殯儀館工作總結及工作計畫

二、取得的主要成績

(一)提高了黨員參與創先爭優活動的自覺性。

在活動中,全體黨員幹部職工緊緊圍繞“立足崗位做貢獻,創先爭優當先鋒”這個主題,進一步認清了開展創先爭優活動的重大意義。充分認識到在全黨深入開展創先爭優活動,是黨的十xx屆五中全會作出的一項重要部署,是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措,是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時,也是推進殯儀館各項建設又好又快發展的重要機遇和思想保證。大家一致表示一定積極投入創先爭優活動,認真做好各項工作。

(二)找準了創先爭優活動的著力點和落腳點。

在學習調研和專題生活會的基礎上,支部和全體黨員對照“五個好”、“五帶頭”的要求,進一步查找自身存在的問題與差距,對存在的制約實現創先爭優目標的主要問題進行了深刻剖析並形成了共識,特別對產生這些問題的原因進行了認真分析。全體黨員結合自身實際,認真踐行承諾,努力崗位奉獻,積極創建“黨員示範崗”,為進一步增強黨支部的凝聚力和戰鬥力打下了堅實的基礎。

(三)規範了殯儀服務行為。

全體黨員幹部職工把“一切以喪屬為中心”作為工作指南,“想喪屬之所想,急喪屬之所急”贏得了廣大治喪民眾的好評。

1、服務理念得到進一步提升。全體黨員在此次活動中,始終把圍繞殯儀館中心任務作為推進發展、破解難題、貼近民眾、改善民聲、增強支部活力的有效手段。

2、服務領域得到進一步提升。在此次創先爭優的活動中,我們的服務領域、服務渠道不斷拓寬,服務載體、服務方法不斷創新,服務制度、服務舉措不斷完善,構建起了支部服務黨員,支部和黨員服務社會、服務民眾、服務發展的工作體系。

3、服務能力得到進一步提升。通過大力開展活動,使全體黨員幹部貫徹落實黨的路線、方針、政策的能力、推動殯葬發展的能力、為民服務的能力、做思想政治工作的能力和依法辦事的能力得到有效增強,黨員幹部隊伍綜合素質得到明顯提高。

4、服務水平得到進一步提升。在此次活動中,使我館的目標激勵、平台建設、制度建設等保障舉措得到不斷加強,推動發展、服務民眾、凝聚人心、促進和諧的作用充分發揮,提供全方位、多層次服務的整體合力基本形成。

5、服務質量得到進一步提升。通過紮實有效的“創先爭優”活動,使新形勢下的殯葬服務業績更加突出、基礎更加牢固,使廣大民眾對我館殯儀服務工作的滿意度得到進一步提升,喪屬滿意率達99%以上。

在此次“立足崗位作貢獻、創先爭優當先鋒”活動中,全館人員,始終以“行風評議為根基、優質服務為方向、天天3·15為目標”,努力做好“四心”、“五榮”、“六要六不要”。做到了時刻牢記民政宗旨,爭當實踐科學發展觀和殯葬行業的排頭兵。

三、存在問題和不足

我館在創先爭優活動中雖然取得一些成績,但也存在著一些問題和不足,主要表現在:一是個別黨員幹部對深入開展創先爭優活動的重要性和必要性認識不夠深刻,積極性不高,主動性不夠;二是支部的工作力度、工作方法、工作落實程度上存在不足,支部的創先爭優活動缺乏創新,形式不夠豐富,特色不夠鮮明;三是查找問題的力度、深度還有待加強,學習調研有待進一步深化。