2023職工工作總結 篇1
一、努力學習,不斷提高政治理論水平和業務素質
書到用時方恨少,我越來越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進則退,終究要被環境所淘汰。努力學習理論知識,學習黨的民族宗教政策法規,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時,結合本職工作,我認真學習有關的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。並根據工作實際情況,努力用理論指導實踐,解決自己在工作中出現的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔,不因虛度時光而羞愧。
二、腳踏實地,認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性,辦公室的工作擔負著參謀,監督,協調,服務的職能,半年來的工作實踐使我體會到,乾好辦公室工作並不是一件容易的事情,要乾好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠於職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
1、在黨務政務工作方面,我負責起草局機關黨政工作有關檔案、會議紀要、調研文章、工作總結、領導講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等檔案近百份。安質按時地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進行。做好了我局機關各類規章制度的制定工作,堅持二、五中心組學習和政治學習,按照年初制定的學習,認真準備好學習資料,按時組織學習。在日常的工作中注意蒐集、匯總、反饋及時上報各方面的意見和材料,為局領導班子更好地決策,服務與業務科室提供參考依據。通過半年實踐,使我不僅在政治上得到進一步錘鍊,文字上得到提高,而且在個人整體素質上和工作能力上得到了強化訓練。
2、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點,有時節假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時也要回答客人提出的各種問題,在今後工作中必須進一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
3、在信息管理工作中,我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好宣傳。做好內部局域信息網路實現了我局內部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統,使無紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動化建設。
4、做好局機關印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實,嚴格把關。對列印、複印檔案和張數按要求審批,減少浪費現象。對社會市民和外單位等來電詢問和來人諮詢做到態度熱情,耐心解釋。
三、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經驗不足,平時我能夠做到虛心向老同志學習,汲取他們的人長處,反
思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自己不足,就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領導交待的任務,還是同事、基層人員以及外來人員辦事,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問題
半年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由於同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今後需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加紮實,更加細緻,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;學無止境,一個人的能力和水平是有限的,只有不斷學習才能完善提高。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高政治業務素質和理論水平,提高文字水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這裡我向領導和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今後的工作中,局領導、局老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最後,再次請同志們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。
2023職工工作總結 篇2
至今入職已一個月了,對於我來說,與其說是年度工作總,還不如說是月度工作心得。關於這份總結,我不想用太多過於華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過於虛浮,不切實際,我只想用最質樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對於一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心裡真的有點忐忑,不知道大家都是什麼性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態投入到新的工作中去。
我的新工作,對於我來說真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建築業是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業,對於裡面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這裡之後才開始慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作,我會事先做好統籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規避用人風險,將公司一些不太健全的規章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發揮我人力資源專業的專長,幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計畫,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發布招聘信息,進行招聘工作。
再次, 利用現有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都乾,但誰都不精的狀況,讓工作形成模組,每個人負責自己的模組,這樣就不會出現工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現。
2023職工工作總結 篇3
李,女,現年35歲,高中文化,市棉織廠職工。自參加工作以來,本人工作積極努力,任勞任怨,圓滿完成了領導交給的各項工作任務,個人思想、業務等方面都得到了較大的發展,現將主要情況總結如下。
一、認真學習,不斷強化基本知識。
作為檢驗工,本人不斷學習相關業務知識,了解各種檢測標準及套用,不斷充實完善自己。時刻了解新檢驗標準,保證自己能熟練套用種類檢驗器具,以搞好本職工作打下堅實的基礎。
二、在工作中認真貫徹國家有關標準化
質量管理體系,產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的有關標準、試驗方法及有關規定,做到所做每項檢驗都有法可依。由於檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤單,影響進度。
三、工作勤奮,態度認真
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
四、講究質量,工作成績突出
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司工作做出了應有的貢獻。
儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。在今後的工作中,我將進一步強化學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,用更務實的精神和過硬的技術為單位的發展做出積極貢獻。
2023職工工作總結 篇4
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在(改成墓地管理員崗位所在的單位)墓地管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好墓地管理員崗位的工作,並時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在墓地管理員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的墓地管理員所有工作任務,履行好(改成墓地管理員崗位所在的單位)墓地管理員工作崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在(改成墓地管理員崗位所在的單位)墓地管理員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:一、思想上嚴於律己,不斷提高自身修養
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,並用以指導自己在(改成墓地管理員崗位所在的單位)墓地管理員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在墓地管理員工作崗位,但我時刻
2023職工工作總結 篇5
20xx年我正式加入中國銀行股份有限公司,滿懷著對金融業的熱愛和追求,希望能在中行釋放青春的能量。時間飛逝,見習期馬上就要結束了,在短短的半年中,我的人生開始發生了變化,事業的夢想也漸漸被點燃。在這半年裡,無論在學習、工作還是思想上我都漸漸的成熟起來。
在大東支行小東分理處,我從事銀行最前沿的櫃員業務,雖然是最簡單,最平凡的工作,但是絲毫沒有撲滅對金融事業的熱愛。我喜歡這份工作,在見習階段,我主要是學習基礎前台業務,例如私儲蓄和對公會計業務,同時做好我行要求的文明服務,進而慢慢的融入銀行。我每天都積極的態度認真學習,飽滿的熱情對待工作,用心服務,慢慢贏得領導的賞識。同事和顧客的信任。
作為中行的員工,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯也是展現我行文明服務的視窗,雖然日常工作繁忙和單調,然而這恰恰鍛鍊我的基礎業務能力和技能,對以後從事更重要的崗位職務打下基礎。為此,我要求自己做到一下幾點:首先掌握過硬的業務本領,時時刻刻不放鬆向優秀的老員工學習,休息時間儘量練習業務操作能力;其次是保持良好的職業操守,遵守國家的法律法規,銀行的各項規章制度,做到合規操作;再次是培養良好人際關係,與同事和睦相處,向他們吸取經驗,學習業務技能;最後是清晰地認識自己,時時刻刻反省自己,勝不驕,敗不餒。
小東是一個比較繁忙的網點。因此這樣工作環境就給了我練習業務的良好機會,同事們也很有經驗,很熱情地教我業務知識,我自己不斷地提醒自己工作要認真、嚴格按總行支行制定各項規章制度進行實富蘭克林有句名言佳句:"推動你的事業,不要讓你的事業推動你"。際操作。只有這樣我才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。從事櫃員的這幾個月以來,我深刻體會到,作為一名普通員工,注定要平凡,他們年復一年日復一日地從事著諸如存款、取款、賬務錄入和行銷服務的工作。但在這平凡的崗位上,也讓我體會到偉大正寓於平凡之中,也讓我堅定信心我一定會做的更好。奉獻我的熱情和活力,平凡的我也一樣可以創造不平凡的精彩天空。
現在我正是為我的理想而來,我也會繼續追求自己的人生價值,對金融業的熱情。在今後的工作中,我要逐漸從學習業務到掌握業務,從掌握業務到創新業務,把個人理想與中行發展有機結合,發揮自己的積極性、主動性和創造性,使自己名副其實的成為中國銀行股份有限公司的職員。
2023職工工作總結 篇6
5月29日至6月9日本人參加了由本公司國內業務總部組織的新人入職培訓。通過這次培訓讓我對公司的概況及企業文化有了直觀的的認識,更加深深體會到同行之間流傳“要想學東西到精工”這句話的真諦。眾多高大難的項目業績把公司強大的技術力量張顯的淋漓盡致,幾個典型的施工案例分析讓我震驚,原來鋼結構項目也能這樣做。雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,讓我了解到自身存在很多不足,也讓我知識得到了更新、團隊精神、專業知識得到了提高使我受益匪淺、深有體會:
第一點,同伴之間的溝通相當重要。在戶外拓展訓練中,我深深地體會到人在遇到困難時不能輕言放棄,人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。好的`團隊配合能使整個團隊效率發揮到最大化。既然需要配合,那么就必須溝通,只有相互溝通、相互配合,才能提高工作效率,進步更快,學習更多。
第二點,適應新的生存環境。在劉中華老師講完《鋼結構技術與行銷》課程後讓我所有關於鋼結構的知識翻新,對我的衝擊相當大。再深入了解了企業文化後更加覺悟到要不斷的學習、要走出去。人們常說一個人的態度決定一個人的高度,讓我更堅定的是站在公司的平台,我將學習到的、得到的更多。
第三點,在培訓中學習到更加形象專業的行銷知識,前輩們毫無保留的傾饢相授讓我受益匪淺。使我對公司的經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所行銷產品的優勢有深入了解認識,讓我對於工作性質和流程更加清晰明了,對於今後工作有著重大的意義和幫助。
最後,在此次培訓中除學到的各種專業性知識、銷售技巧之外,最重要的是認識了許多有經驗的前輩和同期同事,他們所教授予我的是一種堅持的信念。天賦不是最至關重要的,最重要的是勤奮。
在這次培訓中我學到了很多專業知識,我將會把培訓中學到的、體會到的進行再消化,融會到今後的工作實踐中去,同時把自己優越的一面展現出來外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己
成為一名適應新環境的行銷人員。
下月計畫:
1、重點跟蹤CRM內已填報項目
2、落實日誌內項目,完善相關信息
3、繼續跟蹤湯總交接項目
4、烏魯木齊設計院的拜訪
5、已跟蹤項目地的文體局、建設局、設計院拜訪工作
6、進一步落實競爭手情況
2023職工工作總結 篇7
一周短短的六天,我在工作中收穫了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機台的基本原理,懂得了操作擴展機台,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機台的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產過程,也知道了生產“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產“繞管帶子”的那台機台出了一些小問題,使機台無法正常生產,我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產出所需的帶子,該調多大的轉速,才能生產出不同產品所需的不同帶子等。
本周我也面試了公司的“電工、設備維護”的崗位,我的興趣是做電工,所以學習的也是相關專業內容,我知道要做一名合格的電工,是需要具備許多知識與一定的能力。我在校基本上都是學習理論知識,專業成績均在中上水平,但是實操還有待提高,希望公司能給我一次機會展現自己、發揮所學的知識,我一定會認真學習,仔細鑽研,用心的去完成每項任務。希望我能早日到崗實習,做一名“國小徒”。
人的一生就像城市中的公車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的.溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
2023職工工作總結 篇8
20__年__物業人倡導繼續以客戶需求為導向,提高規模管理能力為確保物業穩健發展的總目標而努力奮鬥。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務管理機能的一年。在這期間,__城 管理處的前台客服工作得到了領導的關心和支持,同時也得到管理處各部門的大力協助,經過全體客服人員半年來的努力工作,前台客服接待工作較上一年有了較大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發商滿意、業主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧半年來的客服工作,有得有失。現將半年來的個人工作總結如下:
1.規範服務操作標準、提高服務水平、實行品質督察制度。
為了鞏固這一服務標準、與服務水準長期化。作為分公司在管理處推行品質督察115條制度的品質督導員。結合現有的三級檢查(主任、事務助理、班組長)對安全、事務、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對於不合格項出榜公告並提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節禮儀、精神面貌、崗位質量記錄方面進行了規範。結合我司的酒店式物管服務理念、這一特色人性化服務更好的服務於廣大業主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保全、彬彬有禮、面露微笑的前台客服。整潔乾淨的小區環境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務品質抽查、開發商實地物管工作考評時得到了較高讚譽。
2.推廣環境模組作業標準、強化清潔培訓、加強員工隊伍建設。
按照公司體系檔案清潔模組中標準化、規範化的要求,組織編寫了清潔工作指引。並對不同的崗位進行相應的實操培訓。使其掌握保潔工作知識達到物業保潔工作的要求。在五系住宅樓業主入伙前夕,按照公司制訂的開荒方案,組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下,於規定的時間內圓滿的完成了商品房開荒工作。由於物業管理屬於勞動力密集型的第三產業、加上前期金融風暴的影響,人員流動性很大。又面臨市場招工難的現狀,一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開,提出了嚴俊挑戰。為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔工作的要求。
3.維護物管合法權益、推進小區抄表到戶工作移交。
物業管理企業無償為水電部門代收代繳水電費、代業主墊支水電費,一直是制約行業發展、引發業主與企業糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責人。為推進小區水電收費直接抄表到戶,在業主用電用水申請、資料整理、小區計量設備設施移交等環節上、配合市政有關部門做了大量細緻具體的工作。對於設備設施移交中發現的問題,督促承建方及時整改。並做好業主對於抄表到戶的諮詢與解釋工作。宣傳有關水電抄表到戶的相關規定和實行水電抄表到戶的必要性。
4.做好物管費的收繳。
物業管理是一個系統工作,催交拖欠管理費也是管理處日常工作的一部分。管理費的收取是物業服務工作開展的保障。進行上述工作時,通過電話聯繫、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業主逾期仍然未交管理費的欠費業主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時,加強“管理費與業主義務”以及相關法規知識等的宣傳。經過以上的工作,業主欠交管理費的面5月份減到業主總數的20%以內。這表明管理費催交取得決定性的勝利。餘下欠費業主、拒交到底的少數業主,採用聯合業主委員會共同做工作,行政仲裁或尋求司法解決等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。
5.針對20__年上半年工作中存在的不足,為了做好下半年的工作突出做好以下幾個方面:
(一)加強自身業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
(二)加強清潔隊伍思想教育,提高員工的綜合素質和工作技能。
(三)搞好對外聯絡工作,與開發商、政府部門、業主之間關係的協調,進一步理順關係。
(四)業主申請用水用電資料的移交,完成小區水電抄表到戶。
(五)做好下半年新入職員工的崗位培訓工作,完善品質督察考評制度。
2023職工工作總結 篇9
_年工作即將結束,這一年是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團結協作,奮力拚搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現將全年工作總結
一.經濟方面:藥品經濟是藥品管理的重要內容,歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調。受大環境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實現藥品利潤。
二.質量方面:藥品質量問題重於泰山,是每個醫療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環節,確保了患者用藥安全有效。在這裡我們要感謝全體護士,她們嚴格把關,杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
三.服務方面:服務質量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務過程中,冬天我們頂風冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為創造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,一如既往對患者服務。無論什麼樣的困難最後都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術服務,基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。
四.學習方面:分析現有人員在工作中的主要差距,然後設定有針對性的學習計畫,合理設定學習內容,安排固定時間與臨時學習相結合,不占用休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,養成高尚的品質,處理業務能達到多面化,充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
五.其他方面:隨著國家藥政法規相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結管理經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,新增加了毒麻藥品管理制度,藥品管理制度,藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度、業務政治學習制度,補充了工作質量考核標準,完善了制度,以制度管人,以制度規範服務。積極回響院裡各項號召,及時傳達院有關會議檔案精神。
工作中還存在許多不足之處,比如視窗服務的技能和態度,俄語學習有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發揚以主人翁精神為患者服務。
2023職工工作總結 篇10
回顧我進入將近一年的試用期以來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對試用期一年的工作總結如下:
一、關於試用期工作的概述
在這樣一個大型的公司里擔任物業管理工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。半年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
2、抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
3、抓思想建設。由於我們的同事來自不同的地方,不同的'崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
二、進步與不足
能夠進入工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這裡我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗,雖說保全工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們的顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場裡的貨品安全,雖然工作繁雜反覆,但是這鍛鍊了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進步。
但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計畫,那樣工作起來的話就會有章有節,不會沒有頭緒,另外在處理突發事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以後在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
三、能力和性格
雖說自己做的是保全工作,不會親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話那樣:“大事小事認真做,重複的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不苟,兢兢業業,愛崗敬崗是做保全最需要具備的素質,我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以後的工作中努力克服。
在今後的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!