關於季度工作總結範文合集 篇1
一、人員配置
1. 員工入職、離職(截止x月xx日)
總部:各部門入職41人,離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。20xx年同期入職為112人,離職人數73人,離職率為15%。入職人數同比增長51人,增長46%,同比離職率下降2%。從以上數據可以看出來,工廠在招工難的外部環境壓力下,還是招錄相對較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現了公司年初提高員工福利待遇、改善員工一伙食等一系列的激勵政策與人文關懷的良好結果。也體現了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處:(截止2月末,且不含臨時人數。3月數據正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個專櫃,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。
專賣店:(截止到x月末,x月份人數正在整理中),專賣店共有28個店鋪,在職87人,離職率為13%。因專賣店的人事信息剛剛完善,暫沒有前期的對應數據。
2. 招聘
本季度公司招聘途徑有四種,即:前程無憂網路招聘、晚報招聘、理工校園現場招聘、內部推薦。本季度共面試209人,複試 105 人,上崗 35 人,通過人力資源部招聘及內部推薦而入職35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通過內部推薦入職3人。
二、企業文化與員工培訓
(一)企業文化活動
1.組織完成年會策劃及實話
2. 每月板報更新
3. 早會主題擬定及人員安排
(二)培訓工作
1. 建立20xx年度公司級、部門級培訓計畫
2. 培訓實施
1) 新員工入職培訓2次
2) 沙龍文化培訓:《職場也要步步精心》、《溝通風格》。
3) 公司級培訓
已經完成了OA協同辦公平台的使用培訓。
4)協調相關部門培訓工作:信息部:維富友升級系列培訓、集團總部採購部質檢周期、實驗設備及產品執行標準的培訓多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓。
三、薪酬福利規劃
1. 績效考核方案
制定辦事處經理代管績效草案框架;
制定並上報電子商務管理者績效獎金計發辦法(草案)。
職員、導購增設月、季、年同比銷售增長績效;增加大區管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵;
2.人力資源數據
人工成本預算:根據年初各體系調薪結果,調整各體系20xx年度人工成本預算;
人工成本分析報告:形成各體系人工成本分析報告模板,完成20xx年x月-x月辦事處人工成本數據分析報告。
3.薪酬、福利方案
20xx年度工廠工資調整方案;
20xx年度集團總部辦事處職員、導購調薪方案;
20xx年度總部各體系調薪方案。
四、第二季度重點工作計畫
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細化新員工培訓內容;
3.建立健全培訓效果跟蹤評價方法和內容
4.辦事處20xx年第二季度銷售激勵方案及操作細則
5.整合人力資源質量體系檔案,建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在20xx年一季度工作總結及第二季度重點工作計畫,有不當之處,請領導指正。
關於季度工作總結範文合集 篇2
我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,8月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
今年三季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
一、狠抓組織資金,穩步拓展市場份額
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.下降到20.。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
1、為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂鬥志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市3支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
2、通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低於他行,當年新增少於他行,考核力度不大的20位支行行長,在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上台表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩步拓展。
二、投身先進性教育,支持地方力度再提高
三季度,時值商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,9月末,我行農業貸款餘額比6月末新增310x元,占全市9。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的中小企業聯繫點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,9月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業總計多家,貸款餘額億元,比年初增長億元,比6月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3,達到30.,比年初提高了2.百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
三、常抓基礎管理,案件專項治理全面推進
根據國務院領導加大案件專項治理力度,防範商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
1、通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題。
2、通過案件專項治理,進一步規範了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規範管理。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進商業銀行更快、更好發展。
另外,以支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務視窗上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升行形象作出貢獻。
三季度,是第二屆董事會第一年工作的衝刺階段,針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量最佳化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營10周年獻禮。
1、突出重點增存款,份額再上新台階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新台階。
2、緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年,三季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防範各類案件發生,爭創最佳效益,扎紮實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
3、狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。三季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不捨活資產,一步不松降不良,爭取餘額占比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營10周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升ci形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為商業銀行增添新的活力。
關於季度工作總結範文合集 篇3
語文教師第二季度工作總結怎么寫?《語文教師第二季度工作總結》是網工作總結欄目為您精心準備的,更多精彩內容請收藏本站(ctrl+D即可)! 這個季度以來,在各位領導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務。下面我把這個季度的工作做簡要的匯報總結。 首先在師德表現方面,我平時積極參加全校教職工大會及種學校集體活動,認真學習學校下達的上級檔案,關心國內外大事,注重政治理論的學習。配合組裡搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式,從不缺席、不遲到、不早退,服從安排,人際關係融洽。 在教學工作中,我注意做到以下幾點:
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。並注重參閱各種雜誌,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意把難點問題細化,各個擊破難點,讓學生更容易接受,教案編寫認真,每一次教學之後都會歸納總結反思有哪裡做得不好,以此提高教學水平。
2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中一步一步的去提高學生的思維素質,保證他們在每一節課都有收穫。
3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況,並有針對性的對學生進行輔導。 4、堅持聽課,注意學習組裡老師的教學經驗,找尋最適合自己的教學方法,取長補短,本季度平均每周聽課一到二節,對自己的教學促進很大。
5、注重教育理論的學習,並注意把一些先進的理論套用於課堂,做到學以致用。我在學校開了兩次公開課,一次是青年教師比武課,一次是公開課,通過開公開課,我看到了自己很多的缺點,平時不注意的問題在公開課中顯現了出來。讓我獲益匪淺。
6、致力於教學研究,做到理論聯繫實際,把平時教學中的所得寫下來,用於指導我教學。本季度以來,在各級校刊、報刊上發表了10多篇教輔文章。指導學生髮表優秀作文6篇。
我平時也非常注重與學生的交流,在和他們交流的過程里,知道他們內心的想法。更好的去了解他們的個性。排除學生思想上的顧慮,解決他們的實際困難,以有利於他們的學習和生活。現在班級情況穩定,學習氣氛濃厚,同學互幫互助,在各項活動中表現突出。
以上是我本季度的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再
關於季度工作總結範文合集 篇4
第三季度集團下發了《關於印發20xx年“平安交通”建設工作目標任務的通知》、《關於認真落實交通部進一步做好公路防汛保通工作的緊急通知》和《關於做好安全生產集中整治行動信息統計和報送工作的通知》等份檔案。
按照要求上報集團關於公司安全生產工作情況匯報有 份,下面將第三季度安全工作情況總結如下:
一、6月底至7月初,公司工程部組織對所屬六個中心53個項目部進行安全生產檢查,對查出的個別工區存在的安全隱患相關單位立即整改,並將整改結果報安全生產領導小組辦公室備案。
二、將公司“平安交通”創建活動工作情況進行總結並上報集團。
三、參加公司安全生產教育培訓會的項目經理根據其項目部實際寫了進一步做好項目部安全生產工作心得體會,公司組織對其進行評比,並對排名前後五名進行獎罰。
四、上報集團公司防汛值班表及下發防汛保通工作緊急通知。
五、根據集團安全生產集中整治行動要求每周一報告公司集中整治行動信息和月工作總結。
六、正在開展第三季度公司安全生產檢查活動。
20xx年第四季度工作計畫:
一、認真總結國慶假期公司安全生產工作情況,10月7日按 - 1 -時上報集團。
二、繼續進行第三季度安全生產檢查活動。
三、繼續開展公司安全生產集中整治行動,按時上報公司集中整治行動信息和工作總結。
四、繼續開展公司“平安交通”創建活動。
五、認真貫徹落實集團下發安全檔案精神,按照集團要求及時匯報公司安全生產工作情況。
六、及時完成上級領導交辦的其他工作。
關於季度工作總結範文合集 篇5
x季度以來,我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,月底,各項存款總額突破億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
x季度工作和經營情況
至今年九月末,全行人民幣存款億元,比年初增長億元,增幅,其中儲蓄存款比年初增長億元,餘額達億元,增幅%,對公及其它存款餘額億元,比年初增加億元。
人民幣貸款餘額億元,比年初增放億元,增幅達%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額億元,比年初增長億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額億元,比年初增長億元;中小企業貸款占總貸款%。
月末,國際業務外匯存款餘額萬美元,比年初增長萬美元。國際結算量萬美元,比去年同期增加萬美元,其中出口結算量達萬美元較去年同期增加萬美元;進口結算量萬美元,比去年同期增加萬美元。結售匯合計萬美元,比去年同期增加萬美元。外匯貸款餘額萬美元,比年初增長萬美元;人民幣打包貸款××萬元,比年初增長××萬元。
九月末不良資產餘額億元包括抵貸資產億元,比年初減少××萬元,不良資產占比%,比年初下降個百分點。今年x季度,貸款綜合收息率%,比去年同期增加個百分點,季度我行實現帳面利潤××萬元。
今年x季度,我們主要抓了以下幾方面工作:
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初下降到。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,x季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂鬥志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,月號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,月日,再次召集市場份額在本鎮低於他行,當年新增少於他行,考核力度不大的位支行行長,在支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;位支行行長紛紛上台表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行幹部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。月末總存款比月末增長了億元,存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育,支持地方力度再提高。
x季度,時值商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。
以支持地方發展為己任,構建“x走進,x服務”長效機制。一方面繼續強化“x農”意識,積極支持“x農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯繫一個農業產業企業,即:神龍蛇業,
九州果業,華美生態園藝,稷山養雞場,澄禾禽業,未來園林,唐興才養牛場。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“x農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,月末,我行農業貸款餘額比月末新增萬元,占全市。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“x走進,x服務”確定的家中小企業聯繫點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業總計多家,貸款餘額億元,比年初增長億元,比月末新增億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破,達到,比年初提高了個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(x)常抓基礎管理,案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度,防範商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部x個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規範操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結,並對操作流程的各個環節進行了梳理,作出了相應的規範,促進了會計工作制度化、規範化。
通過案件專項治理,進一步規範了信貸
管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規範管理。
通過案件專項治理,找準了內部控制的關鍵點。
案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規範操作,促進業務發展,增強防險
能力”的總要求,抽調全市名業務骨幹,分成個檢查組對全市家支行進行了“地毯式”現場檢查,找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節,並通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(x)廣泛開展演講會,金融服務水平得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、x等獎共名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務視窗上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升行形象作出貢獻。
x季度工作打算
x季度,是第二屆董事會第一年工作的衝刺階段,針對前x個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠,資產質量最佳化進度不夠,綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高等不足,將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作,向獨立經營周年獻禮。
⒈突出重點增存款,份額再上新台階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前階段的結對子競賽,取得了初步成效,但存款的穩定性不強,要繼續突出存款增長,強化宣傳攻關,強化競賽考核,強化服務創新,持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動開展得有聲有色,爭取存款市場份額再上新台階。
⒉緊抓拓展爭效益,夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最後一年,x季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱點、重點,緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設,瞄準有效資產抵押企業,緊抓傳統業務拓展,加大支持力度,盡力拓展市場,爭取效益最大化。
同時,要繼續強化各項管理,搞好年內各項財務核算,盡力控制不合理費用開支,反對鋪張浪費,杜絕跑、冒、滴、漏,防範各類案件發生,爭創最佳效益,扎紮實實地提足資本充足率和各項撥備率,向全體股東交上一份滿意的答卷。
⒊狠抓難點求突破,奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本,始終是我行快速發展的根本。x季度,要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機,鍥而不捨活資產,一步不松降不良,爭取餘額占比雙下降。一要抓緊以規範信貸五級分類為抓手,加快我行信貸管理系統建設,早日為我行強化信貸管理提供科學決策工具。要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作,爭取央行資金扶持政策落實到位。x是以控制不良貸款產生為出發點,全面完成對支持類企業、控制類企業、和壓縮類企業的清理工作,為明年進一步強化信貸管理打好基礎。
⒋強化宣傳樹形象,努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營周年慶典準備,設計系列宣傳方案,大搞輿論宣傳,深化、細化、延升形象策劃,促使我行辦公場所、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路,強化行風建設,塑造品牌形象,為商業銀行增添新的活力。
關於季度工作總結範文合集 篇6
深澤分公司一直以來,在市公司領導的有序帶領下,以“爭創世界一流通信企業”為目標,以“追求客戶滿意服務”為宗旨,奉承“溝通從心開始”的服務理念,認真落實省市公司提出的各項發展戰略目標。深澤分公司員工共同努力,充分發揚艱苦奮鬥的精神,積極努力完成市公司下發的各項指標;積極進一步做好省公司提出 “保持勢頭,加快轉型,創新發展,好中求快” 的核心發展戰略。
一、上半年各項經營業績
20xx年x月,第三個季度即將結束,深澤分公司截止到現在已擁二百四十八個營業點,其中包括一個主廳和一個形象廳,七個自辦鄉鎮門市,八個合作門市,二十一個特許門市,十三個專營店,一百九十七個服務站。
(一)品牌發展方面
延續到現在,品牌已再次進行過升級與整改,市公司在第三季度加大了對品牌發展的力度,從動感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現在的08音樂套餐和08網聊套餐推廣,已成為一個標誌性突破。在此基礎上深澤分公司制定了各類行銷方案,加大強有力的宣傳力度,一季度隨著春節過後的喜悅氣氛,著手開展了一些購買手機號贈禮品,預存話費贈禮品的活動,大大提高了放號率,淨增率;二季度正是換季季節,抓住市場動態,又開展了一些預存話費贈心機的活動,活動過程中,低端心機深受廣大客戶的青睞;三季度隨著預存話費贈心機的活動延遲和神州行、動感地帶兩大品牌資費的調整,行銷小組提前計畫行銷方案,準備行銷工作,中旬時期開始深入到農村市場展開行銷,最新推出的神州行輕鬆卡與九九卡業務得了農村客戶的認可。
(二)新業務發展方面
依據省公司提出的工作思路,深澤分公司市場經營工作的重心之一為加強新業務行銷,提高新業務收入占比,公司在上半年以來,除認真落實省公司新業務行銷方案、積極參與省公司各項工作之外,還著重針對手機報、手機證券、手機電視、飛信、音樂語音搜尋、無線音樂俱樂部等業務進行了專項行銷推廣。經過前三季度不間斷的新業務行銷,公司的新業務發展獲得了較好成績。
(三)欠費管理方面
20xx年開展以來分公司就把欠費問題作為了首要問題來抓,多次召集相關人員開會討論欠費回收辦法及方案,通過事前預防、事中控制、事後追繳的指導思想,採取獎罰分明的辦法,督促分公司稽核班和各部門以及門市積極採取欠費回收措施,使欠費回收工作取得了明顯成效。此外,渠道管理中心對所有移動營業點進行了考察和規定,在售卡時一定要保證客戶資料齊全,還對在網的老客戶進行了大幅度回訪及資料填補,以此進一步有效控制欠費的增長。
(四)集團客戶管理方面
深澤分公司在創建以來,至今已擁有一百多個集團的龐大網路系統,重點進行了MAS和各種集團業務的推廣,並對客戶經理進行了多次集團業務培訓。在第三季度初,大客戶班經對市場詳細分析,發現本縣供電局、及各支分局還未有網際網路接入;分公司多次與供電局有關領導接觸並進行了業務宣傳推廣,直至最後已成功為供電局接入了網際網路,使用鐵通固定電話400部並租用我公司兩條專線用於縣局至留村支局的內部辦公OA、視頻會議等項目,實現了供電局無一人使用聯通業務。此外,深澤分公司積極推廣集團信息化產品,加大企信通、企業信息機等產品宣傳,從而能使我公司信息化收入穩步提升。
(五)客戶服務方面
一直以來,公司始終保持服務提升狀態來經營,多次組織營業前台人員進行業務學習和服務培訓,加強營業前台的服務質量,嚴格按照《門市服務考核辦法》的要求,切實從服務環境、服務態度、服務形象、服務規範等方面嚴格按照規定執行。從小細節做起,突破客戶期望值,尋求客戶的“感動點”,深度得到了客戶的讚揚和認可。近期,公司在第三方公司暗訪檢查結果通報的成績為全區第三名。
二、 工作中存在的問題
員工的積極性:
深澤是一個有61人組成的分公司,其中有一半以上是前台營業人員,有些員工對工作不是很積極主動,在公司下發的各項任務當中有多次未按規定完成,對工作很隨意,對任務很模糊,這說明員工的工作態度還需端正,工作職責還需明確,管理部門沒有做好管理工作,還需對員工做好思想工作,使員工認清自己的職責,端正對工作存有僥倖心理。
服務無規範:
門市是連線中國移動和客戶之間的橋樑,為客戶提供面對面的服務場所,因此前台營業人員的言談舉止已不代表自己,而是代表著整箇中國移動。在服務工作中,員工還是有帶心情上台營業,態度有明顯生硬,面部沒有笑容,沒有耐心,較忙時對客戶很冷淡,其次,客服管理員檢查力度不夠,門市員工流動性大,員工忠誠度差,導致工作積極性和責任感嚴重欠缺。
欠費工作:
欠費問題現在已成為公司的首要問題,欠費管理人員在工作上缺少積極性,沒有做好欠費回收的工作計畫,使此項工作處於被動狀態。
三、四季度重點思想和計畫
20xx年面臨電信業重組的局面,移動通信市場將面臨複雜的競爭環境,為確保深澤分公司在市場上能夠居於領先地位,分公司在xx年最後一個季度里將以省市公司戰略目標為指導,著力落實省市公司的會議精神,立足於市場。加強績效考核力度,全面提升服務和管理能力,實現市場經營目標和各項任務指標的新突破。
加強欠費管理:
進一步加大欠費回收的監管力度,實施全員、全面、全過程的管理,動員分公司全體員工分組、分班、分部門進行欠費回收,不斷完善用戶欠費管理制度,做好用戶欠費管理的基礎工作。多渠道、多手段對欠費進行回收,同時加大欠費回收的獎勵力度,提高欠費回收員工的積極性。此外,渠道管理中心要進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度,減少欠費的額度。
市場服務工作:
服務工作一直以來是中國移動通信企業形象性工作,在xx年最後一個季度里,要強力加大服務規範學習,提高員工的綜合素質,為奧運年的服務工作劃上一個圓滿的句號。在最後一個季度開展工作的同時,要對前台員工進行三次服務規範培訓,端正員工的服務態度,杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外,還要加強員工對工作的積極性,認清自己工作職責,明確各項任務指標的重要性,以新的姿態,新的幹勁,開拓進取,不斷創新,為公司創造不可限量的業績。
深澤分公司通過總結過去的工作經驗,吸取經驗教訓,發揚優良的工作作風,按照省市公司的發展思路,結合本地的客觀實際情況,在鞏固現有的基礎上,加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度,保證各項工作的持續、穩定、快速發展,為移動通信再創新局面。
關於季度工作總結範文合集 篇7
第一季度,在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界人士的關心和支持下,在我局全體幹部職工的共同努力下,通過創新思路,加大推介宣傳力度,推動景區升級,提升服務質量等工作,較好地完成了第一季度工作,取得了一定成效。第一季度,全縣共接待遊客人數366622人次,實現旅遊服務業總收入5307萬元,分別比去年同期增長6.3%和11%,實現了今年廣寧旅遊工作開門紅。
一、第一季度主要工作情況
1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動;二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求,策劃了“請到肇慶過三八,千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動;三是舉辦“廣寧美食旅遊文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動,為宣傳我縣特色旅遊,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅遊之鄉”品牌,弘揚竹鄉美食文化,展示廣寧形象,促進經濟發展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃,又符合該公司的發展戰略,有利於完善其旅遊產業鏈及提升其綜合經濟效益,現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》,待進一步琢商審定。
3、抓好景區創A工作。經過一年多的努力,寶錠山風景區已於3月份正式被評定為國家AAAA級旅遊景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家AAAA級旅遊景區的資料籌備工作。
4、開展縣內酒店四星級申報工作。在酒店升級方面,我局主動聯繫縣內有實力的酒店,派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報星級工作作指導。縣內的三星級酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修,大堂的擴建改造工程正在順利進行中,計畫年底正式申報四星級酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四星級酒店的資料籌備工作,
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅遊局諮詢有關中旅牌照及日後經營等問題,確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份,我局邀請了肇慶市旅遊局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研,給景區提供了不少建設性的意見,並積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造,知不足餐廳也於年初正式對外營業,其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上,一是印製了2萬份的《廣寧縣旅遊指南》和《廣寧縣旅遊項目招商投資指南》;二是把重要旅遊項目的詳細資訊在網上公布;三是注重節慶效應,積極向外推介螺殼山的精品線路,如在三月份舉辦的“20xx廣寧美食旅遊文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中,給珠三角52家旅行社安排了相關的旅遊線路,取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅遊扶貧資金,做好旅遊扶貧資金項目資料的申報,完成了東亮夢圓景區農家樂旅遊項目扶貧資金、廣寧竹海旅遊服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。
9、積極宣傳行銷,加大招商引資力度。今年,我局將宣傳行銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅遊》雜誌社合作,推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、雲山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅遊網站上同步放入待開發景區的招商信息,擴大宣傳範圍,提高廣寧旅遊資源的知名度,強化旅遊宣傳行銷。三是積極參與省、市組織的旅遊推介會,如近期的“20xx中國歡樂健康主題旅遊年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中,我們積極把廣寧的旅遊資源帶出去,通過一系列活動,進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭台,企業唱戲,大力宣傳我縣特色旅遊,打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌,擦亮我縣“廣東美食旅遊之鄉”品牌。3月份,在縣委、縣政府和市旅遊發展局的精心組織下,在有關部門和社會各界的積極配合下,廣寧美食旅遊文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式於3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在民眾中反響最強烈的一次美食旅遊文化節活動,活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅遊線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅遊風光宣傳片“等等。由於今次活動得到領導重視,各部門統籌一致,宣傳到位,所以活動取得圓滿成功。
10、加大旅遊企業安全生產力度。旅遊安全是旅遊業發展的保證,我局深入貫徹落實省、市、縣關於安全生產的檔案精神,制定應急預案,層層落實責任,做好季度的旅遊安全工作,提高安全意識,加大黃金周、節假日、汛期的旅遊安全的專項檢查力度,定期開展旅遊市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭,開展了全市的旅遊市場安全專項檢查,及時指出我縣一些旅遊企業存在的安全生產隱患並作出限期整改,確保全年的旅遊安全。
11、加強旅遊行業管理,整頓規範旅遊市場秩序。一是做好旅遊企業的日常指導監管工作,班子成員親自掛鈎旅遊企業,掌握旅遊企業的基本動態和經營情況;二是做好有關數據的收集、統計工作;三是做好旅遊從業人員的培訓工作;四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關於開展“三打兩建”行動的部署,制定了具體工作方案,通過一系列行動打擊一切擾亂旅遊市場秩序的行為,激勵旅遊企業開展誠信經營活動,提升旅遊服務質量,建立旅遊誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鈎鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份,旅遊局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅遊企業一行11人去掛鈎鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作,共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品,讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份,我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作,受到好評。
13、完成本縣旅遊標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅遊標識牌工作形成方案,遞交給縣政府審核並徵求了相關部門的意見。
二、存在問題
我縣旅遊業儘管在第一季度取得了不錯的成績,但與發展成“廣東最具競爭力的旅遊目的地”這目標相比,與周邊省、市的一些旅遊大發展相比還存在著差距。一是旅遊產品還比較單一,觀光型旅遊為主,要繼續做大做強觀光和度假休閒、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅遊項目;二是景區內文化產品較少,很難在細節上體現“特色文化”內涵;三是景區的主題活動較少,影響力不夠,形成不了景區的“旅遊招牌”;四是我縣旅遊企業的凝聚力不夠,“各自為政”的思想仍存在,部分企業缺乏創新和進取意識,不懂得“自我包裝”;五是缺乏旅遊專業人才,旅遊局目前都存在缺編和難招人的現象;六是資金的不足影響旅遊宣傳推介計畫,難以取得最佳效果;七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅遊總體規劃,導致全縣旅遊項目的開發和規劃缺乏指導性;八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、雲山里、客家大屋等的道路仍未改造,對項目招商存在著一定的難度。
三、下一階段工作構想
1、抓新竹海大觀景區的升級改造工程,協助其做好國家AAAA級旅遊景區相關資料的申報。
2、加大東亮夢圓農家樂的建設力度。
3、加大寶錠山風景區的“國家AAAA級旅遊風景區”的宣傳力度,報送相關資料。
2、協助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
3、繼續跟進廣寧中旅的轉制問題。
4、召開旅遊企業座談會,進一步開拓我縣旅遊市場。
5、完成開展20xx“中國旅遊日”活動方案,策劃黃金周相關的旅遊活動。
6、開展旅遊系統“三打兩建”工作,做好有關宣傳。
7、開展節假日的安全生產檢查工作,制定應急預案,層層落實責任人。
8、完成上爭項目的資料報送工作。
xx年3月30日
關於季度工作總結範文合集 篇8
又到了季末的時候了,上一個季度對於我來說收穫很多,也是我成長最快的一段時間,仔細回想一下,做這個工作真的使我成長了很多。
二月份到上海參加櫃面優秀人員培訓,這是我行首次對櫃面人員舉行的大規模的專業的培訓,為期一周的封閉式互動交流式培訓,更讓我覺得作為興業人的幸運,全國各地的櫃面人員充滿了熱情活躍,他們對工作的熱愛感動了我,也啟發了我,要發覺身邊支撐點,讓自己堅持把工作做下去。今年正好又是我入興業的第五個年頭,這五年在興業的櫃檯,學業務,學技能,學微笑服務,學會忍,學會平和對待事物,學會把集體的氛圍帶動起來,為自己創造更好的共事環境。已經成長為一個內心成熟的老櫃員,不再因為客戶的冷漠和故意刁難而憤憤不平,而影響自己的情緒,相反,一切都可以應付自如,微笑面對。因為業務的全面熟悉,更喜歡為客戶全方面著想,從服務客戶方便客戶的方面著想,既要快捷辦理又要周全服務。四月份,終於等到了轉正的契約簽訂,其實第一批沒有我名單的時候真實很失落,但是身邊的同事友好相處又讓我捨不得離開,我默默的繼續為興業貢獻,所以等到了契約的簽訂,我並無那般興奮不已,我很坦然的接受,但是內心還是有著一份真正的歸屬感,很踏實,容易知足的我知道要繼續為興業做貢獻。
20xx年也正好是我30歲大關,我突然覺得在過去這5年裡,我除了把業務和服務做到遊刃有餘外,並無其他收穫,我沒有給自己定目標定計畫,沒有目標的人生會很迷茫,得到了歲月的痕跡以外卻無工作上的進展, 於是我堅決的選擇轉崗客戶經理。內心的矛盾從來沒有消減,我有工作的激情與熱情,但是我清楚知道我沒有堅實的後盾,沒有所謂的人脈和資源。但是我必須去嘗試,如果不踏出這一步,那么更無可知道將來。對於很多人來說30歲已經老了,已經沒有什麼激情去開始什麼,而我反而覺得30歲剛開始,我之前已經浪費那么多年毫無進展,現在更應該覺悟,而且現在這個時候剛好,敢於接受失敗,敢於迎接挑戰。10月底我終於轉崗客戶經理。
原本單純的櫃檯生活並未讓自己有較多的社會經驗,所以在這個全新的崗位中,我像初生牛犢一樣好奇,卻也容易犯錯。甚至與客戶的交談都是我需要學習的內容,我不知道該如何交談,交流什麼內容,而且我害怕自己的生疏會讓客戶不願意與我交朋友,畢竟客戶經理所要做的也是客戶資金的管理,自己的稚嫩可能會讓客戶對我不放心,所以每一次和客戶的交流結束後我總會反省哪裡做得不好,要如何改正。現在的思想必須高一個層次,從多方面考慮問題和處理事情。來這一年只做櫃面業務,零售各指標並未著手正式開始,因此轉崗這兩個月開始從零學習,學貸款業務,POS機業務和汽車分期,然後做下一年儲備,找新客戶,因為存款是零售客戶經理最根本的核心業務。
新的一季度工作就這么結束了,在接下來的日子裡,我會調整好心態繼續做好自己的事,在新的挑戰工作中做出自己的特色,我也將會做到更好的成果。
關於季度工作總結範文合集 篇9
進入20xx年度以來。在礦領導的大力支持下,在各科室、區隊的緊密配合下,圓滿完成了本年三季度的各項培訓工作任務,促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發展,取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作,不斷的積累安全教育培訓經驗,查找自身存在的問題和不足,把今後的安全教育培訓工作做得更加紮實、更富成效。現對第三季度安全教育培訓工作開展情況總結如下:
一、第三季度安全教育培訓基本情況
認真貫徹落實上級關於煤礦從業人員安全教育培訓的檔案精神,始終堅持管理、裝備、培訓三並重原則,不斷完善培訓措施,創新機制,最佳化管理,真抓實幹,注重實效,圓滿完成了第三季度各項培訓任務,使我礦的職工素質和業務水平有了質的提高。三季度共外出培訓各類人員15餘人次,全員日常培訓重點以每日一題為主,並充分利用倒班時間,有針對性的'進行了“煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定”的學習及計畫培訓內容相關安全培訓教育,並進行了考試,並取得了全員成績合格的好成績。此外,我礦還大力開展了“安全生產月”各項相關活動,營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法
(一)狠抓煤礦全員培訓,全面提升從業人員素質 我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標,對培訓任務進行嚴格考核並實行獎罰。每月由安全礦長及安全部組織,通過每月不定期的三天時間對礦井各部門安全生產管理人員進行培訓,學習上級關於煤礦安全生產的相關檔案及精神要求,進行煤礦安全知識,各專業技術技能普及與提高;其次,狠抓了職工安全教育培訓工作,充分利用班前班後時間,組織職工進行日常教育培訓,逐步推行並開展“手指口述”安全確認法,通過培訓,有力地提升了全員煤礦安全意識,提高了職工業務素質。
(二)狠抓礦管理人員培訓,全面提升安全管理水平 定期開展每周四由總經理主持召開的安全辦公會,積極協調和解決工作中存在的隱患和問題,更新管理理念、提高安全意識,弘揚企業文化,強化管理水平,使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高,通過專題專項會議,逐一分解疑難雜症,為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向,夯實了基礎。
三、存在問題
我礦為兼併重組礦井,部分專業人才資源匱乏,技術人才不足和從業人員素質普遍偏低;人員流動性大。
四、第四季度安全教育培訓工作計畫
將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計畫,採取多種途徑,針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓,進一步提高煤礦企業從業人員的安全素質,推動煤礦安全管理,有效預防和減少各類事故的發生,促進安全生產。
關於季度工作總結範文合集 篇10
年初以來,區財政局在區委、區政府的正確領導下,認真貫徹落實中央、省、市財政工作會議精神,全體幹部職工群策群力、艱苦奮鬥,以強烈的事業心和責任感,紮實推進政府工作報告提出的各項目標任務,認真開展各項工作,取得了較好的成績。現將20xx年第一季度的主要工作總結如下:
一、第一季度各項工作完成情況
1、認真做好20xx年度財政預算及部門預算編制工作。分別完成編報20xx年度地方財政決算和編制了20xx年地方財政綜合預算草案,並報請區人大審議通過。按照《20xx年政府收支分類科目》的規定,20xx年全區行政事業單位部門預算支出劃分為基本支出和項目支出,基本支出預算實行定員定額的方法編制,項目支出預算實行項目庫的方法編制,基本支出又劃分為人員經費支出和公用經費支出兩部分。
2、積極組織財政收入。財稅部門認真做好經濟稅源預測分析調研,找準稅源結構及特點,及早布局收入工作,同時,科學合理分解收入任務,確保稅款均衡足額入庫,1-3月,全區地方財政收入完成4616萬元,占年初預算的33.81%,同比增長83.54%,逾時間進度8.8個百分點,順利實現了首季“開門紅”。其中:一般預算收入完成3220萬元,占預算的26.23%,比上年同期增加943萬元,增長41.41%(稅收收入完成2575萬元,為預算的25.51%,比上年同期增加722萬元,同比增長38.96%;非稅收入完成645萬元,為預算的29.55%,比上年同期增加221萬元,同比增長52.12%)。基金預算收入完成1396萬元,占預算的101.45%,比上年同期增加1158萬元,同比增長486.55%。同時,稅收收入增收額占地方財政一般預算收入增收額的76.6%,成為財政收入增長的主要動力,稅收收入占地方財政一般預算收入的比重為80%,稅收質量明顯提高。
3、大力加強支出管理。堅持集中財力辦大事的原則,千方百計籌措和調度資金,調整最佳化支出結構,優先保證地震災後恢復重建、擴大內需、民生工程和各項公共事業的資金需要。1-3月財政總支出完成14104萬元,比上年同期增長56.4%,其中,教育、社會保障和就業、醫療衛生、環境保護、農林水事務、地震災後恢復重建等公共性支出占全區支出比重達78.3%。同時,控制、壓縮和規範不合理的一般性開支,進一步深化部門預算編制、政府採購制度等各項財政改革,加強預算內外資金使用的監管,努力提高了財政資金使用效益。
4、爭取上級項目資金。全區各部門及社會各界積極配合,為爭取上級財政資金提供了有力支持,打下了堅實基礎。1-3月共向上爭取資金5108萬元,比上年同期增長35.20%。上爭資金的大量到位,有效地緩解了我區財力緊張的狀況,為統籌城鄉經濟社會事業又好又快發展、更多更好的惠及民生,提供了堅實的財力保障。
5、加大國有資本運作力度。以國有資產保值增值為中心,進一步做大做強國有資產“蛋糕”,今年一季度共實現國有經營性資產收益132萬元,通過國有控股公司融資貸款到位資金400萬元,極大的緩解了本級財政的壓力,有力地支持了全區重點項目建設。
6、加大財政監管力度。一是加強政府採購和評審工作。繼續加強政府採購和招投標工作的監管,規範政府採購程式。一季度共完成政府採購預算資金638.94萬元,節約資金53.02萬元,節約率達8.3%。節約資金24萬元,資金節餘率15.6%。完成評審項目22個,送審金額15856萬元,審減金額2111萬元,審減率13.31%。二是加強家電、機車、汽車下鄉財政補貼核撥力度。1-3月份,全區銷售家電下鄉產品8835台(件),共核撥補貼資金227.85萬元。三是加強糧食直補和綜合直補資金的核撥力度。1-3月份,全區共發放糧食直補和綜合直補資金20xx.4萬元,補貼面積20xx27.47畝,補貼資金全部打到受益農民一卡通賬戶上,確保了財政補貼資金的安全。四是強化擴內需和災後重建資金監管。針對擴大內需和災後恢復重建工作的特殊需要,把財政監督工作重心轉移到資金的跟蹤監控和專項檢查上,從健全管理制度入手,明確管理要求,完善管理措施,建立公示制度。提高了擴大內需資金、災後恢復重建資金和關係民生的財政資金的使用效益。
二、下一步工作打算
一是注重征管方式創新,進一步做大財政“蛋糕”。為確保完成收入計畫,將針對稅源增減變化情況,量化分解稅收征管任務,完善稅收考核獎懲措施,強化重點稅源管理、監控和分析,加強稅收征管調度,打擊偷逃稅款行為,確保稅收均衡入庫和應收盡收。完善分析、管理、評估、稽查等稅收徵收機制,提高征管精細化程度。加大非稅收入征管力度,挖掘非稅收入增收潛力。
二是注重圍繞“項目攻堅年”,全力支持經濟發展。繼續規範國有資產管理和運作,提高國資收益對財政收入的貢獻;充分發揮擔保公司平台作用,積極籌集發展資金,大力支持企業做大做強。充分利用我區“六大平台”融資功能,加強與各銀行的廣泛合作,籌措資金,支持我區重點項目建設,緩解區直部門及鄉鎮的.經濟壓力和社會矛盾。著力抓好爭項目、爭資金工作。繼續把爭項目、爭資金作為財政工作的重頭戲,積極爭取省上的一般性轉移支付資金。配合有關部門,認真篩選上報一批發展潛力大、創利稅能力強、市場前景好、輻射帶動作用較明顯的大項目、好項目,爭取省上的政策傾斜和資金支持。
三是注重財政管理改革,進一步提高資金使用效益。加大財政改革力度,全面推行部門預算,增強預算約束力,實現一個部門一本綜合預算。繼續完善“鄉財縣管”的財政管理體制,切實緩解鄉鎮財政困難,防範和化解鄉鎮債務風險。加大評審採購力度,嚴格把好支出關。繼續以“規模與規範”為重點,著力擴大集中採購規模,發揮政府採購的政策功能,進一步推動政府採購全面協調發展。
四是注重財政支出結構的調整,進一步促進和諧社會建設。嚴控辦公經費等非工資性支出,把有限的財力用在刀刃上,最大限度地提高財政資金的使用效益。最佳化財政支出結構,逐步向公共財政過渡。在確保工資等剛性支出的前提下,加大農業、科技、教育、基礎設施等的投入,為我區經濟社會發展創造良好條件。
關於季度工作總結範文合集 篇11
在團區委的指導下,圍繞市、區中心工作,區義工聯繼續在第三季度紮實開展各項工作,現將工作總結如下:
一、深化義工交流,提升團隊活力。
7月4日上午,分別來自羅湖五個直屬班組、10個街道及U站的40多名羅湖義工在共青團羅湖區委及羅湖區義工聯合會的組織下,一起前往惠州博羅山開展為期兩天的戶外拓展培訓活動暨羅湖義工戶外拓展基地的揭牌。
二、交流學習,擴大志願服務網路宣傳。
為進一步規範網路環境,倡導網路文明,我委以組建一支網路志願者隊伍進行網路文明宣傳,並組織網路志願者骨幹參加相關培訓。
三、深化志願服務社區化。
通過引入銀行的服務理念,建立社區U站愛心銀行,創新富有特色的雙向志願服務模式,保障志願者有優先獲得他人服務回報的權利,形成“以服務換服務、以愛心傳愛心”的良性循環機制。
關於季度工作總結範文合集 篇12
20xx年一季度,水泥公司緊緊圍繞20xx年生產經營目標任務目標,嚴抓設備基礎管理,紮實開展工作。現對在一季度的設備管理工作進行一個總結:
一、運轉率統計。
一線運行時間水泥磨二線運轉率一線運行時間運轉率生料磨二線運行時間運轉率7.9%6.6%運轉率運行時間一月326.443.87%2、33.631.4%二月63.139%、399.557.35.629.5%、55.5215.626.4%54三月95.3312.8%、461.9362%。
二、一季度月在設備檢修方面主要進行了:
1、一月二線水泥磨大修,更換了二線水泥磨磨內的磨頭16塊端襯板,一倉第一圈階梯襯板,全部57塊隔倉板及中心園,磨尾篩板。更換了6601提升機鏈板及部分料斗,選粉機轉子及殼體,對主電機軸瓦進行了檢查。
2、三月5401攪拌機大修,軌道螺栓植筋及軌道安裝已基本完成,螺栓植筋總計266顆,軌道安裝78米。
3、大修項目的梳理確定及全程一表化的編制上報,大修材料的追蹤、催貨、驗收,目前大修申報物資127項,到貨107項。大修費用統計,大修預計共產生費用317萬元。
3、一線水泥磨大修項目、材料、費用預測的梳理確定及全程一表化的編制上報,一線水泥磨大修材料的申報、追蹤、催貨、驗收。大修材料計畫執行後費用的統計。目前一線水泥磨大修申報物資24項,到貨5項。一線水泥磨大修費用的'統計,預計共產生費用368816元。
三、每周修理及機物料消耗費用的統計、分析,編制,並以郵件形式提交領導及各片區,為其生產經營決策及費用控制提供數據。每月修理及機物料消耗費用的統計並與生產管理部統計數據的對比,向領導提出月度費用控制建議。月度修理費用考核分解提交領導參考。
四、一季度水泥公司物資材料申報297項,生成訂單273項,訂單金額2245843元,已到貨189項。
五、堅持每周五設備及潤滑綜合檢查的開展、評比,促進了各片區對設備基礎管理工作及設備潤滑工作的開展。
六、每日所轄片區設備巡檢,及時發現隱患上報並持續關注。
七、二月對水泥公司固定資產及三月NC系統資產清理及後續清理補錄。
八、特種設備的日常管理及月度檢查的開展。
九、各種零購、零星工程報告的擬定、上報、遞交及與生產管理部的溝通。
十、開展各片區主要設備的崗位操作及設備技術標準的培訓,取得了一定的效果。
一季度基礎管理工作雖然有了一定進展,但離公司要求還有一定距離,在以後的工作中把設備基礎管理作為服務生產經營工作的基礎,常抓不懈,通過抓設備基礎管理,確保主機設備運轉率,確保全年各項生產經營目標的完成。
1、大檢修期間深入現場重點對自己負責的檢修項目的檢修質量、進度的關注與督促,保證公司大修項目按時、保質完成。
2、二線水泥磨隱患及檢修項目的清理確定,確保在二線窯及一線磨大修期間二線水泥磨系統的正常運行。
3、完成一線水泥磨大修。
4、日常分工設備管理工作的及時、有效開展。
5、繼續加強設備基礎管理及潤滑的檢查考評工作,督促各片區對設備基礎管理工作及設備潤滑工作的開展。
關於季度工作總結範文合集 篇13
自20xx年二季度,我行圍繞著上面領導所提出的工作要求,進行面向銀行員工以及銀行業務方面的改善。
一、四月份相關方面
(一) 學習鞏固增強公前台業務知識
前台工作人員需要養成了良好的客戶服務意識,並且能專業、高效的處理業務中難點和矛盾的地方,努力為客戶創造優質的服務,提高公司的品牌形象。通過這次知識的培訓,銀行在平時的業務方面得到了顯著的提升,同時也得到了客戶的肯定與支持。
(二)“老客戶的維護”與“新客戶的開發”
我行對於“老客戶的維護”和“新客戶的開發”,一直來施行兩手抓,兩手都要硬的策略。這兩項工作的同步進行,保證了我行公司業務穩步快速的發展。
在展開這一工作後,我行也是做了相應的措施:
1、加強與非稅聯繫,該類資金規模龐大,並且全部為活期存款,資金來源穩定,沉澱資金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非常可觀。上月,我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳,因此我行領導行長第一時間帶領公司部到非稅進行此項目的行銷,經過商談,其答應在第三季度將此款項放入我行,我行公司部緊密與非稅聯繫,重點關注其收繳情況,爭取在端午節後,讓第一筆款進賬。
2、本月底我行利用端午節之機,拜訪了每一位大客戶,並帶去了節日的問候和禮品,深得客戶滿意。我行一直把維護大客戶作為工作的重點,利用空餘時間經常走訪客戶,節假日對客戶進行拜訪,把與客戶的業務往來發展成為可靠的朋友關係,讓每一個客戶感覺到,銀行是自己的朋友,為我行業務發展提供了便利。
工作中存在的問題:
存款定活比例不協調,,使得我們公司業務存在一種“高餘額,低收入”的局面。一方這是客戶的原因,同時也表現出我們與客戶溝通的還不夠。
相關解決方案:
適當的情況下可以降低銀行的存款定活利息,首先先解決“高餘額,低收入”的局面,然後開展各項銀行理財,或者投資的項目給銀行的新老客戶,雖然這樣前期會盈利減少,不過當解決了“高餘額,低收入”的局面後,銀行可以適時的提高存款定活利息,只要期間銀行合理的向新老客戶解釋,同時給客戶創造更多的投資機會。
關於季度工作總結範文合集 篇14
(一)重大項目建設成績斐然
城鄉部分學校改造工程:
前三季度開工新建項目9個(含民辦xx國小新校區),建築面積x萬㎡,總投資約x萬元;實施加固項目x個,建築面積x萬㎡,總投資約x萬元。
各項目建設進度:在各鄉(鎮)和學校的大力支持下,項目進展較為順利。xx中學實驗樓、中心國小綜合樓和xx學校國小部教學樓、界集中心國小教學樓和宿舍樓已竣工並投入使用;大樓實驗學校綜合樓正在收尾施工;瑤溝中學綜合樓、實驗學校綜合樓主體完工;實驗國小清華樓和逸夫樓新建工程設計方案已按照縣規劃評審委員會和相關領導意見進行修改,修改後的設計文本已報送縣領導審批。
xx國小新校區占地面積x畝,建築面積x萬㎡,計畫總投資約x萬元。目前校舍主體工程已完工,預計年底前竣工並投入使用。
所有加固項目於暑期按時完工,確保了各學校如期開學。
鄉鎮村小改造工程:
項目簡介:計畫新建x所村小校舍,建築面積x㎡,計畫投資x萬元。
建設進度:全年計畫新建的x所村小中,已有x所已完工並投入使用,僅重崗後陳國小和龍集尚咀國小尚未完工。重崗後陳國小正在對造價預算修改完善;龍集尚咀國小正在粉牆施工,預計十月底前可竣工並投入使用。
(二)為民辦實事項目進展順利
城區新建幼稚園:
項目簡介:原計畫新建白鷺幼稚園、幸福幼稚園、縣幼稚園城東分園、明德金鑰匙幼稚園、明天幼稚園等x所幼稚園,五園建築面積約x萬㎡,占地面積約x畝,總投資約x萬元。因部分項目選址重新調整,已由原定的五園調整為兩園。
進展情況:兩所幼稚園名稱已分別確定為幸福幼稚園、宏景幼稚園,占地面積分別為x畝和x畝,建築面積分別為x㎡x㎡,計畫投資分別約x萬元和x萬元。兩園已完成項目立項、環評、穩評、規劃文本審核、施工圖設計、土地預審等。目前,施工圖審核已完成,預計本月中旬可完成造價預算工作,並發布招標公告。
實驗學校建設完善工程:
項目簡介:目前,實驗學校校舍主體工程已基本完成,為確保學校秋季投入使用,後續需投資完成的項目主要有:消防、強電、弱電、景觀綠化、室外水電、教育教學和食堂設備採購等配套工程,總投資約2750萬。
進展情況:該校所有工程已於x月底前全部竣工並如期投入使用,學校已順利開學。
關於季度工作總結範文合集 篇15
x年以來,政務服務中心管理辦公室(以下簡稱“政務服務辦”)嚴格按照市委、市政府決策部署,緊跟上級部門工作動向,在服務項目建設,推進“一窗受理”方面全面鋪開,現將相關工作推進情況匯報如下:
一、集中服務項目建設
建立健全項目協調機制,創新服務方式,將現場辦公、並聯審批、模擬審批、綠色通道等工作機制常態化。
1、靈活會議方式,將項目協調會開到工地、開到現場、開到前台、開到會議室,與會人員根據問題協調難度隨時確定,集中提高會議效率。
2、開通24小時電話、微信業務對接交流平台,隨時隨地有專業團隊服務項目建設;
3、成立服務開發區項目建設領導小組、組建專門隊伍,建立每周一現場辦公工作機制,在市政務服務辦業務科(市民之家二樓服務台)設立“開發區綠色通道視窗”,集中服務開發區項目建設;
今年來,共開展模擬審批項目6個;為豪邁科技等12個項目單位召開項目並聯審批會議13次,協調解決問題40餘個;到開發區業務對接和現場辦公3次,服務開發區重點項目6個,協調解決問題10餘個,及時破解項目審批瓶頸,有效推進審批進度,為項目早日投產達效爭得了時間。
二、全面開展“一窗受理”工作
1、在不動產登記領域,組織相關部門視窗學習借鑑外地先進經驗,對不動產登記涉及的部門單位的業務、視窗布局及人員情況進行全面摸底、梳理;
2、起草“一窗受理”工作實施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求,結合我市實際情況,起草了工作方案,確定了“一窗受理”實施領域,並就視窗布局、人員組成、系統開發、硬體配備等相關工作與關聯部門和技術公司進行了對接交流,待工作方案成熟並印發後正式開展“一窗受理”工作。
三、完善配套制度建設
為確保各項工作落實有力,市政務服務辦加強了一次性告知、限時辦結、告知承諾、業務監管、平台建設、文明服務等多方面的制度保障,現已擬定《工作考核規範》並徵求部門意見,待正式印發後實施。
關於季度工作總結範文合集 篇16
20xx年第三季度,我所在鹽湖分局和泓芝驛鎮黨委政府的正確領導下,以維護轄區社會穩定為主題,以增強人民民眾的安全感和滿意度為目標,以公安信息化建設為龍頭,以公安隊伍建設為根本,積極開展各項公安工作,嚴格執行各項公安規定,認真落實各項公安任務,確保了轄區社會政治穩定和治安穩定。現將我所第三季度的工作總結如下:
一季度以來,我所圍繞“陽光行動”為主線,以深入開展“大走訪”活動為契機,全所民警廣泛的深入轄區走訪民眾,通過多種形式宣傳公安工作,敞開大門聽取民眾意見了解社情民意,找出當前影響民眾安全感的突出治安問題,積極幫助民眾解決一些急事、難事和憂心事,以實際行動向民眾傳送黨和政府的關愛和溫暖。活動開展以來,共召開民眾座談會4次,安全防範工作會議1次,製作橫幅兩副、張貼標語16條、走訪民眾200多戶、為民眾提供戶口等服務200餘人(次).
總之,在本季度里,我所轄區內社會治安大局穩定,基本完成了年初制定的計畫,取得了一定的成績,但也有不足之處。在下一季度里,我所將會不斷提高服務民眾水平,加大預防、打擊違法犯罪活動力度、全力維護社會治安穩定,促進社會和諧,力爭工作再上新台階。
關於季度工作總結範文合集 篇17
各位領導,新聞界的朋友們:
大家好!歡迎大家參加今天的新聞發布會。
首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對XX縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據安排,我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。
一、全縣利用外資基本情況
今年以來,面對嚴峻複雜的利用外資形勢,在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度,全縣利用外資額達1949。36萬美元,同比淨增100%(去年第一季度沒有到位資金),完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%,超過序時進度。
第一季度,全縣實際利用外資項目兩個,累計到資金1949。36萬美元,分別為:華潤電力()有限公司註冊資本金到位,中燃城市燃氣發展有限公司外商再投資資金到位。
二、所做主要工作
1、開展走訪外資企業活動
一季度,縣商務局赴縣經濟開發區、衡山工業園相關外商投資企業開展調研,聽取企業運營情況,對企業利用外資完成進度給予充分肯定,對繼續做好今年外資工作提出具體要求,聽取企業意見建議,並積極為企業提供相關服務。
2、推進重大項目進度
20xx年7月和11月份,我縣有兩個新批外資項目落戶,分別為:香港華潤集團在我縣設立外資企業“華潤電力()有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業有限公司。
華潤電力()有限公司:投資總額約2。75億美元,註冊資本782。35萬美元,項目計畫在兩年時間內分三期實施,建設冷熱電三聯供、太陽能發電、屋面電站項目,開發利用新能源,為縣內相關工業企業提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息,積極為他們做好設立備案相關手續,提供跟蹤服務,推進項目進展,取得了實際效果。目前,該企業已到位註冊資本金達452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業有限公司:投資總額及註冊資本為1億元港幣,開展中藥材種植、中藥飲片生產、銷售及進出口業務,我局為企業提供前期諮詢及企業備案全程跟蹤協調服務。預計今年上半年,將有部分外資到位。
3、積極組織企業參加20xx年外商投資企業聯合年報。
20xx年省外商投資企業聯合年報工作將於近期啟動,年報審批許可權由市一級下放到各縣區,並由各縣區出具回執。我局接到通知後,積極向轄區內外商投資企業進行宣傳,並將年報相關要求,網上傳送給各外資企業,要求各企業按時、按質、按量做好今年的網上聯合年報工作。
三、下一步工作措施
面對利用外資現狀,我縣商務主管部門將採取多種應對措施,做好我縣利用外資工作:一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉型,靈活高效地做好利用外資工作,引導外商投資從通用設備製造、食品製造、醫藥產業等傳統領域轉向新材料、新能源等特色產業,促進我縣外商投資產業結構進一步最佳化;二是充分利用重大展會招商,大力開展產業鏈招商和以企招商,以求利用外資工作取得新突破;三是以提升項目質量為核心,招引引領縣內產業結構升級的大企業、大項目,提升利用外資上水平、上規模;四是為外來投資者提供全程優質服務,確保我縣利用外資工作持續穩定高質量發展;五是實施“三外”聯動,促進“三外”工作協調健康發展。