超市員工上半年工作總結 篇1
時光飛逝，我已經來到超市半年了。有過歡喜，也有過失落。現在，賣場的工作我也可以應付自如了，現在做一份超市員工半年工作總結來概述下自己半年來的工作。
一、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，裝袋作業的控制程式是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先套用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;
超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。
二、遵守超市的作業紀律
收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
在收銀台上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀台上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
三、注意事項
1.品牌商品少針服組可能只有算是一個大牌子，我日前對超市、超市xx店進行了市場調研。是否可以建議採購多採購一些xx品牌商品，而且在品牌的效應上對此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。
2.斷貨問題我們的電腦系統是否可以設定一下低庫存警戒。因為在日常的工作中，經常發生理貨員看貨架訂貨，經常經常發生價簽與貨物不符，訂錯貨或者庫房還有存活卻重複訂貨的現象。當庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示。有了電腦的低庫存警戒線，相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。
3.上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識。現在狀況並不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習慣於以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專業，比如一種商品斷貨，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學的。應該分析一下，找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外，訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上，但並不做分析。
4.客服退貨客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時簡單的予以退貨。
下半年，我會一如既往的努力工作，用心學習，與同事搞好關係。
超市員工上半年工作總結 篇2
自從20xx年x月份進入了公司以來，轉眼間已經過去x年多了。作為一個銷售人員，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現就近一年來的情況向各位領導作一下總結匯報。
一、完成日常工作，提升工作能力
IPOP事業部是公司的海外網路行銷部門，我作為一個銷售人員，從剛開始的瘋狂電銷、產品講述人員到現在往產品顧問型的過渡，這期間的辛苦是值得的，對自己以後的人生道路注入了鋼鐵般的基石。
我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬於我的職業榮譽，和該屬於我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
二、厚積薄發，展望未來
經過x年的產品市場磨礪，對於各種電子商務模式我已基本熟悉。產品沒問題，客戶有需求那剩下的只要憑自己的勤奮了，在此基礎上我計畫明年業績萬。
明年工作計畫：
1、大力做好電子商務銷售工作，積累自己的行業知識。
2、根據自己的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日。
3、今年的拜訪的個客戶中，可再次跟進，這其中預計明年能簽單的客戶在個。
4、下班之餘多進行社區論壇，部落格行銷，增加自己的客戶來源渠道。
5、有計畫可多參加城市級業務員聚會活動，多學習多交流進行資源共享。
超市員工上半年工作總結 篇3
_年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標，認真貫徹落實省、市統計工作會議精神，以深入貫徹創先爭優活動為契機，狠抓統計改革，強化統計基層基礎建設，努力提高統計數據質量，為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務，較好地完成了各項工作，現將上半年工作開展情況總結如下：
一、全面完成各項常規統計工作。
1、保質保量地完成了各項統計報表任務。按照省、市統計局和調查隊的要求，狠抓統計數據質量和審核評估，確保了各專業準確、及時地完成了各項年報、季報和月報任務。主要統計結果：1至5月全縣實現生產總值(gdp)51623萬元，與去年同期比增14361萬元，同比增12.6%，完成年初計畫數的22.4%;現價工業總產值完成49468.6萬元，與去年同期比增810.4萬元，同比增1.67%;實現規模以上工業增加值15112.7萬元，與去年同期比增4.1萬元;完成固定資產投資160326萬元，與去年同期比增102772萬元，同比增178.57%;實現社會消費品零售總額21702.9萬元，與去年同期比增3310.6萬元，同比增18%。主要經濟指標增速加快，有望完成全年目標任務。
2、提升統計服務水平，積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測，積極開展各項專項調查，努力提高統計服務水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求，充分運用統計調查的性和統計資料的性，對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析，同時積極參加政府下達的臨時性調查，上半年主要配合市統計局與組織部開展了縣級領導班子和領導幹部民眾公信度的專項調查，推動公信度調查工作的順利進行。
3、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點，積極開展統計調研，經常主動向縣委、政府領導請示和匯報，及時、多角度、全方位收集統計信息，提出合理化的意見和建議，充分發揮諮詢台作用，大力提高統計服務的時效性、敏銳性，提升統計服務水平。上半年，及時發布了《縣_年國民經濟和社會發展統計公報》，精心組織編印了_年度《縣領導幹部經濟工作手冊》及編印每月1期《縣國民經濟主要指標》，撰寫各類統計分析資料、統計信息，為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。
4、進一步加強統計法制工作，提高依法統計水平。加大《統計法》和《雲南省統計管理條例》、《統計違法違紀行為處分規定》宣傳力度，結合法制工作和根據依法治縣辦公室《縣xx普法和二五依法治縣規劃檢查驗收工作方案》要求及《臨滄市統計局、國家統計局臨滄調查隊關於開展統計xx普法檢查驗收工作的通知》(臨政統聯字〔_〕11號)檔案要求，對我局xx普法工作進行了自查;並按照臨滄市人民政府辦公室《關於印發臨滄市統計工作規範化管理考核辦法的通知》(臨政辦發〔_〕139號檔案精神)，指定專人對_年度統計規範化工作進行了全面梳理，實事求是地進行了自檢自查，綜合整理上報自查報告，並接受市級對統計工作規範化管理考核的檢查驗收，經市級考核檢查驗收，我局獲得了_年度臨滄市統計工作規範化管理考核一等獎。
5、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《縣人民政府辦公室關於對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》(永政辦發電〔_〕52號檔案要求)，我局高度重視教育工作督導評估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關於教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋，對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規範。二積極向教育部門提供所需的(在縣統計局可索取得的範圍內或通過協調可取得的)經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供_年的《縣領導幹部經濟工作手冊》3冊套，為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。
二、精心組織、全力以赴，紮實做好第六次人口普查的準備工作及第二次經濟普查的收尾工作。
作為人口普查工作的牽頭單位，我局嚴格按照國家、省、市有關要求，精心組織，周密部署，全局上下科學分工、統籌安排、克服困難，紮實做好人普各項工作，上半年所做工作：一是落實了機構、人員、經費;二是召開了業務人員會議，對人普基礎台帳業務進行了專題培訓，各鄉鎮的村委會均建立了人口基礎台帳並按月上報台帳報表，逐級上報市人普辦;三是派出業務人員和主抓人普工作的領導參加了省政府召開的人普工作會議;四是參加了由市人普辦召開的普查小區地圖繪製及試點工作培訓。在做好人普準備工作的同時並完成了經濟普查各項收尾工作，順利地通過了省市經普質量檢查驗收。經市級評比，我縣獲得了第二次經濟普查工作市級總體三等獎。
三、圍繞創先爭優活動，積極開展統計創新。
根據《中共縣委辦公室關於印發(在全縣黨的基層組織和黨員中深入開展創新爭優活動的實施意見)的通知》〔_〕42號檔案精神，按照縣委的統一部署，我局結合全縣統計工作實際，制定方案，組織領導機構，以強化統計基礎工作，服務經濟發展大局為主題，緊緊圍繞統計工作特點，重在查找問題不足、創新統計制度方法、推動各項工作開展，切實突出實踐特色。上半年，我局結合統計自身的特點，把創先爭優活動與圍繞縣委中心工作、服務大局、發揮統計三大職能作用緊密結合起來，與轉變觀念、創新機制、推動工作緊密結合起來，實際工作中積極創新統計機制、創新服務方式，主要開展以下幾個方面的工作：
1、創新統計服務方法。密切跟蹤監測經濟運行中出現的新情況、新問題，有針對性地加強分析研究，供領導參閱。截止目前共撰寫各類統計分析資料、統計信息30多篇，及時提供統計分析交縣委、縣政府主要領導參閱。
2、創新統計服務手段。認真按照縣委、政府提出的三個一百目標要求，增強主動服務與超前服務的意識，積極加強與上級部門和相關部門建立關係，指導、幫助各鄉鎮和項目建設單位結合項目自身特點和需求，建立健全固定資產投資統計台帳，做到準確、及時、連續、完整、清晰，查詢方便。
四、穩步推進黨風廉政建設和機關建設工作。
上半年，我局主要從三個方面開展工作：一是嚴格落實四項制度，提高行政效能;二是加強對統計隊伍的業務培訓工作，通過開展各類政治、業務培訓，有力促進了全縣統計幹部業務水平的提高，增強了依法行政、規範行政行為的意識，提高工作能力和綜合素質。三是結合創先爭優活動及黨風廉政建設，切實加強管理，規範行政行為，加強幹部隊伍思想道德教育和黨風廉政工作，認真貫徹落實各項廉政建設制度，建立健全激勵機制，切實使每位同志做到勤政務實、廉潔奉公，進一步增強服務意識，全力打造一支勤政、廉潔、高素質、專業化的統計隊伍。
五、落實綠色通道管護工作及泡核桃產業掛鈎村的扶持工作。一是及時組織人員對綠色通道任務各路段花木進行薅鏟、補栽，認真完成管理和維護工作;二是針對泡核桃產業掛鈎村扎摸村新建辦公樓，辦公設施不足的實際情況，為其改善辦公條件，添置辦公設施，給予資金支持1_元，實實在在幫助解決掛鈎村困難。
六、開拓進取，認真做好下半年各項工作
1、做好_年領導幹部公信度調查工作。此次調查從6月10日開始，到7月15日完成。
2、積極開展統計業務培訓。下半年主要針對工作重點及結合人口普查工作開展鄉鎮統計人員業務培訓以及工業、投資、房地產、建築業等企業和部門統計人員的業務培訓。開展全縣統計人員從業資格認證工作和統計繼續教育培訓工作，重點加強對鄉鎮、部門(單位)統計人員從業資格認證培訓和指導。
3、認真抓好統計執法大檢查。根據《_》精神。統計執法大檢查從6月開始，到9月底結束。我局準備在全縣範圍內進行統計執法大檢查，通過檢查查找存在的問題，提出改進措施，進一步規範統計管理。
4、繼續開展好創先爭優活動。下半年進入全面推進階段工作，著重圍繞迎接中國共產黨成立90周年開展創先爭優活動。堅持抓好學習實踐活動整改落實後續工作，兌現作出的承諾，建立健全深入學習實踐科學發展觀的長效機制;引導全體共產黨員認真落實公開承諾的事項，掀起創先爭優活動的高潮。
5、繼續抓好我縣第六次人口普查工作。一是認真組織好普查指導員、普查員的選用和培訓工作。二是認真做好普查的試點工作，為全面普查積累經驗和進一步開展普查奠定基礎。三是加強宣傳力度，使普查工作家喻戶曉，得到全社會的大力支持。四是按上級普查工作要求，抓好普查登記前的其他各項工作。
6、繼續做好下半年的常規統計工作任務。創新調查方式方法，積極推行在地統計原則，有效保障統計數據質量，提高統計工作效率。加強對統計教育培訓需求的調查，增強培訓的層次性和針對性。積極開展各鄉鎮統計站人員培訓，適時開展部門統計人員的培訓工作。
7、繼續圍繞三個一百工程，著力深化統計優質服務，繼續圍繞縣委、縣政府的中心工作，把握需求導向，提高統計信息的時效性和準確性，當好參謀服好務。重點做好工業、能源、固定資產投資、服務業等運行監測。
8、解放思想，切實加強幹部隊伍建設。努力鑽研統計業務知識和經濟理論，積極研究經濟社會的發展和統計需求的變化，積極探索統計工作的新思路、新方法。以行政效能建設為中心，切實加強幹部作風建設。全面落實黨風廉政建設責任制，紮實推進懲治和預防腐敗體系建設。不斷加強統計文化建設，增強全縣統計系統凝聚力和戰鬥力。認真開展好學習創先爭優活動，進一步解放思想;以行政效能建設為中心，切實加強幹部作風建設;切實加強統計文化建設。通過一系列的舉措，培養一支政治素質好、業務精通、廉潔高效、作風優良的統計幹部隊伍。