第二，訪貧問苦。市段對各單位困難職工進行調查摸底後，段領導及相關人員來到超限檢測站後勤養殖基地、二橋收費站、養護公司、橋北宿舍，對15名困難職工進行了走訪慰問,共送去慰問金3000餘元。每到一處，都與職工們促膝交談、噓寒問暖，鼓勵他們克服眼前的困難，把組織上的關懷送到他們的心坎上。
第三，深入基層。為了切實轉變機關幹部職工工作作風，在全段範圍內開展了機關幹部職工下基層體驗周活動，在活動中，市段將全體機關人員分為6個小組，分兩批進行，要求下基層人員圍繞關係公路改革發展穩定大局的重點問題和職工民眾關心的重點難點問題，開展調查研究，認真聽取各方面的意見，尋求解決問題的良策。同時要嚴格遵守基層單位工作紀律，服從安排，不能增加基層單位負擔，並做好考勤記錄，凡因事不能參加的必須抽出實踐進行“補課”。段一把手親自帶頭參與，深入基層與基層人員同吃同住同勞動，形成了良好的活動氛圍。
通過一系列積極有效的措施，使我段黨員幹部在工作中認真踐行“用心想事、用心謀事、用心幹事”的工作風氣更濃了，我們的主要作法被《湖北日報》、《楚天都市報》、《三峽日報》、《湖北交通報》等報刊雜誌登載。
（三）開門納諫，真查實改，全面加強作風建設
為了找準查實存在的問題，並認真加以整改，我段從市段幹部職工隊伍建設、思想觀念、工作作風、工作紀律、服務地方經濟、工作效率等10個方面制定了200餘份徵求意見和建議問卷表，主動到市委、市人大、市政府、市政協、市直各單位、各鄉鎮辦事處及大型企事業單位徵求社會各界和服務對象意見、建議；並對收集的意見、建議進行了認真梳理，對工作中存在的問題和不足進行了仔細查找，對問題原因及危害進行了更深層的剖析。通過剖析，主要存在著以下幾個問題：
1、理論學習還存在薄弱環節，學習深度和廣度還有待進一步加強。
2、服務意識、執法人員素質教育還要進一步加強，服務水平有待進一步提高。
3、工作中存在畏難情緒，適應新形勢的能力有待加強。
本著聞過則喜、聞過則改的態度，根據收集的意見、建議，我段正確對待，認真研究，迅速整改，擬定了進一步強化思想教育，強化民眾意識和服務意識；爭先創優，增強創新意識的整改措施，同時，以此為契機，總結經驗教訓，進一步強化各部門、各單位制度建設，規範服務行為，提高服務質量，不斷鞏固和擴大了文明行業創建成果。
二、初步成效
（一）工作紀律進一步嚴明。
通過效能建設教育活動，使全體黨員幹部把學習作為一種政治責任和精神追求，認真學習了《中國共產黨章程》、《中國共產領導幹部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等有關法紀法規，通過學法、懂法，對各種腐朽思想和誘惑保持了足夠的警惕，使自己在誘惑面前不動心，得意之時不忘形，法紀面前不越軌，不去碰“高壓線”和“雷區”，使他們常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律已之心，把遵紀守法作為個人行為的一種習慣和自覺，通過學習常懼法紀之威，凡是黨紀國法所不允許的，都嚴格遵守，不以善小而不為，不以惡小而為之，不越雷池半步。在市段能堅持四管好四無，即管好項目工程無腐敗，管好財務資產無違紀，管好視窗服務無違規，管好路產路權無違法，做到“三個經得起”：經得起紀檢、監察、檢察、審計部門的檢查；經得起黨紀，政紀、法紀的檢驗；經得起社會主義市場經濟體制下的權利觀、利益觀的考驗。