超市工作心得體會600字 篇1
在超市實習工作有一個月了,這段日子裡,我的收穫很大。是歐尚超市使我從一個沒有什麼工作經驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,並較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境並不是很理想,就應有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不一樣的世界,當時不理解之間到底有什麼不一樣,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每一天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,務必要克服許許多多的困難,而且要試著改變自我,使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到那裡,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那裡工作,好好學習相關的知識。來到那裡的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個主角中,同時發現要學習的知識太多了,怕自我學但是來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,並時常的溫習,經常的操作,並且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之後該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心裡也有點兒著急了。感覺自我差的很遠。
超市工作心得體會600字 篇2
萬事開頭難,什麼事都得去嘗試,都要經歷開始、經過和失敗。自從在金茂超市工作之後,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,通過親身實踐讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊才幹,培養韌性,並檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
一、決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,金茂超市也制定了一些相應的規矩,比如:不串崗、不閒談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的責任心的體現。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。
三、工作時間絕對不無所事事。在做採購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售後服務並選擇最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內部數據,並牢記各商品價格,以便使以後的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊後我也不會發獃或閒逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點。現在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰。有時候,還能看到別的超市的員工到我們這裡來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經歷,我收穫頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現實是如何的不公平。因為這個社會並不會因為你的抱怨而改變,只有你自己去適應它。
超市工作心得體會600字 篇3
這裡,是我的第二個家。這裡,是我的生活的動力和方向所在。超市,一個珍藏了我美好回憶和點滴感動的地方。
很慶幸自己能從事超市的工作,因為服務行業一直以來都是我所期望和鍾愛的領域。我不奢望辦公室那種優雅穩定的工作環境,也不渴求站在講台上教書育人的光榮教師。每天,能夠看到一群群帶著各種需要而來的.顧客,能夠笑盈盈的為他們服務,給他們幫助。他們簡簡單單的笑容和答謝,是我每天最大的快樂,也使我充分感受到生活的意義之所在。而對於現在我在超市所從事的工作,我很知足和快樂。
平日的工作里,儘管有時候很辛苦,但是我感到無比的快樂和充實,因為我感到顧客真的需要我,也信任我,這是最重要的。工作的時候總是免不了會出現一些失誤,犯點錯誤,慶幸的是,有那么一些包容我的顧客,同事們也總是很熱情地給我以幫助,讓我感到工作中無比的溫馨。有些時候,也會有被人不理解的時候的那種失落和難過,也有動搖過,甚至也曾衝動地想要過放棄,感謝關鍵的時候同事們的鼓勵和支持以及領導的高風亮節,使我能夠再次懸崖勒馬,柳暗花明。每一天都有收穫,每一天都是一個新的起點。酸甜苦辣的生活,讓我能夠真正的收穫和提高。
在這裡,我學會了細心和認真,做好自己的每一件事情。在這裡,我明白了唯有同事之間團結和和睦才能做好一切事情。在這裡,我擺脫了那些天真的脾氣和想法,學會了成熟和穩重。
生活之美,在於找到了生活的快樂和意義所在。而我,在這裡找到了。
感恩生命,感謝我的第二個家。
超市工作心得體會600字 篇4
新的一年即將來到,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為情滿站超市的一名員工很榮幸得到這次機會,把自己在情滿站超市工作的心得體會寫出來同大家分享。把自己在超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的。
第一,超市是公司對員工日常工作都有嚴格的書面流程。
不但收銀員、理貨員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定。
第二,處理問題的態度很嚴肅,。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在班長的帶領下經過學習實施後,才發現這樣做的重要性。它使我們超市在顧客眼眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規範的部門。再說一下“私”。在店裡那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語衝撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。團隊精神自然體現的淋漓盡致。店裡處於公私分界線上的便是我們的'各位領導,他們是我們的驕傲,因為各位領導從來都是公私分明。於公,她們對屬下員工要求嚴格,處理問題乾淨利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。於私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的領導真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在超市做得越來越好。最後祝公司全體同事新年快樂,也希望我們的業績蒸蒸日上,一年勝過一年。(齊海燕)
超市工作心得體會600字 篇5
我十分感激公司給我們新進員工的個人培訓,我也很僥倖到場了此次培訓,做為公司的第一批員工,我深感僥倖與自豪……那闡明公司對我們員工崗前培訓的正視,反應了公司“正視人才,培養人才”的計謀目標;閉於剛介進效率止業的我,也十分顧惜此次機會。
經過半個月的培訓,完整突破了我出培訓之前覺得那是個很單調有趣的歷程的那種念法,讓本去對效率止業沒有感愛好的我,漸漸對效率布謙濃薄的愛好,效率做為一個民眾化消耗群體,我個覺得最主要的是,它是一個具有應戰性、完好自我的的止業,而且與糊心松稀聯繫。
半個月的培訓內容主如果:軍訓、相閉的企業文明和公司的根柢運做狀況引睹,特別是聽了汪總的解說,讓我們大家皆播種頗歉,課程內容活潑風趣,解說企業文明的同時,借摻雜了許多普遍性知識,皆與我們的工做戰糊心相互閉注,使我們正在少工婦里了解到公司的根柢運做流程和司的企業文明,企業遠況等等、讓我們對公司有了更深化的熟悉與了解,從而能更快天適應本人的工做崗亭,更了解本人的職責,讓我們對將去的工做布謙自疑心,充真闡揚本人的自動性,操做好公司的劣勢資本最大年夜結果為公司締制效益,公司的快速展開也是我們小我私人展開。
經過歷程培訓,我才真正天文解到甚么是效率?甚么是代價沒有雅觀?甚么是職業化?和許多為人辦事的本則與辦法,從而戰之前的本人停止比較,熟悉到本人的沒有敷,實時改進,對當前的工做展開和小我私人的展開皆是非常無益處的。
超市是個民眾化效率止業,之前的我只覺得只要能把商品銷賣出來,那末便好OK,經過培訓強化了我們的效率熟悉,果為如古的超市開做沒有再是商品價錢之間的開做,而是看您的效率立場,效率如古也是一門教問,其中也有許多本領與辦法,如何效率好主顧呢?特別是汪總所講到淺笑效率,我們一定要降真下去,我們公司員工要有團隊細神,我們辦事的一舉一動皆是代表著公司的文明與形象而沒有是小我私人。正在職業立場圓里,讓我們明黑:我們沒有是正在為公司工做,更沒有是正在為老闆工做,我們每小我私人皆是正在為本野生做。
超市工作心得體會600字 篇6
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:
“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”話是這么說的,可來到全福元工作之後,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閒的時間么?每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,並笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心裡非常感動。是的,商場裡的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的`宗旨:
天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
後來我漸漸地認識到:
我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞台。於是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰:
我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞積極,堅持學習創新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的行銷理念、更專業的行銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,全福元將以科學的管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共築"全福元百年老店"!
超市工作心得體會600字 篇7
今天我們小組調查了位於我們學校附近的永輝超市。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一,被國家七部委譽為中國“農改超”推廣的典範,被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。
我們小組發現永輝超市的生鮮經營的很廣,經營面積差不多占了總面積30%以上。蔬菜很便宜,在蔬菜區,看到了就像在菜場一樣,人很多,這樣的場景在其他超市或者賣場很難看到。洗護用品區的產品類型感覺有點少。總體來說超市裡面的商品還是比較豐富的。就是逛的時間長了有的產品區氣味刺鼻,進去時間長了,會頭暈!降價產品貼上了黃色標籤很醒目可以讓人一目了然。除了蔬菜,生鮮價格比較便宜之外。別的產品在價格方面沒什麼優勢可以吸引人。
最讓人氣憤的是使用購物車還要交費,我們覺得這一點做的太差勁了。希望以後超市能在管理上,購物環境上,商品價格,產品類型上能多多改進,相信會是很一個不錯的超市!
超市工作心得體會600字 篇8
寫好優秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,並且有自己的思想,有獨特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準確、深刻;構思巧妙、獨到,既出人意料,又在情理之中;作文語言有文采,句式靈活,富有新意。算一算在超市工作也差不多有兩年的時間了吧,讓人不由得感嘆一句時間的無情,一下子就過去了好長一段時間。在超市裡面我的的工作崗位是超市的進貨管理,不過我主要負責的超市各類產品的銷售情況收集,協助進貨人員做好貨物的採購工作。在超市工作的這兩年裡面,因為自己工作情況的特殊,所以對於超市的各類工作都可以說是十分的了解了,也有了不少的個人感悟。下面就我的這兩年的工作,談一談自己的感悟。
因為我在超市裡面的工作就是做各類產品的情況統計,最後做出自己的判斷,協助超市的`採購員進行產品採購,所以我每天都工作崗位差不多都是在超市內部各個地方走動調查。在超市銷售產品進貨這一塊我是有自己的見解的,就是關注貨架上的產品銷售情況,某種上架的產品在較短時間內銷售完了的話就說明這類產品是熱線產品,所以即使超市裡面暫時還有存貨,我們還是要提前做好採購。當然採購的工作是不能僅僅這樣看的,不然近多了銷售不完就是一種損失,我的方法就是對此類產品進行觀察,一定的時間內銷售的數量進行預估,雖然這樣的方法肯定是不準確的,但是能夠給我一定的參考。
在超市商品採購上我個人認為還要考慮當地的習慣,比如我所在的省市因為地區降雨等因素的影響,大家都喜歡通過吃辣來排濕,所以長時間下來養成了吃辣的習慣,所以我們在採購上面就要記住這一點,辣椒的採購是一個重點,並且根據各類辣椒產品的銷售情況做出應該多買辣的還是不辣的辣椒預估分析。這就要求我在超市產品採購上面要過關注本地的人文習慣。還有一點考慮就是時效性,根據各個季節的產出來做分析,比如冬筍的季節多採購冬筍,橘子成熟的季節多採購橘子,香椿能夠吃的時候就不能落下香椿。
當然,在超市工作了兩年,對於超市工作的體會不僅僅是我工作崗位上面的,對於其他工作也是有一些自己的認識的,比如在產品貨架陳列上面,碗、被子這些是必需品但不是消耗品,所以人們在不是缺的情況下是想不起來的,所以我們才將這類產品的貨架放在進超市口的地方,讓人一進超市就能夠看見,激發他們的購買慾望。再比如在同一產品的陳列上面,我們要將銷售情況好的擺在人們隨手就能拿到和看見的地方,並且要將生產日期早的放前面,生產時間短的放後面、下面,這是保證產品的銷售也是防止過期冗餘的一些小手段。
給自己在超市裡面工作的感受寫一個心得,主要是對自己這兩年工作的一個總結和回顧,加深自己的記憶。
超市工作心得體會600字 篇9
寫好優秀的文章是有技巧的,滿分作文需要扣題行文,並且有自己的思想,有獨特的角度,有高雅的境界;有大氣的立意,準確、深刻;構思巧妙、獨到,既出人意料,又在情理之中;語言有文采,句式靈活,富有新意。為了提升本超市的經營管理,更好的為消費者創造良好的購物壞境,我參加了本次觀摩學習,總的來說,對我的工作受益匪淺。下面我就分點總結下我的學習感想和收穫。 總體給人感覺很大,存包櫃很多。而且商品的排列相當整齊有序,過道寬敞明顯,讓顧客有繼續往裡逛的欲望。
1、服務態度很好。整個賣場裡無論是理貨員還是導購員,都是耐心細心詳細的回答顧客對所有關於購物問題的諮詢。
2、先進系統的工作工具輔助工作。補貨工具相比之下先進很多,讓補貨變得更加的簡單和及時。
3、賣場裡有各種溫馨提示及購物指南。這樣能夠讓顧客無論在那個區域都知道出入口所在,並且一目了然自己想買商品的所在區域,這樣的指示讓一些省時間的顧客提高了自己的購物效率。
4、商品的標識醒目。如貨牌價讓人一目了然,讓顧客能一一清楚的對應商品,避免產生看錯貨牌的誤會而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現在起條形碼、價格、產地都清楚的在貨牌上體現,另外貨牌的顏色搭配也比較合理,讓人看起來特別清晰、舒適。
5、商品的陳列面整齊飽滿。陳列的單品很精細少而精,讓顧客眼前一亮,感覺清爽;在堆頭方面,`堆頭相比之下較少,但是只要有堆頭通過展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等,就能體現出明顯的氣勢,突出一到兩個單品,吸引顧客眼球,真正體現出堆頭的作用。如果這個抓不好,在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。另外,其缺貨商品在貨價上也有清晰的明確的標識並且一一對應,這可以體現出員工工作的及時和認真細心。
6、某些商品存在較大的價格差異。我主要了解了清潔區的一些商品價格,發現價格還是存在一定的差異。如洗髮水400ml的價格,我超市在48.00元的價格左右,而價格在40.00~42.00元。另外洗衣粉2.5kg的商品是33.4元,我超市是52.8元。這可能是跟是由廠家直接供貨有關,但價格對顧客購物的影響是最大,這是我們應該最重視的一點。
7、對當季商品的依賴性小。就夏天的當季商品如蚊香單品、殺蟲劑和殺蟲水劑來說,一共只用了兩組貨架來陳列而我們分別用了2組、組、組來陳列。可以看出我們隊當季商品的依賴性較強。
以上就是我個人針對我超市與不同所在做出的總結,學習一圈下來,我們收穫很多,但應該取其精華,去其糟粕,知道取長補短,明白自己的優劣勢,這樣才能更好的指導我們在以後將自己的工作乾的更好,為顧客營造舒適的購物環境。
超市工作心得體會600字 篇10
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望超市是新的,我也是新的。超市給了我一個舞台,我會在這個舞台上越做越好
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平,他們的素質好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地,因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、 理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務的工作職責
2、 對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責
3、 有對商品進行分類,並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、 有對顧客的諮詢導購提供服務的工作職責。
5、 有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
x年上半年副一店的經營情況不是特別理想,1-6月份銷售只實現了x萬元,毛利實現了100萬元,利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計畫相差甚遠,銷售完成計畫的46.3%,毛利完成計畫的50%,(利潤完成計畫的215%)。上半年的銷售計畫沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態,多想辦法,加倍付出,儘自已最大努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由於供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。考慮到本店大部分商品都是代銷經營,按銷量結算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。