工作態度心得體會 篇1
一、認同的觀點
態度是一種力量，工作的狀態、人生的方向受控於個人態度的牽引，我們會成為什麼樣的的人，取決於我們以什麼樣的態度做什麼樣的事;卓越的態度可以使平凡變成偉大，平庸的態度可以使偉大變成卑微;如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態度，事實把工作當成一種負擔，他永遠不會有成就的;態度本身就是一種能力;不要給工作找藉口，養成對結果負責的態度;態度本身就是一種能力;改變態度，就能改變我們的人生。
二、聯繫實際
回想自己一直以來的工作態度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認真，只要過得去或把任務完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不願，如此工作便成為了一種負擔，生活的負擔。這種工作態度雖然讓我享受了沒有大風大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業發展。責任勝於能力讓我明白只有樹立了正確的工作態度，才能激發出奮發進取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位著想，充分挖掘潛能和發揮工作的主觀能動，盡職盡責、盡心盡力的為單位發展做出積極努力和應有貢獻，不僅能得到應有的報酬和晉升的機會，還會得到更有價值的東西---才能的表、經驗的積累、體格的錘鍊和知識的增長。
三、重構反思
在人生的旅途上，我們無法強求任何東西，也無法預料下一秒會發生什麼事情，但是我可以選擇態度，每天都認真努力地進步一點點，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡;
在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門;
時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找藉口，發揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鑽研業務技術，不斷修補自己業務技術上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點，多主動點，多熱情點，多細緻點，在重複單調的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優秀。
工作態度心得體會 篇2
時光流逝，轉眼間踏上工作崗位已經兩年多了了。作為一名剛踏上工作崗位的新老師，從兩年的工作實踐中，我收穫很多，有經驗，有教訓，有挫折也有喜悅。剛開始自以為憑著自己良好的語文功底，對付國小語文知識性問題不在話下，只是經驗不足而已，其實不然，在多年來深入教學實際中，才發現有些知識點自己懂但要使得學生懂並不是件很容易的事。要教好一個學生不難，但要教好整個班的學生就必須真正全心全意付出。
讓我體會最深的是學校對各位新教師的關愛以及各位老教師的不斷提攜。為了使新教師迅速成長，學校特地進行了新教師與老教師師徒結隊的活動，作為一名新老師，最大的不足是缺少經驗,對教學重點難點把握不住。學校“結對子”的方針很大程度上幫助了我這一不足。當組內老師聽我的課，我都虛心請教他們的意見，針對自己的存在問題改正，調整教學方法。並積極聽老教師和其他老師的課並參與評課，向同行學習教學方法。特別要感謝的是岸頭實驗學校的各位老師，雖然剛到岸頭還不足兩個月，但是這裡的老師都很友善、熱情，前不久，我參加了“新教師3年級會課活動”，我很高興能有這樣一個歷練的機會，來提高自己，與時開始認真備課。我校語文組全體教師在百忙之中一次次來聽課，細心評課、耐心指導，他們和我一起分析各種情況，從多角度進行觀察，有時會從孩子的角度問我一些看似簡單問題讓我回答，常教我要善於從學生角度去思考問題。
一、教學方面
初登講台時，我上課的時候雖然能很流利的把本節課知識講授完，但就好象一個人在表演一樣，我似乎忽略了學生的存在，講課時不能面向全體學生，而且組織課堂的能力也不是很好，而經過歷練與學習，在學校領導和有經驗的老師的幫助下，我有了很大的進步。我現在上課時，能以學生為主體而把自己擺在一個組織者、參與者和引導者的地位上。所以在這裡我還想再一次的感謝教育局的領導和學校的領導以及有經驗的老師對我的幫助，使我在教學方面有所進步。經過兩年的工作我覺得要想做一名合格的教師，我認為首先在教學方面做到以下幾點：
1、認真鑽研教材，對教材的基本理論和基本概念，每句話、每個字都弄清楚，深入了解教材的結構、重點與難點，掌握知識的內在邏輯，知道應補充哪些資料;深入了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會出現的困難，及時採取相應的預防措施;精心設計教學方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
2、精心組織課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意激發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
3、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國小的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
4、多聽不同老師的課，多向有經驗的教師請教。身教勝於言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收穫到很多東西，經常有“聽君一節課，勝思一整天”之感。
5、寫反思日記 。要加快新教師的成長步伐，就必須以教育教學理論為指導，結合理論反思自己的實踐，在反思中真正做到理論聯繫實際，在實踐中不斷總結與升華自己的理論水平和實踐能力，不斷提高自己的教育教學水平。
教學反思不是一般意義上的“回顧”，而是反省、思考、探索和解決教育教學過程中各個方面存在的問題。如果一個教師僅僅滿足於獲得經驗而不對經驗進行深入的思考，他將永遠不會上升到一定的理論高度，只能做一個“教書匠”，而不可能成為教育專家。
6、"金無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言不夠凝練、情感演繹不夠生動等。因此做為一名合格的教師，應當嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
二、管理工作方面：
初為人師，經受了鍛鍊，頗有深感，現就班集管理工作談一談自己所受到的啟發：沒有規矩，不成方圓俗話說“沒有規矩，不成方圓”。規矩即常規紀律，即要求每個成員都應遵守的用來約束自己行為的規則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。
一個人初入學，最重要的就是要先養成良好的日常行為規範，形成良好的學習生活習慣，這樣才能為專心學習打好基礎，作好準備。學校通常在開學初期都要用大量時間狠抓學生常規，可見，只有有了規矩，才有了方圓，才可言其他，諸如學習知識，發展智力，培養能力等等;才能夠保證孩子們會有所進步。抓好常規訓練是實施班級管理的首要前提。
初出茅廬的我，不知道規矩的重要性。在最初擔任班主任工作期間，針對該班孩子智力能力水平發展較均衡的特點，我大膽地制定了我的班級管理計畫：儘量對他們的行為不約定俗成，充分自主，獨立完成許多事情，更不會對他們的創造性活動加以限制，相反還人為地為他們提供發展個性的條件。
幾個月下來，孩子在能力、成績等方面可能發展較好，很活躍，但不可避免地在學習生活習慣、學習習慣方面等不盡人意，導致班級工作不能順利開展。後來，我向有經驗的老師學習請教，通過自己分析、總結，我意識到自己這種想法的錯誤和不切實際，儘管大膽，但缺乏科學性。它否定了循序漸進的學習方法，違背了人的認知發展規律。這樣勢必會使孩子們自由散漫而導致無心學習。另一方面，組織紀律性不強也使班級管理工作不能順利開展。
通過這件事，我深刻地意識到常規訓練對學生的重要性，它是搞好班級管理的中心環節，切莫想當然地把規矩當作是阻礙個性發展的束縛而不予理會，那可就大錯特錯了，因為沒有規矩，就不成方圓。
班主任管理工作的另外一個秘訣我覺得就是"愛"。師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。高爾基就曾經說過："誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。"這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
工作態度心得體會 篇3
任職醫院護士的崗位已經是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結如下：
一、認真負責，從不馬虎
開展工作以來我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫院的規定在進行，同時面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以儘可能的完成，同時努力地讓病人在醫院中得到我的照顧。當然也正是因為我如此的狀態，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是儘可能的控制好自己，沒有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取儘快的改正，並且為錯誤做出更多的彌補。
二、激情滿滿，態度誠懇
身為護士主要就是以自己的真心來服務好每一位病人，所以我都儘可能地保持好自己的服務意識，努力為病人去達到他們的需求，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開，同時努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當然在工作的過程中自己所出現的一些問題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長與收穫，並且以自己最為誠懇的態度讓病人感受到我的改正的心。
三、下一步的計畫
接下來的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長，去儘可能地做好自己的工作，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長。下一年的我還是會將全部心思都放於工作中，努力地做好自己身為員工應該要做的事情，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收穫。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，並且讓自己真正的在工作找尋到樂趣，並且以的狀態來完成好自己的工作。
我會努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我的服務，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往後的時光我還是會嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收穫。
工作態度心得體會 篇4
好久沒有寫東西了，早先也想過寫點什麼，可有不知道從哪裡說起，自打工作以來還沒有大內心寫點什麼，但又一直覺得應該寫點東西來警示自己，因為覺得最近自己的生活太過於單調乏味了，怕長此以往下去自己就被腐化了，忘了自己的目標，或者偏離自己的目標。
進入六院一直不是很滿意，工作方面總是提不起勁，加之又被分到了一個不太好的版塊，自己的工作態度不好。總覺得領導對自己有歧視，不重用自己。由於近期的工作態度不端正，做事不夠認真，以致今天受到領導的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了，簡直是錯誤百出，別說領導看不過去了，我自己就看不過去了，領導給我審改的時候我都有點不好意思。
別以為自己是個研究生，過了二注。這都沒什麼了不起的，讓我去搞設計我還是什麼都不會。領導交給我一個兩層的小樓都搞不好，怎么讓讓人放心給你更大的工程，自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如，更重要的是自己的工作態度和積極性遠差於人家本科生，這怎么能不讓領導看不起啊。走上了工作崗位，領導不看你是什麼學歷，不看你有什麼證書，就看你的工作態度和工作積極性，看你的工作結果是否令人滿意。
我不應該自視清高，工作浮皮潦草，工作態度不夠嚴謹，積極性不高。這樣長時間下去會讓我養成一個非常不好的會習慣，可能會重複我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意，但這不是我態度懶散，工作不認真，做事不踏實的理由。現在的工作是為了自己的將來打基礎，是為自己的將來做跳板。
應該端正態度，認真工作!
工作態度心得體會 篇5
回首這一年的工作實踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師對我的工作給予很多的關心和幫助，而我也更加努力，本學期我的各項工作都有條不紊的開展。經過一個學期的實踐，我獲取了很多寶貴的工作經驗。
作為一名新教師,踏上工作崗位後的第一個任務就是擔任畢業班的英語教學工作,這對我來說是一個不小的挑戰。其中一個班的男生調皮的較多,所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學表現出”不買賬” 的態度。經過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相了解了.經過細心的觀察和實踐,我發現了這樣一種教學方式,那就是作為一名新教師,對等學生不應總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學生的不服,從而不願聽教師的課.而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學生的角度去考慮問題,設身處地的為學生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導。
教師育人，身正為范。在一年的工作業中讓我認識自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神聖的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名國小教師，當然更應該做到這一點.在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。
雖然這一年的時間並不長,可我的心得體會卻頗深。
1、認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發現文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這么多的知識點，我應該如何取捨，而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。於是，每天我都花費大量的時間在備課上，認真鑽研教材和教法，對照單元學習要求，找出重點、難點，並把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經常請教有經驗的教師，經她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內容外，還儘量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學生的聽課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中儘量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，並且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。
3、對成績較差的學生進行課後輔導。針對不同的後進生的具體情況，我制定了相應的計畫和目標，利用下午放學的時間，對這部分同學有計畫地進行課後輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。
4、多聽不同老師的課，多向有經驗的教師請教。身教勝於言教，教師們從實踐中總結出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收穫到很多東西，經常有“聽君一節課，勝思一整天”之感。
工作態度心得體會 篇6
今年的六一兒童節，我趕往省局，在幫忙工作的同時，繼續紮實學習理論技能和業務知識。在這段時間裡，我時常思索一個關於工作的問題，工作，以怎樣的狀態投入工作?怎樣的工作才算出色?怎樣才能將工作乾到出色?因而，在工作學習中，我會仔細觀察、認真梳理、反省嘗試，而後總結。最後，視角落在了工作態度上，在許多人看來這是一個老生常談的話題、信手拈來的主題。我將以工作態度為視角，簡要匯報在省局期間的工作情況，以及心得體會。
閱讀改變觀念，觀念改變帶來行動。在省局期間，我經常利用業餘時間，逛網店、溜書店、找書攤，探尋自己心怡的書刊。然後，我會從忙碌的工作生活中抽身而出，或在辦公室，或在書房，或在往返車上，品讀一本書，在我看來這便是一種生活，一種視野，一種收穫。劉醒龍的《天行者》用來自民間最底層的敘事，引導我們從更多視角微觀觀察社會，詮釋著一切鄉村奇蹟的醞釀與發生應當首先歸功於鄉村知識分子的這一思想。畢飛宇的《推拿》給了我們機緣，去了解在那個沒有色彩的盲人的世界裡的漩渦和暗流、欣喜和歡笑。劉震雲的《一句頂一萬句》在細細道來的樸實話語中，讓我們審視人與人的關係，平和面對人生所遭遇的一切。而其另一部著作《手機》，則在詼諧中反省、探尋人生的本質和真諦。《民主的細節》既關注了美國，也比較了中國，闡述著民主盡在點滴中。《奢侈態度》並非我所原以為的引導奢侈，而是通過奢侈品，看社會變遷、財富沉浮、文化演繹，甚至更多。周國平的《妞妞》，讓我感受到成為一位父親是多么的不容易，又是多么的幸福和滿足。《陳布雷傳》則演繹了另一種忠誠和個性。等等書刊，陪我走過了那段枯燥、繁忙、充實的時光。
在省局期間，我主要參與編寫了一本書——《中國監獄矯正論壇》(第四卷)，使我在理論業務知識層面受益匪淺，在參與編寫的過程中，通讀了總計一百餘萬字的調研論文，內容涉及“5+1+1”模式的內容、形式、特點、機制構建、人才保障、發展走向，更有許多新穎的課題、選題讓我感到自己與他人的差距，比如《社會轉型期監獄矯正教育基本命題之思考——基於罪犯生命系統的教育》、《對罪犯憤怒的詮釋》、《家庭致危與罪犯矯治》等，僅其題目便讓人眼前一亮。參與籌備召開了三次全國性的大型會議，分別是八月份在湖北武漢召開的中國監獄工作協會教育改造學專業委員會“20xx中國監獄矯正論壇”論文評審會，十月份在南京舉辦的“20xx中國監獄矯正論壇”，以及十一月份在南京召開的中國監獄工作協會信息與基層基礎建設專業委員會20xx年度研討會。期間，還有多篇文章獲獎、發表，其中《試論罪犯價值取向與罪犯矯正》獲“20xx中國監獄矯正論壇”三等獎，並被收錄在《監獄矯正論壇》。另有兩篇隨筆，分別獲省局主題徵文三等獎和團省委主題徵文二等獎。
在現實生活中，我們每個人都有不同的工作軌跡，有的人成為單位里的中堅骨幹，受到重視;有的人碌碌無為，不被人知曉，不為人關注;有的人牢騷滿腹，總標新立異，最終一無所獲。誠然，在眾生中，確實不乏少數人天賦出眾、聰穎過人，而大多數人都相差無幾。那么，是什麼拉開了人與人之間的差距呢?是“工作態度”!態度是內心的一種潛在意志，是個人的能力、意願、想法、價值取向等在工作中所體現出來的外在表現。一個人的工作態度折射著其人生態度，而人生態度決定一個人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美與醜、可愛與可憎，全在於你手。當然，我們不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。
不能沒有克難進取的精神。克難進取精神是工作態度積極的核心。比如，“中國監獄矯正論壇”共收到應徵論文150餘篇，在評獎後，還要將具有一定的代表性和借鑑價值的調研文章彙編成文集，交江蘇人民出版社出版，時間緊，任務重，僅有一個月的時間，編寫組要將近九十萬字的初稿，壓縮成五十五萬字，同時，由於文章來自不同的省市區，許多文章格式不規範、內容不嚴謹，甚至欠缺論文要素，這給編輯工作帶來了很大的困難。編寫組成員硬是加班加點，在規定時間內完成了這一任務。具體到監獄工作，就要工作上用心、作風上頑強，如果沒有克難進取的精神，遇到困難不敢迎難而上，而是畏首畏尾、猶豫不決，那么頑危犯就難以攻堅，監管安全就難以保障，監獄工作就難以有序推進，個人成長更無從談起。
不能沒有團結協作的精神。團結協作是工作態度的另一種積極表現。團結協作是增強團隊戰鬥力、凝聚力、向心力的重要保證。叔本華說過“單個的人是軟弱無力的，就像漂流的魯賓遜，只有同別人一起，他才能完成許多事業。”以舉辦全國性的研討會為例，會議通知、代表名單匯總、場地布置、議程協調、接送站、餐飲住宿、考察學習等等，千頭萬緒，需要辦公室、獄情總站、行政後勤管理處等部門的合理分工、鼎力協作，否則稍有紕漏，就會影響研討會的順利舉行，也會影響江蘇監獄系統的形象。落實到我們監獄工作，更要有較強的團結協作精神，監區確保監管安全不是哪一個人的事，而是監區全體民警的事，一個人不用心工作、不及時溝通交流獄情、不真誠的建言獻策、不探微深究，都有可能釀成嚴重的後果，類似的案例舉不勝舉，每每想起，都應警醒。
不能沒有敬業精業的精神。敬業和精業，首先就是態度問題。敬業是一種責任性的再現，精業則反映了敬業度。民警沒有敬業精業精神監獄就沒有安全，監獄沒有安全就沒有話語權。當前，押犯結構日趨複雜、獄情依舊嚴峻，同時，內蒙古呼和浩特第二監獄的“10.17”案件以及河北深州罪犯越獄案件等案件都讓我們切膚的感受到監獄的話語權是如此之弱，監獄話語權建構是如此之難，然而在無奈之時，又深感責任重大、使命使然。敬業精業精神反映在監獄工作中，就是罪犯個別教育是不是及時、因人施教，獄情研判是不是準確、透徹，制度落實是不是嚴格、精細有別，現場管理是不是有序、規範等等。我想，只要我們努力，就能讓敬業成為一種習慣，讓精業成為一種能力。
不能沒有勤於學習的精神。學習是進步的根基，是良好工作態度的基礎。對監獄民警而言，勤於學習既是一種精神追求，又是一種工作態度。“學，然後知不足。”學習，關鍵在勤。“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”蜻蜓點水、淺嘗輒止式的學習，是無法探求到知識的真諦。學政策理論，才能增強大局意識、憂患意識和責任意識;學監管實務，才能提升個別教育、獄情研判、攻堅轉化能力。尤其是新民警，惟有持之以恆，在學習中豐富知識、提高能力、砥礪品格、磨練意志，才能更好更快的適應監獄工作，才能從容應對，擺正角色、彰顯別樣風采。
時間匆匆而過，收穫實實在在。今後，我將進一步端正工作態度，心懷感激地、充滿激情的投入工作，將所學、所思套用於工作，不斷提升工作能力，爭取有新的作為。
工作態度心得體會 篇7
當護士已經五年了，對護士這一角色的認識也有一些看法，現總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理檔案記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
總而言之，對於醫院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領導的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!
工作態度心得體會 篇8
根據次這主題為“端正工作態度、提高工作效率、開展微笑服務”的動員會議，我個人認為不管是從時間還是中心內容來看，都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個人設身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導定期定時的舉行。
我認為，首先作為公司的一員，我們每一個人都有責任和義務來承擔與分擔公司整體目標的實現。當然這也應是每一個員工都需應有的基本意識和觀念!俗話說：“一個巴掌拍不響”我不相信“一個人”可以創造佳績;但我絕對相信一個“團隊”可以創造奇蹟!只要大家為著同一個目標共同努力，相互體諒就一定可以做到。當然，“團結就是力量”是需要我們用“心”去體會與實現的。
其次，對公司現整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創新才能在殘酷的競爭中立於不敗之地。也就是意識到一個企業它真正的核心競爭力在哪裡?但從市場分析等各方面來看，我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現實和壓力。企業也一樣，在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應對。我個人認為首先就應該先從內部整頓開始;完善內部管理;增強團隊意識;恢復齊心對外的士氣。不管是一個發展中的企業還是一個成功的企業都應該保持不斷創新;提高服務意識;完善內部管理。
綜我上述所說，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施：
其一：服務;現如今的企業，不管開始怎樣銷售自己的產品;最終都會極力強調自己的服務有多好，可見服務的重要性。但關鍵怎樣讓客戶把“知道”轉為“感受到”?當然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個崗位，只要有與客戶接觸的機會都應該做到有服務意識且用“心”服務。
其二：學習;二十一世紀，市場競爭就像一場硝煙瀰漫的戰爭，殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當然企業的發展與每位員工的綜合素質提高息息相關。在不斷壯大企業規模的前提下，也要做一個學習型企業，只有知識才能讓企業/員工立足於社會不敗之地。建議多給員工一些培訓與學習的機會。哪怕除自己工作範圍內的知識。
其三：培訓;我個人認為一定要加強公司內部員工的培訓;且頻繁。除自身產品知識的培訓外。同樣也可包括業界方面知識流通的培訓。如：業界內的一些最新訊息;同行競爭對手的最新動態;等等與市場有關的信息都可收集後做為交流與培訓的內容。特別是跑在一線市場的同事。當然最重要的還是一些專業知識的培訓。
其四：創新;其實所謂創新並不一定要與研究/研發聯想在一起。特別對於我們公司來講又屬於銷售/服務類行業。那么對於我們來說的創新無非大多圍繞銷售與服務來探討。比如：觀念創新、制度創新,市場創新,管理創新等等。.都算是一種創新。
最後： 服務投資; 現在企業間的競爭愈演愈烈，壓力挑戰我們隨時都要應對。而我認為這種激烈更多來自於服務的競爭。如把產品與服務相比較那么在我看來產品在整個銷售過程中或許只占40%優勢;而服務一定可以占60%的優勢(特別是售後)。這就是企業間服務與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務水平外就是服務投資。我們應該抓住這個“市場”進行“投資”也就是儘可能的滿足於客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對於一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業在服務方面絕不能憂鬱/吝嗇。試問現在企業中最有利 且最具優勢的資源是什麼?無疑 那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認為最有利的辦法就是提高我們的服務——服務投資——提高服務質量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優勢了。
工作態度心得體會 篇9
在管理中，對學生的教育必須因人而異，根據不同的個體採取不同的方法，不搞“一刀”，要具體問題具體分析。現今的中學生思維性較獨立、自尊、驕縱、爭強好勝。對於這些中學生的教育，我們也不能採取強制性高壓手段，要靈活變通，針對不同的個性特徵，採取一種“懷柔”政策，即把說理與情感溝通結合一起，多給學生一個改過的空間，老師要充分發揮好指引的作用，恰如其分地給“迷途”學生撥開“雲霧”，指明道路，也許老師的工作不會很順利，多少會經歷一些挫折，如學生的冥頑不靈，家長的不理解和學校領導的不信任等，但作為一名生活教師，必須要有足夠的耐心和一定的技巧去包容，化解這些矛盾，冷靜思索，善於總結，以平常心對待個人得失。然而工作管理流程畢竟是複雜多變的，我的經驗是從以下幾方面入手，努力扮演好生活教師的角色，追求最佳的工作效果。
一、注重自我修養，注重關愛學生
教師要不斷地提高自身的素質修養，首先通過閱讀教育學心理學方面的書籍，在言談舉止上說服學生，讓她們欽佩自己;其次要注重師德的培養，要有愛心：愛生如愛己，把學生當作嬌嫩的花朵，要不停地呵護，悉心地照料;要有平常心，以平常心看待挫折與委屈，最後要兼慈母般溫暖，讓她們親切地感受到學校這大家庭的溫情。對頑固不化的學生，，不能一味地講“善”講“慈”，要充分扮演好導師的角色，原則必須堅守，不能打罵、侮辱學生，更不能損害學生的人格尊嚴，這就是要求我們應充分接觸，了解學生，掌握他們的性格特徵。有緊有松，有張有弛地進行教育。
二、嚴以律己，深挖問題根源
對工作中發生的問題，必須從心裏面深挖出問題的根源，我們不能一味地把責任推給學生，首先我們必須自問：“為什麼會發生這件事呢?為什麼事前我覺察不到呢?”要不斷的自省，自責，自問，先從自身找問題，比如，是屬於工作態度還是個人能力問題?是事前準備工作不到位還是工作監控制度沒落實?是個別的性事件還是“從眾心理”引發群體事件?是否需提請集體討論，擴大影面等，只有這樣做才能以平常心地對待犯錯誤的學生，盲目訴呵或推卸責任都是不負責的表現，假若沒有抓住根結，那么問題只會“野火燒不盡，春風吹又生”。
三、充分發揮榜樣的作用
榜樣的力量是無窮的，我們在生活中要用好人好事來激勵學生，給他們樹立楷模，讓他們在無形中受到感染，接受教育。我在挑選榜樣時很注重事跡生活化，形象普通化，充分體現普通人性上的光輝點，旨在喚起學生對生命，生活的熱愛，激發學生積極向上的欲望和潛能，並在他們思維轉變歷程中多加肯定和讚許，給學生樹立以下類似的信念：英雄不問出處，目標不難做到，別人能做好，我也一定能;不服輸，就能勇往直前等。
無數事例都證明，理論是智慧的結晶，但理論必須見之於實踐才能判斷出是否具有可行性，因此，我常在實際管理班級中檢查自己的管理方法，並不斷地加以完善和改進，以求工作更有效率。
在變革創新的教育大潮中，生活老師已是民辦寄宿學校必不可少的一部分，是班主任老師必不可少的後勤幫手，所以我們身上的擔子很重，多積累行之有效的管理經驗，多探索行之有效的教育新方法，將是我們不懈追求的目標。
工作態度心得體會 篇10
我參加了沙坪壩區中國小心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天，但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止的理論知識，它會有一種延續性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰!心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段，但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力，一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學習中，聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座，他們都以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在，給了我強烈的感染和深深的理論引領，並且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生的基礎教育，同時也讓我們知道，加強對學生的心理教育，可以減少甚至杜絕學生的發生。通過培訓我還意識到要實現提高學生素質，促進學生的人格健全發展的目標，教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學習中，我都認認真真地上好每一節課，做好筆記，學好心理健康方面的知識，幫助學生學得更好，生活得更好!
在培訓學習中，每一天都能感受到思想火花的衝擊;結交了一群優秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓，收穫頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發。對我的教育有了一個新的認識。
工作態度心得體會 篇11
擁有鼓勵的言語，擁有希望的呼喚，才會有未來的藍圖，現實的美景？有時，也許老師的一句鼓勵的話語，一顆信任的心，會使學生們的前途和命運改變。或許差生會因老師這些微不足道的動作而心中感謝，他們心中也許會感到老師並不是瞧不起自己，老師是相信自己的。因此，差生會奮起直追，中等生奮發向上，優等生繼續努力。可見，老師的工作態度是多么的重要，也許老師這些細小的動作會使他們信心百倍，感到勝利就在眼前，他們會向優等生的行列進取。
其實，要想工作態度好並不是一件難事，只要老師少一些批評，多一些問候；少一些厭惡。多一些關心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打罵，多一些教育。有些老師認為只有在打罵和批評之下才會出現好學生。其實這種想法與做法根本就是錯誤的。老師的所作所為只會使那些差生原本脆弱的心理更加自卑，更加空虛。使他們會對學生感到厭倦乏味。因為他們整日面對的只是那冷漠的臉，句句刺耳的批評聲。到了最後，老師的“用心良苦”會被他們從心理上感到是老師對自己的厭惡。其實，老師只要改變一個工作態度，也許就不會發生現在的這種結局。
老師的工作態度關係重大。聯繫到學生的命運和前途。我真心希望在學生進步的長河中做出貢獻，我真心希望我從內心發出的關心問候能讓學生進步。讓他們的前途無限光明。讓差生那自卑的心充滿自信，讓中等生更上一層樓，讓優等生在保持原來的基礎上，更努力學習。用我的真心去感動每一個角落，每一個學生。讓他們的學習有所提高，有所進步。少一些批評，多一些問候；少一些厭惡，多一些關心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打罵，多一些教育其實，這些都是老師們輕而易舉就能做到的。只有這樣，才能把學生教好，成績提高，使他們前途似錦。
如果我們的班級管理能夠關注細節，並且解決一些細節問題，我們的班級管理就可以說是成功的。可謂細節往往關係到班級工作乃至整個教育事業的成敗，不可不深究。
首先：從細節中認識學生。
一個學生初來學校熱情的和老師同學打招呼，那他應該是個活動能力強而且活潑的傢伙；一個學生鬱鬱寡歡，獨來獨往，那他一定有什麼心事或者有一個特殊的家庭；一個學生如果披衣散扣，衣冠不整，那他應該是個懶散或者放蕩不羈的人？我想只要是認真的觀察過學生的老師都有這方面的經驗。
其次：用細節行動教育學生。
馬卡連柯曾說過：“從口袋裡掏出揉皺了的髒手帕的教師，已經失去了教師的資格了。”這句話就非常形象的告訴我們，作為一個老師如果你不能在細節上教育學生，不能當好學生的導師。如果老師總是這般衣冠不整，蓬頭垢面，不修邊幅或是整日油頭粉面，濃妝艷抹，奇裝異服，一個懶散，一個輕佻，是同樣會損害教師形象和威嚴的，又怎能立為人師表呢？中央電視台有一個很有意義的公益廣告：忙得頭髮都來不及梳一梳的母親俯身給自己的母親洗腳，旁邊的兒子看到這種情景後，也搖搖晃晃地端著一盆水來給自己的母親洗腳。足見細節的影響力和榜樣的力量。為了使學生的人格得到健康發展，教師必須致力於塑造自己的高尚人格。要照亮別人，自己身上必須要有光明；要點燃別人，自己心中必須要有火種。教師的勞動就是一種以人格培育人格，以靈魂來塑造靈魂的勞動。而一個教師的人格和靈魂並不只是表現在大是大非上，更多的是表現在平時的一言一行，表現在與學生相處的一點一滴中，這些細節可以說是一絲絲“隨風潛入夜，潤物細無聲”的春夜喜雨。
有什麼樣的班主任就有什麼樣的學生，這句話應該揭示了班主任形象的重要性。一個誇誇其談的班主任，他的學生也肯定喜歡吹牛皮，一個說話和氣的班主任，他所教育出來的學生就應該是溫文爾雅的？你在學生心中種下了愛，學生就懂得愛，你在學生心中種下了嚴謹，學生就學會了嚴謹，因此老師要在平時的教育中用自己的行動種下善的因，去收穫美的果。
細節是深入淺出的學問，細節管理包含在管理的整個過程中，並且要從班主任個人管理做起。班主任講求細節不一定能使班級管理成功，但成功的管理必定講求細節。
態度決定成敗，無論情況好壞，端正工作態度是工作順利開展的`基礎，沒有良好的工作態度就沒有企業傲人的成績。如何端正態度，我們要從對事和對人兩方面抓起。
一、對事的態度：
1、工作中要堅決杜絕基本上、差不多、應該是等詞語。工作就要嚴謹，嚴謹的工作態度不僅讓工作做得更完美，更是對工作、對企業負責的認真態度。
2、工作中要有主人翁意識。企業是員工大家的家，每個人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條，因此在工作中要相互幫助，互相配合，不能以這不是我的工作，他請假了，我不清楚等理由推脫，耽誤整體的進度。
3、要有時間緊迫感，改掉拖拖拉拉的作風。工作中要時刻督促自己，用最短的時間去最有效的完成工作。不能抱有多乾多措，少乾少錯，不乾不錯的錯誤思想。
4、在工作中尋找樂趣。人們在長期的工作中難免會出現枯燥、厭煩等負面情緒，使得工作越發變得難以進行。工作中肯定會有一點是自己喜歡做的，我們可以將其擴大化，樂在其中，這時你會發現工作也會如此喜悅、輕鬆，而在正能量的影響下，其他的工作效率也會大大提高。
5、工作要有計畫，並且要付諸行動且持之以恆。有計畫、有條理會使得工作事半功倍，而再好的計畫不付諸行動一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計畫實施而且更要不懈的堅持下去，將工作做到。
二、對人的工作態度：
1、對同事的態度。同事是我們工作中的親密戰友和得益良師，不僅要主動相互溝通，更要相互幫助。我是一名剛進單位的新員工，前輩們將他們豐富的工作經驗傳授給我，使我在工作中受益匪淺，少走了不少彎路、窄路，並且大大的提高了工作效率。
2、對外來辦事人員的態度。對外來辦事人員要做到謙虛禮貌，不卑不亢。對於工作上的事情要主動、積極、熱情，不能因為他是外來人員而橫眉冷對但也不能唯唯諾諾、有求必應，超出工作範圍或有損公司利益的事情，絕對不能占用我們的工作時間。對領導的態度。領導是工作的分配和統籌者，他們做決策是從全公司的利益出發，考慮大眾的得失。當個人利益與之發生衝突的時候，我們要從多方面、多角度理解。
態度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高，可以一無是處，看你如何選擇。態度決定行動，行動決定一切。只要端正自己的工作態度，企業這個大家庭將會越來越好。
讀了《態度決定一切》後我獲益匪淺，對我產生很大震動的是：態度決定一切，不能尋找藉口，積極快樂地工作。
工作態度心得體會 篇12
好久沒有寫東西了，早先也想過寫點什麼，可有不知道從哪裡說起，自打工作以來還沒有大內心寫點什麼，但又一直覺得應該寫點東西來警示自己，因為覺得最近自己的生活太過於單調乏味了，怕長此以往下去自己就被腐化了，忘了自己的目標，或者偏離自己的目標。
進入六院一直不是很滿意，工作方面總是提不起勁，加之又被分到了一個不太好的版塊，自己的工作態度不好。總覺得領導對自己有歧視，不重用自己。由於近期的工作態度不端正，做事不夠認真，以致今天受到領導的批評。今天自己畫得圖實在是太差勁了，簡直是錯誤百出，別說領導看不過去了，我自己就看不過去了，領導給我審改的時候我都有點不好意思。
別以為自己是個研究生，過了二注。這都沒什麼了不起的，讓我去搞設計我還是什麼都不會。領導交給我一個兩層的小樓都搞不好，怎么讓讓人放心給你更大的工程，自己還老是抱怨不受重視。畫的圖連個本科生都不如，更重要的是自己的工作態度和積極性遠差於人家本科生，這怎么能不讓領導看不起啊。走上了工作崗位，領導不看你是什麼學歷，不看你有什麼證書，就看你的工作態度和工作積極性，看你的工作結果是否令人滿意。
我不應該自視清高，工作浮皮潦草，工作態度不夠嚴謹，積極性不高。這樣長時間下去會讓我養成一個非常不好的會習慣，可能會重複我本科階段的一無所獲的悲劇。雖然我對目前的單位不滿意，但這不是我態度懶散，工作不認真，做事不踏實的理由。現在的工作是為了自己的`將來打基礎，是為自己的將來做跳板。應該端正態度，認真工作！
一、認同的觀點
態度是一種力量，工作的狀態、人生的方向受控於個人態度的牽引，我們會成為什麼樣的的人，取決於我們以什麼樣的態度做什麼樣的事；卓越的態度可以使平凡變成偉大，平庸的態度可以使偉大變成卑微；如果一個人對工作本身沒有熱情，不端正態度，事實把工作當成一種負擔，他永遠不會有成就的；態度本身就是一種能力；不要給工作找藉口，養成對結果負責的態度；態度本身就是一種能力；改變態度，就能改變我們的人生。
二、聯繫實際
回想自己一直以來的工作態度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好；也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認真，只要過得去或把任務完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不願，如此工作便成為了一種負擔，生活的負擔。這種工作態度雖然讓我享受了沒有大風大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長期的職業發展。責任勝於能力讓我明白只有樹立了正確的工作態度，才能激發出奮發進取的工作熱情，才能滿懷深情地對待工作，才能夠站在單位的高度，時刻為單位著想，充分挖掘潛能和發揮工作的主觀能動，盡職盡責、盡心盡力的為單位發展做出積極努力和應有貢獻，不僅能得到應有的報酬和晉升的機會，還會得到更有價值的東西———才能的表、經驗的積累、體格的錘鍊和知識的增長。
三、重構反思
在人生的旅途上，我們無法強求任何東西，也無法預料下一秒會發生什麼事情，但是我可以選擇態度，每天都認真努力地進步一點點，讓自己不會無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因為沒有虛度光陰而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門；時刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯誤找藉口，發揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鑽研業務技術，不斷修補自己業務技術上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價值。
正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點，多主動點，多熱情點，多細緻點，在重複單調的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優秀。
動點，多熱情點，多細緻點，在重複單調的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優秀。
工作態度心得體會 篇13
一個健全工作心態比一百種智慧都更有力量，企業領導和員工心態不僅決定其本身，同時還影響他人和團隊，所以：一切成就都始於積極的職業心態，職業心態決定狀態，態度決定高度。
通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓主題：主要關於職業化素質、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內容，這對於我們這些奔跑在企業建設中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養，同時也可以培養我們工作中的管理能力，職業技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優點，價值，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所嚮往呼喚的。
這三個版塊的內容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業化素質這一節是更加具有學習的必要性，是企業培訓人才，尋找成功投資的一節關鍵理論課程。具備職業化素質的人才，我想應該已經具備了為企業，為社會謀福利，創奇蹟的能力，這也是企業最需要，最要求的。
中國各類企業目前都正處在二次創業期以及由經驗型管理向職業化管理轉型過程中，這直接關係到企業在市場競爭中生存和發展力。而如何使企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能則是重要的內容之一。
職業化是什麼，我原先籠統的略微懂得，現在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，並且我正在努力向職業化素質人才挺進，奮鬥。職業化素質內涵包括了三點：職業心態，職業知識，職業精神、包裝。
職業的心態，多數人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態，對，這是正確的，每個行業，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態嗎，面對危機自我調節，均衡的心態，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態，這也是處理人際關係中有益的一種方式。
職業知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪裡不好，哪裡需要改進，哪裡需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構建和諧社會的一個基點。
工作態度心得體會 篇14
年結期間，電話量特別大，在一個寒冷的下午，已經處理了30多個服務單的情況下，我接到了一個特別急躁的用戶。問題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果，最後我選擇了放棄這個問題，跟客戶表達要將問題轉二線。客戶頓時不滿，直接表示要投訴我。當時我已經有了危機意識，跟客戶說換一個工程師處理，客戶也不接受。最後這個問題由當時的值班經理解決了。
電話掛了後，我沒有意識到自身的問題，甚至覺得內心很委屈。因為我覺得我沒有做錯，也沒有說錯。後續服務經理找我做錄音分析，我一度以為她會給我一些安慰，結果卻是她當場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
後來，有很多團隊的老員工因為這件事來找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處，慢慢的轉變思想。後續的接起工作中得到了很大的改善和進步，目前自己也已經成長為一名相對成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因為這件事讓我轉變了自己對工作的態度，很感謝在我低谷時期一直陪著我、勸導我的同事，謝謝你們!
工作態度心得體會 篇15
上星期天公司組織了一次針對全公司員工的《員工陽光心態》的課程培訓，在這次培訓給我的印象是老師的演講生動、形象與員工的交流還有中國台灣特有的記念幣發，大大的激發了員工回答問題的熱情。其中本公司員工的關於每個角色心態的小品演出，更是贏得了大家的一陣陣歡笑聲。在一片歡樂、和諧的笑聲中老師講授了人在家庭、社會、公司里各個方面應該具備的良好心態，下面是我對本次培訓的一些啟示：
其一、要做事、先做人，多一個朋友比多一個敵人好。在這句話當中使我懂得了做人要多交朋友，少和人結怨，俗話說的好“在家靠父母，出門靠朋友”，多一個朋友，多一條路，廣交益友才能在今後的人生道路上走的一帆風順，才能在你遇到困難的時候幫你一把。
其二、陽光的心態可以修身、齊家、治國、平天下。這名話給我的感悟是好的心態可以增加人的素質修養、使家庭和睦幸福、使整個社會和諧發展，減少不穩定的因素。
其三、在公司上班要有主人的心態、團隊制勝、主動服從、付出心態、學習心態、謙虛歸零、標準意識、最後要有一顆感恩的心。以上的這些好的心態使我意識到：在企業上班要有主人翁的精神，要注重團隊協作，服從領導的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找藉口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學到更多的知識，要像和尚一樣做一天和尚撞一天鐘這個叫標準意識，做一件事情並不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。還好學會換位思考，多站在別的角度去想問題。最後還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛鍊了我的成長。
對這次培訓的總結：態度改變一切、態度改變行為、行為改變做法、做法改變習慣、習慣改變人生。通過這次學習願我們的人生越來越精彩，道路越走越開闊。
工作態度心得體會 篇16
態度決定成敗，無論情況好壞，端正工作態度是工作順利開展的基礎，沒有良好的工作態度就沒有企業傲人的成績。如何端正態度，我們要從對事和對人兩方面抓起：
一、對事的態度
1、工作中要堅決杜絕基本上、差不多、應該是等詞語。工作就要嚴謹，嚴謹的工作態度不僅讓工作做得更完美，更是對工作、對企業負責的認真態度。
2、工作中要有主人翁意識。企業是員工大家的家，每個人都是大家庭的鏈條中不可分割的一條，因此在工作中要相互幫助，互相配合，不能以這不是我的工作，他請假了，我不清楚等理由推脫，耽誤整體的進度。
3、要有時間緊迫感，改掉拖拖拉拉的作風。工作中要時刻督促自己，用最短的時間去最有效的完成工作。不能抱有多乾多措，少乾少錯，不乾不錯的錯誤思想。
4、在工作中尋找樂趣。人們在長期的工作中難免會出現枯燥、厭煩等負面情緒，使得工作越發變得難以進行。工作中肯定會有一點是自己喜歡做的，我們可以將其擴大化，樂在其中，這時你會發現工作也會如此喜悅、輕鬆，而在正能量的影響下，其他的工作效率也會大大提高。
5、工作要有計畫，並且要付諸行動且持之以恆。有計畫、有條理會使得工作事半功倍，而再好的計畫不付諸行動一切都是枉然。所以工作中不僅要將合理的計畫實施而且更要不懈的堅持下去，將工作做到。
二、對人的工作態度
1、對同事的態度。同事是我們工作中的親密戰友和得益良師，不僅要主動相互溝通，更要相互幫助。我是一名剛進單位的新員工，前輩們將他們豐富的工作經驗傳授給我，使我在工作中受益匪淺，少走了不少彎路、窄路，並且大大的提高了工作效率。
2、對外來辦事人員的態度。對外來辦事人員要做到謙虛禮貌，不卑不亢。對於工作上的事情要主動、積極、熱情，不能因為他是外來人員而橫眉冷對但也不能唯唯諾諾、有求必應，超出工作範圍或有損公司利益的事情，絕對不能占用我們的工作時間。對領導的態度。領導是工作的分配和統籌者，他們做決策是從全公司的利益出發，考慮大眾的得失。當個人利益與之發生衝突的時候，我們要從多方面、多角度理解。
態度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高，可以一無是處，看你如何選擇。態度決定行動，行動決定一切。只要端正自己的工作態度，企業這個大家庭將會越來越好。
工作態度心得體會 篇17
態度決定一切就是把態度變成一種精神動力和支柱。書中運用了大量的事實和依據，反覆強調了積極態度的重要性。在工作面前，態度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態度成就不同的人生，有什麼樣的態度就會產生什麼樣的行為，從而決定不同的結果。就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態度，才能以坦然平和的心態來面對。既不會被金錢和榮譽沖昏頭腦，也不會在遭受打擊和困厄時一蹶不振。積極的態度不但可以維護和改善我們的人際關係，還有助於我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力發揮出來。
工作中不能找藉口。在工作中一味尋找藉口，藉口就成了一面擋箭牌。找到藉口的好處是把應該自己承擔的責任推卸掉，心理上得到暫時的平衡。但長此以往有害而無益。因為有各種各樣的藉口可以找，本人就會疏於努力，不再想方設法爭取成功。對於自己的責任一定要勇於承擔，哪怕因此而受到上司的責備。因為成熟的.人才敢於負責，才能在挫折中成長。
快樂地工作是提高工作效率和質量的先決條件。之前有很多人認為是否快樂地工作取決於外部因素。細品此書後明白了一個道理：如果你認為是否快樂取決於外部因素，那么就一定會有我們不能快樂工作的理由。因為世界不是完美的，外部的客觀因素會永遠存在，使我們不能快樂工作的因素隨時存在。唯一能夠讓自己快樂工作的辦法只有一個，就是自己選擇快樂地工作。這種選擇來自於內心深處對工作的看法和觀念，也就是對待工作的態度。把將要分配給自己的工作當成了一次機會、一次挑戰、一次鍛鍊的機會。積極的心態一旦形成，工作也就成了樂趣。把工作作為自己的一種興趣，自己的一項愛好。那么你就能將高度的責任感投入到工作中，同事也會被你有所影響。
在作中一定要盡職盡責，時刻保持一種積極上進的心態，積極主動，對於每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，快樂地工作，不找任何藉口推諉工作、逃避責任。只有這樣才能改變自己，影響他人。態度決定一切，做事情要循序漸進，把事做好、做對。
一個健全職業心態比一百種智慧都更有力量，企業領導和員工心態不僅決定其本身，同時還影響他人和團隊，所以：一切成就都始於積極的職業心態，職業心態決定狀態，態度決定高度……
通過這次的培訓，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業共同提升，共同飛躍的一個機遇。
培訓主題：主要關於職業化素質、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內容，這對於我們這些奔跑在企業建設中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神，職業修養，同時也可以培養我們工作中的管理能力，職業技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學習到。而這次的培訓，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優點，價值，從而奉獻企業，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內心所嚮往呼喚的。
這三個版塊的內容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情
的演講，自身豐富的專業知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業化素質這一節是更加具有學習的必要性，是企業培訓人才，尋找成功投資的一節關鍵理論課程。具備職業化素質的人才，我想應該已經具備了為企業，為社會謀福利，創奇蹟的能力，這也是企業最需要，最要求的。
中國各類企業目前都正處在二次創業期以及由經驗型管理向職業化管理轉型過程中，這直接關係到企業在市場競爭中生存和發展力。而如何使企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能則是重要的內容之一。
職業化是什麼，我原先籠統的略微懂得，現在通過這次培訓，我很自豪地說，我明白了，並且我正在努力向職業化素質人才挺進，奮鬥。職業化素質內涵包括了三點：職業心態，職業知識，職業精神、包裝。
職業的心態，多數人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態，對，這是正確的，每個行業，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態嗎，面對危機自我調節，均衡的心態，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態，這也是處理人際關係中有益的一種方式。
職業知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪裡不好，哪裡需要改進，哪裡需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構建和諧社會的一個基點。
工作態度心得體會 篇18
隨著中國經濟發展，買方市場的形成，銷售人員越來越占據了企業重要的地位。優秀的銷售人員有著廣闊的晉升空間和在企業中的話語權，但是在幾千萬行銷大軍中想成為一名優秀的銷售人員談何容易，因此對於當前的銷售人員，首先應審視自己是否具備勝任銷售工作的七項核心能力，並不斷加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業的人半途而是不能堅持的結果，可能你需要忍耐一個月、半年甚至一年才開始積累到一些客戶，你的業績和收入才能相應的提高，因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售。
在銷售過程中仍然需要忍耐。和客戶約好的時間，你準時到達，可是客戶臨時有事或者正在開會，你應該如何?忍耐，不然你必定失去這個客戶。早年前我也做過敲門銷售，一棟二十九層的樓，每層八戶人家，從下“掃”上去，見門就敲，結果是20%的人對你的敲門極端反感，門沒開就要你“滾”;40%的人不是很耐煩，開門告訴你“快走”;30%的人反應平淡，說“我不需要”，只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產品，而且還不一定購買。沒有忍耐力做的下去嗎?
二、自控力
很多時候銷售人員是單兵作戰的，銷售人員每天要去開發客戶，維護客情等，這些都不可能完全在領導的監督下進行，企業唯一的控制方式就是工作日報表，以及每天開會匯報個人的工作狀況，可是如果真想偷懶是非常容易的，比如故意去較遠的客戶那裡，路上可以休息;本來半小時談完，結果謊稱談了三小時等等，這種方式除了損害企業的利益，更重要的也是阻礙自身的發展。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區客戶總監，他曾說當年剛投身銷售工作時無論颳風下雨每天早8點出門到晚上10點回家，中午餓了就吃麵包和礦泉水，三個月時間沒有休息，才簽下第一個客戶。正是有了這種自我發展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的，完全靠自控。
三、溝通力
溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是準確的採集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也準確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。
良好的溝通是成功銷售的關鍵，一次有個銷售主管與某超市老闆談了多次，可對方執意拒絕我們的產品進場，完不成任務這名銷售主管感覺到非常大壓力，看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老闆。但是去之前鑒於該主管一向“主動出擊”的作風，我再三叮囑“今天你只當陪客，不要說話，讓我掌握對方情況再講”。見到該超市老闆時，發現對方三十不到，已在該市開設3家中型超市，一臉的春風得意自是可以想像得到。在銷售主管簡短的介紹後，我用比較恭謙的態度表明今天只是來和他“聊聊”，“交個朋友”，“向他學習和了解一下當地的市場情況”，而後長達3小時的談話中，我基本只是在說“對”，“嗯”“了不起”，這位老闆將他的創業發家史統統倒了出來，到最後他說“和你聊的還真不錯”。最後5分鐘我提到關於產品進入他賣場的事情，他滿口應承。回過頭再來看銷售主管用的溝通方法，見到對方只奔主題，“我們是知名廠家，知名品牌，你進我們的貨完全可以放心。”這套說白對一般店鋪或許有用，但是對於這個“年輕有為”的老闆來說，他可不認為這些名企、名牌有什麼了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重。
四、觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎么製作的?包裝做得很好，好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式，有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，要他去“看”市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。
銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
五、分析力
分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產品;通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態;通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。
六、執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計畫時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了。”那么你的領導也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
某市有家大型連鎖A賣場，A賣場在全市有十幾個賣場，對於占領該市的終端市場極為重要，B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事，在張某接手先已經幾個優秀的銷售人員敗下陣來，原因是該賣場在當地是零售業老大，所以一向霸道，沒有熟人關係進場費用開價很高，而且不給還價的機會。但公司要求在“合理”的費用下進場，如何把這個命令執行下去?張某接到任務寢食難安，如果該任務完成，升遷是順理成章的事，但完不成任務公司同樣會覺得他“能力不夠，無法執行公司的計畫”。接下來，張某去拜訪A賣場的採購經理黃某幾次，等了很長時間連面都沒見到，他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會，逼迫他同意苛刻的條件。張某此時轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作，他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子，再介紹張某與黃某妻子認識，然後通過給小孩子買禮物等手段拉近距離，時機成熟後才由黃某妻子引薦給黃某，黃某深感張某的用心良苦，最後張某順利完成任務。
這種例子在銷售工作中並不鮮見。因此執行不是要銷售人員去找到事情的原因，而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領導們最關心的，也是你能力的體現。
七、學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從行銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。