工作總結素材 篇1
轉眼間，20年已經過去，迎來嶄新的20年，在藥業公司一年來的經歷更多是收穫。回首我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年裡我有成績，有失敗，有快樂，有無助，可就是經歷這方方面面的事情後最終得到是收穫。在公司里工作也給我改善了很多，有條件的改善，也有個人成長的改善。通過這一年的磨合我對我自己以後的發展也有了很明確的目標。是一個不平凡的一年。現在這一個不平凡的一年已經過去。我也要對自己做一個很好的總結。一個總結的結束就意味著一個全新的開始。
一、20年全年的客服工作取得成就和不足
1、20年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的行銷改成主動行銷以客服做為龍頭重點對年全力衝刺。在打造全新的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完善的服務中心。我在進入公司的一個月後嚴格按照公司規定建立好。也是第一個合格的服務中心。
在建立服務中心的過程中也入到不少的困難。因為對這個城市不熟導致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務中心的重要性。如果服務中心建設不好就會影響以後的工作。選擇地點也是非常的慎重。正因為自己的工作態度在老服務中心一直都是穩定。當然也有不足在我建里第2個服務中心時，因為自己對自己放鬆要求細節也不很仔細導致第2個服務中心在20年的失敗。在這裡我也認識到細節在於品質，也就是我在建立第2個服務中心放鬆一點點。可是出現的結果卻是完全不一樣。
2、對人員的建立。服務中心的人員招聘這是一個很關鍵的。服務中心的人員是直接影響服務中心的銷售，雖然我們是一個治療機構可是對人員的選則不光要有很好的專業技能同時也要有很好溝通能力。還要有責任態度。我年我的人員招收也非艱難，一開始有很多人不理解我們的工作方式。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優秀的員工，如，，。但是走的也很多，有一段時間讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開。也許我在工作很多地方照顧的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也出現很大的問題。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。只有加強自己的能力。才能給公司帶來更多的好員工。
3、20年裡，因為我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業知識的也是非常的缺乏，雖然在一年裡公司組織大規模的培訓，但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學習邊摸索。這樣也導致了治療的患者出現很多失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發現我自身的知識缺乏。
在一年裡我對專業做出強化學習。加快自身學習速度。為20年打下紮實的基矗通過自我的學習，感化員工學習的積極性。只要付出就會有回報，我們全年治療好的患者也到達幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業的學習。對患者的管理，對患者的溝通也要學習。還有對促銷活動的學習。年是我們人員學習的一年。在服務中心完善的一年。這一年過去。今年的服務中心已經是個緊握的拳頭已經具備強大的力量。
4、促銷活動的開展，我為什麼把促銷單獨列一條，因為在這一年裡。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛苦。在公司進行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務中心主動尋找患者。我們在做促銷的是面對自己太多的挑戰。當我們站在大路上、商城裡、車站裡、藥店門口。面對過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在喧鬧的城市人的異樣的眼光。就我們這樣一群人最後改變人們對我們的認識。從異樣到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能感動得認真。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也通過我們自己的努力證明呢自己。
二、20年全年的商業工作取得成就和不足
1、的商業終端，我在工作中接觸最多。也是我的主要任務，一個商業是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長期的工作。終端是我們產品直接變成業績的工作。終端是最基礎最重要的環節，一個終端的好壞直接導致你在這市場裡能不能立足。在我也認識到終端的重要性。在服務中心的建設的同時，我也積極對各個藥房的走訪。建立終端信息表，對各個藥店進行了解，調查各個藥店對我們產品的態度。
通過一系列的工作。了解到很多的問題。很多都是贈品的發放問題。導致很多藥房不願意買我們的產品。有的都出現牴觸心理。態度極其不好，再就是長期沒有服務中心，很多患者買了藥得不到全方面的治療。很多人對亮甲療效產生了質疑，很多藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場的衝擊那是相當的嚴重。說實話我從了解這些事情後，我的內心動搖過。不過我相信只要自己去做總會有點收穫的付出和回報，一定是成正比。
在這一年裡我不斷的在各個藥房進行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交朋友。經過這一年的努力也有很多藥房的認可。在價格維護也很好，鋪卡也全面的展開。當然這些遠遠不夠。因為幾次商業檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學習，對各個處理事情方面我還進一步的完善。
2、對商業單位的開展。年我一共談了4個商業單位。分別是為民醫藥、雙鶴醫藥、康爾醫藥、同安醫藥。對這幾家醫藥公司的洽談也讓我碰了無數的壁，大多數多是因為供貨價格的問題讓我無比的艱難的談價。還有貨源控制也對我產生很大的阻礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這裡拿貨我們也能拿得到”也許是我自己的不熟悉，各個方面缺乏理解導致我都不知道說什麼。這也是我最薄弱的方面。
三、對20年的計畫
1、20年我想是我們收穫的一年，因為20年的種子已經播種好了交好了水。當然也要有改善因為公司的政策在改。我也不能以年的標準來衡量今年。要有突破要有創新今年我給自己訂的計畫，首先我要更完善終端，終端絕對是重中之重。想要求突破就要從終端開始。因為我覺得只有終端才能決定商業和客服的發展性，也是最最基礎工作。
2、商業公司的發展，20要有增加商業單位，保證商業回款。
3、服務中心的建設，要把第2家服務中心從新選址，認真的辦起來。
4、服務中心的人員學習和自我的知識提高，讓服務中心的治癒提高。保證口碑良性發展。
5、促銷活動要繼續進行，要有更高的要求展現自己的價值。
以上就我的全年總結，有很多的細節可能沒有寫。但總結就是提高，新的開始新的認識自己下面該做什麼，有什麼做的不好的、不足的望領導給於嚴厲的批評和鞭策。順便祝樂泰的員工新年快樂，工作順利。
工作總結素材 篇2
我在班主任工作中，認真落實素質教育的要求，全面關注每一個學生的成長，主要從思想品德、紀律衛生、學習態度以及集體活動、後進生轉化等五個方面開展了班級的各項工作，現將一學期來的工作落實情況小結如下：
一、思想品德
班級是學校開展教育教學活動的基本單位，班級的精神面貌也就體現了學校的精神面貌，因此班級工作任重而道遠，抓好班級工作就要從學生的思想品德教育入手，而且要常抓不懈。班裡相當一部分學生之學習態度不夠端正，組織觀念不強，歸根到底還是思想品德的問題。我在剛開學就通過班幹部和個別學生了解到班級有個別同學在課堂上干擾同學聽課，甚至干擾到課堂的正常秩序，於是我改變以往懲罰違紀學生的做法，私下找這些同學單獨交流溝通，真正知道了他們其實只是對老師不公平的一種反抗，而且沒有意識到這樣的做法是錯誤的，也就是他們從根本上缺乏明辨是非的能力，並非故意要破壞班級紀律，擾亂課堂秩序。實際情況是，由於違反紀律，被老師批評，甚至叫家長，而家長往往也不聽學生解釋，簡單粗暴地以打罵的方式解決問題，長此以往，形成了惡性循環。為此，我召開班團幹部會議，統一認識，以表揚和鼓勵為主要手段，要從行動上幫助這些同學，而且要在全班提高思想認識，開展與同學友好相處的活動。我個人也主動和這些同學做朋友，逐步改變他們的做法，使他們認識到錯誤所在，從行動上注意改變自己。我們在班上長期進行感恩教育，增強了學生的集體意識，責任意識，公德意識。通過全班同學一學期來不懈地努力，絕大多數同學都能夠以班級利益為重，逐步改進自己的行為，班級面貌發生了明顯的好轉，同學之間的相處也更加友好，課堂秩序有了明顯好轉;我還專門在家長會上號召家長們認真學習教育知識，與孩子平等交流，注意方法和技巧，學生與家長的關係也有了極大的緩和。
二、紀律衛生
在開學初，班級紀律差，衛生工作不到位，常常是自習難安靜，到處是垃圾，這樣的紀律衛生怎樣保重學習效果?為此，我和班團幹部在抓好思想品德教育的同時，以紀律和衛生工作為出發點，引導同學把思想認識付諸實踐，實行班團幹部負責制，獎優罰劣。首先，明確紀律要求，班團幹部分清責任與義務，由班長全面負責課堂紀律，督促小組長管理好本組的紀律，是否專心聽講，自習是否安靜，還有在升旗等各種大型集會過程中，要保持安靜;其次，衛生打掃實行小組輪流制度，小組長負責安排任務，落實到人，並及時檢查執行情況，勞動委員則負責監督，對於衛生打掃不徹底的情況，要責令其重新打掃。
從實際實施的情況來看，紀律和衛生狀況的改變也不是一帆風順的，尤其是一部分同學集體觀念差，常常在課堂上出現說話現象，經過學生幹部單獨談話幫其認識這樣做的危害，逐漸有了改善;由於一部分同學在家沒有養成打掃衛生的習慣，因而在打掃衛生的過程中出現打掃不徹底，甚至消極怠工的現象，為此，我和班團幹部協商，專門找這些同學談心，幫助他們提高對勞動的認識，做出示範給同學看，逐步改變了衛生打掃不徹底的現象。
通過一學期來的共同努力，我們班的紀律狀況明顯好轉，受到任課教師的肯定和德育處的表揚;衛生工作也是大有改觀，教室內外環境煥然一新。
三、學習態度
學生在學校的核心任務就是學好各門文化課，有了良好的紀律和優美的環境衛生作為保證，就更有利於搞好日常的學習活動。但由於我們班的學習成績普遍較差，大多數學生對學習缺少進取心，得過且過，還有一部分學生根本無心學習，常常擾亂課堂紀律，導致上勁兒無法正常進行，針對這種現實，我從改變學生的學習態度入手，在班會等各種場合引導學生認識學習的重要性。
工作總結素材 篇3
本學期在學校初三年級領導小組的領導下，努力貫徹實施學校倡導積極探索有效教學的課堂教學模式，嚴格貫徹執行各學科的課程標準，規範教學常規管理，在開學的第一次初三年級組會上就明確了今年的奮鬥目標。狠抓教學質量，團結和依靠全體初三教師。
一、具體工作：
1、創造了和諧環境，團結協作精神初步形成。
①初三年級組是一個幹勁足、講團結、樂奉獻的團隊。雖然我們國中部也可以彈性坐班，但是初三組教師每天都是早自習前到校晚自習後離開。而且早晚自習在學校無安排的情況下，各任課教師都爭先恐後到班內輔導。中午，任課教師，還為不走的的同學補課，進行個別輔導，不計報酬。化學老師郭立華，經常利用早自習時間給學生加班輔導。語文老師梁傑課間追學生到班裡背書，往往一篇課文連續追上三四天，直到全部過關為止。班主任，每天都等學生做完值日才和學生一起離開學校。現在初三有一半的學生中午在學校就餐。為了使學生有一個安靜、安全的午休環境，班主任犧牲了自己的休息時間，每天中午依然堅守在工作崗位上。老師之間互相幫助，學科之間互相幫助，和諧的工作氛圍已經形成。
②對年級組工作，我個人崇尚少形式，多實幹。年級組工作紛繁複雜，我就採取及時發現及時解決的處理方法。
2、強化德育工作，不斷提高學生的素養
①狠抓學生常規管理。根據學校德育工作要求和我校實際，開學第一次班主任會，就把狠抓學生常規管理作為第一個月的工作重點。9月-11月初，我們年級進行了三次常規教育主題班會，並對學生進行常規教育測試。效果明顯，初三各班自習安靜。沒有出現惡意毀壞學校公共財物以及打架等現象。
②幫助學生把握自己的學習現狀，制定出短期和長期目標，初三各班專門召開如何邁好初三第一步主題班會。同時要求每位同學制定了自己的學習計畫和短期目標，以及中考目標。
③做好學生心理疏通工作，班主任及任課教師深入學生中，進行思想交流。初三有些學生迷戀上網，班主任利用談話，貼吧等方式與學生交流，轉變學生的思想，使其端正學習態度。三一班有個學生由於家庭原因產生厭學表現，班主任楊小蘭老師多次與其談話，聊天。幫其解決心理問題，在一段時間內取得了較好效果。
3、深入教學管理，不斷提高教學質量。
①抓優秀生。由於兩校合併對學生的情況不能準確把握，月考後，我們才制定了16人的保優名單。並給這些同學召開了學生會，明確了奮鬥目標，介紹一些學習方法。在年級組會上公布了這16人的名單，老師們都表示齊心協力，齊抓共管，打整體仗。
②加強教法研究，努力使“有效教學”成為每個教師工作目標之一，提倡同組教師互聽，互評活動。通過同年級聽課不僅在教學方式方法上可以相互借鑑學習，也可以更全面的了解學生的學習情況。到期中前我組教師聽課50餘節。作研究課2節，錄像課1節。
4、日常管理。對班主任、早自習、午休、下午的自習課和教師的日常上課，進行經常的檢查，確保初三工作的秩序和效率。
二 出現的問題以及改進措施
1優秀生的人數太少。沒有尖子生。在88人的參考學生中只有一人達到總分優秀。在制定的16人中全學科優秀的沒有，4科優秀的1人，三科優秀的3人，兩科優秀的4人，1科優秀的8人。其中本地學生48人,分411分，最低分53分。390~400分3人;380~390分2人;370~380分4人;360~370分1人;300~360分10人。總分優秀為零。
措施：儘管沒有優秀生，但我們依舊會努力，調整工作方法。提倡“上門”提優。要求教師找學生進行提優輔導。
2及格率低。在48名本地生中，總分及格21人，占43.7%。這次及格率低也有歷史的原因。初二期末考試成績中數學平均分50-51，一半的學生數學不及格。40分以下的約占三分之一。
措施：面對基礎如此差的學生，老師們不灰心。從及格邊緣生入手，定人定量輔導。利用一切可能，用時間拉差補缺，力爭提高及格率。
3家校合作工作有待加強。開學後由於多種原因與家長的溝通較少。致使有些學生學習態度懈怠等情況，沒能與家長及時溝通。
措施：加強家校合作，利用電話，簡訊，或要求家長到學校等方式多與家長溝通，形成教育的合力。達到提高學生素養的目的。
二年級組期中工作總結
工作總結素材 篇4
今年以來，xx區政府在市委、市政府的正確領導下，在市法制辦的關心指導下，認真貫徹落實十九大、十九屆二中、三中全會精神，按照習近平總書記關於全面依法治國的一系列重要論述要求,認真貫徹市委、市政府《關於印發xx市法治政府建設實施方案(20__—20__)》，緊緊圍繞“職能科學、權責法定、執法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信”的法治政府建設目標，深入推進依法行政各項工作，行政機關工作人員特別是領導幹部依法行政觀念不斷增強，依法行政能力明顯提高，依法行政水平穩步推進，為我區全面深化改革、加快轉型發展、建設現代化美麗城區營造了良好的法治環境。現將xx區法治政府建設工作情況報告如下：
一、強化組織領導，有序推進法治政府建設進程
區政府始終把法治政府建設工作放在各項工作的重要位置，充分發揮區依法行政工作領導小組的職能作用，加強對全區法治政府建設工作的領導、調度、協調，及時聽取依法行政工作匯報，研究解決工作中存在的問題和困難。為提升全區各單位依法行政水平，全區各街道、各部門進一步健全了依法行政工作領導機構，完善了工作運行機制，明確了單位主要負責人在推進依法行政工作中的職責任務，為推進“法治政府”建設提供了強有力的組織保障。按照市委、市政府《關於印發xx市法治政府建設實施方案(20__—20__)》，結合我區實際以區委、區政府名義下發了《法治政府建設實施方案(20__—20__年)》，細化分解了各部門工作任務和完成時限。為配合xx市創建法治政府示範創建活動，成立了專門的領導小組，制定了xx區關於xx市建設法治政府示範創建活動工作實施方案，以確保各項目標任務如期完成。
二、以推進重點工作為抓手，落實全市依法行政工作總體部署
一是認真制定年度工作計畫。按照市法制辦法治政府建設工作要點，結合區情實際，及時下發了xx區法治政府建設工作要點》，明確了我區全面推進依法行政工作的主要任務、要求和措施，確保全區依法行政工作有序開展。二是及時上報各類資料。按照《xx區關於依法行政目標責任考核有關事宜的通知》要求，組織各單位在每季度末上報本季度依法行政工作總結、工作檯賬和下一季度依法行政工作計畫，分階段、分步驟、有重點地穩步推進全區依法行政工作。全年共收集各單位依法行政工作總結、工作計畫、工作檯賬等資料400餘份。三是加大法制宣傳力度。對各執法單位法制宣傳方式、次數、信息報送及撰寫理論調研文章等宣傳稿件均作了量化分解，及時督促各單位按時上報相關材料。區政府全年共上報依法行政宣傳信息744條、優秀調研文章5篇。四是組織委託執法單位年審。按照市法制辦《關於行托執法年度審驗的通知》精神，順利完成了全區7家執法機關和8家受委託組織的行托執法年審工作。五是嚴格辦理執法證件。對全區405名申領、換髮陝西省執法證件的執法人員資料進行審核、上報，分兩批對換髮證件的281名執法人員進行了法制培訓，並進行法制考試。
三、以便民利民為宗旨，有序推進“放管服”工作
一是紮實做好行政事權的承接落實工作。對省市取消和下放的820項行政事權分10個批次、3個環節、4項任務進行了承接落實，總計取消和承接事權282項，其中：承接165項、受委託12項、取消95項、調整10項。二是動態管理權責清單，確保對外公布事項準確無誤、合法規範。我們持續推進權責清單動態管理工作，今年以來，集中對權責清單開展了四動態調整,共調整權責清單2408項，調整後，對外公布的權責清單數變為3540項，公共服務事項446項。三是清理規範行政審批中介服務事項，切實最佳化提升營商環境。12月，印發了《xx區行政審批中介服務事項清單》(20__版)，公布行政審批中介服務事項43項，其中區級部門36項，垂管單位7項。同時明確，各部門在實施行政審批時，只能對清單所列事項要求申請人委託中介服務機構開展服務，不得以任何形式指定中介服務機構(法律規定的其他情況除外)。凡未納入中介清單的中介服務事項，不再作為行政審批的受理條件。中介服務事項的清理規範，切實規範了中介服務行為，為最佳化服務流程，營造公平競爭的市場環境奠定了良好的基礎。
四、建立健全科學民主決策機制，進一步提高行政決策法制化水平
一是建立健全科學民主決策機制。嚴格落實《xx市政府重大行政決策程式規定》，對政府重大行政決策範圍、決策起草、合法性審查、集體討論、決策執行監督等各個環節進行了規範。轉發了《xx市重大行政決策責任追究暫行辦法》。同時按照《xx市xx區人民政府工作規則》要求，對涉及全區國民經濟和社會發展的重要工作、重大建設項目等事項，均由區政府全體會議或區政府常務會議討論決定。今年共召開27次政府常務會議，對188項議題進行了研究確定。二是聘請法律顧問對政府決策進行合法性審查。充分發揮政府法律顧問團隊的作用，對政府重要決策、規範性檔案以及涉及政府財政資金使用的契約等法律文書，都提交法律顧問進行合法性審查，確保了政府決策始終運行在法律軌道之上。全年共審查各類契約、檔案87件，審查率達100%。三是開展重大行政決策實施效果評估。為確保重大行政決策科學合理，防止行政決策的隨意性，選取全區範圍內各有關部門近年來的重大行政決策進行實施後效果評估。
五、加快政務公開步伐，打造陽光政府、透明政府、便民政府
認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市政府信息公開規定等有關檔案精神，健全制度，完善公開信息，突出政府網站信息公開平台和信息公開場所建設，促使政府信息公開各項工作有序推進。一是著力提升政府信息公開質量。注重信息公開的主動性和及時性，明確了公開的目錄、範圍、內容、形式等方面內容。並對機構概況、政策檔案、公共服務、工作動態等方面信息主動、及時進行維護、補充和公開，進一步深化信息公開範圍，加大“三大領域”和行政處罰信息公開。今年以來，利用政府網站公開發布和維護各類信息8373條。二是確保社會公眾查詢政府信息渠道暢通。受理市、區政府網站諮詢投訴諮詢761件，受理依申請公開信息9件。三是對涉及公共利益的信息事項及時予以公開。及時將我區申請公共租賃住房家庭名單、購買限價商品房家庭名單、購買經濟適用住房家庭名單、行政處罰決定書等民眾關心的熱點、敏感問題在區政府入口網站予以公布，接受公眾監督。四是認真做好線上訪談，提高政府透明度。邀請xx區衛生和計畫生育局、食品和藥品監督管理局等六個部門負責同志作客線上訪談，利用互動方式解答公眾關心的熱點問題。五是12345市民熱線工作紮實推進。我區12345市民熱線工作全年成績突出，工單辦理全部按期完成，並多次獲得市級熱線機構的肯定和通報表揚。截止目前，區12345市民熱線共受理轉辦工單23885件，收到民眾表揚信31封。
六、嚴格審核把關規範性檔案，保證出台檔案的合法性和有效性
根據《陝西省規範性檔案監督管理辦法》和《xx市規範性檔案管理辦法》，加強了對規範性檔案的審核力度，保證了規範性檔案的質量。一是按照《xx區推行規範性檔案三統一制度工作實施方案》，最佳化檔案簽發流程，製作檔案簽發文書稿紙和發文登記本，嚴格落實規範性檔案“三統一”制度，保證了規範性檔案的質量。今年，對符合條件的2件規範性檔案進行了備案發布。二是把好規範性檔案監督關。將規範性檔案監督關口前移，提前介入規範性檔案調研論證環節，在起草階段就將檔案制發納入法制軌道，對規範性檔案進行了前期合法性審查。三是把好規範性檔案糾錯關。把審查糾錯作為規範性檔案監督的重中之重，對發現的問題，不論涉及到哪個單位，都堅持做到嚴格糾錯，切實維護了政府形象，保障了民眾利益。四是把好規範性檔案備案清理關。對以區政府、政府辦名義印發的規範性檔案，做到了應審盡審，應報盡報。今年，按照市法制辦工作安排，對截止目前現行有效的10件區政府規範性檔案作出處理決定，其中廢止3件，已失效擬修改1件，目前仍在使用作出保留決定6件。同時，根據市法制辦《關於做好證明事項清理工作的通知》和《關於進一步做好證明事項清理工作的通知》要求，對全區範圍內的各類證明事項進行了全面梳理，逐項提出了取消或者保留意見。
七、規範行政執法行為，嚴格落實行政執法責任制
區政府始終把規範行政執法行為作為打造法治政府和服務型政府的重點抓手，切實加強行政執法行為的監督管理。一是主動接受各方監督。自覺接受人大法律和政協民主監督，主動報告重大事項，認真辦理人大代表建議9件、政協委員提案197件。按照要求就法治政府建設情況向區人大常委會進行了匯報。暢通社會監督渠道，建立了媒體輿情監督整改反饋機制，堅持當日收集輿情，當日做出安排，次日報告工作落實情況，及時向媒體和民眾反饋。全年我區未出現違反法律規定且在全國範圍產生重大影響的行政行為。二是嚴格落實行政執法責任制，對各部門行政許可、行政處罰、行政強制事項進行了歸納整理，層層分解行政執法責任，做到崗位到人、責任到人。三是加強執法監督。為了更好地監督指導各執法單位的執法行為，按照《xx區行政執法事項登記制度》，要求各執法部門每季度填寫《辦理行政許可事項登記表》《辦理行政處罰事項登記表》和《行政執法涉及財務事項登記表》，報送依法行政工作總結。把行政事項登記工作列入依法行政考核內容，對不填、漏填、嚴重錯填登記的，以違反工作紀律論處，按照有關規定嚴肅追究有關人員責任。四是嚴格實行行政執法全過程記錄，轉發了《陝西省行政執法公示辦法(試行)》、《陝西省行政執法全過程紀律規定(試行)》、《陝西省重大行政執法決定法制審核辦法(試行)》等檔案，要求全區各執法單位參照執行。有力的規範和監督了各執法單位的行政許可、行政處罰以及其他行政執法行為。五是要求各執法單位積極與市級對口部門對接，結合實際完成本單位行政處罰裁量基準的設定。五是開展案卷評查工作。結合委託執法年審工作對全區委託機關和受委託執法組織執法案卷進行了評查。共評查行政執法案卷139件，優秀率達94%。通過案卷評查，進一步規範了執法部門的執法行為。
八、積極化解行政爭議，維護社會和諧穩定
一是積極履行行政複議職責，嚴格執行《行政複議法》《行政複議法實施條例》規定，認真辦理各類行政複議案件。在辦理行政複議案件過程中，始終堅持以人為本和合法、公正、公開的原則，實行專人承辦、集體合議以及行政複議應訴專家提供法律意見相結合的辦案制度，及時化解行政爭議。積極運用複議建議書、意見書等方式，促進行政機關及時解決具體行政行為中存在的問題。通過不斷完善、規範工作制度，加強業務學習培訓和層級監督指導，行政複議工作整體水平不斷提高，有效監督了行政機關依法行使職權，切實維護了公民、法人和其他社會組織的合法權益。20__年，共收到行政複議申請29件，1件按照受理許可權轉交有管轄權的機關辦理;26件辦理完畢，2件正在辦理。二是建立行政應訴統計通報制度。要求各單位按季度統計、匯總本單位、本部門的行政應訴案件，在歸納、分析的基礎上，發現問題，總結規律。20__年，區政府辦理行政應訴60件。
九、強化法律知識培訓，不斷提高依法辦事的意識和水平
一是堅持領導幹部學法制度。按照市法制辦要求和《xx區政府常務會學法制度》的規定，邀請區政府法律顧問在常務會上為區政府領導及相關部門負責同志講授《中華人民共和國監察法》《中華人民共和國環境保護稅法實施條例》《網際網路新聞信息服務許可管理實施細則》《xx市控制吸菸管理辦法》等專題法律知識。同時，區政府各部門結合實際也組織本單位工作人員依照區政府常務會議學法內容開展了集體學法。今年以來，各執法機關累計開展集體學法23次。二是強化執法單位日常業務培訓。要求各執法部門完善執法人員培訓制度，定期對本部門執法人員就相關具體業務知識進行培訓，有效提高了我區執法人員的執法水平。今年以來，各執法單位共組織各類培訓活動77次。三是提高法制幹部業務能力。根據市法制辦安排，區政府法制辦全體工作人員先後兩批次參加了全市依法行政業務培訓班。
十、存在問題和明年工作思路
20__年，我區依法行政工作雖然取得了一些成績，但與中央和省、市對依法行政工作的要求和民眾對法治政府建設的期望相比，仍存在一定差距。主要表現在：個別單位領導對依法行政工作重視程度不夠;部分行政執法人員法治意識和執法水平仍須提高等。針對這些問題，我們將在明年的工作中努力加以改進。20__年，我區依法行政工作總體思路是：全面貫徹落實黨的十九大精神和《法治政府建設實施綱要(20__-20__年)》，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，全面完成市法制辦下達的各項目標任務，進一步建立健全依法行政各項制度，不斷推進政務公開，嚴格規範行政執法行為，強化執法隊伍培訓，完善監督制約機制，努力化解社會矛盾，確保全區依法行政工作健康、有序、穩步推進，為法治政府建設奠定堅實基礎。
工作總結素材 篇5
今年四季度，花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結：
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽台，使小區的外觀煥然一新。
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智慧型化管理，進一步保障了小區的安全。
(3)在公司的大力支持下，與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋契約，很快將解決小區手機信號弱的問題。
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統。
(5)進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，並抓獲了犯罪分子。
(7)公司領導的大力支持下，申報了市安全文明標兵小區，接待了區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面
花園(1-9)月份經營收入總額為元，其中管理費收入為元，每月平均收入在元左右，收繳率達%以上。
停車場月份收入總額為元，每月平均收入為元，會所月份的經營收入總額為元，每月平均為元。
今年計畫支出總額為元，實際支出總額為元，超支元，虧損主要原因為：
1.2號樓、區教育幼稚園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。
2.今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施。
3.業委會的開支去年未列入經營計畫。
工作總結素材 篇6
20__年是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，現將工作總結如下。
一、培訓方面
1、托盤要領，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料製作。
二、管理方面
1、上級是下級的模範，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20__年傳菜全年離職人數_人，20__年傳菜全年離職人數_人，20__年是比較穩定的一年。
三、作為我本人，負責傳菜工作
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點
1、人手不足，忙時導致菜餚造型變形，體現不了本公司的精華。
2、由於國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會幹活，只追求金錢!
3、為什麼招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、要怎樣才能穩定。
5、望上級了解其它同行業傳菜人手配製。
五、本班組在本年度做的不到位
1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標準操作。
3、由於後勤部分人員思想過於反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。
總之，20__年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進!祝願各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌。
工作總結素材 篇7
時光匆匆，一個學期的時間過去了，回顧這一個學期，雖然在做班主任的過程中，遇到了很多困難，這些困難也曾是我沒想到的，但我卻在班主任工作中學到了很多東西，不斷總結，提升自己的班主任工作能力。以下是我對本班的一些工作總結。
1、規範行為習慣，樹立正確的學習目標。
我們班的學生大多來自農村，學生較為樸實，並且有一部分同學比較活躍，但是由於有兩種專業存在，學生間不容易融為一個整體。並且學生行為習慣較差。如何規範學生的行為習慣，如何統一學生的學習思想，如何讓學生融為一個整體，是迫切需要去解決的問題。結合學生的性格、心裡特點，我通過以下方法糾正學生思想和行為習慣。
(1)通過集體活動，樹立團結、班級榮譽等意識。積極整治班級風氣，以整體環境來影響每一個班級學生。積極參加學校組織的五四文藝匯演、各種體育比賽，均取得一定的成績。
(2)對於行為習慣較差的個別同學，通過溝通和交流，誘導他們遵守紀律，不遲到，不早退。
(3)嚴格打好學生考勤，對於缺曠太多的學生，及時與家長聯繫，並進行跟蹤教育。
(4)作為班主任本人，我要以身作則，帶頭遵守班級紀律，以積極的熱情來感染每一個同學，用鼓勵和微笑來拉近學生的心理距離，和學生成為交心的朋友。
通過規範學生的行為習慣，使學生樹立正確的學習態度，最後達到學到一技之長的目標。
2、常到教室，積極督促學生學習。
我們班的課程本學期主要是由計算機、導遊總體認知、專業課基礎理論及其他基礎課程組成。經常到教室，關注學生上課紀律情況，結合與任課老師溝通的意見，及時對出現的問題給予解決。
(1)對於課堂遲到和早退的同學，給以一定的教育和處罰，使學生養成按時上下課習慣。
(2)發現學生上課期間開小差、睡覺、玩手機、小動作等情況，及時的制止並做相應的教育。
(3)檢查學生的作業完成等情況，對有問題的學生指導完成作業。
通過這一個學期的督促，學生基本上能養成良好的學習習慣。
3、組織活動，豐富學生課餘生活，提升集體意識感。
為了豐富學生業餘生活，學校組織了每周一、三、四下午第三節興趣小組活動課，由專門的老師帶領學生練習羽毛球、桌球、籃球、健美操、笛子等。一方面在班級內部組織文體活動，另一方面積極參加學校組織的文體活動，利用一切的機會擴大我們班在學校的影響，同時也培養學生敢於表現自己，為班級爭得了榮譽，樹立了良好班級形象等目的，並多次在班級組織的籃球賽和學校組織的籃球賽中取得驕人的成績。
通過活動的開展，學生感受到了溫暖的班級氣氛，得到了發揮個人機會，有了展示個人能力的平台，豐富的課餘生活，保障了教學的有序進行。
4、預防可能出現的重大安全事故，針對學生的嚴重違紀，及時有效的做好處理和教育工作。
本學期我們班學生出現過夜不歸宿、逃課等情況。針對出現的問題，我都及時處理，並在處理問題中不斷完善和學習班主任工作經驗。
(1)定期的晚上查寢，同時檢查是否有內訌，是否有抽菸等存在安全隱患的事情。對出現違紀的同學嚴肅處理和教育。
(2)定期開展安全教育，對可能出現的事故做到預防和緊急處理教育，使學生養成良好的行為習慣和一定危機情況處理能力。
(3)安排一些學生做好管理和報告工作，對可能出現的違紀事件及時報告，並在未發生重大危害前處理。
(4)出現違紀事件後，及時報告學校領導和學生家長，協調處理好問題。
5、加強和學生的溝通和與家長的聯繫。
如何了解學生和與學生溝通交流是班主任工作的又一個重點。利用學生晚自習、課餘活動等時間，在學生吃飯、生病、有困難需要幫助等等情況下，和學生交談，及時的關心幫助學生，與學生成為交心的朋友。通過本學期的相處，我與大部分學生都取得了信任和溝通。
在校期間除了學校的教師、班主任外，家長是學生的最大管理者，與學生家長聯繫和溝通有利於最快掌握學生個人行為、心理等特點，有利於針對學生個人出現的問題對症下藥處理。與家長聯合共管學生，將得到較好的管理效果。
這學期是我帶第一個班級，出現了很多意想不到的問題，這也是對自己能力的一個考驗。通過請教其他班主任和向其他班主任學習，我初步建立了自己的一套管理學生的方法,那就是：嚴抓行為習慣、關心學生身心，幫助困難學生、預防處理事故、學習請教經驗、溝通聯繫家長。我相信，學生必能在學校學到一技之長，學會做人處世，一定會有好的前途與光明未來。
班級作為學校教學活動的基礎單位，其管理水平的高低，對學生健康全面的發展，對完成教育和教學的各項任務起著舉足輕重的作用。為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經驗、教訓，特總結本學期工作如下：
首先，繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育，及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化，特別是很多學生已經進入“反叛”時期，常常會自認為自己已經長大，不再需要這些條條框框的約束，因而在思想上有了很多的麻痹、鬆懈。作為一名班主任老師，我適時地召開班會，重新讓學生進行學習，並體會遵守規範的重要，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行“換位”思考，並進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養自己良好的行為習慣。
尤其是針對職業學校的學生的思想複雜、偏激、情緒不穩定、多變的特點，及時地發現存在的問題，同學生進行談心，而及時解決問題。同時，積極開展文體活動，豐富學生的業餘生活，引導學生將情緒正常的宣洩，儘可能的調整他們的心態，積極的投身於班級的各種活動中。
其次，積極培養學生的正確的人生觀、價值觀，並會同各學科
老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣。針對學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論活動，或者跟部分學生談心地方式，並結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。第三，積極配合各學科教師管理好學生，探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的效果。
特別是在本學期開始，班級中出現了部分的學生上課前遲到的現象，及時的發現不良苗頭，及時的糾正，同時積極在班內開展“我為什麼來學習”的大討論，及時關注這類問題，共同解決。另外針對學生用錢沒有節制的現象，開展“一元錢能做什麼”的主題班會，大家通過討論認識到節約的重要性。
第四，完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛鍊學生的自理自立能力。同時將權利下放，在開展各種活動時，積極發動學生，創設各種機會，給學生以自己活動的自由空間，積極提高學生的能力。
當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主;學生的知識能力層次不一，落後面大，在處理問題時還有一些急躁，對於學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今後的工作中，我將繼續努力，爭取更優異的成績。
一、目前我們班學生存在的問題
1、學生大多年齡處在16-19歲，這個年齡的學生正是思維活躍、自制力較差、無心向學、談戀愛、生理和心理都逐步走向成熟而渴望獨立的年紀，晚上上網玩遊戲到深夜、上學遲到、上課就睡覺、作業抄襲嚴重甚至不交作業，上課不帶教材、作業。對於這些普遍存在的現象，我們要用發展的眼光來看待每一個學生，不斷摸索、思考用什麼方法管理好這一批調皮的孩子，讓他們在“特殊”的環境中不斷地成長、進步。
2、我們班學生中有近三四成學生都是單親家庭，學生大多數處於父母雙方都在管，且都沒有管好，甚至有些學生是孤兒的狀況，他們都處於“游離”狀態，對於這類學生我覺得要做到“潤物細無聲”的效果，談心做朋友。
二、我覺得幾點對的
1、對於不通的學生我們應該要有不同的期望值
我覺得咱們的學生，學習、紀律好的我們應該對他們要求要高點，不僅紀律要嚴明而且要求學習也可做要求，對於紀律較差的學生我們期望他們保持一個良好的學習習慣，我們要能看到他們的改變和進步，例如我們班的吝濤，開始經常曠課，甚至脾氣暴躁，容易衝動，經過與家長聯繫，適當表揚這學期基本不曠課，表現良好。我們需要給學生看到我們的期望，讓他們要知道班主任的紅線，他們就會按著我們的期望慢慢改變。
2、關注學生的專業課學習
文化課基礎差不是秘密，對於專業課我們要給學生提醒，對於學生來說班主任在意的課有可能很重要，他們也會多一份重視，他們也會多用點心學。一旦鑽進去，學生學習的興趣會變濃，他們也不必要再玩手機、睡覺。
3、班風一定要緊抓
班級的班風很重要，班風要改變也很難，班風好的班級好管理，就像散文一樣，形再散神也不散，抓典型、塑造模範，讓大多數學生跟著你的步子走，不要把班級放在游離狀態。
以上幾點是我的總結。
工作總結素材 篇8
時間依然遵循其亘古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
20__年對於白酒界來講是個多事之秋，雖然全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨，現已一年的工作情況做以總結：
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
1、業績回顧
1、年度總現金回款萬，超額完成公司規定的任務。
2、成功開發了四個新客戶。
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作。
2、業績分析
(1)、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
1、重點市場定位不明確不堅定，首先定位於，但由於市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至後來選擇了，已近年底了!
2、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差(大都是客戶、實力小)。
3、公司服務滯後，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心。
(2)、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。這主要在於我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。
(3)、我公司在已運作了整整三年，這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終於月份決定以為核心運作市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎，
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，18年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了。
4、對整體市場認識的高度有待提升。
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑，真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過於嚴重、地方就太強等。
2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網路、配送、配合度”等。
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化。
2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群。
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶。
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用。
四、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性。
3、集中優勢資源聚焦樣板市場。
4、注重品牌形象的塑造。
總之20__年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在現在的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果纍纍!
工作總結素材 篇9
一點一滴是教育
新學期，新思路，新手法，新收穫。半個學期又過去了，回首這短短3個月的緊張工作，發現班主任的工作還是過得有滋有味的。這學期在班主任的工作上又有更大的改變，注重起細節的教育。注重起身邊的小事，把所有的事情都緊密結合，從小事做起。
小事成就大事，細節成就完美，習慣改變人生。這學期主要是注重學生的養成教育，現將這半學期的所做的班主任工作小結如下：
一、生活細節
課堂也是生活的一部分，學生在學校的表現跟他的生活中的表現是相通，所以在學校老師也督促學生養成一個良好習慣。別小看這些日常生活中的細節，只有把這些細節都做好了，一個班級的班容、班貌才能逐漸提高。
二、學習細節
曾看過一句話：“天才是‘夸’出來的。”因此每天要至少表揚學生一次。
作為老師，要時刻關注學生的每一點細微的進步，每一個小小的閃光點，都要及時誇獎和鼓勵，讓學生產生成就感和自豪感，促使學生不斷進步。要記得表揚與誇獎就是一種動力。
三、愛心細節
愛學生，這是天下父母的心。愛學生，這是所有老師的責任，老師也是學生的第二任老師，老師也有一顆愛學生的父母心。教育學生就是需要那異乎尋常的耐心和適量的愛心。給學生多少愛，也要教會學生給別人愛。這學期除了自己注重關愛每一個學生外，還要讓學生學會關愛他身邊的朋友。
四、文明細節
自從開學的第一天起，我們就對學生進行養成教育。因為習慣成自然，一個學生如果養成了一個好的習慣，學生的一生都有一個好習慣。所以我天天提醒自己“養成教育堅持到底。”
總之我會利用一切機會來培養學生的文明習慣，持之以恆，反覆訓練。
五、溝通細節
在學校里注意保持與學生愉快的溝通，最好能成為學生的朋友。平時也要和家長保持愉快的溝通，最好與家長架起一條友誼的橋樑，遇到什麼問題，我們都能主動的想對方詢問，並解決問題。
一個學期過去了，我的做法讓我有很大的收穫，看著學生們一天天的變化，我心裡其樂融融。雖然做了這么多瑣碎的工作，但回過頭一看，這些不就是點點滴滴的班主任細節!
工作總結素材 篇10
時間過得真快，轉眼間XX村工作已到了第三季度了尾聲了，到村工作的這段時間裡，我學到了很多東西，同時也認識到了自己的不足，下面我就這段時期的思想動態和工作情況，向鄉黨委和鄉政府匯報。
一、思想動態
主動學習，提高思想認識。我時刻關心國內外發生的重大事件，認真領會黨的大政方針和重大決策。另外我每天收看中央電視台的新聞頻道，上網關注全天實時新聞。這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發展充滿信心。
在組織紀律方面，我認真執行和嚴格遵守關於高校畢業生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規定，從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
堅持學習，嚴格要求自己。擔任村官工作，只要一有閒暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中，構建和諧社會，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入民眾，向民眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。
二、工作情況
我所在的XX村是遠近聞名的革命老區，村裡有無數的革命前輩為了新中國的成立拋頭顱灑熱血。到村以後，我虛心學習革命先輩的光榮傳統，參觀了村內的愛國主義教育基地，並對村情民情實地進行調查，儘快地了解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎。第三季度，我的工作情況如下：
1、積極參加鄉鎮、村委召開的各項會議，做好會議筆記，抓好自己分內的事情，協助鄉村做好各項工作，時刻嚴格要求自己。
2、對村內的各項資料整理、分類，做好上級檔案落實情況。從多角度了解村民需求，盡最大能力滿足村民需要。
3、撰寫整理科學發展觀和創先爭優活動的上報材料，積極協助村雙委搞好村內的日常工作。
4、協助村雙委做好我村的黨務公開和村務公開工作，多與村民、領導溝通，化解村民間的小矛盾，幫助解決生產生活中的一些實際性問題。
5、空餘時間我還會在網上收集一些致富信息及科學種植等資料，以及通過觀看遠程教育，從中挑選一些適合本村本地區實際的好項目、好點子提供給村民們，讓他們多了解一些科學種植方法。
6、積極協助建立村務監督委員會的工作，整理村務監督委員會的各種資料及各項規範化工作，市、區紀委的領導來我村調研監委會工作後都給予了很高的評價。
7、低保戶名單的重新評定工作。此項工作看似簡單，其實是非常艱難的，搞不好的話可能會影響到村內的政治穩定。經過村雙委班子反覆開會研究，根據各小組報上來的名單，綜合各方面的實際情況考慮後最終確定了我村新的低保人員名單，
8、“三夏”“三秋”期間，我村成立了禁燒辦公室，我堅持每天到辦公室值班，同村三委班子成員到田間地頭巡視。經過三委成員的共同努力，確保了我村安全生產的順利進行。
9、在區文化局、鄉文化服務中心的大力支持下，我村建立了農家書屋，我主要負責圖書的分類、整理、登記造冊工作，經過一段時間的工作，上千本圖書全部入櫃，農家書屋的全面投入使用，將大大豐富村民的精神生活。
10、新型農村養老保險的收費工作中，我主要負責登記造冊和在電腦中錄入數據的工作，圓滿完成了各項任務
11.在第六次人口普查工作中，我擔任我村的普查督導員，同各位普查指導員和普查員一起共同努力，按時保質保量的完成了鄉普查辦下達的各項任務，確保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏戶，戶不漏人，人不漏項”。入戶登記結束後，區統計局對我村進行了抽查驗收，結果也非常的令人滿意。
通過這段時間的工作，我學到了很多很多，基層工作也是最鍛鍊人的，每天都過得很充實，這是我喜歡的方式。在新的一年裡，我一定會以昂揚的激情投入到工作中，熱情大方、服務周到，為村裡的每一位村民服務，努力做一名合格的大學生村幹部，紮根橫澗、甘於犧牲，為XX村的燦爛輝煌做出貢獻。
工作總結素材 篇11
這一年，在院率領的率領、撐持下，我們的團隊進入了一個全新規領域，順遂的開展了工作;在院率領的關心、輔佐下，獲得了提高，走向了成熟;在有關科室的撐持、配合下，經由過程我們的治療，產婦獲得了自動的康復，締造了價值……所以，在歲末歲首，充溢我們心房的是感恩、感謝感動和無限的動力。
2月份起頭，我們首要做產科場房的產後康復工作;8月份起頭做產後42天複查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、工作經過
1、思惟作風上嚴酷要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培育團隊意識，倡導協作精神。
2、強化進修意識，在人才培訓上下功夫。經由過程各類進修，使護士儘快成熟，成為手藝主幹。
3.每周組織營業進修，並做好進修記實。
4.每月進行一次考試。
5.工作中發現問題，實時總結、切磋，提出整改方案，羅致經驗教訓。
二、配合病院工作，加大對外宣傳力度，把產後康復的理念滲入到各個階級
1.給舍供給授課內容，配發宣傳冊。
2.門診產前搜檢，實時指導，提前滲入。
3.住院時代，治療時奉告產後42天門診複查。覺得沒有恢復好的產婦實時治療，周全康復。
4.積極介入病院組織的各項勾當。在“準媽媽妨現斜大型勾當中，當令推出“抽獎送健美”、“健美我自傲”勾當，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料;完美了產後康復處事項目調研表。
三、注重溝通、友好交流
工作中，實時體味患者的需求及心理。做好她們在身體經受疾苦、心理經受煎熬、社會腳色轉型期的心理疏浚溝通。輔佐她們成立自傲，當令調節，有用的避免了產後抑鬱的發生，提高了產婦及家庭的餬口質量。
四、積極宣傳及指導母乳餵養
做好產後催乳及乳腺疏浚。成功的治療了數十位產後乳腺管梗阻的病例。獲得了患者及家眷的讚譽，並送來了感謝感動信。同時，也有用的分管了臨床護士的工作，增進了我們的友情。
五、注重小我涵養的提高及儀容儀表的肅靜嚴重
上班必需衣帽整潔、掛牌上崗。操作規範、文明用語。同患者成立平等、協調的醫患關係。全年未發生一例糾纏及醫療差錯。
六、完成工作情形
十個月來，我們共在產科做了 3244 人次的產後康復常規治療; 165 人次的催乳及乳腺疏浚治療;匯集清算10366 人次的產後子宮復舊治療; 199 人的產後塑形治療; 12 人的產後全套膳縵閂處事治療。8月份產後門診開展工作以來，為產後恢復欠安的產婦實時供給了治療，使也述個新媽媽加倍自傲、幸福。獲得了產婦及家眷的一向好評。全年營業收入 1016725.0元。
七、存在問題
1、工作中宣教還缺乏需要的專業常識。
2、溝通、交流還需增強。
3、個體護士無菌不美觀念不強。
八、往後標的目的
1、增強人文常識的進修，提高護士的整體素養。組織進修處事禮儀文化，強化現代護理文化意識。
2、更新專業理論常識，提高專業護理手藝水平及宣教能力。
3、增強自己的理論進修，更新打點理念、打點技巧及處事中人文精神的培育，匯集清算做好和巨匠的激情溝通、交流。
4、做好打點方針查核。
5、增強治療質量過程節制，確保治療工作平安、有用。讓病人愉快，讓家眷對勁，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成就。但與病院良多若干好多科室對比，還有很大的差距。不管是從打點上，仍是從效益上，我們都有好長的路要走，都有良多若干好多的工作要做。人常說有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有抉擇信念、有決心在未來的歲月里，依稱疾院為我們搭建的平台不竭的進修，全力的提高。為病院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!全力工作，笑對餬口。
工作總結素材 篇12
時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到____一年多時間了，期間先後在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間裡，我學到了很多，也收穫很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性檔案和要求，並經常請教同行業的前輩和同事。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收穫，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會
1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰
要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利於更好地開展工作;對於土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等於赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。
施工前的準備：熟悉施工圖紙---相關技術規範---操作規程---設計要求及細部、節點做法---相關技術資料---工程質量要求等 。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最後對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利於更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
2、實行可行性的施工工法，面面俱到
土建施工員工作總結實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，並辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便於施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關係
在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關係，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。
作為__大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為__建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為____之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這裡我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，儘快改正，使自己儘快把最好的一面投入到工作當中，最後祝願____越做越大，效益越來越好!
工作總結素材 篇13
光陰似箭、日月如梳、一年的時間的確是很短暫的，更應該總結一下自己了。
年對於市場來說是有史以來最不景氣的一年;對我來說也是最可悲的一年，市場由於經濟停待，金融危機使得個人及中小企單位的經濟下滑，更使我們做電腦的，在零售市場上所占有的百分比走了下坡路，電腦市場也變得如此疲倦。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加，依然我們做售後的服務質量自然上檔，對於一個銷售公司或一個企業來說售後系統掌控著它不斷快速發展的命脈，一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據高的優勢而售後服務不協調跟不上步伐，一樣會影響到與客戶的長期發展。之所以售後服務質量在整個系統中充當著重要的角色，自然對於我們做售後的技術員來說也要不斷的學習，跟隨高新技術不斷的茁壯成長。這樣才不會讓it行業給淘汰。
來到公司已經有很長的時間了，這段日子裡對於一個內向的人來說是平淡度過的，不過心裡還是樂和的，不知什麼原因每當聽到‘老員工’三個字時心裡老是發矛，感覺不舒服，不過在公司讓我懂得了許多道理‘也學到了很多的東西，在人際方面讓我深刻的了解出事和說話，在技術上讓我學到前所未有的知識，是我覺得充實，在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。
我踏上複雜的社會路途已經有很長的時間了，沒想到在08這個吉祥年度里，在我手裡發生了不可想像的問題，從前聽別人說過別的地方有這種事情發生，沒想到今天輪到我的頭上了，可悲呀，由於我的管理失職，沒做到位，讓小人鑽了空子，也許他們很得意吧，這次對我來說是個天大的奇文呀，誒失敗，我之後才明白長輩說過的話“人心換人心，八兩並不一定換的半斤呀”真正含義，我想這些事會讓我牢記一輩子的，得教訓，就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂，不懂管理這個字的真正含義，後來才通過領導的教導，和各途徑的學習，才了解點東西，這方面還是欠缺的，以後要不斷的學習、這才對得起身後默默注視自己的人們。
售後對我來說並不陌生，目前看來我們所做的一切售後服務可以說是合格的服務了，同事們每天都是為了達到同一個目的而努力著，我最近在網上也學到了一些售後的精華，也曾親自感受過別家優秀公司優秀技術員的售後服務，現場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足，所以在年裡我們也不得不改變學習的方法，要快速的更新自己以便在以後的新科技發展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰，但是我們不要放棄，摔倒了再爬起來，同時思考為什麼會摔倒，怎么爬起來，以後如何避免摔倒，從而領悟人生的真諦。
社區是城市基本構成單元，是三個文明建設的重要陣地，也是構建社會主義和諧社會的基礎。推進社區建設是黨中央、國務院適應新時期社會發展需要，加強城市工作作出的一項重大戰略決策。...
給大家提供一篇一名業務部市場人員的自我總結範文：回顧這幾年來的工作， 通過公司領導及同事們的幫助和支持下，按照公司的發展要求並結合本人實際工作情況，已完全融入到榮豐這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還...
在公司黨委的領導下，全體職工努力踐行科學發展觀、團結協作、頑強拼搏，圓滿完成了年監理任務，實現了精神文明和物質文明的雙豐收，在項目部的正確領導下，在總監以及總監代表的合理安排下，以公司質量目標為工作目標，本著團結拼搏、...
本人於某年某某院校畢業後分配到某某、某某醫院工作，某年被調入某院任業務院長，年月濰坊醫學院衛生管理學專業大專班畢業，年主持全院工作至今。年來一直從事婦幼保健工作，年月被聘為主管醫師。
轉眼一個學期就過去了，回想這個學期的教學工作，有成功的地方也有不盡人意之處，作自我總結 一、指導思想 在教學中我注重培養學生的創新能力和實踐能力，以建構主義的學習觀以及研究性學習思想來指導教學，讓學生在研究的過程中獲...
本人自晉升為中學一級教師以來，一直擔任數學教學工作和班主任工作，兼任學校教務主任。工作中，我能忠誠黨的教育事業，具有強烈的事業心和責任感，以教書育人為己任，關心愛護學生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業業，嚴謹治學，不...
年12月30日下午，北碚區人民政府組織召開了年度森林防火總結表彰會議。全區各鎮街主要負責人、防火辦主任，區成員單位負責人及駐碚部隊等共70餘人參加了會議。
年月，根據學校安排，我來到煙臺九中，開始了為期兩個月的實習生活。煙臺九中始建於1969年，現位於煙臺市芝罘區白石路白梅街16號,迄今已有三十多年歷史。現擁有在校學生900多人， 17個教學班。
工作總結素材 篇14
豐富繁忙的20__年已經過去，嶄新的一年接踵來臨。在過去的一年裡，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務，現總結如下：
一、2020__年初，對__路5號小區2號樓__戶業主的辦證資料進行了收集填寫，併網上錄入，在最短的時間內辦理了59戶房產證及他項權證，並將他項權證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金__萬元，並同時準備__戶拆遷戶辦理房產證，土地證資料，並協助拆遷戶辦理房產證，收集填寫__戶__路5號小區2號樓辦理土地證資料總計___本，辦理了__戶土地證。
二、為了使銷售檔案規範化，整理了從20__年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區，7號小區銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標籤，總計27卷。並製作了電子版的卷內目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也製作了電子版的匯總。
三、前期認購期，根據公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記台賬，銷控好房源。
四、為了後期更好的工作，根據房管局的要求，提前製作了《商品房買賣契約》總計200套1800本，對公共部分蓋章、貼上。
五、為了30號小區的宣傳工作，為了20__年__月__日房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使5月_日房交會圓滿順利進行，同時負責管理統計發放禮品，並將房交會資料裝訂成冊以備查，對20__年其他房產公司的信息，通過電話調查，對多家房產公司價格進行了調查及匯總，通過這次房交會對30號小區的開盤奠定了基礎。
六、為了使公司能儘快預售，準備收集30號小區預售證資料，並進行網上申報，在前期部姚經理的積極協作下，在最短的時間內辦理出預售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現重複工作的現象。因此，要求每一個人要細心、細緻，時時刻刻，時時處處都要細緻的做好每一件事，為了保證工作的進度和質量，在工作質量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質量，就必須在工作中嚴格要求，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率，要想取得預計的效果，關鍵取決於過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹的規範的完成每件小事，每一項具體工作，才使我部門在預售期的第一個月底7月_日順利的將30戶貸款資料上報及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時間內全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20__年__月__日，已審核商品房買賣契約___戶，並正確無誤登記房源，做好台賬，使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款契約，辦理預告、預抵證，總計貸款到賬金額__多萬元，放貸率達___%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要是因為以下幾個方面：一是公司領導的重視支持，二是公司其他部門的配合協作，三是本部門員工的團結協作，共同努力的工作。在總結成績的同時，還有很多不足的地方需要改進和努力。
在新的一年裡，我部門要積極適應公司發展的要求，隨著公司不斷的擴大、規範、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學習，提高自身素質和技能，適應公司的發展要求，做好20_年的工作計畫，緊緊圍繞客服部的業務工作，以創新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強工作的主動性、積極性和創造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
工作總結素材 篇15
時光荏苒，20__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。我們的工作著重於公司的使命讓生活更美好，秉著 “以人為本”精神，圍繞配合領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、 負責組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);
二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續;共入職91人，離職56人(其中9名實習生)，做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產質量管理規範、GMP衛生基礎知識、公司管理制度、職業道德、消防安全基礎知識等)及督促各部門實施完成20xx年度培訓計畫;錄入培訓匯總及個人培訓明細，並做好定期培訓評估。
四、核對各部門員工考勤，核對後錄入月考勤給財務核實後存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業務辦理;
六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動並鼓動員工參加。
八、公司內部其它事務性工作。
九、按計畫完成匯總各部門周計畫總結、月計畫總結、20__年度培訓計畫。
十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規程檔案收發。
十一、協助各部門完成辦公用品領用、與聯繫共採購2台複印機(研發、行政)及2台印表機(凍乾、倉庫)，與聯想公司聯繫共採購電腦5台(研發3台、質量1台、財務1台)。配合外來人員做好網路、電腦及印表機維護保養。
十二、外來客人的接待和服務。
十三、完成領導交辦及配合各部門工作。(項目資料的準備、人員勞動契約的備案、薪酬調查表、現考所需的培訓匯總、花名冊、水、水果的準備等)
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
1)、招聘力度不夠。
2)、培訓不夠全面，場地擁擠不方便記錄，接受能力有限。
3)、車輛的管理制度待完善，未能有效的管理車輛的出入。
自我評價
1、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。
3、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。
要求自己：保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。
工作總結素材 篇16
在我行進行網點轉型，提升服務質量，加強網點行銷。我們支行從人員配置進行了部分調整，安排了低櫃銷售人員，個人理財業務得到初步的發展，開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低櫃調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場，加大行銷工作。以下是11年度個人工作總結報告：
一、17年具體工作總結：
客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作：
1.抓基礎工作，做好銷售工作計畫，挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送，運用銀掌柜crm系統，重點發展vip客戶，新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料，運用銀掌柜crm系統將客戶關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時.進行各種產品銷售，積極行銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳，通過報社、移動簡訊，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核後，脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據不同的客戶，適當地配置各種金融產品，把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服
務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力
二、存在的不足：
儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受行銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。
不足處：
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.行銷力度薄弱，需要團隊協作加強行銷，沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合，最佳化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上，了解掌握個人理財業務市場，應對同業競爭，進快迅速發展我行的理財業務，
2.不斷加強素質培養，作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3.加大行銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統上線工作，做好20__年個人工作計畫。
工作總結素材 篇17
承蒙領導的關心和照顧，這期給我安排了一個檔案管理員工作，負責學校的學籍檔案管理，文書檔案管理，財務檔案管理。這項工作對我來說完全是陌生的，好在有賀老師的指導，我很快進入了角色，認真學習每一項工作的流程，細心完成每一個工作環節，一絲不苟，精益求精。光陰似箭，又近期終，箇中滋味總結如下：
一、學籍檔案管理
完成了20__年秋季轉出。轉入學生。異動情況登記手續三本。這是一項最羅嗦繁瑣的工作流程，每一個異動學生的轉學證，聯繫表，各級部門的章印要一一對應，編號，許多轉出轉入學生手續遲遲不交，你就得一一電話才能收交齊全。異動情況人數統計也很難摸準，一般全校分班統計登記起碼要三次才能摸準，過期的異動生只能來期建檔。
完成了20__年畢業生花名冊一本。這項工作較為順利，我還記得我很滿足我手寫的20__年畢業生的花名冊上的學生姓名及九人花名冊的頁碼，漂亮的筆跡曾自我賞玩過，當然也記得手寫得發麻的滋味。
完成了20__年新生和插班生___人的建檔，刪減。這是一項最繁重的工作流程。九人花名冊，豎式電子花名冊，模板不一樣，也就是___人的電子建檔做了兩次。做到與學籍表，學籍卡，報告冊一一對應。由於我對電腦不是很熟悉，開始連存檔。表格製作，許多輸入都不會，所以電子建檔對我真的有壓力，只好利用一切空餘時間仔細琢磨，反覆嘗試，新生的九人花名冊基本是十一假期在家完成的，中間由於不會保存，有幾個班是做了好幾遍的。完成___個插班生三種紙質檔案的書寫。學籍表冊的收發很難收齊，在學籍檔案管理中經常弄得頭昏腦漲。
二、文書檔案管理
完成了20__年所有文書檔案的分類，歸檔，裝訂，書寫，編碼。同時還要熟悉全校各類檔案的擺放位置及數量。完成了全校教學檔案的裝訂，協助各處室資料的整理，歸檔。許多處室沒有按照檔案管理規則借閱和查找和歸還資料，經常為一本資料的存放地點四處找尋，大傷腦筋，這是檔案室必須改觀的地方。
三、財務檔案檔案
整理了雜亂無章的陳年憑證，賬本，報表，學雜費發票，按年有序擺放，做到心中有數。具體的業務檔案需專業財務人員才能清楚明白。
四、榮譽室管理
整理了在職教師檔案盒，更新和補充了各位老師的業務檔案，清還了退休教師的檔案盒，保留了退休教師的業務檔案。及時清理和擦拭歷年的各種榮譽證件，鏡框，及時通風透氣，搞好榮譽室的衛生工作，為學校對外視窗亮點增光添彩。
檔案工作是一項繁瑣細緻，時效和邏輯性都很強的工作，必須有愛心，細心，恆心，責任心，同時還需要有一手漂亮的書法，一雙藝術的眼睛，一手過關的攝影本領，一個條理清晰的大腦，一身紮實的文字功底和電子建檔的操作能力。這期迎接區，市，省三級合格學校的檢查，順利通過。
總之，我每天堅持按時到崗，盡心工作，力求檔案室清潔無塵，刻苦鑽研業務，不斷反省自新自己的業務能力，力求檔案管理完美無瑕。
五、關於市基礎教育管理平台的電子建檔感慨
自接到這個通知，知道這期全校學生要重新電子建檔，全省統一建立了一個基礎教育管理平台，就總覺得有塊大石壓著我。因為先是國中，再是國小，國小一直到_月_號才培訓，到_號平台才開通，我才進入國小管理系統，也就是才知道整個系統的真面目。先前幾百次的思考和摸索才算有點眉目，慶幸自己的信息數據提前收集了，但是每個學生有36項數據要輸入，每一項都有規定的輸入格式，格式不對系統導不進，尤其是身份證不能有錯，每一個身份證都是與戶籍聯網的，錯的，重複的，無效的身份證都不能輸入，學生信息的輸入工作量太大，____人的信息，怎么個方式輸入啊，我多次反應沒有方案。就是全部輸入信息了，還有大量的信息工作要糾正，也許學校有些人認為這是我們檔案員一個人的事，這項工作一個人能完成嗎?這是一項全省組織的重要的學籍管理活動，直接於學校年度考核掛鈎，需學校的大力支持和周密部署，兄弟學校的做法可以借鑑啊，令人深思。如果不派人幫忙，我就是寒假不休息也完成不了，為此事我已是頭昏目眩，精疲力盡了。
工作總結素材 篇18
自任現職以來，我一直嚴格要求自己，刻苦學習，努力工作，兢兢業業，在德、能、勤、績四個方面表現良好，能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學工作任務，盡到了一個優秀教師應有的職責，現在將這一年的工作總結如下：
一、努力學習，不斷提高自己的政治思想素質
本人熱愛祖國，擁護中國共產黨。全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。關心國家大事。時刻以一個優秀黨員的標準嚴格要求自己。積極參加學校組織的各項政治活動，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養，做到學高為師、身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。團結同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦;班主任工作認真負責，關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。
二、努力提高業務水平，真正做到“學高為師”
這六年，既是我工作成績突出的五年，更是我不斷提高，不斷進步的五年。在這五年間，我努力提高自身的業務水平，參加了一系列的學習活動，能力提高很快，已經能較好的完成各項工作任務，勝任本職工作。具體說來如下：
1、備課
開學初，積極參加教科研處組織的教研活動，堅持進行集體備課，仔細聽，認真記，領會精神實質。然後根據要求，提前兩周備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鑽研教材，學習新課程標準，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，常常工作到深夜。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極查找課件，製作課件，準備、製作教具。每次，當我工作完的時候，脖子就已經感到十分僵硬而疼痛。而家人都已熟睡，時鐘已悄然滑過深夜十一時、十二時，有時已經凌晨一時多了。
3、輔導
我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。並與家長聯繫，及時溝通情況，使家長了解情況，以便在家裡對孩子進行輔導。為了輔導學困生，我常常在飯空把他們帶到辦公室，給他們吃小灶。
4、作業
根據減負的要求，我把每天的作業經過精心地挑選，適當地留一些有利於學生能力發展的、發揮主動性和創造性的作業。
5、積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。給自己充電，我還利用業餘時間認真學習電腦知識，學習製作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志製作課件，上網查找資料等等。積極撰寫教育教學論文，有兩篇論文同時獲獎。
三、兢兢業業、勤勤懇懇，努力勤奮地工作
幾年來，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，從沒有因為個人的原因而拉下工作，從沒有曠工、曠課現象，也沒有遲到早退現象。這幾年來熱愛班主任工作。而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛是"超凡脫俗"的愛。這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。
1、愛就是了解。
愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎、學習成績、興趣愛好、性格氣質、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解，工作總結《中學數學教師班主任個人工作總結》。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。
初接新班，了解學生從先了解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點，他們有什麼毛病，需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況，以便因材施教。
為了了解學生我每天都和他們在一起，課間和他們一起做遊戲，中午休息時和他們說說話，在閒談過程中了解他們的基本情況。經過一段時間的了解，知道了許多：
2、愛就是關懷。
師愛是教育的"潤滑劑"，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂於接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛;活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內向拘謹的更要愛;"金鳳凰"要愛，"醜小鴨"同樣也要愛。
在我做班主任幾年中，我十分注重學生的思想政治工作，堅持德育為首的原則，取得了一定的成績，我所代的班級曾多次被評為學校“先進班級”，我也多次受到了學校的表彰。
工作總結素材 篇19
醫藥銷售工作總結
首先我十分感謝幾位領導對我們工作的支持與幫忙。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲是結束，還是開始這不重要。重要的是：舊的一年，我經歷了那么多，失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年，我的心中仍然有夢。夢若在，期望就在。
今年離我們已去，在過去的一年裡我個人的工作做的並不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位就應都比我有經驗，期望你們也都不要保留了。利用這天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大，但是也是與我們所在區域環境不一樣的，但這些技巧是都就應是我們每個人能夠的，做銷售首先就是做人很重要，但是在做產品的時候我們首先就應對我們所的產品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們務必做到五勤，五快，至於五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想這天該去做什麼，明天該去做什麼比如我們每一天在睡覺之前想想我明天上午要到那裡去，該去做什麼，下午該到什麼地方，該做什麼還有這天我有什麼事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般就應在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就能夠辦好了，醫生也是人啊，他們並不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不必須是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都就應去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就能夠做做。我舉個例子，像我在做業務的時候到一家醫院裡是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的之後時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只明白吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什麼不給他們帶把刀去了，之後我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我帶了什麼從此以後我就成了他們那裡的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最後就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什麼，但他心理感覺舒服啊，在那裡我又要羅嗦了，比如我們經常到外地去了，就買買當地的特產帶回去給重要的客戶，那至於怎樣說我想我不說大家也都明白了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那採購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去，想來想去不明白買什麼東西了，聽一個朋友說有一家買黃岩的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作!在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發發信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什麼節日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果，在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了並不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而就應試為當然，然後冷靜的看待它解決它。
雖然在過去的一年裡我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年裡，我想利用我目前所掌握的一點技巧，期望在各位領導支持下，和各位同任的幫忙下，我給自己指定了一個計畫，在完成目前我們主大產品銷量同時來開發出一些新的產品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會持續必須的銷量，儘量的再提高點銷量，在所屬於我所做的醫院裡沒有開發出來的，我會儘量儘快的開發，在就是新品種的開發，具體的計畫我會像我的直屬上司領導匯報的。
期望在新的一年裡領導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一齊努力吧，各位奮戰在醫藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創造出一個輝煌的明天，這天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿。
工作總結素材 篇20
20__年，物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設為契機，不斷銳意改革，實現管理工作跨越發展，按照上級指示精神，積極規範內部管理，狠抓安全服務，扎紮實實開展各項工作，公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
一、四季度主要工作
(一)做實“三基”工作，夯實企業發展基礎。
按照上級公司工作布置和要求，某物業公司把“三基”工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準確查找問題，明確解決措施，狠抓執行落實，以提升人員素質、強化工作作風，確保隊伍穩定和諧，保證公司持續科學發展。三季度主要以“人的基本素質提升”為核心內容，大力開展“三基”工作，突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導幹部會議精神，成立三基工作領導組，下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上，制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計畫表。二是基層深入開展針對三基工作的“學精神、找差距、定措施、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設主題宣傳片，部門組織員工認真學習，
利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會，領導組深入基層現場，開展以“職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力”為主線的崗位責任制大檢查活動，摸清基層現狀，幫助解決問題。四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部，形成部門召開周工作會制度，及時傳達上級指示精神;檔案分類管理，設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容，補充完善制度規範;管理人員分析工作重點與難點，梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中湧現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點，以案例點評下發的方式，把來自基層的好經驗在全公司範圍內廣范推行。五是加強基層隊伍建設，深入開展“五型五好班組”活動，引導員工“善於向實踐學習、用典型引路”，直觀了解目視化管理在生產、安全中的套用，切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨幹到某地進行參觀學習，吸取極具借鑑意義的安全經驗分享，學習規範的崗位操作流程，觀摩先進的生產作業流程，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動，為員工提供了更多學習機會，增強了員工查找差距的自覺性，在學習經驗的同時更明確了今後工作的努力方向。
(二)做細監督檢查活動，提高服務管理水平。
為了強化員工責任心，提高整體服務質量，三季度，公司加大檢查力度，嚴格監督人員在崗、禮儀規範、內務管理、操作規程、職責執行等情況，確保服務統一標準規範。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。“聽”，就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;“查”，就是檢查各物業現場制度規範是否完善，檔案記錄是否齊全，服務行為是否規範，工作質量是否達標;“看”，就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態，保證內務整潔，工作熱情高;“講”，就是向現場負責人提出統一標準的管理要求，定期開展實際崗位技能培訓工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;“問”，就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況，了解員工掌握理解程度，調整完善制度規範，逐步形成“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制，構建內容科學、程式嚴密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保全工作情況抽查工作，提高了保全工作積極性，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系，通過監督檢查及時發現存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環境“髒、亂、差”，崗位輪換值班時間不明確，記錄填寫不規範，制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性，提高工作效率和員工整體素質，確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作，確保企業穩定運行。
四季度，以“提高從業人員安全素質、強化安全意識”為切入點，以安全教育為重點，紮實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識，認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程，增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態，弘揚“消防安全時時抓”的管理理念，結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點環節的火災隱患排查，將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發現問題，採取有效措施全力整改，確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及颱風等氣候災害加強防禦措施，重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查，邊整治，邊探索”方式，持續改進和完善安全管理制度，確保企業健康穩步發展。
(四)做精學習培訓工作，提升人員綜合素能。
四季度，採取多種培訓形式，為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育，採取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式，把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓，努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動，在學習中堅持做到“五個有”，即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄，通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金，制定計畫為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智慧型建築弱電系統集成師課程的進修，以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓，提高決策和管理水平。積極回響上級公司號召，組織骨幹人員參加HSE體系推進業務培訓和公司職工幫助計畫(EAP)培訓講堂，提高管理人員職業能力和心理素質。通過培訓實踐，公司不斷加強培訓機構建設，整合行業培訓資源，最佳化培訓師資隊伍，創新培訓手段和方式，提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作，確保設備設施安全運轉。
四季度，工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點，加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現破損、故障、安全漏洞等現象，及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作，詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理，嚴禁存放易燃易爆品;對開水器、設備間等處貼示負責人，落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度，嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作，對檢查、維修檔案進行歸類放置，完善工程運行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
四季度，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績，但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足，主要表現在以下幾個方面：
(一)精細管理能力不強。
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識，精細化管理理念不夠強，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬於粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神。
工作過於求穩，缺乏改革勇氣，缺乏創新精神，僅滿足於“步子不大天天走，成績不大年年有”的思想。
(三)高素質人才儲備不足。
近年來，高素質人才儲備不足，成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的複合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大。
當前，深入剖析物業行業市場，擴大經營開發的形勢十分嚴峻，拓展空間越來越小，我們要勇於面對困難，積極應對挑戰，開發更多適應市場需求的物業服務項目，在巨觀形勢下，這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
三、下個季度工作安排
下個季度，公司將圍繞“增收、節支、回款、嚴管”這八個字抓好服務經營工作，確保全年經營任務的完成。
(一)大力開拓市場，開闢多渠道增收。
要在發展思路明晰的前提下，加大擴大市場和內部挖潛力度，我們繼續把開發新現場工作擺到工作的重要位置，在拓寬市場領域、開闢新陣地、擴增物業服務項目上下功夫，努力增加經營收入。在保證物業現場原服務項目基礎上，繼續承攬各類工程維修、消防設備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務項目，逐步提升資質，增強項目承接能力，確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業服務管理招標機遇，加大攻關力度，針對新項目建立配套投、談判管理辦法，專人負責，提高項目中標率，爭取承攬到更多的市場占有份額，廣開增收渠道，提高經濟效益。
(二)深入推進“三基”工作，切實提升服務質量。
四季度要強化以“抓基層，打基礎，苦練基本功”為主要內容的“三基”工作，切實增強服務發展意識，增強責任感，提高執行力。繼續深化對“三基”工作重要性的認識，切實增強機遇意識，妥善解決“三基”工作與抓好各項業務工作之間的關係，真正做到有機融合，以有為謀發展。要硬體軟體一起抓，努力把硬體建好、軟體建強，特別是要在軟體建設上下功夫，每一名員工都要通過苦練基本功，大力提高業務素質和服務水平。
(三)加強冬季運行管理，確保全全過冬。
各辦公樓結合本現場實際，冬季保護工作要立足實效，以“預防為主、措施得當、突出重點，兼顧整體”為原則，做好冬防保溫準備工作，堅決克服麻痹大意、不負責任的思想，要把確保設備正常運轉，安全過冬工作落實到人。一是紮實做好冬防保溫基礎工作。根據系統設備管線的分布情況，封堵部分隱蔽新風機口，力求達到最佳保溫效果;定期檢修熱風幕、空調機組、供暖系統閥門;提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。二是有效解決部分區域低溫問題。在冬季供暖投運之前，清洗變電系統板式換熱器板片，將噴淋管線記憶體水放淨;供暖運行後，結合室外早、中、晚的溫度，科學控制設備運行時間和運行參數;對空調系統、採暖系統進行調整，控制部分區域供熱系統的循環流量，保證經濟運行，減少設備損耗。三是強化巡查杜絕凍堵情況發生。完善崗位巡查流程，強化維修、弱電、消防等各班組配合意識，加強對重點區域的巡迴檢查與測溫工作，發現低溫區域，及時進行處理，確保冬季防護措施到位。
(四)倡導學習研究之風，建設學習型企業。
切實加強管理隊伍建設，堅持抓班子、帶隊伍、促工作，建設學習型管理隊伍，加強對學習效果的督察和考核，督促管理人員主動學習，使學習真正落到實處，取得實效。把那些思想上求進步、工作上有本事、作風上過得硬、員工信任擁護的優秀基層人員選拔到管理崗位上來，做到人力資源最佳化配置。在培訓方面，不斷加大員工培訓力度，注重崗位鍛鍊和培養，提高技能素質和工作效率。
四季度，經營形勢緊張，工作任務繁重，只有通過強化責任落實，紮實做好“基層基礎”工作，全面推進服務標準化進程，提高企業物業服務水平，才能保障經營平安穩定，為實現全年的經營目標奠定良好基礎，所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略，大膽創新，大膽改革，理順工作思路，明確發展方向，實現跨越發展。
工作總結素材 篇21
為進一步落實我校《關於組織開展20年暑期文化、科技、衛生三下鄉社會實踐活動的意見》的檔案精神，為構建設社會主義和諧社會、建設社會主義新農村貢獻一份力量，也為豐富大學生的假期生活和社會實踐經驗，按照校團委的統一部署，大學愛心社於月日至7月19日在、開展了暑期支教實踐，幫助扶持教育。
一、積極籌備，無微不至
為了保證支教活動的有序進行，大學愛心社邀請前支教團隊優秀骨幹隊員為支教志願者講述經驗。在學習交流中，學長們從他們的教育方法到怎樣與學生相處，從對支教環境的描述到如何適應當地的生活環境，從對那些調皮學生的無奈到最後分離時的啜泣，他們用詼諧幽默的語言將支教的美好回憶和感動講述給志願者，讓志願者對支教有更深層的了解，堅定志願者們走進支教的步伐。
交流會結束，志願者經常把備課時遇到的問題拿出來討論，隊友之間總能商議出一個解決問題的好方法。志願者本身就是通過嚴格篩選，層層選拔出的優秀人員。交流會這個平台，使支教團隊的實力變得更強大了。
二、朝陽背影，腳踏實地
7月5日，早上六點一刻。大學愛心社支教團隊集聚於我校東門國旗下，伴著灰濛濛的天，志願者們踏上了支教的道路。第一站是火車站西廣場，以初生的紅日為景，大家在街邊買早飯，不耽誤一時一刻，所有人的早飯都邊走邊吃。火車站，川流不息的人群中，這個團隊是如此特殊，儘管人數眾多，舉足間都能體現出團隊的意蘊。
下午1點，我們到達支教地點。短暫的會議之後，志願者開始打掃衛生，安排住宿。條件限制，男生只能睡辦公桌，女生則是睡著5個床的大通鋪。我們的床只有一遍遍地澆水擦拭，才能把蜘蛛網和層層的灰塵清理乾淨。我們沒有褥子，只有把紙箱撕開鋪在我們自帶的床單下。這裡條件艱苦，但看著大家一起忙前忙後，讓人覺得樂融融的生活開始了。
三、下車伊始，慷慨激昂
得益於前期的學校宣傳和進村宣傳，支教報名火熱進行。村民和孩子積極的態度讓我們覺得這是一個好的開始。招生過程中，志願者各司其職。發表，填表，注意事項，志願者耐心地為每一位家長講解相關問題。
報名結束，我們和孩子們一起在學校做遊戲。其間，一個孩子的腳不小心受傷，我們的支教老師zz為孩子清理傷口，親自為傷口撒了藥粉。待孩子休息好，我們把孩子們送出校門，給孩子說了再見。
8日上午七點五十，校門正式打開。孩子們衝進了校門，騎車的學生通過老師的指引把車子放到制定地點，剩下的則是擁在升旗台的黑板前查看自己的分班。經過老師的指引，孩子們順利到達自己的教室。各班班主任進班點名，孩子們充滿朝氣地答道，使我們內心的激情像火一樣燃燒。
第一節課間，四個班的學生聚集在國旗下，進行開學典禮。寨門國小張校長在同學們面前發表講話，同時替孩子家長向鄭大學子致謝。志願者在學生面前進行宣誓，全體隊員士氣振奮，激情昂揚。他們承諾傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同進步的美好社會貢獻力量。
四、誨人不倦，持之以恆
來到這裡好幾天了，這裡的一切對志願者不再陌生。課堂上，可以聽見他們互相交談，互相了解，互相學習的聲音;太陽下，可以看到他們一起上體育課，一起流汗，一起休息的身影;樹蔭下，還可以看到他們在一起跳舞並快樂著。
他們在這裡相識，他們在一切可能的時間裡嘗試去了解孩子，接近孩子。他們們小心觀察學生的一言一行，從平時的生活、學習中去了解學生，發現學生的不足，然後去幫助學生。他們希望在這最短的時間裡，幫助這裡的孩子樹立起自信，確立好自己的遠大目標，然後引導孩子一步一步實現自己的目標，自己的夢想，並永不放棄!
五、愛在支教，今時往昔
支教最後一天的師生聯歡會，我們邀請家長觀看錶演。雖然下著大雨，但家長還是應邀到來了。聯歡會正式開始，老師、同學輪番上陣盡其所能。學生合唱《蟲兒飛》《奔跑》博得一片掌聲，小班的《弟子規》朗朗上口，《江南style》的舞步，讓在場的家長、學生捧腹大笑。聯歡會最後，雨停了。全體支教老師，面對全校學生唱《再見》。還沒唱到副歌部分，學生們卻已經淚流滿面了。幾步的距離，老師奔向學生抱著他們，為他們擦眼淚，學生一擁而上摟住老師。聯歡會在一片哭聲中結束。老師們站在學校門口，不是第一次送孩子出校門，但看著學生們離去的背影，一切就這樣結束了嗎?
回到辦公室，還來不及收拾亂糟糟的心情，聽到校門口學生的吶喊。全體老師都出去見我們的孩子們，和一群群的孩子講話，他們是哭著回來的。師生情，短短兩周的相處，讓他們彼此守護。孩子一張張面孔在支教老師生命中留下的烙印，根深蒂固，不可磨滅。而孩子為數不多的牽掛之人中，又多了老師的名字。我們收穫了笑臉，孩子收穫了知識。來時的宣誓，我們做到了!
晚上6點，全體支教老師在辦公室開總結大會。每個人都要談自己的感想，收穫。幾乎所有人提到，除了收穫孩子們，還有這些一起生活的隊友。會議持續了四個小時，大家暢所欲言。北航的四個隊友在此次總結大會上扮演了特別的角色，誰說分別就再也見不到。北航教會我們，也許不曾想起，但是從未忘記。
會議期間被打斷過兩次。第一次，是聽到孩子們在門外齊聲唱《奔跑》。雖然這是大班孩子的歌，但中班孩子也會唱。聽到這么親切的調子。中班班主任和任課老師沖了出去。第二次，是從外面回來的副隊長。他說外面下著雨，門口用膠帶貼著一袋石頭。是孩子們精心挑的。牆上還貼了好多紙條，紙條上面都是話。石頭，代表最堅硬的東西，永存。像支教的時光留下的烙印，永存。
這次活動使大學生深入生活、深入基層，切實關注貧困、邊遠地區的教育現狀。志願者將專業知識的學習與實踐鍛鍊相結合，服務人民、服務社會、甘於奉獻，在實踐中勤於學習，提高了能力，為將來就業做好準備。更重要的是，它能夠在一定程度上幫助當地村民提高素質，改善生活環境，還可以讓成長中的孩子們了解到外面世界的美好，開闊眼界的同時，使他們感受到外界的關心，燃起他們學習的希望!
工作總結素材 篇22
20年是“十二.五”的開局之年，在集團公司領導的正確領導下，我們始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，以深入紮實開展“三項行動”、“隱患排查治理”，實施“安全生產年”各項活動為契機，在強化現場安全基礎管理的同時，狠抓安全隊伍建設，大力塑造企業安全文化，全面提升管理人員安全實務能力，全面提高全員安全意識，不斷夯實安全“三基”工作，取得了較好的安全實效。20年在進行年度大修和四個技改項目相繼建設投產的情況下，工傷事故起數仍與20年持平，各類違章違紀同比持平，安全教育培訓計畫完成率100%;隱患排查計畫完成率及整改率分別為100%、99%(部分未到期或需全廠停車大修)，安全生產事故為零，全年無重大安全生產事故、無重大環境污染事故、無重大職業病事故、無重大火災和人身傷亡事故，“三廢”排放達到國家標準。這一成績的取得得益於公司領導、各級管理人員的高度重視，嚴格管理以及糾察大隊的嚴格糾察。為進一步總結成績，積累經驗，提升安全生產管理水平，現將20年度安全生產工作總結如下：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出台後，根據管理人員的素質及工作能力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制後，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平台。
二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產的落實
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化
對於收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的建議，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市創建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟體公司，根據我處的具體收費情況製作出一套收費系統軟體;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務契約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所簽回的戶住戶和個單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟體已創作了可同時在多台電腦上進行操作、查詢的電腦收費平台，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，並為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。 這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意簽《服務契約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意簽。這對我處的收費工作規範化造成了一定的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著市經濟的不斷發展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
工作總結素材 篇23
沒有一起走過，哪裡知道凝聚力的壯大”這是我第一次三下鄉的真實感想，轉眼間，那段經歷已踏著逆向的步伐漸行漸遠，我知道三下鄉在遠離這個夏季，但是那份執著堅強與友愛卻一直還在，這個夏天也因為這場美麗的行動而變得更加有意義。
三下鄉之前，因為文藝匯演的排舞，我成了一個受傷的女孩。於是，在很長的一段時間裡，我都將經歷著右手脫臼的獨臂生活。也是因此，我開始擔心我美好的三下鄉生活將會因此而斷，但是，“風雲”實踐隊並沒有嫌棄我，即使我也許不能做很多，也許會給他們帶來麻煩，他們依然一如既往的接納我，我很感謝他們沒有把我當做負擔，反而是擔心我的身體，沒有他們的幫助與包容，我也不會感受到本次三下鄉最真實的美。
因為手受傷的原因，本次三下鄉我被分配到新聞組，因為新聞組寫新聞可以用電腦，只需要一隻手也可以打字。然而，在這支隊伍里，我並不想只是負責寫新聞，因為我不能讓別人覺得我在拖累大家，因此在三下鄉前期準備中我競選上的一年級班主任我毫不猶豫的繼續接手下來，我知道那時候大家都很擔心我會做不好，畢竟我只能用左手做事。但是大家都沒有拒絕我，願意給我一次鍛鍊自我的機會，真的很感謝他們。
我是一個數學師範專業的大學生，但是，三下鄉我選擇了語文，因為我喜歡語文，同時我知道作為一名數學準老師，我以後不可能教課語文，所以我想體驗一下。後來，我又開始擔心了，未來的日子裡，我該怎樣上課?怎樣才能不嚇到孩子們?畢竟當時的我手打著石膏吊在脖子上，我想：我會連累這支隊伍嗎?我不知道。
20年月日，那是我第一次上課，第一次與孩子們見面，慶幸的是我沒有嚇到他們，剛接觸我的時候，他們都是一群靦腆的孩子，不言不語，再加上我是外省的不能用白話與他們親密問候，因此在我心中他們就像是一群害羞而惹人憐愛的小羔羊。後來，我們漸漸的熟悉了，我發現他們也有自己的個性，也會調皮，會打架，但是也很友愛，可愛的他們總會跑到我身旁問我：“老師，你的手怎么了”，我會笑著說“跳舞受傷了啊”。在接觸的這段時間裡，我發現他們很聰明，只是國小一年級，卻總是問我初一的知識，當我耐心解答完畢之後，他們還會笑著說“哇!老師，你好聰明啊”，他們會很搞怪，有時候兩個同學講悄悄話會用白話，聽不懂的我也會很自然的問一句：“你們在講什麼啊”他們總是不會告訴我。然而他們也有不乖的時候，會在老師不在的時候和同學打架，每當我教訓他們的時候，他們都很沉默，有時候也會用白話辯解一兩句，還記得有一段時間，那可能是孩子們最“引以為豪”的時段，因為那段時間，讓他們體會到了無拘無束是多么開懷，也讓我明白了用
文學去鞭策一匹匹脫廄的馬是多么的無奈，他們會上課不聽課，下課未經老師同意去講台玩多媒體，會每天在校園裡展現他們打架的身影，有時候還在吃飯就會收到訊息說我們班有同學打架，因此常常飯都不能吃完就要跑去處理問題，對於這些我不能對他們有什麼特別嚴厲的處罰，因為我畢竟只是他們12天的老師。那一段時間，對我來說，是一段陰暗的時光，但是也是最有感觸的一段時光，因為在我感覺最垂頭喪氣的時候，我看到了他們的友愛。還記得那時候，當我因為他們的淘氣而淚珠打轉時，孩子們會第一時間發現我的不開心，並輕聲的問我“老師，你為什麼要哭”，雖然我並沒有哭，但是我不敢回答，因為我怕控制不住自己的情緒會不小心哭出來，那一刻，我感受到的是友愛是關懷，不是心酸，是一份我能用眼淚改變的，他們能用內心接受的師生之間的協定聯盟，我告訴他們：“只要你們乖，老師就會很開心”後來，他們做到了。
在這美麗的三下鄉中，我最感謝的是“風雲”實踐隊的隊員們，我很想大聲的對大家說一聲謝謝，但是，一句簡單的謝謝已不能表達我心中無盡的感激，亦不能償還隊員們多日以來對
我的支持、幫助與鼓勵。因為我的手受傷，在生活和工作方面都享受著公主一般的待遇，吃飯的時候，他們會幫我打飯，吃完飯他們會幫我洗碗，工作中，凡是涉及到寫字的事他們都會幫我做，他們總是會出現在我需要幫助的任何時候，但是在感動之餘，其實我更想告訴他們：我可以用一隻手完成的。但是我無法拒絕那一份份熱情的幫助，因為我知道，那不是憐憫，是關愛，是團結，是隊員們的一片心。
同時作為新聞組的一員，我也很感謝副隊一直以來的支持與鼓勵，在新聞組，可能每天都要寫新聞，而且所寫的新聞隨時都面臨著退稿的危險，副隊擔心我們會餓會累會沒信心，他每天都會為我們準備一些夜宵，而且每天都陪著我們寫稿並給與我們鼓勵，我知道他很忙，因為每天白天他將奔赴各地去拉贊助，晚上又陪著我們挑燈夜戰，試問，我們隊伍在這樣的好副隊的帶領下有什麼理由退縮呢?
12 天很快就過去了，比我想像中還快，想著馬上要離開了，心中突然多了萬分不捨，離開的前一天，當我看到孩子們的甜美笑容時，聽著他們一聲一聲的叫著老師，我不願意告訴他們三下鄉就要結束了，老師就要走了，我害怕自己說出這句話時，早已淚流滿面，我在黑板上寫下師生歡送會，我們一起唱《我們是祖國的花朵》，這是他們最愛的歌曲，雖然這首歌很歡快，放在離別之際不合適，但是卻有著獨特的意義，但是他們說要把最動聽的聲音留給老師，在這堂歡送會快結束的時候，有很多同學來詢問老師們的聯繫方式，那一刻，我就知道，這份情永遠不會斷。
20年月日，我們提著重重的行李走出實踐基地，但是沒有人能明白我們此刻比行李還要沉重的心情，有誰知道，我們
是多么不想踏上那趟返航的汽車?那天學生已經放假，我們原本以為沒人會來送別我們，但是在我們快要離開的時候，我們看到幾個高年級的學生揮著黝黑的小手跟我們道別，還一路跑著說著：“老師們，一路平安”，一句簡單的言語包含的卻是這12天的情誼。然而對於我一年級的小朋友，我從來沒有奢侈在我離開的時候，他們會給我帶來什麼特別問候，因為他們還小，我甚至認為他們會不記得老師會在什麼時刻離開，但是我還是意外的接到了他們的問候，說：“老師，對不起，我家離學校太遠，不能來送你了，祝您一路平安。”
這次三下鄉帶給我很多我從未感受過的，從未接觸過的，是一個歡樂與淚水同在的三下鄉，因為它，我變得更加自信，更加友愛，更加執著，也更加堅定了我走向教師行業的步伐，這是我大學最值得珍藏的回憶，會像美酒藏在地窖歷久彌香一樣越久越珍貴，我會把它藏在記憶最原始的荒野，永不可淡，永不可忘。
工作總結素材 篇24
對於我所帶班級的學生，我立志以真誠教育他們，用良好的個人素質和行之有效的管理辦法培養他們，使之成為具備正確的人生觀、價值觀的有用人才，在班主任工作中以教育、服務為核心，以管理為手段，在過去的半年來我主要圍繞以下幾點開展工作。
一、一直堅持不懈的學習
我們身為教師，要經常更新自己的知識庫，何況，我還是一名黨員，一直以來，我都堅持通過網路、報紙等途徑來加強政治理論學習，提高理論水平。尤其在平時也借閱了許多關於心理輔導及學生管理的書籍，對自己的理論知識學習進行必要的補充，這樣有利於我開展學生工作方向的把握，也有助於了解學生的思想、心理活動，以便我更好地開展工作，使得一些原本要發生的大事化小，小事化無，保證每位學生都平平安安，讓學生中形成一種好的思想氛圍。
二、要以德服人
在我看來，學生的思想教育工作要以”德育“為主，呈現“集體和個別教育相輔相成，重點突出文明素質教育”的特點。
1、班級教育
充分利用班會，對學生進行愛國主義、團隊精神和艱苦奮鬥、無私奉獻精神等方面的教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;鼓勵他們在大學期間，先學做人，再做學問;鼓勵他們繼承中華民族的優良傳統，弘揚正氣。例如，與12級護理1，2班一起探討生命的意義，與130名學生討論習慣是否能夠決定命運等，效果都很好。
2、個人別教育
我經常到學生之間去了解情況，掌握學生思想動態和基本情況。半年來，基本上與130名學生進行了談話，和每一個貧困的同學談心。聽聽他們的想法並說說我的看法，了解他們的學習生活情況，及時處理問題。我力爭在第一時間了解他們的想法，在排憂解難的同時及時做好他們的思想工作，加強工作的針對性和預見性。
3、重視文明素質教育
我進入工作崗位後一直穩抓文明禮儀教育，為了適應勝任這項工作，我閱讀了很多的書籍，特別是成功學，日常禮儀學。通過自己蒐集的資料，開辦學習會，以日常生活習慣作為切入點開展工作。重視情感教育，引導他們學會愛自己，愛身邊的人，同時，進一步加強考風考紀教育，倡導文明考風。做文明人，多說多用文明禮貌用語。
三、以制度服人
俗話說，“無規矩不成方圓”，在以德服人的同時也要有相應的科學管理手段，“無為而治”並不適合當代的大學生。
1、班幹部的選擇任用
在一個班集體中，班幹部起到的是一個領頭羊的作用，何況，在班級的日常管理中，工作重心也是創造良好的學習氛圍，營造學生全面發展的空間，這就需要創建理想的班集體。所以，班幹部的選擇任用顯得尤為重要，我要求所帶每個班的團支部、班委會成員精幹負責，以高標準嚴格要求自己，並在班級事務方面上及時向我匯報，遇事從多方面考慮，保證班級工作順暢。在全院衛生檢查、系內宣傳海報評比、班級風貌評比等活動中我們取得了較好的成績，這一切，不僅僅是一次次參與的過程，更是享受喜悅與激情的過程。各類學生活動我都積極指導，鼓勵他們放開思路，學會創新，各項工作開展地紅紅火火，學生幹部也在活動中體會到何為提高綜合素質。
2、完善各類班級管理制度
A、考勤制度，每日上午第一節課，最後一節課，下午第一節課，最後一節課，風紀股長負責班級同學的點名，針對個別學生不能按時進教室，晚上晚歸等情況，有針對性地做工作，堅持“犯了錯誤有人管”，每天對違紀學生進行談心疏導，堅持不讓一個學生掉隊。
B、標兵宿舍評選制度，每月進行一次標兵宿舍的評選，評選出“團結型宿舍”“學習型宿舍”“衛生型宿舍”“活力型宿舍”，懸掛流動紅旗。
C、專業課整體複習制度與學習小組制度，學習委員負責全面統籌工作，管理各科課代表，各科課代表管理下設的小組成員，由課代表及小組成員為同學們解答疑難問題以及整理學習資料;1，2班共分為19個學習小組，以學期考試成績為準，評出成績最好、最差的宿舍，進步、退步最大的宿舍，成績好、進步大的小組進行物質獎勵，對成績差、退不大的小組針對不同的情況進行教育。
D、衛生評比“QQ”升級制度，每周至少進行一次抽查，對於符合條件的宿舍進行一顆星星的獎勵，4顆星星升為月亮，4個月亮升為太陽，4個太陽升級為笑臉。
E、“天使之家”衛生管理制度，即教室衛生管理制度。要求同學們時刻保持自己區域內乾淨、無廢紙屑，書本、雜物等擺放整齊，離開座位後，將椅子擺放在書桌下，為同學們的學習營造一個良好的環境，同時培養同學們細緻、有調理等護士必備的素質。
3.關係同學切身利益的事情做到公開透明
在獎學金、助學金等於學生切身利益相關的問題上深入學生內部，這次13級學生助學金評定工作，我做的井然有序，利用休息時間，向班委、普通同學等具體了解情況，結合班級內的表現，在評定工作中做到公平、公正、公開，認真細緻，同時對於個別情況特殊的學生及時向領導匯報，較好地完成此項工作。
四、心得體會
我真切的愛著我的孩子們。
在我們院系的教師隊伍裡面我算是一個新人，很多方面還欠缺經驗。但“笨鳥先飛早入林”，所以，只有將各項工作細化，並且勤奮努力，我才能取得進步。在學生入學之初，我根據已有的資料，就將學生的籍貫、民族、家庭情況、出生年月、政治面貌進行了分類整理，兩個班級學生130名，共來自24個不同的省市，其中，外省44人，占總人數的33。8%;父母離異或者父母有不在世的11人;兩個班級共有少數民族6人，1個蒙古族，5個滿族，無宗教信仰者;根據每個同學的出生年月製作生日表，在生日當天給於不同形式的祝福;兩個班級共有學生黨員2名，團員126名，民眾兩名，開學後遞交入黨申請書的有123名，占總人數的94。6%。
平時的工作不是單單的五完成這些任務，而是需要付出情感與精力的。我把自己定位為他們的引路人和導航者，學生一旦有了困難，第一個想到的就是班主任。有時這雖然會給我的個人生活帶來麻煩，但也從另一個方面證明了學生對我的信任。有學生要做闌尾炎手術，父母不在身邊，我和兩名同學就陪伴她做了手術直到一天后她的父母趕來;有貧困生因生活窘迫而自信心很低，我陪著她，聽她痛快地哭了一場，然後告訴她，貧窮並不可怕，命運現在就掌握在你自己的手中;有女生初戀遇挫，在我面前哭得像個淚人，也有同學適應不了大學生活而且性格內向，我通過和她們發簡訊、發電子郵件，談心聊天，終於幫助她們走出了困境;我也曾作為選手，在和她們一起參加班級聯歡做遊戲……點點滴滴，全是我與這群十八、九歲青年共同走過的記憶。我願意繼續細心呵護他們的成長，讚許他們取得的每一個進步。
以上是我對我這一學期教育與班主任工作的總結，在這一學期里，受到學院、系內，領導、同事的幫助，收穫很多，增長了許多工作經驗，對現在肩上的職責有了更深的感悟。我會更努力，更用心!在班主任崗位上，繼續努力，以取得更大的成績。當然，取得成績的同時，也意識到存在一些不足，如：理論素養還須進一步提高;創新學生管理工作還有待加強。
最後要著重感謝院系領導及各位同事對我的關心和指導，還有我那幫親切的同事兼朋友，正是你們我才站在這裡來敘述我一年的成長與心情，謝謝你們!
工作總結素材 篇25
20年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20年護理計畫90%以上，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，醫學教。育網蒐集整理向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面。
醫院兒科護士個人20年終工作總結(五)
新年的鐘聲即將敲響，20年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人20年工作總結匯報如下：
一、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。
一年來，始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，並克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生;嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象;嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。
二、不足之處及今後努力方向
(1)提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據;
以上是本人20年的工作總結，希望在今後的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年裡，我相信我會有更大的進步!
工作總結素材 篇26
20__年，是實施“十三五”規劃的關鍵之年，也是我區創建“全國社會主義新農村建設檔案工作示範區”的決戰年。我局認真貫徹落實區委十屆十三次全會、區第十四屆四次人代會以及省、市檔案工作會議精神，緊緊圍繞區委“調結構、重文化、惠民生、謀幸福”這一發展主線，圍繞“三轉型，一提升”重點工作，著力轉變檔案事業發展方式，積極謀求檔案工作融入大局、融入民生的契合點，紮實開展創先爭優活動，抓重點、創特色、帶全局，突出提升檔案事業科學化發展水平，圓滿完成了年初制定的各項目標任務，榮獲全省檔案系統先進集體、全省法制宣傳教育先進單位、全省檔案宣傳工作先進集體、20__-20__年度文明單位等諸多榮譽稱號。
一、大力弘揚“三創”精神，紮實開展效能建設，努力提升檔案幹部隊伍的綜合素質
1、深入開展效能建設、作風建設活動，全面加強檔案幹部隊伍的政治素質建設
今年是區委加快現代化、建設新的起步之年，也是實施全區檔案工作“十三五”規劃的關鍵之年，我局始終堅持把提_部職工思想政治素質擺在首位。一是統一認識，加強領導。今年三月份，局成立了由主要領導任組長的效能建設領導小組，並明確了具體職責和分工，制訂了一系列的內部管理和考核制度，每天上下班考勤，外出告知，嚴格請、銷假等等，並由辦公室進行督查和不定期抽查，從而保證制度執行到位。二是狠抓政治理論學習。今年是中國共產黨建黨90周年，局黨支部利用每月兩次集中學習的機會，積極組織幹部職工學習黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神，採取集中輔導、分散自學、交流體會等多種形式進行學習，要求大家潛心研讀《你在為誰工作》、《責任比黃金更重要》等書籍。並結合自己的工作崗位和職責撰寫心得體會，再集體交流、領導點評，使大家真正理解“你在為誰工作”，真正意識到“有為才能有位”，牢固樹立“抓緊每一天，做好每件事”的工作理念。組織全體人員簽訂“勤廉履職責任承諾書”，並張貼上牆，以此接受公眾的監督。三是狠抓職業道德教育。圍繞學習實踐科學發展觀活動和“創先爭優”等主題教育活動，通過上黨課、組織“三敢”精神大討論、實施結對幫扶、“百千萬救助幫扶工程”、“博愛在、人道萬人捐”等活動，引導大家領悟、汲取良好的思想道德和社會風尚。“七一”前夕組織全體幹部黨員參觀紅十四軍紀念館，並重溫入黨誓詞，使全體幹部黨員的思想和心靈都得到一次淨化和洗禮。四是開展依崗踐諾評議活動。根據檔案館的特殊崗位要求和相關人員簽訂安全管理責任狀、視窗服務零投訴責任狀等。繼續深入開展向劉義權、楊善洲等先進人物學習活動，以先進典型為榜樣，立足本職崗位，紮根檔案事業，在平凡中創造卓越。區財政局檔案員秦順華被評為市首批“十佳”檔案員、四安鎮的何雲芳、電信公司的張麗萍等榮獲“十三五”期間市先進檔案工作者，她們就是檔案工作者的優秀代表。
2、全面加強黨風廉政建設，築牢檔案隊伍廉潔勤政的堅強防線
我局在創先爭優活動中，積極落實各項爭創措施，大力改進工作作風，努力提高黨員幹部創先爭優的能力，全面落實黨務公開、政務公開。注重加強黨組織建設，組織全體黨員認真學習《廉政準則》。落實“三書兩報告”制度、首問負責制、黨風廉政建設責任追究制。積極開展“爭創文明誠信機關、爭當文明誠信幹部”活動。圍繞建黨__周年，進行“學黨史、頌黨恩、提效能、促發展”專題黨課教育。以參加系列黨史知識競賽的形式重溫黨的光輝歷程;利用局網站、單位宣傳欄進行專題宣傳。以“創建學習型黨組織”為載體，在增強黨的凝聚力、戰鬥力、發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用上下功夫，促使黨建工作與行政工作良性互動，促使全體黨員幹部築牢廉潔勤政的堅強防線。
二、著力強化“依法治檔”手段，努力提高檔案事業法治化、規範化建設水平
1、全面謀劃推進全年檔案工作任務。2月22日召開了全區機關檔案工作會議。全區20個鎮(區、園)及區直機關各部門的文檔人員參加了會議，會議總結了“十三五”期間全區檔案工作，部署20__年全區檔案工作任務。認真貫徹實施國家檔案局8號令，做好撤併機關檔案材料歸檔範圍和保管期限表的編制、審批工作。舉辦了新上崗及機構變動單位檔案人員培訓班，123名檔案人員受培訓。舉辦檔案人員繼續教育培訓班，80個機關、36個鎮、村檔案人員參加培訓，對36名村官進行檔案專業套用軟體培訓。及時貫徹國家有關電子檔案管理的規範，依法推進電子檔案和紙質檔案數位化建設工程。指導農委(植保站)、財政系統、疾控中心、技術監督局等單位檔案創建工作，並進行對口培訓。和民政局聯合舉辦殯葬行業規範化建檔培訓班。研究、部署低保檔案規範化管理工作。積極開展為家紡企業建檔服務活動，局主要領導帶隊深入重點民營企業、規模企業(紫羅蘭家紡等)進行調研，並指導建檔。
2、近年來，我局大力踐行“立足崗位、服務民生”工作理念，在全區倡導居民家庭建檔，並積極提供指導服務。今年四月份，我局在充分發動、廣泛宣傳的基礎上在全區範圍內舉辦第一屆家庭檔案大賽活動，大賽獲得圓滿成功，在全市範圍內引起較強烈的反響。活動歷時三個月，共分四個階段，大賽吸引了145個家庭參賽，最終有14個家庭的檔案入圍，並在行政中心集中展示一周。大賽除吸引了廣大市民參觀外，還吸引了及其他縣(市)區的同行的觀摩參觀和投票，大賽最後選出了“十佳家庭檔案”。
3、大力加強檔案法治工作建設。今年年初，我局在充分調研的基礎上制定了檔案管理百分考核細則，將依法管理檔案事業列入年終考核的內容，並將法治工作實績與評先評優相掛鈎，以突出法治工作重點。今年五月份，我局應邀參加省檔案系統“五五”普法總結表彰大會，並獲全省檔案法制宣傳教育先進單位榮譽稱號，這是對我區檔案系統“五五”普法的褒獎，是我區檔案法制建設的重要成果。區檔案局於9月份發出年檢通知並依法提出要求，要求各單位對照年初制訂的百分考核細則認真組織實施，並於10月份展開全面檢查，對在檢查中發現存在問題的單位提出意見和建議。全區受檢查單位97家，82家單位按規定完成了任務，對15家未完成任務或整理不規範的單位開展集中培訓、現場整理活動。對7家嚴重滯後單位，局主要領導親自上門和對方單位領導交換意見，明確提出整改要求，從而促進了全區檔案基礎管理工作的均衡發展。
4、全面加強檔案規範化、標準化建設。繼續加強全區重大活動、重點建設項目檔案的管理工作;繼續開展檔案室測評工作;繼續狠抓各基層單位的檔案管理工作，確保全區檔案逐步走上規範化、標準化管理軌道。今年共有27家單位檔案室達標準，其中區財政局檔案室升五，區交通運輸局、區審計局等5家單位達省三、11家財政所、7家鎮農業服務中心達二。
三、積極融入中心，不斷提升檔案工作服務民生、服務大局的能力
1、加強檔案資源建設。區檔案館根據自身的客觀條件，轉變檔案資源建設發展方式，確定從依法接收為主渠道迅速轉變為以整合接收民生檔案為主，限度地夯實檔案“資政惠民”的基礎。區檔案館先後接收了民政局20__-20__年婚姻登記檔案314卷、12088件和社保局部分知青檔案，接收機關各部門現行檔案、資料417件。根據目前破產企業檔案保管現狀令人堪憂的局面，向區財政爭取到了8萬元專項經費，開始著手整理原興仁紡織廠、原平潮國營商店、百貨公司等破產企業的檔案，併購置了密集架。
2、加強檔案利用服務體系建設。區檔案館結合自身特點積極打造“積累檔案、傳承歷史、開發資源、服務民生”工程，簡化查檔手續，開通網路、函電、郵件、延時等綠色服務通道，全年共接待查檔3100餘人次，調閱檔案3900餘卷次。對檔案信息網進行全新改版，改版後的網站信息量更大，更方便民眾查詢。認真貫徹《政府信息公開條例》，積極做好政府信息公開工作。在原有的現行檔案利用服務中心的基礎上，設定了政府信息公開場所，並明確人員專門負責政府信息公開查閱工作，並建立健全各項制度。今年共提供現行檔案利用1200餘人次，通過網站提供已開放檔案目錄和政府公開信息、現行檔案等約10萬餘條，為社會公眾提供了獲取檔案信息的方便平台，真正發揮了檔案信息資源服務社會大眾的作用。
3、加強基礎性管理，保證檔案實體安全。今年根據省、市檔案局的要求，對全區檔案的安全管理進行了一次大檢查。檔案館在原有各類規章制度的基礎上進一步健全和完善了各種內部管理制度;花大力氣對檔案資料進行了全面清查，全面摸清家底，建立完整齊全的檔案明細帳。進一步加強安全技術防範系統，加固檔案“八防”措施;檔案數位化、信息化建設齊頭並進，在原有館藏數位化的基礎上繼續加大力度對館藏目錄進行錄入，並對部分民生急需的檔案進行了全文掃描。
4、積極打造檔案文化產品，彰顯檔案“資政惠民”作用。區檔案館充分挖掘館藏，積極聯繫區委黨史辦、區關工委等單位，借建黨__周年之機，出版紀念特刊《光輝的歷程》，宣傳黨的歷史;每月定期發布《大事記》，在檔案網站開闢專欄宣傳農業、農村政策，及時更新愛國主義教育基地部分內容，讓歷史記憶走近人民民眾，讓檔案資料切實地為現實服務。
四、努力攻堅克難，以創建社會主義新農村檔案工作示範區為契機，加快發展檔案事業
1、通過了省檔案局、省農委、省民政廳組成的聯合檢查組對我區創建社會主義新農村檔案工作示範區的預驗收。今年是國家檔案局、農業部、民政部聯合開展“全國社會主義新農村建設檔案工作示範縣(區)”創建活動驗收年，10月份，省檔案局組成專家組對我區的創建工作進行了檢查。檢查組對照《社會主義新農村建設檔案工作示範縣(區)驗收標準》，在聽取匯報、查閱資料和實地察看了部分鎮、村的檔案以後，一致認為我區的創建工作領導重視、基礎紮實、特色明顯，措施得力，各項工作達到全國社會主義新農村建設檔案工作示範縣(區)標準。
2、借創建社會主義新農村檔案工作示範區的平台，全面鋪開農村檔案示範創建工作，並以點帶面促進農村檔案工作整體水平大提升。與區農委、區委農工辦聯手，指導有關鄉鎮以及敬老院、幼稚園、農村專業合作社、農經站、植保站以及新興組織建立、規範檔案工作。截止到目前，我區共有6個鎮12個村成為全省農村檔案工作示範鎮村。
3、把檔案管理列為全區新當選村委會主任培訓班課程。“十三五”期間，區率先在全市開展村級檔案規範化管理建設，全區207個行政村檔案工作已全部達“六有”標準。為繼續推進農村檔案工作又好又快發展，區檔案局和區民政局加強溝通、協調，將檔案管理列為新當選村委會主任培訓班課程。
4、指導區財政局檔案管理五創建工作。近年來，區財政局高度重視檔案工作，加強領導，落實措施，促進了整個財政系統檔案管理和服務水平的大提升。今年，該局提出了局機關創建五，所屬財政所實現二全覆蓋的目標，區檔案局克服任務重、人手緊的實際困難，擠出時間，抽調人力對財政局及所屬財政所進行業務指導。促使局機關和所屬11個財政所分別躋身檔案管理五和二先進行列。
五、存在的主要困難和問題
近年來，區委、區政府十分重視檔案工作，並給予了大力支持。但是，多年來，在檔案館的基礎設施建設、檔案資源建設和檔案信息化建設方面的投入與檔案事業發展的需求仍有較大差距，致使檔案館“五位一體”的功能難以發揮。檔案館目前仍在老市政府食堂過渡，保管條件令人憂慮，檔案業務經費嚴重不足，檔案信息化建設才剛剛起步，檔案查閱條件簡陋，館藏結構不盡合理等等問題較為突出，需要花大氣力予以解決。
工作總結素材 篇27
這次暑期三下鄉活動使我有了一個驗證自我的機會，使我無論在能力上或是在心靈上都有了一次大的飛躍，也發現自身存在的不足。
忘不了那漫山遍野的玉米，忘不了那隨風而動的悠悠清香草;忘不了田間壠上無處不氤氳著的迷人綠意;也忘不了農村留守兒那天真稚氣的笑容，忘不了村里老人們那刻滿風霜的臉和仁慈愛憐的眼神;更忘不了風雨中我們16個人相互扶持，相互依賴，相視而笑，相擁而泣。而這一切的一切，將被永遠的珍藏在我們的似水年華中…
驕陽似火的七月，當同學們還沉靜在緊張的期末備考中時，“三下鄉”的鐘聲在我院已經敲響。為了幫助、引導廣大青年學生進一步認真學習和踐行“兩會”精神，使我院廣大同學積極投身暑期“三下鄉”社會實踐活動，發揮專業優勢和特長，在實踐中受教育、長才幹、做貢獻，以實際行動為“構建和諧社會”奉獻力量。經團省委和學校的統一安排，並根據校團委和院團委有關檔案精神指示，我院立足實際，切入社會熱點，以“科學發展樹新風，攜手共建新農村”為主題，組織了赴清鎮市站街鎮席關村“三下鄉”志願者服務隊，我十分榮幸地被選為該隊的一員。
為紮實做好“三下鄉”工作，我們查閱了大量資料，準備了多份宣傳手冊和調查問卷。材建學院書記、老師和老師親自送我們下鄉，還對我們進行了理論培訓，讓我們明確了“三下鄉”的目的和意義，鼓舞了我們的勇氣，激勵了我們的鬥志，也讓我們對此行的意義和活動方向有了進一步的認識。為實踐活動的開展打下了基礎。
7月14號，我們16位成員來到了市鎮村席關國小，與老師們進行了簡短的見面會。老師們說，這次支教像是一場及時雨，讓他們長期以來積累的疑問得到了很好的解答。幾位來自外省的同學對於孩子口裡說著的方言理解有困難，但仍然以良好的耐心和態度與孩子們交談著，替他們分憂解難;有的孩子有些怯弱，站在遠處默默地看著，熱心的同學們主動走過去，與他們交談，詢問學習上的困難，為他們分擔學業負擔。
藍天、白雲、青山、綠水-那裡人民的淳樸，厚實，那裡有濃厚的文化底蘊和人文氣息。那裡的一切都是那么的自然，那么的美好。雖然沒有大城市的繁華與熱鬧，卻有一番別樣的寧靜，它讓我們思考，讓我們有一片新視野，為我們探尋農村的新發展，提供了一種新思路。
我們服務隊走遍了市鎮村一個古老而又神奇的村子。通過村之行，我們了解到這個地方的森林覆蓋率相當高，環境十分的幽美。不過如果不能夠有效的保護，這些資源也會慢慢消失，我們認為當地政府可以制定有效的保護政策，積極幫助當地人民開發這筆富有潛力的旅遊資源，一方面，可以積極有效地保護當地環境;另一方面，也可以增加當地人民的收入。
而且，我們服務隊為市站街鎮席關村席關國小進行了為期5天的支教服務的活動。希望通過此次活動，能夠傳遞愛心，用愛心和知識裝點兒童的心靈。我無法忘記那一張張可愛的臉龐;那一聲聲甜甜的“大哥哥”荏苒在耳邊迴響。提起那群可愛的孩子，我總會心潮澎湃。離別的那一刻，孩子們緊緊的拉著我們的手，久久不願離去。我真心的祝願淳樸天真的農村孩子們能夠快快樂樂地成長，走向更廣更寬更闊的新天地。