食堂員工月度工作總結 篇1
5月的時間匆匆而過,轉眼間,我偶已經來到食堂有xx個月的時間了。在這段時間裡,我在工作崗位上積極的學習,不斷的完善和提高自己的。如今,在工作中已經有了不少的進步和提高。
而在這個5月里,因為五一假期的緣故,我們食堂的生意也變得異常的火爆,甚至在假期結束之後的一段時間裡都沒能消停下來。但也正因為如此,我們在這個月也取得了十分出色的收穫。並得到了領導的認可和嘉獎。
在此月末,我通過自我的回顧,反思了自己在五月的表現以及一些不足的地方。現將自己的5月工作做總結如下:
一、思想準備
五月的開頭就是重要的五一節日,因為決定繼續在崗位上工作,所以我一早就做好了忙碌的的準備,並在工作中不斷為自己打氣,終於順利的堅持住了艱難的節假日熱潮。
通過在思想上的準備,我對自己的服務思想也有了更多的考慮。作為一名服務人員,遇上這樣火爆的時候是不可避免,為此我也在思想上學會了調節自己讓,自己了解什麼時候注重服務,什麼時候注重效率,在工作中較好的管理了自己,保持了工作的順利進行。
二、工作方面
五一階段的工作可謂是給我留下了十分珍貴的經驗體會。一開始的時候,因為客人源源不斷,所以我在工作中的一些問題也暴露了出來。但我卻並沒有因此泄氣,而是利用這個機會積極的改進了自己!後來,我也漸漸的適應了節假日高節奏的工作。如今面對普通時間的工作就能做的更有效率,也能帶給顧客們更滿意的服務。
初次之外,我這個月的工作中也學習了很多其他同事的技巧,了解了在工作中的一些優秀的方法。尤其是在自我管理上,過去我總是把自己的“當塊磚”哪裡有需要就往哪裡走。但我從同事的指點下認識到這是非常沒有效率的。為此我開始改進自己的,規劃自己在工作中的任務目標。這也使得我在工作中能更好的處理顧客的要求,讓顧客更加滿意。
三、下個月的計畫
下個月馬上又要迎來兒童節的到來,雖然不及五一,但帶孩子來用餐的家長想必也不會少,為此,我要積極做好計畫,配合食堂搞好活動和服務,更全面的考慮到兒童在用餐時的問題,讓顧客感受到我們食堂服務的全面性。
總之,下一個月即將到來,我也要繼續加油,努力的在工作中發揮自己的能力!
食堂員工月度工作總結 篇2
根據公司的工作任務要求,認真落實了各項基本工作,基本上完成了公司交辦的各項任務,現將8月份工作總結如下:
食堂工作
(1)經營情況
本月提前迎來平季,本月預算收入134500,是秉著上月營業額制定的預算,由於市場的不穩定,預算完成的有點艱難,幸不辱命,最終在最後一天完成了本月預算本月營業額134843元。
(2)員工工作情況
員工不斷學習,在各崗位上有不同程度的提高。業務上由於食堂員工文化程度的限制,員工努力學習了三個月後,終於不負眾望全部學會使用瑞通系統。後廚的前期原定一人做早餐,後期發現需要兩人才行,因此人員上有所變化,早餐兩人做,後廚人員有點捉襟見肘。與廚師長研究表明我們的食堂雖小,但是菜品種類繁瑣,蒸炒煮涼拌都有。我們需要改變菜譜改變定位。
(3)人員編制配備
1.由於元洗碗工在工作上的懶散怠工,工作不認真故經黃總批准另招來一名洗碗工,現人員已經到崗。
2.食堂由於自助餐的臨時工做到30號就離職,故這邊人員也配備了一名全職服務員,現已到崗。
(4)行銷情況
1.正餐。文苑文晟開展代金券的發放,以紅包的形式放入客房,吸引客人眼球,同時代金券更加直觀,效果喜人,引來大量客人。
2.早餐,採取賣出一張餐券給予相應提成的獎勵機制,有效提高前廳賣券積極性,大量提高用餐人數,同時,保證菜品質量也是關鍵。
8月完成工作
1、行銷方案的實施
2、食堂宣傳的推廣,台卡的製作。
3、布菲爐的購買
4、自助食堂的改造
未完成
1、新菜品研發
2、新選單製作
未完成工作原因,
1)、負責人出差,新菜品的出台及新選單的製作需要負責人審核通過。
2)、預算未完成原因為市場的波動,及旺季的末尾,加上我們食堂的定位不適合旅遊季的市場。
9月份的工作具體如下:
1、新人員工作安排
2、根據食堂人員情況合理安排工作,根據人員編制安排工作時間。
3、旺季總結,為下一個旺季做總結,做方案,做準備。
4、加強員工禮貌禮節及服務意識。
5、跟進上月未完成事宜
6、食堂重新定位,根據市場,正確定位食堂。
食堂員工月度工作總結 篇3
(一)加強主動公開工作,全面貫徹落實《條例》
我局始終把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段,不斷擴大公開範圍,細化公開內容。局辦公室及時轉發《XX市XX區人民政府辦公室轉發國務院辦公廳關於20xx年政府信息公開工作要點的通知》,按要求依法、全面、準確、及時地做好公開工作。按照《XX市人民政府辦公室關於貫徹進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見的通知》要求,做好政府新聞發言人制度建設,主動做好我局中心工作和重大事件的對外發布工作。加強入口網站等信息公開平台建設,充分發揮新聞網站等媒體的作用,使我局的信息公開工作呈現出逐步規範、健康發展的良好態勢。截至20xx年9月底(20xx年第4季度數據正在統計中),我局主動公開政府信息122條。
(二)推進行政權力運行信息公開
一是推進行政審批信息公開。按要求公布行政審批目錄和權力運行流程,接受社會監督。做好省、市下發的行政審批項目的對接工作,全面完成行政審批服務事項第九輪審批改革,及時公開取消、下發、清理以及實施機關變更的行政審批項目信息。繼續推進行政許可辦理信息公開,加強依據、條件、程式、數量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開工作。二是推進行政處罰信息公開。按要求完成行政處罰案件的信息公開力度,擴大公開範圍,細化公開內容。
(三)推進財政資金信息公開
根據上級財政部門和我區要求,我局已在網站上公開本單位20xx年財政決算、20xx年財政預算和“三公”經費預算決算。
(四)認真做好依法申請公開工作
按要求做好依法申請公開辦理工作,完善受理、審查、處理、答覆以及保存備查等各個環節的流程,提升依法申請公開服務能力,暢通受理渠道,完善工作機制,提高工作效率,方便公眾申請。改進完善申請辦理方式,加強與申請人溝通,做好解疑釋惑工作,引導公眾正確行使申請權和救濟權。
(五)加強制度建設
把完善和落實制度作為促進政府信息公開工作規範化、常態化的重要保障,建立了政府信息主動公開機制、依申請公開機制、保密審查制度、工作考核制度、責任追究制度、監督檢查制度、年度報告制度等多項工作制度,規範公開程式,明確公開標準。
20xx年,全省各級鑑定機構圍繞穩定就業的大局,緊密結合特別職業培訓計畫的實施,以高技能人才評價為龍頭,以企業技能人才評價為重點,繼續創新多元化技能人才評價方式,全面加強質量管理,夯實技術資源基礎,加強人員隊伍能力建設,職業技能鑑定數量和質量得到了雙提升。全省鑑定人數預計達到120萬人次,取證人次 95萬人次,分別比20xx年增長13.2%和2.6%,完成年初目標的132.5%和135.7%,高級工以上鑑定20萬人次,占總鑑定人次的比例為 16.67%;全國全省統考和計算機信息高新技術考試全年有16萬人參加考試,完成全年目標的123%;技師和高級技師鑑定2.5萬人,完成全年目標任務的138.8%。