學校教務處年終工作心得 篇1
轉眼間，一學年已經結束。首先感謝各位領導對我的關心和信任，感謝各位老師在工作方面對我的大力支持，才能使得我本人的各項工作得以全面順利完成。本學期，我始終以百倍的信心和熱情投入各項工作，不斷加強業務學習，團結同志，虛心請教，以全面實施素質教育為根本宗旨，在學校領導的大力支持和個人的努力工作下，依靠全體教職工的共同努力，取得了一定的成績，現將本學期個人工作總結
一、加強學習，革新觀念，提升理念，不斷提高管理能力。
理念是先導，學習是保證。作為一個學校的教學組織者和管理者，首先應具備的是過硬的專業素質的協調管理能力。本學年我不斷學習新課程理念，學習學校管理知識，學習市縣有關學校常規管理要求，以很好的完成學校賦予的職責，並在平時的工作中主動向有經驗的老教師和學校領導請教，使自己的育人和管理水平不斷得到提高，從而更有的放矢地指導自己的教學和管理實踐，更好地為學校教育教學工作服務。
二、轉變觀念,更新方式，推進課程改革,促使我校師生綜合素質全面發展。
本學期，在學校日常教學管理和教研教改工作中，重點開展了以下幾個方面的工作，使我校各項工作進一步得到發展和提高。更新教育模式，著力提高英語教學水平。一是組織開展了教師學英語活動，將日常口語列印發於教師手中，要求教師常學習，會將口語套用於課堂教學和平時的師生對話中，形成英語學習的良好氛圍。二是開展課間項語活動，用形式多樣的的方式教給學生英語知識。三是開闢英語書畫、每日英語等學生學習英語的渠道，使我校學習學習英語的興趣和英語知識水平不斷得到提升。
2、成功組織舉辦北區英語聯片教研活動。____年12月，____縣北區國小英語聯片教研活動在我校舉行，作為本次活動的組織者，我精心排，認真負責，活動開展順利，達到預期效果，受到縣師訓中心和全體與會教量的一致好評。
3、組織全鄉學生綜合素質競賽。為了使我鄉學生的綜合素質得到全面發展的提高，本學期組織了全鄉學生的禮儀、安全、生活、學習、社會等方面的綜合知識競賽，全鄉共27名學生獲獎，學生的綜合素質得了很好的檢測和提高。從試題的編寫、活動組織、活動開展，我始終高度認真負責，確保活動圓滿完成。
4、組織開展全鄉教師學科賽教。活動分初賽和決賽兩部分進行，全鄉教師參與講、聽、評課。在全鄉決賽中，個個教師奮勇當先，亮點多多，通過活動開展，以點帶面，使我鄉教師的育人能力和水平有了大幅度提高。在今年4月份舉行的全縣國小教師優質課展評活動中，由我校選送的教師李會民榮獲語文組一等獎，同時被命名為縣級教學能手。
5、組織教師進現代教學設備的使用能力培訓，每位科任教學對電腦使用常識、課件製作等學習時間不低於10課時，大部分教師能正確操作。
6、定期組織開展課堂教學研討活動和教師業務能力幫扶活動，不斷促進教師的專業成長。
三、強化管理，落實措施，提高實效，確保教學質量穩中有升。做好課程設定和課表、作息時間調排工作。確保課程設定合理，課時開齊一足，課時安排科學合理，便於師生操作。
2、認真抓好教學常規檢查工作。組織教研組定期對科任教師的教案、作業、學習筆記、工作筆記等進全面檢查，以保證日常教學紮實有效開展。
學校教務處年終工作心得 篇2
一.強化落實，推動理論學習成果向實際工作轉化
認真學習貫徹落實黨的十八大精神和《教育部關於全面提高高等教育質量若干意見》(教高[__]4)號檔案精神，受學校委託，會同有關職能部門，在全面理解檔案內容，深刻領會檔案精神的基礎上，認真調研分析，結合實際，起草了《山西農業大學關於全面提高本科人才培養質量的實施意見》(以下簡稱“意見”)草案，明確了學校本科教學工作的指導思想，規劃了今後三年本科教學工作的目標任務和具體措施。《意見》經過反覆討論，先後徵求院(部)及有關職能處室和黨政領導的意見後，初步形成正式檔案，等待學校下發。
二.項目驅動，推動本科教育教學改革不斷深化
圍繞國家“本科教學工程”及省教育廳“教育教學教學質量水平提升工程”工作安排，精心組織，努力建設，在國家視頻公開課、教學名師以及大學生校外實踐教育基地，山西省特色專業、教學改革項目、教學成果、教材建設等項目建設中成績顯著。
成功申報國家視頻公開課1門;推薦張淑娟教授為__年“國家高層次人才特殊支持計畫”教學名師(高等學校)本科候選人，已由省教育廳推薦到教育部公示;推薦“山西農業大學大學生校外實踐教育澤州綜合基地”和“山西農業大學動物科學類大學生校外實踐教育基地”參加國家級大學生校外實踐教育基地項目的遴選;組織申報山西省__年教育教學質量水平提升工作項目，獲批特色專業建設點1個，教學改革立項項目8項，獲得省財政資助49萬元;組織實施了校級教學質量和水平提升工程，立項建設的項目有21項，其中特色專業3個，教學改革項目18項;組織開展了__年度教學改革項目的驗收評審和省級教學成果獎的推薦申報工作，經校校外專家評審，擇優推薦13項申報省級教學成果獎。最後9項獲獎(已公示)，其中一等獎2項，二等獎5項，三等獎2項;組織開展了__年度5項“__”教育科學規劃課題的結題工作以及__年度“__”20項教育教學規劃課題的申報工作;承擔普通高等教育“__”規劃第一批教材1部，承擔農業部兩批“__”規劃教材和其他規劃教材53門，承擔__年中華農業科教基金教材建設研究項目5項。同時，協同計財處，對學校為“強校工程”項目配套的346.26萬元經費進行規範化管理。
三.改革創新，探索本科教學管理工作新思路
一)組織實施“本科教學質量月活動”。__-__學年第一學期，以“強化教學建設，規範教學管理，推進內涵發展，提高教學質量”為主題，開展了“本科教學質量月活動”。重點開展五個方面的工作：
1、根據《教育部辦公廳關於做好普通高等學校現設本科專業整理和__年度普通高等學校本科專業申報工作的通知》(教高廳函[__]34號)的要求，嚴格按照《普通高等學校本科專業目錄新舊專業對照表》完成我校現設52個本科專業的整理工作。其中，有48個專業的名稱與專業整理前保持不變;有3個專業的名稱稍有變化。部分專業所屬學科門類也進行了調整，原藝術設計專業拆分形成的2個新專業由文學門類調整為藝術學門類;計算機科學與技術、食品質量與安全、電子信息科學與技術由理學門類調整為工學門類。至此，我校本科專業數量為53個，涵蓋農、理、工、管、經、文、法、藝術學8大學科門類。完成了__年度本科新專業的網路上傳、公示及材料報送工作，共向教育部申報了5個本科(備案)專業。__年度申請增設的網路工程、勞動與社會保障、生物工程(食用菌方向)等3個本科專業(方向)獲批，已開始招生。
2、組織開展專業提升計畫項目申報工作，共申報22個項目，正在評審中。
3、組織申報校級卓越農林人才教育培養計畫，共8個專業申報，正在評審中。
4、開展名師示範課活動。在各院(部)推薦的基礎上，遴選30名省級教學名師、省級教學基本功競賽獲獎者示範授課，全校共有155名近三年新進教師和__年晉升職稱教師參與聽課，共聽課465次。該活動在一定程度上提高了教師課堂教學水平和教學技能，對於推進教學質量的提高有重要的作用。
5、進行制度創新。對__年版的《教學管理規章制度彙編》進行全面梳理，對《山西農業大學本科教學工作規程》、《山西農業大學學生學籍管理條例》、《山西農業大學考試管理實施辦法》、《山西農業大學教學事故認定與處理規定》、《山西農業大學教師晉升教學考核辦法》、《山西農業大學外聘教師管理辦法》等6個教學管理規章制度提出修訂意見，按照崗位職責分配到個人，經過近半年的醞釀，截至11月，每個任務人都形成初步修改稿。經過全處的集中討論，形成草案。聯合相關職能處室，按學生10%、教師30%的比例，分別下發修訂稿1600份和450份，收集學生意見1401條，教師意見733條。
二)啟動單日12節授課改革試點工作。為了充分利用學校教學資源，緩解教室壓力，學校研究決定，從__-__學年秋季學期起，從__級本科生開始試行單日12節授課的改革試點工作。為確保該項試點工作有序開展，並保證教學秩序的正常運行，教務處對原有上課時間做了適當調整：在上下午的上下課時間保持不變的基礎上，下午18:00後增加一節課，即：18:15—19:50，課間休息5分鐘;所有已安排在晚上開課的課程(含公共選修課)，授課時間統一調整為20:00-21:35，課間休息5分鐘。這些措施既保證了原有教學秩序正常運行，又極大地提高了教室的使用率。
三)開展專業現狀、本科教學工作調研。制定《山西農業大學專業建設情況調查表》，對各院(部)所屬的專業(含方向)的教師、學生人數，學科建設情況，專業實驗室面積及儀器設備總值，圖書資料，學生就業率，教師結構進行全面深入的調查了解，形成《山西農業大學本科教學工作的現狀、問題及幾點思考》報告，對近幾年的本科教學的現狀、存在問題進行深入的分析，並提出了進一步加強本科教學工作的一些思路和建議。
四)圓滿完成省教育廳對我校本科課堂教學的專項檢查。根據《關於開展高等學校本科課堂教學專項檢查的通知》(晉教高函[__]46號))檔案精神，省教育廳組織專家對全省本科高校進行課堂教學的專項檢查。學校領導高度重視，在準備階段，教務處以課堂教學檢查為主抓手，通過聽課、完善課堂教學檔案、嚴格調停課審批等方式，形成校院兩級齊抓共管課堂教學的良好局面;以完善課堂教學相關管理制度、修訂__級教學大綱、推薦院(部)優秀教案、蒐集院(部)課堂教學特色材料等為輔，通過召開座談會、書面通知等形式，為本科課堂教學專項檢查提供了充分的材料。__年5月14-16日，省教育廳專家組通過聽課、問卷調查、召開師生與教學指導委員會座談會、查閱資料等多種形式對我校本科課堂教學運行情況進行了全面檢查，充分肯定了我校在課堂教學方面的特色與成績，認為我校課堂教學制度完善、落實到位，教學質量監控到位，調停課、學生評教等制度健全。
五)開展院(部)本科教學工作試評估。對《山西農業大學院(部)本科教學動態評估指標體系》進行了修訂完善，本次評估指標體系分為一級指標和二級指標，一級指標包括基數、教學建設與改革、教師教學質量、學院教學管理、學生培養質量;二級指標將一級指標細化。本次指標體系重點考慮教學各環節中可量化的指標，側重點在於本科教學基本資料庫的建設，以每個二級指標對院部進行排序，逐項賦值，各單項以權重區分貢獻度，從而對各院(部)進行排名，此次評估，從主觀打分轉變為客觀量化考核，為學校考核各教學單位奠定了良好的基礎。
六)全校聯動，師生互勉，強化考務管理。為進一步嚴肅考風考紀，教務處從加強考務管理入手，多措並舉，下大力氣整治考試環境。一是重新更換考試宣傳標語，從思想上觸動教師認真監考履行職責，從心理上警示學生要積極備考，認真學習，從而營造公平公正的考試氛圍。二是加大對院級統考的監管力度，將院部考試全部由教務處統排，按學校的安排，要求院部指派巡視人員巡考。三是有效利用標準化考場的遠程監控系統，全程監控師生的考試和監控活動，這對保證考試公平公正起到了很大的作用。四是與學生工作部門聯動，共同對學生進行誠信教育，對違規學生進行教育和處理。__年共承擔各類考試12次，考生達9.7萬人次，考試平穩進行無差錯，各類考試中，清查違紀違規考生2人次，分別給予了相應的處分，在考試期間，注重多渠道、多層次吸取師生的意見和建議，對出現的新情況及時應對，取得了良好收效。
四.立足服務，抓好常規本科教學管理
一)緊急應對新生提前開課。按照慣例，新生開課時間一般都是入學後的第5周，在開課前，學校要安排入學教育、軍訓等其它活動。因作訓部隊和學校實際情況等因素，__級新生的軍訓在第2周周日提前結束。為維護學校的穩定和新生的安定，校黨政領導決定把新生的開課時間提前到第3周，教務處接到通知已經是第2周周日的下午。全處通力合作，教學院部協同配合，重新調整了全部計畫和運行數據，於第3周周一上午下發新課表，並統計各班上課時間匯報給校領導。第3周周二，__級新生正常開課，教學秩序井然有序。
二)有序高效的完成學籍、成績管理工作。完成校本部、信息學院及中德學院__屆總計5454名畢業生畢業資格審核、學位資格審核、證書列印、發放以及學籍表、成績單歸檔工作;完成__年445名學生的雙學位錄取工作;完成56名學生獎勵學分認定工作;完成67名優秀學生轉專業工作。完成了全校學生春秋兩個學期__多門課程的成績的錄入，以及總數據達1163849條的成績收集、整理、分類、編目、裝訂歸檔工作;對教師網上報送成績有誤的285條記錄做了及時修改;篩選不及格的公共課、專業基礎課8700多門次，辦理緩考手續多達310門，為5000多畢業生列印__0多張學籍表、成績單。
三)做好__年本科專業學士學位授權審核。認真對城市規劃和交通運輸兩個專業申報材料的數據進行了核對，並組織了由太原理工大學、山西大學、山西農業大學等7位專家組成的專家組，對這兩個專業進行了評審，順利通過了省學位辦評審。
四)協助獨立學院完成相關工作。在獨立學院學士學位授權單位和授權專業初評結果不理想的情況下，學校決定由我處全面負責整改工作，接到任務後，積極與省學位辦溝通整改時限與整改標準，全力整改，順利完成評估工作，使信息學院獲得學士學位授權單位資格和21個專業的學士學位授予權;__-__學年秋季學期的教學安排中，動員了全校全部可動員的教師資源前提下，從兄弟院校外聘教師14名，圓滿完成了147門課程的排課工作以及日常運行的協管工作。
學校教務處年終工作心得 篇3
本學期，教導處按照學期初制定的工作計畫，在校長室的正確領導下，以全面實施素質教育為目標，緊緊圍繞全面提高教育教學質量這一中心開展教學教研活動，加強教師業務素質培訓，努力提高教師教育教學水平;加大常規教學管理力度，圓滿完成本學期工作，現將主要工作總結如下：
一、強化教學管理，全面提高教學質量
1、抓常規，促進管理更加規範。
本學期在教學管理方面教導處主要做好了“七抓”。
①抓課程的落實。本學期我校嚴格執行課程計畫，強化教學法規意識，採用“定時檢查與隨機抽查相結合”的辦法，加強課程計畫的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進了學生的全面發展。本學期加強了查課力度，採用每日一巡堂的辦法，加大了對課堂教學的監控力度，進一步加強了教學常規工作的管理與考核。
②抓備課。認真落實“月檢查制度”，每月備課組和科組對本學科教師的教案和作業檢查了四次，著重對教師的調整方案和教後反思進行檢查，多數教師的備課體現了個性化和特色化，教案書寫規範，調整方案到位，教後反思詳細。
③抓上課，上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。學校行政和科組長繼續深入課堂一線，聽課調研，檢查指導課堂教學工作;針對課堂教學中出現的問題及時加以糾正並提出改進措施，對帶有普遍性的問題及時反饋及時研究解決，促教師的教學觀念轉變，抓課堂效率的提高。老師與老師之間也繼續採用推門聽課制度，教研氛圍濃。
④抓作業批改。本學期學校對教師的作業批改檢查加強了檢查的力度。科組、備課組對各科作業批改情況普查了四次，學校對全校學生的作業和個性作業進行了展示，學生作業絕大多數學生作業書寫規範，書寫習慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設計了每次作業，做到批改認真及時，每次作業都有激勵性評語;作業量適中，符合減負要求。
⑤抓課後輔導。要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。各班級針對學生的學習情況，對一部分學習上有困難的學生，進行了專門輔導。從期末考試成績來看，這種輔導還是卓有成效的。
⑥抓教後反思。《課程標準》要求教師要及時進行教後反思，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發展，可見教後反思的重要性。要促進教師的專業化發展，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師每節課後都要及時進行反思，並對反思進行具體要求，在每次的備課檢查中，教學反思是備課質量的主要衡量標準之一。
⑦抓質量監控。學校把單元檢測分析作為教學常規工作的一環來抓落實，利用精細化測評軟體，用數據分析，歸納總結共性問題，及時做好講評和練習。本學期學校對全校各年級進行了一次質量抽測。抽測結束後以備課組為單位認真進行試卷分析，指導學生訂正錯誤，科學使用檢測結果，及時調整教學策略，補救方法進行查缺補漏，彌補教學不足。努力做到考一次，研究一次，提高一次。
2、抓業務，促進新教師迅速成長。
①繼續開展同伴互助活動
為了幫助青年教師迅速成長，營造良好的教學研究氛圍，學校給本學期分來的三位教師配上了指導教師，並簽訂了“師徒結對契約書”。同時召開了座談會，鼓勵新教師多學習，求進步。
②繼續推行新教師“六個一”工程
在新教師中開展教學“六個一”工程，已經成為了學校一項傳統。本學期，我們每位新來我校的教師都經歷了“六個一”這一過程。新教師從備課——說課——上課——反思——總結——出試題獨立完成。通過這樣一個循環的培訓新教師的對教材的把握就好多了。
③繼續採用請進來，走出去的辦法，邀請經驗豐富的專家和退休教師集中對新教師聽課，選派教師外出學習和培訓。
④開展對新教師系列跟蹤教學活動。本學期學校語數英備課組一起對幾位新教師開展磨課活動。幾位教師在備課組內就同一課時在不同班級進行授課，每次授課後備課組都對他們的課進行分析指導，然後再上。這些聽課、磨課活動對幾位老師的幫助年輕教師更好地成長，效果較好。
⑤繼續做好新教師備課檢查工作，每周五三年以內教齡的教師要把下周的課程備好給師傅看，再交到教導處檢查，以便落實新教師備課情況。
二、教務人事管理常規化，提高工作效率
1、根據穗天教〔20__〕__號關於印發《__區教育事業單位崗位設定管理工作指導意見》
的精神，順利完成__區教育系統事業單位聘用契約的簽約，和天河區事業單位專業技術崗位人員聘用審批表的工作。
2、根據__教〔20__〕__號《關於__區教育事業單位首次崗位設定人員聘用後有關問題的通知》精神做好我校的崗位競聘工作。能嚴格按照上級部門的要求和程式，公平、公開、公正地順利完成崗位增聘工作。本次增聘專業技術崗位共18個：中級專業技術崗位11個，其中：八級崗位2個，九級崗位5個，十級崗位4個。初級專業技術崗位7個，其中：十一級崗位3個，十二級崗位4個。
(一)申請應聘
20__年__月__日至20__年__月__日，應聘人員向本單位提出書面競聘申請，並按要求提交相關證明材料原件和複印件。
(二)資格審核
20__年__月__日至20__年__月__日，由本單位崗位競聘工作小組負責對提出競聘者進行資格審查和資格公示，公示期為3個工作日。
(三)組織競聘
20__年__月__日至20__年__月__日，崗位競聘工作小組負責組織競聘和考核，按照附屬檔案《崗位具體任職條件量化權重表》的要素和權重，從高分到低分依次確定各類各級崗位擬聘用人選，報本單位崗位競聘領導小組研究決定。
(四)結果公示
20__年__月__日至20__年__月__日，崗位競聘領導小組集體討論並審議競聘結果和擬聘人選。競聘結果和擬聘人選公示期為7天。在公示期內有異議者，按程式進行複議，確屬不當者，將予以重新審核。
在組織競聘一環，工作小組還連續三次召開會議討論和審核競聘者的資料，對有疑問的問題也及時向局組織人事科諮詢以解決。
3、能嚴格執行調、代課制度，保證課程的落實。能科學合理地安排學生的作業量，切實減輕學生的學習負擔，本學期家長投訴為零。
4、能根據上級教育部門的要求，結合學校工作認真落實校務公開工作。
5、做好期初和期末的試卷征訂工作。
6、順利完成20__年相關學籍的數據和人事的各種表格的統計，完成20__-20__年基層報表的統計工作。
7、及時建立20__年一年級新生學籍以及20__學年第一學期學生異動管理和學生學籍信息修改工作。
8、做好期末的學校師生獲獎情況的統計。
三、學生活動豐富化
學校把第二課堂納入課程，課程的設定豐富多彩;都能根據學生的特長和愛好自由選擇課程，成立六十多個興趣小組，開足開好活動，學生的個性得到發展，能力得到提高。各科組也能積極組織學生開展校內競賽活動和參加上級部門組織的比賽，成績喜人。其中教導處組織學生參加第三屆天河區中小學生規範漢字書寫大賽獲優秀組織單位，2人獲一等獎，1人獲二等獎，6人獲三等獎。
本學期教導處還積極配合學校申報“__市語言文字規範化示範學校”的評估工作，除補充和完善整理歸檔資料等迎評工作，還組織了豐富的活動，如規範漢字書寫比賽等活動。 所有的活動的開展教導處都能按照計畫紮實有效地進行。每個活動都得到了全體教師的積極配合，全體學生都能踴躍參與，學生家長的大力支持，學生的能力得到發展。相信在學校的一系列活動中，我們的老師、家長和同學都會收穫良多。在新的一年裡，教導處的同仁會一如既往地有條不紊地開展工作，務求穩中求發展，發展中求創新。
學校教務處年終工作心得 篇4
教務處是學校管理的職能機構，擔負著學校教學工作的組織、落實、協調以及為教學第一線服務的任務，通過管理，促進教師的專業成長，促進教學質量的提高。本學期教務處工作在學校的領導下，按照本學期的工作計畫，基本上完成了各項任務，取得了一定成績。現將本學期的工作總結如下：
一、教學管理方面
本學期開設80餘門課程，共有專兼職教師30餘人。在完成學校交給的組織、協調和保障教學常規工作正常運轉，做好各項教學工作任務的同時。主要做了以下工作：
1、代課教師的督促方面：
學期初，要求代課教師制定好各課程的教學計畫。使代課教師對所代課程做到全面的統籌規劃。學期中深入課堂聽課，聽取學生意見，對每位教師的任課情況進行檢查。督促代課教師按照學期初制定的教學計畫在所設的課時內完成教學任務。
2、學生的學習動員方面：
開學初，通過開學典禮，對學生進行入學教育，使學生明確學習目的，端正學習態度。其次，樹立優秀典型、表揚優秀學生。並對上一學期的考務工作做出分析和總結。學期末，通過期末考試動員會，動員學生積極應對考試的同時，向全體同學推廣好的學習經驗及正確的複習方法。
3、機房的合理化利用方面：
由於本學期開設的計算機相關課程比較多，因此上機用戶多，來往頻繁，且五、六月份進入夏季高溫時期，機房的維護就是一個非常重要的問題。維護的好，有發展、有創新，機房就能長時期為計算機教學創造一個良好的工作環境，從而提高機器的利用率，延長機器的壽命。
網路機房的維護歷來是機房管理的難點，如何提高計算機的使用率與確保計算機完好率始終是一對不可調和的矛盾。為保證機房管理工作的有序進行，本學期為機房特地“量身定做”了兩套課表。“五一”前，機房只安排學生的自由上機課程。所有計算機課程全安排在教室利用板書及投影儀進行理論教學。“五一”長假之後，機房停止所有自由上機課程，靈活安排上機實踐課程，採取機房使用申請制度，儘量將上機課程安排在上午涼爽的時候，以減少機房的損耗及機房空調的使用。
4、畢業生畢設指導方面：
結合電大及本學院畢業培養目標和特點，依照電大有關畢業設計檔案的要求，擬訂畢業設計及論文的具體工作計畫和實施措施;布置畢業設計任務，進行畢業設計動員;選配畢業設計指導教師，審定畢業設計題目;組織畢業論文質量檢查與工作評估;組織畢業論文答辯資格審查、答辯、及成績評審工作。
二、細緻教務常規工作
1、及時準確征定教材，按時發放教材及教學參考資料，為師生的教學提供了有力保證。
2、收集整理，建立健全各類教務資料，做到門類齊全，需之可取。
3、及時高效的完成了航專教學計畫的編纂工作。
4、建立健全學生的學籍檔案，諸如各專業學生花名冊、學籍表、畢業生登記表等。
5、及時準確地填報上級教育部門布置的各類統計報表，完成了上級部門交給的各項任務。
6、及時向教師與學生傳遞各類教學教務及考試信息，使教務工作的時間性、準確性、規範性都得以保證。
7、按照上級招辦的部署和要求，完成了電大學生參加期末考試的有關報考考務工作。申報了6門自主考試科目。
8、組織了校內期末考試的命題、制卷、考試及試卷批改和成績統計工作。
9、及時統計和核算各位代課教師每月課時量。
三、考務管理工作
上半年共組織考試三次，一百餘場，包含x月組織的____-____學年第一學期的期末考試，第二學期開學第二周舉行的上一學期補考考試及____-____學年第二學期的期末考試。為嚴肅考風氣、考紀，對學生進行誠信教育，體現客觀、公平、公正的原則，給學生營造良好的考試環境，培養學生良好的考試習慣，有利於學生成績的提高和及時彌補教學中的薄弱環節。認真加強對考務工作的過程管理，每次考試從工作安排、布置考場要求、安排考場名單、安排監考教師表都認真推敲。
四、存在的問題及思考
1、建立代課教師檔案。對每位兼職教師的任課情況，學生評價都記錄在冊，做為每學期評聘教師的依據。
2、分階段深入到課堂當中，督促代課教師嚴格按照教學制度進行教學。
3、考試試卷題庫的建立。
時值科教事業蓬勃發展之際，我們始終貫徹“以人為本”的教育原則，深入考察各方面教務工作，擬訂科學的教學計畫，做到有的放矢，並本著求真務實的授學態度，從德育智育為目標，細緻考究各階段的教學疑難，及時分析反饋，力爭各個擊破。為健壯教師陣營，各教員將不斷精進授課技能;完備個人修養;修繕管理機智;最佳化教務結構，群策群力，共促我校教育事業的蒸蒸日上。
學校教務處年終工作心得 篇5
教務處是學校管理的職能機構，擔負著學校教學工作的組織、落實、協調以及為教學第一線服務的任務。本學期，我校教務處認真貫徹學校的辦學思想和工作方針，積極組織實施各項教學工作，狠抓常規管理，注重課堂效率，強化質量意識，為學校的教學工作的健康及正常開展盡了我們的職責。下面我就本學期教務處的工作做簡要總結。
一、教學常規管理
1、 嚴格執行課程計畫。各門課程均屬基礎課程，對學生的思維及素質發展都有促進作用，因此，本學期我校嚴格執行課程計畫，開齊、上足、教好每一門課程，不得隨意增減。各學科教師要明確本學科教學任務，把握學科的規律和特點，改進教學方法，不斷提高教學水平。
2、緊抓教學常規“六認真”工作，規範教學行為。要求教師做到“認真備課、認真講課、認真布置和批改作業、認真輔導、認真考核、認真實驗實習”六個認真。我們進行了定期和隨機檢查，發現問題及時解決。
3、月跟蹤檢查。本學期繼續實行一月一查制度，並且與隨機抽查相結合，深入課堂，了解教師的教情和學情，督促其改進工作，增強教師的質量責任制意識。檢查的內容有備課、上課、作業批改幾個方面，並根據檢查的實際情況給任課教師適當的評價，作為教師年度考核的參考。
4、嚴格按照課程表上課。我們堅持：不經領導批准不準停課、調課、補課，教導處做好教師請假、代課記錄，並且調整出差、請假教師的課程，確保各班級不丟一節課。
二、提高教育教學質量
教育教學質量是學校的生命線，是每個教師工作成效的主要體現，教育教學質量直接影響學校在社會的聲譽和形象，也是教師教學工作考核的重要內容。因此，提高教育教學質量是我們教務處中心工作。
1、重視教與學的方法，減輕學生的學習負擔。任課教師能抓住重點、難點，教給學生學習方法，還學生充分自主學習的時間，培養學生自主合作、探究學習的能力。努力減輕學生的過重的課業負擔，“堂堂清、天天清、單元清” ，夯實基礎。教師儘量落實“十”字方針：備課要“深”，上課要“實”，作業要“精”，教法要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴”，輔導要“細”，負擔要“輕”，質量要“高”。
2、重視特殊學生的輔導，加大輔導過程的管理力度。重視對後進生的幫扶工作，重視對特殊學生的個別化教育工作，制訂了輔優補差計畫，提出了轉變措施，定期進行了動態分析，切實做好轉化工作，減少不及格人數。
3、實行獎勵制度，對優秀生及進步生及時的進行表揚。
三、加強體育衛生教育，提高學生體質健康水平
全面落實課間體育、衛生活動制度，繼續實行“兩操”活動，確保每天一小時體育活動時間。
四、其他工作
1、嚴格執行我校考勤制度。
2、健全教務處管理的各類檔案。
3、協助德育處做好有關工作。
4、協助總務處做好有關工作。
5、管理好學籍，做好培訓、獎懲等各項記錄。
6、做好三評合一工作。
7、做好合格校相關資料的蒐集與整理。
五、存在的問題及改進措施
1、教師私自調課的現象較多，教務處將加大巡查力度。
2、忽視弱勢群體學生的學習，沒有發掘他們自身的學習潛力，部分任課教師在教學時間安排和習題訓練等方面沒有切實做到分層教學，讓每一個學生都能感受到了成功。
總之，在本學期中，我學校教務工作取得了一定的成績，但今後面臨的困難還很多，新的局面需要去開創。我堅信，在所有同仁的支持幫助下，我校的教育教學工作一定會邁向新的台階。
__學校教務處
學校教務處年終工作心得 篇6
本學期在學校行政、總支的正確領導下，教務處全體工作人員通力協作，較好地完成了各項教務工作。
一、主要成績
1.認真落實並實施好課程計畫
開學初，我們根據省教育廳下發的課時執行標準，嚴格編制課程表，進一步強化教學常規管理，規範學校辦學行為。9月28日，教務處專門對省教育廳編寫的《民族大團結》、《湖南地方文化常識》課程，市教育局組織編寫的各學段《環境教育讀本》課程，以及寫課，進行了全面的檢查，並對這些學科的教學作了具體的要求和部署。
2.認真抓好教學常規管理
教學常規管理是教務處一項重要的管理工作，為此，教務處制訂了詳細的教學常規管理細則，對各學科的常規工作進行六個方面的檢查，對各項檢查都有明確的要求，並進行量化打分，本學期共進行了包括開學在內的四次教學常規檢查，特別是9月28日，教務處組織學校行政在多煤體教室對全校134位上課教師的教學常規工作進行了全面的檢查，11.7日，教務處召開學科組長會，對十月份教學常規檢查工作作了安排，並組織學科組長進行檢查。第四次教學常規檢查採取抽查與集中檢查相結合，其中11月28日晚，對全校數學科進行了抽查，12月25日對全校藝術科目進行了抽查，12月26日，對全校科任教師進行了一次全面的檢查，每次檢查或抽查都有詳細的情況通報和等級評定，教學常規管理進一步規範。在教學檢查中湧現了一大批優秀的教師，他們是彭__等老師。
3.認真抓好學籍管理工作
⑴七年級新生編班與建檔。在學校行政的具體指導下，我們按教育局小六考試成績進行均衡編班，做到了兩個確保，一是確保班額基本平衡，最多班額不能超過55人，二是確保班情、學情基本相同。新生建檔是一項相當複雜而繁重的工作，收集的信息多達72項，特別是學生身份證號碼的收集。有很多學生沒有身份證號碼，需要班主任老師一次又一次與家長聯繫，老師們勉強將信息收集完整後交教務處，可是漏洞卻很多，需要上傳無數次，修改無數次，才能上傳成功，前後花費時間一個多月。教育局在工作總結時，對我校新生建檔給予了高度評價。
⑵控流保學。9月3日，教務處在多媒體教室，召開了控流保學專題會，在會上對各班異動情況進行了通報，班主任和年級組都簽訂了控流保學責任狀，同時還學習了控流保學獎懲制度，第十周我們對各班情況進行了全面總結，根據制度現已獎罰到位。
⑶轉入學生編班。轉入學生我們嚴格把關，首先查看轉學手續，然後再找擔保人，政教處、教務處簽同意，最後方可辦理入學手續。
⑷學生照相工作。利用課餘時間，先後花費六個半天的時間，照相__x多人次，在第六周前，全部完成紙質和電子學籍冊的上傳工作。由於學校學籍管理比較到位，受到了教育局基教股的好評。
⑸學生異動佐證材料收集。本學期根據上級有關精神，我們將轉入和轉出學生的手續全部收集整理到位。特別是未到學生收集工作異常艱難。到9月20日，未到學生沒有辦理好手續的全校還有十七人之多，這其中有八位是正常轉學，另九人已實際流失，教務處會同年級組、班主任，想盡千方百計，把這些流失辦成了真轉學，到第十周全部辦完。本項工作九年級完成最出色。
⑹每月月底進班核查學生人數一次，並進行情況通報，從過程上控制學生流失。本學期開學初__x人，期末__x人，其中4人病休，2人勸退，1人轉學，1人流失，期鞏固率__.94%，輟學率0.06%。其中七年級無異動，鞏固率100%;八年級2人病休，2人勸退，1人流失，1人轉學，鞏固率99.84%，輟學率0.16%;九年級2人病休，鞏固率100%。
4.招生工作
九月份，教務處會同__級班主任，摸清了畢業生的真實去向，並按普職0.49：0.51建電子冊上報區教育局招生辦。
5.認真抓好期中考試
11.8，教務處制訂了學校期中考試考務工作方案，並分發到各年級組利用早評會組織學習，學生則通過國旗下的講話進行動員。11.9組織全校命題教師開會，對期中考試提出三方面要求，一是制卷難易造中，獨立命題，認真審題，搞好保密;二是監考交叉進行，抓好考風，提高可信度;三是閱卷要流水作業，統一時間、統一地點進行，不準提前閱卷。本次命題質量較高的科目有七年級語、數、生、政;八年級有數、物、生、地;九年級有語、數、化、政。存在問題的是：七年級歷史，進度不統一，臨時變更考試科目，八年級語、英較難，綜合評分較低。監考情況，從三個考試考評小組登記上來的表來看，老師們大多能堅守崗位，考前臨時請假的情況存在。三位年級組長都利用早評會對本次期中考試的情況進行了講評，特別是九年級還與去年同期進行了比對，指出了各學科存在的問題，提出了後階段的教學目標。
6.加強了對功能室的管理
電腦室、理化實驗室、語音室對學生實行開放，結合安全文明校園建設，對化學危險藥品實行單獨管理，以防意外事故的發生。
7.認真搞好“日日清”管理
本期教務處在七、八年級繼續進行“日日清”管理，到目前止，已發“日日清”通報67期，並由年級組長在年級組公示欄內進行每天公示。對課堂監管重點放在早晚自習和一、四、五節課上，由於年級組堂堂課都有人進行監管，教務處的四位同志都下到了各年級組，同時對全校課堂進行監管。
8.進一步加強對早晚自習以及課堂的監管，實行了無縫隙的管理。教務處人員包括年級組值日人員錯開安排值班。
9.積極開展各項活動
(1)10月25日，王黎老師參加全市生物創新大賽獲得區級一等獎，市級二等獎。
(2)11月8日，組織藝體科目的老師參加全區藝術節活動。舞蹈《長大後我成了你》獲得一等獎，合唱《幸福的小村莊》獲得二等獎，多件美術作品獲得一等獎。
(3)11月19日下午，組織九年級學生開展了基礎教育質量檢測工具預試。
(4)12月17日和18日，對全校教師進了學生評教問卷調查。
二、存在的主要問題
1.早晚自習及課堂監管力度不夠。
2.課間操的督查不經常。
3.對考試結果的分析不夠及時。
4.對有些好的傳統做法，沒有及時發揚。
三、今後工作努力的方向
1.進一步加強課堂監管力度，完善值班制度。
2.努力開展各項活動，進一步完善中考評價制度，樹立老師的質量意識，強化教師的主人翁意識。
3.嚴格把好學生的異動關，特別是轉入學生，一定要加強審查，沒有教務處、政教處和校級領導的同意，任何人不得私自接受學生。
4.進一步加強各項評價，弘揚各項優良傳統， 完善各項工作。
學校教務處年終工作心得 篇7
本學期，教務處全體工作人員緊緊圍繞縣教育狠抓質量的宗旨，緊緊圍繞學校的辦學思路，在周校長的直接領導下，科學安排，紮實工作，大膽創新，充分發揮教務處指導監督、整合推進的功能，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，加強教學檢查、規範教師的教學行為，圓滿完成了各項工作任務，並取得了一定的成績。現簡要總結如下：
一、教學檢查常規化，切實促進教學質量提高
1、狠抓教學“六認真”。我們始終把教學“六認真”作為平時教學工作的目標和規範，力求每個環節都能出效益，為教學質量的提高夯實基礎。本學期教務處嚴格執行通江縣教學規範，對全校教師的備課本、聽課筆記和作業批改、輔導、學習筆記實行每月一次檢查，並將檢查結果在各年級辦公室張貼公示。及時的對當月的教學情況進行總結和反饋。對於存在問題，有的進行個別交流指導，有的通過年級進行指導並限期改正，有效地促進了全體教師教學業務的成長。學校領導深入到自己聯繫的年級組內不定時聽課，每學期不少於十節。老師們聽課不少於十五節。
2、堅持搞好集體備課。本學期所有年級所有學科均實行集體備課活動。各備課小組落實了單元主備人，做到了集體備課有記錄，老師們課後有反思。教導處深入年級組內跟大家共同備課，每月組織一次集體備課經驗交流活動。
3、堅持早閱讀和午習作活動，營造書香校園。每日早晨由上第一節課的老師組織帶領同學們晨讀，語文老師規範晨讀內容主要是讀語文書和國學。中午由下午上第一節課的老師組織同學們臨摹帖。教務處組織當周值周的同學對這兩項活動進行檢查、記錄，並於周末組織評比，評出當周的先進班級。教導處根據我校學生的實際情況制定了我校的課外閱讀實施方案。安排專人將圖書室的圖書整理後分發給各個班級，並定期輪換，鼓勵同學們多讀書、讀好書。 十二月開展了我校第三屆“書寫經典 傳承文明”規範漢書寫大賽，進一步激發同學們讀好書寫好的興趣。
3、進一步規範全校學生的學籍。上學期末，應上級要求，組織每個學生填寫了學生基本情況表，老師們將各班學生情況核實匯總。教務處在九月將學生數據導入新的學籍管理系統中，隨後又採集了全校學生的頭像並導入系統。全校所有學生都有了規範的學籍。
二、深化教學改革，加強師資隊伍建設
1、校本培訓與外出輪訓相結合。學校每月舉行一次校本培訓，引導老師們學習教育理論，幫助老師們提高教學水平。學校常常安排老師參加各級培訓，回校後給全校老師做培訓匯報及課堂展示。遇到縣內的教研活動，考慮到我們離現場較近，所以均要求相關科目的老師必須參加學習。我校老師在參加由縣教育局組織的語文和數學教材教法考試中，全部取得了理想的成績。
2、開學初對各教研組的工作規範作了要求，強化了教務處對教研工作的意見，對各教研組、各位教師本學期必須參加的教研活動作出了明確規定。每周二上午和星期三上午分別為數學和語文教研組開展教研活動時間。 各教研組一方面加強集體備課，大家相互交流、相互學習，促進教師改進教學方法，最佳化教學結構，提高教學效益。另一反面繼續搞好公開課講評活動，加強理論修養，提高教學能力。各個學科教研員做好活動的組織、記錄，每月由教導處抽查一次。十月和十一月組織開展了部分教師參加的數學和語文說課活動。
3、積極開展“送教下鄉”活動。為回響教育局黨委的號召，我校和空山國小、松溪國小結對，互幫互助，共同發展。十月和十一月，應兩所學校的要求，教務處選派了王林珍等五位老師，精心準備了五堂課，周校長親自帶隊，和這兩所學校共同開展教學研究活動。我們送去的幾堂課都得到了老師們的一致好評。
4、為了創設濃郁的教學研究氛圍，促進青年教師專業快速成長，學校鼓勵每位老師每月寫4篇教學隨筆，教務處在每月常規檢查中把這個也列為檢查內容，對做得好的給予獎勵。期末從中遴選出優秀的編寫成校刊。
三、重視文體工作，確保“兩課、兩操”安全高效
本學期我們加強對文體組的領導和管理，規範音樂、美術、體育老師的課堂教學行為，保證了活動課的活動時間;加大對課間操、眼保健操以及課外活動的管理力度。學校成立了聲樂、器樂、籃球、剪紙等近十個課外活動小組，落實了專職老師進行指導和管理。其餘學生以班為單位開展課外活動，制訂了活動計畫表，主要是各班的語文數學老師負責。十二月，成功舉辦了第五屆學生運動會。元旦節來臨之際，學校的美術課外興趣小組也成功舉辦了成果展。
四、存在問題和不足
1、 備課組活動的效率還需進一步提高，個別教師的合作意識、教學行為還需要進一步加以引導和規範。
2、組內研討課在原有的基礎上尚需不斷挖掘潛力，提升組內研討課的功效。
本學期即將過去，我們總結經驗彌補不足。 在新的學期中我們將更加努力工作，力爭使教務處的各項工作更上層次，以更加飽滿的熱情為實現我校發展目標作出更大的貢獻!
學校教務處年終工作心得 篇8
教育政策法規為指導，根據學校的總體部署和校本教研新理念的要求，立足本校實際，以課堂教學為突破口，遵循“質量立校、科研興校、特色創校”的思路，努力提高教學質量，建設良好教風學風，努力探索素質教育的新路子，教育教學質量穩步提高，展示了我校貫徹“實、活、輕、高”教學理念的良好形象。
一、強化教學常規的管理
重視常規管理，狠抓制度落實，保證教學活動的規範化、制度化、科學化。
1、加強領導，健全機構，發揮示範督促功能。學校成立了教導處—教研組—備課組—教師四級管理體制，加強對教學、課改實驗工作的探索、研究、指導。
2、及時計畫，及時總結。開學初，即在參考兼顧各備課組意見的基礎上及時制定了《洪莊國小08-20__年度第二學期教學工作計畫》，各教研組也及時制定了教研組計畫。每月做好教學工作、課改工作的匯報總結工作，及時將工作、反饋情況向校長室匯報。
3、建立“一套工作方案”。
針對我校實際情況，完善了一系列的制度及要求，如(1)學校教學工作基本要求;(2)教研活動、備課活動制度;(3)課堂評價組工作規範;(4)教導處工作要求等。針對各學科的特點，科學合理地制定了各學科計畫、教研組計畫，使教學工作正常有序地進行，對計畫內容及時審定裝訂，定時與不定時相結合檢查教師的執行情況，及時提出整改意見和措施，從而確保課程改革實驗工作有章可循，規範管理，穩步推進。目前，理論學習、校本培訓，聽課研討每周都有序開展。
4、強化“教學常規”程式管理。本學期又對各科教師從備課、上課、作業批改、輔導學生、課外活動組織、成績測試等各方面提出了切實可行的基本要求，為日常教學工作提供了依據。
(1)嚴格執行課程計畫，開全上足所有課程。國家頒布的《課程計畫》是國家意志的體現，是培養目標與規格的具體要求，具有法規的制度性、嚴肅性，但在應試教育的思想影響下，過去有些學校擅自增加課時，而一些科目少開或不開，這勢必會造成學生所學知識的缺陷，導致某些素質的偏差。我校在執行《課程計畫》時，能嚴格按照《課程計畫》的要求和省教育廳的規定，做到學科不分大小、不分主副，任課專職化，考核一體化。能正確處理必修課、選修課、活動課的關係，合理安排、總體協調、全面提高。
(2)本學期在切實減輕學生負擔上做了不少工作，嚴格執行了教育局的有關規定，控制學生在校時間，做到周六不補課。
(3)嚴格控制學生每天作業量，對教師的作業批改情況，採取多種形式進行檢查、評比。各學科嚴格按照縣局規定的作業量時限布置作業，主科作業實施分層布置，對學習困難生不布置拓展問題。做到一課一作，及時批改。家作僅限於規定的輔導用書，並做到每周2-3次的檢查、批閱、講評，對作業中的難題，教師必須做好，對練習冊、講義等講評的內容必須自己做好。為了減輕學生的課業負擔，杜絕了亂印講義的現象，有效地提高了家庭作業的質量。
(4)加強培優、補差輔導。課後輔導是上課的必要補充，是貫徹因材施教的重要途徑。對學生輔導，我們進行了“抓兩頭，促中間”，要求每班班主任建立互幫小組，對學習困難生都有幫助人，教師對他們進行個別輔導，把“差生”轉化到最低限度。對各班優秀生除班主任跟蹤外，教導處從每次期中、期末考試中進行跟蹤調研。對學習困難生，學校還舉辦了周周清活動，讓他們把一周
內的學習內容複習鞏固一遍，任課教師對這部分學生及時指導。除此之外，為進一步發揮學生的特長，還成立了各科興趣小組，由教導處統一制訂時間，合理安排場地，各組制訂輔導計畫，明確輔導教師、輔導對象，並及時做好台帳資料的建設。積極組織他們參加教育行政部門組織的各項競賽。對成績突出的教師進行表彰獎勵。
(5)嚴格考試管理，重視質量分析。考試是檢查評估師生教與學優劣的有效途徑。每次考試對各班數據進行認真分析，通過班主任組織的各班任課教師會議，備課組長組織的學科教師會議，校長室、教導處組織的任課教師會議，多方面、多角度進行分析、評估、考核，每次考試都建立了台帳備查。
二、加強課堂教學的研究
1、狠抓備課工作。要求教師在熟悉課標和教材的基礎上，對照課標的內容和要求來科學設定教學目標，注意教學目標的三維性，同時也要求教師要充分研究學生的實際，根據學生的特點來設計教法與學法，特別要求將引導學生自主學習的方法的設計當做備課中的重中之重。
2、抓好課堂教學方法的改革，要求全體教師利用新課程的理念指導課堂教學，把新課程所倡導的自主、合作、探究學習的特徵凸顯出來，特彆強調教師在推進課堂教學方法改革中要注意把傳統教學中優點長處與新課程教學理念的精神實質充分地揉合在一起，靈活運用於課堂教學。
3、我們以教學反思作為校本研究的起點。要求做好教學反思，寫好教後記，把教學心得、收穫與反思進行認真總結後，與同學科教師之間互相交流、學習，共同促進與提高。為了落實此項工作，我校加強了集體備課制度的管理，明確集體備課中“自己思考—集體研討——反思修改”過程，特別將反思工作緊抓不放，檢查備課時將是否有反思修改作為考核的重點。
三、繼續加強教研組、備課組建設，為教師提供成長的舞台
集體備課制度的鞏固落實。學校為每個教研組、備課組安排專用的教研活動場所，把實施集體備課作為我校的一項基本教研製度，不斷完善，狠抓落實，做到定時間、定人員、定內容，充分發揮教師集體的智慧，取長補短，互相學習。
四、下學期工作思路：
1、加強和最佳化教學管理，進一步推動課堂教學改革。
2、將集體備課活動的開展和實施制度化，進行專題化研究。
學校教務處年終工作心得 篇9
本學期，教務處在校委會的領導下，與教研、辦公、德育、總務、宿管等處室，年級部、教研組等職能部門密切配合，全體同仁團結一致、與時俱進、奮力拚博、勤奮工作，保證了教育教學工作的順利開展，完成了學校布置的各項工作。現總結：
一、本學期完成的主要工作
1、狠抓教學常規工作
一是認真抓好了教師教學計畫、備課、上課、作業等教學各個環節的檢查。本學期共檢查教案4次，學生作業4次，有記錄、有匯總、有公布。
二是開展了4次學生評教活動，全面了解了教師的教學情況，及時發現和解決教師在教學中出現的問題。
三是加強了早晚自習、課堂教學的整頓，每天安排一名主任或副主任和一名教務員值班，查處遲到、缺課學生，並隨機抽查堂課教學，加強教學過程的監控，不斷營造良好的學習氛圍，建立良好的教學秩序。
2、抓好教師培訓，提高教師素質
一是抓好教師的學習和培訓，不斷更新教學理念。選送了吳學軍、蔡賽男兩位教師參加了__年中等職業學校計算機、財會專業骨幹教師國家級培訓。
二是積極推動教師參加各類教學競賽活動，不斷提高教學水平。11月下旬，組織了全校性的教師教學擂台比武活動，來自各教研組的21位教師參加了比賽，廣大教師積極參與聽課、評課，有效扭轉了一度鬆散的學風教風，取得了較滿意的效果。
三是積極鼓勵教師參與各類課題的研究和論文的撰寫。7月份學校申請和承擔了全國教育科學“__”規劃__年度教育部規劃課題《中等職業學校“雙師型”教師隊伍建設研究》的研究任務，並安排相關人員成立了研究團隊。同時積極鼓勵教師撰寫各級各類論文，提高科研水平。一年來我校教師在省級以上刊物發表論文2篇，市級刊物發表論文10餘篇。
3、學生技能競賽常抓不懈
一是以技能訓練為抓手，大力開展專業技能競賽活動。11月份舉行了期中技能考核，安排了珠算、會計電算化考核、隨後教務處抽查了20名學生的專業技能情況，逐個檢測了學生的專業動手能力。通過開展一系列的專業技能考核，提升了學生專業技能，增強了學生就業、創業能力，推動了我校的專業建設和專業教學工作。
二是精心組織參加了中職學校學生專業技能競賽活動。11月份組織旅遊專業和會計專業各3名學生參加了於11月27日舉行的湖南省職業院校冬季技能大賽，取得了專業技能競賽的較好成績。
4、突出重點、加強高三畢業班教學工作。
高三畢業班的教學質量，直接關係到學校的聲譽和社會地位。本學期學校專題組織召開了高三教學工作會議，並通過實施月考制等措施，營造了良好的學習氛圍。同時在各班主任的積極配合下，我們還完成了__年高三年級學生的高考報名工作。
5、精心組織各類考試。11月份組織了期中考試，元月份組織了期終考試和電工、服裝專業技能考核等。
6、實驗實訓工作有新突破。
本學期，教務處調整了實訓人員，進一步規範了實驗實習管理，增強了教學服務意識。實驗______的精神面貌和工作作風有了較大的轉變。實驗實習的開出率大大提高，實驗實習有計畫、有步驟、有評價、有記錄。
二、大力開展各類活動
1、學習以“導學案”為載體的教改活動要求，以探求符合我校實際的教學思路和教學方法，不斷完善集體備課、課前備課、聽課、評課制度。
2、圍繞“導學案”課堂教學改革，紮實有序安排了推門課、跟蹤課、優質課、匯報課活動。
3、開設教學開放活動，借賽課、能手課的契機，接待了旗市兄弟學校、教研機構領導、教研人員的聽課指導。
4、組織新教師座談會，敞開心扉交流感受，促進他們儘快成熟，以便不斷增強我校教學發展的後勁。
5、開展全校各年級的“培優輔差”工作，做到了有計畫，有成效。
6、重視學校各學科的知識競賽，有活動安排，有過程材料，有獲獎通報。
7、積極組織學生參加旗市區級各項競賽活動，經典誦讀團隊、國中男女籃球隊等多有收穫。
8、堅持“午間課前快樂十分鐘”活動不動搖，不僅豐富了學生的學習生活，而且塑造著學生良好的素養品格。
1、認真做好了教材的征訂、裝運、分配、發放、調劑工作，確保了教學工作的正常開展。
2、全面實施“陽光分班”工程，做到了招生、編班的公正、公平、公開。
3、規範圖書借閱制度，採用集體借閱與個人借閱相結合的方法，保證了學生借閱。
4、為學校和全校師生服務，做好了__年報刊征訂工作。
三、存在的問題
1、缺少教學的競爭機制，教師的教學熱情、工作積極性、主動性還不夠。學生的學習目標不明確，學習動力欠缺，學習氣氛不夠濃厚。
2、教學改革的步子沒有邁開，致使教學效率不高。由於學生的基礎水平低、學習習慣差，加之我們的教學方法明顯陳舊，我們的教材、我們的教法與學生的實際差距很大。相當一部分學生聽不懂，既而對學習失去興趣、產生厭學、輟學心理。
3、教研教改是個薄弱環節。如何結合我校教學工作的實際，開展切實有效的教學研討和教研活動仍是一個需認真探討的問題。
四、今後努力探索的方向
1、紮實推進課程建設，加大業務培訓，提高整體教師的業務素質。
2、完善各類功能教室，加強功能教室管理，發揮功能教室作用。
3、加強音體美科技製作輔導，建設多樣學生團隊，創辦特色學校。
教學管理工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在進步，學生在變化，作為教學管理工作的我們，必須及時發現、研究和解決學生學習和教師教學工作中的新情況、新問題，盡職盡責地做好各項工作。我們堅信，有校長室的正確領導，有廣大教師的團結協作，我們的各項工作一定會上一個新的台階!
學校教務處年終工作心得 篇10
學校的中心工作是教學。教導處在校長和分管副校長的直接領導下，認真學習，紮實工作。最大限度地調動老師們的積極性，全體教師同舟共濟，心往一處想，勁向一處使，教學工作取得了一定成績。為了在新的一年裡再創佳績，現將本學期的工作總結如下，不當之處敬請領導批評指正。
1、教導處制定了切實可行的教學工作計畫及教研教改，任課教師制訂了各科教學計畫，全體教師嚴格規範辦學行為，嚴格執行課程計畫，開全了課程、上足了課時，促進了學生的全面發展。
2、教導處積極按照教改教研計畫開展各種教研活動。
⑴組織教師認真學習各科教學大綱和教學常規及有關新課程改革的教育理論，努力探索教學改革的新路子，組織教師集體備課，相互聽課。開學第二周組織了集體聽課、評課周活動。
⑵根據鎮教辦制定的教學常規，結合我校實際制訂了《宋王莊國小教學常規》。堅持每月一次常規檢查，認真檢查記錄教師的備課和作業批改情況。
每次檢查結果進行公示並記入教師績效考核檔案。因此，每個教師都堅持認真備課，有整冊計畫、知識樹和單元知識樹。做到了備教材、備教法、備學生，精心設計，步驟完整，教案體現新的教學模式。
在課堂教學中，做到了重點突出，講練結合。努力向四十分鐘要質量，嚴格執行作息制度，使學生在愉悅的氣氛中輕鬆學習。
⑶繼續積極實施語文主題學習實驗，語文課內課外學生積極閱讀語文主體實驗叢書，並認真做讀書筆記和讀書卡，收到了良好效果。
3、積極實施素質教育。學校根據素質教育的要求，組織學生開展豐富多彩的課外活動。各科教師根據學生的興趣愛好，成立了興趣小組。
積極開闢第二課堂，積極開展四項基本功訓練，開闊學生的視野，豐富學生的知識。我們組織了寫字比賽、手抄報比賽、春季運動會、廣播體操比賽、繪畫展覽及拔河及慶“六一” 藝術節文藝匯演、冬季越野長跑賽等活動。
4、積極組織教師外出參加新課程培訓和遠程研修。先後派出十幾人次教師參加了鎮縣市組織的培訓。他們回來後都進行了二次培訓。並上了公開課，縮小了教師與新教學模式的距離。參加研修的教師克服困難，刻苦學習，認真做作業，紮實磨課，圓滿完成了研修任務。
5、積極開展說課、賽課、研說教材活動，取得了顯著成績。
6、我校申請了國家級綜合實踐課題，正在積極試驗中。
工作成績：
1、在20__--20__學年上學期期末檢測中我校的一年級、二年級、三年級數學和三年級英語分別獲全鎮第一名、一年級、二年級、三年級語文、四年級英語分別全鎮第二名，全校總分獲全鎮第二名。鎮教辦督導第一名。在鎮教辦組織的20__-20__學年上學期期中四年級檢測中，我校的四年級數學獲全鎮第二名。在期末檢測中我校的20__年級數學、五年級語文和六年級英語獲得了全鎮第二名，三年級數學和20__年級科學獲得了第一名。
2、孫延生、劉玉亮等老師4篇論文在省級以上刊物發表。孫延生、陳永強老師的數學課件獲全國一等獎，陳永強老師獲縣級骨幹教師稱號，宋作愛、宋秀華、劉玉亮老師在縣級研說教材中分別獲一、二等獎，劉玉亮老師獲優質課獎。宋作愛、劉玉亮老師被評為縣級教學能手，宋光利、董京剛、宋作愛、宋秀華老師在遠程研修中成績突出被評為省“優秀學員”。
3、在20__年全鎮運動會上我校趙金濤同學獲800米第一名、400米第二名，宋曉青同學獲跳高第一名、跳遠第二名，宋欣艷獲400米第二名，宋文雪100米第二名，女子4×100接力第二名，兩名同學參加了縣春運會宋曉青獲跳高第一名、跳遠第九名，趙金濤獲800米第四名。
4、六年級二班宋俊同學在臨朐縣“我說主題故事”大賽中榮獲三等獎。在第二屆“臨朐人民醫院杯”書信大賽中，榮獲一等獎。宋梅、王麗娜、宋俊、陳靜參加了縣英語口語大賽分別獲得低年級組和高年級組二等獎，宋梅參加了縣故事大王比賽並獲二等獎。
5、周艷玲同學的美術作品《爸爸請吃個蘋果》和宋俊同學的徵文《永記父母愛》參加了“濰坊農行杯”感恩父母系列活動作品大賽。
6、在今年全鎮慶六一大會上我校演出的節目《四個老漢去捐款》、《誇誇新校園》得到了領導的肯定。
7、校本教材《彌河源》被評為精品課程。
8、《關愛農村留守兒童，促進教育和諧發展》獲臨朐縣政府教學成果二等獎。學校關愛留守兒童的做法由濰坊電視台、中央電視台等新聞媒體分別做了報導。
9、在20__年全縣教育教學督導中我校獲得了全縣一般國小成績第一名和幼稚園全縣第三名的好成績。
學校教務處年終工作心得 篇11
教務實習科在學校領導的指引和關懷下，在廣大教職工的大力支持和幫助下，在教務實習科各部門工作人員的共同努力下，克服了工作繁雜、頭緒眾多、人員不足的實際困難。較為圓滿地完成了學校日常教學的組織、管理及協調工作，完成了實訓實習工作，完成了全校學生教材的征訂與發放工作，同時也按時的完成了教材庫的搬遷和教材入庫，有效地保障了學校各方教學工作正常有序地開展和進行。總結一年工作，教務實習科主要做了下面幾個方面的工作：
一、常規工作有序推進、圓滿完成
1.全年舉行了兩次教師技能鑑定工作，培訓鑑定老師__餘人，完成了學校提出的老師鑑定目標任務。
2.在__區教委和學校的領導下順利完成了校新生的小升初考試工作。從考試組織到考試實施、人員安排、安全保衛、試卷分發和試卷收取等工作都受到教委負責考務工作領導的好評。
3.對負責招生片區的學生進行新學期的引導。聯繫和跟蹤未到校的學生的具體情況，並對流失學生做了詳細的摸底調查。
4.完成了小升初畢業班的分班、教材修訂工作，對任課教師進行了認真的選擇和安排，分學科對教師召開了教學研討會。並加強對畢業班班的日常教學督查。
5.組織召開了20__級小升初考試班任課教師會，分析總結了中期考試成績，為下一階段複習做好準備，制定出了升學班相關的管理獎勵制度。
6.啟動並初步完成了20__年春季學期全校的教材的征訂。20__年教務處工作總結
7.進一步強化對各專業科教學管理和教學督查，做好了教學督查的詳細記錄，並落實了每周教學督查通報和每月教學考核通報。
二、成績顯著
1.小升初考試創新高
通過認真的培養和引導，是我校學生在升學方面創下了又一史記，今年我校進入重點中學的有__人，這是對我校教學工作的充分肯定和最好的交代。
2.技能獲佳績
今年三月我校代表__區參加__市第x屆小學生技能大賽取得優異成績及，獲獎學生達25人次，打破了我校一直在__市級技能大賽成績落後的局面。
3.教師教學活動
我校於4月份啟動了新教師課堂教學展示活動，先由各專業科室組織初賽，10月份有每個科室選派兩名優秀教師舉行了一次全校性的新教師優秀課堂教學展示活動，獲得良好的效果。
4.職業技能上台階
12月組織全校具有相應資格的教師進行了一次高級技能培訓及考試和考評員培訓及考試，以此促進我校的高級技能人才再上階段。
三、交辦任務
1.完成教材庫的搬遷和整理，在人手缺乏的情況下，堅持了早中晚休息時間加班發教材。同時還完成了原有積壓多期教材的退還工作。
2.根據重慶市新的高考方案，召開了__屆畢業班班任課教師及學生會議，詳細解讀了我市20__年新高考政策，並及時對我校各任課教師及課程進行了有效的調整。
3.按照重慶市教委檔案規定、根據學校要求，我校積極準備、如期報送《__市語言規範化示範校》申報材料。
4.還完成了上級部門及領導交辦的其他各項工作。
教務實習科是我校教育教學管理的一個核心部門，但在日常的教學督查和管理中還存在一些不足和疏漏，在以後的教學管理中多加強溝通和相互了解，以保障我校教學工作能夠更為正常的進行和開展。
學校教務處年終工作心得 篇12
本學期,教導處在白山鎮中心校和校長室的正確領領導下,貫徹教研室工作計畫,全面落實學校工作意見,以生為本,以實踐有效教學為主題,以提高學校的教育教學質量為目的,加強教師業務素質培訓,努力提高教師教育教學水平,加大常規教學管理力度,全面提高教學質量,實現師生共同發展。
一、加強教師的業務學習,努力提高教師的綜合素質。
教育教學理論能指導教育實踐,能不斷更新教師的教育觀念,提高教師的理論修養和業務水平。加強業務學習,能有效提高教師的專業水平。
1、積極組織教師深入學習各科課程標準和《義務教育法》,認真學習,認真做筆記。領悟新課改精神、新課程理念,轉變教師的教育教學思想。各教研組根據本組實際情況蒐集有關教學理論,組織教師學習,用理論來指導教師的教育教學實踐。同時和學校教科室聯合邀請市教科室領導來校作教科研講座,提高廣大教師的教科研理論水平,使廣大教師能運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、積極開展教研活動。
(1)、積極組織參加校內外研討課。本學期我校派部分老師到廬江縣參加了合肥市送培送教活動,在本校舉行優質課比賽活動，大大提高了各教師對上課與評課的認識。 在以上舉行的幾次教研活動中,從研討課前的聽課、教學準備到課後的評課及總結上,我們教導處都認真組織,精心籌備,努力把教研工作做得更好,儘量提高每個老師的教學水平。
(2)、努力開展教學研討會。教導處每月組織了一次有針對性的教學研討會,由教導處及教研組長主持,就教學中遇到的某些教學難點的突破展開學習討論。如:低年級的識字認字教學、二年級的寫話的訓練、三年級的作文起步、五年級的解方程、六年級的分數百分數套用題和如何讓學生輕鬆學英語、記單詞等,激發教師參與教研的主體意識和創造熱情,鼓勵教學合作、交流、共享教研成果。各位老師暢所欲言,大膽發表自己的意見看法。在一定程度上,提高了老師們的理論知識和實際操作能力。
(3)、學校領導深入課堂聽課,教師互相聽課。校長、教導處及各教研組長以身作則,在全校掀起了聽課熱潮。大家實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題,發表見解,交流困惑,提高了教研組的凝聚力和科研能力。
3、理論指導實踐。學校對教研組的教學研究活動、集體備課、教師的聽課作了具體要求,對教師的上課、備課、聽課、教學隨筆或反思也作了具體的要求,讓理論運用於實踐當中。 二、強化教學管理,全面提高教學質量
教學常規是教師開展日常教學工作的準則,良好的管理體制是我們順利實施課程改革,提高教學質量的重要保證,因此,我們始終抓實抓好。重點做好了如下工作:
1、抓常規,促進管理更加規範
本學期我校嚴格執行課程計畫,強化教學法規意識,加強課程計畫的執行和管理,做到了“開齊、上足、教好”,同時也促進了學生的全面發展。本學期加強了查課力度,也加大了對課堂教學的監控力度,進一步加強了教學常規工作的管理與考核。
(1)抓備課。備課是上好課的關鍵,創造性地使用教材,恰當地選擇教學方式和方法,有效地提高課堂教學效率,成為大家共同關注和思考的問題。本學期教導處對各教師的教案檢查了四次。每次檢查後,教導處都認真總結,如實反饋,促使教師改正缺點,發揚優點。
(2)抓上課。上課是教學過程的中心環節,上好一節課是提高教學質量的關鍵。本學期繼續加強聽課,採用隨堂聽課制度,促使教師的教學觀念轉變,儘可能把更多的時間留給學生,提高了課堂效率。
2、加強畢業班的教學管理力度。
3、加強質量監控的力度。本學期一開學,教導處就對部分年級進行了摸底性的質量抽測,根據抽測中發現的問題召開了任課教師會議,幫助他們找出問題的原因,並提出了在以後教學中改正的方法;尤其是在期中考試以後,發現全校數學學科中普遍存在著計算正確率低下的現象,因此我們在全體數學老師中開展了如何提高學生計算正確率的研究,全體老師各抒己見,說出了自己的的想法和做法,改變了過去相互埋怨的現象,經過努力,在期終考試中有了明顯的改觀。
四、存在問題及構想
教導處的中心工作是教學,提高教學質量不是一句空口號,它需要以紮實而創新的日常工作為基礎。在工作中我們也感到一些問題的存在,如教師的業務提高問題;怎樣促使“問題班級”的轉化;怎樣才能更好實現分層次遞進教學,全面提高學生能力;怎樣使集體備課落到實處等。下學期我們的構想是把日常教學工作的開展再紮實一些,創造性更多一些,創新求實,穩步提高教師素質和教育教學質量。
學校教務處年終工作心得 篇13
年底就快到了，入職這一個多月以來，有與同事領導協同攻關，有困難和挫折時惆悵，在過程中我得到了鍛鍊，得到成長。作出以下總結：
完成工作情況：
1、義烏派單任務發放到位。
2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內的警示牌、導視牌與廣告公司溝通設計並製作安裝。
3、查閱塑化城內刊，借鑑經驗，構思天齊汽車博覽園內刊。
4、協助莊經理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數量。
5、計算FM100與FM926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適。
6、現場調查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請教學習二手車知識，例如：如何判斷二手車車況等。
7、安裝導視牌，改胸牌字型設計。
8、計算東方汽車城在FM100和FM926的廣告分別如何投放。
9、協助宋經理策劃“油惠全城”活動，協助活動現場的包裝，活動現場的細節調整。
通過這一段時間的工作我作出以下總結：
一、虛心學習：
在完成領導布置的任務時，工作方法方式存在問題，由於沒有作經驗，沒有正確的認識，在做事的方法上會繞點彎子。看似簡單事情，做得好卻並不容易，一些看似不起眼的細節，缺決定著整個案流程的運作。磨練意志，鍛鍊思維，使我深深的感受到天齊是一鍛鍊人的地方。
在入職這個一個多月以來，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程;接觸了活動執行現場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學習。對新的事物學習不夠，工作上往往憑單純的認識辦事，憑單線套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。眼界和思維都不夠寬廣。
二、下一步改進：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中持好的工作狀態。
3、只有認真聽取領導和同事的意見，才能把任務履行規範到位。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
三、下一年工作計畫：
1、繼續協助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。
2、協助做好東方汽車城的現場管理工作。
3、協助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。
4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成後，協助做好商業地產的推廣和銷售工作。
5、協助掃街拜訪客戶。
6、配合銷售部門，完成銷售任務。
學校教務處年終工作心得 篇14
一、加強師德建設，最佳化過程管理
1、構建一支政治素質高，能力修養強，作風樸實、道德高尚的、穩定的德育工作隊伍。定期召開一次政教處工作會議，安排好周工作任務，利用班主任例會、班主任經驗交流會組織班主任理論培訓，提高素質，增強責任感。
2、嚴格考核班主任工作，包括班級衛生、學生出勤、紀律、兩操評比、黑板報宣傳、班校會情況、各種上交資料等。
（1）班級管理，講求實（抓落實不留死角），細（細緻入微），牢（定規矩並抓牢，不鬆懈）
（2）教育活動，講求豐富多彩，體現時代性，實效性，針對性以及創新精神。
二、加強學生常規教育，做好育人工作
1、堅持抓好國旗下講話這一重要的德育基地，樹優秀學生榜樣，激勵學生自我成長，幫助學生樹立遠大的理想和抱負，懂得成人是成才，規範升旗制度，做到定時、定人、定內容。
2、開展多種途徑活動，進一步加強學生的德育教育。政教處利用班會黑板報、宣傳框窗欄、校園廣播、多媒體等多種途徑，定內容、定專題對學生進行德育教育活動，努力促進校園文化建設。本學期共組織了六次黑板報評選活動。
3、開學初進行優秀學生表彰大會，樹立學生努力拚搏、奮發向上、勇爭第一的求學意識。
三、加強校園治安保衛工作，共建和諧校園
學生的安全問題至關重要，事關社會—學校—家庭安定穩定問題，因此要調動一切積極因素做好這項工作，要貫徹“以人為本”的新理念，確立安全責任重於泰山的意識。繼續落實政治處——年段——班主任和政教老師三級安全工作管理責任，在安全管理的工作中，按照安全工作誰主管、誰負責的基本原則，採取層層簽訂責任狀，做到責任到人，工作到位。
一是，加強安全教育管理工作，構建學校規範化的安全教育管理模式，加強對各年段、班級及政教老師的安全教育工作和安全管理工作落實情況的檢查工作。建立寄一整套的寄宿生安全管理制度，如寄宿生安全管理台帳、政教老師和科任教師交X記錄等。
二是，豐富安全教育內容，積極開展如：防火安全教育、交通安全教育、活動安全教育、飲食安全教育、人身安全教育、假日安全教育、財產安全教育、公共安全教育。
三是，通過各種形式，把日常安全教育與階段性安全教育結合起來。如：“期初安全教育”周末回家安全教育、期中安全教育、學校安全教育專欄、班級黑板報安全專刊、廣播和升旗儀式的安全教育講話、發放致家長一封信組織學習等。
四是，通過開展全體師生應急疏散演練，對學生進行組織紀律和安全意識的強化教育。
五是，加強家校聯繫，利用家長會的機會努力提高家長的安全教育知識和安全防範意識，共同構建家校安全教育平台，合力做好學生安全教育工作。
學校教務處年終工作心得 篇15
來到__的工作時光雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。
回顧__的工作狀況，我主要負責兩方面的資料：一是網站資料的更新，二是__客服，因為沒有將這兩項資料很出色的完成，所以我對自我的表現還不是很滿意。下方具體的來說明一下工作的完成狀況：
一、網路工作資料
1、更新__網站__校區的新聞，包括校內動態、考試信息和__的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和__相關的相關知識。
2、在__發表文章，宣傳__英語。
3、向搜尋引擎提交更新的文章和部落格，爭取被搜尋引擎抓取。
4、查看__、__中涉及到__英語學校的相關信息，掌握大家對__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時光沒有發現惡意問題)
5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出__培訓等相關分類，__論壇和_本地論壇，__等地方發布廣告。
6、撰寫__英語公益活動——高中建設的文章。
7、編寫__英語網站新增版塊——雅思保分計畫的相關資料。
二、__客服諮詢狀況
在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是透過網路諮詢來約訪學員，這也就是和__客服能否有效諮詢直接掛鈎的，所以也對我的工作資料有了更高的要求，除了將網站整理好，也務必提高和客戶在網上交流的潛力。
網路是虛擬的，我不明白在與我對話的人是什麼性格的人，到底有什麼真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心裡，用什麼樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。透過這一個月以來，__客服工作的完成我對自我並不是很滿意，主要存在一下問題：
1、諮詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對諮詢的人約訪數量降低。
3、諮詢者的學習意向並不強烈、我缺少一種十足的潛力讓他又只是想先諮詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計畫從幾個方面進行改善：
1、分析上個月客服諮詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心裡活動，提高諮詢潛力，這也是重中之重。
2、加強在網站上對__英語的宣傳力度，將53客服的連線儘可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。
3、提高自身業務素質潛力，有時偶爾會因為對諮詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今後轉變自我的心態，完善業務潛力、提高諮詢量。
學校教務處年終工作心得 篇16
20__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班之後，員工的情緒波動，開展工作十分的困難，為此和員工多方面的溝通，穩定員工的情緒，沒有影響到工作的質量。根據各崗位的工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作的特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力的工作並且按規定標準完成，但是在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生的質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F—16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒應該立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但是整體衛生的狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外牆的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對B1車場每月兩次的清洗工作(不負責日常保潔工作)。
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20__年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面
根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面
隨著ISO9001—20__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
學校教務處年終工作心得 篇17
生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
一個月的培訓期期已經過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：
懷著自己美好的希望和從零開始的心態，開始了自己人生的新征程。
我雖工作多年，但對市場行銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場行銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的行銷管理知識，懂得了在實踐中鍛鍊出一個高績效的行銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場行銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場行銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生於淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。（《晏子春秋》）。
下面僅就我參加集團市場行銷培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活市場行銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
學校教務處年終工作心得 篇18
對於工作有了一年的經歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經驗，雖然有欠缺但是願意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客戶在你這裡買了東西之後，你就不管不問，推來推去，這讓客戶如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客戶東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脫，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客戶兩頭奔走呢？能夠我客戶解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客戶服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客戶得到了他想要的，滿足了，對我們的產品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客戶，收穫更多的資源。
多與客戶互動，客戶是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們去溝通去了解，如果不主動的去聯繫，去維護，就會成為一次性的客戶，買過一次東西之後就不會在買，在客戶購買是要多給客戶指點，比如客戶留戀和很多東西之後還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客戶的表現詢問他們需要的東西如果不說，那我們就可以這么做，需要我們幫助嗎？如果客戶要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客戶的好感，同時這時候可以適當的推薦一些產品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客戶不是冤大頭，畢竟如果客戶在這裡吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯繫，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現在的銷售如果只是想著去銷售更多，這並不能夠讓我們收穫多少，只會領我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客戶當做自己的之心朋友，把客戶當做我們可以溝通的朋友就會收穫客戶的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利於我們溝通，有利於我們做事，當得到了客戶的認可就會收穫客戶的好感，從而得到信任，達成交易。
銷售是一門學問，是一次蛻變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收穫更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
學校教務處年終工作心得 篇19
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫院的第幾個年頭了，在過去的20__年裡，我本著對工作認真負責的態度，較為圓滿的完成了本年度的工作任務，下面是我對於工作的一點簡短總結：
一、接待服務
1、熱情接待病人和外來人員，主動安排和聯繫病人就診和外來人員的到訪，儘量縮短他們的等候時間。
2、請初診病人填寫病歷，查核各項填寫內容，為了保證病人資料的準確性，應該對病人地址和電話的變動作出及時修正。
3、病人候診時間超過20分鐘時，應主動向病人解釋，不能在前台內接待工作無關人員，談論和處理與工作無關的事情。
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊寧靜。
二、工作服務
1、接聽電話，做好病人和醫生之間的溝通。
2、準確將病歷轉入電腦病檔、準確相關息。
3、做好半年至一年當日患者回訪並做詳細登記，發現問題做好醫患溝通。
4、做好技工模型的收發工作，並做詳細登記。
5、做好收費工作，及時將現金，帳目清晰。
三、需要改進的地方
1、語言交流的藝術還需多加學習，性子不能太急躁，要平緩一點。
2、訊息的上傳下達要迅速，不要拖延。
3、更積極的做好患者的回訪工作。
在過去的一年裡，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了醫院的前台工作中去。在新的一年裡，我一定不辜負領導希望，把前台工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
學校教務處年終工作心得 篇20
20__年客服個人工作總結範文時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。
在_月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，__的當月處理的交接數據達到了__多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。
作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。
售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回復顧客。
對於產品的了解也並不能局限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
在與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。
通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。
通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了
學校教務處年終工作心得 篇21
銷售不在只重視首先，讓客戶買下東西，更要做好售後的工作，因為現在的銷售是服務與產品的結合，讓客戶滿意，而不是在客戶購買產品就拋棄了客戶，我們售後負責的就是銷售後客戶的疑難和反饋解決這些問題。
售後是為了更好的銷售產品，同時也是為了維護客戶保證公司的信譽重要保障，在夠買的過程中出現很多問題這些問題出現令客戶困擾和非常生氣，比如客戶夠來產品之後物流出現問題，客戶對產品不滿意，或者是出現了產品摔壞變質的問題這都嚴重影響，這些都成為了我們收穫客服負責的任務，一般我們會採取直接補發或者是採取其他的方式令客戶滿意，而不是讓客戶失望。
在工作的時候我們也是輪班上崗，可以說是24小時工作，避免因為客戶有問題不能得到解決而產生怨氣，對於客戶我們更多的是給客戶一個解決方案，俗話說的好堵不如疏，想要獲得更多的客戶，就要讓更多的客戶接受我們的工作方式，讓客戶接受我們的，對於客戶的意見和建議也是我們工作的重心，需要時刻注意保證不犯錯。
我們售後屬於維護客戶的心，讓客戶感覺到我們公司的重視和真誠不是欺詐，想要維護好公司的形象，就必須要照顧好客戶的感受，雖然很多時候遇到的客戶都比較有怨氣，但是我們都會耐心認真的去幫助客戶解決問題，而不是個客戶添麻煩，客戶的問題就是我們的問題，服務於客戶才能得到客戶的認可和同意，才能夠收穫更多的客戶。
為了加強工作效率我們一年來都是彼此相互學習，相互借鑑，我們售後客服的話術也都經常在更新和改善中，時刻牢記工作的重要性，正應為這樣我們的工作效果非常明顯，解決效率每天都在提升，很少出現反覆的問題，都能夠在程度上改變客戶的態度。
這樣很好的維護了公司的形象也彌補了客戶的損失，讓我們公司的名聲得到更大的推廣和宣傳，做的好得到認同才會有更多的客戶，因為公司看的遠不計較一時得失，總是長遠的利益，才會讓我們公司有現在大號局面。
在今後工作里，我們部門的工作還會繼續改進，始終都會緊貼公司的宗旨，完成公司的任務，不會輕易的讓公司的計畫出現問題，總會第一時間做好工作安排，做好公司，讓我們售後成為我們公司的一大特色，同時在售後維護中，產生二次消費促進客戶對我們公司的信任從容提高我們公司的發展，當然我也會努力工作，做好售後工作，為公司解決更多的客戶問題。
學校教務處年終工作心得 篇22
今年上半年，公司嚴格按照__(集團)人力資源部的要求，認真做好人事管理工作，促進了公司各項工作穩步發展。
一、基本情況
公司現有人員__人，其中男員工__人、女員工__人;本科學歷__人，大專學歷__人;擁有專業技術職稱__人。
二、人事工作基本措施
今年人事管理工作做了以下幾項工作：
1、根據公司的經營目標和發展戰略，重點抓好人力資源的重新規劃、配置和幹部隊伍建設。今年二月下旬，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”，對全員重新進行定員、定崗，因個人和工作需要，四位員工工作崗位有所調整，使人力資源配置更最佳化，為人才提供施展才華、實現抱負的廣闊舞台和搭建幹事創業的平台，讓他們在最適合的崗位上各盡其能。
加強幹部隊伍建設，提升員工綜合素質和工作積極性，在中層幹部的選拔任用上，圍繞提名、推薦、考察、醞釀、決定等關鍵環節，積極完善差額選拔、票決、任前公示、差額選舉等制度，在普通員工中提拔幹部，不斷擴大幹部選拔任用工作中的民主，進一步促進幹部的年輕化、知識化。
2、加強培訓，提高隊伍素質。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學習，形成了業務上你追我趕的氛圍。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學習、培訓，同時多次委派專業技術骨幹去外地參加業務培訓，提高了他們的業務水平和思想水平。
三、20__年工作計畫
1、以創優爭先為載體，切實加強自身建設
(1)、進一步加強政治思想和人事政策方面的學習，不斷提高政治敏銳性和業務能力，增強工作的原則性、系統性、創造性和預見性，努力提升工作能力。
(2)、進一步加強人事工作的公開程度，全方位、多途徑宣傳人事人才機構設定政策，在招聘、競爭上崗、績效考核、評先等工作上，接受民眾的監督，努力擴大人事工作的透明性和公示性。
(3)、加強黨風廉政建設，繼續推進懲治和預防腐 敗體系建設，建立健全內部監督機制，進一步嚴肅幹部人事工作各項紀律。
2、創新工作思路，創造性地開展各項工作
(1)、深化實施績效工資工作，進一步完善公司工資管理的各項工作制度，規範程式，改進審批方法。
(2)、加強人才隊伍建設。以最佳化人才環境、廣開宣傳渠道，加大引進力度，抓好人才引進環節;從工作上、生活上為人才骨幹提供優質的服務，以確保人才隊伍的穩定性。
3、人力資源信息化建設
公司將加強了人力資源信息化建設工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平台。
學校教務處年終工作心得 篇23
首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我帶來了對工作的熱情和信心，隨著導醫新形象的樹立和諮詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計畫和希望進入年，為更好的收穫，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和的管理工作，根據擬定的工作計畫和領導的安排，本部門工作順暢，由於入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、視窗科室，在工作中儘量按酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規範導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，並提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作檯和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、複診顧客100人左右，重複著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜誌)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴並迅速轉到院長室，答覆每一個諮詢，限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規範的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也最佳化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫台作為全院的第一視窗單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規範、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂範、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
學校教務處年終工作心得 篇24
掐指一算，轉眼我已經工作5個月零十天了，在這段時間中，有歡樂也有淚水，在心情鬱悶的時候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關鍵是看自己怎么調節，想忘掉工作上的煩惱，但我發現其實這樣很難，工作不被老總認可與欣賞常常會很大程度上影響我的心情，我現在能做的不是抱怨，而是認真學寫案子和英語，踏踏實實的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會被認可，而且是大大的認可，嘿嘿！
在不知不覺中我來到這裡已經數月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時又是那樣的膽怯，也許是因為剛進入一個新的單位總會覺得不適應。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。
從本來熟悉的環境突然換了一個新的環境，真是很不習慣，尤其是對周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節奏的，一下子轉變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個人去做的原因，讓我受不了，當時真的是覺得很無助，很孤獨，不知道將如何將這份工作做好。
時間一天天的過去，從原本我對這裡的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。在我來之前的膽怯，現在已經不復存在了，給我的是現在在工作中的樂趣。
在這段時間的相處中，我感覺到了這進而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善於幫助他人。我來到這進而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會的，都是他們在幫助我，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領下，我熟悉了這裡的環境，這裡的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這裡的領導都很關心他們的下屬，現在覺得在這裡的工作環境較輕鬆，即使工作有點繁忙有點累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。
還記得剛來這裡不僅是環境上的不適應，更是管理上的不適應，不管什麼事情，在這裡都會有一個過程，程式化管理，程式上有條不紊，這是我來這進而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡單的，現在我才知道不是像我想像中的那么簡單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會出現差錯。
現在我在這上班的每一天都很高興，心裡有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環境中無法找到的，在這裡我學會了很多東西，我真的是很感謝這裡的同事們，我想我在這進而將會學習到更多的東西，而那些東西是我之前所學習不到的，現在我對我的工作是越來越感興趣了。
學校教務處年終工作心得 篇25
作為一名醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會職責感和敬業精神，願意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現將本年度個人工作狀況總結匯報如下：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，用心參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，透過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責，並根據工作中實際狀況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要資料之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。
三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的職責心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫忙他們樹立戰勝疾病的信心，期望經過努力就可能變成現實。只有我們持續良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的牙科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好牙科醫生的前提。年受醫院領導委派，本人就讀於，師從於主任等，並以優異成績獲得。用心參加“__”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並透過學習查看訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，透過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及併發症及合併症處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
學校教務處年終工作心得 篇26
今天單位召開年終工作總結匯報會，單位領導和各處副處長(包括副處長)以上的同志參加，會議內容：總結過去，展望未來。說實話，自從參加工作以來，大大小小的會議也參加了不少，但對這種老一套的年終總結會還是不太感冒。
年終總結是為了總結過去一年來的工作得失，展望和提出來年的工作目標和計畫，這早已成為單位每年的"必修課"，年終總結的材料好象也早已異化為一種新"八股"：開頭：---在黨委和上級主管部門的正確領導下，在全處同志的共同努力下，在其他部門的大力支持和配合下…，然後羅列成績，編排成一二三四…再提點不痛不癢的"美中不足"和"差距";最後再加上些永遠不過時的"格言"和口號。哈哈，幾乎成了多年不變的"操作流程"。可是手下的一幫弟兄一年來付出了那么多的辛苦甘苦，乾的工作儘管有成敗得失，不通過總結如何去展示和體現泥?不通過匯報怎么為他們歌功頌德泥?
年前讓綜合員小Z起草了一份工作總結，拿過來一瞧，尚需修改和完善。單位區域網路發出的通知明確要求：除了總結20xx年的主要工作，還要談經驗、談方法、談體會、談問題、談困難，談思路、談計畫、談措施。也難怪，小Z同志來我處工作時間較短，領導旨意領會的還不夠深刻。無奈之下，多年才熬成婆的我，只有親自上陣、親自動手了。利用一下午的時間，工作總結寫好了，一年所乾的工作、經驗、作法、體會包括一年工作當中存在的問題、遇到的困難、來年的工作打算、工作思路被自己梳理的井井有條白紙黑字一條一條地呈現出來。
在今天召開的總結匯報會上，俺一番慷慨陳詞，激揚頓措，把成績談足，問題談清，思想談透。嘻嘻，果然是蒼天不負"苦心"人啊!本處的總結最後居然受到了與會領導的高度肯定和口頭表揚。看來親力親為地撰寫，確實還是有點"技術含量"滴，賺取了領導的印象分還是值得滴。
一年下來，本處工作領導基本滿意。儘管事情多了點，工作累了點，弟兄們辛苦點，但總的來說還算是順心。知足長樂嗎!
寫下這些不是為顯擺，也不是為自憐，而是為了感恩(領導和同志)，為了鞭策(自己)。
學校教務處年終工作心得 篇27
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲，回顧這一學期自己的工作，真是又喜又憂。幼兒教師的職業是瑣碎的，細小的，但我熱愛我的職業。在工作中我嚴格要求自己，以“為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續發展，盡心盡責的工作”為宗旨，全身心的投入到工作當中，現將這學期的工作總結如下。
一、思想政治方面
主動參加雙關愛活動，為困難教師及幼兒盡一份愛心。利用各種渠道如電視、報紙、網路等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。團結同事、遵守園內的各項規章制度。
二、教育教學方面
1、認真學習幼稚園新《綱要》及《走進新教材》，全面了解幼兒教育新動態，思想緊緊跟上現代教育的步伐。認真鑽研教材，積極參加並完成教研組布置的各項任務，全面細緻的了解每名幼兒的身心發展狀況，因人施教，努力使幼兒得到全面發展。
2、在教學中，尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具，激發兒童的興趣。我力求尊重每個小朋友，根據本班的實際情況制定教育計畫，認真備課。我努力讓每一位小朋友都有發言的機會。多數用遊戲的方式進行各項教育，讓他們在遊戲中愉快學習。養成他們良好的學習習慣，與活潑開朗的性格。我平時多鼓勵小朋友多方面的發展，在平時活動的時候，有時候我會放一些音樂給小朋友聽，讓他們學會欣賞。有時候放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊，唱啊，跳啊，讓小朋友有真正自由空間!讓我也回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現自己。讓小朋友在一日生活環節中有所放鬆!
3、注重學習環境的創設對幼兒的作用。為幼兒創設一間有特色、有意義的教室，是教師、幼兒共同的責任。我們根據幼兒年齡特點、動靜活動特徵為幼兒設計活動區域，如語言角、美工區、表演區、操作區等，並為孩子們準備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創作。讓幼兒成為環境主人，用自己的作品和創意去豐富環境，體現課程的進行、目標的變化，幼兒在平時發揮想像，大膽進行繪畫和手工創作等，他們的作品得了老師和同伴的肯定。
4、在教育小朋友的過程中，我也不斷的努力提高自身的素質，不斷的完善自身修養，不斷吸取教學經驗。到xx幼稚園參加觀摩學習，吸取他們的教學經驗，讓我受益匪淺!在園內，積極主動參加學校組織的教學比武、演講比賽等活動，撰寫的案例榮獲了xx市三等獎的理想成績。工作中，我時刻嚴格要求自己，努力把理論知識轉化為實踐，並運用到教學活動中!我熱愛幼兒教育事業。我深深體會到幼教工作的崇高，責任的偉大!體會到實踐工作中的意義與歡樂!
三、保教工作方面
我力求從小事做起，耐心細緻，我班連榆昊小朋友剛進園時自理能力比較差，語言、動作發展都比較慢，剛開始時，我幫助他做一些事情，後來就鼓勵他自己吃自己穿衣、穿褲，鼓勵他要學會自己的事情自己做，體驗成功的喜悅。現在的他在各方面都有所提高，也適應了幼稚園的生活與學習。
四、家園聯繫方面
教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵。家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求儘量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友。同時，我還利用多種媒介與通訊手段，做到經常性和簡潔性。班主任教師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更方便快捷地與老師進行聯絡，更好地關心孩子的成長。召開家長會和向家長開放園內半日活動，使他們了解了班內課程特點，並針對一些問題開展討論。在園內舉辦的“創新藝術節”活動中，我積極與家長交流、合作，培養幼兒的創新能力。
五、其他方面
在珍惜幼稚園提供學習機會的同時，也努力吸收外界的信息和知識，今年我本科學習結業。瀏覽站，翻閱幼兒教育雜誌，看提升個人品味的書籍，利用業餘時間進行學歷學習、電腦專業學習，讓自己永遠處於一灣活水、碧水之中。
學校教務處年終工作心得 篇28
很快我們就開始了公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，並且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。很快我們就開始了公司的運營，通過開會討論，我們確定了公司的名稱，經營方向，各個成員的職務，應該做的工作，並且明白實習應該按章程準則經營公司。而我的工作崗位是出納。
以前對於出納這份工作究竟是乾什麼的，以及怎樣乾有過一定的了解，只是實操之後才會發現很多實際的工作和自己以往想像的是有很多不同的，這需要重新學習。當然很大一部分還是一樣的。
一、出納每天的工作及注意事項
出納每天的工作是，是記帳憑證的製作,記帳憑證的訂製,支票的填寫,對銀行對帳單的記錄,計算印花稅以及登記日記帳等等。很多細節問題需要注意，比如就整個出納工作流程而言，我們要登記憑證，但憑證不是隨便登的，就記帳憑證而言，它是由出納對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記帳簿依據的會計憑證。記帳憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉帳憑證。.我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實，,內容完整，填制及時,書寫清楚。此外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記帳簿的要求。應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目。科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全,記帳憑證中,應借,應貸的帳戶必須保持清晰的對應關係,一張記帳憑證填制完畢,應按所使用的記帳方法,加計合計數,以檢查對應帳戶的平衡關係,記帳憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記帳憑證都要註明附屬檔案張數,以便於日後查對。
憑證就已經應該注意這么多了，作為出納整個全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花稅為例，公司在年初都要計算公司業務購銷契約的印花稅,以便及時繳納國家統一規定的印花。(我們是虛擬印花)。課本上說，印花稅是對經濟活動和經濟交往中書立,領受憑證徵收的一種稅,其特點是徵收面廣,稅負輕,由納稅人自行購買並貼上印花稅票完成納稅義務。而我也是作為出納第一次去購買250元的印花稅，我才第一次明確了印花稅這樣一個概念。但事實上，我們操作得並不是很規範。因為在實際操作中，貼印花稅時，公司的產品購銷契約的統計按業務部門的編號來統計,比如公司有幾個業務部就分幾個表來一一統計,且公司產品購銷契約的業務員屬於哪個業務部,這個公司產品購銷契約就被統計在業務員所屬的業務部,以便查找.產品購銷契約須統計序號,業務員,供貨單位,契約編號,商品品名,契約金額,稅率,然後根據契約金額及稅率計算印花稅額,現在公司的印花稅率是千分之三,最後在統計表格的下面寫上填寫制表人的姓名,這樣這項統計工作就結束了.之後公司的財務人員還要做在契約的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒有這些程式。不過，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，並且給稅務部門審核了。
二、實踐工作中出現的問題
我在這個實習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實際的日期填上了，但模擬實習需要的是虛擬時間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以 我有一些憑證和帳面臨著重做的命運。而且最後也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時的方便，害的只會是自己，甚至會影響整個公司的運作。而事實上，通過不斷地學習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開增值稅發票。可以說既簡單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求，使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第20xx年的業務開展得非常好，所以我們年尾有超過一億的銀行存款。但喜人的成績背後，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實習總結
這次的實習等於幫我全面地複習了一下會計知識，它逼著我重新打開課本看，也逼著記住了很多專業知識，儘管這個過程是系相當辛苦。別人說，出納這份工作不好做，出了社會就知道，對此，我深有體會。不過，隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨，不斷地學習新的知識早已經顯得十分重要。經常會聽到那些會計師們說要勤於學習，提高自身素質。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對於還是學生但馬上要走出社會的自己來說，也是一樣的道理。我們一生所能學到的知識相以於這片海洋來說，是及其的渺小。
學校教務處年終工作心得 篇29
盼望著，盼望著，新年在陣陣鞭炮聲中飛逝而過。年齡在極不情願中又長了一歲，真得感慨歲月無情，面對年年輪迴而無能為力，是恐懼還是無奈?唉，不想也罷，只好記住這個年和在這個年裡發生的點滴鎖事吧
xx年最重要的有三件事：
第一，是工作終於算是初步穩定了，做了很多有價值的工作，逐步得到了公司的初步認可。
第二，是家裡新房蓋起來了，三層小樓，雖然還有些不完善但畢竟可以踏實地住了，哥哥也結婚了。
第三，是有了一份可以長久的愛情，一個漂亮懂事的小姑娘，我們已經同居了一段時間，很幸福美滿。
那么新的一年呢?將進一步全面提升。
第一，工作上兩項全新的崗位工作等待我去開展，工資也由此可能翻番，對此我充滿了激情與期待。
第二，帶小姑娘回家，讓父母安心，最好把婚期定下來，再到來年就可以結婚生子，對此我充滿了幸福與甜蜜。
每一點都還需要我做大量的工作，注定將要正式地開啟我的新篇章吧。
福是什麼?幸福就是貓吃魚，狗吃肉，奧特曼打小怪獸--這是網路上對於幸福的詼諧版定義。不管你是70後、80後、90後，只要心態好一點，欲望少一點，你的幸福感就會多一點。
xx年是值得回望的一年。陽春3月，我榮幸地作為全國公安機關愛民模範的代表，受到了黨和 的親切接見。置身雄偉壯麗的人民大會堂，300多名民警鬥志昂揚，迎接檢閱。我有幸站在了第一排，看著、總理與同志們一一握手，緩緩朝我們走來，我激動地心跳加速，
資料共享平台《年終工作總結感想》。到我了，敬禮、握手等一連串的動作在幾秒鐘內完成，是那么的短暫卻終生難忘，感覺無比神聖又無比親切。只記得、總理的手掌寬厚溫暖，笑容親切隨和，我仿佛一下子融進了陽春時節，整個人從內到外沐浴在明媚的陽光中。作為一名普普通通的社區民警，能受如此榮耀，真是做夢也不敢想。這是領導對我最大的鼓勵、人民民眾對我最大的褒獎。此時此刻，我的心潮澎湃，在心裡默默許下了為民眾鞠躬盡瘁的誓言。4月中旬，當我們來自全省的12名基層民警站在“全省范黨育式公安民警”評選揭曉典禮台上，聽到 書記充滿肯定與勉勵的話語時，我又一次被強烈的使命感和責任感包圍，向祖國和人民許下莊嚴承諾：“為人民服務是我畢生的事業，民眾滿意是我永恆的目標。”
學校教務處年終工作心得 篇30
本年度以來，在上級主管部門的領導下，我校以《教育法》、《體育法》、《學校體育工作條例》為依據，按照年初制訂的工作計畫，取得了可喜的成績。
一、完善各項制度，加大投入，強化管理，為體育傳統項目工作順利開展奠定基礎。
體育傳統項目是體校工作的重要組成部分，是全面貫徹教育方針的一項重要內容。為加強對市體校體育工作的領導，體校始終是以校長為體育工作領導小組組長，本年度還調整了部分領導小組成員，制定了各部門體育工作責任制，使得本年度的各項體育工作開展得有聲有色。
1、加大硬體設施投入力度。在器材配備方面，我校嚴格按照國家規定的一類學校標準配備，本年度，我校投入購置、目前我校體育設施齊全，保證了我校體育教學、訓練工作的順利開展。
2、加強體育師資隊伍建設，不斷提高他們的政治思想素質和業務水平。加強師資隊伍建設，提高游泳教練的專業素質，調動他們教學育人的積極性，是搞好體校體育工作的關鍵。為此，在最佳化師資隊伍方面，今年我校做了以下幾項工作：
①為加強游泳訓練工作，充實師資力量，今年我校招聘了一名專職游泳訓練教師，負責游泳隊日常訓練工作。
②對游泳教練業務上大力支持培養。針對游泳教練學習積極性高的特點，一方面邀請省專業隊資深教練來中心講座，傳授知識，一方面積極支持他們外出觀摩學習，有效地提高了他們的業務水平。
3、加強體育常規管理工作和群體工作，以競賽促普及，以普及促提高。常規管理工作是我校一項常抓不懈的工作，體育教研組是體育教科研活動開展的前沿陣地，幾年來，我中心始終以教研為中心，以教改為突破口，在我中心基本上形成了融趣味性、知識性、競技性、健身性於一體的體育教學模式，積極鼓勵游泳教師參與科研活動。
本年度我中心牽頭組織的民眾體育工作開展得如火如荼，蒸蒸日上， (範文網 ) 小型體育競賽活動接連不斷，幾乎是天天有，次次新，例如：游泳接力賽、專項比賽、耐力跑、游泳對抗賽、游泳友誼賽及小型達標運動會等，花樣繁多，不僅活躍了全市文體生活，而且大大激發了隊員、學生參加體育鍛鍊的興趣，大大增強了隊員和學生體質，本年度，我中心體育達標率達到了100%，優秀率達到了44.3%，在懷化市居體育項目之首。
二、立足普及，狠抓提高。
本年度，我中心在抓好游泳運動普及的同時，重視抓提高，主要採取了以下有力措施，做了以下幾項工作：
1、抓計畫落實。把游泳訓練當作學校體育的重要組成部分列入學校體育工作計畫，由校長親自抓，市游泳教練具體抓，縣游泳教練配合抓，各部門相互配合，各負其責。
2、抓游泳年齡梯隊銜接工作。體校建立了三個年齡段游泳隊，分別由三名專職游泳教練負責訓練，每周7次，每次120分鐘，始終如一，風雨無阻。
3、抓普及促提高。依託每周兩次興趣活動課，藉助早鍛鍊和傍晚時間，讓受訓的隊員人人參與游泳訓練，在此基礎上選好苗子，組成市游泳隊，集中訓練，參加各級各類比賽。
4、抓好游泳隊常規訓練工作。在訓練中，教練組團結協作，認真研討游泳隊的訓練工作，採用科學先進的訓練方法手段，不斷提高隊員的運動成績。
三、工作紮實，成績斐然
由於上級主管部門領導的關心指導和學校領導對體育傳統項目工作的高度重視及全體教職員工的共同努力，本年度來我中心在輸送隊員、參加各級各類比賽等方面取得了可喜的成績：在20xx年湖南省游泳比賽中，我市游泳隊獲得了多個項目冠軍的好成績。
四、努力探索，再接再厲
1、延續已形成的與游泳教練溝通交流的機制，實現游泳特色教學認識上的高度統一。
2、繼續探索游泳特色教育課程的科學設定，結合課堂教學改進計畫，提高教學效率。
3、搭建平台，進一步讓特長生與其他同學之間進一步互補雙贏，優勢相長。
4、以游泳特色為基點，結合“每天鍛鍊二小時”，促進學生身心健康，探索普通學生體育項目的發展，完善游泳納入學校體鍛課程管理機制，全面實施素質教育。
5、以湖南省二線運動隊為目標，向省級以上的專業隊輸送更多的游泳後備人才。
5、全力克服、解決由於體教結合工作所帶來的困難與矛盾。
在探索素質教育的道路上、在探索體教結合的征途中，我們會繼續努力、全力以赴，讓每一位隊員“游好泳、讀好書、做好人”。
成績的取得只能說明過去，在新世紀裡，我們將進一步腳踏實地，一如既往地加強游泳體育傳統工作，爭取取得更多、更好的成績。