超市員工工作心得體會範文4
這是我第一次實踐。之前都沒有工作經驗,也不知道會發生什麼事,開始也很害怕自己會搞砸第一次的實踐。說是一次實踐,其實更像是一次假期工。再加上這是親戚推薦的,所以之間就有不少的優先權利在裡面。不過最後我還是靠自己的實力順利完成了這次實踐。
初到超市時,處處感到陌生,畢竟自己以前都沒經歷過什麼真正意義上的工作。跟那些陌生人接觸起來還是有點困難的。不過我愛和陌生人聊天的優點體現出來了,經過兩三天的時間我就勉強的適應下來了。快速的適應任何工作環境,我覺得這是以後工作都必須的吧!儘管如此,之中還是還有困難的,因為在超市里工作的員工中大多數是女員工,她們有的也是和我一樣是假期工,還有是已經提前畢業的自由工人,而更多的是一些已經結婚了的工人。共同的興趣和話題很少,所以交流起來有點困難。地方語言是沒問題的,以前我在高中就接觸了他們的語言,會聽不會說。
剛開始沒來之前以為這次自己可以大顯身手,來到超市了解情況後讓自己有些少的失望,並不是有什麼能派得上用場的時候。我的主要工作是監督下一層的員工,監視顧客,提供諮詢,接聽電話,早上開門,晚上關門,守護超市財物,維護超市日常設備等等。相對來說是很輕鬆的,但是就是因為輕鬆讓我感覺到了空前的無聊,工作起來很是懶散,似乎自己在學校學來的東西都不管用,第一次就接手這么輕鬆的工作讓我多少感覺有點不適應。我也不知道在如此無聊的環境裡工作了幾年的老員工們是怎么度過的。也許是老闆是我親戚的原因,我才得到如此輕鬆的工作。輕鬆的工作並不代表有收穫的工作,輕鬆了我覺得鍛鍊的機會就少了,這是我擔心的,畢竟我這次是打著要鍛鍊自己的目的來工作的,輕鬆的工作會讓我感覺到什麼都沒有收穫。年輕心狂的我讓我這次犯了不少錯,總是心太急!其實真正做好每份工作是沒那么容易的,輕鬆的工作更是需要耐心,這些在工作的最後讓我感受到了!
輕鬆的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之後,我才知原來輕鬆的工作原來也不是那么容易擺平的。輕鬆不代表容易,當店裡的電腦出現故障後我當讓挺身而出,開始幾次小問題都是沒問題的,因為我在學校做網管,對電腦一般問題了如指掌。到後面出現了一些比較難搞的問題出來,連我都無能為力了,我只是抱怨自己水平低,而不是趕緊另想辦法,還差點用自己的錯誤方法來解決,差點造成無法挽回的結局。還好自己聯繫老師,響老師諮詢了這個問題,才得以解決。從那次以後我感到自己的技術是多么的欠缺,後悔做網管的時候不捉住機會多學有用的技術。不過現在後悔還來得急!除了這些還有一些要學習的地方,像如何對待客人,對待客人的時候要熱情,要和超市員工之間多溝通等等要學的有很多。大家團結起來一起工作這樣才能保持超市的正常運營,否則哪一環節出錯就會導致相應的損失,這都是不值得的。
輕鬆的工作不到一個月就結束了,那是因為過了年後客戶的數量恢復到往常,生意的數也相對的降溫,人手要求不多,再加上我耐不住無聊空虛的感覺,於是提前五天結束了,不算長但卻有紀念意義的二十四天的工作。工作最後兩天我還去遊玩了美麗的三娘灣,而且幸運的看到,黃聖依在那裡拍戲。美麗的海灘,涼爽的海風,迷人的海景,給人予舒爽開朗的心情,這次工作就像一次旅行一樣,從開始的困難期,到後面的逐漸適應,給了我一次真正的工作經歷。這次工作經歷注定在這美麗的三娘灣上劃上不算完美而完整的句號。離別總是讓人悲傷的,但是這次我們選擇了開心,他們辦了一個歡送會歡送我離開,歡送會上我表達了我對他們的感謝!雖然開心,但是在第二天上車的瞬間我還是淚流了,人生第一次社會實踐,帶給我太多的回憶,帶給我太多的好處,使我在接下來即將到來的工作道路上鋪墊了有力的基礎。
這次社會實踐里我學到了很多,不管什麼性質的工作,我們都應該用最短的時間去適應它,畢竟在很多情況下都是你服從工作。而且要團結互助,團隊精神很重要。要跟工作人員多交流,互相學習。不要輕視你身邊的任何工作,輕鬆的工作不代表容易的工作,有時也會有難的。凡事不要自做主張,除非你有一定把握。要懂得相信別人,別人才會更信任你。
超市員工工作心得體會範文5
時間過得真快,到了新的崗位已經有三個多月了,在這三個月當中,我基本上熟悉了超市的大體情況,和工作流程。曾聽過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”到超市後,才真的體會到這句話的含義。
二月初,在超市門前賣熟食飯,有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五穀豆漿。因為是車站超市,又趕上過年,旅客的流動量特別的大。需要吃飯的人群數不勝數,而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙,有時甚至有些忙不過來。而每到這個時候,我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西,磨五穀豆漿,燕科長也是整個上午忙前忙後的收錢找錢磨豆漿沒有閒著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重複循環不間斷的忙活著。整個上午下來以後衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙,但我感覺非常充實。
現在班長為了讓我儘快掌握超市的各崗位流程,再做理貨員的工作,同時熟悉收銀員的工作。超市的工作並不像想像中的那么簡單,在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實際情況,掌握商品信息情況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,商品與價簽也會存在不對應的現象,要及時檢查。同時商品的保質期也要經常查看,因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一,也是一個超市的信譽所在。
作為一個合格的超市理貨員不能串崗閒談,車站超市貨品繁多,客流量又大。旅客的素質參差不齊,理貨員要負責超市商品的安全工作。要經常巡視賣場,減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的責任。理貨員是很忙的,從倉庫出貨到擺上貨架,並且要隨時補貨,這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什麼,有的是飲料,灌裝酒,果奶,奶茶,綠茶,礦泉水之類的,再隨時補貨。及時清理衛生,每月盤存,點貨,對單,對賬。都很累的。上了一天班,手,肩膀,腿,腳,都很酸痛,全身沒勁兒。但是再上班時,看到同志們爭先恐後的乾工作,我幹勁倍增繼續工作。
收銀員的工作也不簡單,需要專心到位,來不得半點馬虎,背商品條碼,商品過機掃描,擊盤結賬,動作要麻利迅速,同時注意商品類型和價格,隨時注意收銀台前和視線內所見的賣場內情況,以防止和避免不利於超市的異常現象發生。稍不留神,就可給超市造成經濟損失,給團隊帶來不良影響。
班長劉同菊和同事們對我來講都是那么的和藹可親,細心講解工作流程,每步該怎樣做和細節上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結,工作上不分彼此互相幫忙,是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥,使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。
顧客是上帝,在平凡的崗位上,擔子不輕,每天重複相同過的工作,對旅客說出的刻薄的話必須學會忍耐,委屈壓在心底。一定要用微笑服務,當你對旅客微笑時,不管旅客對我們多么不滿此時他們的心情一定是隨之晴朗,微笑是迷人的表情,一個微笑不費分文,卻能化解矛盾甚多,懂的微笑的人將會擁有美好的人生,當你微笑的時候,世界也在對你微笑。
我們科長燕玲公私分明,她對屬下員工嚴格要求,處理問題乾淨利落,不拖泥帶水,利用業餘時間調研市場在“五穀豆漿”之後又為超市增添引進了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不方便的問題,改換了一下口味。受到了同志們的好評
我在超市的工作時間還不太長,自身的素質和業務水平離工作實際要求還有差距,但我能克服困難,努力學習,端正態度,積極向其他同志努力學習請教,活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中,能踏實認真的做好本職,為超市經營效益的發展竭盡全力,做出自己應有的貢獻!