優秀員工簡短工作總結 篇1
一年來,--保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務,各項工作順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
優秀員工簡短工作總結 篇2
一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業績方面雖然不太樂觀,但是收穫還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對網際網路是有一定的了解,對新網也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關於公司概況及網際網路行業概況的知識。
在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續費,新會員用戶的開發及問題的處理,周一,我要將統計好的周報按時發給各相關負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經常會傳授些經驗給我,並且會帶我一起去拜訪會員客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。
然後,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
優秀員工簡短工作總結 篇3
時間過得真快,轉眼間我在倉庫已經工作了4個多月了。在這幾個月中,我深刻認識到了公司以簡單、坦誠、陽光、務實、激情、專業、創新為企業文化;秉持以誠實守信、業績導向、客戶至上、感恩回報的經營理念;以與您攜手、改變生活為宗旨,不斷改革創新,日漸繁榮昌盛。
在試用期中,我主要的工作就是學習倉庫管理的一系列知識。比如:如何正確操作物資領料系統;如何辦理物資出入庫、入庫時,對照送貨清單仔細確認入庫物資數量,在物資上寫上名稱及型號,然後分類入庫。出庫時,配合各個專業需要領料的員工領料,在領完後確認物資名稱、型號及數量,並進行書面登記,確認無誤後簽字;及時對庫內的物資進行盤點、匯總,把已經沒有的消耗性物資上報領導,以便及時補充;定時打掃倉庫內的衛生,保證倉庫內地面整潔,物資整齊劃一。
回顧這幾個月的工作,在領導的關懷和幫助下,我學到了很多知識,在工作方面也取得了一定的成績。但也有許多不足之處,需要學習的地方還有很多。今後,我一定要進一步提高崗位技能,努力學習倉庫管理方面的新知識,繼續努力工作,為公司的繁榮發展做出我應盡的責任和義務。以上為我的工作總結,不足之處請領導批評指正。
優秀員工簡短工作總結 篇4
20--年是公司的關鍵之年,是我公司面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在上級的正確領導下,在全體員工的奮力拚搏下,取得了一定的經營業績,現總結如下:
20--年,我司實收毛保費----萬元,同比增長-%,已賺淨保費---萬元,淨利潤---萬元,賠付率為--%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計畫,緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
20--年初,我司經理室就針對--地區保險市場變化及20--年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計畫分解成月計畫,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20--年業務台賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把20--年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
--地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而--地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對--地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面根據--當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執法部門聯繫,請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業務健康成長
今年以來,我們根據上級公司有關競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實,自加壓力,跑企事業單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
二、調整經營思路,強化創新意識
提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時,認真梳理“垃圾”業務,對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%,我司從大局出發,堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低,保障範圍大、保險金額高的經營風險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發,對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,---廠車險業務屬於我司續保業務,續保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。--紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物,續保是在11月份,公司經理室知道一旦提前續保,當年不僅會損失幾萬元保險費,也加大了下半年的業務壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口,更好的調整序時業務結構,更多的實現已賺淨保費,決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任,善於開動腦筋,充分調動積極性和創造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在強大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作,規範經營,提升管理水平,突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業信息網路,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,正是由於他們負責的工作態度,使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年,公司經理室在下達全年任務計畫時,遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則,努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發展路子,把賠付率考核與承保質量掛鈎,徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想,實行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
優秀員工簡短工作總結 篇5
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內敝匭陸行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂各種賽業務推動方案,經總公司後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂年團險業務員的管理和考核,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裡,充分履行我們的誠信服務工作。
二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的檔案精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯繫,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。
三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將---萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在--月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:
一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業的情況,上門意外險保費在---萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
二是與客戶服務部一同商討意外險投保的。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、壽險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
優秀員工簡短工作總結 篇6
緊張、充實的____年過去了,我進入公司的第一個工作年度也順利結束了,為了梳理____年的工作,總結經驗,找出差距,更好的開展____年的各項工作,現將____年的工作情況做一總結並對____年工作做一簡單計畫(為條理及形成對比,將按照個人工作分工進行總結及建議)。
____年個人先後負責____、____、____、____、____、____等的新契約承保工作。在工作過程中與部門夥伴通力合作,順利完成了“四五聯動”“半年業務衝刺”“衝擊3億”等多個業務承保高峰。____年下半年開展新契約競賽以來,個人負責的____、____、____、____四家中支多次獲獎。
____年新契約,一是在業務量持續攀升的情況下,保證承保的順利進行。其次,在__20__年末接手____新契約的承保工作後,對其基本情況已經了解,____年將改善其業務品質,改變其業務競賽排名墊底的狀況。最後,對於____、____將在____年的基礎上,促其業務品質進一步改善,尤其是____,計畫將其打造成業務品質最好的中支。
____年個人共處理健康險二核1000餘單,保險續保300多單,保證了續期繳費的順利進行。但是由於前期部門人手短缺未經嚴格培訓就開始邊學習、邊工作,也出現了一些差錯。
____年健康險工作將進行前端操作,可能會因為系統原因,影響時效,在此,計畫,一是儘量保證健康險二核、保證續保的及時性,其次,儘量做到核保結論的合理性、合規性、合法性。
____年下半年新契約關鍵指標競賽,個人負責督導問題件指標,問題件作為KPI關鍵指標之一,上半年全省問題件比例大大超出總公司考核目標。在接受此任務後,個人積極和綜合內勤溝通,並在領導的幫助下,改變事後督促的管理模式,變成事前提醒,全程跟蹤。全省問題件的比例由10%以上,降到了7%左右,大大超出了預期目標。
____年業務競賽將繼續進行。作為問題件的督導人,一是繼續堅持發布月中問題件分析,其次對於久久難以解決的“此次資料與系統原來資料不符”問題,與內勤一起尋找出最佳解決辦法。
以上僅僅是對____年工作的簡單回顧以及對____年工作的勾勒,相信在領導的指揮下,在夥伴的配合下,____年的工作一定會取得比____年更輝煌的成績。
優秀員工簡短工作總結 篇7
時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門逕到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。
現將三個月來的工作與感受總結如下
一、工作總結
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模組入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,
一是儲備幹部的招聘,按照計畫時間,第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。
二是關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計畫,並能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經過我們篩選與初步把關後,推薦到輪船事業部、物流公司、汽車事業部等有效60餘份,並完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。
這些工作都在有條不紊的開展中。
二、對集團文化的.理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關係來說,感覺部門間、員工間關係非常河蟹,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。
通過三個月的工作與學習了解,儘管我對集團的戰略規劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,並結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起,提高水平,共同推動集團發展。
優秀員工簡短工作總結 篇8
時間一晃而過,轉眼間,我在集團即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關懷與指導下,在部門所有同事以及相關部門同事的配合下,我經歷了從對集團的初窺門逕到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。
現將三個月來的工作與感受總結如下
一、工作總結
剛進入公司,領導對我的安排是從招聘與培訓兩個模組入手來開展工作。在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。當時存在的問題主要有兩個,
一是儲備幹部的招聘,按照計畫時間,第四期儲備幹部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。
二是關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計畫,並能對招聘組人員進行了合理分工,尤其對工作的細緻性與效率進行了嚴格要求。經過大家共同努力,終於在7月初完成了儲備學員的招聘;關鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破,經過我們篩選與初步面試把關後,推薦到輪船事業部、物流公司、汽車事業部等有效簡歷60餘份,並完成了物流副總與車管部長崗位人員的招聘。
這些工作都在有條不紊的開展中。
二、對集團文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學習與了解,讓我感受到集團是個很厚重的有社會責任感的企業。從內部關係來說,感覺部門間、員工間關係非常河蟹,大家生活上互相關心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。
通過三個月的工作與學習了解,儘管我對集團的戰略規劃與經營情況情況掌握與了解還遠遠不夠,還有許多需要學習提高的地方,但已深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在集團工作的機會。希望能與集團共成長,虛心向領導與同事學習,不斷提升自我,並結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業,和部門同事一起,提高人力資源管理水平,共同推動集團發展。
優秀員工簡短工作總結 篇9
時光匆匆而過,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,__信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對於一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天裡,認識這裡的同事,以及熟悉這裡的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間裡,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這裡的一切。
為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如櫃檯、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上櫃檯實際操作的這段日子裡,由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規範讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會儘自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到門市時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……儘管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。
對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裡取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
優秀員工簡短工作總結 篇10
尊敬的領導:
您好!
時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期即將結束。
在這兩個月里,給我留下的深刻的印象,讓我學到了許多。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了較大的提高。培養了敏銳的觀察力。正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴謹、踏實的工作態度。無論在哪個崗位,我都會踏踏實實的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生, 貫徹“終生為念,厚德載醫”的服務宗旨,文明禮貌服務,堅持文明用語,並帶到工作中的每個環節。工作時間儀表端莊、著裝整潔,對出現的缺點、差錯,認真總結、分析。
在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己;向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教;在實踐中學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的.傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。更熱愛護理事業,我渴望學有所用,渴望自己的知識能夠運用到實踐中去,更憧憬實踐能夠豐富我的工作經驗和能力。我自信我已具備了成為一名優秀護士的前提和基礎,未來的我將用我的實際行動來證明,同時不斷地完善,並為之堅持奮鬥一生。
此致
敬禮!
申請人:
時間:
優秀員工簡短工作總結 篇11
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到--保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下,--保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
優秀員工簡短工作總結 篇12
在公司的三個月總體來說還是平穩的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。
由於自身所兼崗位較多,產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的後果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯後。
由於自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業知識的欠缺和不足。
這一切導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結
四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足。
在新的一年裡,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞台,既能鍛鍊自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養,切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恆地做到“五勤”,不斷開拓創新,就能做好內勤工作。
優秀員工簡短工作總結 篇13
年初,我加入到了國壽--支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險行銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習理論和重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買六H彩等不良行為。
優秀員工簡短工作總結 篇14
一、經營成果
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,行銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為--個險從根本上增強了凝聚力,--個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。基礎工作,立足長遠發展,是--個險長期以來始終堅持的方向,--個險基礎管理工作又上了新的台階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發展滯後,團隊整體素質仍然偏低,特別是--團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、明年工作構想
繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平台,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是--增員工作。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今後的發展充滿了信心。我們相信,在--公司的正確領導下,在--支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓--的大旗永遠飄揚。