有關於供電所工作總結 篇1
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬KWH,超年控計畫1153萬KWH,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬KWH,超年控計畫1011.5826萬KWH,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計畫9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單台線損達標率85%,與年控計畫60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查,總計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入:總計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的'根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨後在機關部門的幫助下處理16起,餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變台,增線路的台區進行了草圖繪製,制度了整改方案。
7、有計畫的完成“兩措”計畫。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鈎,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,並對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元。
有關於供電所工作總結 篇2
一、行銷指標完成情況
1、供電量:完成供電量萬kwh,完成全年指標數的%。
2、售電量:完成售電量2536萬kwh,完成全年指標數的%。
3、平均售電均價:0.64元/度。
4、電費回收:總電費1605萬,電費回收率100%。
5、線損率:到六月止綜合線損為:12.94%。
二、主要工作完成情況
1、低壓砍青工作:我所低壓台區共374個,已完成砍青工作的有235個,其它台區均已啟動,但還沒有砍完。
2、跟班稽查:已完成18個高損台區的跟班稽查,查處竊電戶11戶,補收電費10795元,收取違約用電費32385元,其中調整掛錯台區的用戶67戶,表碼不付12戶,裝表存在問題的5戶,業擴方面存在問題的3戶。
3、定比定量工作:完成了5條線路149戶的定比定量工作。
4、臨時用電客戶的清理:共清理數據182戶,其中已結帳、未消戶用戶102戶,已超過臨時用電期限但沒有結帳的有67戶,還有13戶屬正常未超期用戶。
5、台區改造工作:共完成公變台區改造:178個,專變台區改造xx個。
三、其他工作完成情況
1、按照省公司要求完成了示範供電所檢查的各項資料的備查。
2、按照上級要求對各種大小行銷差錯進行自查自糾,做出自查通報總計份,考核人數xx個。
3、完成POS機電費代收點xx個,這個工作對我們的電費回收起到了很大的作用。
4、 按照上級行銷管理的相關要求,每月定期進行行銷分析、線損分析和經營活動分析。
5、 按上級要求對行銷人員進行安全知識和各種技能上的培訓。
四、存在不足和需要解決問題
1、抄收還是有個別差錯,引起客戶投訴。
2、上下班勞動紀律有缺限,有個別員工不聽從安排。
3、有個別員工不能按時按量完成自己的工作任務。
4、人員缺少,很多工作不好安排。
五、下半年工作計畫
1、完成其它高損台區的跟班稽查工作。
2、進一步完善對臨時用電戶的管控。
3、積極配合台改和專變台區的改造。
4、完成剩餘台區的砍青工作,並對個別砍得一好村、台區進行清理。
5、對已集抄台區,但抄表率不達標的台區進行表計整改。
6、完成臨時交辦的其他工作。
有關於供電所工作總結 篇3
根據公司安排,本人於2x年3月15日至20__年5月20日供電所高壓班,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修,電力公司供電所實習總結。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變台上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平台。
一、供電所實習回顧
1、做好春檢春視,迎峰度夏工作
春檢春視主要針對10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點的檢查及複合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領導為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運行,力爭減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實行一年一換。這方面超前於國電。我認為一個無論從事任何職業都應盡心盡責,儘自己最大努力,才能求得不斷的進步,經過自己多學多問及師傅的耐心講解,我對變壓器低壓套管在什麼情況下會發生閃絡及原因,線路發生電暈的現象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對用電量增大,變壓器產生過負荷及相間短路情況進行預測、分析、處理解決。公司領導為加強這些方面管理制定“誰主管,誰負責”“一崗雙責”進行管理,對員工工作進行“一天工作當日完,問題責究現買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準備工作。譬如變壓器低壓側負荷的測試,實行“一日三測”爭取能從測試中發現問題判斷有無過載情況及三相負荷平衡
二、安全生產保持了較穩定的局面。
公司“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網路,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實行一月一考制度,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,由於管理嚴格,措施得力,確保了全過程的.安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率上升,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀。
三、供電營業視窗建設,認真落實服務承諾和規範化管理
閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規範工作程式,對客戶實行承諾服務,客戶中心堅持全天24小時值班,保寧供電所堅持16小時有人值班,對行動不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊海剛、趙鍵只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對於行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、台區,誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經查是水上娛樂城50kva變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶儘快用上電,胡所長親自主持安排,另調了一台變壓器,高壓班幾個師傅冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一台變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、颳風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過。
有關於供電所工作總結 篇4
在澄海供電局工作期間,利用自己積累的經驗。在用電管理方面,二十多年時間內對轄區用電“反偷查竊”工作中,共查處了10多宗,補收電量5萬多千瓦時,對所管理範圍記憶體在竊電現象明顯起到有效打擊。在用電管理過程中查到故障表計40多起,追補電量達6萬千瓦時左右,維護和保障企業的合法權益。
本人在不同的崗位上始終以全局利益為重,保持高度的責任心和事業心履行崗位職責,完成上級下達的各項指標和工作任務。現作為一名供電所低壓客服及計量用檢班的副班長,認真協助班長和帶動同事對班組轄區各鄉村用電錶計管理、線路運檢維護、抄表收費和報障搶修等工作。班組管轄村居23個,管理235台公用台變,總容量82890kVA,現有低壓客戶34000戶,全年供電量12350萬千瓦時,線損率。在工作中,堅持學習鑽研遇到的技術性難題,經常和同事進行技術探討與交流,通過“傳、幫、帶”的方式把自己的知識和技能分享給同事。
在這工作的幾年中,我對供用電工作應知應會、應掌握的基礎知識已掌握,對供用電工作中遇到的諸多問題,有了一定的經驗知識,在以後的工作任務中,還是繼續向師傅們虛心請教、刻苦鑽研供用電知識,使自己在供用電工作崗位上發揮得更出色。
在這幾年來的專業技術工作中,自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力。但是仍存在著一些不足,在今後的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
在此期間我充分利用自己所學的專業知識,注重在實踐中總結經驗,理論緊密聯繫實際,用理論來指導實踐,用實踐來充實理論,同時加強自身專業素質的進一步鞏固和提高。辛勤的工作學習換來的是豐碩的成果,通過充實自己的大腦,我在實踐工作中更加得心應手,一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。同時深感自己肩負的使命更加重大,更需付出加倍的心血和努力,在日常工作中注重提高自身技術,以適應日益發展的供電新形勢。
在新的形勢下,供用電新技術不斷得到發展套用,我邊工作邊學習,學習新規範新技術,努力充電。由於我的進取、突出表現,我得到同事和領導的好評和肯定。這是大家對我過去工作的肯定,同時也飽含對我今後工作的期望,我一定加強學習,努力工作,不辱使命!
我作為一名澄海供電局的一名普通電力工人、合格的供用電人員,在此申請助理工程師資格,望公司領導審查,並希望審查通過,給予鼓勵!
有關於供電所工作總結 篇5
一、____年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況
____年銷售電量1447.9043萬千瓦時,較去年同期增長31.94%,用電戶4629戶。
礦業有限公司是我鎮第一用電大戶,其工業用電量654.85萬千瓦時,居我所首位,占我鎮總用電量的45.23%。
1、工業用電1167.39萬千瓦時,占我鎮總用電量的80.63%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業生產用電12.99萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.90%,主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恆業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名用戶。
3、商業用電16.26萬千瓦時,占我鎮總用電量的1.12%。
4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.29%。
5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。
6、居民用電232萬千瓦時,占我鎮總用電量的16.02%。
二、肩負央企責任,積極配合政府工作
一年來,我所積極回響政府行風評議整治工作,對內狠煉內功,加強職業道德教育、業務技能培訓、規範員工行為,對外承諾供電服務準則,實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建築、違反計畫生育政策,我所新裝電錶要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經濟要發展,電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們民眾生活品質的提高,____年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元:
四、____年供電保障工作計畫
1、計畫投入資金133.96萬元。
2、計畫投入資金15.6萬元。
3、計畫投入資金74.73萬元。
4、投入資金437.82萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作
由於電力設施分布在各村的各個角落,新建或改造電力線路設備時,不可避免會遇到個別村民的阻力,因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協助,把電力設施維護在優質狀態,為我鎮的日常生產、工作、生活有電運作。
有關於供電所工作總結 篇6
光陰似箭,日月如梭,轉眼又是一年,在這一年來,我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下,以及兩鄉一鎮政府的大力支持和全所同事們的幫助下,我以公司提出的“團結、誠信、高效、創新”的企業精神為核心,以安全生產為基礎,以經濟效益為中心,堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力,我較好的完成了各項工作任務指標。
現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下:
1、經濟效益完成情況:
今年來,我總計抄收公變和專變11個,截止到12月份,總計完成了全年供電量:38,9521千瓦時,售電量:35,6286千瓦時,綜合線損率:8.5%,全年電費回收:18,2165.20元,電費回收率:100%。
2、安全生產保持了我所較穩定的一年:
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、,踏踏實實的態度來對待我的工作,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己,把安全生產放在工作首位,加強安全工作落實,積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它設備搶修:29次、線路消缺:12次、線路和其它設備巡視4次、線路砍青:18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下,確保了我們全年的安全生產,杜絕了人身事故和其它事故的發生。
3、落實服務承諾,提高服務質量:
我以堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強自己的服務意識,規範服務內容,堅持為民辦實事的精神,對客戶實行服務承諾,每天堅持24小時電話保持暢通,隨叫隨到,對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務,一年來,我幫助客戶室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個,受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我實事求是,每月按時抄表,杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄後及時審核糾錯。把該收的的電費收回來,不多收,不少收,按照我所制定的經濟考核辦法,按月計算,把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力,保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風廉政建設:
為了更進一步加強黨風廉政建設,我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則,做到密切聯繫民眾,實事求是。對客戶方面,做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言,把所有的服務儘量做好。一年來,沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動,做到了潔身自律,遵紀守法。
5、工作中存在的問題和不足:
儘管我在20xx年工作中取得了一定的成績,但我還存在一些問題和不足。一是:在平時工作中還存在著思想有時出現麻痹大意。二是:還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是:在今後我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
六、20xx年的工作計畫:
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標範圍之內。
4、積極配合客戶把自己家裡的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保全全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結,有什麼不足之處,敬請各位領導批評指正!
有關於供電所工作總結 篇7
為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標戰略,加強供電所規範化、標準化和科學化管理,全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、行銷服務等工作的標準化,強化服務功能,提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下,我所全面完成了局(司)下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要總結匯報如下:
一、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀大專員工11人,全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學習,儘量使學習輻射面達到最廣,通過教育,幫助他們樹立正確的.世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀。
二、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達局(司)要求。
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的台區和未完全整改的台區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變台,增線路的台區進行了草圖繪製,制度了整改方案。
5、有計畫的完成“兩措”計畫。
三、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鈎,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,並對全所共2400多戶用電客戶,對懷疑不正常及時能換減小技術損耗,每月進行1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的行銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計畫低了0。4個百分點。
四、落實服務,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等方面的培訓,不定期的進行現場抽查,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,並在營業視窗設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶。
4、將每次計畫或非計畫性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。
5、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新台階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單台線損達標率仍不盡人意,有部分台區未撤底整改,有些是只整改了主線路,災後重建房屋太多,線路分布不合理現象。
4、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務目標,相信在局(司)正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。
在即將過去的4月我所各項工作,在上級領導的正確領導下,在有關科室的通力協作下,在全所員工的共同努力下,取得了可喜成績:
一、安全管理:
1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習,並結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控,確保了安全生產。
2、加強集中培訓和現場教育,組織全體工作負責人學習《衡水農電系統現場標準化作業的指導意見》,本著提高工作效率和安全性的目的,積極開展現場“兩推一化”,為今後現場標準化作業的開展奠定了堅實的基礎。
二、生產運行
當前是鳥巢搭建高峰期,我所高壓配電班加緊巡視密度,及時清除鳥巢,使線路設備保持在健康運行狀態。
時下正是樹木生長旺盛期,高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視,及時發現、制止線下植樹行為,確保轄區內電力線路走廊安全暢通,為電網安全穩定運行打下了堅實的基礎。
三、行銷管理
1、繼續開展高損台區治理專項工作,對大段、李豐等高損台區表計進行了輪換和輪校,對部分台區破舊錶箱進行了更換,對部分表箱串表線進行了整理,減少了漏電現象,降損收效明顯。
2、加強計量裝置巡視管理,及時發現表計異常和私自啟用變壓器現象,減少了異常電量的發生,避免了10KV線損波動。
3、按期完成本月電費回收工作,電費回收率100%,上交率100%。
四、優質服務
1、對我所轄區內大客戶進行了走訪,在電能質量和供電可靠性、執行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業擴報裝時限、工作人員的服務態度和服務質量及服務的兌現情況等方面徵求了客戶意見和建議。
2、對特殊客戶進行上門服務,幫助客戶檢查室內線路、用電設備情況,受到客戶的好評。
3、加強視窗工作人員培訓,從人員著裝、環境衛生、行為規範等方面加強管理,為客戶提供優質的服務環境。
有關於供電所工作總結 篇8
20xx年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拚搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結零,追回陳欠電費2萬餘元,新增調整配變1400KVA/15台,10KV線路2.3KM,完成台區改造30個,6.4KV線路40餘KM,完成“一戶一表”工程7千餘戶,安全生產實現了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的`首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網路,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展,在今年緊張的城網改造中,由於管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業視窗建設,認真落實服務承諾和規範化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規範工作程式,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊、王只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對於行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。
在實際工作中們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所工作到人責任到人,誰分管的線路、台區,誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶儘快用上電,張所長親自主持安排,另調了一台變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一台變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。總之,不論是白天、夜晚、颳風、下雨,只要接到事故電話,們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們行銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄後及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,並進一步,明確責任,重申紀律,充分調動每個做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家裡去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,並回收陳欠電費2萬餘元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村台區,所里的職工直接參加管理,並建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一直保持穩定,無超價台區,全年無投訴案件,使農村用電管理走向規範化,減輕了農民負擔。
縣城電網的改造,在全所職工的共同努力下,台區與線路的改造在規定時間內,按時完成了施工任務,但由於“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0.4KV線路已改造過,但是不能發揮效益的情況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究後請示領導同意決定分工到人,責任到人,並定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,並與工資掛鈎,從七月份開始,按完成任務的比例發放工資,完成多少,發多少工資,給全所職工增加了壓力,同時,也調動了們的積極性,目前已基本完成了縣城台區“一戶一表”工程的改造。
落實基本國策,全年無計畫外生育。
存在問題:
儘管在20xx年的工作中,我們取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足。
一、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二、行業作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
三、個別職工的政治業務學習差,崗位技能不適應工作需要。
四、優質服務誠信服務的意識有待於進一步加強。
五、經營管理還有漏洞,急待加強。
六、規範化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
有關於供電所工作總結 篇9
各位領導、同志們:
xx年是中心不斷取得新成果,謀得新發展,實現新突破的一年。
一年來,我中心在公司黨委的正確領導下,在上級部門的大力支持下,緊緊圍繞公司年度奮鬥目標,以發展為主題,以創先爭優為動力,以優質服務為宗旨,以實現經營目標為中心,狠抓安全生產、經營管理和電費回收三項龍頭工作,完成了全年的目標任務。現將一年來主要工作匯報如下:
一、咬住目標,傾力而為,主要工作目標取得新成果。
以安全管理為重點,不斷增強全員安全生產意識。安全生產局面穩定。全年實現了“雙零”安全生產目標。一是抓安全生產基礎工作,紮實開展安全活動日活動,組織開展了“我要安全,幸福平安”安全年活動,制訂了實施方案,部署了全年安全工作任務,安全生產工作按月制定計畫。每月開展了4次安全活動日活動,1-11月份組織學習安全活動60次,學習安規20次、兩票6次,學習中互相討論交流心得,達到以學促管。組織全體職工開展了“親情助安”家屬座談會暨規範化管理年推進會,並取得了對提高員工的安全意識,收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,並獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。
二是加強安全規章制度的執行,進一步強化安全責任體系,成立安全領導小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初,分中心主任同班長,班員,簽訂了安全生產責任狀,班員與班員之間簽訂了互保協定,明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展班組長、員工安全職責履職評估工作,促進安全履職到位。
三是抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;
四是抓好現場安全管理及安全稽查工作,進一步規範兩票與派工單管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;1--11月份,總計查處違章6次、經濟處罰1200元,有效地遏止了現場違章行為。
五是開展安全大檢查,大力開展春秋季安全大檢查工作,做到檢查有計畫、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鈎,通過檢查來促進安全管理不斷發展。中心在春秋季安全大檢查中,共自查出安全隱患68處。對查出的安全隱患,我親自監督,及時組織相關人員,落實整改工作,在規定時間內完成了整改工作。
六是加強設備管理,提高供電質量。中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀,落實工作範圍,明確了職責,將生產指標分解到班組,細分到人,狠抓線路設備巡視檢查工作,及時掌握線路運行狀況。元至11月份共開展低壓正常巡視約800條次,開展特殊巡視36條次,夜間巡視28條次;同時,加大了線下樹障清理力度,組織維護班、搶修班對所轄勝15、勝16、勝17、供電區內10KV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動,共清理樹障38560餘棵,為線路安全穩定運行夯實了基礎。
二、加強行銷管理,提升服務質效
一是抓用電行銷工作,規範農電管理工作,大力推進電費綠卡村批扣工作,加大電費防範風險,確保電費按時結零率100%。二是加強線損管理,通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措並舉,以高損台區清理為切入點,對高損台區進行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用電檢查計畫,通過對8名台區管理員所管轄所有台區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現台區管理上存在的問題,總計糾錯81起。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固,指標可控在控。三是開展行銷違規行為自查自糾工作,將該項工作落到實處,共查處、糾正違規行為396起。
三、加強黨建工作,注重思想教育
一是深入開展“規範化管理年活動”為龍頭,以加強“紅領工程”為主線,以開展創先爭優活動為重點,強化機制建設,狠抓基礎管理,使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委xx年工作會議精神及縣公司xx屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、行銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動,制定了活動方案,開展“公開”活動等。二是開展黨團主題實踐活動,認真開展紅色先鋒工程活動。加強黨員思想教育;制定了20xx年黨支部工作計畫及學習計畫;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議,組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》,全員簽訂《行風建設責任狀》。組織全體黨員、職工共同觀看系列反腐警示教育片。不定期組織黨員開展“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動、明確活動內容及責任目標,將“示範崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人,期間,每個黨員義務進行了“四個一”活動:一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”。三是全面開展“規範化管理年活動”,學習公司了規範化管理年工作會議精神,結合本單位實際,制定了活動方案,狠抓黨風廉政建設,加強黨風廉政建設教育,將活動不流於形式,紮實開展各項工作。四是狠抓思想宣傳工作,中心通訊員經常深入到施工現場,采寫新人新事,元--11月,中心黨支部在中央《人民網》、《網易新聞網》、《國家電網報》、《湖北電力報》、《中國農電網》等媒體發表新聞200多份,有效地弘揚了企業文化,升華了員工的情操、提升了中心形象,有力地推動了各項工作的進展,贏得社會的一致好評。
四、工作方面存在的問題和困難
在總結工作,肯定成績的同時,我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強,習慣性違章現象時有發生。
2、經營方面:(1)線損管理不到位;(2)計量工作不到位;(3)業擴報裝監察管理不到位;4、工作質量考核不到位5、工作中執行力不到位6、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足
1、有待繼續加強政治、業務學習,加速提升自我,以適創一流供電企業的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性,敢於打破情面,加大監督考核力度。
五、xx年工作目標
1、確保全全生產實現“雙零”目標
2、確保“行風零投訴、服務零事故”目標
3、確保各項經營指標全面完成
4、爭創省公司標桿班組;
5、爭創市公司“紅旗黨支部”
六、下段工作舉措
一抓員工的再教育,提高隊伍的整體素質
隨著“三集五大”的實施,對電力員工隊伍的素質提出了更高的要求,建設一支高素質的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感,文化素養高,富有創新精神和進取心,技術業務能力很強的對伍;
二.抓安全生產,防範事故發生
進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育,按照上級規範化管理標準和要求,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度,抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計畫、有組織,評比有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鈎,通過檢查來促進安全管理不斷發展。
三.抓優質服務,推進行風建設,大力拓展電力市場。
1.牢固樹立以客戶為中心的行銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務意識,把“銷售產品首先是銷售形象”作為開拓市場的的.座右銘;
2.完善售後管理,提升優質服務水平,首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理,實現早供多供電量,其次要完善售後服務體系和不斷改善繳費環境,開展便民服務;
3.加強行風建設,進一步開展走百村,進千家,訪萬戶活動,主動徵求客戶意見,及時改進工作,提高服務質量;
四.抓好經營管理和電費回收,以獲得經濟效益
1.每月及時召開經營分析會,對各項指標完成情況進行總結和考核,認真查找差距和不足,制定有針對性的措施,真正做到經營有制度、行銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實。
2.定期進行線損分析和理論計算,一要加強關口表計和集抄到位率的管理,二要推行台區考核,落實到人,考核到人;三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,徹底杜絕違規用電行為。
五、狠抓規範化管理,提升中心形象
進一步提高中心規範化管理,加強黨風廉政建設,積極開展創建“雙文明”單位,不斷加強黨性黨紀黨風教育,理想信念教育,通過教育,不斷提高防腐拒變的能力,進一步完善監督機制和約束機制,杜絕違法違紀行為發生。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,充滿希望的一年在向我們招手,期待著我們揮灑更多的汗水,收穫更多的果實。展望新的一年,中心將按照公司的部署,動員和帶領全體員工,以求實的精神、務實的作風,繼往開來、恪盡職守為圓滿完成20xx年的各項工作任務而努力奮鬥。
有關於供電所工作總結 篇10
20xx年供電所按照國網公司提出的“一強三優”戰略目標,按照標準化建設要求,切實貫徹落實科學發展觀,大力推進標準化建設,加強安全生產管理,提高經濟效益,為爭創一流供電企業奮力拚搏,較好的完成了市局下達的各項指標。
一、基本情況
受國際金融危機、電價機制等因素影響,電力行業面臨嚴峻挑戰,電網建設任務艱巨,一些制約電力行業發展的難題亟待破解。國網公司號召各基層供電單位以“一強三優”為建設目標,堅持“四個服務”宗旨,大力推進“兩個轉變“,要把握機遇、戰勝挑戰,實現電力行業又好又快發展。為此供電所領導號召全所工作人員深入貫徹落實科學發展觀,轉變電網發展方式,以信息化、數位化、自動化、互動化為特徵的堅強智慧型電網,深入推進“四化”工作,不斷增強供電所可持續發展能力和核心競爭力。
二、工作成績與做法
(一)大力培養青年職工
供電所領導召全所青年職工要積極工作,努力進取。青年職工富有創造力和戰鬥力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所事業的發展為青年職工施展才華提供了廣闊空間。
供電所黨組對青年同志們寄予厚望。希望廣大青年緊跟時代步伐,發揚“努力超越、追求卓越”的精神,要堅持勤奮學習,刻苦鑽研業務,不斷完善知識結構,增強自身素質,提高業務能力。
要銳意改革創新,勇於探索,敢為人先,突破慣性思維束縛,創造性地開展工作、破解難題。要勇於承擔責任,面對挑戰,主動加壓,迎難而上,奮力攻堅,在實踐中鍛鍊成長。
要加強品德修養,模範遵守社會公德、職業道德和家庭美德,自覺實踐“誠信、責任、創新、奉獻”的公司核心價值觀,保持高尚的精神追求,抵制各種歪風邪氣,築牢拒腐防變的思想防線。
(二)加強基層工作服務
狂年供電所加強區域基層服務,6月份,供電所為x村1300餘戶的卡表進行輪換工作,徹底解決了這裡居民用電難的問題。x村電錶為20xx年安裝的老表,已經到了使用年限。如果超過使用年限,電錶不但容易發生故障,還會帶來一些安全隱患。
為了避免這種現象的發生,供電所不僅為小區免費更換電錶,工作人員還冒著嚴寒在小區現場搭建起簡易帳篷,耐心回答居民提出的問題,做好詳細登記,購電量,購電次數,剩餘電量,記錄詳盡,不讓用戶有一度電的損失。
狂年,供電所電費回收率100%、綜合線損9.6%、售電量等各項指標名列前茅,交出了一份優秀答卷,今年這些榮譽的取得得益於供電所黨員們的認真工作,和以一帶二的工作制度,今年自從所里開展黨員“一帶二”先鋒工程以來,通過建立黨員“一帶二”幫帶渠道,結成幫帶小組,從思想、安全、技能、業績、作風方面入手,發揮幫帶特點和優勢,充分調動員工的積極性和創造性,使供電所員工的專業技能得到了普遍提高,有力的推動了供電所在電網建設、安全生產、優質服務等方面的規範化管理,成為名副其實的標桿供電所。
一、帶出良好的思想工作作風。
在實施黨員“一帶二”先鋒工程中,供電所黨員以身作則,積極開展與幫帶對象的談心活動,及時了解掌握青年職工的思想動態,幫助他們解決思想矛盾。
二、員工業務素質顯著提高。
通過黨員“一帶二”制度,激發了供電所廣大黨員發揮先鋒模範的作用,進一步規範了台區配變的管理,減少安全隱患和電量損失,供電所綜合線損由原來的15%下降到9.6%。
大王村由青年職工負責管理,該變台四月份變台低壓線損為12.52%,五月份該變台低壓線損上升至19.57%,按照所里規定,變台低壓線上、下浮動三個百分點的,必須說明原因並做好線損分析,對此很多電工都感到無從下手,分析不出具體原因。
為了幫助分析變台五月份低壓線損上升的原因,共產黨員立馬決定對線損的事情進行分析與原因查找,經初步了解大王村五月份低壓線損上升的原因有以下幾點:
一是大王村農用抽水電錶110多個,五月初有部分抽水錶用了電,這次抄表時沒有把電量抄回。
二是大王村有4戶碾米加工用電,四月份是8號抄的表,總表也是8號抄的表,而五月有兩戶碾米加工用電是7號抄的表,而總表是8號抄的表,這裡面兩戶碾米加工用電比上月差了一天。
三是五月份農用抽水用電巡視檢查沒有到位,農用抽水用戶私拉亂接現象普遍存在,損失了部份電量。
四是有一處低壓兩線樹枝搭在導線上,產生了漏電現象,損失了部分電量。找到原因後經過採取措施進行整改,大王村的配變線損回到了正常水平。
(三)加強供電所行銷創新工作
1、今年隨著農網改造的進行,從根本上解決了農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。
有關於供電所工作總結 篇11
時光如梭,我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭。回首這些年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這些年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來,我把為共產主義奮鬥終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性,腳踏實地、艱苦創業,捍衛自己的信仰和共產主義事業,努力完成黨交給我的各項任務。20_年7月我光榮地加入了中國共產黨。把理論聯繫實際,積極投身於建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛鍊與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,
我才能在實際工作中保持銳意改革,勇於進取的革命氣概,保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風,保持我樂於奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起並持之以恆。偉大寓於平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領,努力精通本職的業務知識,做本職工作的骨幹和行家裡手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作統一起來。我在實踐中為民眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現實基礎上
二、工作中勤奮,業務上鑽研
我負責農電中抄、核、收、維修等工作,在供電所領導班子的帶領下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮鬥目標,以安全、和諧、優質服務為重點,積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務實、紮實工作,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。 城南供電所為客戶提供零距離服務的一
個場所,是電力與客戶溝通的橋樑,是一個全鄉集中的客戶服務平台,它不僅擔負著電力業務的諮詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在工作中我始終堅持把“始於客戶需求,終於客戶滿意”作為服務宗旨。在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什麼樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員,一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。“沒有不對的客戶,只有真誠的服務”,在倡導優質服務的同時,我還本著“優質、高效、方便、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質和自身價值,豐富知識,多學習,多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務,只有這樣,才能給客戶最好的答覆!一句話,優質服務是電力體制改革的必然要求,優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展,時代在進步,客戶已不再滿足於用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此,我們必須用我們的優質服務贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。未來,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,
以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細,更好的服務社會和人民
三、不懈的努力、永遠的追求
這些年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對於黨和組織對我的重託和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為供電所的工作發展作出更大的貢獻。
有關於供電所工作總結 篇12
年,供電公司在省、市公司的正確指導下,在縣委縣政府的關心和支持下,圍繞年度業績指標和重點工作,以“轉作風、提效能、抓執行、促發展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強作風建設,提升幹部職工執行力,貫徹落實中央八項規定和省公司黨組1號檔案精神,各項工作取得了豐碩成果,現將年工作總結匯報如下:
一、主要指標完成情況
1-5月份,公司完成購網電量28035萬千瓦時,同比上升9.89%,售電量25794萬千瓦時,同比上升8.28%,綜合線損7.99%,
二、重點工作推進情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節、池河梅白魚美食文化節、中央電視台節目錄製、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;紮實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續開展配網設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續開展無桿號牌電桿隱患治理,1-5月清理樹障4000餘棵,新增、補充桿號牌5500餘塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發新的電網安全事故隱患;截至5月底,實現安全生產9499天。
2.配合完成22019韭山韭山輸變電可研收資,站址線路徵詢及施工電源方案編制;協調110千伏姜興線路及變電站施工;農網升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現已開工)外,其餘均已完成鐵塔組立及導地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農網改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協定;配合“美好鄉村”建設工作,修訂20__年農網改造升級項目庫。
3.主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜,通過開闢綠色通道、開展現場辦公和落實重要業擴項目分級經理制等方式,加快政府重點項目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設規劃,形成分管領導牽頭,專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協調和跟進工作;根據《省物價局省民政廳省電力公司關於做好城鄉“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數兌現工作的通知》(皖價商49號),完成全縣“兩戶”確認,以及電費退補和轉帳;自3月起全面開展行銷數據採集系統建設,截至目前,已經完成9227塊表計更換,40餘個台區實現遠程自動抄表;完成電網有序用電方案編制上報,經信委已批覆同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度覆核。
4.加強職能部門服務意識,健全工作機制,理順工作流程,以標準制度體系建設促進管理規範;改進工作作風,以綜合管理和專業管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監督制度,確保職代會提案件件有回音;最佳化班子成員和中層幹部聯繫點制度,深入一線調查研究,廣泛開展民眾座談活動,了解職工心聲;下發《致全體幹部員工一封信》,鼓勵員工為企業發展獻言獻策;加強廉潔從業教育和反腐倡廉建設,邀請縣檢察院有關專家為幹部員工舉辦“預防職務犯罪講座”,增強領導幹部及關鍵崗位人員廉潔從業意識;在紀檢監察系統開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1.電網發展的外部環境更加複雜。近年來縣迎來高速發展期,特別是千億鹽化工業園區落戶爐橋鎮,縣域規劃區面積擴大數倍,鄉鎮和園區都有自己的開發區、規劃區,一方面對供電要求越來越高,另一方面電網規劃落地、站線選擇、征地拆遷、環境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產大檢查”入手,做實“安全生產月”活動,完成迎峰度夏工程掃尾,啟動電網有序用電方案,確保電網安全經濟運行。
2.做好35千伏西氣東輸餘熱發電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協調;完成農網工程決算轉資,啟動工程和馬場湖農場配電網改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動,制定回收計畫,做好陳欠電費和新欠電費梳理、統計和回收;鞏固用電採集系統建設成果,加快專變採集終端安裝,完成藕塘、范崗兩所系統建設、調試。
4.推進與市公司相關支部聯建共創項目,完成農電黨員隊伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩隱患重難點問題,開展矛盾糾紛排查化解。
有關於供電所工作總結 篇13
根據公司安排,我在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變台上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平台。
20xx年xx月xx日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對於我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,x省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和後果文化建設,以此促進企業的規範快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,並以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子
仔細算算,從9月6日到x供電所報到,一直到11月7日借調到局,在x的時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間,讓我實實在在的了解了x地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在x的大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車裡,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,鬆動的碎石不停往下掉;或者是收工之後老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的'從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在供電所的日子
有目標的生活,是最美好的!契約備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間裡,在行銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟契約,其中,包括280份低壓供用電契約,36份高壓供用電契約,97份買賣契約,46份工程契約,11份技術契約和1份承攬契約。其實,掃描契約的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重複,再重複,甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。契約的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不後悔,單位不後悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態度,時刻擁有一雙發現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之後,更多的是發現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細緻。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節……,這些都能讓我學到東西,也讓我發現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出台後自己並未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
並未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中並不完美,考慮問題並不周全。
五、下步的工作計畫
加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養自己新聞寫作方面的能力。
協助做好契約備案的工作。作為一名契約管理員,我一定按照契約備案管理的規定,協助做好契約備案工作。
所以,在新的一年裡,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己儘快的成長起來!
有關於供電所工作總結 篇14
自從走上崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起各級領導的信任與培養。
愛崗敬業 知難而進
我是這樣想的,也是這樣做的,我的工作日程表上沒有上下班,沒有節假日,就連生病也不例外。在到所的近一年裡,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝嗇節假日的加班,為了確保這個占據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力行銷知識新系統,為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的行銷面貌服務於社會,我在所領導的大力支持下,先後組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變台區清理小組”等多個階段性工作小組,親自組織實施,制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程,帶領抄、收、核、計量、業擴等全體行銷班組百餘人,不分晝夜,先後對我所12餘萬客戶基礎資料及系統歷史數據進行了近百萬次的校核,克服了種種難以用言語形容的困難,保證了基礎數據的準確性和連續性,為所踏步電力行銷新時代打下了堅實的基礎。
x年8月2日晚,我肯定地向公司分管副總經理黃莉匯報:新老系統交割成功,歷史電費及欠費信息導入無誤,新老系統數據量完全一致,所上線成功具備運行條件。那時的我,開心地笑了,歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有,那一夜,我美美地睡了一覺。
認真鑽研 無私奉獻
對行銷戰線而言,今年無疑是濃墨重彩的一年:“電力行銷知識新系統”的上馬,“四分管理辦法”的出台等,意味著全體行銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題,儘快全面掌握和運用新系統,深入理解台區管理辦法和實施細則,是未來行銷管理必備的基礎知識。
新系統籌備初期,我參與到業擴子系統專家工作組,面對陌生的操作界面與流程,翻著厚達200多頁的操作手冊,我們只有一個禮拜的時間,不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統,而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞,提出我司的新需求。整整7天,我埋頭在信息中心的電腦前,一次次地反覆操作,一遍又一遍地與軟體商請教、交流、爭辯著,專家組最終提出新需求10餘項,發現程式漏洞20餘項,完成了公司交派的任務,為業擴子系統的上線運行提供了有力支撐。
上線前期是努力學習和掌握新系統的運用,上線後才是真正的實戰階段,所有著全司內最為複雜的供電客戶群,業擴、核運算元系統出現的困難有些甚至連軟體開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會,研究解決方案,最終採納了我提出“合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示:做好前期準備工作,20xx年1月1日所實施合戶,拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭!又是一場硬仗!我和我的夥伴們已經準備就緒,時刻準備著為公司行銷事業奉獻青春。
台區考核裝置於今年9月安裝完畢,如何有效的實施台區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題,為此,我查閱網上數十篇相關管理模式,通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法,成功地擬定“分壓、分線、分片、分台四分管理辦法及考核細則(初稿)”,針對我所供電面積大,考核對象多,主城區低壓線路交錯複雜等多種困難,又擬定了“城區供電所台變考核分步實施步驟”,有計畫,有目標地去推進,去完成。11月,我們成功地對相關台區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核,12月完成722台配變線損率和回收率同步考核。
真誠服務 創新思維
我所客戶規模12餘萬戶,如何快速回響和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來行銷工作研究的重點。針對所人多面廣的實際情況,我們首先強化營業網點服務職責,暢通營業網點客戶信息收集、傳遞和反饋功能,認真落實“一站式”服務” 和“電話首接制”,統一著裝,統一語言,微笑服務,配合電力行銷知識新系統的運用,極大地提高了業務處理能力,縮短了業務辦理周期;其次,在今年9月份,經公司同意,通過任命和競聘兩種形式,組建了大客戶經理班,打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式,明確其具體工作職責和範圍,針對性地為大客戶提供全天候24小時的售後服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求,客戶只需一個電話,其它的事情交由我們來辦。9月初,我接到移動公司信號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴,立即組織相關工作人員展開調查,原來移動公司在我所供電轄區設有158個信號基站,分布在各個街道的樓宇之間,而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內,且抄表時間不一,給客戶統一划賬繳費帶來不便。針對類似情況,我帶領客戶經理們快速回響,當天制定出一套解決類似情況的服務措施,即每月20日收集客戶電量電費信息,以電子文檔形式傳遞到客戶相關負責人的電子信箱,客戶持該電子文檔列表進賬後直接到我所各大營業網點列印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店,受到客戶的一致好評。
團結協作 共同進步
作為城區供電所最年青的管理人員,我時刻告誡自己,一是要堅持好公司既定的行銷工作思路,堅定不移,不折不扣地去完成;二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗,因地制宜,有計畫,有步驟地實施;三是要注重群體關係,對不同年齡段的同事要理解、幫助,在原則範圍內予以最大限度的支持。
所有著較多老職工,有的甚至是經歷所乃至供電公司發展史的數朝元老,他們依然戰鬥在行銷一線。作為年青的電力工作者,我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲;而作為年青的行銷管理員,管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司行銷策略的新思路、新理念,一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套,既不能影響公司行銷工作進度,也不能激進地去推行,如何在兩者之間尋找到結合點,成為我每次布置工作任務前必須科學化解的難題。
我始終認為,加強與同事和相關部門的銜接,是搞好當前行銷工作的重要條件。所內,我虛心接受不同觀點的意見,對每一位班長都一視同仁,使他們既有一定的責任和壓力,又有相應自主開展工作的許可權,最大限度的調動各位班長的積極性。所以,我堅持求大同,存小異,平時與其他部門相關人員多溝通,多協商,多交心,收到了較好的效果。
有關於供電所工作總結 篇15
20xx年的xx月xx日,是我來xx局報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,20xx年對於我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,xx省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和後果文化建設,以此促進企業的規範快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,並以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在日子
仔細算算,從9月6日到供電所報到,一直到11月7日借調到局,在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間,文章著作權歸文秘家園作者所有!讓我實實在在的了解了地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。
跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車裡,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,鬆動的碎石不停往下掉;或者是收工之後老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、在日子
有目標的生活,是最美好的!契約備案就是這樣一個讓我每天都有目標的工作。從11月7日到11月19日十多天的時間裡,在行銷部同事的支持下,我們一共掃描了471份經濟契約,其中,包括280份低壓供用電契約,36份高壓供用電契約,97份買賣契約,46份工程契約,11份技術契約和1份承攬契約。其實,掃描契約的工作沒有任何的技術含量,只是機械的重複,再重複,甚至可以說是枯燥的。
但我仍然覺得很開心,因為畢竟這是我第一份力所能及的工作,第一份讓我在每天覺得充實的工作,第一份讓我每天都有目標的工作。契約的量太大,又必須在11月20日之前上報省公司,導致我們不得不加班加點。
始終記得去年面試的時候,人事部主任跟我講的一句話:“所謂‘雙贏’,簡單的說就是自己不後悔,單位不後悔”。作為一名新員工,我以此自勉。時刻保持虛心的態度,時刻擁有一雙發現美的眼睛,這是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之後,更多的是發現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細緻。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。不管是寫一段短短的文章,還是做一個幻燈片,不管是文章中一個小小的稱呼,還是工作記錄中一個小小的細節……,這些都能讓我學到東西,也讓我發現了自己的很多問題:
文字功底不行。要寫出一篇好的文章,往往需要寫作者擁有廣闊的視野,活躍的思維,豐富的聯想,素材的積累,精妙的詞語等等,即使一些簡單公文的寫作,也需要懂得公文的格式,用詞的準確,而我卻缺乏很多,紕漏百出。
專業知識的欠缺。學法律出身,通過國家司法考試,就是我的使命。但是目前,對很多學過的知識的淡忘,新法出台後自己並未及時更新,以及本身對法律實踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
並未完全適應工作的要求。很多時候,處理問題都顯得太“嫩”,缺乏經驗,缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中並不完美,考慮問題並不周全。
五、下步的工作計畫
加強法律知識的學習。針對自己在專業知識方面的不足,有重點的進行學習。積極為國家司法考試做好準備。爭取早日通過資格認證,早日為公司出一分力。
加強新聞寫作。多閱讀,多學習各種新聞寫作技巧。多寫作,多練習,培養自己新聞寫作方面的能力。
協助做好契約備案的工作。作為一名契約管理員,我一定按照契約備案管理的規定,協助做好契約備案工作。
所以,在新的一年裡,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己儘快的成長起來!
有關於供電所工作總結 篇16
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。
現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153、825KWH,超年控計畫115KWH,與去年同期增加18、2。
2、售電量完成9011、582KWH,超年控計畫1011、582KWH,與去年同期上升2。
3、線損率:低壓綜合線損率為9、3,與年控計畫9、7,下降0、32百分點。與去年同期的10、,下降了1、22百分點,單台線損達標率8,與年控計畫6,上升31、25%,與去年同期5上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0、6801/千瓦時。
5、營業普查,總計普查約101,其中重新核比52,平均每月合理增收約XX元,為公司追回損失約XX元。
6、多經收入:總計完成多經產值50、XX元。
7、電費回收10。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工其中脫產,定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,1基層單位中,綜合評分排名第X。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患8起,即時處理的有5,隨後在機關部門的幫助下處理1,餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變台,增線路的台區進行了草圖繪製,制度了整改方案。
7、有計畫的完成“兩措”計畫。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鈎,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,並對全所共1940用電客戶及1XX居委會行政村的用電錶計進行了全面清查,共查出竊電戶,追回損失9044、84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改台區非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個台為每月不少於負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的行銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計畫低了0、3百分點,比去年同期低1、2百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益,故我所從不敢放鬆,因本所有XX員工脫產學習,請了長假,參加了函授,每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派XX員工協助他們進行用電普查,並把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接52,追回電費約XX元,每月合理增收約XX元。
六、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的`整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率6,良好率達8,合格率10,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,並在營業視窗設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶,並免除了所有工時費用,如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計畫或非計畫性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,外商企業。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪12。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業,總計7。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新台階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單台線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子裡崗、南崗等新接管的未整改台區,及有部分台區未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的台區新建房太多,造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
有關於供電所工作總結 篇17
工作總結做好了,才能更好的開展以後的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作總結,也是浪費時間,因為它對你毫無意義。所以我們在寫工作總結時,應該適當的注重質量,你想寫好的工作總結,就到瞧瞧吧,下面是的小編和大家分享的行銷工作總結的相關內容,歡迎大家前來了解,想知道更多信息,可以收藏本站(Ctrl+D即可)。
剛才石馬片區、胡壩片區、大公片區就各自轄區5月份行銷工作作了詳細的剖析,特別是對部分台區線損的波動、電量的增減作了深層次查找,並針對性提出了解決辦法。行銷辦主任把元至五月份行銷工作質量、優質服務工作質量、行銷指標作了深刻分析,並對下階段行銷工作作了周密部署。我個人認為分析得十分透徹,從根源上查找出了原因,並提出了行之有效的解決辦法。
下面根據會議安排我代表劉河供電所向各位領導、各位代表匯報元至五月份市場行銷管理工作,不當之處,敬請扶正。
元至五月劉河供電營業所在公司的正確領導和一科四中心的精心指導下,全體幹部員工貫徹落實公司行銷工作會議精神,堅持科學發展觀,以精益化管理為主線,按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強三大建設、堅持四項制度”的行銷工作思路,開拓創新、紮實工作,積極探索“行銷四級精益化”管理工作,較好地完成了行銷各項工作任務。我們主要從以下幾個方面開展工作:
一、推行一個模式。精益化管理是國網公司為加快建設“一強三優”現代公司,對管理提出的新要求。精益化管理強調“效益優先”,是以提高效益為目的的精細化管理。劉河所認真貫徹公司要求,積極開展了行銷四級精益化管理模式的探索。根據供電營業所現有的管理許可權、管理範圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將行銷精益化管理分為四個等級:即關口級、線路級、城鎮公變級、農村公變級。按照行銷工作範圍分為九個專業,開展同業對標,嚴格績效考核。根據四級管理模式,我所行銷管理人員劃分為經營辦主任、班長、專責、台區管理員四個層次。真正做到了行銷工作責任明確、管理規範。
二、突出兩個重點。一是按照精益化管理“效益優先”的原則,突出可控效益最大的線損指標;二是按照“過程嚴控”的要求,突出最基礎、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭,實現線損精益化管理。電力企業的內部概念利潤取決於電量、均價、線損三個主要因素。有一種說法,認為“電量是利潤之母”,這是單指規模效應而言,從三個主要指標的特性進行分析:首先是電量指標。但電量的增長主要是受市場經濟大環境的影響,取決於當地的經濟環境,因此電量增長對於電力企業是有所為,有所難為;其次均價指標。電力企業能夠做到的是嚴格落實國家制定的目錄電價,提高執價水平;最後是線損率指標。它受外部環境影響不大,主要取決於企業的管理水平。按照精益化管理“效益優先”的原則,應該精準抓住可控效益最大的線損指標。我們主要採取兩個方面的措施。
一是細分線損指標。為解決供電營業所實行行銷、生產兩分開管理後,線損管理職責難分清、責任不明、管理不力的現狀(兩個和尚抬水吃的現象),按照“責、權、利”相一致的原則,將10KV線損指標、台區線損指標細分為績效指標和質量指標。績效指標為10KV線損率、台區線損率;質量指標包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負荷不平衡率等線損工作質量指標。
二是細分管理職責。其一是按照四級管理模式,相應設立關口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質量管理員。慨括地講就是行銷人員負責線損績效指標、生產人員負責線損質量指標,形成“各司其職、各負其責、相互監督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎,實施專業化抄錄電錶。抄表是行銷最基礎、最重要的一項工作。它是行銷數據的來源,抄表數據的真實與否,某種程度決定著行銷指標的完成與否。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的防竊電改造,加強了人防和技防工作力度,專變用戶的用電管理日趨規範。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大,機動性大,少數客戶或員工受利益的驅使鋌而走險相互勾結,以電謀私。因此,低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級,由計量稽查班實行會抄,按照“抄、收分離”的原則,從源頭上管控因誠信缺失所造成的行銷風險,提高電量、線損率等行銷信息的真實性與可靠性,確保了電力資產的安全性。
三、加強三大管理。加強了行銷質量、行銷項目、優質服務管理,全面提高了行銷管理水平。
1、加強了行銷質量管理。一是加強行銷全面精細化管理。對行銷九大專業83項指標進行了細化量化落實到責任人,套用行銷質量監控平台,堅持進行月度考核,嚴格考核兌現,全面提高了行銷管理質效;二是加強供用電契約管理。4月份,集中組織了契約數據清理活動,全面提高了高、低壓契約簽約率、錄入率;三是加強了四庫管理。完善庫房管理制度,規範了出、入庫手續,做到帳、卡、物和系統四對應。
2、加強行銷項目建設管理。一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高行銷管理質效的有效措施,為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解,我們在去年的基礎上推出電視台播放公告、發放宣傳單等方式加強了宣傳,並在改造前根據平等自願的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協定,在今年順利完成了2個台區312戶電能表全電子化覆蓋工作,實現了客戶“零投訴”;二是加強了高損台區改造力度。按照公司的節點計畫優質高效完成了街道大公路公變的改造任務,改造後的月均線損率為8.2%,比改造前下降了16%,提高了客戶的用電質量,提高了企業的效益,實現了企業和客戶雙贏。
3、加強優質服務管理。一是按照“三不指定”的要求規範業擴報裝資料,並嚴格按照城鄉居民一戶一表報裝收費標準收取費用;二是加強了故障搶修管理。每天堅持了領導帶班夜間值班制度,建立了故障搶修現場補位機制,提高了故障搶修服務水平;三是加強了與政府、人大代表、村委會的溝通聯繫,獲得了良好的外部發展環境,得到了劉河人民的高度讚揚,榮獲了“劉河鎮優質服務最滿意單位”榮譽稱號。
四、堅持四項制度。嚴格執行《蘄春縣供電公司關於實行雙封、會抄、驗證、監督四項管理制度的通知》的檔案精神,加強了行銷現場管理,堅持了雙封、會抄、驗證、崗位監督四項管理制度,形成各負其責、相互監督、四級互動、誠實行銷的工作格局,建立“凡事有人負責、凡事有人監督”的行銷監督制約機制。
尊敬的各位領導,各位代表,市場行銷工作沒有最好,只有更好。昨天,我們在危機中奮進,實現了彎道超越,今天,我們站在新的起點上,面對國家巨觀經濟回升和新一輪電網改造的大好機遇,面對日益激烈的競爭態勢,面對上級新要求、員工新希望,劉河所將認真貫徹本次會議精神,在公司的堅強領導下,團結動員全體幹部員工,堅定信心,一級一級抓執行,一心一意抓管理,一乾兩淨幹事業,一諾千金搞服務,全面完成各項目標任務,為實現“卓越公司、美好家園”的共同願景,做出新的更大的貢獻!
有關於供電所工作總結 篇18
XX年,是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智慧型電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統最佳化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年,同時也是全面完成“”規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局“”發展、夯實堅強智慧型電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計畫工作。現就全年工作做一下簡要總結
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:落實“四個服務”方面
1、按計畫順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區內“”農網新建、改造農村台區規劃計畫。
3、配合省電建公司對XX年申報的改造台區進行了實地考測。
4、根據上級節能減排檔案要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、行銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主幹、分支線路及混合台區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨XX年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;並利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了塗涮裝飾。
二、安全生產及設備管理
1、強化安全意識,確保全全生產。我所根據上級規範化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所XX年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計畫、反事故技術措施計畫”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計畫。
2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓並經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑑定了安全生產責任書, 並根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,於1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全檔案、安全簡報、通報70餘篇次。
5、杜絕無票工作供電所工作總結20xx供電所工作總結20xx。一年一度的春檢工作開始後,根據支公司《關於開展春季安全大檢查》的通知精神,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計畫實施方案,同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。
並嚴格按照“三個百分之百”的要求,積極組織開展反事故鬥爭活動,對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,杜絕了生產過程中可能發生的安全事故,保證了人員生命財產的安全。
6、加強巡視、確保設備設施穩定運行。為了確保設備連續、可靠、穩定運行,達到設備不間斷供電的目的。是我所組健了以所長為笫一責任人,副所長、安全生產管理人員為組員的“安全生產”領導組織機構,並明確責任,定立職責制度。是定期對我所所轄三條10kv主幹、二十幾分支107公里線路、農村混合配變48個台區的0.4kv74公里線路、1820餘個戶用表箱、63.19公里接戶線、7200餘戶的剩餘動作電流保護器進行定期巡視。
全年累計定期性、特殊性及故障性巡視線路設備五十餘次,徒步巡查行走路程累計三千餘公里。是對三相負荷不平衡的台區配電線路進行了負荷調整、對三十餘處配電櫃(箱)內的導線連線點、刀閘動靜觸頭、保險座靜觸頭等設備進行了去氧化處理。是結合日常維護管理工作,運行專責與供電所設備管理員配合支公司線路隊對所轄高低壓線路下的樹木和桿上的鳥窩進行了砍伐與捅取。
累計捅除栗家莊iⅱ回、張家堡主幹及所轄各分支線路桿塔上鳥窩約七、八十次/處,同農村相關台區村幹部協調配合,砍伐清理線路走廊下影響線路正常運行的各種樹木約一百多棵/處。是進入汛期前,即5月0日,對10kv栗家莊ⅰⅱ回及各分支、0.4kv混合台區的絕大部分線路、設備進行一次特巡摸底,摸清易受洪水沖刷的設備情況,並制定了相應的防範措施計畫。
三、行銷管理
XX年我們在行銷管理工作中,進一步落實行銷“三電一線”管理、創建“十個零”為主題活動,認真執行電價政策,全面加強和規範化工作,健全抄表、核算、收費的管理。一年來始終貫徹以經濟效益為中心的經營觀念,始終把降損節能工作作為強化經營管理的切入點和突破口。其中:更換電子計量表台區、塊,為搞好行銷管理、體現經營成果、我們狠抓了四方面的工作:一是和用電客戶簽定用電契約:二是規範用電的抄、核、收管理,強化抄表人員的準確性和同期性:三是按月分線、分級、分台區進行線損分析:四是加強電費回收力度確保電費每月結零。
四、作風建設與優質服務
在紮實開展安全生產和優質服務活動的同時,我所把開展“忠誠企業”教育活動與“作風建設、狠抓落實”活動思想繼續深化,以點帶面,以黨員模範先鋒作用帶動全體員工認真落實“三個十條”,把行風建設推向高潮。充分發揮經濟發展“先行官”的作用,服務於人民民眾,服務於企業,為建設“一強三優”現代公司做出貢獻。
一年來我所把安全生產教育、優質服務、行風建設有機地結合起來,深入持久地開展了承諾服務行為,實行無周休日工作制度、全天候白晝值班制度,認真接聽諮詢電話,熱情解答客戶提出的各種問題,及時消除設備故障。始終堅持“人民電力為人民,汾陽電力為汾陽”的服務宗旨。同時全所人員說話辦事注重形象,禁說服務忌語、講文明話、辦文明事、做文明人。一年來我所始終堅持加強內質外形建設,堅持“四個服務”宗旨,落實“三個十條”。通過高標準、嚴要求,達到了農村用電秩序正常,民眾滿意無上訪的好成績。
五、存在的問題
1、各個環節的習慣性違章現象、作業現場監護人監護不到位現象還存在。
2、由於種種原因,設備巡視中發現的缺陷還不能及時預以消除,形成了巡視人員對巡視的消極態度。
3、同桿架設,“三線交叉”(電話、有線、光覽)等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
4、安全生產基礎仍然比較薄弱,從安全檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升(20xx年度學校黨風廉政建設工作總結),但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電等現象。
有關於供電所工作總結 篇19
根據電國際州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》檔案精神及有關要求,城區供電所從講政治的高度,充分認識迎峰度夏工作的重要性,立足於防大汛、搶大險、救大災、保供電、保全全。做到早動手、早部署,堅持“防搶結合,立足於防”的原則,目標明確,層層落實,責任到人,保證了全所範圍的電力設施安全度夏,確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作總結
一、強化領導明確責任
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所領導高度重視,召開了班組長以上人員專題工作會議,對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構,明確了迎峰度夏領導組成人員職責,並緊緊圍繞“保供電、保全全”這一主題,認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務,也相繼制定了工作計畫。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。
二、強化組織措施確保責任落實到位
一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清,業務不熟和推諉扯皮現象的發生;二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度,規定在迎峰度夏的關鍵期間,做到二十四小時值班制,把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況,發現問題又能及時得到處理和解決,三是還規定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。
三、強化技術措施確保全全供電
為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患於未然,從最小的可能性,從最不利的因素出發,從配電線路到表計,各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案,落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患,規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到,招之即來,來之能戰;二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查,特別是對城區所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏櫃及用戶配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查,發現安全隱患做到了及時處理,對問題較嚴重的進行了整改或更換,把安全隱患消滅在萌芽狀態,有較地控制了安全事故的發生,保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。
四、全力以負迎峰度夏工作取得實效
一是力戰“聖帕”,保供電。今年久旱無雨,但在8月19日至23日第九號颱風“聖帕”登入州後,給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失,同時使城區所的電力設備和供電設施也遭到了一定影響,在此期間我所根據應急預案的要求,所領導帶頭值班,並親臨受災現場指揮搶險工作,同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期,搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500餘米,出動搶險人員50人次,搶險20次,處理各類險情40處,處理故障30起,出動車輛30台次,對8台變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低,以最快的'速度恢復用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對設備和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的設備進行特巡,有效地保證了城區居民和社會正常供電;三是抄收班的全體抄收職工,認真核對抄收表計工作,保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在迎峰度夏期間,認真對用戶來訪服務工作,得到了用戶的認可和肯定。
總之,今年的迎峰度夏工作由於組織嚴密,措施得力,目標明確,責任到人,做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位,全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作,為促進州市經濟發展做出了較大貢獻。