辦公室工作的心得體會

辦公室工作的心得體會 篇1

工作總結,就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是套用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。工作總結欄目為您提供工作總結範文參考,以及工作總結寫作指導和格式排版要求,解決您在寫作中的難題。

一、認真履行職責,積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層幹部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作,工作人員確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發,複印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草文31個,黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式,做到了檔案轉接有登記。

3、完成20xx年行政、總結、人大匯報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。

4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800餘件。

6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、愛滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作,做到重大問題及時上報。

(二)協助黨支部、工會做好各項工作

1、完成20xx年黨務、工會、計畫生育工作的計畫、總結、職工之家的匯報材料。

2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發學習材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展對象的函調工作。

3、制定廉政執法責任書、計畫生育責任書,完成領導和科室、監督員的簽訂工作。

4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對並將總結報告及時上報。

5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察,及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。

7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。

8、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放,有計畫地做好計畫生育藥具的發放工作。

9、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

10、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創新檔案等,完善了支部基礎檔案。

(三)全力做好團支部工作

20xx年我被評為豐臺區衛生局優秀團幹部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動:

1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員大賽"獲得優勝獎,

2、組織青年志願者行動,參加愛滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

4、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優工作打下基礎。

5、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會,受益匪淺。

辦公室工作的心得體會 篇2

由於工作關係,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但願起到拋磚引玉之功效。

辦公室是全局的綜合系統,承擔著全局的承上啟下、連線左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯繫全州廣大工商幹部、民眾以及社會各界的重要視窗,是全局的參謀部和內務部,處於四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關係到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關係到搞好“三個服務”的質量,關係到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:

1、技術能力,必備的專業知識。有效把專業知識適用到工作實踐中。

2、人文能力,也就是處理人事關係的能力。在工作實踐中,善於理解和體諒他人,善於領會他人意圖,並善於以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員民眾為實現組織目標努力工作。

3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。

5、要把握兩種領導藝術的能力:一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在於人的積極性和作用能不能得到充分發揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢於承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創造性,實現人盡其才,才盡其用。二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程式,制定操作規程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程式辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。

6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:

一、要吃透“兩情”、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。

二、要拾遺補缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領導思維同步,而且要在充分發揮主觀能力性和自己的知識專業長處,善於發現牽動全局或某方面工作的關鍵和薄弱環節,經過深入細緻的調查研究,向領導提出有理有據的分析建議,以引起領導的重視。

三、是善解矛盾,當好助手。正確處理好上與下級與領導和被領導的關係。辦公室主任在與領導相處的過程中,要逐漸熟悉領導的脾氣習慣,比較準確地把握領導喜怒哀樂的變化。這樣,在領導與不同對象交往時做到心中有數。

四、要反省悟道,總結提高。要不斷反思自己做過的事,反思領導做過的事和說過的話,不斷總結提高,促進工作開展,主動維護領導班子的團結。

五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護領導的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領導接近,非

常引人注目,日常中有大套近乎的,有當面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領導的牌子為自己辦事,也不應求領導為自己辦私事。

六、要勤字當頭、苦練內功。辦公室主任工作面廣、量大、任務繁重。因此,必須努力學習、苦練內功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反覆的觀點、切忌急於求成,要有辨證的觀點、切記形上學的觀點、切忌一塵不變、要有民眾觀點、切忌主觀臆斷。

七、是擺正關係,加強品德修養。辦公室主任的思想品德修養非常重要,而修養又是具體的。要擺正四個關係:一是為領導服務與任命服務的關係;二是工作與學習的關係;三是隨領導活動與參加辦公室活動的關係;四是個人與組織和他人的關係。把這些關係處理好了,工作就能得心應手,駕駛全盤工作就能輕車熟路,保障全局工作運轉就能正常自如。

要當好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:

一、牢固樹立服務觀念,工作上要高標準要求,高質量服務,高效率工作,力創“三優”(優質服務、優良作風、優美環境)。為確保全局工作正常,高效運轉,辦公室主任要為民眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關、權力關,人情關、色情關、以自己的人格力量,帶領全室人員,使幹部勤奮,讓領導、民眾滿意,放心。

二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;紮實辦事,頂得住歪理;抗得住誘惑;管得住小節;受得了委屈。

三、要注重加強隊伍建設,認真踐行“”重要思想。辦公室主任要帶頭認真學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論,帶頭講政治、講學習、講正氣。同時要加強思想建設,加強制度建設,加強業務和作風建設。

四、要注重理順各種關係,加強上下、左右協調,一要理順思想,二要理順組織,三要理順規章制度

五、提高工作層次,善於利用現代管理手段,改進管理方法,強化服務意識,積極推進工商改革,加強機關建設,創造良好工作、生活環境,在新的歷史條件下,在市場經濟環境中,力求辦公室人員做到政治上更強,業務上更精,工作上更實,紀律上更嚴。辦公室主任及其人員均應做到:坐下來能寫,站起來能講,走出去能幹。

六、清正廉潔,勇於奉獻,要有心於本職,熱心於本職,用心於本職,做到愛業敬崗、無私奉獻;勤奮好學,精通業務;認真負責,一絲不荀;積極進取,開拓創新;廉潔奉公,潔身端行;謹言慎行,防微杜漸;清清白白做人,踏踏實實工作;奉公守己,不以權謀私;要為領導增光補台,不要抹黑添亂;要自覺接受監督,不要自恃特殊。

有人講:想搞辦公室工作的人不是人,搞好辦公室工作的人不是人,因為,辦公室工作龐雜,象公共汽車,叫上就上,叫停就停,因此,只要樹立正確的世界觀、人生觀,辦公室工作就一定能搞好,辦公室主任就一定能當好,辦公室工作就一定能大有作為。

辦公室工作的心得體會 篇3

感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平台,今天我和大家一起分享一下我對於辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間,在這段時間裡,通過辦公室各位領導及同事們的支持和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時候,都來不得半點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥倖”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經歷過調研科和督查室工作的後,通過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會後整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱巨性,以下是我結合工作的一點想法:

一、業精於勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“細節決定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會出現紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個檔案、編寫一條信息、辦理一個會議、接聽一個電話等等,都得細心,都得注重細節,若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時發現需要做的事情,並把它做好。不要認為這些事情不屬於自己的職能職責,就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重複著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重複,也得耐心細緻地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多乾不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學會忙中偷“閒”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今後的工作中應該嚴格要求自己。

二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要儘快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍後再辦。抓住主要矛盾,解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急,鬍子眉毛一把抓,往往會陷入事務堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動。。當然,重點也往往因時因地而異,一個階段有一個階段的重點,一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中,要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前,掌握實情,大膽諫言就是重點;在貫徹落實中,積極協調,真督實查就是重點;在落實後,認真總結,掌握規律,及時反饋就是重點。抓住了重點,分清了主次,就能在紛繁複雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動權,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,採用什麼方法解決,都不能忘了工作程式,該請示的要請示、該反饋的不截留。

三、勇於擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:一是要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,並按主任要求協調相關部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。

四、堅持從學習入手,提高業務能力。辦公室工作做得好與壞,取決於辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,套用的知識也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習,在學習中實踐,在實踐中學習,完善自己、錘鍊自己,才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善於學習、勤於學習、不斷學習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應了解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知慾。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐,跟上工作節奏,創新方式方法,就必須堅持先學一步,深學一層,善於汲取新的營養。三是知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細緻的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。

以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎紮實實富有成效,還必須不斷開拓創新、在工作中不斷總結,在實踐中持續提高。

辦公室工作的心得體會 篇4

回首自己過去的兩年在權益部走過的路,總有一種熱淚盈眶的感受,因為付出,也因為理解,也因為同學們對我們工作的支持和包容,更因為我們工作的魅力和我們這個可親可愛的團隊。

坦白地說,對於初出茅廬,涉世不深的我來說,能在團學聯這個集體裡面度過我的一半大學生活,本身就是一種幸福。想想大一加入這個集體,加入權益部時自己曾經是那么豪言壯志,那么富有激情滿懷信心。再想想大二開始接手權益部時感覺的新奇和壓力,當時積極沒有想到這條路會這么難走,會有這么多擔子要扛,工作要做,責任要擔。也沒有想到自己為了這些要耽誤什麼,放棄什麼!今天,我才明白!

作為這個部門的帶頭人,我深知,這個身份並不重要,重要的是合作,是團結,是齊心協力。兩年來,我最愉快的經歷是每一次在工作中和大家合作的過程。忘不了大家一起為《大學時代》的順利印刷而奔波忙碌。忘不了“寢室文化節”中大家不厭其煩的組織並改進;忘不了制定衛生檢查制度和標準是大家各抒己見,集思廣益的情景;更忘不了星期五晚上大家齊聚一起商討工作的背影。雖然自己就要退出這個可親可愛集體,但我每次回想起我們這個集體的點點滴滴,我都會很自豪的露出笑容。因為在這裡我們一起留下了汗水。

同時,我也知道自己的工作存在不足,因為自己考慮得太多,顧慮的太多,也因為很多衝動。對此我會深深思考,認真的自我檢討。希望自己在以後的路上能改進自我。

當然,我們權益部還有很多需要面臨的困難和問題,還有很多工作等這要做,我只能說,權益部的重擔已經落在了新任部長和我們各位親愛的部員的身上。每一項工作都亟待完善:寢室文化節、衛生檢查、《大學時代》、權益接待、勤工家教等等,我相信他們會比我做得出色,我相信他們一定會把權益部的工作做好,做出風格,做出特色。

最後,我還想說:真的很幸運,我能擁有這個機會去認識更多的同學朋友,去服務大家,去鍛鍊自己。也真的很感謝各個兄弟部門以及同學們對我們工作的大力支持,對我們的理解鼓勵,也真的很感謝我們的老部長對我工作的指導和支持,感謝我們各位可親可愛的部員。這一學起來的辛勤工作。他們永遠戰鬥在工作第一線,不辭勞苦,不含怨氣,默默的支持著自己的工作。我知道,不管他們工作方法如何,大家的初衷都是為了權益部好,都是支撐著整個權益部,都是位同學們做出自己一點點努力。在這裡我真心的對他們說聲:“辛苦了,謝謝你們!加油!!”

辦公室工作的心得體會 篇5

回顧20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將上半年的學習、工作情景總結如下:

一、工作匯報

一、日常接待工作:接打電話時,使用禮貌語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

二、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情景,進行領用登記。

三、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

四、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

二、存在的不足

一、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情景。由於辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

二、對工作程式掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情景,甚至會出現一些不該出現的錯誤。

三、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,並且有專業素質,思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情景。

三、今後努力的方向

一、今後在工作中還需多向領導、同事學習,積極溝通,從大局出發,提高自身工作水平。

二、必須提高工作質量,具備強烈的職責感,在做完每一件事情之後要進行思考總結,善於自我反省。

三、注意培養自己的綜合素質,把理論學習和業務學習結合起來,提高自身的素質和業務本事,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。

辦公室工作的心得體會 篇6

半年來,在局領導和辦公室主任的領導和關心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務,服務領導工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務,現將半年來(20xx0月至20xx月)的個人主要工作情況總結如下:

一、認真履行職責,積極開展工作

(一)加強學習,提高自身思想水平。結合工作實際,自己更加認識到學習的重要性。半年來,我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識,另一方面時時溫習衛生執法監督知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。

(二)加強文秘工作,提高自身業務能力。認真做好材料的撰寫、列印、信息上報工作和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發,複印及送達工作。在工作中加強與同事間的配合,協助做好文稿修改、年度總結、醫改總結、工作匯報及領導講話等的草擬工作。全年起草信息簡報23個,局務發文10個,完成20xx機關工作總結及20xx機關工作計畫、人大及紀委匯報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。

(三)加強行政管理,提高自身紀律意識。協助領導做好行政管理工作,參與組織召開全衛生系統大會5次,院長股級幹部會議3次,局機關學習會議12次。會前做好各項準備工作及會議記錄,會後做到及時宣傳及上報工作。

(四)落實上級要求,做好黨報刊征訂工作。認真做好區委組織部、宣傳部、紀委等各個部門下發的黨報刊征訂工作。及時向轄區21家醫療衛生機構收取黨報刊預收費100709元,並按要求向區級各區級部門繳納黨報刊費用和上報征訂清單,征訂結束後及時完成發票的收發和後續款額的清理工作。

(五)勤勤懇懇,做好辦公室內部工作。協助辦公室主任完成各項交辦的工作;做好節假日值班安排工作,除做好平時的值日工作外,還多次參與法定節假日值日工作。

二、存在的問題

半年來,在領導和同志們的關心支持下,工作上取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:一是由於工作性質的限制,深入基層鍛鍊的時間、機會偏少,對業務工作的了解只局限於書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。二是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。三是由於自己是年輕幹部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

三、今後工作的思路

(一)加強學習,提高綜合素質。要始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習xx屆三中、四中全會精神和重要講話精神,學習衛生、計生相關法律法規等知識,閱讀與自身工作實際相關的報刊雜誌等圖書文章,不斷提高自身綜合素質。

(二)轉變作風,強化紀律意識。嚴格遵守《廉政準則》,中央“八項規定”和省、市、區委有關規定,不斷提升自律能力。始終保持旺盛的工作熱情,嚴守上班、值班紀律;隨時告誡自己慎言慎獨慎行,不該說的話不說,不該做的事不做,服從大局,聽從指揮,令行禁止。

(三)加強溝通,促進共同進步。積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。通過溝通交流,讓領導能夠及時指出我工作的不足並進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

總之,享樂主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟局黨委的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,以飽滿的工作熱情,投入到衛生事業的發展上來,不斷與時俱進,開拓創新,爭取在現有工作的基礎上更上一個台階!

辦公室工作的心得體會 篇7

20xx年4月8日是我進入政府辦工作的第一天,到現在已有20多天。期間,在政府辦領導和同事的關心幫助下,我感到自身每天都有進步。現在的我就像一個剛入學的學生,心中充滿著希望。這些天通過參與人代會的工作、整理講話錄音、寫會議記錄、通知和聯繫各單位,主要有三處感受:

第一,工作重要。我在政府辦參與的第一項工作是協助安排縣人代會會場,協助收集和整理代表議案。我深知人代會的重要性,自己有幸能夠參與其中,既是領導和同事的信任,也是一次難得的學習機會。在工作中大家的敬業與熱情以及細緻入微的工作態度,深深的打動著我。我感觸最深的是政府辦的日常工作,猶如人的神經系統,聯絡和助推著各項工作的進行。作為政府辦的一員,平時接待民眾和辦事的工作人員時,一言一行都代表著政府形象,需要不斷規範自身的言行,提高自我修養。

第二,時間緊。辦公室的工作任務多,責任大,寫材料、電話聯繫通知等都需要高效完成。在工作中體會到打電話也是一門學問,也需要技巧。在通知聯繫各單位時,如何去說,怎樣才能有效地通知到各單位,落實工作安排,都需要認真地思考,認真地學習。第一次電話通知有關單位時,我出現了很多錯誤,或許是因為緊張,或許是因為沒有抓住表達的關鍵,用了很長的時間。現在,通過向同事學習和不斷的鍛鍊,這方面有了很大的提高。來到政府辦工作後,總感覺時間不夠用,總希望工作能更嚴謹一些,效率能再提高一些,就像辦公室人們常說的一句話“按時下班總感覺偷下人家的了”,對這句話我感觸很深,大家都在搶時間忘我工作,我也要更加努力地拼搏,只有努力前進的路才能充滿希望。

第三,環境好。平時常能看到大家為寫材料、安排會議而加班,乾工作時常常都是小跑。緊張而有序的工作環境,讓我感到這是一個團結奮進的集體,工作上戰鬥力強,生活上又能給人以家的溫馨,大家都充滿著對工作和生活的熱情,積極進取,蓬勃向上,猶如吹響衝鋒號的戰士,互相幫助,互勉前行。好風憑藉力,正是作為時。

在政府辦工作我感到自身需要從四個方面努力:

第一,見賢思齊。政府辦的工作性質,讓自己平時可以耳濡目染領導的智慧,對提升自身的工作能力和理論水平有很大的幫助。在學習和整理講話錄音,寫會議記錄時,總能學到很多。對不懂的事,向領導和同事請教,總會得到既熱情又有價值的回答,這讓自己的心總是暖暖的,也增強了自身學習的動力。

第二,嚴於律己。現階段正是黨的民眾路線教育實踐活動期間,通過參加培訓,觀看警示教育電影,自己的思想覺悟得到了很大的提升。在平時要嚴格要求自己,工作中做到百密不容一疏,凡事務必認真,做到不遲到、早退,積極完成任務,不拖拉。

第三,敬業守責。業精於勤荒於嬉,行成於思毀於隨,政府辦的工作最需要吃苦耐勞,安守清貧。白天,不停的電話鈴聲;夜晚,不熄的燈光,這是政府辦的真實寫照,自己要繼承政府辦工作的優良傳統,全身心地投入工作,腳踏實地的乾好工作,通過堅持不懈的努力,不斷的學習,有恆心,有耐心,真正的把工作乾好,不落集體的步伐。

第四,服務盡職。做好三個服務,服務民眾,切實履行公責,真心實意的為民服務,不斷改進自身的工作作風,提高辦事效率,增強為民服務的能力;服務集體,政府辦是領導決策的服務部門,作為政府辦的一員,自身要實事求是,忠於職守,盡職盡責,不推不拖,盡心盡力地完成本職工作;服務同事,為同事分憂,主動幫助,建立起良好的同事關係。

寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在政府辦工作是一次難得的機遇,這裡是年輕人的煉鋼爐,是一個大有作為的舞台。我會珍惜這次機遇,充分發揮自身的主觀能動性,堅持學習,不斷提升自身的素養,用心把工作乾好,不辜負領導和同事的寄望。

辦公室工作的心得體會 篇8

時間一晃而過,__年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司,收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前台工作,後經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現將我所負責的工作總結如下:

(一)前台接待工作

主要負責(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;(3)印表機的列印督察;(4)來文、傳真的接收和發放;(5)考勤管理與統計工作並報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業費、電費的及時繳納。

(二)檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容:(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及複印件;(3)集團公司的人員證書的原件與複印件,主要有:項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分契約。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便於集團公司與下屬企業的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。

(三)辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,並將所剩物品的數量與金額統計入冊。統

(四)固定資產管理

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。

(五)其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;

2、集團協定酒店的管理,對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協定,並將簽訂過協定的酒店編制入冊;

3、集團公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;

4、集團公司衛生的維護;

5、部分辦公物品的採購工作;

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;

7、與下屬公司的業務溝通。

二、工作中存在的不足

__這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業務也有了更加直接的接觸,並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理,每月點庫後,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱;2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計畫性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒於以上兩點,對於以後的工作做出以下的要求。首先,對於工作應該認真、細化,使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作,前天就應有好的安排,並請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態度還是工作效率上,能夠為公司的發展儘自己的綿薄之力!

三、對辦公室的建議

我來公司細數也一年有餘了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下,一步一個台階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成,在發展中會有一些不足,現總結如下:

1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,並出現許多重複工作,使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全,會使許多工作出現空白。

2、工作職責不夠明確,總是出現工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閒的情況。

3、培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只局限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。

以上幾點是我對公司的幾點建議,不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領導看到後能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠,更好!

__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長,並祝願集團公司發展越來越好,業績蒸蒸日上,發展之路越走越遠!

辦公室工作的心得體會 篇9

做好辦公室工作需要有“四心”。

從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發揮綜合協調、參謀助手、後勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。

一是要有責任心。

“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經,尤其是在當下作風建設考核日趨嚴格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現在,雷厲風行的作風、高效務實的態度,領導交辦的任務,要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領導匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善於用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。

二是要有細心。

“細節決定成敗”。辦公室工作有很多細節,需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由於不細心,檢查不仔細,經常會出現諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領導批評,曰:不要出現低級失誤啊!因而,常常提醒自己,在文稿送領導前,必須仔細查看一遍,防止出現此類低級失誤。此類失誤,發到單位內部,會出現“你看,辦公室咋搞的,又出現錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴謹、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴格把關,嚴格審核,“不讓失誤在我這裡發生”。

三要有公心。

“公其心,萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資採購和福利發放等帶有敏感性、事關幹部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,後果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務,不因與某人關係良好,就許以額外的好處,也不因與某人關係不佳,而在背後說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領導近、手握經費使用權而謀求其他利益。凡事要處於公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。

四要有平常心。

“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空雲捲雲舒。”這是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領導很近,一言一行,很受關注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發生錯誤,領導批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來讚譽,被認為是應該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調整心態,沉著、鎮定,從容面對一切是是非非;繼續做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。

辦公室工作的心得體會 篇10

今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經過一年的勤奮、刻苦,腳塌實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成為了所負責的各項辦公室工作任務,現簡要總結如下:

一、加強理論學習,固牢政治思想基礎。

作為黨的幹部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來進一步堅定了政治信念。及時了解和學習黨和國家出台的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛鍊,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習,並結合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政管理論素質,增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、虛心好學,努力提高業務素質和技能。

熟悉業務、掌握技能是綜合部門的'基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領略中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意採集各行信息,多方積累素材。研究國內外經濟動態,較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍,努力提高對經濟的認知,增長經濟頭腦;通過工作或者利用徹底空餘時間時常與各有關處室聯繫,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。一年來,通過勤奮好學、埋頭苦幹,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。

三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。

處里工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,並盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長,今年主要完成為了以下幾項工作:

一是較好地完成為了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、了解情況的重要環節,不畏辛苦,勤奮刻苦,時常加班加點,有時碰到涉及的情況不了解,組織材料艱難,也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成為了一至四季度全市經濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經濟形勢匯報稿; 《上半年經濟運行及調控建議的報告》 ;七月份向人大起草了《關於石家莊市20xx年國民經濟和社會發展計畫1-6月執行情況的報告》 ;結合貫徹落實國家、省巨觀調控精神,完成為了《關於貫徹落實中央巨觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》,並以市委和市政府名義下發。

二是積極配合完成其它工作。對於《關於對今年經濟形勢的估計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參預並承擔部份內容的寫作,共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中,與同志們協作共同完成上級要求的任務,得到省里的好評。

三是完成暫時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的,還是一些暫時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。

四、嚴格要求,以己努力處處維護集體利益。

今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關係。積極參加委內組織的集體活動,特殊是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度,規範言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處竭力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支持、配合、團結協作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。

總之,在過去的一年裡,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今後的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。

辦公室工作的心得體會 篇11

我一直服務於小規模的私營企業,主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因,工作內容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境,並且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗,對於辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

首先,我覺得不管在什麼單位工作,頭一條肯定是要認同企業理念和文化,並儘可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標,通常僱主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限於確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什麼樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。

其次,在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由於資金實力的限制和發展規劃的定位均處於摸索時期,有些並非走專業線路,而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方,業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出於成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業。於是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方並未能提供足夠的證據向我方負責人問責。

辦公室工作的心得體會 篇12

辦公室是一個單位的“中樞神經”,肩負著承上啟下、聯繫內外、溝通左右、綜合協調的重要職責。作為辦公室的一員,應注重培養三種意識。

一、增強服務意識

服務是辦公室的基本職能,服務領導、服務基層、服務民眾,都是服務改革、發展和穩定這一大局。要始終堅持服務大局不動搖,增強大局觀念,提升組織能力、工作效率和協調能力,注重細節,耐心細緻做好每一件事務,領悟服務精髓,不斷最佳化辦公室的服務能力。

二、創新學習意識

深入學習、不斷創新是辦公室人員必備的基本技能。特別是處在這個知識爆炸的新時代,科學技術進步日新月異,知識創新速度加快,如果不學習,知識就會很快老化、思想就會不斷僵化、能力就會逐步退化。只有不斷地加強學習,才能與時俱進,更好地發揮參謀和助手作用。

三、提升團結協作意識

懂團結是大智慧,會團結才是大本事。“千人同心,則得千人力;萬人異心,則無一人之用”,意即同心協力,一千個人就會發揮一千個人的力量,如果人心各異,一萬個人就連一個人的力量都發揮不出來。所以辦公室人員要嚴格遵守各項規章制度,點滴之處盡力呵護集體聲譽,尊重領導,團結同志,在工作中支持配合、團結協作,工作中以誠相待,營造融洽氛圍。只有全體幹部心往一處想、勁往一處使,辦公室工作才能夠順利推進。

最後,無論到什麼崗位,做什麼樣的工作,都要謙虛謹慎,從最基礎的工作開始。古人云:“不積跬步,無以至千里”。慢慢積蓄自身的力量,終有一日,會在自己的崗位上取得不凡的業績。

辦公室工作的心得體會 篇13

經過三年半的專業課學習,在掌握了必須的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了。此刻,已經迎來了春天,而在過去的這些日子裡,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。

我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械製造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好到達四個人,而且世紀合興的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一台電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫忙經理列印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文秘專業,文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。但是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產狀況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計畫,此刻務必努力加油。

對於我所工作實習的地方,能夠作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內一家以研製各種起重機安全防風設備為主的專業生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司開發研製的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;並透過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先後研製生產出:QSD系列“自動剎車*”、QDZ系列“風力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器”等技術。

在多年的實際套用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的套用於龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研製的防風設備遠銷全國各地,並為幾十家專業廠配套生產,受到廣大用戶的信賴;

良好的售後服務以及定時的技術支持並曾多次為用戶防止發生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。

二、實習所見所感

辦公室文員的日常工作多需要文秘專業的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常檔案處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。透過這段時間的實習工作,我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我並非文秘專業的關係,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間裡,不僅僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手潛力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以後踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了必須的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推薦。

1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的用心工作。當企業的發展規模相對較小時,它能夠採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯繫方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中套用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理透過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式採用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的採用要根據組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於項目管

理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。

2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅僅需要制度規章的完善以及相關硬體設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員構成正確指導規範與良好

激勵。企業文化是指企業在經營活動中構成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會職責、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業文化開展多種多樣,並透過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,並把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加用心工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅僅放鬆了情緒,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關係更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑑,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊

重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,並構成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利於企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。

3、對於日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法

一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,能夠建立預警機制,做好事先預防和防範,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要採取用心有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日後再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題帶給處理依據和解決機制。

三、實習對今後道路的影響

透過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差於自己的同事。因此,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今後邁入社會,踏入工作都產生了用心的影響,起到了指導好處。

這次工作實習的鍛鍊,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。並且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關係,增強了自己的語言表達潛力,人際溝通潛力和協調潛力。這些都為自己以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。

辦公室工作的心得體會 篇14

我於20xx年10月23日開始任職zz物業品質管理部文員,到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想。可是在這近半個月時間裡我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現職工作,在此我也想談談對文職工作的認識、看法。

現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。

一、在部門文檔工作方面,我想對目前的檔案進行分類管理。主要分為兩大塊:內部檔案和外來檔案,在此基礎上按檔案的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:

做到檔案的處理即時準確,檔案按類統一編號、擬清單、製作相應的資料夾或檔案盒,後續檔案每周五歸檔一次。

部門內部相關資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。

二、在會議工作方面,我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》,另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文範本進行閱讀,以在短時間內學習好公文的寫作。

在以後的工作中,會議紀要保證在會議結束後的一小時內完成(如有特殊情況除外),並使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。並保證會議要求在相關人員中熟知。

三、部門內部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計畫的製作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計畫、部門周信息的處理及按5S要求規範部門人員工作、學習、生活行為等。

1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,並引導其到向應部門人員處。

2、電話接聽:屬本線電話,及時規範的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關人員不在或正忙時,幫助接聽或轉接,並將相關信息在便條紙上記錄後放在相應人員辦公桌上,並跟蹤知會相應人員。

3、物品領用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領用辦公用品,如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批後以儘快的速度將物品領回,如領取大件物品,則在徵得領導同意後與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理後,填寫好部門月物資需求計畫表呈領導審批,並將已審批的需求計畫交財務部相關人員。

4、人員考勤:每日在下班後十分鐘內,根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問後,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理後知會部門人員報部門負責人審批,並做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現用考勤表格尚未完善,對現用進行完善、改進)。

辦公室工作的心得體會 篇15

辦公室是一個單位的心臟和視窗,是溝通上下的咽喉、聯繫左右的紐帶,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發展的需要。

一、突出重點,強化職能優服務

辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不苟地抓好信訪、保密、檔案、後勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上台階。

1、綜合協調謀全局。加強綜合協調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會左右逢源協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能範圍內立足全局抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關效能;要善於把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該方的地方不糊塗,又機動靈活,該圓的地方不呆板;要善於綜合各方意見,在領導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋樑,努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。

2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創新上下功夫,參在點子上,謀在關鍵處。一要緊扣中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和黨委、政府的中心工作,準確、全面地反映本地本部門的工作思路、主要措施和實際效果,及時發現和宣傳典型。報送信息,要變粗放型為集約型,抓好巨觀性、預測性、典型性信息;變通用型為特色型,發表獨家新聞變零散型為系統型,產生一加一大於二的效果。

二要突出重點抓調研。始終抓住黨委工作的重點、領導關注的焦點、民眾反映的熱點,有的放矢地加強趨向性、苗頭性、綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據,歸納總結實踐經驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。

3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要抓手,是推動各項工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鑽進去、沉下去,不能走馬觀花,擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,逗硬督查,切實增強督查實效。要做到縱向到底、橫向到邊,不留死角、不留空白,一查到底、務求實效,確保決策部署落到實處。二、精益求精,優質高效創品牌

辦公室工作沒有最好,只有更好,乾好辦公室工作,關鍵是要樹立爭一流、創品牌的目標,精益求精、規範高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平

1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新,在不同的時期要根據不同的譜,定不同的調,唱不同的歌。如果我們老調重彈、穿新鞋走舊路,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了馬後炮、花架子、陳芝麻。因此,辦公室按照出手事達最高水平的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品為領導提供優質高效的服務,使各項工作真正成為馬前卒、真招數、新品牌。

2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。現在的領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上領導的節奏,就不可能搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。運籌帷幄、決勝千里,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有搶的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、協調搶在前;要圍繞公轉抓自轉,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創造主動,善於從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。

3、規範運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的後果。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立細節決定成敗的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細心、事事精心,特別是公文的處理,要嚴格按規轉。

三、立足根本,提升素質樹形象

辦公室是機關面向社會的視窗。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。

1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室幹部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。

2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規範化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、財務管理制度和工作運行規範等制度的建設,不斷完善工作規程,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。

3、堅持從學習入手,加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現在實用,又要今後有用,努力使筆頭成為插頭、人腦變成電腦,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業務能力。

辦公室工作的心得體會 篇16

自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優良傳統,本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。

一、及時上傳民眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、諮詢服務、投訴舉報等,並認真記錄。

二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定,保證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫院的接待工作,並按工作程式協調與相關工作部門的工作聯繫,並及時向上級領導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文並傳閱,以及傳送各種函件,各種檔案保管得當,無泄密及丟失事件發生。

五、認真記錄辦公室日常工作日誌。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在的不足:

1、由於工作的性質,涉及工作多樣複雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。

2、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經驗的同事比較還有一定差距。

3、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。

四、由於自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

在以後的工作做種要做到:

1、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。積極參加醫院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好領導的好助手。

3、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位中發揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。

辦公室工作的心得體會 篇17

在上一段的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。

但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處於主動地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質,為更好地做好今後的工作而努力。現將工作情況作簡要總結。

一、不斷了解公司各部結構,進一步提高后勤支持

_個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,儘可能的為各部提供完善的後勤支持。

二、盡心盡力地完成了自己的工作

1.車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持。

從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務用車提供後勤支持,並對司機進行日常管理。

2.公司手機業務的辦理。

根據市場變化,在經理的協助下,及時辦理新套餐。

3.對保全員的管理。

通過加強保全員的安全意識和服務意識,提高了保全員的整體素質。

4.對保潔員的管理。

隨時檢查各部清潔狀況,及時發現問題並解決,保持辦公環境的清靜、整潔。

5.解決領導交辦的臨時工作。

及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。

三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關係

通過日常工作接觸,發揮自身溝通長處,先建立良好的合作關係,並取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的後勤支持。

雖然在近一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:

1.工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。

2.有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。

3.處理一些工作關係時還不能得心應手。

(1)溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠。

(2)公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。

(3)我在對突發事件方面的應急能力不足。

在今後的工作中,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。

辦公室工作的心得體會 篇18

一年來,在局領導的關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,儘自己的全力履行好自己的工作職責,學習到很多新的知識,積累了很多經驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。現將一年以來的工作、學習情況匯報如下:

一、加強學習,提高理論和業務素養。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業務能力。一年來積極參加深入學習實踐科學發展觀活動,認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想,自覺參加局裡的各種政治學習活動,貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質和個人修養。不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛生法律法規方面的學習,增強自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進一步提高。在新的形勢下,增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教,認真學習文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

二、認真學習工作業務知識,努力工作,按時完成工作任務。一年來,我嚴格遵守局機關的工作紀律,切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務意識,不斷提高為領導服務的質量,努力做好為領導、民眾的服務工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內向領導匯報,使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發員工作,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程式。20xx登記收文3500餘件,並及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。完成了縣區、市直單位上報的\信息、工作總結、工作計畫、節前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發檔案和撰寫材料,及時認真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現不按照檔案和領導要求漏辦、遲辦等發生。在辦文方面,認真完成領導交辦的檔案擬稿、校對、審核工作。同時協助領導完成我局制發公文的分發,全年共上報信息40餘期,省、市均有採用。

三、工作中存在的不足和今後努力的方向。一年以來,在領導、同事的關心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高,存在粗枝大葉現象,主要是自覺服務的意識不夠,細節上做的不周到。三是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。五是對突發事件的應變能力需要提高。在今後的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關工作人員的位置,以國家公務員的標準嚴格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。

辦公室工作的心得體會 篇19

一年來,在主管院長的帶領指導下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務,團結一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。

一、注重政治學習,不斷提高政治理論水平。

教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。

二、認真抓好行風建設服務的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。

今年是全國各個行業行風建設年,端正行風,轉變工作作風,全面提高工作質量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內對外服務的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關檔案,具體實施方案和院服務具體內容,不斷深化服務意識,並且針對科內各項業務工作制定了服務的十項具體內容,並張貼上牆,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實幹,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領導好評。

三、加強團結,增強凝聚力、戰鬥力,努力完成各項工作任務。

全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰鬥力。

在主管領導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務實,以高度的敬業精神較好地全院工作計畫、總結以及各種請示、報告等檔案材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質量完成了各類檔案、表格等列印任務,共列印檔案、表格17458張;機要檔案收發、傳遞能夠按規定的傳閱範圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發生檔案丟失和泄秘現象,並按時整理歸檔和密級檔案如數上交,全年共收發傳閱各類檔案300餘份。三月份認真完成了去年所有檔案的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定並下發了機動車管理和使用有關規定,嚴格派車手續,合理調配車輛,能合併使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務,無發生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20___年和20___年全年報刊、雜誌、各類圖書資料、信件的發放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規定時間內讓休養員通上了電話,受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答覆及時,來訪熱情接待,應辦的事儘快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。

四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。

3、按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經過幾個月的認真細緻工作,加班加點,查閱大量參考資料,結合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現初稿已列印完畢,待院辦公會通過後正式成冊印刷。

總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,在新的一年裡,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

辦公室工作的心得體會 篇20

一年來,在縣行黨支部的正確領導下,辦公室在任務重、人員少、崗多事雜的情況下,克服重重困難,充分發揮辦公室職能作用,強化服務意識,較好地完成了各項工作任務,為全行各項經營目標的圓滿實現盡了應有的貢獻。

一、狠抓學習教育,提高全體人員整體素質

辦公室人員如果沒有較高的素質、良好的工作作風、過硬的本領就談不上為領導、為各部室、為職工出謀劃策,搞好服務。

為此以提高全員的政治素質,使每個職工進一步端正了行業作風,增強了金融服務意識,職工的一言一行都在體現著農發行的行業精神,乾實事、務實效、求實績,成為辦公室全體人員的共識,幹部職工的精神面貌有了新的變化。

二是開展警示教育。利用反面典型採取集中學習、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的後果。通過教育,全體人員的遵紀守法、廉潔自律意識得到進一步的加強和提高。

三是開展業務知識與專業知識的學習,以提高政策理論水平和專業技能。組織全體人員深刻學習《銀行公文處理辦法》,使全體員工熟悉和掌握了公文的發文程式和發文格式,行文規則,發文處理等工作程式,為有效提高學習質量還進行了測驗。通過開展一系列學習教育,大大提高了辦公室人員的綜合素質,一個敬業愛崗、團結協作、奮發向上的群體脫穎而出。

二、搞好協調,為全行工作服務

首先是協助行領導組織抓好縣行機關的辦公程式。通過做好會議組織、綜合協調、督促查辦、公文處理等日常工作,並對工作中出現的各類情況和問題積極出主意想辦法,共提出合理化建議10條,使全行工作健康有序、紮實有效的順利進行。

其二,是協助黨支部加強目標管理。根據與市分行和縣政府簽訂的責任目標,辦公室及時了解和掌握有關情況,並積極向領導反饋目標工作中存在的問題和出現的新情況,為領導正確決策提供科學依據。同時切實與縣目標督察辦聯繫,按時上報目標完成情況,完成市分行和縣政府下達的目標任務作出了積極貢獻。

三、積極做好信息宣傳報導,廣樹銀行良好的社會形象

為全面加強我行在農村和農業工作中做出的突出成績,廣樹我行的良好社會形象,我們狠抓宣傳報導工作。積極向行領導做好匯報,爭得其理解和大力支持,並制定出台了《年度各類人員撰寫文章考核獎懲辦法》,對全體幹部職工按行政職務或技術職稱檔次,明確寫作任務,並定期考核,實行重獎重罰,進而調動了全員撰寫文章的積極性,同志們也由過去的“要我寫”轉變為“我要寫”,在我行已蔚然成風。一年來,我們及時向上級行和地方黨委、政府提供信息,被採用8篇,被市行採用撰寫通訊報導和理論文章30餘篇,被採用18篇,其中省級採用15篇,市級採用3篇。辛勤付出的汗水,得到了豐厚的回報,通過我們多層次、多角度、多渠道的宣傳我行,大大提高了我行在社會中的知名度。為實現收購資金持續、穩定封閉運行營造了良好的理論環境,同時也加強了大家的參與意識和寫作能力,激發了大家去研究、去探討前進中的新情況、新問題,動腦子,想辦法,為我行振興做貢獻。

四、搞好紀檢監察工作,為業務經營順利開展創造條件

積極協助黨支部努力做好全行的黨風廉政建設工作。首先加強制度建設,完善各項黨風廉政規章制度。根據中央及上級行黨風廉政建設的要求,協助黨支部進行量化黨風廉政責任目標,使全行從領導班子到各部室,從班子成員到每個員工,層層落實了黨風廉政建設責任制。逐人簽訂了責任目標,把目標任務落實到各個部室和每個員工,進一步完善了股級以上幹部黨風廉政檔案,從而強化了內控制約機制,預防了各類案件發生;其次是對領導班子及成員在車子、房子、機子方面進行監督,對領導幹部落實配偶子女從業“兩不準”規定及領導幹部接收和贈送現金有價證卷進行自查和清理,經過自查我行領導幹部均沒有違法違紀行為。並將監督檢查結果向上級紀委和縣行職工大會通報情況,確保廉政建設的落實。其次是加強對職工的法制教育,一方面是及時將有關法律條文印發到每個員工手中組織學習,並進行多次測試,保證學習效果,另一方面結合“反腐倡廉”教育,在全體幹部職工中深入開展以反面教材的警示教育,進一步提高了員工的法律意識和遵紀守法自覺性,全年我行無發生任何違規違紀案件。

五、加強安全保衛工作,確保全全目標實現

辦公室作為安全保衛的主管部門,今年我們繼續在全行開展了“四無”安全活動,努力做好新形式下安全保衛工作,一方面從加強幹部職工安全防範教育入手,按照“預防為主,群防群治”的方針,努力提高安全防範意識,定期請公安局內保科消防科到縣行防暴預案的演練和培訓,進行消防知識的培訓和實地操作輔導,全行共進行二次消防、安全保衛、社會綜合治理等方面的知識測試和消防、防暴演練,有力的提高了全員的防範意識和應變突發事件的能力,做到了警鐘長鳴。同時還制定了“四無”安全目標責任書,層層落實安全防範責任制;另一方面加強安全設施建設,先後加固和安裝了營業室互動聯鎖門,安裝了安全電視監控設備,更換了__和消防器材及狼牙棒。同時加大對安全保衛工作的監督檢查力度,狠抓安全消防措施落實,及時消除隱患,把一切不安定因素消滅在萌芽狀態,全年實現了“四無”安全目標,保證了我行資產和員工的人身安全。

六、工會組織充分發揮職能作用,推進了全行民主管理和文明建設的健康開展

今年工會工作在市分行工會、縣總工會的具體知道和縣行黨支部的正確領導下,以_為指針,全面深入貫徹落實民主管理的各項工作,調動了廣大幹部職工當家作主的積極性和自覺性,為了增強政策金融機構的金融服務,在全行掀起了爭創“青年文明號”活動,提高了全員的爭創意識,改進了金融服務,促進了業務的開展。為了進一步激發廣大職工的主人翁責任感,在全行推行行務公開,開展民主建設,保證職工的知情權、參與權、決策權和監督權,凡上級行下達的各項責任目標,首先交職工進行討論,制定出措施,以促進責任目標的實現;對廣大職工掛心的熱點問題,如重大決策事項、業務招待費用的使用、領導幹部廉潔自律、職稱評聘、工資晉升等,縣行工會採取民主公開的形式定期向職工公開。既推動了領導班子的廉政建設,增加了工作的透明度,同時,也激發了廣大職工的工作熱情。

為了提高全員的業務素質和操作技能,在全行開展自學、培訓等多種形式的活動,舉辦電腦、計畫、信貸、會計、出納、寫作技能等培訓班10多期,受訓人員達100%人次。開展珠算、點鈔、翻打百張傳票、碼單、微機操作等方面的比賽和考評,激發了全行職工苦練基本功的熱潮,提高了全員的業務技能;為了陶冶職工的情操,不定期的舉辦小型文體活動,如歌詠比賽、朗誦、打羽毛球、桌球等;對職工進行體檢、家訪、慰問,使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,使他們全身心投入到自己的工作中去。

辦公室工作的心得體會 篇21

在各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自身業務水平在各方面都有所提升。來公司三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因為我在工作中學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結與歸納。

一、辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,承擔著大量事務性、日常工作,如接聽電話、收發檔案、車輛管理、接待來賓等。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋樑,因此我儘量做到:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的檔案在我手中積壓,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。認真做好公司有關檔案的收發、登記、發放工作;抓好公司辦公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了公司人員檔案,保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底匯總考勤上報工作,做到有條不紊。

二、在工作中,堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。做任何事情都站在公司的利益角度上去考慮。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。在公司里,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領導、同事相處的關係。

三、通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,比如:對辦公室的業務不全面,對經常涉及的一些法律、法規認識不足等,這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給公司和領導添了不少麻煩,雖然最後在領導的幫助下都解決了問題,但是都是由於自己的社會閱歷缺乏,處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

辦公室工作的心得體會 篇22

辦公室是單位的中心樞紐,事情繁,人力少,只有圍繞中心想問題、提建議、幹事情,才能參到點子上、謀在關鍵處、落到重點項。

一、要在吃透中心上先行一步

一個單位每年年初一般都會出台全年的指導性和綱領性檔案,辦公室的同志應認真研究這些材料,掌握其中的精髓,明確單位的中心工作,同時協助主管領導制定好辦公室的工作計畫,使辦公室工作緊扣單位的中心工作。

二、要在服務中心上展示能力

辦公室同志應始終圍繞這箇中心開展工作,要在服務中心上展示辦公室的能力。應準備材料,協助單位領導向上級部門匯報工作,爭取使單位工作得到上級部門的支持;定不定期進行調查研究,掌握單位工作的總體進展情況,對存在的問題及時提出應對建議;應及時抓住單位的亮點工作,協助有關部門做好宣傳,擴大單位的影響力和知名度。

三、要在落實中心上真抓實幹

根據單位的中心工作,辦公室同志應圍繞重點抓督查,切實把抓落實貫徹於工作始終,堅持常規工作定期督查、重點工作專項督查、中心工作跟蹤督查、領導批示及時督查,確保單位的中心工作和上級部門交辦的工作事事有著落、件件有回音,應做到督查工作與服務工作相結合,切實幫助單位職工解決工作中面臨的問題。

辦公室工作的心得體會 篇23

就當前如何進一步增強政府辦公室協調職能,提高工作效率,使各項工作有條不紊,進展有序,提出如下建議:

一、 進一步提高辦公室整體素質。

政府辦公室是協調全市工作的參謀部,整體素質如何,不僅關係辦公室的工作效率,而且直接關係全市全局工作,因此,政府辦公室必須全面提升機關整體素質,增強機關協調職能,提高機關工作效率,建設一隻作風頑強、勤政廉潔、務實高效的隊伍。我認為提高素質的方法主要有三點,一是強化機關學習制度。由於,辦公室工作人員雖然學歷層次較高,但由於部分不是專業對口,對於分管工作不是十分精通,所以必須針對所從事的專業科室工作,系統的進行理論和專業知識學習。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項工作順利開展,必須進行必要的理論和業務學習,進一步增強政治經濟意識,提高依法行政水平。鑒於政府辦工作特點,我認為:

(1)、學習可以不拘泥形式,也不必太深入,不一定要成為某一個領域的專家,但要成為全面精通的雜家,必要的知識要知道,學習的面要寬,涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規,哪些與國家政策、法律法規相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。

(2)、學習要有重點,要根據科室分管工作特點,針對分管部門,著重學習專業知識,以為領導決策提供科學依據,對各項工作做出科學決策。

二是搞好機關培訓,當前,機關工作人員不僅要具有必要的專業知識,也要進行一些必要的技術培訓,應當對機關人員進行機動車輛駕駛技術、微機操作技術、思想道德和一些必要的行為禮節培訓。三是深入基層,調查研究,做一切工作都要著眼於我市實際,盲目照抄照搬其他地區現成的工作經驗和做法,在一些工作上可以,而有些卻不一定適合我市實際,也不一定能推動各項工作協調開展。所以,我認為,辦公室工作人員應該始終牢記,做好一切工作必須從實際出發,只有認識了,才能去工作,只有立足當前實際,才能拿出切合實際的辦法,才能解決實際問題,才能開拓性的開展工作,才能圓滿的完成領導交辦的任務。鑒於當前部分人員直接到機關參加工作,沒有在基層鍛鍊的經歷,對基層工作不是很熟悉,經驗不是很豐富,對基層工作特點缺乏了解,歸根結底的說是缺乏對實際的了解和調查研究。如果不能堅持從實際出發,勢必會影響工作的成效,降低工作效率。四是制定切實可行的規章制度,墨家云:“沒有規矩,不成方圓”,一個機關沒有規章制度就象一個軍隊沒有軍令,一個國家沒有法律,上班遲到,下班早退,工作時間開小差,隨地吐痰沒人過問,亂扔菸頭,亂扔紙屑等等,都與機關制度有關,有了明細的制度,才知道什麼該做,什麼不該做。紀律意識增強了,人員整體素質和機關文明程度也就相應提高了。

二、 作為工作人員應安於本崗,認真做好本職工作。

做好工作的關鍵是一個態度問題,對工作的態度直接關係。

工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態度要端正,工作紀律要嚴謹,工作作風要紮實,服務意識要到位,必須清醒什麼是服務,為誰服務,如何服務,如何進一步做好服務。做好服務的前提是耐的住寂寞,守的住鋪,對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜,要有如臨深淵,如履薄凍的感覺,工作不能過的去,要求過的硬。乾工作要出真招,動真勁,也只有這樣才能幹好工作,否則,則是空中樓閣,紙上談兵,毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案,通俗的講,就是每一項工作思路拿到領導那裡,就應該是一個完整的東西,為領導決策以及為相關部門開展工作提供依據,更好的推動各項工作協調開展。

三、 各項工作重在落實

辦公室開展每一項工作,都要從能不能落實,落實到什麼程度去反覆論證。因為,政府辦公室的檔案不僅代表政府辦的工作決策,也代表政府辦權威。如果工作只有部署,沒有落實,即削弱了政府辦公室的協調職能,又影響了政府辦形象,也對工作人員的積極性有所影響。所以建議,政府辦行文從第一撰稿人開始,首先對上級檔案進行認真學習,對工作的重要性及可行性進行研究,形成完整的意見後,報主管主任審閱、定稿、成文,然後報辦公室主任審批。檔案一經形成,務必抓好落實,措施必須得力,督查必須到位,嚴防檔案旅行現象發生。

四、 豐富機關文體生活。

辦公室要求機關工作人員一要注重自身形象,二要遵守紀律。我認為不等於停在辦公室里死坐著,等領導安排工作,閒暇之餘,可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活,不僅可以陶冶情操,而且可以激發感情,增強鬥志,增強活力,進一步增強各科室之間的聯繫。活動應以健康文明為主題,組織人員定期開展qi牌、演講、討論、桌球、羽毛球、籃球等文體活動,同時邀請領導參加,這樣即增強了機關的凝聚力,又加強了各科室之間的聯繫,便於開拓性的開展工作。

五、 加強機關管理,增強後勤保障。

政府辦應進一步加強機關管理,對待機關物品應當嚴格領用手續,避免物品浪費。廢舊物品應由辦公室統一回收進行處理;進出機關人員嚴格落實登記,機關衛生管理應進一步加強。另外,相對一些職能局,後勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少,建議以科室為單位,一兩個科室,兩三個科室配備一部車,可以參照霸州鎮那樣,添置一些耗能低,價格低的微型車輛,車輛由辦公室統一調度。這樣既可以提高辦公室後勤保障,也可以方便辦公室工作人員深入基層,調查研究。

辦公室工作的心得體會 篇24

來到我們辦公室這個大集體工作已經有半年了,我是過完年之後才來上班的,所以現在差不多也就是把上半年平平穩穩的度過了。這半年的生活和我之前想像中的有很多不一樣的地方,總的感受下來也是非常的充實而滿足的。所以在這個上下交際的階段里,我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。

這是我第一次做文員工作,一開始進來的時候自己總是有一點覺得不適應。因為一開始我是做銷售工作的,氛圍和辦公室簡直天壤之別,現在轉行到文員這個崗位上,對於環境而言,我確實應該多去適應一下了。所以上半年,我也是在不斷的摸索和試探中前進的,在慢慢熟悉了各項規定之後,我也開始逐漸正式步入這個崗位了。在各位同事和家人的幫助下,我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩了。所以在這裡,真的很感謝各位同事這些日子以來對我的照顧和幫助,我也會帶著大家給我的鼓勵繼續奮鬥,繼續創造自己的價值的。

在崗位上工作的這半年,我一直都保持著一個非常好的心態,比如說每天早晨我會先整理一下自己的思緒,然後把一天的工作完美的安排好,然後再進行接下來的工作。學會計畫是作為一名辦公室員工必備的技能,因為我們的工作一般比較複雜,也比較的繁瑣,所以在工作之前進行一次總結、歸納和計畫是一件很重要的事情,這樣的習慣是工作中一個有利的條件。所以往後的工作中我也會繼續保持,繼續用一個更好的心態去面對一切。

這半年除了有一個好心態之外,我的工作技能也在不斷的提升著,不管是辦公軟體還是平時的一些問題的處理方面,我都可以做到非常從容了。還記得一開始來的時候,自己真的青澀到不行,如今再看向自己,在面對問題的時候冷靜沉重,處理事情有了自己獨特的方式,在為人處世方面也有了很大一部分的進步。這些對於我來說,都是在往好的方向進步的,也是在往一個不斷變強的方向上前行的。對於這樣的我來說,我是非常滿足的。因此在這裡,我也想對未來進行一番展望,我相信通過我這樣的一份決心和毅力,我能夠在不遠的未來去拿到一個更好的成績,不辜負公司平台對我寄予的厚望。

辦公室工作的心得體會 篇25

綜合辦公室承擔著綜合承接上級部門指示,綜合協調處理行政事務的重擔,是後勤保障處運轉的中樞,是處領導和各中心部門的中介,也是後勤的視窗。一年來,在處領導的正確領導下,按照處工作計畫,克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了本年度的工作任務,現將主要工作情況,總結如下:

一、強化服務意識

作為後勤保障處的視窗部門,辦公室在做好日常工作的同時,按照“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會議活動,並收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜,但我們做到了:禮貌、耐心、細心、誠心,並靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,特事特辦,實實在在為各中心做好服務工作。

二、強化責任意識。

辦公室工作效率直接影響著全處的工作進程,因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇於負責,敢於負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎紮實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。一年來無重大責任事故。

三、強化奉獻意識

辦公室工作無規律性、時間性,工作任務就是命令。學校檔案精神和處領導的指令通過辦公室下達,各中心的意見通過辦公室反饋,重大事務的處理結果通過辦公室上報,處內重大活動需要辦公室組織,外來人員的來訪需要辦公室安排,各中心的工作成績需要辦公室宣傳,處內各種文書檔案需要規範和管理等等。沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本年度共處理各種檔案164件,制定了《後勤保障處招標管理辦法》,初步完成了後勤保障處規章制度彙編,完善了後勤保障處網頁功能,在全校範圍內發行了後勤工作簡報四期,辦理非在編人員社保952人次,辦理非在編人員勞務糾紛案例8起,發放職工住房補貼1330多萬元,辦理固定資產登記1161台件次。

辦公室工作的心得體會 篇26

本人於10月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下:

一、加強學習,全面熟悉醫院的運行管理。

醫院的運行管理,對於我來說,是一個完全陌生的領域。為儘快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協調指導下,學習了我院的規章制度和工作計畫、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院檔案擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來,我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。

二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責。

醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規範、高效,根據劉主任的一周工作計畫安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發了11份檔案,協助劉主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助劉主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

三、認清不足,努力提高自己各項工作水平。

來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20__年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網路學,努力提高溝通協調能力和工作效率。

我來醫院的時間不長,對醫院的運行發展還在深入認識中,對於我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。

最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

辦公室工作的心得體會 篇27

今年,在市委、市政府的領導下,在市人大的監督指導下,在各有關單位的支持合作下,全市外經貿工作取得了較好成績。現將一年工作總結如下:

一、招商引資一年工作成績

(一)抓招商引資,積極承接新一輪世界產業轉移

1、加強領導,提高招商人員的政策和業務水平。今年,我調整了局領導分工,安排1名副局長專責招商引資工作,1名副局長負責外資企業增資工作;從局系統抽調5名工作人員加強招商引資力量;推動局下屬外商投資服務中心從以聯合審批為主向以招商引資為主轉變;安排對各區、經濟功能區招商人員的培訓,並親自授課;積極培育專業化、市場化的中介招商隊伍,籌辦**市招商處。

2、明確目標,落實任務,協調推進。為實現外經貿預期目標,我深入各區、經濟功能區和企業調研,將預期目標分解到各區、經濟功能區。在日常工作中,我主動服務,狠抓重點,推動目標實現。今年粵港經貿會期間,為了促使港中旅溫泉項目增資獲得批准,以解決項目建設資金急需,我積極向省外經貿廳領導匯報並共同研究審批辦法,促成了該項目投資總額增到3.86億美元。我局下屬投資服務中心首先引進的曉星氨綸公司再次增加投資,我即組織研究審批辦法,並派專人到省外經貿廳、商務部為其辦理相關手續,使該企業投資總額增到1.55億美元。

3、認真組織境內外招商活動,著力提高引資成效。無論我局組織境內外的大型招商活動,或是小分隊的招商活動,我都精心籌備,親自推介投資環境,直接參與重大項目的洽談。經大家共同努力,今年在粵港經貿會、粵台經貿會、海洋經濟推介會和粵港——歐洲經貿交流會上,我市與外商簽訂契約投資總額13.5億美元。

4、創新招商方式,大力推進中介招商。今年,我在鞏固原行之有效的招商方式基礎上,提出了向招商專業化、市場化和科學化轉變。在香港、日本、美國、加拿大等地發展了一批招商代理人。同時,充分發揮網際網路覆蓋面廣、傳輸便捷、全天候的優勢,強化網路招商。主持制定了駐外招商代表目標管理責任制,進一步調動了駐外招商人員的工作積極性。

(二)抓外貿出口,千方百計開拓國際市場

1、精心組織經貿活動,開拓新興市場。今年我在抓好鞏固和擴大傳統出口市場的基礎上,積極向國家和省申請中小企業國際市場開拓資金近500萬元。組織企業舉辦俄羅斯、阿聯、南非、澳洲、英國等貿易展銷活動。引導和鼓勵企業全力開拓歐美等富有潛力的新興市場,進一步完善了外貿出口市場的合理布局,提高了抵禦外貿風險的能力。

2、狠抓科技興貿,最佳化產品結構。我積極推進 “科技興貿”和“品牌帶動”戰略,下力氣培育具有自主智慧財產權的產品。今年為企業向省外經貿廳申請到510萬元科技興貿資金,為我市5個技改項目獲得國家技改貸款貼息400萬元。與此同時,引導加工貿易從以OEM方式生產轉向ODM方式生產,促進加工貿易增效,提高加工貿易增值率。

3、推動流通外貿企業向工貿型企業轉型。今年,國家出口退稅政策改革,出口退稅增長部分的25%由市財政負擔,直接影響我市財政的收支。為使流通外貿企業增效,政府增收,5月份,我在優力創公司主持召開了全市外貿企業轉型經驗交流會,闡述了流通外貿企業向工貿企業轉型的必要性和機遇等。與會企業深受啟發,會後,全市已有天宏科技、中潤投資等8家流通外貿企業實現了向工貿型轉型。

(三)抓外經,推動企業走出去

今年我提出要重點拓展東南亞外經市場,為此,我先後兩次赴東南亞,促成了廣東省新技術進出口**公司承接緬甸農業部水電站建設項目工程;主動為中富公司在泰國設廠和增資提供服務;同時大力發展對外勞務合作,加強外經企業管理,維護和規範境外企業經營秩序,有力地促進了我市外經工作發展。

(四)抓口岸建設管理,最佳化通關環境

1、積極推進“大通關”建設。今年我著力推進加工貿易企業聯網審批和監管業務,在海關等單位的大力支持下,2月份在佳能公司試點,目前已有19家加工貿易企業獲準推行,其中6家企業已經實施。推行電子聯網審批和監管,既方便了企業,又實現了科學監管。與此同時,還爭取省口岸部門撥款進一步完善了拱北口岸通關遠程監控系統。

2、認真組織拱北口岸一站式快速驗放系統建設。拱北口岸為我國第二大陸路口岸,旅檢通關車輛逐年增加,現有口岸設施已難以滿足客運車流量增長的需求。為此,我會同分管領導積極向省口岸部門、市政府反映情況,建議建設一站式快速驗放系統工程,即通過構造聯檢公共電子平台實行一站式並行查驗,提高通關效率。該系統是全國口岸的首創工程,意義重大。此建議得到了盛市政府的肯定,並列為粵澳合作及CEPA的主要項目,省政府撥款1500萬元,市政府也撥出建設專款。該工程目前正在全力推進。

二、提高依法行政水平,建設高效、廉潔、務實的政府機關

(一)建設高效、廉潔、務實的政府機關。今年,我把依法行政貫穿於行政管理中,在繼續堅持服務視窗設定總監、外經貿業務否決事項逐級呈報制度、視窗工作人員評優制度的基礎上,制定和完善了《政務公開制度》、《行政事務處置時限制度》、《年度崗位目標管理制度》、《行政效能監察實施暫行辦法》、《行政過錯責任追究暫行辦法》等一系列制度、辦法,以制度的形式進一步規範工作人員的行政行為。與此同時,為實現高效行政,我提議並主持實施了我局的信息化建設,今年8月局機關已實現辦公自動化。目前,我又在主持實施辦公自動化向各級外經貿部門、外經貿企業延伸,全市外經貿業務網上審批系統的開發正在開發中,計畫年底試運行,20xx年正式運行。

(二)認真辦理人大議案、建議、批評和意見。市六屆人大一次會議後,我局收到了人大代表《關於規範管理港澳遊艇及人員往來擔桿鎮海域活動的議案》(第92號)、《關於對 市榮譽市民的待遇問題的建議》(第179號)。我高度重視,會同經辦人員認真辦復,提出解決議案中涉及問題的辦法。

三、加強學習,勤政廉政,努力提高自身素質

我聯繫外經貿工作實際,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,強化服務意識,提高分析問題和解決問題的能力;學習黨的方針、路線、政策,提高政策水平和決策水平;學習經濟、科技、法律等專業知識,提高駕馭外經貿發展的能力和水平。我始終圍繞外經貿工作這一中心,把黨風廉政建設與經濟工作擺上同等位置,一起部署落實,一起檢查考核。我主持制訂了《外經貿局廉政建設責任制》等廉潔自律制度,在工作中以身作則,嚴於律己,把為基層、企業、民眾服務作為工作的出發點,只要對外經貿發展有利,對全市經濟發展有利,就一抓到底,決不推辭。

四、存在問題和努力方向

(一)存在問題。外經貿占全市經濟總量的百分之七十,我深感責任重大。外經貿工作是一項系統工程,任何一個環節不暢,將影響其發展。取得的成績應歸功於市委、市政府的領導和市人大的監督,歸功於關心支持外經貿發展的各界人士。由於自己的政治思想和業務水平有限,也有不少缺點。

1、深入口岸調研及主動與聯檢部門溝通不夠。

2、對上級只重視書面請示報告,主動口頭請示報告較少。

3、只重視管理和業務知識學習,政治理論學習欠缺。

4、對同事工作要求高,對其文化生活關心不夠。

(二)努力方向。今後,我決心進一步主動接受人大監督,主動接受民眾監督,努力提高自身素質,促進外經貿發展。

1、努力學習,提高政治思想和工作水平。要在學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的基礎上,進一步努力學習經濟、科技、法律等科學知識。

2、開拓進取,求真務實。結合我市外經貿和口岸工作實際,做到求真務實,創造性開展工作。以招商引資為龍頭,抓好外貿、外經和口岸工作,努力為“再造一個新”多作貢獻。

3、牢記宗旨,當好公僕。牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立正確的權力觀。依法行政,深入基層,深入企業,主動為基層、企業解決問題,做到不因事小而不為,不因事難而推諉。

辦公室工作的心得體會 篇28

一個機關辦公室新人的工作體會和心得 城南街道辦事處 王超

我叫王超,20xx月畢業於懷化學院外語系。畢業後前往深圳尋找工作和發展機會,應聘於一家知名外語培訓機構,任職該機構的國中英語教師;後因個人原因於20xx到家鄉懷化,就職於中方紅十字國際醫院,做英語翻譯,任翻譯部副主管一職,以自己的專業知識和服務精神負責國際友人的日常生活。20xx月,通過鶴城區公開招考社區服務站工作人員這樣一次機會,我有幸成為一名社區工作者。因工作需要,我很快被抽調到辦事處綜合辦公室。因為之前一直都是在做本職工作,乾的是老本行,所以可以說是得心應手,然而現在進入機關單位,所有的一切對我來說都是陌生和挑戰。猶記得第一天到辦公室報導,辦公室主任語重心長的對我說,辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經過5個月的辦公室職業生涯,我對辦公室工作開始有了清晰而深刻的認識,現就結合自己短暫的辦公室工作經歷,談下自己的工作心得和體會吧!

一、繁重的辦公室工作需要踏實的工作態度

綜合辦公室就猶如單位的大腦,掌控著整個機關部門的協調運作。所以,作為辦公室的工作人員,更像是一個指揮家和協調員,因為我們面對的不光是本部門的工作,還要對各領導和其他部門負責。由於我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位老前輩共同協作、共同努力,在遇到不懂的地方及時向她們請教學習。在這半年裡,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好後勤保障工作。

二、“無內容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情

從事辦公室文秘工作的最大體會就是工作的“無內容性”,說不上辦公室的具體工作是什麼,好像什麼都要乾,儼然一個“打雜工”,從檔案收發到上傳下達,從來文登記到資料保管,從來人來訪到部門協調,似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入。這些也體現了辦公室工作的瑣碎和繁雜。正是因為辦公室工作的瑣碎性和繁雜性,對我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求,尤其是心態上一定要有耐心、熱心、細心和恆心。這是一項必須具備高度責任感和責任心的工作,如果沒有這“四心”,很難每天在面對這些瑣碎、繁雜的事情的時候還保持較高的工作質量和工作水平。對於一個辦公室新人,我每天都要求自己努力做好以下幾點:

1、出勤方面,每天都能提前半個到一個小時到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,並能及時打掃兩位領導的辦公室等。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導以及各部門服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上是最後一個下班,最早一個上班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

2、公文處理過程方面,嚴格按照國家機關單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我特別注意在電腦中建立和保存了領導和個人的工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今後查找。

4、關係處理方面,在工作上能做到與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。

三、高質量的辦公室工作需要較強的工作能力

由於自己在大學所學專業為英語,進入社會參加工作以後也是一直從事著與英語專業相關的工作,行政工作是我人生職業生涯的一個新起點,在這樣一個全新的工作環境下,所有的一切都需要我一點一滴做起,一絲不苟的學好。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

辦公室工作的心得體會 篇29

縣委辦是協助縣委領導處理日常事務工作的機構,在縣委辦公室工作一段時間以來,談談我的心得與體會,

縣委辦公室的工作總結

。本文是縣委辦公室的工作總結,歡迎閱讀。

縣委辦公室的工作總結

縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,其工作開展得如何,直接關係到縣委的工作質量、效率和水平,直接關係到縣委決策的科學和權威,也直接關係到縣委在人民民眾中的威信和形象。特別是在當前的新形勢下,按照“橫比一流、縱比提高、縣委肯定、民眾滿意”的目標定位,努力開創縣委辦公室工作的新局面,必須進一步解放思想,轉變觀念,不斷推進思想方法、工作方法的與時俱進和理念、思路、機制、形象的創新,關鍵是在辦公室幹部隊伍中強化六種意識。

一、強化發展意識。

經濟建設是全黨工作的中心,發展是執政興國的第一要務。縣委辦公室作為縣委的綜合職能部門,必須貼緊經濟發展這個主題不跑調,服務經濟建設這箇中心不動搖,發揮好參謀助手作用。一要當好參謀員,及時為領導決策提供參謀意見。辦公室作為縣委的“外腦”,必須克服畏難情緒,改變“忙於辦事,疏於謀事”的狀況,以高度的政治責任感和使命感,主動參與,積極進言獻策。要緊緊圍繞縣委重大舉措、重要活動、重點工作,深入實際,調查研究,及時反饋信息,通報情況,提出推進和完善建議。二要當好督查員,切實承擔起協助黨委抓落實的重要職責。搞好督促檢查,抓好決策落實,確保政令暢通,是縣委辦公室的一項重要職能。要堅持原則性與靈活性相結合,抓住縣委重大決策和重要工作貫徹落實過程中的主要矛盾,抓住領導最關心、民眾最關注、社會反映最強烈的重點、難點、熱點問題,真督實查,叫板求真,把縣委各項決策落到實處。三要當好調度員,切實發揮好綜合協調作用。協調是辦公室工作不可缺少的基本環節。要按照對上協調注重原則性,對內協調注重靈活性,對下協調注重指導性的原則,搞好綜合協調,特別要做好精簡檔案、控制會議、安排好縣委領導事務性活動等工作,做到可開可不開的會議不開,可發可不發的檔案不發,可安排可不安排的活動不安排,把領導從文山會海和繁瑣的應酬中解放出來,保證領導有更多的時間和精力去思考大事,研究要事,處理急事,解決難事,推動黨委決策的貫徹落實。

二、強化全局意識。

不謀全局者,不足以謀一域。縣委辦公室要發揮“三個作用”、搞好“三項服務”,必須與縣委站在同一個層次上思考和研究問題,時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局,在服務大局中找準位置,發揮作用。一是抓重點問題把握全局性。抓住重點就能推動全局。要緊緊抓住縣域經濟和社會發展中的重點工作,潛心思考,深入研究,超前謀劃,主動參謀,制定切實可行的工作方案和具體措施,為縣委謀劃全局提供參謀建議。二是抓熱點難點問題把握典型性。要善於深入到經濟建設第一線,特別是問題多、矛盾多的地方,抓住關係民眾切身利益、關係社會穩定、關係改革發展全局的熱點難點問題,深入剖析成因,找準問題的癥結,拿出切實可行的對策建議,並不斷總結,探索規律,為解決類似問題積累經驗。三是抓傾向性問題把握超前性。抓住了傾向性問題,就掌握了工作的主動權。要善於從苗頭預測發展,從個別透析一般,從局部透視全局,見微知著,未雨綢繆,為縣委穩健駕馭全局出謀獻策。

三、強化宗旨意識。

“深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事”是縣委辦公室實現好、維護好、發展好廣大民眾根本利益的總要求,要牢固樹立“立黨為公、執政為民”的宗旨意識,樹立民眾利益高於一切的意識,在為縣委決策當參謀時,在謀劃改革、發展、穩定大局時,在落實縣委各項安排部署時,充分考慮民眾的意願和利益,誠心誠意為民眾謀利益,把“民眾擁護不擁護、高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為衡量我們一切工作的出發點和落腳點。一要經常深入基層。只有深入到民眾中去,才能了解民眾疾苦,傾聽民眾呼聲,也只有真心同民眾的感情交融在一起,才能把事情辦到民眾心坎上,讓民眾滿意。二要堅決糾正和防止“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現象,做到心裡想著民眾,想著基層,用真心真情為民眾排憂解難,下大力氣幫助民眾解決好想解決而解決不了的事情。三要帶著感情作好民眾工作,想民眾之所想,急民眾之所急,把民眾關注的熱點、焦點、難點,作為工作的著力點、突破點、閃光點,千方百計地安排好、解決好。

四、強化政治意識。

講政治是縣委辦公室工作的靈魂和第一要求,也是辦公室人員的修身之道,謀事之基,成業之本。要堅定政治立場和方向,不斷增強政治敏銳性和政治鑑別力,正確貫徹縣委的各項決策,準確把握縣委精神和意圖,自覺地在各項工作中貫徹落實縣委的安排部署,和縣委保持高度一致。首先要基本思想觀點一致。辦公室必須始終牢牢把握服從、服務於經濟建設這一主旋律和基本要求,自覺站在全局的高度、縣委的高度看問題、想事情,和縣委保持一致、心向同往、同頻共振。其次要發展措施一致。要通過反饋信息、調查研究、分析趨勢、制定規劃等手段把縣委決策、意圖堅定不移、不折不扣、一絲不苟地貫徹到各項工作中去,確保縣委決策落到實處。

縣委辦公室的工作總結

在市委、市政府的正確領導下,市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署,把增強整體服務功能放在重要位置,進一步健全、完善各項制度,加強作風建設,提高工作效率和服務水平,積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責,較好地完成了各項工作任務。

辦公室工作的心得體會 篇30

大家早上好,感謝辦公室為我們提供這樣一個交流和學習的平台,今天我和大家一起分享一下我對於辦公室工作的一點心得和體會。轉眼間我來到辦公室工作已有一年多時間,在這段時間裡,通過辦公室各位領導及同事們的支持和幫助,我對自己有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作是極其嚴肅而認真的,任何時候,都來不得半點“馬虎”,唱不得半點“高調”,有不得絲毫“僥倖”。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大。尤其是在經歷過調研科和督查室工作的後,通過服務領導和參與政府常務會議的會前準備、會中記錄以及會後整理工作,使我更加深刻的認識到辦公室工作的重要性和艱巨性,以下是我結合工作的一點想法:

一、業精於勤,不因事小而不為。小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“細節決定成敗”是大勢所趨,尤其是想要做好辦公室工作,就更要注重細節。辦公室工作多、亂、雜,稍有不慎,就會出現紕漏或閃失。如撰寫一份材料、辦理一個檔案、編寫一條信息、辦理一個會議、接聽一個電話等等,都得細心,都得注重細節,若粗心大意,失誤在所難免。做好辦公室工作,應該具備“四心”:一是責任心。要隨時發現需要做的事情,並把它做好。不要認為這些事情不屬於自己的職能職責,就袖手旁觀。二是細心。細心觀察、細心思考、細心謀劃,以高度負責的精神做好每一項工作,高標準、嚴要求地處理好每一件事情。三是耐心。辦公室許多工作往往都是“重複著昨天的故事”,讓人覺得平談無味。即便是重複,也得耐心細緻地去做,去完成。四是平常心。辦公室總有那么多乾不完的事情,要有一顆平常心,要有奉獻精神,學會忙中偷“閒”,自享甘甜,守得住清貧,耐得住寂寞。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今後的工作中應該嚴格要求自己。

二、分清主次,不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,做好辦公室工作,必須分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需認真完成,哪些工作需要儘快處理,哪些工作需馬上著手,哪些工作可以稍後再辦。抓住主要矛盾,解決關鍵問題。如果分不清輕重緩急,鬍子眉毛一把抓,往往會陷入事務堆中難以自撥,搞得越忙越亂,越辛苦越被動。當然,重點也往往因時因地而異,一個階段有一個階段的重點,一項工作又有一項工作的重點環節。在具體操作中,要學會準確捕捉、冷靜思索、科學把握。在重大決策前,掌握實情,大膽諫言就是重點;在貫徹落實中,積極協調,真督實查就是重點;在落實後,認真總結,掌握規律,及時反饋就是重點。抓住了重點,分清了主次,就能在紛繁複雜的工作中理出頭緒,從容應付,爭取工作的主動權,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,採用什麼方法解決,都不能忘了工作程式,該請示的要請示、該反饋的不截留。

三、勇於擔當,不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:一是要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,並按主任要求協調相關部門,組織力量處理。二是不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。三是要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,盡力做到“一日三省吾身”,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。

四、堅持從學習入手,提高業務能力。辦公室工作做得好與壞,取決於辦公室人員素質的高低、能力的強弱。辦公室工作的內容很多,套用的知識也很廣博。比如:文秘工作就是辦公室的一項基礎性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不斷地學習、不斷地練習,在學習中實踐,在實踐中學習,完善自己、錘鍊自己,才能做實做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針、政策的貫徹,涉及到國家法律、法規、規章、制度的執行。所以,辦公室人員不但要具備較好的政策水平,還要精通法律、法規知識,才能更好地適應辦公室工作需要,完成上級下達和單位領導安排的各項工作。辦公室人員要善於學習、勤於學習、不斷學習,做到:一是知識面要寬。辦公室工作對象是面而不是線,是塊而不是條。因此,不僅要熟知政治、經濟和各項政策,有較高的理論修養;還應了解業務、管理、法律、文學等等,有強烈的求知慾。工作常用的知識不僅要了解,還要熟知精通,能指導實踐。二是知識內容要新。要跟上時代步伐,跟上工作節奏,創新方式方法,就必須堅持先學一步,深學一層,善於汲取新的營養。三是知識學習要深。就是知其然,還要知其所以然。對各方面的知識,雖不能象專家那樣深有造詣,但也應對其內涵、實質有較深、較細緻的了解和掌握,尤其是對自己工作密切相關的某些知識領域,不能一知半解、不求甚解、淺嘗輒止。

以上幾點是我在辦公室工作實踐中的浮淺體會,要使辦公室工作做得扎紮實實富有成效,還必須不斷開拓創新、在工作中不斷總結,在實踐中持續提高。

辦公室工作的心得體會 篇31

在200x年的工作中,辦公室作為企業的綜合職能部門,在市局黨組的領導下,在省局辦公室的關心幫助和具體指導下,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好地發揮了職能作用,為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:

一、堅持進取的理念和工作方法,做到“實幹”與“乾實”的統一。

辦公室作為一個單位的綜合協調部門,在其工作過程中,如何落實“三個代表”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現實幹與乾實的統一。在乾實上要提高層次,不僅日常工作要準確到位,而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識,我們在工作中堅持做到了四個增強:

一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一,增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務,為民眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什麼、做什麼;職工需要什麼、反對什麼,並根據上級的精神和領導的意圖,實事求是地分析情況,進行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。 二是在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,做到察領導所察,察領導未察,力爭在某些情況的把握上能夠先於領導,寬於領導,在主動服務上跟上領導決策的節拍,做到與時俱進。 今年以來,我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息,加工整理,及時在全區推廣,以促進工作的整體推進。截止到目前,共編髮政務信息53期。其中,總結編髮的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣,受到市局領導的充分肯定。

三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足於在上面等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調查等機會,掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上,總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領導反饋實情,為決策提供參考依據,特別是針對影響工作進展,民眾關心關注的深層次問題,不斷的開展專題調查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據各縣工作進展情況,每月確定一個調研課題,利用不少於10天的時間,分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研,寫出調研報告,及時為領導提供決策參考。

四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎上,開展督促檢查,督辦作用進一步發揮。

①緊貼工作指導方針的貫徹落實,強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解,規定了各部門的期量考核指標,責任到人、責任到部門,並加強了階段性督查與情況通報,有力的推動市局決策的貫徹落實;

②加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照省級良好級別的標準,規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬體設施的配備。7月份,向省局正式申報升級申請。在此基礎上,積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底,已有3個單位完成前期準備和自查工作,準備申報升級申請。

③根據省局修志的有關要求,及時下發修志通知,抽調專職人員,全面收集、整理相關資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業重點問題,加強了專項督辦工作。特別是對中層幹部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協調各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲;

⑤以發現和解決問題為重點,加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中,我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況,發現問題,提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實幹與乾實的統一,從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

二、狠抓規範化管理,努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少,下屬單位多,一個電話通知要兩個多小時,發個全市傳真最少也要半天,工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,我們以規範管理為突破口,借鑑市直工委的做法,在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育,活動中,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規定,不能越“雷池”、破規矩;

二是規範辦公室工作的基本原則,做到“講程式”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆,該走哪個程式的,不折不扣的按程式辦理,不省略、不簡化、不拖拉;

三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規範化管理的落實,今年以來,相繼下發了5個規範性檔案,對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式,紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規範化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規範,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬體建設上,增加了兩台微機,安裝了雷射印表機、掃瞄器,實現了全區各縣及網點的聯網,辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求,嚴格行使管理職能,強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題,制定了《關於加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關於修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車裡程與蚝油量等管理制度和操作方法,公車統一集中管理,定點維修,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費用也有較大幅度的降低。

三、強化奉獻意識,努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是“不乾有人找,幹了看不著”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,重點抓了兩個方面的教育引導工作。

一是要大興學習之風,不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平,並堅持向實踐學,向民眾學,從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時,還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛鍊,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家裡手;

二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,嚴格要求,經得起鍛鍊和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。 通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高:

①是提高了政治素質,做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;

②是提高了工作素質,能夠圍繞公司經濟效益這箇中心,處理各方面的關係,善於把各方面的力量團結在一起,有效的開展工作;

③是提高了心理素質,使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物,保持旺盛的精力和鬥志;

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識,營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。為了一篇典型的材料,我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓,我們節假日不休息;為了趕材料,開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下,辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務,較好的發揮綜合職能部門的作用,為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。在今後的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室願與行業內同行一起奮力拚搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

辦公室工作的心得體會 篇32

由於工作關係,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但願起到拋磚引玉之功效。

辦公室是全局的綜合系統,承擔著全局的承上啟下、連線左右、服務全局的重任。辦公室的職責主要是:參與政務、管理事務、搞好服務。辦公室是保證全局工作正常運轉和日常運轉的日常辦事機構,是協助領導及其他科室處理政務、管理事務、搞好服務的綜合職能部門,是聯繫全州廣大工商幹部、民眾以及社會各界的重要視窗,是全局的參謀部和內務部,處於四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關係到領導決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關係到搞好三個服務的質量,關係到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質和能力:

1、技術能力,必備的專業知識。有效把專業知識適用到工作實踐中。

2、人文能力,也就是處理人事關係的能力。在工作實踐中,善於理解和體諒他人,善於領會他人意圖,並善於以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人,動員民眾為實現組織目標努力工作。

3、觀念能力,就是以抽象思維和從全局出發問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發展變化的觀點看問題的能力。

4、掌握時間的能力。要精心為領導安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度,這也是提高工作效率的關鍵之所在。

5、要把握兩種領導藝術的能力:

一是處理人的藝術。領導工作的好壞,關鍵在於人的積極性和作用能不能得到充分發揮,要知人善任,用人不疑,放手下面,敢於承擔責任,提高領導藝術,充分調動員工的積極性和創造性,實現人盡其才,才盡其用。

二是處理事的藝術。處理事是領導的本職,包括統籌全局,掌握工作重點,擬定實施方案,安排工作程式,制定操作規程,建立責任制度等方面的藝術。把工作分為三類:正業——必辦;急事———馬上辦;普通件———按正常程式辦。講究處理事的藝術,有主有次,有條不紊,忙而不亂地進行工作,這是提高工作效率,實現有效領導的必要條件。

6、在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。

當好辦公室主任,還應掌握以下工作方法:

要吃透兩情、當好參謀。注意把握領導的思想脈博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結合起來,認真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領導參考。

辦公室工作的心得體會 篇33

根據安排,我於8月20日至9月12日到縣委辦公室進行為期四周的跟班學習,但是很遺憾,因為鎮上工作較忙,僅參加了兩周的學習。雖然時間很短,但是對於在鄉鎮黨政辦公室工作剛滿一年的我來說,這是一個難得的機會,因此我倍加珍惜,不敢稍有懈怠,惟願能在有限的時間裡學有所獲,並能將所學所想用於改進基層辦公室工作,提高工作水平和效率。下面我談一談自己學習所感。

一、 提高了奉獻精神。在跟班學習中,我主要在秘書科跟班,秘書科的領導們不計得失、無私奉獻的精神對我觸動很大。以前,我總覺得在鄉鎮上班很累很苦,交通不方便,上下班也沒有時間,經常連續加班。到秘書科學習以後,我才知道縣委辦公室的工作比我們想像中要累得多、苦得多,由於工作量大,大部分時間都在辦公室度過,始終處於高度緊張狀態,晚上通宵加班也是家常便飯,記得有一次由於任務緊急,他們晚上通宵加班之後,第二天早上連早飯都沒來得急吃,一直堅持工作到中午。與其他部門相比,他們工資不多、待遇不高,而付出的心血和汗水卻要多得多,但他們不計較個人得失,在自己的崗位上辛勤工作,無私奉獻,這讓我感到很慚愧,與他們相比,我做得實在是太微不足道了。對於剛參加工作的我來說,現在正是加強學習、提高能力的好時候,在以後的工作中要向秘書科的領導們學習,增強吃苦意識和奉獻精神,工作再苦再累都不抱怨,把每一次艱巨的任務當成鍛鍊自己的好機會,扎紮實實做好每項工作。

二、強化了責任意識。細節決定成敗,態度決定一切。在秘書科學習期間,我深深感受到辦公室嚴謹的工作態度,感受到文秘工作中細節的重要性,感受到要把握細節就必須有責任意識。秘書科的每一份材料都要經過嚴格的把關,有時候一個材料會改到十遍以上,確保每一句話、每一個字、每一個標點都準確無誤,甚至的列印之後還會逐份檢查頁碼是否有誤、墨跡是否清晰,讓我真正感受到了,做了不等於做到,不僅要做到還要做到最好。但是我之前在寫材料時,一寫完就急著列印出來拿給領導看,有時候有錯別字自己都沒看出來,既影響了工作,也給領導留下了工作不認真的印象,這都是我責任意識不強造成的。在以後的工作中,我要強化責任意識,戒驕戒躁,從嚴從細,一步一個腳印,做好文秘工作的每一個環節,確保無差錯。

三、增強了學習動力。縣委辦公室管理科學規範、工作人員素質高、能力強。例如:在公文辦理上,流程嚴謹,審核嚴格,層層把關,確保了辦文的高水平和高質量;在辦會工作中,秘書科全體人員既分工,又協作,共同做好議題收集、材料分發等具體工作,確保了辦會工作的高效率和高質量。在對比之中,我才深刻體會到自己之前寫的材料和縣委的要求差距較大,還有很多學習改進的地方,深感能力不足、壓力重大。但是壓力也給了我學習的動力,下一步要努力提高自身素質和能力。一是堅定持續學習、終身學習的決心,將自身存在的差距作為學習的動力,爭取用較短的時間來取長補短,以便能更好地適應工作要求。二是掌握正確有效的學習方法,在日常工作中,時刻注重在對比中找差距,切實糾正以往錯誤的觀念和低效的方法。三是注重推廣套用。不僅要保證自己學有所得、學以致用,而且要善於向其他同事宣傳和推廣自己的學習心得,共同提高工作成效,更好地為工作大局服務。

在縣委辦公室跟班學習過程中,我學到了知識,開闊了視野,看到了差距,更重要的是端正了工作的態度,學習到了開展工作的方法。俗話說,“師傅領進門,修行在個人”,今後的工作中,我將繼續學習,努力工作,讓這次跟班學習成為我人生中的另一個起點。

辦公室工作的心得體會 篇34

工作也已經有一段時間了,自己心裡是有著很多的感受的,在這段時間裡面自己進步了很多,也學到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培,也很感謝領導對我的幫助和指導,感謝同事對我的關心和照顧,我能夠有進步可以說是和大家息息相關的。我這段時間的工作完成得還算不錯,但我也知道自己是還有進步的空間的。今後我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點,讓自己能夠把工作做得更好。

我認為自己這段時間的工作表現還是非常的不錯的,能夠很好的去完成領導分配給我的任務,沒有出現過什麼不應該的錯誤,也一直都是有在進步的。雖然在我接觸一個新的工作的時候會有一些手忙腳亂,也不是能夠做得很好,但我自己認為這種現象是比較的正常的,在我了解了這個工作之後也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的,這對我來說是一個很好的現象,我是很希望自己能夠一直的有進步的,希望自己能夠把工作做得越來越好。

我一直都是非常的努力的在工作的,因為我知道雖然自己一直都是有在進步的,但跟優秀的同事之間還是存在著差距的,我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的,但效果確實是不太好的。我在進步的同時其他的同事也是一直都在進步的,但我覺得只要我一直都在努力,不放棄,是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現在還是有很大的進步的空間的,所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了,畢竟只有不斷的努力我才有進步的可能性,若是不努力的話不但是會沒有進步的,還可能會退步。

我也是一直都遵守著公司的紀律的,從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯誤,我認為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀律的,這是我應該做到的也必須做到的,當然我這樣的表現是很好的,我這樣的工作態度也是非常的好的,之後我也會繼續的保持著這樣的工作態度,不僅要把自己應該要完成的工作做好,也要遵守公司的規章制度,做一名遵守紀律的好員工。雖然在工作的時候也會因為自己的失誤出現一些錯誤,但犯過一次的錯誤我是絕對不允許自己犯第二次的,這是我對自己的一個要求。若是不對自己要求高一些,我也是不會讓自己做的越來越好的,是不會有進步的。

辦公室工作的心得體會 篇35

20__年,為實現公司年度工作目標,在公司領導的帶領下在各分管領導、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、紮實工作,任勞任怨,堅持以服務為宗旨,克服事務紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項工作任務,為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將__年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正。

一、人力資源

1.1人員配備

根據公司戰略發展需求及各部門人力需求,為公司各崗位招聘人才,據統計,__年全年到公司登記報名的員工達300人,通過錄用的員工達130餘人。包括各類管理人員、專業技術人員、生產一線人員,涉及財務部、倉儲採購部、綜合部、生產車間、質量部等,為公司注入了新鮮血液。

1.2規範員工勞動契約

合法規範的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在__年裡,我對所有員工的檔案進行了整理,對新入職的員工簽訂了勞動契約,對勞動契約到期的員工續簽了勞動契約,規範了用工制度。截止目前,公司所有正式員工的勞動契約已全部簽訂且歸檔整理,並已對勞動契約期限做了統計記錄。後續將隨時跟蹤員工勞動契約情況,及時為新入職或轉正員工簽訂勞動契約,對到期契約進行續簽。

1.3員工人事手續辦理

每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續,並為符合條件的員工辦理失業金、工傷報銷等手續。7月份在公司領導及股份公司領導的幫助下順利通過了社保年審及工資基數確定;10月份完成了殘疾人就業保障金的年審工作。在__年期間,對公司所有人員的基本檔案進行了整理,通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理,規避了公司可能存在的用工風險。在檔案管理中,員工的基本信息表及勞動契約等及時歸檔,以便於為今後的人員選拔、

獎懲或勞資糾紛處理提供依據。

1.4新員工培訓工作

根據__年初制定的員工培訓計畫,結合各部門培訓需求,在各生產單位的配合與集團的指導下,組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、契約培訓、員工社保勞動契約知識普及等各類培訓。

1.5員工績效考核工作

__年,績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理,突出績效經營和績效改進”的目標,在領導班子的直接領導下,結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發現問題,並責成改進,及時發現員工的點滴進步,並給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。

20__年,公司績效考核組將深入了解本單位的生產業務內容,充分結合生產經營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發,進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層幹部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效管理工作更上一層樓。

二、行政管理

2.1辦公室秘書工作管理

從本質上講,辦公室秘書工作的基本職能就在於接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關係、辦文辦會和管理事務的職能。

2.2辦公室接待工作管理

一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細緻周到、按章辦事、儉省節約的原則,圓滿完成了對來自於上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。

2.3辦公室會議會務工作管理

__年完善了《會議管理制度》,嚴格按照該制度執行會議審批工作。綜合部認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會後事項處理工作。

2.4辦公室印信管理、收發檔案管理

印章是公司及公司領導人的職責許可權的象徵,具有權威、證明和標誌的作用。因此,我們嚴格了印信的管理,健全了《印章使用管理辦法》制度,並嚴格了審批手續。收發文的處理和檔案的管理也是辦公室工作的重要組成部分,__年完成了近千份檔案的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了20餘份紅頭檔案的核稿、擬辦、登記、編號、印製、分裝和發放工作,並按要求對檔案的複製、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理,達到了科學化和規範化要求。

2.5辦公用品的管理

我們制定並下發了嚴格的管理制度,認真抓好了計畫、購置、保管、發放等環節的工作,對辦公易耗品實行定額包乾,既節省了開支,又保證了幹部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進行了一次全面核查,進一步加強了全公司辦公設施的管理。

2.6管理制度完善

綜合管理部工作具有紛繁複雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。以規範管理

為突破口,提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標,對綜合管理部工作和制度進行了準確的定位。做到講程式、樹形象,從建章立制入手,狠抓規範化管理的落實。今年以來,在原有制度的基礎上,又先後擬訂並出台了《辦公管理制度》、《考勤、請銷假補充規定(暫行)》、《辦公車輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發放使用管理規定(草案)》等。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規範化建設為要求,提高工作質量和效率。

三、綜合服務保障

3.1車輛管理

嚴格行使管理職能,強化服務意識,針對公司業務用車的熱點、難點問題,制定了《車輛管理制度》,進行集中管理,完善了車輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛崗、技術、安全教育管理工作,保證車輛合理規範使用,杜絕意外事故發生。

3.2公司網路及辦公設備日常維護

公司現有電腦和列印設備共60餘台(其中兩台伺服器:一台企業信箱伺服器,一台財務系統伺服器),出現日常故障頻頻率一般,有些問題比較常見,容易解決,有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網路管理員秉承“隨叫隨到,及時處理”的原則,及時幫助個辦公室人員解決各種網路、電腦、電話、印表機、複印機、掃瞄器等設備故障,對辦公設備進行定期維護保養,根據需要及時更換列印耗材,電腦配件及網路設備,對室外的線路及網路設備進行不定期檢查,對核心設備定期進行備份,確保公司網路正常運行,並保障公司所有辦公設備有效運行。

公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中,已經不能滿足正常辦公需求。技術部的A3一體機已經瀕臨報廢,經常出現故障,而且部分部件損壞嚴重,維修成本太高。

3.3廠區監控建設

公司目前有監控35個,覆蓋了辦公樓,2號廠房,3號廠房和廠區周圍,1號廠房由於之前是倉庫,堆積著許多廢品,因此只有2個探頭。後期會根據需求增加一部分探頭。

主要困難是由於之前的線路工程質量差,線路老化,導致大部分線路報廢,需要重新規劃線路,重新布線,從3月份開始斷斷續續的實施到12月份。有些原有的攝像頭由於不清晰,部分進行了更換。由於經常是一個人施工,進程雖然慢了些,但是也能夠為公司節省一筆不小的開支,主要是人工費用的節省,而且工程質量也要高於外部人員,不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價格差異:

若交由外部人員承建,仍舊會有許多不可預算的費用產生,而且工程質量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來實施,能夠為公司節約一筆不小的開支。

廠區監控後期線路仍舊需要進行定期維護,避免因為某個探頭無法正常工作而失去效果。