服裝周總結範文 篇1
近期業績明顯下滑,現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對於門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的`價格出售,現對該區域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區面積29。88平方公里,常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮,全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區域集中,由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。
消費特徵及市場需求分析:將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20、50歲人群定義為消費人口,並借鑑統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據,25、29歲、35、45歲人群具備最強的衣著消費需求,由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小於城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人群來說,服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人群來說,服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發發展進程,大致都會經歷:製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處於比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區間:
服裝周總結範文 篇2
員工培訓
由於服裝零售店的規模不同,對培訓的需求也會有所不同,服裝行業培訓總結。小的服裝店比較重視工作培訓,而大的服裝店一般具有針對性對各個層級的員工進行全面培訓計畫。培訓的方式有很多種,培訓對象也可以有所不同。但培訓過程包括以下幾個方面:
一、確定培訓對象
在進行培訓前,要確定有哪部分對象需要進行哪方面的對象,進行有目的有針對性地劃分。這樣才可滿足不同層級員工對不同級別培訓的需要。
二、確定培訓目標
培訓目標大致可分為以下幾類:
(1)服務技能培訓
培訓目標是幫助員工按照規範統一的服務準則為顧客提供各種服務,提升員工與顧客間的溝通互動能力。培訓主要內容可以是零售店的服務規範或準則,如迎客,送客,觀察顧客,與顧客互動交談,應對顧客的投訴等。
(2)商品知識與管理培訓
培訓目標是幫助員工了解商品組合的特點,產品基本屬性,主要賣點,使用方法,注意事項,銷售手法等,是一種經常需要的培訓工作。通過商品知識培訓,更新員工對商品的認識,來提高員工的銷售能力及服務水平。
(3)店務作業技能培訓
幫助員工按照規範統一的動作開展店務作業也是培訓目標的重點之一,培訓內容主要是店務作業規範,如顧客進門時的第一句話,商品陳列,整理,包裝,票據整理等,以達到創造富有生機的賣場氛圍。
(4)思想觀念培訓
幫助員工樹立正確的工作態度,人生價值觀,培養員工的責任感,團隊意識等。
(5)綜合質素培訓目標
培訓目標是提高員工的綜合質素,為員工提供發展機會,豐富員工生活。培訓內容需是對員工全方位的培訓而不僅只局僅於對工作本身的培訓。
三、制定員工培訓方案
服裝零售店可根據培訓的目標及內容,選擇恰當的培訓方法。對銷售人員培訓常用的方法有:
(1)教授培訓法
這種培訓方法是由專門的培訓講師通過理論教學,讓店員掌握專業理論知識,比如消費心理職業道德、商品知識、服務規範、作業規範等,這種培訓法不適合用於商品知識,銷售技巧等靈活性操作的培訓講解。
(2)相互學習提高法
這種培訓方法要求店員在日常工作中,能相互學習與交流,揚長避短,提高店員的整體服務水平。從而提高零售業績。這種培訓方法可在日常工作中進行,如每天早會或者每月總結會,須所有店員一起參加效果會更理想。
(3)實例分析法
這種培訓方法通常是總結每個店員一天的工作心得為途徑來獲得更多有用的實例,來達到發現不足的地方,然後由各店員總結這個實例中的改善措施或者做得好的地方,這種方法能讓受訓人員主動思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓都發現問題及解決問題的能力。
(4)小結會
這是零售店管理人員培訓店員的一種常規技巧,店長可利用交接班花5分鐘的時間來讓各店員對當天的工作的心得進行總結,這種方法比較經濟,效率高,也有利於培養團隊精神。
三、評價培訓效果
當一個培訓項目完成後,一定要對培訓效果進行檢測與反潰從而可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程式,受訓者接受培訓後的工作表現的改善程度,培訓後銷售業績或服務水平的提升程度等各方面進行一個評價。
服裝店長培訓
通過服裝店長全能培訓,讓學員明確店長的角色及工作職責,了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準,加強顧客服務管理,提升店鋪顧客服務水平。
學員將掌握管理和激勵店鋪員工的方法,學習有效管理員工和新員工輔導的技巧,提升店長管理技能及店鋪銷售業績,加強銷售服務管理,關注店鋪信息收集與利用,學習使用表單管理的方法,提升業績。同時了解顧客投訴的原因,掌握減少及有效處理投訴的技巧,並掌握店長自我管理的方法,學會合理制訂計畫、安排時間及心態調整。
服裝周總結範文 篇3
20xx年已將悄然離我們而去,回首即將過去的一年,有苦、有甜、有酸、有辣、有委屈、有歡樂,自已的內心感想萬千。一年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,並且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了較大的改進。現將20xx年的工作情況總結如下:
我身為一組之長,雖然沒有什麼權力,但肩負著全組的生產質量和數量及調整工序的重任。隨著公司規模的擴大和知名度的日益提升,客戶對質量要求也越來越高,因此,公司上層領導對產品質量也非常重視。我深知作為車間的組長,自己的工作直接影響車間的工作質量。出於對公司的負責任,我在質量控制方面一直不敢有所鬆懈,積極與檢驗的同事及時進行溝通和交流,對於生產過程中出現的問題,缺陷從不輕易放過,同時加強工人對質量重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,儘量不讓有問題的衣服從本組流入下一道工序。
我自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的組長還有一定的距離,時刻不敢掉以輕心,一直在向領導學習,向周圍的同事學習,積極提高自身素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。通過今年這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面也相應有了提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,責任心。
一年來,我敬業愛崗的工作,取得了一些小成績,但也存在一些問題和不足,質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全
面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事後處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題。我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細緻,狠抓落實。
在即將過去的一年裡,我們組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:有部分工人的操作水平有待提高,工人的工作積極性還沒有被充分的調動起來等等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質的工人,就沒有高質量的產品。因此,我會在以後的工作中著重解決提高本組工人綜合素質的問題,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
今後努力的方向:新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高自身的工作水平,向先進組、好組學習,加強管理,勤奮工作,我不求做到最好,也要做到盡善盡美,但求無愧我心,為公司和車間貢獻自己的力量,全面完成領導交給我的各項任務,為車間帶出一個能吃苦耐勞的一個組。
最後,希望領導能在以後的工作中一如既往的支持我,我將以更加優秀的工作熱情回報領導的關心與厚愛,因為我會一直努力!