汪中求精細化管理心得體會

汪中求精細化管理心得體會 篇1

“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之後,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之後的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心。現將講座觀感心得稍加整理,向組織和領導做簡要匯報,同時,真誠的希望藉此機會和傾心於精細化管理的同志們交流心得。

一、學習收穫

一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節,講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業的小事做不好,安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業,員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業更加需要精細化管理。

二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什麼是精細化管理,尤其強調:精細化管理是一種理念,是一種管理技術,是通過規則的細化、系統化,用程式化、標準化和數據化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質反映的是認真的態度和科學的精神。並把這種態度和精神體現到每一件事情的規則和流程上,通過規則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執行、落實,由完美的過程控制,實現結果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。

三是對我礦持續推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施套用歷經了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段,已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流於形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理紮實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,紮實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭台另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。

二、差距所在

通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:

一是與時俱進、持續精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對於分米而言是精確、精細的,厘米相對於毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現在工作上就是還有不斷精細的餘地。以文字材料為例:從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程,但是要到沒有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。

二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之後,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞製作、會議服務等流程仍然需要進一步最佳化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題,多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。

三是疏於自律、不精不細的現象偶有發生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;A卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今後的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。

三、整改措施

針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,並擬定以下整改措施,力爭在較短時間內加以改正。

一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關於集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的檔案精神,進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家裡手。儘可能發揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。

二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多徵求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的基礎。

汪中求精細化管理心得體會 篇2

企業要實施精細化管理已經提出好幾年了,從其他單位實施精細化管理取得的成效來看,是擺脫困境加快發展的需求,也是提升管理水平的必然過程。實施精細化管理,對分廠來說就是要通過對各項工作的細化和流程的細化,達到降低成本,提升效益的必然途徑。通過參加石油機械廠組織的培訓班,對精細化管理有了新的認識,現談以下認識。一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在。

實施精細化管理不同於以往的思維定式,就要改變已經長期形成的固有思維模式,領導幹部思維方式的能否轉變,這是實施精細化管理能否順利實施的關鍵。精細化管理就是要從精益求精的工作態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好每一項工作。在實施精細化管理的過程中,領導幹部既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。領導幹部觀念轉變得快與慢,直接影響實施的效果。領導幹部觀念轉變了,還需要引導全體員工觀念的轉變;精細化管理是全員參與的過程,是全過程的精細,只有每一位員工都參與到管理過程中來,精細化管理的實施才能落到實處,才能發揮出精細化管理所應帶來的成效。

二、關注細節是提高效益的必然措施和選擇。

任何一項事情都是從小事開始的,大事是在小事做好的基礎上體現的;大事的做好離不開小事,小事的做好就是把每一件簡單的事情做好,每一件簡單的事情做好就是不簡單。精細化管理的目的就是把大家平時看似簡單、很容易做的事情用心、精心地做好,認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好。在精細化管理過程中每項工作就是一件小事,就是一個細節,任何細節的失誤,任何一項程式的不精準,都會對工作質量和效益帶來影響。這就需要對每項工作按照精心、精細的要求去做好各項管理工作,需要改變心浮氣躁的毛病,提倡每項工作都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,細化目標,細分責任,細緻工作,就能充分體現出精細化管理所帶來的觀念的轉變和效益的提升。

三、精細化管理貫穿於每項工作中,對於自己分管的採購工作而言,就需要從以下幾方面來實施達到精細化管理的目的。

1、制度執行在落實。

為提高物資採購的質量和降低採購成本,在制度建設方面已經做了大量的工作,制度的完善也界定了各部門的職責範圍,但要實施好精細化管理,不僅部門要明確部門的職責,更需要各部門相關人員制度的執行力要到位;就需要各部門相關人員知道制度要求的應該做什麼,不應該做什麼,哪些事情可以做,哪些事情不能做,在日常工作中自覺落實和執行好各項制度,明確物資採購工作質量的好壞是每個人所肩負的重擔。

2、預測好客戶對產品的需求意向。

銷售部門應主動和客戶溝通獲取訂單,並及時將需求意向反饋給採購部門,採購部門及時作出反應,了解供應商或生產廠家供貨情況,制定採購方式,避免客戶確定需求意向後要求的供貨期短,造成採購部門可選擇的供應商或生產廠家少,無法在質量穩定、價格合理的廠家或供應商進行採購,造成採購物資供貨期延誤,出現質量不穩定狀況,給生產部門和檢驗部門帶來額外的工作量形成浪費。提前明確客戶的需求意向,可使採購部門制定合理的經濟採購批量,減少場地占用,減少庫存量,降低儲存費用。

3、建立合理庫存量。

銷售部門應加強市場調研,了解市場需求;物資採購部門根據市場部門提供的信息,按照長期需求、短期需求和少量需求方式建立庫存周轉量。對於長期需求物資根據生產廠家生產周期確定經濟批量,短期需求按照需求多少採購多少原則採購,少量需求應不建庫存,或者由供應商儲備,需求多少採購多少;以此建立滿足正常生產的最低安全庫存量,防止盲目建立庫存,減少預投庫存積壓造成的損失。

4、日清日結保證記錄及時更新。

物資保管部門應將本部門保管人員的責任具體化、明確化,當日工作日清日結。生產部門應和物資保管部門建立溝通機制,將生產信息及時傳遞給物資保管部門,物資保管人員按照生產進度及時發放物資,並按照日清日結的原則保證ERP系統反映的數據與實際情況一致,為採購部門實施採購提供真實數據。

汪中求精細化管理心得體會 篇3

實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導幹部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。

從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在於落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。

第一我們企業長期立足於湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。

要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程式中,用精細化的工作理念規範我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平台,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之願景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。

汪中求精細化管理心得體會 篇4

政府精細化管理讀書心得體會政府管理要進步,不僅行政的主體政府有責任,行政的對象民眾也有責任——當這樣的觀點在最後的附錄里體現出來後,《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中,溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義,還系統地論述了政府精細化管理的基本方法,提出了很多可操作性強的管理建議。

在系統的精細化管理理論之外,這本書最吸引我的部分,卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關係的研究。這一部分被放在附錄里,看似隨意,實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關係,才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題,精細化管理也不例外。

精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環境,這個環境需要政府與民眾共同努力來創造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素,更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為巨觀的原因,可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂,所以精細化管理的實施不能一蹴而就,而是要靠著長遠的發展目光制定計畫,並按部就班地進行。

政府管理的發展是行政主體與對象共同發展的結果,這是一個雙線共同發展的過程,結構性變革僅是的其中的一方面,另一方面,更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象,溫先生也總結出這樣幾個特徵:

一、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業本身就受到官府的限制,組織化很低,少有全國性的行會組織,形式上的行會,對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣,有長期的鍛鍊和培養作積澱。

二、上有政策,下有隱性規則。民眾遵守公共規則的意識淡薄,表現為大量使用隱性規則來對付公開的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎,社會文明和政治文明都難以實現。

三、家庭共財制產生“關係學”。古代農耕社會,以家庭為單位從事生產經營,所以生產所得,經濟收入、財產的擁有與消費,也以家庭為單位。在家庭內財產共有,不分彼此,原則上是長輩在不分家,不分財,即使形式上分了,也互通有無,彼此互助互濟。

四、老百姓的'道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性,根源在於缺乏集體生活,缺乏組織的公務、工作聯繫,致使公德的觀念、意識形態未得到發展。私德的發展,使得拉關係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度,也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理,正是要從改變這落後觀念入手。

在《政府精細化管理》中,溫德誠先生站在了一個客觀的立場上,用細緻的說明與合理的分析告訴我們:農耕文化影響的不僅是行政主體,還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發展出一分力,作為行政體系中的一分子,不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,還是行政對象——廣大民眾中的一分子,我們都應該認真考慮自身的不足,並參照這本書的建議,整理出合理改進的方法。

讀完此書,我深深地體會到,在溫先生心中,精細化不僅是一套理論與方法,還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發展觀所提出的對時代的要求,還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風,代表著為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感,甚至還代表著知識分子執著而理性的人文關懷。

汪中求精細化管理心得體會 篇5

政府精細化管理讀書心得體會政府管理要進步,不僅行政的主體政府有責任,行政的對象民眾也有責任——當這樣的觀點在最後的附錄里體現出來後,《政府精細化管理》一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中,溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義,還系統地論述了政府精細化管理的基本方法,提出了很多可操作性強的管理建議。

在系統的精細化管理理論之外,這本書最吸引我的部分,卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關係的研究。這一部分被放在附錄里,看似隨意,實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關係,才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題,精細化管理也不例外。

精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環境,這個環境需要政府與民眾共同努力來創造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素,更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為巨觀的原因,可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂,所以精細化管理的實施不能一蹴而就,而是要靠著長遠的發展目光制定計畫,並按部就班地進行。

政府管理的發展是行政主體與對象共同發展的結果,這是一個雙線共同發展的過程,結構性變革僅是的其中的一方面,另一方面,更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象,溫先生也總結出這樣幾個特徵:

一、缺乏組織生活鍛鍊。中國古代工商業本身就受到官府的限制,組織化很低,少有全國性的行會組織,形式上的行會,對成員的乾預能力也很有限。因此中國工商業者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣,有長期的鍛鍊和培養作積澱。

二、上有政策,下有隱性規則。民眾遵守公共規則的意識淡薄,表現為大量使用隱性規則來對付公開的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎,社會文明和政治文明都難以實現。

三、家庭共財制產生“關係學”。古代農耕社會,以家庭為單位從事生產經營,所以生產所得,經濟收入、財產的擁有與消費,也以家庭為單位。在家庭內財產共有,不分彼此,原則上是長輩在不分家,不分財,即使形式上分了,也互通有無,彼此互助互濟。

四、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性,根源在於缺乏集體生活,缺乏組織的公務、工作聯繫,致使公德的觀念、意識形態未得到發展。私德的發展,使得拉關係、走後門、徇私情的行為變得合理化了。

這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度,也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理,正是要從改變這落後觀念入手。

在《政府精細化管理》中,溫德誠先生站在了一個客觀的立場上,用細緻的說明與合理的分析告訴我們:農耕文化影響的不僅是行政主體,還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發展出一分力,作為行政體系中的一分子,不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,還是行政對象——廣大民眾中的一分子,我們都應該認真考慮自身的不足,並參照這本書的建議,整理出合理改進的方法。

讀完此書,我深深地體會到,在溫先生心中,精細化不僅是一套理論與方法,還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發展觀所提出的對時代的要求,還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風,代表著為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感,甚至還代表著知識分子執著而理性的人文關懷。

汪中求精細化管理心得體會 篇6

“天下大事,必做於細”,精益化管理是指運用細緻入微的管理手段將有限的資源發揮最大的效能。精益化管理作為一種先進的管理文化和管理方式,提升企業的管理水平,做大最強企業的助推器這種模式,我被深深地吸引。

運行部開展精益化管理工作以來,對我感觸很深,首先我對精益化管理的理解體現“精、準、細、嚴”的特徵,“精”是精心,精湛,精益求精;“準”是準確,具體無誤;“細”是把工作做到細緻入微;“嚴”是嚴格,嚴謹,一絲不苟。著名的事故鏈理論清晰的表明,事故的發生,往往看似偶然,突然,孤立的現象,其實是多方面的工作不科學、不落實的綜合反映,也是管理不精,不準,不細,不嚴的必然結果。因此我認為要想實現精益化管理工作,就要全面了解精益化管理的本質特徵,勤于思考,勤於反思,勤於實踐,善於在精益化管理工作的特徵中提煉適合於自身部門或崗位的管理精髓,結合部門或崗位的特徵將精益化管理工作賦予新的內涵,新的內容,不斷地在實踐中推陳出新,適應新的管理理念,適應新的發展要求,做好精益化管理特徵中的本職工作。

安運部自推行精益化管理工作以來,要求部門員工每月上報至少一件精益化管理稿件,我們不僅在追求數量的同時,也在追求質量,持續漸進,全員參與,積極地參與到精益化管理工作中去,結合自身崗位特徵,逐步提高自身的能力,適應公司的管理要求。作為公司的重要部門,不僅要保證管網的正常運行,還要預防第三方破壞事故的發生,對於關鍵設備、關鍵部位,關鍵環節也要重點關注,防範事故的發生,就要把工作做到細、做到位。精益化管理也是一項系統工程,貫穿生產運行管理的每一個環節,只有在每一個環節做到精益管理,才能從根本上預防事故事件的發生,才能紮實有序的推動各項工作的開展。

精益無止境,創新無止境,深入推進精益化管理,務實安全基礎工作,抓住重點工作,由淺入深,循序漸進,結合部門自身特點,推動精益化管理工作。部門要求全體人員自覺、主動、積極地投身到精益化管理的實踐中,最終提升自己的品質,在精益化管理實踐中積累經驗,完善制度流程,逐步形成自身的精益化管理特色。在以後的工作中,我們一定會再接再厲,嚴格按照精益化管理的條理要求自己,吸取精華,去除糟粕,使部門的精益化管理工作再上一個新的台階,為公司的跨越式發展和精益化管理工作向更深、更高、更遠階段的推進做出卓越的貢獻!

汪中求精細化管理心得體會 篇7

心得體會就是一種讀書、實踐後所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有,並且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對於一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑑他人的學習方法並不是不可以,但找尋適用於自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的企業精細化管理心得體會材料,希望對你有所幫助。

精細化管理是日本企業在20世紀50年代提出的一種管理理念,與汽車行業的TPS(豐田生產方式)同出一處、異曲同工,它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求,它是建立在常規管理的基礎上,並將常規管理引向深入的關鍵一步。實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。通過公司組織的《精細化管理講座》的學習,我對精細化管理有以下幾點認識。

一、觀念是管理最大的障礙

觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,公司全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。

怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程式中,用精細化的工作理念規範我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要以實施精細化管理為載體,為平台,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之願景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。

二、創新是管理永恆的主題

精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中並加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恆主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,不斷地取得進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。

隨著公司規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,舊的管理理念和方法已經無法滿足企業的需求,要改變現狀,儘快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。

三、精細是管理提升的要素

在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。

“蝴蝶效應”說明:局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精,為我們的品牌和效益提升而努力。

汪中求精細化管理心得體會 篇8

精細化管理是一種方法,要在已有的管理基礎上做精工、摳細節,從這一做、一摳中挖出效益,推進企業進步。因此哪些環節精細化管理後可以出效益,如何將精細化管理與效益有機結合在一起,是我們執行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件,而專業水平高的一個醒目標誌就是超強的分析問題的能力。

毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發,而要從客觀存在的事實出發,從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準,判斷才會準,解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一髮而動全身,還需要知道如何牽一髮而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會遊刃有餘。

對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程,倘若攔路虎找不準,就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決,沒有連根拔起清除後患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考核,也是對執行層深度思考工作的要求,執行層一方面要堅決執行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執行起來才會準確不變味、不跑調,又收效明顯少付代價。

只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠處於摸石頭過河狀態,就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖於科學發展觀的要求,是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當就會事半功倍。

汪中求精細化管理心得體會 篇9

將近半年的培訓,從“心態”到“溝通”,從“細節決定成敗”到“如何制定目標”這一系列非常精彩的培訓內容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學習內容中我體會到了這些。

提高執行力就要做到加強學習,更新觀念。

日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的`不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們福康大樓近年來所取得的超常規、跨越式發展,正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識,樹立了新的改革創新發展觀念,正確施行了科學的管理手段,就不會有我們福康大樓輝煌的今天。由此,我們要認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。

提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。

我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。

汪中求精細化管理心得體會 篇10

所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特徵,通過提高員工的素質,控制企業滴漏,強化連結,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。

精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿於企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到複雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下功夫。 我深刻領悟到精細化管理應該是一種認真負責的態度,更是一種精益求精的意識。成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對於企業也是一樣的道理,在現實工作中,需要做“大事”的機會非常少,多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎,往往因一件“小事”的失誤而導致全盤否定。因此,在現代管理中細節決定成敗。

通過學習,我意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對於一個企業,每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位,乾好自己應乾好的工作,發揮好自己的專長,就能在工作中遊刃有餘,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。

隨著市場經濟的發展,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負責的態度,不斷培養個人紮實、嚴謹的工作作風,做到事事有人管,時時有人查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業才能在激烈的市場競爭中處於不敗的地位。

總之,通過學習“從細節入手真正實現精細化管理”這篇文章,使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵,領悟了精細化管理在現實工作中對於個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,發揮自我價值,為企業的發展貢獻一份力量。

汪中求精細化管理心得體會 篇11

公司提出了“精細化”管理的工作目標,旨在通過精細化管理手段,推動管理的精耕細作、持續改善,不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求,將自己閱讀《精細化管理持續改善》一書的學習體會,予以總結匯報。

一、什麼是精細化管理

精細化的管理思想已經在企業界廣為接受,從企業管理的角度,精細化是一種管理理念,也是一種技術和方法,是在追求從“管”到“理”的轉變。過去,傳統的管理更多地強調以監督為重點的“管”,而精細化的理念體現的是“理”,其重點是依靠完善的管理規則,在企業內部形成自覺按規則、流程、程式做事的企業文化,實現由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。

《精細化管理持續改善》一書中,對“精細化”管理定義如下,精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術,精細化管理是一種管理思維,也是一套管理系統和管理工具,通過管理規則的系統化和細化,使組織管理各單元精準、協同和高效運行。通過學習,從以下三點,談談對精細化管理的三點認識。

(一)從精細化角度認識企業管理

管理按通俗的理解,就是“管人”和“理事”。其中,“管人”的目的也是“理事”,通過“理事”,也就是對工作過程中事的處理,使工作結果穩定良好,實現工作目標,因此,精細化管理正是立足於提高理事的質量的思考和研究。

從精細化管理角度,將企業管理看成一個動態的過程,核心的管理問題包括以下六部分:1、企業戰略的明確;2、組織架構設臵;3、設計流程和程式;4、培訓提升能力;5、績效考核;6、文化建設。基於管理的六個關鍵環節,以過程質量控制為導向,建立並不斷完善管理流程、工作程式和工作標準,最終實現“理事”質量的穩定和提高。

(二)認識精細化管理的實質

精細化管理借鑑和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質量管理和豐田生產方式等理論,是一種精益求精、重視細節、循序漸進的文化。

1、過程導向型思維模式

企業管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種,精細化管理是以過程導向為支撐的。過程導向型的企業,重視管理全過程的控制,通過對戰略、規則、培訓、考核、文化等全過程的控制,踏踏實實做好每一件事,不追求一蹴而就,追求企業持久的質量改進,追求持久的生命力。

2、精細化管理的實質是持續改善

精細化管理的最終目標是提高管理質量,其實質是持續改善。其中“改”是改變現狀,“善”是比現狀的改進,因此持續改善的關鍵是現狀的穩定和在管理實踐中,每天哪怕是最細小的進步。

從本書中,我們可以看到,精細化管理的起點,是現有的工作質量,精細化管理不追求革命性的變化,因此,無論是目標、管理流程、工作程式還是規章制度,都必須以現有基礎為起點,認真梳理、總結經驗、固化成果,然後才是循序漸進、永不停止的改進和提升。

二、開展精細化管理的必要性

(一)從管理的屬性,認識精細化管理的必要性

管理大師德魯克有過這樣一段表述:管理好的企業總是單調乏味的,缺少激動人心的事件,因為可能發生的危機,往往被提前預見,並轉化為“例行公事”了。

在企業的管理實踐中,大部分的管理是日常的例行管理,這些工作在現代管理中,主要是基層管理者,按照管理規則實施控制的。對於經歷了初創期,逐步走向成熟的企業,例行管理的比例超過了85%,一個良好的管理模式,一套好的管理規則和制度,以及於之相匹配的考核執行和培訓系統,就是最需要的管理。組織內的所有人,都按照即定的管理規則、流程來做事,在目標執行中重視過程和細節,穩步提升,沒有大起大落,這樣的企業追求的是內涵式的發展,具有持續的生命力,往往能夠贏得最終的勝利。

(二)精細化管理是中國企業不可逾越的發展階段相比於西方和日本,中國傳統的管理觀念更加強調情感、文化、氛圍等軟性管理,重視整體觀,重視經驗管理,對規則、制度、流程的制訂和執行不夠重視,或者流於形式。在經濟全球化的今天,中國企業在工作硬體上,由於後發優勢甚至比西方很多企業更先進,與世界500強企業相比,我們在規則意識、工作標準、流程設計等方面,在對管理細節的認識方面,差距明顯。

中國社會正處於快速發展期,企業的商業機會很多,抓細節與抓機會相比成本更高,在這種情況下,沉下心來踏踏實實對管理細節進行控制尤為必要。在現階段,精細化管理對於中國企業提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力,都是非常重要的手段,也是中國企業趕超先進水平,參與全球化競爭,必須要經過的發展階段。

(三)精細化管理是天保控股提升管理的客觀要求經營與管理是企業兩項基本活動,按照精細化管理思想,經營活動是外向屬性更強的企業活動,必須以市場為導向,關注變化和趨勢,講創新、講思路,才能搞好經營;而管理活動是內在屬性強的管理活動,必須尊重規律,按規則和套路辦事,才能真正實現管理質量的穩定和持續改善。

隨著天保控股公司的持續、快速發展,在公司綜合實力穩步提升的同時,如何進一步提升管理水平,提高管理效率,控制經營風險,成為公司未來一段時間的重要課題。著眼“_“發展目標,實現向投資管理型企業的轉型,管理的持續提升是基礎,也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內功,塑造精細化管理的企業文化,以過程管理為導向,以管理流程、制度和工作程式為抓手,推動企業管理的精益求精、持續改善。

三、如何做好企業精細化管理

企業精細化管理的思想,與標準化、信息化、專業化有著緊密聯繫,在精細化管理實施過程中,專業化分工管理是精細化的基礎,工作流程和工作程式的標準化是實施精細化管理的核心內容,信息化則是精細化管理落地的有效手段。

本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ORTCC模型,以此模型為重點,詳細闡述了企業精細化管理的實施體系。企業做好精細化管理,實現管理的持續改善要兩手抓,一手抓管理系統的建立和完善;一手抓的是工作規則、程式的細化、執行和改善。

整個管理過程由五個子系統組成,分別是Objective(目標)、Rules(規則)、Training(訓練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細化管理系統中,制訂清晰的目標是起點,也是管理活動的出發點和目的;規則是管理系統的核心活動,主要包括工作流程、程式和制度,是企業目標的行動規定,也是持續改善的管理提升的關鍵和基礎;訓練是體系的支撐,核心功能是將組織的規則,轉變為員工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制,保障工作過程的質量穩定及改善;文化是一種軟約束,或者是一種行為習慣,在實際上支配著企業運行的規矩。整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設

最後,我們來看以下企業開展精細化管理的實施步驟。以ORTCC模式模型為基礎,整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設五個關鍵環節來開展。根據管理內容細分,將企業開展精細化管理活動,細分為八個方面的管理環節根據精細化管理理論,企業開展精細化的核心是系統化和細化兩方面,其中,系統化強調的是管理系統的完善和支撐,缺少系統化,精細化管理就會落入片面強調細節的誤區;細化則是對管理系統各環節的持續改善、提升的過程。

汪中求精細化管理心得體會 篇12

一、加強5S現場管理的必要性

1、從管理理論上分析:最佳化現場管理是企業整體最佳化的重要組成部分,是現代化大生產不可缺少的重要環節。2、從管理實踐上分析。3、加強現場管理是企業技術進步的需要。4、加強現場管理是提高企業素質,實現企業管理整體最佳化的需要。

5S管理培訓心得即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,如不對其進行有效地管理,工作場地一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產效率低下,員工越乾越投勁,成本上升,對我們人類社會沒有任何積極的意義。

5S現場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產環境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。

“5S”是來自日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)發音的第一個字母“S”,所以統稱為“5S”。

“5S”活動不僅能夠改善生產環境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。

二、5S現場管理的內容

5S現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養五方面的內容,具體包括:

1.整理整理就是將必需物品與非必需品區分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理檔案、表冊單據等。其要點如下:

①對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

②要區分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;

③即便是必需品,也要適量;將必需品的數量要降低到最低程度;

④在哪兒都可有可無的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應堅決處理掉,決不手軟;

⑤非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用,並不是“完全無用”的意思,應該找它合適的位置。

⑥當場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現有的場地,會發現竟然還很寬綽。

2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應受到現場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品並不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,並讓大家都能理解這套系統,遵照執行。

①將尋找的時間減少為零;

②有異常(如丟失、損壞)能馬上發現;

③其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品並能放回原處;

④不同的人去做,結果是一樣的,因為已經形成標準化了。

3.清掃就是將工作場所、環境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等髒東西清掃擦拭乾淨,創造一個一塵不染的環境,公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執行這個工作。

①最好能分配每個人應負責清潔的區域。分配區域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區域、死角。

②對自己的責任區城都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。

③到處都乾淨整潔,客戶感動,員工心情舒暢。

④在整潔明亮的環境裡,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發現。

⑤設備異常在保養中就能發現和得到解決。

4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之後的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區城內有無不良現象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業,使整個環境隨時都維持良好狀態。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態。

①領導的言傳身教、制度監督非常重要;

②一時養成的壞習慣,要花十倍的時間去改正。

5.修養修養就是培養全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業精神。

每一位員工都應該自覺養成遵守規章制度、工作紀律的習慣,努力創造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數員工能夠將以上要求付諸實踐的話,個別員工就會拋棄壞的習慣,轉向好的方面發展。

①學習、理解並努力遵守規章制度,使它成為每個人應具備的一種修養;

②領導者的熱情幫助與被領導者的努力自律是非常重要的;

③需要人們有更高的合作奉獻精神和職業道德;

④互相信任,管理公開化、透明化;

⑤勇於自我檢討反省,為他人著想,為他人服務。

汪中求精細化管理心得體會 篇13

對於現代企業而言,精細化發展模式已經成為了所有企業改革轉型的目標。企業的精細化管理要求企業在專業化的基礎上還應該注重企業的系統化、數據化和信息化。換句話說,系統化、數據化和信息化是精細化管理的三大特徵。

(1)企業經營運轉是否健康快速,是否能夠實現精細化管理,關鍵取決於企業的系統。

企業的成功與否取決於企業系統的優劣。一個企業要想實現自己的生產經營目標、就必須建立一套優秀的運轉系統。企業要實現精細化管理的模式,也必須建立一個以"精細化"為核心的企業運轉系統。萬科公司是中國房地產業的龍頭企業,其董事長王石不但是一名優秀的企業家,還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業的最高領導,竟然有大把的時間去攀爬高山,而萬科的發展水平一直領先於其他的房地產企業,這簡直不可思議。可以說,和其他那些整天忙得不可開交的房地產企業家相比,王石簡直就像個傳說,一邊玩得開心,一邊賺得開心。其實,這並不是什麼神話,而是萬科有著一個非常不錯的運行系統,能夠保證在王石不在的情況下很好地運行。

應該說,萬科是中國企業中最早實現精細化管理的企業之一。在優秀領導人王石的管理下,萬科公司已經建立了一套非常合理的運行系統――完善的企業內部管理制度,專業化的管理團隊和專業品牌文化的創立。萬科的現行系統最出名的四個特點就是:有責任而不放任;要透明不要黑箱;有規範而不權謀;要簡單而不要複雜。自從有了這套優秀的系統之後,萬科公司不論是在金融危機爆發的大環境下還是房地產市場回暖的大環境下,都能夠取得快速健康的發展。

萬科的所有行政權力都被集中在總部,但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門並不是簡單的指揮與被指揮的關係。在萬科公司中,總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權力。同時,萬科還形成了"忠誠於企業制度"和"忠誠於企業流程"的企業文化和價值觀,在企業制度和企業文化以及價值觀的多重作用下引導企業走上精細化發展的道路。

萬科公司最出名的不是它強大的盈利能力,而是萬科總能夠領先於市場的需要,開發出消費者需要的產品。比如說,在當前房價高漲的市場環境下,萬科並沒有像一般的房地產企業那樣追求高利潤而刻意地降低產品的成本,所以消費者一直都對萬科的房子比較信賴。現在,很多房地產開發商都偷工減料,以縮減成本盈利,但是萬科卻已經開始提倡低碳環保的生活理念,打造新的住宅環境,為消費者提供更高品質的房子。這就是萬科公司的精細化管理模式,也是很多企業需要學習的發展模式。企業要實現精細化管理的目標,就必須從系統的最佳化開始,要不然就只能是"頭疼醫頭、腳疼醫腳"的無意義改進。企業組織運行系統的`最佳化,要求企業能夠將企業資源的利用率做到最大化,儘量減少企業資源的浪費。所以,企業在為實現精細化管理目標而改革的時候,一定要處理好企業流程的各項銜接,讓企業的整體資源的協調配合更流暢、更合理,同時減少企業生產經營過程中的細節問題,只有這樣才能夠讓企業的組織運行系統得到最好的最佳化。

(2)企業的精細化管理的成果反映在數據上,數據化是企業向精細化發展模式轉變的重要參考指標之一。

企業產品的生產工藝和產品標準等都是需要用數據來衡量的,這是管理中的硬性要求,同時這些數據也是反映企業管理水平的最有效"證據"。企業的精細化管理最重要的是對企業作業的要求,因為企業作業是企業整個生產經營的流程的總體概念,企業作業質量的高低決定了企業精細化管理水平的高低,而企業精細化管理水平的高低的考核標準就是企業作業質量的數據。福特汽車公司在上世紀八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車,福特汽車公司為了檢驗"金牛座"汽車的性能水平,專門對400多名消費者做了跟蹤調查,並將對這400多名消費者的跟蹤調查作為考核"金牛座"的開發和生產的管理水平的數據。經過跟蹤調查發現,這400多名消費者中有300多位對"金牛座"轎車感到滿意,這說明"金牛座"的開發和生產的管理水平相當不錯。但是,福特公司為了提升"金牛座"的開發和生產的總體水平,在這組調查數據的基礎上提出了更高的要求。結果是,1992年,"金牛座"轎車進行了相當大的改進,而這一改變的關鍵就是福特汽車公司對原來的數據指標做了提升,使得"金牛座"新款轎車的細節處理得更好,質量更加過硬,外形的美觀程度也提升了不少。所以,企業要實現精細化管理的目標,就必須讓管理水平的考核數據化,用數據去體現管理水平的高低是最公平和最客觀的。

汪中求精細化管理心得體會 篇14

人在這個社會上,都不可能孤立存在,因為每一個人所從屬的行業,所擁有的技能都不同。哲學上也說,世界是普遍聯繫的,我們每一個人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個宇宙的奧秘太深了。

既然這樣,在這個社會當中,我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細化管理實戰專家張應春老師認為的出路,就是做一個被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業,我們生產的產品,我們做服務,我們為別人提供的服務,都是能夠幫助別人解決問題,能夠滿足別人的需求。

只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹,才能夠取得成功。可能很多人一講成功,就是從物質層面上來講,但是被需求會讓我們每一人有成就感,人在這個社會生活當中,不只是物質上的激勵,還有支撐著我們一直走下去,堅持下去的被需求的這種狀態給我們帶來的成就感。

現在,基本上是市場經濟時代,每一個人都在做生意,比如我們在公司上班,其實也是一種合作,也是一種做生意的狀態,你要成為一個被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創意,這可能是對設計公司和很多的創意型公司來講的。當然做任何事情,都要有生生不息的創意。

但是,墨子的商之道裡面講,我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話,就沒有客戶了。如果是我利大,客利小,那這種關係,這種客戶就不會久了。如果是客有利,我無利這就像皮膚上面的毛髮一樣,皮都沒有了,毛髮又在哪裡安附呢?只有客我利相當的時候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長長久久,做企業的一個生意之道。

從另外一個角度講生意,生是什麼?陌生,意是什麼?滿意。就是讓陌生人滿意,讓身邊的人滿意,很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,滿足客戶的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長久。

從工作,從生活,哪怕是在家庭當中也好,我們也要成為一個被需求的人。我們只有成為一個被需求的人以後,我們每一個人把自己的能力在企業裡面發揮出來的時候,才會被企業需要。套用墨子的話,就是如果僅僅是你得到了好處,而沒有為公司創造價值,那公司會用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價值,而你沒有利,你沒有在公司當中得到成長,你沒有獲得一定的勞動報酬,這個時候你也不會幹這份工作。只有我們努力工作為公司創造價值,同樣公司又賦予我們平台,給我們成長,給我們幫助,給我們一些物質上的回報,我們才能夠長長久久。講來講去,其實我們如何做一個被需求的人已經體現在八個字上了,“建立連結,互為貴人”。

建立連結

我們都知道鏈條是一環扣一環的,而且每一環的形狀、大小都一樣,我們經常看見,有一個鏈條是非常牢固的,這代表著什麼?只有建立連結,才能達到深度的合作,才能實現互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶,建立連結。

互為貴人

誰是誰的貴人,好像現在講的少了,但其實現在流行講的是什麼?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個社會人都不可能孤立的存在,我們必須學會做一個被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立連結,能夠為別人創造價值,別人對你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立連結,互為貴人,做一個被需求的人,這是我們每一個當下社會人的成功之道,也是幸福之道。

汪中求精細化管理心得體會 篇15

《精細化管理》這本書我是第一次接觸,看慣了文學類書籍的我,一下子去看經管類書籍,就覺得這兩種類型的書大有不同,不像文學類書籍那般充滿理想主義,經管類書籍卻是抱著更務實的原則,向我們講述了它的精神理念。該書內容緊貼實際卻又高於實際,敘述淺顯易懂又不簡單,思想有深度又沒有學究氣。《精細化管理》一書中說精細化管理是中國企業的必由之路。那么,到底什麼是精細化管理呢?精細化管理與粗放式管理相比有何優勢?為何現代化的中國企業需要走精細化管理之路呢?

首先,我們得搞清楚什麼是精細化管理?

精細化管理其實就是強調將管理工作做細,做精,以全面提高管理水平和工作質量,精細化管理是企業超越自我,超越競爭者的需要,是企業追求卓越,追求完美的必然選擇,也是確保在激烈的市場競爭中實現基業長青的重要指導思想和管理理論。精細化管理已經遠遠超越了一般意義的細節,“精細”,它是系統化,理論化了的細節和精細(引自《精細化管理》)。

觀察傳統的粗放式管理,可以發現粗放式管理模式基本如下:

1、管得太多,理得太少。

2、分不清重點。

3、對細節重視不夠。

4、沒有設定明確可行的標準。

5、個人導致失誤卻拒絕承擔責任。

6、缺乏危機感。

7、過分追求完美,卻也過分注意小處的問題。

8、片面追求速度。而精細化管理的優勢便在於它可以極大程度的填補粗放式管理的漏洞,使企業實現基業長青的目的。

也正是這樣,若中國企業想實現基業長青,企業的管理者必須改變他的管理思維模式,將粗放式管理模式變為精細化管理模式。這是中國企業必走精細化管理之路的原因之一。

另外一點原因,可以說是精細化管理決定未來的企業競爭成敗。未來企業的競爭是細節的競爭,細微之處見功夫,細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗。在這個將求精細化的時代,細節往往能反映企業的專業水準,突出企業的內在素質,提高企業產品品質,提升企業自身形象(引自《精細化管理》)。所謂“針尖打擂台,拼的全是精細”。精細已經成為企業競爭中最重要的表現形式,精細化管理也已經成為決定未來企業競爭成敗的關鍵,那么它必須走上精細化管理之路。

有人說,中國企業現在存在一種新的精細化管理模式——集權管理,企業的管理者對人,對事,對財務實行“精細化管理”。娃哈哈的創始人宗慶後就是個最具典型的例子。他曾在公眾場合說:“你看看中國現在的能成功的大企業都有一個強勢的領導,就是大權獨攬的,而且是專制的,我認為現階段要搞好企業,你必須專制。”於是他就實行了自己的精細化管理模式:對事的集權管理:迄今為止,在娃哈哈里,沒有副總,高層僅一人,事無巨細,大權獨攬;對人的集權管理:在娃哈哈里,除宗慶後一人外,其他人都是可上可下,他可以一夜之間開除任何人,沒有商量;對財務的集權管理:所有的集權最後就是簽字權,宗慶後是娃哈哈的“一支筆“,創業初期時買把掃帚他都要簽字。

總的來看,宗慶後走的是一種不科學的精細化管理之路,這種管理下的企業容易“一言堂“,沒有人說真話,有思想的優秀人才留不住,經營風險加大。我認為向娃哈哈這樣發展壯大的大企業,一定要靠組織的各項規章制度,靠管理層群體的力量,靠有效的授權,分權,精細化管理好企業的每一個細節,才可能確保企業的正常運作,健康發展。精細化管理並不一定要走集權之路,中國企業走精細化管理這條必由之路時也應該避開集權之路,走真正科學有效的精細化管理之路,走可持續發展之路,實行基業長青。

如果說有的中國企業還在進行粗放式管理,那么改革走上精細化之路是一件大事,中國的企業家們,別再猶豫了!

汪中求精細化管理心得體會 篇16

實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領導幹部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導幹部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在於落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導幹部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足於湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程式中,用精細化的工作理念規範我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平台,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,*次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之願景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯繫和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中並加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特徵的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恆主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。

我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足於目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭並在競爭中立於不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上台階的辯證關係;要教育和引導廣大幹部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨幹企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落後和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應儘快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。

三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事,必作於細,天下難事,必成於精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對於工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,並引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。

汪中求精細化管理心得體會 篇17

理解企業精細化管理要弄清四個問題:

一是什麼是精細化管理;

二是實施精細化管理的基礎是什麼;

三是企業實施精細化管理的條件是什麼;

四是如何落實精細化管理。

構築企業的精細化管理的基礎:

首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。

其次,培養職業化的“人”。職業化就是工作規範化、專業化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規範化、專業化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現精細化管理就有了“人”上的準備。

第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連線。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯結,是企業實施精細化管理的基礎。

對於精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標,是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助於精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業文化。

當企業具備了精細化管理的基礎和條件後,是否就可以說企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣套用和考核激勵體系緊密聯繫起來。

只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業的精細化管理才有可能成功。

汪中求精細化管理心得體會 篇18

通過學習學校推薦的這篇文章,使我對學校的管理工作的重要性得到了進一步的提升,使我更加堅信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精細化管理,才能不斷推動學校整體工作邁上新台階。具體收穫如下。

一、使我對學校的精細化管理的涵義有了清晰的認識。

二、學校精細化管理的操作過程。

1、培養自己“沒有任何藉口”的意識,這是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任,一個對自己不負責任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學習的正確態度是正視現實,踏實敬業,以一種積極的心態去努力學習、不斷進取。

2、掌握並使用精細化管理的原則與方法,提高自己的工作效率,首先要明確精確管理目標,制度是學校目標在工作規範上的具體體現,學校制訂、完善各項制度,引導全校師生日常工作規範,約束全體師生工作行為,明確全體師生遵守或者違反規定的.獎勵懲罰措施,保障學校各項措施執行的政令暢通,這些可謂規範化。

其次是嚴格管理過程,就是制度的執行,就是落實。落實過程中要有一下幾個原則:

(1)警告性原則。就是讓每位教師和學生明確知道,若做了不該做的事或沒有應該做的事,是會受到處罰的。

(2)確定性原則。就是說,只要觸犯學校組織的制度,就一定會受到懲處。如果觸犯了規定而不一定受到懲處,那么人們往往會冒風險。當然,“重獎勵、輕處罰”是現代員工管理的一個趨勢。特別是當多數員工在某方面出現錯誤時,表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優秀者也是對犯規者的一種懲處。

(3)即時性原則。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以達到及時改正錯誤行為的目的。

(4)公平性原則。懲處的規章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人。

學校的精細化管理涉及諸多層面,我將用我個人的微薄力量為我校的精細化管理而努力工作。可能我對此認識比較淺顯,但我會加強學習改進自我。

汪中求精細化管理心得體會 篇19

首先,我深刻體會到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做於細",要想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手,對於醫院的管理也是一樣的道理。現實的工作中,需要做大事的機會非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象,因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。

其次,對我自身而言,通過學習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前管理工作而言,應該加強醫院的各流程管理,完善內部的管理機制,隨著病人對醫院的要求越來越高,作為醫院的業務副院長,在精細化管理的套用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,醫院的發展才能越健康,病人的滿意度會提高,職工的滿意度也會提高。

應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀念,是一

種態度與文化,因此,在醫院實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養職工紮實,嚴謹的工作風格,做到事事有人管,時時有人查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。

總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作生活中對於個人,醫院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風,無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與醫院的職工團隊一起,發揮每一個人的作用,為醫院的發展打下良好的基礎。

汪中求精細化管理心得體會 篇20

開學的第一天,學校組織全體老師觀看了精細化管理的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。

下面,我想談談自己學習後的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。

細節決定成敗。這是我在看完之後最大的體會。關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。

精細化管理在學校管理中非常適用,我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計畫在我們166班中也展開精細化管理,於是我將班級中需要同學們協助管理的`事情一一列下來,並作了一個166班各司其職崗位安排。在安排表中,有專人負責整理講台、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日誌的填寫、關燈、關門、關窗將班上的工作細化,儘量讓所有同學都能參與到班級管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。

精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們中學的教學質量,做出不斷地努力。也希望這種精細化管理能讓我的班級管理不斷進步。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細緻上。

熟讀唐詩三百首,不會做詩也會吟。

汪中求精細化管理心得體會 篇21

實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選取。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識,不一樣時期,不一樣階段應有不一樣認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來十分難的事,改變已經長期構成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

“教學專業化、管理精細化、服務人性化來自創新”,創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。在我們教育系統推行精細化管理的這天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續改善、不斷完善的過程。

三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選取

實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要透過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自我的事情,精細化管理就是落實管理職責,將管理職責具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。

我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學計畫,明確任務,明確每期、每一天的任務,明確班級管理做什麼,怎樣做,從哪裡入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體此刻工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規化,每一天都要對當天的狀況進行回顧或檢查,這天的事這天辦,日清日結。

每一個人都會有自我的思想,自我處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規範化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。

綜上所述,更新觀念和改變創新,堅持倡導巨觀正確,職責明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。

總之,我們要追求精益求精,把勤勞體此刻細節上,把熱情體此刻細緻上。

汪中求精細化管理心得體會 篇22

自從公司《關於進一步加強班組建設管理工作的通知》、《關於開展“班組管理精細化競賽”活動的通知》和《關於開展班組精細化管理工作的指導意見》下發後,我們工程處便立即成立了由我負責的班組精細化管理領導小組,根據工程處實際狀況,制定了行之有效的班組管理措施,並按部就班的進行實施。

建築工程處在在建的14個工地中成立了17個班組,有綜合班、後勤班、起架班,組成人員錯綜複雜,有正式工、引進人才、待遇工、培訓工,因各工地狀況而異,人數也不盡相同。此刻,建築工程處“班組管理精細化活動”的開展狀況有以下四個方面。

人員管理方面在班組人員精細化管理方面我們採取了以下四點措施:1、民主管理,以理服人。首先回響公司號召,在工程處內部選定試點實行班長民主選舉制,班長在項目部全程監督之下,透過班組成員投票產生,選舉出了真正有潛力、有魄力、職責心強、深得人心的好班長,從而大大激發了班組成員的用心性,增強了班組的凝聚力。班長有事務經常和同班組人員商量,徵求班組人員意見,徵求班委會意見,集思廣益,杜絕了個人說了算的不民主現象。其次在工作中出了問題,班長也主動承擔職責,靠上去幫忙分析查找原因,採取措施儘快解決。2、注重溝通,以情感人。工作中有了矛盾,不迴避,要誠懇、耐心的去溝通交流,要注意團結那些對自我有不一樣意見的同志,職工有了困難主動熱心幫忙。3、多注意發揚優點,不吝嗇表揚。工作中避免只盯職工的缺點,注重發現其優點,引導職工用心改正缺點。4、培養職工樹立班組民眾觀念。班組的收入、榮譽取決於班組的每一個成員,注重培養班組成員的團隊意識,只有團結才能幹好工作。5、日常工作要從每一個員工的切身利益出發。鼓勵員工多學習,多思考,不斷提高自身素質及個人技能,為此我們訂閱了一些技術資料和報刊雜誌,以便工作之餘不斷提高和完善自我,並且還在班組設立了醫藥箱,隨時應變一些小的疾病,使每個組成員都能把班組當成自我的家。

一、安全管理方面

制定《班組崗位安全生產職責制度》,明確班組各級人員安全生產職責,並設專職安全員,使職責落到實處。班組成員經過各級安全培訓考試合格率100%,班組根據項目部及工程處安排制定合理的安全培訓計畫,利用各種安全學習機會使組員掌握公司安全法規、制度,使班組成員具備必須潛力的安全生產及防護和自救他救的潛力。充分利用每次安全學習的機會強化“安全第一”的生產觀念。

利用每周一安全學習的機會認真學習、傳達上級下發的安全通報、檔案、規程,並結合綜合班實際狀況總結經驗教訓,總結上周安全生產,找不足,查漏洞,透過討論制定出合理的防範措施。每一天站班會作好“三查”“三交”工作,查出問題不解決不放過,交安全、技術、任務時記錄在書面上落實到班員實際生產中,做到讓施工人員明確施工資料及安全注意事項。每日站班會資料都要詳細真實記錄。做好每周安全檢查記錄,總結上周工作並制定下周安全工作重點,對查出的問題和隱患未能關掉的堅決不放過。在生產中用心開展反違章活動,對違章作業人員記錄並進行教育。

二、基礎管理方面

綜合班成立班委會,明確職責分工,並定期召開班務會解決班中實際問題,做到班務公開。每季度召開一次民主生活會,了解班員思想動態狀況,對大家提出的問題及推薦分析採納,並根據實際狀況及時調整工作。

在生產過程中,每月根據實際狀況制定月度生產計畫,將月度計畫分到每周,月度計畫和周計畫上牆。在班務看板上張貼每日施工系統列,合理分配工作及人員,對完成狀況進行考核,力爭做到當日工作當日完成。每周、每月總結實際生產與月度計畫、周計畫比較,分析超額及差額狀況。

建立、健全各種台賬,對領用主材、輔材領用和消耗建立台賬,對領用和消耗做詳細記錄,用了多少、用在什麼地方、剩餘多少、回收多少,都要詳細記錄在案。租賃性材料及機械租用建立各自台賬,做好詳細記錄,確保不漏不重。

三、勞動管理方面

考勤記錄齊全、真實、準確,嚴格請假制度,利用班前、班後會進行點名。考勤、工資、獎金上牆,做到公開、公正、透明。

班中設兼職政治宣傳員,利用各種學習機會不斷加強班組成員的政治思想教育工作,及時將公司有關檔案、會議精神、面臨形勢、發展趨勢傳到達班組,提高班組成員的職責感、危機感、使命感。五、質量管理方面班組中每月召開月度質量分析會議,分析上月生產質量狀況,找出施工亮點,讓班組成員學習討論,不足之處分析原因,制定出糾正、預防措施,職責落實到人,並就實施效果進行跟蹤檢查。月底召開月度生產會議,落實上月生產計畫完成量,統計未完成量,安排下月工作,並就質量分析會議及月度生產會議做好記錄。班中設兼職機械員,每日檢查機械運行及保養狀況,對有故障機械進行檢修,提高機械利用率,同時降低機械磨損消耗,建立詳細的機械保養記錄。

根據公司提倡班組自營的精神,各綜合班在在建工程中皆出色的完成了所承接的工程。施工前審透圖紙,統計完整工程量,根據施工措施及定額編制出詳盡的施工任務書。在施工任務書中統計工程量及定額工日,然後根據綜合工日和班組人員狀況制定月度生產計畫,將人工工日分析到每一天;根據定額分析主材、輔材、措施性材料、租賃性材料消耗。班組在進行施工生產時嚴格執行作業指導書和施工任務書,利用最佳化施工方案、加強原材料控制、合理調整工序、引進新材料、新工藝等系列手段,有效降低生產成本,確保在施工工藝、技術指標等方面實現新的突破。生產過程中根據施工任務書對每日、每周、每月工作做指導,月度生產會議以施工任務書為指導,根據實際生產分析生產進度,對材料及其他消耗成本作分析,真正做到節能降耗提高經濟效益。

綜合班根據公司內部《經營承包管理辦法補充規定》和定額於06年10月1日制定出《建築工程處綜合班經營管理辦法》,以此作為班組成員生產考核依據,將生產經營所得除去工資,獎金與個人日常工作完成量和質量掛鈎,使班組成員的用心性大幅度提高,以提高工程質量,節約生產成本,保證安全生產,如期完成各項施工生產任務。

建築工程處的綜合班建設與管理,嚴把施工生產的安全、質量、工期、經營成本等各個環節,全面發揮班組在施工生產、安全管理、質量管理、民主管理等各方面的作用。

今後,建築工程處將在公司領導的親切關懷下,繼續探索班組管理精細化的最最佳化模式,不斷提高管理水平,為公司的改革、發展、穩定做出更多的貢獻。

汪中求精細化管理心得體會 篇23

20__年6月15日,周誠忠老師再次來我院為大家培訓,這一次他講的是《醫院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣,針對性強,且貼近醫院實際情況,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,行千里路不如閱人無數,閱人無數不如高人指路,高人指路不如自己頓悟,而周老師正是我們所需的高人。

首先,周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維,主任們各抒己見,提出了很多觀點,我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,在於懂得先苦後甜,每天挑水後挖一點井,持之以恆,終於挖出了井水,就如同我們身邊那些工作做的更出色的人,都是比別人多利用了工作8小時之外的時間,所以才取得了比別人更大的成功。

精細化管理起源於科學管理之父泰勒,後來再日本發揚光大。所謂精細,辭典中精是指經過提煉或挑選的、完美的、細緻、神靈,細是指微小、周密、精緻。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規範化,由經驗型管理到科學型管理,從外延式增長向內涵式增長,從機會型企業向戰略性企業發展,由粗放型經營向精細化管理髮展一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程式化、標準化和數據化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。

精細化管理的三個前提是堅持與市場相連線,立足於數據分析,立足於素質訓練。要做好精細化管理須從細節做起,細節決定成敗,偶然決定命運,只有做透身邊的小事,才能推動醫院的大事。周老師來我院的兩次授課中,都提到了他某次住酒店的經歷,每晚回到酒店都能收到服務員手寫的一份信,服務員從周老師授課的文案看出他是講師,便準備了冰糖潤嗓,讓周老師倍感溫馨,雖然是一個很小的舉動,卻體現了該酒店注重細節的酒店文化。醫院亦是如此,如果多重視諸如此類的細節問題,就一定能給患者留下深刻的印象。

結合自身工作思考:

對於醫院來說精細化管理需要通過信息化實現,在現今的醫療行業大環境內,醫院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍,脫離了實際。精細化管理強調數據管理,主張用數據說話。我院今年即將上線的集成平台項目可以將我院各類數據整合後重新展示,使醫護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息,從根本上提升醫院的服務質量與工作效率,降低醫療差錯發生率,使管理層第一時間掌握醫院的各類數據,更加迅速、準確的做出決策。

在周老師講課期間,我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”,這顯然是一個非常好的切入點。縱觀我們信息化需求分析,項目設計,不能單純的以結果為導向,而是要把流程做到精細化,這就要與使用部門和臨床科室多溝通,聽取他們的意見和建議,考慮將來可能出現的各種問題,這樣才能得到最準確的需求,最完善的項目設計,在後期實施的過程中也會更加遊刃有餘。

周老師提到,很多醫院都存在門診病人就診流程長的問題,高峰時掛號排隊時間長,等候看病時間長,檢查等候時間長,取藥時間長,門診布局不合理等等。結合我院來看,過去,患者來我院需要先辦理就診卡,且只能使用現金或銀行卡繳費,這就造成了患者在就醫的過程中需要多次排隊,其中:辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊,若是中途發現就診卡中餘額不足,還要再次排隊給就診卡充值,患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統的收費視窗為人工操作,耗時長、易出錯,而患者在收費視窗繳納現金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是視窗效率低下的體現。為了改善門診流程,提高患者就醫體驗,我院於2020__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式,同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付採取掃碼免密支付,使結算流程變得順暢,大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間,又降低收費員收到假幣、找零出錯等風險,有效地提高醫院運營效率。

如今,患者到我院就診時,可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診台或自助機處掛號,並利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時,我院向患者開放了三種渠道:一、直接掃診單上的二維碼進行支付;二、在藥房和檢查檢驗視窗展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道,免去了患者排隊,大大節省了患者的就診時間,增加了支付的靈活性,提高了就診效率。

從流程入手,利用信息化改善醫療服務,提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標,下一步我們將上線二級分診,檢查預約等項目,進一步改善我院的就診流程。

打造卓越科室的八大要素是質量、文化、服務、創新、科研、廣告、形象、公關。

信息中心作為一個後勤職能科室,我們始終注重服務於臨床,注重細節,今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰,使全院職工能夠更好地使用電腦,也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。

為了對科室員工進行更好地管理,我們通過獎勵、處罰等手段,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理,提升員工思想意識,並全員參與,實行獎罰機制,才能快速推進精細化管理。

老子說:“天下大事必做於細。”凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是醫院發展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我院向著更大更強的目標邁進。

汪中求精細化管理心得體會 篇24

精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節並發揮作用的過程,是一種貫穿於企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要標準化、精細化、集約化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。

心得體會主要有以下幾點:

一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。

精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規範職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的集約化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情。

二、運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理。

運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理,通過信息化手段,增強公司對項目打管控能力,實現項目管理由前台管理向後台管控打轉變。各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對項目各部門數據的分析,找出問題所在,然後制定詳細可行的控制措施,並落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,並貫徹落實。

三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。

規範和加強項目管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化項目的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使項目管理基礎工作更加規範化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,並全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理的實施。

精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是項目發展的必然選擇。從我做起,從精細做起,我要不斷的學習精細化管理的內容,讓我們的公司向著更大更強的目標邁進。

汪中求精細化管理心得體會 篇25

實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。

一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由於傳統思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑

“教學專業化、管理精細化、服務人性化來自創新”,創新是以新思維、新發明和新描述為特徵的一種概念化過程。在我們教育系統推行精細化管理的今天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創新工作思路並在創新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續改進、不斷完善的過程。

三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇

實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。

我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學計畫,明確任務,明確每期、每天的任務,明確班級管理做什麼,怎么做,從哪裡入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規化,每天都要對當天的情況進行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。

每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規範化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。

綜上所述,更新觀念和改變創新,堅持倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。

總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細緻上。

汪中求精細化管理心得體會 篇26

實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規範化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。主要有以下幾點:

一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要好處。

實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計畫、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,透過培訓提高職工思想意識,規範職工標準化操作,更多的透過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,透過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化,從自身而言,要透過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自我的事情,如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自我所處的地位和職責,完成好自我所負責的工作,發揮好自我的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。

二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。

各部門職工應不斷進行專項分析討論,透過對前期數據的分析,找出問題所在,然後制定詳細可行的控制措施,並落實管理職責,將管理職責具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、比較表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行比較,找出哪些為可控指標,制定控制措施,職責劃分清楚,並貫徹落實。

三、透過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。

規範和加強企業管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業管理基礎工作更加規範化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。透過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,並全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理

四、加強本企業的文化建設。完善自身的管理機制。

建立以人為本、全員參與的企業管理運營平台,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關係,相互之間進行溝通和互動,實現人文關係哲學層面的精細化管理。隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的套用上,個性是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化。因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。

老子說:“天下難事必做於易,天下大事必做於細。”凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅僅是我們適應激烈競爭環境的必然選取,也是企業發展的必然選取。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業向著更大更強的目標邁進。

汪中求精細化管理心得體會 篇27

**年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍捲風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此後,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,並引起微弱氣流的產生。

而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。

局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。芸芸眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過於平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。

通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細緻工作、關注細節的觀念。倡導巨觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。

汪中求精細化管理心得體會 篇28

很榮幸參加了安全大學精細化管理課的培訓,通過形象生動的實例,讓我加深了對管理知識的認識,進一步啟迪了思維、開拓了視野。其實在工作中我們更需要精細化,運用精細化管理不僅僅會讓你在工作中得到鍛鍊,還能激發對知識的高漲熱情。實質上保持先進思想和動力的根本在於學習,沒有學習力,就沒有競爭力。

俗話說的好:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。這就說明無論做什麼事情都要從細微入手,認識到精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它要求每個人都要將工作做到位,對崗位負責,人人都管理,處處有管理,事事見管理。在實際工作當中,對於車間精細化工作的開展我覺得應該從以下幾方面入手:

1、設備巡檢方面:要明確巡檢目的,嚴格按照三級巡檢制度巡檢,及時發現安全隱患,提前解決;

2、設備維護方面:要保持設備的乾淨衛生,定期保養、維護,確保設備高效、低成本的工作;

3、工藝控制:嚴格控制工藝流程,確保以方案進行,提高效率;

4、現場改善:對施工現場的環境要落實到個人,例行節約、杜絕浪費;

5、輔材的使用:嚴格按照標準使用,按要求記錄,避免污染;

6、工職劃分:車間日常以及班組日常工作落實到每個人身上,每個人都是事件責任人;

7、進行各部門評比,促進員工的積極性;

8、對於自身,要在工作中擺正自己的位置,合理定位,要知道做正確的事。明確關鍵工作任務,清晰責任人督導人,緊盯關鍵時間節點,抓住關鍵輸出成果,發揮自己的特長。

只有將精細化工作有效地運用到實際工作中去,才能提高我們的管理效率,降低管理成本進而打造出一個以持久創新為驅動力的、具有核心競爭力且與時俱進的時代公司。

做到管理制度化、工作標準化、經營精細化、運營智慧型化,堅定不移地以精細化工作為指引,立足本崗位乾好本職工作,這才是每一名員工對集團可持續發展的支持。唯有公司強大,員工才會更加幸福。

汪中求精細化管理心得體會 篇29

xx年xx月xx日至xx日,在公司領導的精心安排下,參加了江北區組織的赴,由xx企業管理顧問有限公司執教的《精細化管理江北高新班》封閉式培訓。整個課程主要從“精細合理化降低成本、精細化管理、合理化活動宗旨—消除浪費、合理化運用IE七大手法”四個板塊進行分析講解及互動。

三位在企業界滾打x幾年,經歷不同行業實戰的資深講師,結合全員參與性的互動,深入淺出地透徹了製造工廠存在的通病,管事與管人的誤區。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價值,課堂上極具幽默、詼諧並且明朗深動。課餘活動用遊戲的方式啟發學員的主動性與熱情,即挖出學員陽光的一面而積極樂觀地向上。

一、精細合理化降低成本

x月x日xx老師主講,課程主題提高生產力,減少成本。

1、重點講解精細合理化的目的;以及生產力的意義、提高生產力的方法、企業的利潤應如何去實現。

2、工作方法改善;即作業合理化的意義、現場改善步驟,全理化的推動、全理化的方法、合理化的工作內容及作業流程。

3、工作簡化;即工作簡化的意義、基本原則及工作方法。

4、工作改善具體方法;重點講述在車間現場的表現。意義與實務要點,即刪除不必要的工作量與閒置時間、合併各種工冶具,使相應的動作同時進行。重排工作順序並平均分配工作量、儘量使操作簡化,縮短搬運、縮短動作距離、減輕勞動強度。

5、杜絕工廠七大浪費;工廠最大的浪費是庫存,應避免生產過剩、停工等待、無用搬運、錯加工、庫存超標、作業動作的浪費、製造不良品浪費。必須對工廠改善成果進行定期評估。

二、精細化管理

x月x日老師主講;企業永續經營的特質;以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續改善。是一切管理活動的基礎,所有管理活動“只有開始沒有結束”。

1、發展及為什麼是管理合理化的根本。

2、如何運用合理化來消除企業浪費即制度上、效率上、品質上、安全上、庫存上。

3、什麼是?企業為什麼需要?效用是什麼?

4、如何實施;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對齊管理、影像管理。

5、實施的順序及推進方法。

6、 過程查核與持續,給出了可行性很強的參照表單,和定期更正時間。

技巧就是目視管理。目視管理最簡單的做法就是標示牌,用到最多的就是看板。要點是管理要與不要的東西,減少時間上的浪費,提高機器設備稼動率,維持工作場所整潔,養成良好的工作習慣。

三、合理化活動宗旨-消除浪費

x月x日老師告知學員生產管理就是;管時間、管流程、管材料、管設備、管人員、管結果。按照工廠七大浪費項目分門別類地進行細述並給出了解決方法。在這裡提到了關於零庫存的意義與JIT生產原則。合理化的要點是從車間的問題點入手研究作業方法並調整工作流程,一定要讓車間管理人員去動腦筋發揮才能,才會是最實用最可持續性的。

四、工業工程IE七大手法

老師對IE工業工程進行了詳解;即工業工程是對現場(人、機、料、法、環)進行研究與設計、進而改善和實施的學科。通過對人員、材料、機器、設備組成的系統設計和改進,從而提高生產率並降低成本的技術。

1、IE研究的目標是;降低成本、保證質量和安全、提高生產率、獲得最佳效益。

2、IE的特點是以人為本,核心是降低成本,提高品質和生產力。重點是操作簡化、專業化、標準化、全理化。

3、IE手法力求客觀性、定量性、通用性。活動對象是工藝、作業、搬運、生產布局、設備、工裝、材料、管理程式等。IE的基礎起源於《工業研究》與《工作研究》,主要構成是來自泰勒。

4、IE改善四大構想;即(剔除、合併、重排、簡化)。

5、IE七大手法包括;防錯法、動改法、流程法、五五法、人機法、雙手法、抽查法。基本原則是剔除會造成錯誤的原因,用更確實的方法來代替,使作業更輕鬆、更合適,並要集中化。

6、IE套用十大原理;包括斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、隔離原理、複製原理、層別原理、警告原理、緩和原理。

五、學後啟發

作為企業的經營或管理者,其主體工作應思考如何用更低的投入創造更高的產出,學會對整個生產體制進行診斷、分析、去發現存在的問題點,深入問題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡化,實用化,運用IE手法實現車間作業動作的剔除、合併、重排、簡化,針對瓶頸實施改善。對車間進行合理布局縮短搬運路線,正確搬運與儲放方法,抓品質降低制損率。培養多能工並實施彈性生產管理制。以準時生產為目標,減少不必要的庫存,杜絕萬惡之源。將一切已展開的管理活動持續化並持續挖掘生產力。

進行部門工作內容分析,進行精細化職務分工,專業人做專業事,從生產六大要點(QcdmSP)下手,運用5w2H進行過程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產力持序提升,進而實現更大的效益。擴建產能中心,建立成本與品質管控模型,以數據說話。

在管理方面;應帶領下屬徹底理解意義,知道對企業產生的效力。重點是定置定位、目視管理、清潔維持,即對車間、倉庫現場進行合理規劃,走道、工作區、儲物區應明確劃分並標示。做到設備設施有定點、儲物有名有數。按工作區域劃分責任區,將管控分解到各級各崗位,並明確監督人。設定定期檢查方案,強調改善對策的執行和完成時間及檢查責任人。

策劃完成後必須成立推行小組,由企業主要領導人擔任推行小組組長。由預設的推行進度推進,運用檢查表與看板產生推拉效應。使活動持續化。並定期最佳化檢查項目,以數據表現執行結果。是企業成長之本,此活動只能有開始不能有結束。

在IE方面;將企業投入的一切可用資源最有效的組合,以達到質量穩定、效率高、交期準、浪費少、成本低,這就是我們站在IE立場要做的工作。運用七大手法對現場作業各工序進行研究,儘可能減少不必要的動作,縮短的搬運路線。對關鍵崗位或勞力過量的工序,設計工冶具來提升效率與品質,進行工序合併與重排使勞動量均勻,使生產線更順暢。進行工序間銜接時間計算與重組簡化,杜絕因等待引起的'生產不平衡。定期回訪操作者改善實用性和滿意度,以便於進一步改善。

力求客觀、定量、通用性,對現場行最佳化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點做起,再連線成面形成體系即ISo就可以順利導入。最重要是訓練管理班子,進行責任分解,做到千斤重擔萬人挑的機制,各崗位在分管的責任範圍發揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過程,溫水煮青蛙現象。

六、結論

老師講的許多管理工具都是大多數學員以前學過的,由於環境和惰性的原因而未運用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點拔倒覺得溫故而知心,都有著要實現的衝動。三位老師豁達、幽默、詼諧、互動的援課方式,用簡練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學員輕鬆愉悅地從第一天的學會看問題,到第二天的現場規劃與目視,即。至第三天的現場工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學又易加深記憶。

在自己所管的工廠,早就想徹底的做管控、Qcc活動、IE現場改善、Pmc精細化,都遲遲未決,維持著現狀。經過三天的學習後,已深深的反思過,其實管理在於行,不止在於知,想做的事在確定正確時就要去做,才會有結果,太多顧慮只會是一事無成。只注重理論充其量只能算個說客。是一切管理活動的基礎,這個決心必須下,第二步就是Qcc和現場IE活動,直至Pmc精細化推行與持續,兼顧部門內人才培養。

管理者一定要會看細節管細節,但一定要交給下屬去思考、去執行,給他指點與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現的價值,讓他產生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,幹得好得到承認,這樣才能最有效的激發出他的潛能力。

在此感謝公司領導精心安排本次學習機會,感謝健峰的三位老師和助教的精心指導,和對我的肯定。也希望以後能更多給予這樣的機會,我也將學以致用。

汪中求精細化管理心得體會 篇30

受公司委派,我於20xx年4月17日至4月28日期間,帶領物管處各主管和班組骨幹,前往物業公司進行物業管理方面的學習。

4月17日—18日,到達x公司後,因為是周六周日,經x物業公司x主任指引,我們先在等酒店及部分已建或在建的小區物業、x第一高樓x銀行大廈工地等處參觀,感受到x的建設與發展速度和物業管理方面的發達,尤其是在x酒店參觀中,其設備設施的良好維護保養令我們折服。通過參觀,深切的感受到我們在物業管理、設備設施維護方面的巨大差距。

4月18日—24日,在x物業公司x總的安排下,我跟隨該公司xx大廈管理處x主任學習他們的物業管理運作經驗。在x主任的帶領下,詳細了解了xx大廈的物業管理處人員結構、對客服務、裝修管理、保全保潔、工程維護方面的運作流程。

該管理處管理的xx大廈總建築面積共3。3萬平米,共22層寫字樓,入駐單位49家,長駐人員1000餘人。管理處下設三"組"一"中心",即工程組、保全組、保潔組、客戶服務中心,共有46人,其中工程組9人、保全組13人、保潔組21人、客服中心3人。管理處設主任1人;每組設組長1人;客服中心有管理員2人、接待員2人,其中一人負責內勤檔案管理、客戶手續辦理,另一人負責房屋管理、客戶報修諮詢及投訴處理,併兼收取各自負責範圍的裝修押金、裝修配合費,出入辦證和水電、物業管理費用等,其他2人負責會議接待、資料複印、大堂服務。其他三個作業組採取矩陣式管理模式,即物業公司以管理處為基本核心單位,管理處各專業作業組既受管理處直接管轄,又受公司工程部、保潔部、保全部的專業指導,這種管理模式是現在物業管理企業比較先進的模式,工作計畫、監督考核與具體作業組織管理分離,在物業公司有不止一個管理處的情況下,較好的解決了管理品質的均衡性、一貫性以及專業人才的利用率問題。

經過與x物業一些管理人員交流,他們表示這種模式正是公司x總創造的用以適應公司擴張發展需要的,已經在公司的實際運做中取得了良好的效果,節約了專業技術管理的人力資源,保證了公司每個管理處的管理品質都能夠一致,而且編制計畫、下達指令、監督考核的是公司職能部門,具體組織實施、執行計畫的是管理處的專業班組,各項工作計畫得到了良好的執行,公司方針得到了充分的貫徹。經過實際考察學習,也感覺這確是一個很適合該公司的管理模式。

xx大廈物業管理費用為13元/月·㎡,根據x主任的介紹,每月管理處還有8000元左右的特色服務收入,主要是保潔服務方面的。而在成本控制方面,經過考察,發現他們僅有幾塊固定成本支出:人力、公共水電(月均約1。4萬元)、保潔材料(月均約xx年純利潤在300萬元以上,經營情況相當好。

xx大廈是去年x省唯一的物業管理國優示範大廈。管理處在物業管理方面確實有非常值得學習的地方。除了以上的管理模式方面的優勢,經過考察學習,發現在對客服務意識和效率方面做的很好,每個管理人員都很敬業,對自己負責的事情基本做到了首問負責到底,保證客戶滿意。在保潔、保全、工程和客戶服務四個層面該管理處有一套完整的計畫,這些計畫由公司職能部門根據xx大廈的實際情況擬訂,非常實用,現場考察的結果發現正是有了這些計畫,加上矩陣管理模式在監督執行方面的良好促進作用,使得管理處運作秩序井然。管理處在日常運作中,有一套非常詳盡的系統表格,完全按國優標準建立,其中重點的共有43份之多。

在具體的服務方面,x公司按照"有所為有所不為"、"不做無用功"的指導原則,對一些沒有實際意義的、容易產生矛盾的、操作起來有困難的問題進行了適當放棄和改進。管理處設立了業主郵件箱,而未另設專人負責投送郵件報刊,報刊郵件投送的責任就完全由投遞公司負責了,省卻了業主在此方面的投訴糾紛;管理處沒有對大廈實行封閉式管理,x主任介紹說實際發現完全封閉的保全管理使得大廈業主出入非常不便利,違背了物業管理提供便捷服務的原則,所以大廈不限制人員出入,安全防範方面改為嚴密的電視監控和不間斷的巡查,現場考察中發現大廈管理容易發生的推銷人員擅入等問題在監控中心值班人員的監控下都能得到有效的處理;管理處為客戶提供了送水、室內保潔等物業管理延伸服務,不僅方面了客戶、提升了物業管理水平,還開闢了一些額外的收入渠道。

在學習期間,發現每天管理處主任、管理員、各班組主管大部分的工作就是在樓層巡查,先乘電梯到達頂樓,然後往下步行走樓梯做巡迴檢查。工程組還有專人負責每日定時巡樓,在每樓層的公共衛生間門後都有一張巡查簽到表,供監督巡樓人員的工作情況。x主任介紹說,很多的問題就是在巡查中得到發現和解決。我跟隨x主任巡查過程中,x主任就發現防火箱封條有人動過、部分頂面扣板松等問題,非常細緻,回到管理處後x主任馬上就進行了處理,安排保全隊樂隊長和工程組嚴主管限期解決。在晚上每天都有主管班後會,當天的班後會兩主管就報告解決了該問題並查明了原因。而經過了解和實地觀察,發現保全隊長每天的主要工作也就是不斷的巡查,其中在樓層的巡視就每天4次,每次大約需要45分鐘。整個上班時段大廈各樓層幾乎都保持有管理人員在巡查,監控中心的電視監控通過對講機配合,整個過程很嚴密高效,所有巡樓人員的動作程式都一樣,難怪可以很迅速的解決推銷等閒雜可疑人員擅入問題。22日我們在樓層進行了相關設施的拍照,事先跟x主任進行了申報和打招呼,等我們僅在xx年申報國優時所做的一些資料,跟x主任了解了些x物業公司的運作情況。x物業公司現在已經承接了5個管理項目,下設5個管理處,公司以管理處為核心,在公司總部下僅設三部一室來負責協助協調這些管理處的運做,即工程部、保潔部、保全部三個專業職能部門以及辦公室一個綜合管理部門。其中辦公室負責管理行政、採購、財務、人事、品管等事務,只有x主任、文員、會計、出納4個人。其他三部也僅有一名經理,另加x總和x總,公司的機構精簡、人員精幹。在兩天的學習中發現公司辦公室異常安靜,整潔有序,整個運作並沒有因為人員少而效率低下。只能說公司管理層素質很高,非常敬業和專業。原先在管理處層面發現的一些不可理解的問題在這裡都不思而解,比如管理處人員很多比如客戶服務中心分工太細、實質性的管理程式制度檔案文檔幾乎沒有發現,包括具體的作業計畫檔案也沒有看到,只是很多作業層面的表格,原來以為他們是做做樣子的,但後來發現表格在作業班組都得到了很好的執行使用,就非常不理解了,總覺得應該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過程,在了解了x公司層的矩陣管理模式和這些部門經理的工作態度後這些問題就變的非常明了。由於x主任事務實在繁忙,自己又要籌備請假結婚的事情準備交接,所以我原定向他求教些人事考核方面的經驗未能得嘗所願。x主任給了部分x物業公司在去年申報國優得資料讓我瀏覽,x的資料做的非常詳細,公司運作情況和大廈項目的物業管理品質在資料中都得到了體現,僅基礎管理部分的資料就有15本數千頁,所有資料排版考究、裝訂整齊,令人大開眼界。

由於x物業公司的.x大市場項目在5月1日開業,籌備工作很緊張,加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情,x主任也於4月28日正式請假,為了不影響x的正常工作,我們也不便於過多打擾,請示x總後我們於28日結束了本輪學習,於28日下午返回公司。

這次在物業公司的學習中,對方高水平的管理和規範的運作給我們留下了非常深刻的印象,尤其是以下幾個方面讓我很受啟發:

一是該公司的整體管理模式大膽的採用了矩陣結構,極好地適應了該公司多項目運作要求,實現了人力資源的合理有效利用,使機構精簡、人員精幹。這種結構在體制上存在多頭管理、容易發生職責界限不清影響運作質量的問題,但是,通過仔細觀察和與x管理層包括和x總的交流溝通,發現x總深諳此道,並採用加強對管理人員的考核和明確管理許可權與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發揮其長處。x總對我說,他們也是在試驗各種管理方式並不斷改進後才形成這樣的體制的,這是公司發展的需要,現在和將來也肯定會出現一些問題,但是有問題不要緊,有了問題再改進。x總曾反覆多次跟我們述說他們對待問題的看法,表示公司的成功正是在不斷改進發現的問題的基礎上得來的。在與x管理處x主任及保全組隊長的談話中也感受到x的這個特點:敢於創新和務實。

二是該公司管理方面思路清晰,"有所為有所不為" 。公司以各管理處為核心,幾個職能部門分工明確;以管理人員為中心,嚴格實施層級管理,管理人員充分利用考核手段對員工實施有效管理。該公司在員工工資方面並不高,甚至是x當地較低水平,但福利方面較完善,各種保險都按國家規定為正式員工予以辦理。公司對部分崗位重視,比如工程人員,在待遇和其他方面給以傾斜,但比如保全人員該公司的考慮則是該崗位是個技術含量不高、需要合理流動的崗位,在保全員的待遇方面又按照不同職責區分,像監控中心就採用了公司內保人員,其他則是保全公司人員,待遇等均不高。x總和x的其他管理人員都說,公司不是福利院,對公司沒有利益的事情x是肯定不會做的…

三是該公司在管理上注重細節,x總和x其他管理人員都跟我們說過,他們注重於搞"過程精品",任何事情都需要有規範詳實的記錄,尤其是工程部x經理反覆強調工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性"。這些給我留下深刻印象。

汪中求精細化管理心得體會 篇31

首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念; 是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做於易;天下大事,必做於細"。還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對於企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100—1=0的現象。因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。

其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統,把局領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個單位,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,乾好自己應乾好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中遊刃有餘,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。

第三,就單位而言。認為應該加強本單位的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發展,單位在精細化管理的套用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化。因此,在實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,在競爭中才能步步為贏!

總之,通過這半年來的學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為城市管理的發展打下良好的基礎!

汪中求精細化管理心得體會 篇32

理解企業精細化管理要弄清四個問題:

一是什麼是精細化管理;

二是實施精細化管理的基礎是什麼;

三是企業實施精細化管理的條件是什麼;

四是如何落實精細化管理。

對於什麼是精細化管理,我的理解是:企業管理是對企業中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細緻、細化的管理。

構築企業的精細化管理的基礎。

首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的`前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。

其次,培養職業化的“人”。職業化就是工作規範化、專業化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規範化、專業化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現精細化管理就有了“人”上的準備。

第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連線。

第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯結,是企業實施精細化管理的基礎。

對於精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標,是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助於精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業文化。

汪中求精細化管理心得體會 篇33

學習“從細節入手真正實現精細化管理”心得體會所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特徵,通過提高員工的素質,控制企業滴漏,強化連結,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。

精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿於企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到複雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下功夫。我深刻領悟到精細化管理應該是一種認真負責的態度,更是一種精益求精的意識。成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對於企業也是一樣的道理,在現實工作中,需要做“大事”的機會非常少,多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎,往往因一件“小事”的失誤而導致全盤否定。因此,在現代管理中細節決定成敗。

通過學習,我意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對於一個企業,每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位,乾好自己應乾好的工作,發揮好自己的專長,就能在工作中遊刃有餘,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。

隨著市場經濟的發展,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負責的態度,不斷培養個人紮實、嚴謹的工作作風,做到事事有人管,時時有人查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業才能在激烈的市場競爭中處於不敗的地位。

總之,通過學習“從細節入手真正實現精細化管理”這篇文章,使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵,領悟了精細化管理在現實工作中對於個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,發揮自我價值,為企業的發展貢獻一份力量。

汪中求精細化管理心得體會 篇34

根據市公司工會的安排,近期我初步選學了《精細化管理》和《做最好的自己》兩本書中的部分內容,特別是《精細化管理》一書,讀後感觸頗深。書中講到,“精細化管理是當今社會分工的精細化對現代企業管理的必然要求。”

當前國有電力企業,內部管理上不同程度的存在著人浮於事,職責不清,效率低下,人力、物力浪費嚴重等問題,外部市場隨著國民經濟的發展,行業競爭將日益加劇。因此,對於沒有相對優勢的電力企業,如何在競爭中取勝,是電力企業面臨的最為突出的問題。因此,提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的電力企業,推進精細化管理是十分有效的途徑。

一、精細化管理是提升企業管理水平的必由之路

精細化管理,是企業為適應集約化和規模化生產方式,建立的一種管理模式。精細化管理的內涵是:精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確,對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接;合理分工是指細分工作職責和辦事程式,從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統;細化目標是指通過對各業務部門的責任細化,建立完善的內部管理制度;量化考核是指將各部門的經營目標量值化,經濟責任具體化,對經營運行行為與結果進行控制的過程,考核時做到定量準確,考核及時,獎懲兌現。

二、推進精細化管理,應抓好“四個環節”

精細化管理是一項系統工程,必須持之以恆、循序漸進、逐步推進,在推進精細化管理過程中,重點抓好“四個環節”:

1、轉變觀念,做到事事有安排

工作能否取得成效,幹部是決定因素,因此,在推進精細化管理過程中,管理幹部必須認識到位。一要轉變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經習慣於粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之,認為企業就是粗糙管理,不適合精細化管理;有的認為自己工作已經做的很好,沒必要搞精細化管理;有的認為條件差、人員少,為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙,要克服這些消極思想,就要採取“走出去”的辦法,到先進電力企業學習,親身感受到精細化管理帶來的成效,開闊視野,認識不足,找出差距,消除自滿情緒和畏難情緒,樹立推進精細化管理的決心和信心。二要轉變作風。管理幹部要做到靠前指揮、深入現場,深化、細化管理,養成“細心、耐心、細緻”和“勤思考、親自乾、敢負責”的習慣,要經常深入現場,嚴密控制各個生產環節,理順工作過程,細分工作職責,明確目標任務,對每項工作、每個任務,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,做到事事有安排。三要加強學習。管理人員必須不斷加強學習,提高精細化管理知識和專業技能知識,成為管理高手和本專業的內行,才能在安排工作中做到科學合理,細緻周到,有利於工作任務的完成。

2、完善制度,做到事事有標準

電力企業管理制度是企業員工在生產經營活動中共同遵守的規定和準則,如果沒有統一的規範性的管理制度,企業就不可能正常運行。因此,要保證企業的規範化和精細化運作,必須具備規範的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度和操作標準,判斷員工的操作行為和工作結果是否符合制度和標準要求。但是,當前就推行精細化管理而言,一方面缺乏完善的、細化的規章制度和工作標準,另一方面,完善的、細化的規章制度和工作標準得不到很好的執行。必須從完善、細化規章制度和工作標準入手,建立一整套包括組織機構設計、職能分工、崗位職責說明、工作流程以及各個專業的工作標準和管理制度,員工才能做到有章可循、有規可守。同時,要確保編制的制度和標準是規範的,實施過程是規範的,只有這樣,才能保證整個管理制度體系的整體運作是規範的。建立的各項制度和標準,必須要深入調研、仔細推敲、認真琢磨,儘量細化,避免管理漏洞,具有可操作性;同時,要把規範員工行為作為精細化管理的一個重要內容,採取加強教育、潛移默化、循序漸進、持續推進等一系列有效手段,增強員工的規範意識,形成遵紀守規的良好習慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易於判斷、合法合規合理的制度體系,並形成制度和標準可以執行、能夠執行、容易執行、自覺執行的環境和條件。

3、強化責任,做到事事有人管

責任是推動各項規章制度和任務落實的尚方寶劍,如果沒有把責任明確到每個人身上,則每個人身上都無約束、無壓力、無動力,容易導致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項工作,必須強化責任,通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責任、各項工作層層分解,實現從部室、班組到個人,都權責清晰、責任明確。要本著誰主管誰負責的原則,建立領導幹部第一責任人制度,要求領導幹部必須做出表率,自覺履行自身職責,才能起到示範、督促作用。同時,按照一級對一級負責的原則,在日常工作中,建立層層負責的責任制,在臨時工作中,指定責任人,賦予其一定的職責,並加強監督檢查和責任追究。對於不能嚴格履行職責、按時完成任務的,要根據規定,進行責任追究,做到對號入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動力,事事有落實。

4、嚴格獎懲,做到事事有考核

要通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。如果只是一味地要求大家管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。在考核過程中,本著有利於推進工作,有利於調動積極性的原則,嚴格加以考核。一是考核要具有層次性,一級考核一級;二是考核必須具有全面性,從管理者到每一名員工,從經營管理到安全生產,都要進行考核;三是考核要做到嚴字當頭、鐵面無私、嚴格標準、嚴格要求,領導幹部和工作責任人要以身作則,帶頭執行;四是考核要真實有效,一切從實際出發,查實情、說實話、辦實事、求實效,做到數據準確、過程真實、結果可靠,被考核者信服。五是要根據考核結果,嚴格獎懲兌現。考核結果是檢驗工作成效、激勵個人進步的有利武器,通過獎勵,對於工作優異的給予肯定和表揚,促其繼續保持和發揚光大,對於工作消極、成績較差的給予否定和批評,促其消除過錯、整改提高。

總之,在推進精細化管理過程中,通過轉變觀念、完善制度、強化責任、嚴格考核,形成一個持續推進、循環往復過程,可以逐步推進精細化管理向更高層次發展。

汪中求精細化管理心得體會 篇35

辦公室是為集團公司各部門提供管理服務等多項職能的綜合性部門,是集團公司管理、日常服務和輔助決策的中樞,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。精細化的綜合管理水平,是整個組織的潤滑劑,關係到各項工作是否能夠全面落實,以及各部門和人員之間是否能夠有效協調、長遠發展。本文從辦公室精細化管理的實踐出發,結合管理學理論,探討推進辦公室精細化管理的有效途徑。

一、辦公室工作的主要特徵

(一)樞紐部門

溝通工作是辦公室的一項主要工作。很多時候需要將信息歸集,經過加工後再有指向性的向其他組織或部門傳遞。對外,辦公室是一個組織的視窗,負責來訪接待、上傳下達;對內,是一個協調器,負責統一協調組織內部各個部門之間、領導之間的工作。作為一個樞紐部門,辦公室需要在多層次、跨部門之間進行溝通往來,從而提升組織的工作效率。

(二)督辦部門

辦公室承擔著組織內部的公文處理、政務信息、機要保密等工作,通過這些工作,建立與各個部門的信息往來。辦公室通過對收發文的集中管理,對各項工作進度進行管控,進而發揮督辦作用,可以有效推動各項工作順利落實。

(三)服務部門

辦公室負責組織內部後勤保障管理工作,大到辦公場所,小到筆墨紙硯,任何一個環節出了疏漏都會影響工作正常開展,工作中突發事件多,面對的情況複雜。做好服務工作,可以保證組織內各項工作順利開展。

(四)參謀部門

辦公室需要為組織內部領導提供信息參考和決策建議。需要為領導安排日程,要在關鍵節點提醒領導,要站在領導的層面,以領導的視覺去深入了解工作,充當決策助手的角色。從而幫助領導做出科學的決策。

二、精細化管理的必要性

(一)推進精細化管理是辦公室工作的客觀要求

現階段辦公室的管理領域越來越寬、承擔的任務越來越重,職能範圍由傳統的以文、秘、檔為主向綜合性轉變,涵蓋信訪接待、票務管理、公文管理、綜印章管理、車輛管理、重要會議活動組織、對外聯絡、綜合協調、工作督辦、行政事務、行政後勤等,一些臨時任務和突發事件也大都需要辦公室來牽頭承擔、協調落實。

在工作領域不斷拓寬的同時,辦公室人員卻在不斷精簡,出現了“一人多職”、“一崗多能”的要求,這就使辦公室人員忙於大量事務性工作,影響對工作細節的關注,表現為工作略顯粗放、不夠嚴謹,如常用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊概念;部分制度設計欠精細、細節流程不明晰、執行不到位等。

精細化作為現代工業化時代的一個管理概念,最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。企業管理是對企業中“人”和“事”的管理,精細化管理是對“人”和“事”的精準、精確、細緻、細化的管理,即把企業中的“事”精細化,培養職業化的“人”,編寫精細化制度,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。因辦公室的特殊地位和職能,所以客觀上要求不斷推進管理創新,切實提升精細化管理水平。

(二)精細化管理是適應新形勢、新要求的迫切需要

隨著集團公司對外業務不斷延伸和深入,社會矛盾日益突出,不確定因素和風險因素增加,使得集團公司內外環境發生了很大的變化,這就要求辦公室必須時刻保持高度的政治敏感性和具備及時應對複雜局面的能力。新的形勢對辦公室工作提出了極具挑戰性的新要求,管理不到位就有可能忙於應付、漏洞百出,甚至造成重大損失和惡劣影響。

而集團公司科技創新對管理質量、管理能力要求的不斷提高,迫切需要引入精細化管理理念,消除這些問題帶來的負面影響。因此只有堅決貫徹新時期精細化管理理念,遵循現代管理學規律,秉承“嚴謹細緻、精益求精”的工作作風,注重細節、紮實工作,整體管理水平才能不斷提高。

三、精細化管理的前提是標準化建設和最佳化工作流程

現代管理學認為,科學化管理有三個層次:一是規範化,二是精細化,三是個性化,三者環環緊扣、層層遞進,缺一不可。

標準化是以管理工作中的規律和實踐經驗為基礎,通過制定、發布和實施標準,對其中的重複性事物和概念進行統一和規範,是規範化的進一步升華。

精細化管理要求做到規章制度、工作和操作流程的統一規範,部門職能和權責的明晰協調,這就需要不斷加強標準化建設,建立適合部門實際的、切實可行的標準化體系,通過制定、最佳化工作流程,將概括性的標準具體化,實現標準與工作、理論與實際的有機結合,推進辦公室精細化管理。

辦公室在大力推進自身標準化建設的同時,以集團公司、處兩級標準為基礎,結合實際,加強了規範標準的流程化建設,先後制定、修訂了多項制度規範,理順了工作流程和實施細則,每個環節都有專人負責,流程清晰、環環緊扣、層層把關,在提高效率的同時,實現了管理標準和日常工作的結合。

四、精細化管理的核心是保障執行力

制度的生命力在於執行。從一定意義上說,執行比制定更為重要、更為緊迫、也更為費力。執行不到位,再健全、再完善的制度也將成為“寫在紙上、掛在牆上、說在嘴上、停在行動上”的擺設。

辦公室緊密圍繞執行力建設這一核心,開展企業文化建設,有針對性地組織培訓活動,同時嚴格落實崗位責任制,加強過程監督,有效保證了各項標準流程的貫徹執行。

(一)堅持“以人為本”營造和諧的企業文化氛圍

管理是一個互動的過程,涉及多方協調和統一,需要和諧的企業文化氛圍。辦公室領導班子深入貫徹落實科學發展觀,上下齊心,努力營造團結協作、和諧奮進、相互尊重、相互支持的核心價值理念。堅持以工作例會、個人談心、集體討論及業餘活動等形式,加強員工間的溝通與交流,加深彼此的理解與信任,營造出和諧融洽的人際關係;堅持“以人為本”,尊重員工心理、生理等層面的合理要求,及時反映並盡努力解決員工在工作、生活中遇到的困難;關心個人成長,幫助做好職業生涯設計和規劃,增強職工對集體的認同感與向心力。通過企業文化建設,充分調動部門員工工作的積極性和主動性,激發愛崗敬業、勇於創新、樂於奉獻的責任感和使命感,將辦公室打造成一個團結一致、和諧奮進、勇於創新、成就共享、責任共擔的工作集體。

(二)以提升執行力為目標組織培訓

辦公室注重對員工的培訓教育。選派部門新員工參加新員工培訓,增強對集團公司、辦公室和工作崗位的了解,使他們在明晰管理流程的基礎上,按照規範流程辦事。

辦公室十分重視好的工作方法、工作經驗的延續和繼承,鼓勵老員工通過工作例會、集體討論和個人談心等形式,深化與青年員工間的溝通交流,加強對年輕同志進行“傳、幫、帶”,儘快提高年輕同志的素質和能力。

辦公室還結合部門職能,開展公文處理與公文寫作、OA辦公系統培訓等。進一步明晰工作範圍、流程和方法,在提升管理和辦事效率的同時,防止內外部員工之間產生不必要的摩擦和誤會,維護了和諧的工作氛圍,有效提升了員工對各項規章制度的認知、理解和執行能力。

(三)定崗定責,實行崗位責任標準化

“定崗”,就是根據辦公室職能和工作流程,科學設定工作崗位;“定責”,就是明確界定崗位職責,確定工作流程的銜接節點,做到分工明確、配合協調。以精細化管理為目標的標準執行,必須建立在崗位責任標準化的基礎上。以票務管理為例,為了方便職工出行,解決職工簽購票難的問題,集團公司成立了票務中心,涵蓋免票和簽售票功能,辦公室承擔管理監督指導職能。在辦公室的管理和推動下,票務中心明確職責分工,綜合科結合服務內容科學設立崗位,將各項制度、工作流程和管理標準具體分解到每一個工作崗位中,使工作人員能夠全面了解崗位職責,即便人員變動,也能確保各項規範標準和工作流程得到嚴格執行。

(四)加強過程管理

過程管理是強化制度執行力的關鍵。辦公室長期強化對日常工作的過程管理,確立了例會制度,梳理工作情況,加強監督指導,及時總結經驗,探討改進措施,在年度工作計畫的基礎上,制定重點工作推進表和管理目標分解表,分發到每一名員工手中,明晰了人員分工,明確了工作內容,設定了時間節點。

通過例會制度,實現了對日常工作的實時跟進,確保各項工作在時間、進度和效果上的有機統一。

人們常說“細節決定成敗”。辦公室工作任何一個細節的忽略、馬虎,都可能導致被動。辦公室在精細化管理理念的指引下,管理水平不斷提升,各項工作推進順利,突發事件處理得當,服務工作井井有條,得到了集團公司領導、職能部門和單位領導、以及廣大職工的充分認可,在集團公司多項評比中,獲得先進集體稱號。辦公室實施精細化管理戰略,不斷夯實基礎,繼續關注管理工作的每個細節,將工作做細、做精,以一流的服務為集團公司發展提供堅實保障,為生產經營保駕護航。