雙十一的工作總結範文 篇1
11月11日是個特殊的日子。在這一天,我們迎來了期待已久的“超級”光棍節。藉此節日舉行班會來增進同學間的友誼,促進班級團結,提高班級凝聚力,豐富同學們的課餘生活,也為同學們提供一個展示自己的舞台。
一、活動流程:
1、由616男生宿舍帶來的歌曲《單身情歌》。此歌將同學們迅速帶入了晚會的主題。
2、小品《教室里的那些事》講訴了我們在教室發生的那些美好的,讓人回想起來會心情飛揚的故事。
3、施恆帶來的吉他演奏。新穎又充滿了浪漫的氣氛。
4、遊戲互動,拉近了同學們之間的友誼。
5、話劇表演《小瀋陽和灰太狼》,詼諧幽默。
6、歌曲《忐忑》,此時無聲勝有聲,著實讓大家忐忑了一下。
7、由吳仁飛的等帶來的小品《買火車票》,掌聲不斷,笑聲不斷。
8、由相聲老將蔣兵。劉海波帶來的小品《新生老生》讓我們看到自己經過一年的洗淘之後的樣子。感由心生!
9、女生宿舍帶來舞蹈《愛的華爾茲》。舞動我們的青春。
10、互動遊戲,笑聲無限。
二、活動氣氛:
此次晚會中,同學們笑聲不斷,積極參與節目互動,氣氛熱烈。總體效果好。
三、活動不足:
準備了食物,雖然帶來了輕鬆愉快的氣氛,但現場有點嘈雜,節目效果受到影響。
四、活動收穫:
通過此次晚會的舉行,同學們的情誼又近了一步。大家積極熱情的展現自我,盡情的參與到晚會中去。晚會節目形式多樣,遊戲類型豐富。總之,在大家的共同努力下,我們度過了一個愉快的光棍節晚會。
雙十一的工作總結範文 篇2
11月11日,這是一個屬於單身人的節日,因此也注定會讓一部分人感到孤獨及落寞的,教科院愛心社本著“奉獻一片愛心,播撒一份真情,收穫一份希望”的宗旨,舉辦了這場光棍節晚會,希望能給孤單的人帶去一份溫暖,給落寞的人帶去一份歡笑。
11月11日下午4:00左右,愛心社實踐部的幹事首先來到會場,打掃,布置會場。正是由於他們的辛勤勞動才給了我們一個美麗,舒適的會場。
晚上7:00,愛心社光棍節晚會如期開始。出席此次晚會的有愛心社現任主席,各部部長,新老乾事,以及兄弟院系及兄弟社團的朋友。大家歡聚一堂,在光棍節的晚會中盡情歡樂,節目有唱歌,做遊戲,樂器演奏等等。大家手拿螢光棒,隨著音樂而歌,隨著旋律而舞。花樣繁多的遊戲,更是讓大家手腳並用,玩的不亦樂乎!
晚上9:20左右,光棍節晚會在一片歡聲笑語中結束。
一個屬於孤單的日子,我們用溫暖來迎接;一個屬於單身的日子,我們用歡樂來慶祝.愛心社祝福單身的人們同樣幸福快樂!
但是,每一次活動都有不足之處,而此次晚會的不足之處在於各部門銜接不是很好。因此,希望我們在下次活動中,各部門之間多些配合及默契,把我們社團辦的更加美好!
雙十一的工作總結範文 篇3
在活動開幕前幾個小時,原型就被完全揭開了。我用耳朵聽,一邊做事一邊聽。我覺得我看到的是給買家看的。現在作為賣家,應該聽聽阿里的話,想想怎么站在買家的角度。從所有的娛樂語言中,我發現_一次都沒有被提及,只有一次是口誤,C店徹底被拋棄。失敗的跡象也可以通過10號數據傳遞,我們有必要加強應急措施。活動越近越明顯。活動進入10分鐘就成定局了。不如隨便做一個活動,做一些掙扎。因為離我的第三個預期目標太遠了,不會有幫助。為了贏得小小的勝利,我們只能開始加強應急預案。凌晨2點以後,我們盡力叫醒老客戶,爭取最小的預定產量。我開始進入一種思考,通過自我檢查,和看阿里的_平台,也可以說是_和_。阿里從11月1日0:00熱身賽開始就一直設陷阱,讓我這個不是_商家,也是第一次運營_C店雙十一事件的人陷入了兩難境地。直到5號我才發現,阿里完全是在用CStore的大面積來聚集和襯托_。嚴重的話,很容易和他埋在一起。當然,一些老油條從中分了一杯羹。比如1號放煙霧彈的時候,_C店和_統一標註“雙十一全球嘉年華”作為誘因,我們C店為此歡欣鼓舞,假設今年應該是統一的聯歡會,因為結合註冊時的一些檔案,說明是要迎合推廣的,但是思路錯了。當時由於疑惑,沒有大量投資賽馬,觀察其變化,做了一些試探性動作,20個小時左右就換標了。_C店與雙十一分開,用搶購搭建了一個近乎空的貨架(活動期間的銷量完全可以談,同行進入新發現店的銷量還不如我在店裡安排的三線寶貝銷量的十分之一)。“_嘉年華”會場再次誘導C店賣家殺出一條血路。
為了贏得這次活動的成功,我們只能一步一步來,但是3號我們發現阿里故意削弱了C店在搜尋引擎中的排名。所以我懷疑通過sprint購買,問自己通過_嘉年華主會場的套建系統投資推廣是否有意義。我的直覺告訴我,付費推廣要慢慢轉壓縮,投入到正式開始做電商8個月以來積累了近10萬客戶的維護老客戶身上。5號就很清楚了,連銷量排名靠前的都給了_,不如C店的銷量。人氣排名應該是整個賣家的根本,是賣家銷售的命脈。但是發現C店前六頁的陰影越來越少。並不是擁擠的_商家做的比C店好,而是完全被人為削弱了。我做過詳細的行業內和行業外銷售競爭力的權重對比和對比數據分析。所以為了不浪費投資,我不願意為了大螢幕上的數字而賠錢,採取主動人工最佳化,巧妙利用免費推廣贏得小勝利來填補。
離大促銷活動結束還有三個小時。雖然電商部門辦公室的叮咚聲比平時更密集,但我需要的是瘋狂的節奏。目前的產量是平時日銷量的20多倍,還在奮力倍增。越是心寒,也是一種解脫。通過午睡,靜靜梳理,開拓了新的思路,達成了新的方向。有了目標,賣家一邊買東西一邊站在消費者的角度思考,等待烏雲消散。
雙十一的工作總結範文 篇4
11月13日圓滿完成了“________”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:
活動時間:20__-11-11~20__-11-13
活動主題:“_______”
活動對象:全市市民 活動方式:降價 打折 買贈
賣場形象:賣場裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎”字,給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買慾。
總結:
A.業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額100萬,實際售賣63萬,達成率僅63%。客流統計,較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天,客流分別為:213人、248人、340人,活動其他期間客流較為平穩,平均120人次/天。
原因在於:1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯,導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到,一個是宣傳時間段,所有的宣傳都是在活動前3天開始的,有的甚至於活動同期,再者宣傳的時間沒有提前預留出來,活動內容的宣傳至少要提前3-4個周,應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢,造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動之前舉行過統一的營業員培訓的,但是效果不佳,在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計畫。
B.活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標:37100元;大堂紅木:2500元;百強聖:17800元;另有部分展位沒有銷售額產生,二層家飾居多,原因在於商場標示不明,沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本,此次活動獎項,根據銷售額設定如下:金條(5G)3個,電視2台(1599),冰櫃2台(1299),山地車4輛(460),腳踏車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(85),電吹風18個(56),合計:27764元;提點:15000元。
D.此次活動的策劃,開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整並得以實施。但是,從細節來看還是不夠嚴謹,就活動現場的節目表演而言,沒有做好時間的規劃,以致抽獎時間比預計的推遲半小時,活動的時間節點沒有掌握好,活動用得架子規定上午就要準備好,但是一直到兩點才到位。
另,活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現場來看,今年的家具行業形勢確實受到一定的影響,銷售平穩,沒有高潮,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間,提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節日在提前一個月完成,預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場了解情況,購買相應的書籍豐富自己的專業知識,通過詢問徵求更多的建議。
雙十一的工作總結範文 篇5
1.活動前:策劃部寫了一份詳細具體的活動方案,讓整個活動都有條不紊的進行。在宣傳方面,我們採用了條幅,海報,宣傳單和網路等多種形式相結合,爭取讓林大的每一個人都了解此次活動。
2.活動中:
11日早上,在7點之前,我們的會員將光棍節營養早餐送到寢室,讓參加晚會的觀眾有一個美好溫馨的節日早晨。
晚上六點,在老幹部活動中心上演了一場聲勢浩大的文藝晚會,邀請的嘉賓有喻林傳媒協會指導老師張老師,學團主席,團宣常副、副部長、分部部長,廣播台台長,喻林上任會長及舉辦方的各位會長、其他友好協會的會長。
晚會以輕舞飛揚的復古舞開場,接下來有太極協會精彩的《刀劍如夢》,維風動漫社的cosplay展示,新疆藝術協會的民族樂隊,徵集節目優美單曲、個人舞蹈、電子琴演奏、歌舞串燒等,還有我們喻林協會的話劇、單曲,愛琴海吉他協會的炫酷樂隊,雲嶺文化協會經典唯美的歌舞劇,低調bbo_協會會長的超級bbo_表演,還有武術協會精彩的雙節棍表演,此外,以男女搭檔完成的遊戲環節更是推動了晚會的高潮,而以愛為主題的拍賣環節也更好的詮釋了晚會的主題。
3.活動後:晚會結束後,喻林真誠的感謝了為此次活動奉獻了自己一份力量的所有組織和個人。
成功之處:
1.在籌備階段,做出了很多創新的地方,包括徵集節目、座位排號、遊戲策劃等,都給人一種不一樣的感覺和享受,為後面活動的效果和影響提供了全面的指導。
2.採用了全面的宣傳方式——條幅、海報、宣傳單以及網路,每種宣傳都互相搭配。特別是條幅的製作上、懸掛上都大大的彰顯的晚會的吸引力。
3.門票奇缺。我們印製了600張票,實際只發放400張,發票三天。前兩天發票量便突破預期安排,最後不得不在最後兩天有限制的發放了120多張站票,憑藉門票總預計晚會當場的觀眾為700人左右,這對老幹部活動中心來說是一個巨大的挑戰和突破;當然,這要歸功於前期宣傳的效果。
4.晚會現場爆滿,達到了700多人次,且觀眾熱情高,積極性好。
5.此次的節目都是精心挑選的,無論是各大協會的特色還是徵集節目,在質量上較以往有了很大的創新和提高,且形式多樣,各具特色。
6.此次晚會的遊戲是精心策劃和籌備,並嘗試。在晚會過程中對象場氛圍起到了相當好的推動效果。
7.晚會過程中的時間把握的非常好,與預算的180分鐘差離不大,效果很好。
8.除了邀請廣播台的主持外,協會會員也參與其中,且很好的適應了初次主持的挑戰,給自己一次充分展示的機會。
9.參與此次活動的十家協會,由原先的不熟悉變成了友好的兄弟協會,期間,大家在各個方面都相處融洽,合作的非常愉快!
10.將以愛為主題的活動詮釋的很好,融入愛心,引導了一種特別的文化,履行了協會“愛心傳媒”的宗旨。
11.通過此次活動,沉默了一年的協會在此時一炮打響,知名度大大提高,為以後的發展奠定了相當好的基礎。
12.自招新以來,這是協會舉辦過的最大一次活動,讓新會員更加深刻的了解了自己的協會,同時協會也給了會員們一個實實在在的交代與展示。
失敗之處:
1.資金問題。此次活動的外聯贊助現金只有350元,雖然發票賣早餐收入了400元左右,但是整個晚會的花銷還是在1100元左右,資金空缺400元,這對於毫無收入的協會來說是一筆難以彌補的嚴重虧損,不過雖然我們將怕賣環節的280元現金轉贈給了啟明星愛心社,但是整個活動在資金方面的彌補還是缺乏前期的工作投入。
2.整個活動前的準備工作不是很足,節目沒有彩排過,而且期間有很多節目臨時改動,給主持人造成了很大的不便;另外輕舞飛揚的開場舞在質量和細節上都有大的問題,直接導致晚會的開場一片蒼白。
3.協會內部組織方面也出了很大問題,首先是我不敢放手讓會員們去做,事必躬親,把權力和事情全都攬過來自己做,沒有把會員們的積極性調動起來,而且所有的事由我做,直接導致我忙得一塌糊塗,各方面工作開展應接不暇(如:遊戲環節的道具和獎品沒準備);其次是會員們沒有找到屬於自己的位置,缺少主動性,沒法鍛鍊出自己的領導組織能力;而且其他大三與大二之間的溝通和相互理解少了點。
4.活動前,晚會現場的準備工作做得不足。包括會場布置、人員安排,直接導致嘉賓、對號入座的觀眾席等座位都顯得很亂,雖然一部分要歸結於協會內部工作人員太少、觀眾太多外,主要還是自己的安排問題。
5.晚會現場控制方面做的欠缺,個別節目音響沒有控制好,影響了節目的質量。
6.節目秩序安排的不盡合理,包括歌曲的搭配、太極協會的演出以及開場舞,以至於給觀眾帶來的些許不快、疲勞。
7.今年邀請的協會太多,雖然一方面提升了活動的質量和影響度,但是約束了我們協會自己的自由,包括節目編排和門票的發放。
改進:
通過舉辦此次活動,我們總結出了以上各點成功和失敗之處,我想重點描述下以下改進:
1.參與協辦的協會邀請的太多,6個就可以了。我們以後可以在徵集節目上多花點力氣。而且,少邀請些協會可以讓我們有更多的門票收入,彌補資金的空缺。
2.一定要訓練自己的人員學會外聯贊助方面的各項工作。
3.協會要發展不能以“光棍節”這個活動為自己的品牌活動,要將目光放長遠一點,所以“東林之窗”的建立很迫切。
最後,我們相信,成功的地方我們將會更好更合理的發揚和延續,讓喻林的每一個人都繼承這種成功之道,合理的套用到以後的各項活動當中;而對於失敗的地方,則更應該銘記和反思,不能在同一個地方栽兩個跟頭。只有繼承成功和改進錯誤,才能使協會更好的發展下去,才能有資本爭創百年老品牌,才能有愛心傳媒的力量!
雙十一的工作總結範文 篇6
又到了一年一度的“雙十一”大促時期,電商們的各種預熱活動相繼展開,網民們的購物情緒日漸高漲。公共場合隨處可見低頭族們刷著淘寶,提前加購物車的、搶紅包的、提前購買預售的,好不熱鬧。雙十一儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對如此巨大的“蛋糕”,各個電商平台可謂“摩拳擦掌”,各具特色的行銷口號,模式布局各異的促銷活動讓消費者們眼花繚亂。
“雙十一”作為全球最大的購物盛宴,對國內外消費者都是一個非常便宜的購物盛宴。全場包郵、大力度折扣確實讓人眼前一亮,加之電商們營造出的全民狂歡氛圍,著實讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認為,“雙十一”促銷雖實惠,但談不上所謂的“全民狂歡”,只是電商的行銷噱頭罷了。消費者還需冷靜對待,真正的選擇自身所需、物美價廉的商品,切莫興奮過了頭。
消費者不能忽視的是,“雙十一”期間,網購銷售額屢創新高,相關消費糾紛也呈現急劇上升的趨勢,消費者權益受到損害的情況十分突出。“雙十一”網購商品涉嫌價格欺詐、商家惡意更改商品原價欺騙消費者的情況十分常見。商品質量無法得到切實保證,近日央視還報導了國家工商總局對淘寶、京東商城等主要電商平台銷售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個批次的日常用品質量抽檢結果,不合格商品的檢出率高達34.6%。“三無產品”、假冒商品、質量不合格產品“應有盡有”,商品質量參差不齊一直是網路購物的“硬傷”。
網路購物可謂陷阱重重,躲的過假貨、奪得過價格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐欺。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數據,電商平台對其視而不見導致刷單亂象叢生,甚至成了“行業潛規則”。甚至一些買家也因為商家許諾的“好評返現”的一兩塊錢對產品大肆吹捧,嚴重誤導消費者對網購商品的選擇,擾亂了電商交易秩序。導致真正的好產品被“刷單狂魔”埋沒,一些商品質量“差強人意”的商家反被“置頂”,大大的提高了銷量。
網路購物遭遇電信詐欺的新聞也是層出不窮,網路購物導致個人詳細信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財、假賣家提供退貨服務騙取付款驗證碼等騙術五花八門,消費者務必提高警惕。
“雙十一”買買買的日子即將來臨,估計又是幾秒破億,單日成交量幾百億的購物狂歡。“剁手黨”們切莫興奮過了頭,被各類“滿減優惠”、紅包、“跳樓價”、“吐血價”沖昏了頭腦。筆者在這裡提醒大家,理性購物,謹防各類購物陷阱,愉快購物別“添堵”。
雙十一的工作總結範文 篇7
昨天是11月11日,青年朋友們常提及的“光棍節”。我們院學生會為了慶祝這個節日,在幕後做了很多的工作,比如:到旅遊系系、機械系系等各個不同的系別收集電話號碼,把電話號碼分成兩類,一類是男生的電話號碼,一類是女生的電話號碼。為了體現活動的特色,我們還採取了兩種方式,一種是把兩類不同性別的電話號碼分別裝入不同的箱子裡,另一種是把女生的電話號碼裝到粉色的氣球里,把男生的電話號碼裝到藍色的氣球里。
努力的成果終於派上用場了,昨天青年自願者被分配到食堂、校門口、宿舍門口不同的區域,帶領成員參加遊戲,氣氛也很活躍,接著男生紛紛上前來抽取號碼。最後女生的號碼都幾乎被抽完了,而男生的號碼卻省了很多。我想或許是女生太害羞的緣故吧!但是幸福掌握在自己手中,女生也應該盡力爭取喔。那么希望被抽中的同學能夠擺脫光棍節喔!
這次活動中,每位成員很積極,活躍。並帶動活動的氣氛,希望以後能再接再厲。
雙十一的工作總結範文 篇8
第一:骨架被弱化,整體布局混論,沒有突發主題內容,沒有突出主推產品。
主題頁做的太混亂,進入事業單位是,不應該展示全部事業單位的產品嗎,應該按照各省的事業單位分開,排列清楚。分類明確,客戶進入我們這店,幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝,小夥伴們,我們這是什麼表現?
第二:熱銷寶貝沒有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒有聚集起客戶收藏,加入購物車,其他店鋪為什麼能在開搶一分鐘內下單那么多,就是因為提前收藏,加入購物車;拿教師資格類來說,熱銷產品省級教師資格,沒有展示,沒有放在顯眼的地方。
第三:準備工作很多,工作量很大,在今天這個銷量上來看,收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準備,把以前的東西全部都毀壞了,重新另搞一套新的模板,新的詳情頁分類。你比如,在我們談到贈送的電子版資料時,不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候,無從下手傳送電子版禮品;在客戶進來時,點擊詳情頁時,全都是連結到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗,大大落差,價值感受到嚴重挫折,本來網上購物就是一件麻煩事,從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什麼店。只能嘆息的離開,享受不到購物的愉快,感覺心裡堵得慌。
第四:庫存不明確,心裡沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來,那些是要發簡訊通知的,那些是要去主動激活的。
庫存沒有底,怎么不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,二建和一建不是很多庫存嗎?我們缺乏一個溝通協調的時間,就像一個愣頭小子,大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時,才突破一千元。很傷心,傷心喬老師,衛總對我們的期望。
第五:沒有測試,存在虛假連結,價格混亂,14元是一本還是兩本。建造師就只有二建
第六:綜上所述,我們是一個沒有標準的團隊,是一個沒有責任的團隊,是一個沒有擔當的團隊,這樣的團隊,怎么可能做好事情呢?
雙十一的工作總結範文 篇9
11月11號,在現代社會被賦予了“光棍節”的寓意,在這個牽動單身貴族的心弦的節日裡,在這個溫馨而又略帶酸澀的氣氛中,我校旅遊商務協會推出了“愛心快遞傳遞你我”光棍節特別活動,為校園文化增添一抹亮麗的色彩。
為了吸引更多人的目光,我們將活動地點設在食堂門口,而我們全體成員共同的努力和真誠也感動了全校同學,大家積極參與到此次活動中來,為朋友和戀人送上祝福。參加人數高達500多人,祝福和書信送出300多封。更出人意料的是,有三位烏克蘭交換生也被我們本次活動及火熱的氣氛吸引過來,參與到此次活動當中,為烏克蘭朋友送上節日的祝福。充分體現出本次活動主題:珍惜身邊的友情及愛情、樹立大學生正確的愛情觀、友情觀。
在活動結束後,所有的工作人員都露出了欣慰的笑容,展現了當代大學生的風采。還有那些可愛的志願者,為大家做出了無私的奉獻,讓每一分愛心傳遞下去。謝謝你們!相信旅遊商務協會、相信瓊州學院的明天一定會更好!
雙十一的工作總結範文 篇10
前期籌備:
1、預售
今年雙十一的一個創舉就是早在10月15號就開始預售,天貓官方並沒有給出對於此次預售的具體數據,可能是因為數據並不如191億這么好看,不過,預售為雙十一前期的選品規劃做出了有意義的指導,對備貨,系統,倉儲的效率實現了很大程度的提升,當賣家能偶清晰地知道熱銷產品,更快和更有信心的籌備雙十一時,帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應該知道,多少人將近期的消費一股腦的湧向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時,你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規模,算上硬廣和相關資源置換,估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告,
4、預充值
今年支付寶的預充值類宣傳的出現頻率大大增加,從派友在相關帖子中提到的情況來看,今年支付寶預充值的比例應該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡
當2億多用戶湧向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過滑鼠匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創造歷史的時刻:
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬,100萬——501家,2580家。
當零點過後,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發的時候,當淘品牌,傳統品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認為,我們已經走到了網路購物時代的深處,新的商業力量將依靠網聯網崛起!
雙十一的工作總結範文 篇11
一、基本數據:
PC端。
二、活動中存在問題:
(一)產品方面:
1、產品雜亂不成體系,配套性差,基本信息不準確,導致連帶銷售效果不好,客戶選擇難度大,客單價較低。
2、產品庫存信息不準確,庫存數據更新不及時,導致活動內容頻繁變更。
3、產品價格混亂,導致雙11促銷價格與日常促銷價格有衝突,客戶有疑問,影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產品價格體系不完善,成本價、日常促銷價、雙11大促價沒有相應的標準和數據存檔,沒有核算標準。
(二)運營推廣方面:
前期活動產品變動較大,導致活動內容不穩定,變更頻繁,客戶疑問較多。
雙十一的工作總結範文 篇12
一、活動背景:
今天是我的第二十個雙十一,20xx年11月11日。
二、活動時間:
20xx年11月11日
三、活動意義:
通過本次活動,我銘記了這是我的第二十一個雙十一,銘記這20年來的悲慘生活,通過歷史,了解自己,也讓自己學會在以後的生活中如何努力擺脫光棍的稱號。
四、活動流程:
1、今天早上有一講課,我覺得那簡直是個狗屎,原本準備在今天這個特殊的日子裡犒勞一下自己,睡到自然醒然後去逛街的,早上的一講課讓我的心情變得很不美麗。
2、還有更不美麗的事,就是我還要在下課後花掉我寶貴的'時間去畫宣傳海報,足足一個小時啊,今天總共才24小時,要花掉我的二十四分之一的節日時間,不過還好,我確實該做點什麼了,打醬油達到我的這個水平的也不多。還有巨巨巨讓我心情不美麗的事,在西5貼海報時,一個路過的人說:“這字寫的好卡通喔!和我國小弟弟寫的差不多”,我就在離海報不足100米的地方被這個“美女”侮辱,簡直斯文掃地,汗。。。。。但是沒有站出去說是我寫的,首先我覺得去和她理論有失我的風度,其次我還是覺得而我的那個字用“卡通”來形容已經是手下留情了,何必呢,理論一番心情會更不美麗的。
3、超級盃具的是我們四個人在城裡像孤魂野鬼似地遊蕩了大半天,結果啥子收穫都沒得,我的那個鬱悶啊!!所以在準備踏上38路的最後一秒,我毅然決定我不回去了,我要繼續逛,於是和柴曉麗一起繼續掃蕩鞋店,終於的終於,我們都如願以償的買到了靴子,好啊好!!這是個完美的結局。
五、活動收穫:
我今天逛街最大的發現就是好多花枝招展的美女都是幾個姐妹一起逛街,她們不是和男朋友一起出來的,不管是什麼原因沒和男朋友逛街,但結局就是沒和男朋友逛街,美女都獨自出行,那我們激動個啥,安慰一下自己還是多好的,啊Q簡直就是我的老大啊!!!
六、活動不足處:
本來準備去看東八文藝學院的迎新晚會的,最終還是沒有去,原因如下:
1、看晚會的目的不單純,便面說看晚會,其實是看人,所以這個有點像耍流氓。
2、即使去了還不一定看得到,因為人太多,還有他也不一定要去。
3、沒得人陪我去,我的目的如此明確,被我邀請的惡人都覺得丟臉的很,有失身份。
4、最最最關鍵的是即使看到了又能怎樣,還不是就只是看一眼而已,我又已經逛了一天的街,累的只剩下半條命,晚會那裡肯定沒得座位,我還要站兩個小時等一個可能不會出現的人,這個貌似對我有點殘忍。
總之這個雙十一我還是過了,不管有多么不願意過,照這個狀態發展下去,往後幾年應該還是會繼續與雙十一同行,突然喊我不過這個與我相依偎20年的節日,我怕還不習慣呢,希望通過本次活動的總結,我可以進一步改進,在以後的雙十一活動中取得更好的成績。
雙十一的工作總結範文 篇13
本次活在時間從20__年__月__日到____年_月_日,共_天活動時間,總銷售額___元,環比增長率__%,除去節日期間__%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額____元,並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用,12月28日《__刊》封底整版____元,展板和_展架__元,宣傳費銷售占比1%。
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管門市懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平台選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計畫性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品。
雙十一的工作總結範文 篇14
一、選錢。
也就是說,哪些商品用於活動?在選擇基金時,我們應該充分考慮如果活動增加,銷售額會是多少。這一步是一個活動評價,因為你不能拿一個沒有銷量的店裡的產品去活動,就算你想上去,淘寶也不會同意。所以,一般來說,市面上的產品都是我們店裡最受歡迎的產品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質上是市場反應。
二、活動價格計算。
人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動,但前提是打五折。那你當時就要算了。如果打五折郵寄,會不會賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數情況下,你的產品需要去活動。價格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識廣,幾乎可以通過看圖片來估計你產品的成本價。所以小二同志會拚命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好,所以活躍商品的初始定價相當重要。對你來說,安排好活躍產品的價格是非常重要的。
三、店內行銷策劃。
無論如何,這個流量不能浪費在最後一次活動上,所以要在店裡做一系列的行銷策劃,比如儘快發貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價。雖然這對於客戶來說有點勉強,為什麼呢,因為所有通過活動進行的購買,基本上都是自帶主動產品的`。然而,這裡有一個問題。客戶不買不代表不能買。
四、轉貨。
既然是活動時間,就要經常在這裡囤貨,但不能說賣完就進去晚了。
五、活動推出後的客服管理。
從事過活動的同學要清楚,當更好的活動推出時,你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨後在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機會。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動來說,好的活動開始的時候電腦基本都卡住了,所以提前寫個自動回復很重要。在這個自動回復里,你要把能想到的都寫出來,不要怕長字。關鍵是儘量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。
七、售後處理。
交貨後,客戶陸續收到了貨物。這時候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內容。而且,這只是一個過程。作為一個活動策劃人,需要指定一個人負責每個環節,什麼時候什麼地方做什麼樣的工作,出現問題後內部的諮詢機制是什麼。
簡而言之,如果是一個規劃案例,必須注意的是,流程應該是完整的,規劃案例必須在執行級別上實施。你要進入情境,因為是你策劃的,需要什麼樣的資源配合你,活動中會發生什麼樣的情境,如何解決和避免等。並且至少採取預防措施。所以,這是一個簡單的規劃案例。
雙十一的工作總結範文 篇15
雙十一期間,我店舉行了小型的促銷活動,在公司領導的正確部署和支持下,本次活動取得了較好的成績,並一定程度上擴大了 2688商城在沁源的人氣,但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下:
活動前期宣傳準備工作不足,參與當天活動產品數量及品種少,進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果,對暢銷產品的進貨估量不足,有的產品已售完,再加上選址沒有選好,我個人認為有這樣好的政策,初次活動應該選擇人多繁華地段,搞稍大的活動,產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的衝擊力,一炮打響。給我們以後的活動留下很好的借鑑。
季節性產品比較熱銷,有一些商品沒有及時到位,導致損失了一部分銷售,這是值的我們去深思和檢討的,本店在人力方面不足,也是活動沒有得到充分發揮的原因,此次活動人氣有了,但還是沒有達到預想的效果。
銷售情況
這次活動店裡進貨大概在一萬元左右,還有以前店裡不到 4000 元的存貨。活動中飛科剃鬚刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發熱用品都銷售的不錯 .活動第一天的銷售 1723 元,第二天銷量達到 3341元,是活動中銷量最好的一天,第三天由於中午接到通知說有工商檢查,下午不得不收拾了外面的帳篷,但總體還是不錯的,當天的銷量也達到了 2585 元。三天活動下來也有7649 元的現場銷量。
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信 2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大 。
雙十一的工作總結範文 篇16
一年一度的“雙十一”狂歡購物節又到了。已經瘋狂購物一年的“光棍節”已經做好了充分的準備。各行各業也在這期間打促銷牌。為了迎合這樣熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風標緻當然不會錯過這個好機會。期間低價買車也是瘋了,為了回饋長期關註上饒標緻的朋友,活動期間還推出了特別優惠政策。
活動優惠方案一:大額存款好處多多
參與條件:
客戶於20xx年10月15日至20xx年11月11日訂車,11月30日前完成取車。
2.301、307兩廂、308、408、20xx網上支付押金3萬元;508、3008網上支付定金5萬元
客戶收入:高餘額寶收入1500元現金折扣
活動折扣計畫2:天貓從500元扣款線支付1500元押金
參與條件:
1.客戶於20xx年10月15日至20xx年11月11日訂車,11月30日前完成取車。
2.網上交押金500元
客戶收入:1500元現金折扣
活動優惠3:天貓雙十一東風標緻購車夢
參與條件:
1.客戶於20xx年10月15日至20xx年11月11日訂車,11月30日前完成取車。
2.網上交押金500元
3.用戶關注錢包“東風標緻”服務視窗,通過手機服務視窗購買主動款
客戶福利:1500元現金優惠和夢幻禮品(行車記錄儀)
活動時間:20xx年10月15日—20xx年11月11日
雙十一的工作總結範文 篇17
20xx年11月23日,圓通速遞在上海總部召開“雙十一”總結暨20xx年工作部署會議。圓通速遞股份有限公司董事局主席兼總裁喻渭蛟及總部相關部門負責人近20餘人參加了此次會議。
此次會議以總結“雙十一”旺季保障工作經驗,明確20xx年的工作思路為目的。會上,運營規劃、行銷、網路管理等部門負責人分別做了工作報告,董事長首席助理邵斌坤在會上對“雙十一”旺季保障工作做了總結,號召全網按照“打一仗,進一步”的要求,及時總結經驗,不斷最佳化“雙十一”的各項舉措和應急預案,從而提高今後應對各種急難險重任務的水平。此外,邵斌坤還對即將到來的“雙十二”、“年貨節”、春節以及20xx年的工作做了全面部署。
會上,董事局主席兼總裁喻渭蛟做了重要指示,明確了公司20xx年及未來五到十年的發展規劃。喻渭蛟指出:“執行決定你的位置,效率決定你的前途。全網要繼續發揚艱苦創業、贏在執行的優良傳統,工作中要始終保持危機感、使命感和責任感,將快遞當成事業來做;要以全局化的管理,前瞻性的思維來‘建立新體系、凝聚新團隊、實現新目標’,培養複合型的管理人才,讓專業的人做專業的事。同時,全網要向信息化要效益、向管理要效益、向安全生產要效益,狠抓市場占有率領先不放手、狠抓時效與服務領先不放手、狠抓標準化落地不放手、狠抓終端建設不放手,實現領先發展。”
會上,參會代表還圍繞時效服務、市場占有率、標準化、成本管控、終端建設等方面內容展開了深入討論。
雙十一的工作總結範文 篇18
一轉眼,一個月又過去了,突然感覺到20xx年快要離我們而去,新的一年即將要到來。小的時候老盼著時間過快點,想快點從學校畢業。突然一轉眼,畢業4年了,而我也即將邁向而立之年。不得不發出感嘆:哎,老了!
先說工作和學習吧。上個月還是以項目為主,完成了一些代碼邏輯,所負責的模組還算比較順利,沒有出太大問題。因為後面自己要寫的模組基本已經完成,所以主要精力要放在測試上,儘量避免大的根本性問題的發生。沒有花太多時間去看其他東西,也是正確的,這個月和下個月是項目進行的關鍵期,要專注,避免分心。寫代碼期間也乘機學習了一些東西,還是有一定收穫的。下個月可能要開始兼顧學習項目以外的東西了,主要是開源項目的學習,項目中用到的系統平台的學習,目的是要了解這些系統所要解決的問題,學習它們的設計思想,看它們是如何解決它們所針對的問題的。此外還要系統的學習算法,這個是一個不能立竿見影看到效果的事情,但是為了長期的發展,這個很有必要。
工作和學習談完了,回顧下自己的生活。北京的冬天已經來了,但是陽光還是很充足,白天的時候暖暖的,也不是很冷。上上個星期跟一幫同事去地壇公園遊玩拍照了,晚上一起吃火鍋聊天,真的很開心很放鬆。呵呵,還要謝謝她們幫我拍照片,我很少拍照,這些照片也算給自己增添了更多年輕時候的回憶吧。平常的生活只能說是平淡,大部分時間呆在了公司,每周會抽固定時間去鍛鍊,日復一日,重複著同樣的事情。有時也一直在問自己一個問題,我到底想要過什麼樣的生活?5年後,我還要這樣嗎?有時候也在想,也許真的是沒有找到另外一半,我的生活,我的心,真的還沒有穩定。父母也有點著急了,開始在網上幫我找對象,朋友同學也在跟我介紹。但是我的心老是放不下來,沒有敞開去接受。我知道是因為她,雖然她在很遠的一個城市,但是每次我想背著聯繫其他女生的時候,我老是有一種負罪感在心裡,也許真的是腦殼有點瓜。每天只能是重複機械化地到了時間後給她發一條簡訊,問候她,跟她說聲晚安,然後在她不回的時候心裡感到難受。距離和時間真的很考驗人,我真的不知道自己還能撐多久,只是心裡還有一個信念:當時我的兄弟告訴我,她想跟我好。即使我們不在一個地方,我決定了去聯繫她的時候,我就要對她好,不管多艱難,我都不能放棄。也許當時她只是很難過,沒想清楚,想找個人安慰,或者只是一個玩笑,不管怎樣,堅持到最後。如果被她拒絕了,我會放開。
昨天是光棍節,有一個單身聯誼會,我也沒去。我知道也許她去了,也許碰到了心動的人。這幾天我發簡訊她都不怎么回了。呵呵,淡定淡定,不多想了。好好工作生活吧。
雙十一的工作總結範文 篇19
20__年11月11日,市場部就光棍節促銷活動召開總結會議。會議對光棍節促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,並對年底的目標任務做出總體規劃。
公司於光棍節期間開展的“光棍節,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、行銷總監冉亞夫、行銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先後做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑑的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對於活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細緻的分析和探究。
最後,總經理周才友和行銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最後對的9、10月份任務做出具體規劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節促銷活動,在經過長期而繁複的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之後,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其後。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,並整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
雙十一的工作總結範文 篇20
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細緻。本階段將就(小區、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網路)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、_展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字台旁邊布置了體驗區。
(不足的是:鋪設過後,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,後來補上;現場人員飲用的瓶裝水後來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字台,正式度顯得不夠;)
店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標籤全部統一、特價標籤全部統一、_展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環保袋)、店麵條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字型選用正式大方的字型規格至少1m_1m。)
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發,提前僅有一個星期;簡訊平台應提前一個星期發,這次僅提前一天(內容:現買地板最高可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;
網路層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網址等等。)
人員層面:
整體人員相對充足
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場遊行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是__,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁、弔旗、_展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是衝著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶(___和__就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定製特有的產品(特價板、改制板等),比如___裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態的,這個是滯後市場信息的一個重要環節,例如____番龍眼___元、某某___元,面對某某__元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的'過程。)
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選擇,規格的定製,包裝的統一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標誌,權威認證的標誌也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以製作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大於不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種複雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有位穿的過於休閒(短褲、t恤、頭髮散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒於總體傳播的考慮,導購和小區等促銷活動要圍繞。關於漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個產品要看細節,材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手裡感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這裡都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規格計費的。所以,一些非常規的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,塗個幾層都可以。但是,經過研究發現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研製出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層緻密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售後?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然後,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最後,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關係。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利於臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場遊走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計畫,最好能在活動後把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結髮言,他們發言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發表自己的觀點,最後由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給行銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。