水電維修總結 篇1
x年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業後,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決於服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程式,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。
2、春節為小區營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防範進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點,由專人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造節日氣氛,我們在小區大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語,還給小區各單元門貼了春聯、送了“福”字、給業主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示,同時慰問了a、b區業主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節,我們在集團公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一台《紅紅火火鬧元宵歌舞會》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個高潮。
3、對小區存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統維修
為了徹底改變小區業主對物業的看法,也為了徹底解決小區多年來存在的一些問題,春節過後,我們在集團公司的大力支持下,開始了對a、b區的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環境進行徹底的整治。先後投資20餘萬元,更換了小區19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門720個,檢漏修補屋頂漏水60餘戶,更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區污水井67口、化糞池4個,修補拓寬路面200多米,更換了a、b區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個維修單,回訪住戶300多戶,業主對我們的滿意率達98%以上,接到投訴3起,並圓滿地協調解決。
4、建全檔案,對各類手續進行年檢
為了加強公司內部管理,便於更好地服務業主,四月份我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回並存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。
5、對小區進行綠化美化
為了進一步改善小區環境,我們在集團公司的'支持下先後栽刺柏11000多株,裝點假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮後的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區完成“創城”工作
物業服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環境的同時,也通過宣傳廣告欄向業主宣傳“創城”理念、消防常識、業主行為規約等,先後展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張天驕街道關於全民參與的“創城”宣傳廣告,發放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創建全國文明城市市民須知》。廣大業主通過這些輿論宣傳,自身素質、“創城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立,我們動員廣大員工認真學習企業文化,點擊集團公司網站,了解集團公司的成長過程,培養員工熱愛企業的意識,我們還積極地為公司網站投稿,半年來我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網站採用發表。我們也為物業先後送去5篇關於我們小區物業管理方面的稿件,其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業專刊上發表。
7、配合集團公司完成c區奠基開工典禮的準備工作及善後工作
5月22號——5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到c區,很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛生等任務,並處理了會場善後事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛鍊,團隊的自身素質得到了很好的展示。
8、d區的前期介入
(1)組織架構的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場以及發動在職員工,採用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓
我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業理念,崗位職責,行為規範,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。
(4)交房資料的準備工作
我們整齊了《業主入住通知書》、《業主裝修契約》、《物業服務契約》、《物業管理規約》、《業主服務指南》等交房時給業主的相關材料,同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區的相關配套設施設備的建立以及業主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產後期服好務,為璽建祥房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把璽建祥物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防範意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規範,員工的整體素質還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將d區項目的接管工作完成好。
2、培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識
鄂爾多斯市的房產開發及璽建祥房產開發給我們帶來了無限的發展前景,我們要做好市場調查,總結上半年的工作經驗,做好業主的回訪工作,並加大宣傳力度,提高我們的企業知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強a、b、d各項目,各部門的內部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業知識,提高業務水平,提高自身素質;繼續完善和規範各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成c區的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業永恆的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。
7、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關係,多為集團公司排憂解難。
總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創璽建祥物業輝煌。
水電維修總結 篇2
一、經濟指標完成情況
今年初,我區遭遇五十年不遇的極端冰凍災害,供水設施設備受損嚴重,三個電站無法正常運轉,給我站工作帶來重創。xx年1-6月份實現城鎮供水(實際回收噸數)80.4萬噸,比去年同期減少16.2%,實現總產值184.5萬元。其中水費收入96.2萬元,綜合經營收入88.3萬元。同期比較減少23.9%。新增用戶60戶。
二、抗冰救災及災後補損工作
因我區自來水是依託水庫為取水水源,極易受水庫庫容瓶頸的限制。今年元月3日起至2月26日,我站第二次啟動白龍潭臨時供水工程。白龍潭水庫的原水經簡易消毒後供入千家萬戶,以解燃眉之急,確保了全區社會生活穩定。“屋漏偏逢連夜雨”在實施臨時供水時,又遭遇罕見的冰災導致全城水錶凍壞近70%,凍壞水錶多塊,供水管道設施損壞達40多處;水廠取水泵房損毀加壓水泵電機設備一套;延壽電站凍壞變壓器一台,電線倒桿13處、發電引水渠塌方200餘米;一、二級電站分別遭受不同程度的災害損失;這次冰災給我站造成的經濟損失超過180萬元。災情發生後,我站積極落實區委、政府關於“千名幹部下基層救災補損”活動,結合本站的工作實際,投入大量的人力、物力、財力進行救災補損及災後重建工作。工作到位、任務到崗、責任到人、更換修復凍裂水錶xx余塊、修復水管400多米、閘閥140多個,恢復較大供水管道設施40餘處,力保全區及時恢復正常供水。三座電站已完成災後重建工作,已發電上網10餘萬度。同時組織人員加班加點對華嚴湖水庫、大禾田水庫的引水渠道,泄洪設施進行維修更換、對被毀壞的`設施進行搶修、確保水庫安全度汛。全站幹部職工堅守一線,放棄春節長假,一切以“以人為本,讓客戶滿意,讓政府放心”為目標,保供水,促和諧,在冰天雪地里用我們的青春熱血和實際行動再次向用戶證明,南嶽供水人是一支能打硬仗的鐵軍。
三、召開民主生活會、最佳化組合動員大會,簽訂目標管理責任狀
為打破單位員工的鐵飯碗,實現能者上、庸者下、平者讓,樹立危機意識,強化競爭機制。我站積極摸索人事制度改革辦法,在區委政府和主管局的直接領導下,歷經30餘天,順利完成《xx年工作人員最佳化組合的規定和管理辦法》及《目標管理責任狀》方案的簽訂,取得了較好的效果。
本次改革突現了三大亮點。
中層骨幹述職評議,末兩位誡免談話(待遇減半)。
雙向選擇,工作人員最佳化組合,定期待崗2名。
對中層骨幹加壓,分配權、處罰權下放(工資總額三分之一由班組長分配)。
通過周密部署,嚴肅紀律,如期完成了這次人事制度改革,使這次改革真正成為推動優質供水的強大動力,促進供水事業更好更快發展。
夯實基礎,完善城區供水管網建設
配合南嶽城市建設,1-6月份完成東環新城區衡鑫路dn300主管安裝260米,東環路兩邊居民進戶改造工程dn63管道300米;東環城區與老城區主供水管聯通工程dn100管道80米;祝融南路財保公司供水管安裝工程dn100管道180米;金升綜合樓供水管道安裝工程dn100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路電力綜合管線槽的建設,我站派人全線實行供水管24小時巡視值班並搶修。
水電維修總結 篇3
回顧過去,不知不覺我來到本項目部也快兩個月了。在這兩個月中既勞碌又充實,在這段時間裡有閱歷要積累,也有教訓要吸取。在此,我對這段時間的工作做個總結,以便於在以後的工作中揚長避短,才能更好的做好電氣技術工作。
在項目上,我作為一名見習生主要跟師傅負責一期工程8#—17#和22#樓的電氣和給排水工程,同時還對現場的臨時用電進行監管。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心關心,在此深表感謝並使我對工作布滿信念,在開心和輕鬆的環境中完成自己的工作。
我從以下幾個方面進行總結:
一、工程圖紙審核及技術交底
我接到工程圖紙時便準時對圖紙進審核,對圖紙設計內容,強電系統、弱電系統、給水系統、排水系統進行逐一核對,以便在圖紙會審中準時解決。圖紙中消失與施工相牴觸的狀況準時和甲方協商,便於工程的順當進行打下有利的基礎。
按審批的施工組織設計和施工方案及現行質量驗收規範對我們管理的施工班組進行技術、質量、平安的技術交底。由於設計圖紙對於滿意使用功能上的欠缺,在施工過程中常常發生甲方臨時的變更,對於能夠在施工前簽證的變更,都做到了準時精確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成後,馬上進鑑證。
二、現場施工管理與質量的嚴控
為了提高施工班組的質量意識,對施工中常消失的質量、預留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷,給班組長提出回響的預防措施。同時常常在現場為他們訂正錯誤,對其進行緣由分析提出相應的預防方案,並準時與土建施工隊進行協商,以免影響到主體工程進度,對二次結構中可能消失的問題通知施工隊準時整改同時做到隨時檢查隱藏工作。
隨後對本部門的施工質量進行嚴格要求,對各號樓消失的質量問題進行準時檢查準時整改。為了更好的協作總體的工程進度對本部影響到總體工程進度的工序準時到現場解決。嚴格要求班組養成良好的工作習慣,做到“人走場地清”杜絕給其他班組帶來不便。在施工質量上我們要求班組在追求滿意質量的狀況下要追求美觀乾淨。
三。原材料掌握與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇,各種不合格的產品隨時都能進入現場,為了保證工程質量對進入現場的全部的水電材料進行嚴格檢查。我們充分熟悉到這項工作的重要性和艱難性,於是我們下定決心要把這項工作做好,杜絕不合格材料進入現場施工現場。