2、文明執法,用心執法。一是在具體執法工作中要嚴格文明執法,處理違章事件時,要嚴格執法程式,先敬禮後執法,做到用語文明、熱情服務、禮貌待人,充分向社會展示城管執法隊伍文明執法、公正規範的執法形象;勤政為民、務實高效的公僕形象;與時俱進、開拓創新的進取形象;紀律嚴明、一身正氣的廉潔形象。二是創新工作方法,拓寬工作思路,把樹立文明執法、執法為民的觀念作為做好工作的根本指導思想,自覺把執法的過程作為服務的過程,離開車子,放下架子,主動為執法相對人排憂解難,使經營業戶消除牴觸情緒,形成“人民城市人民管,管好城市為人民”的良好氛圍。
3、建檔立制,探索規律。一要加強財務管理。嚴格貫徹財經法規、遵守財經紀律,加強罰沒款管理,健全完善罰繳分離程式,確保各項罰沒款及時足額上繳國庫。二要強化資產管理。進一步明確各項資產管理制度,加強資產日常管理,開展產權登記,及時正確核算資產增減變化,定期開展資產清查工作,確保各類資產安全完整。三要做好檔案管理工作。不斷提高檔案管理人員的業務素質,使檔案管理工作符合規範化、標準化要求,提高檔案的利用率和執法工作效率。
積極探索城市管理規律,實施人性化管理。一是建立首次不罰制度(即第一次,給予警告;第二次,給予行政處罰;第三次,取消經營權或非機動車停放資格)。二是建立快速機動中隊,實現對重點區域的全時段管控和隨時查處民眾舉報案件、處理上級交辦事項。三是實行每日督查報告制度,做到及時發現問題,及時通報,及時解決。四是以責任制為核心,採取雙向選擇,定員、定崗、定路段、定目標、定獎懲的辦法,按照局包大隊,大隊包中隊,中隊包執法隊員的原則,實行道路承包制度,以切實加強城市管理工作,實現高質量、高效能、高水平的長效管理機制。
三、改善城市容貌,規範城市秩序
1、戶外廣告的規範管理。依據戶外廣告設定規劃和標準,對城區主要道路兩側的戶外廣告進行清理,對未辦理手續的戶外廣告依法予以拆除;已辦理手續的,依照規划進一步進行規範。同時按照“統一標準、統一形式、統一位置”的“三統一”原則,開展戶外廣告專項整治,原則上1店只設1處牌(匾);徹底解決我縣戶外廣告設定混亂、陳舊破損、檔次較低的問題。
2、修車、洗車站點的規範管理。協調有關部門規範修車、機動車清洗市場,將城區主次幹道兩側的修車點進行劃線管理;將主次幹道兩側的洗車站點遷移至工業街專業洗車市場進行經營,徹底改善修車、洗車站點占用人行道等公共設施從事修車、洗車的活動。
3、店外經營、亂停亂放、亂貼亂畫的管理。按照與城區主次幹道兩側經營業戶簽訂的《城區主次幹道經營業戶門前管理目標責任書》內容和市政府27號令《淄博市禁止亂貼亂畫、亂寫亂掛規定》,繼續以中心大街、興桓路、建設街為突破口,進一步加大對店外經營,機動車、非機動車亂停亂放和亂貼亂畫小廣告現象的清理整治力度,對已清理的道路鞏固前段時期的清理成果,以防各種占道經營現象回潮,切實扭轉多年來形成的習慣,改善城區市容面貌。
4、開展專項執法大檢查。建立專業執法中隊,堅持日常管理與集中整治的有機結合,及時發現問題解決問題,並以規劃執法為龍頭,不失時機地開展市政、園林綠化、環衛、噪音、粉塵方面的執法大檢查,確保各項工作不越位、不缺位、不掉位。