雙十一的工作總結 篇1
11月11日，這是一個屬於單身人的節日，因此也注定會讓一部分人感到孤獨及落寞的，教科院愛心社本著“奉獻一片愛心，播撒一份真情，收穫一份希望”的宗旨，舉辦了這場光棍節晚會，希望能給孤單的人帶去一份溫暖，給落寞的人帶去一份歡笑。
11月11日下午4：00左右，愛心社實踐部的幹事首先來到會場，打掃，布置會場。正是由於他們的辛勤勞動才給了我們一個美麗，舒適的會場。
晚上7：00，愛心社光棍節晚會如期開始。出席此次晚會的有愛心社現任主席，各部部長，新老乾事，以及兄弟院系及兄弟社團的朋友。大家歡聚一堂，在光棍節的晚會中盡情歡樂，節目有唱歌，做遊戲，樂器演奏等等。大家手拿螢光棒，隨著音樂而歌，隨著旋律而舞。花樣繁多的遊戲，更是讓大家手腳並用，玩的不亦樂乎!
晚上9：20左右，光棍節晚會在一片歡聲笑語中結束。
一個屬於孤單的日子，我們用溫暖來迎接;一個屬於單身的日子，我們用歡樂來慶祝.愛心社祝福單身的人們同樣幸福快樂!
但是，每一次活動都有不足之處，而此次晚會的不足之處在於各部門銜接不是很好。因此，希望我們在下次活動中，各部門之間多些配合及默契，把我們社團辦的更加美好!
雙十一的工作總結 篇2
11月11日是個特殊的日子。在這一天，我們迎來了期待已久的“超級”光棍節。藉此節日舉行班會來增進同學間的友誼，促進班級團結，提高班級凝聚力，豐富同學們的課餘生活，也為同學們提供一個展示自己的舞台。
一、活動流程：
1、由616男生宿舍帶來的歌曲《單身情歌》。此歌將同學們迅速帶入了晚會的主題。
2、小品《教室里的那些事》講訴了我們在教室發生的那些美好的，讓人回想起來會心情飛揚的故事。
3、施恆帶來的吉他演奏。新穎又充滿了浪漫的氣氛。
4、遊戲互動，拉近了同學們之間的友誼。
5、話劇表演《小瀋陽和灰太狼》，詼諧幽默。
6、歌曲《忐忑》，此時無聲勝有聲，著實讓大家忐忑了一下。
7、由吳仁飛的等帶來的小品《買火車票》，掌聲不斷，笑聲不斷。
8、由相聲老將蔣兵。劉海波帶來的小品《新生老生》讓我們看到自己經過一年的洗淘之後的樣子。感由心生!
9、女生宿舍帶來舞蹈《愛的華爾茲》。舞動我們的青春。
10、互動遊戲，笑聲無限。
二、活動氣氛：
此次晚會中，同學們笑聲不斷，積極參與節目互動，氣氛熱烈。總體效果好。
三、活動不足：
準備了食物，雖然帶來了輕鬆愉快的氣氛，但現場有點嘈雜，節目效果受到影響。
四、活動收穫：
通過此次晚會的舉行，同學們的情誼又近了一步。大家積極熱情的展現自我，盡情的參與到晚會中去。晚會節目形式多樣，遊戲類型豐富。總之，在大家的共同努力下，我們度過了一個愉快的光棍節晚會。
雙十一的工作總結 篇3
一、工作內容:
在雙十一，我在擔任售前客服，在經過前期的培訓，大概了解了天貓的規則，和客服人員需要注意的一些事項後。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個小組，並且各自有相應的組長負責。我在第七組，組員有8個，在一組當然是要互幫互組的，在分流時，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過來也會相應的分擔。我們主要的工作就是解答客戶關於商品的各類信息，客戶問的最多的`就是尺碼以及快遞的問題，當然也不乏有刁鑽的問題，這時就考驗我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會：
客服是服務人員，那就應該有顧客至上的理念。尊重顧客，儘量滿足顧客的要求。我認為做客服是一次很好的鍛鍊，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗了我們的表達能力，說話方式要委婉親切，這一點很重要。然後要有好的忍耐力，因為不乏有一些不講理的顧客，這種時候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最後，作為客服要有好的口才，用適當的語言向顧客講解商品的優點，以便銷售出更多的商品。
三、建議：
因為之前也有過網上購物的經歷，再加上這次客服的體驗。我認為當好天貓客服要對每一位顧客購買的商品負責，保證顧客買到滿意的商品，得到好的服務。讓顧客有一個愉快的購物過程，我認為這是很重要的！
雙十一的工作總結 篇4
對於天貓雙十一網購狂潮來說，想出方案很簡單，馬上就能搞定。例如，活動計畫和產品爆炸計畫都可以用作計畫。
比如現在要做活動策劃計畫，下一個雙十一要放幾個專場，或者上一個要拿個好價錢。所以目標很明確，接下來該怎么辦？說白了就是一整套流程，那么什麼是活動策劃的一整套流程呢？下面，我在這裡簡單介紹一下：
第一，選錢。
也就是說，哪些商品用於活動？在選擇基金時，我們應該充分考慮如果活動增加，銷售額會是多少。這一步是一個活動評價，因為你不能拿一個沒有銷量的店裡的產品去活動，就算你想上去，淘寶也不會同意。所以，一般來說，市面上的產品都是我們店裡最受歡迎的產品。畢竟最好的銷售，說明用戶接受度高，本質上是市場反應。
二、活動價格計算。
人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意，可以去活動，但前提是打五折。那你當時就要算了。如果打五折郵寄，會不會賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數情況下，你的產品需要去活動。價格方面，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說，人們見多識廣，幾乎可以通過看圖片來估計你產品的成本價。所以小二同志會拚命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好，所以活躍商品的初始定價相當重要。對你來說，安排好活躍產品的價格是非常重要的。
三、店內行銷策劃。
無論如何，這個流量不能浪費在最後一次活動上，所以要在店裡做一系列的行銷策劃，比如儘快發貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價。雖然這對於客戶來說有點勉強，為什麼呢，因為所有通過活動進行的購買，基本上都是自帶主動產品的。然而，這裡有一個問題。客戶不買不代表不能買。
第四，轉貨。
既然是活動時間，就要經常在這裡囤貨，但不能說賣完就進去晚了。
第五，活動推出後的客服管理。
從事過活動的同學要清楚，當更好的活動推出時，你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨後在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機會。你的電腦一直在玩對話，你自己也扛不住。就我的活動來說，好的活動開始的時候電腦基本都卡住了，所以提前寫個自動回復很重要。在這個自動回復里，你要把能想到的都寫出來，不要怕長字。關鍵是儘量回答客戶的問題。
第六，送貨。
根據事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會慢，影響店鋪的評級。所以，一定要明確。
第七，售後處理。
交貨後，客戶陸續收到了貨物。這時候麻煩來了，各種評論。比如遇到差評怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內容。而且，這只是一個過程。作為一個活動策劃人，需要指定一個人負責每個環節，什麼時候什麼地方做什麼樣的工作，出現問題後內部的諮詢機制是什麼。
簡而言之，如果是一個規劃案例，必須注意的是，流程應該是完整的，規劃案例必須在執行級別上實施。你要進入情境，因為是你策劃的，需要什麼樣的資源配合你，活動中會發生什麼樣的情境，如何解決和避免等。並且至少採取預防措施。所以，這是一個簡單的規劃案例。
雙十一的工作總結 篇5
一轉眼，一個月又過去了，突然感覺到20xx年快要離我們而去，新的一年即將要到來。小的時候老盼著時間過快點，想快點從學校畢業。突然一轉眼，畢業4年了，而我也即將邁向而立之年。不得不發出感嘆：哎，老了！
先說工作和學習吧。上個月還是以項目為主，完成了一些代碼邏輯，所負責的模組還算比較順利，沒有出太大問題。因為後面自己要寫的模組基本已經完成，所以主要精力要放在測試上，儘量避免大的根本性問題的發生。沒有花太多時間去看其他東西，也是正確的，這個月和下個月是項目進行的關鍵期，要專注，避免分心。寫代碼期間也乘機學習了一些東西，還是有一定收穫的。下個月可能要開始兼顧學習項目以外的東西了，主要是開源項目的學習，項目中用到的系統平台的學習，目的是要了解這些系統所要解決的問題，學習它們的設計思想，看它們是如何解決它們所針對的問題的。此外還要系統的學習算法，這個是一個不能立竿見影看到效果的事情，但是為了長期的發展，這個很有必要。
工作和學習談完了，回顧下自己的生活。北京的冬天已經來了，但是陽光還是很充足，白天的時候暖暖的，也不是很冷。上上個星期跟一幫同事去地壇公園遊玩拍照了，晚上一起吃火鍋聊天，真的很開心很放鬆。呵呵，還要謝謝她們幫我拍照片，我很少拍照，這些照片也算給自己增添了更多年輕時候的回憶吧。平常的生活只能說是平淡，大部分時間呆在了公司，每周會抽固定時間去鍛鍊，日復一日，重複著同樣的事情。有時也一直在問自己一個問題，我到底想要過什麼樣的生活？5年後，我還要這樣嗎？有時候也在想，也許真的是沒有找到另外一半，我的生活，我的心，真的還沒有穩定。父母也有點著急了，開始在網上幫我找對象，朋友同學也在跟我介紹。但是我的心老是放不下來，沒有敞開去接受。我知道是因為她，雖然她在很遠的一個城市，但是每次我想背著聯繫其他女生的時候，我老是有一種負罪感在心裡，也許真的是腦殼有點瓜。每天只能是重複機械化地到了時間後給她發一條簡訊，問候她，跟她說聲晚安，然後在她不回的時候心裡感到難受。距離和時間真的很考驗人，我真的不知道自己還能撐多久，只是心裡還有一個信念：當時我的兄弟告訴我，她想跟我好。即使我們不在一個地方，我決定了去聯繫她的時候，我就要對她好，不管多艱難，我都不能放棄。也許當時她只是很難過，沒想清楚，想找個人安慰，或者只是一個玩笑，不管怎樣，堅持到最後。如果被她拒絕了，我會放開。
昨天是光棍節，有一個單身聯誼會，我也沒去。我知道也許她去了，也許碰到了心動的人。這幾天我發簡訊她都不怎么回了。呵呵，淡定淡定，不多想了。好好工作生活吧。
雙十一的工作總結 篇6
一、基本數據：
(一)PC端。
二、活動中存在問題：
(一)產品方面：
1、產品雜亂不成體系，配套性差，基本信息不準確，導致連帶銷售效果不好，客戶選擇難度大，客單價較低。
2、產品庫存信息不準確，庫存數據更新不及時，導致活動內容頻繁變更。
3、產品價格混亂，導致雙11促銷價格與日常促銷價格有衝突，客戶有疑問，影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產品價格體系不完善，成本價、日常促銷價、雙11大促價沒有相應的標準和數據存檔，沒有核算標準。
(二)運營推廣方面：
前期活動產品變動較大，導致活動內容不穩定，變更頻繁，客戶疑問較多。
雙十一的工作總結 篇7
20__年11月11日，地信院團學會女生部在新校區排球場如期舉行了“光棍很忙“趣味遊戲活動。
這次活動總體上達到預期效果，參與者們在歡快的遊戲中齊心協力，爭分奪秒，不僅增加了團隊意識，更結交了一些異性朋友，為進一步脫了光打下一定基礎。
一、活動進程
1、前期策劃。由於光棍節非傳統節日，僅為新時代潮流催生的文化產物，又考慮到經費預算方面以及女生部人員風格的基本情況，最終把活動的形式定位為非正經非文藝無節操的趣味闖關遊戲，參考網路上趣味遊戲項目，我們加以改編加工，添加趣味名稱來吸引參加人員眼球。
2、幾經波折。開始時數學院有意與我們一起辦活動，他們方面有拉到贊助，但由於場地等原因擱淺了，策劃出來後文學院又有意與我們一起舉辦，條件是他們出錢出妹子，但後來還是沒有成功協商好，最後幾天決定由我們自己院來舉辦。
3、如期舉辦。活動當天遇過天晴，在新校區排球場事先布置好場地(下雨則在事先準備的教室內進行)，活動基本按計畫進行。
二、活動反思
作為這次活動的主辦單位，地信院團學會女生部為這次活動花費了不少心血，但由於各種主客觀因素使活動仍不夠完善。
1、客觀因素。活動當天的上午八點到十二點有英語四級補習，下午一點半有院籃球賽，三點五十五還有高數補習，些人還有聯誼聚餐等活動，當天天氣晴朗適合洗衣服，而且據當日老黃曆介紹“[宜]：沐浴，祭祀。”所以有些人跑去洗澡，上香，老黃曆上還有“餘事勿取”的提醒，就是說除了黃曆允許(比如宜求醫、治病、破屋……)以外的任何事情，都不應該做，有總總原因導致之前報名參加的人臨時不來參加，使人數上不如預期效果。
2、主管因素。
活動物資準備不夠充分，“橫渡鱷魚潭”由於椅子不夠牢固而取消，“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準備的不夠多，如果人數多的話將只能用水代替。“含水傳情”台詞想的`不夠有挑戰性。
活動現場不夠有秩序，工作人員有些去別的遊戲項目觀望。
活動進完成的人員安排欠考慮。
活動宣傳力度欠佳。
活動組織人過多，缺少統一指揮。
活動人員安排不夠明確，準備物資時人員沒有到位。
活動中若有現場主持活躍氣氛效果會更好。
工作人員積極性不夠高，沒能帶動氣氛。
活動物資沒提前清點完整，導致活動當天現用現買。
活動後頒獎儀式不夠正式。
三、活動意義及結果
儘管由於種種原因活動參與度不是很理想，但這個活動本身的意義就在於男女生在光棍節這天玩的開心，增進了解，結交朋友。大家有興趣就來玩，而且據說參與者反應還不錯，不想來也不強求，強制參加反而失去了活動意義。至於結果，當天沒有現場成功脫到光的，不過後續的發展有待於進一步調查。
雙十一的工作總結 篇8
迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，並一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：
這次活動店裡進貨大概在一萬元左右，還有以前店裡不到4000元的存貨。活動中飛科剃鬚刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售1723元，第二天銷量達到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由於中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以後公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
雙十一的工作總結 篇9
11月13日圓滿完成了“________”五一促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20__-11-11~20__-11-13
活動主題：“_______”
活動對象：全市市民 活動方式：降價 打折 買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬體保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。
原因在於：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網路平台的優勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商戶和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計畫。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強聖：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設定如下：金條(5G)3個，電視2台(1599)，冰櫃2台(1299)，山地車4輛(460)，腳踏車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
D.此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商戶意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的家具行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
雙十一的工作總結 篇10
為歡慶20__年光棍節，豐富學生的校園生活，展現我系電商、電會、市營三協會團結奮進的精神風貌，提高協會成員的凝聚力和向心力，我系三協會舉辦了以“光棍狂歡結束單身”為主題的光棍節聯誼晚會，現將光棍節聯誼晚會情況總結如下：
一、晚會的宗旨和意義
這次光棍節聯誼晚會，以溝通感情、增進交流、增強集體凝聚力和豐富三協會成員校園文化生活為宗旨，回顧過去，瞻望未來，激發學生表現的積極性，期望20__年協會越辦越好取得輝煌的業績。
二、晚會的籌備過程
1、節目安排。為激發廣大協會成員的創造性，保證節目的高質量高水平，在題材、內容和質量上下功夫，確保節目內容多樣化，編排形式新穎、健康向上，體現新時代大學生的風采。晚會節目豐富多彩，有健美操、獨唱、合唱、樂器演奏、現代舞、街舞、啞語、歌曲串燒等精彩的節目。
2、晚會前期工作。為將晚會舉辦得熱鬧、喜慶，三協會主要負責人積極編排節目。主要負責人利用業餘時間對預備上演的節目進行指導、彩排，在時間上加以控制，使晚會的節目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會成功的靈魂，三協會對迎新晚會主持人的人選也很重視，在徵求部分部長意見和09新生積極競選上，精心挑選具備主持風格的協會成員擔任元旦聯誼晚會主持人。
4、現場布置的安排。本次活動我們選在北區食堂二樓，在__月__日下午，我們就對會場進行了精心的布置，掛滿氣球、彩帶，確保活動充滿喜慶，讓大家能擁有一個歡樂的氛圍來觀看這次元旦聯誼晚會。
三、晚會演出過程
20__年__月__日晚6：30在北區食堂二樓內燈光變幻，音樂飄飄，一派喜氣洋洋的景象，協會成員、學生會幹部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出。演出節目豐富多彩，健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂啞語等，一個個精彩的節目，贏得了在場觀眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動以健美操拉開帷幕，健美操展現了當代大學生的青春活力，充滿激情。現代舞凸現了現代都市人的時尚氣息和現代感。活動中的啞語節目展現了對現代聾啞人的同情的同時也讓大家對聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演，充滿了大學生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現得淋漓盡致。活動結束後，三協會成員都積極對會場的垃圾進行打掃，及時歸還借來的音響設備，這體現了三協會的團結向上，互相幫助的精神。
四、活動總結
這次晚會節目的彩排時間比較倉促，晚會期間現場觀眾秩序有些混亂，節目安排不妥導致呈現出一種單調感，同時又是三協會新成員組織，他們之間不夠了解，也沒有類似的工作經驗，所以組織上有些問題還沒有考慮到。儘管如此，三協會成員都積極地投入自己的角色當中，各部門之間相互協調積極配合活動的安排，使晚會各項工作有組織性和系統性，保證晚會順利完成。在晚會的籌備工作中，各部工作落實迅速，從中可以看出協會新成員是具有一定的組織能力和創造性的。
雖然籌備晚會中出現一些問題，但是我們取得的成果也是不小的，總的來說晚會還是很成功的。本次活動豐富了三協會成員的課外生活，增強了協會之間的友誼，加強了各協會成員之間的了解。同時調動了協會新成員的積極性，彰顯了當代大學生的活力與激情。
在以後的`工作中我們要繼續發揚創新，健康向上，積極的精神，做好積極的帶頭作用，同時做好和其它部門的協調工作。希望在以後協會工作中能夠杜絕以上問題，及時解決新問題。同時要不斷的善於總結自己，在吸取經驗和教訓過程中不斷的進步，這樣我們協會在以後開展工作的過程中才能做得更好，協會成員才能更加的團結，協會的明天才會更加美好。
雙十一的工作總結 篇11
20xx年xx月xx日是個特殊的日子。在這一天，我們迎來了期待已久的“超級”光棍節。藉此節日舉行班會來增進同學間的友誼，促進班級團結，提高班級凝聚力，豐富同學們的課餘生活，也為同學們提供一個展示自己的舞台。
一、活動流程：
1、由616男生宿舍帶來的歌曲《單身情歌》。此歌將同學們迅速帶入了晚會的主題。
2、小品《教室里的那些事》講訴了我們在教室發生的那些美好的，讓人回想起來會心情飛揚的故事。
3、施恆帶來的吉他演奏。新穎又充滿了浪漫的氣氛。
4、遊戲互動，拉近了同學們之間的友誼。
5、話劇表演《小瀋陽和灰太狼》，詼諧幽默。
6、歌曲《忐忑》，此時無聲勝有聲，著實讓大家忐忑了一下。
7、由吳仁飛的等帶來的小品《買火車票》，掌聲不斷，笑聲不斷。
8、由相聲老將蔣兵。劉海波帶來的小品《新生老生》讓我們看到自己經過一年的洗淘之後的樣子。感由心生！
9、女生宿舍帶來舞蹈《愛的華爾茲》。舞動我們的青春。
10、互動遊戲，笑聲無限。
二、活動氣氛：
此次晚會中，同學們笑聲不斷，積極參與節目互動，氣氛熱烈。總體效果好。
三、活動不足：
準備了食物，雖然帶來了輕鬆愉快的氣氛，但現場有點嘈雜，節目效果受到影響。
四、活動收穫：
通過此次晚會的舉行，同學們的情誼又近了一步。大家積極熱情的展現自我，盡情的參與到晚會中去。晚會節目形式多樣，遊戲類型豐富。總之，在大家的共同努力下，我們度過了一個愉快的光棍節晚會。
雙十一的工作總結 篇12
天貓的雙十一果然還是不能相信，打的折扣太小了，枉我苦苦等待，放棄了從亞馬遜購買的機會。待我回過神來，天貓價更高，亞馬遜也漲價，不由地讓我哭笑不得。之前又沒有仔細挑選衣服，等時間到了再興沖沖地淘，這個剛加入購物車，看另一個時，這個已經失效，又要找尋其它，差點沒把我搞崩潰。
凌晨時我還在寫遊記，自己看的話倒是可以隨便寫，只是要交給公司，又不能不認真些。可是我的文筆實在是差，想了老半天也寫不了幾個字。腦海中構思了老多橋段，下筆時才發現沒有一個能寫出來，到了筆尖就已經失去韻味。最後實在耐不住，信筆寫了兩句就完結了。唉，真是書到用時方恨少!
這幾天培訓還是發生了些值得思考的事。首先新員工競選班長，有幾位同事上台進行了拉票。頂戈第一個上，表現沒有太多的亮點，聲音倒是很響亮;接著是志鵬，他在我看來其實是很孤僻的一個人，不大愛與人交流，所以他上去還是挺讓我驚訝，也很佩服他的.勇氣，只是他的履歷沒有另幾位有說服力;還有是潘哥，他是很有意思的一個人，記得之前他自我介紹時講了一大堆，從自己之前工作是什麼樣的，自己在工作中如何學習，只是我沒有太從他的描述中看出他個人的長處，加上他的國語挺讓人捉急，穿著方面也欠缺一些，整體節奏比較差;還有亦煌，他是應屆畢業生，但他的勇氣和組織能力確實有，從他的描述中也可以看出來，演講時很有條理，話語中也透出誠懇;阿克最後上，也陳述了自己之前的經歷，證明自己有能力勝任，只是我覺得他是最後一個上，卻沒有表現出相應的亮點，和之前幾位略有重複，很難脫穎而出。
第一輪演講結束後，小亦和阿克要做最後的爭奪。不行不說小亦對於主動權把握得很好，第一個上去，也很有新意地讓台下的我們提問題。台下的問題相對簡單，他也答得很從容。當阿克再上時，也是讓我們提三個問題，現在想來他太亦步亦趨，跟著小亦的節奏走。尤其是台下有了詢問小亦的經驗，問題難度明顯加了上來，直接要求現場給出一個方案。這樣很需要急智，阿克顯然沒有做好，回答有些磕磕絆絆，太寬泛，沒有給出細節。
對於這次競選，我認為他們都很有勇氣，至少比台下的我們有勇氣很多。照我的理解來說，都是有改進的需要。頂戈第一個上，但顯然沒有準備太好，沒有針對這份工作應該如何做進行講解，志鵬和潘哥也是如此，完全沒有告訴我們為什麼要選他們。小亦和阿克做得相對好很多，都有陳述自己之前的組織經歷，但小亦明顯沒那么緊張，聲音穩定，手勢不算太多，能抓住重點來陳述。而阿克這方面差不少，他選擇後發制人，卻沒有展現出自己的亮點，反而局限在小亦的陰影下，聲音有些飄忽，手勢太多，讓人感到干擾。
總得來說他們都是值得我學習，是好榜樣!
雙十一的工作總結 篇13
目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折後只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的佣金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬於80%的中小店鋪範疇，共同分擔剩餘的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五，團隊配合：
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟體設定的折扣，網際網路上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，
發貨員：備貨以及快遞公司提前聯繫準備。
活動總結
活動時間：11月5—11月9號
活動地點：珠海香洲區某化妝品店
活動效果：銷售數量75盒業績7000
吸引新客源30名
成交量：70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動，總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方，我們要不斷總結經驗爭取做得更好。
存在問題：
1、 天氣因素、提前關注天氣預報。
2、 溝通不到位：事先沒有溝通好、老闆沒有重視，提前制定促銷政策，最好製做宣傳
單張。
3、 促銷方案：吸引力不夠。
4、 廠方沒有做好充分的準備。
5、 我們老師第一次參加這樣的活動，經驗不足。
6、 場地布置：氛圍不夠、沒有氣球、拱門、弔旗。
7、 銷售獎勵政策：店老闆沒有制定針對本場活動的員工額外獎勵政策。
需要改進之處：
1、場地布置：
需提前溝通場地大小，如何擺放。問清所需物料具體數量。包括：拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷台、弔旗、氛圍塑造，造勢，吸引客源。
2、關於體驗銷售：
新進店客人，第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質的優勢及作用，邊演示邊溝通，了解其購買意向，第二步，再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜，第三步講解產品效果，及現場活動方案。第四步，問客人選擇哪個活動政策，下單，促成銷售。
3、 客戶資料登記：每場活動都會吸引新客源到店，所以要登記客人檔案，以備後期跟進。同時也是我們做活動效果的體現。
4、 BA銷售獎勵政策：跟店老闆溝通，制定針對本次活動員工的額外的獎勵政策。
5、工作細節：全店店員打電話或者發信息邀約老顧客，到店均可免費體驗蠶絲面膜。人員配合時，避免出現幾個店員同時跟一個客人溝通，以免給客人產生防備心理。店門口可以派發氣球吸引人氣。店內客人不多的情況下，我們自己找模特在現場進行面膜體驗，造勢。另外安排店員在店面附近派發折頁吸引客源進店。
6、 活動政策：面膜較單一，建議老闆拿出部分處理的產品，進行買贈，或者抽獎以帶動銷量。
7、 關於付款：建議店家備用刷卡機，暫時沒有的話，可以和鄰家店鋪協商使用。
8、 關於喊麥：專人負責喊麥，在人少的情況下，製造聲勢，吸引客源。
9、 總結會：每晚開總結會議，每個人制定第二天活動銷售目標，並分解到具體數量。
以上是本次活動的總結，以後再接再厲，不斷總結工作經驗，爭取更好佳績。
雙十一的工作總結 篇14
第一：骨架被弱化，整體布局混論，沒有突發主題內容，沒有突出主推產品。
主題頁做的太混亂，進入事業單位是，不應該展示全部事業單位的產品嗎，應該按照各省的事業單位分開，排列清楚。分類明確，客戶進入我們這店，幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝，小夥伴們，我們這是什麼表現?
第二：熱銷寶貝沒有突出，我們幾本打折促銷的都是新品，沒有聚集起客戶收藏，加入購物車，其他店鋪為什麼能在開搶一分鐘內下單那么多，就是因為提前收藏，加入購物車;拿教師資格類來說，熱銷產品省級教師資格，沒有展示，沒有放在顯眼的地方。
第三：準備工作很多，工作量很大，在今天這個銷量上來看，收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準備，把以前的東西全部都毀壞了，重新另搞一套新的模板，新的詳情頁分類。你比如，在我們談到贈送的電子版資料時，不知道是否被全部刪除，重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候，無從下手傳送電子版禮品;在客戶進來時，點擊詳情頁時，全都是連結到首頁。在時間上和心情讓客戶的購物體驗，大大落差，價值感受到嚴重挫折，本來網上購物就是一件麻煩事，從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒，只能讓他早早的離開。分不開到，理不清自己到了什麼店。只能嘆息的離開，享受不到購物的愉快，感覺心裡堵得慌。
第四：庫存不明確，心裡沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來，那些是要發簡訊通知的，那些是要去主動激活的。
庫存沒有底，怎么不把有底的做好的呢，教師資格和教師招聘，和銀行招聘，二建和一建不是很多庫存嗎?我們缺乏一個溝通協調的時間，就像一個愣頭小子，大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時，才突破一千元。很傷心，傷心喬老師，衛總對我們的期望。
第五：沒有測試，存在虛假連結，價格混亂，14元是一本還是兩本。建造師就只有二建
第六：綜上所述，我們是一個沒有標準的團隊，是一個沒有責任的團隊，是一個沒有擔當的團隊，這樣的團隊，怎么可能做好事情呢?
雙十一的工作總結 篇15
好的方面
1、在短短一個禮拜的時間裡，在各位義工與群友的發動下，特別是綠野凝煙的友情指導下，迅速動員，召集到70多人參加活動，另外還有20多人想參加的，因場地原因沒有接納。
2、活動準備中得到了不少朋友的友情贊助，其中有：
名信片贊助的紅棗6斤，寧夏優質枸杞5斤，
休斯頓gg，饅頭gg，小琴mm白酒各一瓶
石頭gg賴矛一瓶，紅酒一瓶，自釀黃酒兩瓶
果果白酒一壺，雲伴天gg，紅酒一瓶
生活味gg，宣傳名片一盒(1000張)
3、活動中得到了朋友的熱烈回響和大力配合
不足的方面
1、部分朋友未能按時趕到，組織方也不應該遷就遲到者，推遲晚會開始，導致後面多個環節壓縮裁剪
2、組織較為混亂，雲伴天安排有不當的地方，未能安排合適的人做合適的事情，
3、活動中，出現了不少紕漏，比如：介紹漏人，結束後剩餘的禮品事物未能按人分配，有的多拿，很多沒拿到。
活動財務公布：
收費情況：
聚餐共71人，5桌5_14=70，
預付款100元，現收20元，
星期五晚11點前交預付款的51人，小計6120元
星期五後交預付款13人，小計1670元，其中海景天打款100元，現場交100元未找
爬銀湖山後臨時參加活動的'：交費111元3人，交110元2人，交120元2人，小計793元
合計：6120+1670+793=8583元，實收8563元，漏收20元
開支：
場地餐費：6040元，其中現結5540元(飛兒、櫻桃經手)，500元定金(場地、設備、服務費等，雲伴
水果零食飲料等：700元(默石、微微安經手)
文具等：268元(生活味、雲伴天經手)
蛋糕香檳禮品等：273元(珠峰、雲伴天經手)
合計開支：7281元
結餘：8563—7281=1282元
經會務組數人商議，退還提前交預付款51人，每人20元，合計1020元
星期五後後交款找的人不予退款，海景天80元未找，唐米交150，退30元，銀湖山下來交120元兩人退10元。
合計退款1150元
實際結餘：1282—1150=132元，進入群活動基金