一、加強組織建設，形成創建文明小區的合力社區建設特別是文明小區建設是一項綜合性的系統工程，建立相應的組織機構，進行統籌協調是抓好社區建設的根本保障，也才能充分發揮社區的各種優勢和各方面的力量，不斷提高社區的創建水平。去年年底，海港區民政局通過公開招聘，吸收了一大批有學歷、有文憑的年輕幹部從事居委會工作，1月份，辦事處首先成立了新一屆服務里社區居民委員會和黨支部兩委班子，並明確了分工，分清了職責。這支隊伍在社區創建工作中真正發揮了帶頭作用。按照市、區《關於加強城市社區建設的意見》及《文明社區創建標準》有關規定，社區還成立了以鎮、單位、公司、物業、村居及各職能部門領導組成的社區管理委員會，定期召開會議，聽取有關單位、成員匯報，研究部署文明小區建設工作，解決難點問題，積極宣傳、鼓舞、引導廣大居民參與性區創建和管理。社區同時成立了居民糾紛調解委員會、治安委員會、計畫生育、婦代會等組織。並制定了相應的制度和辦事公開承諾制度。志願者服務責任制和物業公司提供的各項服務項目保障，並把這些制度上牆，便於居民進行監督，為創建文明小區打下了良好的基礎。
二、開展創建活動，達成創建文明小區的共賞共識
1、用樸實的語言發動民眾。進入小區你就會看到大大小小的標牌用樸實、真誠、溫馨的語言反映人民民眾的願望。比如“鄰里守望，大家相幫，各獻其愛。共享幸福”；“人人遵紀守法，社區長治久安”；“一個黨員一面旗，黨員奉獻在社區”等一些琅琅上口的標語口號已為大家所熟知，並付諸行動。為認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，我們除通過“市民學校”以及宣傳欄等形式把綱要內容向廣大社區居民宣傳教育外，還蒐集了一些家庭的道德格言，製作了道德欄並上牆，把它作為宣傳民眾，發動民眾的有力武器。現在這些真誠、樸實的語言已經成為創建文明小區的動員令和行為準則。此外還建立了科普宣傳欄、道德評議欄、法律宣傳欄、閱報欄等宣傳時事政治，普及法律、計生、環保、健康、科學等知識，表彰好人好事，評議不道德行為，展示創建成果，發揮了很好的宣傳作用。
2、用評選活動鼓舞民眾。星級文明家庭評選活動是創建文明社區的重要舉措，更是創建活動的催化劑，通過星級文明家庭評選活動使創建文明小區工作具有更加廣泛的民眾性、參與性。我們主要從三個方面入手：一是抓宣傳教育，利用市民分校，開展座談會、黨員會、樓棟長會、志願者會等，印製《住戶手冊》，《文明秦皇島人行為規範》，《科普知識問答》、《星級文明家庭評選條件》等送到每戶手中，大力宣傳創建的意義、目的，做到家喻戶曉，人人皆知。二是抓特色活動。召開民主評議會、居民代表會、鄰里座談會，選出具有特色的星級文明家庭標兵戶和文明樓棟、文明單元、紅領巾樓道、青年文明家庭，用身邊的事教育身邊的人，充分發揮典型的示範作。三是增加通明度。每個單元把評出的星級文明家庭集中起來公布於眾，使那些參與意識差的家庭受到激勵，促進了民眾的參與性。截至目前，我社區已評出星級家庭標兵戶2家，文明單元4個，紅領巾樓道2個，青年文明家庭5個，收到了明顯的效果。