質量月度總結 篇1
根據公司《關於開展質量月活動的通知》,積極回響以“打造經濟升級版實現質量強國夢”為主題的質量月活動,我項目部組織開展了一系列“抓質量,促和諧”活動,在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下,質量管理水平取得了顯著的提高,現將活動有關情況總結如下:
項目部領導十分重視本次質量月活動,9月2日,在我項目部施工現場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會,制定了本次質量月活動的目標、計畫以及任務部署,並提出了四點要求:一是進一步提高員工的質量意識,時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任;二是深化我們的質量安全文化,確立良好的工作方法,減少質量問題,尤其是低級錯誤、重複質量問題,防止重大質量事故的發生;三是通過“質量月”活動的有效開展,促進項目部“大幹70天”生產目標的完成;四是借“質量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿於我們的施工生產之中,技術不斷創新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。
1、活動主題:
恪守質量誠信,踐行社會責任。
2、活動目標:
大力實施質量興企戰略,全力打造“中鐵建”品牌,為社會奉獻“質量一流,用戶滿意”的優質產品。
3、領導小組
組長:
副組長:
組員:
4、活動實施情況
1)大力宣傳質量觀念,提高員工質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容,普及質量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質量意識,採用宣傳標語的形式開展質量關係生命安全、質量關係社會和諧為主題的宣傳活動,營造人人關心質量,人人重視質量的良好氛圍。開展了“恪守質量誠信,踐行社會責任”為主題的討論活動,切實加強全體從業人員的質量安全意識和責任感。
2)完善質量管理資料
在此之前,項目部的質量資料一直無專人管理,導致了質量資料混亂且丟失現象嚴重。項目部借這次質量月活動的契機全面整頓了各項質量管理資料,結合工程具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質量計畫》、《質量獎懲辦法》和各項作業指導書等質量管理檔案,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創建良好的工程質量打好了基礎,形成了一套系統完善的質量管理體系。
3)嚴格施工過程質量控制,加強施工質量安全檢查
為了有效的實現過程質量控制,項目部實行了目標管理,一級抓一級,層層抓落實,質量驗收嚴格執行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術人員跟班作業,及時指導施工和監督工程質量,嚴格工序報驗制度的落實;工序完成後,進行自檢,確保工序報驗一次合格。組織質量大檢查,對施工質量進行講評,對整個工程的進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決,防止質量事故的發生。
5、活動意義
本次“質量月”活動已經圓滿結束,通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識,深刻認識到質量就是市場,質量就是效益,質量是每個人的責任,只有質量才能保進度;只有“一次乾對、一次乾好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產經營目標;只有靠全員的持續努力,才能精益求精,建設出社會、顧客滿意的工程,才能確保公司的長遠發展,也才能確保每一位員工的根本利益。
質量月度總結 篇2
項目部在接到EPC轉發業主、監理轉發的《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》檔案後,及時開展“20xx年全國質量月”活動,從宣傳、計畫、實施、檢查及持續改進幾個步驟有條不紊的開展,通過“質量月”一系列活動,員工質量意識得到加強,工程施工質量“低、老、壞”情況得到改善,質量管理方法得到創新,項目部以“質量月”活動為契機,充分調動各級質量管理人員和作業員工,落實“三檢制”,各項質量管理制度落實到位,質量管理體系高效,順暢運行,不僅改善了質量月的工程施工質量,對後續整個施工質量打下了堅實的基礎和非常好的經驗。
現將西氣東輸二線工程樟樹—湘潭聯絡第1標段“20xx年全國質量月”活動總結如下。
一、領導重視,精心策劃,組織落實。
項目部十分重視“20xx年全國質量月活動”,認真組織項目各部室和各機組有序開展好“質量月”活動,以科學發展觀為統領,以品牌、標準、信譽、服務和效益為重點,圍繞“抓質量水平提升,促發展方式轉變”這個活動主題和集團公司建設綜合性國際能源公司的發展目標,努力營造人人關注質量的`良好氛圍,全面提高全體員工質量意識,貫徹落實業主、監理、EPC項目部關於質量管理有關檔案精神,大力提升我項目部管道建設質量總體水平。
首先做到組織落實。項目部成立了以項目經理為首的“質量月”活動領導小組
組長:趙繼明
副組長:喻立林、曾夢翔、安曉陽
成員:何秀權、竇財、張永傑、方利強、邱海艦
項目部在趙繼明的帶領下,項目質量管理體系有效運行,小組領導在做好項目管理職責下,實施“質量月”活動分片包乾管理,趙繼明負責分宜段“質量月”活動,喻立林負責新余市段“質量月”活動,曾夢翔負責樟樹市段“質量月”活動,安曉陽負責新余分輸站場“質量月”活動。
將“質量月”活動辦公室設在質量部。認真制定並貫徹執行質量月活動方案,明確了活動時間、內容和地點,使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、採取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質量意識。
20xx年9月1日,各機組負責人和質量管理人員參加了“質量月”活動動員會,聽取了項目部領導對質量月活動的要求,為紮實開展“質量月”活動奠定了基礎。為了有效地開展“質量月”活動,制定下發了《大慶油田建設集團管道公司西氣東輸二線管道工程樟樹—湘潭聯絡線20xx年“質量月”活動方案》,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置。
項目部在大慶管道公司第二工程處網上發布20xx年質量月活動宣傳口號,簡報等載體宣傳普及質量管理知識,通過手機及QQ群傳送“質量月”宣傳簡訊,特別是要結合當前工程建設的重點,特別注重管道防腐層保護、管內清潔、管道埋深等質量管理點,在各機組中開展普及質量知識、提高質量意識、建設精品工程的活動,全面提升我項目部工程建設質量管理水平。
為減少工程建設中的質量隱患,提高對工程建設各環節的質量控制能力。組織了質量月知識答題、質量培訓及經驗交流、質量事件分析總結等活動,有力提高全體參建員工的質量意識。
三、突出重點,開展專項檢查,加強現場管理9月13日—9月24日認真開展在質量檢查活動。
其間項目部嚴格按照《質量考核和獎懲管理辦法》執行,對焊接機組“低、老、壞”進行了全面細緻的檢查,對防腐補口補傷質量進行了重點監控,對10道焊口做了剝離試驗,對防腐完未下溝部分進行了全面檢查,項目質量部下發了多份質量告知單,並組織落實了整改工作,通過自查自檢工作,項目質量得到明顯改善,項目質量管理水平得到提升。
項目部為防止活動走過場,流於形式,採取了相應措施,力爭在“查”字上做到一個“深”字,在“改”字上突出一個“真”字,查問題要深入,既看問題表象,又重原因分析,查問題的同時把整改措施落到實處;改做到徹底,不留尾巴,處理問題到位。
四、總結評比,表彰先進,有效激勵。
項目部開展質量評比活動,掀起了“學先進,找差距”的熱潮,積極宣傳和表揚質量管理的先進機組和個人。實現了重特大質量事故為零的目標。促進了質量管理工作的提高,為完成全年任務,起到了極大的推動作用。
“20xx年全國質量月”雖然結束了,但搞好質量工作是工程施工的永恆的主題。質量工作任重而道遠,通過“質量月”活動,取得了顯著成效,同時也顯示出質量工作的不足之處,需要繼續努力,以質量求生存,以質量求發展,不斷追求卓越,最後項目對下步質量工作重點及計畫進行部署。
質量月度總結 篇3
公共場所為人類聚居較多的場所,其空氣品質直接影響人體的健康,為了確保我旗公共場所室內空氣品質貼合國家衛生標準,加強對公共場所的衛生監測就顯得尤為重要,按照《公共場所衛生管理條例實施細則》,我中心於20xx年7月15日起,對受委託的新營業的旅店、理髮店、飯店等公共場所開展空氣品質監測工作。現將此項工作開展情景總結如下:
一、檢測依據:
公共場所衛生監測技術規範、公共場所衛生標準檢測方法、公共場所空氣中可吸入顆粒物(PM10)測定方法。
二、評價標準:
公共場所衛生標準、《室內空氣品質標準》。
三、儀器:
室內空氣現場氨測定儀、甲醛監測儀、溫濕度計、風速儀、聲級計、數位式照度計、攜帶型全自動一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。
四、開展的監測項目:
二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動態噪聲、溫度、濕度、風速、照度、空氣細菌總數。
五、監測結果:
截止3月27日,共監測49家受委託新營業的賓館旅店、理髮店、飯店、幼稚園等公共場所的空氣品質監測,經檢測49家經營場所室內空氣品質均在正常範圍之內,合格率為100%。
質量月度總結 篇4
1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的幹勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,湧現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過貼上質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了KF工作人員的服務質量。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,並且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收穫的不僅僅是經濟效益,它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
質量月度總結 篇5
一個月來,辦公室、醫務科、護理部、院感科、質控辦、黨務工作部、藥學部、公關客服部、後勤中心、設備科、監察科、中心血庫等12個科室和部門先後召開全院各級各類人員培訓會20餘次,臨床醫技、行政後勤各部門協調會5次,舉辦學術講座10餘場,修訂、完善制度和規定10餘項。3月份,全院門診病人34320人次,出院2470人次,手術782例次,全月共接待投訴8人次,完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。
一、加強學習培訓和質控管理,全面提高醫護人員素質
(一)病歷質控
3月5日下午對住院醫師、主治醫師、科室質控人員、進修醫師集中進行病曆書寫規範化培訓、疑難危重病歷質控問題點評學習。強調本月考核重點為電子病歷及時完成、列印、簽字,並注重病歷內涵質量;3月22日對CCU危重病歷環節質控1次,同時會同藥學部成員進行用藥點評;3月25日組織各臨床科室質控成員組專家對出院病歷進行終末質控,包括46份普通病歷和30餘份疑難危重病歷。在檢查中發現危重病例中有個別乙級病歷。
(二)輸血管理
3月5日下午由血液科許曉強主治醫師進行合理用血知識培訓講座,並將輸血病歷發現問題匯總。3月29日科主任例會上強調學習醫務信息上公開的用血問題及改進意見,並在臨床工作中推進用血相關制度。
(三)合理用藥
3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫師論壇”, 以臨床規範用藥為目標,藥學部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應監測”、“如何正確使用中成藥”進行了講解,重點對我院臨床用藥中的常見問題做了點評,並對衛生部對我院要求以及合理用藥原則進行了詳細講授。通過聽取講座,廣大醫師在規範用藥方面的理論、實踐方面均得到提高,取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開,浙江醫科大學教授進行“抗生素合理使用”講座,組織臨床科室醫師學習。組織藥學部門成員參與臨床科室環節質控,進行處方點評,分析不合理用藥原因,對特殊問題進行通報批評,並制定降低藥比、促進臨床合理用藥有效、可持續性管理辦法。3月份,共點評處方300張,點評病歷近300份,深入科室宣傳合理用藥15次,藥占比較2月份下降4個百分點。
(四)護理安全工作
3月11日,護理部召集輔助檢查科室護理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓會議,進一步明確了輔助檢查科室護理人員各崗位職責,修訂出台了危重患者外出檢查流程;3月12日,組織全體護理人員,在多功能會議廳召開了“護理風險管理培訓暨護理不良事件案例分析研討會”,對近兩年來發生的典型護理不良事件案例進行了分析、討論,同時學習了護理糾紛防範及對策。3月14日,護理部組織召開了護士長例會,針對年輕護士對制度、規範理解不透徹,不能套用於臨床護理實踐中等問題提出改進意見和措施。
此外我院還通過科主任、護士長例會,職能科室聯繫業務科室等機制,將質量安全教育活動月的最新情況和動態在全院進行通報。在質量安全教育活動月,先後邀請到山西省知名心理學專家、山西大醫院門診住院部主任羅延清老師,山西省醫療糾紛人民調解委員會韓學軍主任分別進行了醫患溝通理論和技巧和《醫療糾紛防範對策》進行了專題講座,進一步強化了醫護人員的醫患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續教育項目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規範化培
訓班”,呂梁市首屆呼吸專業委員會年會及第一次質控部培訓會議。3月28日,省衛生廳醫政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應中心進行檢查,對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。
質量安全教育活動月的開展使醫院的規章制度更加完善。質量安全教育月活動月開展以來,院辦公室先後建立了《會議培訓管理制度》,重新修訂出台了《汾陽醫院獎懲條例》,進一步強化職能科室聯繫業務科室機制;醫務科、監察科重新修訂了《醫療糾紛處理的有關規定》,完善了我院醫療糾紛的處理流程,明確了糾紛處理過程中各部門的相應職責和賠償款項的承擔辦法;對健康教育記錄和病情評估進行了重新規定;護理部修訂了《危重患者外出檢查流程》;黨務工作部制定下發了《關於進一步規範工休座談會制度的通知》,修訂了完善了工休座談會制度;制定下發了《關於醫務人員私自外出行醫的處罰規定》;藥學部出台了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》;設備科在全院臨床科室下發了《關於對急救與重症監護設備共享中心設備折舊管理的通知》;院感科牽頭制訂了呼吸機使用管理制度及使用消毒流程等;公關客服部修訂了出院患者回訪制度;質控辦進一步完善了我院績效考核相關細則,並與相關職能科室一起深入各部門,各科室督導檢查,取得了一定效果。使我院的規章制度更加完善,使管理工作更加科學、有章可循。
三、不足
在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到自身仍有不足。在本次活動月中,通過查找,發現我院主要存在以下幾個方面的問題:一是部分科室規章制度落實不嚴,交接班記錄不詳細;二是電子病歷監管過程中發現個別醫師病歷完成及時性差,內涵質量薄弱;三是個別科室疏於管理,少數醫務人員責任心不強、安全意識淡薄,精細化服務不完善;四是個別科室醫患溝通、醫醫溝通不到位;五是大處方、不合理套用抗生素現象仍時有發生,嚴重影響了病人滿意度的提高。
針對存在的問題,我院將加強以下幾個方面的工作:一是進一步加強核心制度督導及落實,定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查,對於不合格的醫護人員進行處罰;嚴格落實交接班制度,注意交班質量;二是加強職業道德和行業作風建設,嚴格工作紀律,杜絕脫崗現象;三是充分發揮質控小組監管職責,嚴格督查環節質量,嚴抓各項指標的落實;四是加強與病人溝通,對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護理著衣、言行舉止到服務態度等各個環節制訂明細的細則,做到精細化服務;五是進一步加強大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度。
質量月度總結 篇6
一、加強組織領導,確保質量月活動有序開展。
為紮實有效地開展質量月活動,我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他幹部職工為成員的活動領導小組及具體辦事機構,領導小組下設辦公室,辦公室具體負責“質量月”各項活動的組織協調及督察落實等日常工作。
二、主要活動內容
(一)動員部署定方案。
9月x日,我局在會議室召開動員大會部署“質量月”工作,仔細學習和研究今年全國、全省“質量月”活動的指導思想、活動主題、活動內容等詳細安排,積極部署有我局特色的“質量月”活動,制定了《質監局xx年“質量月”活動實施方案》和重大活動安排表。
(二)發動企業齊參與。
8月x日,我局開展企業“質量誠信承諾”活動,積極組織落實區域家企業簽署《“誠信至上,以質取勝”-全國“質量月”活動質量誠信承諾書》,鼓勵開展企業質量誠信建設活動,強化企業質量主體意識和“產品質量第一責任人”地位,引導和推動企業牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經營理念,提升企業質量意識、質量保證能力和質量信譽。
(三)大力宣傳擴影響。
9月x日,我局在,舉辦貼近民眾的“質量月”現場諮詢活動,活動現場懸掛“心繫質量安全,共創美好生活”橫幅,製作的展板、板報、和宣傳資料均放在醒目的位置。現場共發放《質量安全知識手冊》82本,建材打假、產品質量法、食品安全法相關資料150餘份,受理了12起質量投訴舉報,免費為消費者進行了產品檢測和真假鑑定。諮詢活動提高了企業和消費者識假辨假能力和食品質量安全意識,提高了社會對質量的關注度,彰顯出“質量衛士”的形象。
(四)規範服務樹形象。
我局通過抓代碼視窗質量和服務質量,以“建優質視窗,為民服務創先爭優”為主題,推進代碼視窗標準化、規範化建設,提升工作質量,以樹立質監人“講服務”的新形象;通過抓執法質量和產品質量,樹立質監人“管質量”的新形象。
(五)“對比座談”升水平。
9月x日,我局組織市食品行業獲證企業(家)召開“質量月”對比座談會,會上局長吳忠英先宣達了省局相關檔案精神,隨後公布了我市上半年食品行業監督抽樣情況和存在的問題,李宏琳副局長對我市食品企業現狀做了分析,並就如何做好食品生產加工環境衛生及食品添加劑的監管工作提出具體措施,最後各企業就自身企業的優勢和劣勢分別進行了面對面的探討和交流。座談會通過學先進、找差距,鼓勵並引導了企業與品牌標桿企業等其他企業進行“質量對比”,增強了企業的危機感和緊迫感,促進了企業進一步做好質量整體水平提升產品質量水平。
(六)聯合出動抓質量。
為把“質量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯合其他部門和單位深入開展執法檢查活動:9月22至23日,我局與市公安、工商、商務、衛生以及衛生監督站等部門開展聯合執法,對全市餐飲業、集貿市場、酒店、學校食堂等處食用油進行大排查,在批發部發現為數不多的劣質油。9月x日,由xx市常務副市長帶隊、物價局牽頭,市商務、工商、質監共同聯合深入轄區內集貿市場、超市、酒行進行執法檢查,以加強關係國計民生的重要商品價格的監管。
9月x日上午,xx市人民檢察院組織開展“加強食品安全監管環節職務犯罪預防工作”座談會,我局與市食藥監、工商、衛生、農業、畜牧、商務、疾病防控中心等部門共同參加,座談會就食品安全監管形式、食品安全監管環節職務犯罪的主要風險點和環節、規律特點、癥結原因等問題進行深入探討,我局就近年來在履行食品安全監管工作中的做法以及存在的問題發言。聯合執法行動及時有效地制止了部分非法商販的不良行為,為保護人民民眾身體健康構築安全螢幕障。
(七)打假治劣保全全。
我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態,尤其加強了對茶葉、中秋月餅、糕點等節日熱銷食品安全大檢查,檢查發現餅廠、餅廠違法生產月餅,並依據《產品質量法》有關規定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格,並且再次通知企業商品應避免過度包裝。
(八)假日期間抓監管。
兩節期間,我局均加強了xx市全市節假日設備安全監督檢查,並安排了專人值班,確保第一時間避免不必要的損失和第一時間提供幫助。9月x日至29日,我局組織執法人員專門針對全市再用電梯進行了專項檢查,確保國慶期間我市電梯安全運行。除此之外,針對兩節期間的旅遊項目涉及的特種設備也加強了監督檢查力度,確保遊客的生命財產安全。
三、存在的問題
雖然我局不斷在工作實踐中加強“質量月”期間各項活動的宣傳和報導,爭取使活動效果達到最大化,但是,本次活動中還是存在一些問題,比如幹部職工中有些對於相關法律法規不是很熟悉,開展活動的深度不夠,與其他職能部門的聯動時出現信息溝通不暢,或有相互護短的現象發生等,我局將在今後工作中著力於改進這些不足之處,使我市質監工作邁上新台階,更好地服務於建設。
質量月度總結 篇7
20xx年質量月活動工作總結 根據縣實施質量興縣及標準化領導小組對20xx年“質量月”活動的部署和要求,結合我局實際,現將我局質量月工作情況總結如下:
一、加強組織領導,確保質量月工作順利開展
我局按照質量興縣和標準化戰略領導小組有關"質量月"活動檔案的精神,以“質量月”活動為載體,以提高工作效能為目標,以解決工作態度不積極、工作作風不務實、工作效率不高、工作質量不高等問題為重點,動員和引導全系統進一步樹立質量意識,形成人人重視質量,人人關注質量的濃厚氛圍。並成立了以局長為組長,副局長為副組長,各科室(中心)負責人為成員的"質量月"活動領導小組,由各分管領導專門負責組織自己分管科室開展質量月工作,加強對質量月活動的領導,為質量月工作的順利開展提供組織保證。
二、加強學習,提高業務素質和服務質量
積極動員個幹部職工利用業餘時間,加強學習,不斷提高自身的業務素質和服務質量。
(一)提高行政執法質量。認真貫徹執行和各項法律法規和政策措施,做到依法執法、規範執法、文明執法,切實提高行政執法水平;貫徹執行《信訪條例》,換位思考,找到問題結症,妥善解決問題,杜絕粗暴接訪、敷衍了事、逾時辦案等現象發生;加強勞動執法監察,積極開展日常巡查,對違反勞動法律法規的單位責令進行整改,提高執法質量。
(二)提高貫徹執行質量。在工作中,加強對工作職責、工作流程、服務承諾制、限時結辦制等制度的學習貫徹,確保工作質量;在業務經辦中,嚴格執行業務經辦流程、業務經辦標準,確保業務質量。做到制度執行到位、職責履行到位、流程規範到位、標準實行到位。
(三)提高辦事服務質量。加強服務視窗建設,進一步完善各項便民設施,增強服務功能,充分體現人性化服務。提高服務意識,態度和藹可親,語言文明禮貌,舉止端莊大方,環境整潔優美。提高辦事效率,不斷簡化審批程式,減少服務環節,縮短辦事時間,提高工作效率。
(四)提高文字材料質量。對文字材料深入思考,潛心鑽研,全面提高文字材料總體質量,達到文字準確簡練、層次清楚明了,避免段落層次不清、文字、語句不通順等現象;提高文字材料上報的時效性,按照明確的時間要求,按時上報材料,不誤時誤事。
質量月度總結 篇8
20xx年1月22日18:05,迎新聯歡晚會在公司活動中心一樓拉開序幕,全體員工出席,同時,也親臨現場並觀看了演出。本次晚會安排了表彰,舞蹈,歌曲,小品,遊戲,抽獎等有趣的環節,節目精彩紛呈,高潮迭起,給在場的所有人帶來了一場別開生面的視覺盛宴。讓員工在品嘗美味年夜飯,欣賞精彩節目的同時,更收貨了一份感動,一份來自公司、來自濃濃關懷,深切愛意。年會初始,引領發言,總結過去的201X,展望美好的20xx,其次由講話,最後由講話,全體員工在過去一年中作出的努力和奉獻給予了充分的認可和讚揚。接著由主持人宣讀20xx年最佳新人獎、愛崗敬業獎、業務能手獎和優秀員工獎獲獎名單,共17人受到表彰,所有獲獎者拍照留念。付出終有回報,此次內部員工表彰大大鼓舞和激勵了在場的所有員工。整場晚會持續了近3個小時,美妙的歌曲,熱辣的舞蹈,搞笑又富有深刻寓意的小品大家都為之陶醉。精彩之際,領導們也紛紛上台獻唱,給大家帶來一首霸氣十足的《三萬英尺》,更是掀起了現場的高潮。中間的抽獎環節,更是扣人心弦,緊張萬分,除了我們準備的豐厚實物獎品外,領導從總經理到主管,都紛紛主動出資,籌備了一份又一份的現金大禮,眾多員工都抱得大獎、滿載而歸。美好的時刻總是短暫的。最後由攜塗一起上台,深情演唱一首《難忘今宵》,寄託了對所有員工的祝福與期望,在這首美妙地歌聲中,結束了20xx年迎新聯歡晚會。本次晚會,在豐富了員工的文化生活,為員工提供了展示自己的舞台之時,也增強了事業部的內部凝聚力,增進了員工對事業部的認知和歸屬感.相信在未來的20xx年,我們將更輝煌!!
質量月度總結 篇9
淅川中聯水泥有限公司緊緊圍繞全國質量月活動主題和中建材公司活動通知要求,積極回響,重點落實,有組織、有計畫、有步驟、有檢查地開展了質量月活動。
一是高度重視,加強領導
為突出重點,務求實效地開展好質量月活動,工廠成立了以經理為組長的“質量月”活動領導小組,下設質量月活動辦公室,結合工廠實際制定了切實可行的活動計畫,同時在各級會議上進行了反覆宣傳、動員,統一思想,提高認識,確保“質量月”活動達到預期的效果。
二是營造氣氛,廣泛宣傳
“提供一流的服務,樹立一流的品質意識”,“質量沒有最好,只有更好”,“質量是企業的生命,安全是人名的生命”,“堅持質量第一,保障質量安全,促進科學發展”工廠按照全國質量月活動主題和股份公司質量月活動通知要求,九月份把質量月活動宣傳納入工廠宣傳重點,加大宣傳力度,在廠區懸掛質量月標語、在辦公樓和中控樓電子螢屏滾動播放質量標語,展示板報進行宣傳,。積極製作質量月主題宣傳展板及櫥窗,積極宣傳國家質量月相關制度規定,普及質量知識,提高員工質量意識,大大增強了活動宣傳氛圍。讓員工更深入的了解質量。
三是以質量月活動為契機,開展各類活動
為確保工廠質量方針和管理目標的實現,提高員工工作積極性,工廠利用質量月活動開展契機,積極倡導和諧管理,針對工廠生產和質量管理存在的一些薄弱環節積極開展質量培訓,有效地提高了全員質量意識;同時針對性地組織全員學習了《水泥企業質量管理規程》,提高了工廠質量管理總體水平;化驗室舉辦“崗位練兵,技術比武”職業技能競賽,對成績較好的同志進行了獎勵;全廠三個大班開展質量、安全、生產勞動競賽活動;在全廠範圍內對產品質量開展合理化建議,對好的建議在月度工作總結中進行表彰。
四是強化管理,促進運營質量,提高產品實物質量
為有效落實工廠下半年保證措施,成立以經理為組長,各部門主要領導為組員的現場檢查組,借鑑專業檢查的模式和內容,積極開展內部自查,對影響生產、質量問題全面梳理,多專業、多部門配合研討如何確保質量安全,舉一反三地加強隱患治理,全力解決影響生產、質量管理的關鍵點;質量月期間各部門結合新的《質量管理規程》認真開展自查自糾,針對熟料3天、28天強度、過程控制程式、原燃材料質量監控,出廠水泥熟料質量控制等具體問題,進行了充分研討,制定了切實可行的保障措施,收到很好的改進效果。及時解決生產中存在的問題。有效的提高了工廠運營質量,保證了各項工序質量指標實現。
五是關注市場動態,提高產品服務質量
九月份,工廠積極關注市場動態,提高產品服務質量,積極開展了客戶滿意度問卷調查以及對區域內長期合作的終端客戶進行了為期三天的市場走訪,通過現場和客戶交流、指導,提升了服務客戶的質量,提高了客戶滿意度。
本次“質量月”活動經過全體人員共同努力圓滿結束,通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識,深刻認識到質量就是市場,質量就是效益,只有質量才能發展,才能贏得市場,才能順利完成今年的生產經營目標,只有靠全員的持續努力,才能製造出社會、顧客滿意的產品,才能確保公司的長遠發展。
質量月度總結 篇10
為加強油品質量管理,進一步提高各層級人員油品質量意識,結合ISO9000質量管理體系建設,中石化賀州石油分公司以“質量月”為契機,從嚴把關,大力推進各項活動開展,積極踐行“每一滴油都是承諾”的誓言,全面提升“質量月”的服務水平。
懸掛橫幅喊出活動口號。該公司以“每一滴油都是承諾”為引導,加大“質量月”活動宣傳力度,動員廣大幹部員工參與“質量月”活動。該公司質量安全部門收集相關資料,製作出版一期質量安全板報,以圖文形式為“質量月”活動助力。同時還製作相關的質量宣傳橫幅,懸掛於加油站內,宣傳中國石化“質量月”活動主題和“質優量足,客戶滿意”、“每一滴油都是承諾”等口號。活動中重點對客戶投訴處理情況不滿意或有異議的客戶進行宣傳,解釋油品全過程質量把關,達到減少、消除客戶異議。
內查兼外調提升滿意度。該公司要求各部門、縣片區、加油站在8月份開展的ISO9000質量管理體系內審自查自改的基礎上,再認真開展一次查找各部門、各環節油品質量管理存在的問題,做好糾正預防措施。同時零售管理部、商業客戶部組織開展大客戶走訪、客戶滿意度調查活動,走訪公司大客戶,發放質量問卷調查,分析總結調查結果,而後制定提高客戶滿意度的措施,及時進行糾正,提升服務質量。
學習培訓打基礎強管理。各縣公司、片區先後組織召開質量管理學習、培訓活動。學習王玉普同志在集團公司年中工作會議上的講話精神,認真落實“毫不放鬆地抓基層、打基礎、強管理”的工作要求,抓好油品質量管理的基礎工作,關注客戶需求,細化質量管理各項工作。同時為有效應對當地政府相關部門檢查,各縣片區積極開展加油站應對外系統油品抽檢規範培訓,規範應對外系統油品抽檢流程及注意事項,對外系統油品抽檢,要求片區經理到場,核對抽檢檔案、抽樣員證、檢測項目,並拍照留底、上報。
質量月度總結 篇11
為樹立質量意識,提高產品質量,x焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量,創品牌,增效益,共築全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動,並對活動內容及要求進行了詳細安排部署。
“活動”內容包括:一是開展質量宣傳活動,要求x焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題,充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體,以及網際網路、QQ群、微信等新興媒體,將質量管理專業知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣,營造崇尚質量的良好氛圍。二是開展全員質量活動,要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質量意識。三是開展質量整治活動,要求x焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動,杜絕質量隱患,預防質量事故,切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求x焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題,開展質量素養提升活動,引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品,提高企業質量素養。
x焦煤集團公司要求,x焦煤所屬各子分公司要加強組織領導,結合實際情況,制定切實可行的活動方案,確保“質量月”活動有序開展。要創新形式,堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關,在重點質量問題上實現突破,增強全體員工質量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型,發揮好示範引領作用,引導各單位積極參與和開展“質量月”活動,強化“質量第一”的觀念,提升產品、服務質量和誠信水平。
質量月度總結 篇12
回顧一月以來的活動開展,我們全體工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結,提出合理的建議,拿出整改的方案,採取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間KF積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的幹勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,湧現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、通過貼上質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了KF工作人員的服務質量。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,並且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收穫的不僅僅是經濟效益,它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
質量月度總結 篇13
1.領導重視,精心組織
為了更好開展質量月活動,機加工司召開全廠員工會議進行活動動員,456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,並宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2.加強培訓力度
在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的'質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束後,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,並定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
3.嚴格控制生產過程質量
為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,並詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。
4.質量月中出現的問題仍然比較多
雖然9月份質量月,我車間的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,質量量月後期已有大量改善,但仍存有不足。
質量月度總結 篇14
為期一個月的質量月活動已圓滿結束,這是我門全體KF工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質量在我心中、質量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關,促進和保障了我們的產品質量和服務質量再上一個新的台階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們全體KF工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進並不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了理想的目的。透過認真分析問題的癥結,提出合理的推薦,拿出整改的,採取過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。
總結一月以來的質量與安全活動我們做了以下工作:
1、質量月活動期間KF用心開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“民眾標兵”和“個人標兵”工作質量評比活動,使職工的幹勁十足,開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面,湧現出了優秀的崗位能手,質量與安全管理標兵,他們是我們全體KF工作人員的學習榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓後進的趕先進。
2、利用班前班後會議組織開展了“質量是企業生存和發展的生命線”的討論。結合質量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結合自身工作,紛紛表達了對質量是企業生存和發展的生命線的認識,大家一致認識到:質量就是生命,沒有質量企業就會失去市場,更談不上大發展了。只有產品質量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產任務,企業才能得到生存和發展。我們才有更好的明天!
3、透過貼上質量宣傳標語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質量的深切認識。並且做好安全與質量教育管理,嚴格落實互聯保對子安全職責,堅決杜絕“三違現象”發生,使KF工作人員做到人人愛護和正確使用機器設備、工具,以及在崗工作期間持續個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、透過推進和加強質量、安全與環境衛生方面的管理,從庫房到辦公室內外環境衛生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產創造了一個舒適的環境和良好的條件。對於外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現場管理規定》,大大提高了KF工作人員的服務質量。
以上成績的取得,是在公司及部門領導以及全體KF工作人員的上下協作、大力支持、用心配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領導的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個KF管理工作的奮鬥目標。
此次活動的開展,全體KF工作人員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質意識,大家都齊心協力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮鬥目標,全方位保障“質量月”活動的成功,促進了服務品質的改善,並且要長期堅持下去,嚴把產品質量關堅決杜絕不合格產品流入市場。我們收穫的不僅僅僅是經濟效益,它更是對全體KF工作人員的敬業精神、團結意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質量月”的寶貴經驗,更將是我們公司及部門今後持續穩定發展的最寶貴的財富!
質量月度總結 篇15
為進一步落實各項質量法律、法規、技術標準執行力度,深化全員質量意識,努力提高質量管理水平,認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監督檢驗檢疫總局、工業和信息化部、住房和城鄉建設部、中華全國總工會、共青團中央聯合發出的《關於開展“20xx年全國質量月”活動的通知》檔案,制定活動計畫,扎紮實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效,達到了預期的目的。項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側重於質量、標準、法律法規等制度執行情況,對質量行為、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質量標準,使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的.檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等。現場檢查出很多質量問題,對於檢查出來的問題立即通報,並當場給予指出並令其立即整改。
開展第三季度生產大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質量月”活動的開展,對在檢查過程中發現的一些質量、安全問題,我項目部都一一列為重點,並制定出針對性更強的整改措施。依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報,我部嚴抓質量管理薄弱環節和工作重點,開展了管理體系及生產過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質量管理體系建設,增強了質量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看,我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手,進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理,加大質量監督檢查力度,重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統的分析,均制定了行之有效的改進措施。
開展質量教育,提高全員的質量意識和法制意識。項目部管理層也採取了多種形式,開展質量培訓工作,強化質量教育,收到良好效果。“質量管理始於教育,終於教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班後會,組織員工進行質量法律、法規知識的學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業、自身利益。“20xx年質量月”雖然結束了,但搞好質量工作是企業永恆的主題。質量工作任重而道遠,我項目部通過此次“質量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續努力,以質量求生存,求發展,捍衛形象。
質量月度總結 篇16
圍著進一步完善制度,強化監管,大力實施以質取勝,引導和動員全員增強質量意識,努力形成公司重視質量、追求質量、崇尚質量、人人關心質量的良好氛圍,促進產品質量總體水平的提高。抓質量提升,促發展方式轉變,和傳統的昨天告別的思想、伴著炎熱的酷暑在為期一個月的“質量月”活動已喜降帷幕,這是公司上至高層管理人員,下至普通員工“政治”生活中的一件大事;活動本著“全員參與、認真、嚴肅”的宗旨。為了不斷追求和實現產品質量提升,保證公司質量體系的有效運行,全面提高員工質量意識,增強人員的凝聚力和執行力。進而提高工作和產品質量,加強部門之間的協調溝通,保證公司產品質量處於受控狀態。
各部門緊緊圍繞傅總在主管級以上人員會議上的指示:精心組織、嚴格要求、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,達到了可觀的目的;回顧一個月以來的活動開展,為提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業凝聚力,通過認真分析問題的癥結,提出了合理的建議,拿出了整改的方案,採取了過硬的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣,通過對相關制度的修改完善,使得各個工序都有標準而行,各車間的產品質量及管理水平有了大幅度的提升。現將活動有關事項總結如下:
一、領導高度重視
為了更好開展質量月活動,公司總部代表汪迪文總經理參與動員大會並講話,對“質量月”活動開展作出了相關的精神指示!由製造中心傅立新總經理宣傳“降本保效保全穩工作”和如何動員全體職工抓質量、如何運用質檢手段抓質量、如何體現抓質量成效的工作安排,同時希望各部門做好宣傳和落實,要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍,並宣布質量月活動開始,從而質量月活動正式拉開序幕。
二、編制了《“質量月”活動計畫》
1、規劃了活動時間;
2、成立了質量月委員會;
3、計畫了活動事項;
4、核實了一對一的定點質量改進負責人;
5、制定了質量月中進步優勝者獎勵方案。
三、編寫了《“質量月”工作推進時間表》
1、所有質量月活動的事項、要求、完成時間、責任人均在“時間表”中已註明;
2、著重說明:
2.1、為提高員工質量意識,推進產品質量穩定、並持續提高,公司決定組織本次質量月活動。希望公司全體員工重視,
共同積極參與、獻計獻策。
2.2、希望產品服務中心下屬各部門,充分利用本次活動發現和改進我們平常工作中的不足,改善工作方式;提高管理
水平;提高產品質量水平;提高員工責任心;完善工作流程。
四、開展了工廠標語的貼上
如:
1、作業標準嚴遵守,品質安全不用愁
2、告別傳統作坊,邁向規範生產
3、下工序是上工序的用戶
4、客戶滿意,是我們的目標主動踏實創新共享x科技發展有限公司
五、收集了員工對產品質量改進提出的合理化建議,進行了所有問題的羅列
1、羅列了有關影響產品質量的人為、設備、模具、材料、圖紙、環境、檢驗和常見的主要問題;
2、針對問題作了詳細的描述;
3、拿出了問題存在點的解決方案;
4、歸屬了完善問題的責任部門和責任人;
5、規定了完善時間。
六、完成了標準產品樣件封樣用於檢驗參考和員工學習
1、五金件(底框、內接支管、進水法蘭、風扇網、進門扶梯、電機架、馬達架、播水盆長邊-內、鍍鋅填料架);
2、FRP件(門和門框一套、播水盆蓋、普通標準風筒、直風筒、耗能器、中心缸);
3、填料(填料懸掛成型樣品),補水系統一套。
七、整編了相關的產品檢驗標準
1、產品來料檢驗標準;
2、生產工序標準;
3、半成品檢驗標準;
4、入庫檢驗標準;
5、出廠檢驗標準。
八、修改了《產品質量責任制》
質量責任書明確了各級主管部門質量職責、質量要求、質量獎罰辦法。
九、召開了每周的質量專題會議
1、對下周質量月活動計畫作指示;
2、總結上周發生的問題存在點;
3、對問題存在點討論改進方案並通過組委會審核通過;
4、對下周工作的關鍵點控制和改進的措施做詳細分析。
十、增強了生產過程中的'質量控制
1、各車間員工提高了自檢能力,生產過程中加強了自檢;
2、工序質量控制點控制:五金焊接點表面要直線均勻連續波浪狀、無咬邊高低現象、稜角要打磨光滑、漆面不要有積漆,
FRP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線度,填料打孔、修邊等外觀質量和工序控制。堅持每道工序都有質檢員把關,不合格產品嚴禁進入下道工序;
3、新增了焊接的管理,每人焊接都有專職檢查員檢查,焊接後打上工號鋼印,並作好記錄,出現問題可以追溯責任,起到
了督促作用,使員工真正地肩負起質量責任;
4、車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照質量標準嚴格執行,並詳細做好記錄;5、各車間主管嚴格管理車間的產品質量,使產品質量都有了明顯的提高。
主動踏實創新共享x科技發展有限公司
十一、進行了工人質量意識和質量問題處理方法培訓
1、在本質量月活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識;
2、質檢員經常深入車間嚴格執行“自檢、互檢、專檢”制度,處理生產過程中出現的質量問題,杜絕了次品流入下道工序,
出現廢品協助車間查清原因,採取改進措施,做好事故登記處理分析工作,堅持做到質檢員檢查常態化、制度化;3、各車間通過各種形式(如:早會、過程檢驗時),開展了對員工的質量意識培訓;
4、對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,工人都加強自檢,嚴格控制了零部件質量;
5、堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束後,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,並定期在車間對不
合格產品予以處罰並公示;使車間的質量整體有了一定的改觀;
6、加強了職工的圖紙識別培訓,逐步培養了員工對圖紙的識別能力。
十二、開展了員工技能“比武”活動,並取得了相應的成績
1、以組委會和品質部為首,與各車間主管對車間6S管理和抽樣驗收評分;
2、各班組得分以3人評分匯總取出優勝成績給予獎勵(如:FRP賀楚榮、劉榮良班組,五金周傳平、陳海濤班組等);
3、對不合格班組予以鼓勵和輔導。
十三、進行了在用檢具、量具的校核
1、對車間員工進行了所有器具使用的培訓;
2、對不合格器具進行了更換。
十四、完善了工廠《管理手冊》
1、程式檔案
2、檢驗流程;
3、進貨檢驗標準;
4、製作工序檢驗標準
5、入庫檢驗標準(附檢驗表單)
6、出廠檢驗標準
7、出貨包裝規範
8、自製件通用公差標準
9、計數抽樣檢查方法準則
10、四不放過原則
11、培訓資料
12、崗位職責
雖然質量月車間的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,露底需要杜絕,不固化需要控制,氣泡分層需要保障,焊縫需要平直,尺寸誤差需要減少,產品打磨需要仔細,外觀質量尚要提高,部分細節有待改進。如今我們全員正朝著實現零投訴,達到零缺陷的目標奮進。人人從我做起,實現我們公司產品質量向更高目標邁進的重大舉措。
本次質量月活動,離不開傅總的正確領導,也離不開周廠長和夏廠長的大力支持,同時也是全體員工共同努力的結晶,希望每位員工保持目前良好態勢,對質量常抓不懈,形成人人學質量、人人懂質量、人人做質量、日日抓質量、月月是質量月的良好氛圍,使公司的產品質量不斷的上新台階,樹立公司良好的質量信譽,創立品牌、塑造形象,在市場中立於不敗之地。
質量月度總結 篇17
時間過得真快,這在20xx年底,質量工作總結範文光榮與夢想共存的共同幫助和配合各部門,該部門完成公司的工作,但也有很多的改進,一般一般是:工作也有許多問題,在未來的20xx年裡,我們將再接再厲,在20xx年的基礎上迎接挑戰的新工作。以下是我部門今年工作總結:
一、質量部門作為一個整體:
目前質量部門人員2人,今年一個比以前增加了,質量工作總結範文增加了產品的測試。無論從原材料進廠或產品出站可以控制,可以保證最終產品的質量,完全滿足客戶的要求,該部門今年半成品,成品控制、感官、理化檢驗、微生物檢驗和產品交付及時檢測做大量的工作,在生產車間和車間衛生加強了控制環境,根據培訓計畫對生產線員工定期培訓,不斷提高員工的食品安全知識教育、確保全全生產的產品的質量。
第二,公司質量體系操作
20xx年在公司的質量體系檔案修改和變更的版本,並添加很多其他的控制程式,以確保產品的生產過程。今年,改善公司的管理體制機制,可以讓員工更好的熟悉和掌握生產技術。及時記錄生產現場操作,為了方便跟蹤產品的質量。
三、產品質量控制和測試
由於質量部門人員的增加,現在的生產車間加工的健康和保持嚴格控制半成品,產品不符合產品要求的半成品進入下一工序,質量工作總結範文嚴格禁止車間組長的工作加強監督管理,促進生產和加工的產品符合客戶的要求,質量部門的生產半成品抽樣合格率為98%。同時,還針對成品在出境前,必須進行隨機抽樣檢驗批的質量部門,檢查到工廠後,工廠今年批共354批次,不合格批為0,合格率為100%。
今年該公司由於市場的需求,並不斷加強新產品的研究和開發,不斷提高公司產品的品牌形象和產品質量,產品不適合市場,以應對市場的需求。儘管該公司工廠生產和包裝車間環境不是很理想,產品不能保證所有的產品質量要求。同時,員工沒有嚴格規範操作,操作過程中或管理監督的力量是不夠的,會嚴重影響產品的質量,公司將繼續進一步加強生產管理,改進工廠的生產和包裝的環境,以確保生產產品的質量符合標準要求。
質量月度總結 篇18
8月25日,集團公司下發《關於組織開展xx年“質量月”活動的通知》,對xx年“質量月”各項活動進行全面部署。集團公司領導指出,要積極配合好全國的“質量月”活動,重點是油品升級置換階段的.質量抽查以及重點管道工程施工質量檢查,同時開展好宣傳活動。
今年的“質量月”活動以“提升供給質量,建設質量強國”為主題,通過開展質量品牌提升活動、質量整治活動、質量宣傳活動和民眾性質量活動,改善產品和服務供給、解決民眾關心的重大質量問題、樹立崇尚質量的價值導向、培育工匠精神。
為落實“質量月”活動主題,發揮“質量月”活動的企業主體作用,集團公司將重點從四個方面開展活動。開展質量宣傳活動,利用全媒體宣傳集團公司質量方針和質量目標,展示各單位質量管理和質量品牌建設成效;召開成果發布會,通過成果發表、經驗交流、學習培訓等活動提升全員質量意識;進行產品質量監督檢查,組織油品質量監督抽查,對供應商及其產品進行集中抽查,對抽查不合格供應商及時通報,提升產品、服務質量;進行工程質量監督,開展重點工程質量抽巡查,尤其對陝京四線、中俄原油管道二線等新開工項目進行質量檢查,從源頭把好工程質量關,助力集團公司提升質量效益,實現穩健發展。
根據集團公司部署,“質量月”期間各企事業單位需圍繞主題,結合實際積極組織、擬定活動方案,力爭通過活動切實提高質量意識,在質量改進、品牌提升等方面取得實效;做好“質量月”活動總結,選樹典型並及時上報集團公司質量與標準管理部。
質量月度總結 篇19
為深化醫院管理年和質量萬里行活動,進一步增強全體醫務人員質量意識和安全意識,防範醫療風險,確保醫療安全,根據《綿陽市衛生局關於開展“醫療質量與安全大討論活動”的通知》(綿衛辦[20xx]38號)檔案精神,我院在為期一個月的醫療質量服務月活動中,堅持把醫療質量放在首位,把醫療質量管理納入到醫院的工作重點之中,與時俱進,從統一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創新,逐漸形成了“以全面的職能管理為後盾,以良好的服務態度為前提,以頂尖的醫療質量為核心,以提高管理人才素質為保障”的醫療質量管理模式,並取得了實效。
一、切實推行醫德醫風建設,處處體現以病人為中心
加大醫德醫風建設力度和職業道德建設是新時期醫院發展的迫切需要,醫德醫風評議活動恰似一股東風,無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫療衛生系統普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內的醫療質量與安全月大討論活動,院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會,找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評一評醫院的服務水平,對反映屬實的問題,堅持予以處理;召開社會各屆人士的座談會,廣泛徵求意見,並逐條記錄,逐項落實和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫德醫風評議活動,醫患之間,相互尊重,相互理解,相互關心的現代新型醫患關係已在我院形成。
“服務永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫德醫風建設當中,醫院實行了各種便民利民措施,體現了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對民眾反映的節假日看病難的問題,醫院率先在內兒科試行了無假日門診的服務,方便了因上班、上學不便就診的病人,醫院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作,徹底解決民眾節假日看病難的問題,使駐地居民在節假日能夠得到專科專治的優質服務。
為了給居民提供全方位的醫療保健服務,醫院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力,醫院在門診和病區設定了健康教育專欄。為了更好地為居民服務,醫院各科室陸續推出了服務承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、諮詢工作,減少家屬的誤會,減輕護士的值班負擔,我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負責統籌及諮詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準,已成為醫院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示,醫療服務的民眾滿意度已達到95%以上。重視醫德醫風建設,一切以病人為中心,才是真正的造福於民。
二、加強醫療質量管理與監控,確保醫療安全
眾所周知,醫療質量是醫院生存和發展的核心,也是優質的醫療服務的最終體現。優質的醫療質量是在競爭日益激烈的醫療市場處於不敗之地的最強有力的保證。健全醫療質量管理機構,落實各項質量管理制度,增強醫療風險意識,加強醫療質量管理是醫院發展的重中之重。
(一)建立和健全醫療質量管理和監控機構
為進一步加強、規範醫療質量管理,保證優質醫療質量,全面提升醫院整體質量,我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風,為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下,在質控辦的監管下,由各相關部門全面開展質量檢查和監控工作。並建立了科主任負責制的全面質量監控體系。使檢查和監督工作日常化,隨時發現問題,進行整改,並由質控辦每月進行匯總分析,全面保證醫療質量。
院辦是我院的醫療質量管理的具體執行機構,每年年初,院辦都根據醫院的工作規劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規劃,作為全年的工作導向,同時嚴格按照《醫療質量管理辦法》進行操作,努力做到每項工作有根有據。按部就班,實施到位,做到嚴抓嚴管,使全院的綜合醫療質量水平大為提升。
(二)嚴格落實各項醫療質量管理制度做到有章可循,有章必循。
因應新的《醫療事故處理條例》實施,我院在醫療質量管理方面做了大量的工作,務求切實提高醫療質量。我院制定了《寶泉鄉衛生院醫療質量管理辦法》,並印成書,派發至每個醫務人員,突出了醫療質量的重要性。將醫療質量管理落實到每個科室,將責任落實到每個人,將獎罰條例具體化,增加了醫療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫院不斷出現的新情況和新問題。醫院修訂和完善了《寶泉鄉衛生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫院規章制度,嚴格實行全員、全面、全程質量管理,使醫院各項醫療活動地能做到有章可循,有章必循,各有關部門及科室負責人有效地發揮了監督、檢查的功能,為各項醫療工作的開展奠定了良好的某礎。
(三)狠抓醫療質量,提高醫療服務的技術含量
1、貫徹實施臨床醫療制度
臨床醫療制度貫徹實施的成效如何,直接影響到醫療質量和醫療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫療運作情況,堅持採用每周三院長查房、每季度醫療質量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫療制度的落實。
2、提高醫療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫療基本理論和基本技能的考核工作,每年都認真組織三基理論考核,對一線醫生、二線醫生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環節及時反饋科室進行補課和再培訓。
(四)抓重點和難點,創急診優秀管理
急診科一直是醫院的視窗,在對此高度認識的基礎上,我院在原有急診工作制度的基礎上,重新修訂了《寶泉鄉衛生院急診科工作制度》,進一步完善急診管理,使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重症和創傷事故病人多等特點,狠抓“急”字,各項搶救工作體現“穩、準、快”,以分秒必爭姿態不斷提高醫療質量和搶救能力。我們要求急診科醫護人員基本功過硬,搶救操作熟練,掌握主要危重症和生命支持治療,且有很強的應急能力。
(五)嚴密監管的醫院感染管理
為加強醫院感染的管理,設有醫院感染管理科,專責進行醫院感染的監管工作。全院完善了醫院感染管理的三級網路,並制定和執行醫院感染管理各項規章制度,抓好宣傳教育、培訓工作,醫院感染管理做到標準化、規範化。
三、落實各項制度,加強醫患溝通,增進醫患理解
1、 溝通是非常重要的`環節。
(1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者專科醫師要詳細交代病情,必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字,並知道病情溝通的時間。
(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變更時,更要及時溝通。對於白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要複查的檢查項目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。
(5)醫護之間的溝通:落實醫療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對於專科的有創檢查和治療,必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應症、可能出現的風險和併發症、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,並簽署知情同意書。
3、對於有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程,設立急救車及各種急救搶救流程和規範。
4、進行有創性或介入性操作和治療後,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。
5、對於存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,並取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,並做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證
人員素質的高低將直接體現醫療質量水平的好壞,特別是科室的管理人員素質的高低,將影響臨床工作的好壞。因此,在我院全面實施科主任負責制的基礎上,我院採取多種方式全面提升管理人員素質,以此促進醫療質量水平的提高。
我院採取中層幹部競聘上崗制度,一批業務能力、管理能力等綜合素質強的優秀人才脫穎而出,全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉,證明該措施是十分有利的,使一大批優秀人才得以充分發揮自己的專業才能和管理水平。
五、充分發揮信息化優勢,務求管理規範化和高效率化
我院從今年年初起,在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫院的現代化,全力推進我院各項工作的發展,尤其是醫療質量和效率的發展。經過改造,醫院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看,不必象以往一樣,要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統中已經集成了門診掛號系統、門診收費系統、門診配藥發藥系統、醫生工作站、醫囑管理系統、出入院管理系統、辦公自動化系統、遠程辦公系統、財務管理系統、設備管理系統、藥庫管理系統、物流配送系統、人力資源管理系統、醫療統計和病案管理系統、經濟核算系統、體檢管理系統。醫院的信息化建設,充分體現以先進的手段,確保管理的科學化、規範化和高效化,優質的服務,使病人最終受益。
六、推行護理改革,個性化服務創新路
長期以來,護理管理是我們薄弱環節之一,經過探討,我們一致認為提高護理服務水平,是我們在優質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革,並提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫、同時具有自我性格和家庭社會特徵的完整個體來看待,針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特徵、家庭社會關係等多方面的不同,實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫療質量的同時,更強調病人個性方面的需求與滿足,每一處細微關懷,更令病人倍感滿意。
綜上所述,在本次質量服務月活動中,我院在全面實施質量管理的前提下,通過切實推行醫德醫風建設,加強醫療質量管理與監控,完善各項制度,提高人才素質,充分發揮信息化優勢,推行護理改革等,實現了醫療質量管理的規範化、科學化、信息化、優質化。我院全體員工深信,隨著醫療改革的進一步深入,在上級領導的正確領導下,在全體工作人員的努力下,我院的各項事業將得到更大的發展和壯大,將駐地民眾提供更好、更優質的醫療服務。