關於員工的優秀工作心得 篇1
很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊，慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導，慶幸擁有這么多親切熱情的同事，慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動，我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”，雖然時間不長，但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，儘管在前期面試準備中，已經對公司有了一些初步的了解，但進入公司的第一天，還是對周圍的環境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消雲散了。為使我們這些新員工能儘早地適應工作環境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上，公司領導為我們講述了公司創辦史、未來發展規劃及公司的市場戰略定位、公司組織架構、人事制度、行銷策略、業務發展及目標等等，還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創新、獎勵挑戰並超越自我的表現，激發員工個人與公司事業的共同發展，幫助我們儘快完成角色轉換，很快融入到新環境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因為這種人性化的管理，才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
關於員工的優秀工作心得 篇2
(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。
(二)員工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場管理者班長的手裡，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。
(三)如何培養多面手：一線員工在完成自己分內工作之後，可以不經同意使用15%的工作時間幹個人感興趣的事(別的崗位技能學習)，以使員工從狹窄的專業分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的範圍內發揮作用，可以加強員工之間的互助協作，克服工種之間的忙閒不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會雷射切割機，而且要會數控沖床，數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：1、根據培訓計畫，然後按計畫先後逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。2、完成初期培訓指導後，進行參觀作業員操作，加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解，隨後利用中休或加班(工作結束後)時間，由班長指導進行實際作業操作。3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業員工一起進行實際操作，以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法。4、當學員掌握了正確的作業方法，並能達到其作業基準，又具備正常作業的速度，可以安排進行單獨作業，使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性並能持續一段時間，期間班長要進行確認。5、考核學員 培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業動作，如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。
(四)成本意識的培養：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的複印紙，非重要的檔案可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎?現有人員做的事情，是否可縮減。協調工作是否一次就ok，不必經常協調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，並且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意，並謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。
(五)基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成：
班組長底薪工資的核定內容：底薪(正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%)+班長津貼
班組長浮動工資的核定內容：績效工資--任務績效指個人及部門任務完成情況：本職工作質量-常規工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績效(管理人員角色行為到位程度)：紀律性-服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護(不非法侵占)公司利益，積極預防和解決問題。工作創新-為穩定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。
班組長浮動工資的評定依據：任務占工資標準的60%，其中班組產量(出貨數量)定額40%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%，其中節能5%，創收降耗為5%;管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。
一線員工底薪工資的核定內容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環境10%;學歷10%。
一線員工浮動工資的評定依據：任務占工資標準的70%，其中個人產量定額50%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%：其中節能5%，創收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。
浮動工資應得金額：當實際基數(計件工資)≤標準基數時(固定底薪);浮動工資=基數單價__實際生產基數=固定底薪
當實際基數(計件工資)≥標準基數時(固定底薪);浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資(底薪)}__浮動工資評定依據=基數單價__(實際基數-標準基數)__生產效率+基數單價__實際基數，其中，生產效率=實際生產基數/(標準基數-異常基數)
本人自進入公司物流部以來，從事服裝收貨倉管一職，至今試用期已滿。在這段時期掌握了入庫作業的規範流程和貨架庫位糸統，並更加熟悉了現代物流倉儲管理的知識，同時繼續深化學習5s管理，鞏固自已的專業技能，努力提高工作水平。現將入職以來的工作做一總結：
一 入庫作業的規範流程
1. 服裝入庫主要由各外協工廠將成品送至倉庫,按同一款號,同一顏色,同一配碼,規範堆碼;置放於倉庫作業區,按優先有序等候驗收入庫。
2. 確保合格貨物入庫,杜絕和預防外包裝不合格或串款串碼等有質量隱患的產品入庫;執行開箱抽檢;以上工作完成後接單審核。
3. 接單審核“成品入庫單”是否經品檢人員簽名,確認合格後,開始驗收入庫。採用pd盤點機對數據掃描採集上傳糸統與單據核對;單貨相符後成品方可運送入庫。
4. 成品運入指定的庫位規範堆碼與並堆,貨卡填寫,庫位調整更新,符合管理要求,做到卡貨一致,庫存準確。
二 貨架庫位糸統
1. c庫貨架是現代物流倉儲發展的新模式,貨架存儲利於集中規範，統一倉儲，增加庫容，科學確定貨物。
2. 實施貨架庫位管理糸統，建立貨卡填寫制度，提高排單發貨的效率，減少盤點時間，同時科學有效的控制了盤點差異。
三 工作中存在的問題
1. 外協廠送至的服裝成品外包裝箱標貼錯，內包裝少裝、錯裝;堆碼托盤中串款、串碼、串色、混淆不清;非契約尾數而零散送貨，影響工作效率。
2. 各外協廠在辦理入庫過程中不能配和倉管員的工作，常造成倉庫作業面積周轉利用率低;服裝倉對口部門(服裝事業部)對反饋的各外協廠問題不能及時有效地受理控制。
四 對上級管理部門的建議
1. 加強對物流部員工的培訓，普及員工的物流倉儲知識，熟悉掌握貨架庫位糸統，增強管理水平與服務意識。
2. 走動式現場管理，問題出自現場，現場解決。溝通到位、增加互信、建立管理與員工良好的工作關係，體現團隊精神。
3. 上級主管的臨場決斷力，控制力;避免員工做重複工作而導致挫傷員工的工作積極性與創造力。
五 個人的學習與成長
在________物流事業步入規範正軌階段，自己需要把原來的專業知識繼續補充學習，提升自己成為一名優秀的物流人才。
關於員工的優秀工作心得 篇3
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關係你自己，更多的是關係到你我他。
安全生產是社會發展永恆的主題，是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本，與企業的生存發展息息相關，企業要想尋求更大發展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發生，才能創造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發展，清潔發展”的指導思想和“安全第一，環保優先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關係，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩定，但基層的安全環保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎紮實實地開展安全環保工作，將各項安全環保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年，集團公司、公司對安全環保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環保工作的認識，增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經營是計畫性指標，節能降耗是約束性指標”，從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發，切實抓好安全環保工作。
要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，並按規定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環保工作是一項系統工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，並將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業路分管，職能部門監控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。
四、加大執行力度
抓安全生產工作，必須注重執行能力建設，嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事，養成尊重科學規律，反對違章蠻幹的好習慣，養成令行禁止、雷厲風行，執行制度一絲不苟、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢於叫真章，善於抓細節，及時發現和堵塞安全環保的漏洞，識別和防範施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，築起堅固的防範之牆，遏制一切事故的發生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，並充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中，指導作業人員施工和操作，防範各類事故的發生。
總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環保意識，提高全員的安全環保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。
關於員工的優秀工作心得 篇4
今天很榮幸的有機會以st學員的機會成為步步高這一全國連鎖超市百強企業的一員，成為了這家有著20xx年歷史，優秀企業文化，強烈社會責任感的優秀企業的一份子。很感謝步步高能給予我一個得到鍛鍊，學習，發展的優秀平台。
步步高作為一家國內零售連鎖30強的企業，作為步步高的一員。我想我們每個步步高人都應該有一種全球化思維，在經濟全球化時代，在我國加入世界貿易組織近十年並已經對外資零售企業開放的時代，我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵，內有豪強。外資方面以沃爾瑪，家樂福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經在國內市場不斷擴張。並且已經基本完成了國內一線城市的布局，並有大力向國內二三線城市發展的勢頭。步步高作為一家以國內二三線城市為主要市場的零售企業，和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。同時在內資零售方面。聯華，華潤萬家，物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線市場。所以整體來說，每一個步步高人都要認識到，在一個開放的市場經濟體制國家。我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰。每一個步步高員工都有義務把本職工作做到最好，否則。步步很難有更大的發展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時內部面臨的是企業用工成本不斷升高，物價飛漲，百姓消費能力下降的不利因素。但我認為，只要我們企業高層在整體上做好企業整體戰略，當然這裡就包括行銷戰略，市場開發戰略，企業文化戰略，人力資源戰略等。每一個戰略組合形成我們步步高強大的整體競爭力，核心競爭力。在內部內部我們做好每一個企業運作細節。儘量在企業運營管理的每一個過程中做到盡善盡美，從採購，收貨，商品擺設，導購，收銀到售後服務整個交易環節的過程中，查缺補漏，不斷創新，改善不足。特別是採購和物流這一國內零售企業的弱項上，一定要不斷地向全世界的優秀零售企業學習。學習他們優秀的採購模式，物流運輸模式等。同時在單店的經營過程中，做好單店的市場行銷，商場管理等。步步高一定會有更好的發展。
放眼世界，西方零售企業由於經過長期的發展已經擁有了成熟的運作模式，管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學習。不斷學習他們先進的運營模式，企業管理經驗。同時結合國內的市場環境，發揮我們本土企業的本地化優勢。取長補短，爭取在與外資的對抗
中在零售市場獲取一定的蛋糕。在國內，我們也應該更多的關注行業動態，關注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場做出反應。在與內資零售企業的競爭中獲取一定的優勢。爭取將步步高的門店開到更多的省市。
這是一個風起雲湧的時代，越來越快的城市化進程必將給零售企業更大的空間。所以這個時代注定是一個零售業有大發展的時代，希望在步步高的不斷成長中，我作為一名st學員，能與步步高一起有更好的發展。能夠在步步高不斷開拓疆土的過程中，更多更好的貢獻自己的一份力量。再次感謝步步高給了我一個良好的發展平台。
關於員工的優秀工作心得 篇5
公司十二屆一次職代會暨20xx年工作會議上，總經理作了題為《最佳化資源利用 打造核心優勢 提升管理素質 推動科學發展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對總經理的工作報告進行學習，之後我又利用業餘時間對總經理的工作報告認真反覆學習，感受頗深，使人產生無窮的動力，催人奮進，懂得了學習的重要性。
報告內容分三部分，首先，全面回歸了公司20xx年的工作，公司經營業績良好、市場成績喜人，安全目標實現、履約能力增強、培訓成效突出，管理水平提高、文明創建摘冠，群團工作紮實、多產發展穩定，客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。
其次，確立了20xx年為“以安全和諧為基礎，以精細管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學發展履約為平台、以又好又快為目標的科學發展年。”
最後，確定了公司20xx年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明，內容豐富，為今後開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責任更加明確，體現了公司一心一意謀發展，實現公司大跨越的決心。
20xx年定為公司科學發展年，公司科學發展的本質就是：提高質量，最佳化結構，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構建和諧。公司科學發展的基本願景為：安全基礎牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業共同進步。
科學發展是更好、更快、更穩的發展，更好發展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞台和機會是滿足員工成長與自我發展的迫切需要，更快發展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發展。
總經理的報告中提到，要致力於將公司傳統的施工強項轉化為管理的優勢，把“拼體力”轉化為“比智力”，提升公司科學發展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業發展，想要成為真正的管理者，除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰百勝。才能充分調動其積極性，發揮他自己的聰明才智，展現自身的特點，才能創造出更多的有用價值。計數方面要不斷的加強學習，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術方面的要領和重點，才能更好的進行下一步工作。
面對國內電建企業激烈的競爭，唯有自己真正的實力才能與其它企業相抗衡。科學發展是適應形勢變化，公司再上台階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題，用科學的方法攻克困難，用科學的武器尋求措施，在工作中學習，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種複雜，形式多變的環境下脫穎而出。
實現科學發展，必須毫不動搖地貫徹、執行“安全第一，預防為主”的方針。始終樹立“安全高於一切”“安全管理無小事”的理念，切實築牢安全基礎。
實現科學發展，要有創新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發展。所謂創新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細節完美。具體工作中，根據實際情況，統籌安全、質量、進度、成本之間的關係。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節省每一根焊條做起，儘量降低消耗，避免浪費。
企業是一艘大船，承載著所有員工。同企業同呼吸共命運，只有企業發展壯大了，員工才有所依。企業是個大家庭，我們是企業的主人，在工作中要起到先鋒模範到頭作用，團結協作，充分發揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創造性，發揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發展做出更大的貢獻。
關於員工的優秀工作心得 篇6
企業是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態度和工作能力直接影響著企業的發展，企業發展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環境也會有相應的上升。
領導主要是抉擇，而真正發展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術。同時，也要學會接受，承受和忍耐。但是，作為企業，必須要給員工足夠的發展平台，包括：“精神物質以及發展空間”。這樣，才能更好的調動員工的積極性，增強員工的進取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關鍵，系統規劃，合理具體的分工，有助於工作效率及工作質量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應能力。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力
從承擔某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責任無時無刻的存在於我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關鍵的，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心裡。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以，他成功了。
天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產生壓力。
在現實生活中，來自各方面的壓力很多，適當的放鬆和冷靜是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫。“阿Q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之，人活著要面對的太多，要經歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經歷一件事，就會成長一點，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。
關於員工的優秀工作心得 篇7
不知不覺已經在公司工作三個月之久了，人總是就應在一個階段性的時候及時思考自我所做的事情，但是做過事情沒有對錯之分，只要對自我是一種交代和一種認知就能夠了。古人常說，一日而三省。此刻我達不到一日三省，我能能夠嘗試著自我在每個階段明白自我做的事情。我在公司雖然只有三個月但是工作的資料豐富多樣，各種工作都涉獵過，自我能夠大致分為三個階段：
第一個階段，宣傳員階段。當時剛找這份工作的時候就是一種玩的心態，一種想擴大自我對社會的一種淺薄的認識。當初面試的時候感覺自我準備的並不是太充足，感覺自我的基本狀況進行隱瞞和裝飾，自我當時面試還很緊張，並且對公司相關聯的一些測繪方面知識和儀器還很無知，根本不明白還有那些測繪儀器和設備，再加之自我並沒有那么十分渴望的想去工作，所以當初不是太在乎。面試以後自我等了一天公司通知讓我工作，在那時我就感覺公司此刻急劇的發展階段，而且很缺少人。我覺得當時候是一個機會，思前想後準備嘗試一下。我在公司待了兩天，剛開始接觸一些測繪低端儀器，有的連名字都記不住，更何況是它們的性能和操作，老員工不是很用心的教我。但是經理已經開始讓我去宣傳產品，第一站就是去清苑縣城，當時自我只能比著葫蘆畫瓢，自我拿著傳單開始一個個走訪工地，剛開始自我一點經驗沒有，自我只是瞎跑，一點頭緒都不明白，誰是管工地的主管都不明白，自我跑了兩天業務就回公司，然後主動向業務員學習點經驗，想學好過幾天才出去宣傳，怎樣去了解客戶意願。用了一天的時間我基本上摸透了所有的來龍去脈，找什麼人，找什麼工地，說些什麼資料，如何索要聯繫電話等一系列的步驟自我熟記於心。這次我開始出
差跑下縣走訪客戶，拿著自我設計好的宣傳員信息表，每走訪一個客戶自我就填寫一條信息，第一次出差是四天，有時去個三四個縣城，每一到個縣城自我找一個旅館，租一輛腳踏車，拿著公司產品的傳單開始走訪每條街道的施工的工地，自我仔細詢問技術員的施工狀況和儀器需要狀況，捕捉每一條有用信息，記下來然後進行反饋。經歷一個月時間我基本上把保定的二十二縣城十七縣都跑過，累計有四百多個工地和施工單位。有很多難忘的地方和感觸：
最艱苦的出差。有一次去淶源縣城那裡坐車需要四個多小時，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那裡什麼也做不成，由於坐車的疲憊和折騰，身心總是加倍身體透支。自我的只能先休息然後調整自我第二天才去宣傳。我到了以後睡了一下午，醒來以後出去轉轉時候感覺夜間的晚風急促，寒冷刺骨，但是自我穿的衣服很單薄，沒有預料到山區晚上氣候如此，自我走一圈吃了點東西回來，自我一個人在旅館，平常一個單被就能夠了，但是自我那天要了兩個被子去禦寒。第二天醒來騎著腳踏車去開始尋找工地，走著走著發現那裡街道別沒有想像的那么簡單，這個縣城道路總是高低起伏的，騎車子有時候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推著上去，縣城面積由於受到地形的影響，面積也個性大屬於居住散居。自我用了將近三天的時間才把所有的客戶走訪完，然後信息整理好才去回去。也許越是最幸苦的時候你就越發現自我越是堅強，我不明白自我的有時候自我真的目的是乾什麼，但是我明白，我只想去做好，沒有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一種追求和接觸的欣慰，遇到新鮮的事物，內心總是感覺一種好奇的充實。內心對是世界看法越來越現實，又越來越幻想。
最難纏的出差。也許自我遇到最難纏的客戶和麻煩的事情。那是在博野縣城時，我第一天去的時候先找一個農民工人進行詢問技術人員辦公地方，但是他們很多人都是新來的根本不明白技術員在那，然後我只能在幾百畝施工的工地上一個個角落去找，找了快一個小時才發現他們的辦公室。原先他們辦公室不在工地這，在附近的一個樓層里，但是就是很無奈，自我找到了，只能安慰自我還好，自我總算是回報了，沒想到這才只是開始。我走進在辦公室門前輕輕敲敲門，然後禮貌的走進去見到一個小技術員，我按照自我想好的問題仔細的詢問的施工的基本狀況，施工的基本進程和儀器的需求量，他說此刻公司正好缺少經緯儀，我當時很高興，但是他們老闆親自詢問狀況後才進行購買，他們說了不算。問他們老闆在那，他說明天你過來老闆會在辦公室，我當時要電話他們不方便給我只能明天過來，把整個縣城訪問完第二天的時候又飄過昨日的那個地方，那個技術員說這天老闆因為有急事去北京了，讓我第三天再過來，我只能索要電話進行電話溝通，那個老闆說的個性實在誠懇，其實想讓我在待一天等他回來仔細詢問儀器狀況。我當時真先回公司草草了事，匯報工作，感覺缺少一個客戶沒有太大的關係，我經過思量以後還是別這樣，感覺這時一種對自我
不負職責，對公司不負職責的行為，也是對客戶不負職責的行為，我那天跑去鄰縣宣傳，宣傳完了早早起來等著那個老闆，最後最後見面了，那個老闆也個性客氣，我們說了快半個多小時，我們交談了產品和售後服務這塊資料，還有一些生活的趣事。他說他們們要等明年下一個工程開工了才進行大規模採購這次先買一個簡單的測距儀，我走的時候那個老闆說很佩服我這樣的年輕人，很勤奮和務實，做事執著有職責心。我心裡很高興，覺得人不能總去等待機會，需要自我不斷地去發現機遇，創造機會，正想那句話所說，當你最絕望的時候也是你最接近成功的時候。我們每個人對對待問題發生都有自我嘗試的機會，但是有的人嘗試一次，有的人嘗試了無數次，那也是失敗者和成功者的區別。再次每個人做事有時候不是給其他人一些交代，而是給自我一種交代，你每走一步就就應走好每一步，你內心的每一次自我放縱也許就是為自我以後性格埋下一種隱患，勿以惡小而為之，勿以善小而不為這句話在一千年之前已經告誡我踏踏做好自我，你的每一小步都是一種心理和思想意識的彌補和對壞的習慣的修改。
2，最讓我深刻的一個出差。那天天氣很熱，大地十分乾燥，偶爾的風塵撲面而來，我走進一個工地大門，看見一個右手邊用簡易木板搭起大棚，裡面有個黑黑燈泡掛在高不足兩米的頂部，下方是最醒目的床，它占據三分之二的空間，說床其實沒有那么奢侈，只是一個個木板平放在一個個用磚壘砌的支柱，床板上放著簡單的被鋪，凌亂的被子在鋪上散扔著，枕頭上也是黑油油污漬，也不明白他們多久沒有洗過澡，他們每一天天不亮估計就起床去做很費體力工作。撲克牌，方方面是他們經常接觸到多彩的生活了。他們有的人一旦工作起來一般都是一年之久，最短也兩三個月，說實話他們的有的年紀比我還小，有的比我父親很大，年齡跨度很大。支持他們的信念就是掙錢為自我家庭自我的兒女添加生活的富裕，最簡單動機就是為了獲得最大付出，那裡能夠說秋冬寒風吹襲，夏日酷熱難耐。看著他們在工地上，每個人做著屬於自我的工作，有的切割鋼絲，有的裝卸泥磚，有的推車拉土，漫不經心的工作凝聚了歲月風霜的洗滌，感受艱苦會讓人去珍惜生活中的知足。穿著帶土爛衫，臉上占據著痕道惆悵。追求對有些人來說真的是一種渴望，自由對有的人說是一種拘束，那些能把自我命運的人就應努力的去珍惜自我那種奮鬥過程，你們有時候的真的很幸福
，世界上沒有很簡單事情，也沒有很複雜事情，有的只是能否堅持自我原有的目標去做事情。
第二個階段，沒想到剛過兩個月公司出現人員的變動，有些人不辭而別，有的人堅持要去北京發展，說工資待遇太低，之後他在北京沒有待下去回來了，雖然北京的工資的確很高，但是消費也高。還有就是技術員和會計由於性格的原因矛盾重重，最後技術員看不慣會計做事方式憤然而走，在公司正要在市場一片大好的發展中突然出現內部不和諧因素的變故，我雖然剛來公司不到一個月之久我已經發現了這個行業已經有相當大的潛力和市場。測繪行業就像一個一向被隱藏的寶玉突然放在展覽館中一下子被喜歡寶貝的人所理解和認可。然而就這時公司卻在人員內部問題出現不利於發展的因素。如果看歷史多的人都會想到太平天國，他們就是在發展一片大好的前提下，出現內部矛盾導致實力不斷的內耗最後走向滅亡。以歷史為鑑能夠洞事理，以歷史為鑑能夠從容處事。我當時我只想用己之能想扭轉一些不利因素，當時經理對突然變故的事情也為之震撼，經理讓我把技術員叫回來，我當時一點信心沒有，一方面我明白技術員的性格和脾氣，再之在這時候真是不適宜，我只能厚著頭皮按照自我的思維方式去做。我去找他時候以玩為藉口，隻字不提讓他上班回去工作的事，只是說些工作現實和狀況引導他不斷去思考，因為自我的果斷出走別人的一些看法和對
公司的一些影響…然後就說些別的閒事和雜談，一步步的捉摸他在想什麼。我也明白他的性格個性倔強，我只能從外部給他一種啟發和引導。再加之他本身就對公司本來就有一種職責心，經過一天的時間，最後到晚上經理讓我叫他進行一次面談，以具體了解此事，怎樣定奪兩人矛盾問題。經理也明白技術員一向在公司一年之久，對公司的事情也是極度的負責和上心，再加之公司的會計在處理賬目方面和為人性格方面的確不能讓人認同，最後兩者輕重選其重，經理再三的勸說的狀況下最後把技術員說服了，最後決定把會計辭退留下骨幹的技術員。
公司此刻一下子出現了很大空白，等於很多事情需重建，這次的變動也引起經理對公司在管理上的反思和發展。公司迫切需要一種全面詳細的制度來運營，需要在很多方面進行學習和改革。我推薦公司在招聘人的時候，進行地毯式招聘和過黃金般的篩選人才，參加不一樣大小的招聘會，對招聘的人員方向重新定位主要從員工的內心素質開始進行教導，開始對一些大學生進行帶給實習的崗位培養自我內部人才構成自我骨幹力量。在一方面加大宣傳的力度，在公司的外部構成有效的宣傳效應。我成為網站管理員和人事部代理經理等平常在網上發布招聘人才信息，對一些有名的招聘網我都進行註冊和招聘宣傳，在一方面能夠增加百度搜尋的力度。建設管理充實網站，超多的收集相關專業的信息和圖片，增加公司的產品充實性和瀏覽網頁的觀賞性。了解相關專業的學校招聘信息，把明白所有有關專業學校什麼時候開招聘會，學校有多少相關專業的學生，他們都是什麼時候實習。百度網站推廣，進行把網站向百度空間進行推廣，擴大公司知名度。參加人才招聘會，親自去市場招聘會進行人員挑選甄別等等。每一天事情個性的雜亂，有時看看推廣問題，有時網站後台進行修改，有時需要草擬員工培訓大綱進行培訓，有時經常的打電話通知他們面試安排等。每
一天是整點來晚點走，中午經常不回學校在公司呆著，晚上睡覺時還亂想工作的事情…
第三階段，很多時候我們遇到事情的時候會因為自我沒有做過的事情而心裡產生膽怯。導致我們很多時候做事一開始就出現問題。我們有的時候不是被別人或是困難嚇到而是被自我嚇到。
那天在出發之前經理給我說了很多如何去處理一些問題的方法和技巧，把一些和客戶之間的關係一一闡明，把一些單位需求狀況簡單的分析一下。雖然我接觸很多信息但是心裡還是沒有底氣，這畢竟是自我第一從拜訪工地轉型到拜訪單位和局級部門。其中的方法，語言和處理問題的方式都有很大的改變，也許我們很多時候都會害怕和膽怯困難所以不想去改變以前的工作習慣，改變對一個人來說有時候真的很難。
既然選取就去做，我拿著經理給的信息和單位名稱自我就獨自上路了，第一站就是蠡縣，之前我也來過這個地方所以自我對一些環境比較熟悉，自我能夠從容的去尋找單位部門的地址。那天是早上出發上午十點到的，由於不明白一些領導上班的習慣，在加上時間比較晚所以上午沒有進行業務拜訪，到下午時候才出發，但是下午去了發現很多領導一般上午上班，下午或去下鄉或去辦事了總之很少有人在辦公室呆著辦公，我下午去的時候基本上都是撲空，很多主事的領導都不在，自我的任務等於沒有完成，自我只能到第二天才來。第二就是自我需要有耐心的等待和分析對方的信息，其實你要是真正見到那些領導他們不會說給你說的太多資料和信息，他們大多只是敷衍一下，你很少能明白什麼實質性的資料或者根本上就沒有。這就需要自我靈活的去讓他們對你不產生陌生感已到達更多信息去分析對方對公司的認識度和產品的需求，有時候你等待一些領導需要一兩個小時的時間。第三自我在尋找的時候也會浪費很多時間，因為上午的時間沒來就很有限所以你務必充分利用時間去盡力做更多事情，還有一到下午就會有很多空餘的時間，所以需要包下午的時間利用下來，下午就應去跑工地單位，這樣時間就不會浪費太多，也讓自我不至於因為帶著時間太長而
無聊。
每次回來我就感覺自我好像什麼事情也沒有做似的，很多問題自我可能是因為經驗不足導致自我在處理問題方法和態度上有很多差距所以很多客戶信息並沒有真正聯繫上，自我只是起到了一種簡單宣傳作用，很多時候自我根本上連宣傳都沒有，很多單位基本上沒有想的那么容易接觸，自我記錄他們信息和一些資料有點過少。再加之自我對一些產品沒有熟悉掌握，沒有對一些價格和性能進行詳細的認知，在一些交流和溝通的時候有點問題，所以自我就應把基本功做好做紮實這樣自我才能更好銷售自我的產品，做一個具有職業潛力的業務員。
很多事情只要你敢總結，敢去嘗試很多困難都不是困難。世上無難事只怕有心人，不斷才自我做錯的和自我所犯的錯誤去分析自我，去讓自我能從困難中學會經驗學會技能學會適應，只有這樣自我才能更快的成長，掌握比別人沒有的知識，學會比別人沒有的技能。告訴自我沒有什麼不可能只有自我不去做。
關於員工的優秀工作心得 篇8
隨著我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網路維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自己的實際行動踐行科學發展觀，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨幹培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網路技術走向及雲媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、個性是公司吳總最後的總結讓我進一步全面系統地了解相關業務知識，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發，受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民民眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網路的迅猛發展，對有線電視網路工作提出了很多新要求。比如，有線電視網路維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目行銷等業務工作的進一步發展，要求我們網路管理人員務必具備紮實的通用潛力與專業潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。
我是一名鄉鎮廣電站網路管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網路業務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力，以便更好地管理有線電視網路，取得優良成績，促進有線電視事業發展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養
俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民民眾服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代發展的步伐日益加快，社會形勢也複雜多變。作為中青年骨幹務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握紮實的專業技能，更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，採用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。
三、注重業務積累，提高服務水平
紮實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網路管理工作的前提，客戶服務、市場行銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網路管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營範圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場行銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中，我側重於對市場行銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場行銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場行銷和客戶服務的潛力。為擴大市場行銷，增加有線電視用戶和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網路管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今後的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業務，創造更好的經濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要透過優質服務，體現自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收穫
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助於我今後工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉鎮廣電站網路管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自己的通用潛力和專業潛力，增強工作業務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什麼，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今後的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡最大潛力做好本職工作。
(二)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯繫，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，儘量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
(三)只有突出重點，多措並舉，才能進一步推動廣電業務的發展
作為一名鄉鎮廣電站網路管理人員，我要把工作精力著重放到市場行銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。
1.用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務，壯大收入總量。
2.把付費節目行銷等增值業務的開發作為今後一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今後經營工作的重中之重來抓。
3.最大限度地挖掘網路資源，把資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網路資源。
4.用心應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。
5.加強有線電視網路維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養好網路，確保網路性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。
6.要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。
(四)明確目標，增強創新意識
創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，並強化創新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、行銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向行銷一體化轉變、績效工資為主導的行銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網路管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。
關於員工的優秀工作心得 篇9
歲末年初，回想自己離開校園步入社會的這一年，有過很多讓自己難忘的瞬間，其中來到——___的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整，再到成為部門負責人的這一過程，時間不算太長經歷卻不同，其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收穫。首先感謝支持、幫助我的領導、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領導們，當我選擇了長安五龍福園的同時，感謝你們也選擇了我，並且給予我良好的發展、發揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到現在，已經歷時將近_個月的時間，作為公司的一名行政人員，在此期間經歷的更多的是關於公司架構調整、規章制度的制定與修改，以及到目前各規章制度的出台。“沒有規矩不成方圓”是一句老生常談的話，但可見他的含義又是顯而易見的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務於人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業必須要考慮的關鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會的角度，還是員工個人的立場，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的註腳，經得起各方面的評激，得到各方多數人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規章制度的同時，我們也在圍繞制度進行著各項工作事務，制度是維護公司各環節的各項工作有序進行，有效協調發展的重要依據，是制度讓活動在企業里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體，在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統一的規程，依照正確的制度和規章安排、完成工作，能夠相互之間協調從事。如果沒有制度，各人都隨意發揮，到每一級、每一環節沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣，我們的工作將沒法做，將會造成很多負面的影響，其中就會有衝突、矛盾，就連浪費都是必然發生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現過一些工作的失誤，同時公司的各項工作也總有沒能按原計畫完成的情況出現，其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬，相關的制度也並沒有執行，才導致計定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會給公司的銷售經營再到戰略發展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業，它的制度和經營方式是不可能，也不能相互脫節的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己，提高自身的素質，按照規則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意願，一切都能以公司的決策為主，程式也就是程式，不能講求其他特殊，該到什麼環節就到什麼環節。分工明確、責任到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會大步前進，不斷創新的。
同時，各項制度的制定也是防患於未然的，雖然說是要一邊發現問題一邊解決問題，但是我們能就等待問題的出現嗎?不能，我們要通過各種事例和經驗，要先預知很多事情的很多問題所在，要掌握主動權，有應對各種問題的措施，以及抑制各種不良現象發生的作用。做企業和做人一樣，如果沒有原則，沒有事先的方向，一事無成、碌碌無為就會應驗了。其實，事情都是因果存在的，因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發生，因為沒有預料就會有想不到的結果出現，只要我們有很充分而正確的準備，相信不管是什麼事情我們都會有效的解決，我們應該做有準備的人、有準備的企業。
人總是在發現問題的同時不斷解決問題，企業、公司也是如此，只有不斷發現問題、分析問題直到解決問題，再到總結經驗，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，而且是要各方共同來完善的，因為問題要在不同部門的不同環節發現，也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出台的，但是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議，用有借鑑的建議和想法來完善我們的制度，完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出，包括我們在工作中沒有注意或想到的問題，也才能使我們及時解決問題，以服務、協調好個部門的工作。公司是一個完整的家，雖然部門不同，但是大家為公司發展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。因此，我們也不怕承擔責任，也敢於改正錯誤，公司發展靠大家，我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
關於員工的優秀工作心得 篇10
歲末年初，回想自己離開校園步入社會的這一年，有過很多讓自己難忘的瞬間，其中來到——五龍福園的這段工作經歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調整，再到成為部門負責人的這一過程，時間不算太長經歷卻不同，其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收穫。首先感謝支持、幫助我的領導、同事。但是更要感謝一直信任、鼓勵我成長的領導們，當我選擇了長安五龍福園的同時，感謝你們也選擇了我，並且給予我良好的發展、發揮空間。也是你們的信任、支持與理解，使我有勇氣承擔一個部門的工作。
從公司的組建到現在，已經歷時將近五個月的時間，作為公司的一名行政人員，在此期間經歷的更多的是關於公司架構調整、規章制度的制定與修改，以及到目前各規章制度的出台。“沒有規矩不成方圓”是一句老生常談的話，但可見他的含義又是顯而易見的。
是的，制度還是要不斷完善、修訂的，而不是一成不變的，就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務於人，而不是制約人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業必須要考慮的關鍵，使我們的制度有法可依，不論是從社會的角度，還是員工個人的立場，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的註腳，經得起各方面的評激，得到各方多數人正確的理解與認可。
在整理修改公司各項規章制度的同時，我們也在圍繞制度進行著各項工作事務，制度是維護公司各環節的各項工作有序進行，有效協調發展的重要依據，是制度讓活動在企業里的每個人有章可循。因為我們都知道人是一個特殊的群體，在每個集體就要每個有不同的思維方式、做事方式的人有一個統一的規程，依照正確的制度和規章安排、完成工作，能夠相互之間協調從事。如果沒有制度，各人都隨意發揮，到每一級、每一環節沒有制度約束，誰想怎樣就怎樣，我們的工作將沒法做，將會造成很多負面的影響，其中就會有衝突、矛盾，就連浪費都是必然發生的，是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證，在前面的工作中，我們是出現過一些工作的失誤，同時公司的各項工作也總有沒能按原計畫完成的情況出現，其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬，相關的制度也並沒有執行，才導致計定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也會給公司的銷售經營再到戰略發展的制定與實施帶來一定的阻力。一個完整的企業，它的制度和經營方式是不可能，也不能相互脫節的，是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次，使員工按照正確的管理制度約束要求自己，提高自身的素質，按照規則做事。工作就是工作，只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意願，一切都能以公司的決策為主，程式也就是程式，不能講求其他特殊，該到什麼環節就到什麼環節。分工明確、責任到人，公司上下都照章辦事，相信我們的工作會大步前進，不斷創新的。
同時，各項制度的制定也是防患於未然的，雖然說是要一邊發現問題一邊解決問題，但是我們能就等待問題的出現嗎?不能，我們要通過各種事例和經驗，要先預知很多事情的很多問題所在，要掌握主動權，有應對各種問題的措施，以及抑制各種不良現象發生的作用。做企業和做人一樣，如果沒有原則，沒有事先的方向，一事無成、碌碌無為就會應驗了。其實，事情都是因果存在的，因為沒有預料就會有想不到的或好或不好的事情發生，因為沒有預料就會有想不到的結果出現，只要我們有很充分而正確的準備，相信不管是什麼事情我們都會有效的解決，我們應該做有準備的人、有準備的企業。
人總是在發現問題的同時不斷解決問題，企業、公司也是如此，只有不斷發現問題、分析問題直到解決問題，再到總結經驗，才能更加完善我們的制度。所以，我們的制度同樣也是要不斷完善的，而且是要各方共同來完善的，因為問題要在不同部門的不同環節發現，也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務管理中心辦公室出台的，但是我們更需要各方領導、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見建議，用有借鑑的建議和想法來完善我們的制度，完善我們的行政工作。有建議、有想法就請正面給我們提出，包括我們在工作中沒有注意或想到的問題，也才能使我們及時解決問題，以服務、協調好個部門的工作。公司是一個完整的家，雖然部門不同，但是大家為公司發展壯大而努力的目的是一樣的，也正所謂分工不分家。因此，我們也不怕承擔責任，也敢於改正錯誤，公司發展靠大家，我會拿出自己所有的精力來做好我們的工作。
關於員工的優秀工作心得 篇11
《用心去工作》是一本良師益友的書，有許多成功的經典在裡面，非常耐人尋味。開卷有益，用心去工作，要德才兼備，這樣才能把工作做好。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就乾不好本職工作。所以我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練習五筆，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。而且我深知良好的專業知識來源於平時的學習和日常的實踐。我非常專注於將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。
用心體會，善待客戶，這是做好服務的根本。客戶如果得到滿足，他會把他的喜悅向別人傳遞;如果他的心情極糟，他也會把造成的原因向別人傾訴。在一些小小的細節之中，它體現的不僅是我個人，而是我們支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態和具體服務的需求,以真誠換取客戶的真情，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，爭取把工作做得最優最好。
德與才。在平常的工作中，兩者必須並駕齊驅。處處為客戶著想變為“德”;提高自己的專業素質便為“才”。這既是我讀完《用心去工作》之後的最大感觸。
關於員工的優秀工作心得 篇12
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。
工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送檔案給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的檔案我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的檔案都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以後哪些檔案該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裡都得到了實踐的套用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔檔案等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力
關於員工的優秀工作心得 篇13
我來公司已有六個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個台階。我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之後，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委託單，連同試樣分送理化、金相試驗室，並及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢後，及時做出檢驗結論，並在工藝流轉卡上籤章;當驗收過程中出現質量問題時，應及時反饋，並及時填寫不合格品報告，交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工
具，確保正確使用。我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自我份內的事。在這六個多月里，我主要從兩個方面來實踐自我的理念，力爭做到更好、更到位。下方就我六個多月的工作狀況向領導作簡要的匯報。
1。努力學習，全面提升自身素質作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為到達這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，用心的配合車間生產工作。六個月以來，應對非專業的化工設備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不一樣材料我都不明白，但是我用心應對困難的挑戰，利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時，利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產狀況，再加上和其他同事的指導，順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由於我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。2。努力工作，順利完成各項任務在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助檢驗複合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利透過公司的實習期。在後三個月我開始接手有色材料檢驗。由於我們今年下半年生產任務繁重，加上採購材料困難，材料來
了之後，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之後立刻填寫檢驗記錄和材料台賬。需要復驗的材料提前開理化委託單，下復驗料進行復驗，及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告，迅速解決問題不影響生產。我發現，經常出現問題的材料有以下幾種，複合板起爆點、不平度超標及剪下不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準採購問題、σs0。2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求採購等問題。下方我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。1.20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0。9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由於採購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。2.20xx年8月7日，檢驗了33塊複合板，發現每張複合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表後發現均為TA3/Q345R，後經了解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。對於起爆點超標立即填寫了NCR，後由技術科負責處
理。3.20xx年8月30日，我和一齊去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25。4×1。6×5010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理乾淨之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。4.20xx年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2。4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為ERTi-2，後經了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標籤了，我發了NCR之後，採購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標籤，我又寫了工作聯絡簽，最終將問題解決。回顧進入公司的這六個多月，發現我雖能愛崗敬業、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：第一，在工作中由於經驗不足，壓力容器專業知識較少，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計畫性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的潛力。第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身專業優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。總之，心態
決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做最好的自我!以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
關於員工的優秀工作心得 篇14
20xx，這是我工作初始的一年。在這一年裡，我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長，收穫頗多，自己的心態不斷調整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不明白自己該乾什麼，師父交代的活兒幹完了就不明白幹啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心裡很不是滋味，校園學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件十分不容易的事。
於是，我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小民眾，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下：
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大民眾後，我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原先社會這個大民眾是如此的粉彩多呈，沒有什麼知識是學的完的。
學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個台階，也為了職業生涯能有更好的發展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務必與他人一道工作並得到別人的合作。
這個過程，除了技術，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的民眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優勢與不足，也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩，eon!
關於員工的優秀工作心得 篇15
領導主要是抉擇，而真正發展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術。同時，也要學會接受，承受和忍耐。但是，作為企業，必須要給員工足夠的發展平台，包括：“精神物質以及發展空間”。這樣，才能更好的調動員工的積極性，增強員工的進取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關鍵，系統規劃，合理具體的分工，有助於工作效率及工作質量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應能力。用最短的時間，消耗最少的能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力
從承擔某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責任無時無刻的存在於我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關鍵的，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心裡。對自己的也會很在乎。通常情況下不論結果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得。所以，他成功了。
天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產生壓力。
在現實生活中，來自各方面的壓力很多，適當的放鬆和冷靜是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫。“阿q”是過分的依靠利用了他的精神。而我們現實壓力中有時候也要利用一種精神——合理的自我安慰。
總之，人活著要面對的太多，要經歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經歷一件事，就會成長一點，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。