崗位工作總結 篇1
“投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味，為了生計吃苦受累，鞍前馬後終日疲憊，為了降庫幾乎陪睡、點頭哈腰就差下跪，日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位，”這是前不久一位做銷售朋友發的簡訊，簡訊內容似乎對銷售人員有調侃之意，看完之後，一笑而過，笑過之後，品味自己，不知不覺已經從事三年中央空調銷售工作，經過無數次的錘練之後，對銷售工作也有了一定的體會。
我認為腿勤、手勤、口勤是做好業務的要素，態度是能力提升的前提，企業的用人制度與這些方面也都是息息相關的，態度端正後，你就能夠在某一階段做別人都不願意去做的事，從而使自己以後有機會在某一階段做別人不能夠做的事情，這也就是所說的積蓄薄發。
銷售人員要了解客戶，在了解的基礎上建立客戶檔案，隨時溝通聯繫，在特定的節慶日給客戶送上一份祝福，這些細節都能夠起到一定的作用。銷售業績取決於客戶拜訪量和成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時間內，拜訪客戶的數量，就是節省時間，儘可能的多拜訪客戶。這聽起來比較簡單理解，但實際做起來也需要做很大付出的心血和精力。這也就是所說的要感動客戶。
客戶成功率指的就是在一定數量的客戶當中能夠成交的客戶所占的比例。當然客戶成功率越大越好，最好是100%。但是往往事與願違。在實際銷售工作當中，因為不同的客戶對產品有不同的需求，對產品的特點等也有不同的看法。那么影響客戶成功率的都有哪些因素呢?也就是說怎么才能提高客戶成功率呢?我個人認為客戶成功率取決於業務員能不能給客戶提供能夠滿足其要求的產品。這就要求業務人員對產品要有十足的了解認識，並且對客戶的真正需求要有敏銳的觀察力。及時地發覺客戶的真正的需求，通過對自己產品的了解，對某個產品或某幾個產品來滿足客戶的需求。
對於銷售工作來說，業務員往往在錯綜複雜，撲朔迷離的環境中尋找機會，歷盡艱辛，排除萬難，努力銷售，最後把商品連同個人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬戶中去。優秀的銷售員永遠值得稱頌，人們不會忘記我們那份崇高的事業情操—愛事業、愛顧客、愛世界的廣闊胸懷。我們是當今商品世界發展的動力和最偉大的使者。反之，那些思想意識、心理素質差的人，往往在銷售的過程中不能在客人面前展示自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失敗。在銷售實際工作中，任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。可以說失敗者最致命的失敗，莫過於他身為銷售人員而不懂得什麼才是最根本的工作，那最根本的是什麼呢?就是腿勤、手勤、口勤;細心、細心、再細心;大膽、大膽、再大膽。
公司給了我們銷售人員很大的發展平台，我相信隨著志高中央空調產品系列線的完善，品牌知名度進一步的提升，通過我們自身努力，未來的銷售市場，我們會是一隻只騰飛的巨龍。
崗位工作總結 篇2
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
一、認真完成各項工作
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟體記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只乾工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的'效果。
四、20--年工作計畫
嚴格履行會計崗位職責，紮實做好本職工作：
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。
2、善於總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。
崗位工作總結 篇3
3月份，學校後勤工作在以服務學校大局和各項教育教學工作為原則，加強後勤管理，做好後勤保障，紮實穩妥地推進了各項工作的進程，現做出總結如下：
一、在綜合治理方面
本月，我校進一步完善校園各項應急預案及安全管理制度;調查合夥租車情況，並組織學生家長及車主簽訂了安全駕駛責任書;完成了學生營養午餐申報、審核工作及學生分類統計工作;對各辦公室及教室飲水機進行了清洗、消毒;清理花池子及校園周邊環境衛生;嚴把校園出入關，實施封閉式管理。
二、在基礎設施建設方面
我校採用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。重新檢修了電線電路及電源開關，各班按標準配備照明燈具;各班教室更換了黑板、講桌，安裝了現代化電子白版;學校增設了視頻監控設施，各班安裝了攝像頭。
三、在安全管理方面
我校認真執行教育局安全科的指示精神，堅持進行日檢查、周匯報、月總結等常規工作，及時貫徹落實安全檔案精神，對學校的基礎設施進行了全面徹底地排查、整改，硬體設施正常;對學校消防安全用火用電情況進行了檢查，消防設施、器材能夠正常使用，為確保學生安全，學校經常開展安全教育，進一步完善安全管理工作制度，加強校園警務室基礎設施建設，配備了預警器材，貫徹落實了學校各項安全管理制度。
總之，後勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。我們將從巨觀上把握，從細節上著手，力求把工作做得更細緻、更紮實，為學生愉快學習，教師幸福工作保駕護航。
崗位工作總結 篇4
“做一名好工人”是許多人一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入抹灰工這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以規範自己工作，以“當一名好工人”作為自己工作的座右銘，以嚴格的標準來要求自己。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的抹灰技術工人，就必須遵守職業道德，並進一步提高自身素質和職業修養，誠信工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。現將近年來的工作總結如下：
一、思想道德方面：
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習，提高自己的思想覺悟。我還深知要先身先之率，在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂於接受領導布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、本職工作方面：
千里之行，始於足下。在工作中，我每做一件事都要求自己認真去做，努力做好每一件事，本人剛開始乾抹灰工時，遇到過很多技術難題，俗話說：“沒有壓力就沒有動力”，我為自己制定嚴謹的學習計畫，每天工作之餘，刻苦鑽研;抓住機會向技術員、施工員諮詢求教。每天下班後，都要去認真請教，弄通施工的細節問題，學習解決疑難問題的辦法。
首先了解抹灰工程的概念及作用，組成及分類，抹灰施工條件
及基層處理。掌握施工要點，分析質量問題，制定預防措施。
三、學習處事方面：
多年來的工作實踐告誡我，做事要勤學、勤問、勤實踐。在山東建築有限公司工作期間，就是這樣。從不懂到懂，從懂到創新，修其品德，勤于思考、鑽研業務，使理論結合實踐，不斷更新自己的業務水平，增強工作能力。從接受任務，讀通圖紙，按工藝施工，現場保持整潔，工位器具擺放整齊，這樣一個工作流程在心裡逐漸形成，腳踏實地、實踐自己、努力鑽研業務，團結同事、尊重同事、有問題必請教同事，嚴格按操作規範操作，給自己創造一個良好的工作環境。從知識更新方面，學習新技術、新工藝、新材料等各方面的知識，不斷認識與學習新規範，確保建築主體結構質量與安全。
四、今後展望：
回顧過去，展望未來，任重而道遠。在以後的工作中，繼續完善、提高自己的專業知識、專業技術水平及認知能力。我深知：我的經驗及實踐水平還不夠，還需要繼續投身施工一線，不斷的提高自己、強化內在素質，積極進取，以適應建築行業的發展。積極學習各種規範、規程、標準，高標準、嚴要求。認真領會學習公司的各種規章制度，爭做一名“合格的企業員工”，端正自己的思想認識。在以後的工作中，繼續發揮自己的所長，克己所短，不斷總結自己的工作經驗，找出得失。
在今後的工作中，我將振奮精神、增強信心，倍加珍惜來之不易的每一份成果，鍥而不捨，使自己在抹灰裝飾事業向更遠的目標邁進，為社會主義市場經濟建設不斷創新而努力。
崗位工作總結 篇5
光陰似箭，這是我來到行政服務中心工作的第_年了，在這一年當中我更加熟悉了對業務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態度，除了認真地輔導辦事民眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、並且在的工作日中完成辦件並發證，同時對於辦事民眾的疑難給予耐心的解決和答覆外還儘可能的幫助辦事民眾如何辦理本部門其他業務該報送的材料和相關手續。現將一年來的學習和工作梳理總結如下：
一、提高思想認識
_年是深入學習貫徹落實中共十九大精神，加快推進全面建設小康社會的重要一年，作為行政中心視窗工作人員在為人民服務的同時，思想要統一到縣委、縣政府的決策上來，從而提高思想認識。同時深入體會十九大報告的深遠意義，書記的報告高瞻遠矚，內涵豐富，思想深刻，富於創新，體現了與時俱進的開拓創新精神。不僅僅深入的學習，還要把這個思想結合工作，運用到實際的工作中去。
二、明確工作職責
結合視窗實際工作我應做什麼，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務意識，強化服務職能，提升服務品質，深化服務姿態，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯繫我們的工作，主要通過提高行政服務品質，來達到提高人民民眾的生活品質。
通過健全完善行政審批視窗職能，為我縣經濟發展服務。履行視窗辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使民眾放心、舒心。優質、高效的便民服務，使民眾辦事放心，解決民眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。
同時對於辦事民眾的疑難給予耐心的解決和答覆，並且以便民、為民、服務於民做為自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事民眾解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。
三、增強業務知識，精益求精
回想自己來到服務中心工作已經是第二年了，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對於業務知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業務知識更好的為辦事民眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。
四、_年工作計畫
_年我要進一步解放思想，更新觀念，積極探索，提高工作的法制觀念和水平，認真貫徹執行《行政許可法》、《森林法》等法律法規，為創一流服務視窗，做出貢獻。
1、按照《行政許可法》的要求，進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度，認真遵守中心的各項規章制度，完善視窗制度建設和行風建設，簡化行政審批環節，規範工作程式，便民高效。
2、在工作中以人為本，牢固樹立服務意識，虛心向兄弟視窗先進單位、先進個人學習，認真總結經驗，查找不足，取長補短，增強主動為人民服務的宗旨意識，把民眾利益放在第一位，不斷提高自身的法律、業務、服務素質。
3、辦理公共行政許可的同時，宣傳林業發展方針政策，使視窗充分體現林業局新形象。
崗位工作總結 篇6
客戶，就是幫助企業銷售產品、為企業賺錢的人，客戶服務的意見與建議。我們開展客戶管理的實質就是如何有效地運營客戶這些資金，對它進行開發、維護、運用並使其增值。我們現階段正處於對高端客戶資料的收集與積累階段，這是一個非常重要的環節，可是有許多客戶的資料並不完整或者根本沒有聯繫方式，對於這些客戶我們只有慢慢對資料進行補充，我們現在工作的重點應是資料詳細且屬於高端客戶的群體，經過這段時間的工作，對於客戶服務有一些建議：
一、優質的服務很重要，宣傳同樣重要
優質客戶一直是銀行業競爭的焦點，大家都是靠服務拉住優質客戶的，但是現在大部分銀行的服務都非常的不錯，這個時候宣傳就非常重要。對於客戶服務部來說，我們應該加大宣傳力度，比如印一些宣傳單或者宣傳品，或者直接寫一個大的宣傳單在營業大廳，詳細介紹客戶服務部的職能以及我們對貴賓客戶的服務範圍，這樣在來往辦理業務的人群中宣傳一下我們的業務，最起碼讓大家對客戶服務部有一些了解，正像我們給客戶介紹產品一樣，我們本身也是產品，假如客戶不了解我們這個產品，又怎么會有人買呢?
其次，我們可以建立一些合作夥伴，實現“雙贏”的目的，我們可以去一些“高消費”的場所，要他們幫我們宣傳，同時我們也給予他們一些實惠，比如健身俱樂部，高檔寫字樓，酒店都是高端客戶的聚集地，我們可以讓他們替我們宣傳，介紹一些好的客戶來我們這裡理財，同時我們也介紹我們的客戶去他們那裡消費，並給予優惠，但是這樣做需要很大的費用，還有一定的難度，僅僅是個建議。
二、及時推出優惠政策，吸引優質客戶
我們現在的工作，僅僅是對一些已知的高端客戶的維護，發放禮品以及業務行銷，還有很多的客戶等待著我們的發掘，但是萬事具備，只欠東風，我門首要的任務是應該出台一個優惠政策，起碼有個雛形，這樣在行銷中我們可以針對不同的客戶需求進行適當的優惠，必須有這樣實際的東西，我們的行銷才有意義，才能真正的抓住一部分有需求的客戶，才能讓他們幫我們宣傳，吸引更多的客戶，範文《客戶服務的意見與建議》。
三、客戶、高端客戶、優質客戶
在我們現有的眾多客戶當中，有一小部分客戶擁有較多的存款，我門稱之為高端客戶，在這些高端客戶當中，可以分為以下四類：
1、存款或者其他業務相對較少，對我們回報也較少，我覺得這樣的客戶沒什麼太大的價值，該淘汰就淘汰，沒有對這些客戶的淘汰，就不能培養出更好的客戶。
2、存款或者其他業務較多，但對我們的回報很少，比如他的存款有50萬，但是沒什麼太大的潛力，給我們創造的價值遠遠不及我們的投入，這樣的客戶有應該有取有舍。
3、存款或者其他業務較少，但是潛力很大，這樣的客戶雖然暫時對我們的回報很少，但是可以培養，我們要對其多扶持，多關心，可以將他的“潛力存款”挖到我行。
4、存款或者其他業務較多，回報良好的客戶是我們最寶貴的財富，是我們工作的重點。
這樣看來我覺得第3、4類客戶可以稱為優質客戶，我們應該著手於對優質客戶的讀物，而並不是高端客戶，關鍵在於怎么樣區別誰是哪類客戶，這樣就需要我們不能撒大網撈大魚，要循序漸進，有針對性的開展工作，我覺得這樣可以節省不必要的浪費。
四、提高軟體素質、完備硬體設施
客戶服務部剛剛成立，作為服務部的一員，非常榮幸能加入到這個賦予挑戰性的集體，現在是將滿腔的熱血都投入到了工作中，雖然我們的工作熱情很高，但是有時候還是力不從心，我是一個參加工作僅一年的新人，業務方面不過硬，在行銷中經常會遇到一些困難，希望行里能多對我們進行一些培訓，提高我們的綜合素質，我們有決心可以儘快適應，圓滿的完成任務。
還有，就是一些“硬體設施”，關於客戶資料的管理，我們採用的手工方法，工作量大，無法及時統計查詢，而且會出現一些錯誤，大大降低了資料的使用價值，往往是因為要統計一個很簡單的數據就要把所有資料整理一下，浪費人力及時間。建議採用計算機管理，實現高效、準確、快捷、方便的客戶資料維護，也可以及時對客戶的反饋進行分析，可我們以尋找一些類似的軟體或者進行購買。
另外，我們應該注意到現在客戶服務的趨勢，其實給一些優惠或者禮物只是我們吸引客戶的一種辦法，有相當一部分“優質客戶”對於我們的優惠並沒太大興趣，他們需要的是一種貴賓式的待遇，這要求我們在今後條件允許的情況下儘量給予這些客戶“尊貴“的感覺，或者不同於一般客戶的感覺。
一切從客戶的需要出發，一切從市場的需要出發是我們的準則，以上是我對客戶服務部的一點想法與建議，純屬個人意見，可能有很多不對之處，希望各位讀者多加指點，謝謝。
崗位工作總結 篇7
今學期我擔任初一級語文教學，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向同仁學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學狀況總結。
一、用全新的教育教學理念，改革課堂教學
從實施課程改革以來，我反覆學習有關的教育教學理論，深刻領會新課標精神，認真反思自身教學實際，研究學生，探究教法，逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想，樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念，在教學實踐中用心探索煥發語文課堂活力，有助於學生潛力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維，訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知——探究——反思——延伸為主線的重點篇目學習法、以合作——探究——創造——創新為核心的語文活動課等，撰寫了不少教學論文，並在我校舉行的新課程教學研討會上進行交流，激發了學生學習語文的用心性，收到了較好的教學效果。
二、用生動靈活的教學方式，煥發課堂活力
應試教學課堂圍繞知識目標而展開，儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗，但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志，如何激活所需的先前經驗，萌動求智欲望呢新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式，激活學生好奇心，探究欲，培養學生主動思考、質疑、求索以及善於捕捉新信息的潛力，並把這種潛力的培養定為課堂教學的終極目的。
為此，我們仔細研究教育心理，準確把握初一學生的心理特徵和思維特點，用心探索有利於激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時，我們始終採用整體感知――合作探究――反思質疑――拓展延伸的教學模式，根據不同資料精心設計問題，組織課堂教學。
這樣教學，課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友，教室也轉變成為學生的學堂，學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模範聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養：或質疑問難，或浮想聯翩，或組間交流，或挑戰權威。師生互動，生生互動，組際互動，環境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛鍊和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維，頻動的閃光點，讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源於教材，又不唯教材。師生的情感與個性融在其中，現實的生活進入課堂，學生在互動中求知，在活動中探索，既簡單地掌握了知識，又潛移默化地培養了潛力。學生的整體素質有了質的提高，語文課堂真正煥發出它應有的活力。
三、用先進的教學手段，提高學習效率
現代科學技術日新月異的飛速發展，要求具有新鮮活力的語文課堂不僅僅要有教學模式的轉變，學生思維的開啟，更要有引導學生學會學習，掌握豐富的語文知識並獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求，也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。
應試教學課堂總是教師比比劃劃，總是在如何把知識線條明晰化上動心思，在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣，其理解知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點，藉助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受，使得師生在探索中經驗共享。資訊時代多樣的媒體和無所不在的網路正好為我們擴展課堂教學的領域，拓寬攝取知識的渠道，實現提高學生信息素養，開發學生的探究潛力、學習潛力、合作潛力、創造潛力帶給了一個的可操作的平台。
教學中，一改過去課堂上過於注重知識傳授，資料上過於注重書本知識，結構上過於強調學科本位，實施中過於強調理解學習，死記硬背，機械訓練等狀況，仔細研究教材資料，精心設計教學環節，將學生從原有的課堂圈子中“解放”出來，調動學生充分利用網路資源，使他們能夠在自主探究與交流的過程中，不斷挑戰自我，擴展創造性思維。
四、用紮實多樣的訓練，培養學生的語文實踐潛力
死教書、教死書不能適應社會對教育的需要，新課程改革正是對這天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者，由知識的傳遞者轉化為學習的促進者，超越課堂的藩籬，將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程，實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用紮實多樣的訓練，多方面提高學生的語文素養，努力培養學生的語文實踐潛力，使學生獲得必須的終身學習的本領。
“授之以魚，僅供一飯之需;授之以漁，則終身受用無窮”。教育的意旨並非知識的累積，而是心智上的潛力的發育。學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的局限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就必須要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。可見，方法的確比知識更為重要，教授方法才是教學的根本。那么，學生對於傳授的方法是否能夠靈活運用，對國中一年級的學生而言，則需要一個較長時間的反覆的訓練過程。
為此，我針對不同的知識版塊，採取不同的訓練方法：
夯實基礎——硬筆書法每日一頁，字詞聽寫“循環放映”;
擴大積累——課外閱讀每日一段，讀書筆記(摘記)天天都寫;
訓練潛力——閱讀理解，從總體方法到解題技巧，系統指導，反覆錘鍊;
作文訓練——循序漸進，小作文依課文資料隨堂布置，借“題”發揮，大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法，又有創新，鼓勵學生放飛思想，大膽發揮……
教學有法，教無定法，從基礎入手到提高潛力直至學以致用，生動、活潑，紮實、系統，有序、有恆的訓練，使學生在不同資料和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野，提高了學習效率，初步獲得了一些現代社會所需要的語文實踐潛力。
崗位工作總結 篇8
七月份在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作，取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：
1正確履行會計職責和行使許可權，認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，精通專業知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關的會計法規。
2、按照上級規定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。公司上半年曾一度出現資金短缺，會計室通過努力，保證了職工工資按時足額發放及其他各項急需資金的落實。
3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規定編造七月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無誤，並及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯繫，建立必要的手續，做到各單位的財產和全校的總賬相符合。
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一個月里，兢兢業業，圓滿的完成了公司的工作任務，並得到各領導肯定和許多同事的讚揚，這對我是一種鞭策，在以後的工作里，我將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
崗位工作總結 篇9
本人通過__縣招聘優秀大學生考試於20xx年XX月XX日被組織部分配到__民政府工作，任黨政辦公室秘書。一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在分管辦公室領導的關心和指導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。服從組織分工安排，認真履行職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務。在思想上、政治上、作風上都得到很大程度的提高，現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高自身理論水平。
今年以來，我始終把學習放在首位，正確處理好工學矛盾，一方面學習書本上的理論知識，另一方面學習社會知識。通過學習懂得了秘書的工作職責、工作要求和工作訣竅，提高了自身的理論水平和實踐經驗，增強套用理論解決實際問題的能力。在工作中，本人認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。今年時值黨中央號召開展保持共產黨員先進性教育活動，身為入黨積極分子的我，主動參與到這項活動中來，認真學習有關知識，做好讀書筆記，積極撰寫心得體會。通過一系列的理論學習和實踐，自己的理論水平和業務水平都有了明顯的提高。
二、認真履行職責，努力完成各項工作和任務。
1、協助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責任書來開展各項工作;做好各種檔案的收發和歸檔工作，催辦各辦公室有關事宜;負責草擬鄉黨委、人大、政府的各種材料，積極撰寫並按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責全面後勤和服務工作，做好書記辦、主席辦、鄉長辦的後勤工作;協調各辦公室搞好機關院內的衛生;協助辦公室主任起草各種總結、計畫和匯報材料，參與綜合信息、調研材料及各種報導工作。
2、積極做好信息通訊工作，及時將我鄉各部門動態和工作成績撰寫信息，一年來在各類報紙、網站、通訊簡報上共發表信息98篇，為我鄉的思想宣傳工作出力。
3、認真履行信訪兼職員的職責，做好民眾來信來訪工作，及時把民眾反映強烈的問題交由有關部門辦理，完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作，及時傳達縣信訪局有關指示精神。
4、積極參與鄉工作隊深入基層體察民情，及時上報民眾最真實的生產生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作，積極協調並參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今後的努力方向。
自去年10月份參加工作以來，我在工作上認真履行職責，嚴格要求自己，取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠，在肯公文寫作定成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題，主要表現在：
一是工作經驗不足，工作方法單一，以致接待民眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短，各種檔案和材料的管理能力有待於加強。
三是創新意識不強，工作不夠主動，組織協調能力還有待於提高。
以上存在的這些問題，在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力，逐步整改提高：
一是加強自身建設，工作積極主動，多與各部門溝通，多交流經驗。
二是多深入基層調查研究，不斷改進工作方法，積極探索工作新思路、新舉措，不斷提高自身工作能力。
三是繼續加強自身理論水平和業務水平的學習，創新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨，用黨員的標準嚴格要求自己。
總之，自參加工作以來，本人始終立足本職工作，在鄉黨委、政府的領導下，與全鄉的同志們一道，結合實際，開展了一些卓有成效的工作，在實踐中得到了鍛鍊，也得到了上級的肯定和好評，是一名政府工作人員。今後，我一定戒驕戒躁，進一步增強緊迫感、責任感和憂患意識，抓住機遇，迎接挑戰。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區，不斷提高理論水平和道德修養，團結幹事，聚精會神搞好本職工作，爭取在今後的工作中取得更大的成績。
崗位工作總結 篇10
__年上半年來，我鎮緊緊圍繞全縣黨建工作暨基層組織建設年動員大會精神，按照“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展”的總體要求，以“基層組織建設年”活動為主體，以經濟建設為總目標，以作風建設為總抓手，持續推進“服務型黨組織”創建。
今年年初，我鎮黨建工作確立了“1234”工作任務：圍繞一個主題;突出兩大載體;提升三大目標;實現四個突破。現就各項工作開展情況總結匯報如下：
一、圍繞一個主題。
通過充分發揮區位優勢、資源優勢，按照“黨建大聯合、區域共發展”的要求，加強與周邊鄉鎮的連同協作，我鎮將在7.1建黨節與周邊鄉鎮開展黨建聯誼活動，加深雙方了解，增進雙方友誼，推動邊界黨建共創共建，目前，活動正在緊密籌備中。今年來，我鎮共組織了兩批次村幹部到周邊鄉鎮考察學習，主要學習了對方在抓發展、服務發展方面的經驗和理念。
二、突出兩大載體：鄉村旅遊;“1+4”農業產業結構調整。
一是把黨建工作與旅遊發展相結合，打造“一圈三點一環線”旅遊格局，我鎮成立了__文化旅遊發展公司，通過與土地銀行相融合，對農村土地流轉起到了較好效果，通過走公司流轉土地模式，成功解決了土地流轉過程中的很多難題，通過公司流轉土地模式我鎮已成功流轉土地?畝。通過鼓勵能人黨員發展鄉村旅館、餐飲等服務行業，加快了旅遊業發展，帶動了民眾致富，我鎮__村已打造出規模鄉村旅館一家。
二是把黨建工作與農業產業結構調整緊密結合，突破我鎮農業產業化建設難題。充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和能人黨員示範帶頭作用，全力打造“1+4”農業產業示範帶動項目(1個龍頭企業：__產品開發有限公司，4個農業基地：萬畝香花生基地、萬畝蕎麥基地、萬畝薯芋基地、萬畝碗胡豆基地)。通過企業+基地+農戶的發展模式，切實促進農民增收致富，推動我鎮農業產業化不斷發展。今年來，在村支部的號召下，在廣大黨員的帶動下，我鎮__豆基地面積突破2500畝，民眾增收近百萬元，香花生基地突破6500畝。目前，投資1500萬的__縣__農產品開發有限公司，已完成征地，正式動工建設。
三、提升三大目標：進機關看形象，著力推動創先爭優;進支部看錶率，著力提升服務發展能力;進村莊看變化，著力提高民眾幸福指數。
(一)進機關看形象，著力推動創先爭優。
今年來，我鎮以創先爭優活動為契機，在機關黨員幹部中深入開展“進機關看形象”活動。一是實施機關環境改造工程，完善機關硬體設施建設，加大環境衛生整治力度，營造舒適溫馨的辦公環境，樹立了良好機關形象;二是通過組合部門、競爭上崗，合理整合資源，充分激發乾部積極性，掀起了幹事創業良好氛圍。結合百名幹部進農家活動，開展領導掛村、部門幫村、幹部包組活動，讓幹部深入民眾，了解民眾，解決民眾實際困難，得到了民眾的普遍認可。三是打造文明禮儀型機關，通過規範禮貌用語，樹立明顯標誌牌，建立首問責任制，讓民眾感受到了機關的親切與熱情。
(二)進支部看錶率，著力提升服務發展能力。
通過進支部看錶率，著力提升支部創造力、凝聚力、戰鬥力。一是實施村支部晉位升級計畫，提升整體工作水平。二是實施“領頭雁”培訓計畫，提升支部書記工作能力。通過集中學習、外出考察學習等方式，全面提升了支部書記執行政策能力，加快發展能力，服務民眾能力，依法辦事能力，維護穩定能力。三是實施黨員素質提升計畫，武裝黨員隊伍。結合“雙晉”、“三基金”活動的開展，圍繞黨性修養、作用發揮、宗旨意識、紀律觀念等，分類制度、分類標準評議黨員，樹立起了黨員參與發展、帶頭致富的理念。通過抓好黨員創業致富工作，把黨員培養為致富能手，把致富能手培養為黨員，鼓勵黨員創業發展，今年來共發展積極分子23名，其中致富能手13人。
(三)進農村看變化，著力提高民眾幸福指數。
始終把提高民眾幸福指數作為黨建工作的奮鬥目標，全面促進農民生活水平的提高。通過把黨建工作與基礎設施建設相結合，與農業產業化結構調整相結合，與“一事一議”財政獎補相結合，與涉農項目相結合，與提高農民的素質技能相結合。圍繞讓農民民眾“上得了學、治得好病、住得好房、養得起老、走得好路、掙得到錢”的目標，突出產業支撐、項目扶持，整合農業產業基地建設、龍頭企業帶動、土地整治、飲水安全、農網改造、道路建設、環境整治等項目，實現村莊硬化、亮化、綠化、淨化、美化的“五化建設”，確保農民民眾生產生活條件和人居環境不斷改善，農民幸福指數進一步提高。
崗位工作總結 篇11
今年財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業發展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實幹，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。
為了總結經驗教訓，更好的完成20--年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的個人工作總結如下。
一、增強財務服務意識
我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則，加強財務管理，最佳化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。結合公司的實際情況，組織彙編了集團的財務制度。
為了更好的發揮財務職能，我們加強了對會計基礎工作的規範力度，提高會計信息質量，保證會計信息的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領導決策提供有效的、及時的數據與技術支持。
二、預算管理得到穩步推進
提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議通過後形成正式檔案下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的了解，增強了預算的透明度;增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。
三、切實加強財務管理
根據集團公司規範財務管理、最佳化財務審核程式、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，並採用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務，充分發揮財務審計部的職能作用。
今後我公司結構將發生較大的變化，公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務審計部將在公司領導的正確領導下，充分發揮全部員工的主觀能動性，不斷轉變工作作風，調整工作思路，根據實際，開創工作，為公司財務管理服好務。
崗位工作總結 篇12
班主任工作既是艱巨的，也是光榮的，有樂趣的。在本學期我履行了作為一個班主任的職責。下面是我對本學期工作的一個簡單總結：
一、苦練基本功，提高自身素質。
提高班主任自身的素質是班主任自身建設的關鍵，樹立班主任的權威。班主任，首先是教師，而教師是傳播知識的主導者，是智慧的化身，這正是產生班主任前提的前提條件。我努力發揮我的聰明才幹在學生心目中樹立起這種形象，在工作中起到“不令而行”的效果。
(1)不斷給自己充電，做知識的富有者。教師的天職是“傳道、授業、解惑”，而學生最不能接受的就是教師自己也搞不懂這個問題。在知識更新加快，傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學生獲取知識的唯一途徑。因此學生並不因為教師年齡比他大就信服和尊重你，而是因為你確實有知識才敬重和信任你，班主任如果沒有真才實學是很難在學生中樹立威信的。我不僅精通所教學科，還熟悉所學專業的很多知識。
(2)是加強品德修養，做學生的楷模。班主任是各項工作任務的中間者和具體執行者。一言一行都對學生起潛移默化的作用，都會在學生心目中留下深刻的印記。注意自身的修養，努力通過自己的言行舉止，為人處事給學生以示範，做學生的榜樣。
二、做好學生工作，形成良好班風，組建有力班委。
首先，樹立良好的班風。
班級是一個整體，學生要在這個集體裡學習、生活、成長。要在學校的各項活動中顯示自己的力量和風貌。好的環境能夠激勵人，可以改造人。因此這個集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的團隊精神精神，爭先創優，愛班好學的精神，這種精神從何而來?它來源於班主任堅持不懈的思想教育工作。重視思想工作是班主任做好各項工作的基礎，是建好班級的法寶。我充分認識思想政治工作在班級建設中的地位和作用，利用班會、辯論會、座談會、報刊雜誌等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀。團隊精神教育是班級思想教育的重要內容之一，是樹立好班風建立良好集體的重要表現。因此，我除了要求班級在學校集體性活動中樹立班級的形象外，還經常對學生進行“班興我榮。班落我恥，以班為家，榮辱與共”的教育。以此來增強班主任的向心力凝聚力和戰鬥力，真正做到心往一處想，勁往一處使。
其次，組建強有力的班委會。
做好學生各方面工作、單憑一個班主任是絕對做不好的，而應形成以班幹部為中心的學生骨幹力量。有人形象地說，班委會是班主任的左膀右臂，此話很有幾分道理。班幹部在班級中起到核心骨幹的作用，他們是班級各項活動的組織者和倡導者。班級的興衰與他們的工作密不可分，利用他們的優勢做好學生工作，班幹部的工作包括幹部的選拔、培養、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎，我通過委任、競選等各種渠道把那些表現突出，願為同學服務，有一定組織能力的學生選任為班級幹部。班委會組成後，加強對他們的培養和教育。雖然有些學生擔任過班幹部，但目前工作內容、工作方法等都發生了變化。因此要從工作內容，工作方法、工作藝術上進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關係。處理好能力的鍛鍊與為同學服務的關係，處理好乾部與學生的關係。同時在學習、生活上嚴格要求他們，使他們真正成為班級建設的排頭兵。培養是使用的前提，不能光使用不培養，教育是培養的繼續，不能光使用不教育，當班幹部有了一定的工作經驗後，我就大膽地使用他們。不束縛他們的手腳，讓他們充分探索搞好班級工作的新路子，對工作中的不足及時指出。對工作中的困難予以鼓勵，對工作中的失誤承擔領導責任，對工作的成績要給以表揚和獎勵。
再次，大膽管理學生，嚴格按校規校紀辦事，同時注意工作方法。
經常在班裡講解遵守校規校紀的重要性。堅持多表揚、公開場合少點名批評。正面疏導的工作方法。不放縱學生，下一定力量做好後進生轉化工作，對生病的學生從生活上給予關心，讓他感到溫暖。實踐證明：這樣做效果較好。此外，要知人，做學生的知心朋友。了解學生、熟悉學生，學生也了解、熟悉我，二者之間能相互尊重、相互信任。如此，也就為班級各項工作的開展打下良好的基礎。
三、培養“特殊生”的自尊心和自信心，消除阻礙其進步的心理因素。
蘇姆林斯基曾經說過，“讓每個學生都抬頭來走路。”這就是要使每個人都看到自身的力量、價值、對未來都有希望，充滿信心。自尊心和自信心是學生進步的動力，特殊生往往缺乏這種心理。如：犯過錯誤或經常受到批評的學生都有一種態心理，認為別人瞧不起自己，即使自己盡力做了好事，別人也不會說自己好，因而存在“破罐子破摔”的自卑心理。像這種學生我班上就有好幾個，那么，在學習上我就放低要求，只要他能盡力去完成就行了，對行為方面就要認真觀察，善於發現他們身上的“閃光點”哪怕是一點苗頭，就給予表揚，倍加愛撫和扶植，這樣他們得到了老師的尊重、信任和支持，從而迸出改過自新、奮發向上的決心和力量。
班主任工作任重而道遠，在以後的教育教學工作中我將在不斷提高自身素質的同時，一如既往地努力、學習，爭取在班主任工作中有更加突出的表現。
崗位工作總結 篇13
20--年，在公司領導的正確領導下，在公司各部門的大力支持和幫助下，在綠化項目部各位職工的共同努力下，明確目標，突出重點，克難攻堅，紮實工作，全面完成了全年的各項工作任務。
一、綠化工程完成情況
20--年，在公司領導的帶領下，我們今年完成了渭河一站管理站辦公區域院子的綠化改造、明光路兩側供熱管網綠化恢復、渭河二站、渭河三站辦公管理區域院子的綠化美化。其中渭河一站改造工程：整理綠化用地6525平方米，移栽雪松8株、大葉女貞12株、叢生桂花3株、獨桿石楠球3株、桃樹6株、櫻花12株、雲杉5株、枇杷1株、棕櫚3株、黃楊球8株、紅葉石楠球11株、廣玉蘭12株、銀杏13株、紫薇14株、龍爪槐2株、柿子樹10株、皂角樹3株、丁香15株、紫葉矮櫻3株、黃刺玫68株、珍珠梅2株、壽星桃2株、貼梗海棠42株、花石榴15株、榆葉梅7株、紅瑞木2株、獨桿紅葉石楠球5株、火棘球5株、叢生紫荊51株、獨桿黃楊球33株、大麗花123平方米、鳶尾15平方米、紅花酢漿草227平方米、紅葉碧桃16株、拆除移栽大葉黃楊綠籬86米、小葉女貞綠籬40米、栽植竹類57叢、月季40平方米、紫玉蘭2株。種植草皮6525平方米，栽植紅葉石楠綠籬120米、鋪水泥路面276平方米，鋪白麻花崗岩路面88.2平方米、鋪中國紅花崗岩路面13.5平方米、鋪白麻花崗岩路面180平方米、拆除側緣石178米、外購黃土回填600立方米、拆除基層砂石路面280平方米。
明光路兩側綠化恢復工程：明光路西側補栽植楊樹320株、整理綠化用地7000平方米、種植草坪7000平方米。明光路東側移栽柳樹30株、紅葉李58株、大葉女貞3株，整理綠化用地5850平方米，種植草坪5850平方米，倒運黃土180立方米，換填黃土75立方米。渭渭河二站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植油松2株、雪松8株、大葉女貞11株、廣玉蘭4株、棕櫚7株、紅葉李7株、櫻花10株、紫玉蘭1株、石楠球13株、大葉黃楊球20株、竹子95平方米、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠58平方米、臘梅35平方米、桂花樹2株、紅楓8株、叢生石榴2株，種植草坪4500平方米，倒運黃土750立方米。鋪設排水管13米，鋪設覆蓋4000平方米噴灌一套，同時建造防腐木廊架一座，室外衛生間一座。
渭河三站綠化工程：整理綠化用地4500平方米，栽植白皮松2株、雪松1株、大葉女貞6株、廣玉蘭4株、棕櫚9株、紅葉李10株、櫻花10株、紫玉蘭1株、紅楓8株、石楠球1株、大葉黃楊球17株、叢生紫荊44平方米、紅葉石楠78平方米、臘梅35平方米、金葉女貞20平方米、紅葉小檗20平方米、高山楊20平方米、小葉女貞20平方米、鋪設排水管68米，倒運黃土150立方米。
二、綠化養護工作完成情況
綠化養護工作我們一直採用”種養相結合”的主導思想，在種植的同時養護工作同時展開，不同區域的.工程施工的同時兼顧已經完成工程的養護，緊抓落實綠化養護工作，合理分配養護任務，切實完成綠化養護任務。
20--年，我們在完成工程施工的同時，完成了渭河水景觀東、西兩區防浪林人工除草2遍，累計完成除草面積20餘萬平方米;草坪及灌木人工除草2遍，累計完成除草面積18餘萬平凡米;人工用水泵(二台發電機、三台水泵)完成草坪及灌木澆灌13遍，累計完成澆灌面積58.5萬餘平方米;人工撿拾清理從草坪地里碎石一邊，累計清理面積7萬餘平方米;為了保證樹木成活，人工修復放浪林樹坑一遍，累計修復樹坑6400多個;人工用割冠機修剪生產路兩遍，累計修剪草坪面積2400平方米。渭河一站綠化工程人工除草6遍，累計除草面積3.91萬平方米;澆水12遍，累計澆水面積7.83萬平方米;修剪全部喬灌木一遍;防治病蟲害2次，累計防蟲面積1.31萬平方米。明光路兩側綠化恢復工程人工除草7遍，累計除草面積25700平方米;人工澆水13遍，累計澆水面積16萬平方米;用割灌機修剪兩側坡面草坪2遍，累計完成面積1100平方米。
三、安全工作
1、落實安全工作細則，對全體人員強調安全工作重要性，在工作和生活中首先保證職工生產生活安全和辦公場所安全。
2、進入暑期，調整工人工作時間，上午將工作時間改為7點半至11點半，下午將時間改為3點至6點半，保證工人不中暑。
3、增強安全意識，做好防範工作。不斷加強幹部職工安全防範意識，定期組織教育學習，定期嚴格檢查、抽查相結合，真正做到防患於未然。
回顧這一年的工作，我們還有好多不足之處。新的一年裡我們計畫進一步任務落實，責任落實，完善我們的各項管理制度。為每個工程任務，養護任務建立細緻的檔案，從質量成本、投入成本上入手狠抓管理，以嶄新的工作姿態和精神面貌投入到明年的工，使我們的工作更上一層樓。願我們公司的業績更上一層樓。
最後，祝願大家新年快樂!謝謝大家!
崗位工作總結 篇14
作為一名即將畢業的應屆畢業生，我很榮幸地成為本校留校實習生教師隊伍中的一員，開始了自我人生的新征程.學校為了使我們新教師儘快適應大學的教學工作，1月9日-16日，特地對我們進行了為期十天的崗前培訓.這次新教師培訓的資料十分豐富，包括對學院發展規劃及招生動員，入職崗前培訓、學生工作培訓、招生規範及要求、招生經驗介紹、團隊協作訓練、討論交流總結等諸多方面的系統學習.經過培訓，我得到了很大的收穫，現將自我的心得體會總結如下:
首先，培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識.在培訓中，徐院長、黨委副書記、戴主任等幾位領導和還有一些有豐富招生經驗的教師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、主角異常這一問題和如何提高學院可持續發展和學生入學率，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量.這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識:首先，教師是文化的傳遞者."師者，所以傳道、授業、解惑也"，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性.其次，教師是榜樣.學高為師，身正為范也正是這個意思，那裡主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人.第三，教師是管理者.教師要有較強的組織領導、管理協調本事，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展.第四，教師是父母.作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母.並且，教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要.第五，教師是朋友.所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣.最終，教師是學生的心理
輔導者.教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不一樣學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等，以給予及時的幫忙和排解，培養學生健康的心理品質.
其次，培訓為我即將面臨的實際工作供給了許多方法和策略.異常是在培訓中，徐院長首先從當前學院所有中層管理幹部正在觀看學習的紀錄光碟《大國崛起》談起，徐院長指出:縱觀5__年來先後崛起於世界的西班牙、葡萄牙、荷蘭、英國、法國、美國等7個世界性大國的發展歷史，告訴我們要想讓自我的事業發展壯大，僅有具有開闊的胸襟、靈活的機制、講究誠信的人格品質和不屈不撓的創業精神，才有可能把自我的事業做大做強.社會只認可真正的強者和有本事的人，還有影響成功的商數等，所以期望同學們在學習工作中必須要給自我定下高的標準、遠大的目標，最終實現自我的人生夢想.讓我受益非淺.有多年學生管理經驗的何光國處長根據自我的實際經驗給我們介紹了一些當好大學教師的要點和方法，以及適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;還提到了教師之間的團隊協作性，以學生髮展為本，使學生能夠持續地從心靈深處理解我的教學，在這次培訓中，和處講了些經驗，實際上就為我們新教師起到了"揚帆導航"的作用，我覺得包括我在內的所有新教師必須好好地吸收和採納.
再次，培訓使我真正體會了自信，自立，頑強的真締以及態度的重要性.這主要是戴主任的孜孜教誨.從心裡引起了漣漪.對於剛剛從大學校門踏出的我們，對新的生活、新的職責、新的主角多少有些怯懦，而本次培訓中，戴主任讓我們培養進取的心態(有決心，熱情，愛心等)，因為熱情是最好的教師，還強調了做人的重要性和把握好昨日今日明天的關係，即總結昨日，把握今日，規劃明天的思想.
新的起點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作為引導，學校組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵.一切工作都需要實踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今後的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自我的實際行動來為母校做貢獻，實現自身價值.
崗位工作總結 篇15
到X年末，我走上了工作崗位已經有一年辦的時間了，尤其是在去年我成為《城市快報》經濟部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責任。近半年來，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。這是一個充滿挑戰，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程，通過它，我認識到：
一、基礎紮實，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中，我對本市各大媒體的經濟欄目都進行了細緻的分析，摸準了我所跑銀行的定位，同時我也意識到：我必需努力學習，爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。厚積才能薄發，我通過業餘時間惡補專業課程，同時閱讀大量專業性報紙，觀察優秀記者獨特的視角、新聞切入點，同時認真閱讀經濟部同事的新聞報導。通過一段時間的觀察，我認識到：好的經濟記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備(新聞的敏感性是建立在廣泛的知識儲備的基礎上的)。
為了儘快達到這個目標，我做了大量的工作。第一，我堅持收看中央電視台、天津電視台的經濟節目，從中了解金融基礎知識和重點熱點經濟問題。第二，我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，以備不時之需。記得在去年年初，我作為一個新記者，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點，完成了X年年初的一些理財稿件。
二、注重積累，博採眾長，才能積澱自身的能量
我深刻地認識到，新聞記者最可貴、也是最重要的素質就是敏銳新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是紮實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作為從業時間不長的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個選題，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對較熟悉的領域，我多學多問，多向有經驗的同事請教，深思慎取;對比較陌生的範圍，我採用上網查詢的方式，在最短的時間內了解背景資料，迅速掃清障礙
7月8、9兩天連續發表的《英恐怖連環爆炸對經濟影響系列》一組稿件內容豐富、資料翔實、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎上寫成的，獲得了報社的好稿獎。
三、吃苦耐勞，堅韌頑強，才能有所進步
金融新聞具有極強的專業性，近一個多月來，我通過對本市各家銀行行長的採訪以及寫稿，我越來越明白一個道理：只有努力拚搏，變壓力為動力，堅持不懈才能鍛鍊自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅韌就一定會有收穫，採訪對象的一些優點也是自己增長能量的一種養分。
一年以來的每篇報導完成之後，我都有很多的思考和總結，以上是體會最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我想明年的工作中，我除了繼續在自己的幾個報導領域做耐心、紮實的積累之外，要如何讓自己已經儲備的一些資源在我的報導里體現出優勢和最大的價值，是我特別需要找到答案的一個問題。
崗位工作總結 篇16
學校為了加強我們對所學理論知識的理解和掌握，基於學校安排，在邊麗潔老師的指導下順利地完成實習。於20x年元旦過後直接去唐山鋼鐵設計研究院有限公司實習。實習期間先了解公司的總體情況，然後跟著出納學習，最後跟會計實習。
實習的目的：把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來，找出差距，看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處，不紮實的地方，找出需要重新鞏固的知識，學會了和同事溝通，以及在社會工作中應該如何為人處事。
實習的內容：先了解公司的發展史以及各個機構的設定情況，公司的規模、經濟類型、人員數量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛生，做一些後勤工作;再了解公司的文化歷史，認識了一些同事，公司給安排了一個特定的指導人;然後在財政部看財務人員工作，看會計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產負債表和利潤表)：之後安排我跟著公司的出納學習;最後是跟著會計實習，看會計如何處理業務。
剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會並不象別人所說的那么險惡，對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設定、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下，至於內部具體的細節是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程式。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審核手續是否齊全，然後收款，點兩遍現金，然後向交款人說明金額，並分幣种放好。若需要找零錢也需點兩遍，然後在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然後編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程式和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對於如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會計越來越有興趣，越來越喜歡做會計。
有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題，如果涉及到了，應該能學到好多知識，畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題，而在公司中，對會計而言，稅是一個比較關鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識，要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導，耐心講解。
崗位工作總結 篇17
我滿懷期待與渴盼、欣喜與興奮，參加了-省律協主辦的20--年第-期申請律師執業人員集中培訓班的學習。為期半個月的培訓，讓我重溫了一回學生時代的感覺，而且提升了我的律師執業能力，點燃了我心中的理想之火。培訓期間，我嚴守培訓紀律，積極參加模擬仲裁庭、模擬法庭、律師職業規劃交流座談會等活動，以優異的成績榮獲“優秀學員”稱號。現將自己的幾點體會記錄下來，與大家分享。
一、精細化的管理服務，為我們建設了良好的培訓氛圍。
培訓班堅持“以人為本、學員第一、情感服務”的工作理念，全方位做好服務和保障工作，營造了和諧有序的培訓學習環境。一是服務細緻入微。在培訓前，省律協便在通知書上標明詳細的地址和乘車路線，在教學場所、學校主要幹道等醒目位置設定引導牌，製作停車卡發給開車來的學員，及時以簡訊的方式提醒學員需攜帶的物品和注意事項，為學員培訓提供便利。律協工作人員的細心服務讓我輕而易舉地找到了報到地—浙江翔園賓館。報到處的工作人員熱情地接待了我，發放了培訓資料和就餐卡。課前，班主任老師都要提前為學員打好滿滿的兩大桶開水，並備好兩筒紙杯，讓學員隨時都能喝上熱開水。此外，根據培訓課程的實際，及時調整場地、選擇場景、設計環境，甚至連講台上的桌椅擺放也因課而異，切實讓學員感受到細緻周到地服務。二是管理規範嚴格。以學員為主體，對學員培訓須知、請假、考核辦法等作了詳細規定，連同培訓課程表、模擬法庭活動方案、授課提綱等製作成《培訓指南》，發放給每位學員。每天有班主任跟班，詳細記載學員的出勤和學習情況，及時幫助學員解決在聽課過程中所遇到的各種問題。通過組織學員代表召開座談會、開設QQ群等形式，查找教學和管理需要進一步改進的問題，積極改進管理方法，實現管理與服務的有機結合。
二、多樣化的培訓課程，為我們搭建了廣闊學習的平台。
這次培訓課程設定面廣，內容針對性強，涵蓋了律師職業道德、行政、刑事、民事訴訟操作要領、破產、智慧財產權、仲裁、建設工程、契約糾紛、人身傷害、涉外法律服務等實務。不僅開設刑事、民商事、行政、經濟等各專業領域業務辦理技能的課程，還設有《關注細節——律師成功法門》、《律師在商務談判中的技巧》等有助於律師開拓業務，提升綜合素養的實用課程。縱觀所有課程內容，它們從律師訴訟業務操作要領與訴訟風險防範到律師如何細緻精湛辦理非訴業務，如辦理公司業務的基本技能，房地產業務的開拓展望以及法律顧問工作的注意事項和工作技巧等;從律師的認識和價值到如何接待當事人與製作談話筆錄，還有對法律調研方式，資料文獻的收集與管理方面系統的講解，可以說覆蓋了律師工作的主要業務，引導了我們對於律師訴訟與非訴業務的理解，更為我們選擇從業方向提供了一個很好的指南。除了傳統的課堂化教育外，中間還安排了模擬仲裁庭及模擬法庭活動，使我們的理論知識能更好的和實踐相結合。此外，還組織召開了青年律師職業規劃交流座談會，省律協副會長沈田豐從自身經歷、體會出發，對青年律師發展提出了階段性的規劃建議，並就學員提出的如何拓展案源、選擇正確的專業方向、與當事人進行溝通、獲得法官尊重等問題進行了解答。
三、專業化的法律精英，為我們組建了雄厚的師資隊伍。
授課老師都是業界經驗豐富的資深律師和法官，他們有精通的專業知識，紮實的法學功底，豐富的辦案經驗。課堂上，除了找回久違的大學時上課的感覺，還從很多老師的講課中大受裨益，聽完他們的課，有一種“撥開迷霧終見月”的開朗。在《破產管理人工作實務》課上，省律協沈田豐副會長告誡我們，隨著經濟的發展，律師從事公司併購重組業務的需求會越來越大，這也注定從事公司併購重組業務的律師必須不斷地學習，如必須學好會計、稅務、破產等專業知識;省律協秘書長陳三聯以翔實的數據和比較分析的方法，讓我們得以在巨觀層面，了解浙江律師的人數、構成情況、業務情況及與全國其他法律服務發達地區的差距，並展望了浙江律師業發展前景;省律協鄭金都副會長以《律師的職業素質與律師業務的拓展》為題，分別從對律師的認識、青年律師的職業素質、律師業務的拓展三個方面，結合自身是如何做律師以及如何要求和培養律師(助理)等內容，為我們近距離揭開六和所能取得今天的成就的秘密;省律協金融與保險專委會主任吳清旺律師以自己站著講課的一貫風格、豐富的身體語言和幽默風趣的授課風格，以及不忌諱自己“失敗”的案例，也不刻意隱瞞自己成功的法門的態度，圍繞“細節”向我們娓娓道來。他用一個個例子向我們展示了細節對律師工作的重要性。“參與即是機會”、“技能是資源”、“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點心、多作一點記錄”，這些使我們明白，不注重細節的律師，注定不會成為一名好(成功的)律師;省律協刑事專委會主任徐宗新律師從刑辯律師六大重點工作(諮詢、會見、閱卷、調查、開庭、接待)為基礎，分塊講述了六大重點工作的注意要點。通過他的講述，使我對刑辯案子應注意的內容有了清晰的了解，在以後的工作中時刻謹記這些注意點，讓自己時刻警惕執業風險;國綱華辰(杭州)律所主任朱加寧律師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點及注意點概括的十分恰當，對我們之後開展工作中的注意要點有了清楚指引……。還有很多老師，他們在各自專業領域的高深造詣，使我深感欽佩，他們的講課給我留下了極深刻的印象，他們傳授的知識，使我終生受益。
四、科學化的考評方式，為我們構建了公正的評價機制。
一是強化對學員的考核。培訓班向每位學員發放電子考勤IC卡，上面有學員照片和編號，每天在上、下課前(或課後)進行刷卡考勤，並由班主任老師進行面對面身份確認，未能按時考勤者視為曠課。為檢驗學習效果，還舉行了書面閉卷考試，重點就實習律師必須掌握的職業道德、執業紀律情況進行了綜合考察，考試不合格的，須再次全程參加集中培訓。將學員出勤情況和考試成績作為結業考評和評選優秀學員的重要依據，如有曠課一個課時的，視為考勤與紀律不合格，不予頒髮結業證書。二是注重對教師的測評。由省律協秘書處人員擔任班主任，全程跟蹤教學進展情況，及時發現和改進相關問題和不足。在學員考試試卷上附上問卷調查表，要求學員對教師的教學態度、教學水平、教學效果等分別評分，將學員滿意度作為課程設定和教師遴選的主要依據。並根據測評結果，對學員滿意度較低的課程和教師更新調整，確保授課內容滿足學員需求。組織學員對培訓整體質量，包括課程設定針對性、師資授課藝術性、教學管理細緻性、教學方式多樣性等進行總體評價，總結交流經驗，分析研判不足，促進培訓流程不斷最佳化、培訓績效不斷提升。
五、短暫化的集中培訓，為我們帶來了深刻的心靈感悟。
此次培訓內容豐富、針對性強，正好契合了我作為一名即將進入律師行業的新人的實際需求。儘管時間非常短暫，很多知識只能是走馬觀花一樣的去學習，但就是這短時間的培訓，讓我心中的困惑逐漸消融，為我在巨觀上指明了今後的發展方向;儘管很多知識不能詳細深入的學習，但一個初步的知識框架開始在大腦中慢慢形成，而這也恰恰起到了“師傅領進門”的作用。有了這樣的基礎之後，那就是“修行靠個人”的事情了。通過培訓，也讓我認識到律師行業是一個充滿魅力和挑戰的行業，它戴著光榮、夢想和受人尊重的光環，隨時面對的是嚴峻的現實，需要的是廣博的知識和全面的能力。無論是出於對正義公平的追求，還是為了尊嚴和成功的人生，當你通過了司法考試，選擇了律師這個行業，你有理由為成為這個行業中的一員而感到自豪與驕傲。雖然每天坐7小時聽課對身體是個小小的煎熬，但半個月的學習是非常有價值的，也會讓我獲益終身。通過培訓我有了這樣的深刻感悟：一要加強學習。學習如逆水行舟，不進則退。在今後的工作中，我將制定一個詳細的學習計畫，真正沉下心來，耐得住寂寞，認真鑽研業務知識。同時，要通過不斷的實務實踐，掌握律師職業基本技能及技巧，爭取成為一名擁有各方面專業知識的律師。二要積極主動。任何出類拔萃都源於積極性。我將進一步增強積極心態，制定職業規劃，認真做好本單位領導委託的調查事項和處理具體的法律事務，為行政決策提供法律諮詢意見和法律建議，參與規範性檔案的審議和修改，參與本單位行政複議工作，代理本單位參加訴訟、仲裁活動等。三要規範執法。戒毒(勞教)執法工作要更加注重公平正義，不僅實體上要合法，而且程式也要合法，同時也要注意合理性，力爭執法工作合法合情合理合序，儘可能化解執法風險。同時，也要注意個人風險，遵紀守法，加強自身法治和廉政修養，廉潔自律，守住道德和法律底線。
每一階段的結束都將意味一個新的開始。看一看自己記錄的聽課筆記，翻一翻自己隨手記下的感受，我將把外在的知識內化為自己的價值能力而求索，在成為一名優秀律師的道路上不斷前進。
崗位工作總結 篇18
時間過得很快，一轉眼來育才學校已經4個月零18天，在這四個多月中，從一個沒有教學經驗的白紙，慢慢變得有些色彩，在這一學期，有得有失，更多的還是平時從失敗中逐漸學習到的知識，以下是我的教學總結：
1，作為一名普通的教育者，在與孩子們的相處中，發現孩子們的閃光點，有的孩子通過談話發現它們的問題，幫助解決，看到他們成績的提升，為我的教學提供了另一種思路，在課堂上，有欣喜，有失望，有怒其不爭……演繹了五味雜陳的心路轉變，情緒的轉變漸漸影響到我對教學方法的探討，讓我越來越渴求找到一個教學的平衡點，孩子們成長的同時，我們也在成長。
2，作為“學案導學，自主合作探究式學習”課堂模式的初學者，從一開始的茫然，到現在一點點靠近他，總給我帶來不一樣的驚喜與靈感，小組合作，對子幫扶，課堂上激烈的討論，思維的碰撞，孩子們在黑板前自信的點評，課後的認真態度，都在一步步實現把課堂讓給孩子，進而培養孩子們解決問題的能力，教師正確引導即可，“授之以魚不如授之以漁”是對新課改的最好詮釋，教學就要遵循孩子們的認知規律，不揠苗助長，不止步不前，用賞析的角度鼓勵孩子，教師不包辦課堂，孩子不過度依賴老師，一切都遵循：恰到好處。
3，作為一名年輕的教育工作者，通過這四個月的磨礪成長了許多，真誠的感謝學校給予新老師的各種學習與歷練的機會，在杜郎口學習的兩天，讓我重新定義了教師的職責，如何教人，教書---做一個純粹的人，做一個純粹的導師，做一個有內涵的教育工作者，同時更深刻的體會到“學案導學，自主合作探究式學習”課堂模式，不僅讓學生成績好，更多的是培養他們自主學習的能力，為以後在社會上更好的生存發展，很多專家都說過這樣一句話“老師如果失去師德，死後會下19層地獄”，因為你傳授的不僅僅是知識，還有生存能力，教師的一句話或一個行為可能影響孩子們的一生。學校制定的教師之間的幫扶，讓我們從資深教師那裡吸收更多的課堂技巧，我的對子老師是王老師，她的教學風格讓我受益匪淺，她直接說出我課堂的缺點，加速了我的進步。
4，作為一名平行班的數學老師，我面對的是一群數學基礎薄弱的孩子，他們一開始就對數學有種排斥或者說恐懼，等我意識到他們一直在害怕數學的時候，在教學中耐心的消除他們的恐懼，改變思想上負擔，但是在教學的方法與技巧上仍存在問題，導致，學生的基礎沒有打好。針對在教學方式方法上存在的問題，會針對三班的學情，制定一個詳細的程式，下學期狠抓基礎，同時對優等生給“加餐”。堅持做到落實措施，獎懲分明。
5，作為一名重點班的數學老師，在教學中一直在探索適合孩子們的教學方法，他們數學底子好，怎樣才能突破思維的局限，提高他們思維的靈活性，進而提升他們自主學習能力，自主分析能力，是數學老師應該關注的。這一學期我在這方面做的工作仍存在不足，沒有認真聽取孩子們的心聲，找到適合他們的授課技巧與方式，因此在學期結束收集了他們對我的意見或建議，我會在下學期的教學工作中針對這學期存在的教學問題給予糾正。
6，作為一名數學組備課組長，通過一學期的打磨，深刻的體會到要想帶領好全組老師教好數學，首先自己的專業知識能力要強，教學方法技巧要實用且系統，尤其，在教學教研中遇到瓶頸時，及時找到突破口----多請教高年級的老師，俗話說，道高為師，道高才能提高整個數學團隊的專業水平，我覺得自己在這一方面做得不夠好，而且欠缺。因此在下一學期的工作中，加強組內備課的時效性，做到高效，實效，一針見血的直擊重點。
忙碌的一學期即將結束，回顧一學期的工作得與失：有欣喜，喜的是我在一點點的進步，喜的是我越來越愛教師這一職業;有失敗，敗於發現問題沒有及時請教，沒有第一時間找到解決方案。在新的一學期，我會繼續探索課堂的有效性，會改進這學期存在的不足。
崗位工作總結 篇19
20_年，在區委、區政府的正確領導下，在上級財政部門的精心指導下，全區財政系統認真學習貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞中心工作，強化征管組織收入，依法理財嚴格管理，突出重點改善民生，深化各項財政改革，落實各項財政政策，全力以赴推進“百日攻堅戰”與“四比六促”工作，財政各項事業取得了實質性成效。
一、堅持穩中求進，促進經濟持續健康發展
（一）穩中求進，財政收支積極向好
——攻堅克難，財政收入穩步增長。20_年，全區公共財政總收入完成16.12億元，完成預算104.37%，比上年增收1.54億元，增長10.58%，其中：地方級公共財政收入完成11.71億元，完成預算101.29%，比上年增收7799萬元，增長7.14%(由於20__年5月開始實行“營改增”，故按可比口徑計算則增長9.69%)；上劃中央收入預計完成4.41億元，完成預算113.53%，比上年增收7623萬元，增長20.90%。
——保障支出，持續增加民生投入。全區一般公共預算支出29.50億元（含上級專款和上年結轉等支出），完成年預算數93.4%，比上年同期增加3.46億元，增長13.3%，其中：八項支出22.77億元，比上年同期增加3.39億元，增長17.48%，按可比口徑比則增長19.06%(檢察院、法院上劃因素)。
（二）積極作為，全面管控重點稅源
——建立全區重點稅源監控機制。全面開展對50萬元以上重點稅源企業的監控，重點針對難點稅源和小稅種，綜合施策確保應收盡收，做好稅源企業異常變動分析。強化一次性機會稅源的征管，注重深挖非居民稅收等一次性機會稅源的潛力，加強靠前服務意識，積極爭取機會稅源就地繳納。
——針對建築業對稅收的重大影響採取有效措施。為避免稅收外流，結合當前稅收政策出台我區《關於加強建築業營改增後稅源管理的通知》管理措施檔案。同時區財政局轉發南平市財政局《關於加強建築業營改增後稅源管理的通知》，強化建築業稅源管理，防止營改增後建築業稅源流失。
（三）培植財源，夯實產業發展基礎
——積極開展投融資工作。充分運用發債、融資租賃等金融工具和產品，加大融資籌資力度，與省農發行、國開行等金融機構及各類券商開展戰略合作。共達成融資意向5.4億元，完成融資授信5.4億元，實際到位資金4.2億元，有力保障我區產業發展，各項基礎設施建設資金得到保障。
——推動產業最佳化升級。發揮財政資金的槓桿效應和引導扶持作用，扶持重點企業、產業的發展。20_年累計向上爭取財政轉移支付資金13.92億元，爭取資金總量在南平市排名第三位。新增地方政府債券3.74億元，爭取置換債券資金3.264億元。積極支持區城投公司、土地收儲中心等做好發債及項目融資工作，通過“借新還舊、借大還小、借長還短、借低還高”，最佳化債務結構，保障重點建設項目後續資金需要，防範財政債務風險。
——幫扶企業發展。落實財稅優惠政策，為中小微企業減稅612萬元，清理行政事業性收費減費6100萬元。新增國投中心資本金3000萬元，用於企業轉貸幫扶資金，為區里8家企業提供轉貸幫扶資金3000萬元，有效緩解企業資金緊缺、資金鍊斷裂等問題，節約了大量財務成本。
——大力推進PPP項目。20_年以來，我區大力推行政府和社會資本合作模式（PPP），組建成立了PPP管理中心，積極參與PPP項目的策劃運作。配合PPP項目發起單位，做好項目選址、可研、實施方案編制和招選投資人的全過程。20_年完成投標開始建設的兩項：橫二線省道303洪尾至新嶺公路工程A1-2段，項目投資2.65億元；考亭水美城項目投資7.01億元。配合南平市實施的兩項：國家儲備林質量精準提升工程，項目投資28.58億元；鄉鎮污水處理項目投資0.52億元。
（四）理財為民，保障社會事業穩步發展
——社會保障方面。建立全民醫療衛生保障體系，撥付1205萬元用於城鄉困難家庭醫療救助及補助；撥付13093萬元用於新型農村合作醫療政府補助；撥付1560萬元用於基本公共衛生服務支出；撥付2230萬元用於城鄉低保人員最低生活保障和重度殘疾人生活補助；撥付5419萬元用於城鄉居民養老保險；撥付5828萬元用於新型農村養老保險；撥付1344萬元用於低保、殘疾人扶持；撥付169萬元用於退伍軍人安置；撥付957.5萬元用於就業補助；撥付107萬元用於食品藥品安全補助；撥付68萬元用於70歲以上老人免費乘坐公車；撥付31.2萬元用於90-99歲老人高齡補貼；撥付3218.3萬元用於安居工程建設。
——教育方面。20_年，公共財政對教育撥款累計5.83億元，較上年4.88億增長20.49%，高於全區財政經常性收入的增長。教育投入主要在於落實調整教師津補貼跟進，補齊教育短板，支持義務教育“兩免一補”政策，加大“校安工程”投入，支持全面改善教育薄弱學校辦學條件，提高義務教育、幼兒、高中及民辦義務教育學校生均公用經費投入，加大農村義務教育學生營養改善支持力度。積極籌措資金投入西區實驗國小新校區、實驗幼稚園新校區、一中、二中、童游新校區、黃坑幼稚園、書坊幼稚園、智慧教育信息平台建設等改擴建工程項目。
——住房保障方面。認真做好保障性住房資金籌集和使用管理，及時審核撥付各項補助資金，並加強對資金使用的監督檢查。
20_年全面完成上級下達的廉租房任務，共安排保障性住房建設資金3303.44萬元。
（五）統籌兼顧，力促城鄉協調發展
——加強農業和農村基礎設施建設。20_年我區對村級公益事業建設一事一議財政獎補工作全面推開，全區13個鄉鎮（街道）有76個村開展一事一議財政獎補工作，其中：美麗鄉村項目3個、重點示範項目12個、普惠制項目61個。一事一議財政獎補資金補助收入977萬元（其中省級補助600萬元，區級配套377萬元），實際兌現獎補資金932萬元；一事一議美麗鄉村試點財政獎補收入540萬元（其中省級補助270萬元，區級配套270萬元），各項獎補工作正有序安排。
——落實支農惠農政策。撥付5804.6萬元用於支持農業保護補貼、菸葉扶持、茶葉生產扶持、桔柚扶持、農機購置補貼等；撥付1463萬元用於自然災害公眾責任保險、大中型水庫移民、造福工程；撥付1666.6萬元用於農村“五大員”、村主幹津貼補助和農村優撫、農村計生家庭獎勵等；撥付25768萬元用於防洪堤建設、水土保持、老年公寓建設、農村公路維護、林業綠化工程、社區及村級場所建設、扶貧及革命老區等項目建設。國家山水林田湖生態保護修複試點項目獲批。
——抓好農發建設項目。已爭取上級財政部門批覆我區農發項目3個，其中：省集中安排科技推廣項目1個，產業化發展財政補助項目1個，產業化經營貸款貼息項目1個，共爭取省級以上財政資金373萬元（中央財政資金265萬元、省財政資金108萬元），企業自籌獎金245萬元。20__年度上級批覆我區農發項目4個，其中：高標項目2個，省集中安排科技推廣項目1個，產業化經營財政補助項目1個，項目均已完成。
——加大重點項目和美麗鄉村建設投資力度。撥付7628萬元用於城區垃圾處理、污染治理和環境保護；撥付12000萬元用於考亭水美城基礎設施建設；撥付10000萬元用於竹循環產業園建設；撥付21254萬元用於城市建設項目；撥付3500萬元美麗鄉村景觀帶、示範村建設；撥付640萬元用於鄉鎮蘇區項目建設（小湖鎮井杭線道路升級改造160萬元、漳墩鎮聯九線水生碓至八仙嶺公路建設160萬元、莒口鎮金山村道路硬化160萬元、水吉鎮建窯遺址道路拓寬160萬元）。
——認真落實扶貧攻堅責任。加大精準扶貧工作力度，強化扶貧資金量及走向監測。截至目前，區本級財政安排扶貧專項資金3300萬元，均已使用完畢。同時，擬在我區開展扶持壯大村集體經濟，已聯合區委組織部、區扶貧辦結合我區實際制定《關於開展扶持村級集體經濟試點工作實施方案》，20_年列入我區開展扶持村級集體經濟試點的貧困村有13個，財政補助資金650萬元，按照省上的要求，區財政按每村10萬元配套資金。試點村項目資金的投入，不得用於其它項目配套、償還鄉村債務、建設樓堂館所、購置交通通訊工具和發放個人補貼等方面。
——落實財政涉農惠農補貼政策。按照“誰種糧補給誰”“誰種糧誰受益”等原則，制定具體的實施方案，做到公開、公平、公正、透明，對每個農戶的良種補貼面積、補貼標準、補貼金額必須張榜公布，20_年通過“一卡通”發放農業支持保護補貼3067萬元，涉及13個鄉（鎮）街道辦事處，兌付率100%。
二、持續深化改革，全面提升依法理財水平
（一）深化預算管理改革
——完善部門綜合預算改革。做到“一個部門一本預算”，並按照財政“有所為、有所不為”和“一要吃飯、二要建設”的原則，明確財政供給保障範圍和支出順序，做到有保有壓，確保工資發放及區委、區政府確定的重點項目支出需要。一般性支出壓減5%，“三公”經費只減不增，推進預決算信息公開。
——全面清理盤活財政存量資金。建立部門結餘結轉資金定期清理機制，將結餘結轉資金管理與預算編制及預算執行有機結合。20_年，共盤活財政存量資金0.91億元，用於區委、區政府確定的重點項目，確保各項必須支出及時足額撥付到位，進一步提高財政資金使用效益。
——持續推進政府採購制度改革。嚴格按照《中華人民共和國政府採購法採購法》《採購法實施條例》《政府採購貨物和服務招標投標管理辦法》《政府採購非招標採購方式管理辦法》等有關規定，做好政府採購工作。20_年計畫採購金額8862.93萬元，實際採購金額7888.48萬元，節約資金974.45萬元，節約率10.99%，提高了財政資金使用效益，從源頭上堵住了_漏洞，樹立了良好的政府採購形象。
（二）規範財政管理體制
——規範地方性政府債務管理。根據《預算法》和《國務院關於加強地方政府性債務管理的意見》要求，結合我區實際，繼續實施地方政府性債務限額管理，全面防範財政金融風險。加強地方政府債券資金管理，梳理擬置換存量債務項目清單和新增債券使用項目，按政策要求分配使用新增債券，紮實開展20_年三批債務置換相關工作，有效降低債務成本，提高債券資金使用效率。合理安排償債資金，按時做好債券資金還本付息工作。加強債券資金使用的核查工作，及時發現並糾正債券使用過程中存在的問題。
——強化預算績效評價管理。20_按照財政資金安排在10萬元以上的篩選標準，我區共確定納入財政績效評價管理項目162個，涉及本級財政資金6.19億元，覆蓋率達100%。對項目預算執行進度、績效目標進行跟蹤管理，強化部門支出責任和績效意識，提高財政資金使用效益。20_年資金績效管理南平考評我區位列全區第三名。
（三）深化財政體制改革
——清理整改財政專戶。20_年撤消農發辦實體賬戶：個、子賬戶：個，撤消農業股子賬戶：個，保留11個財政資金賬戶。社保專戶20_年5月轉入國庫記帳，全面完成財政專戶清理。財政資金撥款、核算達到國庫管理的要求。
——推進財政平台一體化系統改革。完成財政核心業務納入基於平台的統一系統管理，包括會計賬務、預算編制、指標管理、支付管理、公務卡管理、政府採購管理、工資統發管理、賬務管理及綜合查詢等核心繫統，從預算到執行到記賬，通過查詢分析為預算提供依據，為財政科學決策提供及時準確的數據信息。
——全面推進國庫集中支付改革。20_年國庫集中支付一體化系統完成支出21.37億元，共發生48165筆，其中採用財政直接支付方式32256筆，採用授權支付方式15909筆；5月底，教育系統、衛生系統及各鄉鎮衛生院納入國庫集中支付系統；8月，對財政資金的直接支付和授權支付範圍進行劃分；10月，已將各預算單位結餘資金納入國庫集中支付一體化平台。到20_年底，基本完成省財政廳對於財政性資金，在改革上做到“橫向到邊、縱向到底”的要求。
（四）積極履行監督職能
——加強會計監督檢查工作。為切實履行財政部門法定的會計監督職責，自20_年4月起對區文體服務中心、疾控中心、總工會、婦幼保健院、扶貧開發協會進行重點檢查。整體情況看，除部分賬務處理需調整外，在其他方面均較好地執行了《行政事業單位會計制度》和《企業財務制度》，實施了單位內部控制機制，全面反應了單位的財務狀況和經營成果。
——開展“1+X”專項檢查。積極推進中央八項規定精神落地生根，認真履行全面從嚴治黨主體責任，持之以恆糾正“四風”。20_年，對區總工會、區婦幼保健院等單位的20_年、20_年“三公”經費、財務支出狀況進行“1+X”專項檢查，立足自身職責定位，著力發現並向區紀委移送“四風”問題線索。
——開展扶貧資金及專項資金檢查。財政扶貧資金“最後一公里”專項檢查，抽查了6個鄉鎮20_至20_年扶貧資金撥付及使用情況；11月組織開展財政專項資金安全檢查工作，檢查我區13個鄉鎮（街道）及9家區屬國有企業20_-20_年的財政專項資金使用情況。針對檢查中發現的問題，形成檢查報告，督促相關鄉鎮、企業及時整改到位。同時積極配合審計、紀檢監察、檢察機關做好資金項目的審計、檢查等工作。
三、抓黨建促發展，不斷築構法紀道德防線
堅持“圍繞黨建抓經濟，抓好經濟促發展，抓好發展惠民生”思路，認真貫徹落實十九大精神，緊緊圍繞“服務中心、隊伍建設”兩大任務，夯實兩個黨委責任主體，穩步推進黨建工作。
（一）強化理論武裝，構建學習型機關
——強化基層黨組織規範化建設。局黨組始終以“三會一課”為基本制度，以“兩學一做”為基本內容，以黨支部為基本單位，以規範黨內政治生活為抓手，確保學習融入日常、抓在經常。20_年，組織理論學習和黨員活動15次，召開機關黨總支會議6次，黨支部書記聯席會議6次，每位班子成員參加所在支部的組織生活。加強機關黨組織建設，及時選配好黨組織骨幹，今年總支發展積極分子2名。以制度建設為基礎，嚴格規範黨內政治生活，努力實現機關黨組織六個全面過硬。
——持續做好“兩學一做”學習教育，大力弘揚廖俊波精神。“兩學一做”教育活動做到帶頭學，認真落實黨組書記“一崗雙責”，創新黨建工作新方法，做到教育學習和各項業務工作同推進。抓中心組理論學習和書記講黨課，組織學習《準則》、《條例》和《系列講話》等，做好讀書筆記和心得體會。同時，組織機關黨員大學習大討論，把3個主題學習討論和“一月一主題”學習討論不折不扣地完成，紮實開展“三問三評”活動，引導黨員結合工作崗位和個人實際、踐諾。
——落實主體責任，推進黨風廉政建設。組織黨組一班人認真學習貫徹中國_第十九次全國代表大會精神，組織學習十九大報告及新黨章等。落實黨組抓黨風廉政建設的主體責任和監督責任，由黨組書記和黨組成員，班子成員與分管的股室、下屬單位負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，細化責任分工，並納入績效考評。按照區紀委的安排，做好非稅收入的專項檢查，做好1+X的專項督查，嚴格落實中央八項規定精神。對分管副局長根據工作性質，經常進行廉政談話。
——加強機關黨建工作，認真履行任務清單。按照區直工委要求，認真組織各支部開展“_支部”創建活動，定期開展“黨建體檢”，對發現的問題列出清單，逐個銷號解決清除“燈下黑”問題。引導局各支部黨員積極投身“四比六促”，在產業發展、城鄉建設、精準扶貧、文明先行中立足崗位做貢獻。20_年局班子成員和相關股室負責人共牽手幫扶16家貧困戶。
（二）抓好組織建設，夯實黨建基礎
——夯實黨建工作責任。建立黨組黨建工作責任清單、任務清單，並在年初層層簽訂責任狀，明確班子成員抓黨建工作主要職責和任務，完善問題清單，逐項抓好整改落實。嚴格執行各支部書記抓黨建年度述職評議工作制度，構建各負其責，齊抓共建黨建責任落實體系。
——嚴格規範基層黨務管理工作。規範基層黨組織設定，嚴格規範發展黨員工作。認真做好對入黨積極分子的培養、教育和考察。按時收繳、公示黨費，強化黨員意識，規範了黨員活動室建設和管理，發揮黨員陣地作用。不斷規範黨建工作，深入推進黨務公開。認真開展黨員民主評議，切實保障黨員知情權、參與權、選舉權和監督權。
（三）加強作風建設，建設服務型機關
持續推進作風建設，持之以恆地抓好中央八項規定精神的落實，堅決防止“四風問題”反彈回潮。全力配合區紀檢、區委組織部等檢查部門的督察督辦工作，切實解決黨員作風建設存在的突出問題，以黨員領導幹部示範帶頭引領全局各項工作穩步向前推進。20_年我局加大力度開展“1+X”專項督查工作，充分發揮財政部門在推動落實中央八項規定精神中的重要作用，發現並向區紀委提供線索。帶頭推進移風易俗，培育健康文明，做文明新風的倡導者。
上述成績的取得，是區委、區政府科學決策、正確領導的結果，是上級財政部門指導的結果，是各兄弟單位和各鄉鎮（街道）大力支持、共同努力的結果，是廣大財政幹部職工真抓實幹、奮力拚搏的結果。
同時，我們也要清醒地認識到，當前財政運行還存在不少困難和問題，主要有：重點和新增支柱型稅源不明顯；稅性收入增長緩慢；地方稅性收入比重偏低；預算績效管理不夠全面；預決算公開還不夠細化。這些都較大的影響了財政收入的質量和持續穩步增長。同時，各項事業發展都要求加大財政投入，增資、機關事業單位養老保險改革等剛性支出則不斷增加，調整最佳化財政支出結構難度較大，財政資金使用效益還有待提高，財政收支矛盾依然突出，資金調度壓力日趨加大，這些困難和問題我們要採取有力措施加以克服和解決。
崗位工作總結 篇20
班主任工作千頭萬緒，為了把班主任工作做好，我曾像一位盡職盡責的“保姆”一樣，事無巨細，一抓到底，管得很辛苦也很累，但效果甚微。之後我嘗試使用參與式班級管理，把班級管理的主動權交給學生，讓每個學生都感覺到自己是班級的主人，真正成為班級的管理者，班主任成為“引導者”。結果收到了很好的效果。我是這樣做的：
第一，“人人有事做，事事有人管”。
在班級紀律和衛生方面，班級實行個人負責制。透過讓學生細緻觀察教室、宿舍後，討論定出自己的承包區，班委採取民主集中制的原則把承包區安排給每個學生，生活委員作好記錄後公布。班級承包區的範圍、資料和職責都分得很細和具體明確。比如：前門、後門、座位表、值日表、天花板分成三塊，由三個同學承包，教室玻璃窗分成十扇，由十個同學承包，教室桌椅及桌面擺設分成四組，由四個同學承包，走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內可回收垃圾、整理報紙、班級紀律、兩操、英語、語文、政治早、晚讀、宿舍的紀律、宿舍衛生、宿舍考勤等都有同學承包;清潔區則分成八塊，由八個組長帶領組員完成各自的職責區，學生每一天上課前自覺完成自己的承包區。每一天由勞動委員負責檢查、監督並記錄在本班教室日誌上，由班主任隨時檢查，同時把學生存在的問題或工作中碰到的問題及時向班主任匯報，以便班任採取相應措施解決問題。
自從實行了“人人有事做，事事有人管”以後，我們班的教室面貌大有改觀，髒、亂、差的現象再也沒有了。老師走進教室上課時，看到的是教室明亮的玻璃，乾淨的地面，整潔的桌面以及潔淨的講台，教師能夠隨意把書放在講台上，而不用先吹掉講台上的粉筆灰再留意翼翼地把書放在上面，也不會在上完一節課後，擔心衣服被弄髒。這讓所有的任課老師都感到情緒舒暢，從而更愉快地投入到教學中去。
第二，“分組學習，互相競爭，共同進步”。
在學習方面，1，經過班委討論，把班上同學分成八個小組，各組學生素質儘量均衡，然後向全班宣布各組名單，再由八個組的學生自己選出各組組長，科長(科代表)，並討論給各組命組名。比如：第一組叫牽手圓夢，第二組叫八彩棒棒，第三組叫nevergiveup等。學生們很興奮、很樂意為本組做事。2，明確職責，組長負責管理本組學生課堂作業狀況、紀律狀況、勞動狀況，每一天填寫好記錄本，認真記錄每一天本組學生的各方面狀況，統計本組學生的各科測試狀況並統計本組學生的操行分，周末對本組學生作總的評價。星期天晚自修前各組長把工作記錄本交到講台上讓班主任檢查。科長則負責檢查本組學生的課外作業，每周三、六檢查兩次並及時向科任匯報檢查結果。3，各組根據各組的學生學習成績，制定了學習計畫和找出幫扶對象，互相協作，相互幫忙，共同提高，力爭最好。4，各小組間互相競爭，共同進步。每次每科的平時測驗成績或月考及期考成績都以小組為單位公布上牆，讓大家看一看，比一比，然後透過小組會議找出各小組的問題和差距，同時制定出下階段的個人目標和小組目標。這種以小組為單位公布成績，既能照顧到一些暫時考得不好的學生的面子，又能讓學生增強民眾榮譽感。
第三，民主管理，獎罰明確，凸顯班級學生操行量化表的作用。
學生透過討論，自己制定班級操行量化表中的紀律、日常行為和學習方面的考核資料，考核採取加分和扣分的賦分形式，由各組長考核記錄並根據本組學生狀況參照班規給本組學生賦分。學習方面主要考查本組學生各科測試以及月考、期考成績。以組為單位，組平均分80分以上，該組成員各加2分，個人上90分以上加2分，100分加4分。紀律方面主要是考查學生的考勤狀況、課堂紀律、考試紀律以及日常行為等。衛生方面主要考查值日生是否認真履行職責，清潔區是否按時按量完成，是否有扣分現象，打掃清潔區時，無扣分現象，則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者，每次每篇加2分。另外，好人好事根據情形也給以相應加分。班級學生操行量化表統計時間為每周一小計，每月一大計，期末總計。最後評出班級“操行量化總分優秀獎”15名和“學習之星”(主要是參照學生的考試加分合計)10名並給以獎勵。
總之，參與式班級管理使學生的用心性得到了充分調動，構成了學生廣泛參與班級管理的局面。學生承擔必須的班級任務，擔負相應的職責，使他們感受到班級主人翁的地位，從而提高對班級事務的參與度。同時也是培養學生養成了良好的行為習慣，提高她們的領導潛力和組織潛力，進一步豐富了她們的學習生活和精神生活，從而到達自我教育的目的。
崗位工作總結 篇21
今年以來，黨政辦公室緊貼街道黨委、辦事處的工作重心，圍繞中心，服務全局，以“學習型、服務型、創新型、效率型”辦公室為目標，充分發揮協調服務、辦會辦文、後勤保障等職能作用，不事張揚，埋頭苦幹，開拓創新，紮實工作，進一步提高辦公室工作的制度化和規範化水平，有效地保障了機關正常有序運轉。從而保障了黨委、辦事處各項工作的順利開展和機關的協調高效運轉。
一、樹立奉獻精神，強化服務意識，努力做好協調服務工作
黨政辦公室的工作就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神，沒有吃苦耐勞的作風，服務就沒有積極性、主動性和創造性，就難以勝任這項工作。因此，在日常工作上，我們將愛崗敬業，強化責任意識，紮實做好值班等本職工作，作為每一個辦公室人員的起碼要求，及時上傳下達、準確傳遞各類信息，確保各類緊急性和突發性事件得到妥善處理。在協調服務上，不管事情多繁雜，都努力做到奉獻而不索取，耐得住工作清苦，變壓力為動力，把心思用在工作上，正確處理名與利、苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業績，在工作中展現自己的人生價值。
黨政辦公室工作是一項系統工程，僅僅依靠某個人的力量是遠遠不夠的。在工作中始終堅持樹立“一盤棋”的思想，對領導交辦的任務及時協調，隨叫隨辦;對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統一安排，用足內力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門有機結合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協作配合、高效運作的統籌聯動機制;注重摸實情、講真話，獲取第一手材料，增強感性認識，提升理性認識，及時準確地反映機關幹部的要求和呼聲，把基層幹部和廣大民眾的創造性成果匯總綜合，努力做到“服務無遺漏、管理無縫隙”，來客接待服務水平不斷提高。
二、嚴格制度，規範辦公室日常工作
今年以來，黨政辦公室共收文1600餘份，發文500多份，籌備各類會議66場次，接待來客80餘次，接待來訪民眾40餘人次。在辦文、辦會、辦事等方面，辦公室均嚴格按制度辦事，按程式辦事，按規定辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運轉。
辦文辦會方面：嚴格遵守有關規定，規範辦理程式，提高文稿質量，提高工作效率，並規定了專人負責印信管理和傳真收發工作。會務安排、會議材料準備、會場布置等都基本上做到了嚴謹有序，周密細緻。接待來客基本做到了熱情周到、有禮、有節;接待民眾來訪時，做到了有問必答，件件有登記，事事有回音。
在後勤管理上，通過採取細化責任、建章立制等措施，努力抓好機關衛生、車輛管理和機關後勤等工作。合理調配車輛，嚴格遵照公務用車規定安排使用公車，要求司機加強自律和車輛的日常保養、維修管理，保證車輛正常運轉;制定措施，對保潔人員嚴格要求，保證機關衛生、乾淨、整潔。
活動安排方面：辦公室製作了請示報告單、公文處理單、會議通知單、活動安排表等一系列活動安排表格，各部門安排的活動、會議必須先向辦公室申報。綜合協調方面：進一步加強與市直有關單位的聯繫溝通，加強與周邊鎮街黨政辦公室的聯繫溝通，不斷學習先進經驗。同時，加強了部門之間的聯繫溝通，促使各項工作保持步調一致。
三、勤修內功，促進整體素質的提高
今年，辦公室狠抓內部建設，勤修內功，不斷提高全體人員的整體素質。
一是加強學習。學理論、學業務，充分利用各種資料書籍，組織全體人員學習政治理論、業務知識，不斷提高全體人員的理論水平和專業知識水平。
二是加強實踐鍛鍊。要求全體人員多下社區、居委，多搞調查研究，多寫各類文章，使之在工作中學習，在實踐中進步。
三是加強作風建設。開展了“強素質，樹形象”活動，加強了宗旨意識教育，強化求真務實意識，甘於奉獻意識，增強了辦公室的凝聚力和戰鬥力。
下步，黨政辦公室將緊緊圍繞街道的各項工作安排和工作目標，團結協作、紮實工作，為確保年度任務的圓滿完成，將重點做好以下工作：
(一)進一步提高辦文辦會水平
進一步提高辦文辦會質量，確保下半年辦文辦會從細、從嚴、周密、高效，嚴格發文標準，提高發文質量，做到檔案的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象。完善各項規章制度，嚴格按照制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作有章可循、有據可依。
(二)全心全意做好接待工作
要不斷加強個人修養，自覺提高接待標準，學習兄弟鎮街在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室的良好形象。
(三)任勞任怨做好服務保障工作
一如既往地抓好機關的後勤保障工作，為黨委、辦事處解除後顧之憂，為領導、同事提供良好的工作環境。
下半年，黨政辦公室將以求真務實、開拓進取的作風，紮實工作、奮發有為，爭取更大的進步，為北辛街道經濟社會的全面發展作出新的更大貢獻。
崗位工作總結 篇22
參加工作以來，在院領導和科室主任、護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後工作和學習打下了良好的基礎，現在將工作總結如下：
一、 政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、 增強法制意識：
認真學習《護士法》及其他法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事，依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。
三、 工作學習方面：
在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌對待病人，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊，著裝整潔，禮貌待患者，態度和藹，語言規範。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對於各種疾病知識了解不夠，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲采各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學習態度，主動向同事們請教，積極參加醫院和科室組織的業務學習;三是在實踐中學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗自己所學的知識，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今後工作中，我將加倍努力，做好護士工作計畫，為人類的護理事業而作出自己應有的、最大的貢獻，樹立全心全意為病人服務的宗旨。
崗位工作總結 篇23
光陰如梭，我進入中盈已經_了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用，以認真、嚴謹、細緻的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。__年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在採購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。
(二)__年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環節。
3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定，這就要求財務人員必須耐心細緻，儘量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、台帳登記工作。
5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由於受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業務的不斷擴大，__年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數並沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，並及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協定準時收取各分公司的款項。
本年度，由於A分部的業務量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產值比__年增長了50%;對B、C和D三個分公司__年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規範財務核算程式、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是__年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。
崗位工作總結 篇24
作為公司的行政兼人事，這一年我的工作可以說是很忙碌的，在這一年中自己很好的完成了我應該要完成的一些工作，今年自己的表現是很不錯的。轉眼之間一年的時間就這樣的結束了，在這一年中我也是有了很多的收穫。我想我應該在明年的工作開始之前先為自己今年的工作做一個總結，這樣才能夠更好的開始自己新的一年的工作。
一、工作內容
今年的具體工作可以分為以下幾個部分：
1、做好每一個月的員工考勤的工作。這個是必須要做的一個工作，每天遲到的人還是不少的，所以說是一定要認真的去核對每個員工每天打卡的時間的，並且要根據請假條做好考勤工作。
2、做好招聘方面的工作。這一年根據公司發展的需要，在跟各個部門的負責人協商之後開始了招聘工作。這一年一共是為公司招聘了_名新員工，通過了試用期的有_名，可以說是順利的完成了這一年的招聘工作的，也基本上填補了各個部門的人才空缺。
3、完成了今年的辦公用品的採購工作。今年在辦公室用品的採購方面的預算是_元，在這個預算之下自己很好的完成了所需辦公用品的採購工作，用自己的努力為公司節約了_元的資金。
4、員工福利工作。公司在法定節假日和員工生日都會提供一些福利，自己也在預算範圍之內做好了這一方面的工作。
二、工作表現
今年在工作中可以說是表現得很不錯的，至少在我自己看來對我自己這一年的工作表現是比較的滿意的。在這一年的工作中我可以說是幾乎沒有出現錯誤的，有的也是很小的錯誤。行政人事的工作是很繁瑣的，公司一些大大小小的事情很多都是由我來處理的，所以在工作中是必須要認真的對待的，這樣才會在做好領導交代給我的一些事情。自己的工作在公司中是比較的重要的，所以在今年發現的自己的不足應該要花時間去改正，讓自己能夠更好的去完成之後的工作。
其實行政人事的工作是遠沒有看起來簡單的，至少在我看來是這樣的，自己每天幾乎是從上班到下班就一直沒有閒下來過的，但也還在自己還是能夠去完成每一天的工作的。今年轉眼之間就結束了，感覺很多的工作都還沒有來得及去做完，所以在明年是要更加努力的去完成自己的工作的，這樣才能夠在新的一年中有更多的收穫和更好的表現。
崗位工作總結 篇25
人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯繫左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新台階，現將__年度工作總結如下：
一、公司工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。__年公司發展正處於上升階段，__三個項目同時開工，__等相關部門新招員工相對較多，由於各種原因導致後期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正：__年下半年，人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格後上報分管領導審核。
2、績效考核：人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計畫完成情況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行情況”“個人素質”三個方面對部門進行綜合評定
3、員工培訓：由於人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。
4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動關係管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。
二、人事工作
1、人事人事制度彙編和《員工手冊》修訂。__年人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度彙編和重新修訂《員工手冊》，制度彙編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。
2、加強考勤管理，規範員工行為。人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，並做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理。人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息並存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，並根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備註。並收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為後期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。
4、衛生管理。人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，並定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，並在0A上進行通報。
5、其他制度管理。在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上牆，三個項目部崗位職責也上牆完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
6、OA系統管理及完善。__年_月人事部對OA辦公系統進行了改進，完善了各部門OA系統信息員網路，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模組，充實了信息內容。
7、文化宣傳。__年_月底__文化部開始簡報製作，後期文化11月初共出版_期簡報，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發展動向，便於各部門根據實際情況來安排下一步工作;__年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一台用於廣告宣傳，並堅持及時更新電視滾動屏內容，在一定程度上促進了__公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
人事部全體員工在__年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要儘快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事。
2、工作細心度仍有所欠缺。
3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。
四、明年主要工作計畫
根據__年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，人事部將從以下幾個方面開展明年工作。
1、搭建架構，最佳化團隊，做好人力資源規劃。根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學依據。
2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要。明年招聘將採取網路招聘、現場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作。人事部將在明年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定明年度培訓計畫，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系。改善薪酬管理，完善員工薪酬結構，實行科學公平的薪酬制度。人事部要本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導提供決策依據。
5、做好人事服務的細節工作。人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。
在即將過去的明年裡，人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年裡，人事部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的台階，為公司快速健康發展做出新的貢獻。
崗位工作總結 篇26
時光匆匆，一轉眼離我來--公司上班的日子就已經過去了半年的時光，面對這半年時光的逝去，我感到頗多的遺憾和惋惜。因為在這半年裡，我經歷了很多我之前都沒有機會接觸到的事情，也學到了很多之前崗位學習不到的知識和內容。但是不要緊，我相信在今後的時光里，我會學習到更多。對於這半年來的辦公室文秘工作，我也有很多需要總結的地方，無論是做的好，或是做的不好，我都需要用心的回顧一遍，用心的做好總結工作。
我在公司里擔任的職位是辦公室文秘的工作，我半年前來到公司的時候，還是一個既莽撞又笨手笨腳的小女孩，雖然在此之前，我有過幾份工作經驗，但是因為都沒有堅持多久，所以也就沒有學到哪些實用的經驗。在來到這個崗位之後，我跟在--領導的身邊，我不僅要負責公司里一些項目的對接工作，還要把這些項目出現的問題和改善的意見都一併整理好匯報給領導。
另外，作為辦公室里的一名文秘工作人員，我還要做好--領導的行程安排，包括提前聯繫要約談的客戶，約好要見面的地點，包括準備要洽談的詳細內容和資料。除了這些，我還要做好每次會議前的準備工作。總之，領導能想到的事，我們要想到，領導想不到的事情，我們更要提前幫他安排好。這才能體現我們做文秘的作用和重要性。但是這個磨鍊的過程卻是十分不易的，我一開始的時候，連個和客戶約談見面的地點都能弄錯，而現在卻已經完全可以在工作中獨擋一面了。
隨著半年時光的逝去，隨著工作經驗的增多，我成長的機會也越來越多，雖然遇到的挑戰和困難也增多了，但是我也開始逐漸變得堅強和獨立起來。這要感謝我們--公司辦公室所有成員對我工作的理解和支持，感謝他們在工作中給予我的幫助，也感謝--領導一直以來對我的照料和信任，即使在我犯過了那么多次錯誤後，依然願意繼續相信我，繼續讓我留在秘書的崗位上工作，還在這個崗位中對我提點這么多，讓我學會了更多在職場中生存的法則，學會了如何更加堅強的面對這個殘酷的'現實社會。在之後的工作中，我會繼續以高漲的熱情和滿腔的感激之情來對待這份文秘崗位的每一份工作內容。
崗位工作總結 篇27
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是_拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信_會越做越強。
崗位工作總結 篇28
反思一個學期的工作，我有了很深的認識：我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現，實在是讓人感嘆時間的飛逝。可是細細品味，卻也發覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲，這有半年的集體、遊戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以後的工作，現將本學期工作做如下小結教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，並認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
一、教學方面。
從本班幼兒的實際情況出發，精心安排好每周計畫活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎，並具有較強的操作性，在教態上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創設一個輕鬆、愉快的學習環境。讓幼兒學會在遊戲中去尋找問題，並解決問題。
二、常規教育方面。
1、禮貌。
先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，並嚴格要求自己的言行舉止，同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律。
從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、並學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發言，養成不隨便打亂別人的講話。
3、衛生習慣。
每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛鍊身體。在每周計畫活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛生的重要性，加強幼兒便後洗手的習慣，並能主動的在餐前、餐後洗手，餐後能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、摺疊整理自己的被褥衣物。
崗位工作總結 篇29
堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展，我行1至9月共發放貸款63,573萬元，全部用於支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務範圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅遊觀光農業、水產業、製造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，採取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。
調動一切因素，大力組織存款。
為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業務不斷增加。
開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行__年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競二〇一〇年七月九日賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，並取得了顯著的效果。六月末，各項存款餘額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。
提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂範，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。
開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究並制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，並於5月20日，開辦了七天通知存款業務，到9月30日，通知存款餘額已達1,317萬元，工作總結《銀行櫃檯工作》。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關係，並於4月份開始辦理了代收水費業務。
通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。
加強會計基礎工作，提高會計核算質量
一是認真測算財務收支狀況，編制__年財務收支等方面的財務計畫。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，採取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促並規範了會計財務結算操作規程，防範了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品台賬。四是改進核心繫統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在套用的核心繫統逐步適應我行業務發展的需要，1至9月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10餘項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從__年6月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批准我行以間接方式加入支付系統。今年5月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，於6月10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對於加速資金周轉起到十分重要的作用。
抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規範化在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規範化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規範化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出台了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規範我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規範》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，紮實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。
崗位工作總結 篇30
時間總是過得很快，新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領我部的員工順利完成了20x年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。
20x年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對於我們每個人來說又有很多不同的收穫。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。
前台是整個服務中心的信息視窗，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復，並記錄在業主信息登記表上(報修395戶，服務99戶，投訴19戶);
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
9、做好管理處各項收支工作。