本人參加社區工作已XX年，在實際的工作開展中，我慢慢得出一些工作經驗，要想做好民眾工作，首先必須要心繫民眾、服務於民。只有在這個大的前提下開展工作，才能夠在自己的工作崗位上做好民眾的工作。
我在社區的崗位是社區委員，目前具體開展負責社區精神文明創建工作、黨風廉政建設工作、社區宣傳工作、老齡和衛生工作。社區有重大決議時，我身為班子成員有參加兩委會議的資格。在決議重大問題時，我心中總是抱著一顆服務民眾的心，在任何事情上的決定，首先以人民民眾的利益為中心。只要是有利於居民民眾的意見我就會提出來，只要是能為居民民眾謀福利的好事情，我就會持之以恆的做下去。只有把居民民眾當成自己的親人，才能真正的做好民眾工作。
一、加強理論學習
社區雖是居民自治組織，實際上卻承擔了大量重要的行政職能，一切工作最終都要沉到社區，由社區來貫徹落實，社區工作做得好，黨的各項方針、政策就能得到及時宣傳、貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。作為一名社區工作人員，如果平時不讀書、不看報，思想觀念跟不上形勢發展，就很難把民眾工作落實到位。因此，我將自覺加強理論學習，積極投身到“創建學習型社區，爭當學習型員工”的活動中去，通過認真學習領會黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”的精神，不斷提高理論素養和政策水平，為開展好民眾工作打牢理論基礎。
二、加強實踐鍛鍊，提高業務能力
作為一名社區工作人員，如果不熟悉本職業務，是很難勝任本職工作的，就更替不上結合自己的工作實際為民眾服務了。我認為，提高業務能力主要是要練好“三會”基本功，即“會做、會寫、會講。”首先要會做。為開展好民眾工作，就要堅持在工作實踐中總結經驗、鍛鍊提高，努力成為本職崗位的行家裡手。只有這樣，才能在和民眾的交流中闡明我們工作的本質意義和面對民眾的諮詢能夠詳細闡述。其次要學會寫。對自己所開展的活動進行概括和總結，把經驗性和規律性的東西寫出來，形成信息上報並存檔。這樣一方面可以提高寫作能力，另一方面可以宣揚社區工作，展示社區風采，推進社區建設。第三要學會講。社區工作人員的知識結構不同，社會閱歷程度不同，如果說起話來不能曉之以理，動之以情，有的講話重點不突出，語言不簡練，不能很好的把黨的政策、法規講給居民民眾講明白，讓居民感到缺乏信任感和親切感。為此，我堅持利用周、月工作例會、工作座談會等場合，匯報自己負責的工作哪些完成了、哪些沒完成、沒完成的原因以及下步的工作計畫，通過在實踐中鍛鍊口才，提高會講的能力，在工作實踐中不斷提高與民眾打交道的溝通能力。
三、加強工作作風，提高服務水平
隨著社區居民文化素質的不斷提高，我們需要進一步提升服務水平。一是加強宣傳。通過組織各種活動和喜聞樂見的民眾性活動，通過社區的宣傳陣地，加強學習型網站的建設，為民眾提供信息服務，拓寬社區居民掌握社區工作動態的第一手資料的渠道。二是積極為民眾辦實事解難事。xx指出，民眾利益無小事，凡涉及民眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。做好民眾工作，要和居民建立起深厚的感情，沒有一個"情"字，做好民眾工作是不可能的。為此，本人自覺做到“三心”。即“熱心、知心、決心”。熱心，就是要做到熱情接待民眾來訪，認真傾聽民眾訴求，積極維護民眾合法權益，讓社區居民有歸屬感。知心，就是要做到“腦勤、手勤、腿勤、眼勤、口勤”，多到社區居民家中走一走，通過訪貧問苦，真實了解民眾需要什麼，有哪些實際困難，從而提高做民眾工作的針對性。決心，就是要做到把民眾的事當做自己的事，把民眾的困難當作自己的困難，以強烈的事業心責任感，盡其所能為民眾辦實事解難事，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。比如春節前夕，我積極參加社區開展的“送溫暖、獻愛心”活動，協同社區其他工作人員為困難民眾捐款，對轄區內特困戶、空巢老人等進行慰問，送去米、面等生活用品，受到民眾稱讚。
社區工作是黨和政府聯繫人民民眾的"橋樑"和"紐帶"，做好新時期的社區民眾工作顯得尤為重要。我認為要從強化理論武裝、增強業務能力，提高服務水平等三個方面，著力提高社區工作人員綜合素質，為推動民眾工作的建設做出應有貢獻。