工作工作總結 篇1
在過去的XX年裡，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間。在這十個月的時間裡面，個人能力飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里，本人擔任內務的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監督，也在個人的工作範疇內，分類總結如下：
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，儘量避免出錯；效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標！
2、出納
展廳日常收支工作管理，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裡，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責範圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好！此外，還有很多展廳的日常工作需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛生的維護，屬於個人負責的衛生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作儘管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常必要。
工作工作總結 篇2
XX年以來，在偉大的中國共產黨的第十八大會議精神的指引下，在上級領導的關懷和指導下，我站領導班子制訂了XX年度全年工作計畫。全站人員遵照站領導的指示和安排，在各自工作崗位上轟轟烈烈的開展著本職工作。
作為一名計生工作者，在XX年初，我首先回顧和總結了自己前年度的工作情況，然後根據本年度對自己工作所提出的總的要求，詳細制訂了全年度個人工作計畫。而且我在日後的工作中，根據工作中的實際變化，不斷補充和完善工作計畫，使自己在工作中有章可循，事半功倍。
伴隨著新形勢的變化，近兩年來，優生工程和母親健康工程已經逐步成為計畫生育服務的重點。我作為優生科室的一名醫務人員，嚴格遵守醫生職業道德和行為規範，並運用自身所掌握的專業知識，對前來我科室做孕前優生健康檢查的夫婦和婚前健康體檢的準夫婦開展微笑服務。我努力並做到了使我科室全年期間所有的醫患雙方關係達到了最和諧。
我國已經進入了快速發展階段，新階段、新技術日新月異，層出不窮。自己作為一名基層工作者，時刻都能感受到新的形勢咄咄逼人。這就要求我時刻得提醒自己，要想有新作為，就得靠創新。學海無涯、學無止境，只有不斷給自己充電，使自己更充實、讓自己更強大，才能讓自己跟得上新形勢下工作的需要。平日裡，讀報紙看新聞了解事實，使自己思想覺悟不斷提高；工作時，學理論搞實踐一絲不苟，叫自己上班期間遊刃有餘。
總之，即將過去的一年裡，我每天都迎接著笑臉，時刻都在歡樂中度過。在我們優生科全體同志的共同努力下，我們出色的完成了黨和人民所交付給的光榮任務。我們有理由相信在未來的XX年，我和我的同志們會做出更大的成績，會創造出更美麗的傳奇！
工作工作總結 篇3
為進一步加強我校食品衛生安全工作，消除不安全隱患，切實保障廣大師生身體健康和生命安全，按照廣東省教育廳《轉發教育部〈關於20xx年學校突發公共衛生事件防控工作的第二次預警通知〉》的通知精神要求，由學校總務處牽頭，各相關部門配合，對當前學校食堂衛生、飲用水衛生進行了監督檢查，現將工作開展情況總結如下
一、政策落實，加強領導
我校全體行政和教師對食品衛生安全工作高度重視，將學校食品衛生安全工作納入學校工作的管理中，成立了以凌宏文為組長的食品衛生安全工作領導小組，通過廣播、板報、班會等向師生宣講食品衛生、疾病預防等方面的知識，宣傳和推廣健康的飲食方式，使全體師生能夠養成健康、向上的生活方式，為食品衛生安全工作的落實奠定了堅實的基礎。
二、食堂衛生，重中之重
1、成立了以總務處為首的食品衛生檢查小組，每周不定時檢查學校食堂食品、環境衛生的情況，嚴控食品質量與加工安全，加強對小賣部食品採購環節的管理，保證了食品的質量和安全，確保師生的飲食安全。
2、加強學生飲用水管理力度，學校師生統一使用鎮政府供應的自來水，保證了師生放心使用飲用水。
三、開展活動，加強教育
學校組織開展各種食品衛生宣教活動，利用板報、班會活動宣講食品衛生知識和預防疾病知識。
四、繼續努力，任重道遠
我校將努力解決檢查中存在問題，紮實做好食堂的日常管理工作，將安全放在第一位，為創建和諧、文明、平安的校園而不懈努力。
工作工作總結 篇4
xx年是規劃的起步年，為了認真貫徹落實中央和省委《關於全面加強人口和計畫生育工作統籌解決人口問題的決定》精神，確保全鎮人口和計畫生育目標的實現。半年 來，我鎮緊緊圍繞縣委、縣政府制定的人口與計畫生育目標責任的要求，針對全鎮實際，強化責任，細化措施，狠抓落實。截止3月底，全鎮共出生嬰兒477人，其中一孩403人，二孩64人，多孩10人。計外出生二孩7人，符合政策生育率為97.9%，人口出生性別比為100：102，控制在正常值範圍，無“兩非”案件發生。主要工作
一、加強制度建設。建立黨委會議計生制度，鎮黨委十分重視計畫生育工作，安排一名副書記和一名副鎮長專抓計畫生育工作，並將人口計生工作列入重要議事日程，逢會必講計畫生育工作，鎮黨委每月聽取一次計生辦工作匯報，鎮計生辦每星期一開工作例會，及時研究部署計畫生育工作，做到情況明，措施力；堅持黨委委員帶頭，黨總支書記負責的計生工作機制，鎮黨委政府還與各單位各村簽訂人口和計畫生育目標管理責任書，同時建立專乾包村制度，機關幹部和計生服務中心人員包村，村幹部包組，包戶，工作和工資掛鈎，嚴格執行一票否決。
二、多措並舉抓宣傳。利用網路，設立諮詢台，發放宣傳材料等多種途徑，進行計畫生育政策法規和生殖健康知識的宣傳教育，強化宣傳氛圍，利用農家書屋結合創建生育文明示範村的活動，發放入戶宣傳資料5000餘份，刷寫小標語100條，宣傳掛圖100套，引導人民民眾樹立科學、文明的生育觀念。
三、著力規範生育秩序。今年來，我們認真清理生育情況，確保出生人口統計準確率達到 100%，對xx年10月1日以來的生育對象進行了認真清理，對照統計口徑及時做好入戶調查，入戶審核，及時錄入全員人口數據系統。同時認真清理政策外孕婦，並加大力度，採取有效辦法落實補救措施。我們在此項工作中，主要領導加強督辦，專班隊伍不辭勞苦，犧牲個人休息時間連續作戰，從xx年10月1日至xx年3月31日，全鎮共補救計外三個月以上孕婦8例，有效遏制了全鎮二孩符合政策生育下降的趨勢。我們還配合縣執法大隊，堅決打擊違法生育行為，在三月份的突擊月活動中，嚴格依法行政，徵收社會撫養費10多萬元。通過建立健全嚴格監管制度，建立黨政負責，部門配合，綜合治理，孕情過程管理的有效機制，全鎮沒有發生一起非法鑑定胎兒性別和非醫學需要選擇性別終止妊娠事件。
四、流動人口管理到位。我們積極推行流出人口“宣傳、訪視、幫扶、聯繫”四到位服務管理模式。一是宣傳服務到位，春節前後，利用大流出人口返鄉之際，組織5個專班集中開展一次人口法律法規，生殖健康，避孕節育知識宣傳培訓，現場為流出對象更換或辦理《流動人口婚育證明》，簽訂《村民自治契約》，建立健全流動人口檔案。二是訪視服務到位，對返鄉流動人口上門“家訪”，對流出人口集中地進行“外訪”，對在外遇上困難的人員進行“探訪”，對民眾反映有疑點的人員進行“查訪”。三是幫扶到位，對流出人口留守在家的父母、兒童予以生產、生活等方面的照顧，如幫助耕種，提供資金信息等，複合中心國小還成立了留守兒童幫扶站，解決留守兒童學習生活困難。四是電話聯繫到位，準確掌握流出對象的電話號碼，定期與外出已婚育齡婦女聯繫，收集相關信息，隨時掌握流出已婚婦女的基本信息。
工作工作總結 篇5
201x年上半年，市招投標統一平台緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署，按照年初提出的工作目標和計畫，充分發揮工作職能，主動服務我市大局，努力為我市經濟社會各項事業科學發展提供有力的保障和良好的環境，各項工作進展順利。
一、上半年平台建設基本情況
今年16月份，市級平台已完成275項工程的招標、交易任務，成交總額50.81億元，實際成交總額比預算減少了2.93億元，節支率6.48%;完成各項政府集中採購任務467項，成交金額4963.74萬元，比財政批准預算節減了719.19萬元，節減率12.66%。除實施集中採購的項目外，今年16月份，還完成分散採購項目26項，涉及預算2663.26萬元，實際成交2447.51萬元，節支率8.10%;完成其他公共資源項目14項，預算總額1607.37萬元，實際成交1576.41萬元，節支率1.93%;完成產權交易共22項，起始價9489.94萬元，成交價9568.80萬元，增資78.86萬元;完成國土交易項目7項，起始價3.50億元，成交價3.62億元，增資0.12億元。
與此同時，市級平台在做好原有公共資源項目交易的基礎上，積極探索新項目，將相關工程的造價控制、建築智慧型化系統設計、餐廚垃圾收集運輸處理等不同特點的項目納入到統一平台，使進場項目的範圍和種類進一步擴大豐富，新進場項目均取得了預期效果。這半年來，市招投標統一平台建設主要抓好了以下四方面的工作：
(一)著力創新，繼續完善招投標統一平台監管手段。
1、在工程建設項目招投標方面。市級平台認真執行各項監管制度，並進一步最佳化各項有效措施。一是繼續實施行之有效的監管辦法，如實行資格後審、投標承諾、實行不良行為記錄和公示制度等。二是嚴格執行招標方案核准制度，確保依法招標項目全部實行招標，進一步規範招標人行為。三是採取措施加強項目標後跟蹤管理。實行施工企業、監理企業法人代表、項目負責人和總監約談制，上半年共對三鳳橋地塊安置房工程等累計21個項目的200餘名相關人員進行約談;實行指紋考勤現場巡查工作，建立指紋考勤整改通知制度，嚴肅了指紋考勤行為，有效維護了招標成果。四是推行提速提效、強化服務新舉措。如對單項契約估算價在200萬元以下的工程項目，允許設定潛在投標人註冊地在餘姚的條件，以有效防範資質掛靠;等標期由原來的20天調整為一般不少於10天。同時，試行模擬招標，在認真做好市政府確定的模擬招標項目的同時，對業主單位提出要求模擬招標的其他項目，市級平台也積極配合，特事特辦、急事急辦。
2、在政府採購活動和其他公共資源交易方面。市級平台在繼續做好常規工作的基礎上，進一步規範政府採購活動和各類資源交易行為。一是規模採購實物配發工作順利展開，收到了較好的節支效果。二是國有企業採購比重快速增加，已完成城市公交汽車採購近20xx萬元，其他國有公司的基礎設施、智慧型調度等項目採購700餘萬元。三是服務類項目門類更加豐富，在原有基礎上開展了城管城區信息採集、電子政務項目監理、地形測繪等累計金額近600萬元的服務項目採購。四是部門集中採購逐步拓展，指導幫助市教育局啟動部門集中採購，並進行業務指導，促進了部門集中採購工作有效推進。五是公務用車定點協定採購首次推行，充分運用省公務用車定點協定採購成果，與市財政局、市車改辦共同協商，組織供應商座談會，印發了相關檔案，促進公車政府採購工作更規範、便捷。六是探索試行電子商務採購，與市財政局共同下發了《關於開展電子商務政府採購及相關事項的通知》，在貨物類採購活動中嘗試使用電子商務採購模式，以不斷適應市場形勢發展。
(二)科學管理，進一步規範統一平台工作程式。
1、推進平台信息化建設。市招投標電子化綜合業務管理平台經過不斷改造升級和整合開發，已漸趨成熟。一是業務運轉實現了流程化，網上操作涵蓋了日常招投標基本環節，辦公自動化設備等協定採購項目和詢價採購項目也實現了全流程電子化操作。二是檔案管理實現了電子化，經過檔案拆裝、檢查、掃描、錄入、裝訂成冊等各項工作，實現了電子檔案與紙質檔案同步歸檔。三是延伸管理實現了規範化，照總體規劃、分步實施的原則，基本實現鄉鎮(街道)電子化的延伸運用，極大地方便了各地的招投標當事人。
2、規範中介代理行為。一是開展了20xx年度工程建設項目招標代理機構及其代理人員考核。二是起草並出台了《餘姚市工程建設項目招標代理機構及其專職人員考核辦法(試行)》，進一步細化了考核標準。三是面向社會印發了《招標代理機構服務指南》，為招標人提供了詳盡的招標代理服務標準。四是推行一項目一考評制度，即對每一個招標項目的代理質量進行一次考評，進一步促進了招標代理質量的提升。
3、充實完善評標專家庫。今年六月，通過《餘姚日報》和市招標投標網等平台，向社會公開徵集房屋建築工程、市政公用工程等5大類工程建設項目和辦公自動化設備等35類政府採購專家。充實我市評標專家庫，為招標人順利抽到評標專家提供保障。
4、健全投訴處理機制。市級平台堅持把受理投訴作為一項重要工作來抓，今年共受理各類有效投訴舉報9件，並主動協助分中心和業主及時處理各類異議質疑，有力地維護了公共資源交易市場正常秩序，更好地保護各方當事人的合法權益。
(三)最佳化服務，用心打造民眾滿意的交易平台。
1、強化學習培訓，提升隊伍素質。市級平台進一步深化幹部職工學分制管理辦法，提升工作人員業務素質;鼓勵統一平台工作人員積極參加各類職稱和技能考試。此外，還組織人員到參加如網上協定競價採購、電子招投標業務培訓等考察學習。多種形式的學習培訓對提升工作隊伍職業素質，提昇平台服務效能起到了很好的作用。
2、做好項目配合，密切基層聯繫。市級平台結合六大百億工程深化年重大項目的安排，印發了《20xx年重大項目招投標工作配合責任分工表》，傳送至各項目單位及主管部門，明確了牽頭領導、責任科室、相關責任人等，主動、提前與各鄉鎮(街道)、主管部門進行對接和溝通，著力推進我市各項重點工程建設;繼續開展工程建設招投標及政府採購業務走訪諮詢活動，為廣大企業和民眾出謀劃策;落實工作人員跟蹤服務，對重點工程開展預約服務，如對四明湖開元度假村改造提升工程等項目進行對接，為工程的按時開工爭取了時間。
3、深入指導幫助，服務分中心建設。市級平台利用鄉鎮(街道)招投標電子化延伸平台，實現了與市級電子化平台數據的部分互聯共享;還利用招投標工作QQ群，開闢了方便快捷的服務交流溝通新平台;並多次派員參加鄉鎮(街道)的招投標工作會議，對難點、疑點問題進行探討。今年4月份召開了分中心業務培訓會議，集中進行了業務輔導，交流推廣了先進經驗。通過市鎮兩級平台的積極努力，各分中心操作日趨規範，據統計，今年一季度21個分中心已累計完成各類工程招標、物品採購、資產處置211項，成交金額28157.28萬元，通過工程招標、物品採購，節減資金1566.18萬元，通過集體資產處置，增加集體收入62.27萬元。
(四)全力推動，形成平台內部建設與業務工作齊頭並進的良好局面。
1、繼續開展創先爭優和三思三創活動。一是創新活動載體。辦黨組通過不斷深化黨員先鋒崗內容，組織開展了慈善一日捐、黨員志願者服務等活動，著力打響以人為本，共育和諧陽光文化機關黨建服務品牌。二是加強隊伍建設。辦黨組制訂了《市一辦一中心管理服務標準化工作手冊》，修改完善了AB崗工作人員職責，引入先進的管理服務理念和創新的管理模式，按照教育+制度+科技的標準，推動隊伍建設向創新化和標準化發展。三是強化群團建設。辦黨組以黨組織為龍頭，工、青、婦各類群團組織齊心協力，積極營造奮發向上、進取有為的良好氛圍，今年還順利創建了省級巾幗文明崗，充分展示我市招投標人健康、文明、團結、和諧的良好形象。此外，統一平台的信息宣傳工作也取得較好成績，出台了《關於進一步加強宣傳工作的實施方案》，多篇信息在市級以上報刊上發表，題為《實行指紋考勤強化標後管理》等調研文章在《中國政府採購》等國家級刊物上刊登，擴大了我市公共資源交易管理工作在外的影響力。
2、全面落實黨風廉政建設工作。一是加大組織力度。年初，各責任人簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確黨風廉政建設職責分工。二是加大執行力度。辦黨組草擬了《餘姚市招標投標辦事視窗考核辦法》等管理辦法，經常開展機關效能八項制度、四條禁令和機關節能等情況的檢查，形成了行之有效的黨風廉政建設工作機制。三是加大完善力度。辦黨組認真開展崗位廉政風險防控體系建設回頭看工作，為健全完善相關的制度措施奠定了基礎，切實做到了權力行使有據可依、風險防控有措可控。
3、認真開展五聯五促專項活動。一是確定工作任務。辦黨組制定了專項活動計畫，明確工作目標，落實工作責任。二是創新活動載體。通過加強政策宣傳，開展幹部進企業，服務促發展活動，發揮本單位業務優勢，幫助企業分析發展的前景、成長的路子，並在政策、技術、信息等方面給予支持與服務。三是加強幫助指導。單位7名班子人員與河姆渡鎮羅江村35名黨員民眾以及我市的4家企業和5個重點項目結成聯繫對子，多次走訪結對企業、項目和黨員民眾。此外，單位還開展調研員雙向選擇、雙重履職、農村工作指導員聯村駐點等活動，兼顧兩頭，克服困難，為基層發展盡心盡力。
二、存在的主要問題
市招投標統一平台在取得一定成效的同時，也存在著一些薄弱環節和亟待解決的問題，主要表現為個別地方和部門的招標採購意識還需進一步加強，公共資源交易監管水平和服務效率有待進一步提高，平台內部的隊伍力量有待進一步充實，作風有待進一步改進，部門與部門之間的監管聯動機制還需進一步加強，以有效改善如串標圍標、掛靠出藉資質等頑症。
三、下半年平台運作主要工作思路
下半年，市招投標統一平台建設工作將繼續圍繞市委、市政府的總體目標和工作要求，進一步深化招投標交易活動和綜合監管，著力提高招投標市場監管力度、平台運行水平、交易服務質量和社會影響力。
(一)廣泛宣傳，提高公共資源交易工作的社會影響力。
一是要突出宣傳主題。大力宣傳招投標、政府採購等法律法規，大力宣傳我市公共資源交易工作近幾年來的工作成效、特色做法。二是要把握宣傳重點。重點對招標主體、投標主體、監管主體、服務主體的交易工作進行宣傳報導，開展招投標法律法規常識、違法懲戒案例的宣傳教育，積極倡導良好的職業道德，促進各方主體的自我規範和自我塑形。三是要創新宣傳載體。在宣傳工作中，要加大公共資源交易信息稿件的投稿力度，開辦單位實名微薄拓展網路宣傳陣地，積極開展分中心業務培訓和鄉鎮、市直部門政府採購員業務培訓，適時組織舉辦較大規模的公共資源交易工作知識競賽，努力提升公共資源交易宣傳工作的輻射正能量。
(二)拓展完善，深化公共資源交易管理工作。
一是要不斷開拓公共資源交易範圍和種類。對條件成熟的公共資源交易項目，主動做好對接、主動出謀劃策、主動配合協作。二是要全力開展提速提效、強化服務新工作。穩步開展電子商務政府採購活動，不斷總結完善，成熟一項推開一項，努力使這一全新採購模式得到推廣;積極推行政府貨物類採購項目第三方檢測驗收活動，提高政府採購的整體質量;努力實施政府採購扶持小微企業政策;探索招標採購成果與村、企共享。三是要探索嘗試網上產權交易操作。繼續配合市產權交易所開發網上競價操作軟體，選擇性開展網上競價，著力提高產權交易的公平、公正和合理性。
(三)多措並舉，加大招投標市場的監管力度。
一是要完善工程建設項目評標辦法。根據上級檔案精神，結合我市實際，出台我市的資格審查和招標評標兩個辦法。二是要開展工程建設項目標後評估。根據上級部門對我市的目標管理考核要求，隨機抽取若干已招標的項目，邀請寧波市資深專家進行標後評估，從而提高我市招投標工作質量。三是規範招標人勘察設計招標行為，繼續採取措施加強對項目業主的管理。四是繼續強化標後監管。繼續實行指紋(影像)考勤制度，開展部門聯合巡查，推廣法人代表約談制度，規範標後行為。
(四)加強指導，促進基層小型平台工作更上一層樓。
一是要繼續做好基層小型平台的建設工作。通過多種途徑，不斷提升鄉鎮(街道)招投標分中心的管理水平和人員的操作技能。二是要繼續探索新載體。在辦好《分中心動態》、利用分中心QQ群交流的基礎上，探索新方法、新載體，從而破解新難點，提高基層招標採購的能力和水平。三是要進一步規範招標程式。嚴格控制鄉鎮(街道)邀請招標方式，嚴格按照資料歸檔示範文本的要求，規範基層操作行為。四是要探索經驗運用。遵循守規守法、方便可用、數量適中的原則，結合各地實際，借鑑姚北經驗，鼓勵基層平台組建本地需要的評審人員庫。五是要實現電子化平台的全面覆蓋。依託市級平台的電子化功能，推進鄉鎮(街道)招投標工作實現操作方式、協作辦公、歸檔模式的三個轉變，全面打造信息資源共享服務平台。
(五)強基固本，提升公共資源交易工作的服務水平。
一是要強化服務宗旨意識。深入開展黨的民眾路線教育，端正平台工作人員的思想態度，增強主動服務、創新服務的主動性和積極性。二是要理順監管與服務的關係。寓監管於服務之中，前移監督和服務關卡，切實加強對重點工程項目、民生實事工程項目、有關企業的主動走訪和業務指導。三是要加強系統化和規範化建設。全面推行公共資源交易工作管理服務標準化，建立並完善人員行為、物品管理、工作流程等一整套科學合理、易做易管的日常管理服務標準體系;進一步最佳化服務舉措，推行模擬招標、預約服務等方式，提高工作效率。四是要加強隊伍建設。切實加強市鎮兩級平台人員隊伍建設，推行一人多崗、一崗多能，鼓勵工作人員參加各類資格考試，加強分類考核強化管理，實施考核結果與績效、獎勵等掛鈎;注重中介代理機構及其人員隊伍建設，協同有關行政部門從公共資源交易行業實際出發，積極培育、發展和管理好招標代理、政府採購等中介服務機構;注重評標專家成員隊伍建設，完善進出機制、最佳化考評制度、加強教育培訓、規範評標行為。
工作工作總結 篇6
最近有幸參加了公司組織的服務禮儀培訓班，通過幾天的學習讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎都有太多的忽略，比如在平時工作中比如對客戶的禮貌用語、面部無表情等常見問題。這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢在客戶的眼裡時刻關係著公司的形象問題，對於服務客戶時應抱有的各種心態。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。
試想一個對於生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對客戶提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢？所以我們要綻放出發自內心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或凶的客戶，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。
氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經驗，幾天天下來和同事們學到了很多，也互相學習到了很多，取長補短共同進步。
職場禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要體現。對於服務行業來說掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業形象，更能提高公司的客戶滿意度和美譽度，從而可以增加公司的經濟效益和社會效益。因此，在今後的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為公司作出自己的一份貢獻。
工作工作總結 篇7
一、指導思想： 《幼稚園教育指導綱要》指出： “家庭是幼稚園的重要合作夥伴。應本 著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解和主動參與，並積極支持、 幫助家長提高教育能力” 。可見，教育好幼兒既是幼稚園的任務，也是家庭 的責任而幼稚園教育的成功與否，在很大程度上取決於幼稚園與家庭的聯 系，取決於家庭能否與幼稚園配合共同教育好幼兒。因此，我園努力以幼 兒園三年發展規劃和幼稚園工作計畫為導向，以爭創“市優質幼稚園”為 契機，進一步樹立大教育觀念，將幼稚園教育、親職教育與社會教育結合 起來，形成 1+1>2 的教育合力。
二、工作目標：
1、以各項常規工作為抓手，營造家園合作新氛圍。
2、以現代媒體和通訊設備為載體，開創家教指導新氣象。
3、以家長和社區資源為補充，凸現三位一體新合力。
三、具體措施：
(一)以各項常規工作為抓手，營造家園合作新氛圍 1、加強自培，最佳化技巧 以往，幼稚園開展家長工作往往只是喊在口上，寫在紙上，很少落實 在具體行動上。為此，本學期我園將從幼稚園工作的實際出發，通過集體 學習、小組學習、師徒帶教、自學等途徑，不斷提高各班主任尤其是新教 師的家長工作能力和家長指導水平。如：開學初將針對“家訪”開設相關的講座或下發相關的資料;平時將就“與不同家長的交流需注意什麼”展 開學習和討論;同時，我們還構想在期末組織一次“我眼中的家長工作” 的沙龍活動，要求教師在沙龍活動中藉助自己某一特殊、成功或失敗的家 長工作實例來加以交流、反思和討論，從而提高教師家長工作的針對性和 有效性。 2、深化合作，提高質量 採用多種形式，組織豐富多彩的活動，深化家園合作、提高家園合作 質量既是社會發展對幼稚園提出的客觀要求，也是幼稚園自身發展的內部 需求。因此，我園將繼續做足做好以往的家長宣傳欄、寶寶成長冊、組織 親子活動等常規工作，並嘗試在以下方面有所發展：
(1)家訪：要求各班主任在期初完成本班幼兒的上門家訪工作，並及 時做好家訪記錄 和家長簽名，園方將以電話回訪的形式予以檢測，並與考 核掛鈎。
(2) 家長會： 嘗試以年級組或班級為單位召開家長會， 活動準備充分、 活動形式豐富多彩、活動內容有益有趣有指導性。本學期將結合中秋節、 重陽節、健康安全主題等活動開展融民間藝術、民間習俗等內容於一體的 家園互動活動，如：親子搶答、親子美勞等。
(3)親子閱讀：本學期，我園成立了園所親子閱讀區域，區域內提供 不同材質、不同特性、適合不同年齡段幼兒及其家長閱讀的書刊雜誌。其 目的滿足孩子們的家閱讀不同書刊的興趣，而更重要的是我們將利用這個 平台，在輕鬆、愉快、平等的氛圍中，引導不同年齡段的家長選擇適合自 己孩子的書刊，學習指導孩子有效閱讀的方法，培養其良好的閱讀習慣。同時又滿足家長閱讀幼教資料，了解幼教信息的願望。
(4)專家講座：從家的實際需要出發，本學期我園針對家長存在的育 兒方面共性的困惑，邀請有關專家開設 1—2 個講座或諮詢活動。
幼稚園家長工作的目的在於：實現家園相互配契約步教育，促進幼兒 素質提高。要做到這一點，教師必須使家長及時、全面的了解幼稚園教育 目標，從而配合幼稚園進行教育。為此，教師應做到“五公布” ：1、每月 公布月工作計畫和目標，讓家長對孩子本月的保教目標早知道。2、每周向 家長公布周計畫。看了“請您配合”一欄，就明白了請家長協助完成的目 標。3、公布幼兒的活動跟蹤錄像，幫助家長清淅地了解孩子在園的情況。 4、每周公布一周點心譜，讓家長了解到孩子在園的飲食搭配，同時為家長 飲食結構的補充提供依據。5、及時公布幼稚園和本班重大的活動信息，讓 家長了解幼稚園和班級的園所動態、班級動態、重大活動、幼兒發展等情 況。 二、以家長和社區資源為補充，形成三位一體新合力 1、挖掘家長資源，壯大教育隊伍 讓家長參與幼稚園管理能使其作為教育主體者的地位得到有效落實， 而且能大大激發家長參與幼稚園工作的熱情，使家園互動充滿活力。為此， 9 月份我們將通過準薦、審核、篩選成立新一屆園、年級、班級家長委員 會，以此來壯大我們的隊伍。屆時，來自不同行業，具有不同特長的年輕 家長將從保教、 衛生保健到健康安全等各項工作參與幼稚園的管理和監督， 認真聽取家長對幼稚園工作的建議，並逐項研究，落實解決。同時，我們 將發動教師對本班家長的學歷、興趣、特長、工作性質等進行全面調查，
工作工作總結 篇8
財務主管工作總結1
一、20xx年的全面財務預算。也就是要把20xx年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預算，並對20xx年全年的各類資產購置、材料採購（分具體的品種明細）進行初步預算。這樣，在年初就可以預知20xx年全年的大致經營情況。
規定完成日期：12月20日前。（附：預算表格份）
二、20xx年全年的資金計畫。在全年預算的基礎上，對20xx年全年的資金收支情況進行預測，做出20xx年的資金計畫，為20xx年總體的資金調度和安排提供參考依據。
規定完成日期：12月20日前。（附：資金計畫表格份）
註：公司目前暫時不考慮現金流量的問題。
三、對所有的資產進行全面盤點。要求財務部組織對公司全部資產進行年終全面盤點，並與20xx年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產增減的原因。
規定完成日期：20xx年1月5日前。
四、對20xx年全年的經營情況做進行全面的總結分析。
1.對公司20xx年全年的經營情況進行總結：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產和負債的增減變動等；（附表格份）
2.與20xx年全年的經營情況做對比分析總結；（附表格份）
3.對20xx年的任務指標完成情況進行分析總結。（附表格份）
規定完成日期：20xx年1月15日前。
五、做全年的工作總結報告。要求所有從事財務工作的人員，從經理到庫管員都要做一個全年的工作總結。
規定完成日期：20xx年1月15日前。
六、年終評優。對財務系統的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發。
七、召開年終工作總結表彰大會。計畫在春節前，在全公司召開一個所有財務人員都參加的“年終財務工作總結大會”，並現場對評選出來的先進進行表彰。
財務主管工作總結2
20xx年是公司發展的關鍵一年，也是財務工作適應新形勢、促進新發展的關鍵一年，我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結合公司的發展戰略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向，緊緊圍繞公司發展戰略，切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責，狠抓財務現場管理和信息化建設，確保財務安全，進一步提高核算質量，努力建設高素質財務隊伍，促進財務工作的和諧、健康發展，追求卓越業績，為實現公司效益最大化努力奮鬥。”概括起來講為“六抓”、“兩創”。
一是抓財務現場安全：大力加強資金資產的現場管理力度，運用稽查、清算、預案和考核等多種手段，逐步實現數據安全到現場安全再到本質安全的轉變，同時通過進一步加大內控執行力度，實現人、財、物和管理的安全。
抓信息：重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員信息系統的推廣和使用,以信息系統為紐帶,實現信息資源的共享,實現綜合流程的最佳化,進一步提高勞動效率。
抓核算：要依託財務7.0系統上線的契機，繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度，進一步規範會計核算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執行新會計準則，嚴肅財經紀律，規避會計風險。
抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養，運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養，促進總會計師綜合素質的提高。
抓發展：未來兩至三年，財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，為未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先，要積極推進財務“三統一”建設，實現組織、制度和流程的統一；其次，要最佳化財務環境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內要全力以赴為相關部門提供優質的服務，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關係；另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路，實現與公司整體戰略目標的協調統一。
抓責任：要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能，明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責，引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力，切實肩負起應盡的義務，承擔相應的責任。
創效益：首先要從直接效益出發，做好資金的運行管理和成本費用的監控，著力於降低財務費用等各項可控費用；其次，要從確保預算的受控運行入手，加強分析和監控，做好量、本、利的測算，為相關部門的決策提供支持，創造間接的管理效益。
創業績：公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，並將成果及時轉化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統做出突出貢獻，使公司財務管理水平同比能有大的進步。
20xx年我將根據公司整體戰略部署，帶領全體財務人員，繼續發揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎紮實實做好各項工作，為公司的發展作出新貢獻。
財務主管工作總結3
在過去的20xx年裡，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提；狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使東回信用社的財務工作平穩過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開櫃檯操作和櫃檯服務。我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監督職能，為了更好地完成今年聯社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規範經營、創新機制、穩健運行、努力推進平定信合事業”的講話精神，特作出如下工作計畫：
一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經營，堵塞經濟案件的發生。
為了進一步規範我社的業務操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進各網點依法合規經營，防止各類案件的發生，我制定了《東回信用社違反業務管理規定和業務操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、櫃檯服務、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核範圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規範了各項業務操作，提高了全體員工的業務素質，加強了風險防範，防止違規行為的發生。
在去年會計工作規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計核算管理水平，防範和化解操作風險。具體從8個方面做起：1、會計基本規定；2、會計報表質量；3、計算機管理；4、聯行結算管理；5、會計檔案管理；6、網點管理；7、會計經營管理。
二、加強業務監督、檢查力度。
從歷年來各金融機構發生的案件情況來看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流於形式，檢查範圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不紮實，沒有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計畫加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶管理，加大對存單、存摺止付和掛失手續監督檢查力度，採用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面：
及時對庫存現金進行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規範化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、覆核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業款項是否逐筆勾對，企業存款是否核對發生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳台帳，台帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑑核對一致。
三、加強櫃檯人員業務培訓，組織技術練兵、努力提高業務人員素質。
針對各網點櫃檯工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什麼補什麼的原則，向他們講解各類業務操作流程、金融法律法規、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“乾一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業務素質提高不快，對新的業務知識學習不夠不透；二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創新意識不強；三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年裡，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對櫃檯工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創”活動的目標作為我們的奮鬥目標，截止目前，我社各項存款較年初淨增670餘萬元，各項收入已實現1260萬元。。
工作工作總結 篇9
瓊庫勒鄉法律服務工作在縣司法局的領導和支持下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照“外樹形象、內強素質”的總體要求，堅持以服務鄉鎮經濟建設為第一要務，健全法律服務領導機制，建立法律工作網路，完善法律工作制度，積極開展基層法律服務，使鄉鎮法律服務工作成為凝聚人心的平台、凝聚力量的紐帶，形成了法律服務工作新的格局，促進了地方經濟建設全面健康發展。我所全年共受理來訪114人次，法律諮詢178人次，代理訴訟23件，見證4件，擔任常年法律顧問4家，上法制課4場次，調處民間糾紛17件，接受指派辦理法律援助4件，避免和挽回經濟損失4萬元，實現業務收費3萬餘元。
一年來，我們始終堅持對鄉鎮法律服務工作的領導，通過強有力的組織領導和宣傳教育，實施法律服務隊伍標準化建設，將法律服務延伸到鎮村工作的每個角落。
（一）統一認識，把好組織關。
我鎮成立了法律服務工作領導小組，並相繼在各行政村配備了法律服務員，專門召開了全鎮法律服務工作會議和行政村法律服務員座談會，統一思想和認識，確保了法律服務工作在基層的順利推進。
（二）完善制度，把好隊伍建設關。
人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務隊伍建設，提高法律服務員的技能和素質，是做好法律服務工作的重中之重。為此，我們從實際出發，經過認真細緻的調查研究，借鑑同行經驗，建立了一整套行得通、做得到的法律服務員培訓制度，並切實採取措施嚴格落實，制定製度，一以貫之。通過組織專門培訓、以會代培等各種方式，對法律服務員進行法律法規知識培訓。同時，適時組織全員政治學習，讓法律服務員及時掌握最新的時事政策，做到立場堅定，思想過硬。積極鼓勵法律服務員自學，通過發放學習讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們提供各種學習平台，努力營造一種願學、樂學、想學的氛圍，提高了他們學習的積極性和團隊整體素質。
工作工作總結 篇10
這是人生中第一次支教，對我而言意義非凡。以前總把支教想的很神聖完美，然而，當親身經歷過後，才真正理解了箇中滋味。
我是懷著一顆激動的心走進大涼山的，支教之前在腦海中構想過很多山裡的艱苦場景和我們會遇到的問題，沒想到第一天就給了我當頭一棒。校長模稜兩可的不支持，剛剛一波支教隊伍的離開，孩子們對他們的不捨與掛念，都給我們的支教工作帶來巨大阻礙。我開始覺得不知所措的時候，會長淡定地告訴我，一切都會好的，不要著急。也許是因為有經驗的會長在我們隊讓我們覺得安心，亦或因為他的自信冷靜給我們信心，大家還是滿懷期望和鬥志地投入支教中。真正的支教就這樣開始了。從最初來的孩子僅有個位數到最終有60多位，從與他們有距離到最終打成一片，從對環境的不適應到最終捨不得離開，從應對孩子們的調皮毫無頭緒到之後慢慢能鎮住場面，經歷了很多，也成長了很多。在與孩子們的相處中，我的過於遷就讓我一度拿他們沒辦法，會長提醒我要與他們打成一片，但不能被他們打倒，我開始變得有些嚴厲，不再答應他們的所有要求，做得不對就批評，事實證明，孩子們需要這樣的相處，我既是他們沒有距離的朋友，也是他們必須聽話的姐姐。在教學過程中，第一堂課教的英語單詞有點難，之前沒有充分研究到他們的基礎，孩子們反應不是很好，之後的講課中，我開始學會照顧每個孩子的感受，儘量關注每個孩子，尤其是默默聽課不
敢說話的孩子，備課時也根據孩子們的吸收程度準備，之後的課孩子們的反應還不錯。這些是我最大的收穫，我學會了怎樣和孩子們相處，怎樣講出他們感興趣的課。當然，支教帶給我的不只是這些，我還結交了一幫志趣相投的朋友們。作為一個10人的團隊，我們一齊相處了十幾天，是人生很難得的經歷。一間教室的大通鋪，一齊做飯吃飯洗碗，一齊討論，一齊上課，一齊種菜，一齊和孩子們玩，我們由陌生到熟路，由寡言到不拘，一齊經歷的這些天將是一段很難忘的時光，這些人也將是很好的同行者。
教師的高素質是愛崗敬業的必要條件。高素質的教師應當有活力、有職責心、有智慧。一個有活力的教師，能使學生感受到真善美的存在，感受到向上的力量。有職責心意味著對自我負責、對學生負責、對學校負責。對自我負責，體此刻對待自我的工作認真、敬業、投入;對學生負責，體此刻對待自我的學生坦誠、友善、包容、公正;對學校負責，體此刻把自我當作學校的主人，把自我的行動看作是學校工作的有機組成部分，把自我的價值實現融入學校的發展之中。一個有智慧的教師首先是有知識的人，他擁有廣博的科學文化知識、新興的各種學科知識、精深的專業知識、科學的教育教學和管理知識;一個有智慧的教師還是一個有本事的人，他擁有高強的思維本事、流暢的語言表達本事、獨特的創造本事。總之，一個高素質的教師，能以活力燃燒活力，以智慧啟迪智慧。以職責心滋養職責心;一個高素質的教師，能以活力感染學生，促進學生的成長;能以智慧感化學生，促進學生的發展;能以職責心感動學生，促進學生的完善。
教師的高素質有賴於其不斷發展。作為一個教師應當主動地發展自我。一是要善於學習，不斷地豐富自我。要向前人學習、向同時代的人學習，異常要向同事學習;要學習他人的理論;要不斷積累，及時梳理，將各種知識內化為自我的思想觀點。二是要勇於探索，不斷地超越自我。要深入研究生的成長規律和特點，研究教育教學的規律和特點，也要研究自身成長的規律和特點，尋求優質教育和高效教學的模式和自身成長的途徑。三是要勤於反思，不斷地完善自我。要及時地、深入地反思自我的語言、行動、經驗、思想，在反思中不斷地提程式自我。四是要敢想敢做，不斷地構成自我。在敢於突破既有的思維模式，勇於實踐自我的靈感和思想，在創造性的工作中構成自我的教育教學風格。
如果此刻有人問我支教到底有沒有意義，我會說支教沒有那么神聖，我們不能在短短的十幾天教會他們什麼，也不會改變他們多少，我們帶給他們的可能只是一段完美的時光與回憶，讓他們能認識來自山外的我們，能擁有一份特殊的友誼，能感受到我們給的溫暖和關懷。對於孩子們來說，我們的關愛可能會在他們心裡泛起漣漪，最起碼讓他們覺得生活的完美，讓他們更好地向前，能讓他們帶著被愛的心繼續生活，這就是支教最大的意義。可能收穫最大的還是作為支教者的我們吧。對自我的歷練，學會克服艱苦的環境，培養自我的適應本事和好心態，這些都是顯性的收穫。我想說的是，支教會潛移默化地改變我們的心態，讓支教者們的愛心擴大，我們學會了去愛去包容，慢慢的，這種愛就會從對山區孩子們放大到對身邊的人。學會愛別人時，我們就學會了更好的生活。
關於支教是個需要不斷探索的問題，如何讓支教工作更體系化，支教隊伍更精良化，需要更多人投入時間和精力去體會總結，期望能有越來越多的志願者投入支教工作，探索出支教更多的出路。