（二）積極推行政務公開，製作了商務局政務公開欄，公開局班子分工、科室職責及工作目標、辦事原則等，方便了服務對象。
（三）認真落實領導幹部廉潔自律規定，著手建立商務局中層幹部廉政檔案，規範幹部從政行為，樹立良好的幹部形象，全年來全局幹部沒有違紀、違規事件發生，切實做到了依法行政，公正執法。
（四）積極改進工作方法，搭建服務平台，切實為企業服好務。經常定期不定期深入企業進行座談與調查，即時掌握企業在發展中的困難和問題，積極幫助企業想辦法、提建議，協調與各職能部門之間的關係，並誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時了解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到“幫忙不違規、服務不添亂”受到企業的好評。
四、以軟環境建設為契機，服務企業，營造和諧投資環境，推動內、外貿工作發展
（一）強化規章制度建設，規範行政執法行為，營造公平、公正、公開的法治環境
為規範商貿流通秩序，推動行業健康發展，為企業創造公平、合理的投資軟環境，我局大力加強法治環境建設，通過規章制度建設，合法的行政行為及認真細緻的法治宣傳等方式，營造出一個公平、公正、公開的法治環境，為企業做好法治服務，得到商貿企業的支持與好評。1、大力開展生豬壓點及新建星級屠宰廠工作。通過耐心的政策宣傳及合法合理的行政行為，我局按目標要求關閉不合要求的生豬屠宰場19個；同時，積極做好新的星級屠宰廠建設。2、宣傳新政策，維護酒類流通市場秩序。為推動我區酒類行業健康發展，保障人們的食品安全，營造良好的市場競爭秩序，按照商務部及中央六部委規定，我局建立了酒類流通經營者備案登記制度和溯源制度，通過向企業積極宣傳新的法律法規，做好酒類流通市場的備案與執法，使酒類流通企業能在公平合理的法治環境中競爭，得到企業的支持。3、積極實施新舉措解決舊腳踏車流通市場混亂問題。按照全國、省、市六部門關於開展腳踏車整治工作的要求，我局積極協同配合區公安局、區工商局，建立新的腳踏車備案登記制度，督促腳踏車銷售商對購車人進行備案登記；同時，新建二手腳踏車交易市場，為規範舊腳踏車交易行為，切實保護廣大消費者的利益打下良好基礎。4、積極貫徹執行《零售商促銷行為管理辦法》，營造良好的消費環境。為突出抓好虛假促銷專項整治工作，進一步規範促銷行為，我局積極貫徹《零售商促銷行為管理辦法》，倡導企業規範促銷、文明促銷、安全促銷，營造健康、舒適、祥和的消費環境，方便消費者購物，使消費者從促銷活動中能真正享受到實惠。5、抓好小流域治理和大氣污染治理。積極做好摸排清理工作，報送有關資料，確保了治理工作任務的完成。
（二）加強城鄉消費市場建設，提高政務服務水平
為繁榮城鄉消費市場，提高行政服務水平，我局積極推進市場工程建設，協助企業拓寬銷售渠道，為企業在經營中面臨的問題出謀劃策。1、推進“雙進工程”和“萬村千鄉市場工程”建設。通過深入農村與社區調研，與企業積極協調，提供政策與措施獎勵，成功引導紅旗連鎖、老鄰居、家樂福等商貿企業進入社區，為城鄉居民消費提供便利，促進社區服務的提檔升級。2、全面完成城西農貿市場建設。農貿市場建設與居民消費與城市發展息息相關。通過搭建市場平台，營造和諧的投資環境，促成城西農貿市場完成主體工程建設。3、積極開展促銷活動，培育消費市場。我局深入企業調研，先後為成商、國美等重點商貿企業協調解決經營中存在的問題，同時組織成商等企業進入社區開展促銷，既培育了消費市場，又為企業拓寬經營渠道。同時在我局的協助和努力下，企業在繁華時代成功舉辦啤酒節。4、成立行業協會，建立政府和社會良好溝通平台。為促進商貿行業健康發展，打造政府與企業協調溝通的紐帶，我局先後成立了美容美髮協會、餐飲協會和再生資源協會，通過協會組織傾聽企業需求，為企業服好務，促進了企業與政府的協調發展。