關於員工情緒管理心得體會 篇1
在家庭、社會與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場合恰如其分的表現應有的情緒，是一門藝術，是一門學問，更是一種反覆行動、思考、沉澱的過程，所以通過董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛情，讓愛情之樹長青，就必須懂得如何愛人，讚美的語言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個人都有值得我們學習的優點，要學會用顯微鏡去善於發現別人的優點，再給予真誠而不言過其實的讚美，我想這種到細節處的讚美，最能締結一段美好的友情、同事情。有一句說得好，如果你把我當回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協作，就一定會高質、高效的完成，執行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人，這句話說明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡明扼要，重點突出，對領導安排的所有工作必須積極按時督辦到位，克服拖延，馬上去做。創新的開展工作並多提合理化建議，做有預見性的人，當好領導的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿懷的行走於職場之道。
之三、衝突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達命令與意圖，還要使下級積極接受任務，這時就要做好衝突管理。工廠就是一個社會的縮影，關係複雜，如果安排不當不了解員工，難免會有爭議或者不滿。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時做不到人聽是人話，鬼聽是鬼話的境界，但我們至少可以說一些積極向上的話，多關心員工，了解他們的思想動態及家庭困難，在適當的時候曉知以理，動知以情，把員工的心鉤(G)住，進一步才能框(Q)住他，以後在他不服從時才可能想批評就批評(K)。當然GQK法則的運用中最重要的是要肯定過去，講評現在，期待未來。只要方法語言運用得當，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中衝突，從而愉快的接受任務。
有趣生動的課程帶給我的思考遠遠不止這些，我將懷著感恩于洋豐的這份心，用積極的心態，練就一份沉穩情緒、將溝通方法常拿出來溫習，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
關於員工情緒管理心得體會 篇2
職業經理人，顧名思義，就是專門從事企業高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業境界、道德修養、專業管理能力，合理利用企業的資源，幫助企業獲取最大的利潤，從而把企業不斷推向前進。
職業經理人對其自身所要求具備的能力及素質有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質中“致力培養員工的成長”等，都直接說明了員管理的重要性。當然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人，能更快的將自己融於工作環境中，即使碰到逆境，也能夠調節自己不影響工作。企業需要的，就是情緒管理能力強的員工。下面，我們就從五個方面向各位經理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環節注重應聘者的情緒管理能力
在現在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環，決定了未來企業的人力資源質量。在情緒管理越來越受到重視的今天，在招聘和錄用環節對應聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時現在人事測評技術的發展，比如情商測試，也使之成為可能。雖然相對於智商、空間機械能力、以及運動能力等測試，情商測試在企業人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證，但是情商測試的理論依據是可靠的，而且情商對於個人成就的關聯性已被各種實驗研究所證實，因此某些情緒方面的能力在企業人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設定的環境裡，面對一些現實性的衝突和問題，從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處於無測試意識的狀態中進行，不然被測試者的情緒狀態真實性就會下降。
2、把行業特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產生很大影響，在實際的環境中，因為行業的性質特點是無法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業特點、工作性質匹配起來，使物理條件盡力地符合行業的特點，工作的性質。比如說，IT行業是高腦力勞動，工作性質是不確定性和挑戰性，強調員工的個人能力發揮和團隊，因此在IT行業中，工作的物理條件應該設定成開放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、牆體顏色等方面就設定的相對寬鬆，個人空間大，利於團隊交流等;又如廣告業中，工作的特點就是創新和個性化，因此牆體的顏色應刷成利於激發靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個人之間的差別，工作還應該因人而異，使員工在一個舒適的環境中發揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內容
目前的人力資源管理培訓多是關於技能或者知識的培訓，情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有後天可培養性、可塑造性，在人力資源規劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內容。例如，怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關懷
對員工的人文關懷應包括兩方面，一是工作當中的關懷，二是日常生活中的關懷。首先工作的軟環境中，企業應該盡力制定完善的規章制度，公平的對待每一位員工，應建立透明、合理、公平、健全的管理制度，選擇符合大多數員工情感特點和需要的管理方式，以此規避由於不良管理產生的負面情緒。此外，還要給員工創造一個寬鬆的情感交流環境，如經常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等;提供諮詢服務，如聘請情緒指導專家或心理醫生，以便幫助員工放鬆工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時的情緒比其他任何變數和因素都會對員工一天的工作績效產生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產生的負面情緒會對其個人，甚至團隊產生很大的消極影響，因此，企業應該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關懷員工個人生活。
5、加強企業文化建設和管理者的情緒處理能力
企業中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的，如果企業有一個能激勵員工為之奮鬥的目標願景，一種被員工認同的價值觀和追求的精神，也就是說企業文化是和-諧的話，那么這個企業就有可能激勵員工超越個人情感，營造屬於企業的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達成企業的願景，相反，如果企業文化是衝突的，那么負面情緒就會大量產生。另一方面，員工的工作是在管理者的領導下進行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當員工情緒出現問題時，管理者就很難幫助員工解決問題。所以，員工的情緒管理能力與企業文化和管理者的情緒處理能力是密切相關的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面，在企業管理中越來越受到普遍關注。企業應該多管齊下，不僅要在看得見的“硬體”方面改進，還要在看不見的“軟體”方面下功夫，不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績效的波動幅度，另一方面可以不斷地吸引優秀的人才，同時可以為企業培養卓越的管理者，實現企業持續發展的戰略目標。
關於員工情緒管理心得體會 篇3
7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化套用於工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好人際關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真
對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
關於員工情緒管理心得體會 篇4
參加一般管理人員情緒壓力管理學習的心得體會20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的`壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化套用於管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷發展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚於感恩。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平台，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。第二，完善的目標計畫是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最後，領導力是有效執行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關係，那么員工的執行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學習，在今後不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。
關於員工情緒管理心得體會 篇5
20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化套用於管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷發展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚於感恩。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平台，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。第二，完善的目標計畫是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的`提升是有效執行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最後，領導力是有效執行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關係，那么員工的執行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學習，在今後不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。
關於員工情緒管理心得體會 篇6
20xx年2月23日至26日，我有幸參加了管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化套用於管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷發展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。
首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚於感恩。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平台，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。
第二，完善的目標計畫是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。
第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。
第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是花有重開時，人無再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。
最後，領導力是有效執行之利器，人們常說火車跑的快，全憑車頭帶，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關係，那么員工的執行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學習，在今後不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。
關於員工情緒管理心得體會 篇7
控制情緒
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權。但是，在過度激動(生氣，悲傷，快樂……)時想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個故事，一個真實，一個虛構。
有人曾因某個不僉行為，把世界首富告上法院，他的律師本身可以打贏官司的，卻因為在法庭上過度興奮，出乎意料地打輸了。
有隻小鳥在冬天凍僵了，摔倒在地上，有頭牛糞便把它蓋住了，使它醒了。小鳥高興地唱起歌來，不料卻因此被貓發現，給吃了。這都是一些活生生的例子告訴我們，一定要控制好情緒。
比如，我們在受氣時候打人，先問問自己，打人可以解決什麼?在傷心時想哭，先問問自己，哭能解決什麼?在氣憤時想罵人，想想罵得再凶，問題解決不了，自己在別人心目中的印象會變得怎樣?……
只有學會控制好我們自己的情緒，我們才會成為有修養，受人敬重的人，才能更快地走向成功!
關於員工情緒管理心得體會 篇8
參加一般管理人員情緒壓力管理學習的心得體會 20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化套用於管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好上司、平級和下屬的關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
再說到執行力，企業要在市場競爭中站穩腳跟，不斷發展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創造優異的業績，為企業不斷創造價值，從而使企業走向輝煌。在學習中，我深刻體會到執行力的必要性，也深刻體會到該要具備高效的執行力，應該做到以下五個方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：“執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚於感恩”。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業為我們創造體現自我價值的平台，為我們解除生活之憂，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會向著高效進發。第二，完善的目標計畫是有效執行力的前提，有一個目標，就是有了一個明確的方向，那么我們在執行過程中就不會走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實現了高效的執行力。第三，良好溝通協作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問題是在溝通中產生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四，時間效率的提升是有效執行力的關鍵，有道是“花有重開時，人無再少年”，人的生命是短暫的，要想在有限的時間內體現自身最大的價值，那么時間觀念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個時間的限制，那么我們的工作效率必然會得到提升。最後，領導力是有效執行之利器，人們常說“火車跑的快，全憑車頭帶”，在一個精明的領導帶領下，合理處理好工作中人、財、物之間的關係，那么員工的執行力怎能不有所提高。
總之，通過此次學習，在今後不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色， 強化自己的服從意識，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。
關於員工情緒管理心得體會 篇9
長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。由於不適當的工作、生活、學習等壓力不僅損害個體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對於我們的關係是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業蒙上一層陰影。所以需要正確調整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。自然，不同的人由於性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個人也有不一樣的心得和體會。
你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦後，只剩下了衝動，衝動之餘，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到後悔莫及，但是事情都已經發生了，後悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什麼就不能控制自己呢?所以，與其到事後再後悔，還不如在衝動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想像得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
通過講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的情緒：
1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個清醒的自我意識，既要看到自己的優點和長處，又要看到自己的缺點和不足，不可一葉障目。還要學會從周圍的世界中提取有關自我的真實反饋，避免來自自己的主觀理解帶來的誤差。心理學認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特徵。研究表明：一個人越能正確認識自己就越能接受自己，社會適應能力也就越強，反之，就會產生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實際上，任何人都不可能完美無缺，人人都有優點和缺點，人人都有自己的獨到之處，每個人不應該因缺點而懷疑自己，也不要因優點輕視他人。你就是這個世界上獨一無二的一個，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長處去比別人的不足，也不必活在“應該”和自我譴責當中，更不要把別人看得一無是處。要讓自己揚長補短，散發自己獨特的個人魅力。沒有更好的自己，只有當下如實的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內容符合現實自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當的目標，儘可能使自己的目標與現實接近;同時還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實際就是一種認知改變的過程，一種接納自我的途徑。
說了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鑽牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發現使你快樂的東西增加它;第二，發現使你不快樂的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個快樂的人!
關於員工情緒管理心得體會 篇10
潮起潮落，冬去春來，夏末秋至，日出日落，月圓月缺，雁來雁往，花開花謝，草長瓜熟，自然界的萬物都在循環反覆的變化中。我們也的情緒不例外，會時好時壞。
我們總感覺自己的心中有一個輪子在不停地轉，由樂而悲，由悲而喜，由喜而憂。但是在不同的場合，不同的情況下，我們就應控制自己的情緒和心態。比如，在上課前，有位同學和你打架了或者挨老師批評了，你自己覺得很煩惱，始終靜不下心來。但是不要把這種情緒帶到課堂上，到了上課，無論什麼重要的事情都要放得下，心平氣和地聽老師講課。我們應該怎樣控制情緒，使生活中的每一天都過得幸福快樂呢？有一句話說得好：“弱者任思緒控制行為，強者讓行為控制思緒。”當我們被悲傷、自憐、煩惱包圍時，我們就應這樣做：沮喪時，我引吭高歌；煩惱時，向知己傾訴；悲傷時，用筆記錄下；懈氣時，想想昔日的榮耀；恐懼時，一定要勇往直前。在各種環境下，我們應把握好自己心中的那個“度”，要了解什麼事應該做，什麼事不該做。在玩電腦前，首先就要控制好自己的心態。合理地安排這一段時間，而不能一味地打電腦遊戲、聊天，把短暫的時間浪費在這些不該浪費的地方。
只有學會控制自己的情緒，只有積極主動地控制情緒，才能掌握自己的命運，才能面對和克服我們人生道路上的每一個挫折，每一個坎坷！
關於員工情緒管理心得體會 篇11
5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化套用於工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好人際關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真對待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
具體以下幾點：
1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關係，並了解幾種應對壓力狀態的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3、使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法，逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業績的目標。
4、明白了自己產生情緒的更深層次的原因，主要是由於自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
5、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然後再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關係的能力5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過此次學習，在以後的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想像，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預先接受並適應不可避免的事實;通過放鬆肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣洩;轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;參加體育鍛鍊;建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今後不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生的價值。
關於員工情緒管理心得體會 篇12
20xx年10月24、25日兩天，我參與了第一階段培訓的第二部分內容《情緒與壓力管理》，在兩天的課程里，黃曉蓉老師用溫柔平和的語言、生動真實的案例與我們分享了情緒與壓力管理的理論知識，帶來了一些思維觀念方面的轉變。
一個人從小的情緒經驗會影響一輩子的行為，黃老師首先用一個女強人的故事讓我們看到了生活經驗對一個人的影響。這個女人一直在害怕拒絕，怕拒絕後沒人會要，因為她得父母從小教育的方式就是不聽話就不要你了，在她的潛意識不斷強化這樣的恐懼。我們每個人就像是一個紙杯，在成長的過程中不斷的被扎破，我們自己滿身是洞，當別人或外界給予時，我們便無法接住，於是內心什麼都沒有，我們什麼都沒有卻還要不斷去給與別人，所以會活的很辛苦。每個人過去有太多的舊檔案需要清除，只有清除那些舊的檔案，才能看到自己的了不起。
我們要學會去認識每個人的差異，不一樣的人與性格才有了多彩的世界，要欣賞每一個人的不同，要學會認識差異與欣賞差異。站在不同的角度會看到不同的顏色，並不是別人不對，只是我沒有看到對方的那一面，所以我們堅持自己的一面，我們以為自己是對的，當站在對方那一面才發現原來真的有另外一個顏色。只有認識這一點我們才能聽到不同的聲音，接受不同的思想。
人不能只站在自己的角度欣賞自己的驕傲，驕傲其實會讓自己感到不舒服，因為驕傲所以我們總是希望別人能夠看到自己的優秀，這樣的一種滿足是外在的，而不是內心的豐富，這樣的觀念要去轉變，我們的觀念會影響我們的思想，思想是行為的種子，我們的思想會通過語言表達出來，當我們怎樣去說時就會轉化為我們的行為，行為的累積會養成一種習慣，不同的習慣會形成不一樣的人格，錯誤的習慣則會強化舊的觀念，不斷陷入錯誤的輪迴，我們要做的就是用我們的人格去修正我們的習慣，一種人格會決定一種命運，我們的命運則左右著我們的人生，用新的人生觀去改變舊的觀念，這樣我們才能進入良性的循環，在循環中不斷的前進，讓自己從優秀變為卓越。
所以我們要不斷的去學習，學習力可以產生自信力，自信力是幸福力的基礎，但良好的學習力是是源自於我們的情緒力，因此，要做自己情緒的主人。人生就是一列火車，我們需要知道自己開往哪裡，也就是明確自己的目標，當做了我們人生自己的主人，我么就可以建構自我學習鷹架，知道自己要什麼，應該學什麼，而不是盲目的瞎學習，才能在前進的過程中不受別人的干擾。
不論是在生活中還是在工作中，我們掌握的所有方法、技巧、專業、知識還有經驗都是我們的技能，技能是為人所用，但要如何更好的去使用這些技能，基礎便是情緒、性格、依附關係，只有良好的關係才能有有效的溝通，就像是開車一樣，車子再好如果跑在崎嶇的路上也一樣會拋錨，也像是蓋房子一樣，再漂亮的房子蓋在沙灘上也一定會倒塌。
我們擁有怎樣的內心世界，就會有怎樣的外在表現的投射。老師為我們播放的那部法國奇幻動畫影片給我們很好的闡述了這一觀念，影片裡的小女孩將自己善良美麗的內心通過手裡的畫筆投射在孤獨、失落、哭泣的現實世界裡，每個人都因為她得畫筆得到了愛與關懷，真的讓人印象深刻。還有那個只長了一隻小雞腳的力克胡哲，用自己對生活的熱愛感動影響了那么多的人，多少四肢健全的人趴在他得身上痛苦流涕，真的是讓人感到深深的震撼。
一個人對情緒的掌控真的可以改變很多的事情。那我們要從哪些方面去控制情緒呢，黃老師為我們引出了情緒形態的六個向度，即：
回彈力：你有多快或多慢能夠從困境中回復過來。
展望：你能保持正向的情緒多長時間。
社會直覺：你能從身邊的人身上得到多少社交的訊號，知道別人在想什麼。
自我覺識：你多會感覺到自己身體對情緒的反應。
情境敏感度：你有多能調適自己的情緒反應，使你對所處的情境做出恰當的回應。
注意力：你的聚焦點有多清晰。
除了情緒管理，課程還涉及到對人性格的分析。每個人在成長過程中的性格通過行為習慣慢慢養成，黃老師為大家舉例解釋了各種性格養成的內在原因。在人生髮展的嬰兒期需要的是愛與享受，幼兒期是創作與幻想，兒童期需要的是玩耍與嬉戲，少年期是情愛及探索，青年期需要擔負現實與責任。不能夠在孩子成長的過程中扼殺他所需要的環境。
比如孩子伸手去碰某一東西時，如果家長伸手打孩子一下說不可以動，慢慢的孩子就會變的不敢去探索新的事物，等長大後就會變的膽小；孩子摔倒後如果不是讓他自己站起來，而是幫他指責地板太滑，地面不平，那么孩子長大後就會推卸責任，沒有擔當；如果教育他學習時不要去教別的小孩子，這樣人家會超過你，那他長大後就不會懂得分享。人的教育要從一開始就做好，尤其是要讓孩子形成一種好的觀念和思維，對孩子的教育可以無處不在，比如出門後可以和孩子一起欣賞藍天，一起呼吸新鮮空氣，讓他知道大自然有多么美好。看到路邊的花可以說有三朵牡丹，兩朵玫瑰，前面的大，後面的小，數字、空間、顏色的概念都可以灌輸給孩子。因為我也剛剛有了自己的孩子，所以這部分的內容給我留下了極其深刻的印象。
對於我們個人性格的分析，在上這次課前公司為每個人提供了賬號進行性格測評。性格的鑑定只是一種顯示傾向，而非判定，性格沒有好與壞分，也並非一成不變的。主要有外向、內向、實感、直覺、理智、情感、獨立、依賴。組合起來有16種性格傾向，黃老師為我們大家講解了各種性格的人的行為習慣，這部分內容非常有趣。
最後談到了壓力，壓力與學習效率成倒U字型關係，並非所有的壓力都是不利於學習的，適度的壓力反而是成長的動力，壓力會帶來挑戰的動機，產生正向自我激勵的力量，一旦挑戰成功後就會帶來成就感，而成就感是自動自發學習的原動力，因此，適度的壓力會讓一個人工作效率和自我效能提升；然而若長期處於過大的壓力下，就容易產生很多負面效應，而降低自我效能，導致學習或工作效率下滑。我們在為一個人安排工作的時候，首先需要與其能力相匹配，不然一味的激勵下可能就會讓他產生巨大的壓力。
總，要不斷的學習、不斷的調整、形成新的觀念，幫自己補洞，同時學會去諒解別人，知道每個人都有不同的生命故事，去做一個幸福的開創者，不幸的終結者，這些便是我學習後最大的感受。
關於員工情緒管理心得體會 篇13
通過《情緒與壓力管理》的學習,讓我們受益匪淺，不僅讓我們對情緒和壓力管理有了更深層次的了解，還提高了自己壓力與情緒管理的能力，無論對我們的生活還是工作都具有非常重要的意義。習，最重要的是對減輕工作壓力促進心理健康有很好的啟發。
工作壓力及心理健康是當今社會的一個突出問題，面對社會激烈的競爭和企業繁重的工作壓力，大部分企業的員工都或多或少地出現了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信心等不良情緒,由此導致的精力不集中、工作效率下降、士氣低落等問題逐漸凸現,久而久之,導致心理健康問題。
通過這次學習，在今後的生活和工作中，我將通過一下一種方法來改善不良情緒與壓力：首先，對壓力應有一個正確的認識。
一個人對工作期望不能過高,雖然誰都會有需求與欲望,但這要與本人的能力及社會條件相符合;要做到知足常樂,“知足”便不會有非分之想,“常樂”就能保持心理平衡。
要學會接受現實,正視現實,改造現實,承認差別,磨練意志,提高戰勝挫折的心理承受能力和把握自己命運和行為的能力。
其次，自我疏導壓力。
當覺得沒有自信,總覺得不如人,壓力大,還有一些獨特的方式：停止批評自己
關於員工情緒管理心得體會 篇14
通過學習田寶教師的《壓力管理與心情調控》講座，使我受益匪淺，主要有以下兩點：
一、如何去面對壓力，從而緩解壓力。
此時此刻的老師壓力太重，雜事太多，甚至有時覺得自己都不知究竟是乾什麼的？心理很衝突，因此有不少老師患有心理疾患，他們中的絕大多數人受到心情的困擾，出現睡眠障礙和心理障礙。其中，心理障礙多為焦慮心理障礙或抑鬱性心理障礙，另有一局部人會出現抑鬱症。但心理壓力適度他能催人奮勉圖強。所以當我們面對重壓力時，必須要學會自我心理調整。
1、首先要酷愛自己的工作，這樣你才能在工作中體會歡樂，假設把工作當做一種任務，那么在工作中就是一種煎熬。
2、要學會放鬆自己。可外出旅遊，飽覽大好河山，使驚慌的'心情得以鬆弛。
3、找摯友傾訴內心不悅，一吐為快，傾訴過後，倍感輕鬆。
4、學會平衡自己的心情，用平常心對待一切。
5、轉移法：當你為一件事悶悶不樂時，你可以把精力放在乾別的事情上。
6、遺忘法：不要老揪住過去不開心的事情，這樣會使你始終難過、難受，過去的事情就讓它恆久過去。
二、學會調控心情，化壓力為動力。
1、提高自我相識。要全面的相識自我，就是要有一個醒悟的自我意識，既要看到自己的優點和特長，又要看到自己的缺點和缺乏，不行一葉障目。還要學會從四周的世界中提取有關自我的真實反應，倖免來自自己的主觀理解帶來的誤差。
2、與人為善，便利別人、就是便利自己，關愛別人就是關愛自己。
3、接納自己。
作為老師，我們不僅要傳道、授業、解惑，更重要的是育人。要做到真正的“教書育人”，我們必需有安康的身體、心理，一顆酷愛生活、酷愛教育、愛孩子的心，還要有淵博的學問。
關於員工情緒管理心得體會 篇15
“情緒管理”即是以最恰當的方式來表達情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什麼難的，但要能適時適所，以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣，可就難上加難。”據此，情緒管理指的是要適時適所，對適當對象恰如其分表達情緒。
位列全美暢銷書排行榜的《情緒智慧》甚至將EQ與情緒管理劃上等號。根據一些心理專家的觀點，情緒智慧涵蓋下列5種能力：
一、情緒的自我覺察能力
情緒的自我覺察能力是指了解自己內心的一些想法和心理傾向，以及自己所具有的直覺能力。 自我覺察，即當自己某種情緒剛一出現時便能夠察覺，它是情緒智力的核心能力。一個人所具備的、能夠監控自己的情緒以及對經常變化的情緒狀態的直覺，是自我理解和心理領悟力的基礎。如果一個人不具有這種對情緒的自我覺察能力，或者說不認識自己的真實的情緒感受的話，就容易聽憑自己的情緒任意擺布，以至於做出許多甚遺憾的事情來。偉大的哲學家蘇格拉底的一句“認識你自己”，其實道出了情緒智力的核心與實質。但是，在實際生活中，可以發現，人們在處理自己的情緒與行為表現時風格各異，你可以對照一下，看看自己是哪種風格的人。
二、情緒的自我調控能力
情緒的自我調控能力是指控制自己的情緒活動以及抑制情緒衝動的能力。情緒的調控能力是建立在對情緒狀態的自我覺知的基礎上的，是指一個人如何有效地擺脫焦慮、沮喪、激動、憤怒或煩惱等因為失敗或不順利而產生的消極情緒的能力。這種能力的高低，會影響一個人的工作、學習與生活。當情緒的自我調控能力低下時，就會使自己總是處於痛苦的情緒旋渦中；反之，則可以從情感的挫折或失敗中迅速調整、控制並且擺脫而重整旗鼓。
三、情緒的自我激勵能力
情緒的自我激勵能力是指引導或推動自己去達到預定目的的情緒傾向的能力，也就是一種自我指導能力。它是要求一個人為服從自己的某種目標而產生、調動與指揮自己情緒的能力。一個人做任何事情要成功的話，就要集中注意力，就要學會自我激勵、自我把握，盡力發揮出自己的創造潛力，這就需要具備對情緒的自我調節與控制，能夠對自己的需要延遲滿足，能夠壓抑自己的某種情緒衝動。
四、對他人情緒的識別能力
這種覺察他人情緒的能力就是所謂同理心，亦即能設身處地站在別人的立場，為別人構想。愈具同理心的人，愈容易進入他人的內心世界，也愈能覺察他人的情感狀態。
五、處理人際關係的能力
處理人際關係的協調能力是指善於調節與控制他人情緒反應，並能夠使他人產生自己所期待的反應的能力。 一般來說，能否處理好人際關係是一個人是否被社會接納與受歡迎的基礎。在處理人際關係過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感，因為，一個人的情緒表現會對接受者即刻產生影響。如果你發出的情緒信息能夠感染和影響對方的話，那么，人際交往就會順利進行並且深入發展。當然，在交往過程中，自己要能夠很好地調節與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能。
關於員工情緒管理心得體會 篇16
表面上看，微軟是一家技術領先的公司，它以不斷進步的技術和解決，在不斷地創造和滿足著客戶的需求，制定並左右著市場競爭的未來規則。事實上，推動微軟持續進步和發展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信；公開交流，尊重他人，與他人共同進步；勇於面對重大挑戰；對客戶、合作夥伴和技術充滿激情；信守對客戶、投資人、合作夥伴和雇員的承諾，對結果負責；善於自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術進步及其為人類生活帶來的發展和改進而激動不已。”
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老闆怎么辦，老闆說“你發一封電子郵件道歉就是了。”她發出電子郵件後，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一隻攥緊的拳頭在另一隻手上不停地擊打，並總以一種高昂的語調爆破出來，以致於他1991年在一次公司會議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫院動了一次手術。鮑爾默的出現無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終於得以從捉襟見肘的管理狀態中逃脫了出來，成為一名專職的程式設計師。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上台，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作夥伴、客戶和業界同仁中塑造微軟誠信的商業新形象。（宋振傑）
關於員工情緒管理心得體會 篇17
通過本次培訓了解了情緒的作用力和反作用力，不管是正面的情緒，負面的情緒，都應該找到恰當方法釋放出來，激發自己的正面情緒，同時認識他人的情緒，才能與人更好有效的溝通。
人生只有三件事：自己的事，別人的事，老天的事，我們平時的煩惱，大部分來源總是忘了自己的事情，愛管別人的事情，操心老天爺的事情，想要更好的調節自己的情緒，減少煩惱，只有做好自己內控圈，儘量協調外控圈，做到盡人事，聽天命即可。
在處理親子婚姻的問題上，要隨時隨地的做好存款練習，及時的表達對身邊人的肯定讚美與感謝，學會表達愛，同時也會收穫到愛。
通過本次課堂，讓我對情緒管理有了另一種理解，顛覆了以往對負面情緒的認知，意識到自己以往在對小孩子的教育方面，對她進行打罵的行為，是因為自己的一些負面情緒釋放，把孩子當成了出氣筒，黃老師所講述的人生三件事：我自己的事，別人的事，老天的事，就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時，要從自己能解決的事情入手，找到的改變方法，與別人進行有效溝通，從而讓別人的事達到自己所要的要求，還有就是老師講了很多釋放壓力的方法，比如深呼吸購物，做家務運動，聽音樂、日誌記錄、文字繪畫、冥想，食物減壓，讓我深受啟發。
本次培訓對我的幫助很大，對情緒情商有了進一步的認識，在工作中善於釋放情緒，管理自己的情緒，並激發正面的情緒，感染影響周邊的同事，善於管理時間，敢於說“不”。使工作效率更高，做事更輕鬆，在生活中對待父母，配偶子女更加包容，不把負面的情緒發泄在最親的人身上，對家庭造成的傷害是最不應該的，對父母給我們身上的愛（存款）要給予感恩的回饋，對老婆給予更多的關懷肯定（定時存款），對子女的教育問題不是一味的批評，更多的是感受孩子內心的想法。給予正確的方式溝通，創造一個健康的心理，創造一個和諧的家庭，此次課堂教育讓我認識自己還要不斷學習，學會提升自我認知，自我管理情緒和釋放職場壓力，最後感謝公司給予這樣的一次學習的機會。
關於員工情緒管理心得體會 篇18
一、當代大學生的情緒特點
正值青春期的大學生，生理髮育已趨成熟，但心理成長正經歷著急劇的變化，這將在大學生情緒上表現得尤為明顯，所以，大學生的情緒調適是否適當將對大學生的健康成長起著至關重要的作用，大學生的情緒管理對高校學生管理者來說同樣顯得非常重要。要想做好學生情緒管理，必須先了解學生情緒的特點，通過日常觀察和案例分析，大學生情緒具有以下幾個突出特點：
1.情緒的複雜多樣性
情緒是人對外界的客觀事物或事件行為是否能滿足自己的需要而產生的一種態度體驗或外在的表現形式。能帶來這種態度體驗的東西既可以是物質方面的，也可以是精神方面的。進入大學後，新的生活環境、新的交際對象、新的學習內容、新的希望和目標使大學生的需求變得更加豐富多樣化，這些需求在不同階段、不同的學生身上體現出不同態度感受，表現出不同的情緒特點，情緒在大學生身上體出了複雜多樣性，這種多樣性的特點給學生管理帶來一定的難度，給學生工作增添了一定的複雜性。
2.情緒的不穩定性
現階段的大學生正處於理智與情感的發育階段，是理想、信念、人生觀、價值觀和世界觀形成的重要時期，生活在一個更加寬鬆、更加開放、信息源衝擊力更強、更複雜的環境下，大學生的人生觀和價值觀易受到各種因素的影響而不斷地發生調整甚至變更，這種環境下的情緒不僅僅受外界環境的控制，而且極易受到個人心境的影響，心境好時，情緒就會表現出積極、亢奮、善於言談；心境不好時，情緒就會表現出消沉、低落、悶悶不樂、不願跟別人交流，體現出大學生情緒的極不穩定性。
3.情緒表現的隱蔽性
隨著大學生對校園生活的深入了解，社會閱歷的不斷豐富，人生經驗的不斷積累，心智逐漸成熟，各種能力都有所增長，尤其是控制能力。遇到一些問題時，不論是自己滿意的還是自己不滿意的，當面不去做過多的評論，把自己對所遇到的事情或事件的情感反應隱藏起來，比如近來出現的新名詞——陽光抑鬱症。這種情緒不易被別人覺察，有時，面對不滿意的事情反而會表現得更加高興甚至是非常滿意，給人造成一種假象，這種表現會因個人的性格不同而表現出一定的持久性，會對學生管理工作帶來一定的難度和複雜性。比如：近年來在高校頻繁發生的學生自殺事件，這些自殺學生平常在老師的眼裡是表現較好的學生，有禮貌、不惹是生非、不逃課曠課、跟學生之間的關係較融洽。但在某些事情上面，這樣的學生不善於發表意見，常表現出老好人的形象，不易讓同學或老師察覺他真實的內心想法，要想真正了解這類學生的內心世界非常困難。
4.情緒表現出的易衝動性
易衝動性是大學生情緒活動的一個突出特點，由於大學生正處於由不成熟到成熟起來的過渡階段，情緒活動表現出極不穩定性，在處理某些問題時，往往不假思索，情緒的表現像疾風驟雨般來得快去得也快，這個特點可以通過具體案例進行說明。案例：在一次校運動會上，某院的一位二年級的紀檢部部長在檢查學生到場情況時，發現被安排的一年級某班的學生沒有按時到場，於是就找到該班班長，並告訴他，你班的學生今天沒有按要求到場，咱院的出勤率低就扣你班的分，班長一聽惱了，立刻反擊：昨天我班的學生到場了，你給加分嗎？你只知道給自己加分，並煽動本班學生不配合院裡的工作。紀檢部長立馬惱火，在眾目睽睽之下給了班長一拳。這一拳在其他學生當中引起了強烈的反響。本案例的一個突出特點就是不論紀檢部長還是班長在處理問題時，都沒有能夠平心靜氣地去商談出現的問題、找到合適的解決問題的辦法，而是從各自的觀點出發，使矛盾進一步激化，在學生中間造成了不良的影響，明顯體現了學生情緒的易衝動性，造成這種衝動性的根源是他們沒有管理好自己的情緒。情緒管理對學生個人和老師的成長和發展都有很重要的促進作用。以上情緒特點如果不能給予及時和正確的引導，非常容易導致大學生的不良情緒產生，對學生的學習積極性造成打擊，同時也給學生的健康成長和學生的管理工作帶來困擾。
二、造成大學生情緒多樣性特點的因素分析
由於現代的大學基本上都是開放式的，教學管理與學生管理往往是分開的，學生是來自全國各地的，不同的地域、不同的民族、不同的生活習俗、不同的親職教育方式都會造成學生的情緒表現。主要有以下幾方面的原因：
1.長期的學校教育管理中缺少對學生的情緒教育管理
在教師的教學過程中，往往注重的是學生的成績，只要成績好，就是老師眼中的好學生，學生的個人感受和表現出來的反常情緒往往被忽略，甚至是置之不理。班主任或者德育導師的學生管理管理工作也常常把紀律、學習成績作為對學生好壞的衡量標準，很少有老師在管理學生時考慮用一種藝術的手段與學生進行溝通和交流，在了解學生的學習和生活的過程中去關注學生的情緒感受。在大多數的高校學生管理中，注重對學生的道德教育和社會實踐活動教育，卻忽視了學生的情緒管理教育，情緒表現又是個人心理活動的重要表現之一，能從中體現個人的心理素質，在人才素質整體結構中具有基礎和核心的作用。這是學校教育長期存在的一個嚴重弊端，在一定程度上影響著人才的培養模式。
2.所學專業影響著學生情緒
大學期間的專業學習在很大程度上影響學生的情緒，如果學習的專業是自己喜歡的，就能調動學生的學習積極性，學習起來就感覺很愉快，沒有壓力感，學習視野也會不斷擴充，心情自然就會放鬆，狀態就表現良好；如果所學專業不是自己喜歡的，是家長的意願，學習起來就被動，沒有積極性，隨著時間的推移，對整個的學習生活會產生厭倦情緒，同時也會感染到個人的生活當中去，尋找其他的具有刺激性的生活方式以求解脫學習帶來的厭煩情緒。
3.親職教育方式嚴重影響個人的情緒
家庭作為社會的最小基本單位，是個體成長過程中的重要生活場所。父母是孩子的第一任老師，家庭環境是孩子最早接觸的生活環境，在什麼樣的家庭環境下生活，培養出來的孩子性格是不一樣的，甚至會有很大的差別，如果在家裡，父母對孩子的教育管理過於嚴厲甚至粗暴，孩子就易形成自卑、內向的性格特點，經常表現出憂鬱的神情；如果父母對孩子的生活和學習過於保護、過於干涉、拒絕甚至否認孩子的行為，孩子就易形成孤僻的性格特點，表現出對人對事不信任、消極、鬆散懈怠的態度；如果父母過於嬌慣孩子，對孩子放任自流，孩子就會形成飛揚跋扈、自私、唯我獨尊的生活態度，稍有不順就會大發雷霆、不顧及場合，認為一切都應該圍繞他一個人轉；生活在一個和諧、相互尊重、父母文化程度高的家庭的孩子，孩子的性格一般比較活潑、開朗，給人非常陽光的感覺；生活在一個四分五裂、整天家裡烏煙瘴氣的環境下的孩子，性格就比較孤僻、自卑、往往帶有暴力傾向。這些親職教育方式對孩子的後期的性格養成都有很重要的影響，當然這些也會影響到個人情緒的表達。
4.理想與現實生活及個人的自我認識度影響著個人情緒
不同地域、不同民族和不同的生活習俗影響著個人的情緒，一般高校的學生生源地域較廣，有的來自農村，有的來自城市，來自農村的學生遇到城市的學生時，由於生活上的差距，常會產生自卑的情緒，感覺自己處處不如別人：才藝不如人，生活質量不如人，知識面不如人等。這方面的認識會嚴重影響在校大學生的人際交往，性格內向的學生就容易形成自閉症。從農村來到城市，對大學充滿著幻想和期待，但面對現實時，又會發現很多不如人意的地方，這時如果不能正確認知自我，把自己位置擺正，生活在這種種矛盾衝擊的心理下，大學生容易形成抑鬱的情緒，所以，對大學現實生活的滿意度會影響學生的情緒。針對大學生的情緒特點及成因分析，作為高校學生管理者來說，應該全面分析問題，及時找到解決問題的思路和對策，更有效地對學生進行管理。
三、大學生情緒管理的對策
大學階段是一個人人格發展、人生觀和世界觀確立的重要階段，面臨著一系列重要的人生課題和抉擇。穩定、積極、健康、向上的情緒是大學生身心發展的重要保障，也對高校學生管理有著積極的推動作用，是保證大學生很快適應學校生活並適應社會需要的重要基礎。為更好地管理大學生的情緒，應從以下幾方面著手：
1.加強大學生的情緒引導教育
情緒引導教育就是通過與學生的情感交流，從內心深處引發學生積極的、愉悅的情感體驗。在情緒引導教育的過程中，引導者要注意尊重和培養學生良好的社會品性，培養他們的情緒調控能力、正確認知自我、悅納自我的能力，加強大學生與同學、老師的交流互動，增強他們的社交能力，引導他們積極參加校園活動，儘快適應大學生活，促進他們對學習、學校生活和周圍事物產生積極的情感體驗及認識到作為大學生應擔負的責任和使命，培養出情感豐富、思想活躍、積極向上、奮發進取的新時代大學生。
2.不斷完善學校情緒管理設施、提高學生管理人員的情緒管理水平
學校設施對學生的情緒也有一定的影響，比如硬體建設比較完備的學校，學生可以選擇適合自己的活動項目、課程學習來滿足對現實大學生活的不滿情緒，軟體建設方面，開設相關的心理健康教育課程，對學生進行系統的心理培訓和教育，也可以開展形式豐富多樣的課外活動，提供展示大學生不同類型才華的舞台，給學生提供適時釋放學生內心壓力的環境和對象；其次是選擇中青年教師擔任班主任工作，在教學方面能給以學生引導，在情感教育方面也有一定的經驗，自身有較好的情緒掌控能力，面對學生出現的問題，能給學生進行曉之以理、動之以情地進行溝通。最後在校內成立專門的心理輔導機構，配有專職心理諮詢師，一旦遇到有心理問題的學生，能及時提供疏通和緩解心理壓力的方法和途徑，避免事情向縱深方向發展。
3.努力營造寬鬆、和諧、健康的家庭生活環境
家庭是孩子生活的第一個環境，父母的性格、人格、心理素質和教養方式會直接影響到孩子的個性發展和心理發展，鑒於此，心理健康教育不能僅僅局限於學校教育，更應該延伸到家庭的健康教育，成立家長學校，學生在校時，應及時跟父母取得聯繫，了解學生的家庭背景，從深層了解學生的內心世界，另外，及時向家長反映學生在校時的表現，在學生管理上，與父母達成一致共識，雙方協作，共同做好學生的情緒管理工作。
四、總結
大學生情緒管理是高校思想政治教育中的一個重要環節，也是影響和諧校園創建的一個重要因素，甚至會影響到社會的穩定發展，對大學生的情緒進行管理也有助於高校思想政治教育工作的順利開展，由於大學生情緒的多樣性特點，決定了學生情緒管理工作不是哪一個部門的任務，是每個教育工作者的職責，需要通過多個部門的通力合作，齊抓共管，把學生的情緒調整到最佳狀態，為整個的學生管理工作提供更為堅實的精神支撐。
關於員工情緒管理心得體會 篇19
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發揚光大。佛學中的「禪」，是有關修行的學問;「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(EmotionManagement)，最先由因《情緒智商》(EmotionalIntelligence)一書而成名的丹尼高曼(DanielGo情緒管理心得體會leman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(TheDestructiveEmotions)，內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由於「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」(Zen)是梵文「禪那」(Dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個環節，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣洩壓力，有效地管理情緒。佛學有一句名言佳句：「愚者調身，智者調心」。所謂心性，包括了「定心」、「淨心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實際套用，可以包括下四點：
(1)察覺自身的情緒
禪宗所謂「般若」(Prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓練
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛鍊，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
(3)控制情緒
「禪定」有助於穩定情緒，更能促進身心的正常發展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關係
禪學講求「同理心」(Empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發揮領導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發揮人際關係管理的作用。
整體而言，根據佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由痴而智」的境界。對於現代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
關於員工情緒管理心得體會 篇20
通過這次的培訓，我也是對於心情管理方面有了更多的認知，並且也是知道，要做好一名教師，去教好孩子們也是須要更多的耐性，更多的細心才行，對於這次的培訓，我也是有一些感悟和體會。
懂得限制心情是不簡單的，我們在幼稚園裡面面對各種各樣的問題，孩子們也是不一樣的，有時候確實是會讓人心煩，特殊是吵鬧的時候，但是我們也是要記住我們作為教師的一個職責，去教好他們，去管理好他們，同樣的也是要會限制自己的心情，儘量的不要把心情帶到工作裡頭來。這次的心情管理培訓裡面也是講到這個問題，我們也是深有體會，明白管理好自己的心情是多么的重要，其實許多時候孩子們的問題也是無意識的`，雖然會讓我們心煩，但是也是他們這個年齡階段有的，我們更是須要去體諒他們，去關懷去照看好他們，同時自己假如也是生活上遇到什麼問題，心情不好，也是要儘快的去處理，不要到了工作之中來出現，也是很不好，對工作不負責任的。只有限制住自己的心情，管理好自己的狀態，才能更好的把教師這份工作給做好了，去對孩子們負責。
懂得合理的宣洩心情，心情不但是有的，要懂得限制，同時也是要會合理的宣洩，心情不好的時候，可以通過運動，通過唱歌，通過一些安康的方式去宣洩，而不能通過其他一些暴力的方式，或者口出不好的話語來宣洩，只有合理的去宣洩了，不但是可以調整好心情，同時也是不會對別人造成損害，在教師講解的過程之中，我也是回憶以往自己宣洩心情的方式，確實是可以還有更多的嘗試方法，而不是不說，或者悶在心裡，那樣也是特別的不好，只有宣洩掉了，那么自己也是會更加理性，也是能更好的去工作，在和孩子們的相處之中，雖然許多時候孩子們也是有乖巧聽話的時候，但是也是有時候會鬧脾氣，我們教師也是要去關注他們，並且這也是他們宣洩心情的一種方式，更是要去了解為何這樣做的緣由，找到了，才能更好地去解決，去讓孩子們從心情之中走出來。
通過這次心情管理的培訓，我也是懂得了更多關於心情的學問，不但是自己，同時也是對於孩子有了更多的了解，更加的理解為何會出現這種心情的發生，也是要在以後去把自己的心情管理好，同時也是教好孩子們。
關於員工情緒管理心得體會 篇21
每個人都有自己的情緒，而這些情緒都會讓我們感受到情緒帶來的影響，好的情緒可能會讓我們激勵迎難而上，克服困難，而負面的情緒可能會讓我們迷失方向。但是當我們正確面對負面情緒時，我們就能獲得新的人生體驗。
簡簡單單的情緒二字，卻能對一個人產生很大的影響，如果你抱著樂觀的心態去學習，用積極的情緒去努力的話，相信你的成果一定是完美的。但是與其相反，如果用負面情緒來學習，那么你的學習成果一定會很遭，或者是一團糟。情緒影響著我們的個人生活，更影響著我們的成果，因此我們要用積極的情緒讓我們更一層樓，或者用負面情緒來鼓勵自己，讓自己看到更好的人生體會。總而言之，我們的成果與情緒是密不可分的。
很多人認為，成果與情緒一點兒也沒關係。但是並非如此，當你用負面情緒去工作的時候，你就會發現一切都變得好睏難，而且還很悲傷，這樣你的成果是不可能好的，這也是成果和情緒之間的關係。
想讓自己的成果變得更加完美，我們就必須要控制好自己的情緒，因為人與人之間的情緒是會互相感染的，所以也不要因為外界的情緒而感到悲傷與難過。情緒是我們生活中必不可少的一部分，我們每天都表現出好幾種情緒，而這些情緒有的是見面的，有的卻是負面的。
面對這些負面的情緒，有些人會選擇退縮，但是這樣的話，你就會離自己的成果越來越遠，甚至看不見成果的蹤影，因此想要有好的成果，就必須正確的面對情緒，因此情緒決定成果。
關於員工情緒管理心得體會 篇22
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜尋試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什麼是情緒，情緒是我們對環境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環境，自身也是環境，山水是環境，人也是環境，看見的、看不見的，外在的、內在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什麼叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的，沒有具體方法和目標的不叫管理;管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸於法律，讓法律來判斷是否公平;在中國則並非如此，因為中國在很大程度上依然體現著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠不講理，中國人是很重視道理的民族，最後搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩定的時候，他比誰都講理，情緒不穩定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優先，所以中國人見面不談正經事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什麼都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什麼都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩定它不穩定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然後很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什麼他根本聽不進去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調穩定，尤其是管理者自己情緒一定要穩定，安人就是讓對方情緒也穩定，你自己穩定，他也穩定，大家都穩定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結收穫四個字：修己安人。
關於員工情緒管理心得體會 篇23
一個人要想成功，需要有穩定的情緒和成熟的心態。缺乏對自己情緒的控制，是做事的大忌。在學習完《情緒管理》這門課後我受益頗多。控制好自己的情緒就是走向成功的第一步。學習套用好課程中的勇於說不法、全腦開發法、放鬆腦皮法、雙贏策略法、情緒調整法、自律訓練法，能夠讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使周圍的人感受到您愉悅健康的生命能量。
情緒沒有好壞之分，它只是我們對環境變化的一種反應，任何環境都是會變動的，那些看得見的、看不見的、外在的以及內在的任何變動都會使人產生一種反應。情緒無論是對我們的生活、學習或是工作等都有很大的影響。一個擁有好的情緒的人總能走向成功，反之，即使你很優秀，但不能擁有好的情緒，那也無法走向成功。
所謂情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態，並由此產生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探索自己的情緒，然後調整自己的情緒，理解自己的情緒，放鬆自己的情緒。這個名詞最先由因《情緒智商》一書而成名的丹尼爾·戈爾曼提出，認為這是一種善於掌握自我，善於調製合體調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態。
簡單地說，情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調節的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發展，人的價值得到充分體現;是從尊重人、依靠人、發展人、完善人出發，提高對情緒的自覺意識，控制情緒低潮，保持樂觀心態，不斷進行自我激勵、自我完善。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒後，調整情緒的表達方式。有心理學家認為情緒調節是個體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個過程中，通過一定的策略和機制，使情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發生一定的變化。這樣說，情緒固然有正面有負面，但真正的關鍵不在於情緒本身，而是情緒的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的情緒，就是健康的情緒管理之道。
要想管理好自己的情緒，就要從以下幾點入手：
1、情緒管理只有一條規則
你一定有過這樣的經歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦後，只剩下了衝動，衝動之餘，做出了許多出格的事情。等冷靜下來，才感到後悔莫及，但是事情都已經發生了，後悔也晚了。其實，如果當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什麼就不能控制自己呢?所以，與其到事後再後悔，還不如在衝動的情緒上來的時候就努力讓自己平靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋清醒，觀念清醒，理智才會發揮作用，你就會發現事情遠沒有你想像得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人
我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同於別人的經歷和觀念。我們的個性存在並依賴在全社會裡。不要依賴自己的經驗來判斷別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經驗不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經驗不同所造成的。個別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意願。
3、怨天尤人並無實際作用
在當今社會中，有些人生活在窘迫環境中的人，他們在少年時代就有一種改變命運的衝動，特別是來自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門、富人之後，但他們不怨天尤人。他們通過考學或打工，憑藉著要在大城市出人頭地的願望，從基層開始艱難地一步一步走出來，漸漸有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業。在社會上也能經常見到有人怨天尤人，而不從自我出發改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來越被動。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什麼當我們與他人的關係不能如我們所願的時候，我們就會立刻想到別人有責任改過來，我們習慣情緒不好時，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實改變別人很困難，沒有人願意為我們而做出改變。除非有密切的利害關係，而且大多不能心甘情願。為什麼企圖改變別人總會失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則;認為所有人都會樂於改變自己;認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為並不會令人生厭;我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會更糟。為什麼我們不從自己出發呢，從改變自己開始，其實改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之後，別人也會跟著變。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無情緒毫無表情可言。但是對於情緒我們要懂得適時疏導，那些煩躁、壓抑、埋怨、暴躁等的情緒，不但影響自己的學習生活，同時也會不痛程度的影響著你周圍人的生活。情緒是會彼此影響的，所以我們學會管理情緒不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學會控制情緒，管理好我們的情緒，而不被情緒所左右。
關於員工情緒管理心得體會 篇24
這兩天有空學習了吳娟瑜老師講的《情緒管理》，真是受益不少，通過學習才發現自己是左腦型，思考問題總是直來直去，當然為此也容易生氣，情緒管理很不成功。而且在教育寶寶方面我也發現了自己的這個弱點，在找到《情緒管理》課程後，我也深刻檢查了自己。
周四計畫帶寶寶去打羽毛球，寶寶自己拿著拍子高興的走來走去，看到我在衛生間就拿拍子不停的打門，我一下子就火啦，寶寶見我生氣的樣子，他嚇得哭了起來，我剛走出衛生間就知道自己又沒控制好情緒，抱起寶寶到狗狗角去了，我跟寶寶說對不起媽媽不應這么大聲音，寶寶不知道的事要預先跟寶寶說，媽媽是生氣啦，但表達方式不對，寶寶一開始哭得很傷心，之後聽我這么一說就停下來啦，真是神奇，然後我再一次跟寶寶說以後不要再使勁拍門啦，這樣很危險。寶寶點點頭。在學情緒管理的過程中我深刻的體會到其實情緒管理的很多原則是跟正面管教一樣的，如不高興的時候要說出來，態度一定要誠懇，而且要心平氣和。
昨天老爸又對著我嚷嚷啦，我自己心理暗想他又弄些負面情緒給我，我才不收下呢，要在平日裡我會生很長時間的氣，可昨天就幾秒鐘我就自己解決了。學習真好，繼續努力!
關於員工情緒管理心得體會 篇25
經過這一年幼兒教師的工作，我覺得這個世界上最不經用的東西大概就是時間，一晃眼就是一年。當然在這一年裡，我也得到了很多的成長和進步，收穫到了很多幸福和美滿的時刻。這一點，我還是要肯定的。所以，也正是因為如此，我才覺得時間過得十分的迅速。對於這一年的成長和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想說，和想要表達的。特別是在幼兒情緒管理方面，我的感受頗深。接下來就來說說我對這方面的感受和體會。
大家都知道，作為一名幼兒教師，他們的工作不僅僅只是幫助孩子們增加知識，不僅僅只是教他們讀書識字，更重要的是還要照顧他們的生活，照顧他們的起居生活的點點滴滴，保證他們的健康成長。這些說起來輕而易舉，但是真正做起來又是另外一回事了。而這些種種的工作，其實也都建立在寶寶的情緒管理上。孩子們的情緒好，一切工作做起來都是毫不費力氣的，但如果孩子們鬧起了情緒，那最簡單的讓他們完成吃飯的任務都會顯得十分的艱難。所以，學會做好孩子們的情緒管理工作是十分重要的。
在過去的一年裡，我就為了研究和做好這方面的工作，而跑去參加了很多場幼兒情緒管理的課程培訓。在培訓中，我學習到了很多關於幼兒情緒管理方面的知識和技巧。再回來運用到孩子們身上，發現效果還很明顯。
雖然寶寶的年紀都很小，但其實他們懂的很多，有很多小脾氣和小情緒的時候，這都是很正常的。關鍵是我們要怎樣去做好他們的情緒管理，怎樣讓他們在最短的時間內冷靜下來，聽你說話，聽你講道理，這才是很重要的。在生活中，他們不會無緣無故就鬧起了情緒，肯定有什麼原因，所以這個時候，我們要弄懂孩子們是因為什麼才產生的情緒，如果他停不下來，那就讓他先冷靜一會，在這個時間段，我們不能去理他們，讓他知道不是他所有的要求，我們都可以滿足。等到他慢慢恢復了情緒之後，我們再試著跟他進行溝通的話，他們就會更容易聽進去一些。
幼兒的內心也是十分脆弱的，需要我們時刻的關注和呵護，這樣才能幫助他們更加健康的成長。不管是身體上的成長，還是心靈上的成長，都是同等重要的，所以，作為一名幼兒教師，我們要同等對待，不容忽視。
關於員工情緒管理心得體會 篇26
現代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣洩
情緒的宣洩是一種自我保護，可使體內劇增的能量得到發泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導
三、轉移
當火氣上涌時，有意識地轉移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕鬆活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由於個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最後導致在特定情景下的情緒和行為後果。
a是誘發事件。它可以是現實的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經歷了一次挫折後，你對自己說;“怎么能發生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑鬱以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發生，但它確實發生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反覆無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結果)是由我們的信念和自言自語所引發的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法
通過分析可以達到梳理事情的前因後果、疏導不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個特徵：絕對化要求
關鍵字：“必須如何”、“應該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個特徵：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結果來評價自己或他人，其結果常常會導致自責自罪、自棄心理的產生以及焦慮和抑鬱的情緒。
(3)不合理信念的第三個特徵：糟糕至極
理解：這種觀念認為如果發生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災難性的。
結果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑鬱)，陷入惡性循環難以自拔。
五、調理
回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
關於員工情緒管理心得體會 篇27
情緒人的主觀體驗，即人對自己心理狀態的自己感覺。情緒不同於認識過程，認識過程是人對客觀事情本身的反映，情緒是人對客觀事物與人的需要之間的關係的反映。認識過程通過形象或概念來反映客觀事物，情緒則是通過主觀體驗來反映客觀事物與人的需要間的關係。
情緒帶有極大的情境性、激動性和暫時性，常由某一時刻、某些特定情景引起的，往往會隨著時間和情境的改變而轉移，所以不穩定。同時情緒的表現形式具有明顯的衝動性和外部表現。也也比較低級，簡單，不僅是人類所具有，動物也常發生。也就是因為這些原因，才出現不一樣的人生。
情緒，對於一個人來說至關重要，對於一個想成功的人，更加重要，一個沒有辦法控制自己情緒的人，可以說，他無法取得成功，或者你說，很多人沒辦法控制自己的情緒，但是，他們還是老闆，還是經理之類的啊，然而，你見到是他們的成就嗎？一個一遇到一點不順心的事情，就大發雷霆，甚至將所謂的怒火發泄到其他人身上，試想，這樣的人，你會和他在一起嗎？和他呆在一起，就像和一個定時炸彈抱在一起，你覺得危險嗎？從大眾心理分析，大多數的人都會選擇遠離他，誰都不想成為犧牲品，誰都不想成為殃及的池魚。
沒辦法控制好自己的情緒，誤人又誤事。
我們每個人都是理性與感性的複合體，要做到大事小事都想用理智來衡量，是不太現實的；而且，人們大部分的行為，往往是以感情為出發點的。下面是一位偉人的一個小故事：
有一天，蘇格拉底請學生到他家做客。剛一到家，他夫人就因一點小事而生氣，進而當著可能的面，推翻了桌子。這位學生見狀，十分不快，說道：“就算是師母，也要有師母的樣子，真是太過分了！”說玩便要離開。
蘇格拉底很平靜，他說：“上次我造訪你家，不是有隻母雞從窗外飛進來，把桌子弄得亂七八糟的嗎？那時，我不是都沒有生氣嗎？”
這個小故事告訴我們：人總是在意想不到的時候產生不愉快的情緒。所以，重要的是，不但要學會如何排除掉不愉快的情緒，還應學會怎樣讓自己產生健康而積極的念頭和想法。
事實上，在排除煩惱後，你應多想些積極的念頭，比如，以喜歡的東西來鼓舞自己。在練習的時候，你一點嘗到了甜頭，腦海里浮現的愉快景象會使你舒暢起來。並且，情緒擁有難控制性，一個人想成功，就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒，一個被情緒給駕馭的人不能算是人，只能說是情緒的載體。
不管什麼時候，只要腦子裡有不愉快的情緒，就要用“情緒吸塵器”把它們趕走，就要清除乾淨，這樣，你才能有覺得愉快的時間，進而才會鼓舞自己產生積極的行動和情緒。
試想，一個人因為自己失控而泄氣，還能做成什麼事？這樣人性的弱點，常常是致命的。不能正確認識到這一點，若談什麼成功，那簡直是笑話。
所以，從心理學的角度來想，一個人想要取得成功，前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力，所以說，情緒，對於一個人的成功，至關重要。
關於員工情緒管理心得體會 篇28
20xx年10月24、25日兩天，我參與了第一階段培訓的第二部分內容《情緒與壓力管理》，在兩天的課程里，黃曉蓉老師用溫柔平和的語言、生動真實的案例與我們分享了情緒與壓力管理的理論知識，帶來了一些思維觀念方面的轉變。
一個人從小的情緒經驗會影響一輩子的行為，黃老師首先用一個女強人的故事讓我們看到了生活經驗對一個人的影響。這個女人一直在害怕拒絕，怕拒絕後沒人會要，因為她得父母從小教育的方式就是不聽話就不要你了，在她的潛意識不斷強化這樣的恐懼。我們每個人就像是一個紙杯，在成長的過程中不斷的被扎破，我們自己滿身是洞，當別人或外界給予時，我們便無法接住，於是內心什麼都沒有，我們什麼都沒有卻還要不斷去給與別人，所以會活的很辛苦。每個人過去有太多的舊檔案需要清除，只有清除那些舊的檔案，才能看到自己的了不起。
我們要學會去認識每個人的差異，不一樣的人與性格才有了多彩的世界，要欣賞每一個人的不同，要學會認識差異與欣賞差異。站在不同的角度會看到不同的顏色，並不是別人不對，只是我沒有看到對方的那一面，所以我們堅持自己的一面，我們以為自己是對的，當站在對方那一面才發現原來真的有另外一個顏色。只有認識這一點我們才能聽到不同的聲音，接受不同的思想。
人不能只站在自己的角度欣賞自己的驕傲，驕傲其實會讓自己感到不舒服，因為驕傲所以我們總是希望別人能夠看到自己的優秀，這樣的一種滿足是外在的，而不是內心的豐富，這樣的觀念要去轉變，我們的觀念會影響我們的思想，思想是行為的種子，我們的思想會通過語言表達出來，當我們怎樣去說時就會轉化為我們的行為，行為的累積會養成一種習慣，不同的習慣會形成不一樣的人格，錯誤的習慣則會強化舊的觀念，不斷陷入錯誤的輪迴，我們要做的就是用我們的人格去修正我們的習慣，一種人格會決定一種命運，我們的命運則左右著我們的人生，用新的人生觀去改變舊的觀念，這樣我們才能進入良性的循環，在循環中不斷的前進，讓自己從優秀變為卓越。
所以我們要不斷的去學習，學習力可以產生自信力，自信力是幸福力的基礎，但良好的學習力是是源自於我們的情緒力，因此，要做自己情緒的主人。人生就是一列火車，我們需要知道自己開往哪裡，也就是明確自己的目標，當做了我們人生自己的主人，我么就可以建構自我學習鷹架，知道自己要什麼，應該學什麼，而不是盲目的瞎學習，才能在前進的過程中不受別人的干擾。
不論是在生活中還是在工作中，我們掌握的所有方法、技巧、專業、知識還有經驗都是我們的技能，技能是為人所用，但要如何更好的去使用這些技能，基礎便是情緒、性格、依附關係，只有良好的關係才能有有效的溝通，就像是開車一樣，車子再好如果跑在崎嶇的路上也一樣會拋錨，也像是蓋房子一樣，再漂亮的房子蓋在沙灘上也一定會倒塌。
我們擁有怎樣的內心世界，就會有怎樣的外在表現的投射。老師為我們播放的那部法國奇幻動畫影片給我們很好的闡述了這一觀念，影片裡的小女孩將自己善良美麗的內心通過手裡的畫筆投射在孤獨、失落、哭泣的現實世界裡，每個人都因為她得畫筆得到了愛與關懷，真的讓人印象深刻。還有那個只長了一隻小雞腳的力克胡哲，用自己對生活的熱愛感動影響了那么多的人，多少四肢健全的人趴在他得身上痛苦流涕，真的是讓人感到深深的震撼。
一個人對情緒的掌控真的可以改變很多的事情。那我們要從哪些方面去控制情緒呢，黃老師為我們引出了情緒形態的六個向度，即：
回彈力：你有多快或多慢能夠從困境中回復過來。
展望：你能保持正向的情緒多長時間。
社會直覺：你能從身邊的人身上得到多少社交的訊號，知道別人在想什麼。
自我覺識：你多會感覺到自己身體對情緒的反應。
情境敏感度：你有多能調適自己的情緒反應，使你對所處的情境做出恰當的回應。
注意力：你的聚焦點有多清晰。
除了情緒管理，課程還涉及到對人性格的分析。每個人在成長過程中的性格通過行為習慣慢慢養成，黃老師為大家舉例解釋了各種性格養成的內在原因。在人生髮展的嬰兒期需要的是愛與享受，幼兒期是創作與幻想，兒童期需要的是玩耍與嬉戲，少年期是情愛及探索，青年期需要擔負現實與責任。不能夠在孩子成長的過程中扼殺他所需要的環境。
比如孩子伸手去碰某一東西時，如果家長伸手打孩子一下說不可以動，慢慢的孩子就會變的不敢去探索新的事物，等長大後就會變的膽小；孩子摔倒後如果不是讓他自己站起來，而是幫他指責地板太滑，地面不平，那么孩子長大後就會推卸責任，沒有擔當；如果教育他學習時不要去教別的小孩子，這樣人家會超過你，那他長大之後就不會懂得分享。人的教育要從一開始就做好，尤其是要讓孩子形成一種好的觀念和思維，對孩子的教育可以無處不在，比如出門後可以和孩子一起欣賞藍天，一起呼吸新鮮空氣，讓他知道大自然有多么美好。看到路邊的花可以說有三朵牡丹，兩朵玫瑰，前面的大，後面的小，數字、空間、顏色的概念都可以灌輸給孩子。因為我也剛剛有了自己的孩子，所以這部分的內容給我留下了極其深刻的印象。
對於我們個人性格的分析，在上這次課之前公司為每個人提供了賬號進行性格測評。性格的鑑定只是一種顯示傾向，而非判定，性格沒有好與壞之分，也並非一成不變的。主要有外向、內向、實感、直覺、理智、情感、獨立、依賴。組合起來有16種性格傾向，黃老師為我們大家講解了各種性格的人的行為習慣，這部分內容非常有趣。
最後談到了壓力，壓力與學習效率成倒U字型關係，並非所有的壓力都是不利於學習的，適度的壓力反而是成長的動力，壓力會帶來挑戰的動機，產生正向自我激勵的力量，一旦挑戰成功後就會帶來成就感，而成就感是自動自發學習的原動力，因此，適度的壓力會讓一個人工作效率和自我效能提升；然而若長期處於過大的壓力下，就容易產生很多負面效應，而降低自我效能，導致學習或工作效率下滑。我們在為一個人安排工作的時候，首先需要與其能力相匹配，不然一味的激勵下可能就會讓他產生巨大的壓力。
總之，要不斷的學習、不斷的調整、形成新的觀念，幫自己補洞，同時學會去諒解別人，知道每個人都有不同的生命故事，去做一個幸福的開創者，不幸的終結者，這些便是我學習之後最大的感受。
關於員工情緒管理心得體會 篇29
一、情緒與壓力管理心得
壓力源是引起壓力的詳細和人事，大致包括非人為的壓力源和人為的壓力源兩種。非人為的壓力源即天然窘境。天然窘境給人形成的波折有時是很嚴峻的，所以心思軟弱者對這種非人為的波折源力不從心，表現為對波折的心思承受力很低。
當然，關於心思剛強者，面臨非人為的天然窘境儘管感到天災不行抗拒，但會另闢蹊徑重新開始，在絕處求生，表現出對波折極強的心思承受力。例如，傷殘人和絕症病人打敗殘疾和病魔，剛強地活著、奮鬥著，甚至能創造出健康人都不能做出的奇觀。
情緒與健康：人為的壓力源即社會窘境。社會窘境這種人為的壓力源對人的心思承受力的影響是嚴峻的，甚至有些能夠置於死地。與非人為壓力源比較，人為的壓力源（社會窘境）更難打敗，同樣是心思剛強者，在天然窘境面前它能成為強者，但在社會窘境面前，他可能力不從心。
二、情緒宣洩的合理方法包括？
學會自我排解
人總會有心情低落的時候，不管是因為愛情，還是友情，或是其他的因素，讓你痛苦，讓你找不到人生的樂趣。不要放棄對美好事物的渴望與追求，有希望才有動力。其次，若你真心想擺脫困境，首先學會情緒控制，要敢於面對困難，一味的逃避只會讓自己的痛苦更加深。
正確面對現實
情緒與健康：不要總幻想會遇到什麼新奇的事情，這不是童話世界。這個世界是現實的，殘酷的，也是美好的。往往越平凡的事，越能夠帶給人震撼。不要把自己的快樂建立在別人的痛苦上。那樣的快樂是不會長久的，很快就會被痛苦所取代。
關於員工情緒管理心得體會 篇30
表面上看，微軟是一家技術領先的公司，它以不斷進步的技術和解決方案，在不斷地創造和滿足著客戶的需求，制定並左右著市場競爭的未來規則。事實上，推動微軟持續進步和發展的，則是蘊藏在微軟公司內部的一種追求成功和創新的人氣、情感和情緒。微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信;公開交流，尊重他人，與他人共同進步;勇於面對重大挑戰;對客戶、合作夥伴和技術充滿激情;信守對客戶、投資人、合作夥伴和雇員的承諾，對結果負責;善於自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術進步及其為人類生活帶來的發展和改進而激動不已。”
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次，有一個新的員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老闆怎么辦，老闆說“你發一封電子郵件道歉就是了。”她發出電子郵件後，在一小時之內，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一隻攥緊的拳頭在另一隻手上不停地擊打，並總以一種高昂的語調爆破出來，以致於他1991年在一次公司會議上，連續高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫院動了一次手術。鮑爾默的出現無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終於得以從捉襟見肘的管理狀態中逃脫了出來，成為一名專職的程式設計師。這位更擅長團隊情緒管理和公關的微軟新掌門一上台，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作夥伴、客戶和業界同仁中塑造微軟誠信的商業新形象。
關於員工情緒管理心得體會 篇31
—忍一時一帆風順，退一步海闊天空
一個人要想勝利，須要有穩定的心情和成熟的心態。缺乏對自己心情的限制，是做事的大忌。在學習完《心情管理》這門課後我受益頗多。限制好自己的心情就是走向勝利的第一步。學習套用好課程中的勇於說不法、全腦開發法、放鬆腦皮法、雙贏策略法、心情調整法、自律訓練法，能夠讓我們從壓力中釋放出來，做一個心平氣和的人、一個海闊天空的人、一個自得其樂、與君同樂的人，使四周的人感受到您愉悅安康的生命能量。
心情沒有好壞之分，它只是我們對環境改變的一種反響，任何環境都是會變動的，那些看得見的、看不見的、外在的以及內在的任何變動都會使人產生一種反響。心情無論是對我們的生活、學習或是工作等都有很大的影響。一個擁有好的心情的人總能走向勝利，反之，即使你很優秀，但不能擁有好的心情，那也無法走向勝利。
所謂心情管理是指通過探究個體和群體對自身心情和他人心情的相識、協調、引導、互動和限制，充分挖掘和培植個體和群體的心情智商、造就駕馭心情的實力，從而確保個體和群體保持良好的心情狀態，並由此產生良好的管理效果。就是用對的方法，用正確的方式，探究自己的心情，然後調整自己的心情，理解自己的心情，放鬆自己的心情。這個名詞最先由因《心情智商》一書而成名的丹尼爾·戈爾
曼提出，認為這是一種擅長駕馭自我，擅長調製合體調整心情，對生活中衝突和事務引起的反響能適可而止的排解，能以樂觀的看法、幽默的情趣剛好地緩解驚慌的心理狀態。
簡潔地說，心情管理是對個體和群體的心情感知、限制、調整的過程，其核心必需將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的心情得到充分開展，人的價值得到充分表達；是從敬重人、依靠人、開展人、完善人啟程，提高對心情的自覺意識，限制心情低潮，保持樂觀心態，不斷進展自我鼓勵、自我完善。
心情的管理不是要去除或壓制心情，而是在覺察心情後，調整心情的表達方式。有心理學家認為心情調整是個體管理和變更自己或他人心情的過程。在這個過程中，通過必須的策略和機制，使心情在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發生必須的改變。這樣說，心情雖然有正面有負面，但真正的關鍵不在於心情本身，而是心情的表達方式。以適當的方式在適當的情境表達適當的心情，就是安康的心情管理之道。
要想管理好自己的心情，就要從以下幾點入手：
1、心情管理只有一條規那么
你必須有過這樣的經驗：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦後，只剩下了衝動，衝動之餘，做出了很多出格的事情。等冷靜下來，才感到懊悔莫及，但是事情都已經發生了，懊悔也晚了。其實，假如當時再冷靜一點。就可以很好地解決問題，為什麼就不能限制自己呢？所以，與其到事後再懊悔，還不如在衝動的心情上來的時候就努力讓
自己安靜下來。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在快速的失去清楚感時，就必須要提示自己：“冷靜，冷靜，再冷靜！”讓自己把思緒沉下來，只有腦袋醒悟，觀念醒悟，理智才會發揮作用，你就會發覺事情遠沒有你想像得那么糟糕，只要沉著應對，一切都可以解決。
2、我們都是獨一無二的人
我們都是獨一無二的人，都有著自己的喜好與厭惡，有著不同於別人的經驗和觀念。我們的特性存在並依靠在全社會裡。不要依靠自己的經歷來判定別人的對與錯。只不過是我們面對同一件事情，我們經歷不一樣，我們立場不一樣，我們喜好不一樣。個人想法不一樣，是由個人長期累積的經歷不同所造成的。個別差異我們必需要加以敬重。我們彼此敬重，彼此包涵，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個人表達自己真實的意願。
3、怨天尤人並無實際作用
在當今社會中，有些人生活在窘迫環境中的人，他們在少年時代就有一種變更命運的衝動，特殊是來自艱辛山區，貧困農村的人，他們雖然不是名門、富人之後，但他們不怨天尤人。他們通過考學或打工，憑藉著要在大城市出人頭地的願望，從基層起先困難地一步一步走出來，慢慢有一席之地。這些人沒有怨天尤人成就了一番事業。在社會上也能經常見到有人怨天尤人，而不從自我啟程變更現狀，一味的埋怨使自己的狀況越來越被動。到不如時時去檢討自己，時時去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是
權宜措施，不能變的`是根本原那么。盲目學別人就會埋沒自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最牢靠的就是自己。
4、變更別人不如變更自己
為什麼當我們與他人的關係不能如我們所願的時候，我們就會馬上想到別人有責任改正來，我們習慣心情不好時，便把箭頭朝向別人。把盼望放在別人身上，要求別人變更，其實變更別人很困難，沒有人情願為我們而做出變更。除非有親密的利害關係，而且大多不能心甘情願。為什麼企圖變更別人總會失敗的緣由有：認為他人應當遵守我們的行為準則；認為全部人都會樂於變更自己；認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為並不會令人生厭；我們想變更別人的結果時時是相反的，反而結果會更糟。為什麼我們不從自己啟程呢，從變更自己起先，其實變更別人的有效方法，便是變更自己，更奇妙的是我們自己變更之後，別人也會跟著變。
人是感情動物，不然就是像植物人那樣毫無心情毫無表情可言。但是對於心情我們要懂得適時疏導，那些煩躁、壓抑、埋怨、急躁等的心情，不但影響自己的學習生活，同時也會不痛程度的影響著你四周人的生活。心情是會彼此影響的，所以我們學會管理心情不單單是為了自己，也為了別人，為了我們的共同生活的群體，為了大家和諧相處。所以讓我們學會限制心情，管理好我們的心情，而不被心情所左右。
關於員工情緒管理心得體會 篇32
佛學與管理學，本來是風馬牛不相及的兩門學問，不少獨具慧眼的學者，卻研究如何把這兩門學問的共同之處，在互補長短之下發揚光大。佛學中的「禪」，是有關修行的學問;「情緒管理」，則是近年西方管理學的嶄新見解。最新的學術研究趨勢，是把兩者融合，令各自的理論更見完善。
情緒管理(EmotionManagement)，最先由因《情緒智商》(EmotionalIntelligence)一書而成名的丹尼高曼(DanielGoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。
最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(TheDestructiveEmotions)，內容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由於「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。
「禪」(Zen)是梵文「禪那」(Dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑。「禪」便是其中重要的一個環節，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。
禪的一個主要功能，是宣洩壓力，有效地管理情緒。佛學有一句名言佳句：「愚者調身，智者調心」。所謂心性，包括了「定心」、「淨心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩、絕對不會輕舉妄動。
「禪」在「情緒管理」的實際套用，可以包括下四點：
(1)察覺自身的情緒
禪宗所謂「般若」(Prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。
(2)自覺訓練
禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛鍊，習禪的人可以對自己有更深入的認識。
(3)控制情緒
情緒管理心得體會5篇情緒管理心得體會5篇
「禪定」有助於穩定情緒，更能促進身心的正常發展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。
(4)人際關係
禪學講求「同理心」(Empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發揮領導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發揮人際關係管理的作用。
整體而言，根據佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由痴而智」的境界。對於現代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。
篇四：情緒管理心得體會
現代心理學家威廉詹姆斯博士說：一個人很難以意志來控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現出快樂的舉止;希望感到有成就感時，你的行為就必須看起來很有成就感的樣子。
一、合理宣洩
情緒的宣洩是一種自我保護，可使體內劇增的能量得到發泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導
三、轉移
當火氣上涌時，有意識地轉移話題或做點別的事情來分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運動等有意義的輕鬆活動使緊張情緒松馳下來。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發我們情緒的主要原因，認為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由於個體對它不正確的認知和評價所引起的信念，最後導致在特定情景下的情緒和行為後果。
a是誘發事件。它可以是現實的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經歷了一次挫折後，你對自己說;“怎么能發生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導致焦慮、憤怒和抑鬱以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個理性的人會對自己說：”我真希望那糟糕的情沒發生，但它確實發生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發輕微的不安情緒，如擔心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反覆無常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結果)是由我們的信念和自言自語所引發的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語導致的結果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導情緒的方法
通過分析可以達到梳理事情的前因後果、疏導不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個特徵：絕對化要求
關鍵字：“必須如何”、“應該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個特徵：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結果來評價自己或他人，其結果常常會導致自責自罪、自棄心理的產生以及焦慮和抑鬱的情緒。
(3)不合理信念的第三個特徵：糟糕至極
理解：這種觀念認為如果發生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災難性的。
結果：這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗(如恥辱、自責自罪、焦慮、悲觀、抑鬱)，陷入惡性循環難以自拔。
五、調理
回到自然，流水歌唱，清風的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個旁觀者的視角審視自己的生活，當局者迷，當你忘情于山水之間是你的心胸會變得豁然開朗，會發現生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計較。
六、幽默與微笑
無論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
關於員工情緒管理心得體會 篇33
這學期學校老師的讀書活動，我選讀的是《拿什麼調動學生——名師生態課堂的情緒管理》，拿什麼調動學生——名師生態課堂的情緒管理讀後感。比較長一段時間以來，我都在嘗試“小組合作學習”的課堂教學模式，應該說取得了一定的成果，但在平時組織教學過程中，發現班上總還是有個別學生上課注意力不集中，而且班上有很大部分學生的學習積極性和主動性比較缺乏，結果自己總還是會為“拿什麼調動學生”而煩惱。在拿到這本書的當天中午，我坐在沙發上一口氣就翻看完了大半本，第二天就基本看完了。從中很有些感觸，收穫不少。
這本書匯集了教育改革與實踐中名師的創新經驗和先進理念，介紹了課堂管理的關鍵——情緒管理，全書共分6章，內容包括情緒的控制與管理、積極情緒的激發藝術、臨時負面情緒的轉化策略、突發事件下的情緒管理、教師的自我情緒管理等。書中有經典的案例、情境式的敘述、充滿感情的評述，以及發人深省的剖析……
課堂上，我們老師拿什麼來調動學生呢？讀了《拿什麼調動學生——名師生態課堂的情緒管理》這本書，再結合自己的教學實際，我有以下幾點感悟：
（一）要調動學生，先要調動自己，要努力提高自我的情商。
課堂上學生打不起勁，注意力不集中，課堂氣氛枯燥乏味，有很多種原因，除了教學方法問題外，有一個值得考慮和重視的因素，就是教師本人在課堂上的精神狀態。課前，如果我們能把自己的情緒調節好，走進課堂就能以良好的情緒影響學生，而且對整堂課保持師生良好情緒都有促進作用。為此，我們教師必須注意調整自己的身體狀態，注意調整工作和生活的節奏，以保持上課時精神飽滿。
情緒是人類的基本特性之一。不管多么優秀的人，都有情緒反應。我們作為教師，肩負教書育人的神聖使命，必須學會駕馭情緒，管理情緒，儘可能地減小消極情緒對我們的影響。教師要善於自我調控情緒，教師情緒的好壞會直接影響到學生。如果老師上課時情緒飽滿、樂觀向上，就會讓學生學得有興趣、有成效；而如果老師情緒低落、態度冷漠，則會導致學生對學習毫無興趣，甚至厭惡學習，課堂秩序、效果因此也會陷入糟糕的境地。
我們學校教地理的魏老師就很值得我們學習。他不管學生如何，自己總能做到最好：課堂上，他講課的音量能讓所有的學生都聽見，總是微笑著注視學生，講到興奮處還常常“手舞足蹈”（肢體語言非常豐富），還不時與學生開句玩笑緩解緊張氣氛……他每節課都會使出自己的渾身解數來上課，將自己的滿腔熱情都投入到這堂課上來。這樣，魏老師的熱情感染了每一位學生，學生也都很喜歡他，進而都愛上地理（課），讀後感《拿什麼調動學生——名師生態課堂的情緒管理讀後感》。
（二）要調動學生，要注意平等和民主，要注重方法和趣味。
不論是課堂教學還是課後學習，教師都應該和學生形成積極的交往和互動，要特別注意平等和民主。這既體現新課程的理念，也是新時期教師角色轉變的必然。教師和學生如果建立了積極的互動關係，學生得到了最大程度的尊重，學習積極性就能最大限度地被調動起來。另一方面，我們老師一定要改變傳統單一的教學方法，想方設法激活學生的學習方法，“讓學生會學”，在教學中不斷培養學生動手、動口、動腦的能力，並且使學生養成良好的觀察、實驗、想像和思維習慣。所有這些都會促進學生髮展。
但是，在實際教育教學中，我們有的老師（有時我自己也在其中）之方面做得並不好。比較典型的事，就是對於學生犯的錯誤，諸如上課開小差、作業做錯或缺交等，動不動就罰站、罰抄、罰留堂，甚至罰款、罰跑步，不一而足，這樣的“以罰代教”，裡面是沒有“平等”的，也根本談不上有“民主”。可能學生們表面上是不會說什麼（也不敢說），但心裡對我們老師怕是不會有多少“認同”。最終，我們老師“付出了不少”，但恐怕收穫最多的還是“好心沒好報”這樣的話！而那些個被罰的學生，在課堂上怕是始終難以真正調動！
要讓課堂充滿高效率，很好地調動學生，書中第二章介紹了“提問激發法”、“幽默激發法”、“遊戲激發法”、“讚美激發法”等十多種方法；而要讓學生始終情緒高昂，第三章六篇文章則從“批評不要帶情緒”、“不搞家長制”、“做學生的朋友”、“尊重原則”等多方面教我們學習掌握“臨時負面情緒的轉化策略”。
（三）要調動學生，管理在課堂，“功夫”在課外。
現在越來越多的學生不喜歡學校，不喜歡上課，不喜歡學習和做作業，想想其實真的不應感到奇怪，因為有時我自己都想不明白，不知道我們自己和我們學校到底在拿什麼來吸引我們的孩子？
學生最歡迎的是和藹可親的教師，親其師才能信其道。但因為這樣那樣的原因，我們老師大多時候拿出來的都是“師道尊嚴”的面孔和架子，平時和學生距離遠遠的，這樣，要想在課堂上很好地調動學生學習的積極性，恐怕真的會比較難。
我們都知道，“教學是遺憾的藝術”，一堂課下來或是感到滿意，或是感到不夠滿意，甚至是感到失敗，都是比較正常的現象。我們老師對教學中存在的問題，要多從本身找原因，不應該歸罪於學生。因為倘若歸罪於學生，下一節課的教學情緒常常會是不理想的。我想，我們老師課後積極的自我反思和調控，對於課堂上調動學生是有相當重要的意義的。我自己平時較好堅持了寫部落格，小結記錄自己教育教學中滿意和不滿意的地方，反思遇到的困惑，以及失敗或成功之處等。每當把自己或良好或欠佳的情緒抒發出來以後，我的心態常常就能“正常起來”，晚上安然入睡，第二天再以新的良好的姿態全身心投入到工作當中。
從以上方面來想，要想在課堂上調動學生，我們老師真的要在課外多花“功夫”！
在《拿什麼調動學生——名師生態課堂的情緒管理》這本書導言的最後部分，有幾句話闡述了情緒管理的重大意義，現摘錄下來，以作為今後“調動學生”的“行動指南”——“課堂管理的關鍵取決於教師和學生的情緒管理。尤其是老師在管理自己情緒的同時，還要做好對學生情緒的調控，要學會化解來自各方面的壓力和情緒困擾，激發學生學習的積極性和主動性，使他們健康茁壯地成長。” 讓我們從此記住這句話：課堂成功的關鍵是情緒管理！
關於員工情緒管理心得體會 篇34
一、發揮積極心理學功能作用，提高高校心理健康教育教學工作的針對性和實效性
隨著積極心理學的不斷興起，積極心理學的研究領域和研究視角不斷拓展延伸，積極心理學的研究重點也從以往對消極情緒、對人類的疾病和弱點的對比分析中轉向更加關注人的健康情緒體驗，關注人對社會的積極態度，關注人類的優秀品質培養與美好心靈的挖掘。
1.積極情緒作為大學生心理健康的具體表現，在大學生成長成才過程中的地位和作用。針對高校大學生心理健康教育中存在的問題和不足，以及由於缺乏情緒管理教育指導而導致大學生中出現的人格問題、道德問題、情感問題、生活問題、就業問題等嚴重影響大學生的身心健康和成長成才現象的不斷頻發，積極開展以積極心理學視角下的大學生積極情緒管理的策略研究，可以進一步發揮積極心理學引領下的大學生情緒管理教育促進高校大學生健康成長的重要作用。通過探尋解決高校大學生心理健康問題的新方法、新途徑，更好地發揮積極情緒管理在解決大學生情緒問題中的主導作用，科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學生心理健康教育有效開展，更好地發揮大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用，充分體現高校大學生情緒管理教育工作的針對性和實效性。
2.積極心理學的研究的價值在於充分發揮積極心理學在促進大學生為引領，以大學生情緒管理中存在的問題為依託，以積極情緒匯聚的正能量為載體，以有效發揮積極心理學重要的功能作用為目標，從積極心理學的角度審視大學生心理健康教育是高校心理健康教育健康發展的必然要求。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內容和制高點。大學生心理健康教育的目標應該是預防和矯正心理問題和關注發展和幸福並存,因此,必須把積極心理學融入到心理健康教育,建立科學有效地心理健康模式，科學利用積極情緒會匯聚的正能量效用，助推大學生心理健康教育有效開展，更好地實現高校大學生情緒管理教育的引領、指導、激勵和升華的心理功能作用，對於進一步提高高校大學生心理健康教育的針對性和有效性，激發大學生學習潛能，促進大學生身心健康，成長成才具有現實而深遠的意義。
二、明確目標任務，激發大學生學習潛能，促進大學生健康成長
積極心理學的取向賦予心理健康教育新內容和更高目標。從積極心理學的視角研究大學生情緒管理問題，其目的就是為心理健康教育注入積極因素。
1.發揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，為心理健康教育注入積極心理學因素。積極心理學的價值取向賦予心理健康教育新內容和更高目標；積極情緒管理對於心理健康教育模式提出了新要求。為高校有效開展心理健康教育教學工作明確而目標任務。它以全新的視角改變了以往心理健康教育關注的重點，將關注心理問題消極方面產生的不良影響，轉向關心大學生優秀品質和美好心靈的塑造，關注大學生的積極認知加工、積極的情緒體驗和積極的社會行為，並將如何培養積極健康的快樂的人才作為未了高校人才培養的最高目標提出，為深入開展大學生心理健康教育提出了新的思考。充分發揮積極情緒管理匯聚正能量的積極作用，讓積極情緒管理在大學生成長成才中的助力正是本文開展研究的亮點所在。
2.培養大學生個體發掘自身的潛能與力量，激發大學生學習動機，培養大學生好學、樂學、勤學與積極樂觀向上。運用保護性因素促進心理彈性的形成，增強大學生社會適應性，以充滿快樂的希望和散發著青春活力的心靈狀態，運用科學有效利用積極情緒管理策略對於大學生身心健康，不斷增強大學生積極情緒的感受力，提高大學生情緒智力，挖掘潛力、培養調控情緒的能力，提升幸福指數具有一定的實用價值。發揮積極情緒管理作用，提高大學生情緒智商，讓積極情緒在情緒管理中發揮重要作用，進一步發揮積極情緒在情緒管理中的重要作用勢在必行。
3.開發大學生情緒智力，自覺養成積極的品質，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關係。調節情緒健康應重在關注人的積極面,調動人的積極性。積極心理學的力量，是幫助人們發現並利用自己的內在資源，進而提升個人的素質和生活的品質。每個人的內心深處都需要自我實現。自我實現的需要會激發人內在的積極力量和優秀品質，積極心理學利用這些資源來幫助一般人或具有一定天賦的人最大限度地發掘自己的潛力，並以此努力獲得美好的生活。科學有效利用積極情緒管理的方法策略，就要學會積極認識情緒，積極表達情緒，積極地調整情緒。從認知、情境、平衡、社會支持等角度全面調節情緒，達到情緒健康。調節情緒、在積極心理學視角下，大學生應做自己情緒的主人，學會管理自己的情緒，為擁有健康快樂的人生加油。
4.以積極情緒心理學“培養個體積極心態”理念為指導，促進大學生自我教育。積極心理學這種關注人的優秀品質和美好心靈的心理學，從關注人類的疾病和弱點轉向關注人類的優秀品質，從關注負性情緒轉向關注積極情緒。本課題的研究目的是培養大學生積極心態，通過自我教育實現積極的認知加工，積極地看待世界的方法，如樂觀、希望、自我接納、自尊、寬容、逆境中的心理彈性、審美體驗、智慧靈性等；人的積極的情緒體驗，包括人類的幸福感、滿意感、流暢感、快樂感等；人對社會的積極態度，包括社會凝聚力、利他行為、社會責任感、寬恕、仁慈、愛的能力等，為大學生擁有陽光心態，閃亮青春給力。
三、發揮積極情緒管理策略效用，提高高校大學生心理品質，促進大學生成長成才
積極心理學作為心理學研究的一種全新研究價值取向，為進一步研究大學生情緒管理問題以新的啟示。隨著當今由於大學生心理問題造成的傷害事件不斷頻發，加強高校大學生積極人格塑造，進一步發揮積極情緒對於大學生的學習、生活以及成長成才都有著重要意義。
1.積極心理學視角下的大學生情緒管理策略研究需考慮性別、年級、生源以及產生情緒障礙原因等差異。大學階段是人生髮展的重要時期，是個體逐步由依賴走向獨立，進入成人社會的關鍵時期。許多大學生缺乏必要的心理和思想準備,因而出現不適應現象,包括奮鬥目標的失落、理想與現實的反差、學習適應的不良、交往的困難等。相應地採取的對策就應該不僅包括樹立牢固的科學人生觀、在學習中探索“適應期”規律、進行“適應期”的心理調整、參與校園文化建設活動等，更應該考慮大學生情緒管理中的性別差異、年級差異、生源差異、產生情緒障礙的原因差異，充分利用策略去引導大學生在學習中的專注、快樂、興趣、挑戰性，干預的關注點在學生體驗主觀幸福感受、成功感和學習樂趣，建構學生的積極的自我概念、希望和生活滿意度，培養學生創造性和戰勝挫折的心理彈性，而不是單純的克服消極情緒，這樣才能通過積極心理學更有針對性地發揮大學生人性中的積極情緒的功能。
2.發揮積極情緒效用，增強學習動力。積極心理學的關注點在積極的情緒和動機。積極情緒具有更加持久的適應功能。比如，失敗的反饋會造成對悲觀的誇張，誇大危險，令人焦慮；而成功的反饋造成人對成功的整體的“樂觀偏向”，使人積極克服困難，低估危險。研究發現，伴隨著正性情緒的積極狀態的認知，產生了不同尋常的思考、靈活和創新的學習，對新知識的接納變得更加敏感。對大學生情緒問題的產生與影響的進一步研究表明，積極的情緒比中性的和負性的情緒更能促進大學生學習、提高智力，挖掘潛能，激發創造力。且積極的情緒還有助於消除負性情緒、擴大人的心理資源，使人在逆境中具有容忍挫折的心理彈性。積極的情緒更能維持長久的行為動力，更加有利於人們發揮潛能，尤其是高級的學習、創造性智力。積極情緒使人變得更加穩定，目標明確，效率更高，目光更加深遠，力量更加強大。這種積極性不是一時的熱情和衝動，而是永久的、可持續發展的、穩定的，它能引導大學生在幸福感中學習，幸福快樂成長。
3.運用積極情緒管理的方法策略，客服消極情緒帶來的影響。在激烈競爭的社會，壓力會越來越大，挫折如影隨形，增強大學生情緒管理能力尤為重要。作為積極心理學視角下的積極情緒管理心理素質。高校作為高等教育人才培養專門機構，如何發揮情緒的主要作用，有效利用積極情緒解決各種心理問題，克服不良情緒帶來的影響，調動積極情緒匯聚的正能量，為促進大學生健康提供必要的支持與幫助。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態，並由此產生良好的效果。情緒管理隸屬管理心理學，是尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調動人的積極性、創造性，從而提高學習效率，生活質量，幸福程度。
4.運用合理情緒療法，改變大學生不合理認知。管理情緒要運用改變認知是一種非常重要情緒管理策略。任何事物都有兩面，積極的認知就是在看到事物不利面的同時，更能看到積極的一面，使人增強信心，情緒飽滿。調節情緒要注意行為調節。不良情緒已經發生時，可以通過一些行為上的改變而加以調節。也許這些行為是瑣碎的，但卻是獲得良好情緒的有效途徑。加強情緒智力的培養，積極的方法手段應對不良情緒，調整解決副性情緒帶來不良影響，幫助大學生自覺養成積極的品質，塑造積極的自我，追求積極的改變，營造積極的關係。開發大學生情緒智力，提高大學生心理素質。關於積極的情緒和體驗。當前，關於積極情緒的研究很多，主觀幸福感、快樂、愛等，都成了積極心理學研究的新的熱點。關於積極情緒與健康關係。積極的心理和情緒狀態對保持或促進生理健康有很大的實際意義。
四、結束語
為了更好地發揮積極情緒管理引領下的正能量學在促進大學生情緒管理中的重要作用，進一步做好高校大學生心理健康教育教學工作，促進大學生身心健康，成長成才不僅是現階段高校人才培養的關鍵，更是今後高校教育教學改革的出發點和立足點，將積極情緒貫穿高校人才培養全過程是未來高校教育教學工作的重點，需要全員參與，共同努力，做好高校大學生心理健康教育工作任重而道遠。心理素質的提高一方面要靠高校的心理健康教育，另一方面要靠大學生自我教育的方式，使每個大學生學習必要的心理知識，增強自我心理調適能力。只有全社會共同關注大學生心理健康教育，營造一個良好的學習生活發展氛圍，才能讓大學生擁有幸福快樂的未來。