小區季度工作總結 篇1
尊敬的園全體產權人：
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報園業主委員會20xx年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備並圓滿結束了對園業主第二屆業主大會書面徵求意見函發放及回收的各項工作
1、與物業管理處針對《園物業管理臨時委託服務協定》中的物業費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出台新《園物業管理臨時委託服務協定》供園區業主進行表決。
2、順利召開園第二屆業主大會，提出四項決議案：《園物業管理臨時委託服務協定》、《關於實施園延長低溫供暖方案的決議案》、《關於實施園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關於繼續保留園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成園業主大會書面徵求意見函的發放及回收工作，嚴格按照園業主大會書面徵求意見的辦法,邀請居委會\業主志願者\監督委員會等人員共同參與統計投票結果並對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計後，已將統計結果公告園區業主。
二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論，主要有：
1、關於取消班車問題與物業進行多次開會討論，業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支，並且將運營車輛的預算費用列明，並多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃契約將於年底陸續到期，督促物業儘快出台底商管理方案，對園區底商的經營行為進行規範管理。
3、隨著《園物業管理臨時委託服務協定》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業委會建議物業按照新委託服務協定的要求修改會所管理方案，並加強該方案的執行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閒娛樂的中心。
三、其他工作情況
1、進一步完善業委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責並交由委員討論執行的原則開展. 本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件，其他通過電話諮詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待並耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息，督促物業儘快給業主答覆並解決.
2、建立了業主參加會議制度\業主投訴登記制度\業委會會議議題表決制度等
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督，主要協調解決以下問題：
3.1園區綠化：就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區衛生：在此期間物業將園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整後分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區保潔工作具體情況與問題。
3.3園區規劃：
3.3.1就關於籃球場後面的圍牆拆除後移籃球場議題與物業溝通。鑒於此事關鍵在於根據園業主大會議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建築物及附屬設施需全體業主表決並雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關於園區南側圍牆外擴一事，開發商已出示建委通過的圖紙，園一、二期的規劃線與現有圍牆相符。
3.4園區養犬：由於正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業主投訴極多，此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
四、本季度業委會辦公費用支出情況匯報
1.召開第二屆業主大會印製書面意見函1600份3600元
2.業主投票快遞費130元
3.領辦公用品：A4影印紙2包47元 磁珠30個12元
註：3#B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
五、下季度業委會工作計畫
隨著《園物業管理臨時委託服務協定》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業儘快實施：
1、與物業公司正式簽約後，督促物業加強園區管理，保持並進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行，針對園區部分業主欠繳物業費的問題，將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委託契約。
4、按計畫開始對物業管理處的財務進行審計監督工作，目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。
5、加強對物業服務工作的具體監督，督促物業年底之前出台底商管理方案。
6、加強對停車場的監管，並督促物業儘快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內最佳化現有安保方案和設施，並儘快研究在安保盲區架設圖像採集設備的可行性。
7、園區的整體綠化工作計畫在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主，針對園區綠化工作存在的問題，討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。
8、衛生工作計畫近期在園區公布衛生保潔標準，要求物業建立衛生監督反饋模式。
9、養犬：針對這一園區熱點和棘手難題，要求物業制定切實可行的實施細則，並監督、協助物業實施。
希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持，讓園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。
小區季度工作總結 篇2
為深入貫徹落實植樹造林志願服務大行動的活動，創建環境優美、生態和諧的生活環境，提高城市文化品位，結合實際，我社區以“3.12”植樹節為契機，紮實落實文明辦精神，現將活動情況簡要總結如下：
一、 成立植樹造林志願者工作領導小組
為加強社區綠化工作管理，加快綠色社區建設步伐，經黨政研究決定，特成立社區綠化辦公室，由社區領導負責，建立健全發展機制，確保中心綠化工作的發展與落實。
二、具體活動
1、強化宣傳，增強宣傳力度。社區通過多種形式強化宣傳，在居民中形成強大的宣傳攻勢，為植樹活動做好了充分的輿論準備。將植樹造林的意識深深地根植於居民心中，並且在社區宣傳欄介紹植樹造林等相關知識，極大地提高居民對植樹節的了解和植樹的熱情。
2、相關植樹活動。社區工作人員組織志願者們在綠化帶及花池內共栽松樹20棵、紫薇和玉蘭總計50餘棵。通過開展植樹造林等相關活動，增強了全體居民強烈的環保意識。植樹節期間，約二十名志願者帶著勞動工具，將社區活動場所及小區一些衛生死角徹底地清理乾淨。本次活動中，志願者積極主動，為社區做出了自己應有的貢獻，也將環保意識傳遞到每個人的心中。
通過廣大志願者在參與“關愛自然、義務植樹”綠化活動中，不僅增強了個人的綠化意識、環保意識，同時也提高了個人素質，達到了為社區、企業和社會增添綠色，淨化、美化環境的目的。今年的植樹節，讓我們的綠色城市更美、更和諧!
小區季度工作總結 篇3
20xx年上半年已過去，下半年工作已經開始，回首上半年來部門工作，我們部門在公司領導正確領導各部門大力支持配合下，充分調工作積極性，以安全管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，抓上半年的整體工作，經過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力，安全文明管理，提高服務質量。各方面取得一定成績，但也存在不足，具體總結如下。
一.主要工作：
1.確保了小區上半年無安全管理事故。
保全部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和監督管理，做好經常性的安全大檢查，全園區確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保全部對季節性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計畫，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3.積極跟進車輛管理外包前期工作。
保全部在上半年與各相關部門配合根據相應工作量對3期地庫實行了外包，減少了人事管理的環節。重點放在了對外包公司的溝通與協調加大監督機制。
4.根據公司領導指示對全小區加裝34個探頭加大技防力度同時對現有保全的崗位進行調整，減少保全隊人員，施行人防與技防密切配合的方法。由於減少保全人數全年將為公司減少開支近50萬元。
二.主要存在的不足和問題：
1.從7月1日開始的人防與技防相結合手段，長期以來小區一直靠人防管理來維持，突然性變革造成許多業主不理解投訴較多。保全員在短期內對崗位職責的不明確。中心與保全隊配合不協調，是保全部工作一大缺點。
2.外包車輛管理
車管員對業務的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發生的車主投訴。
三.下半年工作思路：
1.將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實，檢查，監督工作，確保小區安全與秩序。
2.與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動態及時採取措施，以促進隊伍的進一步穩定。
3.以業主無抱怨，服務無缺憾，管理無盲點，為我保全部工作標準。積極配合公司行政管理工作，實行獎勤罰懶的制度，以此激發工作熱情。
4.加強對保全員的培訓力度，有計畫的開展培訓工作，以解決形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使全保全部在整體上有所突破。
5.全力配合公司發展需要，加強保全管理工作，確保保全管理工作有序開展，對外將積極樹立保全形象、服務與管理視窗。