測試部主管工作總結 篇1
20xx年學生體質測試工作於9月10日開始，12月1日結束，總計80天時間。體質測試項目包括身高、體重、肺活量、1000米（女生測800米）、立定跳遠、坐位體前驅、50米、實心球等考試項目。本次體質測試應參加學生人數總計837人，不及格378人，占測試人數的45.16；及格215人，占測試人數的25.69％；良好222人，占測試人數的26.52％；優秀22人，占測試人數的2.63％，本年度體質測試合格人數459，達標率為54.84％。
現將測試過程總結如下：
一、測試部分
1.在測試過程中，有些學生體質太差，效果不是很理想。
2.在測試過程中，學生不穿運動服、鞋，影響測試成績。
3.學生在測試過程中，測試方法掌握不好，影響測試成績。
4.有少數個別學生作弊。
5.我校體質測試儀器的精確度有限，與目前全國的電子測試儀器有一定的差距。
二、改進意見
1.為了保證體質測試學生的健康和安全，應加強醫務監督。
2.學校領導應重視學生體質健康測試工作，積極配合體育系做好此項工作。同時，對體質測試過程中服裝不規範的學生應予以一定的提示和健康教育。
3.在本年度的體質測試之前，雖說已對學生的體質測試方法進行了大量的展板宣傳，但部分學生還在測試過程中動作不規範。為了使下一年度體質測試工作的順利進行，將在以後的教育教學的講授中，重點強調體質測試方法的授課。
4.加強對學生的體質測試進行監督，配合體質測試的順利進行。同時，加強學生測試管理力度，增加作弊懲罰措施。
5.準時向國家教育部上報測試數據。
6.根據本年度的測試情況總結經驗，為明年的體質測試工作打基礎。
測試部主管工作總結 篇2
在接到區局《關於做好20__年國家學生體質健康標準測試數據報送工作的通知》後，我校十分重視《標準》的實施工作，體育組教師通過40多天的努力，順利地完成了本年度的測試上報工作，現將我校貫徹落實《國家學生體質健康標準》的實施情況總結如下：
一、積極宣傳，提高認識，強化體育科教學。
開學初，我校召開了體育工作專題會議，強調了體育教學的重要性，並組織體育教師學習了《國家學生體質健康標準》，成立了體育工作領導小組，要求體育教師對照《標準》上的測試項目和要求對學生進行強化訓練，向學生進行宣傳，幫助學生了解健康的重要意義和鍛鍊目的，讓學生懂得只有堅持經常鍛鍊才能增強體質，提高健康水平。
二、信息收集，整理和分析
我校嚴格按照《國家學生體質健康測試標準》規定，安排測試項目，身高標準體重、肺活量體重指數、1000米（男）、800米（女）跑、坐位體前屈、立定跳遠進行測試，根據《標準》評定等級：90分以上為優秀，89－75分為良好，74－60分及格，59分以下為不及格。各個測試分三個階段：
第一階段：將各年級各班學生基本信息做好錄入軟體中；第二階段測試，每周內利用自習課對學生的身高、體重、肺活量進行測試，體育課對學生的坐位體前屈、立定跳遠、1000米、800米進行測試；第三階段：對測試結果錄入軟體中並對每名學生測試成績評分，不及格者進行補考，通過40多天的測試，順利完成了全校590人的測試工作，並成功上報國家資料庫。
三、測試成績分析
我校測試590名學生，初一195人，初二194人，初三201人。
從表一看，我校學生體質健康標準及格率占90%以上，初一學生未達標的人數較多，需要大幅度強化初一體育教學工作；全校總體優秀率較低，需要進一步提高。
測試部主管工作總結 篇3
20xx年全所各項工作圍繞我局目標管理責任狀內容，結合省、市計量工作要點，對內抓好計量服務規範各項活動，不斷提高工作效能；對外以強化民生計量為重點，以開展企業能源計量工作為切入點,將監督與服務有機地融為一體，使計量基礎工作在新形勢下得到了較快發展，圓滿地完成上級交給的各項工作任務。
一、抓好機構建設增強核心競爭力
1、堅持項目強所，抓好新上檢定項目的建設。
省局20xx年已批建的項目計程車計價器、玻璃量具、水錶檢定裝置已經申請考核驗收，同時做好了標準鏡片組檢定裝置、氣體流量計檢定裝置、大衡檢定裝置的調研工作，大衡檢定裝置已於9月購置，標準鏡片組檢定裝置、氣體流量計檢定裝置11月底購置，明年四月申請考核驗收。同時，根據社會需求和所工作實際,對X光機、壓力表、三表項目擬於20xx年進行技改。
2、加強人員的培訓，打造學習型技術機構，全面推行一專多能，提高從業人員的業務素質，培養學科技術帶頭人，準備迎接計量授權考核工作；同時上報了專業技術人才引進工作，提高計量技術機構的核心競爭力。今年共有29人次參加水錶、加油機檢、計程車計價器、玻璃量具、天平、X光機檢定員培訓，有11人次取得了新上項目檢測資格證書。
3、對現有體系進一步完善、改進、保持，確保各項檢測工作切實按《質量手冊》及《程式檔案》運行，使各項工作不斷地規範有序。在四月份對體系進行了內審和評審。針對存在的設備更新送檢等問題也進行逐項改進和落實。確保新上項目考核驗收通過。
4、進一步細化所內各項工作制度的考核辦法，使各項考核工作落到實處，真正達到人人各司其職、各負其責，責權利相互掛鈎的管理機制。所里根據局考核方案制定了所內考核辦法，細化了考核內容，高度體現了貢獻與收入、權利和義務的合理利益分配原則。明確各自的職責，增強了工作責任感。
5、營造一個和諧的濃厚的文明創建氛圍，全面促進文明單位創建工作。抓好宣傳工作及文明創建工作。按時報送信息稿件，見報30篇。
二、創新工作方法，拓展服務領域
1、主要圍繞政府、企業、消費者關心的熱點開展工作，抓好法制計量工作，同時以強檢帶動非強檢，促進工業計量工作的全面開展。依法抓好強檢計量器具的檢定工作，完善行政確認的工作程式及相關記錄檔案。重點是加油機、電能表、醫用計量器具、鍋爐等壓力容器配用的壓力表、衡器、定量包裝商品淨含量檢測，同時做好強檢計量器具網上建檔工作，共建強檢計量器具檔案1380台件，在完善計量檔案的基礎上，加強動態監管及計畫外服務，加油機受檢率及合格率均達到100%，定量包裝半年抽檢了總計80家生產企業160個批次，，流通領域5家30個批次。
①將行政監管和市場導向進行有機結合,以提高非強檢計量器具的受檢率；依據省局[20xx]64號檔案精神主要幫扶引導生產許可證、ISO9000體系認證及QS等其他認證認可、出口創匯招商引資等企業做好計量基礎工作,全年為企業檢定檢測各類計量器具約6300台件。幫助4家耗能企業建立健全了計量管理體系。
②創新服務方法，依託服務求發展。根據局的要求和所工作實際，建立了企業聯繫制度，先後走訪了金山、易達、金茂園、跨越集團、新概念木業等20餘家企業，同企業建立了良好溝通渠道，使計量檢測工作進一步前移，對企業實行靠前服務，隨時應企業需求做好服務，同時聯手省市計量技術機構對其進行一站式服務，不但提高了工作效率，企業感到滿意，還有效化解了同企業分歧和矛盾。受到企業的廣泛好評。在為易達、金山等大企業服務工作中衡器人員不計報酬、不分時間、保證隨叫隨到。張鵬舉、高明升、陳興山、丁明風、李傳林克服家庭困難，全心撲在工作上，對事關全所工作上，識大體，顧大局，服從安排，為保證全縣乾紫菜辦證企業材料11月15日上報，全所兵分三路、加班加點對辦證企業計量器具進行檢定，11月14日共檢定了20家辦證企業計量器具。11月15日保證了辦證企業材料按時上報。
2、加強橫向、縱向聯繫協作，採用請進來、走出去的辦法，加強與兄弟單位及省市計量所的業務合作，包括計量器具製造商，充分利用外圍檢測資源，大大地提高了檢測能力和服務的有效性。與省市局聯合對全縣醫用的CT機、心電監護儀、混凝土攪拌站進行了檢定。協作收入10萬元。
三、明年工作打算。
1，進一步抓好隊伍建設。重點抓好人員素質的提高、檢測工作的規範，以提高工作質量，針對全所人員文化程度底，業務範圍廣的特點，選送業務骨幹外出學習培訓，強化計算機知識的運用，並做好人才建設規劃工作。
2，加強項目建設。項目是技術機構的支撐和發展的保障。必須高度重視檢定項目的建設，圍繞政府工作要點和社會關注的民生計量熱點，高舉服務大旗，全力打造計量服務品牌，當好經濟發展與社會進步的技術推進器。
測試部主管工作總結 篇4
我是在20xx年5月到新單位工作的，新單位是一個很不錯的單位，項目飽滿，資金等方面也沒有太多的問題，但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現是人員少，任務重，人員不穩定。領導對測試部門的工作很不滿意，在面試我的時候就多次表示了對公司目前測試不滿，期待我來之後能夠帶領測試部門有一個比較好的發展。
首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧
1 測試人員大量增加，原來的測試人員為3人，現在為14人，人員擴充了3倍，目前來說，測試人員的數量還不是很多，但相比原來部門的擴充速度還是很快的，另外一個方面，由於我們工作比較有成效，領導基本認可開發人員和測試人員比例可以達到1：0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內的企業來說已經是很高的比例了。
2 個人素質的提高。具體的個人素質提高不是很好說，還是用項目來說吧，我剛來的時候，測試人員在一個系統測試的時候，一般測試需求點位500個左右，後來一個項目在作回歸測試的時候，測試需求點達到15000個，第二次回歸測試的時候測試需求點達到了49000個，這裡要說明的是，我們測試需求點的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細，程式覆蓋強度越來越大的結果，測試發現的問題深度逐步增強的反應。
3 機器設備的變化，測試人員是開發群體的弱勢群體，他們的機器配置也是公司最低的，剛來的時候，全部測試人員都使用P4 1.7完全不能滿足自動化測試的需要，目前，測試人員基本都是P4 3.0雙核，液晶，測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理伺服器，一些淘汰下來的老機器作為專門跑測試用例的測試專用機。
4 開發人員對測試人員的態度改變。測試人員在開發過程中處於弱勢地位，這是一個不可迴避的現象，原來開發人員可以隨意的讓測試人員作自己認為需要的測試，而測試人員是沒有辦法拒絕的，甚至連具體測試的方法和手段開發人員都要干涉，而一旦出問題，首先怪罪測試人員，而不是找自己的責任，測試人員成了項目失敗的替罪羊。而現在這種已經發生了很大的改變，至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發人員的附屬。
5 領導對測試工作的態度轉變
我剛到單位的時候，領導們對測試工作很不滿意，給我印象最深的是領導說，測試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開除，這對測試人員的工作評價實在不高，現在好多了，首先測試部門現在的工作得到了領導的認可（原來我們總是被批評，而現在總是被表揚），其次，人員、設備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測試時間可以得到保證。
到單位工作4個月了，測試部門出現這么多的變化，有很多原因，但最重要的就是那句話：做正確的事情，正確地做事情。
個人認為做正確的事情比正確地做事情要重要，道理很簡單，中國的一句成語，南轅北轍是最好的解釋了，如果不能了解什麼事情是正確的事情，那么你做事情的效果越好，則整個項目失敗的可能性越大。下邊先說說我到單位做的幾個事情。
1和領導達成一個協定
和領導達成一個協定是一個很關鍵的事情，我在面試的時候，就了解到了領導們對測試部門的工作很不滿意，希望很快扭轉測試部門目前的工作狀態，但一個部門工作狀態的改變不是一件很容易的事情，在面試的時候，我就和領導們達成了一個協定，爭取測試部門在3個月內有一個小變化，6個月內有一個大變化，12個月內形成一個良好的工作環境。領導是 一個明白人，沒有強迫我在幾天或幾周內就要 有一個大變化，這為我們部門以後的發展打下了一個良好的基礎。
2了解單位的工作情況
3了解單位工作的問題
4訂立規則
5組建自己的團隊以及核心團隊
6協助其他人做工作
測試人員工作分配不均，嚴重影響工作情緒
在我來的時候，測試人員都是被配置到項目組，開發人員有測試需求的時候都是直接找到本項目組的測試人員，由於各項目進度不一，造成在不同階段測試人員的工作量嚴重不一，真是忙的忙死，閒的閒死。另外還有一個問題，有一些比較好的測試人員會主動幫助其他測試人員，而一些懶惰的測試人員作會坐在一邊裝作什麼都不知道，結果是好的測試人員忙死，其他人閒死。
4訂立規則
在了解了測試部門當前的主要問題，解決的方法就確定了，具體方法：
A：首先是訂立規則，說簡單點先確定測試部門內部規則，我規定測試部門只接受系統測試，不接受單元測試和集成測試，說簡單點，測試人員進行的測試必須是一個完整的測試周期，最短時間是2周，這樣才能保證測試工作的最低測試強度。
B：我向測試人員明確測試人員是軟體開發過程中的專業技術人員，他們的特長就是測試技術，在測試技術上測試人員不能比開發人員水平低，所以，他們的測試工作要保持自己的獨立性，問題的發現是他們作主，至於發現的問題是否是BUG，是否需要修改，這是開發人員（確切的說是項目經理）和質量保證人員來確定，但是否是問題是測試人員來決定，測試人員判斷是否是問題的標準就是測試結果和測試預期結果是否相同，只要不相同，就算問題。其他人員無權對這個原則提出異議。
C：為了保證測試的獨立性，我要求測試人員在測試過程中，不要和開發人員有過多的交流，如果有交流也僅僅限制於關於系統如何使用方面（我們沒有很好的開發文檔），其他的一概不和開發人員討論，這種方法雖然會對開發工作有一些阻礙工作，但在測試工作當時的工作狀態下是很必要的，否則整個測試工作的獨立性根本無法保持。
D：使用測試流程管理工具，我們原來的測試計畫、測試用例都使用word文檔來管理，很不方便，我來單位後，採用了專門的測試流程管理工具，也就是說一個完整的測試，首先寫測試計畫（主要內容是測試人員，系統需求，時間等方面的信息,這個東西還是使用word來編寫），其次是測試需求點、測試計畫（這個測試計畫是我們測試用例執行的先後次序），每個測試用例的測試步驟，以及發現的所有問題。在最近的一段時間，通過測試工具的使用，使我們測試需求點的管理從不規範，隨意寫，到有條理，有順序，有了很大的變化，我們的一個系統，在我來以前測試需求點大約是600個。在我們後來的幾次回歸測試中，測試需求點，分別為20000，500000，60000個，測試需求點的變化，說明了測試強度的增加和規範。
E：測試結果需求評審，否則不進行回歸測試。這是一個原則問題，確切的說測試人員在開發過程中不能直接創造價值，他們的工作必須通過開發人員才可以得到體現。開發人員是否重視測試中發現的問題，是否對這些問題進行認真的評判和修改，不但關係到測試人員工作價值的體現，而且對測試部門工作安排也很重要。在我們測試的幾個項目中，如果開發人員認真對待測試結果，一般來說，進行1到2次回歸測試，整個系統bug就會呈現出收斂狀態，否則，測試人員需要無休止的測試。在測試過程中，我一方面保證測試周期的時間的要求（最少2周）。一方面，和質量保證人員配合，對於那些不認真對待測試結果的項目組，採取不評審，就不進行回歸測試的方法。（反正項目延期不是測試部門的責任，有點無賴，但有時候也是沒有辦法）。保證了測試的有效性。
刪除 51mobile (20__-4-21 12:36:45, 評 0 分)
現在這篇不完整，我在其他地方有看到完整的，現在補充下，希望作者別見怪 ^_^
1和領導達成一個協定
2了解單位的工作情況
3了解單位工作的問題
4訂立規則
5組建自己的團隊以及核心團隊
6協助其他人員工作
下邊我具體的說一下：
1、和領導達成一個協定：
5月份我到公司正式上班，新到一個公司，人生地不熟。最先要作的事情是在和各位領導接觸過程中了解公司的情況，並與領導達成一個大致的協定，我首先和領導達成的協定基本內容是測試部門的工作在3個月內有一個小變化，6個月內有一個大改觀，1年之後形成良好的測試流程和測試隊伍。領導們也基本同意我的構想。和領導達成這個協定為我以後的工作的開展取得了時間上的保證，（很多領導希望招聘一個高級開發管理人員後，開發或測試立刻有一個改觀，在幾天內開發和測試完全沒有問題，這種心情是可以理解的，但實際上也是不可能的），我的領導在這方面給了我一定寬限，為以後的工作打下了一個良好的基礎。
2、了解單位的工作情況
每一個單位都用自己的特點，有優點也有缺點，如果下車伊始就亂下命令，必然是瞎指揮，不但不能改善工作，而且原來單位一些好的做法也必然被你毀掉。所以，剛下車，一定要休息一下，看看周圍的環境，再決定如何行動。來一個新單位也是這樣，人生地不熟的自然要先看看，首先是有幾個部門，各個部門主要方向，幾個主管領導，比如人力資源對我們以後人員招聘會比較重要，研發部門有幾個？哪個研發方向是單位的最主要的方向，後勤保障部門是那些人員，不要小看他們，部門以後是否可以獲得好設備主要就看他們了，這些人職位不高，但屬於現管。爭取他們對工作支持是很必要的。最後,別忘了了解你的工作人員，無論怎么說，你的工作人員是和你打天下的人。
3、了解單位工作的問題
剛到單位，測試人員都很忙，我則在一邊觀察，前幾天的問題總結了一下。
A：測試人員人員少，隊伍分散，由於以前的測試隊伍管理比較亂，很多項目不放到測試部門測試，而是將測試人員直接從測試部門調出。在我到崗的時候測試部門只有4名測試人員。
B：試部門機器的問題，由於測試部門一直不被重視，所有的機器很落後，自動化測試工具基本不可使用，
C：開發人員對測試干涉過多，測試缺少獨立性
開發人員對測試工作干涉過多，主要表現在幾個方面，
C1：測試內容由開發人員規定，測試方法以及測試手段均由開發人員決定，在測試人員能力弱的情況下，這無疑是一個可行的方法，問題是這種方法要求開發人員對測試方法和手段比較了解，但單位的實際情況卻不是這樣，另外開發人員對測試工作質量不承擔責任，說明白點就是測試人員按照開發人員的規定去做，即使完成了測試任務，也無法保證測試質量，而由於測試質量不好造成產品質量不好的問題，又需要測試人員來承擔。
C2：開發人員和測試人員在測試過程中交流過多，在測試過程中由於相關文檔不全或者質量問題，測試人員經常需要開發人員進行交流，這種交流是必要的，但也容易產生問題，比如測試在發現一個問題的時候，開發人員總會用這樣或那樣的藉口告訴開發人員這不是問題，不用寫在問題報告裡，結果很多問題即使被測試出來也被這種糟糕的交流給掩蓋起來了。
D：測試時間無法保證
測試時間無法保證主要是以下幾個原因
D1：首先是開發人員來規劃測試任務，而真正了解測試工作的開發人員很少，測試工作量占到整個開發量的30%-70%。基本上沒有開發人員了解這個情況，所以他們給測試留得時間很少，往往是1、2天。這么短的時間根本不能做到完整的測試。
D2：開發人員管理的混亂，軟體版本的頻繁升級，有時候一個版本和上一個版本的差別只有幾行代碼，這樣不但造成軟體配置管理的混亂，而且給測試人員帶來了很大的麻煩，最討厭的是，絕大部分的測試工作都變成了無效測試。除了浪費測試資源以外對開發沒有任何好處。
E：測試水平低，測試需求點少，測試強度不夠
測試時間的緊張，嚴重限制了測試人員的測試水平的發揮，單位許多測試人員測試水平是相當不錯的，但他們根本沒有時間編寫測試需求報告，一個系統的測試需求點往往只有幾百個點，這種測試需求強度根本無法保證測試質量。
測試部主管工作總結 篇5
為貫徹落實學校體育“健康第一”的指導思想，切實加強學校體育工作的具體體現，我校十分重視《學生體質健康標準》實施和測試工作，在20__年9月至12月對全校學生進行了體育項目測試，並將測試數據上報，現將實施工作總結如下：
一、積極宣傳，加強培訓，提高工作質量
9月中旬，學校組織了體育教師及班主任進行培訓，明確各年級測試項目，測試步驟和操作細則，並要求體育教師對各班進行《標準》的測試項目及鍛鍊方法的宣傳教育，讓他們認識《標準》實施辦法的重要性和必要性，學校還把《標準》工作方案複印給各班班主任，讓學生了解測試達標要求來督促自已平時積極主動地鍛鍊身體。
二、組織測試，保障安全
1、在測試前，對學生進行身體健康情況的摸底調查，有計畫、有組織地安排測試，並對測試儀器調試、場地、設施以及環境的布置和安排進行排查，制訂詳細的測試細則和安全措施，指導受試者做好充分的預備活動等。
2、對各年級的測試項目都做了統一的規定，身高、體重、肺活量、50米短跑、坐位體屈為一至六年級的必測項目，其他年級測試項目為：三至六年級為仰臥起坐，以及四至六年級多測試了50*8的往返跑。在測試過程中，充分發揮體育骨幹的作用，使學生能安全有序地完成測試任務。對成績不合格和請假學生進行補測工作。
3、在測試過程中，學生態度端正，認真測試，各項測試成績很正常。但是也有一小部分學生抱著好玩的心態。高年級學生對耐力項目（50*8往返跑）的測試有偷懶的現象，導致成績較低，但學生對跳繩、短跑感興趣，成績較好，總的成績還是能夠達到90%以上的及格率。
三、數據整理上報
在測試全部結束後，對數據進行整理、分析並上傳，實事求是地向學生反饋，所有工作按時完成，測試數據真實、準確無誤並及時完成數據的上報工作。
四、學生體質健康測試實施情況總結反思
這次體質健康測試，從分布任務到測試完成，時間緊，任務重，沒有全校老師的支持，是不可能在短期內對如此多的學生進行測試的。同時積極發動，精心組織，合理安排是做好這項重要工作的保證。在這次測試過程中雖然取得了一些成績，但也存在著不足，特別是在上傳時學生基本信息時，出現的錯誤最多，關鍵在於對辦公軟體以及體質健康系統的不熟，導致了出現上傳錯誤的現象。爭取在以後的工作中克服不足，發揚長處，再上新高。
五、對此次體測試成績上傳時的一些看法
1、在此次測試上傳時，體育群里的很多老師遇到了問題，都不知道咋做。如，學生走了，學籍還在，此成績，在上傳時就會提示不成功，導致其他成績也上傳不了，也延誤了上傳時間。我們把問題，放在群里來探討，可沒幾人願意分享自己的知識。對此，我個人非常鄙視這種人。
2、關於體育方面的培訓，我建議，多搞幾次，把在體育遇到的問題，都拿出來探討，讓我們遇到了問題，也好有解決方法。
測試部主管工作總結 篇6
本人於20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、檔案起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管後，迅速投入到各項工作中，完成了各類檔案起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閒時間學習《套用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜誌，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類檔案共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規範，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務諮詢、反映問題、投訴電話2860餘個，收發傳真材料500餘份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80餘個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平台，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40餘份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別於20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由於工作紮實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯繫，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯繫，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計畫，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極回響公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難民眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待於進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年裡，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯繫溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
測試部主管工作總結 篇7
轉眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領導的幫助下 通過認真的總結經驗 ，仔細的分析，從已經出現的問題中吸取教訓，在困難中鍛鍊能力，在反思中進行自我提高，最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年裡個人能力有所提高，工作有更大的進步，根據領導的要求現將我個人一年的工作總結如下；
一 、年初，生產線開的比較緊迫，針對熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強了新員對工作的學習能力，並安排老員工手把手教學，使新員工在短期內能夠適應本崗位的各項操作。
二、6 月— 7 月在生產過程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工 工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時，查找原因，對於上機紙管進行嚴格的檢查，並逐步淘汰回用次數多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率。
三、10 月 19 日，因員工許夏雨和鄧凱上班期間嬉戲打鬧，導致許夏雨工傷事故，對於班組安全教育的不完善，進行了深刻的反思，同時加強了對員工的安全教育，並對不合理的行為加以制止杜絕。
四、全年數據統計： ....
五、工作中存在的不足：
1、 在處理不是我分管的工作時，表現不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出自身的工作思路，致使工作節奏慢。
2、 對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現工作上的大膽創新不夠。
3、 班組的管理還不夠細緻，員工的安全和質量意識仍不夠強，導致本年度的1 起安全事故。雖然事後也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但應還是預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全和質量意識，從根本上減少安全事故隱患的發生。
以上的缺點我將通過不斷的學習，努力提高自身的工作能力，工作水平的基礎上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的幹勁為企業事業的發展添磚加瓦。
測試部主管工作總結 篇8
20xx年的年底以悄然來臨，在這一年中，我們餐飲部全體員工在飯店領導的關心和支持下，全面完成了飯店在年初制定的各項經營指標。上下一心，穩步前進。取得了較好的經濟效益和社會反響。當然我們在過去的一年裡有哪些成果是值得我們繼續保持和發揚的。有哪些問題是需要我們解決的，有哪些不足是需要我們改進的，這些都需要我們去認真思考和總結。在即將踏入新一年之際，我將過去一年的工作總結如下：
一、 前廳內部管理
1、針對前廳服務人員流動大，年齡偏小，人員不穩定等情況的影響。為保持前廳服務人員的服務技能和服務水平，保證接待任務的順利進行。我們在今年裡進行了多次崗位培訓，重點培訓服務技能和服務規範。同時飯店還在職業學校聘請了老師，著重培訓了服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人推菜以及投訴的應對、處理能力，使每個接受培訓的服務員均能達到獨立工作，在人員少、工作重的情況下均能保持服務技能和水平的正常發揮
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培養員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止並做好每天的檢查工作。
3、由於餐飲部經營面積較大，為了更好的保證前廳的管理工作，通過部門研究經飯店批准增加了前廳的管理人員。保證工作中各部位都有管理人員監督和管理。能及時的對現場出現的問題予以提示和糾正。
4、加強班前儀容儀表的檢查，發現問題立即改正。同時在工作中監督檢查服務人員對客禮儀禮貌用語，做到來由迎聲、走有送聲。培養服務員養成一種良好的對客態度。
5、包房服務嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率。同時對大型包桌對服務員進行合理分配，以領班為中心帶領服務人員各負其責，明確各自工作內容，進行分工合作。
二、規章制度管理
1、重新規定了餐廳的規章制度，完善了衛生檢查表。經理領班巡查表。使管理工作有標準有依據、同時保證工作期間走動檢查，減少管理漏洞。
2、自助早餐是餐廳的重要項目，也是服務中的一個弱項。為了進一步提升自助早餐服務質量，制定了，《自助餐廳各崗位工作規範及流程》進一步規範了自助餐的操作流程和服務標準。
3、加強物品管理，向員工灌輸愛護設備設施的重要性。製作了《包房物品盤點表》做到無論大件物品到小件物品不管客損或自然損壞都要做到有人監督、有人管理、有人總結。
三、加強團隊協作、完成接待任務
1、今年市委市政府在我店舉辦的“中俄文化大集 ”是市里新一屆領導班子舉辦的首次大型國際性接待活動，對接待活動要求是高標準、高水平、高質量。這對於餐廳既是一次機遇，更是一次挑戰。面對著這次大型國際性團隊的接待任務，餐飲部認真做好各項準備工作，充分調動員工的積極性和發揮群策群力的團隊精神，克服了人員少、技術力量弱的不利因素，排除一切困難，以飽滿的工作熱情及忘我的敬業精神，順利、圓滿地完成了接待任務。
2、在冬季試車客人的服務中，餐廳嚴格按照飯店的指示要求，做到熱情周到的去服務，向員工強調試車市場的重要性。按照客人的要求提前早餐開餐時間，延長收餐時間。安排領班跟班服務，根據客人要求安排專人服務，每天反饋意見，及時調整。較好地完成了幾次的接待工作。
四、問題與不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、人員管理不夠嚴格，規章制度執行不連貫。
3、創新意識不強，在服務中沒有新突破。
4、服務員的規範化、個性化服務不能始終堅持。
五、20xx年的計畫
在新的一年裡，我要克服以上不足，在管理上做到嚴格紀律，公正嚴明，發揮好領班的管理帶頭作用。在飯店的決策決定要求上做好傳達工作。在前廳的服務提高和創新上做到多學新經驗安排好每次培訓內容，在穩定中求創新。同時制定好大型婚禮等宴會的服務規範，完善大型宴會的服務質量。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為做好自己本職工作而努力奮鬥。以上是我一年的總結和新年的工作計畫請領導批評指正
最後，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的台階，更上一層樓。
測試部主管工作總結 篇9
時光荏苒，很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際，我們總結過去的，展望充滿希望的。我在面對人員流動大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司領導的正確指導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開展工作，取得了一定的成績，但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高。現將的工作情況向公司領導匯報如下：
一、績效指標完成情況
1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數沒有增加的情況下，大力提高生產效率和產能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，達到170.7萬美金。
2、及時出貨率。及時出貨率達到98%以上，和去年相比有10%的提高。
3、庫存金額控制。12月份庫存金額為971萬美金，實現了控制在1200萬美金以內的目標。
4、安全生產。全年工廠沒有發生任何重大安全事故，只有2次300元以內的輕微安全事故。
5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的重大投訴，較好地實現了全年的品質目標。
二、取得的成績及主要工作事項
1、制度建設
1)對公司原有流程、制度進行修改、完善
先對公司原有的流程、制度進行自檢，找出問題點，然後對流程、制度進行修改。如新規物料承認程式、品質異常責任判定管理制度等。
2)建立新的'流程、制度
根據公司的發展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如KONNOC優秀員工、周質量標兵、重點控制工位評比管理制度、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料採購補充規定、財產盤點制度等。
3)完善公司主管級以上人員績效考核制度
和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內容，加強考核結果套用。最佳化現有績效考核指標，以提高大家的工作積極性。
4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度
和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責任承諾制度，以提高大家的責任心和工作積極性。
2、產品品質不斷提升。
通過建立車間AUDIT制度等方式，不斷改善產品中存在的問題，大大減少了我公司現在產品中的問題，如模具問題、性能問題、可製造性問題、零部件通用性問題，提高了直通率，同時沒有出現重大質量投訴事件，除ME移動電源的插頭用錯外。
3、提高電子電器部生產效率
生產效率的提升主要從4M1E五個方面(即人、機、料、法、環)入手進行改善。
1)人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率
(1)提高員工作業的熟練度
新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等)必須經過培訓且合格後方可上崗。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質和效率的影響也可降至最低。
完成時間：新員工到崗時
(2)嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時間
人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關係(也會影響到一個人的情緒)，一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間，(建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保全須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息)作業時只有具有充沛的精力和良好的心態才會創造更高的效率。
完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保全每日對各宿舍進行檢查，由人事經理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。
(3)對員工進行適當的激勵
激勵包括物質方面和精神方面的，表現好的須及時進行獎勵，表現不好的須進行口頭或物質上的懲罰，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法，並每月一次心態方面的培訓。
完成時間：每周進行質量標兵、重點控制工位的評選，每月進行優秀員工的評選，並給予相應的物質和精神上的獎勵和處罰，每月由人事部對員工進行一次心態方面的培訓。
2)機器方面加強設備、工具、儀器的保養與維護，提高其稼動率
(1)對波峰焊、回流焊、貼片機等設備，技術員和操作員必須隨時關注其是否正常運行，當其出現對效率和品質有重大影響的異常時，必須馬上處理。
(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養，須經常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責。
(3)購買100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高生產效率。
3)物料方面保證物料的及時供應及來料的品質
(1)PMC、物料員必須按照生產計畫保證所做機型的物料準時供應到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費。
(2)提高來料質量，減少挑選工時、提高直通率。現階段對緊急上線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業員到電子電器部或在IQC處進行全檢，以減少電子電器部的額外工作量。現階段電子電器部非常忙，而其它生產部門相對不忙。
測試部主管工作總結 篇10
即將過去,新的一年即將到來,為更好提升管理經驗。我在這裡總結過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務.雙手服務.彎腰服務.整潔服務.問候服務!
我雖是一名普通的物業保全主管，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要摔隊員一起要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在高部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的`滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，有時會有高空拋物，為了保護好民眾的生命財產，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也採取了一些合情合理的措施!在工作之餘，在黃隊長帶領下，我們進行了保全員體能訓練，內容包括，佇列訓練，擒敵等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫，剛開始時叫苦叫累的現像，但我通過做思想：作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
同時作為一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，並學習平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中，始終把維護公司利益放在第一位。
2.對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。
3.嚴格要求對進出的車輛要求記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5.堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保全全。
6.從各個方面時刻嚴格要求自己，起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
即將過去，我們將滿懷地迎來，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，作為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
測試部主管工作總結 篇11
本人，**年**月**日入職公司任食堂主管一職，現工作近3個月，達到轉正要求，個人工作總結如下：
1.個人經驗：從事食堂工作已二十餘年，具備豐富的實際操作經驗及管理經驗。主要擅長粵菜及湘菜等菜系烹飪。曾獲得三、二級廚師證，並在五星級酒店（中國大酒店）學習一年。先後在廣鐵運營事業部、廣州公路局設計院等單位從事食堂主管及接待餐主廚，曾在廣州捷運職能操作比賽中獲一等獎。
2.工作成績：
（1）積極主動開發新菜式/麵點二十餘種以上以調劑員工口味，認真聽取領導及員工的合理化建議及改進不足，充分利用我所掌握的烹飪技術，並結合分析成本的要求下，盡力使菜品葷素搭配合理，粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣，每日早餐的十餘種多樣化選擇，中晚餐的菜式不斷創新。在炎炎夏日每天都為車間員工準備涼茶及各類糖水，
（2）食品安全方面，嚴格按照飲食衛生操作規程，強化員工工作責任心，對於一切可能有安全隱患的食物一律不得採購，嚴把原材料採購關。
（3）食堂衛生清潔方面，一致堅持每周1次的全面衛生清潔工作，發現衛生隱患及時處理，成立獨立的熟食加工區，併購買保鮮膜，把當日的剩餘菜品封膜冷藏放好。
（4）費用控制方面，要求員工在各環節堅持例行節儉，減少浪費，認真核對食堂每一筆開銷。如調整肉類的採購及切配工藝，減少員工浪費；調整原材料的採購、做到人走關水關電等。
（5）兼顧小餐廳的就餐接待工作。在做好大食堂管理同時兼顧小餐廳的管理及接待工作，及時備料及材料採購。在此次公司接待泰國重要客人期間，共製作6餐，菜品達50餘種，每餐菜式各異，菜系不同，以其良好的技藝及味道得到客人的一致好評。
2.問題與不足：
由於食堂員工的個人素質差異，有的員工服務意識不強，有的師傅專業技能也有待提高，有時候人與人之間存在矛盾，組與組之間配合不協調，有的.師傅在衛生保持上還不到位，有的菜品搭配還不夠合理。
改善措施：每月不定期的對食堂員工進行服務技巧培訓和專業烹飪知識的學習，並制定詳細的工作責任制，定人定崗，對食堂員工進行嚴格的考核制度，便於個人素養及烹飪水平進一步的提高和改善。
3.下一步工作計畫：
（1）人員培訓方面，爭取在每個月舉行1-2次食堂員工技術及操作安全的工作總結會，及時發現問題及安全教育使每個人員知道所有機械設備的操作規範。
（2）菜譜製作及菜品搭配方面，根據公司要求，開始著手小餐廳及大食堂菜譜的製作，確保按期完成。積極開發新菜式，確保每周菜品不重樣。
（3）清潔衛生及食品安全方面，堅持每周的全面大掃除及對食堂的所有設備保養維護工作；對原材料的採購，驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關，對不合格的食品堅決拒收，嚴格控制好成本，做到每月不超支。
（4）兼顧做好小餐廳的就餐接待及山陽食堂的管理工作，確保各食堂正常有序運行。
4.食堂改善工作的建議
（1）在物價全面上升的情況下，能否提高員工的餐費標準；
（2）能否對食堂內部員工進行工資調整。
測試部主管工作總結 篇12
至底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細緻縝密的完成計畫中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對於提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，並擬請用戶試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對於提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計畫。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防範意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、伺服器、網路和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對於一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計畫後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;
3.在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的.情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況;
4.對於機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產管理工作，對於資產管理系統派出專門人員參與學習，並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議積極回響，主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁碟空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維契約。並且，在新的維護其中間維持上一年的全部契約條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。
測試部主管工作總結 篇13
回顧一年來在保潔主管工作中的表現自然是成長了許多，我在年初階段便對這一年需要完成的保潔工作進行了部署並將其嚴格執行下來，隨著時間的流逝讓我較好地完成了保潔工作並得到了領導的認可，但我也能夠感受到自身的工作能力還是存在著些許不足之處，而且我也希望通過自身職責的履行來更好地完成保潔工作，現對我在這一年保潔主管崗位上的表現進行相應的總結。
認真執行工作計畫並根據情況的不同來收集信息，得益於年初階段制定的計畫讓我在工作中取得了不錯的進展，但隨著時間的流逝也會在工作中存在著意料之外的狀況，所以我會根據保潔工作中的表現來收集相應的信息，主要是為了邊完成工作邊改進計畫以便於在今後做得更好，而且從中積累的經驗也能夠讓我明白自己在保潔主管工作中存在哪些不足，對我來說能夠在能力方面有所提升自然可以更好地完成保潔主管工作，而且無論是進行保潔人員的管理還是參與到實際的保潔工作中去都能夠有著不錯的表現。
重視對保潔人員的管理從而對日常工作進行部署，作為主管人員讓我明白管理好底下的員工是完成工作的關鍵，所以我能夠加強對保潔人員的管理以便於完成相應的任務，定期對負責的區域進行清潔工作從而保持乾淨整潔的環境，對我來說這項工作中的努力也能夠讓領導感到滿意，但對我來說這項工作的完成也存在著不少問題需要自己去解決，主要是高層的垃圾清理工作往往需要耗費大量的精力，尤其是部分沒有電梯的區域很容易中途出現垃圾袋破損的狀況。
認真匯報每月保潔工作的完成狀況並親自進行監督，由於保潔工作的完成是自己的職責所在自然要認真進行監督才行，一方面我會安排人員對負責的區域進行多次打掃，這樣的話也能夠維持區域的乾淨整潔從而方便後續工作的展開，另一方面我也會通過巡視來監管底下員工的工作狀況，對沒有打掃乾淨的情況會進行嚴厲批評並要求員工進行整改，這份對工作認真負責的態度讓我在保潔主管崗位上得到了領導的認可，而且我也需要對工作的安排進行詳細的規劃以便於更加高效地完成任務。
往後我會繼續做好保潔主管的本職工作從而讓領導感到放心，而且我也會通過嚴格的監管來保證保潔工作的質量，既然選擇從事保潔工作自然會通過嚴謹的態度來將其做好。
測試部主管工作總結 篇14
一、員工個人對全年重點工作、核心績效指標進行鑑定
（一）信息化建設及套用。
1、因為公司所用的作業系統經常遭到各種病毒和惡意軟體的攻擊，作業系統需要經常進行補丁的更新。集團為解決這個問題，決定部署補丁伺服器，以實現系統補丁的自動更新，在經過多次的實驗之後在全國大區中提前部署了該伺服器，有效的保護了公司網路的安全。
2、在五一大忙期間，其他大區有因為病毒攻擊造成網路的嚴重後果，為了保證在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規模爆發，我積極配合總部信息安全部通宵架設新版病毒伺服器，當時正值重裝和進行五一大忙支援設備的安裝時期，時間緊、任務重，在經過兩晝夜後，順利將伺服器搭建完成並調試成功。並且在架設完成後統一將公司內電腦的防病毒軟體更換為諾頓最新版本的防毒軟體。
3、在十一大忙期間，連續新開家門店，時間緊、任務重。總部支援物資也不斷送達，我對支援設備進行清點、調配，積極同物流和連鎖店進行聯繫，確保了支援設備能及時送達支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。
4、在20xx年中，我感到原有的資產記賬方式與管理方法已不能滿足公司發展和設備的快速增加，便和部門其他同事自行開發了固定資產管理平台，用於日常固定資產的登記、調撥轉移、日常維修維護、資產報廢等操作實施，使設備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產數據更加準確，使業務流程化、標準化、專業化，為今後更好的管理打下了基礎。
（二）日常、年中及年末盤點檢查工作。
盤點工作是資產管理工作當中的重中之重，因此每年都會對整個公司進行兩次大型的盤點，一是在年中，二是在年末，我和財務部門一起對各個部門進行例行的盤點工作，對盤點出來的差異及時查找差異原因，對產生差異的第一責任人及時追究其責任，並按公司制度進行相應的處理。
（三）新開店面及店面改造重裝工作在這一年當中，我經歷了新開店面及店面重裝工作。
這裡包括等店面的重裝改造工作。重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準備好，安裝好作業系統，並調試完畢。開業當天，對門店內的信息設備實時保障，確保開業期間無故障發生。
（四）節假日的電腦支援工作。
在過去的一年中，我經歷了元旦、五一、十一、這三個大型節日的促銷階段，在此時節當中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設備和三百多台印表機，主要包括支援設備的發放、調試、以及後期設備的撤回。在大忙支援前，我提前對用於支援的設備的完好進行檢查，以避免在支援期間出現問題，對有問題的設備及時聯繫相關維修單位進行維修，以保證大忙支援需要。對支援設備我按照用途的不同提前安裝好相應的業務軟體，以減少後期的工作壓力，也可以提前發現問題、解決問題。在大忙支援期間，我根據各店的實際需求，將提前準備好的電腦發放到各店面，並做好交接手續。然後對支援設備進行安裝，對於中小型店面採用遠程監控的方式進行調試，對於大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調試，以保證設備的正常運轉和各種銷售軟體的正常運行，並保證在短時間內完成二十多家店面的大規模安裝調試工作。在大忙支援過後，我對支援設備進行清點、封裝，確保其配件及附屬設備完好齊全，然後撤回設備併入庫保管。
二、對全年的工作任務完成情況進行總結分析
20xx年期間，我總結了在工作中取得的成果，並分析了自身在工作方法上、工作的完成標準等方面存在的不足，進而確定了20xx年的初步要求。在這一年間，我不斷強化自身業務水平、提升技術實力、提高管理能力，從而達到公司、部門對我的要求。在信息化建設當中，我全心投入，對工作一絲不苟，按時的保質保量的完成領導交予的各項任務。在部門內部，注重團隊協作，吸收其他員工的工作經驗，及時把自己總結的經驗與他人分享，共同進步，在工作當中，在獨立完成工作的同時，協助他人工作並且把自己所了解的經驗知識分享給大家。
在領導的帶領下，我保持良好的工作作風和奮鬥士氣，確實把工作目標落實到實際工作中去，行動迅速，紀律嚴明，管理嚴格，積極落實個人任務清單與計畫實施，積極推進工作，提高效率量化結果，圓滿實現了本年度工作目標。
三、下一步工作的思路、計畫與核心任務
在明年的工作中，我要不斷地總結自身的工作經驗，對自身工作進行剖析，找出不足加以改進。緊跟企業發展的大方向，增強自身的技術水平。嚴格要求自己，提升工作標準，學習先進技術，加強團隊建設和思想高度。在業務工作上，加強維護管理，防範故障發生，為公司做好服務保障工作。在20xx年的工作中，要繼續加強資產方面的管理，要從以前被動的對資產從事管理轉變為主動的進行管理，將和財務部聯合對各部門的信息資產進行不定期的抽查，對於發現的不規範的地方要嚴格按照公司的制度進行處理，並對發現問題的責任人進行教育已加強其對資產管理重要性的理解。加強對信息設備的巡檢力度，力求把可能出現的問題提前預防、提前發現、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節約維修費用和人力成本。對於大忙支援的設備平時要注意維護保養，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設備上安裝的業務軟體要儘量整合到一起以提高通用性，儘可能的做到一機多用以縮短大忙支援時的調試時間。在工作方法上在部門內要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內容，安排工作要根據工作的內容和每個人的特點，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強團隊的合作意識，使每一個人都充分的融入到團隊中。在新的一年期待自己的更大進步。
測試部主管工作總結 篇15
XX年本人作為套用小組的主管，和ys一起負責套用小組的工作計畫制定、日常事務等工作。
日常工作主要圍繞以下四個方面展開：
1、制定套用小組的每周、每月工作計畫，並落實追蹤。
2、做好項目性的管理工作
3、根據404的要求推進日常規範化工作
4、根據年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。
回顧XX年，套用小組的年度重點項目有以下十個方面：
1、協助各個部門完成核心繫統運維件，平均每個月件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對於公司的重要性。
2、—XX月份我和cf參加總部服務台項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3、我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：
第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢，將網點的優勢轉變為服務的優勢；
第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；
第三這是對新一代核心繫統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4、協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5、協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以為櫃面零現金工作作出巨大的貢獻，並且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬於領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，為將來進一步的套用打下堅實基礎。
6、協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受行銷員擁戴也有利於銷售部門對業績的追蹤。
7、協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規範“省級集中”的管理流程。
8、協助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體，是行銷管理的核心制度，這次amis5、0的上線，在做好基礎套用的基礎上，我們在“利益導向”、“佣金激勵”、行銷員保障三個方面繼續保持了XX省基本法在全國的領先地位。
9、XX年我們構建了數據質量監控系統，我們認為治理的關鍵在於預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今後這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
10、協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由於時間關係不做一一列舉。
XX年對我個人來說，有兩個方面得到了提升：
1、團隊經營的能力有所提升。
XX年我們嘗試將套用小組作為一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什麼把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什麼地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。
2、對於itil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）。
我認為公司的了我們應該如何去做工作，itil我們如何將這些工作落地。未來it的.服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什麼樣的it基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該著手去構建的it基礎應該有：it服務台（作為it服務的透明視窗）、管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
XX年也有兩個方面的不足：
1、團隊經營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實踐。
2、對於工作的追蹤落實力度不足。
對公司業務發展、經營管理的合理化建議有五點：
1、加大流程再造速度，流程改造可以降低成本、節約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則：
第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情。
第二強調運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作。
第三重新思考流程的目的性，使流程和經營管理目的相結合。
第四重視逆向思考。
2、充分利用我們職場的優勢，將服務延伸到銷售的終端，充分發揮國壽網點的優勢，制衡同業，應對競爭。
3、繼續深入收展體制改革，完善收展基本法。將區域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4、統一客戶的視圖，逐步建立較為科學的客戶分析指標體系，實現客戶巨觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規律，輔助公司產品銷售。
5、提供適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯手，比如通知書郵政寄送、三是藉助網際網路。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮醫療、困難家庭救助、乘意險等。
XX年部門的工作指導思想是：建立以價值為導向的工作思路，更加XX公司管理層、套用部門以及基層公司的年度經營管理思路，通過精細化的it服務，體現it的工作價值，發揮其生產力引擎的作用，在流程最佳化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
測試部主管工作總結 篇16
6月底我被應聘到時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業時，要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業，並且有一個善於聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間後，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規範化管理；貨品質量、品牌管理；商品的售後服務等。時代廣場開業至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢，如今已成為xx市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之餘提一些個人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。
4、企業文化建立是企業競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業界商圈中，“商場”、“商場”以及新開業的“商場”等所處的位置相對優於我們，或許各自的經營名類及行銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產品”服務行業。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的'工作做好、做實。因此，我計畫以下一年度春節行銷做為先導，全面實施旺季經營戰略。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，並幫助商戶改進工作。
5、加強情感式行銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今後的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。
測試部主管工作總結 篇17
周總結(4.17-23)
1、按時參加部門早操、酒店例會、部門例會
2、處理鄭州銀行會議結賬工作
3、接待尚蘭格會議
4、處理育才培訓兩次會議的結賬事宜
5、繼續催收公安部及地稅局應收賬款
6、確定本月會議兩個
7、蒐集會議信息兩個，努力跟蹤中
下周計畫(4.24-30)
1、按時參加部門早操、例會、酒店例會
2、做好蓮花味素會議、瑞高貿易會議的接待工作
3、地稅局、育才教育、惠濟區檢查院送發票，處理結賬事誼
4、繼續催收公安部應收帳款
5、繼續跟蹤上周會議信息，爭取儘快確定
6、繼續蒐集會議信息，爭取下月會議的及時補充。
測試部主管工作總結 篇18
不知不覺我來到鴻銘物業已有半年，這辦半年裡在公司領導的指點下按照公司的工作要求，經過全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年的保潔工作。在此對20xx年的工作做一下簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一項、主要完成工作：
一、在我的帶領下、在全體保潔員的共同努力下，這半年保潔中心沒有發生任何意外情況，保潔員工遵守公司管理制度，沒有違紀現象。
在工作中發現問題我會及時上報，並及時解決出現的問題。保潔月計畫、周報都按計畫及時整理上報。這半年組織保潔培訓9次，每個員工在著裝、禮儀禮貌、保潔技術方面都有所提高，有利於今後為業主提供更好的服務。
二、帶領員工對會所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20 余次。開發辦公樓室內玻璃清刮20餘次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習場內外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對各小區的垃圾桶及院內的設備設施進行清潔20餘次、各小區路燈玻璃清洗1次、幫業主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領路段保潔員對馬路進行沙石清掃並做集中處理，每天還定時對各崗位進行檢查，發現問題及時解決。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設，狠抓員工的禮節禮貌。根據公司的要求，統一著裝，佩戴胸卡，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔中心的每個人做到著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿，實現微笑服務。另根據各崗位的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區，定人、定崗、定位，做到了人人有事做、人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區的衛生乾淨、整潔，得到了住戶和領導的認可。
四、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年，領導檢查次數多，要求嚴，標準高。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查未出現重大問題，維護了公司的形象。
五、注重與業主搞好關係。我們深知搞好與業主的關係是工作開展的基礎，所以我們經常與業主溝通，徵求業主的意見，增進感情，對於業主提出的意見和建議，及時落實。
六、用自己的親和力團結每一位員工，以自己的行動去影響每一個員工。我能與保潔員工打成一片，在對他們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們、體貼她們，有困難及時幫助他們，解決他們的後顧之憂，讓他們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
七、能及時做好周計畫和月度計畫。使工作做到有計畫性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
八、 逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為回響公司的節能降耗號召，我們根據自身的實際情況採取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起。新領拖布掃把先用東西綁紮好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，儘可能延長設備的使用壽命；袋子，抹布等精心使用，能用三次，絕不只用二次；在每月申購保潔用品時，按計畫請購，從不多領，為公司節約開支。
九、嚴格按保潔管理作業程式和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視各崗位，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作，落實各次會議制度。
第二項、存在的問題：
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮，我們在實際的清潔工作中還無法實現全面徹底清潔，這為日後工作留下了隱患。所以我們還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識為日後工作的順利展開打好基礎。
2、 各種記錄不規範、不齊全。各種記錄專業性不強、不完善，缺少專業化的記錄表格，記錄缺乏美觀性。
第三項、整改措施：
針對以上的不足之處，來年我將把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上，讓我們的服務能夠更好的展示給業主、客戶。我們會努力提供多樣化的服務，讓業主滿意、讓客人滿意，培養一支專業性強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大。 總的來說，20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，20xx年我們會有更好的表現。
總結人：
測試部主管工作總結 篇19
結合《有限責任公司對標創優暨管理提升活動方案》的要求，安全環保部根據從自身實際出發開展了本部門管理提升活動，制定了《安全環保部管理提升活動方案》，並成立了部門管理提升領導小組，分三個階段開展了管理提升工作，具體總結如下：
一、動員和自我診斷。
(一)制定活動方案。成立了以部長於軍為首的安全環保部管理提升領導小組，明確了“安全第一，預防為主，以人為本，全員管理”的指導思想，牢固樹立了“科學發展，安全發展”的活動主題，以“落實科學發展觀，實事求是，夯實安全環保基礎工作，確保和諧穩定發張”為活動的主要目標，堅持“教育為基礎，制度為保障”的總體思路。
(二)缺陷短板識別。通過部門內部開展管理提升分析會，共識別出制約安全環保管理工作的瓶頸11條，分別是：強現場確認管理、安全培訓、安全意識、安措費用、安全宣傳、“三違”行為、職業衛生監測、勞保用品配置、環保監測、“三同時”手續。
二、專項提升階段。
(一)針對安全確認提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦礦業有限責任公司井下安全確認制》，招收了74名專職安全員，選拔6名業務能力較強的安全員組成安全督查組，為所有安全員配備了CO檢測儀，分16個種類為安全員配備安全確認記錄本等，通過以上各項工作徹底夯實了公司安全確認工作基礎，提升了安全管理水品。
(二)針對安全培訓及提升人員素質得提升工作。每年年初制定《全年安全培訓計畫》，每半年組織一次特種作業人員取證培訓，配專職培訓師進行公司級安全培訓，參加地方政府及集團公司要求的各類培訓。總之，安全培訓教育工作已成為鑫達公司安全管理的基石，成為鑫達公司安全常態化管理的重要組成部分。
(三)針對制止“三違”行為的`提升。對“三違”的管理一直奉行“違規必究，檢查必嚴，獎罰分明，以獎促改”的原則。先後出台《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產獎罰暫行管理規定》和《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司安全生產監督罰款管理辦法》兩個關於獎罰指導性的檔案，徹底明晰了違規罰款的標準，為制止“三違”行為以及遏制各類事故的發生奠定了紮實的基礎。管理提升工作總結(四)針對勞保用品的配備與發放的提升。制定了《內蒙古包頭鑫達黃金礦業有限責任公司勞保用品發放標準》，明確了各崗位勞保用品的配備標準，對勞保用品使用周期、維護等也做了具體說明，並通過獎罰等手段確保所有作業人員正確佩戴勞動保護用品。
(五)針對環保監測的提升。制定出台了各項環境保護制度，成立了環境監測站，對尾礦庫地下水進行了實施監測，並加大了綠化美化建設工作，做到了“開發資源與環境保護同步進行”的效果。
三、下一步重點提升內容。
(一)安全生產費用管理提升。一是按要求足額提取安全生產費用;二是安全生產費用專款專用，杜絕除安全以外的其他費用走入;三是明確安全生產費用使用考核單位;四是對安全生產費用使用情況進行定性及定量評估總結。
(二)職業衛生管理提升。一是建立並完善各項職業衛生管理制度;二是對於不達標的作業場所進行專項整治;三是定期委託有資質的單位進行職業衛生簡評和現狀評價。
總之，通過本次管理提升活動，徹底屢清了安全環保部管理的基礎工作及重點工作，為進一步夯實安全環保健康管理基礎做鋪墊，是一次安全環保健康管理工作的自我進化過程。
測試部主管工作總結 篇20
歲末將至，轉眼間我在公司工作已經六個月了。非常感謝公司給我這個發展鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，並能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結同事，始終保持嚴謹認真的工作態度。發揚樂於助人的優良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收穫了很多。現就今年的工作情況總結如下：
一、努力完成好各項業務工作
第一，陝西省消費品市場協會工作：1。組織籌備會議的各項分管工作，協助部門經理調查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片製作；會議用品採購以及會場布置準備工作；會議期間協助組織協調及會議攝影工作。2。會後相關檔案材料修訂整理工作；第二，養老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息；到養老年審機關了解關於年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網路招聘工作；員工灶考核工作；醫保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節月餅接收及發放統計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建築物面積；繪製六號院沿街建築物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監控系統維修維護工作：協助辦公室對大樓監控系統進行檢查，對老舊的監控設備進行更換，對一些死角新增了監控設備，並對監控設備及附屬檔案進行市場采價，研究制定更換及新增監控設備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網路故障進行處理；領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學習提高個人素質
首先，學習體會公司企業文化，把敬業當成習慣，把忠誠作為信念，誠信於企業，忠誠於領導。自覺加強相關業務理論學習，提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。（Motivational model yuedu。mipang。com）隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業務水平。
在這六個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足，業務水平和相關技能還有待提高。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督和指導：
1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業知識，學習同事們的優點和長處。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養，強化工作意識，努力成為一名優秀的職員。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。我相信在我今後的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮鬥的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今後的工作會更加的努力，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！