電台第一季度工作總結 篇1
節目方面
本季度的節目是在元旦換了新片頭之後開始的，按理說換了新片頭應該就有新氣象，但是梳理下連線的飯店數量和搞的活動，有些無地自容。總結一下主要有這么幾個方面的問題。
一是飯店的連線數量太少。按照節目的一貫要求，美食節目應該每天保持飯店連線推薦特色，除非電台搞大型活動或有其他事宜耽誤節目，否則就是不負責任的表現。前段時間領導提起的時候還推辭說是飯店數量太少，不想重複介紹，直到最近領導嚴厲批評，我才意識到了問題的嚴重性。不是飯店數量的問題，而是自己用不用心的問題。如果不用心，哪怕飯店再多也找不著。聽眾聽節目要的就是一個服務性，他們不喜歡每天都是炒雞、家常菜，只有不斷地變化花樣，每天都有新的內容才能拉住聽眾，保持他們對節目收聽的習慣。
二是節目的環節陳舊，變化了新片頭只是換湯不換藥，整個節目結構還與以前一樣。領導前段時間提的建議非常好，每天在節目中送優惠券，既提高了聽眾的參與性，又對飯店做了良好的廣告宣傳。可除此之外呢，好像自己並沒有研究出別的方案。
三是今年雖然已經過去了一季度，但是關於美食的戶外活動卻沒有搞過一次，在此做出深刻檢討。白吃團活動應該至少兩周一次搞，但目前過去了多少個兩周，還沒有任何活動的跡象。雖然按照領導的說法應該逐步收取費用，但至少應該先保證住人氣，現在可能就有很多人了白吃團這個組織了。
創收方面
在創收方面，按照去年台里規定的任務量，我今年應該完成萬多，近萬。如果平均算起來，一年四個季度，一個季度至少完成x元才可以。統計了下第一季度的完成量是萬多，離目標還差一些。但是分析起來這些任務的結構，發現只有車展的時候是個大的收穫期，其餘的品牌廣告真是太少。電台每年的活動量非常大，但不是每個季度都會搞車展，所以不可能等著有車展的時候才會去拉廣告。廣告是有許多的品牌廣告及其他構成的，總是幻想一口吃個胖子是不可能的，只有多跑才能多有廣告量。
一般電台的大型活動都是領導提出創意的，領導每天工作繁忙，不可能還要抽出精力去搞那些小活動、小廣告。如果自己沒有策劃大型活動的能力，那就必須從小活動開始搞起，寫方案，搞策劃，拉贊助，一步一步做起。
再就是在廣告詞創意方面，還不夠創新思維。電台的廣告量很大，如果自己的廣告都是千篇一律的話，不僅不能引起聽眾的興趣，甚至還會直接影響客戶的宣傳效果。所以，怎樣提高廣告策劃能力也是非常重要的。
下一季度打算
1.飯店連線必須多起來。做節目要提前做好預備，不要等到明天做節目了今天才去現聯繫，可以集中一天或兩天專門跑飯店，整理好資料，做好一周的節目安排。不要把每周報題當做應付，有哪些飯店就寫哪些，寫上了報題就要嚴格按照去做，否者就是不負責任。
2.美食活動必須搞起來。從下一季度開始要嚴格按照電台的基本要求，至少兩周搞一次美食活動，或者白吃團，或者美食團購。不僅通過電話連線做節目，而且要使美食節目走出去，做有形廣播。讓聽眾看得見、摸得著。
3.廣告創收必須趕上來。制定嚴格的創收計畫，做好廣告業務計畫，什麼時間完成多少任務量。不僅要把任務平均到每個季度，甚至平均到每個月。如果按照一年xx萬元任務量，一個季度就是x元，一個月就得至少x元。做好客戶的不間斷聯繫，每天保持新客戶及老客戶的電話聯繫。掌握好時令時節，做好四季文章。
電台第一季度工作總結 篇2
20xx年一季度，根據西昌市禁毒委員會的工作要求，始終堅持“四禁並舉，堵源截流，嚴格執法，標本兼治，綜合治理”的禁毒工作方針，努力實現“零種植、零產量”的目標，推進禁種(制)除源，我鄉在全鄉範圍內開展了禁種鏟毒工作，現將相關工作情況總結如下：
一、加強領導，提高認識，深入、全面貫徹落實工作責任制。
我鄉山地多，在禁種鏟毒工作中存在一定難度，做好擴大“零種植、零產量”的範圍，警鐘長鳴，常抓不懈，抓緊、抓好宣傳教育和踏查工作。通過組織學習教育的形式召開了由各單位各部門、各村委會領導參加的禁種鏟毒工作會議，繼續動員、要求各級領導幹部重視並做好工作。要求鄉領導、各村委會幹部要到各村督促、指導工作，檢查各村委會、各村落實禁種鏟毒責任制的具體情況。另外，要求各成員單位認真履行市禁毒委員會相關工作要求，完善內部管理機制，把禁種鏟毒工作納入黨委政府工作議事日程，切實杜絕種植毒品原材料現象發生。
二、加大宣傳力度、努力做好禁種毒品原材料宣傳教育工作
為不斷鞏固“零種植、零產量”工作目標，打牢禁種鏟毒工作根基。結合我鄉實際，在每次組織召開禁種鏟毒工作會議時強調各單位部門、各村委會以及各村民小組要切實做好禁種毒品原材料宣傳教育工作。特別是有林區的村組，要時常開展宣傳活動，繼續增強廣大人民民眾自覺禁種毒品的良好意識。
三、認真做好禁種鏟毒經費管理工作
為使我鄉禁種鏟毒工作能紮實有效開展，在經費緊張的情況下，積極想辦法多方籌措禁種鏟毒工作資金，確保了各項工作正常開展。為使禁種鏟毒工作經費不亂花、用在點子上，我鄉始終堅持實行嚴格監督、嚴格管理，做到專款專用。
四、認真抓好禁吸、禁種工作
按照“防戒結合，預防為主”的禁吸戒毒工作方針，我鄉不斷加大鞏固力度，充分發揮職能作用，在認真開展檢查的基礎上，及時發現，一經發現非法種植毒品原植物，立即派人堅決剷除，並對相關責任人給予嚴厲打擊。
五、取得的成效
經過全鄉幹部、民眾的不懈努力，我鄉對全鄉轄區進行了全面檢查，未發現種毒、產毒情況，在今後的工作中，我鄉將繼續堅持在市委市政府的領導下，積極回響市禁毒委員會要求，努力做好禁毒工作，確保我鄉禁毒工作穩步推進。
電台第一季度工作總結 篇3
XX年以來，行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結協作，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作;按照XX年工作計畫及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現將XX年第一季度工作進行小結，情況如下：
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經理的積極協調下，通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業廣場用地事宜進行溝通，目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖，待公司領導審核通過後，正式出圖，並進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程式，現已完成XX年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業執照的網上年檢申報工作，並順利通過網上預審，書面年審材料也已準備完畢，待公司領導審核簽字後即可辦理書面年檢手續。
三、天祥廢氣發電公司註銷手續
我辦已於XX年5月5日登報申明註銷，並在天緣公司的經營範圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”，天祥公司已可以註銷，目前財務部正在辦理稅務註銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，並對新n33646進行全面維修及保養，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作4起，保險續交4起，在車輛維修保養期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值，並嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類檔案180餘份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達，處理完的檔案及時進行立卷歸檔，加強了重要檔案督辦工作，沒有出現一起因文誤事的事件，保證了機關公文工作的正常運轉，收文發文台賬清晰規範。
六、人員招聘及面試工作
XX年以來，通過新疆人才網總站向我公司投遞簡歷的應聘人員總計100餘人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯繫，目前電話聯繫80人，僅有11人進行了現場及網上面試，45人後期陸續來公司面試，其餘24人因各種原因(電話聯繫不通、已有工作)聯繫不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用，以上電話聯繫人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到阿拉爾市塔里木大學參加了“XX年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘，截止下午2點，共有23人到我公司展位投遞簡歷，其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生，其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人)，漢語水平均過級，以上學生7月份方可畢業，預計八月份基本可簽訂就業協定，後期我辦會陸續通過各種途徑，爭取為公司後期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章120人次，印章使用、管理齊全規範、台賬清晰;重大契約嚴格按照先審批後蓋章的程式進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800餘份，發放郵件及包裹220人次，未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、檔案整理及歸檔
1、2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作，3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案檔案的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批覆檔案及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴謹及時，總計整理圖紙100餘份、批覆檔案120餘份、文字資料及其它重要檔案1000餘份，並分類列印檔案盒標籤，通過細化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣，並將檔案資料整理工作日常化，做到檔案資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、後勤的管理
通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細的菜譜，做到事事有監督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動契約管理
截止三月份，我辦共完成538人的社保統籌繳納工作，做到了月月有明細，對於新增、減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作，保證了入職、離職手續的正常辦理;對於契約到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動契約，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計畫制定及保管發放
進入XX年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計畫制定，本著節約的原則，杜絕了辦公用品的重複採購，辦公用品由專人進行管理，共發放辦公用品42人次，辦公用品領用台賬清晰規範，保證了正常的辦公秩序。
電台第一季度工作總結 篇4
按照縣政府第六次全體會議暨全縣經濟民生工作會議要求，教育系統緊緊圍繞政府年度重點工作目標管理責任制內容，研究制定了教育局20__年度工作要點，將相關工作任務、指標納入進來，確定了20__年教育工作總體要求：認真貫徹黨的xx屆四中全會、縣委十二屆五次會議和政府六次全會精神，站在建設人力資源強縣的高度謀劃教育發展。以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的教育方針，堅持解放思想、改革創新、提高質量、促進公平;以推進義務教育均衡發展為重點，認真學習貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，落實《吉林省義務教育條例》;以夯實基礎、調整結構、最佳化布局、提升內涵為工作主線，更加積極主動地抓緊抓實提高質量這個核心任務;聚焦“質量、均衡、創新、和諧”四大主題，集中力量解決制約教育改革與發展的突出問題，努力提高各級各類學校辦學質量，進一步增強教育為經濟社會發展服務的能力，推動我縣教育事業在新的起點上更好更快的發展。
根據教育工作總體要求，我們將重點工作目標責任制的四大項19小項內容分解到科室，落實到部門，簽訂了重點工作目標管理責任書。堅持每月一匯報，每月一總結，主管局長每月一調度，形成機制，確保了各項工作的全面啟動和按時限完成。現將20__年一季度重點工作進展及完成情況匯報如下：
一、常規工作
我們把常規工作和重點工作進行有機結合，按照常規工作非常抓的思路，各項工作全面展開並有序推進。
深入推進基礎教育課程改革。學期初教師進修學校面向全縣中國小開展了為期一周的各學科新教材專題培訓，對課程理念、課程標準、教材內容進行詳細的分析解讀，明確各學段的教育教學目標和策略。3月19日和26日，分別召開了全縣中國小教學工作會議和高中業務校長工作會議，對全縣教育教學管理工作進行了全面部署。會後，各學科教研員深入全縣各校，有重點的進行隨機教學視導，研究提高課改實施的推進策略，現已完成了18所學校的教學視導和跟蹤教研工作。
健康發展學前教育。繼全縣幼稚園管理工作會議後，政府牽頭組織相關部門對縣城內幼稚園進行了全面清理整頓，進一步規範了民辦幼稚園辦園秩序，收到良好效果。今年年初，教育局召開幼稚園園長工作會議，進一步鞏固整頓成果，實行分類定級管理，同時採取積極措施，促進學前教育健康發展。
一是爭取政府政策支持。剛剛結束的兩會上，崔傑市長提出“長春市教育最薄弱的就是學前教育”，並提出是否可以探索“9+1”的模式，對學前教育的發展給予了充分的關注。相繼，市政府辦公廳責成發改部門、教育部門展開了深入的調研和全面的考察。政府加大投入，擴大國辦幼稚園規模，加強國辦園承載能力的意願已經明確，相關促進國辦園發展的政策將要出台，我們將積極爭取政府支持，極力改善幼稚園的現狀。
二是加強幼師隊伍建設，提高幼師素質。嚴格落實幼兒教師、園長持證上崗制度，切實提高幼兒教師準入門檻。其一，繼續辦好職教中心幼師專業，全面、系統地培養合格的幼兒教師。其二，積極開展教師培訓，建立健全幼教輔導網路。其三，適當招聘部分優秀幼教專業畢業生，緩解國辦園幼兒教師年齡老化斷層現象。
四是加強幼稚園管理，提高保教水平。加強管理，制定、完善各種安全制度，把安全、法制、心理健康教育融入到教學、活動中去，強化家園聯繫，促進內涵發展，不斷提高保教水平。
開展體育、健康和藝術教育活動。為認真貫徹落實中共中央、國務院《關於加強青少年體育增強青少年體質的意見》等法規檔案精神，全力推進陽光體育運動有效開展，教育局期初下發了《關於全面做好學校體育衛生工作的通知》，組織開展大課間活動評比，9月末召開全縣學校大課間活動現場會;組織各校實施國家《學生體質健康標準》，建立和完善了相關制度及《學生體質健康標準》測試結果記錄體系，測試成績放入學生成長記錄袋，作為畢業、升學的重要依據;本學期將第三套廣播體操和新版眼保健操推廣至村小和國中分校，並開展評比活動;結合創建衛生城行動，各學校按照《__縣學校健康教育實施意見》要求，期初開展了健康教育開展情況自查活動，對健康教育課程開設情況、學校傳染病防控情況、食品衛生安全管理情況進行了全面細緻地自檢自查;下發了《中國小體育工作督導評估指標體系》和《20__年__縣中國小校體育衛生工作自查評估表》，3月末組織學校對體育工作自檢自查，4月份教育局將組織相關部門科室對各學校體育衛生工作和心理諮詢工作開展情況進行專項督導評估。
制定下發了《__縣第八屆中小學生校園科技藝術節活動方案》，通過開展藝術類課程課堂教學評比、科技藝術作品展、藝術節文藝匯演、藝術教育情況調研等環節，提高學生藝術素養，促進校園文化品味的提升，全面推進素質教育進程。
做好中國小校招生工作。召開了縣城中國小學區普查工作會議，下發《縣城中國小學區普查方案》及11個過程表冊，動員10所中國小的師資力量，對縣城0—6周歲兒童及1—9年級中小學生的實際家庭住址進行詳細調查，準確認定每一名適齡兒童少年的所屬學區。全面分析縣城適齡人口分布情況和就學趨向，結合一中、實驗國小退回公辦性質，在城區規劃和建設不斷發展的新形勢下，謀劃縣城學區調整問題。
做好控流減負工作。召開了全縣中國小控輟工作專題會議，明確今年的工作目標，確定了工作思路，嚴格執行以“一個規範、八項制度”為核心的控輟工作制度，科學實行控輟八種策略，即氛圍控輟、機制控輟、質量控輟、扶弱控輟、賞識控輟、特色控輟、減負控輟、案例控輟。簽訂了縣鄉兩級及教育三個系列的《控輟包保責任書》，把轉化學困作為控輟工作的重點，結成師生一幫一小組，廣泛開展興趣活動，為每一名學生建立成長檔案，對學生的學習、思想、生活等多方面進行跟蹤記錄和全力幫扶。
期初開始，組織各中國小對照《__縣減輕中小學生負擔工作實施意見》，全面開展自檢自查，在課程計畫、作息時間、家庭作業、心理負擔、學科測試、綜合評價等多方面採取措施，創設快樂成長的時空，切實減輕學生負擔。在全縣範圍內進行減負工作大討論大調查，發現隱藏在基層的實際問題，徵集來自一線的意見建議，分析當前所面臨的形勢，為4月份開展專項檢查提供依據。
做好扶貧助學工作。協調新華書店，按照省定教材發放流程，開學前將免費教材及時準確發放到所有中小學生手中，確保課前到書，人手一套。完善校園愛心小銀行救助體系，拓寬資金來源渠道，在中國小形成團結、節儉、友愛、互助的和諧氛圍，打造綠色活力校園。落實包保責任，建立一助一愛心小組，開展師生結對活動，在生活、學習等方面給予幫扶。建立了職教受助學生接受國家助學金情況檔案庫，職教中心每名在校生每學年領取國家助學金1500元，每個學期750元，本學期助學金已經按時、足額發放到每一名學生手中。
開展了新學期流動人口子女、進城務工農民隨遷子女、留守兒童、殘疾兒童少年調查摸底，準確掌握每一名學生的實際情況，各校定期開通親情電話，開展生日聚會，選聘學校代理家長等途徑，對特殊群體學生給予更多的關愛，保障這些學生都能順利完成九年義務教育。
做好教學援助和教學交流工作。年初，教育局制定了《__縣教師交叉任教實施方案》、《__縣教師師徒結對方案》和《__縣課堂教學開放和名師送課下鄉活動實施方案》，進一步完善了縣城優秀教師支教制度、教師交流研修制度、教師交叉任教制度、支教教師獎勵制度。新學期開始，以名、優、特教師送課下鄉為契機，全面開展了城鄉協作校互動活動和片區教學開放活動，選派優秀教師到農村中國小分別12所學校送課，縣城學校選派10優秀教師到薄弱校支教，農村30名教師到縣城學校接受免費培訓和研修。建立了省市骨幹教師、專家教師、明星教師和薄弱校教師幫扶對子120對，學期初開展了對接活動，幫扶對象間通過電話、網路等途徑，充分進行交流溝通，收到良好效果。
大力發展職業教育。年初開始，教育局組織進修學校相關科室和職教中心相關人員，立足縣域實際，廣泛開展了縣職教中心辦學體制、管理機制、專業設定、基地建設、師資培訓等專題研討活動，在充分調研、論證的基礎上，研究制定《__縣職業教育中長期發展規劃》。組織召開了20__年職教招生工作會議，全面總結了職教升學就業可喜成就，部署20__年招生任務，繼續實行局長包片、科長、科員包校制度，實行學校校長、副校長、中層領導、班主任、任課教師層層包保責任制，確保招生任務完成;重新編制了__職業教育宣傳片，擴大了職教中心在縣內外的影響。農村國中第六期職教預科班師資培訓、教材、課程設定等工作全部完成，共成立職教預科班36個，入讀學生1158人。堅持以服務經濟為宗旨，以就業為導向，以質量為核心，全力構建完善了以職教中心為龍頭，以30所鄉鎮初等職業學校為延伸，以376個新農民之家為輻射的分層次、全覆蓋的全縣職業教育網路。職教實習實訓基地建設計畫已上報省、市職業教育處，全力爭取上級資金，同時，學校自籌部分以拓展新思路，創新模式等方式多渠道籌措。
做好安全穩定、黨風廉政建設和行風建設。嚴格落實信訪工作責任制，確保了兩會期間無群體上訪等事件;3月29日，縣委縣政府組織召開了全縣校園安全暨安全穩定工作會議，縣長、主管教育副縣長、政法委書記、教育局局長分別對校園安全和周邊環境整治工作進行了縝密部署，下發了《__縣“平安校園”建設實施方案》。3月30日起，政法委、督查室、教育、衛生、公安、交通、行政執法等部門聯合行動，對全縣學校及校園周邊環境進行專項整治，效果顯著。教育局下發了《20__年春季防火方案》、《教育系統安全管理工作有關規定》、《關於進一步加強學校安全工作的緊急通知》等檔案，簽訂了教育系統學校安全工作責任書，進一步明確了職責，落實了責任，通過全面的自檢自查和專項整治，對整肅校園周邊環境，創建平安校園，提供了堅強保障。
全面推行了政務公開，開展糾風專項整治行動，努力建設創新型、服務型、效能型機關。制定《__縣關於進一步加強師德建設的實施意見》，結合多層面、廣角度的師德教育活動，推出像巴吉壘三中王月川這樣的師德典型，號召全系統向他學習，引導廣大教師深刻反思，自覺規範從教行為。同時深入貫徹落實市教育局關於教師從教的“五條禁令”，重拳出擊，嚴懲教師擅自辦班或參與有償補課等違紀行為，樹立良好教師形象。
深化未成年人思想道德建設。制定下發中國小德育工作要點，進一步明確了“教育大計、育德為先，多育並舉、德育為首，以人為本、塑造靈魂，為學生終身發展奠基”的理念，確立了“以健全的制度為基礎，以各種校內外德育基地為依託，以課堂為主平台，以建設高素質的德育隊伍為保障，以生動鮮活、豐富多彩的德育活動為載體，以科學研究為動力，以促進學生全面發展和健康成長為根本出發點和落腳點，以實現學生自我反思和自我教育為目標”的德育工作思路，初步構建了全縣德育工作整體推進的德育工作體系。3月份召開了德育工作會議，下發了《__縣感動校園百名優秀學生主題教育活動評選方案》、《__縣百校校園文化建設三年規劃》、《__縣第四屆班主任基本功大賽及十佳班主任評選實施方案》、《中國小心理健康十佳教師評選方案》，進一步明確了學校未成年人思想道德建設的目標、任務、思路和舉措。3月20日起對全縣中國小德育工作進行了視導，對班主任培訓、心理諮詢室使用和課時及系列“六個一”活動情況進行了重點檢查，提出改進的學校3所，進一步營造了良好的用人環境。
規範整頓民辦教育辦學行為。召開了全縣社會力量辦學單位年度會議，對民辦教育工作進行了認真總結，並對20__年民辦教育工作提出了具體要求。著手研究並完善《__縣民辦學校和民辦各類培訓班管理辦法》，重新制定民辦學校和民辦各類培訓班檢查評估細則，目前此項工作正在進行中;5月份對全縣民辦學校和民辦各類培訓班開展年度檢查評估，進一步最佳化民辦教育的辦學秩序。
二、中心工作和重點工作
我們把全面提高教育質量、做好布局調整和校舍安全工程、加強師資隊伍建設工作作為全局重中之重工作，作為一把手工程全力抓好，實施重點突破。
全面提高教育質量。各學校按照《__縣中國小教學管理辦法》、《__縣中國小教育質量考核評定辦法》，從完善質量措施、強化過程管理、明確質量要素的角度進行了有效落實，為整體提升教育教學質量奠定了堅實的基礎。
一是進一步完善了行政、教研科研、學校“三位一體”的教學工作保障機制。教師進修學校功能得到了進一步強化，賦予教研員教學行政管理職能，同時充分發揮教科研引領的核心作用，制定了《進一步加強教育科研工作的實施意見》;各學校進一步確立了教學的中心地位，學校的一切工作都服務於教學。
二是加強了教學研究。繼續完善創新以“三制三課”為核心，以課題研究為主線，以“二級傳導”和網路教研為手段的縣域校本教研模式。進一步整合教研、科研、師培等部門的優勢資源，提高了教學視導、跟蹤教研、主題教研、課堂教學開放和片區教研的質量。本學期重點抓好課堂教學，繼續深化“走進課堂行動”，開展全縣中國小業務領導、教師講評課、主題教育論壇等系列拉練活動。
三是突出抓好“學困生”的提高和“中小銜接”的實踐探索，使小學生在國小期間真正打好基礎，做好充分的心理上的、學習意志品質上的、學科基礎知識上等各方面的準備，入國中後不茫然，不“缺腿”，不掉隊，全面提升中國小畢業生合格率。
四是完善質量管理制度。繼續構建縣、鄉、校教學質量評估體系，創建學校教學質量監測評價制度、教學質量目標管理制度、教學質量逐級報告制度。有效實施六項質量監控措施，形成教學質量評估的長效機制;深入貫徹實施《中國小教學質量考核評定辦法》;強化教學質量反饋和逐級報告制度，做好教情、學情分析，有針對性地解決制約教學質量提高的關鍵性問題，確保教學質量穩步提高。年內分別評選出__縣中國小特色辦學先進單位、教學質量先進學校、教科研工作先進學校、校本課程開發示範校、信息技術套用先進學校、網路教研先進學校;評選教科研工作先進學科教研組、先進個人(包括教研員)。
認真做好校舍安全工程和布局調整工作。全縣396所學校，共有824646平方米校舍。經排查鑑定，符合抗震標準校舍378971平方米,不符合抗震標準校舍445675平方米。年初，制定了中國小校舍安全工程三年規劃，20__年預計解決工程總任務的60%，完成不安全校舍243795平方米的改造任務，規劃後擬建227791平方米校舍，其中規劃新建樓房112379平方米，新建磚瓦平房87536平方米，加固磚瓦平房校舍27876平方米。截止3月末，已完成燒鍋中學、靠山中學、高家店中學等4棟樓房校舍11082平方米的工程前期手續辦理工作，包括工程可研報告、可研批覆、工程立項、環評手續、地勘、校舍功能分配設計等前期工作，相關建樓招投標手續已和財政局銜接、溝通結束，預計4月中旬可完成招投標，5月初可開工建設。三盛玉中學、鎮二中、青山中學等7所學校的磚瓦平房校舍重建工程相關手續和樓房工程進展同步完成。
布局調整工作按照“條件成熟一所撤併一所”的原則，1月份完成調整8所學校的目標確定工作，2、3月份進行調整前調查工作，各學校向撤併校民眾宣傳布局調整的意義和效益，爭取廣大學生家長的支持和認可。待撤併條件成熟後，完成調整撤併任務。
加強師資隊伍建設。在認真總結、教師招聘經驗的基礎上，已經制定完成20__年教師補充招聘方案，明確從02、03屆師範畢業生中招聘100人，補充農村國小部分學科短缺教師的目標。在詳細摸底和充分調研後，各學校根據省定編制標準和學科教學實際需求，確定了本校的缺編人數及崗位。教育局正在統一審核匯總，確定擬招聘崗位及人數，待前期準備工作就緒後，上報政府，實施招聘。
啟動實施師資隊伍培訓提高工程，制定了新一輪教師培訓提高“行動計畫”，創新培訓模式，對新教師進行適應期“入格”培養，對青年教師進行成長期“升格”培養，對骨幹教師進行發展期“風格”培養。進一步明確了教師專業發展的個人目標，建立了科學有效的教師崗位成長機制;進一步完善教師培訓提高經費保障機制，已向政府提出申請，教師培訓經費單獨列入財政預算。進一步提高優秀教師待遇，做好調查摸底和組織協調工作，每年免費為專家型教師、省市骨幹教師、明星教師體檢一次;在提高教師政治待遇方面，注重從年輕教師中發展黨員，預計20__年發展教師黨員7名;在提高貧困教師保障水平上，通過提倡教師互助、系統內部救助等途徑，建立貧困教師保障體系，保障教師安心從教，盡努力多為貧困教師辦好事，辦實事。
三、創新工作
本著換角度思考,換途徑探索,換思路解決的原則，對涉及學生考試評價和學校民族團結教育等問題，在多方調研、論證基礎上實施創新，以促進學生的全面發展，促進民族團結。
深化考試與評價制度改革。進一步深化中考招生制度改革，按照省市相關要求，結合我縣實際，把實驗中學、__十中、師範高中3所重點高中統招的35%的推薦生，確定為“指標生”，將按各鄉鎮國中學區內國小畢業生數、升入職教中心數和年度考評等相關指標核算比例，直接下達到各國中，進一步促進校際均衡。指標生推薦工作5月份開始實施，目前前期工作準備就緒。全面紮實有效的開展學生綜合素質評價工作，進一步創新了工作策略，完善了評價體系，強化了評價工作的實效性，定於10月份召開綜合素質評價工作現場會。
加強學校民族團結教育工作。根據省教育廳、市教育局關於做好民族團結教育的相關要求，我縣民族團結教育試點學校確定為德彪國小，試點年級四年級的四個班級，共160名學生。力爭通過課堂教學、專題教育活動和實踐活動等多種方式，把民族團結教育貫穿到教學、育人的全過程中。試點取得經驗的基礎上，將陸續在國小階段三、四年級開展民族知識啟蒙教育，在國小階段五、六年級開展民族常識教育，在國中階段一、二年級開展民族政策常識教育，在普通高中階段一、二年級開展民族理論常識教育，在中等職業技術學校開展民族理論常識實踐教育，逐步將民族教育全面、深入、持久的開展下去，進一步增強學生民族團結意識，不斷增強中華民族的向心力、凝聚力。
四、爭取上級項目資金
資金是發展的前提、條件和保障，資金短缺一直是困擾教育發展的瓶頸，教育系統不等不靠，深入研究項目，多方挖掘信息，積極向上爭取項目資金。
布局調整、危房改造項目資金。20__年初已申請到位中國小校舍安全工程資金3568萬元，其中中央拉動內需用於校舍安全工程專項資金700萬元，中央中國小校舍安全工程專項資金1128萬元，省級校舍安全工程專項資金和省政府債券資金共870萬元，縣級配套資金870萬元(省政府為縣轉貸資金845萬元，縣級自籌25萬元)。20__年中國小校舍安全工程規劃已上報，加固、改造資金正在申請爭取。
農村鄉鎮國中理化生實驗室和微機室裝備項目資金。20__年申請爭取農村國中理化生實驗室和微機室裝備項目儀器設備總價值699萬元，計畫裝備22所學校。
以上是教育系統落實政府部門重點工作目標責任制一季度進展的基本情況，各項工作按照既定安排部署，已經全面鋪開，穩步推進。下一步，我們將根據政府工作目標責任制要求，對照時序進度，繼續做好各項工作，確保年初確定的各項目標順利完成。
電台第一季度工作總結 篇5
20xx年第一季度，我們在公司黨委及公司董事會的正確領導下，保衛科組織全體員工認真學習貫徹公司安全保衛各項規定，並利用班前班後會及時傳達公司中層例會精神，深入地、紮實地厲行好自己的職責，全心全意地為一線員工服好務，20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作;
一、保衛科內部管理方面
進入20xx年以來，首先我們注重保衛科的內部管理工作，經常利用班前班後會，認真學習貫徹公司的有關規定及檔案精神，把公司的精神貫徹到每個員工。並開展批評與自我批評，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真紮實地乾好本職工作，做到愛崗敬業。其次我們還加強了公司規定的管理力度，針對在工作中屢犯錯誤的員工，除按規定罰款外，還三番五次的做他的思想工作，由科長、班長親自到他的家裡和他家人一起來做工作，使他認識到錯誤的嚴重性，使其改變了惡習，乾好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科在中夜班加大了檢查力度，一季度，本科內部查處違紀人員8人次，根據情況給予了不同的罰款，促進了保衛科工作的更好開展。
二、公司治安方面
首先，為確保公司能平安度春節，我科對20xx年春節值班人員進行了嚴格的把關和挑選，對平常工作中有問題的員工和在保衛科有備案的員工，春節一律不準值班，從而保證了春節假期的安全。其次進入20xx年以來，保衛科還按照公司領導的要求，以打擊內部盜竊為重點，對重點要害部位實行蹲點監控十餘次，查處內部盜竊事件一起，查處偷盜隱患三處，對重點人員進行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外，元月份，公司主管保衛領導又與各車間科室簽定了“綜合治理目標責任書”，使安全保衛工作責任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監督，真正做到“誰主管、誰負責”。。
三、消防工作方面
進入20xx年以來，為了把消防工作做到實處，第一季度我科與生產辦及有關部門對公司區域內安全消防檢查6次，查處消防隱患8處，查處帶煙帶火隱患人員5人次(內部員工1人，送花拉紗4人)，審批動火項目8項。另外，為了能使消防器材時刻處於完好備戰狀態，一季度維修充裝滅火器51具，更換車間滅火器材40餘具，維修消防管道、栓5處，並對公司區域內的所有消防設施進行了維修保養。保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為公司的安全生產經營奠定了基礎。
四、宿舍管理方面
進入20xx年以來，我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作，男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150餘人，退還床位71人次。元月份，為了使居住的單身員工暖和些，我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份，為了女單宿舍的安全，公司投資四千多元，給女工樓每層安裝防盜門四個。為了女工上中夜班的上下樓安全，我們又對女工樓的走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。
五、平安建設方面
一季度，參加縣政法委組織的平安建設工作會議2次，按照縣政法委的部署，三月十二日在東西大街參加了平安建設宣傳月活動，設立了平安建設宣傳諮詢台和宣傳版面，懸掛平安建設宣傳橫幅3條，印製平安建設宣傳單100餘份，同時，我科還配合生產辦對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及公司各項規章制度的培訓工作，通過培訓，使新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今後的安全生產和個人的平安生活打下了良好的基礎。
雖然我們做了不少的工作，但與公司領導對我們的要求還相差很遠，例如;在公司治安方面和公司防內盜方面的工作，還有待於我們去進一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動紀律方面還有待於我們去加強。但我們有決心和信心，一定會努力乾好下一步的安全保衛工作，為延紡的發展做出我們最大的貢獻。
電台第一季度工作總結 篇6
(一)服務中心工作有新提升
1、公司工會積極回響全總和省總關於開展“面對面，
心貼心，實打實服務職工在基層”活動的號召，為職工民眾辦實事解難題，更大發揮工會在服務企業中心工作發展中的積極作用。3月份，公司工會配合省煤炭工會的專題調研，組織13名職工代表與省煤炭工會領導面對面座談，傾聽職工所思所想，了解職工所需所盼，真誠幫助職工排憂解難。
2、配合公司督導組對二級單位領導班子工作作風的督導，積極參與到對三礦領導班子下井帶班制度落實情況的檢查。
(二)民主管理有新提升
2、民主管理力度進一步加強。公司工會印發了《關於進一步加強民主管理工作的通知》，明確要求各單位工會組織進一步提高對民主管理工作重要性的認識，堅持和完善職工代表大會制度，堅持廠務公開制度，堅持落實集體契約和職工工資集體協商制度，切實加強隊級民主管理。
(二)群安工作有新提升
2、切實開展民眾安全監督工作。結合“安康杯”競賽活動，加大了群安工作力度，有效推動了公司安全生產工作開展。公司修改和完善了《牛馬司礦業公司關於民眾安全監督檢查考核評比辦法》，公司工會每半年對三礦群安工作進行檢查考評，將考評結果納入全年工會工作目標管理檢查評比範圍，對表現出色的群安員進行表彰獎勵。群安信息管理進一步規範，三礦按月公布群安員匯報安全信息、發現安全隱患、制止三違、參與現場整改情況。
(三)扶貧幫困有新提升
1、進一步完善扶貧幫困工作制度，建立幫扶長效機制。一是修訂出台了《牛馬司礦業有限公司困難職工幫扶辦法》;二是建立了幫扶台賬和工作記錄。
2、深入調研，摸清底數。3月份，公司工會對三礦在職職工基本情況、困難職工子女入學情況、特困職工致困原因等進行了深入細緻的摸底調查，建立了困難職工、職工子女就學情況檔案，做到了困難職工人數清、致困原因清、困難程度清。
3、開展了各具特色的送溫暖活動。20xx年春節期間，公司工會積極籌集資金，為435戶困難職工和家屬發放春節慰問金20.67萬元;工會組織慰問工傷及離退休職工80人次，發放價值5600元的慰問品;公司黨委、工會主要領導親赴職工醫院探望因病住院職工12人。
(四)文體建設有新提升
充分發揮了工會文體活動陣地的積極作用，組織開展了豐富多彩的職工文體活動。有效活躍了礦區文化生活，增強了企業凝聚力，榮獲全國煤炭體協頒發的20xx年“全民健身活動先進單位”榮譽稱號。
1、各單位工會主辦了妙趣橫生的新春遊藝活動，在“三八”勞動婦女節當天舉辦了多種形式的文娛活動;公司電視台、廣播站製作播出春節、勞動婦女節等節日專題節目，精挑細選多部廣受歡迎的高品質影視劇，以儘可能滿足職工家屬業餘休閒娛樂的需求。
2、配合公司黨委開展安全文化建設活動。公司及三礦工會配合開展了“安全警示教育日” 職工宣傳教育活動，舉辦了安全宣誓、全員保全全簽名、安全知識有獎答題、遞交安全責任狀等活動。每月18號，公司電視台、廣播站製作播出安全警示教育日專題節目，三礦出了安全專題黑板報、刷寫了牆體標語，工會安全宣傳車到三礦進行巡迴宣傳。
(五)自身建設有新提升
二、存在的問題
1、工會幹部隊伍的整體素質有待進一步提高，部分工會幹部的思維方式、精神狀態和作風能力還不能完全適應公司發展的要求，責任感和開拓創新精神還有待進一步增強。
2、民主管理工作有待進一步抓實。部分二級單位的職工代表大會尚未召開，部分基層分會在工會工作基礎資料的建立、廠務公開的規範等方面還存在隨意性較大的問題，此項工作亟待認真落實。
3、部分單位的基層工會工作活力不強，在日常勞動保護監督、促進員工心靈溝通、建設和諧團隊等方面的作用發揮還不到位。
三、二季度工作計畫
1、繼續開展“面對面，心貼心，實打實服務職工在基層”活動，進一步密切與職工的聯繫，改進工會幹部作風，走出機關，深入基層，了解職工的思想和工作情況，為職工解疑釋惑。
2、加強民主管理工作，積極督促各二級單位召開職工代表大會，加強隊級民主管理。
3、搞好上半年工會目標管理及群安工作檢查，總結。加強群安員培訓，組織三礦及運輸公司職工代表開展井下安全大檢查活動。
4、組織各單位開展形式多樣的勞動競賽活動。
5、加強工會自身建設，抓好乾部職工政治理論學習。幫助二級單位建設、完善文體設施，加強公司工會圖書室、老年活動室、電視台、廣播站的管理，豐富職工家屬文化生活。
6、做好女工、協管工作。組織開展女職工文體活動，組織各單位開展女職工培訓、技術比武等活動。加強家屬區環境衛生治理工作，每半個月開展一次衛生檢查，每月一次考核評比。
7、完成上級工會、公司黨委交辦的臨時任務。
電台第一季度工作總結 篇7
X年，我們在集團公司的正確領導下，校領導帶領全體教職工代表，認真學習研讀並貫徹xx大精神，以“三個代表”重要思想為行動指導，統一按照科學發展觀的基本要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發展局面，穩定隊伍，提高水平”的總體指導思路，深入開展了保持共產黨員先進性教育的活動，全力推進“三個亮點”工程，切實把握好發展節奏，求新求變、與時俱進，在落實上下狠功夫，在創新上做大文章，在做強上花大氣力，呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作都取得了一定的成效，學校呈現出持續、快速、穩定、協調發展的新局面。
公司始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子乾工作，真正把實現跨越發展的各項舉措落到實處，創造了團結和諧的發展環境，在業務、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點。
業務上的“兩變”。今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業務和成人教育都發生了變化。一是安字號業務“由一變二”。
過去我們僅進行安全培訓，現在業務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校後，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規範行為，統一領導，現在由函授站統一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產生的不必要“撞車”，從而理順了關係，明確了職責，為成教的發展壯大奠定了基礎，為實現在校函授150規模提供了有力保證。
電台第一季度工作總結 篇8
時間飛逝,我在20__年的工作已經三個月了,在經理的關心指導下,在酒店領導的正確領導下,我堅定信念,努力工作,提高自己;虛心學習, 認真鍛鍊;通過多學習，多交流的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對康體工作的認識,現總結如下:
一、工作開展情況
20__年第一季度是我重返泉州太子康體部的第一個季度，主要開展了以下工作:
一是做好康體部員工管理制度落實工作，以及康體部員工處罰制度和康體部員工道德行為準則。按照經理安排,我主要從事負責桑拿。在日常工作中以身作則，樹立良好的崗位作風，帶動員工積極性、全面性督促現場崗位狀態，發現問題及時給予糾正處理。
二是做好編內交接工作。因之前部門長期處於無主管無經理的空殼狀態，導致每日班次的交接問題陷入一片紊亂。經過經理長期的觀察與改進，編排了完善的交接班制度。本人積極回響，力爭早日熟悉這套完善的交接班工作。本人經過與眾多同事共同學習努力下，耗時一周終於能夠熟悉運用。
三是做好設施設備的日常維護工作。因本部門同時配備有兩個樓層，設施設備的日常維護工作量較大。為了防止設施設備遺失與損壞等原因造成無法正常營業，本人每日嚴格落實桑拿區域服務員的崗位職責實施，根據崗位職責第三條：維護、調式好營
業場所的設施設備。
四是做好康體部節能控制工作。本人當班時間，嚴格對本部可撥打外線電話實行監督;除正常用水用電外，嚴格對其它在衛生打掃等非營業範圍操作進行針對性的監督;對辦公用品的使用情況實行監督，力爭杜絕出現垃圾桶內都是用剩的紙張的現象;嚴格對布草的使用情況進行控制，嚴禁技師員工私自拿用，在為客服務時儘量避免不必要的多用、亂用現象。
五是做好康體部易耗品的節約與領用工作。監督員工不準偷吃、私拿、挪用部門物品;對領取的易耗品使用方向清晰可尋，無可疑消耗現象。每日嚴格實施桑拿區域服務員崗位職責第二條：檢查、補充營業物品。
六是做好對客公關迎送賓客工作。當來賓客時，做到熱情上前帶領賓客進房，賓客進房後做到主動詢問賓客需要喝什麼飲品;對客公關時，能夠隨機應變，堅決貫徹經理所說：什麼場合說什麼話的理念，力爭給接待的每一位賓客留下良好的印象。
七是做好打樣收尾工作。在當值大夜班時，與員工默契配合，嚴格落實桑拿區服務員域崗位職責第十一條：負責打洋後，門、窗、水電汽的關閉，做好交接工作。
八是做好同事之間的相處。因本人之前在此方面有所欠缺，導致與同事之間發生摩擦，在經過經理以及領導的教導後，本人自我反省，深感慚愧與錯誤。在之後的日子裡，本人立馬加大了與同事之間相處的技巧培養，耗時半月效果顯著。
九是關心員工生活，努力營造一個團結和諧、健康向上的工作環境。業餘時間和員工多互動多交流，做到下班後皆朋友，一起遊山玩水亦無不可，生活上員工有難處，力爭去給予幫助，讓自己在員工心裡留下好的印象。
二、工作中存在的問題
一是自身無法帶動所有同事達成一致，再加上對桑拿管理模式自身並不十分熟知，對於桑拿管理經驗欠缺，導致在具體工作開展過程中，遇到的挫折比較多，差錯也難免存在。
二是員工素質整體水平不高,特別是我們領班層缺乏具有專業水平的管理能力,造成日常的漏洞，服務質量時有低下,服務意識時有淡薄。
三是規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著乾好乾壞一個樣的現象。我們領班執行機制上還有待於進一步完善。
上述問題的存在主要是領班層缺乏管理經驗，業務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在第二季度里要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，使康體部的工作再上一個新的台階。
三、下季度工作計畫
一是強化學習。不僅要儘早熟悉桑拿管理模式的常規知識和要領，善於終結，及時總結，取長補短;而且要對新知識、新制度熟悉掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理性的建議。
二是逐步建立和完善包括員工管理制度、交接工作、設施設
備維護、節能控制、易耗品控制、對客公關等在內各項環節，形成一套連貫的桑拿管理體系，逐步向精細化管理邁進。
三是監督相關制度，對重要制度實行實時監督，發現問題及時匯報，並提出合理化建議，爭取在康體部向精細化管理邁進的過程中做出自己的貢獻。
四是強化監督和管理。對自己所負責部門人員，要強化監督力度，同時對監督發現的問題，要善於解決，及時匯報。
五是加強抓好防火、防盜、的安全防犯工作;充分發揮康體部團隊作用,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
電台第一季度工作總結 篇9
20__年第一季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。
賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬體問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以後的工作我們會努力提升人員素質，提升工作效率，使顧客可以享受優越的服務文化。
電台第一季度工作總結 篇10
20xx年第一季度，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一季度;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一季度;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一季度。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1. 物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對於配送費用，我物流部嚴格按照最最佳化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石岩，貨運公司報價5000元，我們實際節省80%。對於各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅諮詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百餘元，節省60%以上。對於一些小事情，我們也是儘量節省，例如為石岩倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
電台第一季度工作總結 篇11
一個季度過去了，現在我代表生產部x名員工對本部門第一季度工作予以總結。
時光似箭、歲月如梭。在過去的一季度中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一季度來的工作做以總結，同時也祈願我們公司以後更美好。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一季度里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年x月x日共完成兩成結構產品三四層結構產品。為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計畫，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今後產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在第一季度工作中，在確保生產任務的`情況下兩層結構產品入庫良率達到x%，三四層產品入庫良率達到x%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。
3、設備管理方面
在過去的一季度里，各設備比較良好，並沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面
在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行*部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產方面
在過去的一季度里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。本季度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一季度里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1).員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任製做得不夠好，不到位有很大的關係。
2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。
3).缺乏生產質量記錄意思：由於我部門全體計件化以後，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個製造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計畫。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以後發展的需要。
3、物料消耗管理方面
由於之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高
三、從公司整體方面，我有一幾點建議
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
以上就是這個季度的總結，下個季度我會做得更好!
電台第一季度工作總結 篇12
為全面貫徹落實《安全生產法》、《國務院關於進一步加強安全生產工作的決定》，根據全國、全區、全市安全生產電視會議和xx20xx年四季度防範重特大安全事故工作會議及《xx人民政府辦公室關於立即開展20xx年春季安全大檢查的通知》的精神，確保春節、兩會期間和春季人民民眾的生命財產安全和社會穩定，防範發生環境污染和安全事故，杜絕發生重特大環境污染和安全事故。現將我局今年第一季度開展安全生產檢查工作總結
一、領導重視、精心組織
1、提高認識，迅速傳達有關會議檔案精神。於1月4日和1月26日召開專題會議，傳達縣20xx年四季度防範重特大安全事故工作會議和全國、全區、全市安全生產電視電話會議及檔案精神，布置春節兩會期間和第一季度安全生產大檢查工作，使幹部職工提高了對安全生產的認識，增強安全生產的重要性和緊迫性。
2、成立領導小組。為加強對安全生產工作的領導，強化監督管理，成立了以xx局長為組長的環境保護局安全生產工作領導小組，領導小組下設辦公室,負責日常各項工作。
3、制定實施方案和年度計畫。按照環保部門的職責，制訂了安全生產工作實施方案，對安全生產大檢查工作作了具體的安排，明確和落實了各股、隊、站檢查工作的任務、範圍、重點、要求和檢查時間次數，使安全生產大檢查工作順利開展。
4、簽訂責任書。為加強安全生產工作的監督，落實局各股、隊、站的安全生產責任制，強化安全生產目標管理，確保完成我局本年度的安全生產工作任務，按照縣政府與環保局簽訂的20xx年安全責任書的要求，結合我局實際，各股、隊、站與環保局簽訂了20xx年度安全生產責任書。並按照責任書要求各股、隊、站長（負責人）向局交納安全生產工作履職風險抵押金各200元。
二、狠抓落實，措施得力
1、安全大檢查基本情況。
我局組織開展了春節兩會期間安全生產大檢查（1月26日至28日）和第一季度大檢查行動（3月8日至15日），先後對使用放射源和污染物排放量較大及貯存、使用危險化學品的x人造板有限公司、建材有限公司、水泥廠、x醫院、造紙廠、農藥廠等11家企業環保設施運行情況和排污情況進行重點檢查。同時，對容城生活飲用水水源地環境狀況、縣人民醫院等縣城4家醫院、縣城機動車修理、洗車業等環保設施運行情況、危險廢物處置情況、以及本局執法人員到建築施工場地監督檢查配戴安全頭盔情況、本局使用的機動車輛、電器設備、電線、開關、建築物內外牆飾物的安全情況也進行了檢查。共出動檢查36人次，檢查時按照要求認真填寫檢查記錄，各股、隊、站提交檢查總結到領導小組辦公室。
經檢查，重點檢查的11家企事業，除個別企業環保設施運行不正常，違法排污外，大部份企業環保設施運行正常，其中6家使用放射源的企事業，放射源輻射防護措施基本落實到位，放射源安放在正常位置，閒置的放射源保管措施比較嚴密，未發現異常情況。貯存、使用危險化學品的企業未發現泄漏現象。非重點檢查的企事業，大部份環保設施運行基本正常。
2、其他有關安全檢查的工作。一是嚴格建設項目環保管理，從源頭上防範安全事故。為防範新建、改建、擴建項目的安全事故，我局嚴格按照有關法律法規和制度審批、驗收建設項目，對使用、貯存危險化學品的建設項目要求業主徵得安監部門同意，對竣工驗收環保不合格的建設項目責令其限期整改，對未辦環評報批手續擅自動工建設的，特別是對存在安全隱患使用危險化學品的項目依法進行處理。二是積極配合縣國土、安監等有關部門安全生產檢查工作。我局出動30人次配合縣國土、安監等有關部門對非法採礦、危險化學品等的安全綜合執法行動。
三、主要存在問題
20xx年1月27日，我局執法人員在對位造紙廠進行檢查時，發現該廠違法恢復化學製漿車間生產。該廠屬於《國務院關於環境保護若干問題的決定》（國發[1996]31號）檔案中，明令取締關停的年產5000噸以下化學製漿造紙廠。1996年9月，縣政府號檔案已取締關停該廠化學製漿車間。20xx年5月，該廠擅自將20xx年6月被縣政府組織的執法隊強制關閉化學製漿車間時，已切割的兩個蒸球
電台第一季度工作總結 篇13
20--年以來，社區在區委、區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，社區上下廣大黨員幹部民眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20--年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。
一、黨建黨群工作
1、學教活動情況。抓住三個環節六項重點，教育實踐活動紮實推進。
(1)精心策划動員，組織推進落實
區委民眾路線教育實踐活動動員大會召開後，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會並作重要講話。督導組成員出席。
(2)創新活動載體，深入開展學習
社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員幹部學習。採取了集中學習和自學相結合的方式。
(3)深入職工民眾，虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工民眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、民眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實查擺問題，主動分析不足
為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取民眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。
(5)深入對照檢查，開好民主生活會
在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，並報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯繫點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會並作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。
(6)狠抓整改落實，促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工民眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細緻地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區民眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的民眾路線專項整治方案。
2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力;二是規範和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經濟工作
今年以來，社區緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業項目聚集在我社區的有利時機，緊抓機遇促發展。一是大力發展現代服務，努力培植新型商務中心。依託吳灣路區位優勢，以發展經濟為主，積極配合市、區主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規範，正確引導餐飲、夜市、網咖、專賣店、連鎖超市、洗車業、修理業等服務業健康發展。
20--年區委、區政府下達的招商引資目標任務為2個億，截止目前完成53%。固定資產20--年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協稅護稅20--年440萬，實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調處化解工作。在各格線片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩定因素。加強以社區司法所和格線片調委會(人民調解庭)為主的人民調解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出格線片、大事不出社區、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態。為了提高基層幹部的矛盾調處能力，今年，3月份社區舉辦了一期調解員業務培訓班，共65人參加。全年轄區共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。
電台第一季度工作總結 篇14
xx年一季度生產部的工作主要：圍繞公司公司存貨管理、質量月活動、消耗月活動，及時滿足銷售定單的需求、產銷協調為工作重點，全面開展各項工作，現就生產部一季度工作總結如下：
一、產銷協調方面：
1、生產調度每天對包裝產量、銷售出庫、庫存品種數量及生產計畫完成率進行點統計、分析，掌握銷售提貨動態；
2、和銷售部溝通，堅持做到“三日產銷滾動計畫、周產銷計畫”，根據實際生產情況調整日生產計畫，在保證生產訂單完成和銷售提貨所需的前提下，集中安排單品種生產，減少品種切換，3、每天早上9：00時前及時上報成品庫的產、銷、存報表，及時為銷售提供產、銷、存信息數據，保證銷售相關數據傳遞，在每天成品庫庫存日報上，明確庫存酒的酒齡，以便於銷售根據庫存及時與客戶進行溝通，組織銷售。
4、完成新品種奧運版商標換版、nab、青島冰醇的包裝物採購工作，將奧運版的商標損失降到最低；
二、存貨管理方面
（一）瓶箱管理
1、完成瓶箱場的整改、瓶箱的`轉移、統一碼放，規範；
2、完成瓶箱場定置貨位總布置設計和實施；
3、完成瓶箱動態日報表的運作，堅持瓶箱動態日報表；
4、完成瓶箱貨位的責任到人；
5、完成瓶箱崗位的交叉輪崗和交叉盤點；完成對1---8#貨位的內部盤點，準備對10—13#貨位組織繼續盤點；
6、完成瓶箱出、入庫流程；
7、完成瓶箱票據流轉規定，杜絕漏洞；
8、對成品庫從3月1日開始，使用動態報表管理；
9、和運營部溝通，並致函：關於代收、代管xx公司560ml回瓶，500ml回瓶保管及轉運事宜。
10、從3月25日開始，截止4月2日收回暫存在xx廠的啤酒周轉箱約11000個（繼續運回）。
（二）成品庫管理
1、在人力資源部配合下，調整成品庫崗位流程（草稿）。
2、完成成品庫和包轉部成品酒交接流程。
4、完善了成品庫出入庫記錄、破損酒記錄、交接記錄。
5、編制了成品庫管理培訓課件，準備本月中下旬組織工段長以上人員進行了培訓。
三、產量、消耗完成方面
四、採購管理方面
1、完成總部集中招標的契約簽訂和erp錄入等；
2、每月堅持月度採購計畫編制，並按照採購計畫執行；
3、嚴格總部的集中採購價格執行和中標比例執行；
4、根據總部集中採購要求，對大米、煤炭等發放標書，收集信息，準備二季度集中招標；
5、結合玉米澱粉的供應商情況，完成玉米澱粉新供方的收集和部分採購工作。
6、按時完成每月區域xx公司、xx公司採購契約變動申請的審批工作
7、嚴格控制存貨物資，減少庫存量，採用多頻次，少數量的採購，減少現金流壓力；
五、勞務管理
1、1-2月份重點對勞務公司活動板房的安全隱患進行整治；2月中旬對鑫奧公司駕駛員進行了集中整治；
2、3月份落實公司決議：從4月1日開始，公司不再承擔勞務公司所居住活動板房的租賃費用；
3、2月中旬，組織對勞務公司勞務人員進行：瓶箱流程的培訓；裝卸車勞務的培訓；
4、3月份，完成人工預洗瓶流程和現場培訓；
5、3月上旬，配合質管部對勞務公司現場分揀人員現場培訓；
6、3月25日開始，對兩家勞務公司召開會議，嚴格勞務現場車輛管理等，同時對分揀質量進行日統計，日考核；
7、改變成品庫和包裝部的成品酒交接流程，由叉車司機每托盤確認一次，作為入庫量，同時對勞務公司的下線碼垛破損進行嚴格日統計和月度考核；
8、根據月度預算，每月在間接費用和直接費用會前，部門均對勞務費超標問題召開會議討論，並制定下一步的措施；
六、廢舊物資管理
1、對瓶渣場嚴格管理，責任明確劃分，每天進行檢查；
2、廢機油、廢冷凍油繼續和環保局聯繫，尋找合格收購方；
3、本月對廢舊物資組織財務部一起到市場考察，詢價，請示報告公司領導，先對紙板進行定價處理；對其餘廢舊物資收集資料準備季度招標。
4、3月份共處理廢舊物資數量如下；
七、ehs管理
1、一季度沒有發生重大工傷事故；
2、每周由公司專職安全員組織對生產車間進行一次安全綜合排查，對不符合項及時要求整改。
3、發布安全管理檔案19份，完成動火作業證的安全管理規定，正在會簽。
4、召開2月份安全月度工作回顧。
八、二季度份工作計畫安排如下：
1、部門內部整頓：
①、在4月初：辦公室人員分工調整；成品庫人員調整、叉車作業方式調整；包裝材料庫人員調整、瓶箱人員調整；
②、完成體系檔案；
2、4月底前，收回暫存在重慶的啤酒周轉箱；對餘留問題協商報告解決；
3、根據第二台預洗機投用後的實際情況，安排合理的預洗瓶上線方案，保證包裝的效率提升和刷洗費用的減降；
4、產銷協調，重點關註：成品庫出、入庫和瓶箱出、入庫；
5、托盤採購
6、置換酒花庫托盤，投用瓶箱流轉。
7、配合銷售部，解決560、500ml瓶子的轉運問題；
8、針對一季度的工作不足，部門採取：組織結構調整，理順流程、落實流程、查核流程；
電台第一季度工作總結 篇15
20xx年一季度已悄無聲息的落下了帷幕，一季度以來本人一直在支行營業部從事櫃面工作，下面就本人第一季度來在思想上，工作上，學習上的情況總結匯報如下：
我在日常的一線服務中我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。
作為櫃檯里的一名老員工，我的一言一行，一舉一動都時刻影響著其他同事。在崗位職責方面我嚴格按照《支付管理結算辦法》，《儲蓄存款管理條例》，《現金管理辦法》，《人民幣賬戶管理辦法》等的有關規定對私儲蓄，中間業務等業務的審查，賬戶處理和現金支付，為客戶提供優質高效的服務。辦理現金收付款業務時，堅持現金收入先收款後記賬，現金付款先記賬後付款的原則，受理業務時認真審查憑證要素，堅持核對客戶預留信息，儲蓄存款提前支取和掛失嚴格按照規定辦理，以確保業務交易合規合法，真實準確。在日常辦理業務過程中發生差錯不論大小我都及時向櫃檯經理匯報，按規定處理，辦理錯賬沖正業務，必須經櫃檯經理在錯賬憑證上籤字方可辦理，未經領導批准不得辦理沖正業務。
工作需要學習，學習是為了更好的.工作。不管在哪個崗位我都會把握住每次學習的機會，每天早上的業務培訓，不但可以學習到櫃檯業務，還能學到對私以及對公的一些業務。通過最近一段的晨訓培訓我學到了對公的銀行承兌匯票，保涵，保理，圈式鏈式模式等，對私的理財產品，信用卡進件要求等。進一步打開了自己的視野。
在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地衝進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們客服電話進行口頭掛失，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。
以上是我一季度以來的工作情況，不足之處還有很多，希望領導批評指正。
電台第一季度工作總結 篇16
按照區委要求，現將我局__年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
__年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
一、加強作風建設，提升服務水平
(一)進一步改進幹部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動徵求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛徵求意見;並設定了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關幹部隊伍作風建設的規定和要求，對全局幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心幹事的幹部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導幹部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導幹部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法採購進程，完善協定供貨、定點採購操作程式和《區政府採購中心廉潔從業制度》、《採購中心財務制度》等規章制度使政府採購管理工作向規範化發展;健全財務管理制度，規範了財務運行行為。
二、圍繞中心工作，認真履職盡責
(一)抓好日常管理，保障機關高效運轉。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、__年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370餘人，出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜餚質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。並認真做好區領導的早、中餐服務工作。
四是規範公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委託區政府採購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規範接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400餘次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢註銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。
五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保淨化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔淨、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000餘盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保全隊伍的管理和技能訓練，提高保全人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處於良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。
(二)打造低碳機關，全面推進機關節約。
我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的採購，嚴格執行國家有關強制採購或優先採購的規定。三是3月31日，成都市區(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。
(三)推行政府採購，節約財政資金。
區政府採購中心一季度採購預算為5788.02萬元，實際採購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08%。執行政府集中採購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目採購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。
(四)全力保障首屆國際櫻花文化節。
按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，並落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90餘名工作人員組成接待隊，並邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、佇列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
(五)積極準備全國山地腳踏車冠軍賽。
一是為做好__年全國山地腳踏車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負責運動員村的後勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前台服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯繫等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，並做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽後勤保障工作。
電台第一季度工作總結 篇17
在公司黨委的正確領導下，我中心認真貫徹公司黨委工作會議和職工代表大會精神，緊緊圍繞總體工作思路，以安全生產為中心，深化思想工作，轉變機關作風，加強黨建工作，保持行業文明成果，為中心各項工作的順利開展提供了強有力的思想保證，現將具體情況總結如下：
一、深入開展理論學習，全面提高幹部職工隊伍素質
今年第一季度，黨支部更加注重了幹部職工的理論學習，遵照公司的安排，結合我段實際，我們每月印發理論學習安排表，按照計畫黨員和入黨積極分子開展了集中學習和自學。重點學習了省市公司兩會主要精神，x屆六中全會精神，社會主義榮辱觀論述等內容，要求每個職工認真記錄學習筆記，做到了學習人員、時間、內容、檢查 四落實。
為做好職工的思想政治工作，班子成員及機關管理人員經常深入生產一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩定。同時，籌集資金，改善職工食堂環境和服務， 及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現人性化管理。
為了營造良好的生產氛圍和輿論聲勢，我們結合“優質服務年”的開展，實現了班組科室的微機化管理，配備了專職計算機網路管理和維護人員，提供了便利的上網條件，方便了信息快速、及時的傳 遞。
二是將新聞宣傳、政研論文任務分解到部門(站班)、個人，並由工會主席主抓宣傳工作。
三是通過提高新聞稿件獎勵標準，激發了職工的寫作熱情。截止x月x日，我中心職工在各類報刊和網站發表新聞稿件40餘篇。營造了開拓進取、昂揚向上的輿論氛圍，極大地提升了企業形象。
二、落實精細化管理年活動，狠抓領導幹部作風建設
為 貫徹落實精細化管理年活動，改進領導幹部作風，切實提高管理水平，我們組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。由粗放型經營向精細化管理 轉變。牢固樹立向管理要效益的觀念，嚴格控制成本和費用，提高資源利用率。我們對於各項流程和服務細節進行了規範化，制定完善了一系列制度，特別是在安全生產上狠抓現場稽查和操作規程。在服務上，我們實現了產業專業化，做到又紅又專，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設，積極為民眾服務。我們還結合今年質量管理體 系貫標工作，實現數據化管理和信息化管理。
為切實提高管理水平，加強作風建設我們：一是開展了以“增強服務意識，提高工作效率，維護工作大局，規範管理行為，嚴格工作紀律”為主要內容的機關整頓作風活動，切實解決了機關在作風方面存在的突出問題，營造了幹事業、謀發展、思進取、爭一流的良好 氛圍，有力地推動了各項工作的順利開展。
二是加大了考核工作力度，提高了幹部職工的工作責任心。
三是加強班組公司管理，完善工作日誌和資料台帳，增加透明度。
四是進一步規範了物資採購和財務報銷制度。五是規定中心班子成員與班組日常工作掛鈎，做到領導下班組，黨員責任到班組，明確分工，並深入到基層一線。 規定中心領導每月不少於三次跟班作業，重要施工必須領導參加，班組各類安全學習，責任領導每月必須參加，聽取職工對領導作風建設的意見。以及政治學習，安全生產，優質服務，各項制度制定等方面的意見和建議。對於好的合理化建議，及時採納和跟進，切實把黨員幹部作風建設落到實處，促進單位整體工作的協調發展。
三、全面落實黨員教育，積極推進黨建工作
(一)為提高黨員素質，加強理想信念教育，按照公司黨委統一安排，我中心黨支部高度重視，進行了認真研究，周密部署，在全中心範圍內認真開展了學習黨章及社會主義榮辱觀教育活動。
在整個活動中，廣大黨員不僅能做到自己積極發揮先鋒模範作用，而且帶動了身邊的職工民眾。同時，班子成員切實做到了帶頭勤奮工作，帶頭安心本職，帶頭抓好學習，帶頭改進作風。
(二)為了使新班子建成一個高效、團結的班子，我們重點抓了四個方面工作：
一抓教育，解決端正了班子成員思想認識，振作精神狀態問題;
二抓實事，增強了工作的責任感和敬業精神;
三抓領導，使作風建設有了明顯成效;
四抓落實，強調了政令暢通，雷厲風行。
四是及時召開了民主生活會，黨員幹部暢所欲言，開展批評和自我批評。
(三)我們結合學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動，引導班子成員樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀，並認真執行上級的決議決定，貫徹民主集中制，重大問題都能做到廣泛徵求意見，並採取公示、情況通報會等形式溝通，使新班子成員能主 動溝通，交換意見，統一思想，團結協作，形成了一個團結向上的領導集體。
(四)結合學黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領導幹部作風年建 設活動，為加強學習效果，我們購買了紅軍革命戰鬥歷史和革命領袖傳記圖書傳送到黨員幹部手中，加強他們的革命傳統教育。我們還採取走出去請進來的方式，今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課，組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統教育，起到了良好效果。
四、努力保持文明創建成果
為 了鞏固已有的創建成果，我們也做了大量細緻的工作：
一是針對今年生產任務較往年輕的實際，把加強幹部職工的學習做為主要的突破口，逢會必強調學習的重要性，通過講形勢，講發展，充分激發了職工們的學習熱情。
二是在鞏固去年文明建設成果的基礎上，加強辦公基地建設和辦公環境改造工作，並從細節方面著手，抓 站班衛生、文化氛圍、飯菜質量等，使職工工作生活環境更加溫馨、和諧。
三是開展豐富多彩、有創新性的文化活動，激發了職工的工作熱情。
五、充分發揮工青婦作用，各項工作協調發展
中心工會圍繞全段重點工作，通過召開職代會、完善廠務公開，加強了民主管理，增強了職工參政議政意識，我們召開了職工大會，在“愛心幫困基金”捐款活動中， 職工全部參加，總計籌集“愛心基金”600元。為春節困難職工，抗洪救災捐款x余元。並利用“三八”、“五一”、“五四”等節日，組織開展了拔河， 卡拉ok，籃球，羽毛球比賽。鼓勵職工開展文學創作和積極開展新聞通訊寫作，掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協會，女工委在“三八”婦女節前，對 全體女職工進行了身體檢查。
通過一季度來的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有公司黨委的關心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續做好本職工作，努力使各項工作邁上一個新台階。