雙11活動總結範文 篇1
“雙十一”其實還沒有結束,緊張的物流和售後服務正在進行中,先跟大家分享一下雙十一的數據,有助於大家對新舊零售模式的理解與探討。
20__年11月11號,我們第一次做“雙十一”,當時的想法很簡單,就是希望找到一個日子,能夠讓消費者知道和喜歡淘寶商城。為什麼選11月11號也是有邏輯的,前有國慶黃金周,後有聖誕季,它成了一個線下零售或者銷售的空檔期,在傳統來說是沒有什麼活動的。
既然11月份零售沒有大的活動,但是消費者有需要,因為季節變化太快了,造成消費者有很多剛性的購買需求,比如說要買冬裝,家居的很多產品需要添 置,被子要厚的,拖鞋也要換棉拖鞋,有需求,但是沒有應景的大的活動支持,我們認為11月份是好的選擇。之所以選擇11號,我們認為需要有網際網路傳播口 碑,就選擇光棍節作為一個傳播的點。
09年的時候,淘寶商城還很小,我們並沒有對外公布過當年的數據,其實當時淘寶商城做了5200萬的.交易額,在當年是相當不錯的成績了。之後幾年,基本上是幾何級數的成倍上升,在20__年是19個億,20__年是52億,今年應該說超出我的預想比較多,達到了191億。
我是做CFO出身的,我之前的預估是100億,同事說我太保守。從天貓自身的角度講,挑戰100億是有難度的,但是最後我們還是比較順利的、當然也很難用輕鬆兩個字來形容,達到了132億的水平。淘寶網也非常好,能夠達到59億的水平,總計我們達到191億的支付寶交易。
1.不可思議24小時
在這一天裡面,其實就像拍一個美劇《24小時》一樣,24小時裡面分別發生了什麼,以後如果中國的編劇導演有興趣,我覺得完全可以拍一個雙十一 《24小時》,每個小時裡面發生的事情都是很有故事來說的。開場的前兩個小時是非常決定性的,我們在11月11號以前若干天做了很多,但是大家的關注點是 開場的零點到兩點,這個時點上,我們前期預熱做得越好,那兩個小時越瘋狂,就是說對系統的壓力,對支付的壓力,對整個網站的壓力,會越來越大。
所以如何保證這兩個小時至關重要,用一句通俗的話講,兩個小時以後我們要還“活著”,為了這個目標,我們做了很多處理方案,包括應急方案,包括降級方案,我後面簡單介紹一些重要的點。
不出所料,在開場以後第一分鐘就有1000萬人同時涌到淘寶來,這個是很難想像的。隨後第二分鐘我們完成了1億,這個數字比去年有大幅度的跨越,去年是8分鐘過了1億,今年2分鐘就完成第一個億,成交一路飆升,100億是13點18分完成的。
我們自己有一個目標,從馬雲開始,我們都希望能夠創造一個里程碑,但是坦率地說,我們所有人都沒有想到,我們能夠在13點18分就能夠達到這個數 字。我們最後做到191億,很多人事後跟我說,你稍微加把勁就是200億,我自己覺得那留一些遺憾也沒什麼不好。我可以分享給大家,確實如果我們在後面, 特別是晚飯以後,再加把勁,或者流量引導上效率做得更好,我們完全可以完成200億的量,晚飯以後那一波也是非常猛烈的。這個是什麼概念,就是差了一個小 時,基本上在這一天的波動當中,相對好的時間是以一個小時成交10個億甚至更多來計算,而我看的就像證券交易所一樣,我看的是每分鐘成交量,我們的每分鐘 成交量基本上在高峰的時候達到1800萬、1900萬分鐘,甚至達到20__萬一分鐘,這是非常有意思的過程。
講了開場、講了結尾,其實中間還有一段是非常有意思的,跟周末也是非常有關係的。那一天我辦公室裡面有幾個監控的大電視機,我們會發覺在這一天中有 三個高峰,第一個高峰是零到兩點;第二個高峰是上午十點以後,星期天的早晨,一天晚上血拚很累,睡覺醒過來繼續血拚,這個符合周末的生活狀態;第三個高峰 是晚飯以後,新聞聯播以後,我聽說新聞聯播也幫我們宣傳了一下,所以全國人民一看,末班車還要趕一下,所以在晚上的八點,特別是八點半以後、九點到十一點 半之間,我們又達到一個非常好的高峰,這三波脈衝式的高峰,造就了我們這一天最後的結果。
20__年的“雙十一”是我們有史以來第一次碰到周末,因為前面三年都是在工作日,我們對工作日怎么來調動消費者比較有經驗了,但是對周末如何來調 動消費者,這次是第一次做,我們要做的就是在周末如何能夠跟消費者生活狀態結合得更好。另一方面也客觀反映了現在網上購物已經成為消費者生活方式的一部 分,並不是我們能力有多強,我們調動得有多好,事實上現在的消費者真的達到了我們兩年前的廣告語講的那種狀態,《沒人上街不等於沒人逛街》。很多朋友說那 天大街上人比較少,車也比較通暢,在主要城市的街上出現這個奇觀,真的不是想像,我們正在實現,網路購物已經變成普通消費者主流的消費場景。
2.雙11數據分享
這邊我們做研究的同學,在這幾天裡面做了一些對比,肯定有人喜歡做這樣的對比,特別是做市場研究的同學喜歡做這樣的對比,我分享一下。
第一個今年的國慶黃金周數據,上海的395家主要大型商業企業,包括5000多家網點,它們在9月30號到10月7號八天的營業總收入是64億。另 外一個是去年美國的BLack Friday的數據,雙十一之前,我們希望我們的團隊能夠創造出中國的Black Friday,而且是屬於淘寶商城,這是當時的夢想,它們去年的折合數字是78億人民幣,第三個圖是我們今年“雙十一”當中做到191億。
下面是沃爾瑪的數據,根據它季報上公布的數字,折合到每天,我們可以看到沃爾瑪每天的訪問人數達到2800萬人,交易額為80億人民幣。1111狂 歡節成交了191億,那多少人來買呢?我們的網站一共進入了2.13億的人流,當然這些人並不是都買的。前兩天我公布了一個跟快遞公司初步統計的數據,在 這一天,我們產生了7000多萬的物流包裹,因為這裡是層層遞減的,有些產品不需要物流,有些物流裡面是幾個定單合單,這是可以計算的,當然這幾天就是集 中注意力處理這7000多萬個包裹,包括處理後續的包裹,我們並不是搞一天以後就網站關門了,我們很高興的發現“雙十一”結束以後,價格返回到原價以後, 我們12號碰到的消費熱情未減,比正常的交易日的量上升很多,上升30%到40%,這是我沒有想到的。可能這一天大量的宣傳和刺激引導,也引起了用戶購物 的興趣,後續我們產生了很多新的包裹,這幾天在跟物流公司緊密解決這方面的問題。
這是一個大的巨觀數據,就是從這個角度可以看到整個網路購物發展的曲線和趨勢,和它的未來巨大的潛力,整個數據就是網購的金額比重占到社會商品零售 總額的比重,從08年的1.2%,然後一直漲到20__年的4.3%,在“雙十一”這一天,這個數字達到了30%,我自己絕對有信心這個30%在今天是一 個奇蹟,但可能在一到兩年以後,我覺得這個數字一定能夠達到兩位數,再過幾年,我們能夠達到30%是一個常量,我覺得這個是可以預見的。
雙11活動總結範文 篇2
此次戶外拓展活動旨在讓全院各部門的新生體會到大學生活的樂趣,了解我院的特色組織團隊和活動項目,同時也是一個讓各部門展現自己風采以及提高部門凝聚力合作力的機會。而我更是為了這次活動做了各項準備,這次的戶外拓展活動策劃了很久,考慮了很多因素,在可行性,經費方面考慮的甚多。受到之前在環球公園活動的啟發,所以決定把其中的一些活動引用過來。最後做好了各方面的安排。首先,我先和一些部長商量好並通知他們鼓勵自己部門並親自帶領他們這些新生來參加這么個有意義的活動。其次,明確分好工,讓我部門的幹事充分發揮主導作用,要他們在自己所在的班級做一定的宣傳,並且幫助準備籌集活動所需材料,準備好吸管跳繩籃球以及買好獎品等。
在活動現場我部幹事提前一個多小時在場地做好一些安排與熟悉,確保活動過程能夠不混亂。這畢竟是個很大型的活動,參與者眾多,能夠成功的吸引了大多數人配合參加就已不錯。這讓我們院的活動被更多的同學所見,也提升了我們院的形象,為我們院的活動風采做了一個比較好的宣傳。
此次活動從下午2點到4點半,歷時2個半小時,時間雖短,但活動規模大,仍取得了一定的成果,更加重要的是這次活動使其意義得到了實現,這次活動讓許多積極參與了的同學從中得到了樂趣,體會到素質拓展及合作能力的重要性。
不過此次活動仍略有些不足和仍需要改進的地方。比如人數太多,導致不能很好的領導,還有一些同學沒有積極參加沒有聽指揮甚至臨陣脫逃。這些都是我們要注意和改進的地方。
總體來說,此次我部的戶外拓展活動還是有一定的成績和進步的,畢竟是部門剛成立第一次開展這么大型的活動,這不僅要歸功於實踐部所有成員的努力和付出,更要感謝一些積極配合參與的部門,比如組織部和生活部(第一),社團管理部和外聯部(第二),兩個學習部(第三),相信很多同學特別是本部成員在此次活動中受益匪淺。
雙11活動總結範文 篇3
父親是一堵牆,擋不住無盡的風雨;父親是一本書,寫得很用心。每年六月的第三個星期天是一年一度的父親節。為了樹立“感恩父親,弘揚美德”的良好風尚,孩子從小就能感受到父親的偉大和無私,學會感恩父親,感恩生活,感恩生活。6月14日,鎮社區幼稚園在感恩節發起了“爸爸,我愛你”的主題活動。孩子們用毛筆寫下了他們對父親獨特的愛。讓我們看看!
活動開始後,老師先給孩子們講解父親節的時間和由來,然後老師和孩子們討論爸爸的工作以及爸爸在生活中如何照顧自己,讓孩子們能夠深刻理解爸爸平日的辛苦。最後是“給親愛的爸爸的特別禮物”,包括油畫《我的好爸爸》《我和爸爸的秘密》《我想和你在一起……》等等。離開公園後,孩子們會把他們的繪畫“禮物”送給他們的父親。在父親節那天,老師也鼓勵孩子們在家以不同的方式表達對父親的愛。有的孩子想把爸爸打回去,有的孩子想給爸爸唱首歌,對爸爸說:“爸爸,我愛你!”其他孩子想給爸爸倒杯茶…
這次父親節感恩主題教育活動不僅拉近了父子之間的距離,也增強了父子之間的感情,同時培養了孩子對父親的尊重和親近,讓孩子對父親心存感激。讓孩子懂得愛自己的父親,愛身邊的每一個人,學會感恩,在幼小的心靈中播下“感恩與關愛”的種子。