管理人員工作總結 篇1
二〇一四年,在市衛生局、__鎮黨委、政府,市檔案局的領導和精心指導下,我院檔案管理工作緊緊圍繞創建省級農村中醫工作先進縣和醫院管理年活動,,加快推進中醫文化建設和醫院發展這一目標,不斷夯實檔案基礎建設,加大檔案管理工作力度,有效發揮檔案的功能,檔案工
作有了較大的發展,較圓滿完成了工作任務。現將具體情況總結如下:
一、高度重視,加強領導
今年以來,我院高度重視檔案管理工作,將醫院檔案管理工作納入工作日程,加強對檔案管理工作的領導,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。調整了檔案管理工作領導小組,並把檔案工作列入全院的長遠規劃、年度計畫及有關人員的崗位標準和職責中,把檔案工作作為機關管理的一項重要的內容納入年度目標,與機關其它工作同部署、同組織、同考核。同時,配備了具有較高專業素質工作人員任檔案管理人員,建立檔案管理工作網路,形成了以支部書記掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各科室協助抓的四級檔案管理網路。為進一步加強對醫院檔案工作管理,醫院捨得在檔案設施上投入,在辦公用房十分緊張的情況下,專門擠出辦公房設立了文書檔案室、檔案閱讀室、檔案辦公室;撥出經費,添置檔案櫃余節,為檔案室配置了計算機等專用設備,使檔案管理在硬體上有了保障,適應了現代化管理的需要。
二、加強制度建設,規範檔案管理
為進一步加強我局的檔案管理制度建設,規範機關的文書檔案管理,一年來,先後完善了《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等,明確了檔案工作職責和任務,以及的歸檔範圍及整理要求,使各各科室對檔案材料的形成、積累、收集、整理有據可依,同時,制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度。一是要樹立檔案工作的動態觀。醫院檔案工作的發展是動態的,在檔案管理中檔案人員要改變“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統觀念,圍繞醫院各項工作需要,積極主動提供利用檔案。二是要樹立檔案工作的時效觀。醫院參與醫療市場競爭,檔案人員要樹立效率觀念,在檔案提供利用工作中,及時、準確地為利用者提供檔案,為醫院競爭出力。三是樹立檔案的價值觀,醫院檔案人員要充分認識檔案的價值和作用,特別是要認識到醫學科技檔案就是潛在的生產力,一旦發揮作用,就能為醫院乃至社會創造效益,更主要的是服務於患者,提高廣大人民的健康水平,努力開發檔案信息資源,為醫院創經濟效益服務。
三、增強法制意識,完善制度建設?
醫院作為和人民民眾的切身利益息息相關的特殊行業,依法行醫、依法管理已經成為該行業的行為準則。無論從醫學方面的學術研究、科技交流,還是到醫院的行政管理、法律糾紛,無不依賴於醫院的檔案管理工作,所以,必須高度重視醫院檔案的依法管理工作。醫院檔案部門在促進檔案業務建設過程中,應抓住國家加強法制建設這個契機,在檔案工作中認真抓好《檔案法》及實施辦法以及相配套的有關檔案工作的行政法規、條例的實施。要適應衛生體制改革的發展,醫院檔案部門在認真執行國家檔案局、衛生部《醫藥衛生檔案管理暫行辦法》、《醫學科學技術檔案管理辦法》的前提下,聯繫衛生改革實際制訂本單位的規章制度體系,將檔案工作諸環節通過科學的規章規範,使醫院各類檔案管理工作有法可依,有章可循。
三、採取有力措施,做好歸檔和利用工作
一年來,我院按照市檔案局的要求,全力做好文書檔案的歸檔工作,截止目前,共歸檔文書檔案20_余卷、件,財務檔案12餘卷,病歷430份。
一年來,在市衛生局和市檔案局的領導和指導的下,醫院檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發展,通過檔案規範化管理和在醫療活動中發揮出的巨大作用,也領導對檔案工作給予了高度重視,在今後的工作中我們要圍繞醫院中心工作,加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業務知識培訓工作力度,提高醫務人員的檔案管理意識,使之達到規範化和標準化管理,確保檔案資料能夠更好更有效地為醫院的各項工作服務。
管理人員工作總結 篇2
通過過去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作,自己作為銷售部的管理者,也是感激領導給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來總結下。
能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經理這個位置,作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,而是更多的統籌大家的工作,去發現一些問題去幫忙解決,遇到一些情況也是去處理好,讓部門一起努力才能做好銷售,以前是一個人去單幹而今卻是帶著同事們一起的努力,可以說有很大的不一樣,同時也是由於自己是一路成長起來的,所以也是對於工作更加的熟悉,明白自己應該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,當然之前也是由於沒有管理的經驗,所以有些方面還是做的比較的粗糙,但總體來說也是還不錯的,特別是過去的一年,即使遇到了一些危機,但大家一起努力下,也是去克服並取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好,也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。
管理的水平也是和經驗有一些關係,自己也是在過去工作裡頭如此的感受到的,的確剛做管理,我也是沒有什麼的經驗,一些方面也是得到了領導的提點,同時也是讓我清楚老本行不能忘,自己的經驗也是要去分享給同事們,既然是銷售的部門,那么多一個優秀的銷售人員,那么我們的業績也是會更好,而作為經理,我也是積極的去組織一些培訓會議,會多去講同事們在工作裡頭的一些問題,該如何的去解決,對於做的好的也是會去表揚,同時也是給予他們壓力,去督促做好工作,自己也是會去參加一些管理相關的培訓會議,來讓自己多學多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流,一起去探討如何的管理是會更好一些,同時學到的方法也是會去使用並最佳化,成為了自己的一個工作能力,也是可以更好的帶領部門完成業績任務。
一年的工作已經接近了尾聲,對於來年的工作我也是有自己的計畫,同時也是會繼續的帶著大家去完成銷售的任務,而自己作為管理人員,雖然不在前線了,但是也是要深入的了解市場,而不僅僅是在辦公室裡面,對於工作也是會繼續的開展做好,讓領導滿意,也是讓自己去進步。
管理人員工作總結 篇3
一、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假
二、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。
今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《套用文寫作》,真正認真領會精神實質,並自覺地貫徹落實到行動中去,統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章,並認真做好讀書筆記,努力做到融會貫通,聯繫實際,舉一反三。注重學習效果,做到活學活用,學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任轉自:務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感,有多做事、乾好工作的強烈願望。敢於面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年*月**日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業務方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,並撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰鬥的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚,並頒發了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限於自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年裡我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
管理人員工作總結 篇4
即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結尾之際,我們有必要總結過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結:我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導,由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。
在工作中我能端正思想,努力提高服務意識,嚴格遵守考勤制度,服從領導及調度的工作安排。愛護車輛,每天上班對車輛進行清潔;節約用油;遵守交通法規;樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術水平。下班後將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術狀況要維修時,通過車管、經理批准後,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的審核、經理的簽字送致財務室報銷,嚴格財務審批程式。
在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議,體現大局意識、協作意識、服務意識,在企業規模迅速擴大,各項基礎業務劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內外宣傳,積極開展工作,把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部x年公司的黨工團大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創建自治區級紅旗單位”的材料,明年自治區愛衛會將對我部“創建自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設責任制。
在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前,吃苦在前享樂在後,掃雪時自己的環境區掃完後幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優秀共產黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現很多的問題,工作沒有效率,在今後的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。
管理人員工作總結 篇5
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰又在眼前,沉思回顧,在__這個大家庭里使我得到了鍛鍊,學習了很多的知識,交了很多朋友,當然也積累了更多的經驗,在20__年裡也通過深刻的教訓發現了自身的不足。
一、業務
1、超市看似是一項簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強的責任心,不僅要乾好本職工作,還要做好溝通,服務兩者相互相成,缺一不可一年來的工作很短,寫出來卻很長,既做到三實,四嚴,兩個一樣,三實即是做人誠實,說實話,辦實事,四嚴即是嚴格要求,嚴密的組織,嚴肅的態度,嚴明的紀律,兩個一樣,即是領導在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
2、要求保證實貨與賬目一致性,做好每月盤點,循環先進先出的原則,保持環境整潔,物品井然有序,定時向上級提報代銷,殘損物品明細。
3、倉庫管轄區域,通道合理規劃定位,所存在物品按一定規劃定位,有利於充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。
4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業務,禮貌待人,樂於傾聽他人建議,批評。
5、20__年是繁忙充實的一年,在全組的共同努力下,我櫃組的銷貨達到___,利潤達到___。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
二、管理
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當成自己的同事,用心呵護她們,其次教育促銷員把自己當成組裡最重要的一員,她們由於是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點,明確的責任,積極的態度,正確的位置。
在現實生活工作中,每個人都有不同的責任,只不過由於職位的高低存在責任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責任是什麼?我給她們比喻,公司是一台高速運轉的機器,而我們就是這台機器上的一個齒輪,每個齒輪都在為這台機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現問題,都將使機器無法正常運轉,不言而喻,我們就是轉化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年來,自己嚴格要求自己,沒有規矩不成方圓,榜樣的力量是無窮的,在促銷員中找一個比較積極的員工來做榜樣,讓所有的促銷員有工作上學習上的標準,讓大家跟著榜樣乾,樹立榜樣時要通過公正,公平,公開的方法產生,這樣的榜樣才能讓別人福氣,才有號召力,才能在他們心中樹立威信。
首先從考勤制度開始,沒有制度就沒有管理的準繩,更沒有對員工的約束,比如說有一個促銷員遲到了,我說她又遲到,這個促銷員會很不服氣,有了考勤制度,我就能根據促銷員的簽到時間,對照考勤制度,看她晚了多長時間,理直氣壯的說她遲到了,並進行處理,讓她們心服口順,和員工能正常的同步了前進了。
三、20__年計畫
20__年我有個信念,只有前進,不能後退,只能成功,不能失敗。
我不能自信的報出20__年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會全力以赴的去乾,在工作全流程的每一個細節都要做到精銳求精,不折不扣,關於細節不等於100-1不=99,100-1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗,因此,在20__年裡我要堅決杜絕1%的錯誤,各項任務爭取100%達標,我相信,同心山成玉,協力土變金,團結就是力量,團結就是勝利,最後祝福__在20__年裡發展突飛猛進,祝福__的未來,前程似錦!
管理人員工作總結 篇6
第一,重視辦公室隊伍建設,提高辦公室人員素養。各級領導要挑選政治上可靠、責任心作風嚴謹的同志負責印章管理工作。
辦公室強、人員要提高對印章管理重要性的認識,嚴格遵守用印的程式和制度,明確職責範圍,對超出職權範圍的,應向領導請示匯報。同時,辦公室人員還應注重學習和研究,熟悉本部門的業務,對能否用印、是否符合條件,做到心中有數。
第二,完善相關制度,嚴格控制印章的刻制、使用和管理。堅持一級印章一級管的原則。
臨時性機構和內設機構原則上不刻公章,確屬工作需要的,必須把住源頭,報經上級批准。此外,各類證書加蓋印章要先辦手續再蓋公章,不得事先“套印”。要建立用印登記制度,特別是事非常規用印要及時登記,嚴格填寫用印日期、怎樣做好印章管理工作□伍聰18 素養技能“霍桑效應”與思想政治工作□唐宗禮“霍桑效應”是一個心理學名詞,是指被觀察者因知道受到別人自己成為觀察對象、注意,而改變行為傾向的效應。
這種效應在思想政治工作中具有一定的借鑑意義,運用好這一效應原理能夠促使消極變積極,積極更積極,從而有利於調動職工的上進心,增強思想政治工作的實效性。
思想政治工作的對象是人,其主要目的就是要調節工作對象的情緒,激發工作對象的上進心,營造蓬勃向上的團隊氛圍。而這樣一個氛圍的形成,必須依靠全體職工來共同建設,光靠少數人是難以建立起來的。
這就需要思想政治工作“霍桑效應”原理,者善於運用首先找出團隊中的“短板”,在補短上多下工夫。重點是要加強後進職工的思想政治工作,可以採用經常性地與這些人交流心得、切磋員溝通思想、並肩勞動等辦法,使他技藝、們感到你在時刻關注他們,他們做出的每一點成績或存在很的每一個問題你都很清楚、了解,從而使之振奮精神,改變原有的消極落後行為,以飽由、承辦人、批准人等事項,以備查考。
第三,堅持按原則辦事,依政策蓋章。要摒“一枚朱印,處處為公”,切不棄私心雜念,做到可利用管印之便謀私利。遇有遞條子、打招呼的,要問清情況,不能輕率辦理。在辦理住房補貼、人事流動等敏感事務時,一定要格外謹慎,能辦則辦,不能辦的堅決不辦。
第四,要實行“專人掌管,安全存放”。專人掌管,要責任到人。當掌管印章的同志出差、休假需交給其他同志保管時,領導應監督雙方的交接工作,並對用印工作適時檢查,發現問題及時糾正。印章保管應有專用盒,並隨時上鎖,嚴禁外借或拿出辦公室使用。掌管印章的同志因工作調動離開崗位時,應及時更換放置印章的櫃、鎖,嚴防印章管理失控。
管理人員工作總結 篇7
20--年在緊張和忙碌中過去了,生產車間在公司領導的正確決策和領導下,在生產車間全體員工的緊密團結和努力奮鬥下,圓滿完成了公司下達的生產任務。回顧20--年的工作,生產車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提,主要做了以下幾方面的工作:
一、 生產管理、完成產量、產品質量方面
1.生產管理:公司根據產品銷售情況下達的生產計畫,我們能合理地安排生產,保證了日常生產和正常發貨。車間還克服了生產任務重、人員不足等困難,進行--車間和--車間穿插生產,為保證完成生產任務,很多員工晚上前來加班至很晚,第二天早上又正常上班。委託加工方面,分別完成了對-藥業和--藥業委託加工情況的現場監控。
2. 完成產量:20--年生產--軟膠囊共-批,-膠囊共-批,-片共-批。
3.產品質量:在保證完成生產任務的同時,車間高度重視保證產品質量的重要性。按照--的要求嚴格管理員工,要求員工嚴格執行標準操作規程。20--年車間出了--等問題,生產車間通過開專題分析會等多種形式進行研究,不斷總結經驗,產品質量得到穩步提高。我們相信,只要生產車間的每一個員工都有高度的質量意識,並付諸於生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高。
二、 硬體方面
1.固體製劑車間新購一台鋁塑包裝機,進行設備安裝調試,已投入生產。
2.對於恆溫恆濕機進行維護保養,檢查排除了該設備的壓縮機微漏氟利昂問題。
3.針對固體製劑車間技術夾層下水道漏水情況進行改造。
4.壓片機壓力固定件發現裂縫,及時進行了維修。
5.車間原有的一台空氣壓縮機性能老化,不能滿足生產需求,新購一台空氣壓縮機,調試安裝後投入使用,原有的空氣壓縮機保留在原系統中以備用。
6.車間樓下自來水管道漏水,及時進行管道改造。
7.空氣壓縮機安裝油氣分離器。
8.更換溶膠出膠口閥門。
9.對恆溫恆濕機組滴漏現象進行了維修。
10.生產設備的日常維護維修,保證了生產的順利進行。
三、 軟體方面
1.對於原有的檔案系統進行全面升級,使之更符合GMP的要求。
2.制訂了設備預防性維護維修計畫。
3.對於新購進的鋁塑包裝機資料歸檔,並制訂了驗證方案和驗證報告,並完成對新購進空氣壓縮機的驗證。
4.制訂益母草軟膠囊產品回顧性驗證方案和回顧性驗證報告。
5.完成已制訂的--車間的--、--、--產品回顧性驗證。
6.完成已制訂的公用系統及固體製劑車間主要設備的再驗證。
7.草繪新車間工藝布局圖,並完成URS關於生產、公用系統、提取等方面內容,提供給設計單位。
8.辦理---委託加工延期申報手續。
四、 人員管理方面
1.隨著生產任務的增加,多名新來員工陸續進入生產車間,車間經崗前培訓考試合格後,並採取崗中培訓、以老帶新等形式對於新員工進行培訓,保證新員工順利進入各崗位角色。現新員工基本都能勝任本崗位工作。
2.鼓勵新員工、特別是年輕人進入主要操作崗位,增強了車間操作人員的技術儲備力量。
3.根據--要求,對車間員工進行了培訓和評估。
4.公司提拔了有能力,有思想的員工進入車間管理崗位,生產車間充分發揮了他們的主觀能動性,車間管理得到進一步加強。
5.對生產各級管理人員進行了明確分工,責任到人。
管理人員工作總結 篇8
20_年,在單位的正確領導下,我按照單位的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,認真學習,努力工作,完成全部工作任務,取得了良好成績,現將個人工作情況總結如下:
一、認真努力學習,提高自身綜合素質
我認真學習單位的工作精神和制度規定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠於單位,時刻維護單位的利益,努力為單位發展做貢獻。作為一名管理人員,我忠實履行自己的工作職責,配合協助各位經理做好相關工作,促進單位健康持續發展。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務
我的工作範圍較廣,涉及人事、後勤等工作,我增強工作責任心和工作緊迫感,認真努力工作,按時完成工作任務,取得良好成績,主要是做好以下五方面工作:一是認真做好人事招聘和各分店所有人事調配工作,努力建設一支穩定的員工隊伍。二是負責各分店費用支出管控,每月中繳門店相關水電,通信,物業費,外出採購相關辦公用品、門店所需物品等,協助各分店做好營運後勤保障工作,確保各分店工作正常進行。三是每月對分店營運進行綜合考核,做好各分店單據核對、整理及管控工作,傳達上級指令並協助處理好門店反饋意見及問題。四是協助做好採購商品建檔工作,對各分店每月進行定期盤點,每月做好月底考勤報表統計工作。五是協助做好部門與廠區總務部門相關事宜,比如央廚若送餐不足,就進行泡麵統計調配,同時,做好車輛外勤分配。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風
我一是培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔自己的責任,加強執行力建設,做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執行單位的工作精神,認真努力做好各項工作,力爭取得更大成績。三是加強個人道德品質建設,要求自己踏踏實實做人,乾乾淨淨辦事,確保清正廉潔,無違紀違法,爭當一名優秀員工。
20_年,我認真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高。總起來說,雖然全年完成了任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規範化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今後工作中切實加以改進和提高。進入新的20_年,我要加強學習,提高工作本領,更加刻苦勤奮、認真努力工作,重點配合協助各位經理做好門店的客服標準工作,提升門面標準化,樹立門店的良好社會形象,力爭取得優異成績,為單位發展作出新貢獻。
管理人員工作總結 篇9
為進一步貫徹落實-街道關於搞好社區檔案工作,我---社區居委會嚴格遵循社區檔案工作的指導思想及歸檔制度,總結經驗,聯繫實際,並經過增強社區檔案工作意識,強化檔案監督指導職能,推動了社區檔案工作健康有序開展,現就20--年的檔案管理工作總結如下:
一、統一思想,明確並重視社區檔案的相關工作
為了確保檔案資料收集的規範化、制度化和常態化,我們--橋社區居委會本著社區工作發展到哪裡,檔案工作就延伸到哪裡的精神,把社區檔案工作擺上了社區重要議事日程,納入社區發展建設規劃,多次召開檔案歸檔工作會議,強化社區幹部的日常工作歸檔意識。深入各個部門收集資料,時常邀請街道相關領導到我居委會進行工作指導,根據--街道對社區的歸檔要求,嚴格按照社區檔案工作目標管理考核標準。
二、規範管理,強化檔案資料規範化保管保護
社區檔案資料實行統一整理方法、統一規定製定、統一檔案卷盒,統一集中保管,異常是利用社區黨建、計生、衛生、綜治、民政、社保、社區服務等專項工作的檔案資料,基本到達檔案安全保管、查閱方便的要求。並做到定期對其數量和保管狀況進行系統檢查,規範使用管理程式,定期對檔案資料整理、除塵、消毒,確保檔案的整潔性和完整性。
在今後的檔案管理工作中,我們仍將其放在社區工作中的重要位置,進取調動了社區幹部做好檔案工作的主動性,制定了考核辦法,明確職責,靠實職責,構成檔案工作與社區建設同步發展的良好氛圍,保證了社區建檔工作的順利開展。
管理人員工作總結 篇10
回首這一個月,在各級領導的帶領下,機器設備的增加;人員的穩定;等方面推動下,產量、質量都有明顯的提高,具體表現在以下八方面:
一、產量方面
產量本月份入庫量為_,產量翻了一倍多,這組數據正說明了在_總、_工的正確帶領下,在晶體製造部所有員工的共同努力下,才會創造出__公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
二、質量方面
1、各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率本月份_,提高了_,直通率也創下了__公司製造部產量有史以來最高、最好水平。
2、客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3、本月生產製程重大質量事故共發生了_起。
三、人員管理方面
2月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。2月這個月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由於我們是生產型企業,員工的素質參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
四、物耗方面
1、主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2、主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待於在下個月中加強管制。
五、數據報表方面
產量日報表、周報表、月報表、個人產量等都能準確無誤、及時的統計好,隨著iso9000質量體系試行的推動下,產品批量卡等數據報表也能準確的統計好,方便於車間進行查找、跟蹤及總結影響產量、質量的原因。
六、工藝方面
1、為了確保產品的品質的穩定性,人工上架在1月底對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規定為三點膠,在_總的指點及班組的監控下,人工上架的員工現已熟練的按更改後的工藝進行操作。
2、在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質量保證,公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恆的管理方針,有時為了準時交產量而忽略5s的持之以恆的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設施防護的情況下,這個月中沒有發生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
以上就是這個月的總結,下個月會做得更好!
管理人員工作總結 篇11
我校教育、教學管理工作在黨政領導的直接領導下,按照“依法治校、科研興校”的辦學思路,依據工作計畫,堅持教務、教學、教研共抓齊舉,充分發揮廣大教師的聰明才智,積極轉變教育教學理念,勇於創新、開拓進取,在全體教職工的一致努力下,圓滿地完成了學校各項教育教學工作。現將我校的工作情況總結如下。
一、加強師德師風的建設
1、加強班主任隊伍建設。目標:建立一支具有現代意識和管理手段的高素質的班主任隊伍。重視對班主任的培養。班主任要講“學習、敬業、公正、效率”,要有“愛心、耐心、信心”。
2、讓每位教職工都成為德育工作者。堅持“以德治校”、要發揚人人都是德育工作者的理念,始終把德育放在首位,德育教育成為每一位教職工的意識。使德育工作做到經常化、制度化、規範化、科學化。
二、建立健全安全管理制度。
1、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重視法制、法規教育,多次組織學生觀看關於交通等方面的安全教育錄像和有關法制教育錄像,引導學生學法、懂法、守法。
2、開展“安全教育活動月”活動,進一步強化學校安全教育工作,幫助學生樹立安全意識、掌握安全知識、提高自我保護能力,動員全社會共同關注和支持學校安全工作,保證學校的教育教學工作健康有序的開展。教育是安全的前提,安全是教育的目的。
3、我們始終堅持把學生的安全教育工作貫穿於學校教育的全過程,落實人人參與的要求,警鐘長鳴,常抓不懈,確保學生在安全的環境中健康成長。
三、在教學管理方面。
1、儘量開全所有課程,確保教學秩序的正常開展。結合學校工作實際制定學校教學計畫,明確了指導思想和工作目標、工作任務和要求,並保持督查執行。
2、加強對教研組工作的指導、督促與檢查。本學期各教研組都制定了本組工作計畫,做到有內容、有措施。具體體現在:定時、定地點開展教研組活動,包括集體備課、聽課、評課、集體學習和討論等教研活動。本學期各教研組每位教師均上了一節學科探討課。學校領導經常深入課堂聽課、了解教學情況,並及時提出整改意見。
3、不定期抽查教師教案、測驗、作業批改、聽課情況,並記錄反饋。通過此舉督促教師備好課,批改好作業,做好測試反饋。另外,還不定時召開班乾會,學生調查問卷等形式了解學生對授課老師的意見和建議,及時反饋老師授課的優勢和存在的問題,使其明確努力的方向。
4、不定時召開教師會、教研組長會,分析當前教育教學新動態;虛心聽取有利於學校教學發展的良策,共商學校教學發展大計;了解教師在教育教學上的實際困難,並想方設法為他們排憂解難,為他們創造一個輕鬆的工作環境。
5、制定並完善我校上班、請假、調課制度,教學獎勵制度,學生獎勵制度,教學評價表。並完善教研組長工作職責,任課老師工作職責,各學科教師工作職責,各功能室工作人員工作職責
我們在教育教學方面雖然做了不少的工作,也取得了一定的成績,但回頭反思,發現仍有許多不足,統籌考慮還有不周。如:工作執行、督查力度不夠;教學評價體系不夠完善;部分教師的教育教學方法還有待改進;教師、學生的負擔還很重等。今後我們將一如既往的努力工作,積極改進工作方法,以學校教育教學管理為核心,服務於老師、服務於學生,力爭把教育教學工作做得更好。
管理人員工作總結 篇12
回首20--年對於我來說是充滿機遇與挑戰的一年,伴隨我的是感激與慚愧,責任與重託。
一、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態度,認真遵守各項規章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務
20--年1-10月在岩土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作,互助互敬,在保證正常抽水維護的前提下,對剩餘工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。
20--.11-20--.12月在院舉行的.崗位競聘中,感謝各位領導和同事的信任,使我有機會走上了一個新的工作崗位,這對我來說既是機遇也是挑戰,既有責任也有重託。在新崗位工作的這2個月中我感觸頗多,首先,新科室的領導對於我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷,讓我儘快的了解這個新的集體,新的同事。其次,我也在大家的幫助下和同事一起工作,從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到,要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想,想職工之所想,急職工之所急,做好服務工作,讓職工沒有後顧之憂,這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。
二、思想政治方面
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,充分消化理解“十八大”的新的指示要求,以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不紮實,對於新崗位的業務知識掌握的也不夠全面,工作方式也不夠成熟。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為職工信任、滿意的管理人員。
管理人員工作總結 篇13
20_年上半年,農經站在農林局和上級業務主管部門領導下,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞建設社會主義新農村、構建___社會的中心任務,以維護農民的合法權益、促進農村發展和穩定為目標,強化農經管理職能建設,確保了黨在農村基本經營制度的進一步穩定和完善,為農業發展、農民增收、農村___建設做出了新的貢獻,農經工作人員個人總結。現將上半年年農經工作開展情況總結如下:
一、上半年工作情況
(一)農民專業合作社指導工作
1、抓宣傳。通過舉辦農民專業合作社理事長、合作社會計培訓班大力宣傳《農民專業合作社法》及國家鼓勵發展農民專業合作社的優惠政策,提高農民辦社的積極性。
2、抓服務。加強對全縣73個農民專業合作社的指導和服務,提高素質,搞好規範建設。
3、抓信息。按照農業部關於做好20_年農民專業組織統計監測分析工作的通知要求,5月前完成專業合作社數據的網上直報工作。
(二)農村財務與集體資產管理工作
一是制定三資管理檔案,個人總結《農經工作人員個人總結》。 制定《__縣農村集體資金、資產、資源管理辦法》,推進農村財務管理制度化、規範化建設。
二是全面推進農村會計委託代理制。指導鄉鎮把好村組財務移交關、集體資金、資產、資源管理監督關和村組財務公開監督關。
三是進一步完善農村財務管理制度。建立健全新形勢下的農村財務管理制度和村組財務公開制度,確保村組財務活動有法可依、有章可循。
(三)農民負擔監督管理
1、繼續執行農民負擔監督卡制。5月底前指導完成全縣7.5萬份農民權益義務監督卡發放工作,做到戶平一份。對農業生產灌溉用水、畜禽防疫費、“一事一議”籌資籌勞、糧食直補等12項農民權益義務在卡上進行公示,做到家喻戶曉。
2、根據國務院《村民一事一議籌資籌勞辦法》和《__市村民一事一議籌資籌勞辦法》的規定,規範各村籌資籌勞程式、範圍,鄉鎮把好審核關、縣負擔辦把好審批關、監督關。
(四)農經統計工作
按時完成20_年小春農作物播種面積、農作物產量的預報和實報工作。今年小春農作物單產312公斤,總產4.33萬噸,總產比上年增產369噸。
二、下半年工作重點
(一)進一步強化對農民專業合作社的業務指導,促進合作社的規範化建設。
1、積極幫助新建合作社完善章程和管理機制,指導合作社財會人員按照《農民專業合作社財務會計制度》的要求,做好合作社財務工作,支持合作社發展優勢產業和特色產品。新建農民專業合作社要報鄉鎮和農業局備案。
2、培育典型示範農民專業合作社。今年力爭培育一個省級以上農民專業合作示範社。示範合作社要有明顯的主導產業,各項制度健全並有效執行,入社成員達到標準要求,能夠充分發揮合作社對農民增收致富的帶動作用。
3、開展農民專業合作社培訓交流。積極協調有關部門,對農民專業合作社負責人及財務人員進行培訓,通過培訓提高專業合作社負責人和財務人員的業務水平,促進各專業合作社之間相互交流,使全縣的合作社逐步達到生產標準化、經營品牌化、管理規範化、產品安全化,努力發揮農民專業合作社在推進全縣現代農業發展中的重要作用。
(二)進一步深化和完善農村“三資”管理工作
全面深入推進農村“三資”雙代理工作,著力培育2至3個農村“三資”管理規範化的典型鄉(鎮)。
管理人員工作總結 篇14
20_年上半年已經過去,回顧這半年來,把在工作中存在的得失總結如下,希望領導批評、指正:
在部門裡,我主要分管檢修工作。這半年中,在公司的領導下,我發揚誠信、求實、敬業、創新、尊重的主人翁精神,以經濟效益為中心,安全生產為重點,與部門全體員工齊心協力,共同努力,較好地完成了自己的本職工作,主要體現在以下幾個方面:
1、努力學習,提高政治、業務素質。
在工作中,我始終堅持“勤於學習,善於創造,樂於奉獻”的要求,耐得平淡,捨得付出,嚴格要求自己,充分發揮中層管理的橋樑和紐帶作用,認真組織、管理、落實各項工作。堅持學習,與時俱進,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強處理事件的應變能力,不斷提高工作水平和管理能力。
2、樹立安全第一的思想,紮實做好安全生產工作。
在熱電生產過程中,安全第一是要務。我們必須對生產過程中任何一個環節做到位,按要求標準去做,才能確保全全。在工作中,把安全生產目標分解到人,明確責任,制定防範措施,杜絕“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現象,切實抓住人員、設備、管理三個環節,通過規範安全目標管理強化檢修人員的安全意識;整頓習慣性違章,加強現場安全管理,認真排查、清除設備缺陷和事故隱患;經常提醒檢修人員繃緊安全生產這根弦,學會從別人的事故中吸取教訓,積極預防,落實各項措施,把事故消滅在萌芽狀態。通過以上措
施,使我部門檢修的安全管理水平有了較大的提高。半年來,沒有發生一起因檢修人員違章操作引起的設備事故和人身傷害。
3、轉變觀念,提高檢修管理水平。
在工作中樹立“管理出效益、管理出效率,管理是永恆的主題”的觀念,切實加強檢修管理工作。在這半年中我重點抓了質量第一的管理思想,加強質量教育,強調檢修過程的零缺陷管理,使檢修人員樹立起“百年大計,質量第一”的觀念;經常不斷地進行質量管理的學習和教育,使每個檢修人員都充分地認識到,只有提高生產質量,才能提高企業的經濟效益,從而提高企業的市場競爭能力;實行全方位管理,凡是涉及到質量的,如性能、壽命、可靠性、安全性等方面,都加強管理;進行全過程的管理,對質量形成的計畫、設計、準備、外委、加工製作、裝配、檢查、試驗、投運等一系列過程和環節一步不放,實施全過程質量監控;全體人員參加管理,質量管理不僅是管理人員進行管理,要動員全體人員都參加質量管理,從自我做起,從點滴做起,讓檢修人員自己知道做什麼?怎么做?做到什麼程度為好?使檢修工作有了可靠的質量保證。近年來,我部門主要設備的運行周期普遍延長,最高的增加了一倍,設備檢修費用與去年比較也有了較大幅度的下降,通過加強質量管理,取得了良好的經濟效益。
4、提高人員素質,抓規範管理,促進檢修工作的開展。
生產設備種類繁雜,檢修人員少,檢修項目多,弦一直繃得很緊。近幾年來,技改增加了許多變頻設備,對檢修工作技術含量又提出了更高的要求。我們採取多種途徑,在檢修人員的素質上很下功夫,營造
邊學、邊乾、邊提高的良好氛圍,幫助大家提高解決問題的能力。針對部門檢修工作的特點,科學合理調配人員,明確操作流程,建立質量考核方案,對設備保養維護、人員職責分工,作出了嚴格的規定。抓好每月的檢修工作總結,檢查每個檢修人員上月的工作情況,布置當月工作,籌劃下月工作,作到有計畫,有檢查,有落實,有回音。根據年度、月度檢修計畫和臨時性檢修工作的安排,半年來共完成大修了年初#1、2汽輪發電機組和#1爐大修、#2爐中修工作以及#1、2機組和#1、2爐臨檢工作,完成技改項目6項和日常消缺維護工作511條。
加強設備診斷工作,針對設備狀況,預測設備可靠性,對可能出現的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價,並確定故障的修複方法,努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修,保障設備的安全穩定運行。
半年來,我們不斷地把新的科技成果運用到檢修工作中,通過技術改造提高設備的科技含量。我們先後完成了#1、2爐落煤管系統改造,解決了幾年來落煤管經常堵煤影響機組負荷和經濟效益;#1、2爐頂棚水冷壁管嚴重進行金屬噴塗的技術改造,延長了水冷壁管運行周期;#1、2爐中心筒改造提高鍋爐煙氣分離效率,提高鍋爐效率。通過一系列檢修工作、技術改造,使部門在設備管理水平和設備健康狀況有了長足的進步。
在檢修工作中,堅持“降本增效”的原則,以“最低的成本、最優的質量,取得最大的效益”為宗旨,抓管理、降能耗、增效益,增
強了檢修人員的主人翁意識,大家以廠為家,立足本崗,在節能降耗上挖潛革新,做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己乾的不外委,時時處處注意節約。
5、認認真真做人,兢兢業業工作。
在過去的半年中,做了很多工作,也取得了一些成效。這裡面包含著公司領導的關懷與支持,凝結著全體員工的心血和汗水,也得益於相關處班組、專業的理解與配合。作為生產管理部副經理分管檢修工作,我在工作中努力做到盡職盡責、盡心盡力,發揮黨員、中層幹部的表率作用,考慮問題、處理事情當中,凡是要求民眾做到的,自己首先力爭做到。不以“幹部”自居,尋求索取,而是以“黨員”自律,講求奉獻。我個人認為,我的表現是能夠達到稱職標準的。總結半年多的工作,有所得也有所失,不足之處主要表現在以下三個方面:一是要提高認識水平,特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注意從大局出發,從總體上把握,增強工作的預見性;二是要防止急於求成,克服急躁情緒,避免處理問題簡單化,時刻保持強烈的憂患意識;三是要充分發揮部門副經理的作用,克服消極等待的思想,使分管的工作創新發展。
管理人員工作總結 篇15
本學期,我有幸擔任了國中部四樓的樓層組長工作,我感覺這一項工作非常有挑戰性,因為國中部有八年級三個班和九年級2個班,管理起來比較困難,現在我把一學期的樓層工作總結一下。
一、本學期我所做的工作
1、衛生方面:每天早上來到辦公室,首先檢查辦公室的衛生,督促值辦公室衛生的班級及時打掃,每一周定期派學生把辦公室的門窗清理乾淨,讓老師們有一個乾淨整齊的辦公環境。檢查完辦公室衛生,開始在早讀前檢查班級的包乾區衛生,和班級的衛生,督促他們及時進行打掃,課間,中午和下午照樣如此。衛生間的衛生,我有時候會派我們班的孩子去沖洗衛生間,有專門的人員監督在衛生間亂扔的現象。
2、紀律方面,我每天注意一下學生的出勤情況,課間看看有沒有進班級遲的現象,在沒有課的時候,會抽時間看看班級上課的紀律,對於課下有時候也會巡視學生的打鬧,追逐情況,檢查科任老師到班上課的時間,值日老師值日是否按時到崗情況,下午放學後,檢查各個班級是否有學生留校的情況,班級的燈,電腦設備是否關閉的現象,消毒燈是否打開關閉的現象。
3、在協調好老師的工作方面,我主要是通過一些會議形式組織大家討論,形成一個團結友愛的教師集體,共同為難題提出合理的建議。
二、存在的不足和今後的做法
總之本學期我的樓層組長工作,做的比較滿意,四樓沒有發現任何一起的安全事故,紀律良好,衛生方面做的也比較好,但是存在的很多缺點,比如,存在安全隱患,學生之間相互追逐打鬧,九年級學生遲到現象比較嚴重,時有財產遭到破壞,有時候巡視不到位,衛生檢查工作沒有那么勤快,感謝國中部的5個班主任和張主任對我樓層組長的工作的支持,讓我的工作順利的完成。今後我會更加努力,在樓層衛生,紀律監管等方面做的更好。
管理人員工作總結 篇16
歲月如梭,過去的一年裡,我在學校領導、部門領導及同事們的關心與幫助下比較順利地完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,勤奮努力,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、教學工作
本學期我擔任八年級六個班信息技術課教學,開學初我制定了工作計畫,認真備好課,上好課,為更好地完成教學工作做好準備。上好每節課對於老師,對於學生都是很關鍵的。確實,這個學期我真的做到了這一點,現在的學生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過一學期的學習,大多數學生能夠對電腦進行簡單的操作,熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標準完成了教學任務。當然還有少數學生掌握程度並不理想,這點在今後的教學當中是我必須要去努力攻克的難點。
三、學校工作
我嚴格要求自己,工作實幹,認真完成學校給予的各項任務。由於我們信息中心的工作比較特殊,所以也決定了我們必須還有很多的學校工作要做,我服從學校領導和處室領導的安排,兢兢業業,除了每天“校園之聲”廣播和臨時性的工作外,還負責校園廣播系統維護以及廣播線路的維護,信息收集和學校及個處室舉行的大型活動音箱設備的調試,電子螢幕的更換,九年級教室計算機和投影儀維護管理,及每周周前會和教研會時的值班巡查等工作。除了學校安排的工作外還幫助學校教師個人的電腦維護。在以後的工作中,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係,一個學期里只請假過一天,每天早、中、晚幾乎不遲到、早退,一邊完成學校的各項任務,一邊學習,我應更加勤懇,為學校作更多的事,也更加努力學習專業知識,使自己的業務水平更上一層樓。
以上是我個人這一學期工作的總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作多么枯燥還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了城關一中的發展做出最大的貢獻。
管理人員工作總結 篇17
項目管理工作:從20_年9月-20_年6月加班加點與同事們完成了項目管理系統相關數據的輸入工作,建立了全中心項目管理網路信息平台。一是完成項目立項下達任務工作。立項工作分層次完成。二是完成項目管理系統的許可權設定。主要是根據項目管理要求按中心管理層、各部門單位層、項目負責人層。三是參加項目管理講座學習。加深對項目管理的認識,儘快掌握其理念、方法及具體操作流程。四是幫助搭建企業項目管理系統。五是探索項目結算辦法。由於軟體與中心不適應,研究了相應表格,達到共同確認產值、淨產值、成本、已分配績效等,實現了當月結算當月發放績效的目標。六是積極參與中心項目管理督導工作。
固定資產管理工作:堅持規範實施政府採購行為。上半年由於機構調整及生產需要,各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府採購目錄的設備一率在政府採購網上組織採購。
公文處理工作:上半年我認真做好我處有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作,始終堅持規範有序的運作,提高各類公文的質量和效率。
回首過去的上半年到9月份,我深感緊張、繁忙而充實,我為取得的成績而欣喜,但同時也存在一些問題和不足,主要表現在:在工作方法上還需要更多換位思考,說話的語氣以及語速上需要放慢速度,戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好,未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年裡加強鍛鍊,增強體質,更好地完成各項本職工作。
管理人員工作總結 篇18
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今後能把工作幹得更好,現總結如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮。
第二、作為一個集體食堂,食品衛生安全是關係到每一位學生身體健康的大事。
首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作檯做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、每天,我一有空閒,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯繫,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛生情況:由於用餐人數多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、牆壁、灶台、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢,幹勁更足;同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出採購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和採購員一同去採購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日採購、可長期存放的食品定期採購。
第四、一年來接待了,大小用餐總計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第五、在菜譜的安排方面:
1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數,有計畫的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意。
2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的'前提下,可以多採購一點,採用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次。
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿蔔時,蘿蔔皮和蘿蔔幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿蔔一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了。
4、在節約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第六、就餐方面,我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花捲,早點還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,並堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便於接受大家的監督。
第七、在菜品的採購和管理上:
1、嚴格控制對等食品的採購關,儘量不採購容易霉變和產生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等。
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第八、加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,儘可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
(1)注意個人衛生,勤理髮、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長髮、小鬍子,開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷乾淨,做到木見本色,鐵見光,用後擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(4)開飯時不準吸菸,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
第九、是設備管理規範、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設定了專人負責,並能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。今後的工作打算:
一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,並將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便幹部職工就餐。
二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大幹部職工的生命健康安全負責。
因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,並做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。
儘管如此,由於本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規劃好工作計畫等等。同時,我們食堂對照衛生要求,還應進一步完善軟硬體建設,對食品的採購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細緻、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化,正規化,優質化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業的發展而默默奉獻。
管理人員工作總結 篇19
20_年裡,我校嚴格貫徹執行《食品衛生法》,加強飲食衛生管理,辦好學生食堂,並在實踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學化、規範化、制度化,受到了上級領導的多次好評。下面總結如下:
一、領導重視,認識到位
1、建立領導小組學校食堂從開辦之日起,學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理,由校長任組長,分管副校長任副組長,後勤負責人、政教處、團委、學生會幹部為成員的管理領導小組,重點抓食堂規範化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計畫、有重點、有措施,層層落實責任。
2、食堂工作重中之重民以食為天,食以衛為先,以人為本,健康第一,是學校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000名師生在學校食堂就餐,食堂服務質量的好壞,直接關係到師生的生活質量、健康質量,直接關係青少年的健康成長,關係到學校的穩定和發展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監督,為全校師生提供一流的服務,讓學生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學規範的管理機制,贏得了社會的認可。
二、建立健全管理制度,加強學校膳食管理
1、健全規章制度健全的規章制度,是實施科學管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,、學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2、強化流程管理進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好“三關”:
第一關是把好進貨,我們食堂主要原料、輔料均採用定點、契約制進貨,契約中有明確的質量要求,附有供貨商的身份證複印件、詳細家庭住址、聯繫方式,每天由廚師長負責驗貨,採取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等)聞、(有無異味等)方式把住進貨關;凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前餘下的作料等要全面更換;食堂進貨必須登記驗收,並作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。
第二關,加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農藥或菜蟲等,加工時不重複使用油料,加工儲藏場所無關人員不得進出,做好食品留樣。
第三關,食品分餐關,食品分餐,嚴格按食品衛生安全要求做到“三防”:
一防食物酸變,腐爛,變質及污染食品,一旦發現,立即嚴厲處罰。
二防他人投毒,在食品衛生管理中,食堂管理人員對各個環節的有效監督,嚴禁非操作人員進入食堂,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。
三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,採用藥物消毒,並做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監督機制為了加大對食堂食品衛生監督力度,成立了管理機構,組建了食堂管理領導小組,負責食堂日常管理工作,檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查,還在師生開展民議測評,發現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生,對學校食堂管理全方位監督,起到了積極作用。
三、提高從業人員素質,樹立服務意識
1、嚴格用工制度食堂從業人員與學校簽訂用工契約,明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等,在選聘員工時,學校注重思想政治素質,業務技術能力,事業責任心,組成一支具有凝聚力和創造力的食堂飲食從業人員隊伍。
2、加強培訓,提高從業人員素質上崗前員工必須進行崗前培訓,學習相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度,提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識,堅持每周召開食堂管理人員會議,每個月食堂從業人員人自主學習三小時以上。
對新進人員個人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,並建立個人檔案資料,通過崗前培訓和加強學習,提高了從業人員的素質,深化了服務意識,提高了服務水平和質量,滿足了師生的需求,為學校的發展提供了強有力的後勤保證。
3、提高意識,精心打造優質服務品牌學校根據學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點,,學校推出了學生就餐時固定座位,食堂工人負責管理模式,保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷,了解學生就餐情況、糾正偏食、發現學生有無身體不適應等。
中學生活是孩子健康成長的重要階段,學生膳食多樣化,並保證質量,保證了學生成長中所需的營養。學校編制好一周的菜譜並公布在食堂內的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養要求,注重菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質量,我們還隨時接受家長的監督,家長在子女在校的任何一天來到學校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
四、設備現代,爭創示範
我校食堂使用面積150餘平方米,配備了餐廳餐桌凳100多個座位;室內通風、採光性能良好。
食堂炊餐具用具一應俱全,對粗加工區和精加工區及消毒區嚴格分開,並有食品庫、麵點房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設施,學校食堂嚴格按照《洪湖市食堂評估驗收標準》規範建設。
我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下,取得了一定的成績,在今後工作,我們將進一步把學校食堂衛生安全管理工作,長期不懈地抓好,努力提高食堂服務質量和服務水平,為師生的身體健康,為學校的教學工作做好保障,讓學生滿意,讓家長放心。
管理人員工作總結 篇20
藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝,現就一年來的工作總結如下,請評議!
一年來,我按照科長和廠領導的安排,堅守生產一線,有針對的制定了工作計畫,在工作中不斷完善,並堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況,做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備,保持清醒的頭腦,迅速進入工作狀態,工作中加強與各單位之間的聯繫,工作分清輕重緩急,不推不拖,帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命,恪盡職守,做好當值的帶頭人。
“沒有不好的員工,只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流,給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難,做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難,首先想到值長,在10年這句話體現得更加明顯,特別是下半年,大環境影響到我們日常的正常生產,原材料、備品備件時有不足,設備故障修復率逐漸下降,因沒備件臨時修復暫用的情況很多,所以值長的工作量也日益俱增,甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決,不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式,夜班彰顯值長的職責。
一年來,我改變以往的工作方式,夜裡廠領導和車間主任都不在現場,各崗位的工作更需要有人過問,部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況,因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查,發現問題及時糾正,發現違章立即制止,特別是換極及出鋁期間,自己檢查的同時要求車間值長做好監督,酷暑提醒他們多補充水,不蠻幹,進而減少中暑情況的發生,異常槽夜班專人監視,避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律,對違反的人員進行嚴肅批評和考核,促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯繫,多提醒,做好調度工作。
生產調度工作是保障完成生產任務的基石,上請下達,按照公司要求,督促動力運行人員“勤觀察,細調整”,加強與處調聯繫,作好負荷調配,力求電流平穩供應,積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間,限流時間長、幅度大、次數多,槽子工藝參數無法保持,出現異常的情況很多,我主動和處調聯繫,了解限流持續情況,而後通知車間做好槽子的保溫,及異常情況下的預防措施,及時電話聯繫,話筒喊話提醒效應的迅速熄回,從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”,並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題,工作中做到多指導,少指揮,多教育,少考核,把不安全的因素消滅在萌芽狀態,嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度,組織車間班組長會議,分析討論生產中遇到的實際問題,定期檢查各專業的事故預想和反事故演習,尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜,處事果斷,有效避免事故。
一年來,工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事,是非分明,公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事,當時我正在二車間和車間值長巡檢,一車間值長跑來告訴我,四萬噸空壓機方向有煙,當時天還沒亮,我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員,果斷下令拉下空壓機總電源,然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門,同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化,把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生,我在巡檢時督促車間值長,一定要專人對異常槽做好監視,做好交接,處理期間人手不夠,調集其他工段人員配合做到及時處理,多次避免漏爐情況的發生。
五、自我加壓,增加巡檢次數,確保全全生產。
生產管理的伸縮性很大,我始終認為我當班的8個小時,身負重任,期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位,更對不起廠領導對我的信任,既然領導賦予了我這一使命,我要全力做好,首先嚴格要求自己,要求別人做到的,首先自己做到,不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠,總想能有分身術多好,那樣我能面面俱到,和各崗位的同事們一起探討把工作乾好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次,考核149項次,糾正及說服教育123人次,有效地減少各類違章情況及事故的發生。
六、存在的問題和今後努力的方向:
1、在管理方法上力求創新,主動查找生產管理中出現的漏洞,及時調整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識,新技術,和公司的決策保持一致,適應公司發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想,提高對突發事件的應變能力,保證生產安全。
5、加強人員責任心管理,發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作,對於一些易出、老出的故障點,要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能,提高工作效率,工作中積極創造條件,全盤考慮,統籌安排,樹立主人翁意識,維護企業的利益,維護廣大職工的利益是每個管理者的職責,作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新,開拓進取,做一名合格的管理人員。
管理人員工作總結 篇21
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如站長、副站長、經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不
過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己範圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮,初一十*一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極
的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對於處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關係,法律不外乎人情,我們先*律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,並給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,藉助集體的力量。
三、領導工作細緻化。
在工作中,我儘量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細緻化,通過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理人員工作總結 篇22
時間過得真快,茫茫碌碌中以近半年。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活和工作中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為安保部食堂的一名職工更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全台食品衛生安全是關係到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我台食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做台做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,並對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由於工作強度較大,為了及時調整好工作人員的心態完善食堂制度,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、牆壁、灶台、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。使清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。為了使食堂的成本降低,
購買了大量的冬儲菜,如:蘿蔔、大白菜、土豆、大蔥等,並醃製了大白菜和各種鹹菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進貨也非常重要。兩百餘人用餐需要經常外出採購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去採購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外,我也嚴格財務紀律,每次採購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的專款專用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷,抱著節約的原則做到物美價廉。由於本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
管理人員工作總結 篇23
回眸20xx年,迎來了公司成立十周年的慶典。在伴隨著企業不斷發展和壯大的同時,公司各部門的管理建設也日臻完善,作為技術部主要負責工藝管理的我,在過去的一年裡,根據實際需求出發,對日常工藝管理存在的漏洞進行了完善。現就這一年來的實際工作作如下總結:
主要完成任務:
1.《工藝管理制度》的建立
為進一步規範工藝管理,嚴格工藝紀律,經討論、總結後於20xx年10月20日頒布了《工藝管理制度》,為日常工藝的制定、工藝的執行與監督進行了規範。
2.工藝控制的完善
①在日常生產過程中,多次發現產品檢驗未在規定時間範圍內完成,影響後續生產的情況,針對此問題於20xx年9月24日主持召開了技術部、生產部跨部門會議(見會議記錄表),討論並通過了產品檢測的送樣形式及《產品檢測時間記錄單》的操作程式,經過近三個月的運行,有效解決了上述問題。②完善了P5系列《產品研磨工藝操作記錄》,增加了該工序的日常細度、溫度參數的控制。經過三個月的運行,有效的對該工序的生產過程進行了量化的控制。
③在產品工程師的授權和指導下編寫了《P5系列回收料生產工藝操作規程》,並於20xx年11月1日下發執行,對回收物料的再生產過程進行了規範。④完成了目前所生產產品及大部分半成品《工藝卡》的製作及懸掛。⑤20xx年共出具三份《工藝問題通知單》,日期分別是:20xx年2月21
日、3月26日和9月3日,對日常生產出現的違反工藝紀律的行為進行了及時的發現及整改,維護了工藝紀律的嚴肅性。
3.工藝試驗及改進工作
①工藝試驗:在20xx年3月31日提出的《P551、P561、P571出料規定》中關於在原材料配方不變且連續生產不少於二釜時,第一釜均要在檢驗合格後方可出料,第二釜及以後連續多釜可在檢驗過程中同時進行後續工序生產,檢驗合格後再進行包裝。經過一個月的試驗,得出結論為此改進操作在不影響產品質量的前提下,能夠充分利用在檢驗過程中的停頓時間,提高了生產效率。見《工藝試驗通知單》編號:J(SY)-001-10
②工藝改進:P511、P531、P532生產工藝合成工序及研磨工序的改進工作於20xx年4月16日開始立項,截止至12月底,累計已經過6次QC小組會議的分析、討論,其中P511的改進工作接近尾聲,P531和P532的改進也將按計畫進行。見《QC小組會議記錄》
縱觀20xx年,圍繞著工藝管理的各項制度均得到了進一步的完善,各項工作均按計畫已展開,但在實施過程中的執行力還不夠,從而影響了部分工作的進度。在接下來的工作中將著重提高執行力,加快推進各項工作的進度,提高分析、解決問題的能力,為企業的質量管理水平提供強有力的保障。
管理人員工作總結 篇24
本人進入我廠參加工作已一年有餘,在這一年中,我遵守廠紀廠規,遵守部門管理制度,在廠、部門領導的領導下工作一直認真主動,能夠按時按量完成領導交給的任務,注重與同事們的業務技術交流、合作、以及關係的融洽,不斷積累業務工作經驗,快步地沿著把理性思維運用到工作實際中來的路子上邁進。經過一年多來的磨練,已取得了一些成績,現已獨立承擔本職崗位工作。分以下幾個方面進行總結:
在思想方面,我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受厂部的檢驗與考核。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。現把我今年工作情況簡述
⒈逐日完成本部門產品派發、業務統計、日報等工作;
⒉逐月完成部門內業務月統計及上報工作;
⒊承擔部門辦公文字處理、列印、上報等工作;
⒋管理本部門資料、檔案等,並完成相關資料歸檔工作;
⒌積極配合其他在外業務人員完善本部門相關工作;
⒍配合領導做好客戶的接待、關係協調等工作;
⒎做好本部門的業務活動、後勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設方面,我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。在過來的一年中,我積極參加厂部組織的相關專業理論知識講座,並在工作之餘努力學習統計、財會、管理以及菸草、肥料等與工作相關的專業技術知識和文學知識,努力提高自身修養、完善自身素質建設。
總的說來,我進廠至今,在思想上,我一直珍視現有的厂部工作環境,以能為厂部做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證,員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則,在以後的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好,為我們廠更加美好的明天做出自已應有的貢獻。
管理人員工作總結 篇25
20_年,我區農村經營管理工作在區委、區政府的正確領導和上級業務主管部門的精心指導下,認真落實中央1號檔案精神,緊緊圍繞農民增收、維權,狠抓農村財務的規範管理、農民負擔的監督管理、農村土地承包關係的穩定完善以及農民專業合作組織建設等方面的工作,較好地完成了全年目標任務,20_農經個人工作總結。
一、20_年主要工作
(一)進一步規範村集體“三資”管理
1、加強財務公開,民主管理工作。5月11日至13日、8月10日至8月12日和10月20日至23日,由村務公開領導小組辦公室牽頭,區委組織部、區監察局、區農委、區民政局等部門組成村務公開督查組,對全區五個鎮20_年一季度、二季度和三季度財務公開民主管理情況進行了督查,督查情況在全區範圍內進行了通報。有力推進我區財務公開,民主管理工作。
2、抓農村產權制度改革試點工作。我區20_年對全區18個城中村、城邊村進行了“村改居”改革,由於涉及到的集體土地、集體房屋、社會保障、集體資產量化與處置等諸多問題,“村改居”改革很難進一步推進。按照區委、區政府的要求,我委於11月18日擬定了《__區村(居)集體經濟組織股份制改革試點的指導意見》,《意見》從成立組織營造氛圍、清產核資摸清家底、界定範圍確定股權、分類處置量化到人、因地制宜穩步推進等幾個方面設定了清產核資、股權的界定、股權的分類處置和量化到人的程式和範圍進行了規範,為我區開展農村產權制度改革試點,進一步推進“村改居”改革工作提供了制度保障。
3、全面完成農村“三資”清理和委託代理服務工作。今年5月24日全省農村“三資”清理動員培訓會議和6月2日全省農村“三資”培訓視頻會議後,根據省“陽光村務工程”建設辦公室工作安排,對全區範圍內的54個村(居)開展了村級資產、資源、資金的全面清產核資工作,全區54個村(居)共清理出貨幣資金為10083.81萬元;資產清理前為13080.02萬元,清理後為15570.42萬元,增加2490.4萬元;資源清理前為38130.2畝,清理後為51516.62畝,增加13386.42畝;債權清理前為4_7.65萬元,清理後為3277.76萬元,減少869.89萬元;債務清理前為3626.88萬元,清理後為1553.45萬元,增加20_.43萬元。指導各鎮結合實際,在現有會計委託服務中心、土地流轉服務中心等基礎上,整合資源,設立了農村集體“三資”委託代理服務中心。同時,在堅持集體“三資”所有權、使用權、審批權、收益權和基本核算單位“五不變”的前提下,經村集體經濟組織成員大會或村民代表大會討論同意,由村集體經濟組織或村民委員會與鎮“三資”委託代理服務中心簽訂委託代理協定,進一步完善了“三資”委託代理服務工作,個人總結《20_農經個人工作總結》。
(二)強化了農民負擔監管
1、加強農民負擔監督,健全各項制度。配合區財政局開展村級公益事業建設“一事一議”財政獎補試點工作。制定了《__區村級公益事業建設財政獎補試點工作實施方案》,加強了“一事一議”農民負擔監督管理工作。在全區五個鎮54個行政村建立了涉農收費公示欄,嚴格執行涉及農民負擔案(事)件責任追究制度。全區未發生一起涉及農民負擔案(事)件。居民生活用電實現城鄉同網同價,農民真正得到了實惠。
2、開展了農民負擔政策落實情況自查自糾工作。自查自糾情況表明:一是涉農收費嚴格按照有關規定執行。二是“一免三補”的稅費改革政策全面兌現。三是村級財務管理得到進一步規範。四是農村土地承包政策法規全面落實。但也存在一些不容忽視的問題:一是部分涉農收費不夠規範。二是少數村報刊征訂費超標。各鎮針對存在問題認真進行了整改。
3、抓良種補貼工作。印製《省委省政府致全省廣大農民朋友的一封信》1.2萬份,發放到全區每戶農戶手中。結合新型農民培訓項目和科技三下鄉活動,大力宣傳黨中央國務院的各項惠農政策。轉發了省農委、省財政廳《20_年農作物良種補貼項目實施方案》,下發了《__區農作物良種補貼工作實施意見》,組織實施了農作物良種補貼工作。20_年農作物良種補貼農作物種植面積總計22567.275畝,補貼資金321811.625元。其中一季稻18847.955畝,補貼資金282719.325元;棉花379.82畝,補貼資金5697.30元;玉米3339.5畝,補貼資金33395元。農作物良種補貼資金已通過涉農補助資金“一卡通”方式發放到農戶手中。
(三)依法穩定和完善農村土地承包關係
1、建立健全農村土地承包經營權流轉工作制度。3月26日召開各鎮農經站長會議,就認真貫徹落實《__區農村土地承包經營權流轉實施細則》,進一步規範了農村土地承包經營權流轉工作進行了布置。開展了農村土地承包經營權流轉情況調研,針對當前我區農村土地承包經營權流轉工作存在的問題,提出下步工作措施。
2、進一步加強農村土地承包經營權流轉管理和服務工作。五個鎮都成立農村土地承包經營權流轉服務中心,進一步明確了工作部門和職責,規範了農村土地承包經營權流轉的申請、登記、備案工作,同時還結合“三資”清理工作,各鎮對農村土地資源進行了清理登記,進一步進一步加強了農村土地承包經營權流轉管理和服務工作。
4、認真做好農村土地承包來信來訪案件辦理工作。今年區、鎮兩級本著認真接待,及時處理,切實維權要求,接待來信來訪近20次,在區、鎮有關部門的積極配合下,多數問題得到及時處理,農民民眾比較滿意。
(四)大力加強農民專業合作組織建設
1、開展《農民專業合作社法》的宣傳培訓。《農民專業合作社法》自20_年10月31日頒布,於20_年7月1日起實施,為全面實施好《農民專業合作社法》,我們結合送科技下鄉和新型農民培訓,進行培訓宣傳。
2、農民組織化程度進一步提高。今年我區共有農民專業合作組織38家,比上年增加了4家,今年新增加的農民專業合作組織為:黎陽鎮提子生產專業合作社、奕棋鎮林塘村九龍養殖專業合作社、__區東風畜牧水產養殖生產合作社、__區中蜂蜂業生產專業合作社。奕棋振華苗木合作社獲得省級農民專業合作組織稱號。
二、下一步工作重點
(一)進一步指導好農民合作社工作。一是做好組建新農民專業合作組織的引導和指導工作,力爭全區農民專業合作組織數量形成一定的規模。二是指導現有的農民專業合作社,規範運作。
(二)進一步加強農村“三資”電算化管理與委託代理工作。建立健全農村“三資”委託代理制度,全面實行農村“三資”委託代理。村(居)經濟組織召開村民會議或村民代表會議表決通過後,出具書面委託協定。且表決結果要上報各鎮政府備案。
(三)進一步規範財務公開制度。要繼續把財務公開作為村務公開的重點。各鎮結合農村財務管理電算化試運行,逐步推行所有收支逐項逐筆公布明細賬目。有集體經濟收入的村民組,要逐步推行組務公開,強化村組財務管理。要抓住第七屆村委會換屆之機,組織對村級財務進行全面清查,發現問題要及時處理,清查結果實行
公開,接受監督。
(四)進一步推進農村產權制度改革試點工作。按照規範性檔案立項申報的要求,在充分調研廣泛徵求意見的基礎上完善《__區村(居)集體經濟組織股份制改革試點的指導意見》,指導好各試點社區根據《意見》設定的清產核資、股權的界定、股權的分類處置和量化到人的程式和範圍穩步推進。
(五)進一步完善農村土地承包管理。以“xx大”精神為指導,以推動土地規範化流轉為重點,建立健全土地流轉的程式和各項工作制度,做好土地流轉前、中、後的服務工作。
(六)進一步實施好農作物良種補貼項目。農作物良種補貼面積的申報嚴格實行“農戶申報、鎮區審核、村組公示”的工作程式,補貼資金全面推行“一卡式”社會化發放。
管理人員工作總結 篇26
在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如--站長、--副站長、--經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求
作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。
而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己範圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。
在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對於處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關係,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,並給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,
在具體實施的過程中我的方法是借力用力,藉助集體的力量。
三、領導工作細緻化
在工作中,我儘量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細緻化,通過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
管理人員工作總結 篇27
作為我們酒店前廳部的經理,我在我這段時間裡的前廳管理工作有做好的方面,同時也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經理的管理工作,也是我們所有部門經理工作中最不好做的。
我在今年的經理工作時間裡,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前台經理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發現我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空餘時間裡,一直和我們前台員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前台的日常工作中,便於讓自己發現我們的前台工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時是讓自己想到處理我們前台工作問題的方法。
在這個期間,我還經常對我們前台所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監督我們前台員工的工作,而是去及時發現前台中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因為他們都是我親手培養和指導過的。我們前台是工作問題出現最多的一個部門,所以我要在很多問題和事情發生之前,就發現這些可能給我們前台工作帶來不便的各種隱患。
在我們前台的服務過程中,我也經常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前台設立專門的飲水點,因為在我們前台的手續辦理過程中,大部分時間都需要客人等待一定的時間,所以在前台建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,在當天我在徵得我們酒店總經理同意後,就著手準備這件事情了,讓我們前台的服務工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領導,有點時候對部門有關問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任,同時讓我們部門的相關工作做的更好。
最後,我的有關前台管理工作做的也不是很太到位,比如前台客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴於我們酒店的大堂副理了。在很多前台很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個方面的能力比我強上很多,所以在之後我也會在這個問題的解決上,向我們的大堂副理學習,讓自己以後前台工作的相關問題處理技能得到更好的完善。
管理人員工作總結 篇28
一、概述
(一)職務名稱:學生網路管理員
(二)所屬部門:教育技術中心網路信息部
(三)工作時間:__年-20__學年度
(四)職務性質:勤工助學
(五)主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用戶,做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話,負責校園網網路故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修數據,並上傳至網管q群和公共信箱。
5.瀏覽、監控指定網路運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間,我順利地完成了本職工作,密切地配合主管老師開展有關工作活動,執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作,恪盡職守。在任職期間,我嚴格按照值班安排參加值班工作,準時到崗,不遲到,不早退,遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定,保障網路管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性,嚴格要求自己,不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識,做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作檯值班時,能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次),禮貌措辭,耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障,做好上門維護工作,並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中,我都得到了用戶對網路管理工作的理解與支持,也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量,與其他學生網管分享學習成果。
在職期間,我不但積極參加網管員培訓,而且發揮自主學習的精神,通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案,提高了網路故障分析與處理水平,根據實際工作完善了一些故障解決方案,為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報,及時向樓棟用戶發布故障信息,穩定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續不斷攻擊的現象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,致力於提高自身及學生網路管理團隊的工作質量。
(八)個人認為,工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面,不盡之處歡迎指正。
1.技術能力仍然有限,無法執行其它複雜的網路管理工作。也就是說,以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網路管理工作要求。不過從職業生涯方面考慮,我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2.溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網路是可以理解的,而作為網路管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,不斷提高自己的溝通水平將有利於將來各種工作的快速開展。
三、工作經驗和教訓
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網連線埠有問題”,現場查看卻並非如此,造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因:一是用戶沒有交換連線埠測試,直接將“本地連線受限制”等問題統稱為“連線埠問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記,卻記不清網路異常有什麼具體特徵,照著前面報修登記用戶的故障描述填寫;三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩,不好溝通,但作為網管則可能希望能夠儘快騰出時間處理其他報修問題,從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議:(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特徵的現象,首先可以通過“日誌管理”項下的“日誌查詢”查詢用戶日誌;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心,避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。
(二)關注網路設備安全,憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員認識,對方也知道我是網路管理員,但是,我認為工作證是代表我的網路管理員身份的唯一標誌。我們要保障學校網路設備安全,就必須明確機房鑰匙領用規則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙,也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人,但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發生的管理漏洞,能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明,沒有網管正抵押,任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網路管理員期間,我始終帶著一種空杯心態去工作、學習、鍛鍊,通過各種方式掌握更多的網路故障處理技術,不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平,也從不驕矜自負。在入職之初,我就注意到這是一個絕佳的鍛鍊溝通能力的機會,因此,我值班的時候總是儘量坐在比較忙碌的第一台辦公桌,負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話,很有道理:“做人,做事,做細節。”事無大小,都可以看出一個人的做人、做事的態度。我總結自己參加網路管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細節。
四、發展計畫
根據網路信息部年度換屆計畫及個人臨近畢業的時間安排,自20__年5月起,我將不再擔任學生網路管理員。
我深信,通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
管理人員工作總結 篇29
不知不覺中,見證著公司飛越發展的XX年已經過去,充滿希望的20xx年終於來臨。回首XX年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下:
一、管理實踐
XX年11月4日,對於我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經理,分管行政、技術部門及項目執行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這裡,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構,並深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鑽研了一套屬於自己的管理方法。並以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、突出成績
在公司管理方面:
1、主持制訂並監督實行了公司新的業務提成制度、衛生區域責任制度。
2、採用新的指紋考勤系統,杜絕代打卡等現象發生。
3、完善並主持了公司新員工培訓方案。
4、帶領人事部門順利完成公司的年度招聘計畫。
5、強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
6、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協調部門工作。
7、明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,並對設計影視的風格定位負責。
8、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執行方面:
1、帶隊參加宣傳片項目競標會,並與影視團隊一起完成該片的統籌、拍攝、製作。
2、帶隊完成湖南X局航拍項目部分路段的踩點採風工作。
3、主持長沙市X學校部分vi要素策劃設計。
4、主持了公司網站設計更新項目,並承擔了整體規劃、設計把關以及網站內部分文字內容撰寫等工作。
5、參與賓館電視片的前期拍攝工作。
6、撰寫電業局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
7、公司歷史資料、技術部門歷史檔案、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
三、存在不足
1、個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2、對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因,進行嚴格的、全面的現代企業管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要作。
在今後的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻!