四季度工作總結 篇1
現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的,項目主要包括"有效溝通";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期完善;
立足現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司的認可;活動結束後報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,細緻,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動和組織很,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的與溝通。
3)部門例會互動活動前期深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的,使溝通規範在公司深入人心;例會效果表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在與企管部;信用部與部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和。
5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的,與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理師、信用管理系統的認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96。41%,位居集團前列,。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑、理論課程的學習、沙龍探討、外出環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、公司儲備一批素質好、硬、技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計畫表的制定、階段性培養的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30—10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人業心態、能力、力方面得到了很好的,並獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、行銷儲備職業規劃管理
一方面,集團人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的行銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對於行銷儲備職業發展路線和方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作,對項目管理有了很深刻的,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊
現代需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
四季度工作總結 篇2
又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計畫時,告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
一、20xx年第一季度工作總結
1、“基智團”的工作
在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事簡訊傳送、基金髮行信息簡訊傳送等各項工作都有條不紊地展開。
xx月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發現工作中的薄弱點,對於存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、20xx年第二季度工作計畫
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的行銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千餘基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對於自己存量基金的疑問,並出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時採取必要的措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束後,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記並予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對於個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對於重點客戶必須每次溝通前列印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對於核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對於普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,並每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習,發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤後,利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃檯操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,儘快分擔開戶櫃員工的開戶壓力。xx月xx日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
四季度工作總結 篇3
20xx年,全縣衛生監督執法工作,始終堅持以黨的十九大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞年初工作計畫和20xx年衛生監督工作重點,著力強化隊伍建設、作風建設,全面開展各項衛生監督執法工作,較好地完成了全年工作任務,現將工作總結如下:
一、主要工作和成效
(一)緊密結合工作實際,紮實開展行風建設。按照市局、縣委政府和縣衛生局黨委的統一部署,今年以來,按照“十項規定”的原則,認真落實“民眾路線主題教育”實踐活動,積極開展“創先爭優”工作,基層黨組織開展“開展改進工作作風,密切聯繫民眾”學習活動,開展“三好一滿意”為主題的幹部作風整頓工作。通過一系列的廉政建設活動,衛生監督人員作風實現了很大轉變。通過一系列思想政治文化建設,使全隊人員政治素質、業務素質得到提高,增強隊伍的凝聚力。積極搞好安全及社會綜合治理,創建平安單位活動。確保全全和穩定,隱患整改率達100%,紮實開展“安全生產大檢查”活動,無一起工作事故發生。
(二)衛生行政許可工作。視窗共接待和電話接聽民眾諮詢xx人次,完成預約和延時服務共27次。衛生行政許可按時辦結率100%,全年未發生衛生行政許可相關投訴。依法辦理各類行政審批事項1516件,諮詢民眾20__餘人次,現場辦結率達100%,時限內辦結率達100%,民眾滿意率達100%,做到零投訴。無對符合法定條件的不予以行政許可、不符合法定或者超越法定職權做出準予行政許可決定的情形,無利用備案、核准等形式搞變相審批的行為。
(三)公共場所衛生監督工作。按照《公共場所衛生管理條例》的規定和市衛生監督工作計畫要求,積極開展對公共場所的衛生進行監督,繼續推行公共場所衛生監督量化分級管理,擴大量化管理實施。截止目前,我縣轄區內公共場所均已全面實行衛生監督量化分級管理,現有A級單位4戶、B級單位28戶、C級單位495戶,“四類”公共場所量化分級達100%。014年公共場所衛生信譽度登記公示單位141家,總公示率達98%。全年保質保量完成了我縣各類重大活動和主要節假日的衛生保障工作。
(四)生活飲用水衛生監督
我縣轄區內現有飲用水定點定位監測點56個,其中市政供水10個點位,自建水廠6個點位,鄉鎮集中式供水30個點位,農村學校和農村分散式供水10個點位,制配水工作人員158人,有效健康證持證率100%,衛生專(兼)職管理人員培訓率100%,監督覆蓋率100%。重點檢查有效衛生許可證、制配水工作人員健康證持證;24小時值班;出廠水監測檢驗;水質消毒機械運轉;水源保護;衛生相關制度制定與落實;涉水產品採購索證;有飲用水供水單位衛生安全信息公示率100%。
(五)醫療服務與血液安全監督
全年對全縣460家醫療機構,其中縣級醫療機構4家,公立衛生院、地名衛生院、民營醫院、門診部等63家,村衛生站336家,診所57家,縣級醫院及公立衛生院,進行了全面的摸底調查,重點開展了不明原因肺炎監測監督、診所量化分級管理、日常醫療執業規範、醫廢處理、醫療廣告、傳染病防治、消毒管理、臨床用血管理、精麻藥物管理及關鍵性醫療制度整治等執法監督管理工作。對各級各類醫療衛生機構日常監督1012戶次,出動監督員3029次,下達監督意見書1012份,監督覆蓋率100%。
(六)放射衛生及職業衛生監督
我縣現有放射診療機構39家(其中開展普通X射線影像診斷的38家,開展介入放射學的1家),對全縣39家醫療機構開展放射衛生監督檢查,監督覆蓋率100%,《放射診療許可證》檢查合格率100%,《放射工作人員》持證率95.58%。
全年開展放射衛生建設項目預評單位3家,驗收合格許可3家;監督檢查放射診療機構39家,其中對1家放射診療機構違反《放射診療管理規定》,未取得《放射診療許可證》開展放射診療活動和使用無相關資質人員從事放射診療活動的行為,給予警告和處以罰款3500元的行政處罰。開展了宣傳周活動。在為期一周的宣貫活動中,總計出動衛生監督員和衛生協管員150人次,出動宣傳車輛50台次;設定懸掛展板、橫幅58幅(條),張貼宣傳畫23張;發放宣傳資料4600餘份,受益民眾3000餘人,入戶企業14家進行了《職業病防治法》宣傳和諮詢。
(七)學校衛生監督
全年開展學校衛生專項檢查4次,重點開展春、秋季學前檢查、“五一”、“國慶”節日期間檢查和“兩考”期間學校衛生保障等專項工作。在專項檢查中,針對學校傳染病防治、學生健康體檢、生活飲用水衛生和校園教學、生活設施配備情況,制定了工作方案和檢查內容,並組織落實。總計出動衛生監督員95人次,檢查學監督覆蓋率100%。《生活飲用水衛生許可證》合格率、從業人員《健康檢查合格證》持證率均100%。校173所次。檢查覆蓋率100%。
(八)傳染病防治及消毒產品監督
我縣衛生執法監督大隊分別在上下半年組織開展了傳染病防治監督檢查工作,重點對全縣醫療機構醫廢處置、消毒隔離和傳染病疫情報告等內容進行監督檢查。監督檢查醫療機構監督檢查了二級醫院4家,鄉鎮衛生院26家,社區衛生服務中心1家,疾控中心1家,其他醫療機構381家。總計檢查出4家醫療機構醫療廢棄物處置不符合衛生要求,分別給予了行政處罰,合計處罰金額7100元;監督檢查出4家醫療機構因消毒和院感管理不符合衛生要求,分別給予了行政處罰,處罰金額合計4200元。
全縣共有餐飲具集中消毒單位1家,持有效衛生許可證1家,有從業人員7人,持健康合格證7人。按照“食品安全百日會戰”餐飲具集中消毒單位衛生專項檢查工作方案,加強監督和檢查我縣餐飲具集中消毒單位的基本情況,每一次都做好調查摸底的情況登記。在本年度的餐飲具集中消毒單位監管工作中我單位共出動監督員15人次,執法車輛6台次,下達監督意見書12份。
(九)衛生行政處罰
按照處罰與教育相結合的原則,全年查處衛生違法案件21起,處罰金額總計53600元。其中一般程式12起,處罰金額46900元(醫療服務);簡易程式9起,處罰金額6700元(含公共場所1起、處罰金額800元,醫療服務8起、處罰金額5900元)。
(十)培訓宣傳
積極配合我縣花水灣、安仁鎮等旅遊景區管委會開展對公共場所單位負責人和從業人員的衛生法規、公共用品(具)消毒、衛生相關證照管理等進行集中培訓,共培訓相關人員150人次;舉辦全縣衛生監督協管員培訓會,培訓300餘人次;舉辦放射工作人員培訓會,培訓150餘人;基本公共衛生服務培訓,培訓190餘人。5月,我大隊組織全縣飲用水廠負責人、衛生管理人員40餘人在大邑縣疾控中心舉辦了飲用水廠衛生管理員衛生知識培訓會。
全年開展各類從業人員衛生法制宣傳培訓6期,培訓人數356人次,發放宣傳資料600餘份;開展“3.15”、“職業病防治周”、“五進”打非活動、“12.4”等法制宣傳活動4次,接受民眾諮詢500餘人次,發放宣傳資料6800餘份。今年繼續舉辦了醫院座談會,一方面搭建暢通的交流平台,規範醫療市場;一方面宣傳衛生法律規範,醫療執業行為。
(十一)重點特色工作
1.公共場所安全套推廣工作
按照《成都市衛生局關於印發201X年成都市公共場所安全套推廣情況專項監督檢查工作方案的通知》檔案要求,成立專項監督檢查小組,進行愛滋病防控法律法規和衛生知識專題培訓。發放宣傳資料20__余份,懸掛橫幅20條,製作展板20塊,製作張貼宣傳海報40張,出動衛生監督人員及協管員84人次,出動車輛20輛次。此次專項監督檢查工作中,公共場所監督檢查覆蓋率為80%,二級以上醫療機構候診大廳及皮膚性病科監督檢查率為100%,公共場所從業人員健康證總抽查率為92%(不足10人的單位抽查全部從業人員),經過廣泛的宣傳講解及現場監督檢查工作,我縣轄區內賓館、旅店等住宿場所擺放安全套單位覆蓋率為100%,放置安全套房間率為95%,其他公共場所安全套擺放率為90%,住宿、沐浴、歌舞廳、車站及醫療機構安全套無償提供總覆蓋率為80%,抽查從業人員中持健康證比例97%,實施愛滋病防控干預措施比例為95%。
2.開展集中打擊非法行醫專項活動
組織開展了法制“五進”(進醫療機構、社區、農村、工地、市場)打擊非法行醫專項活動,重點清理無證行醫、坐堂行醫、聘用非衛,超範圍行醫等非法行醫行為,在整個行動中查處無證行醫窩點5戶並取締5戶,對2家超範圍行醫的個體診所分別給予罰款1500元的行政處罰,並責令其立即改正違法行為。在整個行動中共出動執法人員98人次,執法車輛20台次,確保了專項行動的效果。全年打非專項行動共出動衛生監督員507人次,查處無證行醫窩點15戶並取締15戶,沒收違法所得478元,對1家無證行醫的個人進行了罰款15000元的行政處罰,對1家超範圍行醫的村衛生站進行了罰款1200元的行政處罰,對2家超範圍行醫的個體診所分別罰款1500元。
3.基層醫療機構集中整頓
開展全縣民營醫療機構違規處方及虛假醫學文書專項整治行動,整治檢查兩個階段共出動226人次,車輛25輛次,共檢查醫療機構114家,通過專項檢查進一步規範了處方的書寫,規範了執業行為,我大隊日後將繼續加強基層醫療機構集中整頓工作力度,實行追蹤回訪制,對前期查出問題的醫療機構不落實整改或者整改不到位單位嚴厲查處。要將集中整頓和專項整治工作貫穿於醫療衛生機構日常管理的始末,確保督導無盲點,檢查無死角,進一步提高我縣醫療質量,淨化醫療市場,保障醫療安全。
4.學校量化管理工作
按照《成都市衛生局關於進一步開展學校衛生監督量化評分綜合評價工作的通知》(成衛法監〔201X〕48號)要求,我大隊制定了《201X年大邑縣學校衛生監督量化評分工作實施方案》,並將於201X年12月—201X年3月匯同大邑縣教育局、大邑縣疾病預防控制中心,聯合開展學校衛生監督量化評分綜合評價工作。
5.食品安全“百日行動”
按照“食品安全百日會戰”餐飲具集中消毒單位衛生專項檢查工作方案,加強監督和檢查我縣餐飲具集中消毒單位的基本情況,每一次都做好調查摸底的情況登記。在本年度的餐飲具集中消毒單位監管工作中我單位共出動監督員15人次,執法車輛6台次,下達監督意見書12份。通過本年度對餐飲具集中消毒單位的嚴格監管,進一步提高了餐飲具安全保障水平。我單位要在明年的衛生監督中,進一步加大衛生監督執法力度,並對工作中檢查出的問題要進行追蹤調查,積極指導餐飲用具集中消毒單位進行整改,進一步規範我縣餐飲用具集中消毒單位的合法經營行為,提高其依法生產經營、誠實守信的自覺性,保證廣大消費者使用衛生、安全的消毒餐飲用具。
6、積極應對突發事件,201X年4.20廬山地震、洪澇災害期間,大隊迅速啟動突發事件應急預案,開展飲用水衛生監測,醫療衛生檢查,消除安全隱患,確保災後無疫情發生,保障民眾正常生活秩序。
二、存在的問題
單位目前存在人員數量、工作經費、人員結構的問題。一是大隊人員編制數量23人,現空缺7人;二是工作經費不足,難以為監督工作開展提供有力的財力保障;三是隊伍人員年齡結構偏大及人員身份差異(工勤人員比例達31%),按規定工勤人員無法獲得執法證,直接影響到單位執法能力的建設。
三、20xx年工作思路
(一)強化能力建設。進一步建立和完善單位內部管理制度,力求使單位管理更加規範,增強執法監督的透明度,健全衛生違法案件查處內部運行機制。積極參加培訓,加強協管員的管理,通過強化法律法規知識培訓,提高其履責能力。
(二)繼續做好常規衛生監督工作。
1、做好衛生許可前資料和工作場地的審查工作,換髮證時嚴格按照衛生許可發證條件,對各經營單位要嚴格進行場地衛生審查。對從業人員進行衛生法律法規、衛生知識培訓,培訓率達100%。
2、掌握轄區內職業、放射衛生用人單位基本資料,並建立資料庫檔案。2、按時上報職業、放射衛生報表,完善檔案,甄定各種資料。按時完成上級下達的職業、放射衛生監督抽檢任務。
3、做好醫療市場監督工作,嚴厲打擊無證行醫的行為,加強對醫療機構傳染病疫情報告、消毒隔離、醫療廢物處置等進行衛生監督。
4、對全隊各類案件初審並提出審理意見,報分管領導進行審核,報大隊長長組織合議或審理,加強對衛生監督執法進行督查督辦。
(三)拓寬監督領域
1、在完成“四類”場所外的其他公共場所實施量化管理,拓寬量化分級管理範圍,逐步實現公共場所量化管理全覆蓋。
2、加強輔助生殖技術、植入性器械等醫療技術規範運用的監管,嚴肅查處利用b超非法鑑定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠的行為。
3、加強醫療機構、疾病預防控制機構的實驗室生物安全管理情況進行衛生監督,對醫療機構、疾病預防控制機構預防用生物製品的管理及使用情況進行衛生監督。
(四)加強執法力度。
對大規模執法行動,加強部門聯動,整體出擊,形成執法合力,造成執法聲勢。提高監督覆蓋面和監督頻次,對於查處的違法行為,加強處罰力度。
(五)加強對外宣傳。
進一步加強媒體的合作,讓民眾更及時、清晰的了解我縣衛生監督工作動態,樹立良好的衛生執法形象,同時提升百姓自我保護意識,積極參與到衛生監督中來,促進我縣衛生事業發展。
四季度工作總結 篇4
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊乾邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標。現將四季度工作總結如下:
一、工程建設
1.完成--公司片區民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成--公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成--園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
……
二、工程施工及現場管理
三季度主要針對五家渠老城區燃氣安裝,面臨很多現實問題。我們多次現場勘察,據實設計安裝,儘量保持意見統一,確保全全人性化。三季度施工高峰期對於現場管理採取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環節,工程感官質量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱蔽工程現場簽證確認後予以下一工序。狠抓工程質量是三季度工程現場管理的主旨。
三、工程竣工驗收
對於工程竣工驗收,我們成立專項聯合驗收小組,對工程量和工程質量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數的準確性。
安全生產工作是生產技術部的核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,因為對於燃氣經營這種特種行業企業來說,只有實現了安全生產,才談的上經濟效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務。
四季度工作總結 篇5
一、加強學習,不斷提高自身素質。
平時工作中,我始終把加強政治理論學習當作一件重要事情來做,力求通過學習,深刻理解黨和國家方針政策,確保工作生活不迷失方向。積極參加黨員先進性教育活動,學習了規定篇章,撰寫了心得體會,通過對自身存在問題的剖析,找到了今後工作中努力的方向,真正保持黨員的先進性和模範性。
二、勤思考,敢探索,不斷提高工作能力。
積極回響市局創建學習型機關的號召,在市局規定的時間內,取得了自學考試本科文憑,通過了會計師資格考試和計算機中級考試,自身的素質和能力得到了提高。積極回響鎮財政管理體制改革,參加鎮財政集中管理辦公室負責人崗位競爭,使自身得到了鍛鍊。日常工作中儘量擠時間,多學習,勤思考,始終讓自己的觀念、意識保持一定的前瞻性,避免工作中疲於應付。針對農村稅費改革後鎮財政職能轉變的問題,及早理順思路,從舊的收支管理職能中跳出來,以服務經濟、培植壯大財源為著眼點,通過加大園區投入和做好客商服務,促進了我鎮經濟的發展,財政收入大幅提高,經濟發展取得了前所未有的成績。
三、立足本職,做好工作。
1、帶好隊伍
平時,注意發揮好群體的作用,合理分工,明確職責,嚴格考核,確保各項工作順利開展。能團結同志,關心職工,始終讓財政所這支隊伍保持奮發向上的工作熱情和良好的工作勢頭。
2、制定落實好各項制度
為保證財政所高效運轉,本人注意抓好所內分工,落實好工作職責,建立健全好各項制度。幾名所長既有分工,又相互牽制。本人分工預算管理工作,能親自參加各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅,各項支出均序時實現,保證了社會經濟發展的需要,鎮財市管、部門預算均紮實推進,並得到市局好評。
3、當好領導參謀,做好服務工作
作為一名財政所所長,本人在組織好財政收支的基礎上,更注意立足全鎮經濟社會發展大局,謀求發揮好鎮財政引導調節作用。積極配合推進好部門預算管理,正確理順政府與部門的分配關係,強化部門自求平衡的職責,努力克服部門等靠要的思想。實施一年來,不僅正常運轉經費能及時保證,還更大的激發部門尋求發展的熱情。財政所、土管所、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公,外部形象大大提高。籌化好稅收收入征管工作,溝通好國稅、地稅部門的關係,努力保證稅收收入有序增長。定期分析財政稅收形勢,及時向領導回報,在保正常運轉的基礎上,儘量擠資金,確保重點項目資金需要。近年累計投入1000多萬元,用於工業園區建設,培育了新稅源增長點。順應政府要求,積極籌措資金,及時辦理好土地證照。累計為近30家企業辦理土地證,資金流動量近5000萬元,無一家企業因土地證照延誤而受影響,為搬經招商保姆式服務盡了自己一份努力。
四、注重自身形象,始終保持清正廉潔。
平時能以身作則,模範遵守所內各項制度,嚴格執行財政幹部“十不準”,加強內部牽制和審計稽核制度的落實,做到資金使用集體討論,保證透明公開。堅持按預算辦事,對預算之內的支出儘量序時予以安排,對超預算無預算支出,待按正常程式追加指標後,才予以列支。工作中儘量減少自由支配權,避免資金分配中的不公正現象。能管好自己,逢年過節堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中,不拉幫結派,不參加任何小團體活動,真正做到勤政廉政。
以上是本人今季度來工作學習中的一點做法和體會,對照黨員先進性的標準,仍有一定的差距。主要表現在一是由於自身知識能力的限制,決策能力尚待提高。往往是思考得多,實施得少,取得的成效少;二是組織協調能力需要進一步鍛鍊,在個別事關全局的大事上,往往還需要主要領導出面才能協調處理;三是有時還存在抓大放小的現象,收入征管方面還沒有做到應收盡收,財政管理涵蓋的範圍還比較窄。今後工作中我將進一步提高自身定位,進一步嚴格要求自己,努力克服工作中的不足,爭取取得更大的成績,不辜負黨和人民的重託。
四季度工作總結 篇6
20__年是新團隊組建以來正式開展業務的第一年,依照公司本年度的規劃要點結合目前的大環境,本人較好的完成了第二季度的工作任務,以下為我對個人第二季度的工作進行業務總結:
一、第二季度工作要點:
在保客戶情況:
業務情況:第二季度協助部門經理考察擔保業務筆,其中受理x筆,上會通過項目x筆。協助部門經理完成資金業務x筆。與年初的既定業績目標有所差距,本人會在下季度的工作中繼續努力。
保後檢查情況:第二季度完成保後檢查x次,認真完成保後調查報告,並完成保後檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經理負責,後該名客戶經理離職,在交接中有部分保後有所延遲,但均在第二季度中完成。其餘全部及時完成並無重大風險。
在保客戶分析:
受大環境影響,目前手中的在保客戶主要關注企業現階段的經營情況,對於一些冒進和跨向經營的客戶需要在保後中進行重點關注。如發現持續的業務風險點,則及時與部門領導溝通並採取相應措施。目前手中在保客戶共有x戶,在之前的保後中並未發現重大的經營風險,但是少部分客戶出現跨向經營等情況,會在日後的保後中持續關注。
未來考察客戶分析:未來考察的客戶主要關注其所屬行業目前的
狀況、生產經營能力、融資規模、法人從業經驗及未來展望等要點;重點扶植運轉情況穩定、力求未來發展、經營經驗豐富的可培養企業,寧缺毋濫,以保證未來客戶質量及可持續性,為持續合作打下信任基礎。
二、 第三季度展望:
1、業務人員個人要加強培訓,須以實際例子相結合,多與部門領導溝通業務工作,虛心聽取意見,特別是在具體業務上增加自身的知識儲備及工作經驗。
2、對於重點關注的企業加強保後,嚴要求、細調查、摒棄之前重貸前、輕貸後的思想觀念,對於出現問題的企業積極採取措施保護自身權益。同時針對不同客戶採取不同的保後措施,不能千篇一律。
3、加強與合作銀行溝通,在銀行目前受限的情況下,積極行銷其他銀行,從而獲取其他客戶資源。
4、提高工作的細緻程度,將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
四季度工作總結 篇7
因工作需要,本人被總公司自20xx年調至公司工作。 由於公司領導的信任與厚愛,任職總經理助理一職。到職x個月時間,主要是熟悉城各區環境與服務中心人員,所以對二季度工作能作好好回顧、小結的內容不多,但為了更好地開展下季工作,儘快進入助理這一角色,真正起到為公司解難,為領導排憂作用,現作小結如下:
一、二季度工作情況回顧
熟悉和了解了城各區環境與服務中心人員狀況,為方便以後工作的開展與推進奠定了基礎;
根據郁總要求,對U時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。
檢查、了解、分析路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題,並根據公司的要求,進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作,並為以後路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。
根據總要求,撰寫了《城機動車輛管理制度》,並結合《城機動車輛管理制度》與當前保全機動車輛管理的差距,撰寫了《城機動車輛進出管理作業操作規程》,為五月初開始規範各小區機動車輛進出管理制度,嚴格車輛收費操作程式,提高服務質量,提升客戶滿意度工作計畫提供了可操作性的規章模組。
與部分小區經理開展了交談心活動,正面引導並起正能量作用。
二、存在的缺點(不足)與改進措施
工作從上海調至崑山,思想上一下子還沒有徹底緩過氣來,有時內心比較亂,深感生活壓力巨大。
改進措施:調整好心態,儘快適應新環境。
在公司的管理與發展問題上,為領導出謀獻策方面的能動性,顯得有些縮手縮腳。
改進措施:不論是否屬於自己分管(份內)的事,以後要樹立物業是一家,工作靠大家的思想,發現和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法,要積極、主動向公司總經理匯報和出謀獻策。
三、二季度工作計畫要點
以多走出去、多巡視、多收集匯總為自己日常工作開展的基礎與前提,善於發現下面小區物業管理與服務上存在的瑕疵與問題,以及時匯總、主動提醒(小區經理)、一般以上問題必須匯報(公司領導)為思路,多為公司領導分擔壓力;
1、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、做好個人工作計畫,心繫本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,二季度的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,二季度的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是五月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在二季度,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,二季度工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協定內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂一伙食開銷較大,巨觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。
四季度工作總結 篇8
按照縣委政府年初經濟工作會議的總體要求,積極推進全縣融入“一極兩帶”,為譜寫“一個中心,四個懷化”漵浦篇章立足統計部門職能,團結奮鬥、真抓實幹,圓滿地完成了一季度各項統計工作任務。從初步上報的聯網直報數據來看,一季度我縣各項統計考核指標在全市排位較上年有大幅提升,地區生產總值預計增長8.6%左右,在全市排位有望進入前5,固定資產投資、社會消費品零售總額等指標增速在全市排位將擠進前四強。
一、 一季度工作開展情況
(一)提升統計業務能力優服務
1.圍繞科學決策,為縣委政府提供統計服務。密切關注巨觀經濟環境變化的影響,組織開展專題調研,加強對經濟形勢的分析判斷,做到主要指標、重要信息和經濟形勢分析報告第一時間上報縣委縣政府。組織專業股室對全市13個縣(市、區)、武陵山片區開發縣(市、區)、省直管縣等縣市區的統計數據進行分析,站在統計的角度對縣域經濟科學發展提出意見和建議。協同相關部門研究制定我縣主要行業統計指標數據質量審核評估辦法,不斷增強數據評估審核的科學性和公正性,提高數據質量。
2.科學調度,為相關部門提供統計服務。及時把握主要經濟指標完成情況,為政府相關部門推進工作提供基礎數據。認真做好“四上”企業月度統計監測,適時了解企業生產經營中出現的困難問題,及時提供準確高效的統計信息。加強商貿、房地產業分析研判,加強與相關縣市的橫縱對比;協助、指導商糧局建立電子商務統計制度,為摸清全縣電商企業家底提供依據。
3.突出民生,為社會公眾提供統計服務。積極拓展為統計基層、調查對象、社會公眾服務的途徑和方式。利用漵浦統計網重點宣傳統計“四大工程”,詮釋統計制度方法,解讀統計調查數據,為社會各界解疑釋惑,主動及時公布民眾關心的生產生活方面的統計數據。按月公開相關數據並進行分析解讀。進一步與媒體開展深入合作,通過電視台、漵浦紅網、漵浦手機報、微信朋友圈等媒體,圍繞既將開展的全國第3次農業普查工作以及社會公眾關心、關注的焦點從統計角度進行宣傳、解讀。
(二)強化統計隊伍建設不懈怠
1.最佳化統計發展環境。進一步鞏固統計“四大工程”建設成果,提出對全縣統計基層基礎工作的新要求。為此,我縣出台了《關於進一步加強和改進統計基層基礎工作的意見》,明確各級政府、縣直部門和“四上”企業進一步加強基層統計機構建設,健全統計網路,充實和穩定統計隊伍。25個鄉鎮全面實行綜合統計員制度,強化統計工作保障。不斷完善鄉級統計機構及統計人員信息庫建設。同時,積極穩妥地承接好省統計局下放到我局直接實施的3項許可權,採取有效舉措,認真組織實施。把統計從業資格考試培訓、統計職稱考試作為重要基礎性工作來抓。我局現正在籌備5月份開展全縣各鄉鎮、縣直機關及“四上”企業分管領導、統計員的業務集中培訓。
2.加強統計隊伍建設。採取民主推薦、競爭上崗的辦法,重新調整各股室長。今年初開展每月一講活動,由全體工作人員輪流上台講課,交流工作體會,進一步激發了全局幹部的學習主動性和工作能動性。
3.提升機關工作效能。積極推動效能建設向股室、崗位和基層延伸。按照“工作責任化、責任效率化”要求,年初將全局工作量化細化,落實到承辦股室,明確具體責任人。每月末召開一次局長辦公例會,各股室長和專業人員對本月工作開展情況和下月工作計畫向局長匯報。通過督查問效,有力地推動了各項工作的落實。
(三)夯實統計數據基礎不放鬆。
1.抓單位名錄庫維護不放鬆。嚴格執行“先進庫、後有數”原則,規範名錄庫管理工作流程,提高企業名錄庫更新時效。建立部門聯繫制度,拓寬信息來源渠道,並進行常態化維護;強化各專業之間的配合,共同做好基本單位名錄中在庫單位信息的核實比對工作,提高新增調查單位審核確認工作的質量。3月我縣召開了全縣各行業主管部門分管領導、擬入庫單位法人代表和統計員參加的擬新增“四上”企業入庫統計和聯網直報業務培訓會。通過會議,明確了責任要求,統一了思想認識,提高了業務水平。
2.抓數據質量不放鬆。我縣形成了月度統計數據調度督查制度;由綜合核算股牽頭,各股室制定並下發了聯網直報月底審核制度和專業工作職責;由核算專業牽頭,制定了主要統計指標數據質量審核評估辦法;通過不斷夯實企業一套表工作基礎,提高企業源頭數據質量。
3.抓統計執法不放鬆。結合《湖南省統計局關於印發<貫徹落實國家統計局開展“數據造假、以數謀私”專項治理工作實施方案>的通知》(湘統【20xx】9號)和《湖南省統計局關於全面清理糾正違反統計法精神檔案和做法的通知》(湘統【20xx】12號)的檔案精神要求,組織開展“四上”企業統計從業人員持證上崗情況專項執法檢查;採取全面自查與重點抽查相結合方式,認真開展聯網直報企業“三查”工作;將執法檢查融入統計日常工作之中,按季度進行數據質量檢查。
二、工作中存在的困難和不足
1.統計任務與經費、人員、工作條件等矛盾日趨突出。隨著統計方法制度改革的深入,周期性普查調查的建立,任務不斷增多,使工作任務與經費、人員的矛盾更加尖銳,嚴重製約了我縣統計工作的進一步開展。
2.社會經濟發展迅速,統計調查難度加大。一方面社會經濟的迅速發展,改革開放力度的加大,引起社會經濟成分和經濟結構的變化,社會經濟活動參與對象數量成倍增加,經營方式多樣化,增加了統計工作的成本和工作難度;另一方面是少數部門在利益驅動下,存在統計調查對象配合程度較底,導致源頭數據不實。
3.統計分析質量有待提高。適應形勢需要,統計綜合服務意識須進一步強化,有指導性的分析文章還偏少,難以適應全縣經濟社會發展需求。
4. 統計法律法規宣傳力度有待加強。統計法律法規宣傳力度不夠,導致部分領導對統計工作認識出現偏差,干預統計數據的現象時有發生。
5.統計人員的業務素質有待提升。部分統計人員的業務素質不高,對報表制度和統計指標的理解不夠深入,對統計數據的分析把握不夠,影響了統計數據質量。
三、下階段工作計畫
(一)不斷提高統計幹部隊伍整體素質
1.加強統計新領域新業務知識的學習,完善幹部職工考核激勵機制,進一步提高依法統計水平。
2.全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行各項規定,做到警鐘長鳴、勤政廉潔。
(二)積極推進統計基礎工作規範化建設
1.繼續實施和完善統計工作各項管理制度。今年縣局將加大對《制度》的執行力度,對於影響全縣統計工作開展的違規行為將進行堅決處理。
2.規範數據報送程式。按聯網直報的工作要求,嚴守統計工作“四條紅線”。各鄉鎮的統計台帳、各類報表嚴格按省市要求,需網上直報的,一律聯網直報。
3.進一步完善局機關各項管理制度,加強檢查督促,抓好各項工作落實,加強幹部作風建設,不斷提高工作效能。
(三)加大力度,努力營造統計法制建設的新環境
1.加大統計法律法規宣傳力度,深入組織實施統計普法教育工作。
2.加強經常性稽查,加大統計違法案件的查處力度,提高統計執法水平。
3.切實做好統計從業資格認定和專業技術職稱培訓工作,進一步提升全縣統計人員業務水平。
(四)務實高效,提高常規統計工作水平
1.認真做好各專業統計工作,加強經濟社會運行情況監測,強化以GDP為龍頭與專業聯動的國民經濟核算工作,及時反映全縣經濟社會發展現狀。
2.高質量開展和完成各項常規抽樣調查工作。
3.努力拓寬統計信息發布渠道,擴大信息發布面。
4.強化調研,增強統計資料解讀分析能力。
四季度工作總結 篇9
一、銷售業績數據匯總
全年銷售目標 20xx年第一季度銷售計畫 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況
完成率:% 增長率:% 增長率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢,總體觀察,通過一年的“綠帶”學習,我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗,還是公司內部各部門工作協調,都在不斷進步。
二、第二季度銷售目標:¥950萬元
鑒於第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告,為確保今後的交貨準確率,各相關責任部門應儘快拿出整改方案。
三、市場開發戰略
我司是專業生產汽車、機車及其他行業用橡膠和塑膠配件的企業,隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、機車行業分為三大板塊:重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額,雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但“XX公司”品牌專業製造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域,因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場,我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、xx市場以xx集團、xx大陽、奔馬實業、xx集團為代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團XX年產銷突破300萬輛,後十個企業年產銷30萬輛以上。
3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有:銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合,同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合,①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步最佳化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料採購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“XX公司”全面進入汽車行業做好售前服務。
四季度工作總結 篇10
我作為第三批錄取的大學生農村工作者在街道組織部的統一安排下分配到了下倪橋村。如今在村里已經有一年多時間了,想想初到此村的自己,同現在的我比起來判若兩人,一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟。在這些日子的工作中,自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作,在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸熟悉了村情,而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信,我一直認為我們村的村民是友善的,領導班子是最清廉團結的。
按照街道的具體安排,結合我村的實際情況,認真協調,深入民眾,了解基層實際情況,學習民眾工作方法,磨練個人意志品質。在服務農村的同時,自覺促進自身工作能力的提高和精神境界的升華。在這些日子裡,我全面參與了村裡的基層建設、法制宣傳、糾紛調解以及平安村,村民學校等創建工作,學習了一些涉農政策法規,也學到了不少農村民眾工作的方法,對今後在村里開展各項活動多有助益。
一、思想上不斷學習:
加強理論學習,馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導思想,也是指導我們工作進步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內涵隨著時代的進步而不斷豐富和完善。只有不斷地學習才能認識其精髓,也只有不斷學習,才能靈活掌握和運用,成為推動我們事業前進的有利武器。科學發展觀和加強黨的執政能力建設是上述指導思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導思想的豐富和發展。只有對政治理論的學習保持持續不斷的熱情,深刻地學習和領會其精神內涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執政為民”的性質。
XX年隨著我區第三批深入學習實踐科學發展觀活動的啟動,主要在街道(鄉鎮)、村、社區、“兩新”組織中開展,作為基層工作者,我們大學生農村工作者主動學習和實踐科學發展觀,把它融入到日常工作當中,適應新階段新形勢的發展。農村的科學發展觀學習到09年年底結束,這期間做好所有的總結匯報工作,並把村民的意見及時向街道匯報。
二、接觸農民,向老黨員學習:
要讓老百姓從心裡認同自己。所以首先要做的就是把自己當成一名普普通通的農民,堅持多問、多聽、多記,積極向村組幹部學習,主動和村民交朋友,認真開展調查研究,全面了解民情民意,了解民眾的所想所盼。這些舉措,不僅能夠拉近我們和村民的距離,也能夠增加村民對我們的認同感,自然而然的就形成了一種親和力,有助於提升我們的工作能力。這樣,他們願意和你說說事,說說他們的想法。農村的老黨員經歷了本村的種種,所以可以在他們身上了解或學到許多。農村的工作有許多地方需要老黨員參與進來,他們在經驗上的幫助很大,但也正是因為農村基層黨員大多年齡偏大,年輕的較少。基層黨員工作更注重內容實際,理論性的學習對於他們不大適合。而下倪橋村的特點就是領導班子和黨員班子老齡化,缺乏年輕力量。
三、認真完成各項工作:
1、管理檔案、資料,做好各項分類、登記和建檔工作,並按上級要求,及時、準確填報各種報表。把村委會原來的各項書面舊檔案轉換成電子檔案,並做好分類。20xx年進一步完善了平安村的台帳資料,並做好村民學校的台帳資料。做好了文明家庭和學習型家庭的創建評選工作。
2、開展了汶川一周年圖片展等活動,既節省村委的開支,又為村民帶來了活動。同事也在暑假寒假的時候發放各種倡議書,加強平安文明宣傳。
3、加強與同事間的交流,鄰村互幫互助,互相學習。必要時候也向社區學習點經驗,將一些適用到農村的點子帶到村里。開始為農村新社區的建設奠定些小小基礎。
4、積極參見街道組織辦舉辦的各項學習培訓和團工委開展的各項活動。在學習中不斷完善自我。同時作為一名青年志願者,積極投身於社會,服務於社會,不求回報地奉獻於社會。哪裡有需要,紅馬甲就出現在哪裡。作為一名新農村志願者獲得了街道20xx年度十佳優秀志願者榮譽,在今後,我將更全身心投入服務農村服務社會,也將呼籲更多的人投入到志願者隊伍中來。
在農村工作中,時刻要注意嚴格要求自己。將青年人的激情、熱情、拼搏、上進的品質帶到工作當中。求真務實、嚴於律己、寬以待人,發揮自己的特長,乾出一番事業,在農村這一大舞台上經風雨、受磨練,實現人生的價值。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,努力克服不足,不斷提升自我,努力創造業績,積極向黨組織靠近。“把結果獻給社會,把過程留給自己”,堅定的走好腳下的每一步路,我相信,在各級黨組織的關心支持下,在我們大家的共同努力,農村這塊希望的田野里一定會結出無限燦爛的果實,農村的明天更加美好。
四季度工作總結 篇11
一不留神,一季度的頂崗時光已經匆匆過去,身為實習生教師的一季度地理教學路也已經走完了,收穫還是頗多的。再次,借著學校要求寫一份教學工作總結的機會,談一談這一季度來的體會。
地理是一門在國中教學中比較尷尬的學科,中考不考,在如今學校教學依然以升學為目標的情況下,很多地方學校並不重視地理教育。但是,地理的的確確是一門和我們生活息息相關的學科,很多知識也是對生活非常有用的,學好地理,不僅僅能夠走遍天下,還可以創造更美好的生活。同時,作為初二學生,也必須對中國的地理狀況有大致的了解,作為教師也就很有必要激發學生對於祖國大好河山的愛,培養他們的愛國情懷。因此,針對這些情況,我在一季度的教學工作中進行了大量點對點的嘗試。
一、加強地理知識學習,虛心求教提高基本功
在地理教學方面,我除積極認真的學習資環學院編著的地理教學指南外,還主動向指導老師學習,掌握基本的教學技能,提高教學水平。為了上好每一節地理課,我在一下幾個關鍵點上下了很大的功夫。
1、課前:備好課。
①認真鑽研教材,按照新課程標準要求分析教材。了解教材的基本思想、基本概念、結構、重點與難點,掌握知識的邏輯。
②了解學生基本情況,他們的興趣、需要、方法、習慣,和面對新課程的基本困難,有準備的開展教學活動。
每一課都做到“有備而來”,認真編寫教案,製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具和多媒體課件。在教學工作中注意學生能力的培養,把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新能力。讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。
2、課中:激情講課。
在課堂教學過程中,積極調動學生參與,把課堂氣氛儘可能的活躍起來,讓學生成為課堂的主人。
3、課後:反思總結。
針對課上暴露出的不足,認真反思,做好課後總結,避免類似狀況再次出現。也做到查漏補缺。
二、時刻注重激發學生的學習積極性
在教學過程中,充分利用自己的知識基礎,引導學生進行認真的思考,並注重將知識趣味化,以吸引學生的注意力,展示地理課的魅力,激發學生的學習興趣和學習熱情。
三、密切生活與地理的聯繫
新課程標準要求地理教學要“學習對生活有用的地理”,而“人地關係”又是學習地理知識的主要線索,因此,教學過程中更多的是利用學生身邊的例子來說明地理知識,使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外,注重地理知識在生活中的套用,培養學生重視地理。
四、制定切實可行的教學計畫
在學期開始階段,在指導老師的指導下,我認真制定了本學期的教學計畫,在很大程度上幫助我順利的完成了教學工作。
四季度工作總結 篇12
**國小地處西部高寒山區,占地面積10760平方米,是**地區具有一定影響力的中心完小,20xx年被評為**縣環境育人示範學校。學校現有教師24人,學生398人。學校辦學條件較好,各種設施基本齊備,並按照消防規範要求,配備了消防栓、滅火器等設備。
消防工作是由國務院領導,地方各級人民政府負責,單位具體實施的一項安全性工作。學校自遷入高金碑新區以來,一直十分重視安全工作,為了預防火災,提高師生的消防意識,保護學校財產和師生人身、財產的安全,根據省、縣、鎮《關於學校安全工作實施辦法》及《中國小安全工作規定》等指示精神,學校全面加強校園綜合治理及消防安全工作,把精神文明建設、安全綜合治理和校園文明創建活動放在十分重要的位置來抓,為學校的總體工作起到堅強的保障效果,取得較好效果。
一、加強組織管理
針對當前消防安全工作的緊迫性和重要性,從安全工作的長期目的和意義出發,為了讓每一個同學掌握一定的防火、滅火知識,學會安全、科學的用火,我校把消防安全教育納入到學校教育的過程中。學校成立了消防安全工作領導小組,由學校副校長擔任消防安全工作領導小組的組長。建立了教師義務消防隊制度,並通過一定形式對教師義務消防員進行消防培訓。制定了消防安全管理制度,針對消防安全工作,制定了相應的專項制度,並把消防安全工作納入教師的考核工作中,提高了全體師生員工的安全意識,增強了“安全責任重於泰山”的消防安全責任意識。
二、加強安全知識宣傳教育
利用晨會、班會、板報、紅領巾廣播站向學生宣講消防安全知識。每學期大隊部都組織舉行以消防安全為主題的中隊會、組織消防安全知識競賽活動,對學生進行消防安全教育。教育學生“保護公民人身、公共財產安全和公民財產安全”是每一個公民的責任和義務。體現生命安全第一寶貴的原則。讓同學們了解一定的防火、滅火知識。學會一定的逃生知識。基本掌握滅火器的使用方法。同時鼓勵學生自辦消防安全知識宣傳小報,學校也利用黑板報、宣傳欄進行消防安全知識宣教。
針對本校有近三分之一學生為留守兒童的現實,他們的安全意識和防範能力相對較弱的實際情況,在教育活動過程中,學校給予了更多的關注,除了在集體教育中突出強調外,特別要求班主任在日常時間給予經常的提醒,結合班級具體情況,開展“一幫一”同伴互助活動。
通過形式多樣、富有成效的宣傳教育活動,全校學生和教職工進一步增強了消防安全的意識和能力,都熟知火警電話號碼、報警方法並會使用簡易滅火器材。三年來,全校師生一路平安,無論校內校外無一例消防事故發生。全體師生充分認識到依法治校,綜合治理,創建安全、文明的生活、學習環境的重要性。
三、抓學校消防安全硬體設施建設
學校消防器材有專人負責,專人管理,明確了職責,制定了相應的管理辦法,給學校的安全管理、綜合治理工作給予有效的保障機制。另外,學校還建立健全了各項安全防範檢查機制,對辦公室、教室、食堂食品衛生、實驗儀器室等採用定期檢查登記,發現問題或消防安全隱患及時整改,促進了學校消防安全工作的落實,為全體師生員工創造了一個比較安全、文明、和諧的學習、工作和生活環境。
四季度工作總結 篇13
回顧這過去的第二季度,在總經理的正確領導與大力支持下,在酒店各部門同事的幫助下,認真完成酒店交給的各項工作,嚴格履行自己的崗位職責,值此辭舊迎新之際,將第三季度來的工作總結如下
一、成立安全督查小組,提高酒店整體形象
為了進一步提升酒店整體形象與服務質量,在總經理的帶領下,我們成立了安全督查小組,我們改進了酒店的督查方式,以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務質量,執行日、周、月檢查的制度,提升監察層面和監察力度。為保證酒店服務質量的優質和穩定,安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。以企業的生存發展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點一滴做起,滲透到工作中的每一個細節,將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事儘量做到好之又好,履行好我們的基本職責,健全了服務項目,規範操作程式,注重細節服務,加強執行及培訓、監督的力度,有力地督促了各部門的管理,推動了酒店提升服務形象工作的順利開展。
二、維護內部外部聯繫,促進酒店合作與發展
1、維護和發展外部關係。
在工作中,我始終保持與外部的良好關係,除了保持與相關政府工作部門的聯繫外,也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發展方向,同時也學習其他酒店的成功經驗,虛心學習他們的管理辦法與經營策略,採擇其善,取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關係的同時,也建立發展酒店的客戶,為酒店的營業貢獻自己的一份力量。
2、協調和促進內部合作
在日常事物的處理中,充分發揮協調的職能,潤滑部門之間的關係,耐心協助解決部門的困難,促進各部門及酒店整體工作協調發展。努力營造團結合作的工作氛圍,帶動各部門以酒店利益為出發點,齊心協力,科學管理,使酒店及各部門的工作更加順利進行。
3、重視大型接待活動
在酒店有大型會議或者接待活動的時候,我都十分予以重視,親自接待,並與對方負責人和酒店負責人積極溝通,了解進程,關注其出現的問題,並監督及時改進,直至大型接待活動圓滿成功。
三、工作之餘認真學習,培養個人管理素養
利用時間學習酒店管理等的書籍,結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。酒店的管理服務關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務真諦的理解及其運用,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。
四、制定計畫積極籌備,迎接五星複評工作
酒店將迎來五星的複評。根據五星複評的新標準,我認真地進行查閱和對比,結合酒店現在的設施設備以及服務質量情況,制定了迎接複評工作計畫。
1、發現問題,解決問題
在日常工作中,我將更加重視監督管理,及時發現酒店目前工作中的問題,進行總結,同時提出有效的政策引導各部門進行規範管理,以符合複評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務規範經營與管理,積極借鑑國際先進管理經驗,持續創新尋求差異化經營之路,同時加強管理力度,完善酒店設備功能,努力提高酒店基層員工的對客服務意識。
2、管理創利,服務創優
酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店通過引進品牌管理,強化《員工手冊》關於“儀表、微笑、問候”等的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前台待客部門及崗位的形象,不斷提高員工的優質服務水準。
3、動員全體員工,樹立主人翁責任感
動員酒店全體員工齊心協力,共同迎接五星複評工作。營造家外之家的氛圍,樹立員工的主人翁責任感,以酒店的利益和榮譽高於一切為己任,要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識,一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細緻,謹言慎行,共同為了順利通過五星複評而努力。
在新的第三季度里,我將嚴格根據酒店領導的方針指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟時代發展及公司步伐,努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。以酒店大局觀為重,加強主動學習、創新觀念方法,深挖潛力能力。我堅信,酒店會向更高更好的發展方向前進。
四季度工作總結 篇14
為了更好的做好這個行業,使公司這個部門更好的發展,以後我要一下幾條做好公司第二季度的採購員工作:
1、我須注重採購職業道德,品行端正。做到不吃回扣,不x污x賄,不吃請,不虛開發票,不從中牟利,不卡、拿、要,公正廉明。
2、定期匯總所進的採購資料,協助部門經理、財會進行採購材料成本核算。
3、不遲到、不早退。在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的採購業務水平。
4、所購大宗材料必須要求供應商提供合格證明,嚴禁購進質量不合格材料,同時監控材料使用狀況,控制不合理材料的採購與浪費的情況發生。
5、加強與使用材料部門的聯繫,尤其是按時、按質、按量控制好所需的各種材料,確保工程能順利進行。
6、運營物品與材料採購供應渠道,進行供應商的擇優、品質選擇,進行新供應商的開發工作。
7、要控制物品及材料入庫的數量與質量,能準確無誤分配好材料運送到所需工地,做好材料的存放、堆碼管理工作。
8、在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下,應立即採取緊急措施,並與供應商聯繫,和有關部門進行協商處理。
9、要做好供應商的選擇、評議工作,對長期使用的物品及材料建立牢固、可靠的供應關係,並不斷挖掘新的供應商,以保證物品及材料供應的不間斷性。
四季度工作總結 篇15
第三季度我來到了xx鄉xx村任村委會主任助理,新的村,新的情況等這我去了解、去熟悉,但是緊迫的工作壓力不容我去慢慢熟悉,在簡單的了解情況後,我立馬投入工作。第三季度村裡的工作主要有以下三點:
一、新型農保工作
新型農保是黨和國家的一項惠農政策,它讓農村的老年人也有養老金可領,使農村也能老有所養。這是一項優惠政策,所以我們村幹部的工作也比較好做,我們的工作主要就是排查條件合適的人並上門做好宣傳。我們基本上做到了主要滿足條件的人家家家到,讓他們了解政策,幫助他們作出決定。
二、社會撫養費徵收
第三季度正好趕上開展社會撫養費徵收集中活動,各村都在大力開展這項活動,我們村也不例外,由於我們村的一些遺留問題,我們村這項工作的開展有一定的難度,但我沒有退縮,
我和其他村幹部一起,採取家家到的方法,上門宣傳政策,做工作,一次不行就去兩次,兩次不行就去三次四次。在大家的共同努力下,9月份的任務我們村全額完成。
三、修路
來到張興村任村委會主任助理後,我參與了一件可以引以為豪的工作,那就是與副主任一起帶領農戶自籌資金修建了一條將近20__米的路,我剛到張興村的時候,村裡的路除了一條中心路,其他的路全都是土路,一到下雨天根本就沒法走,我當時就在心裡暗暗下決心,一定要改變這個情況。接著,我們就發動廣大黨員民眾,這個決定得到了大家的大力支持,特別是一些黨員幹部和退休教師,他們拿出自己的積蓄先行墊資,保障了我們這條路的順利建成。下一步,我們計畫向上級積極爭取資金,把農戶自籌建成的砂石路打上水泥路。再下一步就是把全村的主要道路都修好,並都儘量爭取鋪上水泥路,改變村裡的村容村貌。
在工作的同時,我也不放鬆自己的學習,我經常學習一些農村政策和一些基層工作方法,並經常關注黨和國家的一些最新農村政策,努力踐行科學發展觀。同時,我也注重了對自身修養的加強,平時注意閱讀一些思想深刻的書籍還有一些專業書籍,及時的給自己充電。
四季度工作總結 篇16
公司在XX年一季度安全總體形勢比較穩定,但也暴露了一些問題,出現了一些不安全的苗頭,今年情況特殊,一是受金融危機的影響生產任務與往年相比有所減輕,二是春節假期長,因而大家可能放鬆了安全生產的思想。因此,應正確認識掌握安全生產的規律,意識到事故條件隨時可能形成,所以我們要堅決的堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實加強安全生產工作,進一步消除各類事故隱患,預防和杜絕安全生產事故的發生。現將一季度安全工作情況匯報如下:
一、安全工作管理情況
1、完善了各類安全操作規程、安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度,層層落實簽訂了安全生產責任制,相關人員簽定了XX年度信息安全保密協定書,明確了各自的職責及工作要求,責任夯實到每名管理人員身上,進一步增強了每個員工做好安全工作生產工作的責任感和使命感。
2、在2月份認真組織開展了“安全教育周”活動,進行了安全操作規程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規等,全面提高安全生產意識,將安全生產意識深入人心。
3、根據生產任務情況,一季度加強了員工的生產技術和安全知識的培訓,公司內或邀請相關單位進行培訓,已經達九次,另外外送局培訓中心培訓四人。
4、根據目前市場不景氣的情況,公司加強了對產品的提升,技術部門從設計上對人性化上下工夫,對局網工程上的各類箱子進行了從新包裝,印上商標和安全警示標誌,方便主業管理,同時下生產一線指導工藝,以提高產品質量和工藝,為占領市場鋪墊基礎。
二、二季度安全工作計畫
安全生產不光要避免安全事故的發生,作為企業還要進一步保證產品質量的安全,因為產品質量的安全與否,也影響著公司的安全狀況,也是安全工作密不可分的一部分,所以在二季度以保證產品質量的安全為主題,各部門根據自身的工作,切實做好安全生產工作,並對與生產相關部門提幾點要求:
1、生產技術部作為產品生產的中心,首先產品的設計要符合國家標準和“三c”要求,設計的產品做到成本合理、工藝美觀。
2、供應部應秉著價廉物美的原則和“三c”要求,進行原材料採購,從而保證產品的品質。
3、車間在產品生產過程中,應嚴格按照工藝標準要求進行生產,規範工藝流程提高標準化作業,保證產品質量的安全。
4、檢驗部門要嚴格把好產品出廠關,按照檢驗規範和相關國家檢驗標準認真、仔細地做好檢驗工作,把好最後一關,絕不讓有缺陷的產品出廠,保證出廠產品的質量安全,同時在檢驗過程中加強防誤操作管理,杜絕誤操作事故。
5、銷售部門在產品運輸過程中加強安全工作,採取必要的安全措施,保證產品安全的送到客戶單位。
6、配合杭州市餘杭區質量技術監督局餘杭分局加強特種設備的管理,保證各類設備使用的合法性和安全性。
7、繼續加強員工的技術培訓和安全知識培訓,提高全方面知識,為安全生產奠定基礎。
8、繼續按照安全性評價標準和生產需要,加強安全生產管理,落實安全生產制度,達到安全性評價標準要求。
最後,安全生產是企業的頭等大事,要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實現安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。高度重視,克服麻痹心理,把安全工作落實到實處。
四季度工作總結 篇17
20--年四季度,採購部與財務部分離後,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了四季度的各項採購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的後勤保障。一個季度以來,部門堅持以貨比三家,照顧生意不照顧價格為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行採購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部第四季度以來的工作總結:
一、主要工作與作法
1、貨比三家,確保採購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的採購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了四季度--萬元採購物資質量的穩定。
2、採購及時,確保經營管理正常有序
採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以搞好採購工作,保障經營需要為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,並努力完成酒店下達的各項工作任務,在第四季度工作中,部門在與財務部分離後事情雜而多的情況下,前往外地考核、採購高檔原材料--次,共完成採購任務--余次,採購各類大小物品--余件,並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購--余次。
3、想方設法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商契約到期後的續簽,並模仿餐飲部乾貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量;
二是對客房一次性進行一了次調價工作;
三是為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近--余種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開闢和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先後兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察,並引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜餚的常換常新提供了有力的保障,並得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足
第四季度,採購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待於本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:
一是在如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學習意識不濃,綜合素質有待於進一步提高;
三是在日常採購工作中,缺乏較強的計畫性,沒有全面系統的安排好採購計畫,從而有時導致採購較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務的意識還有待於進一步提高;
三、下一步努力方向
下一年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤於調查,嚴格把關,努力做好物品採購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。
四季度工作總結 篇18
20xx年,某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規範內部管理,狠抓安全服務,扎紮實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
一、二季度主要工作
(一)做實三基工作,夯實企業發展基礎
按照上級公司工作布置和要求,某物業公司把三基工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準確查找問題,明確解決措施,狠抓執行落實,以提升人員素質、強化工作作風,確保隊伍穩定和諧,保證公司持續科學發展。二季度主要以人的基本素質提升為核心內容,大力開展三基工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導幹部會議精神,成立三基工作領導組,下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上,制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計畫表。
二是基層深入開展針對三基工作的學精神、找差距、定措施、上水平活動。黨支部號召觀看三基建設主題宣傳片,部門組織員工認真學習,利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題,提出解決辦法。
三是組織三基工作專題會,領導組深入基層現場,開展以職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力為主線的崗位責任制大檢查活動,摸清基層現狀,幫助解決問題。
四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規範;管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中湧現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,以案例點評下發的方式,把來自基層的好經驗在全公司範圍內廣范推行。
五是加強基層隊伍建設,深入開展五型五好班組活動,引導員工善於向實踐學習、用典型引路,直觀了解目視化管理在生產、安全中的套用,切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨幹到某地進行參觀學習,吸取極具借鑑意義的安全經驗分享,學習規範的崗位操作流程,觀摩先進的生產作業流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動,為員工提供了更多學習機會,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經驗的同時更明確了今後工作的努力方向。
(二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平
為了強化員工責任心,提高整體服務質量,二季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規範、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規範。一是通過聽、查、看、講、問等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。聽,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報查,就是檢查各物業現場制度規範是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規範,工作質量是否達標。看,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;講,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;問,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規範,逐步形成 用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制,構建內容科學、程式嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保全工作情況抽查工作,提高了保全工作積極性,做到人人都在崗,崗位均有職的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境髒、亂、差,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規範,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行 二季度,以提高從業人員安全素質、強化安全意識為切入點,以安全教育為重點,紮實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚消防安全時時抓的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,採取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及颱風等氣候災害加強防禦措施,重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行邊排查,邊整治,邊探索;方式,持續改進和完善安全管理制度,確保企業健康穩步發展。
(四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能二季度,採取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育,採取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓,努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,在學習中堅持做到五個有,即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄,通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金,制定計畫為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。二季度,工程部選派兩名員工到參加智慧型建築弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極回響上級公司號召,組織骨幹人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計畫(EAP)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。 通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,最佳化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉 三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,嚴禁存放 ;對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
二季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬於粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神
工作過於求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足於步子不大天天走,成績不大年年有的思想。
(三)高素質人才儲備不足
近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的複合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大
當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇於面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在巨觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
四季度工作總結 篇19
本人於x年3月到xx鎮xx村工作。這對我來說是個新的挑戰。近一年來,我保持謙遜的姿態向大家學習,在上級領導的關懷幫助下,在基層民眾的支持鼓舞下,我認真履行著這一名新時代村官的光榮職責。一年中我做到了:
一、增強思想道德培養,提高個人能力建設
加強理論學習,提高道德素養是新時期村官的基本要求。一年來,我一直注重理論學習,多學多想,提高思想政治素質。這一年,我光榮的遞交了入黨申請書,在工作中生活中時刻以一個共產黨員的身份嚴格要求自己,認真學習和貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀,在各個方面不斷地完善自己,超越自己,重塑自己的世界觀人生觀價值觀,為xx村的進一步發展盡職盡責。
在基層工作崗位上工作了近一年,通過經過不斷學習,積累了一定的基層工作經驗,能夠處理日常工作中一些問題。3月,我參加大學生工作者的培訓工作,認真學習業務知識,並在工作中努力與實際相結合,保證了各項工作的正常運行。平常還注意和其他村官交流心得體會,取長補短。在xx村供職的這段時間中,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面得到鍛鍊,個人素質得到顯著提高。
二、實踐勤奮工作姿態,努力開拓個人成就
愛崗盡業是對一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。我以全心全意的心態對待團支部工作,召開團支部大會和組織團活動,組織成立青年突擊隊,在各種抗災活動中身先士卒,充分發揮了青年的先鋒模範作用;我努力完成村級檔案的建制工作,通過各種方式了解檔案工作的注意點,完成了20xx年度村級檔案歸檔整理工作;在文書工作上,我完成了各類信息表格的編輯工作,記錄完成了各種會議記錄,規範工作表格,采編了20xx年度xx村三份《村務簡報》,完成了一系列檔案的起草工作。此外我還參與全國農業普查,大學城、幼稚園征地,文化活動中心建設,春蠶災害調查,抗戰資料調研,科普示範村和市級文明村申報等一系列工作。
x年5月,本村團支部被評為“優秀團組織”,我被光榮地推舉成為了市團代會代表,12月份的團支部改選會上我又被推舉為村團支部書記;20xx年12月本村被評為市“科普示範村”,由我收集整理的申報台帳資料被選為“樣板台帳”。這些成績的取得離不開村裡的支持和鼓勵。正是有這么一個展示自我的平台,才能實現自我的人生價值。
三、注重自律無私作風發揚自我學習熱情
為人誠信是我的做人原則。在本職崗位上,我時時處處以誠待人。平時工作中紮實細緻。始終對自己高標準、嚴要求。認真學習著“八榮八恥”的精神。時刻做到自重、自醒加強自身修養。樹立正確的價值觀和利益觀,並與一切不良行為做鬥爭。
現代社會是學習型社會,工作中我也經常參加各種農技培訓學習,在工作中發揮自己理論特長解決一些產業上的矛盾問題。在鑽研農村業務知識同時,還不斷加強自我素質的培養和提高,取得了機動車C1駕照,參加了《會計證》的學習考核,還報考了浙江大學遠程教育進行第二學位的進修。我時刻保持著時時學,處處學的姿態和頭腦。通過加強自我素養的不斷學習鍛鍊,為塑造一名新型與時俱進的村官而努力!
總結這一年,有微薄的成績,也有一定的不足。這一切只代表過去,新的一年,我要努力學習,戒驕戒躁,在基層的土地上發揮出自己的光與熱!
四季度工作總結 篇20
整體來講,第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第x季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計畫時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。
(1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
(2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
(3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習,使溝通規範在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
(4)部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
(5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
(6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理行銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
(1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班x月x日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為、乃至明年開業的、xx公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
(2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計畫表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
x月x-x月xx日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛鍊,並獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、行銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的行銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對於行銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
(1)、兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
(2)、集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
四季度工作總結 篇21
在過去的第四季度里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20__年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在20__年第四季度里我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計畫認真的落實每一項,20__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協定,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分機車會議召開,我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協定454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。
隨著網路的高速發展,網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協定。我們對重要的網路公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店,比如、等幾家網路公司;
同時在這一年裡我們接待了、多家機車公司,中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網路進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4.有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四季度工作總結 篇22
xx年,在財政局和xx黨委、政府的關心指導下財政所以重要思想為指導。認真學習黨的xx大會議有關檔案精神,堅持科學發展觀,堅持正確的財政方針,發揚我們一直以來的理論學習與社會實踐相結合的的作風,堅持依法行政,秉公執法,誠實守信,塑造一支高效廉潔的財政幹部隊伍,營造和協的工作氛圍,認真完成了各項工作任務。現就xx年工作匯報如下:
一、主要工作
1、加強稅收管理,全力組織財政收入.平時注重加強財稅部門之間的合作,充分協調地稅、國稅關係,堅決打擊各種偷稅、漏稅、騙稅和逃稅等違法行為,杜絕各種擅自減稅、免稅、緩稅現象的發生,努力做到依法徵收、應收盡收。全年總計完成財政收入2474萬元,同比增長42.3%。
2、積極調整和最佳化支出結構,科學合理安排資金,分輕重緩急,做到確保工資按時發放、確保機關正常運轉、保證重點項目支出,大力壓縮公用經費支出,根據單位各項工作任務、財力情況,做到有保有壓,確保重點,統籌安排,從而把有限的財力更多地用於人民民眾生產、生活急需的項目上,不斷加大對農業及基礎設施建設的投入力度,有效地促進全鎮經濟和社會事業協調發展。
3、努力作好鎮年度預算編制工作,本著積極穩妥“量入為出,收支平衡”的原則,根據年初各部門預算安排,制定出全鎮預算編制情況。
4、嚴格票據管理,指定專人負責,建立嚴格的領繳簽字手續,並定期進行審核,預防漏洞發生。
5、加強資金的監控與管理,按照《xx省預算外資金管理條例》進行規範化管理;有收入的經濟部門其賬目的設定,須有財政所為其開立“財政專戶”,收支必須全部通過“財政專戶”進行核算。對預算內、外收支執行情況每月x日前,按財務報表的要求書面向領導匯報上月收支情況。對執行中出現的問題,要及時反映並提出有關建議。
6、完成轄區9個行政村的糧食補貼發放工作,切實落實惠農政策,促進農村社會穩定。根據省、市、區糧食直補實施方案,重新對農民種糧面積進行了核對並張榜公布,及時與信用社聯繫列印六千多戶糧補存摺事宜,按上級要求及時並親自把糧食直補存摺發放到各村農戶手中,總計發放糧補資金1198828.45元,涉及農戶6528戶;又完成了6個行政村的退耕還林工作,涉及農戶1080戶,發放退耕還林資金338100元。
7、加強國有資產管理,提高資產使用效率。根據上級要求今年對鎮國有資產情況進行了重新統計核查並認真填寫、錄入資產清查報表和資產卡片 對各項財物、款項的增減變動情況及時進行記錄、計算、核對等,做到物款相符,登記準確。
8、加大力度徵收耕地占用稅。財政所積極與地稅所、土地所、企業公司等單位聯繫與配合,鎮領導與各村書記主任召開耕地占用稅的專題會議,與各村簽訂耕地占用稅徵收責任書,科級領導親自下村督辦,做到對占地單位與個人應收盡收,財政所與地稅所、土地所、企業公司等人員親自到xx區各占地單位及個人專門下發了耕地占用稅納稅通知書,派專人到占地單位催繳稅款,在黨委政府的高度重視下,20xx年總計徵收耕地占用稅422萬多元。
9、做好鎮政府在職及離退休人員工資改革調整工作,認真核對個人檔案,認真填寫個人信息採集表,為工資改革提供可靠、準確的依據。為鎮機關幹部作好後勤服務,按時把工資發放到機關幹部手中,解除他們的後顧之憂。
10、為保證村級日常工作正常運轉,及時撥付轉移支付資金、按時發放村幹部工資,為全鎮穩定工作提供了有力保障。
11、每季按時向財政局報送下崗失業人員情況報表、預算支出及工資發放情況統計表、社會保障支出表等各種報表。
12、完成信息寫作4篇,並刊登在xx日報。
13、積極完成了鎮黨委政府交辦的其他各項工作並配合好各部門工作。
二、工作中存在問題
(一) 思想觀念落後,學習意識有待於進一步加強。在識大體顧大局方面有些欠缺。思想不夠解放,創新意識不強。與同志們溝通較少,求真務實作風沒有充分發揮。
(二) 財務管理力度需進一步加強。各項財務管理制度尚未健全,會計電算化尚未運用到實際工作中去,現有制度的執行力度方面有待加強。
(三)財務人員素質需進一步提高。隨著電算化在財務工作的套用,也對財務人員的素質提出了更高的要求,提高業務能力和知識水平成為我們亟待解決的問題。
三、20xx年工作計畫及措施
(一)繼續加大力度,積極協調國稅、地稅及有關部門,狠抓財源建設,拓展增收渠道,努力完成財政收入任務。
(二)加強財務管理力度。嚴格管理和完善財務制度是做好財務工作的重要保障,爭取今年實現會計電算化,今後我們將進一步完善財務管理方面的規定,實行更有力的措施,力求將這方面工作做得更好。
(三)提高財務人員素質。不斷提高財務工作水平,繼續通過培訓和業務交流等多種方式提升財務人員的業務能力和知識水平,使之適應當前財務管理工作的要求。
(四)積極配合地稅機關移交耕地占用稅手續及徵收工作。
(五)積極完成區財政局及鎮黨委政府交辦的其他工作。
四季度工作總結 篇23
為切實抓好20xx年第二季度安全生產工作,鞏固“打非治違”專項整治成果,繼續保持我縣安全生產的良好勢頭,確保全縣人民生命財產安全,我局嚴格按照各級相關會議精神,對地質災害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查,現將第二季度安全工作情況總結如下:
一、加強領導、統一思想
在四月初,我局就向各鄉(鎮)國土資源所下發了《X縣國土資源局關於開展第二季度安全生產督查、排查工作的通知》,要求各鄉(鎮)國土所幹部思想上務必高度重視;工作中務必突出重點;強化措施,落實責任,務必確保第二季度廣大人民民眾的生命財產安全。
二、工作全面,不留死角
四月中旬,各鄉(鎮)國土資源所對20xx年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查,對非煤礦山第二季度以來復工生產的安全問題進行了認真督查,對地質災害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網式排查。隨後,地礦與資源環境管理股對重大地質災害隱患點和部分非煤礦山進行了複查。
三、20xx年第一季度的安全隱患整改情況
在第一季度的隱患排查中,共排查出無證小煤窯1個,在此次核查中均全面整改,整改率百分之百。
四、第二季度安全生產隱患排查情況
此次排查內容主要圍繞有無越層越界開採行為、是否分台階
分層式開採、安全生產制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質不符等情況進行逐一檢查。均未發現安全隱患。
五、取得的成效
通過此次督查、排查,我縣非煤礦山的安全水平得到繼續保持,安全生產形勢穩定好轉,有效遏制了安全生產事故的發生;地質災害隱患情況更加熟悉,充分掌握主動權,為防災減災工作做了充分準備。
六、存在的問題
經過此次督查、排查工作,我縣非煤礦山及地質災害的安全隱患得以降低,安全水平得到提高,但還存在以下問題:
1、由於我縣部分地區離合法採石場較遠,加之交通不便,導致偷采、濫采的情況時有發生;
2、由於地質災害治理經費有限,一些險情較大的地質災害隱患點得不到及時治理,給危及居民造成極大的安全隱患。
四季度工作總結 篇24
20__年的第4個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第4季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中__19台,__台,__台,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最後我希望在下個季度公司的業績更加輝煌!
四季度工作總結 篇25
今年以來,關山工委在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣委組織部的正確指導下,緊緊圍繞全縣大局,抓行銷、抓配套、抓安全、抓項目、抓服務,面對新形勢、新任務、新挑戰,積極作為,奮發進取,黨建工作取得了明顯成效。
一、加強班子建設,領導核心力增強。
一是明確職責。認真履行關山工委書記黨建主體責任,支持紀檢組履行監督責任。根據班子成員調整情況,重新明確了班子成員分工,使班子成員按照各自職責,做好分管工作。注重加強班子成員之間的協調配合,相互溝通,經常開展深入坦誠的交心談心活動,有力保證了班子成員團結共幹事,合力促發展。
二是加強學習。制定了工委學習計畫,利用每月一次的學習會、每周一次的專題學習會等形式,認真學習黨的最新理論和政策,不斷提升班子成員綜合素質和工作能力,確保在思想和行動上始終與中省市縣委保持一致。
三是落實民主。能夠認真執行和落實民主集中制。工委書記對重大問題的決策,全部召開班子會議研究討論後確定,並嚴格按照黨務公開規定規範公開一切事務,支持紀檢組參與各種管理決策,使班子全體成員都能充分履行職責。
四是夯實基礎。按期完成支部換屆,讓政治堅定、責任心強、理論水平較高的同志擔任機關支部書記。
二、完善規章制度,組織凝聚力增強。
一是健全黨建責任制度體系。實行黨建工作責任制、年度目責考核制和支部書記抓黨建工作述職評議考核管理。年初,完成了支部書記述職評議考核工作,線上報送“兩個責任”清單相關檔案、記錄。
二是實行例會制度。在認真落實“三會一課”制度的基礎上,聽取機關支部、公司支部黨建工作情況匯報,部署黨建工作任務。結合日常工作,隨時召開會議研究黨建工作。
三是落實“三項機制”。制定印發了中共隴縣關山工委關於落實省市縣委“三項機制”實施辦法的通知,前三季度共報典型案例5件,按照實施辦法評選各類先進和黨員,推薦提拔重用3人。
四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費收繳制度、定期匯報制度、民主評議制度和其它日常管理制度。印製黨員黨費收繳記錄本,由專人負責登記。經統計,關山工委現無失聯黨員,全體黨員均無違紀違法行為,按時足額完成了補繳黨費工作。
三、深化學習教育,隊伍戰鬥力增強。
一是推進“兩學一做”學習教育制度化。按照中省市縣委要求,中共隴縣關山工委先後制定下發了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》和《關於推行黨支部“主題黨日”,固化“周誓”制度的安排意見》、《關於開展“三對照三查找三解決”》等配套檔案。
二是推進“兩學一做”學習教育常態化。通過集中時間、集中黨員、集中主題開展教育,進一步提升了黨員的黨性修養,形成了務實進取、爭創一流、助力發展的良好工作氛圍。
三是以“學”促“做”,開展精準幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅大局,圍繞“六個是否”,先後開展了以“充分發揮好黨支部作用,把幫扶工作做到位”為主題的集中落實月活動和“進村入戶開展脫貧攻堅人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動,在活動中認真踐行“四二一”工作法,充分發揮黨員幹部先鋒模範作用,實現了以黨建促脫貧、促發展,進一步鞏固和提升了“兩學一做”學習教育的成果。
四、積極開拓創新,追趕超越力增強。
一是拓展內容。緊密聯繫單位和黨員實際,有針對性的確定黨日活動主題、黨課講述內容,注重結合當前發展形勢和工作進展開展集中學習,提升了黨員幹部對參加支部政治生活促進實際問題解決的信賴和信心。
二是豐富載體。除完成上級要求的規定動作外,工委還結合自身實際,創新開展了以黨建引領助推5A創建主題活動。
三是創新形式。積極探索網上組織生活新模式,利用“陝西先鋒”等網路新媒體,實現了學習教育的立體化、生動化,增強了吸引力和感染力。
四是加強宣傳。上半年,工委共向上級部門報送黨建和黨風廉政建設工作信息9條。
五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員幹部全部制定了追趕超越重點任務清單,並按照目標逐項抓落實。
雖然上半年工作取得了一些成績,但還存在一些差距和不足。下半年,我們將嚴格按照上級組織的安排和部署,結合全縣中心工作和關山景區重點工作,抓好“兩學一做”學習教育常態化制度化、黨建促脫貧、“三項機制”、基層組織建設、黨員發展等工作,紮實開展好各類黨建活動,務實創新,打造特色,進一步提升關山工委黨建工作整體水平,為關山爭創5A、實現追趕超越做出新的更大貢獻。
四季度工作總結 篇26
在20xx年年的安全生產工作中,xx社區按照上級安排部署,結合本單位的實際情況,上半年安全生產做了如下工作:
一、首先完善容顏的各項規章制度,明確工作人員在安全生產方面的職責,制度明確、責任到人,並制定了安全生產教育培訓計畫和方案,明確了各自的職責,使單位職責明確,落實到人的完整格局。
二、年初在xx期間,利用走訪和檢查的形勢,宣傳防火、防盜、用電、用煤的安全知識,並對居民的房及照明線路及取暖設施的安全使用進行了重點檢查。通過宣傳檢查和督促,使社區各住戶能按要求整改,對部分養殖戶能夠構成火災隱患的飼草和柴草,進行了轉移和粉碎入庫,還提醒各居民清理了房前屋後的秋雪。
三、認真抓好安全生產工作,貫徹“安全第一、常抓不懈,以防為主、全力搶險”的防洪工作方針,認真開展專項整治工作,確保一方平安,在安全生產月活動中,單位懸掛了“安全生產、綜合治理”的宣傳橫幅,發放消防安全知識宣傳單200餘份,張貼標語30餘份,出板報一期,根據社區的實際情況,對查出的各種安全隱患都進行了及時的整改,確保了社區的安全和穩定。
四、一年來,社區淨宣傳教育和集中檢查相結合,提高了職工民眾的安全責任意識,召開安全生產會議6次,根據單位實際存在的安全問題和上級的問罪,安排了當前和今後一段時間的安全生產工作,分析安全生產隱患,做到了防患於未然,堅持每月一次檢查,定時、定人做到預防為主,確保生命、財產安全。
通過一年的工作,在安全生產方面,取得了很大的實效,上我單位沒有發生各種安全事故,但還存在一些不足之處,在下半年的工作中,努力改進不足之處,做到以下幾點:
1、加大消防安全的宣傳和教育、檢查的力度。
2、加強重點部位的消防安全的督促檢查力度。
3、加強秋、冬季節的消防安全,安全生產及各住戶冬季安全取暖、用電的安全督促和檢查。
使廣大職工民眾能形成自身安全意識和安全生產的自我要求的局面,進一步加大宣傳和教育的務度,努力開展了安全生產工作。
四季度工作總結 篇27
在市衛生監督所和衛生局的領導下,在我院領導的高度重視下,第一季度我院衛生監督協管工作開展衛生監督執法,現將第一季度工作小結如下:
一、注重宣傳,強化培訓,不斷提高執法人員素質
為了進一步加強轄區內民眾對衛生法規、衛生安全知識的認識和了解,第一季度我院組織開展了1次相關宣傳活動,通過設立宣傳欄、開展培訓,使廣大民眾受益。對各村信息員的培訓方面,我院從專業知識、個人素質、規範執法等方面開展了1次相關培訓,並進行了考核,取得了良好的成績。
二、進一步加強轄區公共場所監測力度
為加強轄區公共場所監測力度,第一季度重點對轄區的理髮店、浴池、小旅館進行了監督檢查。在各村信息員的配合下對轄區公共場所單位進行了檢查,對各自存在的問題都現場下發意見書要求其積極進行整改。
三、打擊非法從業人員
今年第一季度,在上級部門的指導下,我院加大了對非法從業機構的打擊力度,對無證行醫的黑診所進行多次督導,維護廣大人民民眾的利益和安全。集中精力,全面打擊,提高對轄區無證行醫單位的查處力度,為轄區人民的健康和規範醫療市場保駕護航。