企管員工作總結 篇1
20xx年企管部在集團公司董事會和管理層領導下，緊緊圍繞20xx年集團公司經營管理目標，結合部門職責，本著管理求創新、求實效的原則，進一步創新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了20xx年工作目標。現將本年度工作總結如下：
一、制定公司經營發展戰略，完善經營承包模式
20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市後公司基建項目快速建成發展的一年。年初企管部根據董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司20xx年經營發展目標。同時及時下發了關於學習中央一號檔案精神的通知，要求各公司、各部門組織學習中央一號檔案，迅速在公司內部掀起來學政策、抓落實的氛圍。
為最佳化公司經營管理模式，創新公司激勵機制，公司企管部重點對20xx年公司生產、銷售、工程經營模式進行了大膽創新。本著分業務經營、細化考核的原則，制定了20xx年經營承包契約，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關係、子公司職能部門與業務單元之間的關係、子公司三大業務之間的利益關係。同時進一步提高集團管控水平，根據各職能部門性質，制定了集團公司各職能部門目標管理責任書，量化了具體的考核指標。為使經營發展戰略及管理目標落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業務單元、職能部門逐級簽訂了承包契約。
二、加強制度執行力，創新管理制度
（一）20xx年企管部重點抓好公司執行力建設，全年累計查處違紀違規事件20多起，涉及內容有工作效率低下、安全責任事故、生產組織不力、物資採購遲緩等多個方面，有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業務進行檢查指導，分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內蒙、天津公司檢查指導工作，及時的傳達了集團公司經營管
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業務指導培訓力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內蒙檢查指導工作期間，傳達了公司三項業務分開經營的管理思想。傳達了國家關於加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產系統培訓了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內容。針對8-9月份部分車間出現設備停機、員工離職的情況，赴內蒙和天津公司實地了解生產情況，聽取了生產系統對生產工廠經營考核的意見。
(二)創新公司管理制度
1、生產管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生產部招聘的大學生因工資低離職，內蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調整了生產人工費在新疆、內蒙公司執行標準，取得了明顯的效果，尤其是在內蒙公司年初生產任務重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產系統工資改革方案，豐富了員工工資結構，解決了停產、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產設備PLC控制屏，生產記錄不全或不記錄的現象，及時下文對設備管理辦法進行了補充，遏制了生產操作中的不良現象。加大對安全責任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發生的安全事故進行了調查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓資料。
2、銷售管理方面：20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現了停滯現象，8月份招標過程中出現屢招屢敗的現象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應收賬款屢創新高，流動資金壓力節節攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標，通過大量的數據測算，反覆討論修改，制定了《銷售管理辦法》，並按照此辦法提前兌現了20xx年1-8月份業績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標業績有所回升。進一步加大了應收賬款促收和考核力度，恢復了20xx年關於應收賬款回收管理辦法和考核的規定，公司
主要領導及銷售片區經理實行責任包掛，明確回款任務、回款時間和責任考核。
3、精益化管理方面：20xx年7月份公司舉行了大規模培訓，分生產、銷售、工程三個業務單元進行了為期一個月的培訓，邀請到了清華大學客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學以致用的原則，企管部立即下發了《精益化管理實施辦法》，從技術創新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術改進項目34個；管理創新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施後評選的原則進行，通過現場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產系統參與技術改進的積極性很高，出現了很多好項目，解決了生產過程中的技術難題，現場管理也取得了良好效果。
三、繼續實施品績考核
20xx年企管部繼續推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經營目標，職能部門簽訂的管理目標責任，將經營管理目標責任層層落實，結合各個高管的分管職責制定了KPI指標和KBI指標，首次將主管領導品行、員工隊伍建設、財務規範遵守列入了品級考核。同時修改下發了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導性檔案。加大對子公司品績考核工作的指導和監督力度，通過20xx年的努力，各公司企管部均已經制定了中層以上領導品績考核指標，考核工作進一步制度化和規範化。加強了品績考核過程中的溝通協調工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調查落實改正。截止20xx年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業績突出、表現良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結果除與員工月度績效工資掛鈎外，將與員工年終獎金、評先獎優緊密結合起來。
以上是企管部在20xx年度的`主要工作，回顧一年的工作，在總結經驗的同時，不難發現部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新
公司快速發展的業務，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執行力需要進一步強化
20xx年企管部雖查處多起違規違紀事件，但大多屬於事後調查處理。目前公司各職能部門在執行力建設方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核，針對子公司經營成果的年度考核，對公司發展過程中出現的新問題，經營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善
公司大部分制度已經不再適應目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業務類制度沒有形成體系。
20xx年隨著中央一號檔案在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產，公司銷售市場進一步擴大，產能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結合企管部部門職責，20xx年將主要做好以下幾項工作：
一、加強績效激勵政策建設，增強企業發展動力
20xx年公司管理的重點是在各個業務系統內實行新的績效激勵政策，以適應公司快速發展的需要，調動廣大員工工作積極性，實現銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設，提高方案策划水平
充分利用公司制度上OA系統的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業務形成系統的制度彙編，實行一項業務一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結合先進的管理理念、公司歷史管理基礎，進一步提高管理方案的策划水平。
四、加大制度執行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調研工作，及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執行制度執行力的檢查力度，每月制定一項檢查任務，主動出擊，認真研究分析在執行中存在的問題，對嚴重違紀違規人事進行調查處理。
五、最佳化生產工廠管理方案結合生產工廠員工薪酬改革，進一步最佳化生產工廠管理方案，強化生產系統領導責任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度，確保全年無安全責任事故發生。
六、每季度開展對子公司業務的檢查和指導工作，深入工程一線、生產一線和銷售片區開展調研。
七、繼續推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關部門對已經獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣套用，提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設。企管部負責公司經營戰略規劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責，需要本部門員工有一定工作經驗，更要熟悉公司的歷史及管理現狀，希望通過20xx年的努力和最佳化，打造一支精幹的管理隊伍。
以上是企管部20xx年的工作總結及20xx年工作計畫，如有不妥之處，請領導批評指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管員工作總結 篇2
新的一年就要到來了，在這辭舊迎新之際，我們共同總結和分析過去一年來所走過的路程，總結工作成果，積累工作經驗，為新一年的發展提供強勁的動力支持。
20xx年是公司發展不平凡的一年，在這一年裡，我們企管部所有工作人員都嚴格按照公司領導的要求和公司的規定製度盡職盡責的完成各項工作，為公司的發展貢獻力量，20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項：
一、公司各辦公場所
標誌牌、版面的製作，以及公司員工工作牌的及時定做，落實公司規範化管理，維護公司良好的外部形象。及時發現辦公場所不規範現象並督促改進落實。
二、公司自進行了ISO9001質量體系認證以來形成了大量的文字、記錄。
20xx年間，我部門認真貫徹ISO9001質量體系認證精神，加強對質量認證體系檔案的檢查力度和監督力度，以確保ISO9001認證在公司內正常運行。通過此認證來加強公司工作效率，服務質量，以達到提高公司效益的目標。
三、對各職能部門及管理處進行監督檢查是我部門的工作重點。
為確保公司各項規章制度的落實與完成，我部門每月都親臨現場，認真細緻檢查，對每個部門都採取抽查與全面檢查相結合的方法。對檢查過程中發現的問題，及時匯總，認真全面分析原因，提出實際可行的整改措施，並督促其及時有效的整改。
四、20xx年是充滿挑戰的`一年，在這一年裡我部門全體人員首次接觸並製作投標檔案。
為成功競標到櫻花國際商住中心的物業管理服務權，我部對製作標書工作進行了認真的研究，通過網路和圖書借鑑，最終對標書的製作有了大體了解。然後我部人員對製作標書工作進行了詳細的分工，不分節假日連續作業，員工們雖然很辛苦，但是都積極熱情，任勞任怨。最後我們的付出得到了應有的回報，我們成功競得了櫻花國際商住中心物業管理服務權。我們成功了，我部員工的臉上都洋溢著成功的喜悅。但是我們並沒有被成功的喜悅沖暈頭腦，競標成功僅是第一步，後續工作還有很大一部分，編制前期物業服務契約，印製接手工作資料都進步跟上，為徹底接手櫻花國際商住中心的物業工作打下了良好的基礎。
五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國際商住中心兩個新小區管理項目，新接項目的承接查驗以及物業交接驗收前的準備工作也迅速展開。
為保證新項目的承接查驗和交接驗收順利進行，為日後物業服務打下良好基礎，我部人員在公司領導的指揮和安排下做好了充分準備。對新接項目的公共區域及公共設施設備進行了前期查驗，發現問題及時告知開發單位，讓其儘快進行維修和整改。同時，我部還組織本部門人員編寫印製物業交接驗收材料，製作各種版面和寫真。我部人員參與了物業交接驗收的各個環節，從前台接待到陪同業主驗房。前台接待認真細緻的向業主解釋各種規章制度和注意事項，驗房人員本著認真負責的態度，把業主的房子當自己的房子來查驗，不放過任何的質量問題，給業主留下了良好的第一印象，為日後的物業工作打下了良好的基礎。
六、皮卡車的日常管理、維護、維修和保養工作。
由於皮卡車使用頻率高，使用人員多，這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度，有效的減少了車輛損害。及時對車輛進行維護和保養，發現損壞及時檢查維修，保障及時用車。
七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的，企管部負責處理今冬供暖投訴問題。
今年供暖小區又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區，首次供暖，又是採用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴後，我部人員積極應對，與管理部（處）工作人員取得聯繫並積極配合協作，對投訴業主進行走訪，了解實地情況，並進行現場測溫。耐心細緻的向業主做好解釋工作，並提出切實可行的改進意見，消除業主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理，業主滿意率100%。
雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為春宇物業今後的發展創造更好的外部環境和內部條件，為春宇物業更輝煌的發展的夯實基礎。
企管員工作總結 篇3
尊敬的領導：
一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計畫，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細了解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。
一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人
“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在20xx年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。
二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責
一年來，我改變以往的工作方式，夜裡廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的'情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。
三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作
生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，了解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。
四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故
一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。x月x日x萬噸#x壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。
五、存在的問題和今後努力的方向
1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。
3、隨著設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
述職人：
20xx年x月x日