招聘主管工作總結 篇1
作為人力資源部的招聘主管,在招聘環節上有許多值得自己注意的問題。
首先,工作流程中的第一步,用工申請,各部門經理每月在10日之前應該將用工申請提交給人力資源部,這樣方便招聘主管做出這個月的招聘計畫,以便及時儘快完成招聘任務。
其次,面試的環節,這裡分為兩部分,第一部分是招聘主管對於應聘者的基本信息的掌握,和對於應聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經理通過溝通對應聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準。這裡需要部門經理做一個果斷的決策,用或不用。猶豫不決的後果就是我們給應聘者一個不可靠的形象,甚至對於整個公司信譽度的一個懷疑。
再次,人力資源部是服務和管理於一體的部門,在對於廠家辦理入職的過程中,招聘主管需要確定廠家手續是否齊全,為以後的工作免除後患。這裡希望部門經理可以跟廠家供應商做出良好的溝通,協助人力資源部,最後以達成雙贏的良好合作關係。
在以後的工作中從自身的角度來看,需要注意以下方面:
1、尊重每一個前來應聘的人員,一視同仁,耐心解說。並且在溝通的語言上耐心斟酌,爭取做到說話少出紕漏,讓聽者舒心。
2、跟部門經理做好良性溝通,核對好需要招聘人數和以錄用人數。避免上崗之後找不到人或者已經上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現。
3、細心。招聘這一環節的細節很多,如果有一點紕漏,就會導致之後的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,所以招聘作為人力資源部工作的第一環節,需要我在以後的工作中細心。認真對待每一個細節。
招聘主管工作總結 篇2
XX年即將過去,我們將滿懷希望迎來XX年,在過去的一年裡,是第三項目部比較忙碌的一年,也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的安全保衛工作進行回顧、總結,查找不足,以利於對新的一年做出更為完善的工作計畫,各項工作更好的展開。
一、 概況
1. 由於大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶的入駐,在過去的一年裡,安保部本著“預防為主、重點布控”的原則,隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐),工作重點也隨之做著不同的調整。
2. 通過公司領導親臨現場指導,安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬體設施得到了不斷的完善,人員整體素質和對安全管理的思想方針得到了進一步的提高
3. 這一年是安保部人員較為動盪的一年,先後有一些員工離職。公司及時的補充了新鮮血液,安保部也第一時間對新員工進行了崗位技能、安全教育的培訓,保證了安全工作的順利進行。
二、 具體工作
(一) 華為撤離期間和大廈內拆除期間
在大廈內拆除期間,為了拆除過程中的安全,安保部從中控室到外聘保全隊保全員在一年中最熱的幾個月里,不怕吃苦,不怕流汗,認真的完成自己的使命,沒有出現重大事故和人員傷亡。
(二) 樓內裝修期間
1. 消防管理工作
①為了裝修安全工作能夠順利進行,與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責任書》
②每天定時巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材(消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火捲簾門、消防廣播、滅火器)的狀態或運行情況
③根據工作安排定時巡視施工過程中存在的火災隱患,及時發現及時處理;
④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區及大廈內部重點部位的消防安全檢查工作,及時發現隱患並監督整改;
⑤完成了滅火器檢修和配備工作;
⑥對裝修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位,經審核後,開據動火證並對其進行口頭指導和現場監督;
⑦保證四台監控主機正常運行、錄製;
⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進行了粉刷和更換新標識。
2. 外聘保全工作
①安排保全員在園區門崗和大廈門崗對所有進出的人員、車輛進行查證、驗證工作和進出物品檢查工作;
②安排保全員在樓內對施工安全進行監督、檢查,發現問題及時上報;
③安排保全員在園區外圍進行安全巡視;
④安排保全隊完成各類培訓任務,包括崗位培訓、儀態禮貌培訓、素質教育培訓,與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓;
⑤規範了保全隊宿舍內務標準,定期檢查,保證了宿舍內乾淨整潔;
⑥對外圍車場進行了重新的規劃,安排保全員對停車位進行了重新噴號和畫線並將交通指示牌進更新。
3. 其他工作
①參加各級政府組織的安全會議和學習課;
②積極的與大園區物業、當地政府部門針對於安全問題的溝通、外聯工作;
③與安信行物業在安全管理方面的進行接觸、交流和責任劃分工作;
④結合新客戶,制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案,建立新的表格;
⑤督促綠化單位定期對園區綠化帶內進行剪枝、護理、噴水、打藥等工作,在進入冬季之前提前做好了防凍工作,對一些綠牆進行了補種。
(三) 百度公司入駐
1. 消防管理工作
①入駐前對消防系統做了一回整體的聯動測試,發現了問題後,及時聯繫了維保單位,對所存在的問題一一進行了解決,保證消防系統的正常運行;
②對中控員進行了一次全面的培訓,包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學習、消防設備和器材知識學習並進行了出卷考試及實操的抽查;
③重新對大廈內各機房、辦公區、外圍的滅火器進行了一次配備;
④重新設定了巡視路線,每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進行巡查並詳細填寫記錄表,對消防主機報警做出及時、相應的處理;
⑤每月一次安保部全員會,一次消防知識、技能培訓;
⑥保證四台監控主機正常運行、錄製,四部電梯對講電話正常;
⑦每天根據天氣或客戶需求開啟、關閉電動天窗;
⑧每天保持對講機與樓內安信行物業的暢通,保證緊急情況下的聯繫無障礙。
⑨重新制定了更為完善、細緻的表格,以確保日常工作的可靠性。
2. 外聘保全工作
①針對運營後的服務,作出新的崗位要求和管理預案,對保全隊所有隊員進行了相關培訓,包括各崗位職責、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;
②對所有進出園區的人員、車輛進行查證、驗證工作;
③保證園區道路暢通,對車輛行駛、停放嚴格管理,對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進行查驗;
④由於百度公司將客戶投訴視窗安排在本大廈,外保隊員還承擔了從進門到指引投訴人到投訴口,再從投訴口送出園區的工作;
⑤對園區外圍24小時看護工作;
⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作,得到了客戶的好評。
三、 存在的問題
1. 人員、紀律方面還有待於進一步的規範和完善;
2. 與各崗位相應的專業知識、安全管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊,有待於加強培訓;
3. 各項預案和具體的實施還不夠完美,安保部將抓緊落實;
4. 保全員的儀容儀表、服務不周到、處理應變不靈活,這些會影響到整體服務質量的環節,需要重點的跟進。
四、 總結
安保部會始終貫徹“安全第一、預防為主”方針,以“質量、環境、職業健康安全綜合管理體系”為標準,更加努力、團結進取,把好的工作繼續發揚下去,做的不到位的工作儘快改進。逐項落實好XX年的工作計畫和培訓計畫,堅持落實好各項治安、防火工作,不斷提高自身的服務認識和服務水準,使安保部各項工作更加紮實,做到讓領導滿意、讓業主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領導和各部門給予指正。
招聘主管工作總結 篇3
本人,**年**月**日入職公司任食堂主管一職,現工作近3個月,達到轉正要求,個人工作總結如下:
1.個人經驗:從事食堂工作已二十餘年,具備豐富的實際操作經驗及管理經驗。主要擅長粵菜及湘菜等菜系烹飪。曾獲得三、二級廚師證,並在五星級酒店(中國大酒店)學習一年。先後在廣鐵運營事業部、廣州公路局設計院等單位從事食堂主管及接待餐主廚,曾在廣州捷運職能操作比賽中獲一等獎。
2.工作成績:
(1)積極主動開發新菜式/麵點二十餘種以上以調劑員工口味,認真聽取領導及員工的合理化建議及改進不足,充分利用我所掌握的烹飪技術,並結合分析成本的要求下,盡力使菜品葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣,每日早餐的十餘種多樣化選擇,中晚餐的菜式不斷創新。在炎炎夏日每天都為車間員工準備涼茶及各類糖水,
(2)食品安全方面,嚴格按照飲食衛生操作規程,強化員工工作責任心,對於一切可能有安全隱患的食物一律不得採購,嚴把原材料採購關。
(3)食堂衛生清潔方面,一致堅持每周1次的全面衛生清潔工作,發現衛生隱患及時處理,成立獨立的熟食加工區,併購買保鮮膜,把當日的剩餘菜品封膜冷藏放好。
(4)費用控制方面,要求員工在各環節堅持例行節儉,減少浪費,認真核對食堂每一筆開銷。如調整肉類的採購及切配工藝,減少員工浪費;調整原材料的採購、做到人走關水關電等。
(5)兼顧小餐廳的就餐接待工作。在做好大食堂管理同時兼顧小餐廳的管理及接待工作,及時備料及材料採購。在此次公司接待泰國重要客人期間,共製作6餐,菜品達50餘種,每餐菜式各異,菜系不同,以其良好的技藝及味道得到客人的一致好評。
2.問題與不足:
由於食堂員工的個人素質差異,有的員工服務意識不強,有的師傅專業技能也有待提高,有時候人與人之間存在矛盾,組與組之間配合不協調,有的.師傅在衛生保持上還不到位,有的菜品搭配還不夠合理。
改善措施:每月不定期的對食堂員工進行服務技巧培訓和專業烹飪知識的學習,並制定詳細的工作責任制,定人定崗,對食堂員工進行嚴格的考核制度,便於個人素養及烹飪水平進一步的提高和改善。
3.下一步工作計畫:
(1)人員培訓方面,爭取在每個月舉行1-2次食堂員工技術及操作安全的工作總結會,及時發現問題及安全教育使每個人員知道所有機械設備的操作規範。
(2)菜譜製作及菜品搭配方面,根據公司要求,開始著手小餐廳及大食堂菜譜的製作,確保按期完成。積極開發新菜式,確保每周菜品不重樣。
(3)清潔衛生及食品安全方面,堅持每周的全面大掃除及對食堂的所有設備保養維護工作;對原材料的採購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關,對不合格的食品堅決拒收,嚴格控制好成本,做到每月不超支。
(4)兼顧做好小餐廳的就餐接待及山陽食堂的管理工作,確保各食堂正常有序運行。
4.食堂改善工作的建議
(1)在物價全面上升的情況下,能否提高員工的餐費標準;
(2)能否對食堂內部員工進行工資調整。
招聘主管工作總結 篇4
為貫徹落實學校體育“健康第一”的指導思想,切實加強學校體育工作的具體體現,我校十分重視《學生體質健康標準》實施和測試工作,在20__年9月至12月對全校學生進行了體育項目測試,並將測試數據上報,現將實施工作總結如下:
一、積極宣傳,加強培訓,提高工作質量
9月中旬,學校組織了體育教師及班主任進行培訓,明確各年級測試項目,測試步驟和操作細則,並要求體育教師對各班進行《標準》的測試項目及鍛鍊方法的宣傳教育,讓他們認識《標準》實施辦法的重要性和必要性,學校還把《標準》工作方案複印給各班班主任,讓學生了解測試達標要求來督促自已平時積極主動地鍛鍊身體。
二、組織測試,保障安全
1、在測試前,對學生進行身體健康情況的摸底調查,有計畫、有組織地安排測試,並對測試儀器調試、場地、設施以及環境的布置和安排進行排查,制訂詳細的測試細則和安全措施,指導受試者做好充分的預備活動等。
2、對各年級的測試項目都做了統一的規定,身高、體重、肺活量、50米短跑、坐位體屈為一至六年級的必測項目,其他年級測試項目為:三至六年級為仰臥起坐,以及四至六年級多測試了50*8的往返跑。在測試過程中,充分發揮體育骨幹的作用,使學生能安全有序地完成測試任務。對成績不合格和請假學生進行補測工作。
3、在測試過程中,學生態度端正,認真測試,各項測試成績很正常。但是也有一小部分學生抱著好玩的心態。高年級學生對耐力項目(50*8往返跑)的測試有偷懶的現象,導致成績較低,但學生對跳繩、短跑感興趣,成績較好,總的成績還是能夠達到90%以上的及格率。
三、數據整理上報
在測試全部結束後,對數據進行整理、分析並上傳,實事求是地向學生反饋,所有工作按時完成,測試數據真實、準確無誤並及時完成數據的上報工作。
四、學生體質健康測試實施情況總結反思
這次體質健康測試,從分布任務到測試完成,時間緊,任務重,沒有全校老師的支持,是不可能在短期內對如此多的學生進行測試的。同時積極發動,精心組織,合理安排是做好這項重要工作的保證。在這次測試過程中雖然取得了一些成績,但也存在著不足,特別是在上傳時學生基本信息時,出現的錯誤最多,關鍵在於對辦公軟體以及體質健康系統的不熟,導致了出現上傳錯誤的現象。爭取在以後的工作中克服不足,發揚長處,再上新高。
五、對此次體測試成績上傳時的一些看法
1、在此次測試上傳時,體育群里的很多老師遇到了問題,都不知道咋做。如,學生走了,學籍還在,此成績,在上傳時就會提示不成功,導致其他成績也上傳不了,也延誤了上傳時間。我們把問題,放在群里來探討,可沒幾人願意分享自己的知識。對此,我個人非常鄙視這種人。
2、關於體育方面的培訓,我建議,多搞幾次,把在體育遇到的問題,都拿出來探討,讓我們遇到了問題,也好有解決方法。
招聘主管工作總結 篇5
結合《有限責任公司對標創優暨管理提升活動方案》的要求,安全環保部根據從自身實際出發開展了本部門管理提升活動,制定了《安全環保部管理提升活動方案》,並成立了部門管理提升領導小組,分三個階段開展了管理提升工作,具體總結如下:
一、動員和自我診斷。
(一)制定活動方案。成立了以部長於軍為首的安全環保部管理提升領導小組,明確了“安全第一,預防為主,以人為本,全員管理”的指導思想,牢固樹立了“科學發展,安全發展”的活動主題,以“落實科學發展觀,實事求是,夯實安全環保基礎工作,確保和諧穩定發張”為活動的主要目標,堅持“教育為基礎,制度為保障”的總體思路。
(二)缺陷短板識別。通過部門內部開展管理提升分析會,共識別出制約安全環保管理工作的瓶頸11條,分別是:強現場確認管理、安全培訓、安全意識、安措費用、安全宣傳、“三違”行為、職業衛生監測、勞保用品配置、環保監測、“三同時”手續。
二、專項提升階段。
(一)針對安全確認提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦礦業有限責任公司井下安全確認制》,招收了74名專職安全員,選拔6名業務能力較強的安全員組成安全督查組,為所有安全員配備了CO檢測儀,分16個種類為安全員配備安全確認記錄本等,通過以上各項工作徹底夯實了公司安全確認工作基礎,提升了安全管理水品。
(二)針對安全培訓及提升人員素質得提升工作。每年年初制定《全年安全培訓計畫》,每半年組織一次特種作業人員取證培訓,配專職培訓師進行公司級安全培訓,參加地方政府及集團公司要求的各類培訓。總之,安全培訓教育工作已成為鑫達公司安全管理的基石,成為鑫達公司安全常態化管理的重要組成部分。
(三)針對制止“三違”行為的`提升。對“三違”的管理一直奉行“違規必究,檢查必嚴,獎罰分明,以獎促改”的原則。先後出台《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產獎罰暫行管理規定》和《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產監督罰款管理辦法》兩個關於獎罰指導性的檔案,徹底明晰了違規罰款的標準,為制止“三違”行為以及遏制各類事故的發生奠定了紮實的基礎。管理提升工作總結(四)針對勞保用品的配備與發放的提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司勞保用品發放標準》,明確了各崗位勞保用品的配備標準,對勞保用品使用周期、維護等也做了具體說明,並通過獎罰等手段確保所有作業人員正確佩戴勞動保護用品。
(五)針對環保監測的提升。制定出台了各項環境保護制度,成立了環境監測站,對尾礦庫地下水進行了實施監測,並加大了綠化美化建設工作,做到了“開發資源與環境保護同步進行”的效果。
三、下一步重點提升內容。
(一)安全生產費用管理提升。一是按要求足額提取安全生產費用;二是安全生產費用專款專用,杜絕除安全以外的其他費用走入;三是明確安全生產費用使用考核單位;四是對安全生產費用使用情況進行定性及定量評估總結。
(二)職業衛生管理提升。一是建立並完善各項職業衛生管理制度;二是對於不達標的作業場所進行專項整治;三是定期委託有資質的單位進行職業衛生簡評和現狀評價。
總之,通過本次管理提升活動,徹底屢清了安全環保部管理的基礎工作及重點工作,為進一步夯實安全環保健康管理基礎做鋪墊,是一次安全環保健康管理工作的自我進化過程。
招聘主管工作總結 篇6
轉眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領導的幫助下通過認真的總結經驗,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛鍊能力,在反思中進行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裡個人能力有所提高,工作有更大的進步,根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下;
一、老員工帶新員工
年初,生產線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強了新員對工作的學習能力,並安排老員工手把手教學,使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。
二、減少消耗
__月—__月在生產過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對於上機紙管進行嚴格的檢查,並逐步淘汰回用次數多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機率。
三、強調安全紀律
__月__日,因員工______和____上班期間嬉戲打鬧,導致____工傷事故,對於班組安全教育的不完善,進行了深刻的反思,同時加強了對員工的安全教育,並對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數據統計
20__年末,本班卷繞員工總計__人,新進員工____人,辭職及自動離職總計____人,其中因工作需要調離卷繞崗位__人,現有人員__人(__人為工傷假)
五、工作中存在的不足
1.在處理不是我分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自己的工作思路,致使工作節奏慢;
2.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠;
3.班組的管理還不夠細緻,員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度的__起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質量意識,從根本上減少安全事故隱患的發生。
以上的缺點我將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的幹勁為公司事業的發展添磚加瓦。
招聘主管工作總結 篇7
20xx年就要過去了,總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。為從教訓中得出閱歷,為以後的工作做好更充分的打算預備。現將20xx年倉庫管理工作總結匯報如下:
一、工作回顧及感想:
自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔當文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟,在此期間,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的關懷指導下,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力,現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目,保證庫存數目和進貨、配貨數目清楚精確。
從十月份以來,逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基於這項工作的完成,在衝壓車間和選購部同事的掛念下,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由於倉庫的賬目日益完善清楚,更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫。
認真細緻的做好各種車型配件的入庫出庫工作,依據各種車型進行歸類擺放,消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為後續庫存統計工作奠定了基礎。保持潔淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作。
經過四個月的接觸,對這項工作的'流程已經較為生疏,能夠嚴格依據公司的制度規定完成每月的對賬工作,保證各項數據精確無誤,與財務部門做好對接手續。
六、存在的缺乏
1、由於剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深化細緻,需要連續努力。
2、車型種類繁多,對各種車型巨觀上把握比較簡潔,微觀把握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的狀況下,倉庫簡潔臨時性消滅空間缺乏、貨物比較擁擠現象。
七、20xx年工作打算
1、連續加強學習,增加對本職工作的了解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目,在電子帳的協作下,精確把握庫存和進貨配貨狀況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫,準時處理廢舊雜物,提高倉庫的利用率,避開在進貨配貨高峰期倉庫緊急現象。
4、認真完成領導支配的其他工作。
新的一年,也是一個新的開頭,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做的更好,為公司的進展作出自己應有的努力。
招聘主管工作總結 篇8
6月底我被應聘到時代廣場工作,在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長,但通過幾個月的工作實踐與學習,使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解,對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”,也就是講一個人在選擇自己的事業時,要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業,並且有一個善於聽取意見,熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間後,就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行,具體到日常工作內容,主要有員工規範化管理;貨品質量、品牌管理;商品的售後服務等。時代廣場開業至今已有四年的時間,其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們,以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式,令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢,如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕,商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此,我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而,我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯,對公司也許不會起到很大的幫助,但我認為還是有必要在感受之餘提一些個人的看法:
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。
4、企業文化建立是企業競爭,市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機,但先入不一定為主。其中,在我們的同業界商圈中,“商場”、“商場”以及新開業的“商場”等所處的位置相對優於我們,或許各自的經營名類及行銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業。那么,如何搶占先機,抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業的“大哥、大姐們”學習,取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的'工作做好、做實。因此,我計畫以下一年度春節行銷做為先導,全面實施旺季經營戰略。
1、進一步加強人員管理,從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別,更沒有私情,不提倡對一些表現出色者實行特例,這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平,做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管,必須以其良好的心理素質,以敏銳的觀察能力,良好的服務態度和說服能力,曉之以禮、動之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報,做出及時解決,並幫助商戶改進工作。
5、加強情感式行銷,通過對商戶進行宣傳、教育,以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源,促進銷售目的。堅決做到言出必行,出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今後的工作中不斷完善自身的素質,盡力適應各種崗位需要。
招聘主管工作總結 篇9
20xx年學生體質測試工作於9月10日開始,12月1日結束,總計80天時間。體質測試項目包括身高、體重、肺活量、1000米(女生測800米)、立定跳遠、坐位體前驅、50米、實心球等考試項目。本次體質測試應參加學生人數總計837人,不及格378人,占測試人數的45.16;及格215人,占測試人數的25.69%;良好222人,占測試人數的26.52%;優秀22人,占測試人數的2.63%,本年度體質測試合格人數459,達標率為54.84%。
現將測試過程總結如下:
一、測試部分
1.在測試過程中,有些學生體質太差,效果不是很理想。
2.在測試過程中,學生不穿運動服、鞋,影響測試成績。
3.學生在測試過程中,測試方法掌握不好,影響測試成績。
4.有少數個別學生作弊。
5.我校體質測試儀器的精確度有限,與目前全國的電子測試儀器有一定的差距。
二、改進意見
1.為了保證體質測試學生的健康和安全,應加強醫務監督。
2.學校領導應重視學生體質健康測試工作,積極配合體育系做好此項工作。同時,對體質測試過程中服裝不規範的學生應予以一定的提示和健康教育。
3.在本年度的體質測試之前,雖說已對學生的體質測試方法進行了大量的展板宣傳,但部分學生還在測試過程中動作不規範。為了使下一年度體質測試工作的順利進行,將在以後的教育教學的講授中,重點強調體質測試方法的授課。
4.加強對學生的體質測試進行監督,配合體質測試的順利進行。同時,加強學生測試管理力度,增加作弊懲罰措施。
5.準時向國家教育部上報測試數據。
6.根據本年度的測試情況總結經驗,為明年的體質測試工作打基礎。
招聘主管工作總結 篇10
我是在20xx年5月到新單位工作的,新單位是一個很不錯的單位,項目飽滿,資金等方面也沒有太多的問題,但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現是人員少,任務重,人員不穩定。領導對測試部門的工作很不滿意,在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿,期待我來之後能夠帶領測試部門有一個比較好的發展。
首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧
1 測試人員大量增加,原來的測試人員為3人,現在為14人,人員擴充了3倍,目前來說,測試人員的數量還不是很多,但相比原來部門的擴充速度還是很快的,另外一個方面,由於我們工作比較有成效,領導基本認可開發人員和測試人員比例可以達到1:0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內的企業來說已經是很高的比例了。
2 個人素質的提高。具體的個人素質提高不是很好說,還是用項目來說吧,我剛來的時候,測試人員在一個系統測試的時候,一般測試需求點位500個左右,後來一個項目在作回歸測試的時候,測試需求點達到15000個,第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個,這裡要說明的是,我們測試需求點的增加不是為了增加而增加,而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細,程式覆蓋強度越來越大的結果,測試發現的問題深度逐步增強的反應。
3 機器設備的變化,測試人員是開發群體的弱勢群體,他們的機器配置也是公司最低的,剛來的時候,全部測試人員都使用P4 1.7完全不能滿足自動化測試的需要,目前,測試人員基本都是P4 3.0雙核,液晶,測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理伺服器,一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。
4 開發人員對測試人員的態度改變。測試人員在開發過程中處於弱勢地位,這是一個不可迴避的現象,原來開發人員可以隨意的讓測試人員作自己認為需要的測試,而測試人員是沒有辦法拒絕的,甚至連具體測試的方法和手段開發人員都要干涉,而一旦出問題,首先怪罪測試人員,而不是找自己的責任,測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現在這種已經發生了很大的改變,至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發人員的附屬。
5 領導對測試工作的態度轉變
我剛到單位的時候,領導們對測試工作很不滿意,給我印象最深的是領導說,測試部門的工作人員,可用的就留下,不可用的就直接開除,這對測試人員的工作評價實在不高,現在好多了,首先測試部門現在的工作得到了領導的認可(原來我們總是被批評,而現在總是被表揚),其次,人員、設備的配置在增加,最重要的是,我們要求的測試時間可以得到保證。
到單位工作4個月了,測試部門出現這么多的變化,有很多原因,但最重要的就是那句話:做正確的事情,正確地做事情。
個人認為做正確的事情比正確地做事情要重要,道理很簡單,中國的一句成語,南轅北轍是最好的解釋了,如果不能了解什麼事情是正確的事情,那么你做事情的效果越好,則整個項目失敗的可能性越大。下邊先說說我到單位做的幾個事情。
1和領導達成一個協定
和領導達成一個協定是一個很關鍵的事情,我在面試的時候,就了解到了領導們對測試部門的工作很不滿意,希望很快扭轉測試部門目前的工作狀態,但一個部門工作狀態的改變不是一件很容易的事情,在面試的時候,我就和領導們達成了一個協定,爭取測試部門在3個月內有一個小變化,6個月內有一個大變化,12個月內形成一個良好的工作環境。領導是 一個明白人,沒有強迫我在幾天或幾周內就要 有一個大變化,這為我們部門以後的發展打下了一個良好的基礎。
2了解單位的工作情況
3了解單位工作的問題
4訂立規則
5組建自己的團隊以及核心團隊
6協助其他人做工作
測試人員工作分配不均,嚴重影響工作情緒
在我來的時候,測試人員都是被配置到項目組,開發人員有測試需求的時候都是直接找到本項目組的測試人員,由於各項目進度不一,造成在不同階段測試人員的工作量嚴重不一,真是忙的忙死,閒的閒死。另外還有一個問題,有一些比較好的測試人員會主動幫助其他測試人員,而一些懶惰的測試人員作會坐在一邊裝作什麼都不知道,結果是好的測試人員忙死,其他人閒死。
4訂立規則
在了解了測試部門當前的主要問題,解決的方法就確定了,具體方法:
A:首先是訂立規則,說簡單點先確定測試部門內部規則,我規定測試部門只接受系統測試,不接受單元測試和集成測試,說簡單點,測試人員進行的測試必須是一個完整的測試周期,最短時間是2周,這樣才能保證測試工作的最低測試強度。
B:我向測試人員明確測試人員是軟體開發過程中的專業技術人員,他們的特長就是測試技術,在測試技術上測試人員不能比開發人員水平低,所以,他們的測試工作要保持自己的獨立性,問題的發現是他們作主,至於發現的問題是否是BUG,是否需要修改,這是開發人員(確切的說是項目經理)和質量保證人員來確定,但是否是問題是測試人員來決定,測試人員判斷是否是問題的標準就是測試結果和測試預期結果是否相同,只要不相同,就算問題。其他人員無權對這個原則提出異議。
C:為了保證測試的獨立性,我要求測試人員在測試過程中,不要和開發人員有過多的交流,如果有交流也僅僅限制於關於系統如何使用方面(我們沒有很好的開發文檔),其他的一概不和開發人員討論,這種方法雖然會對開發工作有一些阻礙工作,但在測試工作當時的工作狀態下是很必要的,否則整個測試工作的獨立性根本無法保持。
D:使用測試流程管理工具,我們原來的測試計畫、測試用例都使用word文檔來管理,很不方便,我來單位後,採用了專門的測試流程管理工具,也就是說一個完整的測試,首先寫測試計畫(主要內容是測試人員,系統需求,時間等方面的信息,這個東西還是使用word來編寫),其次是測試需求點、測試計畫(這個測試計畫是我們測試用例執行的先後次序),每個測試用例的測試步驟,以及發現的所有問題。在最近的一段時間,通過測試工具的使用,使我們測試需求點的管理從不規範,隨意寫,到有條理,有順序,有了很大的變化,我們的一個系統,在我來以前測試需求點大約是600個。在我們後來的幾次回歸測試中,測試需求點,分別為20000,500000,60000個,測試需求點的變化,說明了測試強度的增加和規範。
E:測試結果需求評審,否則不進行回歸測試。這是一個原則問題,確切的說測試人員在開發過程中不能直接創造價值,他們的工作必須通過開發人員才可以得到體現。開發人員是否重視測試中發現的問題,是否對這些問題進行認真的評判和修改,不但關係到測試人員工作價值的體現,而且對測試部門工作安排也很重要。在我們測試的幾個項目中,如果開發人員認真對待測試結果,一般來說,進行1到2次回歸測試,整個系統bug就會呈現出收斂狀態,否則,測試人員需要無休止的測試。在測試過程中,我一方面保證測試周期的時間的要求(最少2周)。一方面,和質量保證人員配合,對於那些不認真對待測試結果的項目組,採取不評審,就不進行回歸測試的方法。(反正項目延期不是測試部門的責任,有點無賴,但有時候也是沒有辦法)。保證了測試的有效性。
刪除 51mobile (20__-4-21 12:36:45, 評 0 分)
現在這篇不完整,我在其他地方有看到完整的,現在補充下,希望作者別見怪 ^_^
1和領導達成一個協定
2了解單位的工作情況
3了解單位工作的問題
4訂立規則
5組建自己的團隊以及核心團隊
6協助其他人員工作
下邊我具體的說一下:
1、和領導達成一個協定:
5月份我到公司正式上班,新到一個公司,人生地不熟。最先要作的事情是在和各位領導接觸過程中了解公司的情況,並與領導達成一個大致的協定,我首先和領導達成的協定基本內容是測試部門的工作在3個月內有一個小變化,6個月內有一個大改觀,1年之後形成良好的測試流程和測試隊伍。領導們也基本同意我的構想。和領導達成這個協定為我以後的工作的開展取得了時間上的保證,(很多領導希望招聘一個高級開發管理人員後,開發或測試立刻有一個改觀,在幾天內開發和測試完全沒有問題,這種心情是可以理解的,但實際上也是不可能的),我的領導在這方面給了我一定寬限,為以後的工作打下了一個良好的基礎。
2、了解單位的工作情況
每一個單位都用自己的特點,有優點也有缺點,如果下車伊始就亂下命令,必然是瞎指揮,不但不能改善工作,而且原來單位一些好的做法也必然被你毀掉。所以,剛下車,一定要休息一下,看看周圍的環境,再決定如何行動。來一個新單位也是這樣,人生地不熟的自然要先看看,首先是有幾個部門,各個部門主要方向,幾個主管領導,比如人力資源對我們以後人員招聘會比較重要,研發部門有幾個?哪個研發方向是單位的最主要的方向,後勤保障部門是那些人員,不要小看他們,部門以後是否可以獲得好設備主要就看他們了,這些人職位不高,但屬於現管。爭取他們對工作支持是很必要的。最後,別忘了了解你的工作人員,無論怎么說,你的工作人員是和你打天下的人。
3、了解單位工作的問題
剛到單位,測試人員都很忙,我則在一邊觀察,前幾天的問題總結了一下。
A:測試人員人員少,隊伍分散,由於以前的測試隊伍管理比較亂,很多項目不放到測試部門測試,而是將測試人員直接從測試部門調出。在我到崗的時候測試部門只有4名測試人員。
B:試部門機器的問題,由於測試部門一直不被重視,所有的機器很落後,自動化測試工具基本不可使用,
C:開發人員對測試干涉過多,測試缺少獨立性
開發人員對測試工作干涉過多,主要表現在幾個方面,
C1:測試內容由開發人員規定,測試方法以及測試手段均由開發人員決定,在測試人員能力弱的情況下,這無疑是一個可行的方法,問題是這種方法要求開發人員對測試方法和手段比較了解,但單位的實際情況卻不是這樣,另外開發人員對測試工作質量不承擔責任,說明白點就是測試人員按照開發人員的規定去做,即使完成了測試任務,也無法保證測試質量,而由於測試質量不好造成產品質量不好的問題,又需要測試人員來承擔。
C2:開發人員和測試人員在測試過程中交流過多,在測試過程中由於相關文檔不全或者質量問題,測試人員經常需要開發人員進行交流,這種交流是必要的,但也容易產生問題,比如測試在發現一個問題的時候,開發人員總會用這樣或那樣的藉口告訴開發人員這不是問題,不用寫在問題報告裡,結果很多問題即使被測試出來也被這種糟糕的交流給掩蓋起來了。
D:測試時間無法保證
測試時間無法保證主要是以下幾個原因
D1:首先是開發人員來規劃測試任務,而真正了解測試工作的開發人員很少,測試工作量占到整個開發量的30%-70%。基本上沒有開發人員了解這個情況,所以他們給測試留得時間很少,往往是1、2天。這么短的時間根本不能做到完整的測試。
D2:開發人員管理的混亂,軟體版本的頻繁升級,有時候一個版本和上一個版本的差別只有幾行代碼,這樣不但造成軟體配置管理的混亂,而且給測試人員帶來了很大的麻煩,最討厭的是,絕大部分的測試工作都變成了無效測試。除了浪費測試資源以外對開發沒有任何好處。
E:測試水平低,測試需求點少,測試強度不夠
測試時間的緊張,嚴重限制了測試人員的測試水平的發揮,單位許多測試人員測試水平是相當不錯的,但他們根本沒有時間編寫測試需求報告,一個系統的測試需求點往往只有幾百個點,這種測試需求強度根本無法保證測試質量。
招聘主管工作總結 篇11
20xx年全所各項工作圍繞我局目標管理責任狀內容,結合省、市計量工作要點,對內抓好計量服務規範各項活動,不斷提高工作效能;對外以強化民生計量為重點,以開展企業能源計量工作為切入點,將監督與服務有機地融為一體,使計量基礎工作在新形勢下得到了較快發展,圓滿地完成上級交給的各項工作任務。
一、抓好機構建設增強核心競爭力
1、堅持項目強所,抓好新上檢定項目的建設。
省局20xx年已批建的項目計程車計價器、玻璃量具、水錶檢定裝置已經申請考核驗收,同時做好了標準鏡片組檢定裝置、氣體流量計檢定裝置、大衡檢定裝置的調研工作,大衡檢定裝置已於9月購置,標準鏡片組檢定裝置、氣體流量計檢定裝置11月底購置,明年四月申請考核驗收。同時,根據社會需求和所工作實際,對X光機、壓力表、三表項目擬於20xx年進行技改。
2、加強人員的培訓,打造學習型技術機構,全面推行一專多能,提高從業人員的業務素質,培養學科技術帶頭人,準備迎接計量授權考核工作;同時上報了專業技術人才引進工作,提高計量技術機構的核心競爭力。今年共有29人次參加水錶、加油機檢、計程車計價器、玻璃量具、天平、X光機檢定員培訓,有11人次取得了新上項目檢測資格證書。
3、對現有體系進一步完善、改進、保持,確保各項檢測工作切實按《質量手冊》及《程式檔案》運行,使各項工作不斷地規範有序。在四月份對體系進行了內審和評審。針對存在的設備更新送檢等問題也進行逐項改進和落實。確保新上項目考核驗收通過。
4、進一步細化所內各項工作制度的考核辦法,使各項考核工作落到實處,真正達到人人各司其職、各負其責,責權利相互掛鈎的管理機制。所里根據局考核方案制定了所內考核辦法,細化了考核內容,高度體現了貢獻與收入、權利和義務的合理利益分配原則。明確各自的職責,增強了工作責任感。
5、營造一個和諧的濃厚的文明創建氛圍,全面促進文明單位創建工作。抓好宣傳工作及文明創建工作。按時報送信息稿件,見報30篇。
二、創新工作方法,拓展服務領域
1、主要圍繞政府、企業、消費者關心的熱點開展工作,抓好法制計量工作,同時以強檢帶動非強檢,促進工業計量工作的全面開展。依法抓好強檢計量器具的檢定工作,完善行政確認的工作程式及相關記錄檔案。重點是加油機、電能表、醫用計量器具、鍋爐等壓力容器配用的壓力表、衡器、定量包裝商品淨含量檢測,同時做好強檢計量器具網上建檔工作,共建強檢計量器具檔案1380台件,在完善計量檔案的基礎上,加強動態監管及計畫外服務,加油機受檢率及合格率均達到100%,定量包裝半年抽檢了總計80家生產企業160個批次,,流通領域5家30個批次。
①將行政監管和市場導向進行有機結合,以提高非強檢計量器具的受檢率;依據省局[20xx]64號檔案精神主要幫扶引導生產許可證、ISO9000體系認證及QS等其他認證認可、出口創匯招商引資等企業做好計量基礎工作,全年為企業檢定檢測各類計量器具約6300台件。幫助4家耗能企業建立健全了計量管理體系。
②創新服務方法,依託服務求發展。根據局的要求和所工作實際,建立了企業聯繫制度,先後走訪了金山、易達、金茂園、跨越集團、新概念木業等20餘家企業,同企業建立了良好溝通渠道,使計量檢測工作進一步前移,對企業實行靠前服務,隨時應企業需求做好服務,同時聯手省市計量技術機構對其進行一站式服務,不但提高了工作效率,企業感到滿意,還有效化解了同企業分歧和矛盾。受到企業的廣泛好評。在為易達、金山等大企業服務工作中衡器人員不計報酬、不分時間、保證隨叫隨到。張鵬舉、高明升、陳興山、丁明風、李傳林克服家庭困難,全心撲在工作上,對事關全所工作上,識大體,顧大局,服從安排,為保證全縣乾紫菜辦證企業材料11月15日上報,全所兵分三路、加班加點對辦證企業計量器具進行檢定,11月14日共檢定了20家辦證企業計量器具。11月15日保證了辦證企業材料按時上報。
2、加強橫向、縱向聯繫協作,採用請進來、走出去的辦法,加強與兄弟單位及省市計量所的業務合作,包括計量器具製造商,充分利用外圍檢測資源,大大地提高了檢測能力和服務的有效性。與省市局聯合對全縣醫用的CT機、心電監護儀、混凝土攪拌站進行了檢定。協作收入10萬元。
三、明年工作打算。
1,進一步抓好隊伍建設。重點抓好人員素質的提高、檢測工作的規範,以提高工作質量,針對全所人員文化程度底,業務範圍廣的特點,選送業務骨幹外出學習培訓,強化計算機知識的運用,並做好人才建設規劃工作。
2,加強項目建設。項目是技術機構的支撐和發展的保障。必須高度重視檢定項目的建設,圍繞政府工作要點和社會關注的民生計量熱點,高舉服務大旗,全力打造計量服務品牌,當好經濟發展與社會進步的技術推進器。
招聘主管工作總結 篇12
當新年的腳步悄然而至,我們20xx年的工作也宣告落幕了。為在20xx年能更好的前進,我們有必要進行總結,汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年裡更快、更強、更好的發展!根據公司現有情況,對20xx年行政部工作總結如下:
2、20xx年舉辦了x次企業管理制度培訓,x次安全生產的培訓,x次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。針對20xx年度售後滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規範用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規範培訓,這是我應該檢討的,力爭在20xx年度通過大家的努力配合售後前台把工作做精做細,嚴格按操作規範流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
3、人事考核方面。20xx年度積極評出優秀員工xx名、服務標兵xx名、優秀經理/主管xx名,總計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施,建議年終進行不記名民意測評。
4、於20xx年x月份擬制了新的企業管理制度、員工手冊自8月1日起執行。新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由於本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年後需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
6、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產、車間工具、辦公用品及低值易耗品進行盤點,並詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能列印一體機、售後前台印表機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置複印機一台,現已上報20xx年請購計畫。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,20xx年我們將更加努力,不斷提高自己的業務水平和綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。
招聘主管工作總結 篇13
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、採用日誌,對當天的工作進行記錄;採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。
2、我主要做跟綜工應商質量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計畫
—年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對20xx年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質量目標,並制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法
三是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
招聘主管工作總結 篇14
本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後,迅速投入到各項工作中,完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規範,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個,收發傳真材料500餘份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80餘個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40餘份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯繫,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯繫,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計畫,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年裡,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
招聘主管工作總結 篇15
至底,xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細緻縝密的完成計畫中的日常運維工作:嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。
2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對於提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,並擬請用戶試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對於提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計畫。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防範意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務:
運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故,對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下,審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量:
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題:
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中,積極協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計畫後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的.情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;
4.對於機房的升級改造過程中積極配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作,對於資產管理系統派出專門人員參與學習,並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議積極回響,主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁碟空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維契約。並且,在新的維護其中間維持上一年的全部契約條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。