辦公室主任崗位工作體會
作為承上啟下、溝通內外、協調左右、“中心樞紐”的辦公室工作,在農發行改革發展的攻堅時期,越來越顯示出它的重要。而辦公室主任工作的好壞又直接影響辦公室乃至全行工作。因而筆者就履職二級分行幾個月來獲得的點滴體會述諸筆端,與同行們一道切磋學習。
一、具備“兩強”,有根底。做好辦公室主任崗位工作,必須具備:
(一)較強的政治思想覺悟。把抓政治理論學習擺在首位,提高工作前瞻性和預見性,增強政治鑑別力和政治敏銳性;樹立全局觀念和大局意識,敢于堅持真理,善於堅持原則,在大是大非上保持清醒;遵守紀律,嚴守本份,嚴守機密,堅持按黨的方針政策和領導意圖辦事,不自行其是,越權行事。
(二)較強的政策理論素養。把自覺學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為良好的習慣,從而熟悉和掌握黨的方針、政策,學會用辯證唯物主義的觀點,觀察、分析和處理問題;充實現代科技知識、經濟知識及法律知識,用科學的發展觀指導自己的工作實踐,為領導決策當好參謀服好務。
二、突出“兩性”,有特色。辦公室主任崗位工作與其他工作相比,有自己鮮明的特色:
(一)創造性。農發行辦公室工作堅持創造性,不在於進行了多大程度的創造,而在於是否具備了創新意識,以更好的手段、更高的效率開展了工作。只有不斷創新,才能更好地繼承和發揚傳統,才能使辦公室工作永葆活力,才能不斷總結新經驗,開創新局面。比如辦公自動化的推進,辦公室工作是否已經充分利用了電腦、網際網路、辦公軟體等先進手段來提高辦事效率,改進服務手段？信息宣傳工作在原來利用紙質文本的基礎上有沒有充分利用了internet及多媒體生動多樣的文字、聲音、圖片、動畫等來對外宣傳農發行?在犯罪向高科技犯罪轉變的今天,農發行安全保衛工作是否已經準備就緒,構築起了牢固的“防火牆”等等,諸如此類問
題,都是值得深思並需充分發揮主動性與創造性加以解決的。
(二)能動性。辦公室工作應當充分發揮主觀能動性,增強預測能力,做到“預而不廢”,不僅要及早發現已經出現的問題,而且要善於發現苗頭性的甚至潛伏著的問題;不僅要看到事物的表象,而且要善於揭示事物的本質;不僅要把握事物的現狀,而且要比較準確地預測到它的發展趨勢,從而為科學安排辦公室工作提供具有前瞻性的預案。同時要在“摸實情,辦實事,重實效,創實績”上下功夫,將強烈的事業心和責任感融入其中,“說了算,定了乾,馬上辦,快節奏,高效率”。
三、“五個善於”,有能力。做好辦公室主任崗位工作還應有五個方面的工作能力:
(一)善於統籌全局。要著眼巨觀,圍繞全局,為行領導出主意、想高招、拿辦法,做到想在前,做在先,超前思考有預見,超前部署有預案,超前工作有試點;要善於正確領會領導意圖。上級交待、布置的工作要領會,做到反應快,領會準,有效辦事,節拍一致;要善於開展調查研究。根據全局工作、中心工作深入實際調查研究一些帶有政策性、綜合性、思路性、傾向性、超前性、典型性、苗頭性及熱點、重點、難點、焦點、疑點等問題,提出觀點鮮明、分析透徹、措施得力的新對策、新方案,“謀在要害處、參在點子上”,真正成為領導的“外腦”和“高參”。但是“辦公室是服務領導而不是實行領導,輔助決策而不是作出決策”,發揮主觀能動性和創造性精神,絕不是可以越權行事,一定要把握好角色和位置。
(二)善於突出重點。要突出重點,分清輕重緩急和難易遠近,全面安排,合理統籌,切忌眉毛鬍子一把抓。所謂重點,就是本行年度目標、中心工作;領導的活動、指示、關注的問題;上級催辦查辦的事項;職工關心的“熱點”問題和切身利益;工作上的“難點”和帶有普遍性、傾向性的現象等。辦公室主任要找出能帶動整個鏈條的重點環節,要把有限時間作合理的分配使用,有所側重,把主要精力和較長時間用於最緊迫、最重要的工作上,審時度勢,臨變不亂,靈活處理,提高適時反應的應變能力,在被動中求主動,努力達到最佳預期目的。
(三)善於協調內外。隨著經濟金融關聯度的提高和對外交往交流的增多,作為“視窗”部門的辦公室,必然要與各方發生關係:
1、對上級要多請示、多匯報。所交辦的事,要認真辦,有結果、有回音;
2、在處理與各職能部門的關係時,要站在全局利益上,毫不含糊地貫徹領導的意圖和決策性意見。不要按個人喜好隨意增減,畫蛇添足,把事情辦走了樣。在協調中,要平等待人,辦事公道,主動熱情,竭誠服務,虛心聽取意見,如實反映情況。平時,要善於同職能部門結交朋友,主動到各職能部門“走親戚”,交流情況,徵詢意見,溝通感情;