社會工作者工作計畫怎么寫

社會工作者工作計畫怎么寫 篇1

使居民有一個健康、愉悅的生活環境,就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是201x年要執行的社區衛生工作計畫。

講衛生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區的管理人員,做好居民的衛生工作重在必行。

一、指導思想

以黨的“十七”大精神為指導,以構建新型城市衛生服務為體系為內容,以社區衛生服務體系及內涵建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區社區衛生服務工作得到明顯提高。

二、目標

進一步完善、健全社區衛生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區衛生服務機構的隊伍整體素質得到提高,觀念轉變到位,充分發揮好“六位一體”的功能,強化社區衛生內涵建設和能力建設,進一步加強社區衛生服務網路建設,加大衛生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區力爭新建2—3個社區衛生服務站,繼續加強社區衛生服務的宣傳力度,增設服務內容,把社區衛生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現有衛生資源,合理布局,嚴格機構準入,完成13年2—3個社區衛生服務站的建設任務。

2.完善社區衛生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養力度,加強專業技術、社區適宜技術和管理技能的培訓,積極推廣中醫藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區衛生服務質量,使社區居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善201x年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到14%以上。

3.繼續加強社區衛生的宣傳力度和與部門的協作,特別是與街道辦事處、社區居委會及部門間的聯繫,提高社區居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網路化管理,搭建社區信息平台,形成上下貫通、左右聯接、信息共享的良好網路化,為社區衛生服務工作提供科學依據,確保社區衛生工作的全面落實。

四、工作步驟及要求

一是繼續鞏固201x年社區衛生服務體系建設的成績,打造社區衛生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務。

二是加大社區衛生服務機構的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區居委會的聯繫,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

三是建立健全社區衛生服務工作制度,推廣套用衛生部制定的"17項適宜技術"規範;探索社區衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社區衛生服務平台、共享信息平台、交流諮詢平台和健康教育平台,逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化,提高社區衛生服務管理效能。

五、保障措施

1.加強組織領導。在市政府城市社區衛生領導小組的領導下,開展社區衛生服務工作,服從衛生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區衛生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調配合,認真履行職責,共同推進城市社區衛生服務的發展。區衛生局成立建專家組,負責業務培訓、技術指導和項目監測、評估等工作。

2.嚴格機制管理。各社區衛生服務中心要將發展城市社區衛生服務列入重要議事日程,納入201x年年度目標任務,建立協調機構,定期與社區居委會進行工作協調和信息反饋,加強與居民的聯繫,及時了解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組,隨時督察社區衛生服務工作開展情況和工作中存在問題,確保社區衛生服務長效機制的建立。

3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關“關於加快發展城市社區衛生服務的決定”及其配套檔案精神,完善相應政策和省、市、區配套資金,增加公共衛生經費投入,加強機構建設和人才培養,制定可行性操作方案,並將社區衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構,為促進社區衛生服務的發展提供有力的支撐和政策保障。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇2

在即將過去的201x年,社區成果纍纍、榮譽多多,給201x年工作帶來高起點、再發展的難度,很多同志感覺累,認為社區面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理,然而,街道領導不可能認可,社區老百姓也不可能認可,當今社區建設和發展的時代要求更不能認可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。

村諸多棘手問題主要歸納有二:一是車庫出租住人所引發的眾多保潔、治安、計生、健康問題,二是物業與業主的不良關係所引發的一系列管理問題。目前為止,居委會除了呼籲村改造的實事工程以外,還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎么辦?社區二屆六次議事會強調,“幸福”不是“富裕”的代詞,現代化社區更不是高檔住宅區的專利!我們社區擁有人際關係祥和,生活態度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環境,我們完全可以“突圍”村的共性矛盾,做強、做大、做實中國現代化的一流社區!

根據二屆六次議事會精神,特制定社區201x年工作計畫:

一、腳踏實地、但求成效。

1、繼續強化班子學習氛圍,提增社區工作者政治素質和業務能力;繼續強化班子快樂氛圍;讓每個社區工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悅;繼續倡飛彈性工作機制,使社區工作者的每天8小時發揮的能量,從而有效維繫社區每天開門13個小時。

2、嚴格按照上級工作要求,不折不扣完成各條線工作任務,並可能地做出特色、做出亮點,做出“示範社區”應有的示範效應。

3、認真處置社區各類矛盾,儘可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制,不斷關注、研究、解決社區的新情況、新問題、新矛盾。

4、運用“服務同盟會熱線”平台,打造社區居民十分鐘便民圈,努力實現居民足吧出戶,一個電話就能OK諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質量、滿意度的跟蹤監督,以此確保“熱線”服務的高質量。

5、做實事是硬道理!希望能夠在201x年爭取到區村改造的實事工程。與此同時,我們將在完善外來人口信息採集的基礎上,經常性組織人手,督查車庫住人的環境衛生、綜合治理、消防安全、計畫生育等情況,並強化社區教育功能,不拘形式地引導外來人口儘快和本地居民形成健康、快樂的和諧關係。另外,盡力解決65幢路面低洼問題,72幢、59幢牆角衛生問題,以及其它路面低洼問題,盡力解決樹高葉茂等綠化問題。

6、開闢蘇州商場的就業渠道。可能籌集崗位,引導社區失業人員合理就業、遷就就業,把金融危機在社區的影響降到最低。

二、營造社區快樂氣氛、增添居民幸福指數。

1、繼續做大、做實、做活“居民會客廳”,保證社區活動室大門敞開13小時;繼續鼓勵、支持居民到社區活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續為喜歡AA制的群體提供聚會場所和硬體設施;繼續為居民的互動提供一切便利條件。

2、繼續做大、做實、做活“幸福聯盟”30個團隊。儘可能爭取區政府的優惠政策,為“幸福聯盟”30個團隊提供硬體乃至資金的支持。合理安排社區內外活動的場所和時間,讓“幸福聯盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區。

3、在保障社區居民經常性、多樣性、規模化的前提下,精心組織大型比賽、表演等活動,並通過活動,繼續強化“以社區榮而榮”的公共精神,繼續強化志願者隊伍的奉獻功能,共同為現代化社區添磚加瓦。

4、儘可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅遊活動,並經常性鼓勵、支持居民自發的近郊旅遊活動。

三、發揮示範社區的示範作用,爭當全國社區發展的排頭兵。

1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段,打造全國一流社區。

2、打造網、QQ群、電子信息屏一主二輔的數位化體系,通過該體系,豐富居民e生活,也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平台。

3、培育“草根”領袖和“草根”文化,將社區奇人軼事、百姓喜怒哀樂規模、形象、生動地展現在網,讓全國人民都能知曉、了解、並羨慕百姓的幸福生活。

4、培養網管理人才。培育社區形象使者,以形象使者的接待,交流、發言,來提增本社區的現代化。

5、重視網站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續加強與合作,使社區工作取得社區實際效應的同時也取得社會成效。

6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇3

為使居民有一個健康、愉悅的生活環境,就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是201x年要執行的社區衛生工作計畫。

講衛生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區的管理人員,做好居民的衛生工作重在必行。

一、指導思想

以黨的“十八”大精神為指導,以構建新型城市衛生服務為體系為內容,以社區衛生服務體系及內涵建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區社區衛生服務工作得到明顯提高。

二、目標

進一步完善、健全社區衛生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區衛生服務機構的隊伍整體素質得到提高,觀念轉變到位,充分發揮好“六位一體”的功能,強化社區衛生內涵建設和能力建設,進一步加強社區衛生服務網路建設,加大衛生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區力爭新建2-3個社區衛生服務站,繼續加強社區衛生服務的宣傳力度,增設服務內容,把社區衛生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現有衛生資源,合理布局,嚴格機構準入,完成2-3個社區衛生服務站的建設任務。

2.完善社區衛生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養力度,加強專業技術、社區適宜技術和管理技能的培訓,積極推廣中醫藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區衛生服務質量,使社區居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善201x年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到14%以上。

3.繼續加強社區衛生的宣傳力度和與部門的協作,特別是與街道辦事處、社區居委會及部門間的聯繫,提高社區居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網路化管理,搭建社區信息平台,形成上下貫通、左右聯接、信息共享的良好網路化,為社區衛生服務工作提供科學依據,確保社區衛生工作的全面落實。

四、工作步驟及要求

一是繼續鞏固201x年社區衛生服務體系建設的成績,打造社區衛生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務。

二是加大社區衛生服務機構的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區居委會的聯繫,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

三是建立健全社區衛生服務工作制度,推廣套用衛生部制定的"17項適宜技術"規範;探索社區衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社區衛生服務平台、共享信息平台、交流諮詢平台和健康教育平台,逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化,提高社區衛生服務管理效能。

五、保障措施

1.加強組織領導。在市政府城市社區衛生領導小組的領導下,開展社區衛生服務工作,服從衛生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區衛生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調配合,認真履行職責,共同推進城市社區衛生服務的發展。區衛生局成立建專家組,負責業務培訓、技術指導和項目監測、評估等工作。

2.嚴格機制管理。各社區衛生服務中心要將發展城市社區衛生服務列入重要議事日程,納入201x年年度目標任務,建立協調機構,定期與社區居委會進行工作協調和信息反饋,加強與居民的聯繫,及時了解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組,隨時督察社區衛生服務工作開展情況和工作中存在問題,確保社區衛生服務長效機制的建立

3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關“關於加快發展城市社區衛生服務的決定”及其配套檔案精神,完善相應政策和省、市、區配套資金,增加公共衛生經費投入,加強機構建設和人才培養,制定可行性操作方案,並將社區衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構,為促進社區衛生服務的發展提供有力的支撐和政策保障。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇4

各位同仁:下午好,現在由我就恩施分公司營運部201x年工作及201x年計畫向大家做匯報。

201x年是“五年發展規劃”的收官之年,我們恩施分公司營運部在管理上以培訓指導為切入點,緊抓全體員工的相關業務技能,以提升現場管理,強抓流程為主題,通過現場培訓、組織互查等方式,推進營運工作。具體總結如下:

一、穩步促進門店管理提升,我從以下五點作出說明

1.狠抓基礎管理、強化執行與落實:分公司營運部在201x年通過下發指導性強的管理通知,與門店共同從賣場環境、食品安全、銷售環節等方面提升管理水平,並強化檢查跟進力度,採取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發通報等多種形式,及時改進門店管理薄弱點。

針對階段管理重點進行工作布置要求,從管理流程執行、員工服務標準、現場購物環境、薄弱時段經營等重點管理環節入手,梳理存在的問題,確保門店規範經營。

2.嚴把收貨關,確保進入商場的商品無假冒偽劣產品:為了加強食品的安全監管,分公司營運部要求門店在收貨環節的操作嚴格按規範執行,嚴格檢查商品三期及質量,在源頭中控制假冒偽劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質檢員進行了針對性的培訓,並要求質檢員加強商品三期的檢查力度,保證無過期商品。特別是要求質檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理,保障食品安全,為消費者提供質、最安全的商品。

3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉:根據總部要求,按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列,對於淘汰、破損、滯銷商品及時上報,並採取dm促銷、超值換購等方式消化庫存,壓縮庫存,不斷加快庫存周轉,提升門店庫存管理效率。

4.調整商品品類:通過詳盡市調擬定類別品種、品牌需求,根據市場需求對門店的品種數及類別的豐富性進行跟進,確保了經營品類齊全。

5.強化培訓機制,提升專業技能:分公司營運部一方面為提升員工專業技能,提升門店經營形象,通過開展陳列比賽,充分調動員工的創新意識,使門店陳列明顯改善;另一方面強化對質檢員技能指導。不定期對質檢員進行培訓,結合門店的質量管理問題對質檢員明確工作要求,促進門店質量管理規範化、標準化。

二、穩步促進門店經營提升,規範價格體系提升商品毛利水平

1.執行公司建立的價格監測管理制度,分公司營運部定期收集監測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調查,匯總並轉交相關部門進行合理調整,確保門店重點、

敏感商品的價格優勢。

2.嚴格按照商品價格管理的規範流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作,並根據供應商及採購部的需求,對促銷信息進行維護、對聯營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價,售價及促銷價一致。

3.提升公司形象,建立價格監控體系:我們加強了價格誠信建設,在分公司內部建立價格定調價制度,對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價,無價格欺詐行為。

4..每周上報市物價局《城市居民食品價格監測表》、《城市居民日用工業消費品零售價格檢測表》等信息,接受物價局關於對我司物價的檢查。

5.保障基礎信息維護:11年錄入口共處理訂單7753份,同比10年2830份,增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342餘筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據門店經營需要,完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩步提升顧客滿意度,提升服務質量,

1.規範服務流程,加強服務技巧培訓:分公司營運部以服務規範復訓,強化公司顧客投訴接待流程,培訓較敏感的價格投訴、質量投訴處理技巧,提升投訴處理效率,提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監控一線操作力度:加強禮儀員對便民服務項目的操作能力,要求員工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作,使顧客在購物之餘,能夠便利的完成代收項目的費用繳納,強化聚客能力。

2.開展“微笑服務月活動”,提升門店服務質量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動,使全體員工深刻領悟微笑服務的文明宗旨,在服務過程中時刻遵守微笑服務的規範要求,積極展現微笑服務的精神風貌,全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍,員工也在工作中注重服務細節,力求通過規範、周到的服務,贏得顧客的信賴,從而穩定客群。

3.擴充服務範圍:我們新增了聯通、電信話費代收項目。去年,各項便民服務功能共實現交易金額3.98萬元(其中電信業務實現交易額1.23萬,聯通業務實現交易額2.78萬元),公司盈利0.19萬元。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇5

技術部在三月工作過去,迎來四月的工作,對此制定新的工作計畫。以下是四月技術部工作計畫:

一、強化技術管理

1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。201_年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。

3、對技術員、工藝員每一天工作量化並由專人監督,要求每個技術員、工藝員每一天做好當天的工作記錄和第二天的工作計畫於每一天下班前發到研發課文員處,以作為月底績效考核的依據,其直接主管每一天要抽查每個人的完成情景,技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計畫交予工程課主管處由工程課主管匯總後交予技術部經理和技術總工處,並將月計畫每一周匯總核查一次及時的將進度情景反饋到技術部主管處,構成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。

5、加強部門內部信息的準確性,各種工藝及異常數據層級把關審核,確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升並培養優秀人才,並進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產的順利進行。

二、逐步構成技術會審制度

方案設計完成後要進行技術會審,經過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審,經過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性,以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

1、學習專業技術,學習isots16949體系思想,按照isots16949體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2、要大膽創新與嘗試,掌握細節,技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業的技術知識。

3、不能夠安於現狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利於公司技術的發展與創新。

4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產順利進行,減少公司整體的維護成本。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇6

一.產品市場分析

1.廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與套用,讓客戶更加了解我們的產品。

2.商業照明燈具由於價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。

3.高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、杜拜、日本等國家。積極運用不同的搜尋引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴。

二.對日後工作的安排

1.在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。

2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確並能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單後,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.

3.發貨後,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,

4.在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候並詢問是否有採購計畫,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

1.年銷售目標:60萬。

2.月銷售目標:5萬。

①現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;

②最佳化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;

③搜尋引擎行銷,比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡檔案圖片,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析有效的行銷途徑和方式方法。

三.明年對自己有以下要求

1.做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯繫進度及時記錄,對以往與客戶相互間傳送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然後針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利於贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利於長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定*務”

3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽後賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇7

轉眼間又要進入新的一年——20--年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2、制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求

3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善:加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計畫,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。

二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。

認真聽取他人忠懇意見。

更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20--年的工作計畫與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計畫並突破,08年取得更好的成績,全面提高自己。

編輯寄語:相信每一個人都想成為佼佼者,都想要取得成就。只要我們不斷的去付出努力,堅持不懈,不管遇到什麼困難都不放棄,相信會有成功的那一天。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇8

一、努力提高服務質量

客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。

二、注意行政前台的衛生和形象

按時提醒衛生人員打掃,清潔。對自己責任範圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換印表機的硒鼓和維護前台的辦公用品。

三、做好文具採購工作,學習一些採購技巧

了解所採購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原採購的價格再降低點。並且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事;在行政工作中,加強與各部門的聯絡與溝通,系統的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位;個人修養和能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能,和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇9

一、指導思想

科學發展觀為指導,全面貫徹中央8號檔案精神和黨的教育方針,認真落實《中學德育大綱》,以“讓每一個學生都得到全面自主發展”為宗旨,進一步確立“育人為首,德育為本”的觀念;堅持教育優先發展、率先發展、加快發展、科學發展,緊緊圍繞“率先基本實現教育現代化”這一總體目標,切實加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育和心理健康教育;樹立全員育人觀念,抓住養成教育重點,提高思想道德建設的針對性、實效性,探索德育新途徑,拓展德育新領域,努力開創德育新局面,為校慶60周年獻禮。

二、工作要點

1.各班利用入學教育時間,組織學生學習上學期開學初下發的《江蘇省崑山中學學生日常行為規範》、《教室管理細則》、《學生宿舍內務管理條例》、《宿舍管理制度》等一系列規章制度,在此基礎上形成本班班規,促進學生自我管理、自我約束。以各班制定班規,爭創文明班級、良好班集體為契機,著力班風、學風建設,強化“質量、競爭、發展”意識。德育處加強檢查考核力度,繼續做到一日一檢查、一周一小結、一月一匯總,及時反饋、及時整改。尤其突出學生日常行為規範教育,關注學生行為習慣的自覺內化程度。

2.9月以 “文明禮儀教育”為主題,提高學生文明禮儀意識和行為習慣。校內從常規工作入手,抓好“五個一”的訓練,即整頓“一個陣容”,抓好升旗儀式和課間操,塑造學生良好精神面貌;建立“一種秩序”,即課堂秩序、課間秩序和集會秩序的文明有序;養成“一種習慣”,即語言文明,待人接物大方禮貌;堅持“一項制度”,即包乾區清潔制度,確保學校環境的整潔優美;樹立“一個觀念”,即遵紀守法,尊老愛幼,講究團結,刻苦學習,做一個合格的昆中人。校外要求學生爭做“三員”,即做一名宣傳員,一位學生帶動一個家庭,做好社會公德、法紀法規等的宣傳;做一名文明員,文明乘車、文明行路,不進網咖,成為一名文明小公民;做一名志願員(者),積極參加力所能及的志願者活動,為建設文明城市貢獻一份力量。

3.以籌備並召開第39次學代會為契機,加強學生幹部隊伍建設。注重發揮學生幹部的作用,引導學生積極參與學校管理,不斷增強其自我管理、自主學習、自我服務、自我教育、自我提高的能力。在學生中開展“如何做一名合格的昆中人”、“如何做一名優秀的昆中人”的討論,進一步提練昆中人精神。

4.10月以 “法制教育”為主題,重點對學生進行普及法律知識宣傳教育,提高學生自覺遵紀守法的意識和自我保護能力。繼續大力宣傳“兩法”(《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》),充分發揮法制副校長在學校德育工作中的作用,配

合有關部門做好綜合治理工作。進一步加強安全教育,確保校園安全,師生平安。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇10

為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計畫、短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。現詳細展開20年工作計畫:

一、財務基礎工作:制定財務制度及相關流程執行標準

1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度;

2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準;

3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能;

4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報公司,並對應完善相關制度。

二、擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度;

2、按照規範、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。

三、會計核算管理

1、進一步規範會計科目

按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規範會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現金收支、貨款結算流程

為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,並必須經公司財務部總監簽,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。

3、加強財務指標分析力度

按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數做到零差錯;重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析;對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析;重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題;通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

20年,需要我們每一個人的努力,才能把公司創造的更好!

社會工作者工作計畫怎么寫 篇11

新的學期,新的希望,新的起點,孩子們帶著笑臉又回到了我們的大家庭中,展望新學期,我們又有新的挑戰。時間過的可真快,轉眼已在我和孩子的大家庭中度過了半個學年。看著孩子在我的照顧和教育指導下在慢慢的長大、懂事、學到的本領和知識,心中真是無比的欣慰和喜悅。

但在上個學期我還存在著很多不足和需要努力之處,為了使自己在新的學期更快地取得進步,所以在開學之餘,為自己指定了這份計畫,來鞭策自己,使自己能夠取得更大的進步。

一、思想政治方面

認真學習有關政治檔案,保持正確的思想政治和方向。經常和老師們一起探討學習體會,以便更快的提高自己的政治思想覺悟。熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。

對幼兒要一視同仁,並且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發,讓每一個幼兒在幼稚園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。

二、常規方面

由於班上的孩子們比較活潑好動,因此常規有些亂,首先要讓幼兒喜歡幼稚園、喜歡老師,見到人要主動打招呼(早晚主動向爸爸媽媽、老師說再見,見到叔叔阿姨、同學主動問好等)!養成良好的衛生習慣(鈑前洗手,)鍛鍊幼兒的自理能力(自己穿衣服,自己吃飯等)養成輕聲說話,不大聲喧譁,椅子輕輕搬輕輕放的好習慣。學會友好的與別人相處、幫助別人(不爭搶玩具,和小朋友分享自己的玩具、並能主動幫助老師做一些力所能及的事情)學會遵守公共秩序!

三、教育教學方面

首先,在新的學期里,我要認真做好主班的各項工作。其次,在這個當今知識“爆炸”的時代,我深知學習的重要性。有位教師也曾說過這樣一句話“教師每天都在吐出知識,如果不及時吃進新知是不行的。”所以有此可見知識的重要。需要我們教師爭分奪秒地學習,以提高自己的實踐和理論水平。

主動關心國內外學前教育信息和專業理論,並通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩等,吸取教育學科的新知識、把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。多讀書、多看報,不斷充實自我。

主新技能要不斷提高自身的業務能力,認真鑽研教材,精心設計教案、製作教具,充分利用現代化的設備,認真上好每一節課。還有,儘快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。

掌握小班幼兒的年齡特徵和發展特點。平時多向富有教學經驗的老師學習,注重榜樣借鑑、內化,爭取儘快提高自己小班年齡幼兒的管理和教學能力。

活動前後對進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業學習培訓和教研活動,進一步探索適合本班的教育內容、教育方法。

四、安全方面

尊重小班幼兒身心發展的規律,在安全的意識滲透下,為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面、差異性地發展需要。搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風工作,預防傳染病的發生,合理地安排好幼兒的一日生活;日常生活中,教育幼兒不動插座、電板,以防觸電;不將手指放在門、窗處,以防夾傷;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼兒入廁時不推不擠,以防撞傷、碰傷。

在一日生活中時常仔細留意,引導幼兒注意個人衛生,不把髒東西放入嘴裡,以防止病由口入,不吃不潔淨、變味發霉的食物。平時利用晨間談話、教學活動、遊戲活動,對幼兒進行淺顯的安全常識教育,提高幼兒的安全意識和自我保護能力。

在常規培養中教育幼兒遵守活動規則,不攜帶危險物品參與活動(如:剪刀、玩具等尖銳物件),遊戲中不做危險動作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。

五、家長方面

家長是幼兒的第一位老師,做好家長工作尤其重要。通過交流,家訪,了解到幼兒在家的生活習慣,行為習慣及特點,力爭對每位幼兒做到心中有數,為家園共育打好基礎。

家長工作,是教育教學的保證,我們將密切家園聯繫,共同努力教育培養孩子,多與家長溝通,與家長建立良好的關係,認真聽取家長的意見或建議,介紹幼兒在園的一日生活情況,滿足家長的合理需求。想家長所想,為家長解除後顧之憂,為家園共育創造積極有利地條件。努力縮短家長和老師之間的距離。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇12

作為一個物業管理員,為居民創造良好的小區環境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開,並在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作,新年裡我已擬定物業總監個人工作計畫:

一、三個小區公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前台人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關係,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計畫中的重中之重。

4、制定《保全器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,並認隊真貫徹實施,明確責任關係,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、華庭項目

1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。

2、督促管理處及時做好26-29幢機車位車牌的製作及安裝;並督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域機車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保全做好落實工作。

3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定"華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

三、居項目

1、對第三期部分機車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

2、加強第四、五期機車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,並做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、xx項目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現場跟蹤與核實,並明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業,並做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保全室、監控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

五、其它事項

1、"士多"招商登記等工作配合。

2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

3、協調相關部門完成好各項工作任務。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇13

(一) 工作計畫的格式:

1.計畫的名稱。包括訂立計畫單位或團體的名稱和計畫期限兩個要素,如“××學校團委20xx年工作計畫”。

2.計畫的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼怎么做、做到什麼程度。

3.最後寫訂立計畫的日期。

(二) 工作計畫的內容。一般地講,包括:

1.情況分析(制定計畫的根據)。制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。

2.工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(三) 制訂好工作計畫須經過的步驟:

1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。

2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計畫的根據和基礎。

3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

5.根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

6.計畫草案制定後,應交全體人員討論。計畫是要靠民眾來完成的,只有正確反映民眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。

7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫。計畫一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇14

一、指導思想

以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業務發展為中心,以城鄉網點建設為重點,全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速發展;在內強素質、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經營管理水平上,業務隊伍的專業素質上下功夫,順利完成營業部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮鬥。

二、工作目標

1.建立健全營業部農村行銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上,新育成3名業務總監,6名高級業務經理,12名業務經理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區兩個行銷分部、4個主要農村網點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協保員制度建立健全,將協保員隊伍發展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮鬥目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創業說明會,30場以上的產品說明會,40場以上的客戶聯誼會。

4.建立健全行銷網點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。

5.加大廣告宣傳力度,實現電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。

6.設計製作一套簡單實用的展業手冊和增員手冊,為業務員提供一些較實用的行銷工具。

三、方案措施

1.戰前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰

通過各種會議,將公司的夥伴代理制、公司的市場競爭優勢,保險市場的發展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項具體的規章制度,為管理提供良好依據。

2、點將布陣——組建行銷服務分部,選拔和培養專職管理人才

組建兩個城區行銷服務部,四個農村網點服務部。形成競爭格局,在競爭在鍛鍊和培養人才,形成一支人才輩出的中層業務管理骨幹;為業務達標的服務部提供良好的展業平台,同時出台服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊衝刺全年業務的信心;將全年任務目標細分到每月,在開業務啟動會時,分配到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。

4、招兵買馬——開展增員活動,發展兼職協保員隊伍

前期投入較小的費用,開展有效專職增員,並要求所有專職的老員和準股東一併進行素質提升培訓,在此基礎上大力提倡發展兼職協保員隊伍,為業務員業務拓展打造平台。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績”工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協保員,迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇15

前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重複著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重複做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到*休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作

每天要按時起床,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

儘量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單匯報自己的工作計畫,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計畫越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價,了解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計畫,並配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客戶之後

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予讚美

⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益化

4)與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客戶繼續交談,(5、下班後,檢查每天的工作,總結得失

1)詳細填寫每天的業務日報表

2)檢查是否按計畫開展業務,是否按計畫完成任務

3)寫出每天的行銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

4)行銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計畫

1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來說,能夠按照計畫完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。

當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是變化。用規範的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇16

為落實市教育局關於“校園引領文明”行動計畫,我校將加強建設“智慧校園”、“數字校園”,實行現代化管理,推進現代學校制度建設。以提高課堂效益為目標,以每一個學生的健康成長為宗旨,以教師專業發展和生態課堂教學改革為主線,進一步規範辦學行為,細化常規管理,繼續開展誠信教育、書香校園、家教共建、陽光體育及“三大球”活動、辯論賽、少年宮、社團活動,進一步提高教育教學質量,打造__學校綠色教育品牌,辦人民民眾滿意教育。

一、工作目標

1、加強現代學校制度建設。調整校務委員會,調整家長委員會、膳食委員會,安排本學期相關工作程式,做到重大事項、重大決策的民主管理。

2、推進“三聚兩先”工程,在“美麗學校”建設的基礎上。開展“文明引領”、“立德樹人”培育工作。

3、創建__省節能減排示範單位;創建省二級檔案室。

4、加強家長學校建設,加強師德建設,服務好學生、家長、社會。

5、繼續落實聯盟內教師交流計畫,接受優質教育資源的輻射,以此帶動學校各項工作規範化,豐富學校內涵,提高教育教學管理水平、教師教育教學水平和學校教育質量。

6、繼續打造“綠色主題文化建設”的學校特色品牌,在“經典誦讀”和“__綜合實踐基地”兩個項目上,加大課程改革的力度,特別是綜合實踐課程的改革,要在研究性學習方面取得突破,形成特色。

7、加強師資隊伍建設,落實各項工作措施,以培養一批市級骨幹教師為目標,為下一屆市級骨幹教師評比做準備,力爭使我校的市級骨幹教師比例突破15%,爭取達到20%。切實做好教師流動工作,為教師的發展搭建平台。

8、檔案管理工作上一個新台階,在確保複查通過的基礎上,爭取創建高一等級檔案室。

二、工作要求與措施

1、要加強師德師風建設。利用師德師風專題教育月的契機,開展各項師德教育活動:主要有“百校千師萬家”走訪活動、__學校“感動校園人物”評比活動、“勞模精神”進校園活動等。切實加強教師職業教育,堅決杜絕有違師德師風言行的發生,培養名副其實的“教師楷模”。要繼續培養一批德育骨幹。我校已經有兩位老師取得__市“德育能手”的稱號,在此基礎上本學年繼續培養德育骨幹,爭取更多的德育工作者評上市級德育骨幹。

2、完善各項德育制度。

一是完善家長委員會建設,努力搭建家校聯繫平台,家長委員會組成人員及時調整、更新,定期開展活動,提高家校聯繫的實效;

二是繼續完善“心困生”、家庭“貧困生”、行為“潛能生”檔案,完善“陽光關愛”行動。

德育處每兩周召開一次班主任例會,及時交流總結,及時發現問題,及時採取措施,確保學校師生違法犯罪率為零。

3、要進一步強化班主任工作。成立學校“班主任工作室”,由德育能手領銜,鼓勵有豐富經驗的老師積極參與“班主任工作室”活動,引領年青班主任做好班級常規管理和班級內務管理,強化晨會、班隊、班會課育人功能,組織班隊活動課課堂展示、研討,按要求帶領班主任外出參加片級、市級乃至級別更高的德育活動,學習別人的經驗,以老帶新,形成一支富有戰鬥力的班主任隊伍。

4、要密切家校聯繫,探索親職教育與學校教育形成合力,共同尋求教育的途徑。本學期繼續開展“千師訪萬家”活動,開展好“教學開放日”和“食堂開放日”活動。認真辦好家長學校,進行家教方法指導。組織好“四點半學校”,服務社區家庭。

5、要在培養學生良好的行為習慣上下功夫。重點抓好“__”養成教育,各班級要利用晨會課、班會課、班隊課等陣地對學生進行學習習慣、文明禮儀、行為習慣、衛生習慣等主題教育。德育處要進行合理安排,每月一個活動主題,對各班提出活動指導,在學生習慣養成方面進行檢查評比。本學期要繼續狠抓學生在自習課、食堂用餐、課間活動、語言行為等方面的習慣。進一步開展學生綜合素質多元評價,改革評價方法。

6、要開展豐富多彩的體育活動。根據暑期校長會議精神,結合我校的實際情況,調整我校“陽光體育活動”方案。繼續把排球列入我校的“陽光體育活動”以及體育課程的必上內容。足球也要作為學校體育必教內容。在學校組建校級學生排球隊,參加片級乃至市級的三大球比賽,還要積極組織學生參加各級各類的科技比賽活動。繼續採取教師申報制,所有老師都有機會參與輔導學生,參加科技比賽。以此促進學校的體育工作,增強全體師生的體質,為學校的發展提供有力保障。要完善“課外文體活動”制度和“少年宮”活動制度。課外文體活動一定要有晴天、雨天兩套方案,杜絕以往雨天就進教室自習的做法,把課外文體活動落到實處。

三、要進一步提高教學質量

1、要推進師生閱讀工作。教師方面,繼續把老師進閱覽室作為考核內容,每周必須進閱覽室讀書不少於2小時,每月不少於8小時,每月完成4篇摘記。青年教師每周在校園網上傳一篇教育教學類部落格、隨筆。學生方面,要盡一切辦法培養學生閱讀的習慣,教給學生閱讀的方法。充分利用閱覽室、走廊書吧、班級圖書角、閱讀課、晨讀課等時空陣地開展閱讀活動。重點抓好“班級分享、年級分享、校級分享、經典誦讀”展示活動,在全校形成時時在閱讀、處處有閱讀、人人愛閱讀的書香校園氛圍,從而為提高教育質量打下堅實的基礎。

2、要進一步實行走班制“分層教學”。上學年,我校在國中部大部分學科實行“分層走班教學”,取得了立竿見影的成效。本學年要在上學年的基礎上,全面實施分層走班教學,注意克服在“分層走班教學”中暴露出來的一些問題,為提高學校教學質量添磚加瓦。

3、要全面貫徹落實“生態課堂”的理念,積極探索“有效課堂”的實施途徑。把“精彩課前三分鐘——檢查預習——自主合作探究——成果展示——檢測評價”“導學五步式”生態課堂教學特色,細化為學生完成課堂作業的時間不少於10—15分鐘,課上學生活動時間不少於10分鐘。本學年老師聽課要求:在完成規定的聽課20節,行政聽課40節以上,教師之間互聽隨堂課,及時交流。老師來上示範課、公開課、匯報課,要使用好未來教室、雲教室,促進老師教育技術運用水平提高,提高課堂教學效果。

4、要積極引導教師反思自己的教學行為,在反思中提升,在反思中進步。教導處要對教師的“教後反思”在字數、形式等方面提出明確的要求,要定時與不定時檢查相結合,督促每一位教師自覺反思自己教學中的得與失,從而改進方法,提高教學質量。

5、要以培養良好習慣為抓手,重視學生課前三分鐘習慣、預習習慣、讀書習慣、作業習慣、寫字習慣訓練的培養。學生學習習慣培養重點做好以下工作:周一教師例會時,安排“大閱讀”;雙休日安排“周周清”,教師提前出好本周學習內容的自測題,所有講義要求全批全改;中午,不單獨安排某個教師進教室輔導,由班主任或副班主任進教室,其他任課教師可以隨意進教室,以指導學生自由完成上午的各科作業,不允許老師“上課”;準點放晚學,國小到放學時間全部放學,國中只能留少數學生進行輔導,以提高輔導的效率。

6、實施分層作業。使用好學生作業記載簿,班主任、任課老師、家長及時溝通,培養學生作業習慣。教導處要花大力氣管理教師作業的布置、批改、訂正、再批改。要求每周一查,主要檢查教師布置作業了是否分層要求、是否全批全改、學生是否訂正,訂正之後是否二次批改。切實提高作業的針對性和實效性。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇17

(一)要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立並完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部20__年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將採取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。

(二)制定完善的培訓計畫,做好全員的培訓工作

培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程式與管理水平。人力資源部工作計畫。

1、確定培訓循環過程,將分為培訓計畫階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計畫→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計畫並提出改進措施。

2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要→制訂培訓計畫→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、建立基層培訓計畫,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。

4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示範等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規範、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

(三)作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

2、每月對優秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,並拿出罰獎辦法。人力資源部工作計畫。

4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,並通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,並以堅持公平、公正、公開的考評原則。

(四)做好員工事務的管理工作

1、制定詳細的事務管理制度及工作程式:

①飯卡發放辦法;

②每日菜譜標準;

③原材料驗收制度及成本預算方案;

④就餐管理辦法;

⑤食堂衛生標準;

⑥宿舍管理辦法;

⑦宿舍分配管理辦法;

⑧更衣櫃管理辦法;

⑨勞保用品發放辦法。

2、定期召開生活會,聽取員工意見。

3、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。

(五)有效開展酒店內部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程式,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規範的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯繫與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關係,其次充分認識規範化工作程式、工作程式是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。

2、充分發揮部門職能建立完好的人際關係。首先要對自己嚴於律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最後要對員工真誠相待。

(六)有效開展對外溝通工作

在維持現有關係單位基礎上,採取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關係。

(七)下大力抓好模範的培訓、推廣工作

以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上台階。榜樣的力量是無窮的,在新的一年裡,我們將配合質管部抓好優秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會後組織學習(擬製作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳範圍)。

在新的一年裡,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在五酒店創建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、紮實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮鬥。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇18

一、專業技能的提升計畫

專業技能是指將所掌握的專業理論只是綜合地運用於實踐的能力,它是圍繞所學專業的具體操作技能,專業技能的高低是大學生求職就業成功與否的首要因素,儘管在就業過程中會出現專業不對口的狀況,但專業技能或多或少、或早或晚會派上用場的。

培養專業技能,要對專業知識的概念範疇、理論體系、研究方法、學科歷史和現狀、國內外最新研究進展、職業領域內最新訊息和動態要有所了解和把握,同時對與專業相似、相近的領域的知識也要有所關注和涉及,並且要善於聯繫,融會貫通。

我所學的專業是漢語言文學,平時除了有鑽研中文的基礎知識外,還對哲學、法學、歷史學有所涉獵。

大學或許是專心學習的最後時期了,所以,我決心在大學的最後兩年時間裡充分利用華農的圖書館、電子圖書館、專業老師等各種資源,發奮學習中文知識,合理安排學習實踐。而我周圍的不少同學都對當前的就業形勢深感壓力,覺得“能力比知識更重要”,學習一天打漁兩天曬網,經常翹課去進行各種兼職和學生活動。其實,我在大一的時候看過《讀大學,究竟讀什麼》(覃彪喜 著 )這本書,書中提到用人單位更願意錄用專業對口、專業知識精湛的大學生,學生在大學時的成績成為錄用考核的標準之一。翹課是萬萬不可取的行為,哪怕你認為老師講課沒什麼水平,其實倘若你仔細聽,你也會發現其中有一些精華的,一節課即使只有一句話是有用的,聽一個學期下來,也聽了十幾句有用的話了。老師的作用其實就是啟發和指導,“聽君一席話,勝讀十年書”,聽課然後消化理解理論知識比起考前臨時看書要記得快得多。

其實,剛獲知自己進了華農中文系的時候,我是有一點不情願的,不是華農太差,而是對作為專業的中文不怎么感興趣,我也成想過轉專業的,但因為轉專業要學了一年後才能轉,我又不想浪費了一年的學習成果,所以沒轉專業。

學好專業知識,其實“興趣是最好的老師”,我早在大一時就試著培養自己的興趣,我依然是無法專注於看厚厚且難懂的文學理論,於是就從我感興趣的哲學以及外國文學的書籍看起,不過不再注重關注這類書的思想內涵,而主要與文本本身掛鈎,運用自己所學的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果,從而我也不覺得中文的學習過於枯燥。其實,並不需要被中文的外表所嚇倒,只要對此抱有積極的期望,也就是堅信本專業是很有趣的,就很容易上手。

學好專業知識,考取相關職業的從業資格證書也是很重要的環節。在求職的時候,面試者講一堆讚美自己的言語還不如拿出一張證書,證書是證明能力的強有力的證據。在大學期間,我已經通過了計算機二級考試、國語等級考試、英語四級考試,在大三、大四期間,因為我修了法學的雙學位,所以還要努力學習,通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬體。

我也遇到盲目考證的同學,我認為,考取的證書應該起到取長補短、錦上添花的作用,而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應該從未來的就業出發,拿我自己作為例子,我對前途屬於迷茫型的,所以正積極涉及各種不同的方向以發現自己的優勢。我未來就業方向應該是公務員、企業的文秘或者法律顧問,保底的工作是教師、記者等與中文專業緊密結合的職業。像教師就要求有教師資格證,為此非師範專業的學生需要修讀教育學、心理學、教育學等,還需考取教師資格證,而公務員需要參加公務員考試,法律顧問需要通過司法考試。當然,除了證書外,各個職業也會有特殊的職業技能要求。如教師需要講得一口流利的國語,懂得寫板書、製作課件,掌握各種教學方法、師範禮儀等,政法類職業則需要掌握各種政策法律、規章制度,具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業課上學到之外,其他各項技能都有待通過網際網路、各種書籍獲取理論知識,再進行社會實踐用理論去指導它,從而使自己這方面的技能得以提高。

除了書本知識要掌握外,實踐能力也是相當重要的,上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取,但是有了英語六級證書並不等於能夠和老外流利交談,通過了計算機二級考試不等於能夠熟練運用各種辦公軟體、進行電腦日常維護,所以,光有理論是不夠的,親自動手才是硬道理。現在我參加的各種社團、進行各種實習、兼職、比賽、社會調研和社區服務,都是為了鍛鍊自己的實踐能力,在今後的大學兩年時間裡,我會繼續為之奮鬥,繼續提升自己。

二、通用技能的提升計畫

通用技能是相對於專業技能而言,通用技能並不是針對某一具體的職業,而是從事任何職業的人要想取得成功都必須具備的能力,是一種超越具體職業、對人的終身發展起著重要作用的能力,是人們在教育或工作等不同的環境中培養出來的可遷移的、從事任何職業都必不可少的跨職業的技能。

根據我國教育的培養目標,通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內容:職業道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學習和創新、團隊合作、組織管理、應變能力等。

我認為,職業道德表現為愛崗敬業意識、持之以恆、艱苦奮鬥精神、進取冒險精神、誠實守信品質,在學生組織中工作就可以很好地培養自己的職業道德,我自己就在朗誦藝術團和校藝術團工作,在那裡,我學會了知難而上、堅持不懈,今後,我還將繼續堅守自己的崗位,為兩團貢獻出自己的一份力。

表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準確、恰當地表達出來,促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力,能不能發表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函,這都是表達能力的具體衡量標準。良好的表達能力表現在能夠用準確、流暢的語言講述事實、表達觀點,能夠撰寫計畫、總結、調查報告、公函等文書,這些在大學期間參加社會調查、學生組織的日常工作中都能得到鍛鍊。溝通技能包括聽、說、讀、寫等,可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處,培養的方法也差不多。

對於一個特定的問題,分析判斷包括以下五個環節:問題分析、確定目標、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學生工作的領導階層中有有所涉及,就和組織管理能力以及解決問題能力、應變能力一樣。所以參加學生組織不可半途而廢,從被領導階層到領導階層都體會過才能真正全方位鍛鍊能力。

學習和創新能力在當今社會中顯得尤為重要,當今世界瞬息萬變,我們的知識結構也應該隨社會需要而改變,就業時通常都有上崗培訓,在培訓時,迅速掌握崗位所需技能是相當重要的。創新能力在理工科中體現得尤為明顯,在文科專業中,集中體現為發現問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發現新問題從而不斷推動事物變化發展。要創新,就要培養創造性思維,打破常規思維定式,多採用逆向思維來考慮問題。創新能力可以再各個工作以及細節中得以體現。

團隊合作包括了個人善於與團隊其他人溝通協調、能扮演適當角色、勇於承擔責任、樂於助人、保持團隊的融洽等方面的內容。人具有社會屬性,每個人都避免不了在團隊中工作,所以團隊合作能力是必不可少的。

正是要培養自己以上十種技能,所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當然,除了實踐外,書本以及網路資源也是個不錯的學習培養能力的方法的途徑,所以,廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。

三、個人素質的提升計畫

在談到個人素質方面,我比較傾向於討論狹義的個人素質。狹義的個人素質指的是一個人的基本品質與品性,如誠信、主動、自覺自律、謙虛執著、勤奮、責任心、時間管理、自信、專注等,這些素質我們從小就開始培養了,作為一個學科的話它叫做“思想品德”,在這裡我針對求職,專門培養在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質。

首先是誠信,誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎和根本,是一個社會賴以生存和發展的基石,是社會主義社會調節個人與社會、個人與個人之間相互關係的基本道德規範,也是社會公德和職業道德中的基本準則。微軟公司在用人時非常強調誠信,公司只僱傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時,誠信被列為第一位。

其次是主動。中國學生相當缺乏這一點,在課堂學習中往往要老師點名才起來回答問題,在工作中,也是上司吩咐什麼才去做什麼。這些做法在今天以及未來的就業中是不太可取的,所以要在大學期間就開始培養自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學習工作計畫以及目標,我是個屬於內向性格的人,所以在大學期間會盡力培養這方面的素質。

再次是自覺自律,大學生是處於一個自由的環境中,失去了約束的學生很容易放縱自己,自覺自律在這裡就顯得尤為重要,以後工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處於優勢地位的,大學期間應該保持。

接著是謙虛執著以及勤奮,這是個傳統知識分子的優點,這也是個非常值得發揚光大的優點。但是執著並不意味著執拗、勤奮也不代表一味拚命,合理堅持自己的觀點,懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。

然後就講到我的優勢——責任心了,做任何事情都要負責任、有責任心,才能盡力把事情做好。

第六個是時間管理,在大學生的《職業素養提升與就業指導》一課中有專門的篇目講到這個問題,“時間就是金錢,效率就是生命”,懂得管理時間可以讓有限的時間儘可能地發揮它最大的效益。公司是追求利益的,職工學會管理時間也是老闆樂於看到的良好現象。用人單位經常通過組織會議、處理檔案、接待來訪等方面的考題來考察應聘者的時間管理能力。所以,在大學期間,如何兼顧學業、生活和工作,如何合理調配三者時間成為一個至關重要的問題。在大學裡,必須讓自己參與一些工作,這樣才能更深刻地體會到如何處理衝突的要做的事情。

最後我想談談自信和專注,自信是相當多的大學生很缺乏的一項素質,表現為遇事緊張以及過於謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰,並體現為沉著冷靜的情緒,多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛鍊這方面的素質。

專注也是公司很看重的一項素質。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應聘者的,專注於一個公司,你就會把更多的精力和激情投入到工作,就可以把事情做得更好,對於一個職位,也要掌握好平時的做事流程,分清待辦事項的主次,不要一次同時做多件事情,各個擊破反而能做得更好更快。

以上各項個人素質都可以在日常生活以及學習工作中得到培養,所以在大學期間要制定好計畫,以高標準來要求自己,自覺養成良好的習慣,這樣個人素質也會在良好習慣的養成過程中得到提升。

職業素養提升並不能一蹴而就,需要大學期間一點點積累,循序漸進,相信我的職業素養會在畢業前得到一定程度的提升的。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇19

一、對校園器具的檢查和維修

作為學校的後勤,最主要的還是保證學校各項設備的良好運轉,對於風扇、窗戶等進行檢查,桌椅的損耗也要進行詳細的登記。在新的學期開始後,新學員還要進行軍訓等活動,對於寢室的風扇、供水,水龍頭的檢查一定要做好,保證新生們能有一個適宜的休息環境。

二、對保全的計畫

上學期出現了不少非通宿生出入的情況,對於這點,相信學校已經做了說明,但是還是要再次提醒。這個問題上,一定要嚴打嚴抓,不能讓學生翻越校門,更不能讓他們翻越圍牆!校內幾個容易翻越的地點已經進行了加固加高,保全隊的同志們要加強對出入校門的檢查以及校園內的巡視工作。

三、加強食品安全

這個“食品”並不是指校內的食品,而是指學生們從校外帶進來的各種外賣、小吃等三無產品!這些產品經街道邊小販的隨意加工就對學生出售,經常會被學生帶進校園危害學生健康學生安全。對於這一點,更需要嚴打嚴抓!尤其是通宿生歸校的時候,要仔細學生是否夾帶外賣等食品。對於牆外小販將外賣遞進校園的情況也要多加注意。

四、對食堂的改善

秋季的到來,食堂也要及時更新選單,多聽取學生和教師的意見。隨著秋季的到來,又有了許多新的選擇,可以通過調查學生和老師們的意見,多準備選單,多更換花樣,也可以推出部分小吃產品,留住學生在校就餐。

多去調整,改善。這才是防止學生在外購買無保障食品的重要關鍵。要做到讓學生滿意,讓老師滿意。

總的來說,這個學期的計畫重在維持好校園的秩序,改善學校的生活,但是其他的方面,也不能敷衍了事。要多去注意學校的情況以及師生們的意見,做到有計畫的改善和維持學校的環境。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇20

一、明確目標、落實主體責任

⑴下半年安全工作緊密圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的廠安全生產方針來開展,在全體員工中牢固樹立安全生產“責任重於泰山”的思想觀念。根據集團公司20__年安全環保工作會的精神,在年初要及時召開廠安全環保工作會議。根據廠機構設定,調整安全生產委員會、消防安全委員會、交通安全委員會、治安綜合治理領導小組,落實各單位安全主管領導和各級安全員。

⑵認真貫徹新《安全生產法》、《環境保護法》、《大氣污染防治法》,落實企業安全環保目標責任制管理,在召開安全環保工作會議的同時,與企業各部門、分廠、全體員工簽訂安全生產責任書,使安全生產責任真正落實到每個員工、尤其是一線的生產和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業安全文化氛圍。

⑶制定完善廠安全生產管理制度,根據計畫在年末要完成廠《隱患排查責任管理制度》及其他相關制度的修訂工作。根據國家及地方的法律法規要求,及企業生產經營情況,全年及時對安全環保管理制度進行制定和修訂。通過開展全生產責任追究、考核機制,全年加強安全生產目標責任制的考核和獎懲,加大檢查監督力度,不斷增強員工安全意識。

二、加大安全環保培訓教育力度,建設企業安全文化

通過強化安全教育在安全管理中的基礎作用,開展各種主題的安全宣傳培訓、安全活動,不斷提高全員安全意識和整體安全素質,大力培養具有較強安全意識、嚴謹工作作風、熟練安全技能的員工隊伍。

⑴組織學習宣傳、開展各項主題安全培訓活動

在一月底之前編制好廠安全培訓計畫和安全活動計畫,廣泛開展安全環保管理制度、安全生產知識、技能的宣傳培訓,增強職工安全防範意識、安全自保能力,並在“安全生產月”、“119”活動等主題專項月當中,突出重點積極開展宣傳、教育、考核等。完善廠內安全、環保、職衛宣傳欄的設立,突出企業特色。

通過以上活動的開展創造企業安全生產氛圍,使廣大職工積極參與,在活動中普及、提高安全生產意識、自我保護意識和對突發事件的應變處理能力。

⑵加強法制教育、提高全員守法意識

認真宣傳和貫徹國家、各級政府關於安全環保的各項法律法規、方針政策,全年舉辦多種類型、不同層次的法規培訓活動,全年計畫重點還是要繼續深化理解《安全生產法》、《環境保護法》、《職業病防治法》、《大氣污染防治法》等方面的法律知識,將法制教育落實到企業各個部門、每位職工。

⑶開展基礎安全培訓工作

加強員工安全技術培訓,繼續開展以廠《工藝操作規程》、《安全操作規程》、《應急預案》為主的職工基礎安全培訓教育,結合不同崗位的安全需求,從出題、培訓到考核,提高學習針對性。保證新入廠人員、轉崗、重新上崗人員的崗前培訓合格率,安全管理人員、特殊工種人員持證上崗率。加強廠應急預案的演練,上下半年各進行一次專題應急演練,要求全員參與廠級安全事故應急預案的演練,各部門開展部門級的分項演練,真正做到員工熟知應急知識。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇21

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實鐵道部《關於進一步加強鐵路職業教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神,緊密圍繞鐵路運輸安全生產的中心任務,以“標準化教育培訓中心”的建設為載體,創新進取,攻堅職業技能的培訓,努力開創職教工作的新局面。

二、方針目標

堅持“主動服務、主動適應”的運輸生產方針,深化安全管理基礎工作,加強崗位達標培訓,參加集團公司組織的各工種職業技能鑑定,持續開展運輸生產崗位的民眾性“大學習、大練兵、大比武”活動,努力建設一支業務技術精良、應急處理能力能適應運輸安全生產要求的職工隊伍。

具體目標:一強化、二提高、三個、一實現、一合格。

一強化:強化各工種崗位作業標準內容,通過職業技能鑑定。

二提高:提高乘務人員的服務意識和非正常情況下應急處理問題的能力。

三個:職工持證上崗、崗前培訓合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。

一合格:職工教育達標單位驗收合格。

一實現:實現安全年。

⒈加強組織領導

充分發揮在職工教育培訓工作中的作用,進一步加強對客運段的管理,做到職責明確,工作程式規範,切實抓好各車隊(間)的職工教育和培訓工作。

各車隊、車間通過作用,根據不同時期安全工作的重點,結合本車隊(間)的運輸生產實際,開展各工種崗位技能演練,加強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育,充分調動職工學業務、學技術的積極性,形成安全生產的濃厚氛圍,使職工牢固樹立安全第一的思想,在工作中認真執行標準化的作業程式,確保旅客運輸安全。

⒉適應運輸生產需要,積極開展各種適應性培訓,以提高旅客列車工作人員的服務意識和服務質量

根據運輸生產實際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓任務”的需要,進行生產一線乘務職工的全員脫產培訓,以車隊為單位辦班,全員脫產培訓時間長,任務重,各車隊要積極配合。脫產培訓的內容包括:職業道德、服務理念、法製法規、作業標準、客運業務規章、安全知識、車輛基礎知識、軍運規章,加強軍事運輸知識的學習,鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份,尤其是我段每年均要承擔繁重的軍事運輸任務,為此各車隊(車間)在日常業務學習中要加強軍事運輸的學習,適應鐵路軍事運輸的需要;強化技能演練(案例處理、消防安全知識和服務技能訓練),提高隊伍綜合業務素質;採取靈活的學習方式,在培訓過程中開展軍訓和業務知識競賽,調動職工的業務學習積極性,提高職工隊伍的整體素質。

⒊加強素質達標,組織列車員、餐車長、服務員、行李員參加職業技能鑑定的考前培訓

今年參加職業技能鑑定的工種主要是列車員(中級),共人。鑑定前的培訓工作安教科除按年度培訓計畫完成外,各車隊要加強對參加鑑定的人員鑑定前的日常培訓,培訓情況在三級教育台帳中進行登記,培訓任務完成情況作為職工培訓季度評比考核的重要依據。

⒋抓好在職和預備列車長的培訓工作

(1)加強工作人員的日常培訓。列車長綜合素質的提高是教育培訓工作的重中之重,它直接影響鐵路企業的形象,因此加強對在職列車長的培訓是客運段職工教育培訓工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓,特聘請集團公司客運現場經驗豐富的有關領導進行授課,提高列車長綜合素質及現代化管理水平。

培訓內容:應急處理、作業標準、計畫運輸、軍運知識、班組現代化管理知識、客運規章、客運心理服務以及形勢教育等。

(2)抓好預備列車長的選拔培訓工作。隨著機制改革和列車長競爭上崗的深入,加快了列車長崗位變更頻率,通過公開、公正、公平競爭、擇優上崗的預備列車長除參加段舉辦的預備列車長培訓班外,還要參加鐵道部或集團公司組織的規範化崗位培訓班,獲得列車長崗位資格證書,持證上崗。

(3)組織列車長季度考試。每季度組織列車長全員考試,考試內容以每月列車長季度業務複習範圍為主。考試成績納入段對列車長獎勵、考核的有關管理規定。

⒌開展運輸生產崗位的民眾性“大學習、大練兵、大比武”活動

各車班根據崗位工種的技能標準及客運各題庫內容,四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動,要求全員參與,車隊、車間在班組崗位練兵的基礎上,組織開展車隊(間)的崗位技能比武活動,並選拔優秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動設立個人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎,活動經費和獎勵經費由段練兵比武活動的領導小組統一安排,參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。

全能成績(占總成績的)及綜合業務知識搶答賽成績(占總成績的)兩項,各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人(計名)組隊參加業務知識競賽。

旅行服務中心設專場,由旅行服務中心具體組織實施,安教科配合。

⒍堅持季度業務抽考,以考促學,加強各工種崗位技能達標

季度抽考的內容由安教科每季初下發的業務複習範圍為準,各車隊(間)根據業務複習範圍,組織車班學習,確保學習時間(各車班日常業務學習時間不得少於小時),保證學習質量)。生看範文著作權所有產運輸任務繁忙時,將進行隨機抽考,也可由車隊自行組織抽考,並將抽考情況記錄在三級教育台帳中,季度抽考(隨機抽考)情況納入職教季度考核評比範圍內。今年業務抽考的對象主要是生產骨幹,包括列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。

⒎抓好各類人員送外培訓工作

安教科從本段的培訓需求出發,根據集團公司要求做好各類委外培訓人員的選送,特別是特殊工種人員的取證、換證、複審工作。凡持有《鐵路專業技術人員繼續教育證書》(包括工程系列、政工系列、財會經濟系列)或《鐵路工人培訓考核手冊》的各類人員參加各類培訓時,均應攜帶“繼續教育證書”或“培訓考核手冊”在所培單位簽認蓋章。

⒏堅持持證上崗制度

各車隊(間)要認真把關,新工、轉崗、調入人員,先查驗上崗證件,後安排上崗,做到證隨人走,人在證在,教培中心每季度進行檢查。

⒐整編客運乘務教教材,加強師資培養

隨著旅客運輸工作質量標準的不斷提高,為旅客服務意識的不斷強化,原各工種題庫已不能適就現實工作的需要,年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。加強教學案例的收集整理,彙編成冊,最佳化培訓內容,有計畫地組織案例教學。

10.以“標準化教育培訓中心”的建設為載體,規範職教管理

為加強對職工教育培訓工作的管理,按質量標準要求,積極推進教育培訓的管理創新和制度創新,完善職教管理軟體系統的套用管理。教培中心除按驗收標準進行自檢外,各車隊間的各類業務學習台帳的記錄、考試成績的登記、三級教育台帳的記錄等均要規範化,車隊間每季度末進行技術業務培訓情況的綜合統計,教培中心每季度進行職教綜合評比,並做好參加“職工教育達標單位”檢查評估的各項基礎工作。

三、加強餐營培訓基地的建設,完善教學管理

加強對餐營培訓基地的建設,解決困繞多年的教學空間嚴重不足的問題以實現現代化的教學管理。

四、建立激勵約束機制

⒈加強培訓組織工作,嚴肅學習紀律,安教科對各種培訓要加強管理,嚴格考勤,堅持將職工的日常業務學習與個人利益掛鈎。學習遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核,考試作弊者一律取消成績,列車長考試作弊者待崗。

⒉參加季度抽考、隨機抽考的人員中,凡達到分者給予獎勵元,不及格者,除考核個人外,並連鎖考核車隊分人次,並及時補考,直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進行獎勵,考試不及格者考核元,無故缺考者免月獎有舞弊行為者一律免職。

⒊加強各類培訓班的管理,對各類培訓的“優秀學員”給予每人元的獎勵。每年底對列車長學習筆記進行檢查,對學習認真,筆記優秀者進行獎勵;無筆記或筆記不全者進行考核。

⒋嚴格執行持證上崗制度,對無證上崗或塗改證件人員給予性罰款元人次,沒收塗改證件,並在規定的時間內補辦,無證不得上崗。屬上級檢查發現,連鎖考核車隊(間)分人次,並追究車隊間管理人員的責任。

⒌段將開展多種形式的安全、消防、技術業務知識大比武活動及季度職教工作綜合評比,凡取得名次的個人或車隊(間)給予元元的性獎勵。要求各車隊間每季度末將“三級教育台帳”、“季度職工培訓情況報表”附屬檔案交安教科審核。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇22

“書到用時方恨少,事非經過不知難。”對於我們教師而言,要學的東西太多,而我知道的東西又太少了。有人說,教給學生一杯水,教師應該有一桶水。這話固然有道理,但一桶水如不再添,也有用盡的時候。讀書使人進步,使人明理,一本好書能給我們帶來無盡的樂趣和享受,甚至使我們終身受益。蘇霍姆林斯基要求教師要“讀書,讀書,再讀書!”閱讀應成為教師的一種基本生活方式,教師這種特殊的職業就決定了教師必須與書結緣,以書為友,走進書本,終生與書為伴。我校在寒假期間倡導老師們開展讀書活動,努力填充教師職業生涯中的空白之處。因此,我積極參與到學校的讀書活動中,努力通過讀書來滋養精神,提升品位,不斷提升師德素質和自身修養,努力做家長滿意的、學生愛戴的人民教師。現把我的寒假讀書計畫制定如下:

一、我的讀書目標:

1、通過學習教育經典理論,轉變教育觀念,提升教育教學能力、教育創新能力,同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學科內容 , 逐步養成多讀書,讀好書的習慣。

2、通過讀書,培養自身好讀書的習慣,提升內涵,從而更加積極地投入教育實踐與改革,言傳身教,為人師表。

3、通過讀書,增加自身的課外閱讀量,提升自身的教育教學水平。

4、通過學習名篇名著,豐富自身個人文化涵養,強化自身修養,使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

5、通過讀書活動,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀,建立新型的師生關係,塑造良好的教師形象。

二、我的讀書措施

1、根據學校讀書活動方案,制定個人切實可行的讀書計畫。

2、每天要保證至少半小時的讀書時間,讓閱讀成為一種習慣。真正做到靜心靜神,沉溺於書中,讀出意味、讀出情趣。

3、讀書要與思考有機結合。要能邊讀邊想,緊密聯繫自己教育教學實踐,讀出自己的思考與見解,提升認識,培養自己獨特的思維與創新意識。做到在讀書過程中,認真做好讀書筆記,及時寫下心得體會,努力尋求讀書成效的最大化,不斷提升自己的各方面素質與綜合能力。

4、通過網路平台積極和其他教師相互交流,相互啟發,共同發展,並參與網路論壇交流。藉此,提升個人人文素養,培養完善的讀書人格,使自己不斷成長,成為有知識、更有文化底蘊的教師。

三、我的讀書安排:

大量閱讀書籍,做讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。利用假期把謝雲的《幸福教師的五種修煉》精度一遍,同時再把學校給我訂閱的《教師博覽》中的經典篇章瀏覽一遍。  讀書,能夠改變教師的精神、氣質和品性,“腹有詩書氣自華”。讀書,能夠不斷增長專業智慧,能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩,充盈著創造的活力和快樂。讀書,能夠改變人生,而且能促使自身去不斷地思考教學工作、生活、生命,從而實現人生層次的提升和生命的升華。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇23

一,近期工作計畫(11月份完成)

大目標:最佳化公司現有人員的配置,為公司下一步大規模的人力資源調整打下基礎。

具體工作安排

1,根據公司發展需求,完成各崗位工作說明書,明確各崗位工作職責。

2,根據各工作崗位職責,制定各工作崗位的績效考核標準。

3,完成對目前各部門負責人的能力考評。

4,根據公司需要,對目前能力不符合公司要求的員工和部門負責人,拿出處理方案。例如: 進行調崗,安排培訓,辭退等,視個人具體情況而定。

5,根據人員調整情況,展開招聘工作。

6,初步制定薪酬體系,就新的薪酬體系的可行性,展開討論。

7,通過網路招聘渠道,收集公司所需要的市場活動,品牌推廣,網路策劃等崗位的人才。

8,制定出人事工作流程,並告知各部門負責人執行。

二,長期工作計畫

大目標:建立、建全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化,規範化。

具體工作安排

1,根據公司的發展戰略和經營計畫制定人力資源計畫。包括人員招聘,培訓,考核,建立競爭淘汰制。

2,定期收集公司內外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲備。

3,負責薪酬體系的實施和修訂,並對各部門薪酬情況進行監控。

4,負責制定公司年度培訓計畫,全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作。

5,建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂並不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施。

6,負責員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,並辦理員工晉升、獎懲等人事手續,對公司各部門負責人的年度考評進行統計、評估。

7,根據公司發展規劃,定期進行職務分析,修改和完善各工作崗位的工作說明書。

8,負責公司與外部各級組織、機構的業務聯繫,負責對內、對外勞資統計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛。

9,根據公司的經營目標及人員需求計畫審核公司的人員編制,對公司增減人員進行管理。

10,根據公司的發展情況,完善人力資源部門的人員配置。

11,完成公司領導交代的其他任務。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇24

由於大賣場營業面積大,部門眾多,所以對員工的管理也相對比較散亂。因此,絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現形態,如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等,使人防不勝防。

首先,要針對員損耗”是一個在連鎖企業經營中經常說到的字眼。業內人士普遍認為,如果超市經營利潤為1%,若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%,則其經營利潤就可以增長100%。那么如何做好大賣場的防損管理?我認為應從內外兩個方面入手。

■內部原因造成的損耗及防損

由於大賣場營業面積大,部門眾多,所以對員工的管理也相對比較散亂。因此,絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現形態,如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等,使人防不勝防。

首先,要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法,並公之於眾,嚴格執行。

其次,要嚴格要求員工上下班時從規定的員工通道出入,並自覺接受賣場防損人員的檢查,員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業現場,應暫時存放在指定地點。

第三,對員工在上下班期間購物情況要嚴格規定,禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發票和收銀條,以備防損人員、驗收人員檢查。

強化員工作業管理

加強對員工作業的管理,規範員工作業的流程,儘可能把員工在作業過程中造成的損耗降到最低。

首先,由於大賣場經營的商品種類繁多,如果員工在工作中不負責或不細緻就可能造成商品條碼標籤貼錯,新舊價格標籤同時存在或POP與價格卡的價格不一致,商品促銷結束後未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等,這樣一來,某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品後投訴,不僅會在經濟上造成損耗,而且對企業的形象也極為不利。因此,大賣場裡各部門主管應給員工明確分工,每天開店之前把準備工作全部完成,如檢查POP與價格卡是否相符;檢查商品變價情況,並及時調換;檢查商品的保質期等。

其次,由於大賣場的特殊性,在經營過程中的零庫存是不可能的,倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

大賣場大批量進貨,會加大倉庫商品保管難度,雖然各部門有各自的商品堆放區域,但難免會“侵入”到對方的堆放區域。如果是非食品,商品相對容易保管,但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔,造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監督,負責管理零散商品的堆放,使倉庫管理規範化,減少倉庫里的損耗。另外,賣場營業過程中由於顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包,各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區,並由專門的資深員工負責退貨和管理,把損耗降到最低。

第三,大賣場的收銀員作為現金作業的管理者,其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關係,故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構退貨私吞現金以及商品特價時期已過,但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業紀律,並制定相關的處罰條例,嚴格執行。收銀主管要嚴格按程式組織並監督收銀員的交工作,要認真做好記錄,以備日後查證。

第四,生鮮食品現已成為大賣場的一大賣點,除了有很好的利潤外,更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮:

首先,冷凍冷藏設備要定期檢查,發現故障及時排除,一般每月3次為宜。同時,生鮮商品必須嚴格控制庫存,訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次,生鮮商品有些需當日售完,如魚片、絞肉、活蝦等,可在銷售高峰期就開始打折出售,以免成為壞品。

再次,生鮮商品的管理人員應徹底執行“翻堆”工作,防止新舊生鮮商品混淆,使鮮度下降。同時,工作人員應儘量避免作業時間太長或作業現場濕度過高,造成商品鮮度下降。

外部原因造成的損耗及防損

大賣場除了內部員工的原因造成的損耗外,外部環境的一些原因也不可忽視,如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先,供應商行為不當造成的損耗,如供應商誤交供貨數量,以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況,對供應商的管理必須做到:

1、供應商進入退貨區域時,必須先登記,領到出入證方能進入。離開時經保全人員檢查後,交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或後場更換壞品時,需要有退貨單或先在後場取得提貨單,且經部門主管批准後方可退。

3、供應商送貨後的空箱必須打開,紙袋則要折平,以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時,需經門店保全檢查後方可離開。

其次,顧客的不當行為或偷竊造成的損耗,如顧客隨身夾帶商品;顧客不當的退貨;顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下,拿走裡面的商品;還有將食物吃掉並扔掉食物包裝盒等。針對這些情況,賣場的工作人員必須做到:禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物,請其把背包或手提袋放入服務台或寄包櫃。顧客攜帶小型背包入內時,應留意其購買行為。同時,定期對員工進行防盜教育和訓練;要派專門人員加強對賣場的巡視,尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設櫃銷售;顧客邊吃東西邊購物時,應委婉提醒其到收銀台結賬。

儘管顧客偷竊是全球性的難題,但如果採用一定的措施還是會收到一定成效的。

大賣場防損耗管理並不容易,它牽涉了太多人為的疏忽,而商品損耗的發生會對大賣場的經營發展產生不良影響。賣場應根據損耗發生的原因有針對性地採取措施,加強管理,堵塞漏洞,儘量使各類損耗減少到最小。

超市防損主要有兩點

一、防安全!排出一切安全隱患!

二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現的損失!

社會工作者工作計畫怎么寫 篇25

時間過得真快,轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計畫,現將計畫制定如下:

一、銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

二、計畫擬定:

1.年初擬定《房地產年度銷售計畫》

2.每月初擬定《房地產月銷售計畫表》

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2.制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4.在網路方面

充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇26

一、指導思想本學期我將教三、五、六年級,我將重點投入到養成良好的學習習慣。激發學生學習英語的興趣,培養他們學習英語的積極態度,使他們建立初步的學習英語的自信心;培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎,使他們形成初步運用英語進行簡單日常交流和書寫,為進一步學習打下基礎。

二、教學要求和目標

1、使學生獲得一些英語的感性知識,激發學習英語的興趣,培養他們英語學習的積極態度。掌握基本的英語交際用語,培養學生初步運用英語進行交際的能力。

2、培養學生一定的語感,打下良好的語音、語調和書寫基礎。

3、培養學生學習英語的自覺性,養成良好的學習習慣。

4、掌握基本英語交際用語,使他們形成初步用英語進行簡單日常交流的能力。

5、遵循英語教學規律,寓思想教育於語言教學之中,促進學生良好品德的形成。適時介紹中外文化差異,盡力使學生感興趣。培養學生創新精神和實踐能力,努力為學生的終身發展奠定語言基礎和思想基礎,並為進一步學習打下基礎。

6、在學習課本知識的同時,加強英語知識的拓展、延伸、加深。

三、教學重點難點

1、能按四會與三會要求掌握所學單詞。

2、能按四會要求掌握所學句型。

3、能在情景中熟練的運用所學的四會句子。

4、能在圖片、手勢、情景等非語言的提示下,聽懂清晰的話語與錄音。

5、培養良好的書寫習慣,能做到書寫整潔、規範。

難點:

低年級:養成良好的聽英語、讀英語,說英語的習慣,能自覺的模仿語音、語調,逐步培養語感。

高年級:掌握基本英語交際用語,培養學生對英語的觀察、記憶、思維、想像和創造能力。培養學生預習的習慣,能夠把不懂的詞標記出來。在課堂能夠認真聽講隨時記筆記。

四、方法措施

1、認真備課,鑽研教材,進行課堂的有效教學,提高課堂效率,做到當堂內容當堂掌握。

2、創新運用各種不同英語教學法來輔助教學,如:情景教學法、直接教學法和TPR全身反應法,並開展一些有趣的活動、遊戲讓學生在輕鬆的氛圍中學習英語。

3、創設英語情景和環境,使學生們在一定的英語語言環境裡習得 第二語言 。做到 生活中有英語,英語中有生活 。

4、鼓勵學生大膽說英語,肯定他們的進步(尤其是英語基礎不好的學生),樹立學生的信心,培養學生朗讀和書寫的習慣。

5、注重教材的靈活性和可操作性,以滿足不同層次的學生的需求。幫助英語基礎不好的學生,提升英語基礎好的學生。

6、多教授chant和歌謠或小故事等促進學生多單詞和句型的記憶。充分利用教科書中的課文創設栩栩如生的情景,如打電話、購物、生日聚會、野餐、旅遊、問路、看病等,為學生提供使用英語進行交流的機會。

7、鼓勵後進生。我們英語老師最頭痛的是後進生隊伍越來越壯大,因此我們要鼓勵後進生,善待後進生,糾正後進生的錯誤觀念,讓他們知道自己能行,鼓勵他們去追求。在課堂上,要多用鼓勵性的語言,要掌握評價的藝術,保護後進生的自尊心,發現他們的優點與長處,讓他們盡情發揮。教師要耐心幫助他們,以自身的人格魅力去影響和感化他們,從而提高教學質量。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇27

財務部秉承“降低成本、工作做細、提高效率”的宗旨。根據公司領導20__的工作指示和公司具體情況制定了20__年的工作目標。

第一部分,各項目標

一、制度建設目標

1、財務工作符合會計法和其它財經法律或法規。

2、財務違法亂紀行為為零。

二、財務工作目標

1、財務效益指標:提高應收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。

2、及時提供財務報表分析和預測報告,為公司提高整體利潤率奉獻力量。

三、成本控制目標

1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業成本比上年度降低。

四、會計核算管理目標

1、會計核算資料準確及時完整,會計報告及時。

五、資金管理目標

1、降低企業資金管理成本,提高企業投資收益率。

六、部門管理目標

1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。

七、精神文明目標

1、工作狀態飽滿積極。

2、工作認真負責。

八、業務培訓目標

1、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。

財務部各崗位目標分解:

管理崗位目標:(會計主管)

會計崗位工作目標(總賬會計、往來賬會計)

出納崗位工作目標(出納)

倉管崗位工作目標(倉管)

再一次感謝公司領導對財務部工作的支持,感謝其他部門同事對財務部工作的幫助和配合。財務部門既是管理部門又是服務部門,在加強嚴格管理的同時又要做好熱情服務工作,這是兩種不同角色的轉換,在嚴格管理的同時不失笑容,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們工作的要求。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:

一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與行銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強行銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的行銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和行銷步驟,及時反饋和分析行銷結果,適時調整行銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓:定期進行行銷、營業、裝維、管理人員培訓,將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改進。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇28

回顧這剛剛過去的超市收銀領班工作,我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。

面對即將新到來的20__年,我感覺自己還有很多要務得完成,需要我採取足夠的態度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領班工作計畫,如下:

1,做好收銀員培訓工作。

超市收銀員是一個流動性質很高的職業,根據超市人事部門統計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

2,做好收銀員日常工作監督。

收銀員重點要監督他們對於顧客的服務態度,不可以出現與顧客發生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監督了。

3,做好收銀員工資結算工作。

認真核查日常收銀工作疏漏點,確保每位收銀員的工資核算工作穩步進行。

年度工作計畫:

一、全面提高個人業務技能,除本部門業務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經營狀況及未來發展方向,確立目標,不局限於此。

二、注重服務質量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

三、繼續做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納入後備幹部幫帶計畫中去,使其不斷提升,為企業的發展儲備更多的優秀人才。

四、加強區域管理力度,對違規行為及時發現,及時處理,對於突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。

五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售後,收銀單據等歸檔整理存放。

六、定期對員工進行業務技能培訓和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,並將每次考核的成績進行對比,對考核成績優異的員工給予現金獎勵,對考核退步的員工給予現金處罰。

七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發展狀況,打造良好的工作環境。

社會工作者工作計畫怎么寫 篇29

一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則,部門經理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各單位、崗位消防安全職責,確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,明確各自職責。

1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案,從源頭上預防火災隱患產生。

2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,落實逐級和崗位防火檢查責任(每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查,其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查)。

3、督促各部門立即整改消除檢查發現的火災隱患;不能及時消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況,限時消除。對建築消防設施每年至少進行一次全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患,要逐級報告。

4、加強滅火和應急疏散預案建設,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到“火情發現早、報告早,小火滅得了”。

5、公司由保全隊員建立“保消合一”的消防隊,各部人員組成義務消防隊。

6、嚴格制定滅火和應急疏散預案並定期演練(重點部位的部門至少每半年進行一次演練,其他部位至少每年進行一次演練),確保一旦發生火情,員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改,確保有效、適用。

7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業特有工種職業資格證書,熟悉消防設備,並熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程式和方法。

8、加強疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的能力,做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。

9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程式。

10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員,確保一旦發生火災,能夠及時組織在場人員安全疏散。

二、開展全員消防大教育大培訓,著力提高公司消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。

1、督促各部門及倉儲客戶規範消防設施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設定“提示”和“禁止”類消防標語。

2、加強對員工進行消防安全法律法規知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關鍵防火環節和重點防火區域的人員進行消防安全培訓教育。