供電所年終的工作總結 篇1
XX年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以XX年初局行政提出的:“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成萬kwh,超年控計畫萬kwh,與去年同期增加%。
2、售電量完成萬kwh,超年控計畫萬kwh,與去年同期上升%。
3、線損率:低壓綜合線損率為%,與年控計畫%,下降百分點。與去年同期的%,下降了%.百分點,單台線損達標率%,與年控計畫%,上升%,與去年同期%上升xx個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0/千瓦時。
5、營業普查,總計普查約1016戶,其中重新核比x戶,平均每月合理增收約x萬元,為公司追回損失約xx萬元。
6、多經收入:總計完成多經產值x萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為分同比增長%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨後在機關部門的幫助下處理16起,餘下幾起未處理的已報相關部門。
3、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐桿檢查、清理。
4、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
5、對所有未整改的台區和未完全整改的台區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變台,增線路的台區進行了草圖繪製,制度了整改方案。
6、有計畫的完成“兩措”計畫。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鈎,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,並對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失元,查出表計燒壞x戶,查出部分未整改台區非標表計約x戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個台為每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的行銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計畫低了個百分點,比去年同期低個百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益,故我所從不敢放鬆,因本所有1名員工脫產學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查,並把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬。
供電所年終的工作總結 篇2
20xx年我所在黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拚搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結零,追回陳欠電費2萬餘元,新增調整配變1400KVA/15台,10KV線路2.3KM,完成台區改造30個,6.4KV線路40餘KM,完成“一戶一表”工程7千餘戶,安全生產實現了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網路,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網改造中,由於管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業視窗建設,認真落實服務承諾和規範化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,面對新的電力市經營情況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規範工作程式,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊、王只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對於行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、台區,誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶儘快用上電,張所長親自主持安排,另調了一台變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一台變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、颳風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們行銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄後及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,並進一步,明確責任,重申紀律,充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家裡去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,並回收陳欠電費2萬餘元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村台區,所里的職工直接參加管理,並建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一直保持穩定,無超價台區,全年無投訴案件,使農村用電管理走向規範化,減輕了農民負擔。
縣城電網的改造,在全所職工的共同努力下,台區與線路的改造在規定時間內,按時完成了施工任務,但由於“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV、0.4KV線路已改造過,但是不能發揮效益的情況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究後請示領導同意決定分工到人,責任到人,並定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,並與工資掛鈎,從七月份開始,按完成任務的比例發放工資,完成多少,發多少工資,給全所職工增加了壓力,同時也調動了同志們的積極性,目前已基本完成了縣城台區“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計畫外生育。
存在問題:
儘管在20xx年的工作中,我們取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足。
1、城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
2、行業作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
3、個別職工的政治業務學習差,崗位技能不適應工作需要。
4、優質服務誠信服務的意識有待於進一步加強。
5、經營管理還有漏洞,急待加強。
6、規範化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所年終的工作總結 篇3
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社幹部民眾的大力支持下,經過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一、安全生產方面:
我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。
貫徹執行公司及安全生產各種法律法規,確保全全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產內外部“零事故”。
二、技經指標方面:
20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三、加強優質服務履行黨風廉政建設。
優質服務是企業的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務於農業、農民和農村經濟發展的'方向。20xx年我所未發生一起優質服務投訴事件。也未發生一起黨風廉政建設事件。
四、為民辦實事方面:
20xx年,我所在農電生產主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了11村7社的農網改造,並實現了同網同價。完成了1村8社的低電壓整治工作,提高了電能質量。完成了污水處理廠的電源工程和撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結20xx年,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今後的工作中還應繼續努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
五、下一步工作打算:
1、繼續加大安全生產管理力度,確保全全無事故。
2、繼續加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優質服務建設,更好的服務“三農”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發生黨風廉政事件。
供電所年終的工作總結 篇4
20xx年,國網供電公司政務信息公開工作在市政務信息管理中心的關心、幫助和指導下,認真貫徹落實政務信息公開工作的政策措施,不斷拓展公開工作的深度和廣度,有效提升了供用電服務水平。現將20xx工作簡要匯報如下。
一、主要做法
(一)精心組織,健全機制。國網供電公司成立了政務信息公開工作領導小組,由總經理任組長,相關領導為副組長,形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業務辦理上,公司辦公室牽頭負責信息管理工作,監察、行銷、信息等部門密切配合,提供業務和技術支持。積極推行客戶回訪、信息反饋等制度,明確了政務信息公開的內容、形式和程式等。今年以來,沒有發生由信息公開引起的行政複議及行政訴訟。
(二)把握重點,拓展載體。一是根據國家電網公司調度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”,及時發布公司在電網建設、供電服務、重大保電等方面的舉措,接受民眾監督。二是統一製作營業視窗信息公示內容,保證了供電監管、電價調整等變更內容的及時更換。三是規範停電信息發布,開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機簡訊、社區公告等多種發布方式。
二、存在的主要不足
供電公司作為國有企業,嚴格按照國家政策法規從事生產經營活動,出台的辦法措施主要涉及企業內部經營管理,信息公開的內容稍顯不足。
三、20xx工作計畫
(一)完善激勵約束機制。實行客戶回訪、服務質量監督考核等制度,對人民民眾反映的、確實存在的違反廠務公開規定的問題不掩不蓋,在處理上不拖不護,以剛性考核激勵約束供電服務行為。
(二)健全外部監督和信息反饋制度。定期不定期徵求電力客戶或社會各界的意見建議,積極主動地接受政府監督、社會監督和輿論監督。及時分辦轉辦,落實責任部門、人員和時限要求,及時反饋辦理結果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術平台,增強知識性和互動性,讓人民民眾更方便了解供用電信息。
供電所年終的工作總結 篇5
時光如水,歲月如舟。轉眼間20xx年就已過去,回首往事供電所將這一年的工作進行如下總結。
供電所管理範圍上至鷓鴣山隧道,下至二古溪隧道,管轄面積有1028.69平方公里,管理11個行政村和1個居委會,總人口3500餘人。管轄範圍內10kV主線有三條,10kV主線全長40.1公里,其中10kV博鷓線22.175公里、10kV博街線2公里、10kV博鄉線15.921公里。
一、回顧往昔。
20xx年是忙忙碌碌的一年,供電所成立時間不長,因其之前為古爾溝供電所代管,地理距離遙遠,存在管理不便等問題,自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來,供電所長期維持每周至少3人值守,節假日全天有人值守,方便客戶用電諮詢和充值電費,切實為客戶考慮,提供優質服務。
20xx年是兢兢業業的一年,在這一年供電所完成配電搶修工作票15張,配電工作一票16張,完成各類保電4次,完成10月份雪災搶險,總計派工151人次,第一時間發現問題,第一時間趕到現場,第一時間搶修維護,為廣大用電客戶的正常用電保駕護航。
20xx年是收穫滿滿的一年,在這一年供電所配合公司完成對20xx年農網改造工程的全部驗收工作,獨立完成智慧型表外置開關安裝40台,更換智慧型表8台,進行用電檢查8次,檢查用戶數達700餘戶,總售電量33113877KWH,總電費回收22174956.77元(10kV及以下用戶電費3367727.37元、35kV用戶電費18697564.49元),收回陳欠電費35613.47元,完成全年電費回收100%的目標。
20xx年是安全穩定的一年,在這一年供電所進行安全學習30餘次,自4月以來總計完成10kV線路巡視36次,發現安全隱患34處,並將發現隱患全部處理,做到及時發現,及時處理,避免了可能出現的人身傷害事故,切實維護了電網安全、設備安全。
二、展望未來。
到20xx年底供電所將做到全面實現三全建設、做到每月電費回收100%、做到客戶用電線上監控、做到線損明顯降低、做到全年無安全事故。
三、為實現這三個目標,供電所將從以下幾個方面著手:
1、全力配合農網工程對夾壁鄉二古溪村的智慧型化改造,積極與當地政府協調,減少施工阻力。
自主完成長河壩剩餘未安裝智慧型表用戶的智慧型化改造,實現這些台區的全智慧型、全費控、全採集。
2、從嚴實施用電檢查環節,查到違約用電,必須處理絕不姑息。建立供電所自己的用電信用檔案,對存在違約用電記錄的客戶著重監管,杜絕此類現象再次發生。
3、全面清理客戶檔案,把降損增收工資落在實處。要求各個台區經理對所轄台區內用戶進行清理,與系統內檔案一一對照,補全信息、完善資料,清理垃圾檔案、修改錯誤檔案,從而實現營配貫通的準確性,便於線損管理。
4、認真完成米亞羅供電所採集檔案的管理工作,做到定期查看採集系統,及時處理掉線終端,實現採集數據的實時監控。
5、加強線路巡視工作,清理線路安全隱患,能處理的及時處理,不能處理的及時上報,並做好現場安全措施,做到發現一處治理一處,防患於未然,切實維護人身安全、電網安全、設備安全。
最後,希望各位領導能在以後的工作中一如既往的支持供電所,我們將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛,謝謝!
供電所年終的工作總結 篇6
w200x年我所在秘書樂園局黨委班子的正確領導下,在各科室的支持配合下,全所職工精誠團結、齊心協力、奮力拚搏、較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務,回顧一年來的工作歷程,我們主要做了以玉幾方面的工作。
一、較好的完成了局下達的經濟技術指標。
截止到12月份,我所共完成供電量4114.12萬KWH,完成售電量3776.997萬KWH,綜合線損率8.44%,電費回收達到了月月結零,追回陳欠電費2萬餘元,新增調整配變1400KVA/15台,10KV線路2.3KM,完成台區改造30個,6.4KV線路40餘KM,完成“一戶一表”工程7千餘戶,安全生產實現了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優質服務誠信服務和“金橋工程”取得了較好的成績,全年達到省、市局“零”投訴。
二、安全生產保持了較穩定的局面。
一年來,我們按照局年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作的領導,建立建全全方位,全過程的安全責任網路,全面落實安全責任層層簽訂控制事故責任書,建立了以所長為第一責任人的安全管理體系,積極參加局組織各項安全活動,在安全教育上重視調查研究到施工現場了解實情,解決實際問題,注重工程建設期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,簽定了安全責任書,加大施工現場的糾章檢查,發現問題及時糾正,保證了全所各項工作的順利進展。
在今年緊張的城網改造中,由於管理嚴格,措施得力,確保了全過程的安全生產,杜絕了各類事故的發生,設備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,按時召開安全線損分析會,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗關和不安全因素徹底清除安全死角,嚴肅處理違章違紀截止12月份實現安全生產7100天。
三、強化供電營業視窗建設,認真落實服務承諾和規範化管理。
一年來,我們建成立完善了管理制度,狠抓職工的職業道德教育,面對新的電力市 經營情況,及時轉變觀念,以政策法規為準則,以優質服務為宗旨,加大以市 經營觀念和責任意識教育,調動職工認真為客戶服好務,提高服務質量,多購多供電的積極性,規範工作程式,對客戶實行承諾服務,堅持全天24小時值班,對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務,上門收費。如:楊、王只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。
對於行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中同志們更是積極主動,今年的城網改造工作,全所同志工作到人責任到人,誰分管的線路、台區,誰負責整改,放棄休息時間,不分星期假期每天工作都在十多個小時以上,同時,還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒有發生一次因我們的責任造成大面積停電的情況。
同時堅持了所長帶班制度,人員不夠時,不該值班的同志也到所里幫忙而毫無怨言,今年八月的一天,鄲13線路突然斷電,經查是新華書店30KVA變壓器過負荷燒壞造成,為了讓客戶儘快用上電,張所長親自主持安排,另調了一台變壓器,秘書樂園、秘書樂園、秘書樂園等幾位同志冒著30多度的高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰、經過三個多小時,再22點前,重新更換了一台變壓器,恢復了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務,換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、颳風、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經過同志們的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過,同時,也創下了月供電量550萬KW的記錄。
抄、核、收是我們行銷工作的重點,直接牽涉到我們的經濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄後及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照城關所制定的考核辦法,按月計算,全獎全罰,並進一步,明確責任,重申紀律,充分調動每個同志做好抄、核、收工作的積極性和自覺性。
狠抓電費回收工作,根據局電費回收工作精神,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,電費就要按時結零,堅持誰管理誰負責的原則。特別是負責管理河南工業、縣委、公安局等幾個單位的同志,每月都要跑上數趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家裡去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經過全所職工的不懈努力,保證了每月電費的按時回收結零,並回收陳欠電費2萬餘元。
按照農電體制改革精神要求,對幾個農村台區,所里的職工直接參加管理,並建立健全制度,對村電工的各項工作全面考核,指標落實到人,使農村電價一直保持穩定,無超價台區,全年無投訴案件,使農村用電管理走向規範化,減輕了農民負擔。
縣城電網的改造,在全所職工的共同努力下,台區與線路的改造在規定時間內,按時完成了施工任務,但由於“非典”的影響,“一戶一表”工程一直不能正常開始,到疫情過去,一年已過去了一半,10KV 、0。4KV線路已改造過,但是不能發揮效益的情況下,為了按時完成任務提高效益,我們研究後請示領導同意決定分工到人,責任到人,並定了獎罰制度,每人沒月完成“一戶一表”改造壹白戶,並與工資掛鈎,從七月份開始,按完成任務的比例發放工資,完成多少,發多少工資,給全所職工增加了壓力,同時
也調動了同志們的積極性,目前已基本完成了縣城台區“一戶一表”工程的改造。落實基本國策,全年無計畫外生育。
存在問題:
儘管在200x年的工作中,我們取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足。
一。城網改造中專用變壓器供電的客戶對電價高、管理不善很有意見。
二。行業作風和工作作風極待提高,工作紀律有待進一步加強。
三。個別職工的政治業務學習差,崗位技能不適應工作需要。
四。優質服務誠信服務的意識有待於進一步加強。
五。經營管理還有漏洞,急待加強。
六。規範化供電所建設和農村電工管理還有很大差距急待加強。
供電所年終的工作總結 篇7
我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所幹部職工按照國網公司提出的“一強三優”戰略目標,團結一致、齊心協力,加強安全生產管理,提高經濟效益,深化優質服務。為爭創一流供電企業奮力拚搏,較好的完成了市局下達的各項經濟指標,現將半年來我所工作情況重點匯報如下:
一、 主要經濟指標
1、 購電量
1-5月份累計完成購電量 41203960KWH,較去年同期的 KWH多購3248800KWH,購電量同比增長8.5 %,較好完成年初市局下達的經濟指標。
2、 10KV 、0.4KV線損
1至5月份累計完成購電量41203960KWH,售電量39858132KWH,損失電量 1345828KWH,10KV線損1至5月份累計完成3.27%,較去年同期3.97%,下降了0.7%,比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%,與年控計畫9.5%,降低0.59百分點,較去年同期的9.11%,下降了0.2個百分點,完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況:企業綜合功率因數完成0.93,比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%,完成上級指標。
3、 安全工作
20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針,本轄區內無系統職工及民眾觸電傷亡事故,無發生主設備燒毀及其他重大事故,確保了電網安全運行,確保了政治安全,經濟安全,生產安全目標實現。今年上半年從國網公司到市局進行了一系列的安全工作,我們根據上級精神也進行了專項整頓工作,完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。
4、 電費回收
本年度1-5月電費應收21489424.20元,實收21489424.20元,上交回收率100%,舊欠回收0元。舊欠回收完成 0%,距完成市局下達的的清欠任務還有距離。
二、 20xx年上半年工作簡要回顧
1、 經營管理:今年以來我們始終堅持經濟效益是中心的經營原則,強化內部管理,深化經營管理目標責任制。
<1>供電所班子內部分工明確:所長負責全面,各副所長分線包片負責電費回收,供電所與各崗人員簽定目標責任狀,獎罰分明。根據市局安排月考兌現,確保目標任務的完成。
<2>深入開展營業大普查。全所計量設備台帳清晰,定期召開經營分析會,堅持每月及時分期抄表制度,對發現的計量及CT問題,報所分析、備案、核算,及時合理追補。杜絕人情電、關係電,在跑、漏、丟上做文章,今年4、5月份由所組織全面系統的對轄區內用電性質執行電價上進行了細緻的逐戶自查及普查,一是對統管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊幹部白用電監控力度,所里和各線及時核查,每月上牆公布。三是根據用戶用電負荷及時調動CT倍率,儘量縮小計量誤差。
<3>關於作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業務技能交流培訓,傳授查竊、降損管理先進經驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素,不斷提高員工業務素質(2)對線損高的線路及台區提出指導性意見,制定整改措施,領導帶班深入一線,變換時限,增加抄表次數,採取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現制度,獎勤罰懶,激勵上進。通過廣大幹部職工的不懈努力,我所10KV、0.4KV管理收到預期效果。10KV及0.4KV較去年均有所下降。
<4>電費回收:今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性,在下半年裡要重新謀劃。
<5>安全生產“安全生產,人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規、懂安規、用安規”,這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”,大家心裡都明白,只有時時加強自身的安全學習,提高安全事故的防範能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安規”學習和“安全活動周”,大家都積極參加,在公司的領導下,大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動,同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價,對存在的問題和安全隱患,積極組織認真的分析和總結,並進行消缺,明確安全職責。在半年時間裡,我所實現安全生產 天,設備完好率達到100%以上,無任何安全事故發生的記錄。
三、 主要工作完成情況
行銷管理:
1:1-5月應收電費21489424.20萬元,實收電費21489424.20萬元,電費回收率100%,電費上繳率100%,陳欠電費完成回收0萬元。
2:校驗民用電錶8700餘塊。
3:完成行銷資料工作整理工作,根據上級要求,正在完成低壓信息錄入,低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在20日前完成。
4:完成並上報了轉供電調查情況,對不合規定轉供電進行了認真清理。
5: 普查用電工作關係到企業的經濟效益,故我所從不敢放鬆,因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少,所以本所屬於缺編,在電價核比工作上切實無太大力量投入,但我們也對用電核查工作不懈怠,不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。
安全生產:
1:日常安全性評價工作中發放安全宣傳材料4000餘份。更換跌落保險59隻,避雷器 23隻。更換安裝10KV隔離開關 36隻。更換P15T、P25T支瓶920隻。更換低壓支瓶 300隻。JP櫃維修104台次。協助工礦企業產權10KV分支更換絕緣線(高壓電纜)1處 40M 。完成轄區企事業單位公共場所及學校安全用電治理工作。
2:按照上級要求,完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。
3:下達隱患通知書15份。
4:配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。
5:護電工作,轄區分工明確,堅持定期巡視制度,轄區10KV、35KV、110KV、500KV桿塔等配電設施未發生被盜、人為破壞事故,其中10KV-500KV線路清理樹障97棵,400KV清理樹障245棵。
6:轄區所有變台搖測接地電阻,不合格變台6處。正在處理中。
7:依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排並制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。
8:對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。
9:對所有未整改的台區和未完全整改的台區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變台,增線路的台區進行了草圖繪製,制度了整改方案。有計畫的完成“兩措”計畫。
10:更換加粗低壓導線 1360M 。
提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,20xx年以來未發現供電所責任的投訴事件。
2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設,並在營業視窗設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通,認真做好民眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”,向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。
3:將每次計畫或非計畫性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,外商企業。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新台階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
四、 存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量人力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單台線損達標率仍不盡人意,這主要是有個別台區管理不到位,也有部分造成供電半徑長的現象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
20xx年下半年工作思路
20xx年下半年總體指導思想是:繼續在公司黨委正確領導下,緊緊圍繞建設“一強三優”現代化公司戰略目標和“三抓一創”工作思路,規範管理齊心協力、真抓實幹,為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮鬥。
一、 主要奮鬥目標
1、 抓好安全生產,嚴格執行安全措施及各項責任制,杜絕各類事故的發生,確保實現不發生系統內部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事故。
2、 加強行銷管理,集中檢查抄表40個重點台區,校驗電錶7000塊,低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下,公用農灌配變控制在5.6%以下,高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24台公用配變增容計畫。完成高壓計量的20台預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務,並完成一、二批農灌遺留工程及20xx年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。
3、 抓好“各項責任制”落實,全面提高幹部職工敬業管理水平。
4、 抓好供電所標準化管理工作。
二、任務與措施
1、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定安全生產局面,進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統的建立安全管理各項規章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業的經營管理
堅持以經濟效益為中心,堅持開展有經濟活動分析,要求員工每月對自己管理的台區進行盈利結算,即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益,以此來提高全員的成本意識和效益意識,增強生存和發展的危機感,進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力行銷水平,制定有效的促銷措施和指標考核辦法,做到嚴考核,重獎罰,在增供擴銷上下功夫。
3、強化優質服務,建立以客戶為中心的服務體系,以“人民電業為人民”為服務宗旨,以滿足客戶需要為目標,大力倡導“走出去,請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念,切實轉變工作作風,提高員工素質,增強服務意識,積極推行承諾服務和首問責任制,不斷完善營業視窗建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。
以上是我上半年年各項工作開展的基本情況,及下辦年工作的重要工作任務目標,相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開展,穩步上升。
供電所年終的工作總結 篇8
做為一名基層電工,始終堅持以“服從、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
我把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要、科學發展觀等,進一步提高了自己的覺悟,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、20xx年所做的工作及取得的成績
20xx年工作中我堅持嚴格要求自己,強化形象,提高自身素質,做好本職工作,以誠待人,愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業。
7月底由於工作需要,我被調到了視窗上,到視窗後我立足本崗位職責,努力做好優質服務工作。認真履行國公司供電服務“十項承諾”,故障報修,業擴辦理無一疏忽。在這一年裡,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好服務工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業務辦理的熟練程度上和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真經驗,克服不足,努力把工作做得更好。我會繼續發揚吃苦耐勞。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。發揚孜孜不倦的進取。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的觀點、踏實的工作作風,力求把工作做得更好。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制,完善各種獎懲激勵機制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機制,獎勵先進,鞭策後進,進一步加強供電所管理,更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產、行銷、視窗分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閒暇時間開展集體公益活動。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距的要求還有不少的差距:主要是工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負大家對我的期望。
供電所年終的工作總結 篇9
20__年,是國家電網公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智慧型電網、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統最佳化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰的一年,同時也是全面完成規劃目標任務決戰的一年、謀劃布局“十二五”發展、夯實堅強智慧型電網基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計畫工作。現就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實“四個服務”方面:
1、按計畫順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區內“十二五”農網新建、改造農村台區規劃計畫。
3、配合省電建公司對20__年申報的改造台區進行了實地考測。
4、根據上級節能減排檔案要求,對年產量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業、非煤礦山採取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、行銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主幹、分支線路及混合台區低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20__年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;並利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了塗涮裝飾。
二、安全生產及設備管理
1、強化安全意識,確保全全生產。我所根據上級規範化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產領導組織機構。同時制定了我所20__年度“不發生人員輕傷、重傷及農村觸電死亡事故,不發生一般及以上火災事故,不發生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮鬥目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計畫、反事故技術措施計畫”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計畫。
2、抓規程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的《安規》“兩票”培訓並經嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑑定了安全生產責任書,並根據各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規程規定,於1月份、3月份、9月份對安全生產用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經過測試,對不合格的安全器具、生產用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查並認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度並認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現場規範地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全檔案、安全簡報、通報70餘篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始後,根據支公司《關於開展春季安全大檢查》的通知精神,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計畫實施方案,同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。並嚴格按照“三個百分之百”的要求,積極組織開展反事故鬥爭活動,對春檢現場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,杜絕了生產過程中可能發
供電所年終的工作總結 篇10
××年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報
一、經濟效益完成情況
⒈供電量完成萬,超年控計畫萬,與去年同期增加。
⒉售電量完成萬,超年控計畫萬,與去年同期上升。
⒊線損率:低壓綜合線損率為,與年控計畫,下降百分點。與去年同期的,下降了百分點,單台線損達標率,與年控計畫,上升,與去年同期上升個百分點。
⒋售電均價:綜合售電均價為千瓦時。
⒌營業普查,總計普查約戶,其中重新核比戶,平均每月合理增收約萬元,為公司追回損失約萬元。
⒍多經收入:總計完成多經產值萬元。
⒎電費回收。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工人其中人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,個基層單位中,綜合評分排名第名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為⒏分同比增長,我們的具體做法是:
⒈專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
⒉開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
⒊每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患多起,即時處理的有起,隨後在機關部門的幫助下處理起,餘下幾起未處理的已報相關部門。
⒋春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。
⒌對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
⒍對所有未整改的台區和未完全整改的台區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變台,增線路的台區進行了草圖繪製,制度了整改方案。
⒎有計畫的完成“兩措”計畫。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鈎,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,並對全所共戶用電客戶及個居委會個行政村的用電錶計進行了全面清查,共查出竊電戶戶,追回損失元,查出表計燒壞戶,查出部分未整改台區非標表計約戶(暫我所無力實施更換)對懷疑不正常的表計事後得到計量所的大力協助到現場進行了校驗同時查出個別內外勾結竊電的事件己上報公司為減小技術損耗每個台為每月不少於次的負荷測試成立了工作小組對所有變台。
供電所年終的工作總結 篇11
四季輪迴。不知不覺,我已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。20xx年二月末,我從昌化操作站至調度所,從事調度與監控工作。這是領導對我的信任與培養。我也十分珍惜這個機會,在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發揮自己的聰明才幹。以下是我一年來的總結:
就積極投入到新的工作崗位中去,積極向各位老師傅們學習業務技術,學習大量調度業務技術書籍及有關規章制度。調度班張班長是位能幹、熱情、細緻的女班長。她十分重視對對新進調度員的業務培養工作。為我三個月後的調度副值業務考試以及以後業務技術發展,制定了詳細周全、循序漸進地學習計畫。六月份,我順利通過調度副值考試,並正式擔任調度副值。
我在跟班學習的同時,盡已所能,完成所領導交與的調度所內聯網建設等工作;根據所及班組工作計畫、創一流工作計畫及工作動態,及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作,起草了監控崗位責任制,監控交接班制度、監控值班等制度,完成一些資料整理工作。進入調度所工作時,正值局創一流供電企業活動最後攻堅階段。我積極主動參與,完成班、所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局MIS系統“調度管理”模組及“監控”模組的修改和建立,我做了大量工作:搭建模型,調試改進,等等。整理和規範了班組台賬資料,製作了統一的台賬標籤。在日常工作中,我及時根據設備變更情況,完成相應的資料登記整理工作。
在進調度所工作後不久,調度所為了加強對電網的調度管理,加強對無人值班變電所設備的監控,理順關係,確保電網的安全經濟運行,成立了監控站。根據工作安排,我被安排於監控站工作。監控站成立前,電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份,我局A類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢,其中電壓合格率5月份達到99、26%,創歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。我也為摸索10kV電壓變化規律,多次後半夜起床監控電壓變化情況,為電壓的調節控制積累了很好的經驗。我的工作也受到了許局長的點名表揚。
“科學技術是第一生產力”,作為生產一線的一名電力工人,深知業務技術的重要性。只有紮實過硬的業務技術,在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步,需要人們掌握更新更好的技術,滿足社會生產發展的需要。當代社會,已進入高速發展的資訊時代,新技術,新科技不斷出現,電力行業也不例外。如我目前所從事的工作,可以說,絕大部份是在電腦上完成。作為監控的重要工作之一:電壓和無功調節、負荷控制,就是在調度自動化系統上完成;另外,值班的日常工作都在MIS中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業需要的必備素質。作為一名普通工人,我堅持立足本崗,努力學習,刻苦專研專業技術,努力提高業務技能;積極學習先進科學文化知識,不斷學習,不斷進步,以適合日益發展的電力事業需要。
隨著臨安經濟的發展和社會用電量的不斷提高,臨安電網結線也日趨複雜與龐大。作為一名調度員,就必須時刻集中精力,了解和掌握電網的最新情況,分析電網運行情況,分析系統負荷、潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下,才能發現其可能存在的問題、隱患,並早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,真正貫徹落實李局長在行風建設和優質服務大會上所提出的:“始於客戶需求,終於客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒有紮實過硬的業務本領,一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心,對待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運行方式。
為進一步提高調度人員的業務素質,今年11月份,調度所領導又安排我到杭州電力學校進行為期17天的調度業務培訓。我也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓,我感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業發、供、變、配等電力生產銷售的全部過程,包括發電廠的鍋爐、汽機、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護,DTS仿真機培訓;還對《電力法》,《電力供應和使用條例》等電力法律法規進行了系統的學習。通過這次培訓不但使我的業務水平有了較大的提高,也從學校老師哪裡了解到了世界電力未來的發展趨勢;電力技術發展的前沿科學;認識到信息技術對電業技術發展的非凡影響。
供電所年終的工作總結 篇12
根據公司安排,本人在供電所高壓班實習,主要針對10千伏線路與變壓器的維護、檢修。在這兩個月期間我參與過電力搶險、戶表歸箱、變台上移、戶表檢查等工作。公司還在節假日給我們提供各種展現自己特長的平台。
年的*月*日,是我來供電所報到的日子,也是我從一名學生向一名員工轉變的開始。五個多月的時間,轉瞬即逝,回顧過去,展望未來,年對於我來說是轉變的一年,也是具有重要意義的一年。
首先,我對我這將近半年的工作做一個簡單的總結:
一、認真學習深刻領會“三個文化”建設精神
今年,**省電網提出開展“三個文化”建設,制度文化,誠實文化和後果文化建設,以此促進企業的規範快速發展。要求廣大員工認真學習和深刻領會,並以此作為工作的指導,將“三個文化”落實到實際的工作當中去。員工大會以來,我參加了局團委開展的“三個文化”以及“青春與文明同行”網上討論活動,與大家一起,共同學習。同時,主持“三個文化大家談”討論活動,深刻領會“三個文化”精神,真正達到了共同學習,共同進步的目的。
二、在供電所的日子
仔細算算,從9月6日到供電所報到,一直到11月7日借調到局,在時間是整整兩個月。兩個月的時間很短,還沒有來得及學會怎么處理故障,沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器,更多的時間只是在看和聽。可也就是這兩個月的時間。讓我實實在在的了解了地理環境的惡劣,也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車裡,心臟顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上,鬆動的碎石不停往下掉;或者是收工之後老鄉給的一個煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工,我感謝這些經歷,因為這些經歷,這些實實在在的一線工作,讓我更快的從理想回到現實,讓我避免眼高手低,讓我更加懂得踏踏實實,一步一個腳印的道理。
三、自己的不足
工作之後,更多的是發現了很多自己的不足。工作很瑣碎,也很細緻。看起來好像是很簡單的工作,實際上做起來一點也不容易。
所以,在新的一年裡,我一定要加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己儘快的成長起來!
供電所年終的工作總結 篇13
一、____年經營指標完成情況及我鎮各類用電情況
____年銷售電量1447.9043萬千瓦時,較去年同期增長31.94%,用電戶4629戶。
礦業有限公司是我鎮第一用電大戶,其工業用電量654.85萬千瓦時,居我所首位,占我鎮總用電量的45.23%。
1、工業用電1167.39萬千瓦時,占我鎮總用電量的80.63%,地理分布主要集中在高坌村和街鎮附近。公司、獨嶺公司用電量居前2名。
2、農副業生產用電12.99萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.90%,主要用戶是養豬場、果園。地理分布主要在石路村、長灣村。恆業種豬養殖場、朱洞養豬場用電量居前2名用戶。
3、商業用電16.26萬千瓦時,占我鎮總用電量的1.12%。
4、行政事業機關用電4.19萬千瓦時,占我鎮總用電量的0.29%。
5、農業灌溉用電由去年的0.009萬千瓦時降到0萬千瓦時。
6、居民用電232萬千瓦時,占我鎮總用電量的16.02%。
二、肩負央企責任,積極配合政府工作
一年來,我所積極回響政府行風評議整治工作,對內狠煉內功,加強職業道德教育、業務技能培訓、規範員工行為,對外承諾供電服務準則,實現了24小時無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建築、違反計畫生育政策,我所新裝電錶要求用戶必須持政府有關部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經濟要發展,電力要先行”。為適應我鎮經濟發展、人們民眾生活品質的提高,____年改造、新建變壓器、線路投入資金108.76萬元:
四、____年供電保障工作計畫
1、計畫投入資金133.96萬元。
2、計畫投入資金15.6萬元。
3、計畫投入資金74.73萬元。
4、投入資金437.82萬元。
五、需要政府、村委會及兄弟站所配合的工作
由於電力設施分布在各村的各個角落,新建或改造電力線路設備時,不可避免會遇到個別村民的阻力,因此需要政府、村委會及兄弟所站的大力支持與協助,把電力設施維護在優質狀態,為我鎮的日常生產、工作、生活有電運作。
供電所年終的工作總結 篇14
20xx年,我所緊緊圍繞年初我局職代會上領導提出的“繼續把握‘穩中求進’工作總基調,圍繞‘四著力兩確保’重點工作任務,以提高幹部職工執行力為手段,突出於‘穩’,著力於‘建’,提升於‘實’,服務於‘好’,強化於‘嚴’,立足於‘行’,持續於‘和’,確保電網安全運行,確保電力可靠供應,確保經營增效目標,確保企業和諧穩定”的總體思路,在Xx縣局主管部門的指導下,在貴政府的大力幫助下,通過我所員工的共同努力,完成了各項工作任務。現將我所20xx年的工作情況作如下匯報:
20xx年工作完成情況
一、行銷及優質服務工作
一)經營指標
1、完成供電量3480、9萬kw。h,完成年計畫99、45%,與去年同期相比增加228萬kw。h,同期增加6、57%。
2、完成售電量3105、7萬kw。h,完成年計畫98、62%,與去年同期相比增加203萬kw。h,同期增加6、55%。
3、上交電費1803、58萬元,完成年計畫120、1%,與去年同期相比增加179萬元。
4、完成綜合平均單價為0、5148元/kw。h;與去年同期相比綜合平均單價增加0、0024元/kw。h。
電費回收率完成100%。
二)線損管理
1、綜合線損率為10、75%,與年計畫相比下降1、8%;與去年同期相比綜合線損率下降0、95%。
2、對7900戶用電開展了用電檢查和營業普查,查處違約用電用戶2戶,收取違約電費19400元。對有超負荷的及小容量電能表客戶表計進行更換,更換單相電能表467隻;維護負荷終端124台,其中專變30台,公變94台;另安裝移動基站終端20台(更換表計20隻)。
三)業擴報裝及優質服務
1、全年共完成業擴531戶,其中新裝一戶一表425戶,新增專用變壓器16台,其他90戶,無一例逾時,無一例因我所員工原因造成客戶投訴,都嚴格按社會承諾時限進行辦理完成。
2、進行各種形式的用電宣傳18次,發放宣傳資料及圖片累計8000餘份,為用戶提供上門報修服務260次。
3、門市建設方面,根據年初局客戶服務中心對門市服務提升的要求,對門市外部環境和內部環境進行了整治,並加強了業務受理員的綜合素質的提高,及時組織門市服務人員參加縣局組織的業擴報裝知識培訓。
四)落實服務承諾,提高服務質量
今年以來,我所繼續堅持“以客為尊、和諧共贏”的服務理念,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措:
1、為推進城鎮建設,松廟公路建設等項目,我所積極與政府聯繫,為Xx鎮蔡家灣老街改造,松廟公路建設提供綠色通道,為蔡家灣老街改造整改線路0、6km,松廟公路建設搬遷電桿25基,加快了地方建設步伐。
2、為菸草總局重點項目——綠竹壩水庫施工用電設計、安裝變壓器2台,總計815kVA。為丁台村來路組安裝架設烤房工程用電400V線路1、5公里,變壓器增容1台,緩解了烤房用電難問題。
五)員工服務管理
1、有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,上半年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,並在營業視窗設立了客戶意見薄、意見箱,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對企業的服務力度,對特殊重點用戶開通綠色通道,簡化辦事程式。
4、定期走訪重要用戶,共走訪50戶。
5、開展了第三方客戶滿意度“一帶十客戶關懷”活動,廣泛收集用戶信息。
六)電價宣傳
嚴格按照國家電價政策執行,無亂加價和亂收費現象,杜絕了因亂加價和亂收費現象而引起的誤投訴。向地方政府、村委會重要用戶發放“發改價格(20xx)2617號”檔案、貴州省物價局檔案“黔價(20xx)150號”、貴州省物價局檔案“黔價(20xx)254號”,並簽字留存。
七)重要客戶服務及保供電
今年來,我所除對全年各種節假日的保電工作外,還完成了Xx中學中考點等活動的保電工作,實行了所長帶班制,全面落實到位,保證了各種會議、活動的正常召開,制定了詳盡的保供電任務,在特別重要時段未發生停電事故。
八)村電共建及非現金繳費
1、為方便用戶交費,解決用戶交費難的問題,我所在郵政開設了郵政收費,建設的“村電共建”實用點有:丁台村、中南村、新莊村,每月為用戶解決往返車費達萬餘元。
2、目前,按照我局市場行銷部的工作安排,我所已開展就對用戶非現金繳納電費的宣傳力度,有待在20xx年全面開展非現金繳費工作,確保電費資金的風險。
二、安全工作
一)抓安全管理、落實安全生產責任制
20xx年來,我所組織員工每周一對事故快報、操作規程等進行了全面系統的學習,提高了員工的安全防範意識,在安全生產中有布置,有檢查,有總結,做到檢查到位,跟蹤管理。
為將安全生產目標分解到位,我所年初根據局安監部安全生產目標分解要求,在所內對目標進行了再次分解,將安全生產落實到個人,考核到個人。
二)安全宣傳工作
我所開展了形式多樣的安全宣傳活動,在六月安全月宣傳活動中,利用集鎮趕場天時間宣傳《電力法》、《電力供應與使用條例》、《電力設施保護辦法》和農村安全用電知識等宣傳資料,在人員集中地方張貼了宣傳圖片,真正將安全工作宣傳到家喻戶曉。
三)供電可靠性指標完成情況
我所現有10kV線路6條,369、41km,配電變壓器501台,全年故障指標為19次,跳閘指標為27次,今年共發生故障次數18次,占全年指標94、7%,已發生跳閘次數13次,占全年指標48、1%。
四)線路維護
1、消除安全隱患更換跌落保險2組,更換避雷器5組,更換拉線22根,更換電桿塌方加固2基,修剪10KV線路上萬棵,修剪低壓廊道2萬餘棵。
2、今年8月份以來,我所對35kV董磷松線路開展了廊道清理工作,完成砍伐樹障5000餘株,產生費用40000餘元。
五)電網建設方面
1、今年年初,我所為變電站異地改建投運協助局開展了詳盡的投運方案,3月份協助完成了35kV變電站投運,松鎮線、松丁線、松毛線、松野線、松金線、松樂線6條線路的割接。
2、農網改造情況:我所農網改造計畫10kV、400V/220V線路總計303、589km,變壓器73台,到目前為止,完成電桿轉運4181基,立桿5122基,橫擔、金具安裝4592組,拉線坑洞2991個,架設線路209、37km,安裝投運變壓器26台。
三、以人為本,穩定職工隊伍
繼20xx年11月份理順農電用工工作以來,為穩定職工隊伍建設,特別是今年工資薪酬的改革,為確保職工思想的穩定,我所嚴格遵守改革制度,多次組織召開職工大會,與職工交談,了解職工動向,及時預防疏導,切實將矛盾化解在萌芽狀態,未發生一起員工因薪酬問題上訪等問題。
20xx年工作計畫
1、繼續做好優質服務、搶修、報修及視窗業擴報裝工作,填寫好各類資料(工作票、操作票、控制措施票、值班記錄、業擴工作任務單等資料)做到高效、準確、及時,工作中不留死角;嚴格按制度執行,做到“內轉外不轉”。
2、繼續做好高、低線路、台區的線損管理工作,按計畫執行好線路廊道的巡視及修剪樹枝、表計輪換、更換工作。
3、繼續開展好用電檢查及營業普查、挖潛增效工作,並有計畫的定期或不定期進行,發現異常及時處理,避免電量流失。
4、每月定期對台區三相負荷進行測量,避免三相負荷不平衡運行,造成變壓器燒壞及財產損失和電量流失。
5、每月運行班和營業班人員按各自的分工對線路、配電變壓器、負荷終端的運行進行維護及檢查工作。
6、持續開展貴政府重點項目工程的服務工作。
7、持續開展電網施工現場糾察工作,確保電網建設順利完成。
8、統籌安排設備計畫停運,限度減少停運時間,努力提高供電可靠性。
9、持續開展非現金繳費工作的宣傳和運用,保證資金安全。
10、完成貴政府安排的其他工作任務。
供電所年終的工作總結 篇15
一、 範圍
本標準規定了供電所安全員的崗位職責、工作標準。本標準適用於供電所安全員的工作。
二、 崗位職責
1、堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的規章制度,負責農村供電所的安全管理工作。
2、負責制定本所安全生產工作計畫和工作目標,監督本所各崗位安全責任制的落實,監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執行“兩票”制度,協助所長召開安全工作例會,分析安全形勢,研究安全工作,制定並落實安全管理辦法,負責提出安全生產獎懲意見,做好安全生產考核工作。
4、組織對電力設施定期進行安全巡視檢查。搞好勞動保護和安全工器具、施工工具的管理,負責按季度編制上報全所安全技術勞動保護措施計畫,並督促實施。
5、組織開展季節性安全大檢查,能夠結合安全生產的特點,定期或不定期地組織開展有針對性的專項安全檢查活動,對檢查中發現的問題與事故隱患,要及時提出整改意見,並詳細做好記錄,向領導匯報,督促整改。
6、按照“四不放過”的原則,參與事故調查分析,並做好事故的調查、統計和上報工作。
7、依法保護供電區域內的電力設施,負責線路通道管理工作,做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規程學習與考試工作,按時、準確填報安全報表。
9、定期組織開展農村安全用電大檢查活動,做好安全用電知識的普及和宣傳工作。
三、 工作標準
1、認真貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針。在所長的領導下制定本所安全管理工作的年、季、月度計畫,並做好相應工作總結,制訂安全管理的組織措施、技術措施和宣傳措施。
2、負責制定本所年、季度安全教育培訓計畫,並分解至全所月度工作計畫中認真組織實施,確保每季至少組織對本所職工進行一次安全技術培訓,每年至少組織對本所職工進行一次安全規程系統學習與考試。
3、協助所長每月召開安全例會,分析農電安全生產上存在的問題和薄弱環節,制定切實可行的對策,提出下階段安全工作重點和意見。
4、負責督促指導班組開展好每周一次的安全日活動,每月對班組的安全工作進行一次檢查與考核指導,將考核結果及時整理歸檔,作為年終考評的依據。
5、負責編制上報本所年、季度安全技術勞動保護措施計畫並組織實施,負責反事故措施計畫的制定和落實。
6、配合做好大修工程現場施工方案、措施的編制審定工作,對其安全措施的可行性負責,並具體組織落實。
7、在工作中,嚴格執行“兩票”制度,按月審核、統計上報“兩票”,兩票合格率達100%。
8、按照公司《安全生產獎懲規定》和本所安全生產考核辦法,嚴肅查處各類違章違紀人員,有效杜絕違章現象。
9、對發生的人身、設備事故按照《事故調查規程》,根據“四不放過”的原則,對責任人進行嚴肅處理,並將調查處理情況及時上報。
10、每月對本轄區內的供用電設備進行一次巡視檢查,針對所發現的設備缺陷,分類匯總,制定整改計畫,並協助所長組織實施。
11、負責轄區內剩餘電流動作保護器的運行管理、定期檢查、測試工作,確保全裝率、投運率、動作率均達到上級考核要求。對剩餘電流動作保護器的總保護每月至少測試一次。
12、協助所長組織開展好季節性安全大檢查活動,結合階段性安全生產特點,開展好有針對性的專項安全檢查活動,安全檢查活動要做到有計畫、有布置、有總結,對查出的問題要制定整改措施,並督促落實。
13、負責做好本所勞動安全防護用品、安全工器具和施工工器具的管理,確保符合勞動保護和滿足現場工作要求。
_、負責制定本所年、季度安全用電宣傳教育計畫,並認真組織實施,定期組織開展農村安全用電大檢查活動,及時發現和消除農村安全用電隱患,不斷提高農村安全用電意識。
15、負責搞好安全管理台帳,按時完成安全統計報表。積極參加政治學習、業務技術學習等。
16、完成上級交辦的其它工作。
供電所年終的工作總結 篇16
光陰似箭,短短的三年大學生活已和咱們揮手離別;光陰似箭,20xx年正向咱們走來;回首短暫的三個月,我對自己在電工這個崗位上的總結“三百六十行,行行出狀元”。高中畢業我就來到了高等職業院校學習,打算學一門合適自己的技術。經過慎重的斟酌後,我決定學習電氣與自動化,希望以後能在電氣技術方面有一番作為。在我畢業以後,我找到了人生的第一份工作-內蒙古金石鎂業有限公司鎂合金分廠的一名小電工。我工作以來,一直從事一線電工工作,在工作中我嚴格要求自己,兢兢業業。
三個月來,我始終以高昂的工作熱情和積極的工作態度,全身心的投入到我熱愛的電工事業中,認認真真,踏踏實實跟著師父學習工作技能。我對工作認真負責,勤於學習,刻苦研究。積極參加各種學習和培訓,通過自學和師父的指導努力學習電工知識,供電系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,軟起動器、儀器儀表、DCS系統及PLC控制等有關知識體系。每次學習,我都能學到一些新的電氣理論知識,並用來指導工作實踐,努力提升自身工作能力。
在工作中,我求實上進,遇到不懂的地方,虛心向師父請教。與同班組成員齊心協力、相互學習、共同進步。上班期間一起巡檢,找出影響正常生產中所出現的問題,跟著師父和其他同事解決設備運轉過程中出現的故障。對巡檢過程中所出現的引出線絕緣層破損及老化,電動機的震動大、溫度高、電流高、軸承有異響,水阻櫃缺水及水溫太高,變壓器油位低、有漏油現象、有異響,接線是不是符合操作規程,繞組中是否有斷路、短路及接地等現象及時處理並總結各種故障現象的解決方法,以此用來指導我以後的實踐工作,為我以後的技術水平打好基礎,為以後的現場事故處理積累經驗。現在的控制系統幾乎用的都是DCS系統和PLC控制系統,自動化程度高,技術含量也很。技術精密度高的要求,設備種類繁多,對咱們維修電工的技術水平要求也很高。身為一名剛從學校畢業的學生,雖然在學校的時候學習了一些關於PLC控制編程方面的基礎知識,但自從真正走到工作崗位的時候,面對這些錯綜複雜的遠程控制系統,突然感覺自己的理論知識是那么的欠缺,根本適應不了新技術的要求,我深深感到學習工作壓力很重。但這種種的壓力並沒有嚇倒我,而是更加激發了我的學習積極性,不斷學習理論知識,在實踐中不斷充實自己,努力提升自己的業務水平,從而達到崗位要求,以至於自己不會步入被公司淘汰的行列!
電工是一個危險的職業,一切從事電氣工作的相關人員必須嚴格遵守電氣安全管理制度,嚴格執行工作標準,所謂電工就要膽大心細,每處理一場事故都應該把安全放在第一位,嚴格按照操作規程操作,工作負責人應按操縱規程規定辦理工作許可、工作延期、工作終結手續。作為一位電工,安全永久是最重要的,安全生產工作既是對自身安全負責,也是對工廠負責。要保證配電安全運行,萬無一失,最重要的是要善於對設備故障進行分析,對故障進行正確的判定,迅速的作出判斷並對故障進行處理。這就要求每位電工必須有豐富的理論知識,熟練的工作技能。還有不可忽視而非常重要的一點,那就是面對處理突發事件時必須要有良好的心理素質,只有這樣才能正常的發揮技術水平,避免安全事故的發生,從而保證正常的生產。
在新的一年裡,我將會繼續的完善自己,在思想上更加增強安全意識和時刻學習觀念;在技術上不斷跟著師父和其他同事學習,提升自己的工作技能;在工作上端正工作態度,認認真真,嚴格要求自己,向公司的標兵方面奮鬥。我深信我會做的更好。我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,爭取在各方面獲得更大的進步。
通過三個月的生產一線的歷練,雖然我在工作中有一些進步,也學到了許多在學校根本就學不到的知識。但是,這都離不開領導的幫助和師父的耐心指導以及周圍同事的關心指導。我要在本職工作崗位上繼續努力。特別是要進一步提升技術業務,為單位的經營生產做出自己的努力。最後願咱們公司的明天更輝煌!
供電所年終的工作總結 篇17
時光如梭,我已不知不覺中參加工作已滿二十多個年頭。回首這些年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這些年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來,我把為共產主義奮鬥終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性,腳踏實地、艱苦創業,捍衛自己的信仰和共產主義事業,努力完成黨交給我的各項任務。20_年7月我光榮地加入了中國共產黨。把理論聯繫實際,積極投身於建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現實統一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經受鍛鍊與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,
我才能在實際工作中保持銳意改革,勇於進取的革命氣概,保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風,保持我樂於奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起並持之以恆。偉大寓於平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領,努力精通本職的業務知識,做本職工作的骨幹和行家裡手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作統一起來。我在實踐中為民眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現實基礎上
二、工作中勤奮,業務上鑽研
我負責農電中抄、核、收、維修等工作,在供電所領導班子的帶領下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照每年初制定的工作總體要求和奮鬥目標,以安全、和諧、優質服務為重點,積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作精神,勤奮務實、紮實工作,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成。我作為供電所的基層工作人員,始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。 城南供電所為客戶提供零距離服務的一
個場所,是電力與客戶溝通的橋樑,是一個全鄉集中的客戶服務平台,它不僅擔負著電力業務的諮詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在工作中我始終堅持把“始於客戶需求,終於客戶滿意”作為服務宗旨。在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什麼樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的基層人員,一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。“沒有不對的客戶,只有真誠的服務”,在倡導優質服務的同時,我還本著“優質、高效、方便、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,努力提高自我素質和自身價值,豐富知識,多學習,多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務,只有這樣,才能給客戶最好的答覆!一句話,優質服務是電力體制改革的必然要求,優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展,時代在進步,客戶已不再滿足於用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心。因此,我們必須用我們的優質服務贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。未來,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,
以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細,更好的服務社會和人民
三、不懈的努力、永遠的追求
這些年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對於黨和組織對我的重託和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為供電所的工作發展作出更大的貢獻。
供電所年終的工作總結 篇18
20xx年即將過去,抄收班工作已順利完成,為了體現抄收班工作在全年的成績和存在的不足,對年初工作新的打算,現總結如下:
在抄收工作中,嚴格遵照抄表收費工作原則,以安全第一,安全抄收為主,每月按派工單所居的`地址,認真抄記。不的漏抄,估抄,收費工作嚴格遵照收費管理條例,嚴謹假幣流入,每月按時結算電費,不的私自挪用或拖欠,認真做好每月抄收工作。
抄收班成員在今年抄表收費工作中,對工作負責,安全意識提高,在全年抄表中,無任何安全及事故發生,收費工作順利每月節零,在做好抄表工作的同時為用戶解決用電難題300餘次,更換下戶皮線老化150餘次。輪校電錶412餘支,解決用戶用電安全問題34處,解除各種用電安全隱患26處,抄收成員每天起早貪黑,為用戶服務,隨叫隨到,得到廣大用戶的歡迎愛戴,
20xx年抄收工作已完成,但也存在不足和問題。在抄表中,個別職工有習慣性違章,在今後工作有提高。
在新的一年中。抄收班成員。牢記各項安全宗旨
樹立良好形象,在實踐中不斷發展,更新新路,為今後抄收班工作打好基礎。