工作月總結 篇1
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在20__年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於_對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化行銷
1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化行銷;根據__年的銷售形勢，我們確定了計程車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的行銷策略。對政府採購和計程車市場，我們加大了投入力度，專門成立了計程車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年__市場計程車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對計程車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新計程車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢卡索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和__市高校後勤集團強強聯手，先後和__理工大後勤車隊聯合，成立校區__維修服務點，將__的服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計畫性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售後服務是視窗，是我們整車銷售的後盾和保障，今年分公司又迎來了自__年成立以來的售後維修高峰。為此，我們對售後服務部門，提出了更高的要求，在售後全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對於售後維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規範;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規範行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上牆，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售後每晚延長服務時間至凌晨1:00，售後俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售後維修現場硬體、軟體環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售後維修接車__台次，工時淨收入__萬元。二、強化服務意識，提升行銷服務質量20__年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務於客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務於客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調服務銷售售後一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極回響總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計畫，為用戶提供高質量、高品質的服務。並設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足，提出下一步改進計畫。分公司在商務代表處轄區的各網點中一直居於服務評分的前列，售後服務更是數次榮獲全國網點第一名。在加強軟體健身的同時，我們先後對分公司的硬體設施進行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶休息區，率先在保養實施了“交鑰匙”工程;針對計程車銷量激增的局面，及時地成立了計程車銷售服務小組，建立了專門的計程車銷售辦公室，完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對__市內具有一定規模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，為日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問諮詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
工作月總結 篇2
20__年即將過去，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個月的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，九月份開始組建銷售部，在沒有負責銷售部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索銷售市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果。
根據公司安排我的工作重點是：
一是了解創偉公司的相關情況。我深深的覺得自己身肩重任;4s店作為公司的門面，公司的視窗，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
二是根據公司的要求制定相關銷售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度，並進行實施、監督、檢查制度的具體執行情況，提出意見和建議。
三是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。
通過不斷的學習產品知識，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在市場上已被客戶所認識，也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問題。下面特對銷售工作分析如下：
一、銷售情況：
從銷售業績上看，我們的工作做的不是很好，可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上，我們的競爭對手眾多，產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
4、新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經銷的車輛從產品質量，到lng天然氣汽車功能上屬於上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
天然氣汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場
三、工作感悟
公司制度是管理的向心力，是人員素質，人品特別是管理的認同感。一個企業，如果爾虞我詐，只看眼前利益，不顧企業信譽，同事之間貌合神離，互相推卸責任，什麼制度也沒有意義，只能是對有識之士的一種諷刺。一個企業，踏踏實實的追求品質，嚴把服務質量，規範管理，狠抓落實，監督檢查，以客戶的需求為已任，賺辛苦錢，善待員工，適度獎勵，這樣的企業凝聚力自然而然，趕都趕不走，反過來，說一套，做一套，只能令人對制度的意義失去興趣，對企業的誠信失去信任。
工作月總結 篇3
根據10月上報給大區的廣告計畫及總公司要求配合的系列活動，主推龍騰紀念版，在11月21日的江南晚報上刊登了“東風雪鐵龍禮遇天天下，‘發布龍騰紀念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄，並推出了系列優惠活動。廣告刊登後收到諮詢電話23個，由於紀念版的限量發行，我們只能對一些用戶表示歉意，因此此次紀念版的推出一定程度上吸引了消費者的眼球，取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄並同時推出了“特惠3+3”的優惠活動，為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳，同時也讓更多的消費者對東風雪鐵龍品牌的賽車品質加深了解。針對上述兩個有紀念意義的活動，我們在展廳的布置上也採用了易拉寶、橫幅、弔旗、海報等平面廣告手段。
在11月初，我們參加了百安居與無錫交通台聯合舉辦的“與F1共舞”的車展活動，並進行了交通台的直播，並播報了有關雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的行銷活動中，我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區區政府即將進行車改的潛在用戶前往雪浪生態園進行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進行了采桔的聯誼活動，此次活動共有48人參加，意向客戶達6個，到月底實際成交客戶4個。
對於老客戶，我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游，共有70餘人參加了此次活動，活動結束後進行了攝影作品的評比，評比結果將在12月份公布，同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內進行展示，並在12月《無錫車市》上刊登相關的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度，想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售_故各品牌的銷售政策層出不窮，例如北京現代的伊蘭特11月推出了“非常3+1，好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內主要保養件免費更換;2、抽取“幸運車主”赴德親臨20__世界盃;3、試乘試駕，即獲贈精美禮品外，另還有購車保險的優惠)，總體價格已經跌破9.8萬;千里馬大幅度降價，跌幅達6000元;故大多數是通過各種途徑進行降價促銷以剌激消費者的購買慾。而我公司通過上述各項行銷方案的實施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳，通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體，本月共完成了50台車的銷售，完成大區下達的任務的69.4%，比去年同期銷售量61台減少18%，與10月的50台持平。為了能在12月份完成大區的任務，我公司銷售上也實行了聯動考核，將11月未完成的指標併入12月份一起完成。另外針對大用戶，我們將進一步跟進，與相關單位的車改辦公室加強聯絡，開展各項聯誼活動，同時對於大客戶制定相應的銷售政策，對我公司的各類車型進行有針對性的介紹。
同時提兩條建議：
1、應加大廣告投放力度，特別是在深度試乘試駕方面。
2、應進一步加強對富康雙冠王及愛麗舍16V發動機的電視、廣播、網路的宣傳，以其進一步讓消費者了解富康的賽車品質及愛麗舍16V發動機的優良性能。
工作月總結 篇4
轉眼間—XX學年又將走到一個終點。但每一個終點又是一個起點，在終點與起點之間，我們需要不斷總結，才能在新學年的起點取得更多的進步。在過去的一年中，是建築與藝術學部團學工作穩步前進、成果豐碩的一年。在全體師生的`共同努力下，學部團學工作以跨越式發展為契機，立足學部實際，深化服務意識，積極發揮青年學生的主體性意識，加強大學生思想道德教育，提高廣大學生的綜合素質，開展了大量豐富多彩的文體、科技活動，並取得了可喜的成績，得到了學院領導的讚揚和同學們的肯定。
在院團委正確領導和全力支持下，建築與藝術學部團總支、學生會本學期工作已圓滿的結束，現將本學期主要的工作總結如下：
一、團總支、學生會組織機構組建和完善：引進新鮮血液完善自身建設。
1、新生入校後一周在新生中經過本人申請、班主任推薦、面試等程式重新組建了新的學生幹部隊伍，使學生幹部進行正常的新老交替，使團總支、學生會內部注入新鮮血液。
2、學生幹部重新產生後，積極對新學生幹部進行業務培訓，並對新進的學生幹部進行為期三個月的試用期，並公布建檔。
3、積極配合院團委對團總支學生會組織部門設定的要求，對學生幹部的設定作了適當的調整秋陽告訴我們的是收穫，同時又意味著另一個新的開始。隨著學部團總支.學生會工作的順利交接，新的學生會有了新的任務，新的期望需要我們獲取新的力量。
二、回響學院工作，豐富校園生活：科技、文化賽場，盡顯學部風采。
1、領導重視、組織嚴密、措施得力
領導重視是建藝學部在第二屆秋季運動會上取得成功的前提。建藝學部領導歷來十分重視此項大型活動，把它作為加強精神文明建設，展示良好形象和素質教育成果的有利契機，引導學部學生們發揚“友誼第一，比賽第二”的精神，做好建築與藝術學部的“傳承者.弘揚者.實踐者”。自我院第二屆秋季運動會啟動以後，建藝學部團總支老師認真組織學生會成員召開大會，強調務必重視此次秋季運動會，在學生會主席團內部進行分工，監督和管理，採取切實可行的措施，精心組織，周密安排，確保學生積極參與各項活動，在此次秋季運動會上獲得了“男子團體總分第一，女子團體總分第三”的優秀成績。
2、群策群力，精心打造校園文化活動品牌
-XX學年，校園內各項科技文化藝術活動穿插舉行，建藝學部同學們在活動中充分發揮才幹，各施技能。文娛匯演是涉及面最廣，影響力最大的一項活動之一，在學部團總支老師的具體指導下，對我學部各部門活動從邀請指導老師、安排練習時間到準備服裝道具、編排佇列等進行悉心組織，付出了大量的時間和心血。在此期間，校園內歌舞比賽激情一幕幕，高度體現了我學部團總支.學生會的凝聚力，表現了我學部廣大青年學生的良好精神狀態。同學們在活動中長知識、增才幹、受教育，形成了濃厚的校園文化氛圍。
3、總結學期工作，碩果纍纍，攜手共創輝煌。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在這一學年裡，儘管開展各項活動過程中都遇到各種各樣的突發問題，我們總能時刻團結在一起，攜手共進，解決遇到的一道道難題。我們看到，學部團總支.學生會新一屆幹部成員在這個過程中都得到了充分的鍛鍊！我們有理由相信，在未來的日子裡，我們將締造更輝煌的明天！
三、以史為鑑，展望未來：猛虎下山，勢不可擋。
綜觀建築與藝術學部本學年的團總支.學生會工作，可以看出學部的團總支.學生會工作較往屆已經更加完善，並走向成熟，各部門之間的協作也更加密切，真正體現"服務同學"的宗旨。並積極和其他兄弟學部合作，共同努力，做好團學工作。希望在未來，學部團總支.學生會不僅在工作態度上走向一個新的台階，而且在工作方法、工作效率上出現更多的閃光點，充分發揮每位成員的積極主動性。“木桶原理”啟示了我們，團總支.學生會每個部門都必須發揮自己應有的作用，這樣才不會出現某個環節的薄弱！
回顧過去，我們心潮澎湃，豪情滿懷；展望未來，我們更是信心百倍，希望無限。學部團總支.學生會將團結一致，在院團委的正確領導下，以高度的凝聚力和戰鬥力盡心盡力做好學部團學工作，我們有信心，也請相信我們有能力在以後的工作中能夠做的更好。
工作月總結 篇5
八月份，在公司領導和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務，個人工作能力和處事態度都有了明顯提高。現將工作情況作以簡要匯報。
一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶
辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當中，各部門如有問題要來諮詢或者要求幫助，我都會耐心回答並給予幫助，超過我的職責範圍的問題我也會在記錄後第一時間諮詢相關負責人員後予以答覆或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務，保障各部門日常工作的順利運轉。
二、盡心盡責，做好文書工作
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為提高寫作能力，我不斷的學習，並請公司領導和辦公室主任幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反覆推敲後定稿。
一個月來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。並嚴格遵照公司辦文制度，八月份共下發政文34份，黨文14份，檔案均準確無差錯。
為確保收文管理不混亂，我於八月份製作了檔案發放登記表，對檔案的流轉情況均予以詳實登記，做到有據可查。並按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與OA管理系統，直到下班結束，即使在節假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份檔案、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，並及時將領導批示及檔案精神傳達至有關部門，同時追蹤檔案執行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結果，保障了政令暢通。
三、從小做起，做好節能降耗
八月份，公司提出了降本增效x萬元的任務目標，為回響公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，儘自己所能節能降耗。
我從小處著手，嚴格控制八月份低值易耗品的耗用，例如印表機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，列印紙儘量雙面列印以節約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動，經與通訊供應商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，並將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節約辦公話費支出。
為提高工作效率，我積極自學電腦相關知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設備的修理費用。
四、積極參與，促進企業文化建設
xx公司就是一個大家庭，領導關心員工，員工互相幫助，在這裡工作，我的心情非常輕鬆愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，並做好各項活動的後勤工作。先後參加公司組織的羽毛球運動、集團公司各部門的籃球聯誼賽等多項員工活動，為公司企業文化建設盡了自己的一份心力。
五、刻苦學習，不斷提升業務水平
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。八月來，我在工作中以及工作之餘積極學習文秘相關知識，先後學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《套用公文寫作》等。經過學習，我的崗位知識有了很大的提高。
同時，在八月份，我參加了x省秘書協會組織的全省辦公室公文知識培訓班，學習了《常用公文寫作》、《公文處理規範》、《辦公室事務性文書寫作》等6項課程，共修學分20分，通過了省秘書協會的考試認可，去得了結業證書。學習結束後，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文套用知識培訓，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，並組織編制一份xx公司日常公文套用知識，傳發至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學習共同提高。
六、細心用心，做好日常定期工作
八月份初，xx公司加強了定期工作管理，下發通知要求我公司定期上報xx辦公室工作總計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日曆，將每周上報的.工作標記於日曆上，養成長期良好的習慣。並與各部門的溝通協調，分解任務，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報。
截止目前，我共上報公司周視頻會議匯報50份，周總結50份，例會工作安排50份，季度工作總結3份；一個月來，公司定期工作均能按照要求按時上報。在這裡，我也向一個月來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬於大家。
七、認真嚴謹，做好會議記錄工作
參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一個月來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領導班子會，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作，並隨時記錄領導對工作的安排和對工作的指導性意見，會後及時整理會議內容，下發會議紀要，保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門。
八、積極主動，做好宣傳報導工作
宣傳工作是公司樹立系統形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯報》的投稿工作，一個月來，共投稿136篇，發表40餘篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報導優秀個人。
工作月總結 篇6
這一個月的時間對於我來說，過得很快。因為最初對有的工作不熟悉，花掉一些時間在了解、熟悉工作上，所以感覺時間不夠用，但是在領導的幫助下，我對現在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括：
一、 招聘
1、招聘是我的工作重點，所以篩選簡歷成了我每日必做的事情。研發職位因為之前接觸的較多，所以篩選相關的職位困難不大。銷售經理類的崗位因為公司專業性較強，匹配度較高的簡歷並不多，所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯繫候選人，安排面試、跟蹤面試結果。因為入職以來，事情比較多、雜，所以花了些時間在理順這些事情上面，_月安排的面試並不多，這是10月應該並且可以改善的。
二、培訓
_月是很多執業資格/職稱報名的時間，因此9月我組織了軟考以及九大員考試的報名，同時確定了九大員報名培訓機構及一建報名員工的參培意願。
三、 員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時間和精力。職稱申報材料繁多，幫員工詳細檢查的時間也花費不少。最後還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區管委會。
四、 員工關係
1、辦理員工入離職手續。這塊的工作因為之前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續的時候出現的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現人員異動的時候的常規性工作，因為最開始不太熟悉，所以也出現了一些小錯誤。
工作中需改進的地方：
1、_月放在招聘的時間還不夠多，在接下來的工作中，我需要儘量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細心，會出現一些小錯誤，這是在今後的工作中應該克服的缺點。
3、在工作中發現還是缺乏一些人力資源專業知識，需要加強人力資源專業知識的學習。
進入_月，也就進入了收穫的季節，希望在領導的帶領下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收穫。
工作月總結 篇7
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間我進生產服務部雞精廠線辦工作已經將近一個月，在這短短的一個月中，我有原先的一個目光只局限於車間的一名基層管理人員，慢慢地向一個後勤服務人員進行角色過度。進線辦以後，我首先學習了辦公室的日常工作——用電腦制生產報表，輸入出門證等。學會這些之後，我用了一些時間，翻看了辦公室近一年來所保存的公司下發的檔案和會議紀要，了解近一年來公司的基本經營和管理信息特別是公司領導層為規避風險，在安全、環保，產品質量等方面所採取的重大戰略措施。通過學習這些檔案和會議紀要，我對我們公司的發展方向和對自己的工作目標有了一個清醒的認識，轉變了理念，堅定了信心。除此之外，我還仔細地學習了雞精廠haccp手冊，詳細了解了雞精廠雞精生產工藝流程，以及雞精生產操作規程、生產技術和生產工藝。
雞精廠二車間正在進行施工改造，目前已進入尾聲，沒有生產。我利用工作之便經常去二車間現場了解雞精生產的主要設備——壓塊機，包快機的工作原理以及整個雞精生產工藝、廠房布局等等。
通過近一個月的學習，工作，感到收穫頗豐，的確，綜合辦是我們學習、鍛鍊的好地方，我們在這裡不但能夠學習生產技術，也能夠學習到一些新的管理思想，比如通過參加雞精廠的生產例會，我了解了張黨生經理有上下到快慢、有公平到差異、有歸屬到契約的新的管理理念，這些理念已經逐漸融入到雞精廠全體職工的思想中，使雞精廠逐漸成為我公司一道亮麗的風景線。這些理念也能夠讓我受益終生。人生處處是考場，的確，在綜合辦這一新的工作崗位上，我還沒有交出自己的滿意答卷，在以後的工作中，我還要繼續進行學習，了解企業生產運行的各個環節，少說多乾。繼續做好自己的本職工作。加強自己工作地主觀能動性，更好地服務於生產線，處處維護生產服務部的形象。也為個人職業的發展，打下良好的基礎。
工作月總結 篇8
八月來，xx街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧格線”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《xx區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一、街道格線化建設的進展情況
xx街道格線化建設定位於“智慧格線”，即：依託數位化信息技術，打造動態化智慧格線，實現智慧型化社會管理，凸顯“小格線，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障，試點推進
6月初，xx街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
（1）成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道格線化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別為司法所、xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
（2）確定xx社區為街道格線化建設試點
8月1日，xx街道召開格線化工作推進會。會上確定了xx社區為街道格線化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2、試點運行，具體落實
工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點，按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》，重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
（1）召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到x街道實地考察、學習格線化建設經驗，並於17日召開xx街道格線化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”，即：格線化建設要與本部門日常工作相結合；格線化建設要與創建國家文明城區相結合；格線化建設要與加強基層黨建相結合；格線化建設要與社區自治相結合；格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
（2）迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中，監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出xx街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果，全面推進
（一）完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進格線化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式，即：區級一級格線（中心）、街道二級格線（分中心）、社區三級格線（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
（二）完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限，先期於區里依託《xx街道格線化試點xx社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區格線化辦公室布置，並初步構想調整建立街道格線沙盤。
（三）完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、 目前街道格線化運行的基本情況
1、具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合xx區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2、 掌握系統，實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3、以會代訓，常抓不懈
（一）形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了格線走訪日誌範本，格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
（二）形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4、多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用，很值得借鑑：
（1）專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設，例如通過支部建在格線上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
（2）重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
（3）常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進格線化建設工作實際問題和構想
（一）系統基本情況
街道近年來發展迅速，由於格線化系統要依託政府OA網路運行，各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區格線僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
（二）基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日，xx區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。
（三）基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
工作月總結 篇9
一、日常辦公環境的維護：細節決定一切。
辦公環境之於一個公司，就好比衣服之於一個人，是展示形象的最直接載體。作為地產公司，形象尤其顯得重要，試想，業主會相信一個連自己辦公環境都整理不好的公司能推出讓他們滿意的住宅和服務嗎?從細節入手，作好公司日常辦公環境的維護，將會起到事半功倍的效果。而細節是什麼? 我在十二月份曾做過一份工作，元旦聚餐時候，老總對我說，你應聘時候最打動我的地方：你是那天來應聘所有人中唯一離去時能主動帶走倒給你的那杯水的人!細節就是那杯放在老闆桌上的水，就是地上的一個紙團，就是地板上的一個污點，就是盆景上一片枯黃的葉子，就是一張A4紙的雙面利用，這樣的例子不勝枚舉，只待有心人去發現。而行政部工作人員就是那個人，平時工作中要比別人多一個心眼，把眼睛放亮，多留意，並且主動把這種“瑕疵”撥掉。當然，眾人拾柴火焰高，不但行政負責人要這樣做，而且嚴格要求行政部全體人員都這樣做，並持之以恆，樂此不疲，這樣才能帶動公司其它人員去這樣做，並形成企業的一種風氣，從而積澱成企業文化。每個人都是追求完美的，公司老闆也不例外，當每天都能看到整潔、舒適、優雅的辦公環境，行政部在老闆心目中贏得加分的時日就不遠了。
二、建立和-諧的人際關係：上帝都會支持你的工作。
行政部處於一個公司聯繫上下、左右、內外的中介位置，協調工作是其日常工作重要一環，而建立和-諧的人際關係是做好協調工作的前提和基本要求。曾經在一個公司，行政部負責人在享受公司車補的情況下利用自己派車的便利仍然常常占用公司公務用車，因此受到其它部門員工的詬病，進而刁難行政部的工作，使工作難以開展。從此不難看出，行政部處事首先要公平，在執行公司制度方面要率先垂範，不貪小便宜，才能樹立威信。其次要多做解釋溝通的'工作，大事講原則，小事講風格，靈活處理各種突發事件，面對其它部門員工的刁難要學會“忍”，切忌把個人情緒帶到工作當中，從而為部門樹立敵人，這是“大忌”，除非你不想在這個公司幹了。最後，與同事交往，要待人以誠，不弄虛作假，一事同仁，平等相待，多開展有利於加強公司團結、提升團隊凝聚力的活動，增強大家對公司的歸屬感。伸手不打笑面人，當你做到以上幾點的時候，上帝都會感動，都會支持你的工作。
三、身教永遠重於言教：榜樣的力量是無窮的。
我們常常看到這樣的情景：別人在幹活時，有人在旁邊雙手插腰，頤指氣使，袖手相公的樣子。作為行政部的工作人員，最忌諱做“行動的矮子，言語的巨人”。行政工作中經常會碰到搬資料、籌備大型活動自己部門人手不夠而需抽調其它部門工作人員的事情，這時，你首先要抽調自己部門員工，從年輕人選起，先男士後女士，確實不夠時，才抽調其它部門人員，試想，當你滿頭大汗去叫人幫忙時，只要不影響本職工作，一般都會配合欣然前祝當然，身教不是事必躬親，而是該出手時就出手，有時候做秀都要上，因為榜樣的力量是無窮的。
四、創新：行政工作出彩的金鑰匙。
任何工作都有個節約成本、提高工作效率的問題，行政工作也不例外，要想比你的前任做得更好，或者做出特色，這就要求行政工作人員不斷創新工作方法。拿公司營業執照、組織機構代碼證年審舉例，我以前公司前任都要跑到市民中心和無線電大廈辦理，一上班就派車去，有時因為少了個檔案，還得來回多跑一趟，一來二去，工作效率可想而知，而且造成公司資源浪費。我接手後，通過政府線上查詢到更多辦事點，辦事所需資料也列得一目了然，以前公司註冊地在寶安，就近原則，營業執照年審在五區市場寶民工商所辦理即可，離公司一步之遙;而組織機構代碼證年審就在海關大廈，也是非常近，辦事時公務車都不用，既節約了辦公經費，又提高了辦事效率，一舉兩得。世間事物千變萬化，行政人員要多開動腦筋，煉就火眼真睛，透過現象抓本質，才能仁者見仁、智者見智，如果一味的走老路，注定會被社會淘汰。如果你不想被淘汰，就一定要掌握“創新”這把做好行政工作的金鑰匙!
工作月總結 篇10
先說銷售，由於我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。
在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰，不過要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹，他出什麼我克什麼如果對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。
女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
工作月總結 篇11
北風呼嘯，大雪紛飛，寒冷的冬季已過半。時光的箭颼颼的穿過歲月，絲毫不放慢腳步。“箭過無痕”，但我的歲月卻留下了成長的痕跡。
邁出大學校園半年，在學思堂的日子也近半載。不長不短的幾個月，經歷過自我懷疑，自我反省，自我成長几個心路歷程。接觸的學生和工作內容越多，發現自身的不足越多。這幾個月中，上月的工作十分繁雜，工作量大，付出和時間精力多。“穿梭於一對一教室間，徘徊於學生的教案中。”宿舍校區兩點一線，忙碌不足以形容我的工作狀態，“分秒必爭”才是正解。下文就上月的工作內容，簡單的談談自己的工作體驗，和下月的工作計畫。
十一月的工作量大，時間緊迫，心理壓力也很大。通過反思和總結才發現：繁雜的工作需要提前制定詳細具體可實行的計畫，而耐心和細心也是執行工作的好幫手。雖然需要付出的很多，但是能看到學生的學習成績有提高，學習態度有所轉變時，內心也會有小小的滿足，原來很多付出都是值得的。從月初即將面臨期中考試開始，各個老師和班主任的教學任務和學生管理工作就多了起來。作為一名語文學科的教師，我所面臨的也不僅僅是要每天給學生上課這樣單一的工作了。出試卷，配合各個班主任參加學情以及家長會，包括在陪讀教室給學生答疑、檢查作業都是學科老師必須完成的任務。
占據工作時間最多的教學任務就是給學生上課了。從了解學生的學習和性格特點開始，一定要給自己所帶的學生制定一份個性化的教學計畫，查漏補缺才能使學生成績有進步。對學生的學科成績和個性有一定的了解後，會採用讓學生容易接受的教學方式，完成每一次的教學目標。有的學生個性活潑，注意力難集中。這時候不僅要使課堂內容生動活潑，而且要嚴格要求，多多讓學生參與到課堂中教學任務中來，要採取多提問、讓學生多思考回答的方式。一方面使學生參加課堂的積極性提高，參與性變強。另一方面也消耗了學生旺盛的精力，使其注意力集中在所授課程內容內，提高上課的效率。還有的學生性格十分內向，上課不喜歡發言。對待此類學生應該充分的調動上課的積極性，採取讓學生更容易接受的教學方法，不厭其煩的詢問學生的理解和吸收課堂內容的情況，課堂引用的實例多採用學生感興趣的話題，會讓學生有參與課堂的積極性。面對上課時有畏難情緒的學生時，應多鼓勵少批評，對其完成的.學習任務所關注多評價會讓學生更有自信面對難題。以上只是簡單的提到一些應對不同學生類型所採取的教學方法。在給學生上課前的教案也是需要認真準備、仔細推敲的。國小和國中的學科特點不同，需要對教材有整體的感知和把握，所以對教材的研究也是不可少的。
此外，出試卷讓自己對學科知識特點和題型更加了解。學情會和家長會讓自己對於所教學科內容和教學方法有了更加客觀的認識，更加系統的梳理自己的教學計畫。提高了與班主任和家長溝通的有效性，讓自己更有條理的說話，更自信的溝通，能及時發現自身的不足。給學生答疑不僅能為學生解答學科問題，而且能檢測自身的專業知識和能力。
忙碌的工作讓我有了小小的進步，而在學生上課的過程中我也學會了怎么有效的和學生溝通，這些工作經歷都讓我有所收穫，對於我的以後得工作和生活也有了啟發。希望自己在接下來的工作中，能夠明確目標，腳踏實地的工作、學習，每天都能有進步。對於所帶學生，應該充分了解其特點，不管是學科還是性格或是適時和學生溝通情感，多多了解學生的情感需求，促進師生之間更好的溝通。重中之重的是教學質量，專業能力的提高需要自己對所帶學科知識和牢固掌握，每天的題量積累是必不可少的，量的積累才能達到質的突破。此外，時間管理也很重要。提前制定教學計畫，有條不紊的完成教學任務是高效工作的必要保證。總之做好手頭工作，踏實走好每一步，以飽滿的工作狀態迎接每一天。
對於以後的工作，更要鞏固專業知識，多多思考，認真聽取別人的意見，學習其他同事身上的優點，取長補短，改正自身的不足。
工作月總結 篇12
一個月即將過去，，我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月，是保全部提升安全、服務品質的一個月，也是安全工作完成較為理想的一個月，為了今後工作的順利進行，現對上個月工作進行回顧，以總結經驗，查找不足，期望在新的一年裡能夠揚長避短，再創佳績。
一、發揚優勢管理，狠抓基層建設
1、人員的變動情況。佳園別墅保全部原有編制8人(主任1人，帶班1人，保全員6人)，十一月份為了進一步完善編制，經領導批准，本年度先後完成了人員結構調整，人員增加為9人(主任1人，領班1人，安全員1人，保全員6人)，同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。
2、優質服務，贏得信賴。加強保全部人員管理，嚴格按照保全員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的視窗形象，提高了自身優質服務水準，得到了小區廣大業主的信賴和好評。
3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。
在物業辦倪經理的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現的兩次不安全事故中能
及時處置，妥善解決。在此基礎上保全部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內安全防範工作萬無一失。
4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業辦今年內為保全部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區內的監控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。
二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法
1、按照月初制定的安全培訓計畫，參照行業規範標準，對保全員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，通過講解、點評、交流，使保全員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保全部按照計畫對保全員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”(會佇列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術)。通過培訓，整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。
3、結合別墅區內實際情況及保全部現有狀況，引導保全員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養團隊精氣神，激發保全員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業保全員應知應會”規範準則，為更好的服務於廣大業主打下了基礎。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅區內環境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。
物業保全部在上一個月的工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今後的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年裡為保障業主平安做出新的貢獻。
四、下個月我們將會重點做好
1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保全部繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保全部項目制定的管理規範尚未全部落實，保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高。個別崗位保全員服務意識不夠，針對情況保全部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題：有個別崗位保全員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
工作月總結 篇13
轉眼間，本學年馬上就接近尾聲了，與此同時我擔任輔導員助理工作也將告一段落。在此為了給自己的工作劃上一個圓滿的句號，同時也想給我們系輔導員助理工作提供一些個人的建議，以期我們系的“輔導員助理”工作能開展的比較順利並能取得長足的進步。
本學期開始，我們輔導員助理的工作有序地開展：
（1）、2月26、27兩天開學報到、註冊，在輔導員的安排下，我帶領10環保班班委一同購書、購買勞保服。27日晚，在103教室，我們召開了班會，安排、落實本學期的相關事項。
（2）、協助輔導員選拔新一屆班委，我們嚴格按照上學期規定，對有掛科的班委進行更換，目的在於激勵大家努力學習。選拔結束後，我對新班委進行了思想梳理，主要以落實分配各人的工作職責為主：要求工作入職，責任到人，團結協作。
（3）、4月初，我們組織了春遊活動，同時全班同學積極參與到安寧市創建衛生城市行動中，不僅為我們的城市增添綠色，更提升了我們大學生的實踐能力。
（4）、4月中旬，我們回響校團委號召，在班上積極開展“學習楊善洲精神爭做優秀青年人”演講比賽。
（5）、5月份，我們開展了“青春有約聯誼五四”的聯誼晚會。晚會增進了我們兩個不同年級，不同專業的班全體同學的友誼。
輔導員助理是一個簡單而又充滿挑戰的工作，它其實只是指引學生通往遠方的一座普普通通的橋樑，我們要想做的更好，還需不斷努力，不斷探索：
（1）、密切聯繫所帶班的輔導員，加強相互溝通，及時向輔導員通報所管班級學生的現狀，協調處理好學生中的各類問題，提出本班學生管理工作的建議。加強學生宿舍文化建設，教育學生自覺遵守學習、作息、衛生、安全等規章制度，培養學生的“自我教育、自我管理”意識。
（2）、關心、愛護學生，深入學生中了解學生的學習、生活情況，幫助學生解決實際困難，了解學生的思想動態，協助處理學生中的突發事件。
（3）、抓好班風建設，組織學生開展各種健康、有益的學術科技和文化體育活動，豐富學生的課餘文化生活，注重培養學生的實踐能力和創新精神，提高學生的綜合素質。
（4）、各年級輔導員助理應該設一個小組長，負責向年級輔導員助理統一傳達輔導員老師和學校安排的任務，協調各班級工作統一步調。同時在整個輔導員助理的團隊中建立日常工作制度，明確例行交流會議。
（5）、理清輔導員助理和班級主要幹部的關係，該管什麼不該管什麼，避免工作的重複，損害班級幹部工作的積極性。
（6）、輔導員助理的表現可以從某個方面反映出學校的精神面貌，因為新生直接接觸的就是輔導員助理，自己的所作所為也會影響到所帶學生或更多的學生，所以輔導員助理在注意自身表現的同時也應該不斷提高自身素質，為新生做出榜樣，形成一個良好的學校氛圍。
以上是我的一點不成熟的建議，希望能給輔導員助理今後的工作一些有益的啟發。
時非我待，一年的時間，他們成長了好多，我覺得自己是時候從輔導員助理這個崗位上走下來了。雖然只是一個小小的助理，沒有任何的物質報酬或者其他什麼，內心還是會禁不住的激動一下：精神的交流是物質難以替代的，真誠的付出會帶來心靈的感動。感謝輔導員和各領導給我這個機會去鍛鍊和學習，學會更好地與人溝通，更好地完成輔導員老師交代的各項工作和任務，極大的鍛鍊了自己的交際能力和工作能力！
情況概述
時光飛逝，擔任09電氣2班班級助理輔導員已將近50天，在這段時間裡，我的工作雖然比較忙，卻過得很開心。我的生活從此變得很充實，經常還有一種發自內心的欣慰。那種感覺無以言表。
其實在正式擔任助理輔導員之前，我就認識到班級助理輔導員是老師的得力助手，同時也是新生的“啟蒙老師”。大學生活之所以與高中生活乃至國中生活不同，主要是因為在大學校園裡要接觸很多新事物，人際關係複雜了，考慮問題也必須慎重。新生剛進大學校門，面對這樣一個聚集五湖四海學子於一家的校園，面對這樣一個多資多彩的新環境，面對這樣一個不一般的人生高度，他們不免有諸多不適應，完全有必要找人引導。
通過將近50天的相處，對它們有了比較清楚的了解。從新生的角度來講，總的來說，他們在各方面都有很大的進步，再此甚是欣慰。不過為使班集體不斷有新的風貌，以後取得更好的成績，須對之前的各種做法做個總結，力求尋的最優的治班之道。
具體的做法和成績
大學一年級，是大學生活中最基礎的一年；大學一年級，是高中向大學過渡的一年；大學一年級，是積累經驗，放飛夢想的一年。有句話說得好：“贏在起點，重在堅持！”也就是說，如果把握好大一生活，不管對以後的學習還是對大學生涯的規劃都有至關重要的一面。
大學校園是一個注重自我管理，自我學習，自我培養的場所。在此期間要培養學生獨立思考問題，解決問題的能力，能夠自覺主動的去設定自己的目標核計畫，規劃自己的未來，引導學生做好大學生涯規劃，自覺地為自己的其那圖於未來奮鬥，自覺地遵紀守法，學會控制自己的情緒，在適當的場合將適當的話，做適當的行為，理智的去看待和處理問題。同時引導學生在集體中生活，在集體中成長，適應集體團隊生活。具體操作如下：
1、在彼此尊重的同時，嚴格要求；
和新生在一起，一直主張彼此尊重，不管是新生之間，還是我與新生之間。雖然擔任助理輔導員，但不能否認我們是同齡人的事實。在一起的時候，還是有很多共同的想法，共同的話題。主動走進他們的生活，暢所欲言。在任何情況下都換位思考，不是一味的縱容，也不是一味的堅持己見，在給別人空間的同時也給自己留一點空間。
通過這段時間的觀察，班裡的同學都能做到彼此尊重，而且能夠主動的幫助需要幫助的同學。
2、剛開始，親力親為，過一段時間，試著放手；
新生剛進大學校園，大學生活與以前的一切可以說截然不同，有很多東西在短期內不是很清楚，需要一個知情人的引導。尤其是剛開始的那一個月，他們隨時會遇到不了解的或一下子拿不準的事情，這時在他們眼中你就是“百事通”。在這時候，有必要親力親為。每個人都要經歷第一次，只是時間的早晚問題而已。值得欣慰的是，在你做一次後，他們就會做的很好，往往還有許多意外的收穫。
3、鼓勵積極參加社團活動，增長各種技能；
平時鼓勵他們積極參加各種活動，各種比賽。參加活動和比賽並不是為了單純的拿到獎勵，其實比拿獎勵更重要的是參加活動和比賽的過程。在此過程中會學到很多書本上學不到的東西，個人也會有許多內在的提升。
雖然在“班級辯論賽”中他們沒有勝出，但是他們學會了堅持；雖然在主持人大賽中他們沒有入圍，但是他們超越了自我；雖然在院運動會中他們表現失常，但是他們真的盡力了。他們在失敗中找到了成功的經驗，學會了組織協調、溝通表達、與人相處、團隊協作，從此確立了奮鬥目標，放飛了自己的夢想！
工作月總結 篇14
在一月份，炎陵大隊的安全防事故工作按照消防部隊新時期全面建設的要求，認真貫徹預防為主、綜合治理的方針，在全隊範圍內形成全體官兵人人、時時、處處、事事講安全，自覺遵紀守法的局面，防止了因思想麻痹、官僚主義、工作失職、違反條令條例、規章制度、操作規程等造成人員傷亡和裝備物資嚴重損失事故的發生，最大限度地減少一般事故，控制了嚴重事故，遏制了重大事故，保持部隊的安全穩定，提高戰鬥力，更好地完成以防火、滅火為中心的各項任務。
（一）提高了安全意識，認清了防事故工作的重要性
在今年的安全防事故工作上，為確保我大隊在執勤，訓練工作生活的安全，確定在人身上下功夫，加強安全教育，認真分析安全形勢和安排了安全工作重點。在思想上重視起來，提高安全意識，在對待安全問題上，端正了官兵的態度，抓好安全措施，消除隱患。
（二）安全工作組織嚴密，職責分工明確
為了認真抓好我隊的安全防事故工作，由大隊教導員王彪任組長，聶育林、姚文華為成員。
大隊成立安全防事故工作領導小組，其具體職責是：
1、全面負責部隊預防行政責任事故，抓好部隊條令條例和各項規章制度的貫徹落實，切實保證上級指示和有關規定得到全面落實，防止發生各類事故。
2、定期開展安全教育，提高全體官兵的安全意識，自覺做好安全防事故工作。
3、及時分析本單位的安全防事故工作的現狀，針對存在的問題制定整改措施。
4、檢查、監督本單位安全防串故工作的執行情況，根據形勢、任務、特點和季節變化以及部隊的思想動態，適時組織開展安全無事故競賽活動。
5、定期向支隊匯報了工作，及時反饋部隊的安全現狀，提出建議。
在預防車輛事故方面：
1、建立了車輛派遣、車輛值班、車輛保養、車輛檢查、幹部骨幹跟車等車輛管理使用制度，抓好落實。
2、加強了對駕駛員隊伍職業道德和安全行車教育，增強駕駛員的工作責任心和法紀觀念，培養良好的駕駛作風，提高安全行車的自覺性。
3、嚴格挑選、訓練駕駛人員。參加駕駛培訓人員從德才兼備和優秀戰士中挑選，對於考核不合格沒有領到《車輛駕駛證》的，不準駕駛車輛。
4、駕駛員在開車時必須集中精力，不準吸菸、吃東西和閒談；嚴格遵守交通規則，服從交通管理，禁止逆行、闖紅燈；嚴禁超速行車、強行超車、酒後開車。
5、實習駕駛員禁止單獨行車，執行滅火救援任務時，禁止實習駕駛員開車。
6、對外出執行任務的車輛嚴格組織，有幹部跟車。
7、經常進行車輛檢查和維修保養，堅持每周車場日。出車前，認真檢查車輛方向、制動、燈光等重要部位，嚴禁帶故障出車；行車途中，隨車觀察車輛運行情況，發現問題及時排除；收車後，對車輛要及時保養維修，使之處於良好的技術狀態。
8、嚴格車輛派遣手續。出車時，必須持有單位統一印製的派車單。嚴禁私自開車和非駕駛員開車。
存在不足：
1、執行有關乘載規定不嚴，行車中有在執勤車駕駛室室內嘻笑打鬧和向車外伸手探頭，拋東西，車未停穩上下車，嚴禁慫恿駕駛員超速行駛。
2、在往返火場途中，駕駛員沒有嚴格根據季節、氣候、道路、晝夜時間等情況，掌握車速、車距和超車時機；有個別戰鬥員有時沒有在規定的位置上坐好，把牢安全扶手。
3、有駕駛員帶思想包袱出車、疲勞開車的少數現象。
工作月總結 篇15
啟迪幼稚園
快樂的六月即將過去，這也是學期最後一個月了，我們的各項工作也將接近尾聲，現對本月的工作做一個小結。
一、 教育教學工作
在6月25日上午我園舉行了“家長開放日”，請家長進幼稚園了解幼兒在園的集體生活，還和寶寶展開了親子活動。通過活動，增進了親子之間的情感交流，促進了家園互動和合作，小朋友們歡樂地氣氛中度過在園生活。
二、 衛生保健工作
做好幼兒夏季的衛生保健工作。加強活動室、午睡室的衛生工作，注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開水、不做劇烈運動、天天洗澡保持身體乾淨，合理吃冷飲。同時，通過日常活動和健康活動兩種途徑讓幼兒了解夏季里的一些自我防護知識。
繼續做好水痘的檢查預防工作對來園的每位幼兒進行細緻的檢查，做到早發現、早預防、早治療，及時防止病毒的蔓延和擴散。做好午睡室的消毒通風工作，減少細菌的滋生，保證幼兒的出勤率。
繼續加強幼兒的常規教育，幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿，繼續學習自己整理小床，以養成良好的午睡、用餐習慣。
三、 家長工作
繼續通過家長接送幼兒和家訪的時間，主動向家長反饋幼兒在園生活，學習情況，取得家長配合和支持。
小二班 李付紅
工作月總結 篇16
安全穩定工作，是學校順利開展教育教學工作的前提和基礎。沒有安全穩定的校園環境，學校的各項工作都無法正常進行。為了更好地貫徹實施市、縣教育對安全工作的重視。我校聯繫實際開展了一系列安全教育活動，並取得了一定實際性效果。現將我校安全月活動總結呈上：
一、指導思想
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，紮實開展好安全教育活動，以“人人講安全、家家保平安”為主線，突出“讓健康與我們相隨，讓安全與我們相伴”的主題，通過宣傳教育，使全體師生牢固樹立“安全第一”的思想，增強自我防護意識，培養學生的自我防護能力，避免事故發生，確保師生人身和學校財產安全。
二、領導重視，組織機構健全，措施有力。
1、為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，強化安全責任意識，我校首先成立由校長任組長，各班級班主任任成員的學校安全工作領導小組。把安全工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，各班級班主任具體分工負責組織實施。使各級管理工作更加透明，更具有代表性，並使責任細化增強領導班子內部團結和凝聚力。特別是發揮了班主任在學生中的重要作用，確保了宣傳月活動的實效性。
2、落實安全責任追究制。校長是學校安全的第一責任人，班主任是本班級安全的'第一責任人，對所管年級的財產和人身安全負全面責任，把安全責任及安全教育做總抓手，貫穿於各項工作的始終，創建“平安校園”。對因思想認識不足、宣傳教育不到位、安全責任不落實、安全隱患不消除的責任人限期整改。
3、建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度以及學生管理、防火安全管理、體育器材檢查等規章制度。以安全教育宣傳月為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、活動、食品等的安全教育。
4、認真組織全體教職員工深入學習和貫徹《教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德規範》以及《學生傷害事故處理辦法》、《中小學生公共安全教育指導綱要》等相關法規，增強依法執教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學生的行為，增強責任意識和防範意識，提高處理安全問題的能力。
三、以活動為載體，形式多樣地開展“教育安全月活動”的宣傳。
1、11月5日利用周一國旗下講話的時間召開“學校教育安全月”啟動儀式;此後，學校利用每周星期一的升旗時間，小結上周安全工作，強調安全事項。
2、通過校內宣傳欄、黑板報等陣地，出安全黑板報。學校在大門口顯著位置掛出了“讓健康與我們相隨，讓安全與我們相伴”的。廣泛宣傳預防火災、擁擠踩踏、地震、消防、交通、飲食、衛生、溺水、防盜、防雷電、自然災害等方面的安全常識，使安全知識能真正為廣大師生所掌握。
3、要求各班班主任根據本班的實際情況，每周保證上一節安全教育課，以身邊經常發生的事為依據進行組織一次主題班會。以《學生安全常規》、《安全知識手冊》為素材等涉及安全知識的方方面面讀本，方式方法靈活多樣大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
4、要求各班學生每天放學前，都必須宣講5分鐘交通安全等知識，並要求學生牢記“人人講安安，家家保平安;安全第一，預防為主”的安全標語，時刻提醒自已的行為要注意安全。統一向各學生家長發放了有關學生安全教育的公開信，要求學生家長督促教育子女上學放學路上安全行走。
5、活動月期間安全工作領導小組認真組織人員排查安全隱患，檢查實驗室、教師辦公室、多媒體室的安全情況;認真檢查學校電路及各種用電設備，校舍、門、消防設施的質量及性能。各年級開展自查、互查活動，及時找出校園內的安全隱患，提出。
6、重視衛生安全，隨時掌握當地流行性疾病和飲用水污染問題，採取切實有效的預防措施，杜絕疾病、流行病和中毒事故的發生。要求各班級每天負責做好晨午檢。
7、我校組織開展了一次地震應急演練活動。在整個演練過程中，全校師生總動員，演練活動按原計畫和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到信號到在操場上整齊列隊。通過本次演練活動全校師生提高了安全防範意識，學生的應急避險知識能力得到了很好的鍛鍊。
總而言之，通過開展“安全教育宣傳月”活動，營造了“安全進校園，知識進課堂”的濃厚氛圍，增強了廣大教師的安全意識和安全責任意識，學生普及了安全知識，提高了安全意識和安全素質，為建立長效的安全機制奠定良好的基礎，創造了安全穩定的教育環境。
工作月總結 篇17
自安全生產“三項行動”和專項治第三階段工開展以來按照省、市的有關件要求和會議精神全市各級、各部門、各單位精心組織、周密部署迅速開展了高密度、多層次、全方位的自查自糾和聯動督查活動切實消除了一大批安全隱患問題有力地促進了全市安全生產形勢的穩定好轉。現將全市全市安全生產“三項行動”和專項治階段性工總結。
一、制定方案召開會議周密部署了安全生產“三項行動” 和專項治第三階段各項工
省政府“5·12”安全生產“三項行動”暨專項治第三階段動員大會之後市委、市領導高度重視立即召市安委重點成員單位召開了碰頭會議就組織開展安全生產“三項行動”和專項治第三階段工進行了討論研究。隨後市政府、市安委分別以陽政辦發［］66號和陽政安［］24號、25號、26號、29號下發了《通知》和《實施方案》明確了安全生產“三項行動” 和專項治第三階段的指導思想、工目標、組織領導、重點任務、工要求等內容。在開展安全生產“三項行動”中我們提出了努力實現“三加大、三突出、三促進”的工則即：加大安全生產執法力度突出抓好打擊各類非法違法生產經營行為和規範安全生產法治秩序促進安全生產主體責任的落實到位；加大安全生產治力度突出抓好各行業領域的安全生產專項治和規範管促進安全生產治常態化、管精細化；加大安全生產宣傳力度突出抓好“安全生產月”活動、“安全發展行”活動、安全工月度公告和“安康杯”競賽活動辦好《安全發展》刊物充分發揮宣傳教育和輿論導向用促進全社會安全意識和廣大從業人員安全素質的強化提高。在專項治第三階段工中我們提出了努力實現“十個百分之百”的工目標即：對三類企業分類檢查治的覆蓋面達到100%；對非法、違法、違規行為的打擊治率達到100%；對應關閉企業的關閉率達到100%；新改擴建項目安全設施“三同時”審查率達到100%；對不具備安全生產條件或存在重大安全隱患的企業停產停業頓率達到100%；對證照齊全、具備安全生產條件的企業監管率達到100%；對國家明令禁止使用的落後工藝和淘汰設備取締率達到100%；對安全生產專項治責任不落實或落實不到位的單位和個人問責率達到100%；對舉報案件的查處、結案、反饋率達到100%；對生產安全事故的查處結案率達到100%。
為了全面推進安全生產“三項行動”和專項治第三階段工5月21日市政府召各縣（區）政府分管縣（區）長、縣（區）長安全助市安委成員單位分管領導以及簽訂安全生產目標責任狀的市營以上企業主要負責人、分管負責人共120餘人召開了全市動員大會。會議要求在開展安全生產“三項行動”中一要加強組織領導強化聯合執法做好綜合協調落實安全措施確保全全生產。二要抓好協調推進做到“四個結合”嚴格執行安全生產行政許可相結合、推動企業安全誠信建設相結合、治違規違相結合、改進安全生產行政執法相結合。三要突出工重點立足於治大隱患、防大事故依法嚴厲打擊非法違法行為抓好重點行業領域和企業的規範化建設；四要嚴格責任追究對因隱患排查治工不力而引發事故的依法嚴厲查處。堅決懲處生產安全事故涉及的失職、瀆職以及事故背後的腐敗行為。五要強化監督檢查切實加強對開展安全生產“三項行動”的監督檢查和指導及時研究、協調解決行動中出現的突出問題。六要加強輿論引導。充分利用各類媒體大力宣傳“三項行動”廣泛發動民眾增強推進安全生產“三項行動”的積極性、主動性。在開展專項治第三階段工中要做到五個“始終堅持”：要始終堅持“安全發展”的指導則從戰略的高度進一步統一全市各級幹部和廣大民眾的思想；要始終堅持“抓源頭、重防範、嚴治、強機制、堵漏洞”的工思路確保專項治工有效開展；要始終堅持“專群結合、標本兼治”的工則科學推進專項治工順利進行；要始終堅持“突出重點、帶動一般”的工方法體推進安全生產專項治各項工深入開展；要始終堅持安全生產專項治責任制加大對專項治工的監督力度。
會後各縣（區）、各部門、各企業層層成立了領導機構層層召開了動員會議層層制定了工方案迅速部署和深化了安全生產“三項行動”和專項治第三階段工。6個縣（區）政府、9個牽頭部門、12個重點企業的安全生產“三項行動”和專項治第三階段工方案已上報市安委辦備案。
二、迅速行動有機結合認真開展了安全生產“三項行動” 和專項治第三階段各項工
安全生產“三項行動”和專項治第三階段工開展之後全市各級、各部門、各單位圍繞既定的各項工目標將“三項行動”同專項治有機結合起來迅速開展了安全執法檢查、隱患排查治、宣傳培訓教育等一系列活動有力地促進了全市安全生產形勢的持續穩定好轉。
（一）以打擊“三非”、“三違”行為為主要內容取得了安全生產執法檢查新成效
為了嚴厲打擊非法生產、經營、建設和違指揮、違規業、違反勞動紀律等行為各行業主管部門深入開展了以“嚴格執行法律法規、認真落實主體責任”為主題的安全生產執法行動有力地規範了安全生產行為推動了安全生產和安全監管兩個主體責任的落實到位。市安監（煤炭）局切實加大了對高危企業現場執法檢查力度煤礦方面組織了4個督查組下達了32份現場檢查記錄、28份責令改正指令書、26份改複查意見書並叫停了3個已復工復產煤礦；非煤礦山方面組織了2個督查組下達了15份現場檢查記錄、5份責令改正書、5份改複查意見書；危險化學品方面組織了1個督查組下達了26份現場檢查記錄3份改複查意見書；民爆物品方面組織了1個督查組下達了8份現場檢查記錄、 6份責令改正書吊銷了12個不符合安全生產標準網點的有關證照；機械製造組織了3個行業企業督查組下達了16份現場檢查記錄、10份責令改正書；山西煤監局分局結合煤礦復工復產工共組織各類監察活動7次監察礦井202礦次下達各類執法書420份對35座礦井實施了經濟處罰累計罰款達270餘萬元有力地規範了煤礦企業現場生產秩序。市公安局重點開展了“09利劍行動”累計查處涉爆案件14起刑事拘留14人逮捕10人移送2人治安處罰21人繳炸藥4751.1公斤打擊了非法生產、經營、儲存、運輸、使用民爆物品犯罪份子的囂張氣焰。市建設局對所有在建工程進行了拉網式的檢查排查累計下達了停工改通知書11份、隱患改通知書5份淘汰停用舊設備7台督促更換各類供電開關15個促進了建築施工企業安全管水平的提高。市交警支隊加強了路面執勤和夜間管控累計出動警力4200餘人次查處各類違法行為7159起其中：超速行駛187起、無牌無證29起、故意遮擋號牌96起、不按規定懸掛號牌115起、故意拋灑73起、亂停車312起、其他各類道路交通違法行為6347起進一步規範了道路交通秩序。市消防支隊嚴格執行“三條鐵規”和“六個一律”累計檢查各類單位301個責令停產停業9個下達限期改正通知書81份、公安行政處罰決定書16份罰款5.9萬元提高了人員密場所防災意識和水平。
（二）以“關愛生命、安全發展”為主題掀起了安全生產宣傳教育新高潮
為了認真搞好“安全生產月”活動引深安全生產宣傳教育行動市安委以陽政安［］28號件下發了《**市XX年“安全生產月”活動實施方案》並於5月31日召開了“安全生產月”活動動員會議安排了安全發展行、“專項治年”和“規範管年”知識測試以及安全化進校園、進社區、進公交等十一項具體活動。進入6月份後各縣區安委辦、各安委會成員單位、各重點企業、各建設施工工地在各自範圍內的主要街道、大型建築物上張貼懸掛了安全宣傳標語在北山公園、化廣場等人員密場所設定了專欄張貼了宣傳掛圖據統計全市懸掛大型標語530餘幅張貼安全標語8600餘條；移動、聯通、網通等公司每周向全市手機、小靈通用戶傳送一條保障平安的簡訊；全市各級主流媒體全部開闢了活動專欄共進行宣傳306次。電視台、電台分別設立了“安全生產月”活動專欄累計宣傳報導26次。同時各縣區、各部門、各單位具體實施積極開展了一系列形式多樣、豐富多彩、聲勢浩大的具體安全宣傳活動。
一是開展了安全生產月宣傳諮詢日活動。6月14日全市設立一個主會場六個分會場同時開展了安全生產月宣傳諮詢日活動。在主會場北山公園組織30個方隊1200餘人及市直各部門、各重點企業幹部職工和社會民眾XX餘人參加了安全生產月宣傳諮詢日活動。市委、市人大、市政府、市政協有關領導參加了活動。活動中市人大副主任張清向“安全發展行”團隊授旗石油分公司向全市各生產經營單位發出了安全生產倡議在場的幹部職工進行了體安全宣誓、安全簽名、安全諮詢活動並觀看了市青年歌舞團《擁抱平安》大型藝演出。活動現場共設立12個諮詢台接待民眾諮詢195人次展出宣傳牌版400餘塊、發放安全宣傳資料XX0餘份。市郵政局設立了《中國安全生產報》宣傳服務台向企業和民眾散發了《中國安全生產報》500餘份並進行了現場征訂。盂縣、平定縣、郊區、城區、礦區和陽煤團六個分會場相應進行了較大規模的安全生產月宣傳諮詢日活動參加人數達8000餘人。二是開展了安全發展行活動。市安委辦組織**日報、電視台等4個單位的9名組成了安全發展團隊深入到市、縣（區）的21個重點生產經營單位就安全生產工進行了全面採訪、報導宣傳推廣了安全生產先進經驗對存在隱患的單位向社會進行了公開曝光。三是開展了安全警示教育電影巡演活動。在全市所有復工復產煤礦組織巡演了89場《命比天大》警示教育片觀看民眾和職工達到了5萬人次以上受教育率達到了95%以上。四是舉辦了“安全杯”籃球賽。6月16日-6月12日由市安監局主辦、華潤公司協辦邀請8支隊伍舉辦了“安全杯”華潤籃球邀請賽經過16場激烈比賽市消防支隊、市公交公司、市安監局分獲冠、亞、季軍既增進了單位友誼、強化了安全發展念又樹立了企業形象、弘揚了精神化。五是組織了安全藝巡演活動。市青年歌舞團結合全市開展的安全生產“三項行動”和專項治工專門編排了17個以“關注安全、關愛生命”為主題的藝節目深入到各縣（區）和各重點煤炭企業進行了宣傳演出現已巡演了12場觀看人數達到了3.8萬人次。
（三）以“治大隱患、防大事故”為目標抓準抓實了安全生產專項治重點難點
在開展專項治第三階段和治行動過程中各生產經營單位由主要負責人掛帥堅持領導跟班帶班業制度組織廠礦、車間、班組和現場檢查小組對重點場所、要害部位、關鍵崗位等進行了細緻的自查自工。據統計一個多月來累計排查各類隱患問題823條治了799條改率達到了97.08%。陽煤團認真吸取XX年小南溝土石流事故教訓組織開展了“雨季三防”安全大檢查明確了井下和地面的檢查重點累計發現問題67條改了51條；對所屬的7個建築施工企業、19個施工工地進行了全面排查累計發現問題76條全部進行了“三定”處罰款2.5萬元。北京鐵路局站開展了戰場環境治對62條專用線、9個貨場、17條貨物線進行了檢查重點對娘子關2號道岔和陽煤二礦東端2、3、4道間的環境實施了改造施工。供電分公司治了10kv陽坡線516富山分支1#-2#桿線路對地距離不夠、35kv葦泊站同心電源蓄電池容量不足等線路及設備隱患同時加快實施了娘子關、連莊、秀水3個變電站隱患治進度。汽車運輸有限公司制定細化了安全檢查表其中安全方面46項、機務方面10項進一步規範了檢查內容； 認真落實了“三不進站”和“五不出站”的規定查處了3起旅客攜帶危險物品上車事件切實加強了客運站的源頭管。南煤團針對礦井通風阻力大、迴風大巷服務年限長局部巷道已變形、斷面縮小的問題投入44.9萬元對八採區二迴風進行了擴巷增加了有效風量、降低了通風阻力。燕煤公司針對三處欠缺頂板離層觀測儀隱患補充安裝了三套離層觀測儀；在9#煤倉主皮帶安裝了co傳器實現了主皮帶的超限閉鎖。上社二景煤炭公司在所有井下配電室和皮帶運輸機頭分別安裝了瓦斯傳器、co傳器、溫度傳器並配備了滅火器提高了預防和處置火災事故的能力。鋁業公司對擠壓車間1250t擠壓機板式散熱器進行了檢修；對110kv流所四台流櫃和變壓器等運行設備進行了溫度檢測；對8台操控機進行了防雨改造。
在此基礎上各縣（區）、各行業主管部門將專項治第三階段和治行動緊密結合組織監管人員和專家、高工、教授等成立了督查檢查組認真開展了督促檢查工。據統計一個多月來累計排查各類隱患問題546條治了517條改率達到了94.69%。安監（煤炭）部門重點開展了復工復產煤礦“回頭看”再檢查活動針對盂縣通懋煤業有限公司回採工面上隅角瓦斯傳器位置不當、平定德安煤業有限公司15302回採工面湧水量增大、郊區神堂煤礦9022進風順槽小絞車鋼絲繩繩頭斷絲等問題分別採取了重新懸掛瓦斯傳儀、停產並調查湧水量增大因、更換鋼絲繩等措施消除了現場業存在的隱患；督促山西鴻鷹化工有限公司對石灰氮車間給料機電機皮帶輪加裝了電機防護罩；督促盂縣滴水崖加油站在配電室鋪設了絕緣膠墊加裝了電纜防護套；針對市供銷社和平定、盂縣煙花爆竹專營公司存在的煙花爆竹防偽標識不全、超量和超範圍經營的問題採取了立即沒不合格產品的措施。成都公車燃燒事故發生後許建平局長立即部署專項治市安監局、市公安局、市交通局聯合下去進行安全專項檢查共檢查19車次查出隱患7條。交警部門針對近期城市區內多處道路封閉半封閉施工、交通壓力增加的現狀確定了“四個確保”的工目標嚴格執行了“六條警規”採取了強化管、增派警力、加強值班等“九項措施”累計治了3處危險路段保證了道路交通安全暢通。水利部門針對進入主汛期的現狀成立了4個督查組對24個水庫、4個在建水利工程、2個農村水電工程進行了全面檢查並提出了32條合化建議；協調有關部門對義井河城市段6公里河道進行了清挖確保了渡汛安全。公路部門於6月5日-8日組織5名工程師和專家對所管轄的三、四類橋樑雙曲大橋拱橋進行了技術狀況複查針對橋樑病害及養護情況了進一步的安排對其中2座四類橋樑提出了加固改造建議。旅遊部門針對翠楓山、藏山、銀圓山莊等景區安全規制度不健全、安全應急預案不完善等問題對其主要負責人啟動了安全約談機制督促落實專項治跟蹤檢查排查制度提高改治效果。
三、突出重點、三級聯動配合省政府督查組積極開展了隱患排查治行動
在企業自查自和行業主管部門督查的同時各行業三級聯動督查組也同步開展了全面、細緻的督查抽查。煤礦聯動督查組從5月18日-5月24日對市政府和3個產煤縣（區）政府以及3個煤礦進行了督查累計發現問題45條下達執法書9份提出了7條主要問題和6條改建議對盂縣石店煤礦、郊區舊街煤礦專項治自查自提出了具體要求；非煤礦山聯動督查組在5月19日到達我市由省國土廳執法總隊武涌副隊長帶隊一行16人對113個企業進行了檢查關停了3家嚴重不符合安全標準的企業提出了5個方面的問題和建議目前我市正在對照改當中。民爆聯動督查組在5月21、22日兩天由省民爆局王英斌副局長帶隊一行3人對3個民爆生產企業進行了檢查查出安全隱患5條針對部分場所安全距離不符合標準的情況提出了拆除或加強監控的要求並委託市安監局對3個民爆經營企業進行了檢查共查出問題3條下達了3份執法書。機械製造聯動督查組在6月1日由省安監局曾順喜處長帶隊一行17人聽取了市政府關於機械製造等行業安全生產專項治第一、二階段工開展情況和第三階段工部署匯報認為我市機械製造等行業體現了積極應對、工紮實、穩步推進、全面落實的特點要求繼續加大工力度進一步落實好專項治第三階段各項工任務。電力聯動督查組從6月22日-6月24日由省電監辦王毅敏處長帶隊一行9人分3個督查小組對我市32個電力企業進行了全面督查檢查共查出隱患問題25條。對個別縣（區）沒有排查記錄、未對電力企業進行分類公示、個別企業人員崗前培訓不及格就上崗等問題提出了具體的改要求。消防聯動督查組從5月12日-5月22日由省消防總隊張耀澤高級工程師一行4人對市消防支隊、5個消防大隊、34個社會單位進行了督查抽查要求存在隱患的單位限期改完畢各支隊、大隊必須要進行“回頭看”檢查驗不達標準決不允許經營。質檢聯動督查組在5月19至20日由省質監局特種設備處調研員范海柱帶隊一行4人採取聽取匯報、查資料、現場檢查和座談交流等形式對我市特種設備專項治工情況進行了監督檢查對我市存在的不足和問題提出了指導性意見要求繼續加強排查摸底工特別是要完善排查摸底工的各種始記錄做到始記錄完善、基礎數據準確對排查出的問題和隱患必須跟蹤改。旅遊聯動督查組在6月13日由省旅遊局李太陽副局長帶隊一行4人在聽取了全市旅遊安全專項治情況認真翻了安全規制度、安全應急預案、安全信息簡報等基礎資料後會同市、縣旅遊局深入到藥林寺森林公園等旅遊企業進行了實地檢查共查出隱患4條並對我市部分旅遊景點和企業處置預案不完善個別旅行社超範圍經營、違規租車、團隊檔案不健全等突出問題提出了改意見。道路交通聯動督查組從6月22日至24日以省高管局養路處處長馬東強為組長的第九檢查組一行6人對我市交通基礎設施安全生產治進行了專項督促檢查。檢查組聽取了**市交通局、陽五高速公路投資管公司、**市公路分局和太舊高速公路公司4家單位開展專項治工的匯報認為**市開展交通基礎設施建設安全生產專項治情況良好。對陽五高速維社隧道開挖和二襯之間距離大於100米且未按要求設定鋼管救生通道等7條隱患提出了改要求。6月24日以霍智生朔州市交通局副局長為組長一行6人已到達我市並聽取了市政府、市交通局、道路、水路運輸安全治匯報同時對道路、水路運輸安全管資料檔案進行了檢查。26日開始將對各縣區進行檢查指導。農機聯動督查組從6月22日至25日由省農機局調研員石福林帶隊一行3人在聽取了全市農機安全生產專項治情況匯報後深入到盂縣、平定縣和郊區就農機安全生產專項治第三階段工進行了專項督查共查出隱患問題5條。檢查組認為盂縣免費到農戶去掛牌、平定為掛牌的農機戶進行柴油補貼等舉措是安全治工的創新也是一個工亮點。對我市拖拉機和駕駛員比例不合、農機駕駛員數量少、安全監管人員配備及專項資金數額太少等問題提出了改建議和要求。
以上工的開展進一步營造了“關注安全、解安全、支持安全、參安全”的良好氛圍消除了一大批影響安全生產的不穩定因素打擊了非法違法生產經營行為截至6月底全市累計發生生產安全事故644起死亡36人同比事故起數增加140起、上升了27.78 %死亡人數減少24人下降了40%全市安全生產形勢繼續保持了平穩向好的發展態勢。
四、存在的主要問題及下一步工打算
通過全市上下的共同努力取得了安全生產的階段性成效但事實求是地講還存在許多問題和不足主要表現在以下三個方面：
一是工進展不平衡。個別縣（區）、部門和企業安全發展念樹的不牢對專項治和“三項行動”不重視不積極、不主動僅僅停留在一般性工的安排部署上還沒有上升到應有位置和高度；有的行動遲緩方案照抄；有的敷衍了事被動應付；有的心存僥倖得過且過；縣區、部門和企業之間工進展不平衡的情況比較明顯。
二是安全監管人員配備不足。雖然近年來安全監管力量有所增強但面對今年繁重的安全生產工任務安全監管人員配備不足、不強的問題較為突出致使許多工任務無法落實到位達到“無一遺漏”排查和“三個不論”治的工目標還存在較大難度已經成為制約專項治和“三項行動”縱深發展的重要因素。
三是安全執法檢查不嚴格。在督查檢查過程中面對企業非法違法生產、經營、建設等行為有的執法人員執法力度不強失之以軟、失之以寬存在隨意執法、人情執法和“嚴格不起來落實不下去”的情況特別是在正確套用執法程式、使用執法書、行使自由裁量權等方面存在不少問題。
針對以上問題下一步工中我們將採取以下措施：一是加強監督檢查對安全生產“三項行動”和專項治工不認真、不重視、走過場、打折扣甚至敷衍了事、欺上瞞下的單位和個人要視同事故進行約談和事前問責。要加大對安全生產“三項行動”和專項治工要每月考核評比評定為不合格的單位一律責令進行“補課”“補課”後仍不不合格的要採取相應的強制措施。二是要以嚴厲打擊非法違法生產經營行為為主要內容嚴格開展執法行動採取聯動執法、聯合執法、專項執法、中執法、重點執法相結合的方式運用經濟、法律和行政等手段依法從嚴、從重、從快打擊或查處執法行動方案中所列的20類非法違法行為。三是要以高危行業領域為重點全面開展治行動和專項治工。要把安全生產治行動和安全生產專項治第三階段工緊密結合起來採取“全面檢查、突出重點實事求是、分類治規範檢查、依法查處”的方式重點治“十個方面”的問題：煤礦要重點治“一通三防”和雨季“三防”等方面的問題；非煤礦山要重點治井採礦機械通風、露天礦邊坡、擋牆等方面的問題；危險化學品要重點治內外部安全距離和重要設備設施自動聯鎖、防雷設施等方面的問題；煙花爆竹、民爆物品重點治銷售、運輸、使用和高溫季節安全管等方面的問題；道路交通要重點治病患橋樑、黑點路段等方面的問題；建築施工要重點治基坑、擋牆、護坡、模板以及市政基礎設施工程（特別是擋牆、護坡）等方面的問題；學校要重點治危險校舍等方面的問題；水利要重點治病險水庫、排洪泄洪等方面的問題；電力要重點治變壓器、電線線路等方面的問題；人員密場所要重點治消防通道、消防設施、消防標誌等方面的問題。
以上匯報如有不妥之處請領導批評指正。
工作月總結 篇18
進入公司參加工作已經有段時間了，短短的三個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業後所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。
工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。
作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。
思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的.社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司里寬鬆融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習，雖然收穫頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今後的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
工作月總結 篇19
1、抓好各項改革工作。審核全區事業崗位設定方案，目前有56個單位上報了方案，審核通過49個單位;完成津補貼改革調研工作。
2、抓好機構編制工作。提請區委會對區委工作部門進行了調整，將中共成都市青白江區委統籌城鄉工作委員會設為常設機構，既是區委的工作部門，又是區政府的工作部門，列入區委工作部門序列，主要負責全區統籌城鄉綜合配套改革的相關工作;完成全區事業單位機構編制第一階段的全面清理規範工作，對區老幹部活動中心等80個事業單位的人員規模控制數和領導職數進行了明確。
3、開展人事考試、人才培訓工作。組織了“農村中國小特設教師崗位計畫”和“鄉鎮公立衛生院大學生支醫計畫”筆試，“鄉鎮公立衛生院大學生支醫計畫”面試，面向社會公開招聘8名急需事業人員面試。開展省委組織部選聘高校畢業生到村任職報名資格審查工作，目前通過審查1484人，已繳費880人。撰寫成都市人事考試中心“我與人事考試20xx年”徵文一篇，並被市人事局評為二等獎。組織了一期食用菌專題的農村實用人才培訓。
4、做好高校畢業生就業指導工作。利用XX年高校畢業生就業服務管理系統對今年畢業大學生進行了求職登記，目前到人才中心報到大學生有400人，其中實現就業219人;協助創業指導辦公室做好大學生創業組織工作。
5、抓好“一村一大”、“支醫支教”志願者管理服務工作。按成都市人事局安排到四川省農業大學招募了20名“一村(社區)一名大學生”志願者;安排了部分“一村(社區)一名大學生”志願者從8月份起分別到區信訪局每人為期兩月的掛職鍛鍊;組織了60名“一村(社區)一名大學生”志願者參加了區大學生創業街的揭牌儀式;目前有41名“一村(社區)一名大學生”志願者被區委、區政府評為農村產權制度改革先進個人;12名“一村(社區)一名大學生”“特崗教師”“支醫”志願者考上了區內外國家事業單位工作人員。
6、抓好企業軍轉幹部解困維穩工作。進一步完善了企業軍轉幹部資料庫，使得區內746名企業軍轉幹部數據更加完整;進一步加強了和區內各企業的聯繫，對企業軍轉幹部不穩定因素進行了全面的排查，對一些不穩定因素進行處理，確保了青白江區無企業軍轉幹部發生越級上訪事件;對區內21名失業的企業軍轉幹部月生活困難補助進行造冊並報送財政局;做好“八一”前夕解困維穩工作，對區內“五難”的企業軍轉幹部進行了八一前夕的走訪慰問，總計走訪慰問12人次，組織召開了企業軍轉幹部座談會。
7、做好工資福利工作。完成工人技術等級考試報名工作，全區共有172人報名;為公招事業人員及鄉鎮選調生辦理了轉正工資及確定級別。
八月工作計畫
1、繼續抓好各項改革工作。提請審議我區深化公共服務體制改革的意見;繼續清理規範全區事業單位機構設定，著重理順事業單位職責任務，為我區深化公共服務體制改革及實行事業單位分類改革奠定基礎;完成我區事業單位崗位設定;
2、抓好公務員登記工作。做好公務員登記自查自糾工作，會同組織部做好公務員登記檢查準備工作;組織開展環境監察執法大隊和安全生產監督大隊的參公登記工作。
工作月總結 篇20
回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對20xx年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。、
第一、20xx年主抓的幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
二、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，並積極尋求改進和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
第二、存在的問題：
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善，無專業化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓甲方滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
第四、20xx年工作計畫和標準、目標。
根據20xx年的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計畫、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗後細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核xx0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規範。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保全全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，並使之正規化、程式化。
三、人力資源管理規範化
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，並對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善於計畫，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善於總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業主滿意，甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關係和諧化。
正確處理好與甲方的關係，正確處理好與員工的關係，使各種關係正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘，一份收穫，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺餘力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新台階，為創捷特品牌形像，作出更大的努力。