格線員的工作總結 篇1
一、首先要選擇合理的入戶時間。經常會聽到同事說到,費了好大的力氣爬樓,可上去了人卻不在家,既浪費了時間,有消耗了體力,工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況和上班族來說,我們只能利用我們的休息時間上門;對於退休老人家庭,我們最好避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間,雨雪天氣是一個較好的時機。這些做到心中有數,大大提高自己的工作效率。
二、注重拜訪他人的禮儀。先徵得住戶同意,衣著要得體穩重,待人要禮貌誠懇,贏得住戶的信任,便於後面工作的開展。金河小區一般是老居民樓,裡面住戶的情況就比較複雜了,有的是出租戶,部分獨居老人,還有的是幾代同堂的。對待這類居民,我們的穿戴不能太華麗,否則與居民很難拉近距離;言語要親切,通俗易懂;更要注重禮貌,給他們多一份尊重,他們會給我們多一份理解。拉近心的距離,才能順利開展工作。
三、巧妙地進入話題。做了簡單的自我介紹後,說明自己的工作目的,這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人,在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況,飲食情況,以及子女居住工作情況,這樣在聊天的輕鬆氛圍中就了解了大多數信息,並且關係更親密,後面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族,前面的兩項做到位了的話,就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時,了解其工作性質,關係近了,在工作上還會給予我很多建議與想法。總之,真誠地面對我的居民,用言語與行動打動對方,收穫是意想不到的。
四、及時答覆居民提出的問題。在調查過程中,經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以,這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的,或是一時難以解決問題,先記下來,給居民回訪電話的期限,回來後諮詢相關部門,及時與居民聯繫給予答覆。這樣既增進了相互之間的感情,又提高了網管員在居民心中的可信度。為後期的工作開展搭橋鋪路。
五、做一個勤快的有心人。社區網路管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能將工作做好,特別是在與居民的關係建立上,更要花一番心思。要做到腿勤:每天到轄區里轉一轉,到樓棟里走一走;嘴勤:多與轄區居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態,不懂的問題多問問相關部門與領導;手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下心得與感受;腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,作一個工作的有心人!
格線員的工作總結 篇2
暑假來臨,天氣炎熱,加之汛期降雨強度加大,溺水事件進入高發期。為提高學生的避險防範意識和自救能力,防止溺水事件的發生,沙灣社區黨群服務中心在四點半課堂舉辦“夏季防溺水安全教育”活動,為學生們講授防溺水知識。
社工以近日在重慶發生的`8名小學生溺亡事件引入活動主題,通過真實案例,讓學生深刻認識到溺水的嚴重性。接著採取互動問答、播放防溺水教育視頻等形式給學生們普及防溺水知識,包括溺水高發時間段、高發地點、如何辨別溺水、遇到溺水危險如何處理及防溺水安全“六不準”等。活動最後,在社工的帶領下,學生們一起站起來大聲喊出防溺水安全知識拍手歌,感染力十足,教育效果顯著。
格線員的工作總結 篇3
格線化工作數據回顧:20xx年x月至x月,xx社區格線工作共上報各類格線事件x件,事件合格率x%,社會治理類事件占比x%,巡查軌跡合格率x%,走訪服務各類重點人員x人次。
推進全民“心防”,共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展,網路詐欺成為一種新的犯罪方式,給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網路詐欺的方式及帶來的危害,社區的格線長和專職格線員通過入戶、小區宣傳等方式,積極向居民發放防電信詐欺宣傳折頁,讓廣大人民民眾充分知曉,防止上當受騙。
推進“331”專項,築牢安全底線。xx社區格線長與專職格線員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查,動態排摸新出租房及新租客情況,第二季度共排查出租房x戶,妥處出租房違規行為x起,同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳,提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全,守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間,格線長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式,向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳,同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式,積極倡導餐飲商戶經營者、居民民眾樹立正確的餐飲理念,增強食品安全意識和自我鑑別能力,在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中,總計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類,共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作,增強居民對垃圾分類知識的了解,積極參與垃圾分類行動,格線長實時開展入戶走訪,向居民發放垃圾分類宣傳材料,指導居民正確投放垃圾,提升居民垃圾分類參與率,同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰,二季度共處罰x次x戶。
協調鄰里糾紛,共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因,產生了多起鄰里糾紛,格線長牽頭物業等單位,多次上門調解居民之間的矛盾糾紛,促進鄰里友好和睦。
xx社區依託格線力量,構建起“全面覆蓋、格線到底、責任到人”的監管網路,充分強化格線長、專職格線員的責任意識和安全意識,確保社區格線化管理的正常、規範運作。
格線員的工作總結 篇4
我是社區一名新晉格線員,20xx年xx月入職至今參加工作已有半年時間了。在這段時間,社區的前輩們在工作中本著人性、為服務對象著想和謙和態度,真誠地對待服務對象為我做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作潛力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。在這半年多的時間,我對社區工作有了進一步的認識,學到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地紮根於基層為民眾服好務。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們匯報。
1、對自己格線轄區內的基本情況進行了解。在社區老師傅的帶領下,了解自己格線的位置及初步位置。在社區社管通手機到位後,根據兩實資料及人口普查的資料對於轄區內樓棟戶數,人數有了初步的了解。入戶採集居民信息,對格線內居民的生產、生活、住房等信息進行摸排核實,將採集的信息及時錄入社管通,並進行實時動態更新。
2、開展政策宣傳。強化學習,掌握政策法規。在格線服務中向格線區域內民眾廣泛宣傳與民眾息息相關的法律、法規、規章和政策。使格線內區域民眾熟知法律法規和政策,支持和關心社區建設。
3、做好格線區域內重點人員的穩控工作,及時掌握格線內上訪戶的情況以及涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息,及時處理和上報,全年不發生越級上訪和群訪等情況,格線區域和諧穩定。
4、民政方面。對退役軍人信息進行採集、登記、上報。對轄區老人八十歲高齡補貼進行審核、登記,推廣銀鈴安康保險,對新增及轉出的高齡老人信息及時更新上報。
5、全程參與了xx月份第xx次全國經濟普查的清查工作,對轄區普查區域進行入戶登記,上報,並錄入PAD完成後期編碼工作,為20xx年開始的正式普查工作做好堅實基礎。
6、作為社區的黨務工作者對社區支部108名黨員的個人信息完善核實,對每位黨員的情況做到心中有數。定期組織黨員活動,完成黨組織標準化建設的所需資料。對黨建工作的各個系統平台進行錄入及維護,進行全國黨員信息系統的填寫與核實。完善黨員信息,及時對黨支部及黨員信息更新及維護。
以上是我20xx年度的個人總結。通過大半年的工作,社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷,使我學到了不少知識。在以後的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區共同成長!
格線員的工作總結 篇5
20xx年以來,我們進一步深入推進格線化管理在我村社會管理工作中發揮更大的作用。把社會管理創新作為維護社會和諧穩定的抓手,緊密結合該我村實際,著力社會管理體制創新、服務方式創新、工作機制創新,積極推行村級社會管理格線化,全村社會和諧穩定的'局面不斷好轉,居民幸福指數不斷提高。
我村轄設7個村民小組,1212人,流動人口多,情況複雜,社會管理工作難度大。為確保社會管理秩序,該村成立了由5名村幹部組成的社會管理委員會,下設7個村民小組,實行組長負責制,在小組以下分了10個管理小班,確定1名班長,同時在每個班區域網路絡3—5名老黨員、熱心服務的志願者擔任中心戶,分別管理10—20戶不等的居民。
班長負責綜合協調,中心戶擔任糾紛調解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯絡“五項”職能;制定了每周一匯總、每月7號開例會的基本管理制度,綜合班級工作運轉、管理情況,社情民意收集情況,及時展開討論,將結果上報村;班長、中心戶的報酬採取整合上級各部門相關政策性補貼,以誤工補貼的形式予以落實,並根據工作情況進行考核後年底兌現,補貼最高可達500元,最低100元。
新的格線化管理模式,使村里由被動處理問題轉變為主動發現問題、解決問題,提高了村里管理的靈敏度和有效性。
格線員的工作總結 篇6
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號格線員,管轄範圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識,並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決民眾反應的矛盾,排查化解民眾糾紛。
我所在格線位於城鄉接合部且屬於雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由於漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我後,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,並將此事上報到矛盾化解平台,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給月滿60歲的老月人辦理老月證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老月人xx人,並對老月人對社會養老進行問卷調查,了解老月人對養老服務的需求。
五、計畫生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查,並為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息採集。
格線員的工作總結 篇7
從我轉崗成為社區格線管理員以來,已經一年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾,服務民眾為民眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到民眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員,管轄範圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200餘戶,居民人數500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識,方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾,排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區,治安環境差,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞,居民反應給我後,我和社區領導多次找相關部門協調,並將此事上報到矛盾化解平台,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報,並對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作,共採集標準地址20__余條,實有人口23000餘人,單位1200家,房屋XX余套。
2、改造老舊小區路面XX00平米,疏通下水道1850米。
格線員的工作總結 篇8
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習,管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫,認真學習格線員管理實施細則。我們的職責:
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署,協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託,在格線內有關單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排,對格線內所有居民進行入戶走訪,及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內,每天必須在格線內開展兩次訊擦活動,上午、下午各一次,每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況,發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集格線內居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令,完成市、區綜合委的其他任務。 通過學習格線員管理實施細則,我們更加明確了自己的工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務於人民,更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措,經過不斷學習,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線,負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共採集人口信息697戶總計20xx人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作,通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記,對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的,進行詢問和登記。
5、城市管理 協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
格線員的工作總結 篇9
格線化管理是一項社會管理創新工程,為把格線化管理服務工作做好,做實,做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,通過健全格線化服務網路,強化服務功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創新民眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,實現了格線化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實基礎,為格線化管理順利實施提供保障。
(1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全格線化管理服務工作例會制度,民情收集和公示制度,對格線員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保格線化管理順利施行,提供強有力的支撐。
(2)摸清家底。格線化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口信息不清是制約格線管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展格線化管理服務工作開始,在全鄉範圍內全面開展人口信息摸底工作,建格線、建立人口信息冊,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為格線化管理提供了堅實的基礎。
(3)組建隊伍。創新格線化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村格線員,並通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常格線管理工作的高素質協管員隊伍。
(二)注重實效,用“格線”服務“民生”。
(1)實現了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉設定了15個格線,形成村社整體一張網,網有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。要求格線員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯動管理機制。
(2)實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員所在的村幹部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,堅持每天巡查,實現人到格中去,在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對於能夠現場解決的問題現場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。
(3)實現了基礎檔案規範化。積極摸底,完善了基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶信息採集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規範管理,做到一目了然,便於有針對性的開展管理服務工作。
(4)實行了管理內容標準化。格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任格線的工作對象和工作資源準確掌握,成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職幹部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對格線員職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
(5)創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調節:
在人民調解格線構建上,形成“鄉、村、社”三級聯動,有利於矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調解,格線員在社調解→村調解→鄉調解中心;三是聯動調解,鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)強化組織保障。
(1)成立了格線化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會
研究決定成立了以鄉黨委書記為組長,以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的格線化管理服務工作領導小組。
(2)納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度格線化
管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個人和集體評先評優的依據之一,逗硬獎懲機制。
(3)工作經費納入財政預算。為了順利推進格線化管理
服務工作,鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算,確保工作有序推進。
二、問題和不足
(一)村民參與意識還需提高。由於村民素質不高,村幹部在入戶走訪、採集信息過程中,經常會“避而不見”或者不願意提供相關信息,採集第一手資料難度大。
(二)服務質量還需提升。每一個格線都承載所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求格線員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待於進一步加強。
(三)網管員積極性還需提高。格線員作為格線管服工作的重要成員,在管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然規定了他們的職責,但村幹部都是兼顧農業生產的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現象存在,格線員主動性還有待於提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進一步摸清家底,完善建冊立庫工作。格線化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為格線化管理奠定基礎。
(二)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛格線示意圖,公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,發放格線責任人服務聯繫卡,營造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓,不斷提高格線員的素質和能力,有計畫地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育格線員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成格線化管理工作任務。
通過格線化管理服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導民眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養民眾主人翁意識,在村社幹部和格線員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
格線員的工作總結 篇10
根據黨的__屆四中全會關於“健全聯繫民眾制度,創新聯繫民眾方式”的要求和縣委辦《關於深化城鄉基層黨組織雙百共建活動開展格線化管理組團式服務工作的意見》(善委辦〔20xx〕1號)及有關會議精神,我區(街道)認真做好開展格線化管理、組團式服務的有關工作。
一、加強領導,制訂意見
為加強組織領導和工作協調,黨委及時制訂了《關於開展格線化管理、組團式服務工作的實施意見》,把深化“雙百共建”活動,開展格線化管理、組團式服務工作作為構建我區(街道)城鄉統籌黨建新格局的重要工作,將納入村工作績效考核的重要內容,以拓展非公企業“格線化”黨建、深化星級黨群服務中心作用發揮為抓手,整合資源、搭建平台,城鄉聯動、條塊結合,進一步健全服務發展、服務基層、服務民眾的長效機制,整體規劃,大力推進。黨委明確具體由組織口負責落實做好此項工作,各村(社區)黨組織書記是此項活動的具體責任人,牽頭組織並帶頭參與,負責組織工作的村幹部是具體的實施人,做好工作進度的統計及上報。
二、召開會議,廣泛宣傳
1月15日,我們及時召開了各村(社區)組織委員、聯村(社)幹部等20餘人參加的工作會議。會上,傳達了上級關於開展“格線化管理、組團式服務”工作的精神,對做好相關工作的意義、目的等進行了闡述,並就具體做好工作進行了布置。同時,區(街道)黨委還將定期組織召開工作例會,及時總結,宣傳、表彰和推廣典型經驗,營造良好的輿論氛圍。
三、採取措施,劃分格線
我們以各村(社區)相對集中居住區域(自然村、村民小組、集鎮小區)為基礎,以100到200戶左右家庭為規模(大村適當擴大),細分責任格線,對應每一格線,以區(街道)和村(社區)幹部、轄區民警、三小組長一代表(村民小組長、黨小組長、婦女小組長、村民代表)和轄區內各級黨代表、人大代表、政協委員為骨幹,組成格線服務管理團隊。服務管理團隊既有機關幹部,又有農業科技人員、醫生、教師、老黨員、老幹部、志願者等力量加入,充分考慮成員的崗位職責、專長特點、年齡結構等因素,科學配置、最佳化組合。目前通過劃分,我區(街道)11個村(社區)已劃分出56個格線,並在具備組建黨小組條件的格線單元,都按照要求組建了格線黨小組,選好配強黨小組組長,進一步提升了農村組織工作水平,強化了對廣大黨員民眾的聯繫服務。
四、創新載體,實施代言
我區(街道)結合自身實際,在“格線化管理、組團式服務”的基礎上,建立格線黨群代言機制,進一步創新工作載體,豐富工作內涵。
一是開展排摸,推選人員。各村(社區)結合實際,排摸挖掘各格線的黨群代言人。按照“能代言,敢代言”的要求,以格線和能力為標準,從擔任過村書記的退職村幹部中推薦,同時要求代言人必須熱心村(社區)工作、在村(社區)有一定的威信、善於做民眾工作、對本格線內的黨員民眾比較熟悉。目前共推選出各格線黨群代言人56人,平均年齡為57.43歲。
二是採取措施,規範管理。強化崗位職責,明確格線黨群代言人的職責、任務,重點履行好政策宣傳、幫扶服務、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責,按時完成區(街道)黨委、村黨組織交辦的各項任務;區(街道)幹部、村兩委班子要和格線黨群代言人建立聯繫機制,經常深入格線黨群代言人家中,了解工作情況,聽取格線記憶體在的問題和工作中的建議,研究解決工作中出現的新情況新問題,指導幫助代言人開展聯戶教育、助農服務、代言說事等各項活動。
三是激發活力,發揮作用。格線黨群代言制度的推行,有效地解決了農村黨員作用發揮的問題,激發了農村黨員的活力。一方面,代言人結合村務公開、社會治安、計畫生育、經濟發展、村規民約等方面對民眾進行宣傳指導,並切實深入到民眾中,宣傳發動民眾,使民眾對有關的政策法規以及村幹部的工作等有了進一步的了解,增強了工作的透明度。如新潤村的格線黨員代言人黃來根, 在今年的城鄉居民養老保險工作時,他認真做好農戶的宣傳動員工作,把民眾相關疑問收集並上報管理服務團隊和村,及時研究解決工作中出現的新情況、新問題,並挨戶發放居民社會養老保險單,使農戶更加了解黨的政策,同時自己帶頭參保,消除農戶對有關政策的疑慮,更堅定農民民眾參與城鄉居民社會養老保險的信心。
另一方面,通過代表民眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見,並向區(街道)、村兩級黨組織反饋,轉達民眾的呼聲和要求,督促村“兩委”及時解決民眾的困難、問題以及反映的熱點、難點問題,加強了基層民主政治建設,真正在組織與民眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生,在此次楓南召開好征地拆遷動員會後,他意識到征地拆遷是涉及民眾切身利益的大事情,不能有半點馬虎。為此,他不僅在會後積極向村幹部、工作組的同志請教相關的政策,對每一個重點都做好相關記錄,為正確宣傳相關政策奠定了基礎。更是以身作則,言行示範。以一個老黨員、老幹部的姿態,做好自己家屬的思想工作,不搞搶裝潢,不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情,在民眾中樹立了威信,發揮了黨群代言人的作用,從而使征地拆遷工作能順利推進。
格線員的工作總結 篇11
第一格線工作計畫“堅持依靠民眾,推進工作落實” ,在社區進行格線化管理以來,佳 鑫社區第一格線全體格線員堅持以民眾為路線,本著“從民眾中來,到 民眾中去,為民眾服務”的態度,服務於轄區各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區第一格線共有 12 名格線員組成,分別管理金 鷺小區、別墅、哈贊其平房區域總計 20 棟樓、28 戶別墅,總計 993 戶,平房區域 戶。在今年的工作中,第一格線格線員將緊緊圍繞上級領導 布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現將工作計畫如下
認真履行格線員職責
(一)信息採集:格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工作。
格線管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在 小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間採集到最新的信息, 及時更新E通,對於之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租房的變動情況,做到 一有變動就更改。對格線內的居民情況完全了解,並將居民的意見蒐集 記錄在案,做到社情全摸清。
(二) 綜合治理:在格線每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自 己發現的矛盾及時記錄並上報,在社區的領導和調解員的協助下將矛盾 進行調解。在走訪居民的過程中,和格線內的居民搞好關係,一旦格線 內的居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。對格線內商業網店門面房進行登記,並拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進 行登記,並協助勞動保障幹事錄入E通。對格線內下崗失業人員協助辦 理就失業登記證、 居民醫保、 退休人員刷卡登記服務等並了解有關政策。
(四)民政服務:對格線內的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案並 不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區內流 動人員辦理居住證。
(五)計畫生育:協助計生幹事統計格線內流動人口的信息,熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中,發現新生兒及時上報,特別是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生 惠民政策 認真學習,提高格線員工作能力 積極參加街辦和社區組織的各項 培訓活動,認真學習工作相關的各種知識,了解相關的各種方針政策, 不斷拓寬格線員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其 它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶, 為居民多辦好事、 辦實事,使居民深刻感受到社區的溫暖,感受到國家的溫暖。
格線員的工作總結 篇12
一、對自己格線內的居民情況進行信息採集
xx社區第x格線的範圍是x號花園、xx街x號花園、xx街x號銀行宿舍和路x號x、x棟,合計:x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
格線員每日在格線區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報,且在社區領導及同事的.指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日,花園居民投訴小區x棟x單元x樓x號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴後,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點後停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的個性化服務。協助低保專乾開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民x餘人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,並要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。格線工作看上去是簡單的,但事實上卻是複雜而煩瑣的。在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力,繼續努力工作。
格線員的工作總結 篇13
自20xx年11月份正式成為一名格線員至今,已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長,但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作,在社區領導和同事的指導幫助下,提高和鍛鍊了自己的業務能力,迅速成長起來,所做的工作也得到了社區和居民的認可。現將20xx年的工作總結如下:
一、主要工作
1、居民信息採集
居民信息採集是格線員工作中的重點,是格線員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月,我堅持每天入戶走訪,用自己的恆心和耐心敲遍了轄區內347戶的門,更新和修正居民信息200餘條,入戶率
2、民生服務
永鑫社區第六格線主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍,不是平房就是一些老舊小區,居民居住條件相對較差,經常會出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象,每當有此類問題出現,我都會認真聽取並記錄居民所反映的事項,理清事情關鍵並聯繫有關單位,儘可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決格線內民生事項7件,協助其他格線同事辦理民生事項3件。
3、困難救助
永鑫社區第六格線的不僅居住條件一般,有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民,在日常的工作中,我總是特別關注一些優撫政策,一旦發現有適用的居民就會告知他們,以便能改善他們的生活,至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環境整治
每日兩次的格線巡查主要就是為了發現問題。趙莊有許多平房並不住人,而是用來生產或做倉庫。現我已在轄區內標記安全巡查重點5處,並且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。
二、個人心得
兩個月的工作中,遇到過挫折,但也收穫了許多寶貴的經驗。
1、正規的穿戴和耐心的態度更容易讓居民接受格線員。對於很多住戶來講,格線員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人,對於這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象,所以常常有居民會將格線員拒之門外,對於格線員的工作也不予配合。但只要穿上格線員的馬甲,帶上工作證,並耐心告訴居民,你就是他們樓牆上公示牌上的那個人,絕大多數居民都會樂意配合的。
2、細心和主動是創建與居民聯繫的最有效的方式。格線化管理作為一個新的管理模式並不為人所熟知,所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之,就會獲得居民的.認可。
3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策,所以工作的過程中我可以學到很多東西,並將學到東西運用到工作中去,形成良性的循環,使自己的工作能力得到提升。
4、責任感。其實格線員沒什麼權利也不一定能為民眾解決多少大事,但格線員就是為了解決為民眾服務的“最後一公里”而存在的。所以在日常工作中,我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責,不是說我一定可以幫他們解決問題,而是我會把他們的問題當成自己的問題,我會盡我的全力。這點我也會告知居民,居民會更加理解和寬容。
三、工作建議
1、格線化管理畢竟不同於戶籍管理,大概是工作時間不長,至今我還不能理解平台上和居民登記表上要特別區分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄,目前沒有發現實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平台上“租”只是表明房屋類型,並不表示人口性質,這其實也不方便數據管理。
2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關的標記可能每年都會有更改,如果能在“實有人口”內更改會更方便。
3、雖然馬上就要棚改了,但不得不說,平台設計是不是就沒有考慮到平房?平房如果有好幾家租戶的話,平台建房就會很複雜。
4、以上三點,如果能提高平台數據處理速度,都可以不用改進。
5、大概是剛剛任職的原因,有時候居民反映問題會比較沒有頭緒,不知道該找什麼部門解決。希望可以有一本指導手冊,說明什麼類型的事件該聯繫什麼部門,以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前,有人跟我說格線員是份比較清閒的差事,當我真正開始接觸和了解後才發現,“絕至此時要躬行”,加班,忙得連口水都喝不上都是常事,但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對於即將來臨的20xx年,也許忙碌,但更多的是期待。
格線員的工作總結 篇14
1月份以來,經過選拔及培訓,我正式走上了社區格線員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開端,可真正進入到角色之後,才發現社區工作遠遠不止我們想像中那么簡單。在社區領導和同事的幫助下,我對格線工作有了一定的了解,也逐漸融入到社區工作當中。
踏上格線工作之初,便開始新冠肺炎疫情防控工作,對轄區居民,要一戶一戶進行電話排查,對電話未聯繫上的居民上門排查並張貼告知單,日常還要到小區站崗執勤,充當居民的代辦員,特殊時期的工作慢慢拉近了我們格線員和居民的距離。
疫情穩定後,我們正式劃分了格線,我負責的格線一共510戶。我重新建立了居民信息表和一戶一檔,通過上門信息採集和電話聯繫,目前已核實了132戶,378人,添加居民微信130戶,和六街區負責人建立一個226人的格線微信群。接下來還要繼續去完善居民信息表,爭取對格線內的居民有一個全面的了解。
3月小區環境整治提升專項行動和4月愛國衛生月,我們每日要去小區進行巡查,對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車秩序等進行逐一摸排,居民配合度很高,到目前為止,小區的環境衛生有了很大改善。
經過這段時間的學習和鍛鍊,我覺得格線工作看上去簡單,事實上卻是複雜而繁瑣,看似沒什麼大事,但每件細小的“瑣事”容不得有半點馬虎,比如,鄰里糾紛、吵架扯皮需要找格線員協調;孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握、定期走訪;樓道堆放雜物,電動車私拉飛線等,需要對居民耐心進行勸導;以及民眾來訪、電話諮詢政策等需要細心回復,這些大大小小的事情,都是格線員每天要面對的,看起來是瑣碎小事,但對居民來說就是迫切、棘手的難事。因此,我覺得做格線員必須要有十足的耐心和熱情,也要有服務民眾的恆心。
在以後的工作中,我將繼續努力更好的充實完善自己,多向身邊的同事請教,多與居民聊天,不斷提高自己的工作能力,將格線工作做到更好。
格線員的工作總結 篇15
20xx年,我區教育系統把安全工作的重點放在格線化建設上,我校高度重視,認真落實“安全管理格線化建設年”活動,下面把我校具體落實情況做簡單小結。
一、加強組織領導,落實安全責任.
開學伊始,我校就召開校長辦公會,成立了以校長為組長的學校安全格線化管理工作領導小組。
組長:
成員:負責安全生產格線化管理的組織和協調工作。
領導小組成員責任分工:
二、科學劃分格線,明確工作責任
1.構建以校長為第一責任人的“大格線”:負責全校的安全工作的組織領導與督促。
2.構建以分管領導為主體的“中格線”:負責學校安全工作的實施、管理、考核。
3.構建以各教研組和處室為主體的“組室格線”:負責組室的安全管理和各項安全教育活動貫組織開展。
4.構建由各班級組成的“班級格線”:負責本班級的安全管理和各項安全教育活動的組織開展。
5.建立以學生小組為單元的“小組格線”:負責班級中分配的部分安全工作,組織小組成員積極參與。
6.建立由受導學生參與的“學生格線”:負責一項或幾項具體的安全工作,養成良好的安全習慣,提高自身的安全意識和自護自救能力。
為保證安全責任的落實,各格線層級間層層簽訂安全責任書,將安全工作層層分解細化到每個班級、每個組室、每個人員,確保校園中沒有無責任人的事,沒有無安全責任的人,實現校園安全工作全面覆蓋、全員參與和無縫銜接。
三、劃分區域格線,履行安全職責
1.活動區域安全責任分工見下圖各責任區明確責任人,責任時間,責任範圍。
2.樓梯值班護導。每天上下課時間,有上下課教師到指定區域護導,指導學生安全上下樓,杜絕踩事件發生。
3.成立校園護衛隊。每天有值周領導兩名和校園護衛隊成員兩名護送學生上、放學,保證了學生的人身安全。
四、注重逃生演練,提高自救能力
本學年,我們舉行了地震逃生演練、消防逃生演練、防校園暴力侵害演練,舉行了“網路進校園”法制報告會,觀看了交通安全圖片等活動。通過這些活動,學生的自救自護意識增強,自救自護能力得到鍛鍊。
五、加強各項檢查,排除安全隱患
1.檢查學校校舍、教學設備、消防設施。學校安全工作領導小組每周開展校園安全大檢查。在檢查中,列出檢查項目和明細,明確範圍、重點,逐一進行全面檢查,確認無安全隱患,並經相關檢查人員簽字後,方可投入使用。對檢查出的安全隱患,學校立即組織整改,以確保正常使用。
2.經常收繳管制刀具、排查學生間矛盾。對出現的問題,班主任要及時解決,把隱患消除在萌芽狀態,杜絕安全事故發生。
3.進行校內特殊人員排查,消除安全隱患。
六、強化安全教育,樹立安全意識
1.注重安全教育。學校安全教育以“校園安全”為主題,組織學習安全教育工作檔案,對校內易發事故類型,重點部位保護,工作薄弱環節,各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對性地紮實地開展教育和防範工作。
2.開展豐富多彩的教育活動。利用紅領巾廣播,班隊會,活動課,學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、手抄報、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。
以上是我校在格線化管理中的點滴做法。今後我們將進一步加大安全工作的力度,繼續深入開展學校安全格線化精細化管理,建立切實可行的學校安全防範體系,形成經驗,開創我校安全工作的新局面。