超市元旦講話總結範文 篇1
一、活動主題:
迎新年真情回饋來潤發實實在在
二、活動目的:
吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽度
三、活動地點:
經開區繁華大道中環城2樓
四、活動時間:
20xx年1月1日————3日
五、活動背景:
20xx年元旦恰逢周三,按照國家放假規定,1月1日至3日為公休日。此段時間,正是各大商場開展促銷活動,拉動銷售的最好時機。在元旦促銷期間,為避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費者視聽,應選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息,抓住顧客圖吉利心理,買氣氛、買感覺、買服務、買實惠。
六、活動內容
1.有獎購物促銷。凡在大潤發購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機簡訊參加抽獎。一等獎:現金200元(每天限3名)
二等獎:現金100元(每天限10名)
三等獎:現金50元(每天限20名)
四等獎:現金10元(每天限60名)
五等獎:現金5元(每天限800名)
活動地點:大潤發一樓服務中心
2.“糖酒副食”、“洗化”類商品,是五一節消費的重頭戲,為有效組合連帶銷售,推出“食品周”和聯合利華“關愛肌膚,靚麗生活”洗化熱買月。利用特價或半價拉動購買。
3.服裝打折自己做主
在1月1日到1月3日期間,凡在我超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動幸運轉盤,轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。、
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
4.瘋狂折扣,折後有禮
凡在我商場購物滿100元,憑當日購物小票,即可獲得新年好禮:滿100元,贈送高檔精美果盤、真空水杯、多功能清潔器;
300元,贈送不鏽鋼水壺、不鏽鋼奶鍋、多彩糖果盒、天然竹木切菜板;
滿500元,贈送高檔電熨斗、卡通護眼檯燈;
滿1000元,贈送高檔清潔旋轉拖把、高檔全自動電餅鐺、高檔加濕器;
禮品領取地點:地下小商品城藍島化妝品專賣店旁
5.五一驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋
1月1日至1月1日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運有您
1月1日至3日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。
“元旦”部分特價商品:
元旦期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品
6.建立大潤發購物廣場網站。全程報導大潤發購物廣場五一節的促
銷活動。
七、廣告宣傳
1.在安徽經濟台中全面介紹大潤發購物廣場元旦節的各項促銷活動。
2.廣播電台新聞台、文藝台利用半點、整點廣告分別對單項活動進行宣傳。
3.利用新安晚報、合肥早報各做一次整版廣告。
4.營業現場廣播滾動播出活動內容。
5.大潤發網站全程報導元旦節系列活動。
6.與郵政合作組合各廠家出刊一期專送廣告
7.利用上述媒體新聞報導。
八、營造賣場形象:
1.裝飾店面。利用絹花製作浪漫五一彩門,費用600元左右。
2.天井和一樓天頂處,利用花球裝點,撤下紅燈籠。費用1000元左右。
3.彩色氣球裝飾約200元。
4.綠色仿真植物裝點1000元左右。
九、組織形式
設總負責小組,由店長要有關領導直接領導,企化部或合作單位共同參與
(是為了更好的和企業進行有效的溝通),下設宣傳、各活動負責、基礎,聯絡、監督、安全等部分,確保分工明確,責任到頭。
十、人員安排:
略
超市元旦講話總結範文 篇2
20xx年,在商場經理的正確領導下在同事們的支持幫助下我較好地履行了一名主管的職責在工作中加強商品管理與人員現場管理,帶領大家一起實現地下超市百貨部銷售收入2421564.4元,為商場的發展作出了應有的貢獻。
一、具體工作
1、加強對員工的管理。做好員工思想工作,合理安排好人員值班、換班、加班工作,加強對新員工的培養,積極組織員工學習和考核。在工作管理上,既嚴格管理又人性化操作,真正的關心、尊重員工,經常進行思想溝通與業務培訓,使員工從思想認識、商品知識、銷售心理與技能、工作紀律、服務理念等方面得以充實提高,激發其工作的主動性與積極性。
2、加強對商品的管理。完成對超市百貨部的定期商品盤點、財物清查工作,商品退貨內撥工作及缺斷貨的追蹤等各項管理。認真做好賣場環境、衛生,做好商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,積極配合商場開展各項節日促銷活動,提升超市業績。
3、做好市場調研工作。商場銷售依靠的不僅有信譽、質量、區位還有服務和價格。由於商業競爭越來越激烈,我們定期進行對宿州市場和周邊地域超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,通過各種信息媒介了解最新的市場信息和行業動態,在儘量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化價格競爭,對滯銷商品進行清退,及時做好新型商品品種的引進等。
4、做好溝通服務。一方面提升員工的服務理念,及時處理顧客因商品質量引起的投訴,維護商超的業績及對外信譽度,讓顧客購買的放心又舒心,有效提升顧客購買的回頭率。真正體現“購物比三家,放心在”的理念。另一方面,我認真做好與客戶的溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。同時做好向超市和商場領導的請示匯報工作,做好上傳下達。
5、抓好安全防損:規範防損運作流程及制度,加強全員防損理念。認真執行超市安保工作制度,在收銀、客服、接貨、防損、防盜、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,加強對商品的季節性管理,提高員工的安全意識。
二、存在的問題與下半年工作思路:
存在的問題
1、銷售業績有所下滑。1-6月百貨部合計銷售5421564.4RMB,同比下滑約14%,超市業績的影響主要來自於同業競爭加劇、市場購買力下降、促銷力度減小等原因。
2、促銷活動未達到預定效果。春節、元宵節、情人節、端午節、五一節等重大節日促銷沒有達到預定的效果。既有促銷力度原因,也有促銷活動太頻繁原因。
下半年工作打算:
1、進一步提升個人管理能力。不斷學習和總結,嚴格要求自己,身先士卒,提高自身的工作效率,帶動部門工作人員,以強化服務質量、提升總體業績。
2、進一步加強賣場管理。努力做好負責所轄部門的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規範管理控制,做好所屬員工的考勤、導購、服務等軟體的規範管理控制;負責處理百貨部的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;監督和控制經行銷售情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生,積極分析經營狀況和各相關因素並及時、全面地向上級主管反應和請示。
3、進一步加強與商戶和顧客的關係。定期與專櫃商戶進行全面溝通,掌握專櫃的經營動態;不斷提高服務顧客的水平。
超市元旦講話總結範文 篇3
20xx年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規範管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。
20xx年,我們共完成商品銷售1、6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、XX年除根據總部策劃的行銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的行銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
2、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購,降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,並進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市行銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在XX年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項行銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的台階。
1、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企
業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善
工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝
通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
4、做好公司的安全工作。