二是強化區鎮聯動機制。根據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點(如城鄉結合部和城中村的環境問題等),我們利用市容環衛行業例會平台,共同探討區鎮聯動機制,先後建立了區鎮管理四大機制,即:動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制,並建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網路。進一步明確了責任,加強協調,形成合力,共同推進。
三是強化社區聯動機制。在工作中,我們經常與居委會、物業公司、企事業單位保持聯繫和溝通,建立市容環境管理共建體系,形成信息互通、工作互動、市民監管的工作機制,共同推進和提升市容環境的管理水平。
六、政風行風注重民意
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一,也是作為解決民生問題的重要內容,年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想,以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手,把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起,處理及時率100%,滿意率近98%以上。
為切實做好XX年政風行風“回頭看”和整改工作,在認真梳理問題的基礎上,提出和落實整改措施。對XX年以來的投訴個案進行回訪,聽取意見和建議,不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。
夏令期間,環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展,針對作業時間擾民這個反覆性問題,我們定期走進社區,與居委會、物業公司進行座談,了解情況,聽取意見,對作業存在的擾民等不足之處,及時調整作業時間和方式,如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行,減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑症,收到村民的一致好評。
七、其他工作
1、車輛作業服務規範化建設
根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規範化建設工作方案》有關精神,我們對XX年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評,並已通過市局初驗收。XX年已對金山衛鎮作業公司進行了申報,並及時做好相關工作,確保年內通過市局驗收。
2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設
繼續完善環衛設施建設,提升環衛基礎設施功能,加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管,加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設,力爭生活垃圾無害化處理率達到85%以上。
區生活垃圾綜合處理廠按照計畫積極推進,加強協調,並爭取市局、市建委的支持,使項目按時間節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了項目建設推進計畫書,中轉站建設選址已基本完成,其他輔助工作正在積極落實推進之中。
XX年的市容環衛工作基本實現了年初目標,取得了一定成績,但也存在著許多不足之處:
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面:缺少有效抓手,有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面:資源整合優勢未充分發揮(如管理與執法的資源整合,建設單位與行業管理的資源整合)。