手機促銷活動總結範文 篇1
我現在在x市的一個手機大賣場做店面手機銷售,20xx去了,在迎接20xx年的時候,我也對自己的手機促銷活動的銷售工作做一個總結,作為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對我的工作做一個簡單的總結分享:
一、銷售
首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員並沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優秀的銷售人員應該善於用微笑建立與顧客溝通的橋樑。
二、開場白的技巧
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場後,銷售人員是整個門市各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題。
三、營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對於熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
四、心態決定行動
優秀的銷售人員要善於尋找自己賣場的優點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的行銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。
進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷售外,完全有可能開發出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
五、運用人性的弱點
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈的心態是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
六、要學會詢問
儘量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最後。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然後為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是誇誇其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
七、幫助顧客做決定
在最後要訂單的時候,門市人員的心態是很重要的,要實現成功的銷售,態度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
活動促銷的銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。
手機促銷活動總結範文 篇2
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型行銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管門市懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
一、從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平台選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在元旦前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計畫性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的`,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷檔案,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計畫擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,並多了解時尚前沿時尚資訊。
二、下一部計畫
克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計畫;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
手機促銷活動總結範文 篇3
一、走出跟風促銷的誤區
促銷推廣處於亂、散狀態,更多的促銷在效仿跟風,還有脫衣露點的譁眾取寵,缺乏基於產品特性、銷售周期、行銷策略的連續科學性促銷,缺乏針對企業、品牌的獨特性創意促銷,使更多促銷資源浪費、效果不佳。化妝品促銷系統的整合創新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進,而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統的全面推進,而不是靈光一現的單點突破,應注重互相模仿中的亮點創新,而不是單純的“拿來主義”,將創新落實到促銷系統中的每個環節,發動所有行銷人員進行促銷創新,而不是策劃人員“閉門造車”,以全員促銷創新來研究競爭對手的促銷策略,來捕捉消費者心理,以打破陳規推稱出新,推出更有創意的促銷活動,以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍,以新的促銷形式將品牌置入消費者心裡,才能在促銷海洋中彰顯出企業、產品、品牌的恆久魅力,走向促銷境界。
二、做好系統組成是成功促銷的.基礎
促銷不是簡單的一場路演、擺上台子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了,而是要建立一個產品與消費者之間溝通互動的有效平台,不僅要保證與消費者形成科學、連續的互動,更要針對消費者接觸點進行藝術化設計,化的讓顧客了解產品、提升品牌,使顧客產生興趣購買,掌握系統環節是策劃細分尋找創新點、是成功促銷的基礎。明確需求是基礎:是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱,是大型節假日促銷提升、還是常規小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊,明確需求有助於保證短期促銷與長期策略的一致吻合,使促銷方案的目的性與針對性更強。策劃方案是關鍵:明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客,確定獨特活動主題與主體思路,結合產品銷售現狀、庫存狀況確定主推產品、次推產品及捆綁贈品,制定針對性促銷方案,活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。創意表現是形象:充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電台、夾報、錄象),產品終端陳列形式、可用資源,基於活動方案、終端資源進行創意表現、物料設計,對促銷終端進行形象衝擊與氛圍影響,如日化產品展台出樣、戶外巨幅、展區弔旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、弔旗、拱門、卡通氣模等。有效執行是保障:從與現場成員、賣場終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到日化產品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓,將活動流程細化到相關環節責任到人,並對促銷現場進行及時指導調整,以保證促銷暢通有效。
三、細分中尋找創新
1、主題推陳出新好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由,有效迴避價格戰帶來的品牌損害,所以主題一定要與促銷需求相結合,以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、衝擊力強,而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引顧客關注,以產品特性、活動內容形成懸念,適用於產品上市期或淡季驅動。如我們今年夏季搞的幾場大型的會議行銷就是反常規在淡季促銷,做到了淡季不淡,贏取消費者與廣大經銷商的關注與參與。
事件型:緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業熱點、國家政策,借勢搞促銷創意,適用於淡季驅動與旺季提升。如蒙牛藉助神舟六號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題,使銷售借勢節節升高,類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來一用。
區域型:結合促銷內容藉助區域古名稱來扣主題,用、用、用、用等字眼,用於區域市場成熟期刺激消費,如xx市場可用“珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題,親和力極強。
聯合型:用強強聯合、異業結盟形式,將雙方品牌或產品名稱有效嵌入,活動內容有機結合,便於傳播記憶,雙方的有效資源合理的利用,如《與美麗牽手,冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯合。促銷主題。
2、內容創新:創造打動消費者的獨特形式促銷活動主要支撐點在於促銷內容設計,能不能引導消費者產生興趣,能不能戰勝競爭對手、能不能有效傳遞產品與品牌信息,獨特的內容形式,易於滿足消費者求新求異求實惠的心理需求,並產生情感共鳴,應從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創意空間,將買贈、套餐、抽獎等形式最佳化組合、推陳出新。納入區域特色:將當地文化特色,有效融入促銷推廣,為活動增加亮點,有助於提升品牌形象,形成良好互動。在日化產品路演活動中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書及圍繞產品的趣味比賽等進行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。利用產品屬性:利用日化產品特色來設計促銷活動,以獨特形式與促銷策略吸引消費者、並產生衝動購買。如珀萊祛痘產品“免費體驗、搶購”為內容,以免費體驗來吸引人、以時間緊迫來督促購買,使消費者產生衝動購買,以此吸引了大批青年消費者。實施最佳化組合:將傳統買一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統促銷工具進行最佳化組合創新,讓傳統工具煥發新意,以新穎形式實現有效誘導購買,如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送(高附加值贈品),實惠而樂意;將傳統的抽獎改為現場的飛標中獎或扎氣球中獎,吉利好運等方式。自造節日促銷:根據產品特性來自行造節,通過節日規模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷,加深產品、品牌記憶點,如20xx年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術節》。就採用自造節日的形式。拓展異業結盟:將產品屬性具有相關性、品牌形象具有匹配性的異業產品捆綁進行產品推介、促銷,有助於提高品牌性、打擊對手。如美容器具、美容醫療器械與相關日化產品的結合。選擇特色贈品:目前促銷贈品質量低、實用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點,一是要求奇、特,如婷美贈檯曆的促銷,量大而奇;二是要求相關、實用,日化產品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無異是品牌相關性強,更符合兒童玩耍心理。