關於暑期實習總結範文 篇1
本文記述了自己身為一名當代大學生通過暑假兼職農家樂服務員實踐過程和心路歷程，作為父母的孩子，我們不曾親身體驗到為人父母的含辛茹苦，通過這次社會實踐，讓我真正明白父母養育我們的不易，教育我們的不易，謀生掙錢的不易，只有實踐的過程才是檢驗真理的過程，才能讓自己明確自己的位置，一個身為人子的位置，應該懂得感懷三春之恩，回報社會之理。
這是步入大學後的第一個真正意義上的暑假，一年的大學生活給了我從一名高中生過渡到一名大學生的時間和空間，讓我完成了高中到大學的過渡，在這一年裡，自己雖身在大學，不在父母身邊，但拿著每個月並不低於他人的生活費以及學費，我深切地體會到沒有固定職業的父母的辛苦，我想，身為一名大學生，已經應該擔負起為家庭，為父母分憂的責任，投身於社會實踐，用自己的實際行動回報三春的養育與教誨之恩，同時也在實踐中證明自己，找準屬於自己的位置，在現實生活中為自己的能力與素質找到新的發展空間，認識自身的弱點，發揚自己的長處，懷著這樣的心理，我開始了自己的社會實踐，進入自己的第一份打工生涯，從而明白自己作為一個家庭角色，一個社會角色所應該擔負起的責任。
在經過父母統一的情況下，今年暑假我在我縣（紫陽縣）向陽鎮街道上的農家樂中完整地完成我長達一個月感恩父母，投身實踐的打工生涯。20__年的七月二十日，正是我回家的第三天，甩掉一身的短暫輕鬆，經過老闆的審核，我正式成為向陽農家樂的一名服務員，負責打掃，就睡以及菜式傳遞的工作，按照老闆的要求，我每天七點半上班，那時候，我才明白父母早起幹活的時候，我還沉迷於溫暖被窩的時候，他們是多么的辛苦，也只有那時，我才意識到我是多么幸福，也是多么的不懂事。
介於初來乍到，老闆給了我六百元一月的工資無論工資多少，對於我而言都是一個感恩的過程，我想，應該是美麗的，，作為一名大學生，加之父母的疼愛，以前並未做過太髒太累的活，所以不免會缺少一些經驗，起初我並不相信自己會堅持到暑假結束，是父母的鼓勵與安慰，讓我一次次打消了放棄的念頭，讓我第一次正視自己的工作，。一開始，在服務可人的時候，始終不能用心工作，覺得自己的身份與所從事的工作不相符，還幾次碰翻了客人的酒杯，不知道應該把手中的'菜放到餐桌上哪個角度才會好看，疲倦，勞累曾一度席捲而來，每一次的念頭升起，我都告訴自己：我的父母每天都和我一樣辛苦，每天都在看著別人的臉色，每天都在汗流浹背地為我們掙錢讀書，他們哪能夠堅持一年，十年，三十年，難道我連一個月也沒法堅持嗎？
不！我不能做困難的俘虜，不能做生活的懦夫，我沒有理由這樣放棄，我也不能就這樣放棄，否則以後就只能面對失敗，父母的勸慰去誒，自己的認知，讓我明白了很多的道理：正因為我是一名大學生，正因為我是一名學生，我更需在實踐中鍛鍊自己，更要深刻的明白父母的用心良苦，更要懂得什麼是感恩，更要以自己的獨特反方式去回報父母，明白後，我才真正開始用心思考一些問題，用心投入我的工作，比如：該農家樂建在鐵路運輸邊沿地帶，這理的客人大多是外的人，他們的語言或南腔或北調，曾有幾次我無法明白他們的表達，無法與他們進行交流，於是我開始慢慢地丟掉家鄉話，開始用尚還生澀的外地話與他們進行交流，這樣在理解了別人的同時也鍛鍊了自己，細節決定成敗，在服務他人的過程中，不僅要用心，還需要細心，不小心碰翻了客人的酒杯需要道歉，並且要善於道歉，要明白顧客的心理，，了解客人的所需，傾聽客人的意見，只有自己先把客人當成上帝，客人才有可能把你當成一個平等的侍者，如果你不用心服務，那么客人也會把你當做端茶遞水的下人。那一刻，群毆才明白自己當初看不起父母所從事的工作是多么幼稚與可笑，每一個人都有自己的尊嚴，無論他們所從事的職業如何，身份如何，在工作面前人人都是平等的，沒有誰有資格嘲笑誰。
經過一個月的鍛鍊，我真正掌握了自己所從事的職業，養成了按時上下班的習慣，生活中，再也不需要父母時時刻刻的照顧，並且學會了幾道菜，回家做給父母吃，看到他們臉上的笑容，我真正明白了感恩的含義：感恩不需要驚天動地，只需要一份小小的問候，一個理解的微笑，一個簡單的行動。
關於暑期實習總結範文 篇2
轉眼間，在歡笑中短暫的兩個的實習生活即將結束，第三學期實習對我們剛開始實習的人而言，實習可以使每一個人有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，對於我們班級同學都是收穫頗多的，但最重要的是也發現了自身的不足，在隨後的大二新的學期將會不斷的改正，不斷的充實自己。
下面我從以下幾個方面談一下我通過第三學期收穫：
一、思想方面
通過這次實習，更加了解了學校的辦學特色，並親身的投入到實踐中去，在實習中我們每周都寫周記，定期向老師匯報近況，這就在無形中鍛鍊了我們的文字書寫能力，在實際實習中，又鍛鍊了我們操作動手能力等等。
每位同學都能真正體會到，第三學期對我們今後走向工作崗位的意義，都認真去對待學院開設的第三學期。
二、學習方面
在這次實習的過程中，同學們積極向指導老師和工作崗位的師傅們學習，特別是在大慶實習中，同學們認真實習積極向公司員工請教，其中，效果最明顯的就是同學們的焊接水平，同學們的焊接技術明顯熟練。同時在焊接的過程中，我們又逐漸的了解了一些以前從沒有接觸過的元件。出焊接之外我們還了解了一些機器焊接的流程和大型號電路板晶片的貼上，LED等等。在實習的工作中，我們不斷的為公司創造效益，同時也要提高自己，象我們這樣工作經驗不是很豐富的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣我們才能多積累多提高。
三、禮儀方面
步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
四、處事方面
在學校我們經常接觸的是同學、班主任老師，而工作後就要面對更為複雜的社會關係。今後無論是和公司領導、同事還是客戶接觸，都要做到細心妥善地處理，要做到遇事多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考問題，而不是只是單單站在自己的角度，考慮自己的事。
五、生活方面
第三學期我們在大慶振富科技實習時，同學們能將自己的寢室打掃乾淨，在上班時間不遲到，不早退，良好的生活習慣得到了公司領導的一致好評，回到學校之後，我們又更是保持自己的寢室衛生。
通過第三學期實習最重要的是我們能從中發現一些在我們身上存在的一些不足之處，例如：
1、有些同學在實習中還存在實習目標不過明確，以致在實習期間出現散漫，對自身要求不過嚴格，需要指導老師和班主任老師的督促。
2、平時有與學習不夠認真，在實習過程中，發現自身掌握的專業知識不夠強，對一些元件特性不夠了解。
3、缺乏工作經驗，因為自己缺乏經驗，遇事不能分清主次，隨著實習工作的進行，我想我們會逐漸積累經驗的。
回首這兩個月的實習生活，我們一路走來，有歡笑也有淚水，我想學習我們實習的目的不在於通過第三學期的考核，而是為了獲取知識，獲取工作經驗，現在的努力學習是為了能夠適應社會的需要，為社會作出貢獻。要知道大學只是我們今後向社會的一個踏板，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我們來說一件好事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明朗，得到的收穫也相應的更好。
記得有一句話是這樣說的"沒有比人更高的山，沒又比腳更長的路，再高的山也是人爬過的，再長的路也是人走過來的"。所以在今後的學習生活中我將不斷的完善自己，超越自我，才能不斷的進步。
關於暑期實習總結範文 篇3
一個偶然的機會，來到“愛暖人間”做了二十天的實習志願者。二十天，其實很短，眨眼之間就過去了；只是在愛暖人間的這二十天，卻是一段特別的旅程，是一生難忘的經歷。
關於機構，我曾經是這樣寫的：單純的公益人，有著單純的公益心，歷經六年公益路，誕生了這個單純的公益機構——陝西愛暖人間公益中心。二十天實習過後，接觸到了一些人，經歷了一些事情，證實了當初的認識是正確的。實習中接觸到一些機構崗位人員和志願者，機構會計李瑋老師，摘野菜時遇見的王紀紅大哥，專門來辦公室給我們做飯的鄭淑琴，去參加葡萄園開園活動的楊永萍、劉亞民等等，每一個人都是那么得熱心去幫助身邊的人，用自身行動踐行著“大眾公益、透明公益、陽光公益、責任公益、環保公益”的公益態度，走在“我為人人，人人為我”的公益之路上。只是在所有機構崗位人員中，只有陳主任一人是全職，有時她累得筋疲力盡，卻仍顯力不從心。一個人的公益大旗能抗多久呢？只是像陳姐這樣的人，實在太罕見了，而且靠志願者捐款的方式也不是長久之計；只能祈禱，機構能夠早日走上正軌。
關於陳主任，六年來全身心投入到公益事業中，歷盡雨雪風霜，不求任何回報，我們甚至無法理解，世界上怎么會有這樣的人？有時候覺得她很複雜，在辦公室規矩特別多，掃把怎么放、花盆怎么擺，都是規矩，甚至讓我想到了肯德基的店長，可是你會發現，她把生活的每一個細節都打理得井井有條，儘可能減少不必要的麻煩；有時候覺得她很簡單，除了她鍾愛的“愛暖人間”和公益事業，別無她求，正所謂無欲則剛，因為簡單而強大，簡單到無懈可擊。她的簡單用她的公益微語來描述最合適不過了：“我願做一個簡單的人/我所說的每一句話/就表達了我真實的想法/我願做一個簡單的人/我所做的每一件事/就真實的再現了我的心愿”。二十天相處下來，覺得她就是一本百科全書，走到哪裡都散發著巨大的能量。從她的言行舉止中，我們都學到了非常多，她的經歷、她的人格、她的抱負，她為人處世的方式，她的生活點滴，她這個人，可以專門寫一篇論文了。原諒我文筆拙劣，無法表達心中對她的敬佩。有一首歌叫《你一直在路上》，陳姐就是這樣一直走在公益路上。
你一直在路上，風蕭蕭的路上，多少金戈鐵馬，和多少雨雪風霜；
你一定在路上，征塵依然飛揚，你將兒女情長，摺疊好藏進戎裝。
你總說越是風浪，越生出從容堅強，你拍拍我的肩膀，告訴我挺起胸膛，我多想變得和你一樣。
我想你又在路上，你走得如此匆忙，我沿著你的目光，追趕你的方向，我看到鮮花開滿山崗。
關於我們的團隊，真的是一個和諧有愛的大家庭。每個人都是那么的特點鮮明，多才多藝，真的讓我這個大哥感到自慚形穢。我真是非常羨慕他們，甚至有那么一點點嫉妒。身為團隊中最年長的，又是男生，我覺得去擔當一些是應該的，令人羞愧的是，由於能力、性格的原因，又缺乏足夠的勇氣，沒有承擔起應盡的責任；我感覺陳姐似乎對我有些偏愛，大家對我也有些過於肯定了，與自己對團隊的付出相比，真是受之有愧。人真的應該常懷一顆感恩的心，能有這樣的'實習，遇見這樣的團隊，經歷這樣一段生活，何其幸也！借用葉公子一段話：這是一段上善若水的相逢，這是一段靜水流深的情義，都沒能躲開，也沒能錯過。
關於個人的一些想法，或者說是這次實習的收穫。來到這裡，改變了我對“志願者”、對“公益”的認識。更為重要的是，從這裡學會了很多關於做人、做事的道理。當初來實習的目的，只是想充實一下自己的簡歷，而今看來，那似乎已經不重要了，因為在這裡得到了更重要的東西，儘管我說不清楚那究竟是什麼。陳姐，長明，我們團隊的每個人，還有許多知道名字的、不知道名字的愛暖人間志願者，感謝你們，感謝在這裡遇見的每一個人。
最後我想說，我們的暑期實習是結束了，但我們在愛暖人間的故事還在繼續。
關於暑期實習總結範文 篇4
暑假到了，作為一名大二的學生，是時候出去鍛鍊實踐，為將來工作做一個小小的鋪墊。雖然說是在資訊時代，信息是很重要，但是如果其他方面薄弱，也會影響結果。所以我們要在學會理論和掌握信息的基礎上，重於實踐，在實踐中找到自己的不足，在實踐中積累經驗，把握時代方向，不斷精益求精，立足於牢固基礎、不斷創新的基礎之上。所以為了牢固基礎，我在今年暑假於7月20日到7月26日到揚州江都的一個變電所里開始了我第一次實踐。我是以志願服務的形式實踐的。
如今科技技術的發展使我們的.生活日新月異，其中電的套用極大地改善了生活方式。現在我們已經離不開電的世界，然而電力設施雖然做出了巨大的貢獻，但與此同時我們對電力設施的維護也要付出一定的代價，需要對電力設施進行定期的維護。這一次實踐就是對變電所裡面的一個信號發射和接收的塔進行維護。
關於暑期實習總結範文 篇5
這次暑期實習一共獲得了份ava實習生應聘的機會，期中兩家遠程筆試，一家遠程面試，兩家面試
遠程筆試遇到了兩種類型，項目型測試和考試型測試
項目型測試的目標比較明確，就是寫代碼的能力，而寫代碼體現在很多方面：對題目的理解能力，選擇的工程框架，算法效率和質量，對說明檔的撰寫，代碼的風格，你的提交記錄等。
1首先強烈注意看清題意，如果題目是讓你設計一個工程的話，展現你超高的面向對象。
2選擇的框架是加分項，從中可以看出你是否與時俱進
要能有一個清晰的算法。時間複雜度儘量降低（在規模遍歷項中儘量不進行與規模有關的遍歷），然後是圈複雜度要求降低，查過之後大致了解了下，圈複雜度其實是對測試算法所有路徑的次數取最高次項，能實現代碼的高質量和易於維護。
另外一種屬於常規筆試的，在牛客網上刷了題我覺得還能夠應付，就是有一點，測試給出的可能很爛，我的那個就可以堪稱是記事本寫代碼了，所以平常練習時多加注意。
面試的話就比較暴露情商
我的簡歷比較l，專業技能僅有ava基礎、V基礎、EE基礎、數據結構、網路協定等，基本達不到公司招聘的實習生要求。但在考察過程中發現，公司對實習生技能的硬性要求彈性很大(實習生中技術好的拉我兩年以上)。考察貌似存在於多方面，為人一定占很大部分，畢竟HR面能單獨提出做為二面（我總是往好了的方面想）。我還看過一些創業者的尷尬，說是招聘要求工作經驗三年以上，結果那些工作兩年的就不敢投了。求職關鍵在於溝通嘛，不要自己嚇住了自己，所以投簡歷時可以大膽一些，溝通也是一個重新認識自己的'過程。
一般面試官都挺溫和的（偽善偽善，被pass掉了就直說嘛），是根據我簡歷上的“專業技能”進行提問，在由淺入深的同時對你的項目旁敲側擊，所以給出的回答不要很官方，最好能夠切合自身實際。就我的技術面而言，ava基礎占比較大，網路協定、作業系統、資料庫等，都是屬於帶過性質的。而我目前還沒有開啟的設計模式和spring框架也被提及，猜測比重在兩者之間。總體感覺還是一點，基礎好的話技術1面至少能及格。
面試官一般都比較注意引伸（喜歡考你不會的東西，同時你又說得上一點點的那種），這個時候一定要慎重，儘可能展現自己思考的過程，與面試官進行探討，對問題做分析。我覺得前輩們說得聊high通常就是在這種時候。還有面試的時候不要有小心眼，沒問到你可以不提，但是問到了就真誠作答。我覺得這對於自己和公司都是一種負責的態度。
關於暑期實習總結範文 篇6
今年暑假，經由重重關卡——簡歷篩選，面試查核，我很僥倖被華泰證券股份有限公司及第為暑期實習生，分配到公司旗下最大、歷史最悠長的、也在公司的作為標桿性的營業部——止馬營營業部進行了為期一個月的實習。在這短短4個禮拜多的實習餬口，自然是收成頗豐，不僅對質券公司的日常工作流程有了實地的、詳盡的體味，更主要的是結識了一批有十幾年的證券從業 經驗的專業人士(在此，我應該稱他們為指導教員)，在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習時代的耳濡目染和親自體味，我對於證券行業有了一些頗深的熟悉。此外，此次實習履歷也讓我感受到了自己此後事業成長的標的目的，也明晰了自己當前的不足，以及自己需要在黌舍為未來做些什麼。
感謝感動面試我的人力資本總監李總，感謝您給了我此次實習的機緣;感謝感動營業部總司理馬總，感謝您對我們實習生的鼎力撐持和鼓舞激勵;感謝感動實習生團隊帶頭人季總，感謝您天天晨會上對我們工作的詳盡指導和尊尊教育，出格感謝感動我的指導教員——張總，感謝您對我的關心，和不厭其煩地解答我奇奇異怪的問題的耐心，您的解答讓我對質券行業有了更深條理的熟悉，您的言行和工作立場讓我無形中也懂得了良多簡單而深刻的事理。還有有幸一路實習的夥伴們，和你們交流和進修，並肩作戰的年光很充實，很歡愉!
記得剛剛進入華泰的時辰，公司給我的第一印象就是內部節制嚴酷，招聘暑期實習生層層把關，嚴謹而高效率，面試成功後，還簽定實習和談，。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大噴香進行上崗培訓，請了華泰的高層老總們給我們講話，並請業內專業人士給我們做培訓，頭頭是道，培訓嚴謹而不失蹤活躍。下面是我從網上找的華泰的簡介
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司，1991年5月26日在南京正式開業。華泰證券是中國證監會首批核准的綜合類券商，是全國最早獲得立異試點資格的券商之一。20xx年7月，華泰證券在券商初度分類評級中被中國證監會評定為A類A級券商，20xx年7月被評定為A類AA級，成為全國十家獲此評級的'券商之一。華泰證券旗下擁有南方基金、友邦華泰基金、連繫證券、長城偉業期貨、華泰金融控股(噴香港)有限公司緩和泰紫金投資有限責任公司，同時是江蘇銀行的第二大股東，已根基形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶處事為中心、以客戶需求為導向、以客戶對勁為目的”是華泰證券堅持的處事理念。華泰證券擁有證券掮客處事、資產打點處事、投資銀行處事、固定收益處事和直接投資處事為根基架構的完美的專業證券處事系統，以及研究諮詢、信息手藝和風險打點等強有力的處事撐持系統。20xx年，華泰證券在“高效、誠信、穩健、立異”焦點價值不美觀的基本上，明晰提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神，獲得了市場和社會各界的普遍認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不竭晉升，正在成長為具有焦點處事優勢和較強市場競爭能力的綜合金融處事供給商。
首先是投簡歷，記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本覺得最後一天沒但願了，後來仍是在鵬鵬哥哥的鼓舞激勵下興起了勇氣，凡事得勇於去考試考試，才會讓自己不悔怨!(感謝感動鵬鵬哥哥!)
面試還算順遂，也結識了好幾位一同去面試的南大同窗。李總的馴良、淡定、親和力給了我很輕鬆的面試空氣。相信我布滿歸納綜合力的總結和條理清楚的剖析，必然給他留下了不錯的印象。他老是給人一種謙和的感受。我想人力資本總監城市是這種處世氣概的吧。因為他的工作是和人打交道，協調好各類分歧職位上的人的關係，讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態和員工相處，體味他們的特點，進行恰當的調配，讓人力資本闡揚最大的效率。此外和他的交流中發現他對公司原則毫不退讓的堅持，他的措辭可以相當地無懈可擊和圓滿，沒有任何竄空子的餘地，似乎社交官的風度，他對公司立場和洽處的果斷扞衛以及在細節上的矯捷、人道化的措置，可見其素質之高，真讓人深深欽佩!
今年暑假，經由重重關卡——簡歷篩選，面試查核，我很僥倖被華泰證券股份有限公司及第為暑期實習生，分配到公司旗下最大、歷史最悠長的、也在公司的作為標桿性的營業部—&md本站聲明本文章收錄自網際網路，文章著作權歸原作者所有!如加害了您的著作權，請來信聲名，本站當即刪除!本文不雅概念不代表本站不雅概念，本站不負任何法令責任!
值得談的是季總，作為客戶司理，他天天和各類各樣個性的客戶打交道，幫他們措置林林總總奇奇異怪的問題，還要打點我們這群不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極，但他總能措置地頭頭是道，他有幾乎讓每一個怒火沖沖的客戶到他那談完之後，笑眯眯、樂呵呵的回去的本事。他很注重措辭的語氣、措辭和分寸，而且很有自己的氣概，他說一句話統一個意思，分歧的語氣可能把人說得發彪，也可能說得舒愉快服的，措辭是一門藝術。 BR> 而且，在天天的晨會上，他總能為我們感受死板的工作注入鮮活的動力。說真話，在實習中，天天開晨會，對客戶做電話行銷及回訪，賬戶清理，做創業板開戶，前台撐持……終於體味到現實每日常工作的單協調死板。其實，真實的工作就是這樣，沒有天天所謂的“新奇”。好比，公車司機緣幾十年如一日地在統一條線路上，繞著一圈又一圈，只是天天搭客分歧而已;商場的售貨員天天也在統一個小櫃檯前穿戴同樣的服裝，說著同樣的話，一年又一年;中國移動客戶處事中心的蜜斯們天天都只是坐在電話機前回覆著已經被問過上千遍的問題，只是聲音分歧而已……“但你得在其中找到樂趣，試探做得更有趣，更有用率的、更好的體例”，季總如是說，好比，在賬戶清理的同時，看著那一頁頁發黃的客戶檔案，從明細水平和法文規範的轉變，都能體味到中國證券行業的滄桑巨變，中國證券行業市場的慢慢健全過程，窺斑見豹。再好比，籌備一個記事本，開會時記標識表記標幟，有客戶打電話來，記實好，將一天要做的事，條理清楚地記實下來∶記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣教員跟我們剖析大盤走勢，真是一大享受!他關於紫金礦業，還有浦發銀行、五糧液的一些問題，讓人感受風度偏偏，用詞專業，剖析到位，說話也清楚易懂。那時我們就很是但願能接近這小我物◇來探詢到他是這裡獨一的“御用”內部講師，而且仍是自學成才的，拿下和洽多含金量相當高的證書，客戶轂擊肩摩，點名要他開戶，加倍感受有點神聖……此時，能如斯接近這位人物，我們都興奮不已。
我很但願知道蔣教員的股票剖析思緒，於是就和實習的夥伴們拿幾隻股票進行詢問。結不美觀驚奇的發現，只要我們能說出名字的，他就能馬上打出代碼，起頭講解……當我為此讚嘆不已時，蔣教員只是淡淡的說“做這一行的，就時這樣，股平易近多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必需。”對於股票的剖析思緒和未來疇昔常平常的言談一樣，頭頭是道，首先是大情形，然後到政策面，行業面，再到股票的根基面。而根基面的剖析當然最主要的就是價時量，月線，周線(蔣教員出格強調的)的剖析也很主要，其他一些指標連繫參考。在蔣教員這樣清楚的指點下，我感受自己對於個股的剖析也似乎逐步上了一個條理。。他獨到且深切淺出的剖析，讓我們對金融行業的熟悉加倍深刻，收成甚多。
證券公司暑期實習心得總結
一個月的實習很快就走到了尾巴上，而這短短履歷就仿佛一片斑斕風光的縮影，精練，精練，卻也耐人回味。在此，再次對華泰悉心指導我們的長輩們，以及所有共事過的同齡人暗示感謝感動，從你們身上所窺見的敬業愛崗，嚴謹求實，當真工作勤懇鑽研的精神是我獲得的最大收成。
關於暑期實習總結範文 篇7
時間過得很快，時間對任何人來說都不會停留。突然，我們大三了。這個假期是我從小到大最充實的一次。第一次真正步入社會。真的鍛鍊過一次，感觸很多。
作為一個與市場行銷相關的廣告專業的學生，我一直認為銷售很容易，但是很多東西看起來容易做起來難。這個暑假，我選擇了手機銷售。過了兩個月，我終於開始了這個行業。
經過兩個月的探索，我認為銷售的目的不僅僅是推銷產品，更重要的是讓客戶滿意。當客戶經過銷售人員的推銷，找到了自己需要的產品，就會有一定程度的滿足感。他們對產品的滿意度越高，對店鋪的滿意度也越高，後續的收益也會越高。而且，當你成功的銷售你的產品時，成就感是無與倫比的，是美妙的，證明又出現了一個相信你的人。所以，作為一個稱職的銷售人員，不能一味的銷售產品只是為了盈利，或者單純的把客人不需要的東西賣給客戶，這樣會讓客戶產生反感。但是從員工的角度來說，要為店鋪創造更多的利益，這就需要我們仔細觀察。比如有客人進來買手機殼。這時候可以趁機看看客人的手機膜是否需要更換。如果不經意間對客人說：“你的手機膜磨損了，需要換一個嗎？”讓客人注意到這個問題，很有可能在為店鋪增加收益的同時滿足客人的需求。除了銷售，我覺得還有一個很重要的問題：售後服務。我覺得作為一個合格的業務員，面對售後問題一定要微笑，耐心解決。我們一定不能讓顧客的不滿情緒擴大，從而影響到店裡的其他顧客。
除了學習賣手機，我覺得這個假期，我學到了更多的是如何與人溝通，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒。剛進的時候，大概是運氣好，輕鬆把手機賣了，但還沾沾自喜的時候，困難就慢慢來了。首先是有客戶砍價的情況。畢竟手機是高檔耐用品，所以客戶在選擇和購買時特別謹慎，都想買便宜又好看的手機，所以會選擇降價。作為一個新手，我好像特別弱，容易退步。基本上客戶選擇離開，我都會妥協，低價賣手機。但後來我明白了，作為一個業務員，不能輕易讓客戶降價，但要強硬。討價還價的時候要注意展示手機的優勢，指出我們的手機比這個價格更值錢。當顧客想離開時，一定不要驚慌。他們必須在做下一項工作之前留住客戶。另外，如何調整自己的心態至關重要。當你兩三天沒賣手機的時候，千萬不要氣餒。雖然看著同事不停的賣手機會感到焦慮，但是焦慮是沒有用的。這時候需要調整心態，以最積極樂觀的心態等待時機。
這是一個完整的假期。兩個月的鍛鍊讓我成長了很多。它讓我感受到了社會和校園的不同，感受到了工作的艱辛。在接下來的日子裡，我一定要努力，好好裝備自己，以最好的狀態進入社會。
關於暑期實習總結範文 篇8
還來不及回味，大一的光陰已逝去。笑對酷暑，笑迎作為大學生的第一個暑假，我抑制不住內心的激動，因為暑期比較長，我終於可以脫離父母的庇護，到社會上參加實踐鍛鍊。我最引以為豪的事，莫過於我有敢於接受挑戰的素質。雖烈日炙烤得大地發焦，我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性。通過社會實踐，我還可以找出自己的不足和差距所在。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件櫃檯幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對於青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。社會實踐報告
一.在社會上要善於與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。
自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。
關於暑期實習總結範文 篇9
超市成立於20xx年。有兩家連鎖店，一家位於安徽科技大學東門左側，一家位於安徽科技大學北校區校外學生公寓所在的校區，君安公寓校外學生公寓內還有一家著名超市(大學生超市)。超市以在校學生和老師為目標市場。我們實習的地方在總部的連鎖店。有16名正式銷售人員和5名銷售人員，由供應商和超市自己的銷售人員提供，還有財務經理、超市員工監督經理和超市總經理。超市有23排9000多種標準貨架，分別位於大廳的日化產品區、食品區和飲料區3個區域。
同時，超市作為批發商，為淮南市各種規模的零售商提供商品。主要客戶有即將開業的淮南蘇果超市、鴻福超市、世紀聯華、上海益初蓮花超市。
近年來，超市由於經營良好，年年盈利。積累了大量的資本。按照計畫，高校連鎖即將實施。進入校園，與各大高校的物流集團組成強大的物流服務團隊。目前正在規劃的項目有安徽科技大學北校區校區分校、淮南師範學院校區分校、淮南聯合大學校區分校等。除此之外，面對廣大農村地區假冒偽劣產品的泛濫，超市將進入農村，為周邊農民提供物美價廉的商品，並協助國家實施農村政策。
實習流程:
第一階段:7月3日上午9: 00-11: 30
實習組聽取了超市的簡介和現狀；熟悉超市商品的分類和配送。由於其目標市場面向學生和教師，超市與一般大型超市的不同之處在於其產品結構獨特。結合學校學生和老師的消費特點，主要由學生的日常用品和各種品牌的零食組成。同時，我們經營各種家居用品，以及高、中、低檔禮品、服裝、菸酒產品。各種商品都比其他超市便宜。有些商品(如日化)有打折櫃檯，牛奶飲料打折出售。
第二階段:熟悉超市的裝貨程式。
從檢查到貨架上的商品，層層了解。驗貨時，仔細核對數量、生產日期和品牌名稱。最後按照商品類別上架。展示什麼樣的商品大致有三種方式。第一種方式是品牌供應商向超市索要專門貨架上陳列的商品，租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經營者不得在該位置展示其他商品；二是對於暢銷品。根據商品的銷售情況，銷量好的產品會在超市有自己專門的銷售貨架；第三種是自由擺放的物品。這類商品是購買頻率低、價格高的產品，通常放在貨架的頂部或底部。商品陳列的基本原則是儘可能吸引顧客的注意力，刺激購買。罐裝飲料的安排給我留下了深刻的印象。就我記憶所及，很多大型超市的飲料都是正面朝上擺放的，而且統一，視覺效果很好。但是，在超市，卻是相反，面朝下，我一時沒看懂。我問售貨員，才知道這是為了防止瓶口積灰，不利於銷售。顧客會認為飲料過期了，不會購買。
超市發現的問題及解決方法
在為期一周的實習中，通過超市員工監督經理楊經理的介紹和自己的調研，我了解到目前超市一些需要改進的地方:
第一，增強員工的責任感。超市貨架上的商品總給人一種亂七八糟的感覺，缺了誰也不能及時補充，參差不齊；店員不能及時解決超市裡的小問題。比如貨架上發現過期或破損的商品，不能及時下架。要實現員工的責任感，必須加強和完善管理機制。發現此類問題的員工受到獎金的鼓勵，以促進他們的積極態度。
其次，超市要完善財務管理，實現多種促銷手段。隨著楊經理的引入，目前超市的財務體系非常機械，財務管理模式單一，無法實現太多的商品促銷策略。因為這需要更複雜的財務管理程式來完成。
第三，實現推廣手段的多樣化。超市促銷活動很少。一般超市都有各種降價打折的廣告，色彩鮮艷的尤為醒目。雖然大部分學生不是工薪階層，但是對很多優惠活動都很感興趣，買的大部分商品都是衝動性購買，感性大於理性。超市可以藉此抓住商機。
四是大廳衛生條件不好，有衛生死角，在大廳西南角。實習期間，實習團隊成員很少去過這個角落。這個位置存的貨很少有人管理，灰塵太多。超市的衛生狀況對顧客來說非常重要，因為顧客很容易將其與超市展示的商品衛生狀況聯繫起來，會有很多疑問。
第五，面對新世紀的大學生，更加注重生活質量，充滿浪漫情節。大學生不斷追求新鮮事物，注重視覺多樣性。針對這些特點，超市似乎毫無反應，給人一種缺乏活力的感覺。如果節假日有打折促銷，貼上各種海報，定期更換。更重要的是，要在超市設立更多的休閒區，為學生和顧客提供當地的消費場所，營造浪漫的環境。超市的大廳里，有許多擺放混亂、沒有有效利用空間的容器。相信重新設計會有意想不到的效果。
特別創意:
超市作為市場行銷專業的實習基地，可以常年組織專業學生從事商業活動。成立民間廣告設計俱樂部，培養行銷能力。同時，學生代表被指派定期回訪大宗採購客戶。與超市客戶溝通有利於培養學生與顧客戶的溝通能力。有效利用專業學生的專業知識，指導各類連鎖店的經營管理。相信這對於我們學校市場行銷專業的長遠發展會非常有利。
實習的思考:
(1)、行銷活動體現人與人之間的溝通藝術。企業開展行銷活動是為了獲得消費者的認可和接受。只有這樣，他們才能達到生產的目的。
(2)作為一個零售企業，業務人員接觸消費者的機會很多，每個消費者的性格都不一樣。業務人員需要更多的耐心來對待客戶，並盡力不厭其煩地提問。
③企業一旦定位並確定了目標市場，就必須儘可能滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業要積極& ldquo跟蹤& rdquo研究目標客戶的消費特點和變化。面對消費者個性的變化，企業應及時更新產品，以進一步滿足更高的需求。
事實上，在這七天的實習中，我一直在腦海里盤旋& ldquo責任& rdquo兩個字。企業要對客戶負責，我們也要對自己負責。這次實習是檢驗我們基礎理論知識是否紮實的難得機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我們實習也是一種實踐。所以要儘量抓住這次實習機會，主要是為了對自己負責，防止自己在以後的實習中驚慌失措。
以上是我暑假在超市實習的經歷。
關於暑期實習總結範文 篇10
社會實踐是大學生提高能力的重要環節，它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結，又是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。作為一名新時代的大學生，暑期社會實踐活動是促進大學生素質全面發展和改進青年思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是接觸社會，了解社會，服務社會、培養創新精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。在大一結束的暑假期間，為了回響學校暑期社會實踐的號召，我來到了舒城電信局。在領導們的信任下，我有幸能夠進入電信局參與他們的部分工作。
一、實習目的
通過在電信通信部的學習了解舒城電信主要開展業務及業務開展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。
二、實習時間
20xx年xx月xx日
三、實習地點
安徽省舒城電信
四、實習單位和部門
中國電信集團舒城縣電信公司
五、實習原因，內容和收穫。
由於還是大一學生專業知識學的並不多，所以沒有辦法參與一些高技術含量的工作，所以主要負責前台工作。第一天的工作感覺到很陌生，我們先參加了簡單的專業培訓，了解公司的業務。然後就是跟著那些工作的姐姐們阿姨們熟悉業務。首先我花費了兩天的時間才了解了電信各種套餐，以及最近推出的各種業務。慢慢地可以向顧客進行推薦介紹了。經過四五天的鍛鍊，我基本上可以獨自面對工作了，工作也步入了正軌。
平時我的工作並不多，就是前台的一些業務推薦和話費充值。在實習的十五天裡，我用一大半時間都在做這些。偶爾的我會參與電信的會議。在電信公司有些大型活動的時候也會走上街頭、小區進行宣傳。
在此期間，我還參與了電信局的三次會議，三次會議的主題分別是：部署家庭健康計畫工作，總結7月份工作並部署8月份工作計畫，優秀營業員情景演示及表學彰習會網議。並且在實習的第十天和第十一天參與了舒城地區電信寬頻升20M的宣傳。
經過短短十五天的鍛鍊，我從一開始什麼也不知道變成了幾個合格的電信見習員工。在我工作的這些天，我充分學習並且實踐了電信優質化服務。無論是多雜碎的事情，例如充話費，推薦新套餐；還是多艱苦的事情，例如在高溫天氣里走上街頭宣傳業務，我都沒有感到任何不滿。我覺得不光是我的業務能力提高了，我的語言表達能力也得到了很大的提高。
總的來說，我從這次實踐當中也學到了人際交往和待人處事的一些技巧。在人與人交往的過程中，我能看到自身的價值，人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那么你一定會交到很多的朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比收穫更令人開心。無論做什麼事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認為管理專業中實踐環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益。
人的一生中學校並不是永遠的學校，而是真正的學校只有一個，那就是社會，大學社會實踐是引導我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學生投身改革開放培養鍛鍊才幹的好渠道，是提升思想，修生養性樹立服務社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各
階層人的'感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才幹。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐動手能力以及與他人交往的能力。面對這些我們不可迴避的事實，作為一個大學生，我們應儘量利用閒暇時間積累社會經驗，培養自己的動手能力，把握機會，充分發揮自己的長處，彌補自己的不足，儘量完善自己，使自己儘快適應社會，以便進入社會後可以儘快的走上正軌。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊這次社會實踐是我真正步入社會的第一步，我相信我會逐步走向成熟，逐步融入社會。
在此我感謝學校和舒城電信給我這次實踐機會，在今後的學習生活中我一定繼續努力，爭做一個優秀的大學生。
關於暑期實習總結範文 篇11
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛鍊，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情願，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然後我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業…一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前台正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善後，才不致於有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裡開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲於應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!
再後來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這裡的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這裡注重的是實際操作能力，這裡面有很多都是公司的老員工通過長期下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的願景，讓我們在以後的工作中既不至於太盲目，也不至於沒有動力!
能夠在這么短的時間內初步掌握Linux，與在學校學習一門課程意義完全不同，通過老師的講解，自己的練習，同學之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學習Linux基礎只是我嵌入式學習歷程的一個開始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒有去嘗試過，但我相信隨著後期的學習，我將逐漸熟練掌握。
在C語言學習階段，我學到了很多新的知識，變數、函式、數組、指針、指針函式、函式指針、指針數組、數組指針、結構體、結構體指針數組、關鍵字……，從模組到整體，從寫代碼的風格到代碼最佳化……，通過這段時間的學習，我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細節，BUG也更少了!
在半個月時間的C語言學習中，我從剛開始的重溫C語言到後來的位運算、堆疊、單向鍊表、雙向鍊表以及List_head。新知識以及注意點漸漸增多，在這段時間，我創造了很多個記錄，比如8小時完成30道編程題，獨自完成一個功能比較齊全的學生選課管理系統等，特別是剛接觸到鍊表和List_head的時候，不在像前面那樣輕鬆了，還記得那段時間，每到晚上熱醒的時候，又想起了我的學生管理系統，本來就少的可憐的睡覺時間，又被……，真可謂苦我心志矣!
不過，等我美美的睡上一覺，醒來回想起這段時間的學習，真是一個大豐收!雖然不能說是很精通C語言，至少可以說真的入門了……，我又向自己的目標邁出了堅實的一步!這段時間，我時常會想，如果一切可以重來，我會選擇另外一種學習方式，從一開始就夯實基礎!可是這是不現實的，經歷了無數次的風雨後，柔弱的我早已學會了堅強。通過不斷的交流與學習，我懂得了生活，懂得了學習，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮鬥和拼搏。現在知道，為時不晚，從現在開始，我將為自己開闢一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開始了新的征程，開始深入學習LINUX系統程式設計，在這個階段，我們學習了作業系統基礎、並發性、LINUX系統接口、進程和執行緒以及進程間的通信。通過這階段的學習，我對LINUX有了更加深入的了解，能夠熟練進行多執行緒多進程的操作。
緊接著就進入了網路編程學習階段，從網路基礎到LINUX網路編程，我更加深入的學習了TCP/IP協定和OSI模型，理解了數據報的傳輸過程，對網路在嵌入式方面的套用進行了深入的學習，學會了Socket編程。學完後重新對學生選課管理系統進行了改寫，用C/S模型改寫成多用戶登錄，利用執行緒實現資源共享。在項目改寫中，不僅融合了前面的C語言知識，還充分的套用了LINUX系統編程和Socket編程，將理論和實踐相結合，相互促進，相互補充，使得學習更加透徹。通過用不同方法實現同一個項目，不斷深入，層層推進，學以致用!
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這裡有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練!軍隊通過紮實的訓練培養出來一代代革命軍人，相信不久的將來，我也會成為一名優秀的嵌入式工程師!
關於暑期實習總結範文 篇12
經過這個暑假的實習我對旅遊業中的商務會獎旅遊有了一定的了解。我實習所在的崗位是op助理主要負責一些簡單的事務性工作。但是，通過在這個環境中的學習，以及和同事的談話中我了解到了許多關於商務會獎旅遊這個細分市場的特點，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
我實習所在的旅行社是一家專營商務會獎業務的旅遊中介機構。其從事的業務是旅遊行業中較高端的一部分，與大眾旅遊相比，由於一些公司的剛性旅遊購買需求決定了其市場具有較高的穩定性。是中國現今旅遊市場中前景很好的一個細分市場。而且由於產品的附加價值較高也決定了其較高的投資回報率。因而近年許多旅遊企業紛紛打入該市場，如攜程、國旅運通等。在這些日子的實習中我了解到了旅行社中一些共性以及商務會獎旅遊中的一些特性。下面簡要的說一下通過這段時間的實習所得到的心得體會。
從該旅行社的客源來看60%是外資企業25%是國營企業10%是私營企業5%是政府機關。其中會獎旅遊的主要客源是外資企業以及國企。而民營企業更多的是一些由尋租行為以及變向商業賄賂所產生的旅遊購買動機。而相應的對於不同的企業我們的銷售渠道也是不同的。對於大型的外資企業來說，他們通常採用招標的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標來實現。這樣，各旅行社這件就產生了一個較為公平的競爭。但是對於其他的一些客戶來說其競爭主要體現在人際關係方面，我公司的一位銷售人員對我說"不是說誰的價格最好就選誰的產品，而是看誰和他的關係好。只要和他們的key person打好關係就行了"這就反映了面對這樣的客戶群"搞好關係"的重要性。但是無論是對於那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。
就我們的旅遊產品來講，與大眾旅遊產品有很大的不同。大眾旅遊產品是先把產品設計出來。然後通過門市部或者網路銷售，有著較大的同質性，從而造成了大批旅行社的價格戰。而我們的旅遊產品是根據我們每一個客戶即企業的需求進行單獨的全面個性化的設計。這樣就產生了產品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業的價格戰，以高品質的服務來提高競爭力。但是對於商務會獎市場來說，對其投資者的資金以及員工的素質都有一個較高的要求。首先於大眾旅遊業不同，商務會獎旅遊要求有較大的流動資金存量。因為這個細分市場中的大供應商通常都會延遲3，4個月付款，一個100人的團很可能需要企業墊付幾十萬元的費用。這就對其資金量有一個較高的要求。對於員工來說，他們所服務的人員不是普通的大眾，而是一些公司的高層人員，這就要求其員工具有較高的素質。
由於這種高端旅遊產品的特殊性，導致了其產品的設計不是由計調人員來完成，而是由產品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關係處理能力，還要對全球各地的景點，風土人情等有一個全面的了解。這一點也是商務會獎旅行社與大眾旅行社的區別點之一。大眾旅行社的線路設計人員通常是分為做歐洲線的，美洲線的等等，但是在這個細分市場我們的線路設計要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進行設計的。我們不會事先知道我們的顧客想去哪裡，所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅遊線路。這也是合格銷售人員難尋得一個原因。而且，我
分析了一下公司的人員分配情況，公司一共28人，收益中心24人，其中專門負責銷售的就有10人，減去3個計調，3個簽證和一個做平面設計的之外其餘7人也或多或少的會承擔一些銷售任務。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數的比重要比2/5還要多。這樣一個大的比重可見銷售人員的重要性。通過了解，銷售確實是制約旅行社發展的一大瓶頸。但是為什麼公司不通過大量招聘銷售來進行公司的規模擴大呢?原因主要有以下兩點：第一點就是團隊的穩定性。這一點似乎是作為學生的我們很難想到的，就是集體跳槽問題。我們公司的一個副總告訴我，如果說現在公司有100個銷售，那么如果突然有一天一下子走了幾十個人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩定性就會大大降低了。第二點就是因為合適的人難找。公司最近一直在招銷售人員，但是合適的人一直找不到。從這兩點看，現在旅行社規模的擴大存在兩方面的障礙，其一就是跳槽現象，尤其是大規模跳槽現象給企業經營者帶來的恐懼，還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度，以實現招才、激才、留才的目標。後者則要求國家的巨觀教育體制為旅遊企業提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現今存在於我國中小企業及我國教育體制中的兩個大問題。20xx年大學生暑期旅行社實習報告20xx年大學生暑期旅行社實習報告。
就我社的工作流程來看一般包含以下模組:
1.找到客戶→2.線路設計→3.詢價→4.報價→5.協商達成協定→6.簽證→7.預定→8.與地接導遊接洽→9.出團→10.跟蹤→11.售後關係維護
其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負責的是與顧客進行溝通，職責主要包括上述1、
2、 4、5、11，5個模組。需要有良好的人際關係處理能力，以及對世界各景點的了解(包括各景點的特色，各景點之間的距離等)。
計調人員主要負責3、7、8、9、10，5個模組。要求對世界各地的景點有一個更為全面地了解(包括各景點的特色，各景點之間的距離，景點德溫度等)。還要對各個航空公司以及酒店有一些價格服務質量等方面的了解。再有就是要有較強的協調能力，因為要對旅行過程中所發生的一些突發性事件與地接社導遊等人員進行溝通協調工作做出及時地處理。
簽證人員主要負責的是第6個模組。人員要對各國的各種類型的簽證有一定的了解。因為簽證是一項非常細緻而且重複性很強的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求籤證人員要非常的細心還有就是要有較強的耐心。
就我社的管理層來看都是可以獨擋一面能夠獨立完成整個工作流程的資深旅遊從業者。有一次聽同事說有些vip團總經理親自去當全陪。這使得我感覺很迷惑，但是她的回答是"別人帶不了，就連總經理有時也會遇到非常棘手的問題。"經過這段時間的觀察發現公司的管理層都是經驗很豐富的資深旅遊從業者，從業時間基本上都有10年了。所以可以得出一個很顯而易見的結論就是：旅行社的管理工作，尤其是主攻高端旅遊市場的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業經驗上，不是有一個有著管理理論知識以及對行業的一般性了解的人就可以勝任的。當然，也許這很可能是由於我社規模較小的原因造成的。但是就旅遊產業的原子形產業結構而言，真正的大規模旅行社屈指可數。由此我
想提出一個疑問，旅遊業的職業經理人是學校可以培養出來的嗎?我們的就業前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會來解答。
下面我簡要的說以下我發現我實習所在公司所存在的兩點問題
第一點就是品牌意識不強。有一個銷售人員對我說，我們跟那些大眾旅行社不一樣，不用去打品牌，打好關係就好了。當我就建立品牌的問題問一個經常參與投標的副總時，他說"國旅之類的旅行社也參與投標，但是拿標的未必就是他們。關鍵還要看你的性價比，而且要是打廣告的話，還不如用那些錢多招幾個銷售更能增加利潤。"這樣一想確實也是，畢竟企業追求的是利潤最大化。而且我們對的市場也讓品牌的效應變得稍小一些。但是品牌是產品的一種附加價值。既然我公司的產品質量很好，說明這個附加價值是正的，所以就應該對其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產品的用戶進行品牌的宣傳等等。
第二點，我不知道算不算是一個問題，就是人力資源管理制度不健全。在市場競爭日益激烈的今天，只注重外部競爭而不重視人力資源管理制度的'建設幾乎是現在大部分中小企業的通病。當然這種顯現形成的原因有其一定的必然性。因為人力資源管理制度是建立在崗位職責分工明確的基礎上。但是中小企業不具備這個先決條件。而且以現在公司的規模來看如果僱傭專門的人力資源管理人員對其利用率也會產生不足。所以中小企業的人力資源管理還有待有關專家的研究解決。
至於我提出不知道這算不算是一個問題的原因主要在於受公司的規模以及家庭化的企業氛圍等因素所影響，在這個階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎?制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業的優勢之一。而且該公司重培訓，有良好的工作環境，也有一定的組織認同感，工作積極性也很高。這基本上就已經達到了人力資源管理所要達到的目標。因此我要向老師們提出一個問題，是否所有的企業都應該建立健全的人力資源管理制度呢?
關於人力資源的開發，讓我十分高興的是該企業十分重視培訓，每周都會抽出3個小時對員工進行培訓，以提高其業務能力。這點是很少中小企業可以做到的。而且對於培訓的內容也有明顯的針對性。比如對於銷售人員培訓的主要內容是各地的風土人情，對於op人員培訓的內容會涉及到一些航空公司的介紹等等。由於培訓內容選擇的針對性也使得員工樂於參加培訓。而且為了提高培訓的質量，在培訓之後還要求員工對培訓的內容等做出評價，在一個雙向交流的過程中讓培訓更具實效性。
雖然存在著一些問題但是這家公司的發展狀況還是很好的。從10年前強創立時的11人發展到現在的28人，可謂是一個較大的發展。就我個人認為該公司的發展主要是由兩個因素所促成的。首先，從業務層面上看，該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務會獎旅遊打出商務會展專家的旗號，集中力量在這一方面，而沒有涉足其它的領域。20xx年大學生暑期旅行社實習報告擁有國家重點外語院校本科畢業學歷，60%以上有在國外留學或培訓的經歷。四川康輝旅行社的導遊人員在行業中多次受到表彰獎勵。有一人被評為 國家特級導遊 (全國僅21名，西南7個省，直轄市，自治區僅此一名)，還有一人被評為 全國十佳導遊 ，一人被評為 四川省十佳導遊 。經營宗旨為高質量的服
務、高質量的員工、高質量的旅遊。經營目標是讓合作者放心、讓旅遊者滿意。經營範圍有出境游、入境游、國內游、邊境游業務。
四、實踐主要內容：
這一次假期正好借要去世博會旅遊的契機，聯絡了四川康輝旅行社作為實踐單位，負責同行的幾位朋友旅遊的聯絡和組織工作。擔當起這個團體領隊的職務。通過旅行前的準備、聯繫、收繳費用、制定契約，旅行中擔當負責人、組織者來達到體驗旅遊工作者的工作過程，了解旅遊業的部分工作流程的目的。從而實現增強自身社會實踐能力、策劃組織能力，接觸社會的目標。
五、實踐經過：
1、出行前：
出行前主要工作是負責旅行社與同伴的聯絡任務。最初，只有我和另外一人，聯絡還算順利，在初步確定後又加入了兩人。於是對計畫做出了小幅度的調整，由於每個人都相互不認識，本來預定在某一天進行一次碰頭會，相互熟悉，但每人也都有自己的課業任務，時間上的安排常常是一改再改。在報名截止之前一點，鄭歐同學臨時想要加入，由於人數已滿，在經過多次交涉後，終於讓鄭歐同學成功加入了團隊。在人數最終確定後，我們於7月15日進行了其中四人的見面會，大致確定了遊覽世博的路線。並於21日共同參加了此次旅行的說明會。至說明會結束，旅行的準備工作基本完成。
2、旅行期間：
第1/2/3天：
由於暴雨引發洪水緣故，火車延誤13小時10分，於25日18點到達上海車站。在吃過晚飯以後，由於部分幼兒想花高出票價20%的錢坐遊輪，於當晚21點一直耽誤不參加自費項目的的同伴到11:20。並於次日0：10到達住宿處。由於旅行社為了不減少行程，將世博游的時間壓縮為半天左右。引起了部分同學的不滿，激起了小摩擦。
第4/5天：
這兩天為世博的遊覽，但由於旅行社為了不違反契約減少行程，將三天的遊覽項目合為兩天。第4天時於12：00時進入世博園，比最初計畫晚了4個小時，比導遊承諾延遲3小時。由於我們五人事先申請了脫隊行動，只與團隊參觀中國館。但由於部分旅行團成員沒有團隊意識和時間觀念，造成其他成員在烈日下等待進1個小時。進入中國館後我們5人與隊伍分離，參觀完中國館在園區活動。但當下午7點左右，導遊通知我們因部分成員感覺勞累，要求我們縮短行程順從部分人離開。我們五人據理力爭，終於在多次交涉以後通過各種渠道維護了自身的合法權益，於晚間8點離開世博園。
第五天早上我們用40分鐘完成了本應半天的科技館行程。進入世博園區後，我們五人就與旅行團分開行動，度過了不錯的一天。
第6/7天：
這兩天是在紹興與杭州西湖旅遊，情況比較順利。
第8/9天：
火車回程。
六、實踐感受：
1、出行準備階段：
這一次出行本來預計是跟隨其他同學出行的，但是為了增強自己的組織能力，這一次我充當了旅行組織者的角色。但顯然做為組織者我有太多的不足之處，汲取了大量的經驗。首先，出行前人數一定要確定。這次旅行前的人數一直比較不明確，由最開始的2人增加到後來的5人，這對聯絡工作出了巨大的難題。第二，他人的聯絡方式要多樣化，保證信息暢通。這一次同學之間的聯絡還存在問題，由於聯繫方式只有電話，在準備過程中常常無法及時的聯繫上他人。第三，出行前的分工一定要明確，計畫要嚴密。這一次出行前雖然有一次碰面分工和計畫，但不僅人沒有到齊，世博園內的計畫也是到了再說，至於分工攜帶的物品更是沒有提及。而對於聯繫的問題已讓我深深地體會到旅遊工作者得不容易了。
2、旅行進行階段：
這一次旅遊過程大體上還是比較愉快的，但是由於事前的疏忽，沒有認真調查旅行團中的人員結構。我們所在的團平均年齡偏小，有的只有六歲左右，這是造成行程進展緩慢的原因之一。同時，形成期間對於實踐的安排還是有一定問題。本來就已經有限的時間還大量浪費在了走路和排隊上面。本來如果努力一下，一些熱門場館本來可以通過與其他團隊交涉走團隊通道的，但由於部分成員的勇氣不足，熱門場館就放棄了。不過，這次活動還是有很多可取之處的。在行程已經因為不可抗拒之力而被壓縮以後，導遊又借有些成員遊覽勞累想休息的藉口妄圖提前結束世博園區的行程，進一步壓迫我們。在我們的交涉與據理力爭的艱苦奮鬥之後，最終維護了自己的合法權益。
在這次活動之後，最大的收穫便是，個人的合法權益不容侵犯，一旦遇到自己的合法權益受到侵害，一定要用法律的武器與對方戰鬥到底。不向錯誤妥協，才能贏得自己的權力。
20xx年大學生暑期旅行社實習報告
在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財富，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅遊的工作崗位，我成長了 我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能儘快在工作崗位上發揮作用。
關於暑期實習總結範文 篇13
工具機是人類進行生產勞動的重要工具，也是社會生產力發展水平的重要標誌。
普通工具機經經歷了近兩百年的歷史。隨著電子技術、計算機技術及自動化，精密機械與丈量等技術的發展與綜合套用，生產了機電一體化的新型工具機逐一數控工具機。數控工具機一經使用就顯示出了它獨特的優越性和強大生命力，使原來不能解決的很多題目，找到了科學解決的途徑。
數控車床是數字程式控制車床的簡稱，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點於一身，是國內使用量最大，覆蓋面最廣的一種數控工具機，也是是一種通過數字信息，控制工具機按給定的運動軌跡，進行自動加工的機電一體化的加工裝備，經過半個世紀的發展，數控工具機已是現代製造業的重要標誌之一，在我國製造業中，數控工具機的套用也越來越廣泛，是一個企業綜合實力的體現。
時光如流水，兩周的時間轉眼即逝，這次暑期實習給我的體會是：
①通過這次實習我們了解了現代數控工具機的生產方式和工藝過程。熟悉了一些材料的成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操縱技術。了解了數控工具機方面的知識和新工藝、新技術、新設備在工具機生產上的套用。
②在數控工具機的生產裝配以及調試上，具有初步的獨立操縱技能。
③在了解、熟悉和把握一定的數控工具機的基礎知識和操縱技能過程中，培養、進步和加強了我的動手能力、創新意識和創新能力。
④這次實習，讓我們明白做事要認真小心細緻，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最後一秒決不放棄的毅力！
⑤培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，進步了我們的整體綜合素質。
是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，捉住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作展墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，固然時間很短，可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會碰到的一大困難，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部分，還要跟別的部分例如市場部的同事相處好，那工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的.日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，儘管很多情況我們不一定碰到，可有所了解做到心中有底，也算是此次實習的其中一個目的了。
通過這次暑假實習經歷,使我學到和懂得了很多。在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對於我未來直面不公很有幫助.總之,這次難忘的暑假實習經歷使我獲益很多,對我將來的發展具有十分積極的作用。
很快我們就要步進社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻進微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己往觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛套用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於往嘗試才能有所突破，有所創新。就像我在實習中接觸到的零件的加工，固然它的危險性很大，但是要親身往操縱而且要作出成品，這樣就鍛鍊了我敢於嘗試的勇氣。
關於暑期實習總結範文 篇14
一、實踐內容：
通過應聘為酒店的服務員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發現問題，提出建議，最後對全體公司員工進行問卷調查，在調查中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結：
實踐目的：
為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備；同時回響學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯繫實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經歷：
這學期的暑假，我隻身去了深圳，深圳是個人才聚集的地方，特區的經濟很發達。因為父母都在深圳的原因，所以就把深圳做為我的實踐地點；在深圳福田區的福華路，我找到了家江西系的酒店，應聘成為了酒店的服務員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子裡，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程式，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它並不是那么容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、台都由我負責處理；另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。
一個月的實習當中，我親身感受著酒店的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結合著自己所學的知識，同時也發現了些問題，便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
後來的工作中，我想到了用問卷調查的方式來反映酒店管理存在的問題，聯繫我工作中所發現的，列印了多份問卷，請員工們填寫，我回收後總結了些問題與建議，提交給了總經理，希望對他有所幫助。
實習結束後，總經理給予了我1600的工資，這是我的勞動所得。
實踐成果：
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在於你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環境的調查報告，也許對你並沒有多大的促進作用，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以後成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：
1、所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個領導者的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些管理方面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。
那時我才發現我所學到的並沒有那樣的豐富，掌握的並沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰士，卻拿著槍矛站在了戰場上。大學四年之後，我是否也會象現在一樣，沒有準備好就踏入社會？其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年並不漫長，也並不空閒，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發現。
運用所學的知識指導實踐也是個難題，如何與實踐相結合，運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數學公式那樣地去代用你的管理思想；這個錯綜複雜的實際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老闆經理著想，也要替員工著想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協作的多少，如何引導員工們的意見，團結員工們到一條心上來都是十分刺手。
單單知道一個方法一個道理並不能順利地解決問題，這當中更需要實踐的經驗，通過實踐的經驗，讓實際來適用改造你的知識，在實踐中認識到新的知識與經驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規律，更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫，我們在學校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。
2、生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重複著相同的工作，尤其是服務員每天都做著相同的程式，打掃衛生、擺台、收台、再擺台，服務顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問同事們如何堅持著，他們大都流露出一些無奈，服務員大多是國中畢業來深圳闖的青年，沒有多少學歷，所以只好從事服務員等行業，他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標，或說是迫於生計，其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持著各自所生活的依託。
其實這就反映了我們校園生活是多么的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養著，無憂無慮，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責任做好準備，我迎接著那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。
3、另外，我送外賣時，體會到的那種氛圍都能激勵著我努力完善自我，找份好的工作。酒店處於中央商務區，送外賣大多是去寫字樓，深圳商會中心、卓越集團、搜狐等，裡面的工作環境十分的優越，讓我十分的嚮往與期盼，我會提醒激勵自我。
在與顧客的打交道過程中我也學會了些人際關係，包括如何去與顧客交流處理種種問題，這些都是很用實與值得的。
總之，這次社會實踐我收穫很多。
三、調查報告：
（由於總經理的要求，不影響公司的聲譽產生不好的影響，不讓說明一些調查結果和細節，在這裡只附調查問卷樣卷）
過程：
調查對象：公司全體員工
調查目的：為了更好地促進公司的管理，反映員工的意見與建議，和員工工作的心態及工作實際情況。
調查情況：實發50份，收回34份
總結：通過統計員工的問卷結果，總結出了一些大家都認可的問題，交由經理在日常工作中完善。
關於暑期實習總結範文 篇15
此次實習中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處於一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好。相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。
我在此次實習中，了解到實習的具體做法：
(1)貫徹理論聯繫實際的原則
在學習本課程時，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領學生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關係密切，因為，國際貨物買賣契約的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣契約是對契約當事人雙方有約束力的法律檔案。履行契約是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容
( 2)加強英英語的學習
對於外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。
( 3)注意本課程同其他相關課程的聯繫
國際貿易實務是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時，就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時，就應去了解運輸學、保險學科的內容。講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時，就應去了解有關法律的知識等等。
( 4)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的套用學科。在學習過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習，加強基本技能的訓練，注重能力培養。在培養規模上突出套用性，加強實踐性，注意靈活性。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然後象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態度也受到了大家的一致好評! 1個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對公司也有了更深的了解。但由於我們實習時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的了解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。由於是貿易公司，所以對貿易知識要有一定的認識，所以實習的時候，相關人員告訴我們關於他們的一些貿易業務，也讓我們感受到“讀萬卷書，行萬里路”的真諦。
實習期間，根據公司領導的安排，我們主要是參觀公司的各個車間操作，雖然時間很短，但要在三周內學習完，還是有一定難度的。但是，我覺得值得，也並不覺得辛苦，畢竟是學習到了點東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們並不了解，而覺得神秘，才把它們複雜化罷了。總結：經過了兩周的貿易實務實習，讓我們了解到商務工作挺複雜的，而且在此工作中要有忍心、恆心、信心。
實習中，我們在模擬的商務活動中，有十五個主要業務操作，針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，可以說在是受益匪淺。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，並有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以還需要辦理各種保險，以避免或減少經濟損失。
關於暑期實習總結範文 篇16
引言：20世紀以來的xx年，是世界新聞傳播事業飛速發展的xx年。這xx年來，新聞傳播媒介日趨多元化，形成了報紙、電視輝煌依舊和網路方興未艾並存的格局，新聞傳播手段也日趨現代化，麥克盧漢預言的“地球村”在我們這個時代得到了實現，信息爆炸真正開始到來，新聞傳播事業對政治經濟和文化的影響，則變得越來越大。作為物質世界三個重要方面之一的信息已經開始成為客群的最基本需要。
可以預見，在21世紀這樣一個高度信息化的時代，從事新聞和信息產品生產的媒體產業必將在社會發展中發揮越來越重要的作用。當然這也對新聞信息媒體從業人員提出了更高的要求：崇高的職業熱情，紮實的馬列主義理論水平，熟悉黨的方針政策，良好的交際能力，熟練的業務能力.......作為一名新聞傳播專業在讀大二本科生，為了提高自身專業水平，我自7月6日至8月14日在新聞網人物頻道進行了為期五周的實習。
在新聞網實習期間，我以一個新聞人應有的職業道德、專業理念和修養嚴格要求自己，運用學校所學專業知識，在新聞采寫過程中尋找最佳新聞角度凸顯新聞報導意圖，在遵循新聞真實性原則下，最大化追求新聞報導的可讀性和針對性。實習期內，在主編和記者傅老師的指導幫助下，獨立完成了6篇新聞稿的采寫，並參與了2篇人物專訪和2篇新聞稿的寫作。在一個多月時間內，接觸到了正規新聞網路媒體的採訪編輯寫作程式，看到了規範化的運作流程。在這裡，在這裡結識了主編、傅老師，從他們身上學習到了一名新聞工作者、媒體人所應該擁有的專業知識和社會應變能力，這些都讓我受益匪淺。
“事先有研究，有準備，是深入採訪、效率高的關鍵”
新聞採訪的準備包括平時準備和臨時準備，平時準備主要指平時對時事所做的知識積累，而臨時準備則是對將要進行的採訪活動進行的專項準備，這樣的準備往往對採訪的成功與否具有決定性影響。對此，筆者深有體會。實習期間，在對一起寵物醫療糾紛事件的採訪過程中，由於事先沒有做好充分的採訪準備，以致在採訪過程中對醫生所說的一些寵物藥品和治療手段不知所云、一頭霧水，無法進行記錄，不得不請醫生代書，致使採訪過程不時出現中斷，並使個人採訪信心受到打擊，並對隨後的稿件寫作過程產生嚴重影響。而同行採訪的一位《江南都市報》記者卻可以毫不費力的和醫生就寵物治療過程、手段和醫生進行交流和討論，並準確記錄下極具專業性的一些寵物治療藥物名稱，這不得不讓我對這位記者肅然起敬。西方的諺語說，記者是一個地方知識最豐富的人。的確，記者需要同各行各業的人交往、溝通，那么他就必須具備各行各業的知識。當然，這樣的人很少，那么我們可以通過採訪準備彌補——在採訪之前對採訪對象的相關知識進行補充。眾所周知，最負盛名的主持人克朗凱特是空間報導方面權威，然而我們卻不知道他在第一次為阿波羅登月主持前曾做過大量的航天報導方面的筆記，這些筆記後來被cbs翻印出來，下發有關記者作為報導參考。因此，磨刀不誤砍柴工，採訪準備必不可少，做好採訪準備，事半功倍。
新聞真實性、報導意圖和“意見自由市場”
真實是新聞的生命，這毋庸置疑，然而如何在新聞報導中巧妙的堅持新聞真實並凸顯新聞報導意圖避免產生新聞糾紛的技巧卻十分值得學習。在眾多糾紛投訴類新聞採訪過程中，如果只聽取投訴人的意見，只採訪投訴人就寫稿那么這樣的稿件毫無疑問是無效的，並必定會產生新聞糾紛；如果既採訪投訴人也採訪被投訴人，那么這樣的稿件往往是無力的，不能很好起到輿論監督的作用；只有既採訪投訴人，又採訪被投訴人，再採訪第三方的權威方（可以是法律或行政上的管理單位或仲裁方），甚至第四方包括民眾看法，這樣的採訪才是完整的，這樣的新聞訊息才是公平公正客觀的。遵循“意見自由市場”原則，讓不同的聲音在媒體上接受民眾的監督，這樣既真正的堅持了新聞報導真實性、客觀性、公平性原則又避免了新聞糾紛的出現，並能夠通過第三方或第四方言論凸顯出新聞報導者的意圖，起到新聞輿論監督作用。例如筆者在進行《鄱陽縣中學附近“鑽空子”網咖遭民眾聯名信投訴》采寫過程中發現，如果僅將投訴人和被投訴人觀點進行採訪後寫出來的稿件必然只會成為雙方意見的普通集合，並且在一定程度並不能凸顯出投訴人受網咖困擾程度之深之大。於是在主編的指導下，筆者隨後有對當地網咖所在的附近學校和民眾進行了採訪，通過學校老師和民眾的意見進一步反映出學校附近“鑽空子”網咖對學生和民眾學習和生活所造成的巨大幹擾，並反映出民眾要求取締這些網咖的強烈要求。該稿件完成後，得到了主編的`肯定。
報紙，最實用最價值的新聞教材
長期校園內新聞教材和書籍的學習和缺乏實踐機會，難免令人陷入教條主義或書本主義。當我們拿起報紙或雜誌時，總是會發現這樣或那樣的缺憾，不會對其做真正深入的思考和解讀。而事實上，只要一份報紙能夠生存下來，那么就必然有其合理性，即“存在即合理”。我們在談及《江南都市報》，總是埋怨其鋪天蓋地和幾乎占了一半版面的廣告，新聞訊息毫無閱讀性，甚至危言其必將消失在滾滾的媒體洪流之中，然而事實上，現在的《江南都市報》在廣告版面不減的情況下卻依然保持“中國報業30強”的地位，年廣告費達到2億元，占全省平面媒體一半多，發行量穩居全省同類刊物第一。筆者實習所在的辦公室就訂閱了《江南都市報》作為工作人員的參考讀物，在實習初期，我對閱讀報紙不已為然，以為未必能從這樣的報紙上學習到多少東西，只對報紙做粗略的瀏覽，倒是記者傅老師每日定要花費1個小時左右時間仔細閱讀報紙。傅老師見此，便問我為何不仔細閱讀每日報紙，當我回答無內容可看只需瀏覽時，傅老師告誡我，“瀏覽毫無作用，要真正學習就要仔細閱讀每一份報紙，學習報紙的策劃和寫作，這樣才會有收穫，報紙是最好的教材”。於是，學習報紙也成了我每天的必修課，從《江南都市報》、《南昌晚報》上，學習社會類新聞的寫作技巧，學習對比同一事件自己所寫稿件和其他記者所寫稿件的差距，例如通過對比《江南都市報》龔漢斌記者和自己為寵物醫療事故所寫的稿件，發現了自己稿件存在表達不夠簡潔明確和報導意圖不突出等缺點。通過解讀報紙，學習到了他們對新聞深度報導的策劃，如《江南都市報》在對“彭澤縣公安局拘留兩名安徽籍農民工”這一事件所做的詳細的、深入的、持續的報導，在這一報導中同時也讓我們真正感到了媒體輿論監督的強大和記者作為“無冕之王”的崇高。總之，解讀、學習報紙這一鮮活實用的教材，將讓我們受用不盡。
記者修養之“技能修養”與“公關修養”
在記者的技能修養過程中，教材中曾提到過“熟悉和掌握方言和土話的技能”、“熟悉和掌握駕駛各種交通工具的技能”。曾只是囫圇吞棗不以為然的閱讀這些材料，以為這些東西在採訪過程中未必會真正能左右採訪的成功與否，但在實習過程中的幾次經歷卻讓我對此有了更深的體會。在南昌市採訪過程中，受採訪者往往主要說南昌方言，由於我不熟悉南昌話，為此在採訪過程中遇到一些並不會說國語或國語並不標準的受訪者時往往給自己的採訪過程造成一定的障礙，溝通上尚且不暢，那么成功的採訪也就無從說起了。運用方言採訪能迅速拉近與採訪者距離，增加新聞報導的生動性和親和力這無需多言，但事實還有的好處是，運用方言採訪能使受採訪者不視記者為外地人而在一定問題上對記者進行掩飾和隱瞞，因此能夠更好的掌握採訪材料，完成採訪任務。而“掌握各種交通駕駛工具的技能”我以為意義不僅僅是為了更快速的到達採訪現場，同時還能夠為記者提供自我保護。例如在“鄱陽縣鑽空子網咖”事件採訪過程中，我們所駕駛的採訪車輛被當地人員跟蹤長達一天，採訪單位和人物被對方全面掌握，最後同行的楊記者憑藉高超的駕駛技術終於擺脫了跟蹤，順利和投訴人取得了接觸，在此過程中既保護了投訴人也為記者自身提供了自我保護。同樣“公關修養”對於一個新聞記者來說也是至關重要，新聞記者的基本要求中要求記者“善於深入基層，和民眾打成一片”，如何打成一片，“公關修養”不可或缺。在交談中注意禮貌、友善，同樣在各種社交場合既要堅持原則又要避免被孤立，和受訪者建立良好的友誼，從而為採訪成功做好鋪墊。在南城縣採訪過程中，我就深感唯有既能在工作內外都和受訪者保持良好關係方能順利完成採訪任務。
以上就是我的實習總結，在一個多月的時間內，我明顯的感覺到在新聞採訪過程中，我們要堅持新聞工作者的原則，更要學會靈活的社會應變能力，惟有這樣，才能圓滿的完成每一個採訪任務。
後記：一個月的實習，短暫、充實、快樂，感謝主編的言傳身教，感謝傅老師待我如朋友般的親切、真誠。在南城採訪過程中，傅老師帶我爬山，帶我回家吃飯，這些都讓我難忘，師徒為一時，朋友可以是一生，願你們工作順利，生活幸福。
關於暑期實習總結範文 篇17
2*年七月十四日，我懷著一絲緊張和興奮的心情踏入了華電工程設計院有限公司的辦公室，開始進行為期一個月的社會實踐。接待我的是王經理，人挺和氣，一番寒暄過後，他便給我介紹起了公司的情況以及給我安排的工作。公司剛成立不久，許多工作也是剛剛步入正軌。之前我和公司已經有過溝通，在了解了我的實際情況後，安排給我的工作是計算機管理與維護。介紹完公司的情況，王經理又把小林介紹給我，原來他現在在公司就做計算機管理與維護的工作。小林也是剛進公司，年紀和我也差不多，所以對我很是熱情，也沒什麼架子。還沒等我問他工作安排，他就指著桌上的電腦，笑著說道:“來吧，我們開始工作吧。”於是我的工作就這樣開始了。
我們目前的工作是給公司組建區域網路。對於這方面的知識我在學校學過一些，加上之前也曾在寢室和同學一起組過區域網路，所以對這項工作我是充滿信心。我來之前小林還沒想好到底如何組建區域網路，於是現在就和我商量起來。電腦十二台左右，要求只是進行檔案的互相傳輸，達到資源共享的目的。討論下來，最後決定通過集線器來連線各台電腦從而構成星型網路。我們捨棄了購買交換機的想法，雖然交換機處理數據的能力更好，但是因為公司目前只需要組建十多台電腦的小型區域網路，對於數據的處理要求不高，暫時也不會需要共享上網，一段時期內公司也不會進行大的擴展，而且通過集線器組建的網路成本較低，也比較方便。為了布線的方便，我們也向領導提出了適當調整辦公室的布局，同時也把組建區域網路的構想做了匯報，得到了領導的同意。我們羅列了需要購買的物件的清單，設計好了辦公桌的布局，測算了一下需要購買的網線的長度。接著，我們買好了集線器、網卡、網線等需要的設備，辦公室的布局調整也已經完成，接下來就開始組網了。
首先給每台電腦都安裝上了網卡，之前已經定好了集線器的擺放位置，接著用網線把每台計算機的網卡和集線器相連，我們購買的是十六口的集線器，足以應付目前這十二台機器，多餘的接口可為將來增加的計算機所用。通過集線器以及網卡上的`指示燈可以來判斷是否已經連通。各台電腦連通之後，接下來就進行軟體的設定了，我們添加了一些網路協定，給每台電腦設定了ip地址和子網掩碼，並且設定了工作組，便於以後的訪問和查找。對於每台電腦進行有序的數字編號是必要的，這將方便今後的管理。對於連線印表機的電腦也進行了單獨的設定，已使得其他機器能通過該台電腦進行列印的操作。進行到此，我原本覺得應該大功告成了，再接下去的試用階段，一切都很順利，我心中忍不住一陣高興。可是沒高興多久，問題便出現了，原來裝有windows作業系統的機器可以訪問98作業系統的機器，但反過來就不行，這也是事後才得出的原因，當時我只是認為造成不能訪問的原因可能是網卡或是集線器、網線的問題，或者就是設定里的問題，於是趕緊換接口、換網卡，忙活了一陣還是沒能解決。當時我也是很焦急，回家靜靜的思考，才想起可能是作業系統不一致的問題。後來上網查找了一些資料，果然印證了我的想法，並且找到了解決辦法。原來需要在作業系統下先設定一個用戶帳號，98系統下的機器只要憑此帳號就可以登入機器了。如此一來，總算把這個問題解決了。這樣，公司的區域網路終於是架設完成了。
關於暑期實習總結範文 篇18
還記得參加聯想想法全明星行銷大賽時的那份充實，還記得參加聯想20xx暑期實習生面試時的那份期待，還記得參加為期六周的聯想20xx暑期實習的那份收穫。
思考是永恆的主題。六周實習說長不長說短不短，細細回味起來，的確有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從以下兩方面總結我的聯想實習生活：
店面實習
店面實習拉開了聯想實習生活的序幕。兩個星期的站店經歷將我帶入了IT業，讓我在競爭愈發激烈的一線IT產品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。
作為實習生活的開端，九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環境。在這裡，我不僅了解到了一線銷售的'流程，掌握了一些靈活有用的銷售技巧，更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結自己在店面實習中的所得：
一、實習中，首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野，了解更多銷售流程，熟悉一線銷售環境，並不是單純的賣機器，更重要的是了解客戶反映的問題，了解聯想電腦的性能優缺點以及產品運營中的問題。
二、要學會適應環境，營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環境，要學會讓自己面對的環境向有利於自身發展的方向改善。想要很好的融入一個新環境，首先要具備良好的溝通交流能力，溝通中要做到主動真誠，講究溝通技巧；其次要放低姿態，注重細節，人和人的相處都是建立在心態地位平等基礎上的，只有放低姿態才能與店員融洽相處，只有在細微處表達對店員的關懷，在細節上體現對店面的關心，才能讓關係變得融洽；要學會換位思考、理解包容，不要總是抱怨店長對實習生的定位不公，要學會理解店面的難處，要做到虛心詢問、認真請教，真誠地和人心對心交流。
三、實習中學到的銷售技巧與領悟的銷售素質。實習中，我不僅了解了許多產品知識，更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領顧客、分析顧客、產品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性，堅持激情與責任並重的工作作風，全心全意的給顧客帶去滿意的服務，才能把握住銷售機會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異，發表自己對店面發展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點，闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關係。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業、更嚴謹，這與其良好的銷量也是息息相關的。正因為如此，公司應加強對店員的產品知識、銷售技巧、服務禮儀、企業文化等方面的培訓，才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
公司實習
店面實習結束後，四周的公司實習接踵而來。聯想分區舒適的辦公環境讓我提前體驗到了白領的生活，聯想集團深厚的企業文化讓我明白了中國IT巨人如何站起，聯想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓，系統而充實。
關於日常工作：
我的日常工作是輔助消費處消台的工作。工作任務以與聯想渠道進行電話溝通和製作統計消台各項數據表格為主。
工作任務看似單調卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要，首先要知己知彼。所謂知己，在此處我認為就是要建立自信。作為實習生，以前從未跟渠道打過交道，社會經驗也極其匱乏，要想讓自己在溝通中如魚得水、遊刃有餘，就必須先建立自信。所謂知彼，在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解，分清對方身份。如應先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉鎮網點，對不同的人應採用不同的溝通藝術。用對方最樂於接受的溝通方式，使溝通順利進行。
其次還應該儘快掌握相關溝通話術。聯想的溝通話術很周全，針對不同溝通對象，針對不同溝通內容，都有特定語言環境的溝通話術，要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術，讓生硬的話術語轉化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現熱情禮貌的溝通態度。態度決定一切，細節決定成敗。在溝通中一定要以一名聯想人的身份來約束自己，時刻保持主人翁意識，明白自己的一言一行都會代表聯想的形象。熱情的與渠道交流，禮貌的回答渠道的各種問題，這都是讓溝通變輕鬆的前提。
最後就是要先思考、勤請教。我認為接到一份溝通任務後切忌盲目進行，一定要對溝通內容先進行系統的梳理，做到心中有數，並對不理解的地方及時向老員工請教。
對於製作統計數據表格這一工作，最重要的就是要認真細緻、及時核對。數據和表格最基本也最重要的要求就是準確性與時效性。所以作為日常工作，一定要在第一時間將表格完成。消台的工作表格種類繁多，各項工作最終都需要在表格中用數據體現。這就要求在統計的過程中要儘快熟悉EXCEL的各項功能，掌握簡便方法，從而提高效率，按質按量按時完成工作。
關於校園推廣策劃工作：
校園推廣策劃工作是藉助大學校園環境，與校園合作，旨在豐富校園文化生活，同時也使聯想順利進駐校園，提高校園市場占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進行，包括推廣活動策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時進行，然後再交叉修改，最後共同定稿。在工作中有很多集體討論的時間與機會，雖然討論會也存在一些問題，但是在討論中我們的方案都日趨成熟，同時也增進了大家彼此的了解，提高了大家精誠合作的意識。為聯想校園推廣計畫順利進行打下了堅實的基礎。