2025年員工季度工作總結 篇1
時光如梭,不知不覺來公司已經三個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了這個大家庭。我在行政部主要負責公司網站更新和維護;企業微信號運營;企業微信維護與管理;企業畫冊、公司員工名片、微名片設計和製作;工程資料的整理和歸檔,配合完成各類證書的報名以及繼續教育等工作。
一、本季度工作情況
在之前的一個月里,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化,學習和熟悉企業微信維護和管理,熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業的公眾號編輯,前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
二、存在的不足以及改進措施s
回想自己在公司將近一個多月的工作,工作量並不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:在工作的過程中,由於專業知識不夠熟悉,遇事考慮不夠周全、不夠細緻,不積極向其他同事求教,不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中,我要主動加強和同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
三、未來工作期望
我將本著對本職工作的認真和責任心,利用空餘時間學習相關專業知識,把工作做好做精。
2025年員工季度工作總結 篇2
現將第三季度完成情況總結如下:
1、大新縣環城東路道路工程:完成A標段左幅土方開挖38295m,土方回填20983m,雨水管鋪設200米,污水管180米,左幅級配層、水穩層、瀝青面層第一、第二層攤鋪碾壓280米;C標段土方開挖43615m,土方回填29705m,雨水管鋪設500米,污水管鋪設355米,全幅級配層、右半幅水穩層攤鋪碾壓1300米;D標段路緣石砌築,強弱電、路燈安裝,中央隔離帶土方回填。第三季度完成投資747萬元,累計完成投資3890萬元,占總投資的49%。
2、大新縣環城路(德天大道至二級路)道路工程:完成道路部分土方開挖45984m,土方回填23673m,雨水管鋪設1250米,污水管鋪設1177米,級配層、水穩層攤鋪碾壓950米,路緣石砌築600米;橋涵部分完成預製空心板梁25片,小橋蓋梁搗制,支座製作,小橋預製空心板梁吊裝,中橋灌注樁基礎10根,中橋蓋梁搗制。第三季度完成投資780萬元,累計完成投資5411萬元,占總投資的60%。
3、大新縣中越文體交流中心:完成清表開挖43173m,土方回填32950m,CFG樁基礎365根,第三季度完成投資363萬元,累計完成投資741萬元,占總投資的9%。
4、大新縣城南區路網工程:完成橫三路土方開挖47972m,土方回填29358m,雨水管鋪設200米,污水管網200米,半幅級配碎石層、水穩層375米;橫四路土方開挖48364m,土方回填24951m,雨水管225米,污水管164米,全幅道路級配碎石層、水穩層攤鋪碾壓;桂圓南路土方開挖51083m,土方回填30524m,雨水管鋪設400米,污水管網400米;經二路土方開挖41392m,土方回填23855m,雨水管鋪設240米,污水管網200米;西緯三路土方開挖44380m,土方回填22951m,雨水管鋪設200米,污水管網200米;西緯四路土方開挖43628m,土方回填25739m,雨水管220米,污水管450米。六條道路第三季度完成投資856萬元,累計完成投資2836萬元,占總投資的33%。
2025年員工季度工作總結 篇3
時間飛逝,轉眼間季度已經過去,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,回顧第一季度,自我既取得了一些成績,又存在著一定的不足,總體而言,成敗參半,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把第一季度工作的情況總結如下:
一、自身建設方面
態度決定一切,一方面對公司組織的學習與培訓認真體會、深刻理解,及時發現自身的不足,及時去修正,使自己能在學習、工作中得到更大的進步;另一方面,通過自學網對工作中用到的一些軟體加強學習,做到靈活套用。
二、工作方面
1、關注市場信息,對市場招投標的信息進行蒐集,整理,第一季度在這一方面做的不是很到位,在下一步工作中進行調整,努力做到最好;
2、參與了哪些工作,讓自己在哪些方面有了更深層次的了解;
3、整理資料,使自己在今後類似的的工作中能更加熟練,有哪些認識;
隨著季度工作的結束與總結,使自己認識到了前期工作中存在的不足,也明確了自己在今後工作學習中的重點與努力方向,我們務必認識到今後更加嚴峻的形勢。今後務必要更加努力奮鬥,更加認真,將成績進一步提高,成功與失敗同在,笑容與淚水並存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,接下來的工作將更加美好。
2025年員工季度工作總結 篇4
在這三個月實習期間,本人在各位領導以及老同事的帶領指導下,積極學習業務知識,學習企業文化;現以熟練掌握業務知識,以及公司企業文化的精髓。在工作這段時間裡,我總結了幾點:
1、企業都是講究實效的,能證明自己的就是業績。
2、被拒絕是家常便飯,唯有我是優質彈簧,修復能力才會。
在以後的工作中,我將與同事團結一心,努力拚搏,積極學習,勤奮工作,一起開創企業未來的明天。再次謝謝各位領導對我的栽培!
2025年員工季度工作總結 篇5
20__年第__季度管理處在公司領導正確的帶領下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責和規範服務要求,本著“以人為本,用心服務”的服務理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結合管理處工作的實際情景,針對管理處現存問題,現將第四季工作總結如下。
一、基本情景
1、管理處現有員工總計__人:其中主管__名、副主管__名、護衛隊長__名、護衛副隊長__名、事務管理員__名、維修組長__人,維修員__名、護衛員__名(含監控員)、保潔組長1人保潔員__人。
2、街區商戶__戶,臨建__樓__戶,B區__戶;接房開業__戶;接房未開業__幢,未接房__幢。小區共__戶;住房__戶;(入住__戶;空置房__間);商鋪__間(營業__間;未營業__間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產例會,對管轄區進行安全生產督促檢查__次,督促商家整改__次,現已全部整改。定期召開安全生產例會,跟進商家安全、消防檢查__次,組織衛生大掃除__次。
2、管理處利用晨會及時傳達學習公司安全生產等方面的檔案,並要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識。
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,並對每個工作崗位進行日常管理和監督指導,發現問題現場糾正整改。
4、對商家發放對管轄區進行安全生產督促檢查__次,並在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書__份。督促商家整改__次,現已全部整改。安全溫馨提示__份。
5、公司領導深入管理處指導安全生產檢查工作__次。
6、對街區掛安全生產橫幅__條,落實“強化安全基礎、推動安全發展”的安全防範宣傳,得到了進取回響的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,並組織管理處全體員工進行安全生產隱患排查專項整治行動__次。
三、安全防範
1、上報處理打架鬥毆__起,偷盜__起,交通事故__起,公共設施破壞__起,火災__起(已及時撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設施、設備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協助管理處做好安全生產工作,並強調落實安全生產在要求及任務。指導護衛夜間查崗__次,組織培訓及_、防爆軍事演練__次,因隊員工作失職處罰__次,過夜停車費__元。
4、管理處為確保護衛隊員自身安全和加強安全防範,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區的設施設備不間斷進行安全巡查。
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正。
7、對外來車輛進行統一規範並要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發生。
8、對監控死角部位增設簽到巡查表,每2小時巡查1次,並要求監控員實施護衛查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設施設備維保__次,每周巡檢__次,處理業主,商家報修__次數,每日對裝修進行巡查__次,巡查總計__次,維修組第__季度出工出勤__次。
2、加強業主商鋪裝修管理,每一天對裝修戶進行檢查,保證小區業主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結構。
3、維修、更換街區路燈。
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實。
5、對街區房屋滲水檢查。
6、維修、保養公用設施設備。
2025年員工季度工作總結 篇6
三季度,我們物業管理公司按照中心和管理中心的統一部署,結合公司實際情況,以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務、創先爭優”等活動為主線,將生產經營與各項活動開展有機結合起來,各項工作有條不紊深入運行,為四季度能順利實現全年工作目標奠定了基礎。現將工作情況總結如下:
1、維修服務。三季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區綠化。共新栽苗木500餘株,綠籬修剪1萬餘延長米,行道樹打頭300餘棵,小區整體苗木打藥六遍,施放周氏齧小蜂600餘枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬餘平米,移栽苗木500餘株,認真開展雨季綠地排澇和雨後雜草清除、劃鋤保墒等綠化養護日常工作。
3、小區衛生保潔。做好小區維修改造施工現場及周邊環境的衛生清理工作,定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺,全面清理各類衛生死角50餘處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600餘方,更換各類蓋板60餘塊。
4、小區治安。強化門衛夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續開展“零發案小區”創建工作,驅趕傳銷、發廣告、收廢品等閒雜人員100餘人次,治理小區車輛亂停亂放、壓花磚100餘次,安泰市場占道經營現象治理後環境維護良好。
5、安全、設備管理。落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認真開展雨季八防安全教育,成立應急小組,落實專項物資,對電路、車輛進行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區安全度汛。
2025年員工季度工作總結 篇7
一、第一季度工作開展情況
1、由於縣城規則,春店糧庫有14戶,職工房屋需拆遷。為認真做好拆遷工作,縣局領導高度重視,李松局長親自帶隊到春店拆遷第一線,這項工作難度大,拆遷戶要求條件高,他們不厭其煩的做思想工作,通過努力現已拆遷9戶,爭取近期內完成拆遷任務。
2、招商引資工作,第一季度,由_縣糧油工貿總公司牽頭引進,蒙城昌河鈴木銷售公司在我縣雙橋北5米處投資8萬元,興辦昌河鈴木_二級銷售項目,已選址、建房,現已到位資金1萬元。
3、努力抓好社會治安和安全生產工作,確保全全生產無事故,一是加強信訪和值班工作,安排專人負責信訪和安全工作;二是積極推廣套用各種科學保糧新技術,倉儲工作規範,工作成效明顯,糧食倉儲嚴格按照“一符四無”要求進行管理。
4、認真抓好全社會糧食流通統計和糧食價格的監測工作,為糧食市場的穩定和上級領導決策提供真實可靠的數據資料。同時加強行政執法,加大對糧食市場的監督檢查力度。
5、認真落實軍供政策,完善軍糧供應辦法,把好質量關,廣泛聽取消防武警官兵意見和建議,不斷提高服務水平,積極做好軍糧供應工作。
6、加強內部管理,認真做好_風廉政建設工作。一是加強學習,確定每周五下午為集中學習時間;二是創新工作方法,將2__年主要工作分解到人,三是糧食局對下屬企業法人簽訂廉潔從業書、責任書,做到一級抓一級,層層落實。
二、下一步工作打算
1、認真執行國家糧食收購政策,爭取多收糧收好糧,確保儲糧安全。
2、進一步抓好招商引資工作,完成縣委、縣政府分配的招商引資任務。
3、進一步加大糧食產業園區建設步伐,擴大規模引進加工企業。
4、繼續抓好_風廉政建設和機關作風建設工作。
2025年員工季度工作總結 篇8
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的'時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將作如下總結匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排。
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這裡沒有我只有我們。
2025年員工季度工作總結 篇9
第x季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作帶給有力的組織機構保障。並成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。透過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計潛力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程式履行審計職責,加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作,實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。此外,我局還用心穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,構成監督合力,用心落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程式外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設定了舉報電話,自覺理解民眾的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
透過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況,也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過努力,我局在依法行政工作中取得了必須的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續透過強化法制觀念,規範行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新台階。
2025年員工季度工作總結 篇10
時間如梭,新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝,從容而至。在這個辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一季度來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的工作總結。
1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數據的匯總與登記,並間斷性地抽查相關數據是否準確。
2、每月匯總並公布職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門,包括生產車間和包裝車間。
3、每月月底進行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據後上交財務部等相關部門。
4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤,獎罰,請假等數據匯總上報行政人事部。
5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗。
6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等。
7、自從公司實行免費餐以後,每日進行就餐人數統計。
8、年底將部分數據用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。
2025年員工季度工作總結 篇11
三季度,採購中心在總結提高上半年工作的基礎上,嚴格遵循公開透明、公平競爭、公正及誠實信用原則,協同採購人和供應商嚴格按照《政府採購法》執行各項採購業務,採用現場開標詢價及單一來源等採購方式,實現採購額3402萬元,節約資金259.2萬元,獲得了政府採購經濟效益和社會效益雙豐收。三季度,具體完成工作情況總結如下:
一、我們以全區環境衛生工作會議上提出的“四個服務”為目標,提高環境意識和服務意識,在《政府採購法》實施半年之際,為了解上半年政府採購項目的整體完成情況與效果,真正貫徹落實對採購人的事前、事中以及事後的全方位服務,共向20家採購人發出政府採購定期回訪表,對電腦、汽車、空調、辦公家具、網路工程五大類項目從商品質量、售後服務以及採購中心的工作態度三方面進行書面調查回訪,回訪項目涉及金額1200萬元,占上半年集中採購額的50%,滿意率達到了98%。本著誠實信用原則,我們對提出的問題進行核實後,制訂了各負其責的方針,屬於商品質量以及售後服務的問題,責成供應商限期改正,屬於誤操作和使用不當的問題供應商不予負責,這樣既維護了採購人的合法權益,又保證了供應商的正當權益。
二、8月21日,中心受採購人的委託,對《楊鎮一中學等單位電教辦公設備》詢價項目實行了現場開標,此項目時間緊、任務重,需要綜合勢力較強的中標單位。經過開標、評標、商談契約條款等程式後,北京市天利恆業計算機技術有限公司從八家供應商中脫穎而出。該項目預算資金85萬元,採購資金66元,節約資金19元,資金節約率22.5%。另外,值得一提的是天利恆業公司為本地的一家公司,其在本次項目中成為贏家,證明本地企業投標技巧與水平、商務談判、履約能力都有較大程度地提高,在我區政府採購事業的發展中找到了位置,取得了成長,提高了誠信度與競爭力。
三、完成了《廣播電視大學分校等單位購置計算機等電教辦公設備》項目的招評標工作。評標小組對16家供應商從投標報價、產品質量及性能、售後服務措施、資質及信譽四方面進行了綜合評審,最終該項目節約資金11.3萬元。目前此項目正處於契約履約階段,契約期內將為廣播電視大學、檢察院、牛山一中等單位裝備9套電教室,220餘台電腦設備。
四、在第六界國際科技產業博覽會期間,XX區電視台與兩家公司經過充分協商,就非線性編輯網路系統政府採購項目進行了現場簽約,契約金額總計224萬元,資金節約率8%,成為本次科博會政府採購專場上的亮點。本次簽約不僅是完成了單個採購項目,更為重要的是為我區乃至整個政府採購事業做了一次良好宣傳。
五、繼續加強對《政府採購法》的學習。政府採購法是我國政府採購的首部法律,其中的工作程式、方法以及法律責任等內容都將對我區的採購工作產生深遠影響。因此,我們一方面利用周一學習日、不定期學習等形式對其組織系統學習,另一方面加強在實際業務當中利用與理解採購法的相關條款,真正做到學以致用、融會貫通。在增強採購人員遵法、守法意識的同時,提高實際業務水平。
六、注重信息與調研等文字工作,發揮其宣傳與引導的作用。在積極完成局信息工作任務的同時,採購中心一方面藉助報紙等媒體對採購工作進行宣傳,另一方面充分發揮調研報告對實際工作的指導作用,積極撰寫《公務用車定點保險》、《政府工程集中採購》等文章,為我區開展相關工作起到了指導與鋪墊的作用。
2025年員工季度工作總結 篇12
自從這么久工作以下,我時時刻刻的注重自己的工作,我也深刻的體會到工作的艱辛,我身為一名管理人員,我就更加要堅定自己的立場,工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。
一、明確風險管理目標,確定安全風險關鍵。
鐵路安全工作一直以來是最重要的工作,也是最難做好的工作。在血的經驗教訓面前,只有尊重鐵路安全生產規律,樹立安全風險意識,從根本上查找安全管理的薄弱環節,才能限度地減少或消除安全風險,從而實現運輸安全的長治久安。
1、充分利用各專項整治活動的平台,合理評估在接發列車、調車作業、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險,確立值班幹部日常檢查、添乘及跟班作業檢查的安全風險關鍵點。
2、嚴格落實接發重點列車、動車組、切割正線調車等特殊情況幹部上崗卡控制度,利用“十五三”對規檢查及時發現作業人員在執行作業標準過程中人員忽視的安全風險。
3、定期組織召開站區聯勞會,協調組織工務、電務、接觸網、公安對站區行車設備進行一次五位一體聯合檢查,排查設備隱患,同時將隱患及時納入設備安全風險管理問題庫。
二、把握風險管理規律,統籌分析評估風險。
安全風險管理,既是結合鐵路安全工作實際,通過風險識別、風險研判和規避風險、轉移風險、駕馭風險、監控風險等一系列活動來防範和消除風險。
1、對安全風險管理問題庫中的問題,組織業務骨幹成立專業小組,按照潛在損失或產生的風險後果分類為,然後映射到表格中進行分析。
2、對發生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關鍵人,並由其所在班組的包班幹部組織班組長、作業互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估,從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。
3、利用職工日常業務學習、培訓的時機,講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論,引導職工對事故原因進行深入思考,把握安全風險點。
三、制定風險防範措施,積極主動應對風險。
實現安全風險的預先控制、超前防範,從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環節。根據風險的性質、成因、規模、時段、力度及影響大小制定風險防範卡控措施,是強化安全管理基礎的關鍵。
1、加強安全風險管理宣傳,樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談,通報鐵路安全形勢,並結合鐵路發展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等檔案組織幹部職工進行學習,使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性,樹立安全風險意識,提高落實作業標準化的自覺性。
2、加強業務理論知識學習,提高風險控制能力。定期組織幹部職工進行業務培訓,每月進行一次業務理論考試,每周進行一次實作演練。對接發列車、聯控作業標準,線路車輛檢查、專用線作業安全關鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸等作業的安全風險關鍵進行培訓,提高現場作業的實際操作技能和安全風險控制能力。
3、加強安全風險關鍵卡控,落實風險管理要求。根據鐵路局對安全風險管理的要求,對現場作業、勞動安全、基礎管理、專用線管理等方面的安全風險關鍵逐一制定卡控措施,進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業環節由值班幹部進行重點卡控和檢查,督促職工執行作業標準,確保各項制度落實到實處。
安全第一,在鐵路工作這么段時間以來,我時刻重視安全的重要性,加強控制安全風險,使安全風險降到很低,大力促進安全生產的持續發展。
2025年員工季度工作總結 篇13
x月12日,中恆集團召開第x季度工作總大會,對x季度里各項工作任務的完成情況進行總和檢查,並對四季度的重點工作進行再強調、再部署、再落實。大會認為前x季度集團和各板塊團協作,各項工作得以紮實開展,取得了良好成效和業績。大會號召集團上下,要以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力,高質高效地開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!
大會上,許淑清董事長對x季度集團的經濟指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總。她指出,x季度各項工作均取得了良好的成效,按現在任務完成的情況來看,公司將順利完成年初所制定的年終目標。這都得益於公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。首先是生產銷售工作。x季度公司保持產銷兩旺的良好局面,注射用血栓通成為銷售的重點,銷量總和實現了新的突破,普藥銷售也同步跟進,實現較好的增長。龜苓膏銷售也抓住旺季,取得了較好的銷售業績,這都為目標任務達到預期目標作出了貢獻。與之相應的生產工作,也隨著銷售的上升而繁忙有序開展,通過合理安排設備、人力和物料的配送,加班加點,加大產量,有力地保證了產品的市場需求。二是新項目工作,製藥x期項目中,新的提取車間已經進入生產階段,目前運轉正常。13、14號廠房上馬新的針劑生產線,正在安裝設備。公司其餘對外新拓展的各個項目,都在按原定計畫順利推進。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續大力發展,與百色市簽訂了有關x七種植的協定,推動公司的種植推廣進入一個全新的階段,這將有利於對中草藥、特別是x七原材料價格成本的控制。四是賬務管理、成本管理、人力資源管理、安全生產管理、參觀接待、黨群、企業文化、協調服務等各項工作都得到高效開展和推進,取得了積極的成效,為推動前x季度各項目標任務的完成提供了大力保障。
在肯定工作成績的同時,許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出,要求各板塊、各部門都要高度重視,認真對照,找出不足和差距,認真思考,尋求有效辦法和措施,加以克服和解決,真正做到有則改之,無則加勉,把全部的精力放到四季度的各項工作中去。
再部署、再強調、再落實第四季度重點工作時,許淑清董事長強調指出,第四季度是一年裡最關鍵的時期,是一個年度最後衝刺的季節,各板塊、各部門都要嚴格按照上半年工作總大會已明確的每項工作的具體要求,增強責任感和緊迫感,抓緊時間,推動各項工作高質高效開展。特別是中層以上管理人員,更要肩負起領導責任,做好榜樣,帶領自己的團隊,集中精力,真抓實幹,全力以赴。其中,要重點抓好和完成好幾個方面的重點工作:
一是增強緊迫感,抓緊時間,分秒必爭,在有限的時間內,把需要做的工作做好整理,做好更詳盡的計畫,有序推進,確保進度與質量。
二是抓緊與政府相關部門的溝通聯繫工作,爭取更多的支持,特別是在政策方面的扶持,為明年的工作開展奠定基礎。
x是在四季度,各個部門都要做好配合,確保原材料、設備運行、質量監控、後勤保障、人員安排等方面,為生產部門提供最優質的服務,以確保血栓通等產品的產量和質量。生產和銷售部門,要繼續發揚連續作戰的能力,多想辦法、多採取更有效措施,推動產銷取得新突破。
四是新藥合作開發工作要進一步提高工作主動性,不能被動等待,要主動地去與合作方聯繫,及時掌握工作進度,確保合作事項的更快推進。
五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準備工作,做好新推廣區域的調查和考察,為明年開春後新增種植面積打好基礎。
六是要高度注重安全生產工作,切實做到越是工作繁忙,越要抓好安全生產。各級安全生產管理部門和人員,務必加強監督檢查,一旦發現有違章苗頭,要立即及時制止,防患於未然。
七是要繼續加強企業黨建工作,按照黨建孵化基地和黨建示範點的建設要求,進一步完善場地建設、資料整理及陣地建設等工作,提高企業黨組織的威信和號召力。
八是工會要在四季度組織好“向愛出發”活動和今年的“金秋”運動會活動,進一步活躍企業員工的業餘生活,提高企業的凝聚力,建設和諧中恆大家庭,並做好年終職工慰問和春節員工聯歡活動等準備工作。
九是集團各有關部門和負責人,要與有關方面,加強溝通和配合,認真、有效做好11月初在南寧召開的20__年中國藥學大會,暨第十x屆中國藥師周活動各項籌備工作,確保會議圓滿成功,提升公司的聲譽和形象。
十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外,還要開始謀劃明年的工作,要做好對明年各項工作指標的預測和各項工作的準備,使明年的工作計畫做得更充分、更詳細、更具操作性。
最後,許淑清董事長強調,四季度工作完成的情況,不僅影響到今年年度目標任務的完成,也影響到集集團明年的工作布置與準備。並號召和要求集團上下,要以認真、負責的工作態度,提高工作效率,增強執行力,抓重點、抓難點、搶時間、搶進度,共同努力,高質高效地開展和推進第四季度的工作,奮戰80天,堅決達成全年目標任務!
許淑清董事長作完工作總和部署後,負責主持這次會議的集團公司常務副總裁劉廷要求與會人員,會後要向今天沒到會的員工傳達許淑清董事長的工作要求和會議精神,並認真貫徹落實,有力執行,共同完成全年目標任務。
集團高管以及中層以上幹部及員工代表參加了會議。
2025年員工季度工作總結 篇14
在___單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成___單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督___單位財務完成情況,計畫資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成20__年第一季度___單位財務各項工作,同時很好地配合___單位各項工作的開展。現對20__年第一季度工作總結如下:
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了___單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發揮___單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《___地方財務管理暫行規定》,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到結算___單位的統一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行___單位會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對___單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計,分析經營狀況。統計如下:
___單位完成經營收入___萬元,比去年同期的_萬元減少__萬元,20__年經營目標是___萬,未完成的金額為___萬元,完成率僅為_%。各項經營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入____萬元,比去年同期的____萬元增加____萬元,增長_%,完成全年經營目標的_%;廣告收入____萬元,比去年同期的_萬元減少___萬元,減幅_%,完成全年經營目標的_%;外接工程和工料費收入___萬元,比去年同期的___萬元增加____萬元,增長_%,完成全年經營目標的_%;文化產業部(培訓___單位和影劇院)收入____萬元,比去年同期的____萬元減少___萬元,減幅_%,完成全年經營目標的_%;
下個季度,為實現___單位各單位的各項經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
2、做好財務總結的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。並注重與區的核算___單位和財政局等有關部門的溝通,更好地提高財務服務質量。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,加強財務系統的規範性。
2025年員工季度工作總結 篇15
一、經營狀況
20__年_—_月份餐飲營業額為_萬元,比經濟指標_萬元超出_萬元,同比去年_—_月份_萬元超出_萬元。就餐人數比去年(_-_月份)_人次增加了(_-_月份_)_人次,人均用餐每人_元。同時_-_月份共接待_桌喜宴。從以上數據可以看出我們20__年_-_月份工作量與經營的成果。
二、接待情況
20__年_—_月份餐飲部共接待了:__、__等大小會議幾十個。在接待上對選單菜餚的搭配,領導的針對服務及各種宴會台的布置,整體反映良好,都取得了圓滿的成功,這與賓館領導的正確領導以及部門全體員工努力是分不開的。
三、好人好事
_—_月份餐飲部湧現了一批好人好事,如西餐廳__、__,中餐廳__、__,在工作中周到細緻的服務,多次得到會務人員的好評,為我們酒店創造了良好的品牌形象,還有餐廳__、__等人員拾到客人丟失的物品,及時歸還,受到客人的高度讚揚,為__樹立良好的形象,還有前台的__、__等,以及宴會預定員他們工作積極主動,任勞任怨,加班加點為部門付出了大量的勞動。同時在三月份餐飲員工__參加全國中餐擺台比賽,在__市選拔賽中取得了第_名好成績,廚房也湧現出一批表現積極向上,工作成績突出的員工,冷菜間員工__,對待工作認真細緻,產品製作精益求精,任勞任怨,半年下來基本沒有休息,加班加點,從不計較個人得失,受到大家的一致好評。打荷__,切配__,灶台__等同志,工作認真負責,日常工作早來遲走,一年中基本無失誤,各盡其職,業務操作嫻熟,起到表率作用。
四、管理方面
1)規範化、標準化。結合前後台各自分工不同,首先嚴格管理人員的管理操作規範,前台員工嚴格參照培訓內容及相關技術要求,後台操作依據培訓和標準食譜,日常工作中的言行舉止都親自起表率作用,在設施設備使用上,嚴格參照流程,不斷布置檢查,督促前後台培訓情況,儘可能使部門工作趨於規範、標準化運行。
2)制度化(獎罰分明)。日常管理上,嚴格參照賓館和部門的相關制度及員工手冊來管理員工,堅持制度面前人人平等,對事不對人,管理上要求亮化公道,工作中的處罰、獎勵不含情分,嚴肅認真地根據員工表現執行。
2025年員工季度工作總結 篇16
每年的第三季度是印務公司承上啟下最關鍵的幾個月,一是各大酒廠都進入旺季,包裝印刷企業也跟著進入旺季,生產在這個時候都非常緊張,各個客戶都在催貨,都要各個滿足。二是通過這個月的合作,攻關,落實第二季度的計畫,為下一季度打好基礎。今年三季度印務公司在隊黨委,行政的關心支持下,在公司全體員工的共同努力下,基本滿足了客戶的要求。新客戶開發也取得突破性進展,為全面完成今年的目標任務和明年的工作打下了堅實的基礎,現就__公司__年一季度的工作總結匯報如下。
一、經營目標完成情況
一季度共生產普盒:175萬個手工盒:35萬個手提袋:8.5萬個;外箱:15萬個;實現產值:543萬元;完成收入:633萬元,生產任務飽滿,員工收入穩中有升。
二、開展的主要工作
1、加強與大客戶的合作,主動出擊與大客戶協商,落實下一季度的計畫。特別是像__酒廠這樣的大客戶,我們就主動與酒廠和各大買斷商協商,落實下一季度的生產計畫效果比較好。單是_酒就落實10萬件的生產計畫,估計要生產到年中才能完成生產,__酒廠和買斷商總計下生產任務20多萬件,__集團也落實了近3萬件的生產任務,保證了下一季度的生產。
2、積極開發新客戶和新產品,為下一季度的工作打下基礎。像__一位買斷商通過一年多的攻關,現終於開始合作,並通過新產品的開發,首單已落實生產任務達80多萬元,已通過封樣現正在生產。該客戶在明年有望成為我們的大客戶,另正在開發的四款新產品都是為明年開發的產品。
3、由於印刷行業的特殊性,生產效率仍然是公司的一個瓶頸。雖然今年我們積極想辦法,添設備,聯繫外協,但是生產效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工結構也有很大的關係,不能很好地,限度地利用好有效工作時間,這是一個制約公司發展的重要因素。
4、加強黨建工作,積極為公司經營,生產服務。為充分發揮黨員的先鋒模範作用,在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動效果很好,提高了黨員的積極性,在為災區捐款的活動中,黨員帶頭捐款,在隊黨委組織的“慶國慶,唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加,白天上班,利用晚上的時間排練,為不影響生產我們只用了五天的時間排練並取得了比較好的成績。
三、存在的問題與下一季度的打算
隊“三二五”規劃給工業三產提出了很高的要求,這就要求印務公司維護好公司美譽度的同時,並著眼未來,加大客戶開發力度。特別是像__、__、__等優質大客戶,以支持公司的長足發展。現就公司存在的問題和下一季度的打算匯報如下:
1、穩定老客戶,積極開發新客戶。__酒廠一直是公司的優質大客戶,印務公司這幾年發展都得以__的大力支持,但今年他將進行改制,由__市一家酒業公司入股並控股,今後__業務可能會受到影響。所以在明年的工作中,怎樣維護和__遠合作是我們經營工作的一個重點。另一方面積極開發新客戶,加大和一桶天下,__合作力度,穩定印務公司的業務。
2、印務的生產過程是一個非常複雜的過程,一個簡單的禮盒都要經過七、八道工序,複雜的有二十幾道工序,所以產品的工期和質量受到很多因素的影響,故在明年的工作中我們要想辦法提高產品質量和效率,特別是效率,建立靈活、高效的生產管理制度,加強產品生產周期管理,盡力滿足客戶需求。
3、繼續加大貸款回收力度,降低經營風險。對於惡意拖款的客戶,該進行法律訴訟的就進行法律訴訟。
4、加大力度,支持和協助__商貿拓寬業務領域和地域範圍由產業的低端向產業高端探索邁進。
5、利用現有客戶資源拓寬業務範圍,現正在調研酒的外箱包裝項目和其他項目。
6、做好黨支部工作,發揮好黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,為一三五隊工業三產的穩定和長遠發展提供精神動力和支持,為隊“三二五”規劃的圓滿完成盡我們三產人的力量。為一三五隊的美好明天作出貢獻。
2025年員工季度工作總結 篇17
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務民眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,並取得了較好的工作效果。
二、加強鍛鍊,做好領導分配的各項工作任務。
__年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習檔案精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模範評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書徵文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志願者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志願者參加“學習雷鋒奮鬥青春給力和碩”為主題的學雷鋒志願服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯繫經辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裡的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
2025年員工季度工作總結 篇18
按照市、縣、勞動保障部門,關於創建充分就業社區實施意見,以社區平台為依託,以市場需求為導向,挖掘開發社區就業崗位提供用工信息,幫助失地農民特別是就業困難人員實現再就業。扶持的失地農民及時走上新的工作崗位,使社區就業工作實現制度化、社會化、規範化。為社會穩定,為經濟發展,提高居民的生活質量創造了良好的環境。現就社區第一季度工作情況總結匯報如下:
一、強化領導、落實責任、為創建充分就業社區提供組織保證
健全組織機構。成立了由居委會主任任組長,居委會副主任任副組長,社區委員為成員的創建充分就業社區領導小組,分工負責、責任到人,促進了充分再就業工作的落實。社區_支部堅持把再就業工作與社區_建、精神文明工作同安排、同部署、同檢查,把創建充分就業社區建設工作列入社區工作的重要議事日程,作為服務居民、構建和諧社區的重要工作來抓。
二、深入走訪、建立台帳、為創建充分就業社區夯實基礎
為了全面掌握社區失業人員的基本情況,社區組織人員堅持每月深入居民區、樓院走訪了解社區內就業困難群體就業再就業狀況;走訪了解就業困難對象的年齡、家庭生活來源、個人特長、家庭成員情況、居住場所、就業願望等方面的詳細情況。調查走訪的基礎上建立優惠證發放台帳、失業人員台帳等基礎資料,做到了失業原因清,家庭情況清,擇業願望清,技能水平清。有針對性的開展工作,建立健全了各類台帳、表冊,並將資料錄入微機,實行了動態管理,從而為開展創建充分就業社區工作夯實了基礎。
三、完善措施、組織幫扶、促進社區居民實現就業
針對社區內未就業群體,我們根據年齡結構、文化程度、職業技能進行排查,分析原因、分類排隊,針對不同年齡、不同職業技能想對策。
一是積極提供用工信息,鼓勵社區能人帶動再就業。發布用工信息78條,為居民自主擇業提供信息服務。分流安置了部分失業人員,緩解了就業壓力。
二是社區大力開發就業崗位,多方籌措資金,投資140餘萬元將社區原來的舊危房改造成105間,3603平方米的再就業校園服務區,解決了74戶210餘名居民的就業再就業問題。
三是認真進行空崗調查,積極與四川工程職業技術學院開展共建,學院將後勤崗位和非招投標工程交給社區,安置失地居民123人。
四是實施再就業援助服務。幫助失業人員積極聯繫協調公益性崗位70個。
五是幫助160餘名居民辦理《再就業優惠證》,為他們再就業享受優惠政策提供了方便。通過調查,進行求職登記、發布用工信息、開展職業介紹,促進再就業,切實解決了弱勢群體生活、就業等方面的實際困難。
四、廣泛宣傳、提供服務、努力創建充分就業社區
1.廣泛宣傳再就業優惠政策,使居民轉變思想觀念,增強就業意識。深入居民樓院為他們開展政策引導、法律宣講、觀念更新等內容的培訓34場,受教育人數達150多人。積極宣傳、廣泛動員、組織社區居民參加了街道社區開展的職業技能培訓,提高了社區居民就業技能,拓展了就業渠道,為進一步開創就業再就業工作新局面創造條件。
2.落實稅費減免、社保補貼等政策幫扶,樹立了一批自強不息、自主擇業、積極創業的居民再就業先進典型。通過開展充分就業社區創建工作,使就業再就業工作逐步形成合力,提高了自身素質、改進了工作方法,進一步提高了服務質量,確保了創建活動各項工作順利推進。
2025年員工季度工作總結 篇19
進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照__的要求,認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作情況總結如下:
一、加強學習,提高自身素質
努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解,__知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通特別是信貸業務的掌控度不高,在以後的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度彙編,積極向營業部請教業務技能訣竅,以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶行銷,增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛鍊已經勇於把自己推銷出去,由於客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一直不顯著,深知我的業績一直影響著整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好__工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
在幾個月的學習鍛鍊過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,遊刃有餘。第二,在做好本職工作的同時,積極行銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,紮實基本功,實實在在,用心做事,反覆磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤於去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好工作。
2025年員工季度工作總結 篇20
二季度,總經辦結合工作職責和工作計畫積極配合各部門做好協調、溝通工作,強化服務意識,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。現依據《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔_〕號)檔案要求,總經辦第二季度工作總結如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達並督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第二季度共收發檔案427份,其中發出公文62份,簽報類檔案49份,共收總部及相關單位公文316份,並做好了檔案的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。二季度安排布置會場、組織籌備會議共十餘次。包括集團考核巡查會、集團效能監察會、集團安質環檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產登記。對辦公室採購的所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,辦公設備和用品採購嚴格按公司規定採購程式辦理。
四、二季度內共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環節、每個細節都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節,做深、做實各項接待要素。
五、積極做好後勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調動後勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養工作,並召開車隊專題安全會,預防和規避安全事故的發生。
六、嚴格控制非生產性支出,認真做好節約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網路來傳送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
二季度,公司總經辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下,在制度建設、部門管理、協調服務等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節方面還有待加強,服務意識、服務方式需要在以後的工作中不斷改進和提高。
2025年員工季度工作總結 篇21
光陰如梭,20__年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收穫,我沒有辜負領導的期望”,第一季度財務工作總結。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態,惡性循環,導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現問題後處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
2025年員工季度工作總結 篇22
20xx年的第一季度已經過去了,在這一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心,也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務部工作。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的.分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通。
所以經過這一季度的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
2025年員工季度工作總結 篇23
一、本季度完善細化了各項考核細則及質控細則,根據細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查,對存在問題及時召開護理會議,與各科負責人共同分析討論已發生問題的原因並制定整改措施。使醫院護理工作有不同程度的提高。
二、20__年護理理論知識與技能操作培訓計畫中安排全體護士輪流進行業務講座與操作培訓,充分提高了大家學習的主動性和積極性。
三、各科負責人建立了?護士長手冊?、?科室護理業務學習記錄本?、?病區、手術室護理質量控制記錄本?,不定期檢查實施情況,間接掌握各項制度的落實情況。
四、5月份舉辦了5·12護士節技能操作與禮儀展示競賽活動,各護理單元積極參與,充分展現了護士姐妹風采,體現醫院護理隊伍團結向上的精神,更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。
五、為提高服務質量,規範護士工作行為,進行了新員工崗前禮儀培訓,對住院部新員工進行病人入院、出院服務流程模擬演練。
六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試,成績已入檔。
七、6月份我院參加一次運城市護理學會舉辦的“院感知識培訓班”對相關內容重點進行了院內培訓,並組織全院醫護人員進行一次院感考試,成績已入檔。
八、不定期召開各科護士長會議,討論臨床護理及工作問題,聽取建議,改進護理工作。並制定了優質服務、文明用語方面的內容與書面形式發放到科室,要求科室負責人組織學習督促監督實施。
九、完成二季度院感質控自查工作,將存在的問題進行反饋並有記錄,已入檔
十、本季度住院病歷共72份,【農合14份;自費58份】全部整理入檔。
十一、二季度全院護理工作情況:住院病人約67人,輸液人數約2380人,質量人數約3000餘人,手術人數約60餘人,在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現大的醫療差錯與糾紛,對工作中存在的問題及時糾正與整改,(對個人採取說服教育與書面檢查檢討為主)把護理隱患降到最低。
十二、為確保醫療安全,本季度將全院的護理質量與院感監督工作進行了合理
安排,各科室負責人在完成本職工作的情況下協助護理部共同完成全院的醫療安全管理工作,責任到人,分工明確:具體如下:
(1)安紅豆、賀春香:負責監督檢查全院院感工作。
(2)荊列果、寧麗君:負責監督檢查全院護理質量工。具體內容與實
施有文字性的形式已發放到科室。
十三、目前護理人員情況:
(1)臨床護士共18人,其中:手術室5人住院部6人
輸液大廳3人治療室4人
(2)已註冊變更人員7人:安紅豆;張敏;賀春香;寧麗君;
牛海霞;郭雪梅;謝倩華
(3)未變更人員(可變更)3人:王雪玲;劉曉麗;張文靜
(4)可首次註冊人員3人:李莉;張曉丹;馮盼
已通知以上未變更註冊人員到辦公室領取相關表格了解詳情,在15日之前辦理到位。
護理部
20_年6月30日
第三季度護理部工作計畫
一、對制定的考核制度與細則逐步進行督促監督實施,建立實施效果記錄。
二、制定並發放病人滿意度調查表,針對護理工作徵求病人及家屬意見,進一步改進護理工作。
三、每季度安排一次護理業務查房,為臨床科室提供相互學習的機會。
四、根據溫馨化優質護理服務流程,檢查各科室執行落實情況。
五、按制定業務學習計畫逐項進行培訓,不定期組織專業知識理論及操作考試,不斷提高護理人員的業務及操作水平。
護理部
20_年6月30日
2025年員工季度工作總結 篇24
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一季。在即將過去的一季里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前台接待相應的工作。現在對上一季的工作作出總結。
一、前台工作的基本內容。
前台的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20__年11月,我開始從事前台接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶,並熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時,做到耐心聽客戶的詢問,並力所能及的作出相應的解答。
二、前台工作的經驗和教訓。
在到鳳啟企業工作前,雖然也有過前台接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、前台工作的下一步計畫。
基於對前台接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!
2025年員工季度工作總結 篇25
為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態度才行,因此我在領導的支持與同事們的協助下認真完成了第三季度的工作,面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行,現根據第三季度的表現進行以下工作總結。
認真做好檔案的編制與整理工作並注重這方面的細節,由於市場的變化導致第三季度的各項工作需要比往常花費更多的精力,為了不在工作中落後於人導致我很注重市場信息的收集與整理,至少通過對數據的分析以及檔案的編制讓我對自身的職業規劃有了更多的想法,在工作中有著明確的目標並在同事們的協助下不斷奮鬥才是我應該做的,因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進行交流,而且我也能夠認識到自己的職責所在並做好後期的檔案整理工作,通過對以往完成工作的分析從而了解到自己在當前階段工作中是否存在不足之處。
按時參加各項會議並為公司的發展提出了不少的建議,我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長,因此我從未放棄對職業發展的追求並付出了不少的努力,為了更好地認識到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上積極發表意見,通過對公司發展現狀的分析來審視自己已經完成的工作,這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面,更何況通過和同事間的探討也能夠通過不同的角度認識到自身存在的不足,正因為重視這方面工作的完成讓我通過第三季度的努力獲得了不小的進步。
雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷,主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發更多新的客戶,雖然這並非是自己的主要職責卻也負有一定程度的責任,而且只有公司的客戶越來越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升,然而我卻沒能意識到其中的利害關係以至於在工作中疏忽了這方面的問題,若是能夠及時意識到自身工作中的不足並加以改善的話或許能夠獲得更多的效益,所以我在下一季度的工作中會注重這方面的改善並爭取做得更好。
看似第三季度有著好幾個月的時間卻也過得很快,能夠在公司的發展過程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情,所以我得保持這種積極進取的心態投入到下一季度的工作中去,相信憑藉著自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進展。
2025年員工季度工作總結 篇26
進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作狀況總結如下:
一、加強學習,提高自身素質
努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,用心參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解,“反假 幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高,在以後的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度彙編,用心向營業部請教業務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶行銷,增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛鍊已經勇於把自己推銷出去,由於客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著,深知我的業績一向影響著整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、行銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
在幾個月的學習鍛鍊過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對於自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
2025年員工季度工作總結 篇27
_年_季度,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客戶,擴大銀行行銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客戶的滿意。現將_年_季度工作情況具體總結如下:
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起行銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑,促進銀行個人業務的發展。
二、細緻入微,努力做好服務工作
作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細緻入微,努力做好服務工作。由於掌握了客戶的基本情況,了解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在行銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。我細緻入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的讚許。_年,我全年銷售銀行理財產品_萬元,其中:基金_萬元,保險_萬元,銀行卡_萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項諮詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關係。存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。
_年_季度過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在接下來的工作中,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。
2025年員工季度工作總結 篇28
1-3月,在局領導的指導和同事們的幫助下,在自己的努力和實幹當中,無論是政治思想、業務水平、服務意識和工作能力都有靈活性了進一步的提升和加強。現就本季度工作總結如下:
一、政治思想方面。
始終保持嚴謹作風,永葆堅定地政治立場,認真學習反封建、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月,我認真學習了__8、全國__、自治區__工作報告和會議精神,結合自身在工作中實際和局要求,撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇,並以研讀、思考等方式,紮實學習深刻理解中央、自治區、地縣和局裡等會議和檔案精神。
二、業務工作方面。
作為公務員行政管理工作人員,首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職,擠時間學習《公務員法》及配套法規進行修習、鑽研,真正做到了乾一行,愛一行,熱一行,精一行;其次通過上網查閱、檔案學習、同事交流溝通、QQ諮詢等積澱方式不斷學習和積累了豐富的工作經驗,具備了公務員管理人員的基本業務能力。再次是通過學習的理論知識實踐的工作苦幹、實幹,順利完成了__人新錄用公務員的初任培訓方案,20__年度幹部考核匯總和上報,__人公務員評鑑資格審查、報名、上報工作,拜城縣幹部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的編訂等工作;再次是應積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最後是按照領導的安排積極完成衛生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以下工作的錘鍊,有力的積累了工作歷練,提升了業務能力,強化了辦事能力和綜合全面性剖析能力。
三、紀律方面。
嚴格遵守總署各項規章制度、職業道德,尊重領導,團結同事,按時上下班,積極參加局裡組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善於思考和辯證的充分考慮、解決問題。
2、領導交辦的事情雖能按時完成但是落實工作不夠高效。
3、乾工作不夠利索。
4、業務知識需進一步強化和提高。
在今後的工作中,積極改進嚴重不足並按照“只有努力才能淡化,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛乾是德、善乾是能、多乾是勤、乾好是績、清乾是廉”的標準,兢兢業業,腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負老同學領導和同事們對我的期望。
2025年員工季度工作總結 篇29
不知不覺間第三季度的售後客服工作已經通過努力得到了順利完成,回顧這段時間的努力著實讓我對售後客服的職責有了更深的理解,而且部門領導的教誨也讓我牢記在心並用來指導客服工作的完成,回顧第三季度的得失現對自己在客服工作中的表現進行以下總結。
1、認真遵守客服部門的規定並以較高的標準來要求自己,為了做好客服工作自然要在各方面做到無可挑剔才行,因此我能夠認真遵守部門規定並體現出自己對本職工作的負責,而且在第三季度的客服工作中也從未出現過遲到或者缺勤之類的狀況,畢竟對待工作的不負責也不利於自身今後的發展從而需要牢記在心,更何況想要做好售後客服工作本就需要這份細心才行,另外我也能夠在領導的要求下以較高的標準來約束自己,對待自身嚴格也是為了在工作中取得更多進展從而需要將其做好,秉承著對待工作負責的態度並加強思想方面的建設才是我需要做到的事情。
2、用心對待客戶的需求並及時反饋這方面的意見,作為售後客服應當明白及時反饋客戶的意見是很重要的事情,因為自己的拖延使得客戶感到不滿則是得不償失的,所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責並為客戶進行服務,通過傾聽來了解客戶的需求並在對方的角度思考問題,凡事為了客戶著想並將對方的反饋認真記錄下來以後進行反饋,而且在後續的工作中也要進行持續跟進並確保客戶的問題能夠得到及時處理,理解客戶的需求並將其順利解決也是我的職責所在自然要將其做好才行。
3、加強對公司業務和產品知識方面的學習以便於解答客戶的疑慮,客服人員若是對公司自身的業務不熟悉自然是很不負責的,所以我除了定期參加培訓以外還會利用閒暇時間學習業務方面的知識,對產品或業務信息有著更多的了解才能夠充實自身的底蘊,即便是為了今後的職業發展也要在工作中養成這方面的良好習慣才行,通過學習來增強自身的工作能力以便於更好地為客戶進行服務,對我而言能夠在工作中有著這方面的覺悟也是思想進步的重要表現。
第三季度的客服工作結束以後應該儘快做好下一季度的規劃,在我看來應該對客服工作保持嚴謹的態度並為了公司的發展而努力,只有集體利益得到較好的發展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益,所以我會用心做好下一季度的售後客服工作並為了部門的發展而努力。