藥店促銷活動工作總結範文 篇1
一、活動執行情況
1、藥店純銷數據(就是銷售情況),最好提供數據對比,就是活動前後銷售數據對比,這樣才能體系活動帶來的效果。
2、贈品消耗數量,計算投入產出比,就是我投入多少錢,產出多少銷量,計算費用率。
3、活動現場展示,拍點照片吧,例如藥店的陳列情況、活動現場氣氛等等。
二、消費者溝通情況
1、購買消費人群的分類,描述或者統計不同類型消費者購買的比例,以確定活動是否滿足既定消費人群。
2、購買消費者的反饋,就是消費者對於活動的喜好、對於贈品的喜好等等。
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老闆、店員對於活動的反饋(喜好度、建議等)。
2、競品的反饋,例如活動對於打擊直接競爭對手的作用,競品是否有針對性的動作。
四、活動總結及建議
1、總結一下,對於活動效果給出自己整體的評價。
2、得失分析及啟發,總結活動做的好的地方和需要改進的地方,為下一次活動提出個人建議。
藥店促銷活動工作總結範文 篇2
本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力,取得了佳績。20xx年x月x號至x號,是激動人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺,不但提高了個能素質能力,增強了對各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務理念。
當前促銷活動往往不被消費者所關注,消費者參與熱情不高,容易導致促銷活動效果不佳,其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由於當前促銷活動太多,太乏亂,部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚,宣傳執行力度也不夠,但我們這三天的活動,克服了以上的缺點,達到了穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段,加強了藥店外在形象,擴大了知名度。具體的感受如下:
一、準備工作充分,為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,並發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語,活動現場布臵好後,為促使活動進行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設立義診檢測服務台、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果,密集了人員,掌握好了活動節奏,維護好現場秩序,引導顧客進店參與活動,發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型行銷模式給消費者帶來了一些新意,使單縣市民對譽天有了充分的了解,加強了藥店的外在形象,擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為:本店周圍社區居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用,與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值,達到穩定忠實消費群的目的,現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段,是活動成功的保證。
特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動,給顧客進門第一印象就是“哇,划算!有東西送!”對這種以人為本的服務理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長,主要是抓住了顧客對贈品的需求之心,把客單價衝上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品,只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大,藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機,讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展,讓我充分理解了:關懷無巨細,服務無止境。對於進店的每一位顧客,第一時間就應該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,請字當先,謝字不離口。從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。
特別在這次活動中,主動加強了與顧客的溝通,明白客戶心裡想什麼,需要什麼!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動解答顧客的疑問,讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足,特別是對藥品的了解上,還有些盲區,以此為契機,促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識,明白每種藥品的用途及注意事項,安心工作,刻苦鍛鍊,規範自己的服務,提升服務質量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的,搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求,最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望,帶著對譽天事業的滿腔熱情,我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪,為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已,我將投身到我所痴愛的這片熱土中,將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
藥店促銷活動工作總結範文 篇3
__年已經過去,在這一年中,經過自已的努力和領導的支持,工作上有了一些收穫,一年的工作經理,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關係、處理學校和社會的聯繫。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,現在對自己的工作做一下總結,讓20__年的工作做的更好:
我是__年9月份到公司工作的,參加的大型活動有____小區工廠直營店賣電視,____活動,__x鎮獨立帶隊搞活動,__一店總經理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰鬥。__年5月份開始接受校園市臨促工作,在沒有負責臨促工作以前,我是沒有經驗的,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到創維公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。並致力於和他人討論如何處理臨促的工作。通過不斷的學習,我成功的掌握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售能力,並且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養了自己的人際關係。鍛鍊了自己處理事情的能力。感謝__公司給我的鍛鍊。下面是我對於這一年來我所存在的不足的總結:
存在的不足:
1、對於銷售市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、對於學校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至於臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開__市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限於__師範學院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工作,導致臨促的質量不高。
7、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。自己對於公司的很多地方都沒有去學習,認為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導致自己對於公司的很多事都不太了解。