走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇1
根據團縣委《關於開展20xx年第二季度“走進青年”團幹部懇談日活動的通知》精神，我校團委精心部署，積極策劃，針對青年教師和廣大學生、少先隊員，開展了內容豐富、形式多樣的“懇談日”活動，切實做到走進青年、服務青年。現將情況匯報如下：
一、深入調研，打好基礎
開展“懇談日”活動是走進青年，聆聽青年聲音的重要活動，有助於推進服務青年工作的進一步開展。我校團委在明確了懇談對象的基礎上，通過召開座談會、個別走訪相結合的方式，摸清了懇談對象情況，針對各個對象的類型、團員思想狀況和亟待解決的問題等方面，進行了深入的調研，並根據調研情況，按照時間節點，制定了懇談議題、懇談計畫等，為懇談活動工作的開展夯實了基礎。
二、創新方式，確保實效
一是教育青年教師樹立正確價值觀。組織學校青年教師及部分學生幹部參加了此次活動，大家暢所欲言，就當代青年教師中存在的.思想問題、學生的理想前途教育，九年級中考前的學習、心理輔導及教育、青年志願者建設、團組織在學生成長發展中的作用、學生社團建設和管理等問題進行了深入交流和探討。
二是培養青年建立正確安全觀。學校團委聯合鎮派出所、開展了“安全相伴、快樂成長”主題教育系列活動，營造安全文化氛圍，讓孩子們過一個安全健康、快樂祥和的暑假。通過國旗下講話、主題班會、張貼校園安全標語等形式，集中開展安全教育活動，增強學生的安全意識。要求學生嚴格遵守上放學紀律，自覺養成出行有序、遵規守紀的良好習慣，不斷提高學生遵章守法的自覺性和自我保護意識，進一步加強學生的安全管理工作。
三是引導青年感受正確文化觀。在全校開展了“銘記傳統，傳承文化”主題活動，在每箇中華傳統節日到來之際，採取交流會、大課堂、演講比賽等形式，引導青少年感受傳統文化魅力，傳承中華傳統美德。
三、完善機制，推進工作
深入走進青年社會組織，走近青年，開展“懇談日”活動，切實了解青年思想動態，有助於青年社會組織工作的有序開展。座談會中，青年積極探討自身發展及投入社會的相關事宜，團幹部的意見建議對青年未來成長提供了有力的幫助。
我校團委在下一步的工作中，要總結團建工作經驗，探索建立團建工作長效機制，把團建工作與部落格、微博等新載體的使用結合起來，加強互動交流，定期開展各項活動，加深和青年社會組織的聯繫，不斷擴大社會影響力，促進青年社會組織工作開展。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇2
走進青年服務青年
街道第二季度“懇談日”活動總結
根據團區委《關於開展20xx年第二季度“走進青年團幹部懇談日”活動的通知》精神，街道團工委精心部署，積極策劃，針對大學生和少先隊員，開展了內容豐富、形式多樣的“懇談日”活動，切實做到走進青年、服務青年。現將情況匯報如下：
一、深入調研，打好基礎
開展“懇談日”活動是走進青年，聆聽青年聲音的重要活動，有助於推進服務青年工作的進一步開展。街道團工委在明確了懇談對象的基礎上，通過召開座談會、個別走訪和實地考察相結合的方式，摸清了懇談對象組織團建情況，針對各個組織的類型、團員數、團員思想狀況和亟待解決的問題等四個方面，進行了深入的調研，並根據調研情況，按照時間節點，制定了懇談議題、懇談計畫等，為青年社會組織工作的開展夯實了基礎。
二、創新方式，確保實效
一是教育青年樹立正確價值觀。聯合大學學生會，組織開展了“燈塔之約畢業生就業指導交流座談會”。系學生幹部、社團幹部、畢業生代表、青年教師及部分企業人事部門負責人參加了此次活動，大家暢所欲言，就當代大學生普遍關心的大學生志願服務西部、大學生就業創業教育與扶持、青年志願者建設、團組織在青年成長發展中的作用、學生社團建設和管理等問題進行了深入交流。
二是培養青年建立正確安全觀。街道團工委聯合街道派出所、轄區學校，開展了“安全相伴、快樂成長”主題教育系列活動，營造安全文化氛圍，讓孩子們過一個安全健康、快樂祥和的暑假。通過國旗下講話、主題班會、張貼校園安全標語等形式，集中開展安全教育活動，增強學生的安全意識。要求學生嚴格遵守路隊紀律，自覺養成出行有序、遵規守紀的良好習慣，不斷提高學生遵章守法的自覺性和自我保護意識，進一步加強學生的安全管理工作。三是引導青年感受正確文化觀。聯合區教體局、學校，結合“道德講堂”活動，在社區開展了“銘記傳統，傳承文化”主題活動，在每箇中華傳統節日到來之際，採取交流會、大課堂、演講比賽等形式，引導青少年感受傳統文化魅力，傳承中華傳統美德。
三、完善機制，推進工作
深入走進青年社會組織，走近青年，開展“懇談日”活動，切實了解青年思想動態，有助於青年社會組織工作的有序開展。座談會中，青年積極探討自身發展及投入社會的相關事宜，團幹部的意見建議對青年未來成長提供了有力的幫助。
街道團工委在下一步的工作中，要總結團建工作經驗，探索建立團建工作長效機制，把團建工作與部落格、微博等新載體的使用結合起來，加強互動交流，定期開展各項活動，加深和青年社會組織的聯繫，不斷擴大社會影響力，促進青年社會組織工作開展。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇3
第二季度在賓館各位領導和同事們幫助關心鼓勵下，使我克服了種.種困難，較為出色的完成了第二季度的工作，得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴情況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在20__年做的主要工作及明年的打算做以匯報，請各位領導和同事指正。
一、第二季度的主要工作
1、虛心學習，不懂就問。在這一年，我積極參加了賓館組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家後仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱讚。
2、端正態度，愛崗敬業。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細緻、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關係也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。
使我對工作更加充滿信心。對於賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生，雖然整天都在打掃衛生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等藉口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年裡在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛髮，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的牆角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦乾淨，讓髒物無處可逃。
3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對於領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前台人員不齊的情況下，參加了前台接待的工作，開始由於對前台工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，後在酒店領導的關心幫助下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前台的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。
二、工作打算
在即將過去的第二季度中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以後的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年裡，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現在信息網路時代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高賓館自身的競爭力。同時也希望賓館領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛鍊而且也豐富了業餘生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到賓館的工作之中，為賓館的興旺發達做出自己的貢獻。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇4
不經意間，這一季度已悄然離去，在這一季度里，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、鬱悶，但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對第二季度房地產銷售工作總結：
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客戶儘快下決定。
第七、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在在一季度里我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平台上繼續努力奮鬥，給自己一個新的目標，每月給自己制定兩套銷售任務，每月成交一套。
個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，繼續學習，用激情感染客戶，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤!
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇5
在本學期我較好的.完成了體育工作，但在教學過程中還存在一些問題。現在我將第二季度的工作情況總結如下。
一、教學工作。
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛鍊身體並健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛鍊身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生儘快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基矗最後，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。在____年4月13日的____鎮中心青年教師評優課中獲得二等獎，在____年4月23日的區體育教師評優課中獲得一等獎。
二、廣播操工作。
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經過一個暑假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊複習，一旦學生養成壞習慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。
第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二，體育教師要正確運用示範。示範是體育教學的主要教學方法之一，通過示範能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示範要清楚、準確、規範、優美。
第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示範動作，讓學生加深對動作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、準確。
第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在廣播操教學過程中還得到了艾濱老師、李東瑞老師和其他各位班主任的大力支持。所以，使舊縣國小的廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提高。在提高的基礎上，舊縣國小的所有教師都能以身作則，跟學生一起認真的做操，給學生起到了示範作用。在___鎮中心廣播操檢查中受到了中心領導的好評，這跟國小所有教師的共同努力是分不開的。
三、訓練工作。
我能夠長期帶領學生堅持業餘訓練，並做到訓練有計畫、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上，為不耽誤學生的學習，我每天都是等太陽落山後天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中，校長和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓練工作。因此，我要加倍努力，爭取在____年春運會上取得好成績。
以上是我第二季度的教育教學工作總結。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇6
20xx年是公司“基礎提升”年。根據公司規定，加強對地測防治水“安全紅線”的管理，全科人員團結一心，努力完成了公司下達的各項任務，現將二季度工作簡要匯報如下：
一、水文地質及地質工作
通過3個月的努力，順利完成了以下工作。
1、進行了11531運輸順槽疏放11530採空區積水，建立了湧水量台賬並編制了11531疏放水總結，經統計共疏放水量122366m3。
2、編制的地質說明書有“315運煤斜巷地質說明書”、“11533掘進地質說明書”、“71504掘進地質說明書”。
3、編制的設計有“11531疏放11530采空積水設計”、“11531有采必探設計”、“115迴風大巷注漿設計”、“315—排矸巷有掘必探設計”、“11533綜合設計”、“115迴風大巷探L2灰岩設計”、“71504防治水設計”、“315下山迴風貫眼有掘必探設計”。
4、每月進行地測防治水專項檢查，對檢查問題進行跟蹤、落實。
5、對11532回採工作面剖面的跟蹤繪製與11531工作面剖面圖繪製。
6、對地面裂縫、地質災害的調查及匯報工作。
7、“防治水宣傳周”活動一系列工作的準備及實施。
二、物探工作
根據《煤礦安全規程》、《煤礦防治水規程》及省市上級部門關於煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鑽探驗證、化探跟進”等具體要求，認真徹底落實了物探先行等具體工作，對215總迴風巷、215—3、4、5#排矸巷、11531運輸順槽、11531材料順槽及切眼、315迴風聯絡巷、315—1#排矸巷進行了物探，並分析數據得出結論，為採掘工作提供了相關資料。
三、探水隊主要工作
1、11531工作面打放水孔共26個。
2、51231材料巷打4個注水孔、有掘必探孔2個、115迴風大巷打注水孔8個。
3、71507運輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。
4、11531工作面捅放水孔160次。
5、71504運輸順槽探陷落柱6個孔。
四、測量工作
1、地面測量工作
（1）215排矸系統地面岩移觀測站建立後，嚴格按照《煤礦測量規程》、《三下採煤規程》操作規範進行觀測，已建立台賬數據。為了下一步的三下採煤尊定基礎。
（2）對71504工作面地面進行了建築物的調查與測量工作。
（3）根據公司領導要求，每月對地倉進行至少一次測量繪圖、為公司領導及相關部門提供地倉存煤數據。
2、井下測量工作
（1）第二季度測量貫通巷道12處，開口放線25處。
（2）完成了215皮帶下山、215—3#、4#、5#排矸巷、215北二區總迴風巷、11531閉合、11533運輸順槽、315—1#、2#排矸巷、315迴風聯絡巷、315材料斜巷、315迴風聯絡巷、315材料斜巷、315運煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運輸巷等井下工程的測量放線、工程量驗收、周、旬報進尺等工作任務。
（3）重要工程有對11531工作面、215—3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場的貫通測量工作，貫通精度均滿足《煤礦測量規程》規範要求。
五、內業工作
1、採掘類圖紙按月填繪。
2、平－剖對照圖、巷道剖面圖製作與出圖。
3、測量資料按月輸入資料庫。
4、上交一季度的礦產資源補償費。
5、“三率”按要求報送國土局。
6、及時為各職能科室提供相關的圖件、資料。
7、配合宣傳部編輯、列印相關防治水宣傳資料、版報。
第二篇：20xx年第二季度總結
不知不覺中我已進入公司兩周年了，同時也是我真正從事工作的兩周年，於公於私，不管是自己還是公司領導，都應該有個交待，敞開心懷、真真切切地感受，總結過去能充分認識自己、更好地指導後續行為。總結是為了更好的認知自己，我認為我是個主動的人、身體力行的人。首先我要對上半年工作和這半年來個人取得的成績做以下總結：
一、20xx年上半年主要工作內容
1、上半年工行的安裝情況和維修情況
一季度工行的裝車輛情況為1月共裝348台，2月共裝122台，3月下單317台。總計下單787台。一季度共維修工行車輛38台。二季度工行4月份下單296台，5月份下單201台，6月份下單300台，總計下單797台。在電子和耐特人員共同的努力下，二季度共修工行車輛135台。這半年來共修工行車輛173台。從上面的數字不難看出，這些取得的成績與員工的敬業奉獻和盡心盡力是分不開的。
2、針對網管中心和工程組工作中發現的問題和改進方案
工程組：有關問題已在平時的工作中逐漸指出一些，具體改進方案在20xx年x月x日會議中已提出。
網管中心：平時工作中發現的問題已上報和助理，和助理已於20xx年x月x日會議和中對其主要問題提出改進方案。
3、本部門內部的情況分析
團隊意識。促進本部門工作順利進展的必要前提是，本部各個人員互相協調、相互配合。如：本部門某某某同志因有身孕對其工作偶有不適，劉某某同志主動提出幫助她去經三路財富廣場送回執單。
工作態度。天氣逐漸炎熱，特別是進入6月以來，炎熱的天氣對員工為一大考驗，可部門人員接受工作的態度仍然不變，一項工作，不是我像完成作業一樣被迫去做，也不是我願意去做好，而是我盡心盡力去做，而盡心致勝。
執行力，行動力。本季度以來工程質量的出錯率明顯下降，原因在於執行力和行動力有所提高，接到任務就去想這個工作我是要做什麼？我該怎么去做好？有誰能幫我做的更好？然後帶著自己的答案去行動。同樣的工作，同樣的內容但好的執行力和行動力會做成精品工程。
二、個人取得的成就和不足
1、領導力和感召力。自從升為質量部部長以來，一直在培養自己的領導力，逐漸總結一些經驗和方法並付之於行動，並取得不錯的效果。作為一個年輕的領導，除了嚴格要求工作的規範和標準外要用心感化員工，感召下屬，讓他們知道你在意他的存在，公司很在意他的工作，然後員工就會盡心去完成這個工作，而不是被迫的接受，不心甘情願的去做。同樣這樣下來，工作效率和工作質量自然而然的提高上來。
2、良好的心態。作為一個領導不可能做面面俱到，總有一些過意不去或者感覺委屈的事，最近以來學習了《四個約定》波有感觸，誠信的去對待每件事；不要把事情個人化，放下對其他人語言和行動的執著；直接表達我要說的內容；不管什麼天氣，我的狀態如何，保持良好的心態把事事做的最好。這些東西讓我在自己個人修煉中得到了很大的提高，不去在意，不去計較不應計較的事，一切從公司利益出發。也就不存在什麼委屈的事。
3、不足之處：
記得和朋友探討過成功公式P=p—i，P代表你的成功，i是什麼，i代表阻力，包括面子、自以為是、膽怯、生氣、粗心大意等，阻力越大，而成功的可能性越小，對於我來說，“面子”仍是我成功中的一大阻力，就像處理有些事對於別人的錯誤不好意思去說而自己認為小事自己處理就行。礙於面子而不好意思去說，去督促，助長了下屬粗心大意的毛病。
三、上季度工作計畫完成情況
1、對不正常車輛的處理和維修，從二季度的工行維修車輛數據可以看出，這項工作已經明顯落實。
2、對發現問題的管理和改進方案的完善，已在平時的工作中逐漸提現出。
3、對於20xx年質量目標的制定，已於20xx年x月x日交於和助理。
四、下半年的工作計畫
1、對於維修和安裝的問題，再進一步加強管理。
2、對於公司質量問題的控制進一步加強管理。
3、對於如何成為一名合格的領導，要加強學習。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇7
轉眼間，第二季度即然結束，下面是我的第二季度工作總結
為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶行銷我行產品，如基金，國債，保險等;並做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處於全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十餘萬元。從___年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇8
轉眼間，第二季度即將過去。回顧過去，我園為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，幼稚園把安全工作列入重要議事日程。現將幼稚園安全工作總結如下：
我園在上級級領導的關心支持下，堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則，通過安全教育，增強幼兒自我防護能力，通過齊抓共管，營造全園教師關心和支持幼稚園安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產不受損失。
一、樹立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中之中
1、我園定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。並組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等檔案，通過學習，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視。
2、定期組織職工學習安全知識。組織教職工學習報刊、雜誌、媒體報導的各類事故、案例，分析產生事故的原因，進行討論評述，除了少數不可預測的突發事件外，幼稚園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以為戒，加強責任心才能杜絕事故的發生。
二、健全安全管理機制，嚴格執行安全防範制度
1、成立安全工作領導小組。為了把安全工作落到實處，我園成立了由3人組成的安全工作領導小組，負責全園各項安全工作，定期每月對幼稚園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關、電器、食品衛生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械，等等，發現問題及時採取措施加以消除，確保幼兒了的安全。並建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。
2、嚴格執行接送、交接班制度。為了幼兒的安全，我園嚴格執
行交接班制度，認真清點幼兒，並作好記錄，防止漏失。不違反規定隨意接送幼兒，家長接幼兒必須持有接送卡，不允許非幼兒家長接送幼兒，特殊情況必須由家長事前說明並提供足信憑證。
3、加強對衛生藥品的管理。對保健室內的藥品、消毒物品、治療器具等分類擺放，定期檢查，及時更換過期、失效的衛生用品。對於有毒藥品(如滅害靈、滅鼠藥、消毒藥等)，單獨存放，妥善保管。嚴禁無關人員進入衛生室和藥品間。
4、加強對食品衛生的管理。堅持執行《食品衛生法》等檔案規定，嚴把食品採購關、加工關，不購買腐爛、變質的食品。存放食品有專人專門管理，其他人不得進入食品加工間和操作間，嚴禁外來人員出入廚房。加強餐具和炊具的.消毒工作，嚴防食物中毒和經食物傳播疾病。
5、不斷完善幼稚園安全保衛工作規章制度。建立幼稚園安全保衛工作的各項規章制度，不定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛值班、防火防災、健康體檢等規章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。
6、簽訂責任書。幼稚園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。同時，建立幼稚園安全意外事故處置預案制度。
三、開展安全教育活動，增強幼兒防範意識
安全知識最終要轉化為安全行為才是教育的根本，才是最有現實意義的。我們開展了豐富多樣的遊戲、學習、訓練、實踐活動。
首先，重視安全提示標語：在活動室周圍和樓梯、過道兩旁貼上安全標記圖，以經常提示幼兒。如小心觸電、當心危險，上下樓梯按指示箭頭行走，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動插頭開關等。
其次，開展一系列安全主題活動：如遵守交通規則，給小朋友介紹交通規則，認識交通標記，懂得紅燈停、綠燈行的常識。今年十一月九日，我們還帶幼兒參觀消防隊，看演習，請消防隊員給幼兒介紹火災形成的原因，消防車的作用，滅火器的使用注意事項。
第三，教給幼兒自救的方法：讓幼兒掌握簡單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認識地震、水災、火災發生時的自救方法等。並學習正確撥打特殊電話號碼：110、119、120等一系列的安全教育，使幼兒的安全意識有了明顯的提高，心理素質，應變能力明顯加強。
四、重視"手足口病"防治工作，措施到位，責任到人
在"手足口病"期間，我園能按上級的指示要求，認真做好"手足口病"防治工作。
⑴成立"手足口病"防治領導小組。
⑵向家長發"手足口病"防治宣傳材料。
⑶對幼兒進行衛生教育，要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服，保持好個人衛生。
⑷請衛生部門人員每天來園對園內外噴灑消毒液。
⑸每天定時用紫外線和醋薰方法對教室、寢室消毒;用消毒液擦
洗幼兒桌椅、玩具等;地面噴灑來蘇;餐具餐餐消毒;堅持一人一杯，並定時消毒。
⑹嚴格執行晨檢制度，醫務人員做到一摸、二看、三問、四查，及時掌握幼兒健康狀態，發現問題及時處理。在此期間，我園嚴格執行“手足口病”防治措施，均無發現疑似病人。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇9
這一季度我擔任x年級的語文教學工作，在這個階段的工作里，我非常感謝x老師，他是一個經驗豐富的教師，對我的幫助啟發非常大，我自己也從中收穫了一些體會：
一、上課的時候設計好教學導語
導語是新課的引子，我根據不同課文類型設計不同的形式，設計時並要圍繞教學內容，學習目標來構思，突出教學重點，避免華而不實，偏離課堂教學的主題，讓學生茫然不知所云。教學起來有了一個好的開頭後面就會非常順利了。
二、創設良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果
教師是課堂教學的組織者和，教師的個人文化知識素養等等都是學生們學習的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生，去了解學生們的思維方式，讓學生們容易接受的方式去講課，讓學生從中潛移默化地受到薰陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學效果。
三、培養學生的觀察思考能力
1、要培養學生髮現美的意識。
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發現“大衛”，牛頓在蘋果落地後發現萬有引力定律，卞和在執著信念中發現和氏璧。要想讓學生能發現美，除非培養他們善於觀察的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這裡有母親的呵護，朋友的問候，老師的關心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養學生深刻思考意識。
感覺於世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動於社會中事、物、人，並且能激盪內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習裡面學會去網深層含義去思考，不流於表面，理性與感性結合，培養他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學素養，探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質
時代的進步，社會的發展，我們生存的環境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節奏愈來愈緊張，人際關係愈來愈複雜。這一切都需要我們調整好自己的心態，教師只有把自己的心態擺正，才能更好的教書育人。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇10
敬愛的黨組：
對作為入黨積極分子的我來說，加入黨組織的理想是我一直追求並為之奮鬥的。一直以來，共產黨員這一光榮稱號不斷激勵著我，成為我工作、學習、生活的最大動力和奮鬥目標。這段時間裡，經過不斷學習進步，我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性，現將本人這段時間的思想和工作情況作一簡要的匯報。
在思想上，我不斷的加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。通過學習，我進一步提高了對黨指導思想的認識，在建設有中國特色社會主義的今天，堅持黨的優良作風，具有十分重要的意義。在這段時間裡，我從理論和實踐兩方面加強了對黨性的理解和對黨的先鋒模範作用的認識，既充實了自身黨建理論，更堅定了在學習和實踐中加強黨的先鋒模範作用、提高自身修養、以黨員的標準要求自己先進性的決心和信心。
在工作上，我本著精益求精的價值理念，以高度的熱情、負責的態度對待工作，及時地、保質保量地完成學院領導和老師交給的各項任務。同時，我也虛心向周邊優秀共產黨員、優秀同學學習，向他們請教專業技術知識和工作經驗，不斷提高自身專業技能和業務水平，自身能力也取得很大突破。在實踐中嚴格要求自己，處處發揮入黨積極分子的帶頭作用，踏踏實實，勤勤懇懇。
作為企業一命普通員工，我們肩負著建設中國特色社會主義事業繼往開來的重任，被時代賦予了新的歷史使命，因而我們就必須首先認清當前的形勢，堅定我們的共產主義信念。認真在自己的工作、學習、生活中嚴格用共產黨員的標準要求自己，在紀律作風上要嚴格規範自己的言行。不斷堅定自己的奮鬥目標，在現代化建設和改革開放中用自己的實際行動,認真的把握機遇和挑戰，以崇高的歷史責任感和使命感堅定自己的理想與信念，開拓創新、與時俱進，積極投身中國特色社會主義事業的建設中，服務社會。為構建和諧企業、構建和諧社會，為實現祖國的繁榮富強，為實現中華民族的偉大復興而不懈努力!
此致
敬禮!
匯報人：
日期：xx年x月x日
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇11
接下來XX年x月的時候帶了一次團，由於這次準備並不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我帶團來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記於心，多請教老導遊，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，方可做到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協調工作，安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
4：導遊要以不變應萬變，出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導遊所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
時間已消逝，的感觸心中仍有餘悸，我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經歷了，但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導遊就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅遊景點環境雜，作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，儘量將客人控制在自己的視力範圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發生突發事件，導遊要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收穫”!
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇12
不知不覺中，__第二季度已經過去，充滿希望的下一季度即將來臨，回首上一季度的工作，我擔任了__項目部的現場資料員、統計員。在此期間我努力鑽研專業技術知識，在技術學習上傾注了滿腔熱情，在施工一線鍛鍊與後方整理資料、統計相結合，通過理論聯繫實際，將所學的專業理論知識迅速轉化成業務能力。作為所在項目部的工程部人員，我在公司工程技術部門和項目領導班子的領導和指引下，對工作一絲不苟，在項目施工過程中嚴格遵守公司和項目部的各項質量規定。自工作以來在為公司的發展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業技術能力得到了充實和提高，總之，自己有了長足的進步，但也存在著很多有待提高的問題，有碩果纍纍的喜悅，有與同事一起備戰的艱辛，亦有遇到困難和挫折時的惆悵，現將__第二季度的主要工作總結如下:
1、強化理論知識和業務知識。
去年7月來到__項目部在項目部領導的安排先進入施工現場對防滲牆施工工藝進行學習的並在導師的指導下，我了解到不同的地段防滲牆施工工藝也有所不同，由於__左岸二標防滲牆工程於砂卵石地層中進行混凝土防滲牆施工，且需潛入基岩一米，針對本工程的地質特點結合__右岸防滲牆工程的經驗，採取鑽抓法的施工工藝，三鑽兩抓。但是特殊情況，例如遇到拐點槽段長度會和一般的槽段有所不同，此時可能不是採用三鑽兩抓，可能是五鑽四抓。如果抓鬥抓取困難時，可以採取一系列方法，比如在槽段充足的情況下，抓到基岩後再入岩困難時，可以移機至附近槽段，待基岩浸泡一段時間後再抓將會更加容易。抓鬥相對衝擊鑽造孔速度快很多，單靠抓鬥造孔也可以，那叫平抓法亦或叫純抓法，此時我們會發現單靠抓鬥造孔成槽進度也不太理想。因此，採取有引孔的造孔。就是衝擊鑽先打引孔，抓鬥抓副孔，這是最理想的造孔方法。當遇到孤石時，採用抓鬥重錘沖鑿及衝擊鑽機衝擊的工藝應對大孤石地層及底部基岩，膨潤土泥漿固壁，泥漿下直升導管法澆築混凝土的方法分段施工。在對這些施工工藝、工序、質量控制有了詳細的了解和掌握，已經具備了一個資料員的條件，從去年著手資料整理、工程量統計工作起，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，並結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確統計員的工作職責。
2、認真做好統計、資料整理工作
基於去年半年的統計員工作遇到的問題的總結和導師對我的總結，我不斷總結與強化做統計、資料整理、驗工計價工程量統計及審核工作方面的能力。我能發揮自己的主觀能動性，加上對工程施工的了解、認識和鑽研及對工作的認真、謹慎的態度，給做好統計工作做了鋪墊。統計工作要做的是：每天的工程日報、完成總工程量的統計、內部機組的工程量統計、施工進度分析、澆築砼方量統計及分析、施工周報、周計畫、月計畫、月報表等，做到了微軟Office系列辦公軟體(Word、E_cel、Project)、AutoCAD系列軟體能熟練套用於工作之中，印表機、掃瞄器、刻錄儀等輔助設備的熟練套用。做好後方的統計工作能夠讓項目領導及時做出正確的決策。我在工作中總結出的是做為一個統計人員要發揮自己的主觀能動性，儘可能多的、及時、準確的提供給領導重要的數據。並在此期間熟悉並掌握了公司質量、環境、職業健康安全管理體系主控要素，做好各項基礎工作，確保符合貫標工作標準和要求。由於本工程工期緊、任務重、施工要求高。施工場地複雜，多種施工工藝交錯進行。項目部為確保各項施工任務如期完成，採取為充分調動和激發廣大員工的積極性、主動性和創造性，加快施工進度，提高施工質量，做到安全文明環保施工，經項目部研究決定，開展以優質、安全、高效、文明施工為主要內容的五比一創勞動競賽活動，統計還得為各機班組做好周造孔情況表和月造孔情況表，以便進行各項獎勵的實施與發放，為了調動項目部全體員工積極性，為加快施工進度，提高施工質量，做好安全文明環保施工，項目部通過頒布節點工期考核辦法加強組織領導、營造奮戰氛圍、加強施工現場管理力度、做好服務保障，確保順利實
現完工節點目標，項目部制定了的完工節點考核辦法，以確保全面完成施工任務，統計還得做好每個槽段澆築日期的統計，以便完工節點工期考核制度的執行。
伴隨著今年5月中旬的__電站右岸太平副壩上游端頭帷幕灌漿工程的開工，在領導的悉心指導下，我逐步熟悉了帷幕灌漿的施工工藝，在導師的帶領下我正在逐步熟悉灌漿統計的工作。
在此期間，我還兼職綜合辦公室綜合管理員崗位，貫徹有限公司質量、環境和職業健康安全管理方針和目標，做好項目部質量、環境和職業健康安全檔案的管理工作。在綜合辦公室主任和項目部的領導下，努力做好項目部日常辦公服務工作。按照綜合辦公室的要求發放和回收受控檔案，並做好相應的記錄。負責行政、黨群檔案的收發、登記、傳閱和歸檔工作，對所有接收的檔案做好記錄，並即時傳給項目部經理閱示，做好每一份檔案的處理工作。對需要傳達給工地職工的檔案、通訊做到及時印發，對所有的對內對外發文做好記錄。還負責項目部日常辦公用品的管理工作，嚴格按照三公司辦公用品管理制度進行採購、管理和發放。負責項目部會議記錄和新聞宣傳，使大家能更好的了解項目部。做好項目部行政用品的管理工作。協助項目部綜合辦公室主任做好項目部員工的後勤管理工作。
3、工作中存在的不足。
在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己再各方面走向熟練，但由於自身知識、能力、思想、心裡素質等的局限，導致對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。由於學習新知識、掌握新東西不夠，雖然領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能再創新中去實踐，去推廣。
在這幾個月的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中，強者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的'狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們每天的工作。在四川__項目部的這段時間中中，經過不斷的學習、鑽研，使我把學校里的理論知識轉化為專業技術能力，全面掌握了防滲牆的施工工藝流程及技術及後方統計、資料整理工作等，但作為一名工程技術管理人員我深知自己的職責，自己掌握的專業知識和業務能力還遠遠不夠，在今後的工作中一定要虛心學習、刻苦鑽研、善於總結、勇於創新，使自己的專業技術能力進一步提高。
4、下一季度工作計畫。
通過之前的工作吸取的經驗和教訓，接下來我一定會在努力完成本職工作之餘，學習更多有關統計方面的知識，以提升自己的理論和業務知識。積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，並做好數據的登記、上報與分析。今後工作中我將更加努力奮鬥，遇到困難，及時與領導聯繫匯報，並尋找好的解決辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做得更好。
以上是我__年第二季度工作總結及心得體會，感謝公司及項目領導對我的關懷和鼓勵，感謝導師各個方面給予我無微不至的幫助。讓我在專業技能上有了較大的認識和提高。在今後的工作中，我要繼續向領導及前輩們學習專業技術知識，回報基礎局這個大集體。調動自己的工作積極性，以飽滿的精神狀態和紮實的工作作風去迎接新的挑戰。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇13
_月進入公司，整個第二季度是個人適應和自我調整的階段，隨著工作經驗的累積，個人業務逐漸適應，各方面能力也得到相應提升，整體來說，二季度是一個成長和收穫的季度，現將工作做如下幾方面總結：
一、個人工作
1、理論知識再學習
儘管大學的專業是工程造價，對於造價相關方面理論知識並不陌生，但由於長期進行招標工作，加之新的規定不斷完善，因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初，首先經歷了一次季度考核，考核成績不盡如人意，但也是意料之中。考試結束後，將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故，並在書中做了標記，加深印象，以便在日後的實踐工作中得以運用。
2、實踐工作累經驗
理論知識無論多淵博，多紮實，沒有實踐就如紙上談兵，因此實踐是檢驗理論的標準，也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價，一籌莫展過，也犯過錯誤，也正因如此積累了很多，有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧，收穫頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結果必定豐碩。
3、始終空懷心態
初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力才能得以提升，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。說來簡單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。
二、個人不足
1、野心欠缺、動力不足
俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉，是動力的源泉，是目標形成的無形動力。就個人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅定的信念，明確標桿，進而明確個人目標，為此我將付出努力，在時間中在實踐中求思求變求發展。
2、細節關注度不高
細節決定成敗，絕對不是一句空話，造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量，對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。
3、難以保持長久的工作激情
初入職場的熱情，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當人無法改變環境時，我們就會被環境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長久的工作激情著實不易。每個人都會有疲憊期，如何在重複繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點，想想當初為何要走這條路，是什麼支撐你堅持了這么久。
三個月中，多類別的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。基層的鍛鍊是成長的必須，我會堅定信念，在未來的工作中再接再厲。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇14
一個季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規劃向董事長及各位領導予以匯報。
第二季度工作總結
第二季度的營業目標額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、冷盤毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業效應來看，不光是未完成目標營業額，有顧客反映我們的服務並未做到，而且產品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢?我本人總結以下幾點：
1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業的文化核心是“禮儀”，從一個員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務，下班業餘表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認真參考《飯店行業禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決於“禮儀”的升華程度。
2.專業技能還不夠專業，不能為客人提供有效的服務和優雅的環境。工作效率的高低取決於技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等;缺少對各種作業工具的練習，如電腦系統的操作;缺少對運作流程的反覆實踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態及上進心。
3.互動能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助，拖延了時間。互相配合不足，一人做著一人看著的現象還時有發生。
4.各個部門結構調整不合理，對部門分工認識不夠：很多管理者不願意花心思規劃各個崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務的下達及執行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。
7.行銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視，營業員和管理者不願意接近顧客，甚至顧客要求也不願意去。
針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通並改正，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務質量，打造一個公司形象好，服務質量佳的新型酒店。
第三季度工作計畫
酒店管理是一個持續完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規劃：
1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓做好工作，提高這個季度的目標營業額。
2.維護好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優惠並向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶的重視。
3.在維護好老顧客的前提下開發新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業額提供保障。
4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會議或團隊客人進店後，我們儘可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人徵求意見，並及時把聽到的意見反饋給各部門，儘量滿足不同客人的需求。
5.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境，進一步完善勞動契約簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。
6.落實安全責任制：履行每日安全複查和重點區域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。
7.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質量。
8.各部門仔細跟進工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免後期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬體投入。
9.嚴抓出品。細化管理，落實監督體系，利用部門職能監督部門(如保全部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
10.確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本。對於職位缺口較大的部門，採取多種的招聘方法來儘快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關係和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規劃。
總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理，從主客觀上認真總結經驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇15
在這三個月以來我對自己的工作做出總結，並從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：
了解契約預算部的規章制度和契約預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，了解與本工程相關的施工工藝，並計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟體進行計算。
掌握了對甲方計價(即每月工程進度款)的審批程式及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關工作的台帳、契約台帳、勞務協作隊伍管理台賬等。
根據現場的施工情況對每日現場的人員、材料進場情況、機械設備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結，計算出每日產值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進度，將本周施工的產值、下周施工計畫及產值計畫上報公司。每月的產值計畫、施工計畫上報公司。
核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監控、站場土石方、等契約。熟悉圖紙及設計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。
在這期間我對建築施工中的預算工作有了一定的理解，但是作為一名契約預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以後的施工過程中，我會繼續學習來積累經驗，使自己儘快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在以後的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇16
今年以來，我行認真貫徹省分行、支行經營戰略調整的決策，堅持以市場為嚮導，以客戶為中心的理念，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防範和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新台階，為完成季末目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年三季度各項指標穩健運行，取得了較好的經營業績。
一首先總結三季度業務指標情況：
1、存款情況：截止20xx年9月30日，支行存款餘額為X萬（不含理財產品），完成三季度任務的X%，
2、發卡情況：個人儲蓄卡累計發卡張，理財白金卡X張，理財金卡X張。
3、理財產品銷售：日日鑫高X萬元，利得盈X萬元，基金X萬，銀保產品X萬元，實物黃金X克，國債X萬。
4、電子產品開通X余戶（含網上銀行，手機銀行，電話銀行，簡訊銀行等）；
二.二季度指標與三季度指標完成情況對比
1.二季度存款
2.發卡情況：蓄儲卡X張高端客戶X戶
3.產品銷售：理財產品X萬元，基金X萬元，保險X萬元，實物黃金X克，國債X萬元，信用卡X。
4.，電子銀行X戶（網銀，手機，簡訊）
總結對比：理財產品三季度比二季度新增X萬，保險比二季度新增X萬，實物黃金比二季度新增X克，國債比二季下降X萬，電子產品新增X戶
1、支行所有員工團結友愛，互幫互助的工作氛圍。在行銷方面，以大堂行銷為主，主要是在主動迎接客戶，了解客戶需求，幫助指導客戶辦理業務的過程中發展客戶。真誠行銷，主要是換位思考，站在客戶的角度想問題，辦事情，儘量滿足客戶合理要求，客戶是上帝、客戶更是親人，主動為客戶解決業務中的一些小事，使客戶感受到建行員工熱情，周到的服務，並更加忠誠於建行。
2、雖然二季度取得了較好的業績，行領導要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。業績完成情況以晨會方式對員工進行每天、每周、每月通報，有效地激勵了員工的工作熱情。
3、支行根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別傳送短訊息或者提供理財產品提示，讓客戶及時地了解銀行的動態發展，同時讓高AUM值客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益化，將客戶與銀行更緊密的聯繫在一起。
三、工作中的不足
1、相比上季度，三季度的信用卡交表量明顯下滑。
2、與VIP客戶的聯繫還需加強，挖掘潛力客戶。
3、服務態度,業務技能方面全所員工都還應加強學習和交流,整體提高,服務技巧.話術還存在許多不足;
4.人員的變動使得我們的員工之間默契配合，工作的協調性都有所影響。
四、四季度工作打算：
根據員工的各自優勢，培養他們的工作亮點，繼續走出去拉進來的行銷方式，把我們的移動終端利用起來，做好電子銀行，信用卡的在外行銷。
1、要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創輝煌；
2、進一步加強員工的素質培養，作好自身學習及培訓；
3、按照分行目標要求推進各項工作，工作重點放在信用卡、個人資產業務、理財產品等方面；
4、高度重視和持續進行合規守法操作，不能流於形式，增強員工什麼該乾，什麼不該乾的認識。
5、按照省分行的統一部署，開展好“優質服務”活動。加強員工教育，加強大堂力量，提升服務質量，提升企業形象。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇17
上半年即將過去，回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事，不禁感慨萬千，此刻上半年來的工作總結如下：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接構成的檔案材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情景，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的視窗，也是樹立企業形象的平台。每個月的月末，我都要對樣板間的.物品進行盤點，將損壞的物品記錄並上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數總計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元。
私家花園養護費50386元;光纖使用費20__元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，進取走進小區業主家中，蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及提議，不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年6月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶，並發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、經驗與收穫
半年來，經過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、職責心，努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計畫
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情景，多從細節研究，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。
一、認真學習，努力提高
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要很多學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網路銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路行銷員，首先要熟悉業務知識，進入主角。有必須的承受壓力本事，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經過一段時間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由於本事有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
總之，在工作中，我經過努力學習和不斷摸索，收穫十分大，我堅信工作只要用心努力去做，就必須能夠做好。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇18
第二季度，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業業，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情況具體匯報總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進步，態度端正
參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業餘時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，通過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時俱進，適應社會和崗位發展需求;
(二)嚴於律己，真誠待人
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進自我快速發展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的範圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對___塊電子版進行巡檢，記錄各類問題___次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面個人認真學習檔案管理業務知識，參加相關專業知識培訓，不斷提高自我的業務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情況，完善檔案管理台帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作，努力營造一個環境衛生，氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(一)學習力度還需要不斷提高
在工作中，常常由於工作忙等各種原因，造成自我對於學習存在放鬆的現象，在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識，尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
(二)專業技術能力仍需提高
在實踐業務操作過程中，個人的業務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業務實踐過程中，自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統籌計畫性需加強
在工作中，個人對工作的安排和計畫性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學習，提內涵。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識，努力促進自我的全面發展。
(二)重統籌，提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計畫性，積極提高工作的效率;同時，努力增強對於工作的獨立思考性，提升發現、分析和解決實際問題的能力。
(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計畫，科學安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
走進青年 服務青年——街道第二季度“懇談日”活動總結 篇19
第二季度的銀行保全工作很重要自然不能夠存在掉以輕心的狀況，所以我能夠較好地遵從銀行領導的指示並做好第二季度的各項工作，只不過我明白有些保全工作自己還存在著些許做得不夠好的地方，再加上即將到來的下一季度也有不少新的挑戰，所以我得總結第二季度完成的保全工作從而進行合理的分析才行。
始終堅守崗位並在銀行做好了巡視方面的工作，雖然需要巡視的地方並不多卻也要對待保全工作更加細心些才行，畢竟當客戶進入銀行就得為他們的安全提供相應的保障才行，所以我能夠認真做好巡視工作以免出現財務丟失之類的狀況，每當有可疑人員在自助取款機附近晃悠的時候我都會盯住他們，一方面是為了防止有人在銀行內發生糾紛從而造成不好的影響，另一方面則是防止客戶取款的時候被人窺屏從而導致銀行卡信息被盜，雖然這項工作看似簡單卻也要保持高度的專注力才不會因為疏忽造成損失，再加上大多數時間只有一人執勤的狀況自然不能夠奢望有誰能夠幫忙盯住自己的視線盲區。
做好銀行的消防安全工作並定期對相應的設施進行檢查與更新，由於銀行業務比較重要的緣故自然要格外注意這方面的安全，所以每次上班之前我都會對內部的消防器材進行檢查，若是出現事故的時候消防設施又無法及時使用的話則會造成重大的損失，而且對於銀行門前的消防栓也要特地空出一塊區域才行，這樣也是為了防止不規範的停車狀況導致消防栓被車輛堵塞，對我來說做好這方面的工作既是為了讓自己感到安心也是為了銀行的安全著想。
能夠確保銀行沒有事故發生對我來說才是令人感到滿意的收穫，可以說做好保全工作在很多情況下都是為了預防造成事故的隱患，因此看似沒有帶來實質性的利益卻也在無形中排除了不少安全隱患，對我工作的認可便是確保自己在職期間不會出現任何事故，所以即便有時的表現比較平庸卻也不會容許任何事故在銀行內發生，所以我在近期也加強了巡視力度並對銀行保全工作更加負責，為了做好保全工作並得到銀行領導的認可自然要認真對待。
其實想要在保全工作中有所成就自然不能夠僅僅滿足於第二季度的良好表現，既要秉承這種嚴謹的工作作風又要加強對工作的認真程度，若是能夠在工作中保持這點的話無疑會讓自己的職業生涯變得平坦許多，所以我會用心做好保全工作的各個細節並為銀行的安全提供保障。