3.15宣傳活動總結 篇1
本屆推普周活動的宣傳主題是：大力推行和規範使用國家通用語言文字，自覺傳承弘揚中華優秀文化。一周的推普活動，我校積極地部署，開展了多項活動，取得了良好的成效。
一、建立機構、完善制度，全面謀劃推普周活動。
為了使這次宣傳周活動達到普及推廣國語的目的，學校首先成立了第__屆推普宣傳周活動領導小組，並制定此項工作專人負責，教導處、總務處、少先隊等鼎力協助、積極配合，確保此項活動落在實處、收到實效。領導小組成員認真學習領會檔案精神，研究制定活動方案，分工負責，具體落實。
二、大力宣傳、營造氛圍，達成全社會推普共識。
為了使本屆推普宣傳周活動家喻戶曉，我校利用校園宣傳欄、LED顯示屏、校園廣播站及微信等渠道進行宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
三、具體開展的活動
1、一場國旗下講話
結合本次推普周“大力推行和規範使用國家通用語言文字，自覺傳承弘揚中華優秀文化”的宣傳主題，進行一場國旗下講話，向全校師生進行宣傳發動。並安排了推普周的各項活動。
2、各班級舉行推廣國語班隊會
各班級在本屆推普周利用班隊會宣傳推廣國語相關知識，有的班級開展講故事比賽，有的開展寫規範字比賽，有的進行經典誦讀比賽，通過比賽，激發學生對中華民族優秀先進文化的學習和熱愛，提高學生的國語水平和文化修養。
3、每班出一期推廣國語的黑板報。
4、走出課堂，開展“啄木鳥”糾正錯別字活動。
充分利用綜合實踐活動課程，高年級同學分小隊開展啄木鳥糾錯活動，他們走向學校周邊的大街小巷，學校附近的超市、飯店，像啄木鳥一樣細緻地尋找錯別字的“蟲子”。學生們發現，我街道的招牌、廣告、宣傳標語都非常規範，可見語言文字工作開展得比較有力度，覆蓋面非常廣。出現錯別字的地方往往是超市和菜市場、飯店中那些手寫的菜價牌。
本周的推普周活動，在學校師生的共同努力共同配合下，圓滿地取得了成功，“請說國語”在師生心裡紮下了根，我校師生表示，推普活動將繼續延續，師生將繼續說國語，說好國語，從而達到帶動周邊社區環境，提高全社會語言文字規範水平的目的。
3.15宣傳活動總結 篇2
今年3.15前後，鼎城工商分局、鼎城區消委籌備了一系列的慶祝活動，宣傳消費維權法律，維權途徑，打擊侵害消費者權益的行為。
從3月9日開始，慶祝活動已經正式啟動了，召集了全區所有消委理事會成員單位，商討並確定了3•15活動方案。今天開始，將陸續通過鼎廣電台、鼎城電視台圍繞“網路誠信 消費無憂”年主題，採取與聽眾互動、現場採訪、現場諮詢解答等形式，解答消費維權中遇到的難點、疑點問題，同時發布消費警示。
3月15日當天上午，將在鼎城區體育館召開“慶祝20xx年‘3·15'國際消費者權益日暨20xx年鼎城區‘紅盾護農、農資打假’行動啟動儀式”。屆時會有電商企業代表宣讀“網路誠信 消費無憂”承諾書;區農業局、區食品藥品監督管理局等23個消委理事會成員單位將在體育館廣場設立宣傳諮詢台，開展法律、法規宣傳，發放宣傳資料，接受消費者現場諮詢、投訴舉報等。同時，鼎城區消費者委員會灌溪分會將以鼎城區石板灘集市為分會場，組織開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動。設立消費維權宣傳台，向消費者發放多種消費維權資料，進行消費維權宣傳，提高廣大消費者的維權意識和水平。
3月15日下午，將聯合區食品藥品監管局、區質量技術監督局、區文體廣新局、區農業局、區消防大隊等相關執法部門開展假冒偽劣商品集中銷毀活動，將執法人員在日常巡查及專項整治中依法收繳的假冒偽劣商品進行展示和集中銷毀。
3.15宣傳活動總結 篇3
七月仲夏，萬物芳華。攀枝花學院生物與化學工程學院李嘉誠基金會捐贈四川地震災區“學生感恩行動”活動隊伍於7月16日至7月19日在什邡市師古鎮開展了科普宣傳活動。
此次科普宣傳總共需要分發宣傳資料7580份，16日上午分發了4500份，18號和19號分發了3080份。在此次科普宣傳活動中，每一位隊員都精神百倍投入。對每位到宣傳點前諮詢的民眾認真耐心的見解我們活動的的目的，消除民眾的疑慮。在16日上午發放科普資料的過程中，所有隊員一齊上陣，分別負責到不同的街道發放，並深入到農貿市場，商店，飯館等公共場所，經過一個上午的努力，我們準備的4500份宣傳資料全部發放完畢。17日至19日，隊員深入到師古鎮的農村，在進行社會調查活動的同時分發科普資料，分發3080份。總計分發7580份，圓滿完成科普宣傳的任務。
此次活動，事先經過詳細計畫和安排，在具體實施過程中，隊員們克服了天氣炎熱，路途較遠和部分民眾不夠理解等諸多困難，最終成功完成了此次發放科普資料，進行科普宣傳的任務。
作為參與其中的一員，我對我們的隊伍感到自豪。在活動中，我們的隊員，特別是幾位大一的隊員，16日清晨很早就去擺放宣傳點，在宣傳點駐守的王老師和幾位同學認真對民眾進行講解，在發放宣傳資料的過程中，隊員們不畏四川盆地夏日悶熱，汗水浸透了隊服仍堅持面帶微笑完成發放科普資料的任務。這種團隊精神和迎難而上的精神難能可貴，也正是我們當代大學生所應弘揚的。在宣傳遇到困難時，我們帶隊的王老師挺身而出，親自上陣宣傳，極大地帶動了各位隊員的積極性，為最後順利完成任務做出了很大的貢獻，我為擁有這樣一位能讓大家產生凝聚力，能迎難而上的老師兒感到榮幸。
當然，我們的科普宣傳活動存在這眾多的不足之處。一、宣傳資料的種類還不夠豐富，農民民眾需要的一些資料我們沒有，無法給所有的民眾提供幫助;二、宣傳的手段顯得單一，只有在宣傳點上宣傳和發放科普資料兩種手段，沒有通過更加豐富的手法去宣傳。三、對廣大民眾的解釋工作還有待提高。由於我們不是農業方面的專業人士，所以當一些民眾問我們關於農業問題的時候我們就很難做出回答了;四、宣傳時間較短。由於活動時間的問題，我們只進行了三天的宣傳，只有三天的宣傳時間顯然是不夠的，無法產生更大的影響力。這些是我們此次科普宣傳活動的不足，需要我們汲取經驗在以後的社會實踐中做出改變。
李嘉誠基金會捐贈四川地震災區“學生感恩行動”給我們大學生提供了一個參與社會實踐，感恩社會的平台，在這個平台上我學到的不僅是參與社會的交際，更懂得了對於人生的態度：學會感恩。
3.15宣傳活動總結 篇4
根據商務部《關於進一步做好擴大消費工作的通知》和浙江省商務廳《關於做好20__年元旦、春節期間市場供應相關工作的通知》要求，我市緊緊圍繞“安全、綠色、品牌、網路、信用、服務”等六大消費主題，認真組織大型百貨商場、超市參與“放心購、便利購、實惠購”活動。
一、基本成效
活動期間，各商場超市紛紛開展了“年貨購物節”、“迎春購物月”、“品牌商品展”、“歡樂鬧元宵”等主題活動，極力營造舒適、喜慶的購物環境，同時積極創新行銷模式，吸引客源搶市場。據監測，1月1日至2月25日，定點監測的9家大中型商場超市實現銷售額101616.8萬元，同比增長了4.75%。特別是為切實做好今年春節期間市場供應工作，繁榮消費市場，擴大消費需求，保障消費安全，確保廣大人民民眾度過一個歡樂祥和平安的節日，春節期間，我市組織近22億元商品投放市場，保供應、保全全。春節期間(2月8日-2月15日)市本級監測的9家商場超市實現銷售額11172.52萬元，同比增長12.77%，5家餐飲企業實現營業收入828.99萬元，同比增長0.45%。受家電下鄉政策1月底正式結束影響，最後一個月，我市家電下鄉“末班車”效應顯現。根據家電下鄉管理信息系統數據統計，20__年1月，我市家電下鄉產品銷售量55225台，銷售額14778.3萬元，同比分別增長241.78%、245.70%。“我市消費促進月”活動成效明顯。
二、主要措施
在認真組織企業參與消費促進月活動外，我市還在以下五方面做好保障工作:
一是加強組織強保障。加強組織領導，成立了以市縣區局主要負責人為組長的節日市場“保供應、保全全”領導小組，明確目標責任，有針對性的制訂工作方案，加大督查力度，統籌協調市場供應相關工作。一方面，局領導帶班，深入生產、經營一線，調查了解市場情況，查找存在問題，及時協調解決，並加強與有關部門的協調配合，明確職責分工，形成工作合力。另一方面，為積極應對節日期間低溫雨雪冰凍等極端天氣，制訂和完善了節日市場應急工作預案，建立值班制度，確保措施、責任落實到位，確保市場穩定運行。
二是組織貨源強保障。根據春節市場民眾消費特點，積極做好市場供應的貨源組織保障工作，指導重點流通企業、“萬村千鄉市場工程”承辦企業、城鄉連鎖超市龍頭企業、農超對接企業、農批市場等，廣開貨源渠道，豐富商品種類，提前備足配送食品和年節用品，增加市場供應。節日期間，全市組織近22億元商品投放市場，滿足城鄉居民節日消費需求。
三是促進消費強保障。積極引導企業，以營造安全消費環境、倡導誠信經營、突出保護消費者權益為重點，圍繞安全消費、綠色消費、品牌消費、網路消費、信用消費和服務消費等六個專題，開展豐富多彩的促消費活動。推進商旅互動、商文結合，拓展消費空間，培育新的消費熱點。加強與新聞媒體合作，充分利用商務預報等平台加大對促消費活動的宣傳力度，營造良好的消費氛圍。
四是安全環境強保障。認真執行《零售商促銷行為管理辦法》，加強促銷活動的安全管理，規範各類商業促銷活動，制定嚴格的安全保障措施和切實有效的應急預案，嚴防發生擁擠和踩踏等傷亡事故。認真貫徹落實《食品安全法》、《生豬屠宰管理條例》、《浙江省實施<生豬屠宰管理條例>辦法》、《流通領域食品安全管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等法律、法規和規章，會同有關部門組織對商場超市、批發市場、農貿市場、賓館飯店等經營場所、生豬定點屠宰企業和煙花爆竹等重點行業和領域開展消防、衛生和食品安全大檢查。
五是預測預警強保障。進一步做好節日期間典型商貿企業的市場監測工作，強化市場分析，密切關注節日期間市場動態，準確把握重要消費品市場供求、價格變化等情況，加強市場預測預警，認真落實雨雪冰凍等惡劣天氣的安全防範措施和建立完善應急工作預案，一旦發現問題，迅速採取有效措施，妥善處置。
3.15宣傳活動總結 篇5
為全面提升我社支付結算服務水平，為廣大客戶提供便利的異地支付結算服務，推進業務廣泛開展，我社積極回響豫農信清[20__]4號《河南省農村信用社聯合社關於印發河南省農村信用社支付結算業務宣傳活動指導意思的通知》及聯社主管部門要求，於20__年12月20日至20__年3月31日在鎮組織開展了支付結算業務宣傳活動，取得了良好效果。
一、加強領導，統籌策劃加強領導。
本次宣傳活動成立了支付結算業務宣傳領導小組，社主任親任組長，副主任、任副組長，成員由組成，統籌安排，上下聯動，全面推進，有計畫、有步驟地組織實施，推動了我社支付結算系統業務宣傳活動的全面開展，在較短時間內使此項業務家喻戶曉。
二、方式多樣、形式新穎。
接到聯社宣傳活動通知後，按照要求積極落實宣傳工作，宣傳方式多樣、形式新穎，一是在我社營業室門前懸掛“農信結算匯通八方”的橫幅。二是積極開展櫃檯宣傳，積極引導客戶利用農信銀支付清算系統辦理通存通兌業務，並發放近“河南省農村信用社支付結算業務簡介”宣傳彩頁20__多份。三是在電視台打出流動字幕，黃金強檔高頻率滾動播出，以擴大影響，強化宣傳效果。我社以此次宣傳為平台，進一步加深了客戶對支付結算業務系統辦理異地支付結算業務的了解，對異地支付結算能力有了新的認識，越來越多的客戶逐步了解到農信銀支付結算業務安全、便利、快捷，且網路遍布全國各地的優勢。
三、效果明顯、再接再厲。
通過各具特色、強有力的宣傳，擴大了支付結算業務在社會上的影響，民眾對信用社支付結算業務、對農村信用社有了新的認識，前來信用社網點諮詢、辦理“農信銀”個人賬戶通存通兌業務的人逐步增多，“打工地賺錢，家門口取錢”，等廣告語已深入人心。我社將以此次宣傳活動為契機，繼續充分利用各種宣傳平台，多渠道、多角度、全方位地向社會宣傳農信銀機構支付結算業務的新成就、新氣象，不斷擴大宣傳覆蓋面，進一步提高農信銀支付結算業務的社會影響力和客戶認知度，共同打造“農信銀”支付結算品牌，更好地服務“三農”，提升信用社整體市場競爭力。
3.15宣傳活動總結 篇6
一、基本情況
本次活動對象是全校師生，負責工作的是團委社會實踐部大一全體幹事。活動時間在6月3號——6月5號，地點在各棟宿舍門口。本活動共分三個工作期，分別是“前期工作——到各棟宿舍收集空飲料瓶(6月3號晚)”、“主要工作——定點在各棟宿舍門口進行調查問卷(6月4號下午)”、“後期工作——將調查結果通過倡議書、廣播台向全校公布，呼籲全民環保”。本次活動所需要的宣傳海報、調查問卷，在活動開展前都準備充足。經過策劃、計畫、準備一系列的工作，也通過全體工作人員的努力負責，當然還有師生們的積極配合，本次活動順利開展，並取得較好成效。
二、活動效果
(一)從活動的總體情況來看，本次活動是較圓滿順利完成並取得較好成效的。
1、本次活動各方面準備較充分較好，如活動所需的宣傳海報、調查問卷。都能在開展活動之前就很好的準備。
2.、活動工作人員的善於配合積極配合與隨機應變是順利完成本次活動的關鍵。由於本次活動與學校的環保時裝秀在時間上產生衝突，造成預計的時間裡不能開展活動，但是工作人員及時了解到情況，並迅速調整活動時間，人員上的衝突也及時調整好，所以本次活動還是在計畫中的時間中完成。
3.本次活動規模不是很大，但是這並沒有影響參加活動工作的人員，同事們都保持高度的熱情與積極性，參與活動的師生也積極配合，所以本次活動是在愉悅的氛圍中完成的。
4、本次活動的時間非常合適，6月5號是世界環保日，在這樣的日子進行環保活動對每一個參加此次環保活動的人員來說都是印象較深刻的。對我們宣傳環保精神就起到錦上添花的效果。
(二)一個活動有其優點固然是肯定的，也是值得發揚學習保持的。但是問題同樣是不可避免的，對於問題應持著一種正面對待的心態，發現問題就應該提出問題再針對問題來解決問題。從而達到每一次活動都是一個進步的台階的效果。本次活動中出現的問題，我們將認真對待。
1、計畫趕不上變化。本次活動的前期工作——收集空飲料瓶，本來是本次活動的經費來源(列印環保調查問卷所用)由於活動當晚學校有環保時裝秀晚會，在時間上產生衝突，加上調查問卷已由院方準備好，經過商量，決定取消此環節。
2、沒有經過實地考察。6月4號晚在各棟宿舍進行調查問卷的工作。在1棟宿舍開展工作時，由於該宿舍沒有桌子，造成往來師生無法填寫調查問卷，這是工作人員的疏忽，沒有提前考察。但是負責1棟宿舍的工作人員懂得隨機應變，即刻把原本的定點調查改成走訪宿舍。最後順利完成此活動。
3、原本定於6月5號的後期工作——倡議書。由於時間上的緊迫，加上有新工作任務造成人員不足，最後沒有完成此項環節，只通過廣播台向全校師生公布調查結果並呼籲全民環保。
三、今後意見
1、無論什麼時候，都要保持高度的熱情與責任心對待每一次活動，每一項工作。
2、對於每次參與活動所得到好的經驗好的方法要精心收藏起來，累計並運用。
3、活動難免出現問題，對待問題不要氣餒，應積極面對。大家要相互鼓勵，攜手共進，共同進步。
4、時代在進步，我們也要跟上時代的腳步，工作活動要講究創新，只有跟上時代的腳步才能站穩腳跟。
本次環保活動工作總結如上。
3.15宣傳活動總結 篇7
11月19日是“世界廁所日”，今年我校的宣傳主題是“使用衛生廁所，洗手健康永久，享受幸福生活”。為促進全校師生健康行為的養成，降低腸道傳染病等疾病的傳播風險，營造全校健康的生活環境，我校開展了主題為“使用衛生廁所，洗手健康永久，享受幸福生活”宣傳活動。現將活動總結如下：
一、學校領導十分重視“世界廁所日”宣傳工作，把“世界廁所日”宣傳工作，作為學生行為養成教育的重要內容，為保證教育的實效，我校成立了由校長任組長的“世界廁所日”宣傳工作領導小組，統籌安排學校“世界廁所日”宣傳工作。
二、20_年11月19日就是“世界廁所日”，我校高威華校長在升旗後對全校師生做了“使用衛生廁所，洗手健康永久，享受幸福生活”專題講座。高校長重點介紹了“世界廁所日”活動背景和“使用衛生廁所的益處”以及如何正確洗手三個方面的主題知識。
三、利用班會課開展形式多樣的主題班會，同學們以講小故事、小竅門和自己怎樣使用廁所及如何洗手等形式廣泛宣傳，呼籲全校師生一起用行動喚醒每個人正確洗手、正確使用衛生廁所以及預防疾病的健康意識，促使人們改善衛生行為，尤其是教導兒童從小養成良好的衛生態度和習慣。
四、利用校園廣播和班級板報進行宣傳，提高同學們正確洗手、正確使用衛生廁所以及預防疾病的健康意識，促使人們改善衛生行為，此次“世界廁所日”
宣傳活動，學生的衛生健康意識增強了，但要真正地、自覺地落實到行動上，不是一朝一夕的事情。需要社會、家庭、學校結合起來才能取得好的效果。因此，在今後的衛生健康教育中，我們將進一步的發揮家長學校的作用，更深入地開展“小手牽大手”的活動，使學生、家長的衛生健康意識共同提高。
3.15宣傳活動總結 篇8
x月20日是國際愛牙日，我校結合《高露潔》的《全國口腔教育活動》在校，特別是一年級開展了愛牙宣傳活動，活動情況如下：
1、x月14日早晨，我們將促進口腔健康，提高生命質量的標語掛在最醒目的地方，利用晨會時間對全校師生進行了健康牙齒的教育宣傳動員，如何開展口腔教育、口腔疾病造成的後果、如何保護好牙齒進行了宣傳，衛生室及時張貼了國際愛牙日的宣傳壁報。
我們還利用生命教育課的時間，進行愛牙健康教育。分別以認識牙病為開始，使學生認識牙病的種類(蛀牙、黑牙、牙齦炎、牙周炎、牙齒排列不整齊)等，簡單介紹症狀。
2、然後通過小調查，調查本班牙病的情況，使同學們重視起來，並從中悟出保護牙齒的重要性。
3、由生命教育老師利用牙模和牙刷做了正確刷牙方法的示範，讓一年級學生實踐並實施到生活中去，同時給學生提出三條預防牙病的建議(早晚刷牙，飯後漱口，要正確刷牙)。教給學生正確的刷牙方法，一年級學生學得認真、學得快樂，在此同時，為了讓學生記住口腔衛生，還教了學生兒歌。
4、我們結合聰聰王子牙防歷險記的播放進行教育，課堂教學效果良好，學生興趣濃厚，積極性很高。教育階段完成以後，讓學生動手做壁報或手抄報等，以提高認識和重視，並用到生活中去。
通過以上的活動，觀察到餐後漱口的孩子明顯增加了，孩子的愛牙意識提高了，知曉率也提高了，護牙衛生習慣也有明顯好轉。特別是有牙病的學生主動找生命教育老師問好牙醫的電話，他們主動要求到醫院去就醫。最後，希望能在上級的指導下，把這項活動開展的更好。
3.15宣傳活動總結 篇9
為提高全民身體素質，衛生部把每年的9月1日定為“全民健康生活方式日”，旨在提高全民健康意識水平和健康生活方式行為能力，以達到減少和有效控制慢性疾病危險因素的影響及其造成的危害。
20_年9月1日是全國第x個全民健康生活方式日，今年的主題是“日行一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子”我縣圍繞主題積極開展組織了宣傳活動現將有關情況總結如下：
一、高度重視，全面動員，安排部署及時高效
為了保證宣傳活動全面、有序開展，縣衛生局、縣疾控中心領導高度重視，組織召開專題會議對“全民健康生活方式行動日”活動進行了研究部署。要求各醫療衛生單位緊緊圍繞“和諧我生活，健康中國人”的主題，突出特色，務求實效。由於活動早動員、早安排、早部署，從而使各醫療衛生單位單位早
知道、早準備、早配合，保證了全縣活動上下一致、全面開展。
二、通力協作，全民參與，宣傳活動豐富多彩
(一)集中宣傳活動聲勢浩大。9月1日，縣衛生局、疾控中心組織在縣城西環路舉辦了以“日行一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子”為主題的大型宣傳活動，疾控中心領導及慢性病科醫務人員參加了宣傳活動。活動中，對現場民眾進行了健康生活方式知識宣傳，懸掛橫幅2條，前來諮詢的民眾400人，發放宣傳單1200份。活動開展得有聲有色，極大地提高了普通民眾對於防治慢性病的健康知識知曉率，取得預期效果。
(二)醫療衛生單位宣傳活動紮實有效。結合今年“全民健康生活方式行動日”主題，全縣各鄉鎮衛生院由防保科牽頭組織深入社區開展了多種形式的宣傳活動，積極引導全縣城鄉居民，採取健康的生活方式，提高和享有生命質量。同時，縣衛生局要求全縣醫務工作者要從構建和諧醫患關係的高度認識健康教育工作的重要性，在健康教育工作中發揮作用，做出表率，期間，各醫療衛生單位刊出健康教育宣傳專欄(板報)13期次，接受健康諮詢2500餘人次，發放健康教育處方1000餘份。
(三)新聞媒體全程報導。活動期間，積極邀請縣電視台參加，並作為提高公民健康素養、爭創國家衛生縣城的重要活動密集報導，大力宣傳健康教育工作的意義，強化民眾健康生活方式意識，進一步提高了全社會對健康生活方式行動的認識。
此次宣傳活動深受廣大民眾的歡迎，通過開展全民健康生活方式行動日活動，使民眾進一步了解“日行一萬步，吃動兩平衡，健康一輩子”的含義，提高了心血管病、糖尿病、慢性呼吸道疾病等防治知識水平。
3.15宣傳活動總結 篇10
20_年5月8日是第_個世界地貧日，根據省衛生計生委《關於開展__年世界地貧日宣傳活動的通知》(x衛辦函[__]x號)精神，為廣泛宣傳地貧防控知識，提高全社會對地貧防控工作的認識，動員社會各界共同參與地貧防控工作，營造全社會關注和支持地貧防控工作的良好氛圍，茂名市_區衛生和計畫生育局組織區人口計生服務中心、區疾病預防控制中心、區人民醫院、各鎮衛生院和社區服務中心在全區範圍內開展主題為“地貧可防控，你我共參與”的宣傳活動，現將活動情況總結如下：
一、領導重視，部署開展“世界地貧日”宣傳活動
_區高度重視此項工作，x月x日，區衛計局在局六樓會議室組織召開了區直各醫療衛生單位和各鎮衛生院負責宣傳工作有關人員會議，部署這項工作。x月x日，由區衛計局牽頭組織區人口計生服務中心、區疾控中心、區人民醫院和各鎮衛生院在全區範圍內開展了主題為“地貧可防控，你我共參與”宣傳活動。
二、採取多種形式，營造宣傳氛圍
為使廣大市民更好了解地貧防治知識，喚起全社會對地貧患者和家庭的關愛和幫助。我區採取懸掛橫幅、張貼海報和標語、派發宣傳單張、利用電子顯示屏、網站發布信息等多種形式開展宣傳活動，營造宣傳氛圍。在宣傳活動期間全區懸掛宣傳橫幅_x多條，張貼宣傳海報_x多份，發放宣傳小處方、單張、折頁、小冊子等x種宣傳資料x萬多份，發宣傳信息__x多條，收到較好的宣傳效果。
三、專題諮詢、開展義診活動，深受民眾好評
為普及地貧預防控制知識，進一步動員社會各界共同參與地貧防控工作，營造全社會關注和支持地貧防控工作的良好氛圍，5月8日，區衛計局組織區人口計生服務中心、區疾控中心、區人民醫院和各鎮衛生院在人流較密集的圩舉辦主題為“地貧可防控，你我共參與”世界地貧日宣傳諮詢義診宣傳活動。諮詢活動現場吸引了眾多民眾參與，醫務人員忙著為民眾測血壓及解惑答疑、提供免費健康指導，使民眾獲得更多正確的、全面的、科學的地貧知識，提高大眾對地中海貧血等遺傳病的認知，普及婚檢及孕檢知識，形成優生優育、關愛地貧的正確觀念。
3.15宣傳活動總結 篇11
為進一步提高廣大民眾的假幣假幣辨別能力和反假幣的意識，我社根據聯社的要求，從20__年5月起，在我社5個營業網點開展了形式多樣的反假人民幣宣傳活動。宣傳過程中，我們積極探索開展人民幣反假宣傳工作的新思路、新辦法，對人民民眾耐心講解，突出體現了為人民民眾服務的意識，採取多種行之有效的方法，有效提高了反假幣宣傳效率，取得了明顯成效。
一、宣傳措施
有效的宣傳方法是實施方案的前提，針對這次的反假目標，我們採取了一下方法：
1、成立反假宣傳小組。以每個分社為一個宣傳小組，充分利用櫃檯發放宣傳資料，並向民眾講解宣傳，提高人民民眾的防假意識和識假技能，利用電子螢幕全天無間斷滾動播出反假幣宣傳標語，在營業網點門前設立宣傳點進行宣傳，對過往民眾發放宣傳資料，宣傳人民幣防偽措施，通過詢問、查看、對比，讓民眾對假幣有了更進一步的認識，對假幣的危害和相關的法律法規有了更深層次的理解。
2、杜絕流於形式宣傳。針對現金交易比較集中的集市和超市，由我們的宣傳員對攤主和收銀員進行反假幣知識講解，並講假幣宣傳資料傳送他們手中，有效提高了收銀人員的假幣識別能力，有效杜絕了假幣的流通。
二、宣傳取得的效果
通過這次反假幣的宣傳，不僅使廣大人民民眾增強了反假幣的意識和反假幣的技能，同時也是我們全體成員的一次再學習、再教育的機會，大家一致認為反假宣傳非常必要，由於犯罪分子造假手段越來越先進，假幣的仿真程度也越來越高，辨別更加困難，需要通過宣傳學習提高廣大人民民眾的反假能力。只有人民民眾防假識假的能力提高了，才能真正使假幣無藏身之地，堵絕假人民幣在金融市場的流通。
三、宣傳總結
通過這次的反假幣宣傳活動，受到了廣大人民民眾的歡迎，也取得了不錯的效果，但是我們在宣傳中也發現了一些有待增強的地方：很大一部分的人民民眾對假幣防偽及人民幣愛護知識不夠理解，尤其是在農村的廣大人民，這就要求我們繼續著力做好宣傳工作，以點帶面，把一部分人先培訓起來，而後帶動其身邊的朋友及其他民眾，在營業場所放置反假宣傳資料，臨櫃人員要以身作則，該沒收的就沒收，該報的就報，同時做好對客戶的解釋工作，全力促使每個公民都愛護人民幣，保障人民幣正常的流通秩序。
3.15宣傳活動總結 篇12
遂平縣質監局圍繞品質生活，共享和諧的活動主題，於3月15日舉辦了大型宣傳諮詢活動。一是開展了現場諮詢投訴服務活動。在縣城主要街道設立了消費者投訴台、產品質量檢測台、諮詢服務台、名優企業展示台，接受民眾諮詢投訴，當天共接待諮詢、投訴民眾200餘人，幫助消費者解決實際問題16個。二是與縣工商、藥監、衛生、司法等部門，出動16台車輛，600多人，組成遊行隊伍，在縣城建設路等主要街道進行巡迴宣傳，發放(產品質量法)、(質監局職能職責)、(消費須知)等宣傳資料1000餘份。三是出動執法人員10餘人，檢查企業12家，查處質量案件4起，計量案件3起。四是組織十多家企業在諮詢服務現場進行名優產品展示活動，大力宣傳名優產品，質量信得過產品，引導消費者識假辯假，購買優質產品。
泌陽縣質監局緊緊圍繞品質生活，共享和諧主題，自3月9日起開展了系列宣傳活動：一是圍繞三農開展了農資產品專項檢查，組織執法人員深入農資門店嚴查農資產品，確保春耕生產順利進行;二是利用農村大集集中宣傳，開展了質量、標準、精品三下鄉活動周，印發農業標準化明白卡，大力宣傳農業標準化工作在農業生產中的重要作用;三是在繁華路段設立了諮詢台、投訴台，向廣大消費者介紹名優產品，宣傳識別假冒偽劣產品的方法，正確引導消費，接受民眾諮詢69人次，受理投訴3起，解決問題3個;四是組成宣傳方隊、出動宣傳車，在縣城主要街道遊行，散發宣傳單500份，出動宣傳車42台次，大力宣傳質監部門的職能和消費者生產、生活安全知識，營造質量誠信氛圍，提高廣大消費者的消費安全意識。
確山縣質監局以品質生活、共享和諧為主題，認真開展了 3.15國際消費者權益日宣傳諮詢活動。 一是領導重視，形式豐富，該局把活動現場設在縣城繁華的解放路西段，並邀請縣四大班子領導和縣新聞媒體單位參加活動現常現場設立了諮詢台、投拆台、名優產品展台，產品檢測台，散發宣傳單，宣傳質量法律、法規、食品質量安全、特種設備安全、農業標準化等有關知識;製作宣傳版面，向社會公布本縣取得食品生產許可證的企業名單和監管的基本情況，公告了食品生產企業辦理和年審食品生產許可證的程式，共散發宣傳單200份，接受諮詢260餘人次，受理投拆6起。 二是以3.15活動為契機，開展專項監督檢查。由稽查隊、質量監督股、檢測中心組成監督檢查組，對大米、小麥粉、調味品、糕點、餅乾等與百姓生活密切相關的食品進行專項監督檢查。同時與有關部門聯合開展查農資、保春耕專項行動，切實維護廣大民眾的合法權益，努力營造和諧消費環境。
驛城區分局圍繞品質生活，共享和諧主題，在全區開展了維護消費者權益和生命健康安全活動。首先在全區開展了宣傳活動，共出動宣傳車輛5台，組織宣傳人數51人，發放宣傳單XX余份，接受諮詢51人次，受理投訴24起，解決問題7個，有效地維護了消費者的合法權益。其次是對食品生產企業進行檢查，對轄區內食品生產、經銷、冷藏、屠宰企業進行監督檢查，防止不合格產品流入市常再次是廣泛宣傳轄區內名優產品企業和已獲得五類食品質量安全市場準入企業名單及產品，並向消費者宣傳食品安全消費知識。
正陽縣質監局3月15日上午，正陽縣質監局在縣委門前舉辦了3.15保護消費者權益宣傳諮詢服務活動，收到很好的宣傳效果。該局在活動現場設立了假冒偽劣商品曝光台、投訴台、法律法規諮詢服務台、技術檢測台、復秤台。共出動車輛6輛，人員40人次，製作宣傳版面5塊，過街橫幅3幅，宣傳錄音帶4盒，發放宣傳資料830份，曝光假冒偽劣產品價值3萬餘元。常務副縣長、主管縣長等縣領導親臨現場視察指導，縣電視台進行了現場採訪。現場共受理諮詢63起，受理投訴12起，當場解決10起，移交工商部門2起。平輿縣質監局緊緊圍繞品質生活，共享和諧這一主題，開展了一系列 3.15維權服務宣傳活動，邀請縣四大班子領導參加宣傳活動，主管縣長張新領就3.15維權服務宣傳活動發表專題講話。此次活動共出動執法人員和技術檢測人員136人(次)，出動宣傳執法車6部，懸掛橫幅標語30多條，散發辨假識假宣傳資料5000餘份，受理諮詢投訴56人(次)，這次活動檢查食品生產加工企業和特種設備使用單位18家，銷毀假冒偽劣產(商)品金額達28萬元，取得了較好的成效。
3.15宣傳活動總結 篇13
我校根據上級檔案要求，結合學校實際情況，大力宣傳，廣泛發動，以“大力推廣和規範使用國家通用語言文字，自覺傳承弘揚中華優秀傳統文化”為主題，開展了一系列豐富多彩的活動，使廣大師生在活動中體驗，在活動中學習，在活動中明理，進一步提高了我校語言文字的整體水平，進一步增強全體師生的語言文字規範意識和推廣國語參與意識，取得了良好的效果。現將推普活動情況總結如下：
1.加強組織領導，營造推普氛圍。
為加強對全國推普周活動的領導，學校成立了推廣國語宣傳領導小組，組長由校長擔任，成員由各部門負責人與班主任及語文教師組成。成員間各負其責，分工合作。
2.搭建推普平台，開展各種活動。
1)做好推普宣傳工作，擴大推普面積。學校利用電子顯示屏滾動展示推普周主題，利用展示板張貼推普宣傳畫，大力營造了推普活動的濃烈氛圍。
2)利用升旗儀式，由學生代表宣讀《倡議書》，向全校師生員工發出“說國語，寫規範字”的倡議，進行全校總動員，向全校師生宣傳推普活動的意義和價值所在，並號召大家以身作責，積極行動。
3)學校各班級統一召開了主題為“說國語，寫規範字”的家長會，向家長進行推廣國語的宣傳工作，與會家長深深體會在家庭環境中說國語的重要性。
4)以校本培訓形式，開展教師國語培訓工作。我校對所有任課教師進行了國語專題培訓，由推普員周艷輝主任作了關於國語方面的專題講座。
5)根據市縣語委辦的通知要求，我們組織學生參加了丹東市市民誦讀經典詩詞網路大賽，其中國小40人，中學20人。通過引導學生閱讀經典詩詞，加強文學積澱，品味中國傳統文化之精髓，感悟國家通用語言文字的魅力。
6)培養學生書寫規範字的習慣，我們舉行了規範漢字書寫大賽及作品展示活動，各班級同學能積極參加，作品質量較高。
3.整理資料，及時上報。
按照上級要求，我們認真做好了活動周的資料歸檔，做到有關普及國語工作的檔案、計畫等資料齊全，做到了專人專管。把說國語、推廣國語納入教師課堂達標指標，量化管理，把“推普”活動同學校的常規管理結合起來，在教職工考核、課堂教學、教學評優等方面都做了明確規定，並嚴格執行。教師在課堂教學、集體活動中必須使用國語，教師、學生在校內必須使用國語。
4.存在問題及措施
1)個別師生對此活動的認識不夠到位。有待於對其幫助、教育，幫其提高認識，激勵其參與的積極性。
2)少數師生口語交際能力較差。有待於進一步加強訓練、嚴格要求和提高。
總之，全校在整個推普周期間有組織、有計畫地開展了豐富多彩的推普宣傳活動，進行了有效地推普宣傳，調動了廣大師生推普學普的積極性，在校園內形成了濃郁的推普學普氛圍，並推動和促進了我校語言文字規範化工作。在今後的工作中，我們要加倍努力，力爭我校的語言文字工作再上新台階。
3.15宣傳活動總結 篇14
7月28日是我國世界肝炎日，今年的宣傳主題是“抗擊肝炎，預防先行”，副標題為“疫苗接種好，鑄就健康路”。根據《_市衛生和計畫生育局轉發省衛計委轉發國家衛生計生委辦公廳關於做好20_年全國預防接種科普宣傳工作的通知》檔案要求，為廣泛、深入和持續普及肝炎知識，提高肝炎的知曉率，預防和控制肝炎傳播，我縣疾病預防控制中心認真落實20_年世界肝炎日的宣傳工作，並要求各預防接種單位相關負責人員切實做好此次宣傳工作。
7月28日，縣疾病預防控制中心與學府社區衛生服務中心共同開展了7.28宣傳活動。此次活動緊緊圍繞“抗擊肝炎，預防先行”，“疫苗接種好，鑄就健康路”開展社區7.28世界肝炎日宣傳活動總結活動方案。在活動現場通過電視媒體、設立諮詢服務點、懸掛橫幅和發放宣傳資料的形式進行宣傳。在民眾諮詢的過程中，各工作人員對肝炎的常見問題進行了詳細解答，對肝炎的種類、臨床表現、防控措施以及有關肝炎預防接種的知識等內容進行了廣泛宣傳。
通過本次宣傳活動，取得了良好的效果。民眾充分了解了肝炎及其預防接種的相關知識，認識到預防肝炎重要性。此次宣傳提高了民眾的認知水平。
3.15宣傳活動總結 篇15
在剛剛過去的全國國語宣傳周期間，我們以此為指導，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使少先隊員們在活動中體驗，在活動中學習，在活動中明理，並將這種影響力推及社會和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果。為了今後更好的做好“推普”工作，現對推普活動情況總結如下：
1.為了使推普活動深入開展，我校成立了以校長為組長，全體教師為組員的“推普”活動領導小組，使我校“推普”活動做到了有計畫、有安排、有落實、有檢查，使“推普”活動得到了有利開展。
2.加強了業務學習
在宣傳周期間，我校組織全體教師認真學習了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應的國語基礎知識，使我校全體師生對國語有了新的理解、體會、認識和套用，積極創設了良好的語言環境。
3.開展了豐富多彩的宣傳活動
在活動期間，我校根據活動計畫，組織學生進行“講國語、寫規範字”板報活動，“國語是我們的校園語言”主題隊會以及詩文朗讀比賽、書法比賽等活動。積極宣傳了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應的國語基礎知識，在我校駐地附近掀起了一股學習國語、會說國語的“推普”熱情。
4.利用推普時機，進行大力宣傳
全校師生早已形成了使用國語的良好氛圍。為此，我校積極組織師生走進村莊，做宣傳，搞活動，向社會廣泛宣傳大力推廣國語對社會主義現代建設的必要性、迫切性。如通過在校內外書寫“國家推廣國語，推行規範字”，“國語是校園語言”，“普及國語，從孩子抓起”，“說好國語，方便你我他”等標語，創造了普及國語的語言環境，進一步提高了廣大幹部民眾的語言規範意識和“推普”參與意識，形成了在公共交際場合說國語的良好風氣。
5.走進課堂，會說會講
為了使國語在我校紮根，避免“活動來推普熱，活動過推普落”的現象發生，我校結合學校實際制定了相關考核制度，如促使各班利用班會、周會等集體活動，深入宣傳推普的重要性;利用周一升旗儀式，在全校範圍內，倡導國語，在課堂教學中必須使用國語等，經過一系列的組織和安排使我校推普氛圍日漸濃厚，推普成果日漸豐富。
本次活動獲得了很大的成功，這和全校師生、家長的積極配合、認真參與是密不可分的。一系列的宣傳活動，使我們師生及家長意識到了說國語的重要性，初步養成說國語的習慣，為構建和諧社會打好了基礎。
3.15宣傳活動總結 篇16
我縣疾控中心結合“全國愛牙日”提出的主題是“健康口腔，幸福家庭”，副主題為“關愛老人，修復失牙”。這一活動主題，採取多種形式進行健康教育宣傳活動。現將這次宣傳活動情況總結如下
1、充分利用媒體進行口腔保健知識的宣傳，通過《健康伴我行》,進行大力宣傳，進一步提高市民口腔健康知識的知曉率。
2、於x月20日全國愛牙日的這一天，疾控中心、縣級醫療單位、鐵建牙科醫院、耀邦牙科醫院在人民廣場進行宣傳。現場發放宣傳材料1000份，牙刷100支。諮詢人數達50人之多。懸掛橫幅7條，陳列展板12塊。
通過健康教育宣傳，有效提高了市民對口腔健康知識的知曉率，指導家長及孩子們養成良好的口腔衛生習慣和形為方式，讓家長們認識了口腔保健的新知識和新觀念。
3.15宣傳活動總結 篇17
為抓好“6·9國際檔案日”全國第三次集中宣傳活動，擴大檔案工作的社會知曉度和影響力，我局認真按照自治區和桂林市檔案局的要求，結合本地實際，紮實開展“國際檔案日”宣傳活動，達到了預期效果。現將有關情況總結如下：
一、領導高度重視，提前部署工作。我局班子高度重視“國際檔案日”宣傳活動，多次開會研究部署，制訂開展“6.9”國際檔案日宣傳活動方案，並將工作任務落實到股室，到個人，真正做到精心謀劃，認真部署系列宣傳活動，動員各方力量抓落實。
二、結合實際開展宣傳，確保取得效果。6月9日上午，我局在縣中心廣場開展“國際檔案日”街頭宣傳活動，活動緊緊圍繞“檔案—與你相伴”這一主題，大力宣傳檔案“存憑、留史、資政、育人”的特殊價值，展現檔案工作“記錄歷史、傳承文明、服務社會、造福人民”的重要作用，展示檔案工作者“忠誠、敬業、創新、奉獻”的精神風貌，提升檔案工作者的社會意識和公眾的檔案意識，增強檔案工作服務中國特色社會主義“五位一體”總體布局的能力。
宣傳活動通過現場擺放宣傳展板、掛橫幅、向市民發放宣傳資料、發放調查問卷、現場解答民眾諮詢等形式，進行檔案法制、檔案知識、檔案利用、檔案徵集等多方面內的宣傳，據統計，當天共擺放宣傳展板5面，懸掛宣傳橫幅3條，發放宣傳資料500多份，接受市民民眾諮詢38人(次)，現場參加活動人員(含縣直單位檔案人員)120多人，縣電視台記者全程錄像並播放新聞，我局還開展了“6.9國際檔案日”宣傳活動主題“檔案—與你相伴”徵文活動。我縣分管檔案工作的田勤副縣長親臨現場進行檢查指導並親自為在場的市民民眾發放宣傳資料，縣領導對我縣近年來的檔案工作給予高度評價，並對今後如何圍繞縣委、縣政府中心工作，發揮檔案功能作用，提出了明確的工作要求，為進一步做好我縣檔案工作鼓勁，使大家受到了很大的鼓舞。
通過上述幾項行之有效的宣傳方式，達到了“國際檔案日”的宣傳效果和作用，使紀念日不僅成為全縣檔案工作者的節日，而且增強了全社會關心檔案工作，支持檔案事業發展的意識，實現了“國際檔案日”宣傳活動的預期目標，使檔案法律法規和檔案意識更加深入人心。
3.15宣傳活動總結 篇18
x月20日是“全國愛牙日”，今年的主題是“健康每一天，從愛牙開始”，旨在推動全社會關注兒童口腔健康。我院緊緊圍繞今年的活動主題，開展形式多樣的的宣傳教育活動，現將我院的本次活動總結如下：
一、高度重視，積極開展愛牙日宣傳活動
我院對此次宣傳活動做了詳細安排部署，要求我院牙科緊緊圍繞今年的宣傳內容，利用多種形式進行宣傳，確保此次宣傳活動的順利開展。
二、加強宣傳，營造氣氛
x月20日，在縣衛生局的組織下在寶商廣場進行集中宣傳活動，通過專家義診、健康諮詢、設立宣傳展板、派發宣傳資料等多種形式，開展了大型義診宣傳活動，廣泛宣傳口腔疾病防治知識，促進廣大民眾對口腔疾病認識和關注，推動全社會關注兒童口腔衛生。
本次義診活動參與就診諮詢的人群中，以老年人和兒童居多，這說明老年人和兒童牙病發病率高，人們對口腔健康的要求有所增高。但也發現一些問題，
如許多中青年人的口腔健康狀況令人擔憂，口腔保健意識不強;一些人對口腔科的認識不全面，認為口腔科僅限於牙病的治療。通過這次義診，是民眾增強了口腔保健意識，也認識到了口腔保健的重要意義。這次義診共懸掛橫幅一條，發放資料200餘份，並有專業的牙科醫生進行現場諮詢，取得了良好的效果。
3.15宣傳活動總結 篇19
按照市效能辦要求，宣傳組積極組織開展了效能宣傳的相關活動，現將開展情況總結如下：
一、高度重視、及時安排部署
按照市效能辦安排部署，及時成立由市委宣傳部分管副部長夏同志為組長，由市紀委、市外宣辦為成員單位的宣傳工作組。按照市效能辦統一部署，及時召集相關負責人將宣傳工作、活動安排進行了傳達和部署，要求各地各單位要高度重視宣傳月活動，務必使效能建設宣傳活動的各項工作落到實處，通過形式多樣的宣傳活動，營造濃厚的宣傳輿論氛圍，為巢湖“加速崛起、挺進百強”營造和諧穩定的社會環境做出積極貢獻。
二、明確重點，注重落實
結合市效能辦宣傳重點，圍繞“治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣”主題，宣傳組組織開展集中宣傳等活動，結合市效能辦日常監管、督查工作，加強對全市黨員幹部的宣傳教育，進一步增強了幹部職工和民眾的服務意識，提高了行政效能意識水平。效能建設宣傳小組加大效能建設中領導關注、民眾關心、反映強烈問題的宣傳力度，加大對投訴案件的報導力度，為整治庸懶散慢等現象營造氛圍，提升宣傳工作質效。
三、精心組織，積極搞好新聞宣傳
圍繞市效能辦安排部署，廣泛宣傳效能建設工作的重要意義，及時總結宣傳推廣在效能建設活動中創造的有效做法和成功經驗，營造良好的輿論環境，推動效能建設工作深入開展。
據統計，活動開始以來，共組織各種學習活動將近 次，下發各種學習資料 余份，上報合肥市效能辦稿件 多篇，出工作簡報 期，在各省市級媒體上發表稿件篇。
四、下步工作
(一)加快建章立制，建立效能建設宣傳長效機制。要根據新的形勢和工作要求，健全完善效能建設宣傳工作機制和制度，用制度管事管人，把宣傳制度建設始終貫穿於效能建設的全過程，把效能建設宣傳工作貫穿於各地各單位工作的每一個部位和環節，真正使機關效能建設宣傳工作制度化、規範化。各地各單位要開闢專欄，對效能建設情況進行定期通報，通過廣泛宣傳，努力營造加強機關效能建設的良好氛圍。
(二)加大監督力度，確保機關效能建設取得實效。效能建設宣傳組將組織新聞媒體圍繞政風評議、領導督辦的工作、民眾反映較強烈的問題，加大跟蹤報導，促進機關作風轉變和效能提升。
3.15宣傳活動總結 篇20
在315消費者權益保護日來臨之際，雷炎街道辦事處和司法局聯合在市體育廣場舉辦了315消費者權益保護普法宣傳活動。
活動中，通過設立諮詢台和發放宣傳單等行式，向民眾講解如何保障自身的合法權益，還將存在問題的商品與合格商品進行對比，向廣大市民宣傳辨別問題商品的方法，據悉，此次活動共發放宣傳單1000餘份，提供諮詢服務500多人次。
此次活動進一步提高消費者自我保護意識;加強對重點領域消費維權的監督，督促經營者履行法定義務，倡導文明、健康、保護環境和節約資源的消費理念。
3.15宣傳活動總結 篇21
一、“3.15”客服活動開展情況
3.15前期，__分公司及各地機構結合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務宣傳活動。__分公司客服部在3.15前期進行了充分的準備工作，成立了專項工作小組，並下發了《關於做好3.15應急預案要求的通知》，要求城區和縣區單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件，堅決落實及時清理工作;加強對投訴事件及突發事件的應急處理與監督工作，做到責任到人，快速反應，及時上報協調妥善處理;要求各單位樹立預防為主的思想意識，密切關注潛在突發事件的動態，積極應對客戶提出的一切問題，做好熱情高效客戶服務工作。期間__分公司聯合業務渠道部門進行了深入的“國壽永相伴，服務到永遠”等宣傳服務活動。
__分公司在3.15當天積極回響當地行業協會和消費者協會組織的保險宣傳活動，成立以分公司總經理室為責任人的領導小組，業管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執行小組有效宣傳了公司服務承諾，現場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力，優質的服務理念以及誠信為本的價值導向，並向參與其中的消費者進行了有關保險知識的普及，當天李守憲副總經理和行業協會李秘書長等相關領導對參與活動的消費者進行了保險知識的調查和諮詢解答，本次3.15客戶服務活動切實深入保險消費者群體，取得了
良好的社會效果。活動中通過工作人員的講解更加深入客戶內心，服務主要側重貼心、快捷、簡易，更具人性化，適合不同階段的現代人服務需求。活動中，從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業的形象正在逐漸得到改善，儘管每一步的邁出都是那么的艱辛，但“保險讓生活更美好”的願望將不僅僅是保險行業人的願望，更是每一個保險消費者與從業人員永遠的追求。
二、客戶服務滿意度調查實施情況總結
本次3.15期間，__分公司客服部共接待客戶諮詢36人，調查中顯示對銷售人員的滿意度為98%，撥打過公司統一服務熱線的客戶占比為71%，對公司客服電話服務滿意度為85%。調查期間辦理過保全的占比為64%，服務滿意度為85%;辦理過理賠業務的占比為8%，服務滿意度為90%。客戶共提出4條實務建議：一是希望公司業務人員在銷售產品上能講清產品的利弊;二是退費時希望時效能夠再快一些;三是諮詢電話能夠容易打一些和諮詢時服務人員的語速可以稍微慢一點。
三、具體改進措施
(一)針對客戶反饋銷售前端講解不清或是對所購產品特性不明確的問題：河北分公司客服部聯合業務渠道部門已進行了業務員前置培訓，利用每周三次例會的時間有針對性的進行產品特性、投保規則、條款責任等方面進行階段性的培訓，同時廣泛收集業務前線反饋的有關產品與銷售的實際問題，通過多方溝通與反覆研究後給予切實可行的答覆，確保業務開展暢通、合規;
(二)針對電話諮詢服務方面反饋的問題，分公司客服部將全力做好公司附加值服務的宣導，計畫從公司內部與銷售前端有機結合，通過業務員例會深入貫徹宣導公司簡訊服務與信函服務的具體內容，深化服務內涵，同時針對人工電話諮詢方面的問題進行積極反饋，促使總部加強電話服務人員的培訓。
(三)針對業務流程中相關最佳化問題，分公司客服部將會把客戶反饋的具體問題進行分類總結，包括投訴處理制度、保全業務規範、理賠相關索賠材料、電話回訪規範要求等，通過廣泛參考同行業保險公司的經驗逐步完善針對性的最佳化建議，適時依據實際情況進行調整並提交總公司相關部室，以期在未來的制度修訂中予以採納更新。