二、信訪工作
（一）來信來訪接待民眾140餘件，接訪民眾近480餘人次。其中上三級轉交辦信件4件，市長公開電話交辦14件，市目督辦交辦4件，省長信箱1件，領導指示件1件，《彭州市信訪積案、新發案和不穩定因素領導包案分解表》化解20件，辦結率98%。
（二）全年受理民眾信訪辦結率達100%，其中民眾息訴息訪率達90%以上；矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件，網上信訪件和領導批示件在規定時間內辦結率為100%，息訴息訪率達90%以上。
（四）上級交辦、督辦件在規定的時間內辦結率為100%，息訴息訪率達90%。
（五）全年實現“零進京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。
（六）認真做好市級領導下訪的接待服務工作，鎮主要領導或分管領導陪訪率100%。
（七）積案處理率達95%以上，息訴息訪達85%；重信重訪調處率達100%，息訴息訪率達85%。
（八）我鎮設立了30平方米的信訪接待場所，並配備了一台電腦和2名專職信訪接待員；
（九）我鎮嚴格執行彭州市信訪和民眾工作局《信訪業務辦理獎懲辦法》的各項要求，積極開展“三無”活動，儘量做到無群體上訪、無越級上訪、無重複上訪。認真完善基層信訪代理制度，基層信訪代理率達60%以上。